Whatsapp thotë se nuk ka lidhje. Nëse, pas gjithë kësaj zhurme, hyrja ende nuk është përfshirë, atëherë si masa më radikale, mund të provoni të riinstaloni aplikacionin

Në punën e WhatsApp, si në çdo aplikacion tjetër, mund të ketë. Një nga avantazhet e mesazherit është se pothuajse çdo problem mund të identifikohet dhe rregullohet lehtësisht. Lexoni më tej për të mësuar rreth arsyeve pse WhatsApp dështon të lidhet me internetin dhe hapat e thjeshtë të zgjidhjes së problemeve.

Nuk mund të lidhet me WhatsApp

Kërkesa kryesore për përdorimin e funksioneve të aplikacionit është prania e një lidhjeje interneti me cilësi të lartë në pajisje. Nëse përdoruesi nuk mund të lidhet me WhatsApp, atëherë kjo mund të jetë për shkak të funksionimit të plotë, të pasaktë të aplikacionit, cilësimeve dhe keqfunksionimeve të vetë pajisjes.

Shkaqet rrënjësore dhe zgjidhja e problemeve

Ka disa arsye pse një përdorues nuk mund të lidhet me WhatsApp:

1. Mungesa e internetit. Kontrolloni nëse ka akses në internet nëpërmjet internetit celular ose wi-fi.
2. Kontrolloni dy herë nëse ka një sinjal në pajisje, nëse modaliteti "Airplane" është i aktivizuar. Për ta bërë këtë, shkoni te "Cilësimet" e smartphone tuaj. Gjeni seksionin "Rrjeti dhe Interneti", më pas çaktivizoni "Modalitetin e aeroplanit".
3. Përdorimi i një versioni të vjetëruar të mesazherit ose OS Android. në versionin më të fundit. Për funksionimin e duhur, rekomandohet të përditësoni rregullisht mesazherin. Për të përditësuar aplikacionin, shkoni në Play Market, shkruani whatsapp në shiritin e kërkimit. Klikoni butonin "Përditëso". Në iPhone, procedura është e njëjtë: shkoni në AppStore, gjeni aplikacionin dhe zgjidhni përditësimin. Instaloni versionin më të fundit të sistemit operativ të pajisjes.

Nuk funksionon përmes internetit celular

Një arsye e zakonshme pse WhatsApp refuzon të ngarkojë është mungesa e lidhjes. Nëse fuqia e sinjalit është e mirë, atëherë kontrolloni lidhjen tuaj të internetit. Në motorin e kërkimit të shfletuesit, vendosni çdo pyetje. Nëse një faqe hapet në internet, atëherë kërkoni një problem diku tjetër. Kur përdorni të dhëna celulare, mund të ndodhë një gabim lidhjeje për shkak të:

1. Sinjali i dobët. Shumicën e kohës, ngarkimi i ngadaltë i aplikacionit është një fenomen i përkohshëm. Provoni të lëvizni në një vend tjetër për të përmirësuar fuqinë e sinjalit.
2. Mungesa e plotë e internetit. Kur kjo ndodh, ndodh një përplasje kur fillon faqja e aplikacionit. Nëse vështirësitë e lidhjes vazhdojnë pas 10-15 minutash, kontaktoni operatorin tuaj celular për të përcaktuar shkakun e problemeve të rrjetit. Para kësaj, duhet të kontrolloni llogarinë tuaj celular. Është e mundur që nuk ka fonde të mjaftueshme në llogarinë e përdoruesit për të përdorur internetin celular.
3. Bllokimi i aplikacionit nga operatori celular. Kur faqet dhe aplikacionet e tjera hapen pa probleme, kontaktoni operatorin e rrjetit tuaj për të konfiguruar një pikë hyrëse për aplikacionin.

Nuk funksionon me Wi-Fi

Nëse përdoruesi nuk është në gjendje të lidhet me mesazherin kur përdor internetin përmes Wi-Fi, hapat e mëposhtëm do të ndihmojnë në zgjidhjen e problemit:

Kur përdorni një pikë publike publike, mund të mos jeni në gjendje ta zgjidhni problemin e lidhjes. Mundësia e vetme është kalimi në internet celular.

