Šema za prijenos i prijem informacija. Komunikacija kao proces razmjene informacija

Da biste bolje razumjeli proces razmjene informacija i uslove njegove djelotvornosti, trebali biste razumjeti elemente i faze procesa komunikacije.

Komunikacijski proces

U procesu razmjene informacija može se razlikovati četiri osnovna elementa(Slika 1.4):

• pošiljalac – osoba koja generiše ideje ili prikuplja i prenosi informacije;
• poruka – stvarne informacije kodirane pomoću simbola;
• kanal – sredstvo za prenošenje informacija;
• primalac – osoba kojoj je informacija namijenjena i koja je tumači.

Rice. 1.4.

Prilikom razmjene informacija pošiljalac I primalac proći kroz nekoliko međusobno povezanih faza. Glavni zadatak pošiljaoca– sastavite poruku i koristite kanal kako biste je prenijeli na način da obje strane razumiju i dijele originalnu ideju. To je teško, jer u svakoj fazi značenje poruke može biti iskrivljeno ili potpuno izgubljeno.

U procesu kretanja informacija dolazi do njenog napredovanja, ali sledećeg faze:

• rođenje ideje;
• kodiranje i odabir kanala;
• emitovanje;
• dekodiranje;
• Povratne informacije.

Razmotrimo detaljnije faze komunikacijskog procesa kako bismo pokazali koji problemi mogu nastati na različitim tačkama (slika 1.5).

1. Rođenje ideje. Razmjena informacija počinje formuliranjem ideje ili odabirom informacija. U ovom slučaju, pošiljalac odlučuje koja ideja ili poruka treba da bude predmet razmjene. Njegova uloga je da provocira i kodira informacije sa naknadnim prenosom drugim učesnicima u procesu.

Vrlo je važno pravilno i pažljivo formulirati svoju ideju kako bi primaocu postala zanimljiva i privlačna. Važno je zapamtiti da ideja još nije pretočena u riječi ili poprimila drugi oblik u kojem će služiti razmjeni informacija. Pošiljalac je samo odlučio Sta tacno želi da prenese.

2. Kodiranje i odabir kanala. Prije nego što prenese ideju, pošiljalac je mora kodirati pomoću simbola. Na primjer, može koristiti riječi, intonaciju i gestove (govor tijela) kao simbole. Ovo kodiranje pretvara ideju u poruka.

Pošiljalac također mora odabrati kanal kompatibilan s tipom karaktera, koristi se za kodiranje. Neki opšte poznati kanali uključuju: govor, pisani materijali, elektronske komunikacije uključujući kompjuterske mreže i e-poštu, video kasete i video konferencije. Ako kanal nije prikladan za fizičko utjelovljenje simbola, prijenos nije moguć. Ako kanal nije baš u skladu sa idejom, razmjena informacija neće biti efikasna.

Treba imati na umu da izbor komunikacijskog medija ne bi trebao biti ograničen na jedan kanal. Često je poželjno koristiti dva ili više sredstava komunikacije u nekoj kombinaciji. S tim u vezi, proces postaje složeniji, jer pošiljalac mora uspostaviti redoslijed korištenja ovih sredstava i odrediti vremenske intervale za prijenos informacija. Međutim, vjeruje se da istovremena upotreba sredstva razmjene usmenih i pismenih informacija su obično efikasnija od razmjene samo pismenih informacija. Na primjer, ako je na sastanku šefova odjela, šef financijsko odjeljenje Postoje prijedlozi za pojednostavljenje međusobne nagodbe, efikasnije bi ih bilo pisati u obliku brošure, na ekranu ili flip-čartu u obliku grafikona, dijagrama ili video zapisa, uz njihovu demonstraciju usmenim komentarima. Gde vjerovatnije da će informacije biti primljene, prvo, pozitivno, drugo, u potpunosti (ili u maksimalnom obimu), treće, želje i sugestije zainteresovanih kolega će biti promptno uzete u obzir.

• 3. Broadcast. U trećoj fazi, pošiljalac koristi kanal za isporuku poruke (kodirana ideja ili skup ideja) primaocu. Evo mi pričamo o tome o fizičkom prijenosu poruke, što mnogi ljudi pogrešno uzimaju za sam proces komunikacije. Istovremeno, komunikacija je samo jedna od najvažnijih faza kroz koje se mora proći da bi se ideja prenijela drugoj osobi.
• 4. Dekodiranje. Nakon što pošiljalac pošalje poruku, primalac je dekodira. Dekodiranje je prevod simbola pošiljaoca u misli primaoca. Ako simboli koje odabere pošiljalac imaju potpuno isto značenje za primaoca, ovaj će tačno znati šta je pošiljalac imao na umu kada je formulisana njegova ideja. Ako nije potrebna reakcija na ideju, proces razmjene informacija završava ovdje.
• 5. Povratne informacije. Razmjena informacija može se smatrati efikasnom ako primalac pokaže razumijevanje ideje putem povratne informacije. Na primjer, izvršio je radnje koje je pošiljatelj očekivao od njega.

Uprkos prividnoj jednostavnosti procesa komunikacije, on se retko odvija bez smetnji. Postoje mnoge potencijalne barijere koje stoje na putu efektivne komunikacije. Faktori koji narušavaju čistoću prenosa poruke obično se nazivaju „šumom“ u komunikacijskom procesu.

"buka"- ovo je svaki faktor koji može poremetiti jasnoću prijenosa poruke u bilo kojem trenutku u procesu komunikacije.

Izvori buke kreću se od složenosti ili nepreciznosti jezika poruke do razlika u percepciji ljudi koji je primaju, što može promijeniti značenje procesa kodiranja i dekodiranja. Na primjer, za buku se kaže da se javlja kada su poruke loše kodirane (nejasno napisane) ili loše dekodirane (ne razumljene), ili kada su komunikacioni kanali neefikasni (pažnja primaoca je skrenuta sa poruke). Razlika u organizacionom statusu između menadžera i podređenog takođe može biti prepreka, što takođe otežava precizno prenošenje informacija.

Dakle, buka u svojoj suštini predstavlja barijeru u procesu komunikacije.

U procesu komunikacije uvijek postoji neka buka, tako da u svakoj fazi procesa razmjene informacija dolazi do nekog izobličenja značenja. Ako je nivo buke dovoljno visok, može doći do primjetnog gubitka značenja poruke ili čak do potpunog blokiranja razmjene informacija.

Rice. 1.5.

dakle, komunikacijski proces je niz radnji kada ljudi komuniciraju. Svrha komunikacijskog procesa– osiguravanje razumijevanja informacija koje se razmjenjuju. Proces komunikacije ima određene elemente i odvija se u fazama. U svakoj fazi može doći do „šuma“ (smetnje u komunikaciji), što može značajno smanjiti njihovu efikasnost.

Kao što je gore navedeno, glavni cilj komunikacije je razmjena različitih vrsta informacija. Svako preduzeće je prožeto mrežom informacijskih kanala koji su dizajnirani da ih prikupljaju, analiziraju i sistematiziraju. Istovremeno, u mnogim slučajevima, menadžer može izabrati i koristiti najpogodnije kanale komunikacije sa drugim menadžerima i podređenima. Na primjer, možete razgovarati o problemu u ličnom razgovoru ili preko telefona; Dozvoljeno je prenošenje informacija zaposlenima pisanjem poruke ili pisma, ili postavljanjem poruke na oglasnoj tabli. Specifični kanal je u velikoj mjeri određen prirodom poruke (slika 1.6).

Komunikacioni kanali se klasifikuju prema kapacitetu.

Kapacitet kanala je količina informacija koja se kroz njega može prenijeti u jednoj komunikacijskoj epizodi.

Općenito, komunikacija postaje učinkovitija kada se koriste različiti kanali, kako pismeni tako i usmeni.

Na kapacitet komunikacijskih kanala utiče tri faktora:

• sposobnost obrade više signala istovremeno;
• sposobnost pružanja brze, dvosmjerne povratne informacije;
• sposobnost pružanja ličnog pristupa komunikaciji.

Sa stanovišta ovih mogućnosti, najviše najbolji lek je ličnu komunikaciju. Samo to garantuje direktan uticaj, višestruki prenos informacionim signalima, trenutne povratne informacije i lični pristup.

Telefonska komunikacija ili putem drugih elektronskih sredstava ubrzava proces komunikacije, ali mu nedostaje „efekat prisutnosti“.

Lični pisane poruke - bilješke, pisma, komentari - mogu imati i ličnu orijentaciju, ali prenose samo riječi napisane na papiru i ne mogu dati brzu povratnu informaciju.

Bezlični kanali komunikacije - bilteni, standardni kompjuterski izvještaji - najmanji su, njihov propusni opseg je u najvećoj mjeri ograničen.

