Shërbimi i klientit Beeline. Shërbimi mbështetës "Beeline - Internet dhe TV në shtëpi" - Telefoni falas "Hotline" dhe mbështetje teknike, hyrja në "Llogaria personale".

Referenca e numrave të telefonit "Beeline" - 3.3 nga 5 bazuar në 7 vota

Me shumë mundësi, çdo përdorues i rrjetit celular të paktën një herë bëri një telefonatë në tryezën e ndihmës së operatorit. Kjo është e natyrshme, sepse ndonjëherë lindin vështirësi ose pyetje që janë shumë të vështira për t'i zgjidhur një person pa njohuri dhe aftësi të veçanta. Për të zgjidhur probleme të tilla, shërbimi i mbështetjes së pajtimtarëve funksionon - 24 orë në ditë pa pushime dhe fundjavë

Të gjitha thirrjet dhe kërkesat për mbështetje teknike janë absolutisht falas dhe të disponueshme në çdo kohë. Mund të kontaktoni operatorin me çdo pyetje ose kërkesë në lidhje me kushtet e përdorimit të komunikimeve celulare: për shembull, si të lidhni ose shkëputni ndonjë shërbim, të rimbushni një llogari ose të merrni një kredi, çfarë të bëni nëse cilësimet humbasin dhe shumë pyetje të ndryshme . Kontaktoni specialistët e komunikimit celular Beeline mundeni ose me telefon (atëherë në shumicën e rasteve fillimisht keni një bisedë me një aparat telefonik) ose me e-mail ose SMS. Shumica e përdoruesve preferojnë të telefonojnë tavolinën e ndihmës dhe të përdorin një aparat telefonik për t'u lidhur me një punonjës për zgjidhjen e menjëhershme të problemit.

Telefonat mbështetës

Ju mund të flisni me një specialist nga një smartphone, çdo telefon dhe tarifë (nga një telefon qyteti ose duke qenë abonent i një operatori tjetër). Pra, telefononi një nga numrat e mëposhtëm:

1. 0611 ... Ky është telefoni standard i operatorit të informacionit Beeline, ku zgjidhen shumica e detyrave dhe pyetjeve themelore. Thirrjet pranohen nga një aparat telefonik, pasuar nga mundësia e komunikimit me punonjësit e kompanisë.
2. 8-800-700-0611 ose 8-800-700-0080... Numrat funksionojnë në të gjithë vendin dhe madje edhe në roaming në rrjet. Më shpesh përdoret për t'iu përgjigjur pyetjeve që lidhen me pajisjet modem.
3. 8-800-700-2111 ... Numri u dha për të ndihmuar njerëzit që kanë një internet në shtëpi dhe një ruter Wi-Fi.
4. 8-800-700-8000 ... Një thirrje e tillë u prezantua për përdoruesit e telefonit në shtëpi, internetit dhe TV.
5. 8-800-700-9966 ... Mund ta telefononi këtë numër nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me një telefon fiks ose internetin e shtëpisë (Drita).
6. 88001234567 ... Ndihmë për parametrat për internetin celular.
7. +74959748888 ... Projektuar për komunikim falas me përdoruesit në një gjendje roaming ndërkombëtar.

Pyetje të shkurtra referimi

Përveç kryerjes së telefonatave, ju jepet mundësia të dërgoni komanda të thjeshta që do t'ju ndihmojnë të zgjidhni vetë disa detyra: *110*09# (lista e shërbimeve në numrin tuaj), *110*05# (informacion rreth TP-së tuaj), *111# (lidhja / shkyçja e shërbimeve), *110*10# (numri juaj celular), 064012 (çfarë të bëni nëse nuk ka para në llogari), 0676 (si të kurseni para në roaming), 0717 (cilësimet e internetit në celular), 068044 (mbrojtje nga ndërhyrës), 0603 (numrat e filtrimit), 0533 (pagesat duke përdorur kartën tuaj bankare), 065050 (kodet e shteteve dhe qyteteve), 0678 (telefonata dhe mesazhe fitimprurëse).

Përgjigja e kërkesës mund të shfaqet menjëherë në ekran ose të vijë në formën e një mesazhi SMS - atëherë do të duhet të prisni disa minuta.

Opsionet alternative të komunikimit

Nëse keni mundësinë të prisni një vendim, mund të përdorni metoda të tjera për të kontaktuar mbështetjen teknike: në faqen e internetit faqe(regjistrimi është opsional) në qoshe, zgjidhni " Bej nje pyetje»Dhe zgjidhni temën e pyetjes dhe komentet (tregoni kontaktet tuaja celulare ose një lidhje me emailin tuaj). Nëse doni të merrni një përgjigje menjëherë, shkoni te forma private e komunikimit me një punonjës të kompanisë.

Ka një zyrë postare Kjo adresë emaili mbrohet nga reklamat e padëshiruara. Ju duhet të aktivizoni JavaScript për ta parë atë. që u përgjigjet të gjitha mesazheve nga përdoruesit. Në numrin e referencës 0611 dërgoni një mesazh që shpjegon problemin tuaj dhe si përgjigje do të merrni një SMS me informacione për zgjidhjen e tij. Nëse nuk keni pritur për lidhjen me një specialist, porosisni shërbimin "Më telefononi përsëri" - dhe operatori i lëshuar do të telefonojë vetë numrin tuaj.

