Udžbenik: Informacioni sistemi u ekonomiji. Koncept i komponente informacione podrške za upravljačke sisteme

Koje strukturne jedinice u organizaciji se mogu svrstati u I.M.?? odgovor: usluga predškolske obrazovne ustanove? IT odjel, m.b. arhiva.

Iz perspektive upravljanja, informacioni sistem predstavlja sistem upravljanja u kojem se implementiraju njegove različite funkcije. Funkcije upravljanja se mogu klasifikovati prema različitim kriterijumima: pripadnost različitim tipovima aktivnosti upravljanja, sadržaj procesa upravljanja, obim proizvodnih aktivnosti itd. Sve njih karakteriše određeni sastav informacija (indikatori, informativne poruke, nizovi informacija).

Opće funkcije upravljanja uključuju predviđanje, planiranje, organizaciju, operativno upravljanje, računovodstvo i analizu, kontrolu i regulaciju i donošenje upravljačkih odluka. Posebne karakteristike vezano za specifično proizvodne aktivnosti: proizvodnja, marketing, prodaja itd. Zauzvrat, razlikuju se sljedeće proizvodne funkcije: tehnološka priprema proizvodnje, glavne i pomoćne proizvodnje; kontrola kvaliteta proizvodnje; operativni menadžment, upravljanje ljudskim resursima. Kreiranje informacionih sistema i informacione tehnologije zahteva posebnu organizaciju informacija i izdvajanje posebnog podsistema – informacione podrške.

Informaciona podrška (IS) - suštinski element IS i IT - namijenjeni da odražavaju informacije koje karakteriziraju stanje upravljani objekt i predstavlja osnovu za donošenje upravljačkih odluka.

Informaciona podrška uključuje set unificirani sistem indikatori, tokovi informacija - opcije za organizovanje toka dokumenata; sistemi klasifikacije i kodiranja ekonomske informacije, jedinstveni dokumentacioni sistem i različiti informacioni nizovi (fajlovi) pohranjeni u mašini i na računarskim medijima i različitog stepena organizacije. Najsloženija organizacija je banka podataka, uključujući nizove za rješavanje regulatorni zadaci, izdavanje certifikata i razmjenu informacija između korisnika. Tokom razvoja IO IS, sastav indikatora neophodnih za rješavanje ekonomskih problema različitih upravljačkih funkcija, njihovih prostorno-vremenskih karakteristika i informativne veze. Sastavljaju se različiti klasifikatori i šifre, utvrđuje se sastav ulaznih i izlaznih dokumenata za svaki zadatak, organizuje informacioni fond i utvrđuje sastav baze podataka.

Cilj razvoja IO IT je poboljšanje kvaliteta upravljanja organizacijom na osnovu povećanja pouzdanosti i ažurnosti podataka neophodnih za donošenje upravljačkih odluka.

Osnovna svrha IO je da obezbijedi takvu organizaciju i prezentaciju informacija koja bi zadovoljila sve zahtjeve korisnika, kao i uslove automatiziranih tehnologija.

Svrha informacione podrške takođe određuje zahteve za njom.

Pružati potpune, pouzdane i pravovremene informacije za implementaciju svih kalkulacija i procesa donošenja upravljačkih odluka u funkcionalni podsistemi ah IT sa minimalnim troškovima za njegovo prikupljanje, skladištenje, pretraživanje, obradu i prijenos.

Osigurati međusobnu koordinaciju zadataka funkcionalnih podsistema na osnovu nedvosmislenog formaliziranog opisa njihovih ulaza i izlaza na nivou indikatora i dokumenata.

Obezbediti efikasnu organizaciju skladištenja i preuzimanja podataka, omogućavajući formiranje podataka u radne nizove za regulisane zadatke i funkcionisanje u režimu informacione i referentne usluge.

U procesu rješavanja ekonomskim zadacima obezbediti raditi zajedno menadžerski radnici i kompjuter u režimu dijaloga.

Jedan dio informacijske podrške uzima u obzir posebnosti interakcije korisnika sa PC-om prilikom izvođenja tehnoloških operacija za obradu informacija, drugi je povezan sa organizacijom u računaru različitih informacionih nizova koji se koriste za rješavanje ekonomskih problema i prijenos podataka. Stoga, IO uključuje informacijsku podršku izvan stroja i unutar stroja.

Off-machine informacije uključuju sistem ekonomskih indikatora, tokove informacija, sistem klasifikacije i kodiranja i dokumentaciju.

In-machine AI - sistem na poseban način organizovani podaci koji su predmet automatizovana obrada, akumulacija, skladištenje, pronalaženje, prenošenje u obliku pogodnom za percepciju tehnička sredstva. To su fajlovi (nizovi), baze podataka i banke podataka, baze znanja, kao i njihovi sistemi.

Informaciona podrška za IT i informacioni sistemi za upravljanje kadrovima u organizaciji

Upravljanje treba posmatrati kao informacijski proces koji se odvija između kontrolnih tijela, upravljanog objekta i spoljašnje okruženje.

Pod informacijom se podrazumijeva skup različitih poruka o promjenama koje se dešavaju u sistemu i okruženju.

