Shërbimi Beeline. Numri i telefonit të mbështetjes Beeline

Në mënyrë universale zgjidhja e problemeve financiare dhe teknike me komunikimin celular Beeline është ndihma e një konsulenti të trajnuar posaçërisht Qendra e Shërbimit shërbimi ndaj klientit. Tavolina e ndihmës Beeline funksionon gjatë gjithë orarit dhe ofron shërbimet e saj pa pagesë. Popullariteti i madh i shërbimit ndaj klientit çon në një ngarkesë të vazhdueshme të kanaleve kryesore të komunikimit të operatorit, kështu që ju duhet të jeni në gjendje të kontaktoni me një konsulent në të gjitha mënyrat e disponueshme.

Në artikull:

Asistenti i Internetit Tarif-online.ru do t'ju tregojë se si të kontaktoni qendrën e shërbimit Beeline me numrin e telefonit, të bëni një pyetje me interes në një mesazh SMS ose përmes një forme të veçantë të një shërbimi të vetë-shërbimit në internet.

Përdoruesit me një përvojë të shkurtër abonimi priren të ekzagjerojnë kompleksitetin e problemit, veçanërisht në drejtim të rimbushjes, kontrollit dhe shpenzimit të fondeve në një llogari personale. Para se të përpiqeni të telefononi qendrën e thirrjeve të operatorit, lexoni artikullin tonë dhe përpiquni të kuptoni vetë situatën. Kjo do t'ju kursejë kohë dhe përpjekje më vonë.

Si të telefononi operatorin Beeline

Kompania e telekomunikacionit Beeline po përpiqet të thjeshtojë dhe lehtësojë procesin e fillimit të një dialogu midis një pajtimtari dhe një specialisti të qendrës së shërbimit. Për këtë, operatori ka zbatuar disa kanale komunikimi universale dhe shumë të specializuara, të cilat ndryshojnë funksionalisht dhe lejojnë të eliminojnë shpejt dhe me efikasitet një problem specifik të pajtimtarit.

Numri i vetëm i telefonit të shërbimit Beeline

Një numër i vetëm operatori 0611 është krijuar për thirrje nga një Beeline celular dhe është i përshtatshëm për të zgjidhur në mënyrë efektive shumicën e çështjeve të pajtimtarëve të regjistruar në çdo rajon të vendit. Të shërbimi ndaj klientit ka algoritmin e mëposhtëm të punës:

• komplet numri i shërbimit 0611 ;
• dëgjimi i mesazhit përshëndetës të autoinformatorit, i ndjekur nga shtypja e alternuar e butonave me numrin "1" dhe numrin "0";
• përzgjedhja e kategorisë së kërkuar të specialistëve bazuar në lëndën tuaj. Për shembull, një dialog me një konsulent mbi çështje të përgjithshme do të bëhet i disponueshëm pasi të shtypni butonin me numrin "3";
• koha e pritjes varet drejtpërdrejt nga ngarkesa e linjës dhe mund të jetë mjaft e gjatë (30 minuta ose më shumë). Shpesh, pasi presin disa minuta për thirrjen, pajtimtarët racionalisht bien dakord me ofertën e autoinformatorit për të përdorur shërbimin " Thirrja e pasme». Ky opsion përcakton që operatori i parë i lëshuar do të thërrasë vetë përdoruesin dhe do të ndihmojë në trajtimin e problemit urgjent.

E rëndësishme! Numri falas i tavolinës së ndihmës 0611 është i disponueshëm për përdoruesit e të gjithëve planet tarifore të vendosura në territor Federata Ruse dhe kontaktoni specialistin e ofruesit nëpërmjet një karte SIM të Beeline.

Komunikimi me operatorin Beeline nga numrat e linjës fikse dhe telefonat e ofruesve të tjerë

Shpesh, përdoruesit e Beeline kontaktojnë tryezën e ndihmës duke përdorur një telefon fiks ose Numri i qelizave MTS, Megafon, Iota, Tele2, etj. Kjo metodë e adresimit është veçanërisht e rëndësishme në një situatë kur operatori, për ndonjë arsye, bllokon numrin Beeline të pajtimtarit. Për të telefonuar qendrën e shërbimit me telefon fiks, telefon i qytetit ose telefon tjetër operator celular, duhet të përdorni një numër të veçantë pa pagesë 8 800 700 06 11. Më pas, duhet të përqendroheni në këshillat e autoinformatorit dhe të zgjidhni kategorinë e specialistit që i përshtatet më mirë temës së pyetjes suaj. Shumica mënyrë popullore lidhja me një konsulent të vërtetë është trokitje e trefishtë në butonin "1" pasi telefonata të merret nga telefonata e shërbimit të pyetjes.

Shënim! Duke ndjekur reputacionin e vet, Beeline paguan Vëmendje e veçantë shpejtësia dhe cilësia e shërbimit linjë telefonike 8 800 700 06 11. Prandaj, shumë abonentë e konsiderojnë këtë kanal komunikimi me qendrën e thirrjeve të ofruesit si një prioritet për veten e tyre.

