Pse komunikimi nuk funksionon në mts dhe çfarë të bëni në këtë rast. Ndodhën ndërprerje në punën e operatorëve më të mëdhenj të celularëve rusë Arsyet e mungesës së komunikimit të MTS

Është e vështirë të imagjinohet një pajtimtar i gatshëm të përballojë vullnetarisht mungesën e komunikimit celular. Por ndonjëherë është pothuajse e pamundur të shmangësh problemet e lidhjes së rrjetit. Para së gjithash, në situata të tilla, për të përballuar vështirësitë që kanë lindur, duhet menduar pse komunikimi MTS nuk funksionon sot, në vitin 2020. Arsyet e identifikuara saktë do t'ju lejojnë të përballoni problemet sa më shpejt të jetë e mundur. Gjëja kryesore është të mos nxitoni në përfundime dhe t'i qaseni çështjes sa më seriozisht dhe tërësisht të jetë e mundur. Dhe atëherë rivendosja e komunikimit nuk do të marrë shumë kohë.

Kur përballeni me vështirësi për herë të parë, ia vlen të mendoni se kush është fajtori për atë që ndodhi. Ndoshta burimi i problemeve qëndron në mirëmbajtjen parandaluese, e cila kërkon një pezullim të përkohshëm të të gjithë komunikimeve celulare të operatorit. Do të jetë e mundur të kontrollohet nëse është kështu:

1. në portalin zyrtar të kompanisë celulare;
2. mbi burimet kryesore të lajmeve që nuk do të humbasin një lajm kaq të rëndësishëm;
3. në komunitetet zyrtare të operatorit në rrjetet sociale.

Çdo burim i treguar është i besueshëm dhe në gjendje të shpjegojë menjëherë arsyet për atë që po ndodh.

Pse MTS nuk funksionon sot?

Nëse nuk ka të bëjë me parandalimin, zbatimi dhe përfundimi i të cilit nuk mund të ndikohet, atëherë pajtimtari është i detyruar të kërkojë shkaqe të tjera të problemeve me komunikimin MTS sot në 2020. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet:

• bllokimi i rrjetit i shkaktuar nga një numër i madh përdoruesish që vendosën të përdorin shërbimet e operatorit;
• moti i prishur që mund të shkaktojë ndërhyrje serioze;
• gjetja e një personi në zonën e mungesës së komunikimit ose pranisë së ndërhyrjeve të shumta midis telefonit dhe kullës së radios;
• keqfunksionimet e keqfunksionimeve në smartphone.

Problemet e listuara janë po aq të suksesshme në privimin e një personi nga aftësia për të bërë thirrje dhe për të përdorur internetin celular.

Mbyllja e rrjetit

Mbyllja e rrjetit është një situatë kur një numër i madh përdoruesish vendosin të përdorin komunikimin celular në të njëjtën kohë. Zakonisht, dështime të tilla ndodhin gjatë festave, kur njerëzit urojnë shumë miq, të afërm dhe të dashurit për një ngjarje solemne. Mbingarkimi është i lehtë për t'u njohur. Ajo zbulohet nga dy tipare karakteristike:

1. treguesi i cilësisë së sinjalit në telefon tregon një numër të madh shiritash (lidhje me cilësi të lartë);
2. pamundësia për të thirrur.

Është e pamundur të përballosh mbingarkesën, mbetet të presësh me qetësi derisa situata të ndryshojë vetë në një drejtim pozitiv.

Moti

Moti ndikon në komunikimet celulare shumë më pak mbi mbingarkesën, por gjithashtu mund të ketë një ndikim të rëndësishëm. Është e mundur të njihet shfaqja e ndërhyrjes me ndërprerje në marrjen e sinjalit për shkak të motit nga sjellja e treguesit. Numri i shiritave në ekranin e smartphone do të jetë i paqëndrueshëm, do të ndryshojë në mënyrë aktive, duke u rritur gradualisht, duke u zvogëluar ose duke u zhdukur plotësisht.

Nuk është e lehtë të ndikosh në atë që po ndodh në këtë situatë. Përdoruesi është në gjendje të kërkojë një vend ku sinjali do të jetë më i qëndrueshëm dhe ndikimi i kushteve të motit do të ulet. Por efektiviteti i hapave të tillë nuk është i madh, prandaj, nuk ka kuptim të pritet që këto veprime të sjellin sukses dhe të ndryshojnë situatën në një drejtim pozitiv.