U suštini, efikasnost komunikacijske metode zavisi od toga koliko je ona prikladna za informacije koje treba prenijeti. Istraživanja su posebno pokazala da kada su informacije dvosmislene (tj. trebaju pojašnjenje), usmena komunikacija je učinkovitija od pismene komunikacije. Međutim, pisana komunikacija je učinkovitija kada su informacije očigledne, jednostavne i jasne. Na primjer, komuniciranje radnih zadataka zaposlenima, obavještavanje o njima donesene odluke ili pismenu konsolidaciju prethodno postignutih sporazuma.

U svakom slučaju, važno pitanje nije samo koji oblik komunikacije odabrati, već i kako ga pravilno koristiti. U tabeli 1.1 pokazuje neke korisni savjeti o upotrebi tradicionalnih sredstava komunikacije.

Sredstva komunikacije	Najbolja aplikacija	Pravila korištenja
Email	Slanje ključnih informacija, potvrda registracije	Neka vaša prezentacija bude sažeta Riječi traju vječno, stoga izbjegavajte sarkastične ili uvredljive primjedbe
	Slanje gotovog dokumenta koji zahtijeva potpis, nacrt za odobrenje ili poruku nekome ko nema pristup e-pošti	Nazovite unaprijed i obavijestite ih o slanju faksa. Pozovite nakon slanja faksa da se uvjerite u primanju Izbjegavajte slanje ličnih ili povjerljiva informacija da drugi mogu da vide
	Slanje dugačkog i složenog materijala ili zahvalnica	Uvjerite se da nema grešaka Na početku dokumenta označite ključne točke Izbjegavajte dugačke pasuse, označite ih grafički Ostanite fokusirani, izbjegavajte previše zadataka
	Prenošenje informacija koje nose emocionalni naboj (ako lični sastanak nije moguć)	Unaprijed dogovorite vrijeme važnih poziva Slušajte drugu osobu bez prekidanja Neka razgovor bude kratak, jasno ističući važne tačke Osigurajte da se razgovori o privatnim stvarima ne mogu čuti
	Prenošenje osjetljivijih i osjetljivijih informacija	Zakažite sastanak i dođite spremni da razgovarate o pitanjima

• Cm.: Daft R.L. Lekcije o liderstvu.
• Cm.: Daft R.L. Lekcije o liderstvu.
• Greenberg J., Baron R. Organizaciono ponašanje: od teorije do prakse. M., 2004. str. 441.

Proces prenosa informacija, izvor i prijemnik informacija, kanal za prenos informacija. Brzina prenosa informacija.

Ljudski razvoj ne bi bio moguć bez razmjene informacija. Od davnina su ljudi s generacije na generaciju prenosili svoja znanja, obavještavali o opasnosti ili prenosili važne i hitne informacije i razmjenjivali informacije. Na primjer, u Sankt Peterburgu je početkom 19. stoljeća bilo vrlo razvijeno Vatrogasci. U nekoliko dijelova grada podignute su visoke kule sa kojih se pruža pogled na okolinu. Ako je došlo do požara, tada se na kuli tokom dana podizala raznobojna zastava (sa jednim ili drugim geometrijska figura), a noću je upaljeno nekoliko lampiona čiji je broj i lokacija ukazivali na dio grada u kojem je požar izbio, kao i na stepen njegove složenosti.

U svakom procesu prenosa ili razmjene informacija postoji njegova izvor I primalac, a sama informacija se prenosi putem komunikacijski kanal korišćenjem signale: mehanički, termički, električni itd. U običnom životu, za osobu, svaki zvuk ili svjetlo su signali koji nose semantičko opterećenje. Na primjer, sirena je zvučni alarm; telefon zvoni - signal za podizanje slušalice; Crveno svjetlo na semaforu je signal za zabranu prelaska ceste.

Izvor informacija može biti živo biće ili tehnički uređaj. Iz njega informacije idu u uređaj za kodiranje, koji je dizajniran da pretvori originalnu poruku u oblik pogodan za prijenos. Stalno nailazite na takve uređaje: telefonski mikrofon, list papira itd. Putem komunikacijskog kanala informacije ulaze u uređaj za dekodiranje primaoca koji konvertuje kodiranu poruku u oblik razumljiv primaocu. Neki od najsloženijih uređaja za dekodiranje su ljudsko uho i oko.

Tokom procesa prijenosa, informacije mogu biti izgubljene ili iskrivljene. To se događa zbog različitih smetnji, kako na komunikacijskom kanalu, tako i tokom kodiranja i dekodiranja informacija. Često se susrećete sa takvim situacijama: izobličenje zvuka na telefonu, smetnje tokom televizijskog prenosa, telegrafske greške, nepotpunost prenetih informacija, pogrešno izražene misli, greške u proračunima. Pitanjima vezanim za metode kodiranja i dekodiranja informacija bavi se posebna nauka - kriptografija.

Prilikom prenošenja informacija, oblik prezentacije informacija igra važnu ulogu. Može biti razumljivo izvoru informacije, ali nije razumljivo primaocu. Ljudi se posebno dogovaraju o jeziku na kojem će informacije biti predstavljene kako bi ih pouzdanije pohranili.

Prijem i prijenos informacija može se dogoditi sa različitim brzinama. Količina informacija koja se prenosi po jedinici vremena je brzina prenosa informacija ili brzinu protoka informacija.

Očigledno, ova brzina je izražena u jedinicama kao što su bitovi u sekundi (bps), bajtovi u sekundi (bajtovi/s), kilobajti u sekundi (KB/s), itd.

Nažalost, postoji nejasnoća u pogledu tumačenja prefiksa. Postoje dva pristupa:

• sa jednim, kilobit se tumači kao 1000 bita (kao kilogram ili kilometar), megabit kao 1000 kilobita, itd. Glavni argument pristalica ovog pristupa je nedostatak složenosti u proračunima.
• sa drugim pristupom, kilobit se tretira kao 1024 bita (kao kilobajt), megabit kao 1024 kilobita, itd. Glavni argument je usklađenost s tradicionalnim kompjuterska tehnologija kilobajta (1024 bajta), megabajta itd.

Koriste se oba pristupa, iako se na neki način ispravnim smatra „standardni“ pristup, za razliku od bajtova, kod kojih je „kompjuterski“ pristup prepoznat kao glavni zbog svoje tradicionalne prirode. „Kompjuterski“ pristup bitovima se uglavnom koristi u kompjuterskoj tehnologiji i programima.

Maksimalna brzina prenosa informacija preko komunikacionog kanala naziva se p kapacitet kanala.

Treba spomenuti još jednu jedinicu mjerenja brzine prenosa informacija - baud. Baud (engleski baud) u komunikacijama i elektronici - jedinica brzine prijenosa signala, broj promjena parametar informacija nosilac periodični signal u sekundi. Ime je dobio po Emileu Baudotu, izumitelju Baudoovog koda, kodiranja znakova za teletipske mašine.

Često se pogrešno vjeruje da je baud broj bitova koji se prenose u sekundi. U stvarnosti, ovo važi samo za binarno kodiranje, koji se ne koristi uvijek. Na primjer, moderni modemi koriste kvadraturu manipulacija amplitudom(QAM), a jedna promjena nivoa signala može kodirati nekoliko (do 16) bitova informacija. Na primjer, sa brzinom signala od 2400 bauda, ​​brzina prijenosa može biti 9600 bps, zbog činjenice da se 4 bita prenose u svakom vremenskom intervalu.

Osim toga, baudovi izražavaju puni kapacitet kanala, uključujući servisne simbole (bitove), ako ih ima. Efektivna brzina kanala izražava se u drugim jedinicama, kao što su bitovi u sekundi.

Jedno od najnaprednijih sredstava komunikacije su optička vlakna. Informacije se kroz takve kanale prenose u obliku svjetlosnih impulsa koje šalje laserski emiter. Optički kanali se razlikuju od drugih po svojoj visokoj otpornosti na buku i propusnosti, koja može iznositi desetine i stotine megabajta u sekundi. Na primjer, brzinom od 50 MB/s, u roku od 1 sekunde prenosi se obim informacija približno jednak sadržaju 10 školskih udžbenika.

Incident tokom razgovora za posao.
Direktor: Šta je dva i dva?
Kandidat (za radno mjesto šefa računovodstva): Koliko je potrebno?..

Pogovor ili zaključak(i)

Bila je politička šala. Čovek šeta Crvenim trgom sa plakatom: "Sloboda za Leonida Iljiča Brežnjeva!" Naravno, odvode ga gdje treba i saznaju njegove motive. Iskreno odgovara da traži oslobađanje Brežnjeva.

- Kako to, slobodan je, ko ti je drugačije rekao?
- On odgovara: „Uključim radio, a oni kažu: „...U zaključku, Leonid Iljič Brežnjev je rekao...“.

Dakle, evo, počinjem sa zaključkom. Umjesto predgovora. Zašto, šta je razlog?

Napisao sam ovaj članak davno. Ostavio sam da kasnije pročitam i izvršim prilagođavanja. Ili ga možda prepiši. Vrijeme je. Otvaram - nije to! Sjećam se da sam i ja pisao o ovome i tome, ali toga nema u tekstu. Sve je izgubljeno?!