Proces upravljanja uključuje prikupljanje, obradu i prijenos informacija za razvoj upravljačkih odluka. Informacija je predmet rada i istovremeno sredstvo i proizvod rada u upravljačkim aktivnostima.

Kada se razmatra struktura informacije, identifikuju se njeni pojedinačni elementi, koji mogu biti jednostavni i složeni. Jednostavni elementi ne podliježu daljnjoj podjeli; složene nastaju kao kombinacija razni elementi a predstavljeni su agregatima informacija.

Strukturni elementi se nazivaju informacijskim jedinicama. Postoji nekoliko pristupa strukturiranju ekonomskih informacija, od kojih jedan - logički - omogućava uspostavljanje strukturnih elemenata u zavisnosti od funkcionalne svrhe informacija i njegovih karakteristika. Razlikuju se sljedeće strukturne jedinice:

rekviziti - informacija niži nivo, odražava pojedinačna svojstva objekta koja imaju semantički sadržaj i ne mogu se dalje dijeliti. U mašinskoj obradi, sinonimi za koncept „rekvizita“ su „polje“, „element“, „atribut“. Atributi atributa karakteriziraju kvalitativnu stranu objekta, a temeljni atributi karakteriziraju kvantitativnu stranu. Homogeni atributi-atributi se kombinuju u nomenklaturu (na primer, nomenklatura proizvoda). Dokumenti obično ističu dominantne atribute, odnosno one po kojima se vrši grupisanje. To mogu biti šifre odjela, šifre poslova itd. Svaki detalj ima formu i sadržaj. Obrazac je naziv rekvizita, na primjer, naziv proizvoda. Sadržaj odražava njegovo specifično značenje (mašina). Jedno ime atributa može imati više značenja. Detalji su heterogeni po prirodi radnji koje se na njima vrše. Detalji atributa su predmet logičke obrade; osnovni detalji - aritmetika. Detalji, kada se kombinuju, čine strukturnu jedinicu više visoki nivo. Kombinacija jedne baze i svih karakteristika povezanih sa njom čini indikator.

Indeks - logičan iskaz, koji sadrži kvalitativne i kvantitativne karakteristike prikazane pojave, na primer: temperatura vazduha +20 stepeni. Kombinacija jedne baze i svih karakteristika povezanih sa njom čini indikator. Dokumenti obično sadrže veliki broj indikatora. Čak iu jednom redu možete identificirati nekoliko indikatora s različitim strukturama.

Informativna poruka – skup indikatora sadržanih u dokumentu

Informacioni niz (fajl) je grupa homogenih dokumenata kombinovanih prema određenoj karakteristici (na primer, izveštajni period). Postoje fajlovi konstantnih i promenljivih informacija.

Tok informacija – nizovi, kombinovani prema različitim karakteristikama, koji se koriste u rešavanju različitih skupova problema upravljanja.

Informacioni sistem - obuhvata sve informacije o privrednom subjektu i predstavlja strukturnu jedinicu najvišeg nivoa.

Prilikom obrade informacija, atributi atributa i osnovni atributi se često nazivaju podacima. Podaci su informacije predstavljene u formaliziranom obliku koji im omogućava da se prenose, pohranjuju na različite medije i obrađuju.

Informaciona podrška istraživanje krivičnih djela sastavni je dio kompleksa problema vezanih za proučavanje i korištenje obrazaca identifikacije i prikupljanja izvora informacija za formiranje forenzičkih dokaza. Njihova relevantnost i značaj objašnjava se značajem koji informaciona podrška ima u postupku dokazivanja, ulogom koju ima kao podsticaj za razvoj i unapređenje njenih sredstava i metoda u forenzičkoj nauci. IN U poslednje vreme Pojavila su se nova naučno-tehnička sredstva pretraživanja, istraživanja, evidentiranja i oduzimanja informacija, što zahtijeva reviziju niza procesnih odredbi, tehničko-taktičkih preporuka u pogledu informacione podrške pretkrivičnih faza krivičnog postupka.

Podršku istrazi zločina treba shvatiti kao sistem u skladu sa naučnim i praktičnim pravcima njegove optimizacije, kao i razvoja i usvajanja određene odluke i aktivnosti u procesu rada organa pretkrivične istrage u izradi konkretnih krivičnih predmeta.

Informaciona podrška u pretpretresnim fazama je stalna generalizacija istražne prakse, identifikacija nedostataka i gorućih problema, njihov naučni razvoj i odgovarajući zakonodavni, metodološki i drugi oblici rješavanja i može se smatrati isticanjem oblasti u kojima se razvija i implementira. posebnih sredstava doprinosi efikasnoj identifikaciji i istraživanju i evidentiranju izvora informacija na zakonom propisan način u cilju formiranja dokaza na osnovu njih o okolnostima izvršenja krivičnih djela, načinima za njihovo utvrđivanje i korištenje u krivičnom postupku.

Praksa pokazuje da je potreba za informacijama o prirodi i okolnostima krivičnog djela u svakom slučaju određena faktorima kao što su istražna situacija, zadaci i izbor metoda i mjera za njihovo rješavanje itd.