Nuk dërgon njoftime në sfond

Shpesh, përdoruesit duhet të përballen me një problem të tillë kur njoftimet e WhatsApp nuk vijnë në sfond. Ka dy mënyra për të zgjidhur problemin. Metoda e parë përfshin përdorimin e një programi shtesë - Push Notifications Fixer. Mund ta instaloni programin falas nga Play Market për Android ose AppStore për iOS. Para shkarkimit, do t'ju duhet të aktivizoni të drejtat e rrënjës. Ekzekutoni programin, më pas shkoni te seksioni "Intervali i rrahjeve të zemrës celulare" dhe vendosni intervalin e dëshiruar. Mënyra e dytë është të aktivizoni modalitetin e sfondit në cilësimet e programit.

Për ta bërë këtë, shkoni te skedari "Transferimi i të dhënave", pastaj "Menu". Metoda e tretë është të dilni nga të gjitha llogaritë e Hangouts, të lëvizni poshtë faqen dhe të zgjidhni "Dalje". Më pas, identifikohu përsëri në Hangouts. Metoda e katërt është pastrimi i memories ose rivendosja e pajisjes në cilësimet e fabrikës. Për të pastruar cache-in, duhet të gjeni seksionin "Aplikimet" në "Cilësimet" e pajisjes tuaj Android. Nga lista e programeve, zgjidhni WhatsApp, më pas "Pastroni cache".

Mënyra e pestë është të riinstaloni aplikacionin WhatsApp. Për këtë do t'ju duhet:

• Shkoni te cilësimet e pajisjes, më pas te "Aplikimet".
• Gjeni mesazherin në listë.
• Prek WhatsApp dhe më pas zgjidh opsionin "Fshi".
• Shkarkoni dhe instaloni një program të ri nga Play Market.

Mesazhet vonohen

Nëse mesazhet në mesazher vijnë me vonesë, atëherë përdoruesi duhet:

1. Kontrolloni për lidhjen e internetit.
2. Çaktivizoni modalitetin në WhatsApp "mos shqetëso".
3. Hiqni programin Task killer nëse është instaluar më parë në smartphone.
4. Çaktivizo modalitetin e kursimit të baterisë.
5. Rinisni pajisjen dhe softuerin.

Në shumicën e rasteve, një rindezje e thjeshtë e celularit zgjidh problemin e lidhjes. Për të rindezur në mënyrë të sigurt pajisjen tuaj, ndiqni këto hapa:

• Gjeni dhe mbani për tre sekonda butonin e energjisë që ndodhet në anën e telefonit inteligjent.
• Në ekranin e pajisjes do të hapet një dritare me opsionet: "Shut down", "Rinise" dhe "Modaliteti i urgjencës".
• Zgjidhni rinisjen e sistemit.

A funksionojnë të gjitha aplikacionet pa probleme? Pavarësisht se sa të përsosur janë, ndonjëherë ka ende dështime. WhatsApp nuk bën përjashtim.

WhatsApp nuk funksionon në Android? Të shkarkohen mesazhet vetëm përmes rrjetit Wifi? Refuzoni të dërgoni njoftime mesazhesh në sfond? Kuptimi i problemit, cilido qoftë ai, është i nevojshëm në mënyrë që të jeni në gjendje të zgjidhni dhe të vazhdoni komunikimin me bashkëbiseduesit tuaj.

Nuk funksionon përmes internetit celular

Arsyeja pse mesazheri refuzon të ngarkojë më shpesh qëndron në mungesën e komunikimit. Nëse e përdorni programin përmes Internetit celular, atëherë para së gjithash duhet të kontrolloni nëse lidhja është në telefonin tuaj. Para kësaj, është më mirë të rindizni pajisjen dhe të kontrolloni gjendjen në llogari.