Sot, rrjetet sociale në internet (për shembull, Vkontakte, Odnoklassniki dhe të tjerët) janë shumë të njohura për komunikim të thjeshtë dhe biznesi, ku mund të kontaktoni edhe shërbimin online. Kanali Youtube publikon një video në lidhje me të gjitha aftësitë e operatorit Beeline, dhe në rrjetet sociale jo vetëm që mund të kontaktoni operatorët në grup (grupi është shënuar si zyrtar), por gjithashtu të mbani krah për krah të gjitha lajmet (blogu në Twitter gjithashtu ofron të njëjtën mundësi).

Dhomat janë gjithashtu në dispozicion për ju 8-800-700-0628 (mbështetje për persona juridikë) dhe 8-800-700-7007 (për konsultimin e personave juridikë me një formë të caktuar komunikimi). Kështu, ju keni çdo mundësi për të marrë ndihmë të kualifikuar "lëvizëse".

Nëse pajtimtari nuk është i kënaqur me mbulimin e rrjetit celular, cilësinë e shërbimeve ose është i indinjuar nga veçoritë e tarifimit për thirrjet, SMS dhe trafikun e Internetit, ai duhet të kontaktojë tryezën e ndihmës Beeline duke telefonuar shërbimin e pajtimtarit. Për të ofruar ndihmë për pajtimtarët e tyre, operatori Beeline punon menjëherë numra të shumtë telefoni, për të cilin mund të sqaroni informacionin për një çështje të caktuar. Përveç kësaj, ndihma mund të merret përmes kanaleve të tjera.

0611 ose 8-800-700-0611

Në këtë përmbledhje, ne do të shqyrtojmë të gjitha mënyrat e disponueshme për të kontaktuar shërbimin mbështetës të operatorit Beeline - këto janë numrat e telefonit dhe sistemet e mbështetjes së klientit përmes Internetit. Disa mënyra të tjera për marrjen e informacionit të ndihmës do të preken gjithashtu.

Në mënyrë që të mund të menaxhoni numrin tuaj direkt nga telefoni juaj, ne kemi përgatitur një përmbledhje të detajuar për ju, në të cilën do të gjeni informacione për të gjitha komandat e dobishme dhe numrat e Beeline.

Numri i telefonit të mbështetjes Beeline

Pyetjet për operatorin e telekomit Beeline herët a vonë lindin nga pothuajse çdo pajtimtar. Për të adresuar të gjitha këto çështje, operatori krijoi Shërbimi mbështetës 24/7... Është krejt e natyrshme që thirrja në shërbimin mbështetës të mos tarifohet - të gjitha telefonatat kryhen absolutisht falas... Çdokush mund të kontaktojë konsulentët e tavolinës së ndihmës, jo vetëm një pajtimtar i Beeline.

Çdo operator ka një numër të shkurtër falas për të thirrur shërbimin mbështetës. Abonentët e Beeline munden telefononi konsulentët në 0611... Thirrjet në këtë numër janë pa pagesë. Për t'u lidhur me konsulentët, duhet të kaloni përmes menusë së zërit të degëzuar.

Nga rruga, duke përdorur menunë zanore, mund të mësoni për lajmet e operatorit, si dhe të merrni informacione të ndryshme në sfond. Nëse ky informacion nuk është i mjaftueshëm për të zgjidhur problemin, abonentët do të jenë në gjendje të shtypin tastin e duhur dhe të telefonojnë konsulentin - ndoshta për këtë ata do të duhet të presin pak derisa një nga konsulentët të jetë i lirë dhe të mund të marrë thirrjen.

Përveç numrit të shkurtër, operatori Beeline ka një numër telefoni mbështetës, të thirrur në format federal... Duke telefonuar në telefonin tuaj numri 8-800-700-0611, pajtimtari do të jetë në gjendje të telefonojë shpejt konsulentët e tavolinës së ndihmës dhe të marrë një përgjigje për pyetjen e tij.

Si të telefononi mbështetjen e Beeline nga telefonat e operatorëve të tjerë? Thirrja në 0611 është e padobishme - ky numër është i disponueshëm ekskluzivisht për pajtimtarët e Beeline. Nëse jeni abonent i një operatori tjetër, por dëshironi të merrni ndonjë informacion në tryezën e ndihmës së Beeline, mund të telefononi me numrin e mësipërm 8-800-700-0611 dhe bëjini konsulentëve pyetjen tuaj. I njëjti numër mund të thirret nga çdo telefon fiks në vend.

Siç ka treguar praktika, për t'u lidhur me operatorët, është mirë të telefononi nga celularët e tjerë ose nga një telefon fiks në 8-800-700-0611. Nga një numër i shkurtër, shërbimi i kërkimit shpesh nuk është i disponueshëm për thirrje (në çdo rast, është e pamundur të arrihet përmes menysë zanore.

Thirrja e mbështetjes teknike Beeline nga telefonat e operatorëve të tjerë është falas!

Ju jeni në roaming kombëtar ose intranet dhe dëshironi të kontaktoni mbështetjen e Beeline? Mos ngurroni të telefononi 8-800-700-0611. Thirrjet në këtë numër do të jenë falas.

Sa për ata që janë në roaming ndërkombëtar, numri + 7-495-974-88-88 punon për ta... Bëhen thirrje në këtë numër për abonentët Beeline që janë në roaming ndërkombëtar eshte falas... Nëse jeni në rajonin tuaj, atëherë duhet të mbani mend numrin 0611 - është i shkurtër dhe i lehtë për t'u mbajtur mend. Nëse është e nevojshme, mund ta "fusni" atë në librin tuaj të telefonit.