Probleme teknike të telefonit

Arsyeja tjetër që mund të çojë në ndërprerje në funksionimin e rrjetit celular është prishja e telefonit. Për të eliminuar dyshimet për një problem të telefonit celular, duhet:

• rindizni pajisjen për të eliminuar gjasat e një dështimi të parëndësishëm;
• futni kartën SIM në një pajisje tjetër, padyshim që funksionon (nëse MTS nuk funksionon atje, problemi nuk është në smartphone).

Përveç kësaj, nëse përdoruesi përdor një pajisje me dy fole për karta SIM, mund ta zhvendosni kartën SIM në një vend tjetër. Është e rëndësishme të shtohet se vështirësitë me telefonin, nëse rinisja nuk ndihmoi, nuk mund të zgjidhen vetë. Ne do të duhet të shkojmë në dyqan riparimi.

Një vend pa rrjet

Në disa raste, arsyeja që MTS nuk funksionon sot është largësia e pajtimtarit nga kulla e radios. Ju mund të kontrolloni zonën e mbulimit të MTS në faqen zyrtare të internetit. Por, nëse është e pamundur të vizitoni portalin, duhet të mbani mend se ku ka punuar telefoni herën e fundit dhe të ktheheni përsëri në atë vend. Nëse problemet lidhen me vendndodhjen e përdoruesit, kthimi në zonën e mbulimit të kullës do t'i kthejë pronarit të smartfonit mundësinë për të telefonuar dhe përdorur shërbimet bazë të kompanisë telefonike (nuk duhet të mbështeteni në një lidhje interneti 4g).

Rrjeti celular MTS nuk është i disponueshëm - çfarë të bëni?

Është përmendur tashmë më lart se lufta kundër vështirësive duhet nisur me gjetjen e burimit të tyre. Nëse nuk mund të kuptoni arsyet e asaj që ndodhi, duhet:

1. rinisni telefonin;
2. zhvendosni kartën SIM në një vend tjetër;
3. sigurohuni që karta SIM të jetë e paprekur, e pa njollosur dhe e futur saktë;
4. kontrolloni funksionimin e telefonit dhe sigurohuni që ai të mos jetë i prishur;
5. përpiquni të gjeni një vend ku ndërhyrjet e shumta nuk do të ndërhyjnë në marrjen e sinjalit.

Por shumica e shkaqeve të mësipërme të problemeve i lënë përdoruesit vetëm me një zgjidhje - të presin derisa lidhja të rivendoset vetë.

Lidhje e keqe - çfarë të bëni?

Përveç veprimeve të mësipërme, abonentët mund të kërkojnë ndihmë dhe sqarime nga stafi i qendrës së kontaktit. Për ta bërë këtë, mund të telefononi linjën telefonike. Lejohen thirrjet duke përdorur një kartë SIM të operatorëve të palëve të treta. Për më tepër, mund të bëni pyetjen "pse MTS nuk funksionon" përmes faqes së internetit ose rrjetit zyrtar social. Stafi mbështetës patjetër do të përpiqet të ndihmojë klientin dhe të këshillojë se çfarë të bëjë në situatën aktuale.

Çfarë është me MTS sot - nuk funksionon 2020

Ka shumë arsye që mund të pengojnë një pajtimtar të bëjë një telefonatë. Por pa marrë parasysh se çfarë vështirësie mund të jetë, përdoruesit nuk duhet të panikohen apo shqetësohen. Ndonjëherë vështirësitë me rrjetin shkaktohen nga arsyet më të thjeshta, për shembull, klienti çaktivizoi roaming dhe, duke harruar ta ndizte përsëri, shkoi jashtë vendit.

Për të gjetur një zgjidhje dhe për të rivendosur funksionimin e kartës SIM, duhet të mendoni me qetësi dhe të rishikoni vazhdimisht burimet kryesore të problemeve. Në raste ekstreme, do t'ju duhet të kontaktoni stafin e qendrës së kontaktit ose thjesht të prisni derisa problemet të kalojnë vetë.

Klientët e Megafon ishin të parët që raportuan dështimet e komunikimit. Mesazhet me ankesa filluan të shfaqen në rrjetet sociale. Klientë nga Moska, Ulyanovsk, Samara, Togliatti, Kazan, Ufa, Volgograd dhe Nizhny Novgorod raportuan për mungesën e komunikimit telefonik dhe mundësinë për të përdorur internetin celular.