Thirrni operatorin Beeline nga roaming

Nëse përdoruesi do të shkojë në një udhëtim jashtë vendit, ai duhet të kuptojë qartë se numrat e telefonit të mësipërm të shërbimit Beeline nuk do të jenë të disponueshëm për të. Në të njëjtën kohë, ofruesi zbatoi një 24 orë mbështetje falas abonentët në roaming me shpenzimet e një linje të veçantë telefonike +7 495 977 88 88.

E rëndësishme! Pak njerëz e dinë këtë numër telefoni qendra e shërbimit Beeline +7 495 977 88 88 do të sigurojë një lidhje të drejtpërdrejtë me konsulentin e operatorit jo vetëm kur jeni në roaming, por edhe në rrjetin celular të shtëpisë.

Numra specialë të tavolinës së ndihmës Beeline

Përdoruesit shërbimet celulare probleme mund të lindin jo vetëm me standardin komunikimi me zë dhe shërbime SMS. Shpesh ata duhet të përballen me vështirësi teknike, organizative dhe financiare gjatë përdorimit të trafikut të pronarit të internetit, marrjen e të dhënave të ndryshme multimediale dhe funksionimin. pajisjet elektronike... Për të mos mbingarkuar mjekët e përgjithshëm në krye kanalet e komunikimit Beeline gjithashtu ofron mbështetje shumë të specializuar për abonentët e saj në linja të veçanta telefonike:

• mbështetje teknike për pronarët e modemeve dhe ruterave USB - tel. 8 800 700 00 80;
• këshilla mbi linjë fikse Beeline, televizor në shtëpi dhe Internet kabllor - 8 800 700 80 00;
• zgjidhjen e problemeve me Beeline Wi-Fi – 8 800 700 21 11 .

Duke përdorur këta numra të specializuar, abonenti mund të mbështetet gjithmonë në një profesionist dhe shumë profesional zgjidhje efektive probleme të çdo kompleksiteti hardware dhe teknik.

SMS-komunikim me shërbimin Beeline

Në një situatë kur pajtimtari ka mundësinë t'i parashtrojë qartë dhe konciz pyetjen e tij operatorit, është mjaft i përshtatshëm të përdorni formatin e komunikimit SMS me qendrën e shërbimit Beeline. Për ta bërë këtë, duhet të dërgoni një mesazh SMS me një pyetje në numrin e shkurtër 0622. Përgjigja do të vijë shumë shpejt dhe gjithashtu do të përfshihet në të mesazh me tekst... Avantazhi i këtij shërbimi është ndryshueshmëria e tij. Nëse vëllimi i ndihmës nënkupton një përgjigje të gjerë dhe të detajuar, specialisti i thirrjeve nuk do të përpiqet ta kompresojë atë në madhësinë e një SMS standarde, por do ta thërrasë përsëri pajtimtarin dhe do ta këshillojë atë në internet.

Konsultimi përmes llogarisë personale

Ju gjithashtu mund t'i bëni çdo pyetje operatorit në një shërbim të veçantë të vetë-shërbimit, i cili bëhet i disponueshëm pas regjistrimit në faqen zyrtare të ofruesit. Ky mjedis klient ka një funksionalitet të gjerë për vendosjen e numrit, rimbushjen e bilancit, transferimin e fondeve, ndryshimin kushtet tarifore, marrjen e informacionit të përditësuar mbi ofertat e ofruesit dhe një mekanizëm të veçantë komunikimi me tavolinën e ndihmës. Për të shprehur problemin që ka lindur, duhet të përdorni në mënyrë alternative seksionet e shërbimit "Ndihmë dhe reagime", "Shërbimi i mbështetjes" dhe "Krijo një apel". Aplikacioni celular Beeline, i cili është përshtatur për telefonat inteligjentë dhe tabletët, ka të njëjtat aftësi komunikimi me tavolinën e ndihmës së operatorit.

E rëndësishme! Në seksionin "Ndihmë dhe reagime" të llogarisë personale "Beeline ime" ekziston një nënseksion i veçantë " FAQ“, e cila përmban të gatshme dhe zgjidhjet aktuale një numër i madh problemesh të zakonshme komunikimet celulare.

Mbështetje teknike në faqen e internetit të Beeline

Në të njëjtën mënyrë si në llogarinë personale, faqja e internetit e operatorit Beeline ofron një udhëzues të strukturuar me përgjigje të gatshme për pyetjet e bëra shpesh. Nëse përdoruesi nuk mund ta gjejë informacionin e nevojshëm midis përgjigjeve të gatshme, ai duhet të përdorë formularin "Bëj një pyetje" dhe të dërgojë një kërkesë në qendrën e mbështetjes së klientit Beeline. Një përgjigje e detajuar do të dërgohet në emailin e specifikuar.