Nëse niveli i lidhjes telefonike është i mirë (thirrjet kalojnë), shkoni te testi i lidhjes në internet - për këtë, thjesht provoni të ngarkoni çdo faqe në shfletuesin që përdorni zakonisht. Ka tre opsione:

1. Problemi është një sinjal i dobët. Si rregull, ky është një fenomen i përkohshëm. Vlen të zhvendoseni në një vend tjetër në mënyrë që sinjali të përmirësohet.
2. Dështim kur hapni faqen. Kjo do të thotë se nuk ka fare lidhje interneti. Nëse ka një lidhje telefonike, duhet të kontaktoni operatorin tuaj për të zbuluar arsyet dhe më pas për të zgjidhur problemin. Mungesa e plotë e komunikimit mund të jetë gjithashtu e përkohshme (për shembull, ka pasur një dështim vetëm sot, por në përgjithësi kjo nuk vërehet), kështu që nuk duhet të panikoni shumë. Nëse pas njëfarë kohe sinjali nuk shfaqet, ia vlen të kontaktoni operatorin.
3. Nëse shfletuesi ishte në gjendje të ngarkonte faqen pa probleme dhe një tjetër lajmëtar i çastit që punon në internet gjithashtu ka akses në të, përfundimi është i njëjtë: ka shumë të ngjarë që operatori juaj celular po bllokon disa aplikacione të mesazheve. Për të zgjidhur situatën, duhet të kërkoni përsëri ndihmë nga operatori. Një përfaqësues i kompanisë do t'ju ndihmojë të vendosni saktë pikat e hyrjes për mesazherët e çastit.

Nuk funksionon me Wi-Fi

Ashtu si në rastin e Internetit celular, fillimisht duhet të kontrolloni nëse ka fare lidhje. Nëse nuk ka internet, rinisni ruterin dhe, mundësisht, vetë telefonin. Nëse është e nevojshme, rinisni përsëri. Nëse të gjitha përpjekjet janë të pasuksesshme, duhet të zbuloni nëse ruteri është konfiguruar saktë.

Pse WhatsApp nuk funksionon me një lidhje me valë? Zakonisht, që WhatsApp të funksionojë, ruteri duhet të ketë leje për lidhjet Socket dhe Web. Mund ta konfiguroni vetë, por është më mirë të kërkoni ndihmë nga specialistët e kompanisë ofruese duke telefonuar linjën telefonike.

Ashtu si operatori, ofruesi mund të bllokojë disa lajmëtarë të çastit. Në këtë rast, duhet të kontaktoni qendrën e shërbimit të ofruesit dhe të sqaroni nëse WhatsApp është duke u bllokuar.

Nëse nuk jeni në shtëpi dhe përdorni një pikë aksesi publik, atëherë problemi nuk mund të zgjidhet në asnjë mënyrë. Mbetet të kaloni në një rrjet celular ose të prisni derisa të arrini në shtëpi në Internetin tuaj.

Nuk dërgon njoftime në sfond

Shpesh aplikacioni refuzon t'ju njoftojë për mesazhet e reja në mesazherin në sfond. Në WhatsApp, ky problem ndodh mjaft shpesh. Çfarë mund të bëhet? Ne ofrojmë disa këshilla:

Nëse ky problem shfaqet në Android, një program i veçantë për konfigurimin e njoftimeve PUSH mund ta zgjidhë problemin. Për shembull, Push Notifications Fixer. Shkarkoni nga dyqani zyrtar dhe ekzekutoni. Më pas, jepni të drejtat Root. Shkoni te seksioni i intervalit të rrahjeve të zemrës celulare dhe vendosni intervalin e dëshiruar.

Dilni nga të gjitha llogaritë në Hangouts dhe më pas identifikohuni përsëri në shërbim. Klikoni në llogarinë tuaj, lëvizni poshtë dhe zgjidhni Dilni. Më pas, kthehu te Hangouts.

Fshini dhe shkarkoni përsëri WhatsApp në telefon.

Instaloni të gjitha përditësimet përmes Play Market në Android ose App Store në iPhone.

Aktivizo modalitetin e sfondit përmes "Power Manager" - "Menaxho në sfond".

