Mesazhet nuk po vijnë në telefonin tim Huawei. Pse nuk marr SMS? Rekomandime për zgjidhjen e problemit nga operatorë të ndryshëm të telekomit

Megjithë bollëkun e aplikacioneve të ndryshme, për shembull, lajmëtarët e menjëhershëm, të krijuar për të zëvendësuar SMS-të e zakonshëm, standard mesazhe me tekst mbeten mënyra më popullore dhe kryesore e komunikimit. Megjithatë, ka shpesh raste kur SMS nuk funksionon siç duhet në pajisje. Duke ditur pse mesazhet SMS nuk merren në telefon, përdoruesi do të jetë në gjendje të identifikojë dhe rregullojë vetë problemin.

Arsyet e funksionimit të gabuar

SMS duket të jetë një nga metodat më të njohura të komunikimit, për shkak të lehtësisë së përdorimit, si dhe një sërë avantazhesh të tjera. Megjithatë, ato përdoren shpesh për funksionimin e duhur shërbime të ndryshme- banking online, njoftime dhe postime.

Shpesh lind një situatë kur përdoruesi ka kryer ndonjë veprim që kërkon konfirmim, por nuk merr mesazhe SMS në telefon. Çfarë duhet bërë në një situatë të tillë? Për të filluar, është e nevojshme të studiohen arsyet më të mundshme për jo funksionimin e duhur për të përcaktuar algoritmin për veprime të mëtejshme.

Nëse përdoruesi ndalon marrjen e mesazheve SMS, kjo mund të jetë për arsyet e mëposhtme:

• karta SIM nuk funksionon dhe duhet të zëvendësohet;
• pajisja nuk është konfiguruar saktë, gjë që shkakton probleme me marrjen e mesazheve;
• në telefon nuk mjafton hapesire e lire për të marrë SMS të reja;
• prania e viruseve, malware dhe programeve të padëshiruara në sistem;
• numri i dërguesit është në listën e zezë të përdoruesit;
• problemet e operatorit;
• duke bllokuar numrin.

Në varësi të shkakut specifik, algoritmi i veprimeve për zgjidhjen e problemit do të ndryshojë. Për të siguruar zgjidhjen e problemit, do t'ju duhet të provoni secilën metodë me radhë, veçanërisht nëse shkaku i saktë i problemit nuk dihet.

Shpesh mesazhet SMS nuk mbërrijnë për shkak të një mosfunksionimi të vetë kartës SIM

Mosfunksionim i kartës SIM, probleme dhe bllokim

Nëse përdoruesi është i sigurt se vegla e tij po funksionon siç duhet, por numri nuk merr një mesazh, kjo mund të shkaktohet nga probleme nga ana e operatorit.

Si rregull, opsioni më i zakonshëm është konsumimi fizik i kartës SIM.

Në një rast të tillë, konsumatori do të duhet të vizitojë zyrën më të afërt të operatorit të tij celular për të zëvendësuar elementin. Gjatë vizitës, duhet të paraqisni një pasaportë të një qytetari të Federatës Ruse, e cila do të konfirmojë identitetin e pajtimtarit. Procedura e zëvendësimit është pa pagesë, gjë që e bën shërbimin të aksesueshëm për një gamë të gjerë përdoruesish.

Kur të kuptoni se çfarë të bëni nëse mesazhet SMS nuk arrijnë, duhet të mbani mend se arsyeja mund të jetë mbingarkesa e rrjetit, për shkak të së cilës operatori nuk mund të mënyrë normale ofrojnë shërbime komunikimi për abonentët. Një situatë e ngjashme vërehet me mbingarkesa të konsiderueshme, e cila është veçanërisht e zakonshme në të mëdha zonat e populluara V pushime, për shembull, Viti i Ri.

Ky problem, si rregull, nuk kërkon manipulime të veçanta për t'u zgjidhur, pasi kur ngarkesa ulet, funksionimi i operatorit celular do të rifillojë si më parë.

Përveç kësaj, pamundësia për të marrë SMS mund të shkaktohet nga bllokim financiar llogaritë. Kjo masë zbatohet kur ka bilanc negativ. Mund të kontrolloni nëse telefoni juaj inteligjent nuk funksionon siç duhet për shkak të bllokimit duke kërkuar balancën tuaj duke përdorur komandën që korrespondon me operatorin celular që po përdorni.

Bllokimi do të hiqet automatikisht nëse përdoruesi plotëson gjendjen e llogarisë me shumën e kërkuar.

Memorie e ulët ose cilësime të pasakta të pajisjes

Nëse telefoni juaj për ndonjë arsye ndalon marrjen e mesazheve SMS, kjo mund të jetë për shkak të mungesës së hapësirës së lirë të memories që kërkohet për t'i ruajtur ato. Përdoruesi ka dy opsione për të zgjedhur: të blejë një kartë SD më të madhe (me kusht që telefoni të mbështesë përdorimin e saj) ose të pastrojë kujtesën duke përdorur mjete të integruara dhe të palëve të treta.