Nëse, kur telefononi linjën telefonike të Beeline, nuk dëshironi të prisni përgjigjen e një konsulenti, mund të porosisni një telefonatë duke klikuar në butonin "1". Një telefonatë përsëri kur jeni në rajonin e shtëpisë ose në roaming intranet është pa pagesë.

Mbështetja e klientit në internet Beeline

Disa njerëz urrejnë të flasin në celular dhe preferojnë të marrin ndihmë elektronike. Nëse edhe ju i përkisni kësaj kategorie, atëherë duhet të shkoni instaloni aplikacionin "My Beeline" në smartphone tuaj... Aty do të gjeni një bisedë në internet për të kontaktuar mbështetjen.

Nëse linja telefonike e Beeline është e zënë, mund të përdorni mbështetjen e pavarur të internetit për klientët e Beeline duke përdorur "Llogarinë personale"... Këtu mund të merrni një printim të thirrjeve, të mësoni detaje rreth shpenzimeve tuaja, të porosisni një detaj faturë, të çaktivizoni shërbimet e bezdisshme dhe të ngrënit të parave.

Në shumicën e rajoneve, komentet janë gjithashtu të vlefshme, nëse shtypni në modalitetin e tonit 1 menjëherë pas lidhjes me autoinformatorin. Megjithatë, nuk duhet të prisni një telefonatë të shpejtë. Një operator i drejtpërdrejtë do t'ju kontaktojë në rastin më të mirë në gjysmë ore.

Numri i përgjithshëm i Beeline mund të shndërrohet në një numër federal 88007000611. Një telefonatë në telefonin e këtij operatori kryhet pa pagesë nga pajisjet stacionare, si dhe nga kartat SIM të operatorëve të tjerë. Kjo është një mënyrë më e përshtatshme për të kontaktuar drejtpërdrejt operatorin Beeline, pasi koha e pritjes këtu është shumë më pak. E vetmja pengesë është se kjo linjë ka një drejtim të caktuar. Operatorët telefonikë do të jenë në gjendje të këshillojnë vetëm për komunikimet celulare dhe çështjet që lidhen me modemet USB. Informacioni në lidhje me internetin celular ose në shtëpi, si dhe TV diskutohet në telefona të tjerë.

Linja të përkushtuara

Zakonisht, për çdo veprim, ofruesi celular krijon një linjë të dedikuar, ku autoinformatori mund të udhëzojë për tema specifike. Sidoqoftë, nëse ka shumë prej tyre, atëherë mund të zgjidhni specializime më të gjera:

• 88001234567 - një mënyrë për të thirrur operatorin Beeline në lidhje me internetin celular.
• 8800700800 - Numri i linjës telefonike të Beeline, ku mund të konsultoheni për Internetin dhe TV në shtëpi.
• +7495974888 - Help Desk Beeline për komunikim nga jashtë. Ky numër është falas, kështu që ju mund të flisni me një specialist drejtpërdrejt pa kosto shtesë.

Metodat alternative të komunikimit

Përveç udhëzimeve se si të telefononi drejtpërdrejt operatorin Beeline, është e mundur të merrni një përgjigje për pyetjen tuaj në një mënyrë tjetër. Numri i shkurtër 0611 është i disponueshëm jo vetëm për thirrje, por edhe për mesazhe me tekst, kështu që mund ta përshkruani problemin tuaj në formën e SMS dhe ta dërgoni në linjën telefonike të Beeline. Operatori do t'ju telefonojë pas rreth 2 orësh. Mund të provoni gjithashtu të dërgoni SMS në 0622.

Komunikimi në internet mund të jetë një alternativë e mirë. Uebfaqja zyrtare e ofruesit ka një seksion "Përgjigje". Në seksion ka fusha boshe për të plotësuar, ku futen informacionet e kontaktit dhe thelbi i pyetjes. Si rregull, përmes formularit të komenteve, mbështetja teknike kontaktohet brenda 24 orëve në numrin e specifikuar të Beeline.

Në vend që të plotësoni një formular, mund të dërgoni një pyetje direkt në postë për raste të tilla - Dhe pronarët e llogarive në rrjetet sociale mund të bëjnë një pyetje në grup.

Shpejtësia e përgjigjes është pothuajse e njëjtë me shërbimin e mbështetjes telefonike, por nuk duhet ta mbani telefonin gjatë gjithë kohës pranë veshit.

Vetë mbështetja teknike e Beeline premton të lidhet dhe të bisedojë sa më shpejt të jetë e mundur. Në shumicën e rasteve, në vend që të zbuloni se cili numër i operatorit Beeline, është më i përshtatshëm dhe të merrni përgjigje përmes seksionit "Ndihmë" dhe "Pyetjet e bëra më shpesh".

Pavarësisht stabilitetit të lidhjes së ofruar nga operatori Beeline, askush nuk është i imunizuar nga problemet. Nëse një pajtimtar ka probleme me komunikimet celulare, internetin ose shërbime të tjera, linja telefonike e Beeline do të jetë asistenti i vetëm i vërtetë, specialistët e të cilit janë të gatshëm t'u përgjigjen të gjitha pyetjeve që klientët kanë rreth orës.

