Automatizovano radno mjesto(AWS) - kompleks računarske opreme i softver, koji se nalazi direktno na radnom mjestu zaposlenog i namijenjen je automatizaciji njegovog rada u okviru specijalnosti.

Automatske radne stanice moraju biti kreirane striktno u skladu sa njihovom predviđenom funkcionalnom namjenom. kako god opšti principi kreacije radnih stanica ostaju nepromijenjene, a to uključuje:

sistematičnost;

Fleksibilnost;

održivost;

Efikasnost.

Princip konzistentnosti znači sledeće: automatizovana radna stanica mora biti sistem međusobno povezanih komponenti. Istovremeno, struktura automatiziranog radnog mjesta mora jasno odgovarati funkcijama za koje je ova automatizirana radna stanica kreirana.

Princip fleksibilnosti je od velike važnosti pri kreiranju modernih i efikasnih automatizovanih radnih stanica. Ovaj princip podrazumeva mogućnost prilagođavanja automatizovanog radnog mesta predviđenoj modernizaciji i softvera i hardvera. Trenutno, kada stopa zastarelosti softvera i hardvera stalno raste, poštovanje ovog principa postaje jedan od najvažnijim uslovima prilikom kreiranja automatizovanog radnog mesta.

Kako bi se osigurao princip fleksibilnosti u stvarno funkcionalnim automatiziranim radnim stanicama, svi podsistemi jedne radne stanice implementirani su u obliku zasebnih, lako zamjenjivih modula. Kako bi se izbjegli problemi nekompatibilnosti prilikom zamjene, svi elementi moraju biti standardizirani.

Princip održivosti je od velike važnosti. Sastoji se od obavljanja funkcija postavljenih na automatiziranom radnom mjestu, bez obzira na utjecaj internih i vanjski faktori. Ako dođe do kvarova, mora se brzo vratiti funkcionalnost sistema, problemi pojedinačni elementi treba lako ukloniti.

Princip efikasnosti podrazumeva da troškovi kreiranja i rada sistema ne bi trebalo da pređu ekonomske koristi od njegove implementacije. Osim toga, prilikom kreiranja automatiziranog radnog mjesta, mora se uzeti u obzir da će njegova učinkovitost u velikoj mjeri biti određena pravilnom raspodjelom funkcija i opterećenja između zaposlenika i mašina za obradu informacija, čija je srž PC. Samo ako su ovi uslovi ispunjeni, automatizovana radna mesta postaju sredstvo povećanja ne samo produktivnosti rada i efikasnosti upravljanja, već i društvenog komfora stručnjaka.

Praktično iskustvo Upotreba automatizovanih radnih mesta omogućava nam da identifikujemo sledeće zahteve za efikasno i potpuno funkcionalnu automatizovanu radnu stanicu:

Pravovremeno zadovoljenje potreba korisnika za informacijama;

Minimalno vrijeme odgovora na zahtjeve korisnika;

Prilagođavanje stepenu obučenosti korisnika i specifičnostima funkcija koje obavlja;

Prilika brzo učenje osnovne operativne tehnike korisnika;

Pouzdanost i lakoća održavanja;

Prijateljski interfejs;

Sposobnost rada u okviru računarske mreže.

Sredstva neophodna za rad automatizovane radne stanice prikazana su na slici 12

Slika 12 – Dijagram radne stanice

5.5 Personalni računar kao osnova automatizovanog radnog mesta - njegov glavni
podsistemi

Moderni personalni računar sastoji se od nekoliko glavnih blokova ili čvorova:

sistemska jedinica;

monitor;

klavijature;

manipulator mišem.

Personalni računar, ili osnovna hardverska komponenta računara, sastoji se od procesora, memorije i ulazno/izlaznih uređaja; svaka komponenta je predstavljena jednim ili više modula. Da bi računar mogao da izvrši svoju primarnu svrhu pokretanja programa, različite komponente moraju biti u stanju da komuniciraju jedna sa drugom.

CPU. Nadzire radnje računara i takođe obavlja funkcije obrade podataka. Ako sistem ima samo jedan procesor, često se naziva centralni procesor(centralna procesorska jedinica - CPU).

Glavna memorija. Ovdje se pohranjuju podaci i programi. Obično je ova memorija privremena. Često se naziva stvarnom, operativnom ili primarnom memorijom.

Ulazno/izlazni uređaji. Služe za prijenos podataka između računala i vanjskog okruženja, koji se sastoji od raznih perifernih uređaja, koji uključuju sekundarnu memoriju, komunikaciona oprema i terminale.

Sistemska sabirnica. Specifične strukture i mehanizmi koji obezbeđuju interakciju između procesora, glavne memorije i ulazno/izlaznih uređaja.

Pojednostavljeni blok dijagram koji prikazuje glavne funkcionalne komponente kompjuterski sistem u njihovom odnosu prikazano je na slici 13. Kasnije ćemo se upoznati sa ovim uređajima

Slika 13 – Dijagram personalnog računara

Aktivnosti rukovodećih radnika (računovođe, specijalisti za kreditno-bankarski sistem, planeri, tehnolozi, menadžeri, dizajneri, itd.) trenutno su usmjereni na korištenje razvijenih tehnologija. Organizacija i implementacija upravljačkih funkcija zahtijeva radikalnu promjenu kako same tehnologije upravljanja, tako i tehničkih sredstava obrade informacija, među kojima glavno mjesto zauzimaju personalni računari. Oni se sve više pretvaraju iz sistema za automatsku obradu ulaznih informacija u sredstva za akumuliranje iskustva za rukovodstvo, analizu, procjenu i razvoj najefikasnijih ekonomskih odluka.

Automatska radna stanica (AWS) definira se kao skup informacija, softvera i tehničkih resursa koji krajnjem korisniku obezbjeđuju obradu podataka i automatizaciju funkcija upravljanja u određenoj predmetnoj oblasti.

Stvaranje automatizovanih poslova pretpostavlja da su glavne operacije za „akumulaciju, skladištenje i obradu informacija dodeljene kompjuterska tehnologija, a menadžerski radnik (ekonomista, tehnolog, menadžer, itd.) obavlja neke od ručnih operacija i operacija koje zahtijevaju kreativan pristup prilikom pripreme upravljačkih odluka. Ličnu opremu korisnik koristi za kontrolu proizvodnih i privrednih aktivnosti, mijenjajući vrijednosti pojedinih parametara tokom rješavanje problema, kao i unos početnih podataka u AIS za rješavanje tekućih problema i analizu upravljačkih funkcija.

AWS kreira se da osigura izvršenje neke grupe funkcije . Najjednostavnija funkcija automatiziranog radnog mjesta su informativne i referentne usluge. AWP-i imaju problemsko-profesionalnu orijentaciju prema određenoj predmetnoj oblasti. Profesionalne radne stanice su glavni alat za komunikaciju ljudi sa računarskim sistemima, igrajući ulogu autonomnih radnih stanica, inteligentnih terminala mainframe računara, radnih stanica u lokalnim mrežama.

Lokalizacija radnih stanica omogućava brzu obradu informacija odmah po prijemu, a rezultati obrade mogu se pohraniti koliko god želi korisnik.

Svrha uvođenja automatiziranog radnog mjesta je jačanje integracije upravljačkih funkcija, a svako manje-više „inteligentno“ radno mjesto mora obezbijediti rad u multifunkcionalnom režimu.

Radna stanica vrši decentraliziranu istovremenu obradu ekonomske informacije na radnim mjestima izvođača u kompoziciji distribuiranu bazu podaci (DB). Istovremeno, imaju izlaz preko sistemskog uređaja i komunikacionih kanala do računara i baze podataka drugih korisnika, čime se obezbeđuje zajedničko funkcionisanje računara u procesu kolektivne obrade.

AWS kreirane na bazi personalni računari , je najjednostavnija i najčešća verzija automatizovanog radnog mesta za radnike u oblasti organizacionog menadžmenta. Ovakvo automatizovano radno mesto smatra se sistemom koji interaktivni način rada rad pruža određenom zaposleniku (korisniku) sve vrste podrške isključivo za čitavu radnu sesiju. Ovo je u skladu s pristupom dizajniranju takve automatizirane komponente radnog mjesta kao što je interna Informaciona podrška, prema kojem je informativni fond o magnetni mediji određena radna stanica mora biti na isključivom raspolaganju korisniku radne stanice. Korisnik sam obavlja sve funkcionalne odgovornosti za pretvaranje informacija.

Kreiranje radnih stanica baziranih na personalnim računarima osigurava:

jednostavnost, praktičnost i jednostavnost korisnika;

lakoća prilagođavanja specifičnim korisničkim funkcijama;

kompaktan smještaj i niski zahtjevi za radnim uvjetima;

visoka pouzdanost i preživljavanje;

relativno jednostavna organizacija održavanja.