Më së shumti zgjidhje e dukshme duket se është fshirë aplikacionet e papërdorura, të cilat zënë hapësirë ​​shtesë memorie. Përveç kësaj, do t'ju duhet të pastroni mesazhet e vjetra, të cilat gjithashtu zënë hapësirë ​​dhe mund të shkaktojnë që mesazhet SMS të merren gabimisht.

Nëse dëshironi, mund të përdorni aplikacione të palëve të treta si CCleaner ose Mjeshtër i pastër, që lejojnë:

• memorie të pastër të mbetjeve të aplikacioneve të fshira;
• hiqni skedarët e vjetëruar dhe të papërdorur;
• pastroni cache-in e aplikacionit.

Përveç kësaj, ju mund të përdorni programe të dizajnuara për të zëvendësuar funksionalitetin standard SMS. Në disa raste, kur ato instalohen, telefoni inteligjent fillon të funksionojë normalisht dhe të marrë mesazhe si zakonisht. Nëse një program i tillë është instaluar tashmë, mund të provoni ta hiqni nëse dyshoni se bie ndesh me firmware-in e pajisjes.

Problemet me telefonin inteligjent, në të cilin pajisja nuk merr SMS, mund të shkaktohen nga cilësimet e gabuara.

Cilësimet e gabuara të telefonit mund të jenë arsyeja pse mesazhet SMS nuk vijnë

Para së gjithash, duhet të kontrolloni në seksionin "Cilësimet" nëse numri i qendrës SMS përputhet me detajet e operatorit. Nëse ka dallime, do t'ju duhet të zëvendësoni numrin me atë aktual, i cili do t'ju lejojë të merrni mesazhe.

Numrin e qendrës SMS mund ta mësoni duke telefonuar në numrin linjë telefonike operatori celular shërbimet e të cilit i përdor pajtimtari. Për më tepër, informacioni i nevojshëm mund të gjendet në faqen zyrtare të ofruesit të shërbimit.

Prania e malware

Popullariteti i telefonave inteligjentë ka bërë që shumë sulmues të përdorin malware për të vjedhur fonde, fjalëkalime dhe të dhëna konfidenciale të përdoruesit, të kaluar nga kompjuteri në platformat mobile. Kjo ka çuar në një rritje serioze të numrit të viruseve që mund të gjenden në pajisjet e përdoruesve.

Programet speciale antivirus ndihmojnë në mbrojtjen kundër tyre dhe zbulimin e tyre në rast infektimi. Ata kanë një motor skanimi të integruar që duhet ta përdorni për të kontrolluar sistemin tuaj për përmbajtje me qëllim të keq. Për të përmirësuar efikasitetin e skanimit, rekomandohet ta kryeni atë programe të ndryshme një nga një, të cilat do t'ju lejojnë të identifikoni edhe një kërcënim të fshehur.

Duhet mbajtur mend se që antivirusi të funksionojë siç duhet, përdoruesi do të ketë nevojë për qasje në rrjet për të përditësuar bazat e të dhënave të nënshkrimit në gjendjen aktuale.

Nëse numri është në listën e zezë

Shpesh abonenti mund të hyjë dërgues SMS në listën e zezë, gjë që do ta bëjë të pamundur marrjen e mesazheve. Për të rregulluar situatë e ngjashme, ju duhet të hiqni numrin e dërguesit nga një listë e tillë. Algoritmi i veprimeve do të ndryshojë në varësi të modelit të telefonit të përdorur dhe përfshin kryerjen e manipulimeve të mëposhtme:

1. Shkoni te seksioni "Kontaktet".
2. Gjeni numrin nga i cili nuk merrni SMS.
3. Shkoni në faqen e kontaktit duke klikuar mbi të.
4. Klikoni në shenjën e menysë dhe më pas zgjidhni opsionin "bllokim direkt".

Pas kësaj, kontakti nuk do të bllokohet më dhe përdoruesi do të mund të marrë mesazhe prej tij. Duhet mbajtur mend se një zgjidhje e tillë do të jetë e rëndësishme vetëm nëse përdoruesi nuk merr mesazhe nga një pajtimtar dhe nuk ka probleme me mesazhe të tjera SMS.

Rivendos - mënyrë radikale të shpëtoni nga problemet nëse nuk merrni SMS

Metoda alternative

Kur zbuloni pse mesazhet SMS nuk merren në kartën SIM dhe si ta rregulloni problemin, përdoruesi mund të përdorë masa radikale, por zgjidhje efektive- rivendosni cilësimet e pajisjes. Ju lutemi vini re se si rezultat i operacionit, pajisja do të kthehet në gjendjen e saj origjinale dhe të gjitha të dhënat e përdoruesit do të fshihen.

Për të kryer një rivendosje do t'ju duhet:

1. Shkoni te seksioni "Cilësimet".
2. Zgjidhni "Rezervimi dhe rivendosja".
3. Klikoni në butonin "Rivendosni cilësimet".
4. Konfirmoni operacionin dhe filloni ekzekutimin e tij.

