Është e vështirë të gjesh një telefonues që ka arritur të shmangë të paktën një telefonatë në tavolinën e ndihmës në jetën e tij. Dikush nuk mund të kuptojë procedurën e tarifimit për shërbime të caktuara, por dikush dëshiron të marrë informacion në lidhje me ndërlikimet e të rejave plani tarifor ose . Jo më rrallë ka probleme me lidhjen e opsioneve dhe shërbimeve, me cilësinë e komunikimit, si dhe me tarifimin e thirrjeve. Në çdo rast, tavolina e ndihmës do të jetë në gjendje t'i përgjigjet çdo pyetjeje - natyrisht brenda kompetencës së saj. Dhe vetëm çështje të veçanta kërkon të kontaktoni zyrën e shërbimit.
Ndihmoni Tele2
Operatori tele2 ka gjithashtu një shërbim referencë. Punon nje numer i madh i konsulentë të cilët janë në gjendje të japin një përgjigje për çdo pyetje të pajtimtarit. Shërbimi po funksionon rreth orës, shtatë ditë në javë... Dhe vetëm ndonjëherë, gjatë orëve të pikut, abonentët mund të përjetojnë vështirësi me telefonimin - tavolina e ndihmës është e mbingarkuar me thirrje. Gjithmonë kontaktoni tavolinën e ndihmës Tele2 nëse keni ndonjë pyetje rreth:
- tarifat e thirrjeve dhe SMS;
- tarifat e shërbimit të internetit;
- Shërbimet e komunikimit në roaming;
- Cilësia e komunikimit në një zonë të caktuar;
- Disponueshmëria e komunikimit në metro;
- Mënyrat e pagesës dhe aftësia për të marrë një kredi nga Tele2.
Tele2 është një operator celular i besueshëm dhe mjaft popullor, duke fituar gradualisht zemrat e jo vetëm rusëve. Kryesisht për shkak të cilësisë së lartë dhe komunikim i lirë, çdo vit ka gjithnjë e më shumë abonentë. Dhe, herë pas here, çdo pajtimtar ka nevojë për ndihmën e konsulentëve me përvojë.
Tavolina e ndihmës Tele2 funksionon gjatë gjithë kohës, por ka disa numra me të cilët abonentët duhet të kontaktojnë. Si të bëni një telefonatë falas me operatorin Tele2 nga celulari juaj shpejt dhe pa pritur? A është e mundur të bëni një telefonatë në operatorin Tele2 jo nga një numër "amtare", por nga një telefon fiks ose numri i një operatori MTS, Beeline, Megafon ose kompani të tjera? Në artikull, ne do të analizojmë të gjitha metodat dhe do të japim përgjigje për këto dhe pyetje të tjera me shqetësim të shpeshtë për pajtimtarët.
Si të telefononi një operator nga një celular Tele2?
Punonjësit e Tele2 respektojnë të gjithë abonentët e kompanisë dhe do të jenë në gjendje t'i përgjigjen secilës prej pyetjeve të disponueshme në lidhje me shërbimet e komunikimit. Për të telefonuar operatorin Tele2, mund të përdorni numra telefoni uniformë pa pagesë ose numra rajonalë të shërbimeve të pajtimtarëve.
Nga kudo Federata Ruse ju mund të telefononi operatorin Tele2 pa pagesë nga numër i vetëm 611. Më pas, për t'u lidhur më shpejt me një specialist, shtypni butonin 0.
Ekziston edhe një tjetër numër pa pagesë për absolutisht të gjithë operatorët që ofrojnë shërbime komunikimi. Nëse keni në dispozicion një numër operatori MTS, Megafon, Beeline ose vetëm një telefon fiks dhe duhet të telefononi operatorët Tele2, atëherë duhet të telefononi numri federal linja telefonike 8-800-555-06-11. Thirrjet në këtë numër janë falas nga çdo telefon në Rusi.
Si të telefononi Tele2 nga një operator tjetër celular ose telefon fiks
Fatkeqësisht, ndonjëherë, për shkak të mbingarkesës së linjës, është e pamundur të telefononi numrin falas federal të operatorit të shërbimit të pajtimtarëve Tele2 - 8-800-555-06-11, i cili u përmend më herët. Në këtë rast, mund të përdorni numrat rajonalë.