Efektivno režim rada radne stanice je njegovo funkcioniranje unutar lokalne računalne mreže kao radna stanica. Ova opcija je posebno prikladna kada je potrebno distribuirati informacije i računske resurse između više korisnika.

U najsloženijim sistemima, radne stanice se mogu preko posebne opreme povezati ne samo na resurse glavnog računara mreže, već i na različite informacione servise i sisteme opšte namene (novinski servisi, nacionalni sistemi za pronalaženje informacija, baze podataka i znanja, biblioteka sistemi i sl.).

Mogućnosti kreiranih radnih stanica u velikoj meri zavise od tehničkih i operativnih karakteristika računara na kojima se zasnivaju. S tim u vezi, u fazi projektovanja automatizovanog radnog mesta, zahtevi za osnovni parametri tehnička sredstva za obradu i izdavanje informacija, skup komponentnih modula, mrežna sučelja, ergonomski parametri uređaja itd.

Informaciona podrška za automatizovana radna mesta fokusira se na određeno područje poznato korisniku. Obrada dokumenata treba da uključuje takvo strukturiranje informacija koje vam omogućava da izvršite potrebno manipulacija razne strukture, udoban i brzo podešavanje podaci u nizovima.

Tehnička podrška radne stanice mora garantovati visoku pouzdanost tehničkih sredstava, organizaciju režima rada prilagođenih korisniku (autonomno, sa distribuiranom bazom podataka, informacijama, sa opremom gornji nivoi itd.), sposobnost obrade određeno vrijeme potrebnu količinu podataka. Pošto je automatizovano radno mesto individualno korisničkim alatom, mora da obezbedi visoka ergonomska svojstva i udobnost usluge.

Softver prvenstveno se fokusira na profesionalni nivo korisnika, u kombinaciji sa njegovim funkcionalnim potrebama, kvalifikacijama i specijalizacijom. Korisnik iz softverskog okruženja mora osjećati stalnu podršku svojoj želji da radi na bilo koji način, aktivno ili pasivno.

IN U poslednje vreme Stvaraju se objedinjene radne stanice koje opslužuju nekoliko predmetnih oblasti. Na primjer, kompleks "Ekspresna analiza pri sklapanju ugovora, narudžbi, ugovora" pruža proces upravljanja analitičkim informacijama o troškovima, cijeni, mogućim obima proizvodnje pojedinačne vrste proizvodi. Kompleksi „Analiza formiranja, raspodele i korišćenja dobiti“, „Analiza materijalno-tehničkog i finansijskog stanja preduzeća“, „Analiza rada, plaćanja i društveni razvoj“, „Analiza realizacije vladinih naloga i poslovnih ugovora” odgovara strukturi važećeg zakonodavstva o preduzeću. Kompleksi „Analiza i predviđanje vremenskih serija“, „Korelacija i regresiona analiza“, „Metoda uzorkovanja“ omogućavaju automatsko izvođenje socio-ekonomske analize pomoću statističkih metoda. Kompleks “Servisni programi” vam omogućava da primate obrađene informacije u obliku grafikona i dijagrama, uređujete ulazne informacije i ispravljate podatke pohranjene u automatiziranim datotekama na radnom mjestu.

Nazad napred

Pažnja! Pregled Slajdovi su samo u informativne svrhe i možda ne predstavljaju sve karakteristike prezentacije. Ako ste zainteresovani za ovaj rad, preuzmite punu verziju.

Ciljevi:

edukativni:

• upoznati se sa konceptom automatizovane radne stanice (AWS); AWS funkcije; svrhu uvođenja automatizovanih radnih mesta; primjeri automatiziranih radnih mjesta stručnjaka u različitim oblastima; besplatni programi za električare;

razvijanje:

• razvijati kod učenika sposobnost da istaknu ono glavno;
• razvijati kognitivni interes, logičko mišljenje;

edukativni:

• nastaviti razvijati vještine informacione kulture .

Vrsta aktivnosti : kombinovano.

Vizualna pomagala : prezentacija.

Oprema: multimedijalni projektor, platno.

kompetencije:

OK 1. Shvatite suštinu i društveni značaj svog buduća profesija, pokazati stalno interesovanje za nju.

OK 2. Organizujte sopstvene aktivnosti, birajte standardne metode i načine obavljanja stručnih poslova, procenite njihovu efikasnost i kvalitet.

OK 3. Donosite odluke u standardnim i nestandardnim situacijama i preuzimajte odgovornost za njih.

OK 4. Traži i koristi informacije potrebne za efikasno obavljanje profesionalnih zadataka, profesionalni i lični razvoj.

OK 5. Koristiti informacione i komunikacione tehnologije u profesionalnim aktivnostima.

OK 6. Radite u timu i timu, efikasno komunicirajte sa kolegama, menadžmentom i potrošačima.

OK 7. Preuzmi odgovornost za rad članova tima (potčinjenih), rezultat izvršenja zadataka.

OK 8. Samostalno odrediti zadatke profesionalnog i ličnog razvoja, baviti se samoobrazovanjem, svjesno planirati profesionalni razvoj.

OK 9. Za snalaženje u uslovima čestih promjena tehnologije u profesionalnim aktivnostima.

PC 2.4 Učestvuje u projektovanju elektroenergetske i rasvjetne električne opreme.

PC 3.2 Organizirati i izvršiti podešavanje i testiranje nadzemnih i kablovskih uređaja.

PC 3.3 Učestvuje u projektovanju električnih mreža.

PC 4.1 Organizirati rad proizvodne jedinice.

1. Organiziranje vremena.
2. Ažuriranje znanja.
3. Motivacija za postavljanje ciljeva.
4. Usvajanje novih znanja.
5. Konsolidacija znanja.
6. Kontrola asimilacije, diskusija o greškama.
7. Zadaća.
8. Sumiranje lekcije, ocjenjivanje.
9. Kraj lekcije.

Književnost :

1. Appak M.A. Automatizovana radna mesta na bazi personalnih računara - M.: Radio i veze, 1989.-176 str.: ilustr.

2. Bezručko V.T. Informatika: Tok predavanja: Udžbenik za univerzitete. – M.: Izdavačka kuća „Forum“, 2006.

Aktivnosti rukovodećih radnika (računovođe, specijalisti za kreditno-bankarski sistem, planeri, tehnolozi, menadžeri, dizajneri, itd.) trenutno su usmjereni na korištenje razvijenih tehnologija. Organizacija i implementacija upravljačkih funkcija zahtijeva radikalne promjene kako u samoj tehnologiji upravljanja, tako iu tehničkim sredstvima obrade informacija, među kojima glavno mjesto zauzimaju personalni računari. Oni se sve više pretvaraju od sistema za automatsku obradu ulaznih informacija u sredstva za akumuliranje iskustva za menadžere, analizu, evaluaciju i razvoj najefikasnijih ekonomskih odluka.

Automatizirana radna stanica (AWS) definira se kao skup informacija, softvera i tehničkih resursa koji krajnjem korisniku obezbjeđuju obradu podataka i automatizaciju funkcija upravljanja u određenoj predmetnoj oblasti.

Stvaranje automatizovanih radnih mesta pretpostavlja da su glavne operacije za „akumulaciju, skladištenje i obradu informacija dodeljene računarskoj tehnologiji, a menadžerski radnik (ekonomista, tehnolog, menadžer, itd.) obavlja neke od ručnih operacija i operacija koje zahtevaju Kreativni pristup u pripremi upravljačkih odluka koristi se od strane korisnika za kontrolu proizvodnih i ekonomskih aktivnosti, promjenu vrijednosti pojedinih parametara u toku rješavanja problema, kao i unošenje početnih podataka u AIS za rješavanje tekućih. problema i analizira funkcije upravljanja.

Analizirajući suštinu automatizovanih radnih mesta, stručnjaci ih najčešće definišu kao profesionalno orijentisane male računarske sisteme koji se nalaze direktno na radnim mestima stručnjaka i dizajnirani da automatizuju njihov rad.

Za svaki kontrolni objekat potrebno je obezbijediti automatizirane radne stanice koje odgovaraju njihovoj funkcionalnoj namjeni. Međutim, principi za kreiranje automatiziranog radnog mjesta trebali bi biti:

– dosljednost;

- fleksibilnost;

– stabilnost;

- efikasnost;

– maksimalni fokus na krajnjeg korisnika;

– orijentacija na rješavanje problema određene klase zadaci;

– ergonomija;

– princip usklađivanja potreba korisnika za informacijama sa tehničkim sredstvima koja se koriste;

– princip kreativnog kontakta između automatizovanih radnih mesta i njihovih potencijalnih korisnika.