Pas një pritjeje të shkurtër, pajisja do të rivendosë cilësimet e fabrikës dhe problemet, nëse ato janë shkaktuar instalim i gabuar disa parametra do të eliminohen plotësisht.

Pavarësisht nga popullariteti i madh i lajmëtarëve të çastit, Funksioni SMS ende mbetet popullor dhe në kërkesë. Më poshtë do të shqyrtojmë arsyet pse mesazhet SMS nuk vijnë në telefonin tuaj dhe gjithashtu do të shohim mënyrat për të zgjidhur problemin.

Ka shumë arsye pse smartphone juaj nuk merr mesazhe: problemi mund të jetë aplikacionet e palëve të treta, softueri i konfiguruar gabimisht, ngarkesa e memories ose prishja dhe/ose papajtueshmëria e kartës SIM dhe telefonit. Le të hedhim një vështrim më të afërt në mënyrat për të zgjidhur problemin.

Nëse problemi u ngrit plotësisht papritur, mund të supozojmë se shkaku ishte përplasje e rastësishme. Mund të hiqet thjesht duke rindezur pajisjen.

Nëse pajisja është rindezur, por problemi ende vërehet, lexoni më tej.

Metoda 2: Çaktivizo modalitetin "Mos shqetëso".

Një tjetër shkak i zakonshëm i problemit: modaliteti i aktivizuar "Mos shqeteso". Nëse është i ndezur, atëherë merren mesazhe SMS, por telefoni nuk shfaq njoftime për marrjen e tyre. Ju mund ta çaktivizoni këtë mënyrë si kjo.

Nëse veprimet nuk sjellin rezultat, ne vazhdojmë.

Metoda 3: Heqja e një numri nga lista e zezë

Nëse ndaloni të merrni SMS nga dikush numër specifik, ka gjasa që ai të jetë në listën e zezë. Mund ta kontrolloni si kjo.

Pas kësaj procedure, mesazhe nga numri i specifikuar duhet të vijnë në mënyrë normale. Nëse problemi nuk lidhet me listën e zezë, lexoni më tej.

Metoda 4: Ndryshimi i numrit të qendrës SMS

Teknologjia e shkëmbimit të SMS varet nga operatori komunikimet celulare: Vepron si ndërmjetës midis dërguesit dhe marrësit të mesazhit. Rolin e “postierit” në këtë skemë e luan qendra pranuese dhe dërguese. Si rregull, numri i tij regjistrohet automatikisht në aplikacionin SMS të telefonit inteligjent. Megjithatë, në disa raste numri mund të specifikohet gabimisht ose të mos specifikohet fare. Ju mund ta kontrolloni këtë si kjo:

Nëse numri është shkruar saktë, por mesazhet ende nuk vijnë, kaloni në metoda të tjera.

Metoda 5: Çinstaloni një aplikacion të palës së tretë

Në disa raste, softueri i palëve të treta mund të përgjojë duke marrë SMS. Këto përfshijnë, për shembull, aplikime alternative për mesazhe ose për disa mesazhe të çastit. Për ta kontrolluar këtë, bëni sa më poshtë:

1. Boot në Safe Mode.
2. Prisni pak. Nëse me aktivizuar Modaliteti i Sigurt SMS mbërrijnë siç pritej, atëherë arsyeja është në një aplikacion të palës së tretë.

Pasi të keni gjetur burimin e problemit, filloni ta rregulloni atë. Mënyra më e lehtë është të fshini kohët e fundit programet e instaluara një nga një, duke filluar me instalimin e fundit. Përveç kësaj, disa kanë funksionin e kërkimit të konfliktit. Antivirusi do t'ju ndihmojë gjithashtu nëse shkaku i konfliktit qëndron në programet me qëllim të keq.

Metoda 6: Zëvendësimi i kartës SIM

Mund të ndodhë dështimi i harduerit Kartat SIM: duket se po funksionon, por funksionojnë vetëm telefonatat. Kontrollimi i kësaj është shumë i thjeshtë: gjeni një kartë tjetër (merreni nga të afërmit ose miqtë), futeni në telefonin tuaj dhe prisni. Nëse nuk ka probleme me kartën tjetër, atëherë shkak i mundshëm problemet - karta juaj SIM. Zgjidhja më e mirë në këtë rast, ai do të zëvendësohet në qendrën e shërbimit të operatorit tuaj.

Metoda 7: Rivendosja e fabrikës

Nëse të gjitha metodat e mësipërme janë joefektive, atëherë mënyra e vetme për të zgjidhur problemin është që rivendosje e plotë smartphone tuaj.

konkluzioni

Siç mund ta shohim, shkaku kryesor i problemit është gabimet e softuerit, të cilin secili është mjaft i aftë ta eliminojë vetë.

💡 Nëse Android nuk dërgon SMS dhe nuk merrni njoftime për një mesazh të ri, atëherë përdorimi i telefonit inteligjent bëhet i papërshtatshëm. Ju duhet të kërkoni shkakun e dështimit në funksionimin e kartës SIM, vetë telefonit dhe firmware-it të tij. Gjërat e para në fillim.