Më poshtë është një tabelë e detajuar e numrave të telefonit që mund t'i telefononi operatorit mbështetës në rajonin tuaj. Punëtor tavolinë ndihmëse do t'ju këshillojë për çështjen që ka lindur dhe do t'ju sugjerojë mënyrat më racionale dhe më të shpejta për të dalë nga kjo situatë.
Hapur Lista e plotë numrat rajonalë të shërbimit të mbështetjes së pajtimtarëve Tele2
| Rajoni i shërbimit | Numri i operatorit të shërbimit të pajtimtarit |
| Moska dhe rajoni i Moskës | 8-495-97-97-611 |
| Rajoni i Shën Petersburgut dhe Leningradit | 8-812-98-90-022 |
| Republika e Adygeas | 8-861-25-30-055 |
| Republika e Karelia | 8-814-98-90-022 |
| Republika e Komit | 8-821-25-60-611 |
| Republika Mari El | 8-836-27-00-611 |
| Republika e Mordovisë | 8-834-23-40-000 |
| Republika e Tatarstanit | 8-843-26-50-000 |
| Udmurtia | 8-341-24-74-474 |
| Republika Çuvash | 8-835-260-00-00 |
| Rajoni i Altait | 8-385-26-96-611 |
| Rajoni i Arkhangelsk | 8-818-24-74-747 |
| Rajoni i Belgorodit | 8-472-24-11-611 |
| Rajoni i Bryansk | 8-483-26-62-020 |
| Rajoni i Vladimir | 8-492-23-76-747 |
| Rajoni i Volgogradit | 8-844-29-22-000 |
| Rajoni Vologda / Cherepovets | 8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555 |
| Rajoni i Voronezh | 8-473-25-80-611 |
| Rajoni Autonom Hebre | 8-900-42-206-11 |
| Rajoni i Kaliningradit | 8-401-29-09-909 |
| Krai Kamçatka | 8-900-44-40-611 |
| Rajoni i Kemerovës | 8-890-49-90-000 |
| Rajoni Kirov | 8-333-27-72-222 |
| Rajoni i Kostromës | 8-494-25-01-611 |
| Rajoni i Krasnodarit | 8-861-25-30-055 |
| Rajoni Kurgan | 8-352-26-13-611 |
| Rajoni i Kurskut | 8-471-23-99-993 |
| Rajoni i Lipetsk | 8-474-27-17-171 |
| Rajoni Magadan | 8-900-41-10-611 |
| Rajoni Murmansk | 8-815-27-51-611 |
| Rajoni i Nizhny Novgorod | 8-831-29-11-611 |
| Rajoni i Novgorodit | 8-816-25-50-150 |
| Rajoni i Novosibirsk | 8-383-38-00-000 |
| Rajoni i Omsk | 8-381-25-05-050 |
| Rajoni i Oryolit | 8-486-24-38-000 |
| Rajoni i Penzës | 8-841-22-40-000 |
| Territori i Permit | 8-342-22-77-611 |
| Krai Primorsky | 8-423-248-48-48 |
| Rajoni i Pskovit | 8-811-27-57-575 |
| Rajoni i Rostovit | 8-863-24-15-000 |
| Rajoni i Ryazanit | 8-491-25-00-611 |
| Rajoni Sakhalin | 8-900-43-30-611 |
| Rajoni i Sverdlovsk | 8-343-29-00-611 |
| Rajoni i Smolenskut | 8-481-25-60-000 |
| Rajoni i Tambovit | 8-475-27-60-611 |
| Rajoni Tver | 8-482-26-49-999 |
| Rajoni Tomsk | 8-382-29-41-000 |
| Rajoni i Tulës | 8-487-25-80-611 |
| Rajoni Tyumen | 8-345-27-01-611 |
| Rajoni i Ulyanovsk | 8-842-24-14-141 |
| Okrug Autonome Khanty-Mansi | 8-346-27-00-611 |
| Rajoni i Chelyabinsk | 8-351-24-80-611 |
| Rrethi Autonom Yamalo-Nenets | 8-349-64-40-611 |
Thirrjet në këta numra tarifohen si thirrje të rregullta dalëse brenda rajonit në përputhje me tarifat e vendosura nga operatori juaj.