Për të telefonuar shërbimin mbështetës, përdoren kontaktet e mëposhtme: një telefon federal në 8800 dhe një numër i veçantë për thirrjet nga jashtë. Ju gjithashtu mund të merrni ndihmë në internet.

Numër i shkurtër

Abonentët e çdo operatori mund të përdorin 0611 për të thirrur shërbimin e mbështetjes teknike Beeline, por vetëm thirrjet nga kartat SIM "amtare" janë falas. Gjëja e parë që dëgjon një person që telefonon numrin e shkurtër është zëri i një asistenti automatik. Mund të ndihmojë me disa probleme, gjë që në shumicën e rasteve eliminon nevojën për të folur me një specialist të drejtpërdrejtë.

Nëse problemi i pajtimtarit nuk është tipik, ose ai nuk ka kohë të komunikojë me robotin, mund të përdorni numrin në 8800, i cili disponohet menjëherë. Nëse nuk mund ta përdorni telefonin, mund të shkoni në qendrën e mbështetjes teknike nëpërmjet internetit duke shkuar në faqen e internetit të operatorit.

Konsulenti robot kryen funksionet e mëposhtme:

• dhe flet për të në detaje;
• raportet;
• ndihmon për t'u lidhur ose.

Për të kontrolluar makinën telefonike, përdorni çelësat:

• 9 - për të përsëritur mesazhin e mëparshëm;
• # - për të ritingëlluar artikullin e mëparshëm të menysë;
• * - për t'u kthyer në menunë kryesore.

Nëse asistenti zanor nuk mund të ndihmojë (për shembull, problemi lidhet me faktin se nuk funksionon), pajtimtari do të kontaktohet me një specialist mbështetës. Lidhja mund të marrë pak kohë, në varësi të trafikut në linja. Nëse nuk doni të prisni, mund të porosisni një telefonatë përsëri në telefonin e pajtimtarit - ky shërbim është falas.

Në 0611 mundeni gjithashtu, në të cilën duhet të përshkruani problemin tuaj. Përgjigja do të vijë brenda pak minutash.

Numri federal

Kontaktet federale falas të operatorit Beeline duke filluar me 8 800 janë të disponueshme në të gjithë Rusinë. Ju mund të përdorni një numër të ngjashëm për të telefonuar përmes çdo telefoni.

Në varësi të llojit të problemit që keni, mund të përdorni një nga katër opsionet:

• 8 800 700 0611 - numri kryesor;
• 8 800 700 2111, 8 800 700 0080, 8 800 700 8000 - përdoren nëse celulari, Interneti në shtëpi ose Wi-Fi nuk funksionon.

Çdo numër federal është i disponueshëm për thirrje nga telefonat fiks dhe nëpërmjet një telefoni celular të një operatori tjetër celular. Koha e pritjes është pothuajse e njëjtë me atë kur telefononi në 0611.

Ndihmë në roaming

Për abonentët e Beeline, numrat 0611 dhe 8 800 700 0611 janë falas kur telefononi nga kudo në Federatën Ruse. Nëse klienti i operatorit është jashtë vendit, mbështetja teknike e Beeline është e disponueshme përmes telefonit +7 495 974 8888.

Mbështetje në internet

Ju mund të merrni ndihmë për çështje me interes duke përdorur internetin përmes kontakteve të mëposhtme:

• një bisedë me një specialist të vendosur në faqen e kontaktit beeline.ru;
• reagimet e vendosura në të njëjtin vend - në formularin që ju duhet të zgjidhni arsyen e kontaktit, shkruani pyetjen tuaj dhe tregoni metodën e komunikimit;
• ju gjithashtu mund të kontaktoni operatorin me e-mail duke dërguar një letër në adresë.

Një gamë e gjerë metodash për marrjen e informacionit të ndihmës siguron disponueshmërinë e mbështetjes për çdo pajtimtar.

Çdo pajtimtar i rrjetit celular duhet të dijë disa mënyra për të komunikuar me operatorin dhe shërbimin mbështetës. Gjatë përdorimit të shërbimeve, përdoruesi shpesh ndeshet me probleme urgjente ose çështje të rëndësishme që duhet të zgjidhen shpejt.

Për të zgjidhur problemet që lidhen me planet tarifore, veçantinë e mbajtjes së llogarive, shpenzimin e fondeve personale, porositjen e paketave të trafikut në internet, SMS dhe MMS, komunikimin në roaming, duhet të kontaktoni përfaqësuesin zyrtar të kompanisë Beeline.

Me një numër të shkurtër falas

Si të telefononi një operator beeline nga telefoni juaj? Thirrja nga celulari është një mënyrë e përshtatshme dhe falas për të komunikuar me mbështetjen teknike. Mund të telefononi nga celulari juaj në numrin e shkurtër të telefonit Beeline 0611.

Së pari, pajtimtari duhet të dëgjojë me kujdes artikujt e menusë dhe, sipas temës së tyre, të vendosë se cilin duhet të zgjedhë. Nëse zgjedhja nuk është bërë, do t'ju kërkohet të kontaktoni operatorin. 0611 është një qendër e mbështetjes së klientit që do t'ju ndihmojë të zgjidhni çdo problem.