Informaciona podrška aktivnostima istrage kriminala ima nešto zajedničke karakteristike sa svojom forenzičkom podrškom, koja, u granicama predviđenim zakonom, uključuje organizacione, tehničke, naučne, metodološke i druge povezane aspekte (npr. kadrovske, psihološke, itd.) i posebno je usmjerena, posebno:

- orijentacija subjekata u izboru odgovarajućih sredstava, oblika i metoda istraživanja;

- utvrđivanje faktora u istražnoj situaciji i utvrđivanje oblika i metoda uticaja na njihovu promjenu na bolje;

O određivanje vremena, mjesta, obima i obima mjera uticaja na subjekte pretkrivičnog postupka.

Informaciona podrška se može posmatrati kao neka vrsta opšte metode organizovanja ili unapređenja određene aktivnosti. Istovremeno, ovo je proces vezan za primanje (prikupljanje), obradu, korištenje i pohranjivanje informacija koje odražava stvarne pojave, događaje, činjenice itd. Što se tiče aktivnosti sprovođenje zakona za rješavanje zločina, ovdje je najvažnije pronaći informacije koje su značajne za takvu aktivnost, jasno definisati njene granice i dokumentovati ih kako bi se donijele odgovarajuće odluke ili aktivnosti. Važnost informacione podrške u u ovom slučaju je da se sve aktivnosti usmjerene na rasvjetljavanje krivičnog djela moraju zasnivati ​​na objektivnim, sistematizovanim podacima o stvarnim događajima. Riječ je o informacionom sistemu u kojem se pohranjuju i ukrštaju informacije različite važnosti, koje mogu koristiti i organi za provođenje zakona i pravosudni organi za razjašnjavanje okolnosti konkretnog krivičnog djela.

Od 60-ih godina većina autora otkrivanje i istraživanje zločina posmatra kao proces identifikacije, oduzimanja, gomilanja, obrade i korišćenja informacija, odnosno kao proces koji se može tumačiti kao sistem radnji za percepciju, obradu, skladištenje, prijenos i korištenje informacija.

Ako analizirate različite procesne dokumente koji se nalaze u predmetu, možete vidjeti da se njihov sadržaj sastoji od informacija koje su različite prirode i značenja. U nekim slučajevima informacije potvrđuju ili opovrgavaju određene okolnosti slučaja, odnosno imaju dokaznu vrijednost. Kod drugih samo doprinosi izgradnji verzija ili određivanju pravca potrage (svjedoci, predmeti i sl.), odnosno ima orijentacioni karakter, koji je određen upravo njegovim sadržajem.

Podaci sadržani kako u forenzičkim dokazima tako iu materijalima operativno-istražnih radnji mogu biti orijentacijske prirode. Na primjer, informacije o povezanosti osumnjičenog sa drugim licima mogu biti sadržane iu dokazima iu materijalima operativno-istražnih radnji. U oba slučaja se može nazvati dokaznim u vezi sa određenom činjenicom. Ali ove informacije mogu poslužiti za donošenje odluke o izvršenju pretresa takvih osoba kako bi se pronašli i oduzeli predmeti koji su važni za predmet i mogu biti skriveni u njima. Odnosno, što se tiče okolnosti na kojima se vrši pretres, informacija postaje indikativnog karaktera, samo ukazuje na mogućnost pronalaženja predmeta u vezi sa slučajem među osobama sa kojima je osumnjičeni imao kontakte.

Ako se pod dokaznim informacijama podrazumijevaju informacije koje suštinski potvrđuju ili opovrgavaju bilo koji događaj ili pojavu, primjena ovog roka je dozvoljena ne samo na podatke utvrđene procesno utvrđenim sredstvima, već i na podatke utvrđene primjenom operativno-istražnih mjera. Na kraju krajeva, podaci koji se utvrđuju operativno-istražnim aktivnostima nisu homogeni, što određuje pravce njihove upotrebe. U nekim slučajevima ima usmjeravajući karakter i koristi se za određivanje pravaca operativno-istražnih radnji i predistražnih radnji, taktike operativno-istražnih radnji i istražnih radnji i sl.

U drugim slučajevima, informacije koje se utvrde korištenjem operativno-istražnih mjera koje potvrđuju ili negiraju postojanje okolnosti počinjenog zločina, imaju dokaznu, a ne usmjeravajuću vrijednost. Dakle, osnov za donošenje odluke o provođenju operativnih istražnih radnji je, na primjer, „dostupnost dovoljnih informacija o zločinima koje pripremaju ili počine neidentifikovana lica“ (član 6. Zakona Ukrajine „O operativnim istražnim aktivnostima“). ).

Aktivnosti operativnog pretraživanja provode se u svrhu pribavljanja informacija, njihovog prikupljanja, obrade, analize i zaključivanja i poduzimanja odgovarajućih mjera. Svačiji posao operativna jedinica prvenstveno se povezuje sa otkrivanjem, prevencijom i istraživanjem zločina. Nezamislivo je da operativne jedinice mogu izvršiti svoju misiju bez ikakvih informacija o zločincu. Potpuno i sveobuhvatno praćenje aktivnosti subjekta krivičnog djela ključ je uspješnog okončanja njegovog nezakonitog ponašanja. Prisustvo preliminarnih informacija o krivičnom djelu i licu koje ga je počinilo je osnov za njihovo otkrivanje.