Cepam ceo kompjuter. Postoje i druge verzije članka, ali one su još gore. Čak i ranije verzije.

Tražim arhive na vanjskim medijima. I postoje, ali opet starije opcije. Gdje je ona?

Odjednom slučajno otkrivam tekst na fleš disku, koji nije namenjen za dugotrajno skladištenje informacija. Dakle, za prijenos podataka ako ste lijeni da ih pošaljete poštom ili putem mreže.

Ali zašto na njoj najnoviju verziju, i nije dostupan nigdje drugdje? Na kraju krajeva, morate biti kompletni... jasno je ko da biste izbrisali zadnji tekst sa računara, ostavljajući ga samo na fleš disku za privremeno skladištenje.

Kroz duga sećanja saznajem. Da, napravio sam tekst na kompjuteru. Kopirao sam ga na fleš disk tako da se konačna poboljšanja mogu napraviti na drugom računaru sa pogodnijom tastaturom. U ovom trenutku je došla nova misao. Otvorio sam fajl direktno na fleš disku. Edited. Shvatio sam da fleš disk sada ima najnoviju verziju, ali ga nisam vratio na računar. Odlučio sam da ga prebacim na drugi kompjuter. Nošen. U to vrijeme su zvali, pa su mi odvukli pažnju, pa... I zaboravio sam.

To je sve. Ali ja lično pišem o važnosti informacije i informaciona podrška, o sigurnosti informacija itd. Stoga sam, da bih sebi bio od koristi, odlučio da članak počnem od kraja.

Jedan poznati hirurg koji je prvi izvršio transplantaciju ljudskog srca rekao je:

“Čuvaj srce druge osobe, ono se može presaditi u tebe!”

Po analogiji (naravno, ne toliko kao u originalu) recimo:

Vodite računa o svojim informacijama. I dalje nam svima može biti od koristi!

Sada predgovor

Naučnici (izgleda engleski) su izračunali na koliko vremena osoba troši razne akcije. Na prvom mjestu su spavanje, rad, stajanje u saobraćajnoj gužvi itd. I, začudo, u prvom planu je gubitak vremena u potrazi za stvarima i informacijama, traženje općenito. Odnosno, ljudi provode dosta vremena tražeći.

Razmišljamo li o tome koliko vremena posvećujemo traženju? Čini se da su navikli stavljati stvari na svoja mjesta. A kada to shvatite, nje (ove stvari) nema. Gdje je ona? Počnimo da tražimo.

Savremeni daljinski upravljači za televizore i drugu kancelarijsku opremu opremljeni su sredstvima za njihovo traženje. Očigledno, ovo nije učinjeno zbog sreće ako se ova funkcija mora automatizirati.

Ko traži uvek će naći! Borite se, tražite, pronađite i ne odustajte! Postoji mnogo sličnih slogana. Naravno, vjerovatnije je da traže smisao života, ali i na nivou pretraga domaćinstva predmeta ili informacija, ovi slogani su veoma relevantni.

A nešto govori i već spomenuta potraga za smislom života, koja ne ostavlja na miru sve generacije modernih ljudi.

Traganje je, u određenoj mjeri, smisao života, ako želite.

Za pretraživanje su potrebne informacije, a informacije se također moraju tražiti. Traženje stvari je i potraga za informacijama o njoj samoj, o njenoj lokaciji. Potraga za smislom života je kontinuirano traženje, primanje i obrada informacija o svijetu oko nas, njegovoj strukturi, pravednosti i obrnuto. Svugdje su nam potrebne informacije koje su tačne, pouzdane, provjerene, iz pouzdanih izvora i pravovremene.

Kao rezultat toga, stalno smo u procesu razmjene informacija sa vanjskim svijetom, sa ljudima oko nas. Od neke tačke u razvoju civilizacije personalni računari i mreže, globalni internet i drugi resursi su postali za nas nezamjenjivi asistenti u dobijanju potrebnih informacija.

Pored pojma “informacija” pojavio se još jedan – “ Informaciona podrška" Informativno - to je jasno, to nisu materijalni objekti, već informacije o njima i o apstraktnim pojavama koje nemaju materijalno oličenje.

Šta je sa obezbeđenjem? Neka zvanična reč! Obezbediti - ostaviti bez šporeta? Ili, naprotiv, isporučiti sve što vam treba? Šta je potrebno? Potrebne su informacije? Pružanje informacija – da li je to pružanje informacija? Možda da, samo šire od pružanja informacija.

Pružanje informacija- Ovo poslednji korak informatička podrška.

Prije toga potrebno je prikupiti informacije, strukturirati, sortirati, napraviti sistem za pristup njima i dozvoliti taj pristup. I tek na kraju se mogu dati informacije.

Kako su klasici rekli, u srebrnom tanjiru, međutim, radilo se o novcu!

Pružanje informacija je kao pružanje materijalne podrške vojsci. Prvo morate proizvesti oružje i municiju, odjeću, hranu. To onda treba staviti u skladišta bez gubitka bilo čega. Nakon toga pređite na mjesta neprijateljstava. I onda obezbediti, u potrebnoj količini, in na pravom mjestu i to u pravo vreme.

Da ne izgubim– ovo je gotovo ključna riječ, potpuno pogodna za informacijsku podršku.

Prikupite informacije, postavite ih, dostavite što bliže mjestu potencijalne potrošnje i pružite ih na vrijeme u potpunosti, a da pritom ništa ne izgubite.

Sve smo to nekako uspjeli da odradimo predračunarski vrijeme. Uz pomoć kompjutera naučili smo da radimo još bolje. A ipak, kako to funkcionira? Kako funkcioniše savremena informatička podrška?

Razmjena informacija – šta je to?

Informacije – šta je to? Nematerijalni analog materijalnog? Apstrakcija ili konkretnost? Sve zavisi od konačne potrošnje informacija.

Ako je potrebno donijeti odluku ovdje i sada, onda je informacija prilično materijalna, jer se pretvara u djelo. Naravno, ono nije materijalno samo po sebi, ali njegove posljedice su promjene u materijalnom svijetu.

Ako je to potrebno u budućnosti, tada sama informacija ostaje apstrakcija.

Bez primjene informacija u praksi, to je suština znanja, iskustva ili jednostavno ništa.

Na primjer, ako imate knjige na kineskom, ali vam sam jezik nije poznat, koja je to informacija? Izvinite, ali o čemu je ova knjiga? Neke ikone, hijeroglifi...

Ali u datom primjeru s kineskom knjigom, proces razmjene informacija je bio uspješan! Knjiga vam je nekako pala u ruke. Te (informacije) su proslijeđene vama. Koja je svrha?!

Cijela poenta je da za razmjenu informacija nije dovoljno prenijeti ih. Brod koji tone šalje SOS signale (moderni brodovi to rade drugačije, ali pretpostavimo da se radi na starinski način), ali to niko ne čuje. Svi spavaju, opuštaju se, zauzeti drugim stvarima i nemaju vremena za tuđe probleme. A ne rade ni oni koji bi trebali da slušaju emisiju. To znači da je proces razmjene informacija u toku, ali se na kraju informacije ne prenose.

I ako svako stane na svoje mjesto, svako ko treba da sluša emisiju, ali umjesto SOS-a šalje se nerazumljiv signal. Pa, radio operater je zaboravio poslati SOS! Možete li pogoditi? Čuo sam priču o čoveku koji se davio, ali on nije znao ruski, pa je povikao „Pa-a-a-poslednji put plivam!” Isprva niko nije reagovao, tek onda su svi primetili da stvar nije tako zabavna i požurili da ga spasu. Sačuvano!

Mnogo je primjera da se informacije ne prenose. Čak je i izraz „razgovor između slijepog čovjeka i gluvog čovjeka“. A pošto postoji stabilan izraz, to znači da je fenomen vrlo stabilan i da se često ponavlja.

Šta je potrebno da bi se odvijao proces razmjene informacija?

Znamo li ovo? Čudno, znamo to sigurno!

Hvala matematičarima koji su prvi savladali informatiku. Zbog svog matematičkog načina razmišljanja, svemu su dali definicije, uspostavili obrasce i sa potpunom sigurnošću dokazali da...

Proces razmjene informacija(prava razmjena, kada se informacije prenose, primaju, obrađuju i primjenjuju) zasniva se na ispunjavanju nekoliko uslova. Ovo…

1) Dostupnost izvora informacija.

Nema izvora - nema informacija. Neki ljudi zaista žele znati tajne vanzemaljaca, užasno ih zanima kako žive. Samo tih istih vanzemaljaca nema, pa nema informacija. Bar umri... od radoznalosti, na primjer.

2) Dostupnost prijemnika informacija.