Ky artikull është i përshtatshëm për të gjitha markat që prodhojnë telefona në Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia dhe të tjerë. Ne nuk jemi përgjegjës për veprimet tuaja.

Probleme me marrjen e SMS në Android

Këshilla e parë nëse ndodh ndonjë problem është të rindizni pajisjen. Nëse, pas rinisjes së Android, mesazhet ende nuk vijnë, kontrolloni cilësimet e qendrës SMS.

1. Hapni aplikacionin Messages në Android.
2. Klikoni në butonin në formën e tre pikave për të hapur menunë. Zgjidhni "Cilësimet".
3. Në seksionin "Cilësimet e kartës SIM", "Avancuar" ose "SMS" (emri varet nga prodhuesi i telefonit), shikoni numrin e qendrës së shërbimit për SMS. Secili operator ka të vetin, ju duhet të zbuloni se cilin numër ju ofron.

NË Cilësimet e SMS Mund ta aktivizoni gjithashtu nëse mesazhet vijnë pa zë ose të zgjidhni një shërbim tjetër.

Ekziston një opsion që. E gjitha varet nga cilësimet e filtrit tuaj të mesazheve SMS.

Shërbimi i palës së tretë për pritje/ duke dërguar SMS mund të shkarkohet në Play Market. Ndonjehere shërbimet e palëve të treta përkundrazi shkaktojnë probleme. Nëse keni instaluar një aplikacion për të punuar me SMS, çinstaloni atë dhe provoni të përdorni shërbimin e integruar.

Gjithashtu, kontrolloni statusin dhe përditësoni SMSC-në. Për të kryer këtë operacion, telefoni duhet të jetë i rrënjosur dhe ju duhet:

1. Hapni aplikacionin tuaj të telefonuesit.
2. Telefononi *#*#4636#*#*.
3. Në menynë e testimit, shkoni te seksioni "Informacionet e telefonit".
4. Gjeni "SMSC" dhe klikoni "Përditëso".

Nëse gjithçka është në rregull me cilësimet, atëherë kushtojini vëmendje gjendjes së kujtesës së telefonit dhe funksionimit të kartës SIM. Nëse memoria është plot, mesazhet e reja mund të mos ruhen në telefonin tuaj. Për të zgjidhur problemin, thjesht hiqni dialogët e panevojshëm. Përveç kësaj, duhet të kontrolloni listën e zezë.

Nëse në Android Pay Nëse nuk merrni një fjalëkalim SMS një herë, sigurohuni që po përdorni numrin e telefonit që i keni dhënë bankës. Pastaj provoni të kërkoni përsëri fjalëkalimin tuaj.
Ka raste kur SMS arrin një orë ose më shumë me vonesë. Nuk varet më nga ju ose nga telefoni juaj.

Nëse mesazhet nuk vijnë vetëm nga abonentë të veçantë, atëherë ekziston një probabilitet i lartë që ato thjesht të bllokohen në cilësimet. Në varësi të prodhuesit të telefonit inteligjent, emrat e artikujve mund të ndryshojnë.

1. Hapni aplikacionin Phone.
2. Shkoni te cilësimet.
3. Shihni cilët telefona janë shtuar në seksionin "Bllokimi i numrave".

Nëse gjithçka tjetër dështon, telefononi operatorin tuaj celular. Ndoshta gabimi është në anën e tyre dhe tani janë në procesin e eliminimit të tij. Në disa raste, mund të jetë e nevojshme të zëvendësoni kartën SIM duke ruajtur numrin e vjetër, por kjo çështje duhet të zgjidhet në zyrën e ofruesit.

Kur nuk mund të dërgoni SMS në Android

Ne nuk do të marrim parasysh arsye të tilla si mungesa e fondeve në bilanc ose një numër i thirrur gabimisht - ato mund të trajtohen pa udhëzime shtesë.

Nëse Android nuk po dërgon mesazhe, gjëja e parë që duhet të bëni është të rinisni pajisjen tuaj dhe më pas të kontrolloni cilësimet e qendrës tuaj SMS. Sigurohuni që numri është i saktë ose provoni të instaloni një shërbim tjetër SMS - për shembull, Handcent Next SMS.

Shfaqet mesazhi "Mesazhi nuk u dërgua".

Mund të provoni gjithashtu të fshini të dhënat dhe të pastroni cache-in e shërbimit të integruar SMS/MMS.

1. Hapni cilësimet, shkoni te seksioni "Aplikimet".
2. Në skedën "Të gjitha", gjeni aplikacionin "SMS/MMS".
3. Klikoni "Fshi të dhënat" dhe më pas kliko "Pastro cache".

Lexoni pse mesazhet SMS nga bankat, shërbimet dhe miqtë nuk merren në telefonin tuaj. Të gjitha arsyet. Udhëzime se si ta rregulloni atë për telefonat MTS, Megafon dhe çdo operator.