Tashmë mendova se telefoni po vdiste, por rezulton se sot shumë megafon i ra. Per Cfarë bëhet fjalë?

- el anor (@pustoshy) 19 maj 2017

Megafoni ngeci, telefoni nuk funksionon

- Alexander Redkin (@ugroz) 19 maj 2017

ka një lloj problemi me internetin celular
karta e parë SIM nuk kap fare, e dyta mezi zotëron E

megafon whatsapp

- schmidt (@echeneidae) 19 maj 2017

Kompania pranoi ekzistencën e "vështirësive masive të komunikimit" midis abonentëve të saj. Në Twitter të Megafon thuhet se tashmë po punohet për rregullimin e problemeve.

Operatori tha se shkalla e suksesit në dial-up ra me 30%. Megafon këshilloi klientët të përdorin mesazhe të menjëhershme.

Në Moskë dhe disa qytete - vështirësi të përkohshme me zërin. Suksesi i telefonimit ra me 30%. Telefonatat janë të mundshme përmes mesazherëve të çastit.

- MegaFon (@megafonru) 19 maj 2017

Menjëherë pas Megafon, klientët e Beeline (një markë e VimpelCom) dhe Yota raportuan probleme komunikimi, raporton RIA Novosti.

@justdotname Na vjen keq që mendoj kështu. Nëse po përpiqeni të kaloni nga Megafon, atëherë për momentin mund të ketë vështirësi me thirrje të tilla. =>

- Beeline (@Beeline_RUS) 19 maj 2017

@justdotname=> Por problemi në këtë situatë nuk është në anën tonë. Megjithatë, ata janë duke punuar për situatën, do të korrigjojnë gjithçka sa më shpejt të jetë e mundur.

- Beeline (@Beeline_RUS) 19 maj 2017

Ndërkohë, “Beeline” komentoi situatën dhe tha se nuk ka pasur probleme me komunikimin.

Beeline: “Rrjeti ynë funksionon absolutisht normalisht, në gjendje normale. Thjesht një nga specialistët tanë iu përgjigj kërkesës së një përdoruesi për një problem në një stacion bazë. Dhe kjo, për fat të keq, u lidh me aksidentin në rrjetin Megafon, i kombinuar në një histori. Këto janë histori të ndryshme, ne kemi një problem lokal në stacionin bazë, rrjeti funksionon mirë, është plotësisht i aksesueshëm.”

Yota: “Fatkeqësisht, tani është vërtet e mundur të kemi vështirësi me lidhjen me rrjetin tonë. Tashmë jemi duke punuar në mënyrë aktive për korrigjimin e situatës dhe shpresojmë që në të ardhmen e afërt të arrijmë t'i eliminojmë problemet”.

Ndërkohë, në Ueb, se problemet kanë lindur jo vetëm me Beeline, Megafon dhe Yota, por me të gjithë operatorët celularë rusë - dështimet dyshohet se kanë ndodhur edhe me MTS dhe Tele2. Sidoqoftë, MTS e mohoi zyrtarisht këtë informacion, duke siguruar se gjithçka po funksiononte si zakonisht.

Të dashur pajtimtarë, rrjeti MTS po funksionon normalisht. Informacioni për ndërprerjet në rrjetin tonë nuk korrespondon me realitetin.

- MTS Rusi (@ru_mts)

Sa më "i madh" një operator telekomi dhe sa më shumë abonentë të ketë, aq më shumë kulla dhe pajisje të tjera ka që duhen mbajtur në mënyrë perfekte për të ofruar shërbime komunikimi dhe internet celular me cilësi të lartë, pavarësisht nga ndonjë faktor i jashtëm. Fatkeqësisht, MTS gjithashtu ka dështime në shërbimet e komunikimit. Unë do t'u tregoj abonentëve se çfarë të bëjnë në këtë situatë.

Komunikimi nga MTS është

E bukur!Grykë!

Pse komunikimi në MTS nuk funksionon sot

Arsyet kryesore për mungesën e komunikimit:

• Puna e riparimit në pajisjet e operatorit (të planifikuara ose të paplanifikuara).
• Kushtet e këqija të motit (stuhi, stuhi, etj.).
• Mbushje e madhe e rrjetit MTS.
• Vendndodhja e pajtimtarit.
• Dështim në smartphone ose telefon.
• Mosfunksionimi i kartës SIM.