Nema prijemnika - nema informacija. Glas onoga koji plače u pustinji je takođe postojan izraz. Vrišti, vrišti, nećeš prestati vrištati! Nema ko da sluša, gleda, percipira. Istina, ipak je lakše sa prijemnicima informacija. Naučnik sedi, razmišlja... smislio! Kaže da sada znam. Ali niko ne sluša, niko ne želi da zna. Onda možete uzeti papir i sve zapisati. Potomci će to pročitati i prepoznati ga kao genija... posthumno. Papir je postao prijemnik informacija. Mada ne, ne prijemnik, već kanal za prenos informacija...

3) Potreban nam je kanal za prenos informacija.

U prethodnom primjeru radi se o papiru preko kojeg je nova saznanja stigla do potomaka. Za posadu broda koji tone papir nije spas. Možete, naravno, napisati poruku i baciti je u zatvorenoj boci u more. Ali kada i ko će ga pročitati? Stoga su ovdje potrebni brži informativni kanali, na primjer radio.

Dvije osobe razgovaraju. Jedan priča, drugi čuje, sve je u redu. Šta ako pretpostavimo da su na Mesecu? Govori, ne govori u odijelu, niko ništa neće čuti. Potrebni su vam ili pokreti (kao podmornici) ili radio komunikacija. Potreban je drugi kanal za prenos informacija, inače postoji izvor, postoji prijemnik, ali nema razmene informacija.

4) Sve? Nekako. Ali u stvari, ne baš sve. Ali šta ako dvoje ljudi govore različite jezike? Postoji izvor, postoji prijemnik, postoji kanal za prijenos, ali rezultat je nula! Potreban nam je tumač, prevodilac, prevodilac (mnogo reči o istoj stvari ukazuje na to da nam je ovaj pojam veoma važan, inače ne bi bilo toliko reči i sinonima). Šta on, lingvista-simultani prevodilac, radi? Transformiše neke riječi i fraze u druge i, eto, sve postaje jasno.

Posljednji 4th komponenta razmjene informacija matematičara i informatičara nazvana škakljivom riječi "tezaurus",

sa naglaskom na slovo "a". Napisali su u svojim definicijama (ne pretendujem na tačnost formulacije):

“Proces razmjene informacija odvijat će se ako postoje izvor i primatelj informacije, kanal za prijenos informacija, a također pod uslovom da se tezaurus izvora i primaoca informacije u potpunosti ili djelimično podudaraju.”

P.S. Članak je završio, ali njegov nastavak možete pročitati na blogu.

Proces prijenosa informacija je shematski prikazan na slici. Pretpostavlja se da postoji izvor i primalac informacije. Poruka od izvora do primaoca se prenosi komunikacijskim kanalom (kanal informacija).

U tom procesu informacija se predstavlja i prenosi u obliku određenog niza signala, simbola, znakova. Na primjer, tokom direktnog razgovora između ljudi dolazi do prijenosa zvučni signali- govor, prilikom čitanja teksta osoba percipira slova - grafičkih simbola. Prenesena sekvenca se zove poruka. Od izvora do primaoca poruka se prenosi kroz neki materijalni medij (zvuk - akustični talasi u atmosferi, slika - svetlost elektromagnetnih talasa). Ako se tokom procesa prenosa koriste tehnička sredstva komunikacije, ona se nazivaju kanali za prenos informacija(informacijski kanali). To uključuje telefon, radio, televiziju.

Možemo reći da ljudska osjetila djeluju kao biološki kanali informacija. Uz njihovu pomoć, informacijski utjecaj na osobu prenosi se u pamćenje.

Američki naučnik Claude Shannon, jedan od osnivača teorije informacija, predložio je dijagram procesa prenošenja informacija putem tehnički kanali veza prikazana na slici.

Rad takve šeme može se objasniti u procesu telefonskog razgovora. Izvor informacija je čovjek koji priča. Uređaj za kodiranje je mikrofon telefonske slušalice, uz pomoć kojeg se zvučni valovi (govor) pretvaraju u električne signale. Komunikacijski kanal je telefonska mreža (žice, prekidači telefonskih čvorova kroz koje signal prolazi)). Uređaj za dekodiranje je slušalica (slušalice) osobe koja sluša – prijemnik informacija. Ovdje se dolazni električni signal pretvara u zvuk.

Komunikacija u kojoj se prijenos vrši u obliku kontinuiranog električnog signala naziva se analogna komunikacija.

Ispod kodiranje odnosi se na svaku transformaciju informacija koje dolaze iz izvora u oblik pogodan za njihov prijenos putem komunikacijskog kanala.

Trenutno se široko koristi digitalna komunikacija, kada se prenesene informacije kodiraju u binarnom obliku (0 i 1 su binarne cifre), a zatim se dekodiraju u tekst, sliku, zvuk. Digitalna komunikacija je diskretna.

Izraz "buka" se odnosi na razne vrste smetnje koje iskrivljuju signal koji se prenosi i dovodi do gubitka informacija. Takve smetnje, prije svega, nastaju iz tehničkih razloga: lošeg kvaliteta komunikacijskih linija, nesigurnosti različitih tokova informacija koje se jedni od drugih prenose istim kanalima. U takvim slučajevima neophodna je zaštita od buke.

Prije svega, tehničke metode se koriste za zaštitu komunikacijskih kanala od buke. Na primjer, korištenje kabela zaslona umjesto gole žice; korištenje raznih vrsta filtera koji odvajaju koristan signal od šuma itd.

Claude Shannon je razvio posebnu teoriju kodiranja koja pruža metode za rješavanje buke. Jedna od važnih ideja ove teorije je da kod koji se prenosi preko komunikacione linije mora biti redundantni. Zbog toga se gubitak dijela informacija tokom prijenosa može nadoknaditi.

Međutim, višak ne bi trebao biti prevelik. To će dovesti do kašnjenja i povećanih troškova komunikacije. K. Shanonova teorija kodiranja nam omogućava da dobijemo kod koji će biti optimalan. U ovom slučaju, redundantnost prenesenih informacija bit će minimalna moguća, a pouzdanost primljenih informacija maksimalna.

U savremenim sistemima digitalne komunikacije Sljedeća tehnika se često koristi za borbu protiv gubitka informacija tokom prijenosa. Cela poruka je podeljena na delove - blokove. Za svaki blok se izračunava kontrolna suma (zbir binarnih cifara) i prenosi zajedno sa blokom. Na mjestu prijema ponovno se izračunava kontrolni zbroj primljenog bloka, a ako se ne poklapa s originalnim, tada se prijenos ovog bloka ponavlja. To će se dešavati do početnog i finalnog kontrolne sume neće odgovarati.

Brzina prijenosa informacija je količina informacija poruke koja se prenosi u jedinici vremena. Jedinice za mjerenje brzine protoka informacija: bit/s, bajt/s, itd.

Tehničke linije informacijska komunikacija(telefonske linije, radio komunikacije, optički kabl) imaju ograničenje brzine prenosa podataka tzv kapacitet informacionog kanala. Ograničenja brzine prijenosa su fizičke prirode.

Pružanje informacija - radnje koje imaju za cilj dobivanje informacija od strane određenog kruga ljudi ili prenošenje informacija određenom krugu ljudi.

Širenje informacija - radnje koje imaju za cilj dobijanje informacija od strane neograničenog kruga osoba ili prenošenje informacija neograničenom krugu osoba.

Svaka od sljedećih faza procesa cirkulacije informacija ima svoje objektivne zakonitosti. Njihovo proučavanje omogućit će vam da kompetentno organizirate rad bilo kojeg informacionog sistema.

1. U izvorima informacija kreiraju se informacije.

U oblasti stvaranja (proizvodnje) informacija postoji objektivni zakon nepotpune upotrebe informacija, koji je određen kako svojstvom suvišnosti informacija, tako i nemogućnošću subjekata da ih u potpunosti koriste.

Pravno gledano, stvaranje informacija je stvaranje informacionih proizvoda i resursa u procesu kreativnih, proizvodnih i drugih društveno korisnih aktivnosti lica i građanina, pravnih lica, organa i drugih subjekata prava na informisanje.

Pravna regulativa ovdje je prisutan u obliku regulatornih normi koje doprinose stvaranju organizacionih i ekonomskih preduslova za razvoj i unapređenje proizvodnje informacija; u vidu garancija slobode stvaralaštva, ponašanja, obrazovanja, u vidu zaštite i odbrane prava na intelektualnu svojinu, kao i u vidu zabrana proizvodnje „štetnih“ informacija čije širenje može štetiti legitimni interesi drugih subjekata informacionih odnosa.

Prikupljanje informacija je proces pribavljanja informacija iz vanjskog svijeta i dovođenja u standardni oblik za dati informacioni sistem. Neophodne faze u sistemu prikupljanja informacija su njegova percepcija i transformacija.

Percepcija informacija je proces pretvaranja informacija koje ulaze u društveni, tehnički sistem ili živi organizam iz vanjskog svijeta u oblik pogodan za dalju upotrebu. Zahvaljujući percepciji informacija, sistem je povezan sa spoljašnjim okruženjem (što može biti osoba, posmatrani objekat, pojava ili proces itd.). Percepcija informacija je neophodna za svaki informacioni sistem, sve dok tvrdi da je od bilo kakve koristi.