Kur telefononi operatorin në 0611, përgatituni të shpenzoni 20-30 minuta nga koha juaj. Shumë shpesh ju duhet të prisni një kohë të gjatë për një operator falas. Por ndërsa prisni, mund të shtypni butonin 1 dhe më pas përfaqësuesi i kompanisë do të telefonojë numrin tuaj në momentin kur shfaqet një konsulent falas.

Mbani parasysh çelësat e nevojshëm për kontroll të lehtë të menysë kryesore kur telefononi në 0611:

• - duke dëgjuar mesazhin sachala,
• - kthehu në menunë kryesore,
• - dëgjimi i informacionit nga paragrafi i mëparshëm,
• - ndërsa prisni një konsulent - shërbimi "do t'ju telefonojmë përsëri", në mënyrë që të mos prisni në radhë për të kontaktuar mbështetjen online.

Sipas numrit federal

• 8 800 700 06 11 - për të gjitha çështjet që lidhen me funksionimin e modemit USB.
• 8 800 123 45 67 - Për të gjitha pyetjet e konfigurimit automatik dhe manual të Internetit celular.
• 8 800 700 80 00 - për të gjitha pyetjet e TV, Internetit në shtëpi dhe telefonit.

Nga një telefon fiks ose një operator tjetër celular, telefononi mbështetjen e Beeline pa pagesë në +7 812 740 60 00, 8 800 700 00 80 ose 8 800 700 06 11. Parimi i telefonimit është i njëjtë si nga një telefon celular. Së pari, ju dëgjoni artikujt e menysë që lidhen me probleme dhe shërbime të ndryshme dhe më pas dilni për të biseduar me një përfaqësues të komunikimit të drejtpërdrejtë. Konsulenti mund të kërkojë të dhënat tuaja të pasaportës, kodin e fjalës dhe numrin e telefonit kur zgjidh problemet tuaja me komunikimin, shërbimet dhe faturat.

Kur telefononi në numrin 8 800 700 00 80, duhet të shtypni numrin 0 dhe brenda, si rregull, 5 minuta një përfaqësues i kompanisë Beeline do t'ju përgjigjet dhe do t'ju ndihmojë të zgjidhni pyetjet dhe problemet tuaja.

Përgatitni paraprakisht pasaportën tuaj dhe mbani mend fjalën e kodit që është bashkangjitur në kartën tuaj SIM për të kursyer kohën tuaj kur flisni me mbështetjen.

Në roaming

Nëse pajtimtari është në roaming jashtë Federatës Ruse, ai mund të kontaktojë pa pagesë me konsulentin në +7 495 974 888 nga një telefon celular ose fiks i çdo vendi.

Kur jeni në roaming brenda rrjetit

Kur jeni në roaming brenda rrjetit (përdoruesi është në territorin e vendit) telefononi falas në numrin 8 800 700 06 11 nga çdo operator ose telefon qyteti.

Duke dalë jashtë vendit, kujdesuni paraprakisht për planin tarifor më të favorshëm për ju për komunikim me të afërmit dhe shokët. Ju mund të zgjidhni një tarifë në faqen zyrtare të Beeline ose me numrin e shkurtër 0611.

Metoda të tjera komunikimi

Nuk është gjithmonë e mundur të kontaktoni shpejt mbështetjen teknike të Beeline për shkak të mbingarkesës së linjave dhe konsulentëve në internet. Nëse pyetjet nuk janë urgjente dhe nuk dëshironi të prisni 20 minuta për përgjigjen e një specialisti, zgjidhni mënyra të tjera për të zgjidhur problemet tuaja. 0622 dhe do të merrni një përgjigje edhe në formën e një mesazhi (çdo ditë nga ora 7:00 deri në 22:00 me orën e Moskës).

Le të jemi bujarë dhe mospërfillës. Do të ishte e padrejtë të mos pranonim se dikur Beeline ishte me të drejtë një nga operatorët kryesorë celularë në Rusi.

Në të vërtetë, në fakt, Beeline kishte një cilësi mjaft të lartë komunikimi, një zonë të mirë mbulimi dhe një gamë të gjerë shërbimesh shtesë.

Dhe e gjithë kjo ne, abonentët e këtij rrjeti, në përgjithësi, jo të keq, në fakt na bënë të lumtur. Ndoshta për shkak të kësaj ne u lidhëm me Beeline dikur.

Por tani ... nuk e di për ju, por gjithnjë e më shumë dua të, nëse jo të betohem, atëherë në mënyrë patetike të bërtas "Çfarë, përsëri ???". Edhe pse, të them të drejtën, dua të shaj më shpesh.

Dhe madje edhe pajtimtarët më të lumtur të Beeline (ka ende të tillë?) Ndoshta kemi momente kur kemi nevojë urgjente për ndihmën e një specialisti të mbështetjes "live". A ndodhin ato? Une kam.

Dhe pastaj befas rezulton se në mënyrë që ju të përgjigjeni jo nga një makinë telefonike, por nga një operator i vërtetë Beeline, numrin e telefonit me të cilin mund ta kontaktoni, duhet të kërkoni akoma.

Pasi Beeline deklaroi se, për fat të mirë, ekziston një telefon mbështetës për të gjithë pajtimtarët e Beeline. Dhe lidhja me operatorin në të mund të vendoset rreth orës dhe shtatë ditë në javë. Për më tepër, tashmë kishte disa numra të tillë.

Epo, nuk e di ... Një herë e një kohë, ndoshta ishte. Por tani ... Të telefonosh edhe numrat që funksionuan dje, rezulton të jetë, nëse është e mundur, shumë e vështirë.