Si të kuptoni se çfarë ndodhi

• Ne lexojmë lajmet në faqen e internetit të MTS (zakonisht operatorët njoftojnë menjëherë për forcën madhore dhe riparimet).
• Telefononi mbështetjen zyrtare të operatorit me numrin 0890 (nga numri MTS) ose 8-800-250-08-90 (nga çdo telefon).
• Nëse nuk keni një rrjet MTS në roaming, atëherë duhet të telefononi numrin +7-495-766-01-66 (Thirrja është falas për abonentët MTS, por nëse nuk ka rrjet, atëherë nuk do të mund të telefononi nga numri MTS, dhe thirrja nga numri i një operatori tjetër do të paguhet, mbani në mend këtë).
• Bëni pyetjen "Çfarë ndodhi dhe pse lidhja në MTS u humb sot" në një nga komunitetet zyrtare të MTS në rrjetet sociale. Ata zakonisht përgjigjen shpejt.

Çfarë duhet të bëni nëse nuk ka lidhje me MTS: zgjidhja e problemeve

Unë kam renditur problemet, tani shkurtimisht se si të përpiqemi t'i zgjidhni ato.

• Nëse nuk ka komunikim në ndonjë "zonë" për shkak të riparimit të pajisjeve nga MTS, atëherë nuk ka kuptim të këshilloni asgjë përveçse të prisni deri në fund të punës. Nëse është e mundur, përdorni një lidhje nga një operator tjetër.
• Moti i keq do të marrë fund herët a vonë dhe gjithçka do të rikthehet. Përveç nëse, sigurisht, moti i keq ka çuar në disa dëme (shiko më lart).
• Mbyllja e rrjetit ndodh në vendet ku mblidhen një numër i madh njerëzish (një koncert, një ndeshje futbolli ...) Të gjithë duan të ndajnë një foto në Instagram ose VKontakte, të telefonojnë dhe të thonë "sa mirë është", por fuqia e rrjetit nuk është mjaft. Prandaj, ose provoni të prisni pak dhe telefononi, "postoni një foto" përsëri, ose thjesht prisni deri në fund të ngjarjes. Njerëzit do të shpërndahen - cilësia e komunikimit është normalizuar.
• Rrjeti MTS (harta e mbulimit MTS) nuk është i disponueshëm kudo. Ndoshta vendi i saktë ku dëshironi ta përdorni nuk është i "mbuluar". Ju vetëm duhet të lëvizni në zonën ku ka mbulim.
• Dështimi i telefonit inteligjent, para së gjithash, duhet të përpiqeni të kuroni rindezjen banale të pajisjes, në shumë raste kjo ndihmon. Nëse nuk ndihmon, shkojmë në riparim ose kërkojmë informacion mbi zgjidhjen posaçërisht për pajisjen tonë.
• Dështimi i kartës SIM "trajtohet" me metodën "e hoqi / futi" kartën SIM mbrapsht. Nëse nuk ju ndihmon, shkoni në zyrën e MTS dhe ndryshoni kartën SIM atje. Është falas.

Le të shqyrtojmë të gjitha problemet, pse mund të mos ketë lidhje në telefon me një kartë SIM MTS.

Një nga arsyet e funksionimit të gabuar të komunikimeve celulare është një mosfunksionim i pajisjeve të operatorit. Ndonjëherë disa kulla dështojnë, ose një rajon i tërë mund të bjerë menjëherë. Kjo është për shkak të aksidenteve të paparashikuara që mund të shkaktohen nga dështimi masiv i pajisjeve, si dhe nga kushtet e pafavorshme të motit dhe probleme të tjera. Në raste të rralla, dështimet ndodhin për shkak të fajit të ndërhyrësve që dëmtojnë stacionet bazë për motive huligane ose për përfitime.
Në rast urgjence, pritja mund të mbetet, por nuk do të jetë e mundur të bësh telefonata. Për të kuptuar se në anën e kujt është problemi, mjafton të bëni një telefonatë me operatorin dhe të sqaroni nëse rrjeti po funksionon normalisht në rajonin e kërkuar.

Puna teknike në MTS sot

Arsyeja e dytë pse mund të ketë vështirësi në përdorimin e një smartphone është puna e planifikuar në lidhje me modernizimin ose riparimin e pajisjeve ekzistuese. Zakonisht, operatori përpiqet të paralajmërojë për planet e tyre paraprakisht, duke përdorur faqen zyrtare të internetit, rrjetet sociale dhe në disa raste edhe SMS me shumicë. Prandaj, ndonjëherë është e dobishme të njiheni me postimet e lajmeve të postuara në burimet zyrtare, në mënyrë që një mbyllje e tillë të mos bjerë në befasi.

