Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru

• Uvod
• Poglavlje1. Informaciona tehnologija i sistemi. Njihova uloga u aktivnostima savremenih preduzeća
• 1.1 Koncept informacionih sistema menadžmenta preduzeća
• 1.2 Uloga informacionih sistema u aktivnostima savremenih preduzeća
• 1.3 Odabir pristupa automatizaciji upravljanja preduzećem
• Poglavlje 2.Analiza upotrebe informacionih sistema u aktivnostima organizacije (na primjeru CJSC TALAS-SUT)
• 2.1 Kratak opis aktivnosti organizacije
• 2.2 Analiza upotrebe informacionih sistema
• Poglavlje 3. Prijedlog za povećanje upotrebe informacionih sistema

3.1 Izgledi za razvoj projekta

Zaključak

• Spisak korištenih izvora

UVOD

Relevantnost teme- „Unapređenje preduzeća uvođenjem novih informacionih tehnologija“ je očigledno, jer je danas, u teškim uslovima tržišne ekonomije, povećanje efikasnosti preduzeća, bilo da je reč o komercijalnoj, državnoj, industrijskoj ili drugoj organizacionoj strukturi, neophodno. neophodan uslov za opstanak. Gotovo svako preduzeće, da bi ostalo „na površini“, zahteva određene mere za unapređenje svojih aktivnosti, na primer, implementaciju u okviru poznatih metoda globalnog upravljanja kvalitetom, reinženjering poslovnih procesa, tehnološko projektovanje ili upravljanje zasnovano na implementaciji. novih informacionih tehnologija, ili šta ili drugo.

Termin "informatizacija" se prvi put pojavio prilikom kreiranja lokalnih multiterminalnih informacijskih i računarskih sistema i mreža čekanja "u skladu sa".

Informatizacija u oblasti upravljanja ekonomskim procesima pretpostavlja, prije svega, povećanje produktivnosti radnika smanjenjem odnosa trošak/proizvodnja, kao i unapređenje kvalifikacija i stručne pismenosti stručnjaka zaposlenih u poslovima upravljanja. U razvijenim zemljama istovremeno se odvijaju dvije međusobno povezane revolucije: u informatičkoj tehnologiji i u biznisu.

Glavni razlog koji koči razvoj, posebno kompleksa drvne industrije u Rusiji, je niska konkurentnost mnogih vrsta proizvoda, zbog nedostatka modernih tehnologija i visokotehnološke opreme u većini preduzeća drvne industrije.

Pored moderne opreme, mnogim šumarskim preduzećima su potrebni i automatizovani sistemi koji im omogućavaju da brzo rešavaju probleme upravljanja i ispunjavaju niz zahteva. Preduzeće za automatizaciju upravljanja informacijama

Automatizovani sistem šumarskog preduzeća treba da obezbedi rad njegovih stručnjaka iz različitih sektora u jedinstvenom informacionom prostoru, transparentnost računovodstva, kao i mogućnost pravilne kontrole i analize aktivnosti. Sistem treba da uzme u obzir specifičnosti industrije specifične za obračun i obračun troškova, implementira efikasne metode za procenu količine sirovina, nedovršenih i gotovih proizvoda, kao i mogućnost dobijanja pouzdanih i pravovremenih podataka o stvarnoj ceni proizvodni procesi, trošak svake vrste proizvoda i isplativost svakog područja djelatnosti. Osim toga, sistem mora zadovoljiti potrebe preduzeća za optimizacijom kretanja drvnih sirovina i rezultata njegove prerade. Takođe je neophodno biti u mogućnosti integrisati sistem sa automatizovanim sistemom upravljanja procesom.

Informaciona tehnologija ima sljedeća svojstva koja su korisna za ekonomiste-menadžera:

pomoći da se premosti jaz između ekonomije i matematike;

najefikasniji su nosioci savremenih metoda rešavanja ekonomskih problema;

doprinosi usklađivanju ekonomskih procedura sa međunarodnim zahtjevima;

povezati u jedinstveni informacioni prostor – ekonomski i obrazovni.

Predmet proučavanja- prerađivačko preduzeće CJSC TALAS-SUT.

Predmet studija- mehanizmi odnosa između proizvodnog procesa i strukturnih podjela u kompleksu drvne industrije CJSC TALAS-SUT.

Svrha studije - unapređenje aktivnosti istraživačkog objekta na osnovu uvođenja novih informacionih tehnologija.

Ovaj cilj je zahtijevao rješenje niza međusobno povezanih zadataka:

proučavanje i analiziranje uloge informacionih tehnologija i informacionih sistema u poslovanju preduzeća;

istražiti najvažnije zadatke i probleme u implementaciji novog informacionog sistema upravljanja preduzećem;

razmotriti metode izgradnje informacionih sistema za upravljanje preduzećem;

analizirati proizvodne i ekonomske aktivnosti preduzeća;

procijeniti korištenje postojeće IT u preduzeću;

da identifikuje rezerve za unapređenje delatnosti preduzeća;

razvijanje mjera za unapređenje objekta istraživanja;

procijeniti ekonomski efekat predloženih aktivnosti.

POGLAVLJE 1. INFORMACIONI POSTROJENJA I SISTEMI. NJIHOVA ULOGA U AKTIVNOSTIMA SAVREMENIH PREDUZEĆA

1.1 Koncept informacionih sistema menadžmenta preduzeća

Svaki ekonomski objekat (preduzeće, organizacija, firma) je složen, dinamičan i upravljiv sistem.

Namenski uticaj na sistem, koji dovodi do promene ili očuvanja njegovog stanja, obezbeđuje menadžment. Ekonomski objekat, kao kontrolisani sistem, uključuje objekat i subjekt upravljanja. Predmet upravljanja privrednim objektom je proizvodni tim koji obavlja skup poslova u cilju postizanja određenih ciljeva i za to raspolaže materijalnim, finansijskim i drugim vrstama sredstava. Subjekt ili sistem upravljanja privrednog objekta formira ciljeve njegovog funkcionisanja i prati njihovu realizaciju "u skladu sa".

Glavne funkcije upravljanja privrednim subjektom su planiranje, računovodstvo, analiza, kontrola i regulacija. Realizacija upravljačkih funkcija povjerena je upravljačkom aparatu, koji uključuje službe i odjele koji obavljaju zasebne funkcije: odjel za planiranje, odjel financija, odjel računovodstva, odjel prodaje, opskrbe i sl. Skup međusobno povezanih tijela koja obavljaju privatne upravljačke funkcije određuje organizacionu strukturu sistema upravljanja.

