Cilat janë avantazhet e telefonisë IP ndaj asaj analoge? Telefonia IP. Çfarë është telefonia IP dhe si ndryshon nga komunikimi i rregullt telefonik?

16.06.2019 Windows Phone

Shekulli 21 - shekulli i teknologjive të reja, shpejtësi të lartë, një sasi e madhe informacioni. Sot, si në biznes ashtu edhe në jetën e përditshme, zgjidhje inovative për të optimizuar aktivitetet. Një nga këto është telefonia IP - mënyrë moderne komunikimet, e cila aktualisht po zëvendëson në mënyrë aktive telefoninë analoge. Cilat janë avantazhet e një mjeti të tillë të organizimit të rrjeteve telefonike dhe kujt i nevojitet? Le ta kuptojmë këtë.

Telefonia IP: çfarë është dhe si funksionon teknologjia

Zhvillimi i teknologjive të internetit dha shtysë për shfaqjen e telefonisë IP. Në vitin 1991, studiuesi amerikan John Walker krijoi programin NetFone, i cili lejoi shkëmbimin mesazhe zanore nëpërmjet internetit. Ky zhvillim, në fakt, ishte telefoni i parë VoIP. VoIP (Zëri mbi IP) është një teknologji që ju lejon të "transmetoni zërin përmes Internetit". Për lidhjen e rrjeteve telefonike analoge me rrjetet e internetit përdoren porta speciale që bëjnë të mundur shndërrimin e telefonave të rregullt në pajisje VoIP. Një alternativë do të ishte një kompjuter i lidhur në internet, celular ose një tablet me softuer special të instaluar në to. Nëse dëshironi, mund të blini edhe telefona SIP.

Shërbimet e telefonisë IP janë të kërkuara si në zyrë ashtu edhe në shtëpi. Ky lloj komunikimi bën të mundur dërgimin e mesazheve me faks, organizimin e konferencave online dhe përcjelljen e thirrjeve. Përveç kësaj, përdorimi i shërbimeve të telefonisë IP mund të ulë ndjeshëm koston e thirrjeve në distanca të gjata dhe ndërkombëtare.

Përparësitë e telefonisë në internet

Çështja e parë që shqetëson përdoruesit e mundshëm të telefonisë IP është cilësia e komunikimit. Avantazh i rëndësishëm teknologjia është që cilësia e zërit nuk varet nga distanca në të cilën ndodhen bashkëbiseduesit, gjë që nuk mund të thuhet për telefonia analoge. Gjatë përdorimit të telefonisë së internetit, nuk ka zhurmë, jehonë ose efekte të tjera të pakëndshme.

Avantazhi i dytë i rëndësishëm i telefonisë IP është çmim i ulët komunikimi në krahasim me analog. Në veçanti, kostoja e thirrjeve ndërkombëtare dhe në distanca të gjata është shumë më e ulët, dhe telefonatat brenda rrjeti i korporatës falas - pavarësisht vendndodhjes gjeografike të zyrave të kompanisë. Sa i përket çmimit të telefonave IP, ai është mjaft i krahasueshëm me koston e pajisjeve analoge. Megjithatë, siç e kemi vërejtur tashmë, këto mund të jenë në favor të instalimit të softuerit në pajisje të përshtatshme të lidhura me internetin.

Ndër të tjera përfitimet Shënime të telefonisë në internet:

mundësi fillim i shpejte për biznes - instalim pothuajse i menjëhershëm i telefonit të zyrës me kosto të ulët;
reduktimi i stafit që ishte i domosdoshëm kur përdorni PBX analog;
Lëvizshmëria e punonjësve: nuk ka lidhje me një telefon, ekziston gjithmonë mundësia konfigurim i shpejtë përcjellja në një telefon celular;
aftësia për të programuar dhe konfiguruar telefoninë IP nga distanca, pa thirrur një specialist.