Mbyllja e rrjetit

Të gjitha pajisjet e operatorit janë të dizajnuara për një gjerësi bande specifike. Nëse abonentët në rajon po kalojnë ndjeshëm një kufi të caktuar, ose ata fillojnë të përdorin shërbime të ndryshme në mënyrë më aktive, kjo mund të çojë në bllokime të rrjetit, si rezultat i të cilit disa prej tyre do të shkëputen përkohësisht.
Një shembull i mirë i vështirësive të tilla është koha e festave të Vitit të Ri. Shumë shpesh, nëse përpiqeni të telefononi miqtë dhe të njohurit direkt në mesnatë, mund të merrni një mesazh përgjigjeje "Rrjeti është i zënë". Kjo për faktin se një numër i madh njerëzish po përpiqen pikërisht në këtë moment të kalojnë te miqtë dhe të afërmit e tyre dhe si rrjedhojë tejkalohen kufijtë e lejuar. Zakonisht, ky problem është i një natyre afatshkurtër dhe pas disa minutash rrjeti fillon të funksionojë normalisht.

Nuk ka rrjet MTS në këtë zonë

Gjatë një udhëtimi nëpër territorin e Rusisë, mund të zbuloni se mbulimi i rrjetit zhduket periodikisht. Kjo për faktin se në vendet ku vendbanimet ndodhen mjaft larg nga njëra-tjetra, ka shumë më pak kulla bazë. Është e vështirë dhe e padobishme për një operator të instalojë stacione ku praktikisht nuk ka abonentë. Prandaj, nëse keni nevojë për një telefon gjatë gjithë kohës, është më mirë të planifikoni rrugën paraprakisht në përputhje me hartën e mbulimit të rrjetit, e cila ndodhet në faqen zyrtare të operatorit.

Ndonjëherë në zonë mund të mos ketë mbulim në mënyrat 3G, por rrjeti funksionon me besim në standardin 2G. Duhet të kontrolloni nëse telefoni ose tableti nuk ndalohet të kalojë në një lloj rrjeti të vjetëruar në cilësimet. Nëse po, duhet ta çaktivizoni këtë opsion. Pas kësaj, zona e mbulimit do të rritet, megjithëse shpejtësia e internetit mund të ulet ndjeshëm.

Dhoma nuk e kalon sinjalin

Problemi mund të lindë në një qytet të madh, ku, me sa duket, kullat janë në çdo cep. Për të gjithë fajin e kanë ndërtesat që kontrollojnë sinjalin.
Pritja përkeqësohet ndjeshëm kur pajtimtari zbret në bodrum. Disa shtëpi të ndërtuara më shumë se 50 vjet më parë kanë gjithashtu mure të trasha, të cilat mund të shkaktojnë pritje të dobët ose aspak edhe në katet e sipërme.

Një lloj tjetër ndërtimi që është i mirë në pengimin e rrjeteve celulare janë kutitë metalike dhe hangarët. Mbi këtë parim po ndërtohen disa hipermarkete, komplekse garazhesh dhe ambiente të ngjashme. Si rezultat, pritja brenda ose mund të zhduket plotësisht, ose cilësia mund të ulet ndjeshëm. Mund të durohet vetëm me këtë, sepse e vetmja zgjidhje e problemit është largimi nga kjo ndërtesë.

Karta SIM është dëmtuar

Lista e mëparshme e problemeve lidhej kryesisht me situata që nuk vareshin nga klienti dhe pajisjet e tij. Megjithatë, ndonjëherë defekti mund të jetë në anën e pajtimtarit. Një nga keqfunksionimet më të zakonshme është dëmtimi i kartës SIM.

Karta mund të dështojë për një sërë arsyesh. Kjo listë përfshin problemet e mëposhtme:

• Karta SIM mori një shkarkim të elektricitetit statik nga veshja ose objekte të tjera kur ishte jashtë telefonit;
  Karta është përkulur ose është prekur ndryshe fizikisht;
• Grupi i kontaktit është kontaminuar ose dëmtuar fizikisht.