U sistemu upravljanja privrednim objektom postoje strateški, taktički (funkcionalni) i operativni nivoi. Na strateškom nivou donose se odluke za postizanje dugoročnih ciljeva. Ovdje se definišu ciljevi i sprovodi dugoročno (prognozno) planiranje. Na taktičkom (funkcionalnom) nivou izrađuju se srednjoročni, tekući i operativno-kalendarski planovi i prati se napredak njihove implementacije. Na operativnom nivou vrši se prikupljanje primarnih informacija o svim promjenama koje se dešavaju u objektu upravljanja, njegova analiza i donošenje odluka u cilju postizanja ciljeva i zadataka utvrđenih planovima "u skladu sa".

Upravljanje se zasniva na informacijama. U procesu upravljanja nastaju tokovi informacija između objekta i subjekta upravljanja privrednim objektom, kao i između njega i eksternog okruženja. Pravac internih tokova informacija karakteriše direktne i povratne informacije u sistemu upravljanja.

Sistem upravljanja, na osnovu informacija o stanju privrednog objekta i informacija koje dolaze iz spoljašnje sredine, utvrđuje ciljeve funkcionisanja privrednog objekta i razvija direktive koje utiču na objekat upravljanja (direktna veza).

U procesu funkcionisanja privrednog objekta dolazi do promjena u objektu upravljanja. Informaciju o ovim promjenama u kombinaciji sa vanjskim utjecajima (informacije o direktivama, informacije od izvođača, itd.) percipira sistem upravljanja, koji na osnovu njega razvija nove upravljačke odluke i ponovo utiče na objekt upravljanja (povratna informacija).

U procesu upravljanja, potrebne informacije se evidentiraju, prenose, pohranjuju, akumuliraju i obrađuju. Kompleks ovih procedura je proces upravljanja informacijama.

Informacija se u ovom procesu posmatra i kao subjekt (početna informacija) i kao proizvod rada (informacija o rezultatu) kontrolnog sistema. Početne, primarne informacije se pretvaraju u rezultujuće informacije, pogodne za formiranje upravljačkih odluka. Stoga je proces informacija dio aktivnosti upravljanja.

Proces upravljanja informacijama provodi se izvođenjem strogo reguliranog skupa procedura koje imaju za cilj pretvaranje početnih informacija u konačne. Uspostavljeni redoslijed postupaka transformacije informacija i skup metoda i metoda za njihovu implementaciju određuju informacijsku tehnologiju.

Prema definiciji koju je usvojio UNESCO, informacione tehnologije(IT), sa engleskog. informaciona tehnologija (IT) je kompleks međusobno povezanih naučnih, tehnoloških, inženjerskih disciplina koje proučavaju metode efikasnog organizovanja rada ljudi uključenih u obradu i skladištenje informacija; računarska tehnologija i metode organizacije i interakcije sa ljudima i proizvodnom opremom, njihova praktična primena, kao i povezani društveni, ekonomski i kulturni problemi.

Kombinacija riječi "IT" izražava odlučujuću ulogu koju u modernom društvu ne igraju same informacije, već specifične metode i mehanizmi upravljanja njima. Generalno, značaj različitih društvenih tehnologija, uključujući i informacione tehnologije, raste sa razvojem društva. To je zbog tehnologizacije ljudske djelatnosti, a tehnologija, uključena u sistem društvenih odnosa, postaje faktor različitih društvenih modifikacija i transformacija, utičući na različite strukture i podsisteme društva.

IT se može podijeliti u dvije velike grupe - tradicionalni i moderni IT. Ova podjela je zbog činjenice da su se sve dosadašnje promjene u proizvodnji informacija ticale samo načina njenog fiksiranja, replikacije i distribucije, bez uticaja na sam proces stvaranja i semantičke obrade informacija.

U posljednje vrijeme pod informacijskom tehnologijom se najčešće podrazumijeva kompjuterska tehnologija. Konkretno, IT se bavi upotrebom računara i softvera za skladištenje, transformaciju, zaštitu, obradu, prenos i primanje informacija. Računarski tehničari i programeri se često nazivaju IT profesionalcima.

Ključne karakteristike modernog IT-a uključuju:

Računalna obrada informacija prema određenim algoritmima;

skladištenje velikih količina informacija na mašinskim medijima;

prijenos informacija na velike udaljenosti u ograničenom vremenu.

Automatizovana informaciona tehnologija je proces koji se sastoji od jasno regulisanih pravila za izvođenje operacija različitog stepena složenosti nad podacima pohranjenim u računarima.

Organizacija i implementacija informacionog procesa zahtijeva osoblje sposobno za obavljanje njegovih postupaka, kao i odgovarajuća sredstva i metode obrade informacija. Sve ovo zajedno čini informacioni sistem (IS).

Informacioni sistem - to je međusobno povezan skup informacija, sredstava i metoda njihove obrade, kao i osoblja koje implementira informacioni proces.

Ekonomski informacioni sistem(EIS) se prvenstveno bavi ekonomskim informacijama. Osnovna svrha EIS-a je da transformiše početne informacije u rezultujuće, pogodne za donošenje upravljačkih odluka. Svaki ekonomski objekat ima svojstven ekonomski informacioni sistem. U daljem tekstu pod pojmom "informacioni sistem" podrazumijeva se "ekonomski informacioni sistem".

Procedure informacionog procesa mogu se izvoditi ručno u IS-u uz pomoć različitih tehničkih sredstava: raznovrsne kancelarijske opreme, računara i telekomunikacija. Računari i srodni softveri radikalno mijenjaju metode i tehnologiju obrade informacija. Stoga se pravi razlika između neautomatizovanih i automatizovanih informacionih sistema.

U ručnim informacionim sistemima, sve operacije obrade informacija rukovodeće osoblje obavlja samo bez upotrebe ili uz minimalnu upotrebu tehničkih sredstava za obradu informacija. U automatizovanim IS (AIS) značajan deo rutinskih operacija informacionog procesa se odvija posebnim metodama uz korišćenje tehničkih sredstava, bez ili uz minimalnu intervenciju čoveka.

automatizovani informacioni sistem - Ovo je sistem u kojem je proces upravljanja informacijama automatiziran korištenjem posebnih metoda obrade podataka korištenjem kompleksa računarskih, komunikacionih i drugih tehničkih sredstava kako bi se dobile i isporučile informacije o rezultatu specijaliziranom korisniku za obavljanje dodijeljenih funkcija upravljanja. za njega.

U savremenom smislu, pojam "informacioni sistemi" označava automatizaciju informacionih procesa. Stoga se termini "informacioni sistem" i "automatizovani informacioni sistem" često koriste naizmjenično. Ali treba imati na umu da informacioni sistemi mogu koristiti i neautomatizovanu tehnologiju obrade informacija.