Le të shqyrtojmë mundësitë ofrohet nga telefonia në internet:

Integrimi. Telefonia IP mund të integrohet me të tjera zgjidhje komunikimi, për shembull, me programin 1C, me faqen e internetit të kompanisë, me shërbime dhe softuer të ndryshëm në internet.
Numri shumëkanalësh, falë të cilit klientët e kompanisë nuk duhet të presin për një kohë të gjatë për lidhje. Ky numër nuk do të jetë kurrë i zënë! Përveç kësaj, ofruesit e telefonisë IP ofrojnë shërbime call center me çmime shumë tërheqëse.
Menuja me zë(autoshoqërues) dhe përcjellje inteligjente.
Mundësia e organizimit komunikim me video, duke realizuar video prezantime.
Qasje në çdo të dhënë statistikore brenda fushës së përdorimit komunikimi telefonik, kontroll dhe kuota për thirrjet jashtë detyrës dhe çdo telefonatë nga numrat e korporatës.
Posta zanore, faks elektronik, listë e zezë, raportim edhe me shume.

Sipas Unionit Ndërkombëtar të Telekomunikacionit (ITU/ITU), për sa i përket depërtimit të telefonit, Rusia është ndër vendet kryesore - në vendin e 6-të. Dhe për sa i përket penetrimit të internetit ajo renditet e 71-ta. 55 nga 100 persona përdorin internetin.

Çfarë pajisje nevojiten për organizimin e telefonisë IP në zyrë dhe në shtëpi?

Siç e kemi theksuar më herët, për të organizuar telefoni IP në një zyrë ose në shtëpi, së pari duhet të keni një lidhje interneti. Për më tepër, shpejtësia e transferimit të të dhënave duhet të jetë së paku 512 Kbps në të dy drejtimet. Në këtë rast mund të përdorni telefon analog . Për ta bërë këtë, duhet të lidhni një përshtatës të veçantë (portë IP) me të, falë të cilit telefon i rregullt do të kthehet në një pajisje që funksionon nëpërmjet internetit. Portat IP janë me një kanal (për shtëpi dhe zyra të vogla) dhe me shumë kanale (për kompani të mëdha).

Ju mund të organizoni telefoni IP duke blerë një telefon Pajisja SIP (prodhuar nga AddPac, Cisco, D-Link, QTECH, RAD Data Communications).

Dhe metoda e tretë është i ashtuquajturi telefon IP i butë, që është softuer special (për shembull, YouMagic), i instaluar në një kompjuter, tablet, smartphone.

Kështu, telefonia në internet mund të kryhet si më poshtë:

"Telefon-telefon". Telefonat analogë të lidhur me një portë IP transmetojnë sinjale zanore, të cilat konvertohen në paketa të ngjeshur të të dhënave kur transferohen në rrjet. Këto pako dërgohen përmes internetit në destinacion dhe deshifrohen përsëri në sinjale zanore analoge në dalje. Në këtë rast, ndodh një bisedë full-duplex (kur të dy bashkëbiseduesit mund të flasin në të njëjtën kohë).
"Kompjuter-telefon". Ata që dëshirojnë të organizojnë telefoni IP mund të blejnë një speciale software, me të cilin do të mundësohet kryerja e telefonatave. Ky softuer instaloni në çdo pajisje të lidhur me internetin - smartphone, tablet, kompjuter. Nuk ka rëndësi se çfarë pajisje përdor bashkëbiseduesi - analog, SIP ose telefon celular.
"telefon në internet". Në këtë mënyrë ju mund të bëni thirrje direkt nga shfletuesi juaj. Për shembull, një pronar biznesi mund të organizojë thirrje në faqen e tij të internetit duke përdorur skenar i veçantë me click2Dial. Për të thirrur operatorin, klienti duhet vetëm të klikojë buton i veçantë Online.

Ofruesit e telefonisë IP: kush është kush

Kompanitë globale të telekomunikacionit aktualisht po braktisin masivisht telefoninë klasike të vjetëruar, duke u përpjekur të interesojnë përdoruesit në moderne teknologji të përshtatshme Telefonia në internet. Telefonia analoge po largohet gradualisht nga tregu, por numri i të implementuarve dhe i përdorur sistemet analoge telefonia është ende thelbësore. Megjithatë, numri i palëvizshëm aparate telefonike në Rusi është në rënie të vazhdueshme: 40.1 milion pajisje në 2008 kundrejt 36.6 milion në 2013. Në fund të vitit 2015, vëllimi i përgjithshëm i shërbimeve telefonike analoge arriti në 221.7 miliardë rubla, dhe komunikimet celulare- 644.9 miliardë rubla. Për krahasim: në vitin 2014, vëllimi i tregut të telefonisë IP në Rusi ishte rreth 17.1 miliardë rubla. Në përgjithësi, në ky moment Në Rusi ka rreth 30 milionë përdorues të telefonisë IP.