Së fundi

Faqja e asistentit celular shpreson që artikulli ynë i rishikimit bëri të mundur të kuptoni specifikat e numrave të telefonit të qendrës së shërbimit Beeline dhe mënyra të tjera për të marrë përgjigje profesionale nga një specialist për pyetje celulare.

Nëse keni ende pyetje ose dëshironi të shkruani një rishikim, përdorni komentet e këtij artikulli dhe ne do t'ju ofrojmë menjëherë përgjigjet që ju nevojiten.

Le të jemi bujarë dhe mospërfillës. Do të ishte e padrejtë të mos pranonim se dikur Beeline ishte me të drejtë një nga operatorët kryesorë celularë në Rusi.

Në fund të fundit, në fakt, Beeline kishte mjaft cilesi e larte komunikim, mbulim të mirë dhe gamë të gjerë shërbime shtesë.

Dhe e gjithë kjo ne, abonentët e këtij rrjeti, në përgjithësi, jo të keq, në fakt na bënë të lumtur. Ndoshta për shkak të kësaj ne u lidhëm me Beeline dikur.

Por tani ... nuk e di për ju, por gjithnjë e më shumë dua të, nëse jo të betohem, atëherë në mënyrë patetike të bërtas "Çfarë, përsëri ???". Edhe pse, të them të drejtën, dua të shaj më shpesh.

Dhe madje edhe pajtimtarët më të lumtur të Beeline (ka ende të tillë?) Ndoshta kanë momente kur kemi nevojë urgjente për ndihmën e një specialisti të mbështetjes "live". A ndodhin ato? Une kam.

Dhe pastaj befas rezulton se në mënyrë që ju të përgjigjeni jo nga një makinë telefonike, por nga një operator i vërtetë Beeline, numrin e telefonit me të cilin mund ta kontaktoni, duhet të kërkoni akoma.

Pasi Beeline deklaroi se, për fat të mirë, ekziston një telefon mbështetës për të gjithë pajtimtarët e Beeline. Dhe lidhja me operatorin në të mund të vendoset rreth orës dhe shtatë ditë në javë. Për më tepër, tashmë kishte disa numra të tillë.

Epo, nuk e di ... Një herë e një kohë, ndoshta ishte. Por tani ... Të telefonosh edhe numrat që funksionuan dje, rezulton të jetë, nëse është e mundur, shumë e vështirë.

Epo, çfarë të bëni? Ku të shkoni, atëherë? Na lejoni ne dhe ju sot të gjitha opsionet për zgjidhjen e këtij problemi dhe merrni parasysh.

Pra, si të telefononi operatorin Beeline? Në fund të fundit, përkundër faktit se Beeline ka disa shërbime mbeshtetje teknike abonentë me numra telefoni të veçantë, në shumicën e rasteve është mjaft e vështirë të kontaktosh me operatorin. Ndonjëherë të vjen edhe ndjenja se telefoni i operatorit Beeline është një lloj sekreti. Në fund të fundit, ndodh që edhe kur ke telefoni i duhur Nuk është gjithmonë e mundur të dëgjosh Beeline, operatorin falas.

Bëhet fjalë se si të kontaktoni drejtpërdrejt operatorin Beeline - rishikimi ynë i sotëm. Kështu që,

Për të telefonuar operatorin Beeline:

1. Thirrni në numër i shkurtër 0611 nga telefoni juaj celular, nëse në të është futur një kartë SIM Beeline.

Metoda është e përshtatshme për ata që janë të gatshëm të dëgjojnë zërin e mërzitshëm të një autoinformatori për një kohë. :)

Ju do të duhet të dëgjoni me kujdes udhëzime automatike, dhe shtypni të gjithë butonat e duhur. Dhe pastaj pas një kohe do të jeni të sigurt që do të lidheni me operatorin, të cilit mund t'i bëni çdo pyetje në lidhje me shërbimet e Beeline.

Fatkeqësisht, sot nuk ka një sekuencë të qartë, në të cilën duhet të shtypni butonat e telefonit për t'u lidhur me operatorin Beeline.

Arsyeja është e thjeshtë - Bilan ofron variacione krejtësisht të ndryshme menyja zanore për rajone të ndryshme të vendit. Prandaj, thjesht dëgjoni me kujdes kërkesat e autoinformatorit dhe ndiqni udhëzimet e tij.

Thirrjet në numrin e shkurtër 0611 janë absolutisht falas për të gjithë operatorët celularë.

Po, edhe një gjë. Duhet të theksohet se kjo metodë është e përshtatshme vetëm nëse keni mjaft kohë të lirë. Nëse është shumë pak, mund të përdorni një nga mënyra alternative... kontaktoni specialistët e operatorit celular Beeline.

Një tjetër plus - mund të telefononi numrin federal të shërbimit mbështetës Beeline si nga një telefon fiks ashtu edhe nga një telefon celular i çdo operatori telekomunikacioni.