Në rastin e fundit, mund të provoni të pastroni kontaktet me një gomë të rregullt ose një pecetë të njomur në një zgjidhje për pastrimin e pajisjeve të zyrës. Nëse kjo nuk ju ndihmon, duhet të kontaktoni operatorin për një kartë të re SIM të lidhur me të njëjtin numër.

Telefoni shkoi keq

Është mjaft e mundshme që vetë pajisja e pajtimtarit, në të cilën është instaluar karta SIM, të jetë dëmtuar. Është e lehtë për tu kontrolluar. Thjesht duhet të marrësh një kartë të një operatori tjetër dhe ta instalosh në një telefon të dyshimtë. Nëse problemi vazhdon me të, atëherë zgjidhja e vetme e saktë do të ishte riparimi ose zëvendësimi i smartfonit në të cilin ndodhi mosfunksionimi.

Këshilla! Ndonjëherë mund të eliminohet në mënyrë programore duke përdorur shërbimet e ofruara nga prodhuesi. Për të kursyer në riparime, është më mirë që së pari të ndiqni udhëzimet nga faqja e zhvilluesit të kësaj pajisjeje.

Në roaming

Nëse vendoset të shkosh jashtë vendit me një kartë SIM vendase, rrjeti mund të mos shfaqet menjëherë.

Së pari, duhet të njiheni me listën e operatorëve që ofrojnë shërbime roaming për pajtimtarët MTS në vendin e zgjedhur. Nëse telefoni juaj ka të aktivizuar kërkimin automatik në rrjet, është më mirë ta kaloni në modalitetin manual dhe të zgjidhni një operator të përshtatshëm nga kjo listë.

Përveç kësaj, cilësimet e pajisjes mund të ndalojnë kryerjen dhe marrjen e telefonatave, si dhe dërgimin dhe marrjen e SMS në roaming. Këto parametra gjithashtu duhet të kontrollohen dhe të vendosen në gjendjen e kërkuar. Këshillohet që këto cilësime t'i bëni fare përpara udhëtimit, kur keni në dorë internet të lirë dhe mund të gjeni udhëzime për smartfonin tuaj.

Sot është festë

Situata me bllokimin e rrjetit në natën e ndërrimit të viteve tashmë është përmendur më lart. Megjithatë, kjo është larg nga e vetmja festë gjatë së cilës mund të haset paqëndrueshmëri në funksionimin e pajisjeve të operatorit.

Të gjitha datat kryesore janë si parazgjedhje një fundjavë, gjatë së cilës ka një ngarkesë të madhe. Njerëzit telefonojnë të afërmit dhe miqtë e tyre, përdorin internetin në mënyrë më aktive, gjë që mund të çojë në një tepricë të gjerësisë së brezit. Nëse mesazhi "Rrjeti është i zënë" shfaqet në smartphone, duhet të prisni disa minuta dhe të përpiqeni të përsërisni thirrjen. Interneti gjithashtu mund të jetë shumë i paqëndrueshëm.

Moti

Për shkak të motit, lidhja mund të përkeqësohet, edhe nëse pajisjet e ofruesit nuk janë dëmtuar ose nuk ka ndodhur një forcë tjetër madhore. Antenat e stacioneve bazë dhe telefonave celularë janë të ndërlidhura duke përdorur valë me frekuencë të lartë, për të cilat bora, shiu dhe mjegulla mund të jenë ndërhyrje mjaft domethënëse. Prandaj, në mot me re me reshje, lidhja gjithmonë përkeqësohet.

Nëse keni nevojë urgjente për të bërë një telefonatë dhe mbulimi lë shumë për të dëshiruar, mund t'i afroheni dritares ose, nëse pajtimtari është në rrugë, të largoheni nga ndërtesat e dendura. Kjo do të zvogëlojë numrin e pengesave dhe do të përmirësojë cilësinë e lidhjes. E njëjta gjë vlen jo vetëm për komunikimin e rregullt, por edhe për punën e navigimit GPS.

Çfarë duhet të bëni nëse një lidhje e keqe

Së pari ju duhet të siguroheni që problemi nuk është në anën e pajtimtarit. Do të jetë mirë. Nëse keni në dorë një telefon tjetër, mundësisht me një kartë SIM nga një operator tjetër. Me ndihmën e tij, ju mund të kontrolloni shëndetin e kartës dhe smartphone tuaj. Për ta bërë këtë, do të jetë e mjaftueshme të ndërroni kartat SIM dhe të shihni se ku vazhdon problemi.