Odluke u sistemu upravljanja preduzećem donose ljudi na osnovu informacija koje su IP proizvod. Na njegovom ulazu nalazi se početna, primarna informacija o svim promjenama koje se dešavaju u kontrolnom objektu. Evidentira se kao rezultat obavljanja funkcija operativnog računovodstva. U IS-u, primarne informacije se pretvaraju u rezultirajuće informacije, pogodne za donošenje odluka. U PMIS-u se neki od postupaka za formalnu transformaciju primarne informacije u konačnu automatski izvode tehničkim sredstvima prema unaprijed određenim algoritmima, bez direktne ljudske intervencije.

To ne znači da PMIS može u potpunosti funkcionirati u automatskom načinu rada. Osoblje sistema upravljanja utvrđuje sastav i strukturu primarnih i konačnih informacija, postupak prikupljanja i evidentiranja primarnih informacija, kontroliše njihovu potpunost i pouzdanost, utvrđuje postupak pretvaranja primarnih informacija u informacije o rezultatima i kontroliše tok transformacije. proces. Osim toga, postupak prikupljanja primarnih informacija je još uvijek slabo automatiziran. Dakle, njegov unos u tehnička sredstva vrši i osoblje PMIS-a.

Organizaciono, ISMS se implementira kroz kreiranje automatizovanih radnih stanica (AWP) za zaposlene u sistemu upravljanja.

Razvijene interne i eksterne informacione komunikacije karakteristične su za PMIS. Interne informacijske veze postoje između zadataka unutar pojedinačnih kompleksa, kao i između samih kompleksa. Tako se, na primjer, zadaci troškovnog računovodstva i konsolidovanog računovodstva zasnivaju na informacijama koje su rezultat rješavanja problema računovodstvenih kompleksa za osnovna sredstva, materijalna sredstva, rad i nadnice, itd. A zadaci ovih kompleksa, pak, , koristiti primarne informacije operativnog računovodstva. Eksterne informacione veze AIS-a se manifestuju u korišćenju podataka koji dolaze od eksternih organizacija.

Kompleksi i sastav zadataka koji su u njih uključeni, eksterne i interne informacijske veze zadataka čine funkcionalni model ISMS-a.

1.2 Uloga informacionih sistema u aktivnostima savremenih preduzeća

U današnje vrijeme automatizirane informacione sisteme treba posmatrati kao sastavni dio poslovne infrastrukture. U zemljama sa razvijenom ekonomijom koriste se kao alat za rešavanje čitavog kompleksa zadataka upravljanja preduzećima, uključujući:

planiranje proizvodnih aktivnosti;

upravljanje nabavkom, zalihama i prodajom;

finansijsko upravljanje;

Menadžment osoblja;

upravljanje troškovima;

upravljanje projektima;

projektovanje proizvoda i tehnoloških procesa.

Prilikom planiranja proizvodnih aktivnosti, ISMS pruža podršku u rješavanju problema izrade planova proizvodnje različitih nivoa – od strateških (višegodišnjih) do operativnih (višednevnih) i provjere mogućnosti izvršenja planova sa raspoloživim proizvodnim kapacitetom.

PMIS vam omogućava da efikasnije upravljate troškovima preduzeća. To se postiže zahvaljujući maksimalnoj detaljnosti u računovodstvu svih troškova preduzeća i značajnom povećanju efikasnosti obračuna troškova gotovih proizvoda i usluga. Zahvaljujući tome, stvaraju se uslovi za unapređenje sistema normi i standarda, optimizaciju sistema cena i politike asortimana preduzeća.

Savremene aktivnosti preduzeća sve više se posmatraju kroz prizmu realizacije proizvodnih projekata ili programa za koje se može vršiti zasebno planiranje i računovodstvo.

Zahvaljujući upotrebi PMIS-a, funkcije dizajna proizvoda i tehnoloških procesa mogu se povezati sa rješavanjem drugih zadataka menadžmenta preduzeća. ISMS vam omogućava da održavate informacije o sastavu proizvoda, tehnološkim putevima njihove proizvodnje, specifikacijama zahtjeva kupaca za proizvode koji se razvijaju, precizno procijenite troškove potrebne za njegovo puštanje u promet.

Navedene mogućnosti su dostupne samo kada su integrisani svi podsistemi ISMS-a, a odgovarajući softver podržava savremene kompjuterski orijentisane tehnologije upravljanja, povezujući u jedno celo rešenje celokupnog skupa zadataka planiranja, računovodstva i analize.

Stvaranje ISMS-a koji vam omogućava da ostvarite sve prednosti modernih tehnologija upravljanja zahtijeva značajna ulaganja. Troškovi stvaranja jednog automatiziranog radnog mjesta u zemljama sa razvijenom ekonomijom mogu dostići 10-40 hiljada američkih dolara, a operativni troškovi variraju u rasponu od 2,5-20 hiljada američkih dolara godišnje po radnom mjestu.

Po pravilu, najopštiji kvantitativni pokazatelj efikasnosti ulaganja je koeficijent povrata ulaganja (ROI) (Return of Investments).

Međutim, privlačenje dodatnih investicija može se pokazati neefikasnim ako se ne uspostavi organizaciono i ekonomsko upravljanje preduzećem. Posljedica toga je neefikasno korištenje resursa: prevelika potraživanja, višak zaliha, gubici od krađe, visoki troškovi servisiranja kredita, plaćanje kazni itd. Sve ovo čini začarani krug.Iskustvo implementacije integrisanih sistema automatizacije upravljanja u preduzećima pokazuje da njihova primena vrlo brzo daje povrat samo smanjenjem neproizvodnih troškova i ubrzanjem obrta sredstava.

Kreiranje efikasnog PMIS-a omogućava vam brzu pripremu i obradu raznih vrsta prateće dokumentacije. To znači da u istom periodu možete uslužiti veći broj kupaca, a da ne čekate. Po mišljenju mnogih praktičara koji rade u trgovini, o uvođenju integrisane automatizacije treba razmišljati i kada broj artikala robe prelazi 50-100, a kupaca na veliko ima više od 50. U takvim uslovima ručno ili slabo automatizovano računovodstvo može dovesti do do naglog smanjenja efikasnosti usluga kupaca i, kao rezultat, do značajnog gubitka profita, pa čak i gubitaka. Računarski sistemi mogu prevazići ovaj problem. Efekat ubrzanja usluge posebno je izražen kada se trguje robom sa ograničenim rokom trajanja.

Računarski sistem čini informacije o svim poslovima preduzeća centralizovanim i promptno dostupnim svim zainteresovanim licima u okviru razgraničenja njihovih prava pristupa.