Në Rusi, kompanitë e para që ofrojnë shërbime të komunikimit zanor përmes protokollit IP u shfaqën rreth 20 vjet më parë. Aktualisht, tregu i telefonisë IP ka më shumë se 500 pjesëmarrës të licencuar. Qarkullimi i shërbimeve IP në Rusi në vit është më shumë se $65,000,000. Nga kjo, më shumë se gjysma e tregut janë shërbime të komunikimit në distanca të gjata dhe ndërkombëtare. Ndër liderët janë kompanitë Interregional TransitTelecom (MTT), Rostelecom, TTK.

Analistët besojnë se faktorët e rritjes për tregun e telefonisë së internetit në Rusi mbeten rritja e numrit të telefonisë fikse dhe akses në internet celular, rritja e aktivitetit të ofruesve të IP dhe vazhdimi i tarifave të larta për komunikimet në distanca të gjata.

Kur zgjidhni një ofrues të telefonisë IP, ekspertët rekomandojnë t'i kushtoni vëmendje faktorëve të mëposhtëm:

Siguria. Operatori ka një mekanizëm të besueshëm për të parandaluar mashtrimet telefonike.
Operatori ka rrjetin e tij të telekomunikacionit.
Çmimi konkurrues. Krahasoni normat operatorë të ndryshëm dhe zgjidhni ato më të pranueshmet: për biznesin nuk rekomandohet të zgjidhni tarifa shumë të ulëta të thirrjeve, pasi operatorët e mëdhenj u ofroni rishitësve VoIP komunikime me cilësi më të ulët me një çmim më të ulët.
Kontrolloni nëse mundet këtë operator organizoni "transferimin" e numrave analogë ekzistues.

Tarifat: çmimi ka rëndësi

Kostoja e lidhjes me telefoninë IP do të varet nga lloji i zgjedhur i organizimit të komunikimit. Kështu, blerja e një porte IP do të kushtojë 4,000-15,000 rubla. Blerja e një pajisjeje SIP do të kushtojë një shumë të ngjashme: 4,000–10,000 rubla. Plus, duhet të merrni parasysh koston e hyrjes në Rrjet dhe mirëmbajtjen e pajisjeve. Ofruesi që kontaktoni për ndihmë për lidhjen e pajisjeve ose konfigurimin e një shërbimi do t'ju tarifojë vetëm për thirrjet direkte dalëse.

Përparësitë e telefonisë IP janë veçanërisht të dukshme në shembullin e distancave të gjata dhe tarifat ndërkombëtare. Le të shohim çmimet mesatare. Pra, thirrja nga Moska në Shën Petersburg do të kushtojë 60 kopekë në minutë, për në Ekaterinburg? 61 kopekë/min., në Irkutsk – 1 rub./min., në Vladivostok – 1,5 rub./min.

Kalimi në telefoni IP ul ndjeshëm kostot dhe komunikimet ndërkombëtare. Nëse flasim për vendet e CIS, një telefonatë në Bjellorusi do të kushtojë 45,43 rubla/min, në Kazakistan - 1,2 rubla/min. Kostoja e një telefonate në SHBA luhatet mesatarisht rreth një rubla e gjysmë për minutë bisede. Me tarifa të ngjashme mund të telefononi në Evropë: Gjermani - 0,7 rub./min., Francë - 0,8 rub./min., Itali - 0,4 rub./min. Një telefonatë në Kinë do të kushtojë 1 rubla për minutë.

Kështu, duke përdorur shërbimet e telefonisë IP, ju keni mundësinë të bëni një telefonatë pa kontaktuar rrjetet telefonike të qytetit ose komunikimi celular, duke përdorur funksionalitetin e avancuar, si dhe duke reduktuar kostot e komunikimit.