Por cilin numër të telefononi - duhet të zgjidhni. Një telefonatë me operatorin Beeline mund të bëhet në disa numra federalë falas. Cilin numër të operatorit Beeline të zgjidhni në këtë rast- zgjidhni vetë:

• Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me komunikimet celulare ose ndonjë vështirësi me lidhje interneti Mund të kontaktoni numrin e telefonit federal 8 800 700 06 11 .
• Nëse keni vështirësi në lidhjen ose punën Wi-Fi kontaktoni ne numrin e telefonit 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67 - shërbimi i mbështetjes teknike që do t'i përgjigjet çdo pyetjeje në lidhje me cilësimet, lidhjen ose dështimet në puna interneti celular.
• Nëse lindin probleme me shërbimet e tjera të ofruara nga Beeline - për shembull, internet në shtëpi ose televizor, duhet të telefononi një numër tjetër telefoni - 8 800 700 80 00 .

Një operator beeline do t'i përgjigjet cilitdo prej këtyre numrave. Numri i telefonit është falas për thirrje nga çdo telefon. Më saktësisht, si kjo:

Thirrje për gjithçka numrat federalë Shërbimet e mbështetjes Beeline FALAS nga çdo telefon... Si nga telefonat fiks ashtu edhe nga çdo operator celular

Si të telefononi operatorin Beeline në roaming?

Nëse jeni jashtë Federatës Ruse, keni mundësinë të telefononi një përfaqësues të operatorit celular Beeline roaming ndërkombëtar.

Për ta bërë këtë, thirrni numrin e telefonit format ndërkombëtar +7 495 974 88 88. Mos harroni se numri duhet të thirret vetëm në formatin ndërkombëtar, domethënë duhet të thirrni +7.

Thirrja është falas nëse telefoni juaj celular ka një kartë SIM Beeline.

Nëse jeni brenda Rusisë, por jo në rajonin e vendbanimit tuaj, mund të kontaktoni një specialist të Beeline falë roaming kombëtar- për këtë ju duhet të telefononi 8 800 700 06 11 ... Ose me numër të shkurtër 0611

Thirrjet në të dy numrat e telefonit për abonentët Beeline janë falas

Mënyra alternative për të marrë këshilla nga një përfaqësues i Beeline

Ju keni probleme të papritura me komunikimin celular dhe nuk keni akses celular? Sot ka shumë metoda alternative që do t'ju ndihmojnë të merrni një konsultë të plotë me një specialist në kohën më të shkurtër të mundshme.

Në përgjithësi, ka shumë mënyra në dukje funksionale për të kontaktuar operatorin Beeline. Dhe nëse e dini numri aktual operatori Beeline, thirrje falas për operatorin nuk duhet të jetë problem për ju. Në teori. Epo, si rezulton në praktikë - ndajeni në komente. Thjesht provo pa shok...

Meqë ra fjala, ja një mënyrë tjetër “sekret”, por e garantuar. Ai me siguri do të ndihmojë edhe ata që pretendojnë se është e pamundur të kalosh te operatori Beeline. Më besoni, është e MUNDSHME!

Përdorni një truk të vogël! Telefononi numrin pa pagesë 8 800 7000611, thjesht jo nga një kartë SIM Beeline, por nga çdo operator tjetër! Garancia që ata do t'ju përgjigjen është 100%!

Epo, sinqerisht shpresojmë që nga ky moment linja telefonike e Beeline të pushojë së qeni diçka e paarritshme për ju :)

Dhe edhe nëse nuk mund të shkoni te operatori Beeline, mund të merrni këshilla të ekspertëve në mënyra të tjera. Gjëja kryesore është pak më shumë durim. Paç fat!

P.S. Kërkesë e madhe. Nëse ky artikull ju ka ndihmuar - pëlqeni, ju lutemi klikoni në butonat "like" pak më poshtë

Operatori celular Beeline ka tavolinën e tij të ndihmës, të krijuar për t'u ofruar klientëve ndihmë në zgjidhjen e një numri pyetjesh dhe problemesh. Por, në të njëjtën kohë, kompania nuk reklamon fuqishëm të gjitha metodat e disponueshme të komunikimit me operatorin. qendra e kontaktit Prandaj, kryesisht abonentët mbështeten te autoinformatori. Nëse keni nevojë të bashkuar ndihmë beeline por ju nuk dini si ta quani atë, atëherë përdorni disa nga rekomandimet e sugjeruara më vonë në artikull.

Së pari, mund të telefononi operatorin duke përdorur një shkurtore numër pa pagesë, e cila është e njohur për shumë -.

Lidhu me një specialist "live". qendra e informacionit ju do të keni sukses nëse ndiqni të gjitha kërkesat e autoinformatorit. Vlen të thuhet se në këtë fazë nuk është e mundur të imagjinohet set standard të gjithë çelësat e nevojshëm, duke shtypur të cilët mund të kontaktoni operatorin. Ka disa arsye për këtë, njëra prej të cilave është prania e menyve të ndryshme zanore në secilin rajon të Rusisë. Përveç kësaj, vetë autoinformatori merr periodikisht ndryshime, kështu që nëse nuk doni të humbni kohë duke ndjekur të gjitha udhëzimet e menysë zanore, duhet të përdorni opsionin e mëposhtëm.