Si të telefononi Tele2 nga roaming?
Problemet e komunikimit ose pyetjet ndaj shërbimit të pajtimtarëve mund të lindin jo vetëm në shtëpi, në Rusi, por edhe jashtë vendit - në roaming ndërkombëtar... Në këtë rast, telefononi shërbimin e mbështetjes teknike deri telefonat e unifikuar 611 ose 8-800-555-06-11 nuk do të funksionojë, por nga numrat rajonalë do të ishte shumë e shtrenjtë për ata që u përmendën më parë të telefononin.
Ndërsa jashtë Federatës Ruse - në roaming ndërkombëtar, telefononi nga një celular ose telefon fiks mënyra më e lehtë dhe më e lirë është të telefononi linjën telefonike + 7-951-520-06-11. Duke e shtypur atë, do të dërgoheni në departamentin e mbështetjes i specializuar në roaming dhe ndihmë për abonentët Tele2 jashtë vendit.
Mënyra të tjera për të kontaktuar mbështetjen e Tele2
Nëse, për ndonjë arsye, nuk mund të arrini te operatori Tele2 ose nuk keni marrë një përgjigje të plotë duke telefonuar, atëherë mund të përdorni metoda të tjera për të marrë këshilla:
- Shkruani një mesazh në faqen zyrtare të Tele2 përmes një formulari të veçantë dhe tregoni në detaje për vështirësitë. Një specialist do t'ju përgjigjet të gjitha pyetjeve tuaja rreth e-mail ose do t'ju thërrasë përsëri.
- dërgoni email me një përshkrim të situatës që ka lindur në postë [email i mbrojtur]... Përgjigja e apelit tuaj do t'ju dërgohet gjithashtu me postë.
- Ju mund të kontaktoni specialistin në detyrë në komunitetin Tele2 në rrjetet sociale për ndihmë.
Nëse keni ndonjë problem me komunikimi celular, abonentët mund të telefonojnë në zyrën e ndihmës së operatorit të tyre, ku specialistë me përvojë do të këshillojnë menjëherë për të gjitha pyetjet dhe problemet. Ndihma ofrohet absolutisht falas dhe çdo pajtimtar mund të telefonojë këtu. Operatori Tele2 ka gjithashtu linjën e tij të ndihmës - thjesht thirrni numrin dhe pas disa minutash, konsulenti i liruar do të kontaktojë.
Si të telefononi linjën telefonike Tele2? Tona pasqyrë e shkurtër... Dhe në të do të përpiqemi të mbulojmë të gjitha metodat e telefonimit në shërbimin mbështetës.
Linja telefonike Tele2
Telefoni i linjës telefonike për abonentët Tele2
Çfarë ju nevojitet për të thirrur linjën telefonike Tele2? Për ta bërë këtë, ju duhet të merrni një telefon celular dhe për të thirrur numër i shkurtër 611 ... Pas një bredhje të shkurtër përreth menyja zanore, ne do të jemi në gjendje të kontaktojmë një konsulent. Duhet mbajtur mend se ky numër i shkurtër është i disponueshëm ekskluzivisht për abonentët Tele2 - ai nuk funksionon për numrat e operatorëve të tjerë. Vlen gjithashtu të përmendet se numri 611 funksionon në të gjitha rajonet e Rusisë.
Pothuajse çdo vështirësi që lind nga përdorimi i komunikimeve celulare mund të zgjidhet duke kontaktuar qendrën e thirrjeve të kompanisë, ku punonjësit do të ofrojnë këshilla me cilësi të lartë për të gjitha çështjet. Mbështetja ofrohet pa pagesë tabela shtesë, dhe kushdo mund të aplikojë atje. E tij qendra e thirrjeve Tele2 posedon gjithashtu - ju vetëm duhet të bëni një telefonatë në numrin e dhënë dhe për pak sekonda do të shërbeheni nga një punonjës pa pagesë. Artikulli ynë i rishikimit do t'ju tregojë se si të telefononi linjën telefonike Tele2. Në të do të theksojmë të gjitha metodat e disponueshme për të kontaktuar qendrën e ndihmës.