Napomena: IS informacijska podrška. Informacijska podrška van stroja. Osnovni koncepti klasifikacije informacija. Koncepti i osnovni zahtjevi za sistem kodiranja informacija. Sastav i sadržaj operacija dizajna klasifikatora. Sistem dokumentacije. Informacijska podrška u mašini. Dizajn ekranske forme elektronski dokumenti. Informaciona baza i načini njenog organizovanja.

To je alat za rješavanje sljedećih problema:

• nedvosmisleno i ekonomično predstavljanje informacija u sistemu (zasnovano na objektnom kodiranju);
• organizovanje postupaka za analizu i obradu informacija, uzimajući u obzir prirodu veza između objekata (na osnovu klasifikacije objekata);
• organizovanje interakcije korisnika sa sistemom (na osnovu ekranskih formi za unos/izlaz podataka);
• odredbe efektivna upotreba informacije u kontrolnoj petlji aktivnosti objekta automatizacije (na osnovu objedinjene dokumentacioni sistemi).

IS informacijska podrška uključuje dva kompleksa: izvanmašinsku informacijsku podršku (klasifikatori tehničkih i ekonomskih informacija, dokumenti, metodološki instrukcijski materijali) i on-mašinsku informacijsku podršku (izgledi/ekranski obrasci za unos primarnih podataka u računar ili izlaz rezultirajućih informacija, struktura baza informacija : ulazne, izlazne datoteke, baza podataka).

Sljedeći opći zahtjevi se odnose na informatičku podršku:

• informaciona podrška mora biti dovoljna da podrži sve automatizovane funkcije objekta;
• Klasifikatori koje je kupac prihvatio moraju se koristiti za kodiranje informacija;
• za kodiranje ulaza i izlazne informacije, koji se koristi na najvišem nivou upravljanja, moraju se koristiti klasifikatori ovog nivoa;
• mora se osigurati kompatibilnost sa informatičkom podrškom sistema koji su u interakciji sa sistemom koji se razvija;
• obrasci dokumenata moraju ispunjavati zahtjeve korporativnih standarda korisnika (ili unificiranih dokumentacioni sistemi);
• struktura dokumenata i ekranskih obrazaca mora odgovarati karakteristikama terminala na radnim mjestima krajnjih korisnika;
• raspored i sadržaj formiranja informativne poruke, a korišćene skraćenice moraju biti opšte prihvaćene u ovome predmetna oblast i dogovoreno sa kupcem;
• IS mora obezbijediti sredstva za praćenje ulaznih i izlaznih informacija, ažuriranje podataka u nizovima informacija, kontrola integriteta baza informacija, zaštita od neovlaštenog pristupa.

IS informacijska podrška može se definirati kao kolekcija jednog sistemi klasifikacije, ujedinjen dokumentacioni sistemi I baza informacija [ 9.1 ] .

Informacijska podrška van stroja

Osnovni koncepti klasifikacije tehničkih i ekonomskih informacija

Kako bi se osiguralo efikasna pretraga, kompjutersku obradu i prenos tehničko-ekonomskih informacija putem komunikacijskih kanala, mora se dostaviti digitalni oblik. U tu svrhu, prvo se mora urediti (klasificirati), a zatim formalizirati (kodirati) korištenjem klasifikatora.

Klasifikacija- Ovo podjela skupa objekte u podskupove na osnovu njihovih sličnosti ili razlika u skladu sa prihvaćenim metodama. Klasifikacija fiksira redovne veze između klasa objekata. Pod objektom se podrazumijeva svaki predmet, proces, pojava materijalne ili nematerijalne imovine. Sistem klasifikacije omogućava grupisanje objekata i isticanje određene klase, koji će biti okarakterisan pored opšta svojstva. Tako se poziva skup pravila za distribuciju objekata skupa u podskupove sistem klasifikacije .

Svojstvo ili karakteristika objekta klasifikacije koja omogućava da se ustanovi njegova sličnost ili razlika s drugim objektima klasifikacije naziva se sign klasifikacije. Na primjer, atribut “uloga partnerskog preduzeća u odnosu na aktivnosti objekta automatizacije” omogućava vam da podijelite sva preduzeća u dvije grupe (dva podskupa): “dobavljači” i “potrošači”. Skup ili podskup koji kombinuje deo objekata klasifikacije prema jednom ili više kriterijuma se naziva klasifikacijska grupa.

Klasifikator je dokument uz pomoć kojeg se vrši formalizirani opis informacija u IS-u, koji sadrži nazive objekata, nazive klasifikacionih grupa i njihove šifre [9.1].

Prema obimu djelovanja razlikuju se sljedeće vrste: klasifikatori: međunarodni, nacionalni (sistemski), industrijski i lokalni klasifikatori.

Međunarodni klasifikatori su dio Sistema međunarodnih ekonomskih standarda (SIES) i potrebni su za prijenos informacija između organizacija različite zemlje svjetske zajednice.

Državni (sistemski) klasifikatori su obavezni za organizovanje procesa prenosa i obrade informacija između ekonomskih sistema državnom nivou unutar zemlje.

Industrijski klasifikatori se koriste za obavljanje procedura za obradu informacija i njihovo prenošenje između organizacija unutar industrije.