Pra, së dyti, është shumë më e lehtë kontaktoni operatorin Beeline duke telefonuar nga një numër telefonik fiks apo edhe një kartë SIM e një operatori celular krejtësisht të ndryshëm (ndonjë). Kompania ka disa numra me të cilët mund të kontaktoni operatorin dhe të zgjidhni probleme specifike.

Nëse në modaliteti telefonik për ndonjë arsye nuk keni qenë në gjendje të kontaktoni operatorin, atëherë keni disa metoda më të përshtatshme, alternative në dispozicionin tuaj. Për shembull, mund të dërgoni një letër në adresë [email i mbrojtur] që do të përshkruante problemin që keni hasur. Gjithashtu në faqen e internetit të Beeline ekziston një artikull i menusë "Formulari reagime», i cili gjithashtu mund të përdoret.

Për më tepër, është i përshtatshëm për të thirrur mënyra tjetër- bëni një pyetje me SMS duke e dërguar në 0622. Përgjigjen e pyetjes do ta merrni edhe në formë SMS. Por, mbani mend këtë këtë shërbim mund të jetë në dispozicion vetëm nga ora 07:00 deri në 22:00 pasdite me orën e Moskës.

Pra, sot do të zbulojmë se si të telefononi një operator duke përdorur një numër të shkurtër. "Beeline" (ofruesi celular) ka shumë, shumë kombinime të tilla, dhe ky është problemi. Këtu është një tavolinë ndihmëse, një operator dhe një shërbim që do të përgjigjet pyetje specifike(për shembull, në lidhje me internetin, komunikimet, tarifat, e kështu me radhë). Në përgjithësi, ka shumë alternativa. Përveç kësaj, ju mund të vendosni një ndalim për numrat e shkurtër në llogarinë tuaj Beeline. Por ju nuk duhet ta bëni këtë. Kështu, le të fillojmë, sa më shpejt të jetë e mundur, të studiojmë pyetjen tonë sot. Në fund të fundit, ka mjaft momente që ia vlen të diskutohen.

Operatori i telekomunikacionit

E para e shkurtër që do të shqyrtojmë është ajo që është përgjegjëse për të bërë një telefonatë me operatorin celular. Është për këtë kombinim që në shumicën e rasteve zgjidhen problemet e komunikimit dhe çështjet e tjera.

Nëse dëshironi të telefononi operatorin, atëherë thirrni 0611 dhe shtypni butonin e thirrjes në telefon. Tani mund të prisni për një përgjigje. e verteta, kjo metodë nuk është veçanërisht e mirë nëse doni të kontaktoni shpejt një operator. Fakti është se duke përdorur numrin e shkurtër "Beeline" 0611, ju rrezikoni të hipni në makinën telefonike, atëherë do t'ju duhet të për një kohë të gjatë bëni një bisedë me një zë robot për të bërë pyetjet tuaja dhe për të marrë përgjigje për to. Kështu, le të përpiqemi të kuptojmë se si mund të kontaktoni operatorin.

Qendër SMS

Operatori ynë celular ka shërbim special Beeline. Një SMS dërgohet në numrin e shkurtër nga klienti, pas së cilës përpunohet. Rezultati është një lidhje / shkëputje e pavarur e shërbimeve celulare dhe një sërë paketash shtesë mundësish. Kjo do të thotë, Beeline ka një të ashtuquajtur qendër SMS. Dhe për të, natyrisht, ka një numër të veçantë.

Dëshironi të aktivizoni në mënyrë të pavarur shërbimin apo ta refuzoni atë? Pastaj dërgoni një SMS me një kod komandues specifik në numrin e shkurtër "Beeline" 111, dhe më pas prisni rezultatet. Të gjitha komandat SMS mund të gjenden në Faqja Zyrtare operatori celular. Ka mjaft prej tyre, nuk do të mund t'i mbani mend të gjitha.

Por biseda jonë nuk mbaron me kaq. Në të vërtetë, ka ende një gamë mjaft të gjerë numrash në magazinë që do t'ju ndihmojnë të mbani gjurmët e shërbimeve të lidhura, si dhe të kontrolloni fondet në telefon. Le të zbulojmë numrin e shkurtër të referencës "Beeline". Në fund të fundit, është ai që shpesh përdoret nga klientët për ndihmë dhe këshilla.

Sfondi

Sigurisht, nëse nuk e dini operacionin e kërkuar për të plotësuar kërkesën, atëherë thirrni numrin e shkurtër të referencës "Beeline". Në të vërtetë, përdoret aq shpesh sa thirrja direkt e operatorit.

Telefononi 0604 në telefonin tuaj celular, më pas klikoni në butonin e thirrjes. Do të çoheni në drejtorinë online të operatorit tuaj celular. Këtu mund të çaktivizoni numrat e shkurtër të Beeline, të refuzoni shërbimet e lidhura dhe gjithashtu të filloni të përdorni paketa të reja funksionesh për telefonin tuaj. Siç mund ta shihni, asgjë e vështirë.