Nëse vëreni se keni ndërprerë marrjen e mesazheve në , duhet të merrni masa të menjëhershme. Në fund të fundit, SMS shpesh përmban informacion i rendesishem nga bankat dhe njerëzit e afërt me ju. Problemi mund të jetë i fshehur si në vetë telefon ashtu edhe në operatorin e telekomit me të cilin jeni lidhur. Mesazhet SMS mund të mos vijnë në telefonin tuaj për arsye të ndryshme; ne do të analizojmë secilën situatë veç e veç.

Arsyeja më e thjeshtë: memoria e brendshme e telefonit është plot

Ky problem ka mbetur që nga ajo kohë telefonat me butona, e cila kujtesa e brendshme ishte i kufizuar. Në ditët e sotme, telefonat inteligjentë modernë kanë gigabajt hapësirë ​​për regjistrimin e informacionit, por ndonjëherë sms te thjeshta nuk mund të futet në këtë hapësirë, pasi ajo është e zënë nga foto, video dhe skedarë të tjerë. Për të zgjidhur problemin duhet të përdorni shërbimet e veçanta kush do të pastrojë skedarë të përkohshëm, kryeni edhe vetë pastrimin.

Përdoruesi mund të bëjë sa më poshtë:

1. Shkoni te aplikacionet e mesazheve dhe fshini disa biseda.
2. Shkarkoni programin Clean Master nga dyqani i aplikacioneve.
3. Ekzekutoni programin dhe pastroni skedarët e përkohshëm të aplikacionit. Nëse telefoni nuk është pastruar kurrë, mund të zgjasë deri në 15 minuta, por do të lirohen deri në 2 – 4 gigabajt hapësirë.

Pasi ta zgjidhni problemin, duhet të kontrolloni rregullisht telefonin tuaj për t'u siguruar që ai të mos përsëritet. Për ta bërë këtë, kontrolloni telefonin tuaj rreth një herë në muaj duke përdorur programin. Te Cilësimet e mesazheve, zgjidhni opsionin për të pastruar bisedat automatikisht pasi të arrijnë 100 mesazhe ose më shumë.

Mbingarkesa e operatorit celular

Vetëm 10 vjet më parë, përdoruesit e celularëve nuk ishin të befasuar nga vonesat në dërgimin e mesazheve gjatë festave. Në ditët e sotme problemet ndodhin më rrallë, por cilësia e komunikimit në disa zona të qyteteve të mëdha lë shumë për të dëshiruar. Ju mund ta forconi atë sipas udhëzimeve:

• hapni menunë kryesore me cilësimet e sistemit(parametrat kryesorë të tillë si modaliteti i zërit, shkëlqimi i ekranit, lidhja e rrjetit janë renditur atje);
• aktivizoni opsionin "Në aeroplan";
• prisni derisa telefoni të shkëputet plotësisht nga sinjali i rrjetit;
• Ndalo përdorimin e modalitetit të aeroplanit.

Pas këtyre manipulimeve, telefoni do të lidhet me kullën më të afërt celulare. Kjo do të sigurojë një sinjal më të sigurt. Për të qenë të sigurt, mund të rindizni telefonin tuaj.

Por ndonjëherë edhe këto veprime nuk ndihmojnë, në këtë rast, shkoni në faqen e internetit Downdetector dhe kontrolloni se si funksionon operatori celular në rajonin tuaj. Në shumicën e rasteve, mjafton të prisni disa orë, dhe më pas SMS do të fillojë të arrijë dhe të dërgohet përsëri.

Mesazhet përfundojnë në dosjen Spam

Më shpesh se arsyet e tjera, përdoruesit telefonat inteligjentë modernë bllokimi i mesazhit të hasur. Të gjitha mesazhet hyrëse përfundojnë në dosjen Spam. Ato nuk janë të dukshme në pajisje. Në këtë rast, niveli i sinjalit në pajisje mbetet i lartë, por nuk merren njoftime.

Ju mund të shpëtoni nga problemi duke ndjekur udhëzimet:

1. Shkoni te cilësimet e smartfonit tuaj.
2. Hiq bllokimin nga aplikacionet.
3. Në Menaxherin e Aplikimit, gjeni atë që është përgjegjës për mesazhet.
4. Hap menunë e tij.
5. Gjeni butonin "Pastroni të dhënat". Klikoni atë.
6. Tani shkoni te Task Manager. Atje, në skedën e mesazheve, duhet të gjeni "Cilësimet e spamit". Fikeni ato.
7. Rinisni telefonin tuaj.

Kjo është e mjaftueshme që telefoni të mos bllokojë më SMS-të në hyrje. Nëse keni probleme me marrjen e mesazheve, atëherë duhet të shikoni cilësimet. Ndonjëherë sistemi i ndez ato vetë pas një përditësimi. Zakonisht vetëm numrat e shkurtër përfundojnë në spam, por mund të ndodhë ndryshe.