Rivendosni cilësimet e mesazherit dhe pastroni cache-in e tij. Si ta bëni këtë në një pajisje android? Hapni Cilësimet. Tjetra, klikoni "Menaxheri i aplikacionit" ose thjesht "Aplikimet" dhe në listën e programeve që shfaqet (në veçanti, zgjidhni skedën "Shkarkuar" për lehtësi), gjejmë WhatsApp. Klikoni "Pastroni të dhënat" dhe "Pastroni cache".

Nuk mund të identifikohesh në aplikacion

Një përdorues i WhatsApp shpesh bën pyetjen: "Pse nuk mund të hyj në aplikacion?"

Arsyeja e parë mund të jetë mungesa e të njëjtës lidhje interneti. Zgjidhja e problemit u përshkrua më lart. WhatsApp gjithashtu nuk funksionon për faktin se përdoruesi ka komunikuar në një version të vjetër të programit ose përmes një pajisjeje të vjetëruar për të cilën përditësimet nuk janë më të disponueshme, si në rastin e iPhone 4 - ikona e aplikacionit në ekran bëhet baltë dhe varet në mesazhin "Duke pritur ...". Në rastin e parë, mjafton të përditësoni softuerin.

Nëse WhatsApp nuk hapet, atëherë ekziston mundësia që një program i ngjashëm shërbimi të jetë aktiv në PC. Për të zgjidhur problemin, mbyllni ose çinstaloni plotësisht aplikacionin nga kompjuteri juaj.

Nëse WhatsApp nuk ngarkohet, mos jepni alarmin. Ka shumë zgjidhje për problemet, në varësi të shkakut të një dështimi të veçantë. Është e nevojshme të monitoroni bilancin në telefon dhe të përditësoni vazhdimisht aplikacionin.

Shpesh përdoruesit hasin probleme me aplikacionin whatsapp- Le të shohim çështjet kryesore dhe si t'i zgjidhim ato. Pyetje shumë të njohura si kjo: Pse WhatsApp nuk funksionon sot? Ose nëse whatsapp nuk funksionon, çfarë duhet të bëj? Përgjigjet e pyetjeve tuaja janë paraqitur në këtë përmbledhje, arsyet kryesore pse aplikacioni mund të mos funksionojë.

Çfarë duhet të bëni nëse mesazhet vijnë me vonesë (në pajisjet android)

Kontrolloni fuqinë e sinjalit të kanalit tuaj të internetit - para së gjithash. Mënyra më e lehtë është të hapni disa faqe në internet, për shembull faqen tonë. Nëse shkarkimi është i ngadaltë, ose thjesht nuk hapet, atëherë problemi është me kanalin tuaj të internetit.

Nëse faqja ngarkohet pa probleme, pa frenim, atëherë duhet të kontaktoni operatorin tuaj celular ose administratorin tuaj (nëse jeni në Wi-Fi nga puna) dhe të zbuloni dhe sigurohuni që ruteri juaj të jetë konfiguruar saktë. Që WhatsApp të funksionojë, duhet të specifikoni lejen në ruter prizë Dhe ueb lidhjet.

Provoni të ndryshoni cilësimet në njoftimet e whatsapp

1. Hyni në aplikacion
2. Klikoni butonin MENU
3. Shkoni te skeda Cilësimet — Njoftimet

Njoftimet kanë disa cilësime që mund t'i ndryshoni sipas dëshirës tuaj. Këto cilësime gjenden te "Njoftimet e bisedës" dhe "Njoftimet e grupit".

Tani instalimi i kompjuterëve personalë WhatsApp është bërë në kërkesë. Nëse vendosni të shkarkoni WhatsApp për kompjuterin tuaj, atëherë ndiqni këtë lidhje për të gjetur udhëzimet e instalimit dhe vetë skedarët me të cilët mund të punoni. Nëse keni ndonjë pyetje, pyesni ato në komente.