Një pikë tjetër që duhet marrë parasysh: nëse bëni thirrje nga një telefon celular duke përdorur komunikimin celular Beeline, atëherë të gjitha bisedat me shërbimet e referimit do të jetë absolutisht falas. Ajo thjesht nuk mund të gëzohet. Kështu, le të përpiqemi të kuptojmë se cilat kombinime të tjera mund të përdorni për të marrë disa këshilla nga një operator celular, si dhe për të zgjidhur problemet që lidhen me një kartë SIM.

Mundësi të reja

Gjithashtu, për shembull, duke thirrur numrin e shkurtër të "Beeline" (operator), mund të mësoni për të gjitha produktet e reja që janë shfaqur me këtë ofrues komunikimi. Këtu janë promovimet, tarifat, mundësitë dhe paketat e shërbimeve - në përgjithësi, gjithçka që mund t'ju nevojitet përdorues modern... Vlen të merret parasysh menjëherë një fakt i rëndësishëm- duke përdorur këtë numër të shkurtër "Beeline", do të flisni ekskluzivisht me makinën telefonike.

Telefononi 0606 në telefon dhe më pas prisni një përgjigje. Zëri i robotit do t'ju tregojë kombinimet e mundshme që do t'ju duhet të shtypni gjatë bisedës modaliteti i tonit për të kaluar ndërmjet informacionit që ju intereson. Kështu, për shembull, për të mësuar në lidhje me tarifat e reja, do të duhet të shtypni "1", në lidhje me Internetin - "2" dhe kështu me radhë.

Në fakt këtë shërbim shumë i përshtatshëm dhe i lehtë për t'u përdorur. Në fund të fundit, zëri i regjistruar komunikon absolutisht të gjitha informacionet rreth produkteve të reja në çdo gjuhë. Vërtetë, biseda mund të zvarritet për 5-10 minuta. Këshillë e vogël: thjesht rezervoni telefonin tuaj përpara se të bëni një telefonatë. kohë e lirë... Dhe atëherë nuk do të ketë probleme.

Per qejf

Të them të drejtën, ka shumë shërbime dhe numra të ndryshëm të “Beeline”. Ka shërbime që me kënaqësi do t'ju përgjigjen të gjitha pyetjeve tuaja në lidhje me shërbime argëtimi(si muzika në vend të bipeve dhe kështu me radhë).

Sigurisht, ekziston edhe një numër i shkurtër i veçantë i Beeline për këtë shërbim. Thjesht duhet të telefononi 0605 në telefonin tuaj celular, ta telefononi dhe më pas të bëni pyetjen tuaj. Operatori (live, jo një aparat telefonik) do t'ju përgjigjet çfarëdo që të kërkoni. Në rastet kur nuk shërben pyetja e bërë, do të ridrejtoheni te shërbimi që merret me problemin. Dhe gjithçka do të ndodhë automatikisht. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të prisni një ose dy minuta që operatori tjetër t'ju përgjigjet.

Siç mund ta shihni, asgjë e vështirë apo e veçantë. Vetëm operatori celular ka kombinime të tilla që ndihmojnë për të dërguar menjëherë një kërkesë në qendrën e mbështetjes dhe për t'u përgjigjur me SMS ose mesazhin e shfaqur në ekran.

Mësoni për tarifën tonë

Epo, ndonjëherë klientët thjesht duhet të zbulojnë detajet e planit tarifor të lidhur. Po, mund të shkoni në zyrën më të afërt të celularit dhe të kërkoni detaje, si dhe të shikoni informacionin në llogarinë tuaj personale. Vetëm mjaft shpesh nuk ka kohë për këtë, ose vendi nuk është mjaft i përshtatshëm (kompjuteri nuk është afër). Pastaj numri * 110 * 05 # vjen në shpëtim, me të cilin do të merrni të gjitha informacionet në lidhje me planin tuaj tarifor. Si rregull, është në Kohët e fundit dërgoni me SMS. Vërtetë, ndonjëherë kjo nuk ndodh. Në vend të mesazheve verbale, automatiku do t'ju tregojë gjithçka. Me sa duket, varet nga rajoni i banimit.

Zbritje në roaming

Udhëtarët mund të përfitojnë nga një kombinim për t'i ndihmuar ata të marrin disa informacion i rendesishem... Për të mos menduar se si të zbuloni numrin e shkurtër "Beeline", duke iu përgjigjur pyetjes në lidhje me zbritjet në roaming, thjesht thirrni 0676 në telefon dhe më pas prisni një përgjigje.