Probleme me kartën SIM ose vetë telefonin

Përdorimi i zgjatur i kartës SIM çon në dështimin e saj. Në këtë rast, pajtimtari mbetet pjesërisht ose plotësisht pa komunikim. Ndonjehere thirrjet zanore vazhdojnë të funksionojnë, por mesazhet nuk mund të shkëmbehen.

Mund të kontrolloni funksionimin e kartës SIM vetëm duke përdorur një telefon tjetër. Nëse pasi e futni në pajisje e re, mesazhet filluan të mbërrijnë, atëherë problemi është në celularin tuaj ose cilësimet e tij.

Nëse ndryshimi i pajisjes nuk ndihmoi në rivendosjen e funksionit SMS, atëherë duhet të kontaktoni operatorin tuaj dhe të zëvendësoni kartën SIM. E juaja numri i pajtimtarit ruhet në të njëjtën kohë. Ndonjehere masat radikale nuk kërkohet - thjesht pastroni kontaktet në kartën SIM dhe në lidhësin ku është futur. Nëse rezulton se problemi është telefoni juaj, çojeni në Qendra e Shërbimit për riparim.

Udhëzime hap pas hapi për të gjetur arsyen pse mesazhet SMS nuk vijnë në telefonin tuaj

Telefoni duhet të kontrollohet në bazë të shpeshtësisë së shfaqjes së disa keqfunksionimeve. Prandaj, ai u krijua për të gjithë pronarët e smartfonëve udhëzim hap pas hapi, e cila patjetër do të ndihmojë në zgjidhjen e problemit të mosmarrjes së SMS.

1. Para së gjithash, kontrolloni kartën tuaj SIM. Nëse zbuloni se nuk funksionon, atëherë duhet të merrni pasaportën tuaj dhe të kontaktoni zyrën më të afërt të operatorit tuaj. Zakonisht nuk duhen më shumë se 10 minuta për të zëvendësuar një kartë SIM. Ju duhet vetëm të shkruani një aplikacion. Ju lutemi vini re se pas aktivizimit kartë e re Disa lloje mesazhesh mund të mos arrijnë te pajtimtari. Disa operatorë celularë kanë vendosur kufizime për shkak të të cilave SMS nga bankat nuk mbërrijnë ditën e parë. Kështu ata përpiqen t'i mbrojnë njerëzit nga mashtrimi.
2. Kontrolloni cilësimet e telefonit tuaj. Veçoria anti-spam mund të bllokojë SMS. Mos harroni të kontrolloni statusin e kujtesës nëse pajisja juaj ka një sasi të vogël memorie. ruajtja e brendshme, do të vërshojë shpejt. Ne kemi folur tashmë për zgjidhjen e këtyre problemeve.
3. Konflikti i aplikacionit. Çdo smartphone ka softuer bazë për dërgimin dhe marrjen e mesazheve. Ndonjëherë përdoruesit duan të zgjerojnë funksionet e tij dhe të instalojnë aplikacione shtesë. Nëse pas disa kohësh ndaloni marrjen e mesazheve SMS, duhet të hiqni softuerin shtesë. Është interesante, nëse aplikacioni juaj standard fillon të mos funksionojë dhe ju nuk dini çfarë të bëni për këtë, mund të instaloni softuer alternativ. Për shembull, Handcent SMS do t'ju lejojë të merrni mesazhe edhe kur niveli i sinjalit është i ulët. Pasi ta instaloni, duhet të shkoni te cilësimet e aplikacionit dhe ta vendosni si parazgjedhje. Aplikim standard duhet të çaktivizohet.
4. Telefonat inteligjentë modernë janë të ndjeshëm, disa prej tyre janë përgjues mesazhesh. Zakonisht përdoren për të vjedhur para karta bankare. Ju duhet të instaloni mjet antivirus për të hequr objektin keqdashës. Kjo software rekomandohet për të gjithë ata që përdorin një smartphone aplikimet bankare dhe mobile banking. Instaloni shërbimet vetëm nga dyqani i aplikacioneve dhe nga zhvilluesit e besuar. Pas përfundimit të instalimit, skanoni sistemin tuaj; kjo mund të marrë pak kohë.
5. Shumica e telefonave inteligjentë kanë një funksion për futjen e numrave në . Nëse nuk merrni mesazhe nga person specifik ose burim, kontrolloni nëse kontaktet e tij janë të përfshira në listën e injorimit. Nëse vëreni një kontakt që ju nevojitet atje, fshijeni atë.
6. Ndonjëherë problemi me dërgimin e SMS qëndron tek dështimi normal. Për të korrigjuar funksionimi i gabuar Shërbimi i mesazheve mund të çaktivizohet me një rindezje të thjeshtë. Shpesh riparues telefonat celularë Rekomandohet që fillimisht ta bëni këtë hap, por më së miri është që së pari të testoni sistemin.
7. Çdo celular mund të rivendoset plotësisht. Në këtë rast, të gjitha aplikacionet dhe të dhënat e tyre do të humbasin. Udhëzimet për rivendosjen e një telefoni në cilësimet e fabrikës u zhvilluan për secilën pajisje veç e veç. Së pari kopjoni në një USB flash drive ose të gjitha të dhënat e nevojshme. Pasi të keni ndezur telefonin inteligjent, futni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin për tuajin llogari. Aplikacionet mund të instalohen nga dyqani (një listë e shërbimeve që keni përdorur më parë ruhet atje).