Efekat uvođenja računarskih sistema samo u smislu minimiziranja gubitaka može biti veoma značajan. I što je firma veća, ona je značajnija, ne samo u apsolutnom, već iu relativnom smislu. Na primjer, u jednoj kompaniji, zbog reorganizacije menadžmenta prilikom kreiranja ISMS-a zasnovanog na implementaciji sistema Galaktika, bilo je moguće spriječiti gubitke blizu njenog godišnjeg prometa.

Iskustvo implementacije sistema automatizacije pokazuje da nam samo korišćenje ovakvih izveštaja omogućava brzo rešavanje problema viška zaliha i sprovođenje efikasne politike nabavke. Na primjer, kao rezultat implementacije sistema Galaktika u fabrici štamparskih boja OJSC Torzhok, bilo je moguće nekoliko puta smanjiti zalihe. Trenutno preduzeće sprovodi desetodnevno planiranje proizvodnje, a magacinske zalihe su fokusirane na maksimalno 20 dana. Ovo je tipičan rezultat implementacije integrisanog sistema automatizacije upravljanja, uz pomoć kojeg možete brzo pratiti stanje zaliha, što vam omogućava nabavku sirovina u strogo potrebnim količinama.

Najsavremenije kompjuterske tehnologije upravljanja omogućavaju vam da planirate kupovinu na osnovu postojećih narudžbi kupaca, planova proizvodnje i planirane prodaje, uzimajući u obzir nivo zaliha na raspolaganju i porudžbine koje su već poslate kod dobavljača. Odgovarajući softver je zasnovan na planiranju budućnosti i daje preporuke za promjenu vremena i obima kupovina. Jedna od glavnih bolnih tačaka menadžmenta u većini proizvodnih pogona je problem potraživanja uzrokovanih neizvršenim obavezama kupaca. Stoga izrada ISMS-a često počinje automatizacijom rješavanja problema analitičkog računovodstva i analize stanja međusobnih obračuna sa kupcima i kupcima. Kao rezultat toga, već u početnoj fazi implementacije kompjuterskog sistema, stvaraju se normalni uslovi za analizu strukture i dinamike promjena na računima potraživanja preduzeća. To se manifestuje u mogućnosti klasifikacije dužnika prema različitim kriterijumima: visini duga, stepenu solventnosti, geografskim i industrijskim karakteristikama, vrsti prodatih dobara, pruženih usluga itd.

Smanjenje troškova i ubrzanje obrta sredstava ostvarenih uvođenjem PMIS-a često omogućavaju nadoknadu ulaganja u informacione tehnologije već u prvim mjesecima njihovog industrijskog rada. Ovo nam omogućava da sisteme integrisane automatizacije upravljanja smatramo jednom od najefikasnijih oblasti ulaganja.

1.3 Odabir pristupa automatizaciji upravljanja preduzećem

Trenutno postoje različiti pristupi izgradnji PMIS-a, koji se razlikuju po karakteristikama koje čine osnovu klasifikacije. S praktične tačke gledišta, čini nam se svrsishodnim uzeti kao osnovu za klasifikaciju ovih pristupa znak upotrebe repliciranih softverskih alata. Tako dobijena šema klasifikacije pristupa izgradnji PMIS-a prikazana je na slici 1.

U skladu sa ovom šemom, pri odabiru pristupa izgradnji ISMS-a rješava se pitanje mogućnosti korištenja postojećih repliciranih sistema na tržištu ili potrebe za stvaranjem jedinstvenog sistema u potpunosti fokusiranog samo na zadatke određenog poduzeća.

Naravno, ova shema je, kao i svaka druga klasifikacija, u određenoj mjeri proizvoljna, jer se stvarni život, po pravilu, ne uklapa u formalne sheme. Ipak, gornja shema omogućava, po našem mišljenju, da se istaknu glavne karakteristike postojećih pristupa izgradnji ISMS-a. Razmotrimo opcije istaknute na dijagramu detaljnije.

Slika 1 – Pristupi izgradnji PMIS-a

Samorazvoj

Ovaj pristup pretpostavlja razvoj PMIS-a samostalno, bez uključivanja trećih organizacija i nabavke repliciranog aplikativnog softvera. Istorijski gledano, ovo je prvi od uspostavljenih pristupa sistemima automatizacije zgrada za računovodstvo i upravljanje. Međutim, korištenje ovog pristupa za većinu poslova dugoročno može dovesti do gubitka vremena i novca. Dozvolite da vam damo sljedeći primjer.

Državno preduzeće je prošlo fazu korporativizacije i, u ovoj ili onoj meri, ponovo je profilisalo oblast delovanja. Naučno intenzivne tehnologije zamijenjene su izdavanjem tehnički jednostavnih proizvoda koji su traženi na tržištu (na primjer, umjesto koordinatnih ulaznih uređaja za digitalizaciju kartografskih informacija proizvode se prozori za gotovinu i ladice za mjenjačnice).

Prilagođeni sistemi

Ovim pristupom naručujete izradu ISMS-a, kao što, na primjer, naručujete namještaj po mjeri. Ovo je drugi istorijski razvijen pristup izgradnji korporativnih informacionih sistema. U svom „čistom obliku“ podrazumeva razvoj sistema koji je u potpunosti usklađen sa karakteristikama određenog preduzeća, što je njegova glavna prednost. Potencijalno, ovaj pristup karakteriziraju relativno niži troškovi i kraće vrijeme implementacije od nezavisnog razvoja.

U savremenim uslovima, pri odabiru ovog pristupa, preporučujemo da uzmete u obzir njegove sljedeće tehnološke i organizacijske karakteristike.

Sa tehnološke tačke gledišta, naivno je vjerovati da će programeri kreirati sistem koji ste naručili zaista "od nule" (a ako to odjednom učine, onda je ovo očigledan put do neuspjeha projekta). Vjerovatno imaju unaprijed izgrađena rješenja koja će se prilagoditi vašim zahtjevima. Tako se danas u mnogim slučajevima "prilagođeni" razvoj zapravo svodi na implicitnu upotrebu repliciranih sistema koji su na raspolaganju izvođaču. Rezultat razvoja u ovom slučaju će u velikoj mjeri biti određen kvalitetom ovih sistema.

Sa organizacione tačke gledišta, ovaj pristup se može implementirati na dva načina: stvaranjem privremenog tima programera u vašem preduzeću uključivanjem spoljnih stručnjaka i sklapanjem ugovora sa specijalizovanom firmom.