Nëse WhatsApp ende nuk funksionon, bëni sa më poshtë

• Rinisni telefonin tuaj (çaktivizoni dhe aktivizoni)
• Për pajisjet Android, rekomandohet të instaloni programin për konfigurimin e njoftimeve PUSH dhe kontrolloni nëse kjo e zgjidh problemin tuaj
• Çinstaloni dhe riinstaloni aplikacionin whatsapp
• Aktivizo modalitetin e sfondit Cilësimet —Transferimi i të dhënave — Menu
• Dilni nga të gjitha llogaritë Hangouts, për ta bërë këtë, klikoni në llogarinë, lëvizni poshtë dhe klikoni Logout. Më pas, kthehu te Hangouts dhe identifikohu përsëri.
• Shkëputeni dhe lidheni me një rrjet Wi-Fi
• Nëse shpesh ju duhet të lidheni me rrjetet Wi-Fi, mund të shkoni këtu " Cilësimet - Wi-Fi - Menyja - Funksionet shtesë - Wi-FI në modalitetin e fjetjes", dhe sigurohuni që statusi të jetë vendosur në " Mos e çaktivizoni«.

Nëse keni shtesa, ose problemi mbetet i pazgjidhur, atëherë mund ta përshkruani problemin tuaj në komente. Ne do t'ju ndihmojmë me kënaqësi.

WhatsApp, si çdo program tjetër, nuk është imun ndaj ndërprerjeve të papritura. Në një moment, mesazheri thjesht mund të mbyllet me një mesazh gabimi. Ka situata të tjera kur aplikacioni nuk e ndalon punën e tij, ai thjesht ndalon kryerjen e disa funksioneve, siç ishte më parë. Ky artikull do të analizojë problemet e hasura shpesh të WhatsApp dhe do të sugjerojë mënyra për t'i zgjidhur ato.

Problemet më të zakonshme me WhatsApp

Nëse nuk jeni me fat, atëherë problemet me programin mund të lindin që në fillim. Nëse vendosni të shkarkoni skedarin e instalimit nga faqja zyrtare, atëherë për instalim do t'ju duhet të aktivizoni një opsion të veçantë në cilësimet.

1. Hapni cilësimet e telefonit tuaj.
2. Seksioni "Siguria".
3. Aktivizoni artikullin "Burime të panjohura".

Nëse lindin probleme gjatë instalimit të WhatsApp përmes Play Store, atëherë në shumicën e rasteve arsyeja për këtë është papajtueshmëria e programit me versionin Android. Ju lutemi vini re se mesazheri funksionon duke filluar nga versioni 2.1.

• kontrolloni për përditësime të aplikacioneve;
• kontrolloni nëse lidhja është vendosur përmes Wi-Fi, 3G ose LTE;
• skanoni smartfonin tuaj për viruse;
• pastroni cache-in e programit;
• nëse kjo nuk ju ndihmon, atëherë çinstaloni dhe më pas riinstaloni Whatsapp nga Play Store.

Pas hyrjes dhe punës në program për disa kohë, mund të shfaqet një gabim me mesazhin e mëposhtëm: "Ka ndodhur një gabim në aplikacion". Kjo tregon probleme me Google Play. Ka disa mënyra për ta rregulluar atë:

• pastroni cache-in e aplikacionit Shërbimet e Google Play;
• riinstaloni WhatsApp në smartphone tuaj;
• pastroni cache "Korniza e Shërbimeve të Google";
• kontrolloni kohën e vendosur në smartphone, nëse nuk është e saktë, ndryshoni atë.

Këto ishin gabimet më të zakonshme që nuk kanë ID. Më tej, do të flasim për raste specifike të problemeve me një procedurë specifike për eliminimin e tyre.

Gabimet themelore me numrat

Shumica e gabimeve të aplikacionit janë të numëruara për ta bërë më të lehtë për përdoruesin t'i identifikojë ato dhe, në përputhje me rrethanat, të gjejë një zgjidhje për t'i rregulluar ato. Tani le të flasim për më të zakonshmet.

Gabimi #24

Ndodh kur instaloni programin në telefonat inteligjentë në të cilët WhatsApp është instaluar tashmë. Arsyeja e paraqitjes është pjesa e pafshirë e të dhënave të versionit të mëparshëm të mesazherit. Zgjidhja është mjaft e mundimshme: duhet të merrni të drejtat rrënjësore, të përdorni menaxherin e skedarëve Root Explorer për të shkuar në dosjen "të dhënat", e cila ndodhet në drejtorinë "android" dhe të fshini të gjithë skedarët e vjetëruar prej andej.