Çfarë është telefonia VoIP dhe IP?

Telefonia IP, telefonia VOIP ose telefonia SIP - komunikime telefonike dhe video përmes internetit dhe rrjeteve të tjera kompjuterike (për shembull, rrjeti në zyrën tuaj). Cili është ndryshimi midis IP, VOIP dhe SIP? IP telefonia (shqiptohet ip-telephony) është emri i përgjithshëm për teknologjinë e komunikimit telefonik nëpërmjet Protokollit të Internetit (IP). VoIP (shqiptohet voip, Voice over IP - fjalë për fjalë "protokolli i zërit në Internet") - një emër më privat për teknologjinë, përfshin të gjitha opsionet për transmetimin e zërit dhe videos përmes rrjetit (duke përfshirë shikimin e filmave në internet, mbikëqyrjen video, webinarët, etj. ). Në thelb, telefonia IP dhe telefonia VoIP janë një dhe e njëjta gjë. Kur u shpik teknologjia, filluan të shpikeshin protokolle të ndryshme të transferimit të të dhënave, më popullorja dhe më e besueshme prej të cilave ishte SIP (Session Initiation Protocol). Le të përmbledhim: Telefonia IP, ose telefonia VoIP, është një teknologji për komunikimin telefonik përmes rrjeteve kompjuterike dhe SIP është një protokoll që ofron funksionim i besueshëm këtë teknologji.

Përparësitë e telefonisë IP

Telefonia IP është e përshtatshme dhe e lehtë për t'u përdorur, si në zyrë ashtu edhe në shtëpi. Përparësitë e telefonisë IP janë të dukshme. Në zhvillim modern teknologjitë dhe ritmet e transferimit të të dhënave, cilësia e komunikimit është e krahasueshme me telefonia tradicionale dhe ka avantazhe të dobishme:

Mund të lidhni një numër të drejtpërdrejtë të linjës fikse dhe një "8-800" pa pagesë

Kosto e ulët në krahasim me komunikimin tradicional telefonik

Asnjë referencë gjeografike:

Mund të lëvizni në një adresë tjetër, ndërsa numri juaj i telefonit mbetet i njëjtë

Ju mund të merrni telefonata në një telefon fiks kur jeni kudo, për shembull në një udhëtim pune, në shtëpi ose në vend

Punonjësit që punojnë nga shtëpia nuk janë problem - ata do të marrin telefonata nga telefoni i zyrës ndërsa janë në shtëpi.

Rrjeti i madh i degëve - e lehtë! Të gjitha thirrjet në zyrë përcillen lehtësisht në çdo degë, zyrë ose dyqane.

Numri i punonjësve ose numri i degëve është rritur - çështja e sigurimit të komunikimeve zgjidhet në minuta.

Ju mund të merrni telefonata në një numër telefonik fiks në një qytet ndërsa jeni në një tjetër, apo edhe në një numër lokal në çdo vend tjetër ndërsa jeni në qytetin tuaj.

Teknologji moderne për organizimin e biznesit: Telefonia VoIP- Së pari zgjidhje softuerike, që do të thotë se mund të ndryshohet lehtësisht për t'iu përshtatur nevojave tuaja, përveç kësaj ka shumë zgjidhje të gatshme. Këtu janë vetëm disa prej tyre:

Pershendetje dhe menyja zanore(IVR)

Radhët e pritjes

Listat e zeza

Format e dialogut (shabllonet e sjelljes) për operatorët gjatë një telefonate

Caktimi i abonentëve për operatorë të veçantë

Formimi i një baze klientësh

Planifikimi i thirrjeve

Integrimi me sistemet CRM dhe çdo bazë të dhënash

Telemarketing

Çfarë ju nevojitet për të filluar përdorimin e telefonisë Voip?

Pra, çfarë na duhet:

1. Zgjidhni një ofrues SIP dhe merrni Numri i telefonit
2. Zgjidhni një PBX zyre:

PBX virtual (software) në serverin tuaj të zyrës. Si serveri juaj i zyrës dhe çdo kompjuter i lidhur me internetin mund të përdoren si server. PBX-të e zyrës softuerike vijnë në versione me pagesë dhe falas. PBX-të e zyrës virtuale falas, si rregull, kërkojnë njohuri të veçanta, konfigurim i gjatë dhe shërbimi. Ne kemi zhvilluar tonat PBX falas- . Ju mund të shihni ndryshimet midis softuerit kryesor pa pagesë PBX në tonin.