Prema principu sistematičnosti, automatizovana radna mesta treba posmatrati kao sisteme čija je struktura određena funkcionalnom namenom.

Princip fleksibilnosti znači prilagodljivost sistema mogućem restrukturiranju zbog modularnosti konstrukcije svih podsistema i standardizacije njihovih elemenata.

Princip održivosti je da automatizovani sistem radnog mesta mora obavljati osnovne funkcije bez obzira na uticaj unutrašnjih i spoljašnjih mogućih faktora na njega. To znači da se problemi u njegovim pojedinačnim dijelovima trebaju lako otkloniti, a funkcionalnost sistema treba brzo vratiti.

Efikasnost automatizovanih radnih mesta treba posmatrati kao integralni pokazatelj nivoa implementacije navedenih principa, koji se odnosi na troškove kreiranja i rada sistema.

Funkcionisanje automatizovanog radnog mesta može dati numerički efekat samo ako su funkcije i opterećenje pravilno raspoređeni između osobe i kompjuterskih alata za obradu informacija, čija je srž računar. Tek tada će automatizirana radna mjesta postati sredstvo za povećanje ne samo produktivnosti rada i efikasnosti upravljanja, već i društvenog komfora stručnjaka.

AWS kao alat za racionalizaciju i intenziviranje aktivnosti upravljanja kreiran je kako bi se osiguralo obavljanje određene grupe funkcija. Najjednostavnija funkcija automatiziranog radnog mjesta su informativne i referentne usluge. Iako je ova funkcija, u jednom ili drugom stepenu, inherentna svakoj radnoj stanici, karakteristike njene implementacije značajno zavise od kategorije korisnika.

AWP-i imaju problemsko-profesionalnu orijentaciju prema određenoj predmetnoj oblasti. Profesionalne radne stanice su glavni alat za komunikaciju ljudi sa računarskim sistemima, igrajući ulogu autonomnih radnih stanica. Sistemi radnih stanica obavljaju decentralizovanu istovremenu obradu informacija na radnim stanicama izvođača kao deo distribuirane baze podataka. Istovremeno, imaju izlaz preko sistemskog uređaja i komunikacionih kanala do računara i baze podataka drugih korisnika, čime se obezbeđuje zajedničko funkcionisanje računara u procesu kolektivne obrade.

Lokalizacija automatizovanih radnih stanica omogućava brzu obradu informacija odmah po njihovom prijemu, a rezultati obrade mogu se čuvati koliko god želi korisnik.

Svrha uvođenja automatiziranih radnih mjesta je jačanje integracije upravljačkih funkcija, a svako manje-više „inteligentno“ radno mjesto mora omogućiti rad u multifunkcionalnom režimu.

AMS obavljaju decentralizovanu istovremenu obradu ekonomskih informacija na radnim mestima izvođača kao deo distribuirane baze podataka (DB). Istovremeno, imaju izlaz preko sistemskog uređaja i komunikacionih kanala do računara i baze podataka drugih korisnika, čime se obezbeđuje zajedničko funkcionisanje računara u procesu kolektivne obrade.

Radna mjesta kreirana na bazi personalnih računara su najjednostavnija i najčešća verzija automatizovane radne stanice za radnike u oblasti organizacionog menadžmenta. Ovakvo automatizovano radno mesto smatra se sistemom koji u interaktivnom režimu rada obezbeđuje određenom zaposlenom (korisniku) sve vrste podrške isključivo tokom čitave radne sesije. To je u skladu s pristupom projektovanja takve komponente automatiziranog radnog mjesta kao što je interna informatička podrška, prema kojoj bi informacioni fond na magnetnim medijima određenog automatiziranog radnog mjesta trebao biti isključivo na raspolaganju korisniku automatiziranog radnog mjesta. Korisnik sam obavlja sve funkcionalne odgovornosti za pretvaranje informacija.

Kreiranje radnih stanica baziranih na personalnim računarima osigurava:

• jednostavnost, praktičnost i jednostavnost korisnika;
• lakoća prilagođavanja specifičnim korisničkim funkcijama;
• kompaktan smještaj i niski zahtjevi za radnim uvjetima;
• visoka pouzdanost i preživljavanje;
• relativno jednostavna organizacija Održavanje.

Efektivno režim rada radne stanice je njegovo funkcioniranje unutar lokalne mreže kao radna stanica. Ova opcija je posebno prikladna kada je potrebno distribuirati informacije i računske resurse između više korisnika.

U najsloženijim sistemima radne stanice se mogu preko posebne opreme povezati ne samo na resurse glavnog računara mreže, već i na različite informacione servise i sisteme opšte namene (novinske usluge, nacionalni sistemi za pronalaženje informacija, baze podataka i znanja, bibliotečki sistemi i tako dalje.).

Mogućnosti kreiranih radnih stanica u velikoj meri zavise od tehničkih i operativnih karakteristika računara na kojima su zasnovane. S tim u vezi, u fazi projektovanja automatizovanog radnog mesta, zahtevi za osnovne parametre tehničkih sredstava za obradu i izdavanje informacija, set komponentnih modula, mrežni interfejsi, ergonomski parametri uređaja itd.

Informaciona podrška automatizovanog radnog mesta fokusirana je na određenu predmetnu oblast koja je poznata korisniku. Obrada dokumenta treba da uključuje takvo strukturiranje informacija koje omogućava neophodnu manipulaciju različitim strukturama, pogodnu i brzu korekciju podataka u nizovima.

Tehnička podrška automatizovanog radnog mesta mora da garantuje visoku pouzdanost tehničkih sredstava, organizaciju režima rada prilagođenih korisniku (autonomni, sa distribuiranom bazom podataka, informacioni, sa opremom višeg nivoa i sl.), kao i mogućnost obrade zahtevanih količinu podataka u datom vremenu. Budući da je radna stanica individualni korisnički alat, ona mora pružiti visoke ergonomske karakteristike i lakoću održavanja.

Softver je prvenstveno fokusiran na profesionalni nivo korisnika, u kombinaciji sa njegovim funkcionalnim potrebama, kvalifikacijama i specijalizacijom. Korisnik iz softverskog okruženja treba da osjeća stalnu podršku svojoj želji da radi u bilo kojem načinu rada, aktivno ili pasivno.

Nedavno su stvorene objedinjene radne stanice koje opslužuju nekoliko predmetnih oblasti. Na primjer, kompleks „Ekspresna analiza pri sklapanju ugovora, narudžbi, ugovora“ omogućava proces upravljanja analitičkim informacijama o cijeni, cijeni i mogućim obima proizvodnje određenih vrsta proizvoda. Kompleksi „Analiza formiranja, raspodele i korišćenja dobiti“, „Analiza materijalno-tehničkog i finansijskog stanja preduzeća“, „Analiza rada, plaćanja i društvenog razvoja“, „Analiza sprovođenja vladinih naloga i poslovni ugovori” odgovaraju strukturi važećeg zakonodavstva o preduzeću. Kompleksi „Analiza i predviđanje vremenskih serija“, „Korelacija i regresiona analiza“, „Metoda uzorkovanja“ omogućavaju automatsko izvođenje socio-ekonomske analize pomoću statističkih metoda. Kompleks “Servisni programi” vam omogućava da primate obrađene informacije u obliku grafikona i dijagrama, uređujete ulazne informacije i ispravljate podatke pohranjene u automatiziranim datotekama na radnom mjestu.

Sve veći tempo informatizacije društva doprinosi sve većoj ulozi računarske tehnologije u procesima upravljanja. Mogućnosti savremene kompjuterske tehnologije za automatizaciju procesa obrade informacija mogu povećati produktivnost rada, poboljšati efikasnost rada sa dokumentima i ubrzati razmjenu upravljačkih informacija.

Trenutno je koncept distribuiranog automatizovani sistemi kontrole usmjerene na obradu lokalnih informacija. To vam omogućava da organizirate podjelu rada upravljačkog osoblja i automatizirate obavljanje njihovih funkcija. Za realizaciju ove ideje potrebno je kreirati automatizovane radne stanice zasnovane na personalnim računarima za svaki nivo upravljanja i svaku predmetnu oblast.

Automatizovana radna stanica(AWS) je kompleks kompjuterskog hardvera i softvera koji se nalazi direktno na radnom mestu zaposlenog i dizajniran da automatizuje njegov rad u okviru specijalnosti.

Automatske radne stanice moraju biti kreirane striktno u skladu sa njihovom predviđenom funkcionalnom namjenom. kako god opšti principi za kreiranje automatizovanih radnih stanica ostati nepromijenjen:

• dosljednost;
• fleksibilnost;
• održivost;
• efikasnost.