Na procese percepcije informacija utiču sljedeći faktori: potreba za informacijama je percipirana potreba pojedinca da dobije i koristi informacije koje je primio u praktičnim aktivnostima; interes za informaciju je, prije svega, izolacija bilo koje informacije od toka koji funkcionira u datom društvu. Interes za informacije karakterišu parametri kao što su dubina, širina, specijalizacija; sociokulturni nivo pojedinca. Ovaj faktor karakterizira posjedovanje određene količine kulturnih vrijednosti kod osobe.

Moderna informacioni sistemi, kreirane, po pravilu, na bazi računara, kao sastavni dio imaju manje ili više (u zavisnosti od namjene sistema) razvijen percepcijski sistem. Sistem percepcije informacija može biti prilično složen skup softvera i hardvera. U zavisnosti od analizatora (uključenih u kompleks tehničkih sredstava sistema percepcije) organizuje se percepcija vizuelnih, akustičkih i drugih vrsta informacija.

Transformacija informacija je druga faza prikupljanja informacija, usled koje informacije moraju biti predstavljene u obliku pogodnom za njihovu dalju upotrebu. Glavni oblici prezentacije informacija u informacionom sistemu su analogni i digitalni oblici.

Analogni oblik predstavljanja informacija povezan je sa takvim kategorijama medija koji se koriste u savremenim informacionim sistemima kao što su tekst, video i glas. Jedan od prvih načina na koji su praistorijski ljudi komunicirali bio je zvuk. Zvukovi su ukazivali na emocije poput zadovoljstva, ljutnje i opasnosti, kao i na predmete okruženje, uključujući, na primjer, hranu, alate itd. Zvukovi su preuzimali svoja značenja u skladu s određenim konvencijama koristeći ih više puta u sličnim okolnostima. Kombinovanje delova zvuka omogućilo je predstavljanje složenijih koncepata, što je postepeno dovelo do pojave govora i na kraju do govornih „prirodnih“ jezika.

U oblasti prikupljanja informacija postoji objektivni zakon rasta informacija. - broj elemenata uključenih u proces obezbeđivanja rasta informacija u njemu, q - koeficijent nivoa komunikacione organizacije u sistemu, tj. komunikativnost njegovih elemenata.

Zaista, svaki sistem može dobiti informacije iz vanjskog okruženja. Ali svaki subjekt sistema mora nastojati da dobije informacije koje su nove za ovaj sistem, različite od onih koje primaju svi njegovi drugi subjekti. Ovo drugo je moguće ako je njihovo djelovanje dobro koordinisano, ako su informirani o dostignućima svih ostalih subjekata. Informacije se dobijaju iz spoljašnjeg okruženja u procesu materijalne aktivnosti, tokom naučnih i dizajnerskih razvoja, kroz životno iskustvo, u procesu komunikacije, tokom obuke itd. Iz toga proizilazi da najveći broj elemenata (subjekata ili objekata) treba da djeluje u informaciono intenzivnim oblastima aktivnosti.

Zakon rasta informacija naziva se osnovnim zakonom kibernetike, računarstva i društvenih sistema.

Kao rezultat djelovanja ovog zakona u društvu od 1900. do 1950 obim informacija je porastao 8-10 puta, do 80-ih, obim informacija se udvostručavao svakih 5-7 godina; 80-ih godina, udvostručavanje se već dešavalo svakih 20 mjeseci; 90-ih godina - godišnje. Ovaj fenomen se naziva "eksplozija informacija".

Zakon rasta informacija predodređuje kontinuirani objektivni proces povećanja količine informacija u prirodi i društvu, što i vidimo u stvarnosti.

Za traženje informacija od interesa u čitavom nizu informacija koje kruže, informacije moraju biti organizirane. Razmotrimo glavna sredstva organiziranja informacija.

Katalogizacija i klasifikacija su dokazani alati, često grupirani pod opštim naslovom indeksiranja, koji obezbeđuju neophodan nivo organizacije informacija. Obje su se koristile sve dok su biblioteke postojale, ali njihov značaj u tzv informatičko doba značajno se povećao upotrebom računara.

Svrha kataloga je identificirati sve objekte u kolekciji i grupirati slične stavke zajedno. Sve velike biblioteke Drevni svijet morali su imati spiskove i inventare na glinenim pločama, u kamenu, na papirusu, pergamentu, palminom lišću ili na bambusovim trakama. Primjeri toga mogu se naći u muzejima širom svijeta.

Tezaurusi zauzimaju posebno mjesto među katalozima. Nova upotreba termina tezaurus, danas široko rasprostranjenog, datira iz ranih 1950-ih u vezi sa radom N.R. Luhn iz IBM-a, koji je tražio kompjuterski proces koji bi mogao generirati listu ovlaštenih termina za indeksiranje naučne literature. Lista je morala uključivati ​​strukturu unakrsnih referenci između porodica koncepata. Glavni tezaurus, i jedan od najranijih, je Thesaurofacet (1969), lista inženjerskih pojmova sa velikim detaljima koju je razvio Gene Atchison za englesku električnu kompaniju. Tezaurus se pokazao veoma korisnim i za indeksiranje i za pretraživanje u računarskim sistemima.

Tezauri sadrže naslove predmeta organizovane u liste koje pomažu korisnicima da pronađu odgovarajući naslov za temu (odeljak) od interesa, identifikuju povezane termine koji se koriste za uža ili šira predmetna područja. Jedna od funkcija kontroliranog rječnika je da iz velike grupe sinonima odabere jedan pojam koji najpreciznije opisuje neku temu.

Sljedeća faza je prijenos informacija između razni elementi informacioni sistem. Izvršava se prijenos informacija Različiti putevi: kurirskom službom, proslijeđivanje poštom, dostava vozila, daljinski prijenos putem komunikacijskih kanala. Daljinski prijenos putem komunikacijskih kanala skraćuje vrijeme prijenosa podataka, ali njegova implementacija zahtijeva posebna tehnička sredstva (optičke mreže, modemi, faksovi, itd.). Automatskim prikupljanjem informacija ova tehnička sredstva mogu ih direktno prenijeti u memoriju računara radi dalje obrade. Na tome su izgrađeni svi savremeni elektronski sistemi za upravljanje dokumentima.

Poruka od izvora do prijemnika prenosi se u materijalnom i energetskom obliku - električnim, svjetlosnim, zvučnim i drugim signalima. Osoba percipira poruku putem čula. Primaoci informacija u tehnički sistemi Oni su oprema za mjerenje i snimanje.

Informacijski kanal kombinuje biološke, društvene, tehničke (radio, televizija) i psihološke procese (percepcija informacija, memorisanje, reprodukcija). Informacioni kanali su složeni telekomunikacioni sistemi i fizička polja (elektromagnetna, radiotalasi). I, naravno, komunikacijski kanali mogu doprinijeti prenesene informacije razne vrste izobličenja. U skladu s tim, postoji potreba da se razviju metode prijenosa koje smanjuju izobličenje informacija. Ovo je predmet jedne od glavnih teorema teorije informacija o prenosu signala preko komunikacionih kanala u prisustvu smetnji koje dovode do izobličenja - Šenonova teorema. Neka se prenese niz simbola koji se pojavljuju sa određenim vjerovatnoćama, i postoji određena vjerovatnoća da će preneseni simbol biti izobličen tokom prijenosa. Najjednostavniji način za pouzdano vraćanje originalne informacije iz primljenih informacija je ponavljanje svakog prenesenog znaka veliki broj jednom. Međutim, to će dovesti do smanjenja brzine prijenosa informacija, praktički ga svodeći na nulu. Šenonov teorem kaže: postoji nešto što zavisi samo od specificiranih verovatnoća pozitivan broj da se pri brzini prenosa manjoj ili jednakoj ovom broju, originalni niz znakova može vratiti s vrlo malom vjerovatnoćom greške. Istovremeno, pri većim brzinama dati broj ovo više nije moguće.

Centralna faza u procesu cirkulacije informacija u informacionom sistemu je obrada informacija. U zavisnosti od opće namjene sistema u ovoj fazi, prikupljene informacije se sistematizuju, provode pretrage, logičke ili druge analitičke procedure. Na primjer, vrši se statistička analiza prikupljenih podataka ili automatsko prevođenje unesenih tekstova na drugi jezik.

Neophodan u procesu cirkulacije informacija u informacionom sistemu je faza skladištenja informacija. Informacije koje moraju biti široko rasprostranjene zahtijevaju skladište izvan ljudskog pamćenja; akumulacija ljudskog iskustva, znanja i učenja bilo bi nemoguće bez takvog pamćenja, zbog čega je pojava pisanja apsolutno neophodna.

Tokom 20. veka, univerzalna elektromagnetna sredstva su otvorila nove mogućnosti za snimanje primarnih analognih informacija. Magnetna audio traka se koristi za snimanje govora i muzike, a magnetno snimanje video zapisa pruža jeftino sredstvo za direktno i istovremeno snimanje analognih glasovnih i video signala.