Zëri i robotit do t'ju informojë për të gjitha promovimet dhe veçoritë e reja që mund të aktivizohen/çaktivizohen ndërsa jeni në roaming. Në fakt, është shumë shërbim i dobishëm, por nuk përdoret shumë shpesh. Të gjitha për shkak të injorancës së të shkurtër numrat e referencës... Kështu, siç mund ta shihni, lehtë dhe thjesht mund të merrni pothuajse çdo informacion që ka të bëjë me një operator celular që përdor kombinime të ndryshme në një celular.

internet

Sigurisht njeriu modern nuk mund të imagjinohet pa internet. Dhe kjo është arsyeja pse Beeline ka shërbim special, i cili i përgjigjet pyetjeve të lidhjes / shkëputjes së rrjetit celular botëror.

Për të arritur tek ky informacion, thjesht thirrni 0717 në telefon dhe më pas prisni pak. Operatori do t'ju përgjigjet, i cili do t'ju tregojë për tarifat e mundshme, dhe gjithashtu do t'ju ndihmojë të lidhni internetin ose ta refuzoni atë. Kjo eshte e gjitha. Sot kemi mësuar me ju për më të dobishmet dhe më të njohurat numra të shkurtër"Beeline", të cilat e bëjnë jetën më të lehtë për abonentët.

Komunikimi celular është i nevojshëm jo vetëm individët por edhe për klientët e korporatave. Veçanërisht për nevojat e biznesit, Beeline ka përgatitur shumë plane tarifore interesante dhe shërbime shtesë. Ato ju lejojnë të organizoheni komunikimet e korporatave Me thirrje falas brenda kompanisë. Përveç kësaj, Beeline për personat juridikë do të ofrojë shumë mundësi të tjera - call center, paketa të veçanta trafiku, telefoni fikse dhe shërbime të veçanta biznesi.

Si u shërbehen klientëve të korporatës

Personat juridikë shërbehen në zyra të veçanta, ku punojnë specialistë klientët e korporatës. Çështje të zgjedhura vendosen nga kontaktet telefonike- 8-800-700-06-28 për komunikimet celulare dhe 8-800-700-80-61 për komunikimet fikse. Mbështetja teknike funksionon gjatë gjithë kohës. V kompanitë e mëdhaështë e angazhuar në komunikim person individual duke kontaktuar Beeline përmes zyrave ose një menaxheri personal.

Gjithashtu për personat juridikë të krijuar të tyren Zona Personale duke ju lejuar të kontrolloni të dyja numra të veçantë, dhe grupet e tyre. Këtu mund të lidhni dhe shkëputni shërbime individuale, të hartoni raporte, të menaxhoni korporatat Libri i adresave, punoni me shërbime nga kategoria "Tregti celulare", kryeni shpërndarje SMS të korporatës. Për të zgjidhur veçanërisht probleme të vështira mund të telefononi një nga telefonat linjë telefonike- ato janë renditur më lart. Pagesa më së shpeshti bëhet me detaje bankare.

Hyrja në llogarinë personale për personat juridikë gjendet në seksionin "Biznes" në faqen zyrtare të operatorit. Aplikacioni celular, si "My Beeline", por vetëm për persona juridikë, nuk ofrohet.

Shërbime nga kategoria "Ndërmarrje celulare"

• Telefoni me shumë kanale për thirrjet e klientëve.
• Sistemi i analizës së thirrjeve.
• Ruajtja e të dhënave në renë kompjuterike (përfshirë ruajtjen e thirrjeve dhe dokumenteve).
• Sistemi i menaxhimit të shitjeve CRM.
• Lajmëtar i korporatës për vendim i shpejtë detyrat e biznesit.
• Miniaplikacionet e kthimit të thirrjes për sitin.
• Kartat SIM shtesë për internet celular.

Tarifa mujore llogaritet në bazë të numrit të punonjësve të lidhur. Telefononi 8-800-770-00-08 dhe merrni këshilla të hollësishme për të gjithë gamën e shërbimeve.

Shërbimet celulare

Beeline ka përgatitur pesë plane tarifore bazë për zgjedhjen e personave juridikë. Ato ndryshojnë në madhësinë e tarifës së abonimit dhe përfshijnë një sërë shërbimesh komunikimi. Dallimi kryesor nga planet tradicionale tarifore është numri i pakufizuar i minutave për komunikim ndërmjet punonjësve. Le të studiojmë më në detaje tarifat për personat juridikë:

• "Për biznes për 400" - 5 GB të përfshira trafiku celular, 100 SMS / MMS dhe 100 minuta për çdo Numrat rusë, SMS dhe thirrje pa limit brenda kompanise. Tarifë abonimiështë 400 rubla / muaj.
• "Për biznes për 700" - përfshihen 15 GB trafik celular, 600 SMS/MMS dhe 600 minuta në çdo numër rus, SMS dhe thirrje të pakufizuara brenda kompanisë. Tarifa e abonimit është 700 rubla / muaj.
• "Për biznes për 1100" - përfshihen 20 GB trafik celular, 1500 SMS/MMS dhe 1500 minuta në çdo numër rus, SMS dhe thirrje të pakufizuara brenda kompanisë. Tarifa e abonimit është 1100 rubla / muaj.
• "Për biznes për 1600" - përfshin 25 GB trafik celular, 3000 SMS / MMS dhe 3000 minuta në çdo numër rus, SMS dhe thirrje të pakufizuara brenda kompanisë. Tarifa e abonimit është 1600 rubla / muaj.
• "Për biznes për 3000" - përfshihen 30 GB trafik celular, 6000 SMS/MMS dhe 6000 minuta në çdo numër rus, SMS dhe thirrje të pakufizuara brenda kompanisë. Tarifa e abonimit është 3000 rubla / muaj.