Ispod princip doslednosti podrazumeva se sledeće: automatizovana radna stanica mora biti sistem međusobno povezanih komponenti. Istovremeno, struktura automatiziranog radnog mjesta mora jasno odgovarati funkcijama za koje je ova automatizirana radna stanica kreirana.

Princip fleksibilnosti je od velikog značaja u stvaranju modernih i efikasno radećih automatizovanih radnih mesta. Ovaj princip podrazumeva mogućnost prilagođavanja automatizovanog radnog mesta predviđenoj modernizaciji i softvera i hardvera. Trenutno, kada stopa zastarjelosti softvera i hardvera stalno raste, poštivanje ovog principa postaje jedan od najvažnijih uvjeta pri kreiranju automatiziranih radnih mjesta.

Kako bi se osigurao princip fleksibilnosti u stvarno funkcionalnim automatiziranim radnim stanicama, svi podsistemi jedne radne stanice implementirani su u obliku zasebnih, lako zamjenjivih modula. Kako bi se izbjegli problemi nekompatibilnosti prilikom zamjene, svi elementi moraju biti standardizirani.

Od velike važnosti princip održivosti. Sastoji se od obavljanja funkcija postavljenih na automatizovanom radnom mestu, bez obzira na uticaj unutrašnjih i spoljašnjih faktora. Ukoliko dođe do kvarova, funkcionalnost sistema se mora brzo vratiti, a problemi sa pojedinim elementima moraju se lako riješiti.

Princip efikasnosti podrazumeva da troškovi kreiranja i rada sistema ne bi trebalo da pređu ekonomske koristi od njegove implementacije. Osim toga, prilikom kreiranja automatiziranog radnog mjesta treba uzeti u obzir da će njegova učinkovitost u velikoj mjeri biti određena pravilnom raspodjelom funkcija i opterećenja između zaposlenika i računalnih alata za obradu informacija, čija je srž personalni računar. Samo ako su ovi uslovi ispunjeni, automatizovana radna mesta postaju sredstvo povećanja ne samo produktivnosti rada i efikasnosti upravljanja, već i društvenog komfora stručnjaka.

Praktično iskustvo u korištenju automatiziranih radnih mjesta kao jednog od elemenata distribuirani sistemi kontrola vam omogućava da istaknete sljedeće zahtjevi za efikasnom i potpuno funkcionalnom automatiziranom radnom stanicom:

• blagovremeno zadovoljenje informacionih potreba korisnika;
• minimalno vrijeme odgovora na zahtjeve korisnika;
• prilagođavanje stepenu obučenosti korisnika i specifičnostima funkcija koje obavlja;
• mogućnost brzog podučavanja korisnika osnovnim tehnikama rada;
• pouzdanost i jednostavnost održavanja;
• korisničko sučelje;
• sposobnost rada kao dio kompjuterske mreže.

Razmotrimo strukturu automatizovane radne stanice i veze između nje komponente. Obično se radna stanica sastoji od tehničkih i softver kompjutersku tehnologiju, kao i potrebnu metodološku dokumentaciju koja omogućava korisniku efikasnu interakciju sa ovim alatima.

Informaciona podrška podrazumeva stalnu informatičku podršku za svaku pojedinačnu automatizovanu radnu stanicu. Funkcionisanje savremenih automatizovanih radnih mesta nemoguće je bez pravovremenih, pouzdanih i kvalitetnih informacija.

Metodološka dokumentacija je skup dokumenata koji se odnose na funkcionisanje datog automatizovanog radnog mesta i po pravilu obuhvata ulazne i izlazne dokumente, kartice sa uputstvima, opis poslova itd.

Kreiranje dobro osmišljenog skupa metodološke dokumentacije kojom nije teško savladati posebno je važno kada organizacija prvi put uvodi sistem automatizovanih radnih stanica. U tom slučaju je potrebno zaposlenima detaljno objasniti način rada sa opremom koja im je nova, kao i sve pozitivne aspekte njene upotrebe.

Ukoliko je potrebno, potrebno je organizovati pohađanje kurseva usavršavanja zaposlenih za rad sa njima kompjuterska tehnologija. Neophodno je učiniti sve da zaposlenici prilikom uvođenja savremenih tehnologija za obradu informacija u organizaciju ne smatraju nova tehnička sredstva preprekom za svoje redovan rad, ali shvatio sve prednosti i sve prednosti njihovog korištenja.

Trenutno postoji veliki izbor različitih softverskih proizvoda, ispunjavajući gotovo sve zahtjeve koje im nameću predstavnici raznih profesija. Međutim, postoje situacije kada postoji potreba za nekim drugim programima. U takvim slučajevima se razvijaju posebne profesionalne radne stanice. Prilikom kreiranja takvih programa potrebno je uzeti u obzir takve točke kao što su:

• zadaci koje treba riješiti;
• interakcija sa drugim specijalistima;
• profesionalne navike i sklonosti zaposlenog;
• razvoj ne samo funkcionalnog softvera (FPO), već i posebnih tehničkih sredstava (miš, mreža, automatsko biranje brojevi telefona itd.).

Stvaranje profesionalnih radnih stanica koje efikasno rade omogućava povećanje produktivnosti stručnjaka i smanjenje broja osoblja. Istovremeno se povećava brzina obrade informacija i njihova pouzdanost, što je neophodno za efikasno planiranje i upravljanje.

Za efikasno korištenje kompleksa automatiziranih radnih mjesta potrebno je prije svega jasno definirati za koje će stručnjake (menadžere, ekonomiste, statističare, računovođe) kreirati automatizirana radna mjesta. Sastav i broj automatizovanih radnih mesta zavisi od profila organizacije, njene strukture, obima i drugih parametara.

U praksi razvoj specifičnih radnih stanica najčešće predstavlja automatizaciju najtipičnijih funkcija koje zaposleni obavlja na datom radnom mjestu. Istovremeno, potrebno je uzeti u obzir da se radna stanica zaposlenika treba sastojati samo od onih programa koji su specijalistu zaista potrebni za njegov rad. Previše softvera na radnom mestu zauzima resurse računara i može odvratiti zaposlenog od obavljanja njegovih dužnosti.

Za rješavanje ovog problema potrebno je jasno definirati informacijske potrebe svakog specijaliste – predviđenog korisnika automatiziranog radnog mjesta. Općenito govoreći, svaki korisnik mora samostalno formulirati takve potrebe. Optimalna implementacija kreiran sistem moguće je samo ako korisnici mogu definirati svoje ciljeve i naznačiti prirodu informacija koje su im potrebne za postizanje tih ciljeva. Osim toga, ovakav pristup rješavanju problema kreiranja softvera za automatizirano radno mjesto eliminira psihološku barijeru u odnosu čovjeka i mašine. U ovom slučaju, korisnik sam određuje operacije koje stalno izvodi i jasno zna koji su programi instalirani za njihovo automatsko izvršavanje.

Međutim, u praksi zaposlenima u organizaciji nije uvijek lako da jasno definišu svoje potrebe za informacijama neophodnim za njihov rad. U tom slučaju informacije o poslovima koje zaposlenik obavlja i podatke koji se za to koriste možete dobiti na dva načina: Različiti putevi: postavljanjem direktnog pitanja zaposlenom ili indirektnim dobijanjem informacija.

U prvom slučaju zaposleni sastavljaju posebne pismene potvrde koje sadrže:

• spisak vaših glavnih obaveza;
• specifične informacije potrebne za obavljanje gore navedenih odgovornosti.

Potrebe za informacijama utvrđuje zaposleni na osnovu sastava glavnih odgovornosti i odluka donesenih u procesu njihovog sprovođenja.

U drugom pristupu, informacije o odgovornostima i potrebama za informacijama dobijaju se indirektno. Programer automatizovanog radnog mesta traži od zaposlenih – korisnika budućih automatizovanih radnih mesta – da opišu šta se dešava u procesu obavljanja njihovih radnih obaveza. Nakon toga, programer mora formulirati konkretna pitanja, na koje je potrebno dobiti odgovore pod pretpostavkom da automatizovano radno mesto već funkcioniše. Ovaj pristup takođe omogućava zaposleniku da stekne bolji uvid u svoje aktivnosti, a posebno u proces donošenja složenih odluka.

Rezultat primjene bilo kojeg od navedenih pristupa treba da bude jasno formulisana lista funkcija koje zaposlenik obavlja i njegovih informacija. Sljedeći koraci ka stvaranju automatiziranog radnog mjesta su identificiranje onih funkcija sa ove liste koje se mogu automatizirati i odabir programa pomoću kojih se to može učiniti.