PBX i zyrës virtuale i ndezur server në distancë me qasje përmes Internetit - kjo është shërbimi i pagueshëm, zakonisht paguhet me abonim, kostoja varet nga numri i numrave të brendshëm të telefonit.

3. Blini pajisjet e nevojshme, nëse është e nevojshme.

le të shqyrtojmë diagram i thjeshtë organizatave PBX zyre në serverin e vet me instaluar PBX virtual Komunikator.

Çfarë pajisje shtesë mund të kërkohet?

E gjitha varet nga qëllimet tuaja dhe madhësia e buxhetit. Opsione të ndryshme janë të mundshme:

Përdorni një telefon të rregullt tradicional. Por në këtë rast, ju duhet të blini veçmas një përshtatës analog, ose siç quhet edhe ai (një pajisje që konverton një sinjal SIP për të folur në një telefon tradicional).
Telefoni SIP është një pajisje telefonike e gatshme për të punuar me telefoninë IP. Ka edhe telefona të tillë.
Smartphone, ose PC tabletë në sallën e operacionit Sistemi Android, ose iOS (IPhone dhe iPad) me aplikacionin e instaluar.
Kompjuter - çdo kompjuter zyre me softuer të instaluar (

Popullariteti i rrjeteve të paketave nuk është vetëm një haraç për modën. Ky është një hap i vetëdijshëm drejt përmirësimit të cilësisë së shërbimeve dhe përmirësimit të komponentit të shërbimit. Parimi i funksionimit është transmetimi i zërit përmes rrjeteve IP. Vlen të përmendet se mundësia e prezantimit të këtij lloji të shërbimit është diskutuar për disa vite, por një kalim në shkallë të plotë në përdorimin e tyre masiv ka ndodhur relativisht kohët e fundit.

Sot, lidhja me shërbime të këtij lloji është e disponueshme për pothuajse çdo përdorues të internetit. Qindra operatorë ofrojnë shërbimin për relativisht tarifë e vogël. Por ky lloj komunikimi ka jo vetëm avantazhe, por edhe disavantazhe. Çfarë duhet t'i kushtoni vëmendje? Vëmendje e veçantë kur ndryshoni formatin e komunikimit telefonik?

Parimet themelore të telefonisë IP

Telefonia në internet është një metodë e dixhitalizimit të menjëhershëm të zërit dhe transmetimit të tij pako të veçanta te një abonent tjetër. Një vonesë e pranueshme e zërit është deri në 400 milisekonda, e cila praktikisht nuk ndihet gjatë një bisede. Niveli i një vonese të tillë varet nga cilësia dhe aftësitë e pajisjeve të përdorura nga operatori që ofron shërbimin.

Pak teori

Për të zbatuar plotësisht të gjitha fazat e nevojshme, kompanitë që ofrojnë shërbime komunikimi mund të përdorin pajisje të ndryshme. Këto mund të jenë programe të veçanta, të dizajnuara posaçërisht të instaluara në një kompjuter personal, telefona të veçantë desktop ose porta me kapacitet të lartë.

Portat janë përgjegjëse për përpunimin e trafikut që vjen nga jashtë. Secila prej portave (në varësi të cilësimeve) është në gjendje të servisojë nga një deri në pesë mijë aparate telefonike. Kjo pajisje instalohet jo vetëm nga ofruesi, por edhe nga përdoruesi përfundimtar, me kusht që kompania të ketë aftësinë për ta servisuar plotësisht.

Një lloj tjetër pajisjeje e përdorur kombinon një portë me akses në distancë.