Zakonisht këto hapa janë të mjaftueshëm për të aktivizuar dërgimin e SMS-ve. Ju mund t'i bëni ato në shtëpi, pa ndihmën e mjeshtrit të kualifikuar.

Pse nuk mund të marr mesazhe nga Sberbank?

Pothuajse të gjithë klientët e kësaj banke paguajnë 60 rubla në muaj për të marrë informacion në lidhje me lëvizjen e fondeve në llogari në kohë reale. Banka do t'ju njoftojë për çdo ndryshim të bilancit kur SMS ndihmë. Ekzistojnë disa probleme me të cilat përballen përdoruesit e Mobile Bank:

• dështimi gjatë aktivizimit, nuk është marrë asnjë mesazh brenda 3 ditëve për fillimin e shërbimit;
• Dyfishimi i SMS;
• njoftim i pjesshëm (jo të gjitha ndryshimet e bilancit shfaqen);
• Alarmet funksionojnë vetëm për një kartë (kryesore).

Nëse mesazhet SMS nga Sberbank nuk vijnë në telefonin tuaj, mund të ketë disa arsye. Përfaqësuesit e bankës më së shpeshti përmendin si më poshtë:

1. Ju jeni lidhur " Paketa ekonomike" Në këtë rast, ju do të mund të transferoni para me SMS, por nuk do të dini për ndryshimin e bilancit në kohë reale. Mesazhet nuk do të dërgohen pas çdo transaksioni. Nëse dëshironi të merrni informacion të plotë dhe kërkoni bilancin tuaj në çdo kohë falas, ju duhet të zgjidhni me pagesë " Paketa e plotë" Kjo do t'ju lejojë të merrni informacione për të gjitha lëvizjet e fondeve.
2. Ju nuk jeni në gjendje të monitoroni llogarinë tuaj për shkak të mos pagesës së tarifave të shërbimit. Në këtë rast, mesazhet SMS nuk do të vijnë gjithashtu në telefonin tuaj. Shërbimi do të rifillojë menjëherë pas mbushjes së kartës.
3. Si çdo sistem tjetër, " Banka celulare» Ndonjëherë parandalimi është i nevojshëm dhe nuk merret asnjë mesazh gjatë kryerjes së tij. Dështimet e shërbimit janë gjithashtu të mundshme; kjo nuk ndodh shpesh. Në këtë rast, ju vetëm duhet të prisni disa orë dhe statusi i llogarisë suaj do të përditësohet.
4. Jeni në një vend ku merr sinjal rrjeti celular i pasigurt. Në këtë rast, mesazhet mund të vonohen. Mund të rindizni telefonin inteligjent në mënyrë që të komunikojë me kullën më të afërt, si dhe të zhvendoset në një vend tjetër.
5. Kishte një defekt në cilësimet e mesazheve dhe numri 900 nga i cili u dërgua postimi përfundoi në postë të padëshiruar ose në listën e zezë. Ju mund ta rregulloni këtë problem në të njëjtën mënyrë si me numrat e tjerë - pastroni cilësimet e postës së padëshiruar dhe kontrolloni listën e zezë. Disa njerëz përdorin shërbimin nga operatori “Banning messages from numra të shkurtër“Nëse ndaloni të merrni SMS nga banka pasi e keni lidhur, atëherë duhet të shtoni 900 në përjashtimet ose të ndaloni plotësisht shërbimin.
6. Pas restaurimit të kartës SIM, mesazhet mund të mos arrijnë për ca kohë, kjo për faktin se operatori po përpiqet të parandalojë mashtrimin. Më shpesh, përdoruesit e Tele 2 e hasin këtë.
7. Shumica shkaku i përbashkët Për të ndaluar njoftimet SMS, mund të ndryshoni numrin tuaj të telefonit. Pasi të keni ndryshuar numrin e pajtimtarit me operatorin tuaj celular, duhet Llogari personale Sberbank shfaq të dhëna të reja. Kjo është shumë e rëndësishme sepse kartën SIM të vjetër përfundimisht mund t'i rishiten një personi tjetër dhe ai do të jetë në gjendje të fitojë akses në llogarinë tuaj.

Ndonjëherë, pas ndryshimit të numrit të telefonit në llogarinë personale, përdoruesit hasin një problem tjetër - jo të gjitha llojet e njoftimeve merren në mesazhe, pajtimtari nuk merr kode për të paguar shërbimet. Në këtë rast, duhet të kontaktoni mbeshtetje teknike Sberbank për të rifilluar alarmet.

Rekomandime për zgjidhjen e problemit nga operatorë të ndryshëm të telekomit

Quhen edhe operatorët celularë arsye të ndryshme, pse mesazhet SMS mund të mos arrijnë te abonentët. Le të shohim rekomandimet nga të gjithë operatori kryesor RF.