Magnetna tehnologija ima i druge aplikacije za direktno snimanje analognih informacija, uključujući alfanumeričke informacije. Magnetni znakovi, bar kodovi i posebne oznake štampaju se na računima, obrascima i obrascima za kasnije čitanje magnetskim ili optički uređaji i pretvaraju ih u digitalni oblik. banke, obrazovne ustanove a trgovci u potpunosti prelaze na ovu tehnologiju. Međutim, papir i film i dalje su dominantna sredstva za direktno pohranjivanje tekstualnih i vizualnih informacija u analognom obliku.

Raznovrsnost savremenih informacionih sistema povezana je sa njihovom sposobnošću da informacije prezentuju elektronski u obliku digitalni signali i automatski njima manipuliše izuzetno velikom brzinom. Informacije se pohranjuju u velike količine binarni (binarni) uređaji, koji su osnovne komponente digitalne tehnologije. Kako su ovi uređaji samo u jednom od dva stanja, informacija je u njima predstavljena ili kao odsustvo ili prisustvo energije (električni impuls). Ova dva stanja binarnih uređaja prikladno je označiti binarnim znamenkama - nula (0) i jedan (1).

Na ovaj način mogu se predstaviti abecedni znakovi u pisanju prirodnog jezika digitalni oblik kao kombinacije nula (odsustvo impulsa) i jedinica (prisustvo impulsa).

Stvaranje medija za snimanje i tehnologije snimanja omogućilo je društvu da započne formiranje repozitorija ljudskog znanja. Čini se da je ideja prikupljanja i organiziranja pisanih zapisa nastala kod Sumerana prije otprilike 5.000 godina; Egipatski spis se pojavio ubrzo nakon toga. Rane zbirke sumerskih i egipatskih tekstova, pisane klinastim pismom na glinenim pločama i hijeroglifima na papirusima, sadrže informacije o pravnim i ekonomskim transakcijama.

U ovim i drugim ranim zbirkama dokumenata (na primjer, kineski, koji datira iz dinastije Shang u drugom milenijumu prije nove ere, i budistički u Indiji, koji datira iz 5. stoljeća prije Krista), teško je razdvojiti koncepte arhiva i biblioteke. .

Sa Bliskog istoka koncept zbirke dokumenata ušao je u grčko-rimski svijet. Rimski carevi su institucionalizovali popisne zbirke još u 6. veku pre nove ere. Velika Aleksandrijska biblioteka, osnovana u 3. veku pre nove ere, poznata je kao najveća zbirka papirusa koja sadrži inventare, poreze i druga plaćanja građanima, trgovcima i jedni drugima. Ukratko, to je drevni ekvivalent današnjih administrativnih informacionih sistema.

Akademski sjaj islamskog svijeta od 8. do 13. stoljeća može se u velikoj mjeri pripisati postojanju javnog i privatnog knjižnice. Tako je Beit Al-Hikm (“Kuća mudrosti”), osnovan 830. godine. u Bagdadu, održavao javnu biblioteku sa velikom zbirkom građe o širokom spektru pitanja i biblioteku 10. vijeka. Kalif Al-Hakam u Cordoyu (Španija) ima više od 400.000 knjiga.

Zakasneli, ali brzi razvoj evropskih biblioteka u 16. veku pratio je pronalazak štampanja slova, što je podstaklo rast štampanog medija i izdavačke industrije. Od početka 17. vijeka književnost je postala najvažnije sredstvo za širenje znanja. Termin "primarna literatura" koristi se za označavanje izvornih informacija u raznim štampanim publikacijama: novinama, monografijama, zbornicima konferencija, obrazovnim i poslovnim časopisima, izvještajima, patentima, biltenima i informativnim listovima. Akademski časopis, klasično sredstvo naučne komunikacije, prvi put se pojavio 1665. godine. Tri stotine godina kasnije, broj časopisa u svijetu procijenjen je na više od 60.000, što odražava ne samo rast broja naučnika i širenje znanja kroz specijalizaciju, već i sazrevanje sistema nagrađivanja koji je podsticao naučnike da objavljuju .

U kratkom vremenu došlo je do naglog povećanja količine štampanih informacija, što je osiguralo svakog pojedinca da u potpunosti apsorbuje čak i mali dio njih. Tehnike kao što su tabele sadržaja, rezimei i indeksi razne vrste, koji pomažu u identifikaciji i pronalaženju relevantnih informacija u primarnoj literaturi, korišćeni su od 16. veka i doveli su do stvaranja u 19. veku onoga što se zvalo „sekundarna literatura“. Svrha sekundarne literature je da "filtrira" primarne izvore informacija - obično u određenom polju - i da pruži smjernice na tu literaturu u obliku pregleda, sažetaka i indeksa. Tokom prošlog veka razvijeni su predmetni, nacionalni i međunarodni sistemi apstrahovanja i indeksiranja koji deluju kao kapije za nekoliko atributa primarne literature: autora, subjekata, izdavača, datuma (i jezika) objavljivanja i citata. Profesionalna djelatnost povezane sa ovim olakšavanjem pristupa instrumentalna sredstva, pod nazivom dokumentacija.

Ogromne količine štampanog materijala onemogućavaju, ali i nepoželjne, bilo kojoj instituciji da nabavi i uskladišti čak i njihov mali dio. Upravljanje registrovanim informacijama postalo je pitanje javne politike kao što su mnoge zemlje uspostavile nacionalne biblioteke i arhive za upravljanje organizovanim prikupljanjem i nabavkom dokumenata. Budući da ove institucije same ne mogu pratiti proizvodnju novih dokumenata i zapisa, razvijaju se novi oblici kooperativnog planiranja i razmjene snimljene građe, odnosno javne i privatne, nacionalne i regionalne bibliotečke mreže i konzorcijumi.

Pojava digitalne tehnologije sredinom 20. veka aktivno je uticala na skladišta informacija koje je čovečanstvo akumuliralo. Poboljšanja kompjuterska memorija, komunikacija podataka, softver za dijeljenje računala i automatizirano indeksiranje teksta i tehnike pretraživanja potiču razvoj kompjuterske baze podataka podaci. Elektronske primjene bibliografskog upravljanja u bibliotekama i arhivima dovele su do razvoja kompjuteriziranih kataloga i povezivanja kataloga u bibliotečke mreže. Oni su takođe rezultirali uvođenjem sveobuhvatnih programa automatizacije u ovim institucijama.

Eksplozivni razvoj komunikacionih sistema nakon 1990. godine, posebno u akademskom svetu, ubrzao je pojavu „virtuelne biblioteke“. Javno orijentisane informacije postaju vodeća karakteristika razvoja. Smješten u hiljadama baza podataka distribuiranih širom svijeta, sve veći dio ovog ogromnog resursa sada je dostupan gotovo trenutno putem Interneta, zbirke kompjuterskih mreža koje povezuju globalne zajednice korisnika. Internet resursi elektronske informacije uključuju odabrane bibliotečke kataloge, sabranu literaturu, neke apstraktne časopise, elektronske časopise sa punim tekstom, enciklopedije, naučne podatke iz brojnih disciplina, programske arhive, demografske imenike, stotine hiljada poruka na oglasnoj tabli i e-mail.

Informacije sistematizovane i pohranjene u informacionom sistemu po pravilu su namenjene određenom krugu korisnika. Štaviše, ne samo ljudi, već i drugi informacioni sistemi mogu biti korisnici. Istovremeno pružanje istih informacija širokom krugu korisnika dovodi do potrebe za njihovim repliciranjem. Tokom procesa replikacije stvaraju se identične kopije informacija koje se u sljedećoj fazi moraju distribuirati primaocima. Sa tehničke tačke gledišta, sve kopije su apsolutno identične. Međutim, u procesu rješavanja pravnih problema javlja se problem razlikovanja originala i kopije dokumenta. Za zaštitu originalnog dokumenta koristite dodatne procedure, na primjer elektronski digitalni potpis.

Širenje informacija često uključuje potrebu za prevazilaženjem informacijskih barijera. Danas naučna literatura identifikuje sledeće informacijske barijere: veliki obim informacija. Lavini tok informacija koji se opaža u poslednjih godina, ne dozvoljava osobi da je percipira u potpunosti; tehničke barijere. Na primjer, vještačke smetnje koje onemogućavaju pouzdan prijem radio i televizijskih programa, tj. distribuciju radijskih, televizijskih i drugih tehničkih signala u frekvencijskom opsegu na kojem se emituje po dozvoli. Tehničke prepreke mogu biti i industrijske smetnje (tj. veštačke smetnje koje nastaju tokom rada tehničkih uređaja u procesu privredne delatnosti); barijera neznanja (nedostatak svijesti). Potrošač ne zna da informacije koje su mu potrebne zaista postoje; komunikacijska barijera. Potrošač zna da informacije koje su mu potrebne postoje, ali nema načina da ih dobije. Razlozi za to mogu biti različiti: od nedostatka komunikacije između stručnjaka, institucija, država, do eksplicitne ili implicitne nevoljnosti da se informacije šire šire, kašnjenja i prikrivanja informacija od strane ministarstava, odjela i drugih organizacija; međujezične i intralingvalne barijere. Informacije su dostupne, ali napisane na jeziku koji nije poznat potrošaču. Informacije se možda neće percipirati zbog nekonzistentnosti terminologije i sistema znakova koje koriste različite discipline.