Lokalni klasifikatori se koriste unutar pojedinačnih preduzeća.

Svaki sistem klasifikacije karakteriziraju slijedeća svojstva:

• fleksibilnost sistema;
• kapacitet sistema;
• stepen popunjenosti sistema.

Fleksibilnost sistema- ovo je sposobnost da se omogući uključivanje novih karakteristika i objekata bez uništavanja strukture klasifikatora. Potrebna fleksibilnost određena je vijekom trajanja sistema.

Kapacitet sistema- Ovo najveći broj u ovome su dozvoljene klasifikacijske grupe sistem klasifikacije.

Nivo popunjenosti sistema definira se kao količnik stvarnog broja grupa podijeljen sa kapacitetom sistema.

Trenutno se najčešće koriste dvije vrste sistemi klasifikacije: hijerarhijski i višedimenzionalni.

Kada se koristi metoda hijerarhijske klasifikacije, postoji „sekvencijalni podjela skupa objekte u podređene, zavisne klasifikacione grupe" [9.2]. Klasifikaciona šema dobijena na osnovu ovog procesa ima hijerarhijska struktura. U njemu je početni obim klasifikovanih objekata podeljen na podskupove prema nekom kriterijumu i detaljan u svakoj sledećoj fazi klasifikacije. Generalizirana slika hijerarhije klasifikacijska šema prikazano na sl. 9.1.

Rice. 9.1.

Karakteristične karakteristike hijerarhijskog sistema su:

• mogućnost korištenja neograničenog broja klasifikacijskih karakteristika;
• podređenost klasifikacionih karakteristika, koja se izražava podelom svake klasifikacione grupe formirane prema jednoj osobini na više klasifikacijskih grupa prema nižoj (podređenoj) karakteristici.

Dakle, klasifikacione šeme izgrađene na osnovu hijerarhijskog principa imaju neograničen kapacitet, čija vrednost zavisi od dubine klasifikacije (broj faza podele) i broja klasifikacionih objekata koji se mogu locirati na svakom nivou. Broj objekata na svakom nivou klasifikacije određen je osnovom koda, odnosno brojem znakova u odabranom kodnom abecedi. (Na primjer, ako je abeceda dvocifrena decimalni brojevi, tada možete postaviti 100 objekata na jedan nivo). Izbor potrebne dubine klasifikacije i strukture koda zavisi od prirode objekata klasifikacije i prirode zadataka za koje je kod namenjen da se reši.

Formiranje tržišnih odnosa determinisano je povećanjem nivoa ekonomskog upravljanja. Ekonomski menadžment treba posmatrati kao informacioni proces, koji se dešava između kontrola, kontrolisanog objekta i spoljašnjeg okruženja. Pod informacijom se podrazumijeva skup različitih poruka o promjenama koje se dešavaju u sistemu i okruženju.

Proces upravljanja uključuje prikupljanje, obradu i prijenos informacija za razvoj upravljačkih odluka. Informacija je predmet rada i istovremeno sredstvo i proizvod rada u upravljačkim aktivnostima. Kada se razmatra struktura informacije, identifikuju se njeni pojedinačni elementi, koji mogu biti jednostavni ili složeni. Jednostavni elementi ne podliježu daljnjoj podjeli; složeni se formiraju kao kombinacija različitih elemenata i predstavljaju agregate informacija.

Strukturni elementi se nazivaju informacijskim jedinicama. Postoji nekoliko pristupa strukturiranju ekonomskih informacija, od kojih vam jedan – logički – omogućava utvrđivanje strukturni elementi zavisno od funkcionalna namjena informacije i njene karakteristike. Razlikuju se sljedeće strukturne jedinice:

rekviziti,

indeks,

informativne poruke,

informacioni niz,

protok informacija,

Informacioni sistem.

Informacijska jedinica najnižeg nivoa su detalji od kojih se formiraju složenije informacijske strukture. Detalji odražavaju pojedinačna svojstva objekta, uključuju kombinaciju brojeva ili slova koja imaju semantički sadržaj i ne mogu se dalje dijeliti. Slovne informacije mogu biti predstavljene u obliku kodova (na primjer, šifra odjeljenja). U mašinskoj obradi, sinonimi za koncept „rekvizita“ su „polje“, „element“, „atribut“. Detalji nisu jednoznačni u svom sadržaju i podijeljeni su na detalje atributa i osnovne detalje.

Atributi atributa karakteriziraju kvalitativnu stranu objekta, a temeljni atributi karakteriziraju kvantitativnu stranu. Na primjer, atribut rekvizit je naziv odjela i njegov kod, a osnovni rekvizit je broj zaposlenih. Svaki dokument uključuje bilo koji broj atributa i osnova.

Homogeni atributi-atributi se kombinuju u nomenklaturu (na primer, nomenklatura proizvoda). Dokumenti obično ističu dominantne atribute, odnosno one po kojima se vrši grupisanje. To mogu biti šifre odjela, proizvoda itd.