Prilagodljivi integrisani sistemi

Pristup izgradnji ISMS-a uz upotrebu prilagodljivih integrisanih sistema, koji se, kao što smo već rekli, pojavio na tržištu u drugoj polovini 90-ih, uspešno kombinuje niz prednosti pristupa koje smo već razmatrali i besplatan je. od njihovih glavnih nedostataka. Ova, na prvi pogled, nije sasvim očigledna okolnost objašnjava se posebnostima izgradnje prilagodljivih integrisanih sistema, koje su, ako ne ulazimo u tehničke detalje, sledeće.

Prvo, kao što smo već napomenuli u pregledu razvoja sistema automatizacije, osnova prilagodljivog integrisanog sistema je pažljivo dizajnirano i replicirano softversko jezgro. Ovo jezgro je inicijalno funkcionalno fokusirano na mogućnost pružanja sveobuhvatne automatizacije upravljanja i drugih vrsta računovodstva, čiji su podaci potrebni u PMIS-u. Dakle, prisustvo ovog jezgra s jedne strane u potencijalu obezbeđuje integrisanim sistemima takve prednosti repliciranih sistema kao što je upotreba proverenih rešenja.

Drugo, prilagodljivi integrisani sistemi sadrže fleksibilna sredstva prilagođavanja karakteristika i mogućnosti kreiranog PMIS-a poslovnim specifičnostima određene organizacije. Stoga, s takvim pristupom razvoju IMS-a, postaje moguće zadovoljiti zahtjeve kupaca, što je tipično za samostalno razvijene ili prilagođene sisteme, ali se vrijeme i rizik od neuspješnog rada ovdje mogu značajno smanjiti zbog upotrebe dokazano replicirano jezgro.

Kao rezultat toga, PMIS izgrađeni ovim pristupom odlikuju se relativno kratkim vremenom razvoja, efektivnošću rješavanja problema automatizacije upravljanja i uporednom lakoćom modifikacije prilikom promjene organizacijske strukture poduzeća ili postojećih poslovnih procesa.

Uočene prednosti pristupa izgradnji ISMS-a uz upotrebu prilagodljivih integrisanih sistema omogućavaju preporuku njegove upotrebe većini preduzeća.

Kao što se vidi iz gornjeg dijagrama, adaptaciju integrisanog sistema, u principu, može izvršiti i kupac i kompanija treće strane. Nemaju sva preduzeća stručnjake čije kvalifikacije im omogućavaju da samostalno izvrše adaptaciju, jer je ovo prilično prostran proces u kojem se mora uzeti u obzir niz faktora. U okviru ovog pristupa, za velika preduzeća moguće je preporučiti upotrebu prilagodljivih integrisanih sistema sa prilagođavanjem od strane programera ili treće (ali obavezno specijalizovane) kompanije.

Dakle, završavajući odjeljak o karakteristikama i zadacima složene automatizacije poduzeća, možemo izvući sljedeće zaključke:

Prije implementacije projekta implementacije potrebno je što je više moguće formalizirati njegove ciljeve;

Nikada ne biste trebali žrtvovati fazu analize prije projekta. Angažovanje profesionalnih konsultanata za ispitivanje preduzeća i formulisanje ciljeva upravljanja pomoći će u sprečavanju mogućih grešaka;

Morate biti oprezni pri odabiru softvera za automatizaciju preduzeća, jer su greške skupe. Bolje je pogledati što više sistema, i gledati ih "uživo", a ne prema marketinškim materijalima programera. Ne bi trebalo da pokušavate da razvijete sistem sa sopstvenim programerima. Gotove sisteme razvijaju specijalizovani timovi dugi niz godina i imaju realnu cenu mnogo veću od prodajne cene – dobro poznati paradoks karakterističan za softver i intelektualne proizvode;

Procesu implementacije sistema treba dati visok prioritet u odnosu na druge organizacione i komercijalne procese. Dajte velika ovlaštenja projekt menadžeru;

Stvoriti atmosferu neminovnosti implementacije među svim zaposlenima u preduzeću i nastojati organizacionim mjerama povećati stopu ovladavanja novim tehnologijama;

Zapamtite da implementaciju informacionog sistema za upravljanje preduzećem treba stalno unapređivati ​​tokom njegovog industrijskog rada zajedno sa napretkom informacionih tehnologija i metodologija upravljanja preduzećem.

I još jednom naglašavamo da je najvažniji zadatak menadžera da osigura izbor efikasne strategije za složenu automatizaciju i implementaciju njenih glavnih odredbi. Jedan od glavnih elemenata strategije automatizacije je analiza ekonomskih, ekonomskih i proizvodnih aktivnosti preduzeća. Ova pitanja ćemo pogledati u drugom dijelu.

POGLAVLJE 2. ANALIZA UPOTREBE INFORMACIJSKIH SISTEMA U AKTIVNOSTIMA ORGANIZACIJE (NA PRIMJERU ZAD TALAS-SUT)

2.1 Kratak opis aktivnosti organizacije CJSC TALAS-SUT

Kompanija zapošljava prijateljski i zbijen tim, ujedinjeni su zajedničkim ciljevima i ciljevima, da proizvode više proizvoda i dobar kvalitet.

Definisaćemo lidere preduzeća i njihovu misiju u organizovanju strategije razvoja i vrednosti, demonstrirajući privrženost kulturi ličnim primerima.

Direktor CJSC "Talas-Sut" MT Davletaliev, radi u ovom preduzeću od 1977. godine, a od 1987. godine kao menadžer. Zajedno sa stručnjacima upravljačkog aparata utvrđuje ulogu i svrhu preduzeća, strategiju razvoja i vrednosti.

Na zahtjev tog vremena u tržišnoj ekonomiji, zasnovanoj na potrošačima i potrebama stanovništva za mliječnim proizvodima, nije bilo samo pitanje održavanja proizvodnje, već i njenog daljeg razvoja.

Strateški plan razvoja utvrđuje glavne izglede za razvoj preduzeća kako bi se stvorili uslovi za proizvodnju konkurentnosti visokokvalitetnih proizvoda.

Strategija razvoja je usmjerena na rješavanje sljedećih zadataka:

· Proizvodnja glavnih vrsta proizvodnje i zadovoljstvo stanovništva potrebnim i kvalitetnim proizvodima;

· Poboljšanje kvaliteta proizvoda;

· Kompetentno i efikasno korišćenje finansijskih sredstava;

Uvođenje nove opreme i tehnologije u proizvodnju

Poboljšanje sanitarno-higijenskih uslova rada

Poboljšanje dobrobiti radnika

Proširenje partnerstva

Vrijednosti preduzeća:

Efikasan rad preduzeća, međusobno uvažavanje, atmosfera kreativnosti i dobrohotnosti, razvoj preduzeća kao inovativne proizvodnje, kontinuirano unapređenje tehnoloških procesa i stručno usavršavanje.