Zaposlenik bilo koje specijalnosti koji koristi automatizirano radno mjesto može obavljati sljedeće operacije:

• unositi pisane informacije sa tastature i vizuelno pratiti ovaj proces pomoću monitora;
• uređivati ​​podatke;
• premjestiti, kopirati, izbrisati informacije;
• prikaz informacija na ekranu, štampaču, snimanje na medij;
• prijenos podataka s jednog računala na drugi pomoću medija za pohranu;
• razmjenjivati ​​podatke putem komunikacijskih kanala unutar lokalne mreže ili interneta;
• akumulirati i pohraniti podatke;
• pretražiti i prikupiti potrebne informacije, ažuriranje podataka;
• dobiti informacije iz baza podataka;
• zaštititi informacije.

Odredimo sastav softvera potrebnog za kreiranje standardnih radnih stanica. Podsjetimo, sastav pojedinih radnih stanica u velikoj mjeri ovisi o specifičnoj organizaciji i poslovima koje zaposleni obavljaju.

Razmotrimo glavne pristupe popunjavanju radne stanice menadžera. Pod menadžerom podrazumijevamo ne samo rukovodioca organizacije, već i njegove zamjenike, glavnog računovođu, glavnog inženjera, rukovodioce strukturnih odjela preduzeća, tj. menadžeri na različitim nivoima. Za ove kategorije zaposlenih funkcije koje obavljaju su uglavnom slične, pa će i sastav softvera funkcionalne radne stanice biti približno isti.

Menadžeru su najčešće potrebne informacije u vezi sa sprovođenjem procesa upravljanja. Priroda informacionih potreba zavisi uglavnom od dva faktora: ličnih kvaliteta menadžera (poznavanje informacionih sistema, stil upravljanja, razumevanje potreba za informacijama) i organizacione upravljačke strukture u okviru koje se donose odluke.

Što je veća kompetencija menadžera u oblasti informacionih sistema, to će njegove potrebe za informacijama biti složenije i preciznije. Realno razumijevanje mogućnosti i troškova koji su uključeni stavlja ga u mnogo bolju poziciju da pomogne u razvoju efikasnog sistema.

Tehnička pozadina menadžera, stil rukovođenja i sposobnost donošenja odluka utiču na prirodu i količinu informacija koje on ili ona zahtijeva. Neki menadžeri radije donose odluke na osnovu toga detaljne informacije, drugi - na osnovu informacija općenitije prirode, koristeći lične konsultacije sa podređenima.

Utječu i vlastite ideje menadžera o potrebama za informacijama veliki značaj o sastavu softvera za automatizovano radno mesto. Često se menadžeri kolebaju između želje da znaju samo potrebne podatke ili da znaju sve informacije. Mnogi menadžeri nemaju pojma koje su im informacije potrebne.

Postoji nekoliko stavova među rukovodiocima u vezi sa njihovim odgovornostima u vezi sa širenjem informacija svojim podređenim. Lider koji ne može ili ne želi delegirati ovlasti obično ima tendenciju da uskrati informacije.

Problemi informacione podrške menadžmentu zavise od obima preduzeća i složenosti njegove organizacione strukture. Veća preduzeća sa složenijim organizacijske strukture, zahtijevaju korištenje formalnijih informacionih sistema, a potrebe za informacijama postaju još veće veća vrijednost za obavljanje transakcija.

Na svakom nivou upravljanja to je neophodno različite vrste informacije i po pravilu u različitim oblicima. Na nivou planiranja to je potrebno jednokratna poruka, zaključci ili pojedinačni zahtjev; na nivou upravljanja kalendarom i planiranjem - izvještavanje o odstupanjima, zaključcima i raznim porukama o periodičnim procjenama. Na nivou operativne kontrole neophodna je formalna komunikacija uspostavljenih procedura i svakodnevna komunikacija operacije kako bi se osigurala operativna kontrola aktivnosti.

Što je struktura organizacije složenija, lakše je odrediti potrebe za informacijama. Tamo gde su prava i odgovornosti jasno definisani, odnosi se razumeju, a oblasti odlučivanja su ograničene, potrebe za informacijama je lakše identifikovati. Odgovornosti menadžera uključuju:

• donošenje upravljačkih odluka u okviru svog djelokruga;
• analiza i sinteza informacija potrebnih za donošenje ovih odluka;
• definicija neophodne radnje sprovodi donete odluke i odredi krug lica koja moraju da obezbede njihovo sprovođenje;
• formulisanje zadataka za određene zaposlene koji učestvuju u procesu implementacije upravljačkih odluka i saopštavanje tih zadataka njima;
• praćenje izvršenja zadataka.

Očigledno je da većina modernih radnih stanica ne može preuzeti funkciju donošenja upravljačkih odluka, ali mogu značajno olakšati i ubrzati obavljanje ove funkcije od strane menadžera. Preporučljivo je uključiti barem sljedeće softverske alate u funkcionalni softver upravljačke radne stanice:

• obradu teksta;
• stolni procesor;
• DBMS (za rad sa bazama podataka o svim aspektima aktivnosti organizacije, kao i za dobijanje potrebnih arhivskih i operativnih informacija);
• primijenjeni ekspertni sistem (po potrebi);
• web preglednik;
• program Email.

Prilikom razvoja automatiziranih radnih mjesta za specijaliste potrebno je prije svega uzeti u obzir prirodu njihovih radnih obaveza. Informacijske potrebe običnih zaposlenika, kao i upravljačkog aparata, zavise od faktora kao što su lični kvaliteti zaposlenika i struktura organizacije. Što se tiče ličnih kvaliteta, od velikog su značaja poznavanje informacionih sistema i tehnologija, kao i razumevanje potrebe za informacijama.

U oblasti strukture organizacije značajnu ulogu igra profil njenih aktivnosti. Na primjer, iako su u velikom industrijskom preduzeću i u maloj trgovačkoj kompaniji funkcije računovodstva u suštini iste, ali specifične zadatke Poslovi koje obavljaju zaposleni u računovodstvu, kao i vrste dokumenata s kojima moraju raditi, mogu se jako razlikovati. Stoga je ispravan odabir i konfiguracija softverskih proizvoda za rad određene organizacije izuzetno važna.

Razmotrimo sastav softvera za automatizirano radno mjesto za najčešće specijalnosti. Dole navedeni programi predstavljaju minimalni skup softverskih alata za prosječnog stručnjaka.

Sadašnja faza ekonomskog razvoja društva ima značajan uticaj na sastav i sadržaj funkcija koje obavlja računovođa. Od njega se traži ne samo poznavanje tradicionalnog računovodstva, već i da ume da radi sa hartijama od vrednosti i da opravda ulaganja Novac, imaju objektivnu predstavu o ekonomskom i finansijskom stanju organizacije itd. Upotreba modernih kompjuterska tehnologija.

Upotreba kompjuterske tehnologije omogućava automatizaciju mnogih funkcija koje obavlja računovođa. Glavne funkcije računovodstva su:

• računovodstvo:
  • – gotovina u centralnoj blagajni i na tekućem računu (računima) organizacije u bankama;
  • – obračuni sa osobljem u vezi sa naknadama zaposlenih;
  • – robne transakcije (za trgovinske organizacije);
  • – materijal i osnovna sredstva na raspolaganju u organizaciji (od većeg značaja za industrijska preduzeća);
  • – oporezivanje;
• vođenje:
• – obračuni sa dobavljačima, kupcima, suizvršiocima i sl.;
• - sažetak finansijski izvještaji.

Ova lista računovodstvenih funkcija je daleko od potpune, ona daje samo opću predstavu o minimalnom rasponu zadataka koje bi softverski paket računovođe trebao pružiti. Poseban opseg zadataka je obezbjeđivanje informacionih veza između računovodstva i eksternih organizacija. To znači da je potrebno organizovati blagovremeni prijem regulatornih i nastavni materijali, kao i prenos konsolidovanog izvještavanja relevantnim eksternim organizacijama. U takve organizacije spadaju više vlasti i uprave, poreski inspektorati, statistički organi itd.

Preporučljivo je organizovati međumašinsku razmjenu informacija sa bankama u okviru sistema „klijent-banka“. Ovu uslugu nudi banka koja servisira tekući račun ove organizacije. Sastoji se od pružanja mogućnosti upravljanja ovim računom direktno iz ureda organizacije. Programi sistema "klijent - banka" omogućavaju implementaciju mnogih korisnih funkcija: kreiranje naloga za plaćanje i njihovo slanje u banku putem modema, primanje izvoda sa tekućeg računa itd. Da bi se osigurala zaštita prenesenih podataka, predviđeno je obavezna upotreba specijalnim sredstvima zaštita informacija (šifriranje, elektronski potpis). Upotreba ovakvog sistema ima mnogo pozitivnih aspekata. Omogućava vam da uštedite vrijeme i ubrzate korisničku podršku (pravovremenim primanjem informacija o sredstvima koja se pripisuju vašem računu). Takođe, korišćenje ove tehnologije eliminiše potrebu da zaposleni stalno putuju u banku radi plaćanja.