Nëse ishte e mundur të zbulohej se problemet janë në anën e operatorit, mund të kontrolloni nëse ka ndonjë punë të planifikuar duke përdorur faqen zyrtare të internetit. Në rast se informacioni nuk është aty, mbetet vetëm të kontaktoni shërbimin mbështetës MTS në çdo mënyrë të disponueshme, qoftë bisedë, telefonatë ose plotësimi i një formulari në faqen e internetit dhe të prisni një përgjigje në lidhje me kornizën kohore për zgjidhjen problemin.

Ku të telefononi nëse ka probleme me komunikimin
Për të informuar operatorin për problemet me komunikimin, mund të përdorni numrat zyrtarë të mbështetjes teknike. Shpesh, do t'ju duhet të bëni një telefonatë nga një smartphone me një kartë SIM nga një kompani tjetër, kështu që ju nevojiten numra të përgjithshëm, jo ​​numra të shkurtër:

• Mbështetje për MTS 88002500890;
• Mbështetje MTS në roaming +74957660166;

Thirrjet në numrat e brendshëm që fillojnë me 8800 janë falas për të gjithë operatorët. Kjo është e përshtatshme sepse mund të përdorni çdo telefon që ju vjen në dorë për të mësuar nga punonjësi i mbështetjes teknike se kur saktësisht do të zgjidhet problemi.

Në rastin e thirrjeve në roaming, duhet të llogaritni paraprakisht shpenzimet që lidhen me thirrjet ndërkombëtare. Prandaj, alternativa më e mirë do të ishte përgatitja e telefonit tuaj për udhëtim ndërsa jeni ende në Rusi. Nëse dëshironi, mund të telefononi gjithashtu shërbimin mbështetës dhe të konsultoheni. Operatorët do t'ju ndihmojnë jo vetëm të konfiguroni telefonin inteligjent, por edhe të gjeni oferta fitimprurëse për komunikim jashtë vendit.

Është e vështirë të shpjegosh pse nuk ka lidhje MTS kur nuk e keni idenë për situatën. Komunikimi mund të mungojë për një sërë arsyesh, kështu që askush nuk do t'ju japë një përgjigje të qartë (me përjashtim të një specialisti të qendrës së ndihmës). Shumë forume këshillojnë të mos kërkoni një përgjigje për këtë pyetje në internet, por të kontaktoni menjëherë shërbimin e mbështetjes së klientit MTS. Kjo këshillë ka kuptim, por çka nëse nuk ka fare lidhje? Përveç kësaj, ndonjëherë mund të duhet shumë kohë për t'u lidhur me një specialist të qendrës së ndihmës, kështu që shumë njerëz preferojnë të gjejnë mënyra për të zgjidhur problemin në internet.

Si pjesë e këtij rishikimi, ne do t'ju tregojmë për arsyet më të zakonshme të mungesës së komunikimit në MTS, dhe gjithashtu do t'ju tregojmë se si të rivendosni komunikimin celular. Për sa i përket rivendosjes së komunikimit, kjo nuk është gjithmonë e mundur dhe varet shumë nga shkaku i problemeve me komunikimin celular.

Arsyet e mungesës së komunikimit MTS

Nuk e di pse nuk ka lidhje MTS? A është kaq i bezdisshëm ky problem sa që tashmë po mendoni? Para se të përdorni masa të tilla, duhet të kuptoni pse nuk ka lidhje celulare. Është e mundur që probleme të ngjashme nuk do të lindin me një operator tjetër.

MTS mund të mos lidhet për arsyet e mëposhtme:

• Mbyllja e rrjetit;
• Punime inxhinierike;
• Vendndodhja;
• Kushtet e këqija të motit;
• Probleme me telefon.

MTS mund të mos lidhet për ndonjë nga arsyet e mësipërme. Si të zbuloni se cila është e rëndësishme në rastin tuaj? Secila arsye ka karakteristikat e veta, duke u fokusuar në të cilat mund të kuptoni pse nuk ka lidhje MTS. Sigurisht që jo të gjitha arsyet janë individuale, por edhe në raste të tilla mund të gjendet një zgjidhje.