Kao vođa proizvodnje Davletaliev M.T. određuje zadatke razvoja proizvodnje i ide ka zacrtanom cilju. Odgovornost za rad produkcije glavna je odlika njegovog karaktera.

U svom radu odlikuje ga svrsishodnost, društvenost, sposobnost prevladavanja poteškoća.

Ispravna kombinacija tri elementa:

· Svrsishodna aktivnost;

· Sredstva za rad;

· Subjekti rada.

Svi ovi elementi osiguravaju kontinuitet i ritam rada svih trgovina, puštanje proizvoda zadanog obima, asortimana i dobre kvalitete.

Vrsta proizvoda koji se prodaju u CJSC "Talas-Sut":

Seljačko ulje 72,5% masti, pakovanje: kutija - 20 kg, poliester - 0,5 kg i 0,250 kg Voćni i bobičasti sokovi: jabuka, paradajz, narandža, kajsija u plastičnoj boci od 0,5 litara.

Misija preduzeća:

Proizvodnja konkurentnih, visokokvalitetnih proizvoda koji zadovoljavaju zahtjeve društva i potrošača.

Menadžment kompanije kvalitet proizvoda smatra odlučujućim faktorom uspješnosti funkcionisanja u tržišnim uslovima i najvažnijim uslovom za poboljšanje životnog standarda društva i tima.

Kvalitet proizvoda općenito osiguravaju elementi sistema upravljanja kvalitetom koji se implementira na inicijativu direktora.

Jedan od prioritetnih zadataka razvoja proizvodnje je stvaranje i implementacija elemenata sistema upravljanja kvalitetom, stoga se pitanja ocjenjivanja kvaliteta provode i raspravljaju na sastancima osoblja. Poboljšanje sistema upravljanja kvalitetom proizvoda se sprovodi iu skladu je sa državnim standardima Republike Kirgistan. Fond zarada se iz godine u godinu povećava i u 2012. godini iznosio je 7,4 miliona soma, a prosečna plata po zaposlenom povećana je na 8270 soma. U 2012. godini uplaćena su sredstva u iznosu od 94,4 miliona soma za nabavku mlijeka, potrošnju električne energije i nabavku goriva i maziva. U 2012. godini nabavljena je osnovna sredstva u iznosu od 9056,4 hiljade soma.

Troškovi tekućih popravki iznosili su 1395,1 hiljada soma, uklj. zgrada, objekata i objekata iznosio je 348,6 hiljada soma. Za remont elektrana, elektromotora i tehnološke opreme potrošeno je 103,2 hiljade soma. Za popravku kamiona, automobila i kompjuterske opreme 943,3 hiljade soma.

Tokom 2012. godine obezbijeđeno je sponzorstvo preduzećima i organizacijama u iznosu od 118,6 hiljada soma. Za izvođenje kulturnih manifestacija zaposlenima u preduzeću izdvojena su sredstva u iznosu od 101,0 hiljada soma. Novčane uplate u budžet preduzeća za 2012. godinu su:

1. Porez na dohodak - 665,4 hiljade soma

2.PDV - 30,1 hiljada soma

3. Porez na promet 2,5% i 1% - 1134,8 hiljada soma

4. Porez na dohodak - 761,5 hiljada soma

5.MSC - 7,5 hiljada soma

6. Porez na zemljište -59,6 hiljada soma

7. Porez na imovinu - 89,2 hiljade soma

Ukupno su u budžet za 2012. godinu uplaćeni porezi u iznosu od 2748,1 hiljada soma. U 2012. godini u glavni fond je prebačeno 1.383,8 hiljada soma, u odnosu na 2011. godinu za 164,1 hiljada soma više, dok je u fond socijalnog osiguranja prebačeno 794,8 hiljada soma, što je za 87,7 hiljada soma više u odnosu na 2011. Troškovi proizvodnje u 2012. godini iznosili su 108,5 miliona soma ili 92,2% u odnosu na 2011. godinu, pri čemu su pokazatelji komercijalne proizvodnje iznosili 100,4%. Troškovi prerade 1 tone mlijeka ostali su gotovo na nivou iz 2011. godine i iznosili su 100,1% uprkos povećanju cijena goriva i maziva. Nakon svih odbitka sredstava u budžet i finansijskih troškova, ZAO Talas-sut na kraju 2012. godine ima bilansnu dobit u iznosu od 4578,0 hiljada soma, odbitak od dobiti iznosi 470,0 hiljada soma. Primljeno je neto dobit u iznosu od 4108,0 hiljada soma.

Glavni konkurs za nabavku mleka na teritoriji Talaskog regiona bilo je i jeste akcionarsko društvo „Arašag“, privatno preduzeće Tutambajeva. B, privatno preduzeće Kudaibergenova S. Mini fabrika sira K. Torokulov, privatno preduzeće "Ezhigey", gruzijski privatni preduzetnici koji se bave proizvodnjom sira, kao i nabavljači regije Zhambul.

sl. 2. Poreski odbitak za Talas-Sut CJSC (hiljada soma)

CJSC Talas-Sut je srednje preduzeće u Talaskom regionu. Omogućava stalni rad za 75 osoba, au sezoni broj zaposlenih se povećava na 84 osobe. Proizvodeći kvalitetne proizvode, preduzeće ima sopstvenu robnu marku, prema tome, Kyrgyzpatent je izdao sertifikat br. 7102.

Svi proizvedeni proizvodi AD "Talas-Sut" su sertifikovani. Talas centar za ispitivanje, standardizaciju i metrologiju Centra za standardizaciju i metrologiju pri ME i AP KR izdao je sertifikat o usaglašenosti za obrano mleko u prahu KG br. 106192, serijska proizvodnja KMS 805-2005 TNVED 0402 10 110 0-0402 21 990 0, proizvodi su u skladu sa zahtjevima San PiN 2.3.2.1078-01. Za seljačko ulje postoji sertifikat o usaglašenosti KG br. 081136, serijska proizvodnja KMS 740: 2001 TNVED 0406 10 200 1-0406 90 900 0, proizvodi odgovaraju zahtevima: San PiN 2.3.02.1078

Obrano mlijeko u prahu se izvozi u Republiku Kazahstan.

Jedna od glavnih aktivnosti preduzeća je planiranje proizvodnje i prodaja proizvoda. Sistem planiranih pokazatelja odražava obim, kvalitet i asortiman proizvedenih proizvoda u fizičkom i monetarnom smislu. Kompanija ima postojeći sistem planiranja, tj. izrada godišnjeg plana sa raščlanjivanjem po kvartalima.