Dakle, funkcionalni softver radne stanice računovođe treba uključivati ​​sljedeće programe:

• obradu teksta;
• sistem za obradu finansijskih i ekonomskih informacija;
• lični informacioni sistem (organizator);
• DBMS;
• program za e-poštu;
• programi koji implementiraju tehnologiju „klijent-banka“.

Na modernom Rusko tržište Postoji veliki broj kompjuterskih programa za automatizaciju računovodstva. Glavna razlika između softverskih proizvoda je njihov fokus na velika, srednja ili mala preduzeća. Programi se također izdaju u lokalnim i mrežnim verzijama. Mrežne opcije su nešto složenije i skuplje. Potrebna im je posebna oprema, operativni sistemi itd. Pored toga, organizaciji je potrebno osoblje kvalifikovanih stručnjaka za održavanje mreže. Međutim, mrežne opcije su zgodne jer uključuju funkcije za kompjuterska obrada upravljačke informacije cijele organizacije.

Za male organizacije zgodno je koristiti takozvane mini-računovodstvene pakete. Oni su dizajnirani da automatizuju rad malobrojnog osoblja računovodstvenih radnika koji nemaju jasnu specijalizaciju u određenim oblastima računovodstva.

Ovi paketi su dizajnirani za neobučene korisnike; lako ih je naučiti i koristiti. Glavne mogućnosti koje pruža ova vrsta programa uključuju formiranje većeg broja primarnih računovodstvenih dokumenata, vođenje dnevnika poslovnih transakcija, sastavljanje konsolidovanih finansijskih izvještaja, itd. Najpoznatiji takvi softverski proizvodi su „1C: Računovodstvo“, “Turbo-računovođa” itd.

Za veća mala i srednja preduzeća preporučljivo je koristiti pakete poput „Integrirano računovodstveni sistem". Ovi paketi vam omogućavaju da vodite automatizirano računovodstvo za neka područja u offline mod sa njihovom naknadnom integracijom u jedinstveno konsolidovano izvještavanje. Softverski proizvodi ovog tipa, koji su najrašireniji, logičan su nastavak razvoja mini računovodstvenih paketa. Paketi kao što su “Parus”, “Kompekh+”, “Bambi+” itd. su dobrog kvaliteta.

Za srednje i veliki posao paketi poput " Kompletan sistem računovodstvo“. Glavna karakteristika Takvi softverski proizvodi su dizajnirani na modularni način. Štaviše, svaki modul je odgovoran za obavljanje funkcija određene oblasti računovodstva. Svi moduli su međusobno povezani, što vam omogućava da kreirate konsolidovane izveštajne dokumente. Obično takvi kompleksi uključuju sljedeće module: „ožičenje – glavna knjiga- bilans", računovodstvo rada plate, računovodstvo osnovnih sredstava, računovodstvo osnovnih sredstava, gotovih proizvoda, računovodstvo troškova proizvodnje, analiza finansijskog stanja organizacije itd. Ovakvi sistemi omogućavaju povezivanje novih modula i na taj način proširenje kompleksa i njegovog funkcionalnost. U ovom slučaju potrebno je posmatrati stanje međusobnog povezivanja svih komponenti sistema. To se najbolje postiže kupovinom odvojenih softverskih proizvoda (modula) od iste kompanije.

Na tržištu računovodstvenog softvera dobro su se dokazali paketi poput „Sveobuhvatnog računovodstvenog sistema“ kompanija kao što su Infosoft, Intellect-Service, Omega itd.

Organizacija automatizovanih radnih mesta za menadžere i računovođe je najrazvijenija oblast razvoja i implementacije računarskih tehnologija u proces upravljanja preduzećem. Međutim, i funkcije drugih stručnjaka mogu se efikasnije obavljati uvođenjem kompjuterske tehnologije. Pogledajmo neke od njih.

AWS specijalista osoblje Glavne funkcije stručnjaka za ljudske resurse uključuju sljedeće:

• utvrđivanje kadrovskog sastava organizacije, izrada rasporeda osoblja;
• odabir i raspoređivanje kadrova;
• tekući rad sa kadrovima;
• čuvanje informacija o zaposlenima u kompaniji (lični podaci, podaci o napredovanju u karijeri, nagradama i kaznama, odrađenim satima itd.).

Za rješavanje ovih problema, radna stanica stručnjaka za ljudske resurse bi trebala uključivati ​​sljedeći softver:

• obradu teksta;
• DBMS;
• program za e-poštu;
• primijenjeno ekspertni sistem o izboru i rasporedu kadrova.

Radna stanica sekretara

Glavne funkcije sekretara su:

• obezbjeđenje menadžera operativne informacije o aktivnostima preduzeća;
• vođenje kalendara poslovnih sastanaka, sastanaka i sl.;
• osiguranje komunikacije između menadžera na različitim nivoima;
• priprema potrebne dokumentacije.

Za obavljanje ovih funkcija potreban je sljedeći set programa:

• obradu teksta;
• tablični procesor;
• DBMS;
• web preglednik;
• program za e-poštu;
• sistem upravljanja dokumentima.

Advokatska radna stanica

Glavne funkcije advokata su:

• priprema šablona za osnovne dokumente organizacije (uzorci ugovora, eksterni izvještaji, potvrde prenesene na treća lica, itd.);
• pravna podrška transakcijama.

Odgovarajuća automatizirana radna stanica uključuje:

• obradu teksta;
• lični Informacioni sistem(organizator);
• DBMS;
• web preglednik;
• program za e-poštu;
• specijalizovana referentni i pravni sistemi(“Garant”, “KonsultantPlus” itd.).

Osim toga, automatizirani sistem upravljanja može uključivati ​​radnu stanicu službenika prodajnog odjela, radnu stanicu radnika skladišta, radnu stanicu službenika osiguranja, radnu stanicu trgovca, radnu stanicu blagajnika, itd. (u zavisnosti od područja djelatnosti organizacije).

Za svakog od ovih specijalista, odgovarajući softverski paketi komponente koje čine automatizovanu radnu stanicu.

Prilikom kreiranja kompleksa automatizovanih radnih mjesta u organizaciji, potrebno je osigurati međusobna razmjena informacije. To je neophodno zbog činjenice da mnogi zadaci zahtijevaju sudjelovanje različitih stručnjaka u njihovom rješavanju i evidentiranju podataka u različitim izvještajnim dokumentima.

Tako je, na primjer, prilikom obračuna potrošnje materijala potrebno koristiti automatizirane radne stanice različitih stručnjaka: radna stanica skladišnog radnika, radna stanica knjigovođe materijala, radna stanica odjela marketinga, radna stanica zaposlenika financijsko odjeljenje i, konačno, računovodstvena radna stanica za konsolidovano računovodstvo.

Prilikom obračuna plata zaposlenih, odgovarajuća računovodstvena radna stanica razmjenjuje informacije sa radnom stanicom zaposlenika odjela za ljudske resurse.

Dakle, uvođenje automatizovanih radnih mesta u organizaciju treba da se sprovodi neodvojivo od celokupnog procesa informatizacije organizacije i kao deo stvaranja sveobuhvatnog automatizovanog sistema upravljanja ovom organizacijom.

Treba napomenuti da na trenutno Postoji veliki broj kompanija koje nude gotove automatizovane radne stanice za individualne stručnjake ili automatizovane komplekse radnih mesta. Ako skup funkcija koje oni nude ispunjava ciljeve određene organizacije, onda će korištenje ovih softverskih paketa biti optimalno rešenje. U suprotnom, potrebno je privući stručnjake za razvoj specijalizovanih softverskih sistema.

AUTOMATIZOVANO RADNO MJESTO

12.1 Automatizirana specijalistička radna stanica: svrha i specifičnosti zadataka koje treba rješavati

Automatska radna stanica (AWS) je skup metodoloških, jezičkih, tehničkih i softverskih alata koji omogućavaju organizovanje rada krajnjih korisnika u određenoj predmetnoj oblasti. Specifičnosti radne stanice - Ako ranije od strane korisnika Računari su bili ljudi sa posebnom programskom i inženjerskom obukom, ali sada su korisnici računara ljudi raznih profesija, koji po pravilu nemaju takvu posebnu obuku.