Svaki rekvizit ima formu i sadržaj Forma je naziv rekvizita, na primjer, naziv proizvoda. Sadržaj odražava njegovo specifično značenje (od čega je proizvod napravljen, na primjer, od livenog gvožđa). Jedno ime atributa može imati više značenja. Detalji su heterogeni po prirodi radnji koje se na njima vrše. Detalji atributa su predmet logičke obrade; osnovni detalji - aritmetika. Detalji, kada se kombinuju, čine strukturnu jedinicu višeg nivoa. Kombinacija jedne baze i svih karakteristika povezanih sa njom čini indikator.

Indikator je logički iskaz koji sadrži kvalitativne i kvantitativne karakteristike prikazane pojave.

Navedimo primjer konstrukcije indikatora za proizvodnju livenog gvožđa sa brojem artikla 824 u maju u količini od 200 tona. Struktura indikatora može se predstaviti na sljedeći način:

maj, liveno gvožđe, nomenklatura 200

broj 824, tona

Atributi-atributi Atributi-osnova

Indikator je minimalnog sastava set informacija formirati samostalan dokument. Dokumenti obično sadrže veliki broj indikatora.

Čak iu jednom redu možete identificirati nekoliko indikatora s različitim strukturama. Prilikom organizovanja baze podataka indikatori kao jedinice informacija čine njen sadržaj. Svaki indikator ima više vrijednosti i izračunava se korištenjem vlastitog algoritma.

Skup indikatora sadržanih u dokumentu formira informativnu poruku.

Grupa homogenih dokumenata, kombinovanih prema određenoj karakteristici (na primer, izveštajni period), čini informacioni niz (fajl). Fajl je glavna strukturna jedinica u automatizovanoj obradi. Informacije se snimaju u memoriju računara pomoću datoteka koje razdvajaju datoteke konstantnih i varijabilnih informacija.

Nizovi se mogu kombinovati u tokove na osnovu različitih karakteristika, koristi se u rješavanju različitih skupova upravljačkih problema. Odnos informacija prema određenoj funkciji upravljanja daje osnovu za razlikovanje složene strukture informacija kao informacijskog podsistema.

Informacioni sistem obuhvata sve informacije privrednog subjekta i predstavlja strukturnu jedinicu najvišeg nivoa.

Prilikom obrade informacija, atributi atributa i osnovni atributi se često nazivaju podacima. Podaci se obično nazivaju informacijama predstavljenim u formaliziranom obliku koji im omogućava da se prenose, pohranjuju na različite medije i obrađuju.

Dakle, svaki indikator odgovara skupu specifičnih vrijednosti - podataka koji nakon automatizirane obrade dobivaju ekonomsko značenje i ponovo postaju informacija koja se koristi za formuliranje upravljačkih odluka.

Menadžmentu se pruža ogromna količina informacija čija se veličina stalno povećava. Na primjer, u oblasti menadžmenta veliko preduzeće Obrađuje se nekoliko desetina hiljada indikatora, nekoliko miliona standarda materijala i rada, a tokom proizvodnje nastaju hiljade dokumenata na kojima se izvode različite operacije transformacije.

Upravljačke informacije se klasificiraju prema različitim kriterijima:

§ izvori nastanka: primarni i derivati ​​(srednji, komandni, izvještajni);

§ način snimanja: usmeno i dokumentovano;

§ način izražavanja: numerički i abecedni;

§ priroda snimanja podataka: fiksna i nefiksirana;

§ smjer kretanja: dolazni i odlazni;

§ stabilnost: promenljiva i uslovno konstantna (cenovnici, standardi);

§ funkcije upravljanja;

§ pripadaju oblastima aktivnosti i funkcijama upravljanja:

§ projektovanje, tehnološko, finansijsko, računovodstveno, ekonomsko planiranje, operativno i proizvodno;

§ vrijeme nastanka: o prošlim, sadašnjim i budućim događajima.

Iz perspektive upravljanja, informacioni sistem predstavlja sistem upravljanja u kojem se implementiraju njegove različite funkcije. Funkcije upravljanja mogu se klasificirati prema različitim kriterijima:

pripada razne vrste aktivnosti upravljanja, sadržaj procesa upravljanja, obim proizvodnih aktivnosti itd. Sve njih karakteriše određeni sastav informacija (indikatori, informativne poruke, informacioni nizovi).

Opće funkcije menadžment se smatra kao što su predviđanje, planiranje, organizacija, operativni menadžment, računovodstvo i analiza, kontrola i regulacija, donošenje upravljačkih odluka. Posebne funkcije povezane su sa specifičnim proizvodnim aktivnostima: proizvodnja, marketing, prodaja itd. Zauzvrat, razlikuju se sljedeće proizvodne funkcije: tehnološka obuka proizvodnja, glavna i pomoćna proizvodnja;

kontrola kvaliteta proizvodnje; operativni menadžment, upravljanje ljudskim resursima.

Stvaranje informacionih sistema i informacionih tehnologija zahteva posebnu organizaciju informacija i izdvajanje posebnog podsistema – informacione podrške.

Informaciona podrška (IS) – najvažniji element IS i IT – ima za cilj da odražava informacije koje karakterišu stanje objekta kojim se upravlja i predstavlja osnovu za donošenje upravljačkih odluka.