Tabela 1

Ispunjenje proizvodnog plana AD „Talas-sut“ za 2012. godinu

	ime proizvoda		Proizvodnja proizvoda	% završetka
			Plan za 2012.	Ispunjenje činjenica
	Seljačko ulje
	Pasterizovano mleko.
	pavlaka 20%
	Obrano mlijeko u prahu
	Sladoled

Slika 3. Udio svake vrste proizvoda u ukupnom obimu proizvodnje u 2012

Slika 4. Dinamika proizvodnje seljačkog putera i mlijeka u prahu. (tone)

Prilikom planiranja količine i asortimana proizvoda uzimaju se u obzir potražnja i ponuda stanovništva. Proizvodnja punomasnih mliječnih proizvoda planirana je uglavnom za domaću prodaju. Kratak rok trajanja proizvoda otežava rezervisanje i zahtijeva široku paletu proizvodnje.

Planiranje finansijskih aktivnosti preduzeća neophodno je za merenje troškova kako bi se ove aktivnosti mogle sprovesti finansijskim sredstvima, što omogućava utvrđivanje ukupnog nivoa performansi preduzeća.

Za značajan doprinos preduzetničkoj delatnosti u proizvodnji i snabdevanju stanovništva regiona potrebnim i kvalitetnim punomasnim mlečnim proizvodima, rukovodilac preduzeća je više puta nagrađivan počasnim diplomama ministarstava, lokalnih vlasti i javnih organizacija.

Jedna od važnih strukturnih podjela upravljačkog aparata je odjel informacionih tehnologija, čije funkcije uključuju informatičku podršku i regulaciju proizvodnog procesa. U sastavu ovog odjeljenja su 4 specijalista, od kojih su 3 specijalisti-programeri koji održavaju softver procesa upravljanja i tehničkog održavanja računarske opreme.

Trenutno je kompanija implementirala softverski proizvod "1:C Enterprise", koji koristi računovodstvena služba, pa se proces operativnog upravljanja prikupljanjem informacija odvija uz pomoć centralizovanog računovodstva.

Organizacijske strukture

2.2 Analiza implementacije i upotrebe IP u aktivnostima organizacije

Glavni cilj projekta je da menadžmentu i akcionarima TALAS-SUT CJSC pruži ažurne i pouzdane informacije o stanju preduzeća korporacije u realnom vremenu kako bi se smanjili rizici i donele informisane upravljačke odluke. Implementacija projekta trebala bi omogućiti postizanje povećanja upravljivosti kako za pojedinačna proizvodna i uslužna poduzeća tako i za korporaciju u cjelini.

U okviru projekta automatizacije planirano je uvođenje integrisanog prilagođenog programa „1C: Pogon 8“ kao osnove jedinstvenog sistema korporativnog upravljanja. Istovremeno će se sačuvati dio postojećeg softverskog proizvoda koji automatizuje pojedinačne poslovne procese kompanije i ispunjava njene poslovne ciljeve i ciljeve.

U cilju utvrđivanja plana automatizacije i analize izvodljivosti integracije postojećeg softvera sa ovim sistemom, u drugom delu analizirano je trenutno stanje primene informacionih tehnologija u preduzeću.

Kao rezultat analize, razvili smo predloge za automatizaciju aktivnosti celog preduzeća uvođenjem automatizovanog sistema upravljanja „1C Preduzeće 8. Pogon 8“. Projekat je predviđen za 1,5 godinu.

U okviru ovog projekta, do 2013. godine planira se automatizacija centralnih objekata poslovnih linija i preduzeća uključenih u glavne poslovne procese preduzeća. Da biste to učinili, morate instalirati softverski proizvod u niz odjela i službi proizvodnih poduzeća, uključujući:

Direkcija (izvršni direktor, finansijski direktor, komercijalni direktor, direktor proizvodnje, kadrovski direktor, IT direktor);

Odjeljenje za planiranje i ekonomiju;

Proizvodne radionice;

Odsjek proizvodnje;

Odsjek glavnog tehnologa;

Odjel prodaje;

Kvalitetna usluga;

Odjel materijalno-tehničke podrške (nabavka);

Marketing odjel;

Skladišta materijala i gotovih proizvoda;

Računovodstvo;

Odjel za ljudske resurse;

IT usluga;

Informativno-analitički odjel;

Ukupno ima oko 100 korisnika.

Za rad sa aplikativnim rješenjem "Neosystems: Plant 8", morate imati konfiguraciju "1C: Enterprise".

Program "Neosystems: Plant 8" dobio je sertifikat "Kompatibilan! Sistem programa 1C: Enterprise ".

Softverski proizvod se lako može integrirati sa sistemima upravljanja procesima koji postoje u preduzeću, u našem slučaju je kompatibilnost sa programom "1C: Enterprise 8". Podaci iz sistema upravljanja procesima mogu se učitavati i obraditi u automatizovanom sistemu.

U preduzeću, nakon implementacije proizvoda, tehnološke informacije iz sistema upravljanja procesima se akumuliraju u Interbase bazi podataka, koja je dio softverskog proizvoda koji se implementira. Prijenos ovih podataka u operativni računovodstveni podsistem na platformi 1C: Enterprise 8 vrši se automatski prema konfiguriranom rasporedu razmjene non-stop.

U preduzeću se podaci automatizovanih linija učitavaju u sistem. Pored toga, moguće je preuzimanje podataka iz automatizovanog sistema za obračun otpreme gotove robe i vozila korišćenjem bar kodova na paketima, koji se takođe planiraju uvesti u preduzeće.

Upravljanje proizvodnjom

Jedan od najefikasnijih načina za smanjenje troškova proizvodnje je izgradnja i optimizacija plana proizvodnje. Ovo omogućava kompaniji da smanji nivo zastoja opreme i visokokvalificiranih stručnjaka, smanji vrijeme isporuke, izbjegne poremećaje u planu prodaje zbog preopterećenja proizvodnih resursa, optimizira kretanje materijala i skladišnih bilansa, te učini proizvodni proces transparentnim i upravljiv.

Podsistem upravljanja proizvodnjom je namenjen planiranju proizvodnih procesa i materijalnih tokova u proizvodnji, odražavajući proizvodne procese preduzeća i izgradnju regulatornog sistema upravljanja proizvodnjom.

Funkcionalnost podsistema mogu koristiti zaposleni u plansko-ekonomskom odjelu, proizvodnim radnjama, proizvodno-otpremnom odjelu i drugim proizvodnim odjelima.