Duke ndjekur Zërin

Thirrja transferohet nga rrjeti telefonik në portat telefonike dhe sinjali përpunohet duke përdorur një kartë të veçantë të pajisjes së shërbimit zanor.
Porta e mëtejshme për në modaliteti automatik ridrejton këtë informacion në portën e vendosur në anën e pajtimtarit marrës. Kjo bëhet duke përdorur protokollet e kontrollit të familjes H.323 ose SIP.
Porta e marrjes transmeton sinjalin në pajisjen telefonike marrëse, duke përdorur planin e numrave si udhëzues dhe duke siguruar një lidhje nga skaji në skaj.
Pra, lidhja është vendosur. Në pajisjen hyrëse, zëri digjitalizohet, më pas kodohet duke përdorur algoritmet ITU, kompresohet, “paketohet” në pako dhe dërgohet në drejtim të kundërt.

Të mirat dhe të këqijat kryesore të telefonisë IP

Para së gjithash, le të kuptojmë se çfarë është saktësisht telefonia IP, të mirat dhe të këqijat e së cilës diskutohen në mënyrë aktive në internet. Aktualisht përdoren gjerësisht katër lloje të telefonisë në internet.

E para përfshin lidhjet që përfshijnë dy PC të pajisur me kartë zëri, si dhe një kufje.
Së dyti, ndërveprimi ndërmjet Kompjuter personal dhe e zakonshme telefon fiks. Këtu, për një lidhje të plotë, duhet të përdorni një program të para-instaluar në kompjuterin tuaj.
Metoda e tretë përfshin një lidhje midis dy pajisjeve të palëvizshme.
Dhe së fundi, e katërta është të përdorni një portë VoIP ose telefon të konfiguruar me një server SIP në vend të një kompjuteri të rregullt.

Telefonia IP: të mirat dhe të këqijat

Ka mjaft aspekte pozitive.

Kursimi i parave, veçanërisht nëse pajtimtari bën rregullisht telefonata në një qytet apo edhe një vend tjetër. Kostoja standarde për minutë bisede në këtë rast është rreth 15 kopecks, që është dukshëm më e ulët se kur përdorni komunikime tradicionale. Kjo kosto e përballueshme krijohet duke rritur raportin e ndarjes.
Konfidencialitet i plotë, i cili mbrohet nga protokollet përkatëse të detyrimeve të operatorëve që ofrojnë ky lloj komunikimet.
Mundësia e rritjes së numrit të linjave pa asnjë kosto shtesë.
Cilësi e lartë e komunikimit, e cila është plotësisht e pavarur nga distanca. E vetmja gjë që mund të ndikojë në nivelin e vonesës së sinjalit është bllokimi i kanalit.
Aksesueshmëri për çdo përdorues të internetit. Duke u bërë klient i një prej katërqind kompanive ofruese që ofrojnë këtë shërbim, ju mund të përfitoni nga të gjitha përfitimet e telefonisë IP.
Vëllimi i tregut. Qarkullimi vjetor në Rusi në këtë segment është më shumë se 60 milion dollarë amerikanë.

Disavantazhet e vetme përfshijnë, ndoshta, nevojën për të blerë pajisje shtesë(d.m.th., megjithëse një herë, por ende kushton), dhe gjithashtu mungesë e plotë pajisje që monitorojnë, korrigjojnë dhe regjistrojnë nivelin e shërbimit.

Telefonia në internet, çfarë është ajo? Çfarë avantazhesh ka në krahasim me telefoninë tradicionale, GSM dhe atë fikse? Çfarë ju nevojitet për të filluar përdorimin e telefonisë në internet? Cilat rrjete telefonike në internet ekzistojnë? A ka ndonjë ndryshim midis telefonisë së internetit dhe telefonisë IP? Le t'i kuptojmë të gjitha këto çështje.

Telefonia në internet, siç nënkupton edhe emri, funksionon përmes aksesit publik Rrjetet e internetit. Më shpesh, kjo është ajo që është, përdorimi i paketave IP për transmetimin e sinjaleve zanore dhe thirrjeve/mbarimit, duke përdorur protokolle të caktuara. Sot, protokolli SIP ka marrë njohje të përgjithshme për telefoninë IP; në fakt, ndihmon për të gjetur bashkëbiseduesin e duhur dhe për t'i dërguar një telefonatë. Zëri dhe video, nga ana tjetër, kodohen nga një kodek zëri dhe paketohen në pako RTP, dhe më pas grumbulli i protokollit TCP/IP vendos se si t'i dorëzojë të gjitha në pikën e dëshiruar.