Informaciona podrška obuhvata skup jedinstvenog sistema indikatora, tokova informacija (opcije za organizovanje toka dokumenata; sisteme za klasifikaciju i kodiranje ekonomskih informacija, objedinjeni dokumentacioni sistem i različite informacione nizove (fajlove) koji se čuvaju u mašini i na računarskim medijima i imaju različiti stepen organizacije). Najsloženija organizacija je banka podataka, koja uključuje nizove za rješavanje regulatornih problema, izdavanje certifikata i razmjenu informacija između korisnika. Tokom razvoja IO IS utvrđuje se sastav indikatora neophodnih za rješavanje ekonomskih problema različitih funkcija upravljanja, njihove prostorno-vremenske karakteristike i informacione veze. Sastavljaju se različiti klasifikatori i šifre, utvrđuje se sastav ulaznih i izlaznih dokumenata za svaki zadatak, organizuje informacioni fond i utvrđuje sastav baze podataka.

Cilj razvoja IO IT je poboljšanje kvaliteta upravljanja organizacijom na osnovu povećanja pouzdanosti i ažurnosti podataka neophodnih za donošenje upravljačkih odluka.

Osnovna namena informacionog sistema je da obezbedi takvu organizaciju i prezentaciju informacija koja bi zadovoljila sve zahteve korisnika, kao i uslove automatizovanih tehnologija.

Određuje i svrhu informacione podrške zahtjevima koji su mu postavljeni.

· Pružati potpune, pouzdane i pravovremene informacije za implementaciju svih proračuna i procesa donošenja upravljačkih odluka u funkcionalnim IT podsistemima uz minimalne troškove njihovog prikupljanja, skladištenja, pretraživanja, obrade i prijenosa.

· Osigurati međusobnu koordinaciju zadataka funkcionalnih podsistema na osnovu nedvosmislenog formaliziranog opisa njihovih ulaza i izlaza na nivou indikatora i dokumenata.

· Osigurati efikasnu organizaciju skladištenja i preuzimanja podataka, koji vam omogućava da podatke formirate u radne nizove za regulisane zadatke i funkcionišete u režimu informativno-referentne usluge.

· U procesu rješavanja ekonomskih problema obezbijediti zajednički rad menadžerskih radnika i kompjutera u režimu dijaloga.

Jedan dio informacijske podrške uzima u obzir posebnosti interakcije korisnika sa PC-om prilikom izvođenja tehnoloških operacija za obradu informacija, drugi je povezan sa organizacijom u računaru različitih informacionih nizova koji se koriste za rješavanje ekonomskih problema i prijenos podataka.

(Stoga) kao dio IO-a razlikuje se van-mašinska i unutar-mašinska informacijska podrška.

AI van mašine uključuje sistem ekonomski pokazatelji, tokovi informacija, sistem klasifikacije i kodiranja, dokumentacija.

In-machine AI je sistem posebno organizovanih podataka koji su podložni automatizovanoj obradi, akumulaciji, skladištenju, pretraživanju i prenosu u obliku pogodnom za percepciju tehničkim sredstvima. To su fajlovi (nizovi), baze podataka i banke podataka, baze znanja, kao i njihovi sistemi.

Informaciona podrška za IT i informacioni sistemi za upravljanje kadrovima u organizaciji

Upravljanje treba posmatrati kao informacijski proces koji se odvija između kontrolnih tijela, kontrolisanog objekta i vanjskog okruženja.

Ispod informacije se razume zbirka različitih poruka o promjenama koje se dešavaju u sistemu i okruženju.

Proces upravljanja uključuje prikupljanje, obradu i prijenos informacija za razvoj upravljačkih odluka. Informacija je predmet rada i istovremeno sredstvo i proizvod rada u upravljačkim aktivnostima.

Kada se razmatra struktura informacije, identifikuju se njeni pojedinačni elementi, koji mogu biti jednostavni i složeni. Jednostavni elementi ne podliježu daljnjoj podjeli; složeni se formiraju kao kombinacija različitih elemenata i predstavljaju agregate informacija.

Strukturni elementi se nazivaju informacijskim jedinicama. Postoji nekoliko pristupa strukturiranju ekonomskih informacija, od kojih jedan - logički - omogućava uspostavljanje strukturnih elemenata u zavisnosti od funkcionalne svrhe informacija i njegovih karakteristika. Razlikuju se sljedeće strukturne jedinice:

Rekviziti- informacijska jedinica nižeg nivoa koja odražava pojedinačna svojstva objekta koja imaju semantički sadržaj i ne mogu se dalje dijeliti. U mašinskoj obradi, sinonimi za koncept „rekvizita“ su „polje“, „element“, „atribut“. Atributi atributa karakteriziraju kvalitativnu stranu objekta, a temeljni atributi karakteriziraju kvantitativnu stranu. Homogeni atributi-atributi se kombinuju u nomenklaturu (na primer, nomenklatura proizvoda). Dokumenti obično ističu dominantne atribute, odnosno one po kojima se vrši grupisanje. To mogu biti šifre odjela, šifre poslova itd. Svaki detalj ima formu i sadržaj. Obrazac je naziv rekvizita, na primjer, naziv proizvoda. Sadržaj odražava njegovo specifično značenje (mašina). Jedno ime atributa može imati više značenja. Detalji su heterogeni po prirodi radnji koje se na njima vrše. Detalji atributa su predmet logičke obrade; osnovni detalji - aritmetika. Detalji, kada se kombinuju, čine strukturnu jedinicu višeg nivoa. Kombinacija jedne baze i svih karakteristika povezanih sa njom čini indikator.