Linja telefonike Tele2 - numri 611
Për të thirrur linjën telefonike Tele2, ju duhet celular bëni një hyrje 611 , dhe shtypni thirrjen. Duke kaluar nëpër menunë e zërit, duhet të bëni kalimin në komunikim me një specialist. Duhet pasur parasysh se numri i dhënë i përshtatshëm vetëm për përdoruesit e shërbimeve Tele2 - nuk vlen për thirrjet nga operatorë të tjerë. Është gjithashtu e këndshme që linja 611 funksionon në të gjithë Rusinë.
Sot të gjithë përdorin komunikime celulare dhe pajtimtarët janë të interesuar në pyetjen se si të telefonojnë operatorin Tele2, pasi shumë varet vërtet nga kjo. Në fund të fundit, pas lidhjes me operatorin, çdo person do të jetë në gjendje të marrë përgjigje të hollësishme për pyetjet me interes.
Prandaj, ne vendosëm të zbulojmë çështjen e mësipërme në mënyrë më të detajuar, për të shmangur situata problemore përdoruesit komunikimet celulare... Falë informacionit të përshkruar në detaje në artikull, çdo person i interesuar do të jetë në gjendje të marrë përgjigjet e nevojshme për pyetjet me interes.
Si të kontaktoni operatorin, cili është numri?
Në çdo qytet të Federatës Ruse për pajtimtarët e operatorit Tele2 ekziston një numër falas i një shërbimi të veçantë abonenti, i cili është uniform. Nëse pajtimtari është në Rusi, atëherë mund të telefononi Tele2 duke përdorur dy numra kryesorë.
Ka një të lirë linjë e nxehtë... Thirrjet brenda Rusisë janë falas nga çdo operator telekomi, numri: 8800-555-0611 ... Direkt për pajtimtarët Tele2 ekziston një numër i shkurtër falas për komunikim me operatorin: 611 .
Çdo thirrje hyrëse drejt një numri që fillon me 8800 nuk paguhet për njerëzit e vendosur në territorin e Federatës Ruse. Të gjitha telefonatat janë falas, kështu që nuk keni nevojë të paguani tarifa lidhjeje. Kontaktoni operatorin në numrin: 8 800-555-0611.
Cila është zgjatja
Për të folur menjëherë me një specialist mbeshtetje teknike, një person i gjallë, jo një kompjuter, në modaliteti i tonit shtypni zero - 0... Dhe do të merrni menjëherë konsultimi personal pa dëgjuar të gjitha opsionet e menusë për një kohë të gjatë.
Pas së cilës lidhja do të bëhet në modaliteti automatik... Dhe do të mund të merrni përgjigjet e nevojshme për pyetjet dhe të zgjidhni çdo vështirësi sa më shpejt të jetë e mundur.
Kur kontaktoni pajtimtarin, do të kërkohen të dhënat e pasaportës së regjistrimit të kartës SIM ose kodit PUK. Është gjithashtu e mundur të merrni këshilla të hollësishme duke telefonuar një speciale fjalen e koduar, e cila është krijuar gjatë ekzekutimit të kontratës.
Fjala e kodit ndihmon nëse karta SIM, për shembull, u jepet njerëzve të dashur. Nuk mund të restaurohet nëse harrohet, krijoni një të re vetëm kur kontaktoni zyrën.
Telefononi në rajonin e shtëpisë dhe roaming
Nëse është e nevojshme, mund të telefononi shërbimi i abonimit nga një telefon fiks dhe nga Telefonat celular krejtësisht operatorë të ndryshëm... V rajoni i shtëpisë pajtimtari mund të telefonojë gjithmonë zyrën rajonale të Tele2 në një numër me një prefiks lokal. Ju mund ta gjeni numrin në qytetin tuaj në faqen zyrtare të Tele2. Kjo lidhje do të paguhet.
Për të telefonuar jashtë Rusisë, ndërsa jeni në roaming, përdorni numrin: + 7951-520-0611. Mos harroni të kontrolloni saktësinë e numrit të futur. Lidhja do të jetë me një specialist që këshillon për çështjet e komunikimit jashtë vendit.
Tani mund të telefononi numrat e treguar telefononi dhe merrni informacion të detajuar që ju intereson. Merr përgjigje dhe lidhja juaj le të jetë gjithmonë e rehatshme dhe me cilësi të lartë.