U sferi širenja informacija djeluje objektivni zakon redundancije informacija. Redundantnost pozitivnih informacija ima za cilj optimizaciju cjelokupnog procesa komunikacije. Pozitivna redundantnost se aktivno koristi u procesu učenja, kada ponovljena ponavljanja karakterističnih situacija dovode do bolje asimilacije od strane publike.

Zakonodavci često koriste pozitivnu redundanciju kao tehniku ​​za povećanje efikasnosti percepcije propisa. Stoga se mnoge odredbe Ustava Ruske Federacije ponavljaju u saveznim zakonima i zakonodavstvu konstitutivnih entiteta Federacije.

Negativna redundantnost remeti normalan tok procesa informacija. Predstavlja neku vrstu "šuma" ili "smetnje". To su, na primjer, deklarativne norme i odredbe koje nisu opremljene mehanizmom implementacije. Bez vršenja funkcije regulacije i samoregulacije, takvi zakoni su negativno suvišni. Sredstvo za prevazilaženje negativnog viška je visok nivo pripreme regulatornih pravnih akata.

Drugi objektivni zakon koji djeluje tokom širenja informacija je zakon izobličenja informacija dok se kreću. Ovaj zakon je povezan sa različitim sposobnostima i spremnošću subjekata da ga percipiraju. Zato se, u slučajevima kada je važna pouzdanost i potpunost informacija, postavlja pitanje snimanja informacija na materijalnom mediju i ispunjavanja određenih zahtjeva za postupak i način snimanja. Na primjer, da bi informacija imala dokaznu vrijednost u sudskom postupku, mora biti dokumentovana u skladu sa strogo utvrđenim proceduralnim zahtjevima.

Na osnovu načina distribucije mogu se razlikovati direktna i indirektna distribucija. Direktnom diseminacijom kreator informacijskog proizvoda direktno utiče na potrošača (sama komunikacija, prenošenje ideja u obrazovnom okruženju: predavanja, druge kolektivne aktivnosti, konferencije, seminari, skupovi, pozorišne predstave, kulturni događaji). Zakonska regulativa ovdje predviđa uspostavljanje zabrana širenja povjerljivih i „štetnih“ informacija, uključujući lažne informacije i klevete, te odgovornost za to, kao i pravnu zaštitu i zaštitu autorskog i srodnih prava.

Kod indirektnog širenja, između kreatora informacije i potrošača postoji posrednik – sredstvo za snimanje i prenošenje informacija, čije prisustvo određuje masovnost takvih informacionih odnosa. Sa istorijskim razvojem sredstava i tehnologija za širenje informacija, rasla je masa razmene informacija i značaj informacija u društvu, što je predodredilo visok stepen zakonske regulative ovde.

Prema Zakonu o informisanju u Ruska Federacijaširenje informacija vrši se slobodno u skladu sa zahtjevima utvrđenim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Informacije se distribuiraju bez upotrebe sredstava masovni medij, mora uključivati ​​pouzdane informacije o svom vlasniku ili o drugoj osobi koja distribuira informacije, u obliku i u obimu koji je dovoljan za identifikaciju takve osobe.

Kada koristite sredstva za širenje informacija koja vam omogućavaju da identifikujete primaoce informacija, uključujući poštanske pošiljke i emails, osoba koja širi informaciju dužna je dati primaocu informacije mogućnost da odbije takvu informaciju.

Zabranjeno je širenje informacija koje imaju za cilj promicanje rata, izazivanje nacionalne, rasne ili vjerske mržnje i neprijateljstva, kao i drugih informacija za čije je širenje predviđena krivična ili administrativna odgovornost.

10. Govoreći o informacionim procesima i različitim oblicima njihovog organizovanja, potrebno je istaći posebnu ulogu medija. Glavni izvor pravnih informacija za specijaliste i širok krug građana trenutno su mediji. To uključuje tradicionalne štampane publikacije (novine i časopisi) i elektronske medije (računar pravni sistemi, radio, televizija).

Zakon o masovnim medijima uvodi sljedeće osnovne pojmove:

masovne informacije su štampane, audio, audiovizuelne i druge poruke i materijali namenjeni neograničenom broju ljudi;

masovni medij je periodična štampana publikacija, radio, televizija, video program, filmski program, drugi oblik periodičnog širenja masovnih informacija;

periodična štampana publikacija je novina, časopis, almanah, bilten ili druga publikacija koja ima stalni naziv, aktuelno izdanje i izlazi najmanje jednom godišnje;

radio, televizijski, video, filmski program je skup periodičnih audio, audiovizuelnih poruka i materijala (programa), koji ima stalni naziv i objavljuje se (emituje) najmanje jednom godišnje;

proizvodi masovnih medija označavaju tiraž ili dio tiraža posebnog broja periodične štampane publikacije, zasebnog izdanja radija, televizije, žurnala, tiraž ili dio tiraža audio ili video zapisa programa;

Distribucija proizvoda masovnih medija je prodaja (pretplata, isporuka, distribucija) periodičnih publikacija, audio ili video snimaka programa, emitovanje radio i televizijskih programa (emitovanje), demonstracija programa žurnala;

specijalizovani masovni medij je medij za koji su ovim zakonom utvrđena posebna pravila za registraciju ili distribuciju proizvoda;

redakcija masovnog medija je organizacija, ustanova, preduzeće ili građanin, udruženje građana koje se bavi proizvodnjom i izdavanjem sredstava javnog informisanja;

glavni i odgovorni urednik je lice koje vodi redakciju (bez obzira na naziv radnog mjesta) i donosi konačne odluke u vezi sa proizvodnjom i objavljivanjem medija;

pod novinarom se podrazumijeva lice koje uređuje, kreira, prikuplja ili priprema poruke i materijale za redakciju registrovanog masovnog medija, povezano je s njim radnim ili drugim ugovornim odnosima ili se bavi takvim poslovima iz svoje nadležnosti;

izdavač je izdavačka kuća, druga institucija, preduzeće (preduzetnik) koje pruža logističku podršku za proizvodnju proizvoda masovnih medija, kao i ekvivalent izdavaču entiteta ili građanin kome ova djelatnost nije glavna ili ne služi kao glavni izvor prihoda;

Distributer je lice koje distribuira proizvode masovnih medija po ugovoru sa urednikom, izdavačem ili po drugom zakonskom osnovu (član 2).

Kako bi se osigurala nedopustivost zloupotrebe slobode masovnog informisanja, zakonodavac propisuje: „Nije dozvoljeno korišćenje sredstava javnog informisanja u svrhu činjenja krivičnih dela, za odavanje podataka koji predstavljaju državnu ili drugu tajnu posebno zaštićenu zakonom, za prenošenje ekstremističkih aktivnosti, kao i za distribuciju programa koji promovišu pornografiju, kult nasilja i okrutnosti... Zabranjeno je širenje u medijima, kao i na računarskim mrežama informacija o metodama, načinima razvoja, proizvodnje i upotrebe , mjesta kupovine opojnih droga, psihotropnih supstanci...” (član 4. Zakona o medijima), osim u slučajevima predviđenim zakonom. Zakonodavstvo predviđa regulisanje informacionih pravnih odnosa u sledećim oblastima:

organizacija medijskih aktivnosti (registracija i prestanak medijske djelatnosti, legalni status subjekti pravnih odnosa sredstava javnog informisanja, medijska povelja);

širenje masovnih informacija (impresum i tiraž, izdavanje dozvola za emitovanje, skladištenje radio i televizijskih materijala, obavezne poruke, erotske publikacije);

odnosi medija sa građanima i organizacijama (pravo na dobijanje informacija; obaveze subjekata da daju i šire informacije; pravo na pobijanje, odgovor, postupak pobijanja);

prava i obaveze novinara;

podrška vlade medijima;

međudržavna saradnja u oblasti masovnog informisanja;

odgovornost za kršenje zakona o medijima;

medijsko praćenje aktivnosti državnih organa;

U posljednjih 40 godina u fokusu svjetske i europske zajednice su problemi medijske koncentracije, opasnog ekonomskog fenomena koji ima negativne posljedice poput ograničenja slobode govora, pluralizma mišljenja itd.

U različitim zemljama procesi medijske koncentracije teku različito, a oni se na različite načine bore s tim procesima. Tako su u Sjedinjenim Državama glavno sredstvo suprotstavljanja vlasti monopolima i koncentraciji u medijima antimonopolski zakoni, koje su američki sudovi više puta koristili. U drugim zemljama (Francuska, Velika Britanija, Norveška), uprkos postojanju opšteg zakonodavstva protiv koncentracije, ovi odnosi su dovoljno detaljno regulisani posebnim zakonskim aktima o medijima.