Epo, çfarë të bëni? Ku të shkoni, atëherë? Na lejoni ne dhe ju sot të gjitha opsionet për zgjidhjen e këtij problemi dhe merrni parasysh.

Pra, si të telefononi operatorin Beeline? Në të vërtetë, përkundër faktit se Beeline ka disa shërbime të mbështetjes teknike për pajtimtarët me numra telefoni të veçantë, në shumicën e rasteve është mjaft e vështirë të kontaktosh operatorin. Madje ndonjëherë të duket se telefoni i operatorit Beeline është një lloj sekreti. Në fund të fundit, ndodh që edhe kur ke telefonin e duhur Beeline, nuk është gjithmonë e mundur të dëgjosh operatorin falas.

Bëhet fjalë se si të kontaktoni drejtpërdrejt operatorin Beeline - rishikimi ynë i sotëm. Kështu që,

Për të telefonuar operatorin Beeline:

1. Thirrni në numër i shkurtër 0611 nga telefoni juaj celular, nëse në të është futur një kartë SIM Beeline.

Metoda është e përshtatshme për ata që janë të gatshëm të dëgjojnë zërin e mërzitshëm të një autoinformatori për një kohë. :)

Do t'ju duhet të dëgjoni me kujdes udhëzimet automatike dhe të shtypni të gjithë butonat e duhur. Dhe pastaj pas një kohe do të jeni të sigurt që do të lidheni me operatorin, të cilit mund t'i bëni çdo pyetje në lidhje me shërbimet e Beeline.

Fatkeqësisht, sot nuk ka një sekuencë të qartë, në të cilën duhet të shtypni butonat e telefonit për t'u lidhur me operatorin Beeline.

Arsyeja është e thjeshtë - Bilan ofron variacione krejtësisht të ndryshme të menusë zanore për rajone të ndryshme të vendit. Prandaj, thjesht dëgjoni me kujdes kërkesat e autoinformatorit dhe ndiqni udhëzimet e tij.

Thirrjet në numrin e shkurtër 0611 janë absolutisht falas për të gjithë operatorët celularë.

Po, edhe një gjë. Duhet të theksohet se kjo metodë është e përshtatshme vetëm nëse keni mjaft kohë të lirë. Nëse është shumë pak, mund të përdorni një nga metodat alternative. kontaktoni specialistët e operatorit celular Beeline.

Një tjetër plus - mund të telefononi numrin federal të shërbimit mbështetës Beeline si nga një telefon fiks ashtu edhe nga një telefon celular i çdo operatori telekomunikacioni.

Por cilin numër të telefononi - duhet të zgjidhni. Një telefonatë me operatorin Beeline mund të bëhet në disa numra federalë falas. Cilin numër të operatorit Beeline të zgjidhni në këtë rast - zgjidhni vetë:

• Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me komunikimet celulare ose ndonjë vështirësi me lidhje interneti Mund të kontaktoni numrin e telefonit federal 8 800 700 06 11 .
• Nëse keni vështirësi në lidhjen ose punën Wi-Fi kontaktoni ne numrin e telefonit 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67 - shërbimi i mbështetjes teknike që do t'i përgjigjet çdo pyetjeje në lidhje me cilësimet, lidhjen ose dështimet në puna e internetit celular.
• Nëse lindin probleme me shërbimet e tjera të ofruara nga Beeline - për shembull, internet në shtëpi ose televizor, duhet të telefononi një numër tjetër telefoni - 8 800 700 80 00 .

Një operator beeline do t'ju përgjigjet për cilindo nga këta numra. Numri i telefonit është falas për thirrje nga çdo telefon. Më saktësisht, si kjo:

Thirrje në të gjithë numrat federalë të shërbimit të mbështetjes Beeline FALAS nga çdo telefon... Si nga telefonat fiks ashtu edhe nga çdo operator celular

Si të telefononi operatorin Beeline në roaming?

Nëse jeni jashtë Federatës Ruse, keni mundësinë të telefononi një përfaqësues të operatorit celular Beeline në roaming ndërkombëtar.

Për ta bërë këtë, thirrni numrin e telefonit në formatin ndërkombëtar +7 495 974 88 88. Mos harroni se numri duhet të thirret vetëm në formatin ndërkombëtar, domethënë duhet të thirrni +7.

Thirrja është falas nëse telefoni juaj celular ka një kartë SIM Beeline.

Nëse jeni brenda Rusisë, por jo në rajonin e vendbanimit tuaj, mund të kontaktoni një specialist Beeline falë roaming kombëtar - për këtë ju duhet të telefononi 8 800 700 06 11 ... Ose me numër të shkurtër 0611

Thirrjet në të dy numrat e telefonit për abonentët Beeline janë falas

Mënyra alternative për të marrë këshilla nga një përfaqësues i Beeline

Keni probleme të papritura me komunikimin celular dhe nuk keni akses në një telefon celular? Sot ka shumë metoda alternative që do t'ju ndihmojnë të merrni një konsultë të plotë me një specialist në kohën më të shkurtër të mundshme.

Në përgjithësi, ka shumë mënyra në dukje funksionale për të kontaktuar operatorin Beeline. Dhe nëse e dini numrin aktual të operatorit Beeline, një telefonatë falas me operatorin nuk duhet të jetë problem për ju. Në teori. Epo, si rezulton në praktikë - ndajeni në komente. Thjesht provo pa shok...