Stoga je potrebno svakom korisniku računara omogućiti da radi u njemu poznatim terminima, da operiše konceptima i pravilima koja čine suštinu njegove profesije.
AWP ima problemsko-profesionalnu orijentaciju na određenu predmetnu oblast. Lokalizacija radne stanice omogućava brzu obradu informacija odmah po njihovom prijemu, a rezultati obrade mogu se čuvati koliko god želi korisnik.

U kontekstu implementacije procesa upravljanja, cilj uvođenja automatiziranih radnih mjesta je jačanje integracije upravljačkih funkcija, a svako manje ili više „inteligentno“ radno mjesto mora omogućiti rad u multifunkcionalnom režimu.

U najsloženijim sistemima radne stanice se mogu preko posebne opreme povezati ne samo na resurse glavnog računara mreže, već i na različite informacione servise i sisteme opšte namene (novinske usluge, nacionalni sistemi za pronalaženje informacija, baze podataka i znanja, bibliotečki sistemi).

Mogućnosti kreiranih radnih stanica zavise od tehničkih i operativnih karakteristika računara na kojima su zasnovane. Svaka konfiguracija radne stanice mora ispunjavati opšte zahtjeve u vezi sa organizacijom informacija, tehničkih i softverskih.

Automatizovana radna stanica (AWS) se može definisati kao skup informacija, softvera i tehničkih resursa koji krajnjem korisniku obezbeđuju obradu podataka i automatizaciju funkcija upravljanja u određenoj predmetnoj oblasti.

Stvaranje automatizovanog radnog mesta pretpostavlja da su glavne operacije za akumuliranje, skladištenje i obradu informacija dodeljene računarskoj tehnologiji, a ekonomista obavlja neke od ručnih operacija i operacija koje zahtevaju kreativan pristup u pripremi upravljačkih odluka. Ličnu opremu korisnik koristi za kontrolu proizvodnih i privrednih aktivnosti, promjenu vrijednosti pojedinačnih parametara u toku rješavanja problema,

kao i unos početnih podataka u AIS za rješavanje tekućih problema i analizu upravljačkih funkcija.

Analizirajući suštinu automatizovanih radnih mesta, stručnjaci ih najčešće definišu kao profesionalno orijentisane male računarske sisteme koji se nalaze direktno na radnim mestima stručnjaka i dizajnirani da automatizuju njihov rad.

Za svaki kontrolni objekat potrebno je obezbijediti automatizirane radne stanice koje odgovaraju njihovoj funkcionalnoj namjeni. Međutim, principi za kreiranje automatiziranog radnog mjesta trebali bi biti:

– dosljednost;

- fleksibilnost;

– stabilnost;

- efikasnost;

– maksimalni fokus na krajnjeg korisnika;

– problemska orijentacija ka rješavanju određene klase problema;

– ergonomija;

– princip usklađivanja potreba korisnika za informacijama sa tehničkim koje se koriste

sredstva;

– princip kreativnog kontakta između automatizovanih radnih mesta i njihovih potencijalnih korisnika.

Prema principu sistematičnosti, automatizovana radna mesta treba posmatrati kao sisteme čija je struktura određena funkcionalnom namenom.

Princip fleksibilnosti znači prilagodljivost sistema mogućem restrukturiranju zbog modularnosti konstrukcije svih podsistema i standardizacije njihovih elemenata.

Princip održivosti je da automatizovani sistem radnog mesta mora obavljati osnovne funkcije bez obzira na uticaj unutrašnjih i spoljašnjih mogućih faktora na njega. To znači da se problemi u njegovim pojedinačnim dijelovima trebaju lako otkloniti, a funkcionalnost sistema treba brzo vratiti.

Efikasnost automatizovanih radnih mesta treba posmatrati kao integralni pokazatelj nivoa implementacije navedenih principa, koji se odnosi na troškove kreiranja i rada sistema.

Funkcionisanje automatizovanog radnog mesta može dati numerički efekat samo ako su funkcije i opterećenje pravilno raspoređeni između osobe i kompjuterskih alata za obradu informacija, čija je srž računar. Tek tada će automatizirana radna mjesta postati sredstvo za povećanje ne samo produktivnosti rada i efikasnosti upravljanja, već i društvenog komfora stručnjaka.

AWP kao alat za racionalizaciju i intenziviranje upravljanja

aktivnost se stvara kako bi se osiguralo obavljanje određene grupe funkcija. Najjednostavnija funkcija automatiziranog radnog mjesta su informativne i referentne usluge. Iako je ova funkcija, u jednom ili drugom stepenu, inherentna svakoj radnoj stanici, karakteristike njene implementacije značajno zavise od kategorije korisnika.

AWP-i imaju problemsko-profesionalnu orijentaciju prema određenoj predmetnoj oblasti. Profesionalne radne stanice su glavni alat za komunikaciju ljudi računarski sistemi, igrajući ulogu autonomnih radnih stanica. Sistemi radnih stanica obavljaju decentralizovanu istovremenu obradu informacija na radnim stanicama izvođača kao deo distribuirane baze podataka. Istovremeno, imaju izlaz preko sistemskog uređaja i komunikacionih kanala do računara i baze podataka drugih korisnika, čime se obezbeđuje zajedničko funkcionisanje računara u procesu kolektivne obrade.

AWS kreirani na bazi personalnih računara su najjednostavniji i

uobičajena verzija automatizovane radne stanice za radnike u oblasti organizacionog menadžmenta. Ovakvo automatizovano radno mesto smatra se sistemom koji u interaktivnom režimu rada obezbeđuje određenom zaposlenom (korisniku) sve vrste podrške isključivo tokom čitave radne sesije. To je u skladu s pristupom projektovanja takve komponente automatiziranog radnog mjesta kao što je interna informatička podrška, prema kojoj bi informacioni fond na magnetnim medijima određenog automatiziranog radnog mjesta trebao biti isključivo na raspolaganju korisniku automatiziranog radnog mjesta. Korisnik sam obavlja sve funkcionalne odgovornosti za pretvaranje informacija.

Kreiranje radne stanice zasnovane na računaru omogućava:

Jednostavnost, praktičnost i jednostavnost korisnika;

Jednostavnost prilagođavanja specifičnim korisničkim funkcijama;

Kompaktan smještaj i niski zahtjevi za radnim uvjetima;

Visoka pouzdanost i preživljavanje;

Relativno jednostavna organizacija održavanja.

Efikasan način rada automatizovanog radnog mesta je njegovo funkcionisanje u okviru lokalne mreže kao radne stanice. Ova opcija je posebno prikladna kada je potrebno „distribuirati“ informacije i računske resurse između više korisnika.

Tipična struktura AWS

Kreiranje automatizovanih radnih mesta za organizacione sisteme upravljanja podrazumeva njihovo strukturiranje i parametrizaciju u fazi projektovanja. Strukturiranje automatizovanih radnih mesta uključuje opis radnog okruženja: podršku i funkcionalni podsistemi te veze između njih, sučelja s korisnikom i tehničkim sredstvima, informacijama i softverskim alatima

Parametarizacija uključuje odabir i proučavanje parametara i proučavanje tehničkih, softverskih i informativni mediji, zadovoljavajući zahtjeve i ograničenja nastala tokom strukturiranja

Konstruktivno, automatizirano radno mjesto uključuje funkcionalne i potporne dijelove. Funkcionalni dio određuje sadržaj određene radne stanice i uključuje opis skupa međusobno povezanih zadataka koji odražavaju karakteristike automatiziranih funkcija aktivnosti korisnika. U srži razvoja funkcionalna podrška su zahtjevi korisnika za automatizirano radno mjesto i njegova funkcionalna specifikacija, koja uključuje opis ulaznih i izlaznih informacija, sredstava i metoda za postizanje pouzdanosti i kvaliteta informacija, korištenih medija i komunikacijskih interfejsa.

Obično ovo takođe uključuje opise sredstava zaštite od neovlašćenog pristupa, oporavka sistema u neispravnim situacijama i upravljanja u nestandardnim slučajevima. Prateći dio uključuje tradicionalne vrste podrške: informacijsku, softversku, tehničku, tehnološku i druge.

Informaciona podrška uključuje opis organizacije baza informacija, reguliše informativne veze, unaprijed određuje sastav i sadržaj cjelokupnog sistema za prikaz informacija.

AWP softver se dijeli na opći i funkcionalni. Opšti softver se isporučuje sa računarom i uključuje operativne sisteme, aplikativne programe koji proširuju mogućnosti operativnih sistema, softver za dijalog i dr.

Opšti softver je dizajniran da kontroliše rad procesora, organizuje pristup memoriji, perifernim uređajima, pokreće i kontroliše procesor, izvršava aplikativne programe i obezbeđuje izvršavanje programa na jezicima visokog nivoa.