Njemačko zakonodavstvo garantuje pluralizam štampe kao suštinski element slobodu štampe zabranom monopola.

U Saveznom zakonu od 17. avgusta 1995. god. 147-FZ “O prirodnim monopolima”1 ima posebne odredbe koje omogućavaju kontrolu nad malim i srednjim udruženjima u medijskom sektoru. U skladu sa njim, Federalna antimonopolska služba može zabraniti spajanje preduzeća.

Transfer informacija je pojam koji kombinuje mnoge fizičke procese kretanja informacija u prostoru. Svaki od ovih procesa uključuje komponente kao što su izvor podataka i prijemnik, fizički medij za pohranu i kanal (medij) za njihov prijenos.

Proces prijenosa informacija

Početni kontejneri podataka su različite poruke koje se prenose od svojih izvora do primaoca. Između njih su kanali za prenos informacija. Posebni tehnički uređaji-konvertori (koderi) formiraju fizičke nosače podataka - signale, na osnovu sadržaja poruka. Potonji prolaze kroz brojne transformacije, uključujući kodiranje, kompresiju, modulaciju, a zatim se šalju na komunikacijske linije. Nakon prolaska kroz njih, signali prolaze inverzne transformacije, uključujući demodulaciju, dekompresiju i dekodiranje, kao rezultat čega se originalne poruke izdvajaju iz njih i percipiraju od strane primatelja.

Informativne poruke

Poruka je određeni opis neke pojave ili objekta, izražen u obliku skupa podataka koji ima znakove početka i kraja. Neke poruke, kao što su govor i muzika, su kontinuirane funkcije vremena zvučnog pritiska. U telegrafskoj komunikaciji, poruka je tekst telegrama u obliku alfanumeričke sekvence. Televizijska poruka je niz poruka okvira koje objektiv kamere "vidi" i snima ih brzinom kadrova. Ogromna većina poruka koje se u posljednje vrijeme prenose putem sistema za prijenos informacija su numerički nizovi, tekst, grafika, kao i audio i video datoteke.

Informacijski signali

Prijenos informacija je moguć ako posjeduje fizički medij čije se karakteristike mijenjaju ovisno o sadržaju poslane poruke na način da sa minimalnim izobličenjem prevazilaze kanal prijenosa i da ih primatelj može prepoznati. Ove promjene u fizičkom mediju za pohranu formiraju informacijski signal.

Danas se prijenos i obrada informacija odvija korištenjem električnih signala u žičanim i radio komunikacijskim kanalima, kao i putem optičkih signala u optičkim linijama.

Analogni i digitalni signali

Dobro poznati primjer analognog signala, tj. Kontinuirano se mijenja tokom vremena napon koji se uzima iz mikrofona, koji nosi govornu ili muzičku informacijsku poruku. Može se pojačati i prenijeti žičani kanali na sisteme za reprodukciju zvuka u koncertnoj dvorani, koji će prenositi govor i muziku sa bine publici u galeriji.

Ako se, u skladu sa naponom na izlazu mikrofona, amplituda ili frekvencija visokofrekventnih električnih oscilacija u radio predajniku kontinuirano mijenja tokom vremena, tada se analogni radio signal može prenositi putem zraka. TV predajnik u sistemu analogna televizija forme analogni signal u obliku napona proporcionalnog trenutnoj svjetlini elemenata slike koje opaža objektiv kamere.

Međutim, ako analogni napon Ako mikrofonski izlaz prođete kroz digitalno-analogni pretvarač (DAC), tada njegov izlaz više neće biti kontinuirana funkcija vremena, već niz uzoraka ovog napona, uzetih u jednakim intervalima sa frekvencijom uzorkovanja. Osim toga, DAC također izvodi kvantizaciju na osnovu nivoa izvornog napona, zamjenjujući cijeli mogući raspon svojih vrijednosti sa konačnim skupom vrijednosti određenih brojem binarnih bitova njegovog izlaznog koda. Ispada da je kontinuirana fizička veličina (in u ovom slučaju ovaj napon) pretvara se u niz digitalnih kodova (digitaliziran), a zatim se u digitalnom obliku može pohraniti, obraditi i prenositi putem mreža za prijenos informacija. Ovo značajno povećava brzinu i otpornost na buku takvih procesa.

Kanali za prenos informacija

Tipično, ovaj termin se odnosi na komplekse tehničkih sredstava uključenih u prijenos podataka od izvora do prijemnika, kao i na okruženje između njih. Struktura takvog kanala, koristeći standardna sredstva za prijenos informacija, predstavljena je sljedećim slijedom transformacija:

II - PS - (CI) - KK - M - LPI - DM - DK - DI - PS

AI je izvor informacija: osoba ili drugo živo biće, knjiga, dokument, slika na neelektronskom mediju (platno, papir) itd.

PS je pretvarač informativne poruke u informacijski signal, koji obavlja prvu fazu prijenosa podataka. Mikrofoni, televizijske i video kamere, skeneri, faksovi, PC tastature, itd. mogu djelovati kao PS.

CI je enkoder informacija u informacijskom signalu za smanjenje volumena (kompresije) informacija kako bi se povećala brzina njihovog prijenosa ili smanjio frekvencijski pojas potreban za prijenos. Ova veza je opciona, što je prikazano u zagradama.

KK - kanalni enkoder za povećanje otpornosti na buku informacijskog signala.

M - modulator signala za promjenu karakteristika signala srednjeg nosača ovisno o veličini informacijskog signala. Tipičan primjer je amplitudna modulacija visokofrekventnog signala nosioca u zavisnosti od veličine niskofrekventnog informacijskog signala.

LPI - linija za prenos informacija koja predstavlja skup fizičko okruženje(na primjer, elektromagnetno polje) i tehnička sredstva za promjenu njegovog stanja kako bi se signal nosioca prenio na prijemnik.

DM je demodulator za odvajanje informacijskog signala od signala nosioca. Prisutno samo ako je M prisutno.

DC - kanalni dekoder za identifikaciju i/ili ispravljanje grešaka u informacijskom signalu koji su se javili na LPI. Prisutno samo ako je CC prisutan.

DI - dekoder informacija. Prisutno samo u prisustvu CI.

PI - prijemnik informacija (računar, štampač, displej, itd.).

Ako je prijenos informacija dvosmjeran (dupleks kanal), tada na obje strane LPI postoje blokovi modema (MOdulator-DEModulator), koji kombiniraju M i DM veze, kao i blokovi kodeka (CODER-DECODER), koji kombinuju koderi (CI i KK) i dekoderi (DI i DC).

Karakteristike prenosnih kanala

Do glavnog karakteristične karakteristike kanali uključuju propusnost i otpornost na buku.

U kanalu je informacijski signal podložan šumu i smetnjama. Mogu biti uzrokovani prirodnim uzrocima (na primjer, atmosferski radio kanali) ili ih je posebno stvorio neprijatelj.

Otpornost kanala prenosa na buku povećava se upotrebom različitih vrsta analognih i digitalnih filtera za odvajanje informacijskih signala od šuma, kao i posebnim metodama prenosa poruka koje minimiziraju uticaj šuma. Jedna takva metoda je dodavanje dodatni karakteri, koji ne sadrže koristan sadržaj, ali pomažu u kontroli ispravnosti poruke, kao i ispravljanju grešaka u njoj.

Kapacitet kanala je maksimalan broj binarni znakovi(kbit) koje prenosi u odsustvu smetnji u jednoj sekundi. Za različite kanale varira od nekoliko kbit/s do stotina Mbit/s i određen je njihovim fizičkim svojstvima.

Teorija prijenosa informacija

Claude Shannon je autor specijalne teorije kodiranja prenesenih podataka, koji je otkrio metode za suzbijanje buke. Jedna od glavnih ideja ove teorije je potreba za redundantnošću informacija koje se prenose putem dalekovoda digitalni kod. Ovo vam omogućava da vratite gubitak ako je neki dio koda izgubljen tokom njegovog prijenosa. Takvi kodovi (digitalni informacijski signali) se nazivaju otporni na buku. Međutim, redundantnost koda ne treba ići predaleko. u velikoj mjeri. To dovodi do kašnjenja u prijenosu informacija, kao i do povećanja cijene komunikacionih sistema.

Digitalna obrada signala

Druga važna komponenta teorije prenosa informacija je sistem metoda digitalna obrada signala u kanalima prenosa. Ove metode uključuju algoritme za digitalizaciju originalnih analognih informacionih signala sa određenom frekvencijom uzorkovanja određenom na osnovu Šenonove teoreme, kao i metode za generisanje, na osnovu njih, nosivih signala otpornih na buku za prenos preko komunikacionih linija i digitalno filtriranje primljenih signala. kako bi ih odvojili od smetnji.