Meqë ra fjala, ja një mënyrë tjetër “sekret”, por e garantuar. Ai me siguri do të ndihmojë edhe ata që pretendojnë se është e pamundur të kalosh te operatori Beeline. Më besoni, është e MUNDSHME!

Përdorni një truk të vogël! Telefononi numrin pa pagesë 8 800 7000611, thjesht jo nga një kartë SIM Beeline, por nga çdo operator tjetër! Garancia që ata do t'ju përgjigjen është 100%!

Epo, sinqerisht shpresojmë që nga ky moment linja telefonike e Beeline të pushojë së qeni diçka e paarritshme për ju :)

Dhe edhe nëse nuk mund të shkoni te operatori Beeline, mund të merrni këshilla të ekspertëve në mënyra të tjera. Gjëja kryesore është pak më shumë durim. Paç fat!

P.S. Kërkesë e madhe. Nëse ky artikull ju ka ndihmuar - pëlqeni, ju lutemi klikoni në butonat "like" pak më poshtë

Pra, sot do të zbulojmë se si të telefononi një operator duke përdorur një numër të shkurtër. "Beeline" (ofruesi celular) ka shumë, shumë kombinime të tilla, dhe ky është problemi. Ekziston një tavolinë ndihmëse, një operator dhe një shërbim që do t'i përgjigjet një pyetjeje specifike (për shembull, në lidhje me internetin, komunikimet, tarifat, e kështu me radhë). Në përgjithësi, ka shumë alternativa. Përveç kësaj, ju mund të vendosni një ndalim për numrat e shkurtër në llogarinë tuaj Beeline. Por ju nuk duhet ta bëni këtë. Kështu, le të fillojmë, sa më shpejt të jetë e mundur, të studiojmë pyetjen tonë sot. Në fund të fundit, ka mjaft momente që ia vlen të diskutohen.

Operatori i telekomunikacionit

E para e shkurtër që do të shqyrtojmë është ajo që është përgjegjëse për të bërë një telefonatë me operatorin celular. Është për këtë kombinim që në shumicën e rasteve zgjidhen problemet e komunikimit dhe çështjet e tjera.

Nëse dëshironi të telefononi operatorin, atëherë thirrni 0611 dhe shtypni butonin e thirrjes në telefon. Tani mund të prisni për një përgjigje. Sidoqoftë, kjo metodë nuk është veçanërisht e suksesshme nëse dëshironi të kontaktoni shpejt operatorin. Fakti është se duke përdorur numrin e shkurtër "Beeline" 0611, ju rrezikoni të hipni në makinën telefonike, atëherë do t'ju duhet të zhvilloni një bisedë me zërin e robotit për një kohë të gjatë në mënyrë që të bëni pyetjet tuaja dhe të merrni përgjigje. atyre. Kështu, le të përpiqemi të kuptojmë se si mund të kontaktoni operatorin.

Qendër SMS

Operatori ynë celular ka një shërbim të veçantë Beeline. Një SMS dërgohet në numrin e shkurtër nga klienti, pas së cilës përpunohet. Rezultati është një lidhje / shkëputje e pavarur e shërbimeve celulare dhe një sërë paketash shtesë mundësish. Kjo do të thotë, Beeline ka një të ashtuquajtur qendër SMS. Dhe për të, natyrisht, ka një numër të veçantë.

Dëshironi të aktivizoni në mënyrë të pavarur shërbimin apo ta refuzoni atë? Pastaj dërgoni një SMS me një kod komandues specifik në numrin e shkurtër "Beeline" 111, dhe më pas prisni rezultatet. Të gjitha komandat SMS mund të gjenden në faqen zyrtare të operatorit celular. Ka mjaft prej tyre, nuk do të mund t'i mbani mend të gjitha.

Por biseda jonë nuk mbaron me kaq. Në të vërtetë, ka ende një gamë mjaft të gjerë numrash në magazinë që do t'ju ndihmojnë të mbani gjurmët e shërbimeve të lidhura, si dhe të kontrolloni fondet në telefon. Le të zbulojmë numrin e shkurtër të referencës "Beeline". Në fund të fundit, është ai që shpesh përdoret nga klientët për ndihmë dhe këshilla.

Sfondi

Sigurisht, nëse nuk e dini operacionin e kërkuar për të plotësuar kërkesën, atëherë thirrni numrin e shkurtër të referencës "Beeline". Në të vërtetë, përdoret aq shpesh sa thirrja direkt e operatorit.

Telefononi 0604 në telefonin tuaj celular, më pas klikoni në butonin e thirrjes. Do të çoheni në drejtorinë online të operatorit tuaj celular. Këtu mund të çaktivizoni numrat e shkurtër të Beeline, të refuzoni shërbimet e lidhura dhe gjithashtu të filloni të përdorni paketa të reja funksionesh për telefonin tuaj. Siç mund ta shihni, asgjë e vështirë.

Një pikë tjetër që duhet marrë parasysh: nëse bëni thirrje nga një telefon celular duke përdorur një lidhje celulare Beeline, atëherë të gjitha bisedat me shërbimet e referencës do të jenë absolutisht falas. Ajo thjesht nuk mund të gëzohet. Kështu, le të përpiqemi të kuptojmë se cilat kombinime të tjera mund të përdoren për të marrë disa këshilla nga një operator celular, si dhe për të zgjidhur problemet që lidhen me një kartë SIM.