Funkcionalni softver dizajniran za automatizaciju rješenja funkcionalni zadaci, uključuje univerzalni programi i pakete funkcija. Prilikom dizajniranja ovih softverskih alata potrebno je pridržavati se principa razvoja usmjerenog na korisnika.

Sveukupnost softverskih i hardverskih zahtjeva ogleda se u različitim korisničkim funkcijama, što omogućava rješavanje problema profesionalne orijentacije korisnika. Tehnička podrška automatizovanog radnog mesta je kompleks tehničkih sredstava za obradu informacija zasnovanih na računaru, dizajniranih da automatizuju funkcije stručnjaka u predmetu i problemskim oblastima njegovog profesionalnog interesovanja. Radna stanica specijaliste u oblasti organizacionog menadžmenta obično se zasniva na ličnom ili kolektivnom personalnom računaru.

Tehnološka podrška Automatizirano radno mjesto namijenjeno je organizaciji tehnološkog procesa korištenja automatiziranog radnog mjesta u odnosu na skup zadataka koji se rješavaju, a koji odgovaraju funkcijama specijaliste. Tehnološki proces predstavlja kolekciju funkcionalan rad, uključujući pružanje unosa, kontrolu, uređivanje i manipulaciju podacima, akumulaciju, skladištenje, pretraživanje, zaštitu, prijem izlaznih dokumenata. Zbog činjenice da je korisnik po pravilu član nekog tima i nastupa određeni posao, potrebno je obezbijediti tehnološku interakciju izvođača prilikom rješavanja problema, osigurati uslove za zajednički rad specijalista. Ove odredbe treba da se odraze na
kvalifikacioni zahtevi I opisi poslova korisnika radne stanice.

Klasifikacija radnih stanica

Klasifikacija automatizovanih radnih mesta može se zasnivati ​​na brojnim klasifikacijskim kriterijumima. Uzimajući u obzir područja primjene, moguće je klasificirati automatizirana radna mjesta prema funkcionalnim kriterijima:

1. Radna stanica administrativnog i rukovodećeg osoblja;

2. Radna stanica projektanta radio-elektronske opreme, automatizovanih sistema upravljanja itd.

3. Radna stanica specijaliste iz oblasti ekonomije, matematike, fizike itd.
4. Radna stanica proizvodno-tehnološke namjene.

Važna klasifikaciona karakteristika automatizovanog radnog mesta je njegov režim rada, koji pravi razliku između pojedinačnih, grupnih i mrežnih režima rada. U prvom slučaju, radna stanica je implementirana na posebnom računaru, čiji su svi resursi isključivo na raspolaganju korisniku. Takvo radno mjesto je usmjereno na rješavanje nestandardnih, specifičnih problema, a za njegovu implementaciju koriste se računari male snage. U grupnom režimu rada implementirano je više radnih stanica na bazi jednog računara, ujedinjenih po principu administrativne ili funkcionalne zajednice. U ovom slučaju su potrebni moćniji računari i prilično složen softver.

Grupni radni režim se obično koristi za organizovanje distribuirane obrade podataka unutar posebnog odeljenja ili organizacije koja služi stabilnim grupama stručnjaka i menadžera. Mrežni način rada rad automatiziranog radnog mjesta kombinuje prednosti prvog i drugog. U ovom slučaju, svaka radna stanica je izgrađena na bazi jednog računara, ali je istovremeno moguće i korištenje nekih zajednički resursi računarsku mrežu. Jedan od pristupa klasifikaciji automatizovanih radnih mesta je njihovo sistematizovanje prema vrstama zadataka koji se rešavaju.

Moguće su sljedeće grupe radnih stanica:

1. Rješavanje informacionih i računarskih problema;

2. Rješavanje problema pripreme i unosa podataka;

3. Rješavanje informacionih i referentnih problema;

4. Za rješavanje računovodstvenih problema;

5. Rješavanje problema statističke obrade podataka;

6. Rješavanje problema analitičkih proračuna.

Opravdano razvrstavanje automatizovanih radnih mesta u određenu grupu doprineće dubljoj i temeljitijoj analizi, mogućnosti uporedne procene različitih automatizovanih radnih mesta istog tipa kako bi se izabralo najpoželjnije.

Više složenog oblika je automatizirano radno mjesto koje koristi PC kao

inteligentni terminal, kao i sa daljinski pristup na resurse centralnog (glavnog) računara ili eksterne mreže.

IN u ovom slučaju više računara je komunikacijskim kanalima povezano sa glavnim računarom, a svaki PC može raditi i kao samostalni terminal

uređaj.

U najsloženijim sistemima, radne stanice mogu, preko posebne opreme

povezuju se ne samo sa resursima glavnog računara mreže, već i sa različitim informacionim servisima i sistemima opšte namene (novinski servisi, nacionalni sistemi za pronalaženje informacija, baze podataka i znanja, bibliotečki sistemi itd.).

Mogućnosti kreiranih automatizovanih radnih mesta u velikoj meri zavise od tehničkih

operativne karakteristike računara na kojima se zasnivaju. S tim u vezi, u fazi projektovanja automatizovanog radnog mesta jasno su formulisani zahtevi za osnovne parametre tehničkih sredstava za obradu i izdavanje informacija, skup komponentnih modula, mrežnih interfejsa, ergonomskih parametara uređaja itd.

Preduslov za funkcionisanje automatizovanog radnog mesta je tehnička podrška. Ovo je razumno odabran skup tehničkih sredstava za njihovo opremanje.

Alati za obradu informacija - računarske mašine različitih kapaciteta i tipova - čine osnovu tehničke podrške računarskih mreža. Karakteristična karakteristika praktična upotreba Tehničko sredstvo u organizacionom i ekonomskom upravljanju trenutno je prelazak na decentralizovanu i mrežnu obradu baziranu na računaru.

Ako se PC koristi kao mala radna stanica lokalna mreža, na kojem se centralno pohranjuju sve informacije potrebne za rad, obim obrađenih informacija je mali. Brzina rada nije određena brzinom kompjutera, već brzinom dijaloga između operatera i mašine. Iz toga slijedi da je u ovom slučaju PC sa malom brzinom i minimalnom količinom RAM-a sasvim prihvatljiv.

U drugom slučaju, ako je računalo namijenjeno redovnoj pripremi obimnih dokumenata i za to koristi velike količine informacija, potrebno je instalirati moćne mašine s velikom količinom vanjske i interne memorije.

Informativni sadržaj automatiziranog radnog mjesta pri određivanju kruga korisnika i razjašnjavanju suštine zadataka koje rješavaju obavlja informatička podrška automatiziranog radnog mjesta. U oblasti organizacionog menadžmenta, korisnici se mogu podeliti u tri kategorije:

menadžeri, rukovodeće osoblje i pomoćno osoblje. Radna stanica se razvija za različite kategorije korisnici se razlikuju po vrstama prezentacije podataka. Na primjer, uslužno osoblje se obično bavi internim podacima organizacije, rješava zadatke koji se ponavljaju i, po pravilu, koriste strukturirane informacije.

Menadžerima su potrebni i interni i eksterni podaci da bi implementirali cilj upravljanja ili doneli odluku.

Korišćenje automatizovanih radnih mesta ne bi trebalo da poremeti korisnikov uobičajeni ritam rada. AWS fokusiraju pažnju korisnika na logičku strukturu zadataka koji se rješavaju, a ne na karakteristike onoga koji ih implementira. softverski sistem. Međutim, ako se radnja koju je odredio sistem ne izvrši, korisnik mora znati razlog, a informacije o tome moraju biti prikazane na ekranu.

Orion sistem je objektno orijentisani sistem dizajniran za

organizovanje radnog mesta dežurnog operatera službe obezbeđenja i rukovođenje radom sledećih podsistema: obezbeđenje i požarni alarm, kontrola pristupa, video nadzor, protivpožarna automatika, upravljanje inženjerskim podsistemima

Operator sistema Orion radi direktno sa operativnim zadatkom sistema i mora koristiti sljedeće komande i funkcije ovog programa:

1) pokretanje programa i identifikacija operatera;

2) promjena dužnosti;

3) naoružavanje i razoružavanje zona i sekcija;

4) obrada alarma;

5) pokretanje kontrolnih skripti;

6) upravljanje elementima kontrole pristupa;

7) prikaz statistike i regulisanje pragova dima i prašine;

8) pokretanje čuvara ekrana;

9) onemogućavanje zvučnog alarma;

10) pregled liste povezanih uređaja;

12) pregleda status programa;

13) prebacivanje između tlocrta;

14) prijem izveštaja za smenu;

15) redovno gašenje programa.

Također slijedite “Procedura za djelovanje u slučaju kvara operativnog sistema”.