Mesazhet SMS nuk vijnë në telefon me numrin Beeline

Nëse mesazhet SMS nuk vijnë në telefonin tuaj Beeline, kjo mund të jetë për arsyet e mëposhtme:

1. Jeni në një vend ku sinjali nga kulla është "i bllokuar". Të tilla “zona anormale” ekzistojnë në shumë qytete të mëdha, si dhe jashtë tyre. Operatori rekomandon lëvizjen e disa metrave për të gjetur një vend me marrjen e besueshme të sinjalit. Nëse jeni jashtë qytetit, duhet të lëvizni në një zonë më të lartë.
2. Numri juaj është i bllokuar; për të sqaruar informacionin në lidhje me arsyet dhe kohën e ngrirjes, duhet të telefononi 8800-700-0611.
3. Ju keni qenë jashtë linje për një kohë të gjatë. Shumë prej nesh e fikin telefonin për pak kohë dhe pas kthimit në rrjet, mesazhet SMS zakonisht vijnë pothuajse menjëherë. Në fakt, të gjitha mesazhet fillimisht shkojnë në qendrën e SMS-ve, e cila i grumbullon ato kur abonenti nuk është online. Nëse e fikni telefonin për më shumë se 24 orë, të dhënat e grumbulluara do të shkatërrohen.
4. Dërguesi e futi gabim numrin e telefonit. Për të dërguar mesazhe, është e rëndësishme që të tregohet numri i pajtimtarit format ndërkombëtar, filloi në +7.

Si të gjithë operatorët, Beeline gjithashtu përjeton dështime teknike kur dërgimi dhe dërgimi i mesazheve është i pamundur. Në këtë rast, ju vetëm duhet të prisni pak.

Mesazhet SMS nuk vijnë në telefon me numrin Tele-2

Ky operator ka një listë arsyesh pothuajse të njëjta me Beeline. Dallimi i vetëm është se ai përdor një qendër të veçantë SMS, e cila mund të shtrembërohet periodikisht në cilësimet. Ju mund ta rivendosni atë sipas rregullave të mëposhtme:

1. Në sistemet Android dhe Windows, duhet të shkoni te cilësimet e mesazheve dhe të zgjidhni qendrën SMS. Rifusni numrin +79043490000. Ruani ndryshimet tuaja. Ju gjithashtu mund të kopjoni dhe ngjisni përsëri numrin ekzistues. Pastaj sigurohuni që të rindizni pajisjen tuaj.
2. Në iOS, cilësimet ndryshohen ndryshe, duke përdorur komandat USSD. Duhet të futni **5005*7672*+79043490000# në fushën e thirrjes së numrit të telefonit për të zëvendësuar qendrën SMS me një universale.

Mesazhet SMS nuk mbërrijnë në telefon me numrin Megafon

Ky operator celular gjithashtu ka probleme themelore që mund t'i bëjnë mesazhet të papërdorshme. Rekomandimet janë:

• zëvendësoni numrin e qendrës SMS me +79262909090;
• dërguesi duhet të kontrollojë dy herë numrin e marrësit: duhet të fillojë me +7 dhe duhet t'i kushtoni vëmendje edhe numrave të tjerë;
• Ekziston një ndalim për mesazhet hyrëse, mund ta hiqni atë dhe të gjitha kufizimet e tjera duke përdorur komandën USSD #330*1111#, pasi ta dërgoni, rindizni pajisjen.

Vlen gjithashtu të kontrolloni cilësimet e telefonit tuaj dhe cilësinë e telefonatave. Në disa lokalitete, Megafon mund të mos funksionojë siç duhet për shkak të mbingarkesës. Kjo për faktin se operatori nuk ka kohë për të modernizuar dhe instaluar kulla të reja. Gjithashtu mos prisni dorëzim i shpejtë mesazhe në festat publike, pastaj gjithçka operatorët celularë ndjehen të bezdisshëm.

Mesazhet SMS nuk vijnë në telefon me numrin MTS

Për këtë operator telekomi, ju duhet të konfiguroni në mënyrë specifike shërbimin e dërgimit të SMS. Kjo bëhet sipas udhëzimeve:

• Zëvendësoni numrin e qendrës SMS me një universal: +79168999100;
• vendosni tekst të thjeshtë në kolonën e llojit SMS;
• formati i parazgjedhur duhet të jetë SMS (nganjëherë telefonat inteligjentë instalojnë MMS);
• vendosni kanalin e transmetimit në kolonë Të dhënat GSM(shumë shpesh këtu ka GPRS, atëherë mesazhet nuk do të vijnë).

Pas ndryshimit të cilësimeve, sigurohuni që të rindizni telefonin tuaj. Zakonisht këto veprime janë të mjaftueshme për të rifilluar marrjen e mesazheve. Nëse edhe pas kësaj nuk merrni SMS në telefonin tuaj MTS, përdorni rekomandimet e përgjithshme.