Informacioni i mëposhtëm do t'ju ndihmojë të përcaktoni arsyen e ndërprerjes së rrjetit:

1. Mbyllja e rrjetit. Nëse e keni lexuar me kujdes marrëveshjen për ofrimin e shërbimeve të komunikimit, atëherë me siguri e dini për ekzistencën e një klauzole sipas së cilës operatori mund të kufizojë shpejtësinë e internetit ose edhe të privojë komunikimin për një kohë, me një ngarkesë të lartë rrjeti . Nëse rrjeti është i mbingarkuar, do të hasni probleme jo vetëm kur përdorni internetin, por edhe kur dërgoni mesazhe ose përpiqeni të telefononi. Është e vështirë të përcaktohet kjo arsye, sepse nuk ka shenja të dukshme në këtë rast. Sinjali mund të jetë i fortë, por lidhja nuk do të jetë e mundur për shkak të mbingarkesës së rrjetit. Në momente të tilla, është veçanërisht e vështirë të kalosh te operatori, kështu që thjesht duhet të jesh i duruar dhe të presësh. Si rregull, një problem i tillë zgjidhet shpejt vetë dhe nuk mund të bëni asgjë këtu.
2. Punime inxhinierike. Ky problem është shumë i ngjashëm me atë të mëparshëm. Gjithashtu nuk është e mundur të ndikohet tek ajo. Nga ana tjetër, do të jetë më e lehtë për ju të telefononi operatorin dhe të sqaroni pse nuk ka lidhje MTS. Operatori duhet të paralajmërojë paraprakisht për punën teknike, megjithatë, për ndonjë arsye të panjohur, jo të gjithë pajtimtarët marrin njoftimet e duhura. Nëse nuk doni të prisni përgjigjen e operatorit, përpiquni të shkoni në ose në faqen zyrtare të operatorit - ka shumë të ngjarë të ketë informacione për punën teknike dhe kohëzgjatjen e tyre.
3. Vendndodhja. I kushtoni vëmendje treguesit të sinjalit në telefonin tuaj? Nëse sinjali është i dobët ose mungon fare, atëherë nuk duhet të habiteni nga mungesa e komunikimit. Si ta zgjidhni këtë problem Ju vetë e kuptoni në mënyrë të përsosur - ju duhet të ndryshoni vendndodhjen. Nëse nuk jeni në gjendje të largoheni nga zona, për shembull, jetoni këtu, atëherë duhet të mendoni të blini një kartë SIM nga një operator tjetër që ka një sinjal më të fortë në zonën tuaj.
4. Kushtet e këqija të motit. A ka erë apo shi të fortë jashtë? Nëse lidhja u zhduk pikërisht pas ndryshimit të motit, atëherë ka shumë të ngjarë që ky është problemi. Si të zgjidhet ky problem? Jo nëse nuk mund të ndikoni në mot.
5. Probleme me telefon. Asnjë nga arsyet e mësipërme nuk ju përshtatet dhe ende nuk e kuptoni pse nuk ka lidhje në MTS? Ndoshta problemi është me telefonin tuaj. Para së gjithash, shikoni nëse karta SIM është futur saktë. Përveç kësaj, problemi mund të shkaktohet nga një mosfunksionim i sistemit operativ të telefonit. Në këtë rast, ju vetëm duhet të rindizni telefonin ose të rivendosni cilësimet e fabrikës. Një problem më serioz është gjithashtu i mundur kur vetë telefoni është me defekt dhe ka nevojë për riparim. Në këtë rast, vetëm mjeshtri do t'ju ndihmojë.

Çfarë duhet të bëni nëse nuk ka lidhje MTS

Problemi me mungesën e komunikimit nuk është i pazakontë për të gjithë operatorët rusë, gjë që është veçanërisht e rëndësishme për vendbanimet e vogla. MTS, si operatorët e tjerë celularë, rrit rregullisht zonën e mbulimit dhe është e mundur që së shpejti edhe qoshet më të largëta të vendit të mos kenë probleme komunikimi.

Fatkeqësisht, kjo kohë nuk ka ardhur ende. Pra, çfarë duhet të bëni nëse nuk ka lidhje MTS? Siç e keni kuptuar tashmë, shumë varet nga shkaku, dhe ka më shumë se arsye të mjaftueshme. Në shumicën e rasteve, thjesht duhet të prisni dhe lidhja do të vendoset. Nëse nuk ka lidhje për një kohë të gjatë, duhet të telefononi operatorin ose të shkoni në zyrën më të afërt të MTS. Gjithashtu, nuk do të jetë e tepërt të kontrolloni mosfunksionimin e telefonit.