Indeks - logičan iskaz koji sadrži kvalitativne i kvantitativne karakteristike prikazanog fenomena, na primjer: temperatura zraka +20 stepeni. Kombinacija jedne baze i svih karakteristika povezanih sa njom čini indikator. Dokumenti obično sadrže veliki broj indikatora. Čak iu jednom redu možete identificirati nekoliko indikatora s različitim strukturama.

Najava– skup indikatora sadržanih u dokumentu

Informacijski niz(fajl) - grupa homogenih dokumenata kombinovanih prema određenoj karakteristici (na primjer, izvještajni period). Postoje fajlovi konstantnih i promenljivih informacija.

Protok informacija – nizovi kombinovani prema različitim karakteristikama , koristi se u rješavanju različitih skupova kontrolnih problema.

Informacioni sistem- obuhvata sve podatke o privrednom subjektu i predstavlja strukturnu jedinicu najvišeg nivoa.

Prilikom obrade informacija, atributi atributa i osnovni atributi se često nazivaju podacima. Podaci su informacije predstavljene u formaliziranom obliku koji im omogućava da se prenose, pohranjuju na različite medije i obrađuju.

Upravljačke informacije se klasificiraju prema različitim kriterijima:

• izvori nastanka: primarni i derivati ​​(srednji, komandni, dojavni);

§ način snimanja: usmeno i dokumentovano;

• način izražavanja: numerički i abecedni:
• priroda snimanja podataka: fiksna i nefiksna;
• smjer kretanja: dolazni i odlazni;

• stabilnost: varijabilna i uslovno konstantna (cjenovnici, standardi);
• funkcije upravljanja;
• pripadaju oblastima djelatnosti i funkcijama upravljanja: projektantskoj, tehnološkoj, finansijskoj, računovodstvenoj, plansko-ekonomskoj, operativnoj i proizvodnoj;
• vrijeme nastanka: o prošlim, sadašnjim i budućim događajima.

Iz perspektive upravljanja, informacioni sistem predstavlja sistem upravljanja u kojem se implementiraju njegove različite funkcije. Opće funkcije upravljanja uključuju predviđanje, planiranje, organizaciju, operativno upravljanje, računovodstvo i analizu, kontrolu i regulaciju i donošenje upravljačkih odluka. Posebne funkcije povezane su sa specifičnim proizvodnim aktivnostima: proizvodnja, marketing, prodaja itd. Zauzvrat, razlikuju se sljedeće proizvodne funkcije: tehnološka priprema proizvodnje, glavna i pomoćna proizvodnja; kontrola kvaliteta proizvodnje; operativni menadžment, upravljanje ljudskim resursima. Stvaranje informacionih sistema i informacionih tehnologija zahteva posebnu organizaciju informacija i izdvajanje posebnog podsistema informacione podrške.

Informaciona podrška (IS)- najvažniji element IS i IT - ima za cilj da odražava informacije koje karakterišu stanje objekta kojim se upravlja i predstavlja osnovu za donošenje upravljačkih odluka.

Informaciona podrška obuhvata skup jedinstvenog sistema indikatora, tokovi informacija – opcije za organizovanje toka dokumenata; sistemi za klasifikaciju i kodiranje ekonomskih informacija, jedinstveni dokumentacioni sistem, različiti informacioni nizovi (fajlovi) pohranjeni u mašini i na računarskim medijima i različitog stepena organizacije.

Cilj razvoja IO IT je poboljšanje kvaliteta upravljanja organizacijom na osnovu povećanja pouzdanosti i ažurnosti podataka neophodnih za donošenje upravljačkih odluka.

Svrha informacione podrške takođe određuje zahteve za njom.

Pružati potpune, pouzdane i pravovremene informacije za implementaciju svih proračuna i procesa donošenja upravljačkih odluka u funkcionalnim IT podsistemima uz minimalne troškove za sve prikupljanje, skladištenje, pretraživanje, obradu i prijenos.

Osigurati međusobnu koordinaciju zadataka funkcionalnih podsistema na osnovu nedvosmislenog formaliziranog opisa njihovih ulaza i izlaza na nivou indikatora i dokumenata.

Obezbediti efikasnu organizaciju skladištenja i preuzimanja podataka, omogućavajući formiranje podataka u radne nizove za regulisane zadatke i funkcionisanje u režimu informacione i referentne usluge.

U procesu rješavanja ekonomskih problema obezbijediti zajednički rad menadžerskih radnika i kompjutera u režimu dijaloga.

IO uključuje informacijsku podršku izvan stroja i unutar stroja.

AI van mašine uključuje sistem ekonomskih indikatora, tokove informacija, sistem klasifikacije i kodiranja i dokumentaciju.

U mašiniI O - sistem posebno organizovanih podataka koji podleže automatizovanoj obradi, akumulaciji, skladištenju, pretraživanju i prenosu u formi pogodnom za percepciju tehničkim sredstvima. To su fajlovi (nizovi), baze podataka i banke podataka, baze znanja, kao i njihovi sistemi.