Gabim #101

Shfaqet në Play Store kur përpiqeni të instaloni ose përditësoni një program. Arsyeja është mungesa e sasisë së kërkuar të memories së lirë në telefon. Prandaj, për të zgjidhur problemin, ju duhet vetëm të fshini disa skedarë nga smartphone.

Gabim #413

Ndodh kur përdorni një server proxy. Për të rregulluar gabimin, duhet të pastroni cache-in e shfletuesit tuaj të internetit dhe të gjitha aplikacionet nga Google.

Gabim #481

Llogaria e lidhur. Zgjidhja është mjaft e thjeshtë: fshini profilin e krijuar më parë në cilësimet e smartphone, rinisni pajisjen dhe krijoni përsëri një llogari Google Play.

Gabim #920

Ndodh kur rrjeti Wi-Fi dështon. Për ta rregulluar atë, lidheni përsëri me rrjetin me valë dhe provoni të hapni aplikacionin WhatsApp përmes Play Store. Pastrimi i cache-it të shërbimeve të Google gjithashtu mund të ndihmojë.

Gabime në përditësimin e Whatsapp

Shpesh ka probleme gjatë përditësimit të WhatsApp. Shpesh ato ndodhin për shkak të pavëmendjes së vetë përdoruesit. Para së gjithash, kontrolloni nëse pajisja juaj ka memorie të mjaftueshme për instalim. Është gjithashtu e rëndësishme të kuptohet që instalimi nuk bëhet në një disk të jashtëm, por direkt në kujtesën e pajisjes. Prandaj, mund të provoni të zhvendosni disa nga të dhënat në kartën SD. Nëse kjo nuk e zgjidh problemin, atëherë pastroni memorien e memories së aplikacionit Play Store:

1. Fut cilësimet.
2. Shkoni te seksioni "Aplikacionet dhe njoftimet".
3. Zgjidhni "Detajet e aplikacionit".
4. Zgjidhni nga lista e Play Store.
5. Klikoni në butonin "Pastro cache".
6. Konfirmoni veprimet tuaja dhe rinisni pajisjen tuaj.

Ekziston një situatë tjetër: kur aplikacioni është thjesht i papajtueshëm me pajisjen. Kjo ndodh rrallë, por zhvilluesit për hir të veçorive të reja refuzojnë një pjesë të audiencës dhe privojnë aplikacionin nga pajtueshmëria me versionet e mëparshme të Android.

Nëse mesazhet vonohen

Ka probleme në aplikacion kur ai nuk ndalon së punuari, por funksionet që funksiononin më parë normalisht nuk e bëjnë atë. Në një moment, mund të vëreni se mesazhet që vijnë në numrin tuaj vijnë me vonesë. Ndonjëherë, intervali midis dërgimit dhe marrjes është mjaft i madh, gjë që e bën përdorimin e mesazherit thjesht të pakëndshëm.

Gjëja e parë që duhet të bëni është të kontrolloni shpejtësinë e lidhjes tuaj në internet. Kjo mund të bëhet duke përdorur aplikacione ose shërbime speciale në rrjet. Sidoqoftë, nëse nuk ka dëshirë për të instaluar softuer, atëherë do të jetë e mjaftueshme të hapni ndonjë sit në shfletues. Nëse kërkon shumë kohë për t'u ngarkuar, atëherë problemi është në lidhje. Në këtë rast, telefononi ISP-në dhe përshkruani problemin.

Për të zgjidhur problemin, mund të provoni gjithashtu të bëni ndryshime në cilësimet e ruterit duke u dhënë të drejta lidhjeve të tilla si Socket dhe Web. Kontrolloni vetë këto cilësime dhe nëse ndryshojnë nga ato të sakta, korrigjoni ato.

whatsapp nuk funksionon? Por cili është problemi: në vetë shërbimin apo në anën e përdoruesit? Tani do t'ju tregojmë se si të përcaktoni shkakun e problemeve dhe të theksojmë se si t'i rregulloni ato.