Mundësi të reja

Gjithashtu, për shembull, duke thirrur numrin e shkurtër të "Beeline" (operator), mund të mësoni për të gjitha produktet e reja që janë shfaqur me këtë ofrues komunikimi. Këtu janë promovimet, tarifat, mundësitë dhe paketat e shërbimeve - në përgjithësi, gjithçka që mund t'i duhet një përdoruesi modern. Një fakt i rëndësishëm duhet të merret parasysh menjëherë - duke përdorur këtë numër të shkurtër "Beeline", do të flisni ekskluzivisht me një makinë telefonike.

Telefononi 0606 në telefon dhe më pas prisni një përgjigje. Zëri i robotit do t'ju tregojë kombinimet e mundshme që do t'ju duhet të shtypni gjatë bisedës në modalitetin e tonit për të kaluar midis informacionit që ju intereson. Kështu, për shembull, për të mësuar në lidhje me tarifat e reja, do të duhet të shtypni "1", në lidhje me Internetin - "2" dhe kështu me radhë.

Në fakt, ky shërbim është shumë i përshtatshëm dhe i lehtë për t'u përdorur. Në fund të fundit, zëri i regjistruar komunikon absolutisht të gjitha informacionet rreth produkteve të reja në çdo gjuhë. Vërtetë, biseda mund të zvarritet për 5-10 minuta. Një këshillë e vogël: vetëm sigurohuni që të keni pak kohë të lirë përpara se të telefononi. Dhe atëherë nuk do të ketë probleme.

Per qejf

Të them të drejtën, ka shumë shërbime dhe numra të ndryshëm të “Beeline”. Ekzistojnë gjithashtu shërbime që me kënaqësi do t'ju përgjigjen të gjitha pyetjeve tuaja në lidhje me shërbimet argëtuese (si muzika në vend të bipeve, etj.).

Sigurisht, ekziston edhe një numër i shkurtër i veçantë i Beeline për këtë shërbim. Thjesht duhet të telefononi 0605 në telefonin tuaj celular, ta telefononi dhe më pas të bëni pyetjen tuaj. Operatori (live, jo një aparat telefonik) do t'ju përgjigjet çfarëdo që të kërkoni. Në rastet kur ajo nuk shërben për pyetjen e bërë, ju do të ridrejtoheni te shërbimi që merret me çështjen. Dhe gjithçka do të ndodhë automatikisht. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të prisni një ose dy minuta që operatori tjetër t'ju përgjigjet.

Siç mund ta shihni, asgjë e vështirë apo e veçantë. Vetëm operatori celular ka kombinime të tilla që ndihmojnë për të dërguar menjëherë një kërkesë në qendrën e mbështetjes dhe për t'u përgjigjur me SMS ose mesazhin e shfaqur në ekran.

Mësoni për tarifën tonë

Epo, ndonjëherë klientët thjesht duhet të zbulojnë detajet e planit tarifor të lidhur. Po, mund të shkoni në zyrën më të afërt të celularit dhe të kërkoni detaje, si dhe të shikoni informacionin në llogarinë tuaj personale. Vetëm mjaft shpesh nuk ka kohë për këtë, ose vendi nuk është mjaft i përshtatshëm (kompjuteri nuk është afër). Pastaj numri * 110 * 05 # vjen në shpëtim, me të cilin do të merrni të gjitha informacionet në lidhje me planin tuaj tarifor. Si rregull, kohët e fundit është dërguar me SMS. Vërtetë, ndonjëherë kjo nuk ndodh. Në vend të mesazheve verbale, automatiku do t'ju tregojë gjithçka. Me sa duket, varet nga rajoni i banimit.

Zbritje në roaming

Udhëtarët mund të përdorin një kombinim për të dhënë disa informacione të rëndësishme. Për të mos menduar se si të zbuloni numrin e shkurtër "Beeline", duke iu përgjigjur pyetjes në lidhje me zbritjet në roaming, thjesht thirrni 0676 në telefon dhe më pas prisni një përgjigje.

Zëri i robotit do t'ju informojë për të gjitha promovimet dhe veçoritë e reja që mund të aktivizohen/çaktivizohen ndërsa jeni në roaming. Ky është në fakt një shërbim shumë i dobishëm, por jo shumë i përdorur. Të gjitha për shkak të mosnjohjes së numrave të shkurtër të referencës. Kështu, siç mund ta shihni, lehtë dhe thjesht mund të merrni pothuajse çdo informacion që ka të bëjë me një operator celular duke përdorur kombinime të ndryshme në telefonin tuaj celular.

internet

Sigurisht, një person modern nuk mund të imagjinohet pa internet. Dhe kjo është arsyeja pse Beeline ka një shërbim të veçantë që u përgjigjet pyetjeve në lidhje me lidhjen / shkëputjen e rrjetit celular botëror.

Për të arritur tek ky informacion, thjesht thirrni 0717 në telefon dhe më pas prisni pak. Operatori do t'ju përgjigjet, i cili do t'ju tregojë për tarifat e mundshme, dhe gjithashtu do t'ju ndihmojë të lidhni internetin ose ta refuzoni atë. Kjo eshte e gjitha. Sot kemi mësuar me ju për numrat e shkurtër më të dobishëm dhe më të njohur të "Beeline", të cilët e bëjnë jetën më të lehtë për abonentët.