Në botë, ne mund të veçojmë me siguri dy rrjete komerciale të telefonisë në internet: Skype Dhe Viber.

Viber i njëjti protokoll SIP për vendosjen e një lidhjeje dhe kompresim të caktuar zëri. Të gjitha informacionet ruhen në serverët e centralizuar të Viber.

Skype ndryshe nga shumë sisteme të tjera, ai përdor arkitekturën P2P për transmetimin e të dhënave. Listë Përdoruesit e Skype shpërndahet nëpër kompjuterët e përdoruesve të rrjetit Skype, gjë që lejon rrjetin të shkallëzohet lehtësisht në shumë madhësive të mëdha(aktualisht më shumë se 100 milionë përdorues, 15-20 milionë online) pa një infrastrukturë të shtrenjtë serverësh të centralizuar. Para blerjes Kompania Skype Microsoft, Rrjeti Skype ishte një nga më të mbrojturit.

Dhe sigurisht, gjëja më e rëndësishme është që telefonia IP (telefonia e internetit) përdoret lehtësisht nga operatorët dhe ofruesit e telekomit. Nuk ka nevojë të vendosni kabllo ose të blini pajisje të shtrenjta; të gjitha thirrjet kalojnë tashmë rrjeti ekzistues Internet.

Për çfarë pajisje nevojiten?

telefon IP, duket si një telefon analog zyre stacionare, i vetmi ndryshim është se ai ka mini kompjuterin e tij brenda dhe funksionon përmes Rrjeti Ethernet, dhe i gjithë përpunimi i zërit kryhet përmes një procesori dixhital.

Telefon i butë, telefon i butë ju lejon të bëni thirrje duke përdorur një kompjuter dhe një kufje. Shumica e tyre janë plotësisht falas dhe nuk kërkojnë blerjen e asnjë licence.

Telefoni i butë gjithashtu mund të instalohet në një smartphone si një aplikacion dhe të kryejë funksionet e një telefoni brenda një telefoni.

Renditja e një telefoni IP duhet t'i atribuohet WiFi pa tel dhe telefonat DECT.

Për të lidhur një telefon të rregullt analog me shërbimet e telefonisë në internet, ju nevojitet një portë analoge FXS.

Pra, cilat janë të mirat dhe të këqijat që lidhen me përdorimin e kësaj teknologjie. Le të fillojmë me avantazhet. Në fakt, ka dy prej tyre:

Bisedat në internet, të kompresuara duke përdorur kodekun e duhur dhe të paketuara në paketa të dhënash, ngarkojnë kanalet e komunikimit shumë më pak se ato të transmetuara nëpërmjet teknologjisë tradicionale.
Kursime të konsiderueshme në thirrjet telefonike. Meqenëse një telefonatë IP nuk përfshin në asnjë mënyrë ndërkombëtare (në distanca të gjata). operatori telefonik, kostoja e kësaj telefonate është një renditje përmasash më e vogël se kostoja e një lidhjeje tradicionale telefonike dhe tarifat në këtë zonë shërbimi po bëhen gjithnjë e më të lira.

Disavantazhi kryesor i telefonisë në internet për një kohë të gjatë ishte potencialisht më shumë cilesi e dobet komunikimet. Për më tepër, arsyeja për disavantazhin kryesor është avantazhi kryesor - kursimi i paketave trafiku i zërit. Në ngarkesë e lartë Rrjeti, humbja e disa paketave dhe vonesat në mënyrë të papranueshme të gjata në dorëzimin e tyre janë të mundshme - prandaj humbja e fjalëve, ekove dhe ndërhyrjeve. Megjithatë, zhvillimi i pajisjeve dhe teknologjisë, si dhe vetë interneti, ka bërë të mundur arritjen e një niveli ku të folurit të kuptohet aq mirë nga abonentët, saqë bashkëbiseduesit nuk e kuptojnë se lidhja bëhet duke përdorur teknologjinë.

Komentet:

Këtu janë disavantazhet e telefonisë IP në krahasim me telefoninë konvencionale (analoge). NË në këtë rast ne po flasim për jo vetëm për yll, por për çdo sistem të telefonisë IP: me pagesë dhe falas. Përparësitë e telefonisë IP, shih.