Të gjitha planet tarifore të paraqitura funksionojnë në territorin e Rusisë pa roaming dhe përfshijnë intranet të pakufizuar për çdo numër gjithë-rus të Beeline. Gjithashtu, abonentët kanë akses në shërbimin e dhuratave "Internet për gjithçka" për 5 pajisje shtesë – mënyrë e shkëlqyer ndani paketën e trafikut midis pajisjeve tuaja.

Në planin e fundit tarifor, personat juridikë kanë akses në dy pako shtesë- kjo është 100 SMS dhe 100 Mb për shpenzime në roaming ndërkombëtar (paketat janë të vlefshme në vende të njohura dhe vendet e CIS). Për më tepër, të gjitha planet tarifore kanë kushte preferenciale roaming - hyrje, dalje në Rusi, dalje në vendet e tjera kushtojnë nga 25 rubla / min. Kostoja e SMS në dalje - nga 19 rubla / min. Kostoja e internetit celular jashtë vendit - nga 200 rubla për një paketë prej 40 MB.

Shërbime shtesë për personat juridikë - këto janë postime SMS me shënjestrim sipas parametrave audienca e synuar, aparate telefonike, pagesat me celular, bashkimi i fiks dhe numrat e celularit në një të vetme rrjeti i korporatës edhe me shume. Për ndihmë, kontaktoni linjën telefonike të mbështetjes teknike Beeline ose menaxherin tuaj personal.

Tarifat e internetit në celular

Tarifat e internetit do të ofrojnë paketa trafiku me tarifa më të mira. Ata quhen "Fast and Furious for Business". Në total, ekzistojnë tre tarifa kryesore për zgjedhjen e personave juridikë:

• "Fast and the Furious for Business 6 GB" - me tarife mujore 390 rubla / muaj
• "Fast and the Furious for Business 12 Gb" - me një tarifë mujore prej 600 rubla / muaj.
• "Fast and Furious for Business 30 Gb" - me një tarifë abonimi prej 1200 rubla / muaj.

Komunikimi zanor në këto tarifa nuk është i mundur, por është e mundur të dërgoni SMS dhe MMS në të gjithë Rusinë me 1.5 rubla / min. Shërbime shtesë - qasja në zonat zero (rrjetet sociale, blogging dhe platformat arsimore), zgjerimi i shpejtësisë, adresat IP fikse.

Tarifat e linjës fikse

Komunikimi fiks për personat juridikë ju lejon të organizoni një stacionar telefonia e zyrës dhe shkoni në zyrë internet me shpejtësi të lartë... Për telefoninë, janë zhvilluar pesë plane tarifore me një tarifë mujore prej 0 rubla / muaj:

• "Komunikimi i biznesit për 0" - thirrjet lokale me 2 rubla / min, thirrjet drejt celularëve lokalë me 2 rubla / min, thirrjet ndërqytetëse brenda Rusisë me 2 rubla / min.
• "Komunikimi i biznesit për 1000" - thirrjet lokale me 0,65 rubla / min, thirrjet në celularët lokalë me 1,85 rubla / min, thirrjet ndërqytetëse brenda Rusisë me 1,85 rubla / min.
• "Komunikimi i biznesit për 2500" - thirrjet lokale me 0,55 rubla / min, thirrjet në celularët lokalë me 1,75 rubla / min, thirrjet ndërqytetëse brenda Rusisë me 1,85 rubla / min.
• "Komunikimi i biznesit për 5000" - thirrjet lokale me 0,5 rubla / min, thirrjet në celularët lokalë me 1,7 rubla / min, thirrjet ndërqytetëse brenda Rusisë me 1,7 rubla / min.
• "Komunikimi i biznesit për 10,000" - thirrjet lokale me 0,45 rubla / min, thirrjet në celularët lokalë me 1,65 rubla / min, thirrjet ndërqytetëse brenda Rusisë me 1,65 rubla / min.

Kostoja e thirrjeve ndërkombëtare është nga 15 kopekë / min, në varësi të drejtimit.

Gjithashtu, në kuadrin e komunikimit fiks, ofrohet akses në internet - deri në 2 Mbit / s për 2600 rubla / muaj, deri në 5 Mbit / s për 3200 rubla / muaj, deri në 10 Mbit / s për 5300 rubla / muaj. Zgjidhje shtesë- Wi-Fi i menaxhuar, Adresimi IP i fiksuar, VPN, hosting pajisjet e serverit, hosting dhe shumë më tepër. Ju mund të sqaroni koston e shërbimeve kur lidheni me rrjetin.