Në kohën e shkrimit, nuk kishte probleme në anën e WhatsApp. Megjithatë, shërbimi mund të ndalojë së punuari në çdo kohë të ditës ose të natës.

Nëse problemi nuk është në WhatsApp, atëherë diçka nuk është në rregull me pajisjen. Më poshtë kemi përgatitur disa mënyra për të zgjidhur problemet e zakonshme me aplikacionin WhatsApp.

Ne zgjidhim problemet me lidhjen në internet

WhatsApp kërkon një lidhje interneti. Për të kontrolluar lidhjen, hapni një shfletues ose hapni ndonjë aplikacion tjetër në internet, si Facebook ose Twitter.

Nëse gjithçka është në rregull me lidhjen në internet, kaloni këtë pjesë të artikullit dhe kaloni te tjetra. Nëse nuk mund të lidheni fare, ja çfarë mund të bëni.

Për ata që dalin përmes Wi-Fi, fillimisht duhet të ndryshoni statusin e lidhjes, për shembull, duke aktivizuar dhe më pas çaktivizuar "Modalitetin e aeroplanit". Ose rinisni telefonin tuaj.

Gjithashtu duhet të siguroheni që Wi-Fi të mos fiket në modalitetin e fjetjes. Për ta bërë këtë, shkoni te "Cilësimet", shkoni te skedari "Wi-Fi", klikoni në butonin e menusë. Në seksionin "Opsionet shtesë", ne përpiqemi të sigurohemi që opsioni "Gjithmonë" të jetë zgjedhur në opsionin "Mos e çaktivizoni Wi-Fi në modalitetin e gjumit".

Ju gjithashtu mund të provoni të rindizni ruterin tuaj.

Nëse lidhja me internetin vjen nga vetë pajisja, duhet të siguroheni që ajo të jetë e aktivizuar në cilësimet dhe që niveli i sinjalit të jetë mjaft i lartë.

Për më tepër, nuk do të jetë e tepërt të vizitoni seksionin "Përdorimi i të dhënave" në cilësimet. Transferimi i të dhënave në sfond WhatsApp duhet të aktivizohet. Vlen gjithashtu të kontrolloni korrektësinë e cilësimeve të pikës së hyrjes. Nëse WhatsApp funksionon në Wi-Fi, por jo në një lidhje celulare, ka të ngjarë që pika e hyrjes të mos lejojë përdorimin e trafikut në aplikacione të tjera, përveç - duhet të kontrolloni kushtet e planit tarifor të operatorit të telekomit.

Më në fund, kontrollojmë arsyen më banale: shikojmë nëse trafiku i internetit ka mbaruar.

Përditëso whatsapp

WhatsApp po shton rregullisht veçori të reja që vijnë së bashku me një numër të konsiderueshëm përditësimesh. Nëse Whatsapp-i juaj nuk funksionon dhe është ndezur dje, atëherë merrni parasysh përditësimin e aplikacionit. Në disa raste, WhatsApp fillon të funksionojë vetëm nëse është instaluar versioni më i fundit i aplikacionit.

Në një pajisje Android, hapni Google Play, klikoni në tre linjat horizontale lart majtas, shkoni te "Aplikacionet e mia" dhe shkoni te skeda "Instaluar", ku kontrollojmë përditësimet e disponueshme për WhatsApp.

Në iPhone, hapni App Store dhe klikoni "Përditësimet" në këndin e poshtëm të djathtë të ekranit. Gjithashtu, vetë shërbimi rekomandon përditësimin e iOS në versionin më të fundit.

Çinstalimi dhe riinstalimi i aplikacionit

Kemi ardhur te mënyra e fundit për të zgjidhur problemet. Le të përpiqemi të heqim dhe instalojmë WhatsApp në një të re.

Përpara se ta bëjnë këtë, disa mund të dëshirojnë të ruajnë bisedat dhe për këtë ne do të përdorim aplikacionin Google Drive.

Pas riinstalimit të WhatsApp, Google Drive do të kërkojë automatikisht për bisedat tuaja rezervë.