Kostoja e pajisjeve (zakonisht jo vetë PBX, megjithëse disa PBX dixhitale/softuerike janë shumë, shumë të shtrenjta).
Një PBX IP kërkon një kompjuter (mund të përfshihet në kompletin e PBX, por është ende një kompjuter), që do të thotë se dështimet e diskut dhe komponentëve të tjerë janë të mundshme.
Si rregull, kompleksiteti (dhe, në përputhje me rrethanat, kostoja e lartë) e konfigurimit fillestar.
Në çdo rast (dhe në rast Lidhjet PBX në internet - rritet shumë herë) ekziston rreziku që PBX të hakohet, me ç'rast shuma e pagesës për telefoninë mund të arrijë në dhjetëra e qindra mijëra dollarë (dhe kjo Jo ekzagjerim).
Si rregull, kompleksiteti i mbështetjes telefonike (shtimi i abonentëve, ndryshimi/shtimi i operatorëve të telefonisë, etj.) kërkon një specialist të kualifikuar (çdo operator telefonik/specialist kompjuteri nuk do të funksionojë këtu).
Në personalizimi konfigurimi (që është rregull), kërkohet programimi i PBX, si rezultat (si çdo program) janë të mundshme dështime, gabime, etj., si rezultat i të cilave janë thirrjet "në vendin e gabuar" (dhe probleme të tjera). e mundur, e cila skenari më i mirë krijon konfuzion dhe në rastin më të keq mund të prishë imazhin e kompanisë dhe/ose të çojë në shpenzime shtesë për të telefonuar.
Të kesh shumë veçori në një PBX dixhital, shumë prej të cilave janë të aktivizuara si parazgjedhje, nuk është gjithmonë një gjë e mirë. Për shembull, një PBX mund të regjistrojë biseda dhe gjithashtu të dëgjojë ndonjë bisedat telefonike në kohë reale (dhe shumë më tepër). Punonjësit që dinë të përdorin opsione të tilla teorikisht mund t'i përdorin ato (nëse nuk janë parashikuar). mbrojtje shtesë ose mos i çaktivizoni funksione të tilla PBX).
Lidhja telefonike lokale përdoret për komunikim telefonik. rrjeti kompjuterik(dhe interneti, kur lidheni me ofruesit SIP), kështu që ndërprerjet e lidhjes janë të mundshme, cilësi të dobët tingull etj. me ngarkesë të lartë rrjeti dhe/ose lidhje interneti të ngadaltë/ngarkuar.
Ashtu si telefonia analoge, dështimet/defektet/defektet e pajisjeve voip (si telefonat IP ashtu edhe portat voip/gsm, adaptorët, etj.) janë të mundshme, por meqenëse pajisje voip më i ndërlikuar, rreziku i prishjes së tij është më i lartë.
Fakset. Edhe pse disa [menaxherë] përpiqen të pretendojnë se fakset transmetohen më mirë përmes telefonisë IP sesa përmes telefonisë analoge, kjo nuk është e vërtetë. Në një situatë ideale, fakset transmetohen si përmes IP ashtu edhe përmes analoge. Çdo optimizim/kompresim i trafikut telefonik çon në përkeqësim apo edhe në pamundësi të plotë të transmetimit të faksit.
Meqenëse një rrjet kompjuterik përdoret për komunikime telefonike, është e mundur (si dhe përgjimi i fjalëkalimeve) për të përgjuar bisedat telefonike(pavarësisht Cilësimet e PBX), "spiunoni" në çfarë numrash po telefonojnë abonentët, etj.
Dhe së fundi, në fakt, telefonia IP nuk është gjithmonë zgjidhja më e lirë. Në disa raste (për shembull, kur thirrjet celulare në Rusi brenda rrjetit të një operatori), çmimi i një telefonate mund të jetë më i ulët se ai përmes telefonisë IP (kostoja e një telefonate mund të jetë edhe zero, në varësi të tarifës dhe operatorit). Pra, në çdo rast është e nevojshme të merret një vendim individual për përdorimin e telefonisë IP.