Mehanizmi planiranja proizvodnje implementirani u podsistemu upravljanja proizvodnjom omogućavaju:

Planiranje scenarija za razvoj različitih opcija za proizvodnu strategiju ili uzimajući u obzir moguće promjene u uvjetima poduzeća;

Trajno planiranje, koje proširuje horizont planiranja kako dolaze naredni periodi planiranja;

Projektno planiranje proizvodnje;

Fiksiranje planiranih podataka iz promjena (po scenarijima i periodima);

Integracija sa podsistemom budžetiranja.

Radionica radno mjesto

Radno mjesto, koje označava osnovne informacije koje prate rad smjene, što omogućava ubrzanje unosa informacija o planu i činjenici potrošnje sirovina, puštanja robe, sastava smjene.

Zajedničko korištenje predradničkog radnog mjesta i smjensko-dnevno planiranje omogućava raznovrsnu izradu plansko-činjenične analize nabavke sirovina i proizvodnje.

Dispečer odeljenja za pripremu proizvodnje formira u sistemu proizvodni nalog za smenu za odeljenje, koji ukazuje na potrebe odeljenja za sirovinama, način obrade (specifikacija, sastav) i planiranu proizvodnju.

Specifikacija utvrđuje količinu i karakteristike nomenklature proizvedene od sirovina prema tehnološkim karakteristikama opreme i odabranim sirovinama. Svaka vrsta sirovine i sastav mora imati svoju specifikaciju.

Štampani obrazac "Nalog za nabavku sirovina u radionicu" dokumenta "Proizvodni nalog" prenosi se u skladište. Na osnovu činjenice da su sirovine isporučene za proizvodnju, sastavlja se dokument "Zahtjev-faktura".

Činjenica da su proizvodi pušteni u promet se ogleda u kartici „Proizvodi pušteni u promet“, koja označava karakteristike nomenklature, stvarno pušteni volumen i količinu proizvoda, normativnu količinu proizvoda prema tabličnom dijelu specifikacije.

Kada se navodi činjenica, broj proizvedenih proizvoda se raščlanjuje po odgovarajućim razredima.

Prilikom vođenja obračuna serija, omogućena je mogućnost pakiranja puštenih proizvoda u šarže. U tom slučaju u dokumentu će se pojaviti kartica „Upakovani proizvodi“, a tabelarni dio će biti popunjen karakteristikama proizvoda koji čine paket.

Činjenica ispuštanja otpada se ogleda na kartici „Otpad“, dok su naznačene vrste i stvarna količina otpada. Planirani izlaz otpada iz tehnološke operacije izračunava se automatski.

Ukoliko preduzeće ne vodi stvarnu evidenciju otpada, činjenica ispuštanja otpada može se popuniti prema automatski izračunatim planskim vrijednostima.

Informativni panel "Plan proizvodnje" odražava planirane podatke otpremnika za puštanje proizvoda (podaci iz dokumenta "Nalog za proizvodnju").

Informacije o sastavu smjene nalaze se na kartici "Sastav smjene". Navedeni su podaci o zaposlenima (broj osoblja, puno ime, stopa učešća u radnoj snazi).

Podaci se popunjavaju na isti način kao i u dokumentu "Komični rad". U ovom slučaju mogu se uzeti u obzir različite vrste obračuna (dodatna zarada, tarifa, radni sati), u zavisnosti od procedure uspostavljene u preduzeću.

Za izračunavanje plata radnika u smjenama i ispravno odraz obračuna u troškovima proizvedenih proizvoda koristi se kartica "Tehnološke operacije".

Na kartici "Tehnološke operacije" naznačeni su tip operacije, cijena po jedinici proizvoda, stvarno proizvedena količina i ukupni trošak proizvodnje po smjeni.

Automatski se kreira dokument "Proizvodni nalog" sa tipom scenarija "Normativno" - ovo je normativni proizvodni zadatak koji ukazuje na norme proizvodnje iz stvarno isporučenih sirovina. U slučaju razlika u karakteristikama planiranih i stvarno utrošenih sirovina, stopa proizvodnje se razlikuje od planiranog cilja proizvodnje. Ako se planirane sirovine poklapaju sa stvarno utrošenim, tada će se i zadaci poklopiti.

U računovodstvenoj politici preduzeća može se odrediti opcija obračuna rezultata proizvodnje po smeni.

Ako preduzeće ima operativno upravljanje proizvodnjom, tada je moguće učitati podatke o smjeni u "Master izvještaj za smjenu".

Ako preduzeće vodi neoperativno računovodstvo proizvodnje, tada se podaci učitavaju u dokument "Izvještaj o proizvodnji za smjenu".

Sistem generiše dokument "Shift master report".

Dokument „Izvještaj poslovođe smjene“ bilježi podatke o stvarno proizvedenim proizvodima, uklj. otpad, njihovu zapreminu i karakteristike, specifikacije za koje je izdat.

Također, u izvještaju šefa smjene evidentiraju se podaci o stvarno utrošenim sirovinama i materijalima, njihovom obimu i karakteristikama.

Upravljanje troškovima i obračun troškova

Jedan od najvažnijih faktora u konkurentskoj borbi je smanjenje troškova proizvodnje i upravljanje troškovima. Prisustvo sistema upravljačkog računovodstva koji odražava stvarne troškove proizvodnje omogućava kompaniji da razvije efikasne mjere za smanjenje troškova proizvodnje i troškova proizvodnje, te povećanje profitabilnosti poslovanja.

Podsistem upravljanja troškovima je dizajniran da obračunava stvarne troškove preduzeća i izračunava troškove proizvodnje na osnovu podataka upravljačkog računovodstva.

Glavne funkcije podsistema:

Računovodstvo stvarnih troškova izvještajnog perioda u potrebnim rubrikama u vrijednosti i u naturi;

Operativno kvantitativno računovodstvo materijala u toku (WIP);

Računovodstvo stvarnih stanja WIP-a na kraju izvještajnog perioda u potrebnim odjeljcima;

Obračun nedostataka u proizvodnji i skladištima;

Obračun stvarnih troškova proizvodnje za period glavnih i nusproizvoda (poluproizvoda, otpada) - nepotpuni i potpuni troškovi proizvodnje i stvarni puni trošak prodaje, uklj. obračun troškova proizvodnje od prerađivača;

Obračun troška emisije u roku od mjesec dana prema dokumentima emisije - po direktnim troškovima ili po planiranom trošku;

Računovodstvo obrade sirovina koje isporučuje kupac;

Obračun stvarne vrijednosti WIP stanja na kraju izvještajnog perioda;

Pružanje podataka (izvještaja) o postupku generiranja troška;

Formiranje izvještaja za smjenu za puštanje proizvoda i usluga u proizvodnju;

Pružanje podataka o strukturi troškova proizvodnje za procjenu odstupanja od navedenih standarda.

Upravljanje podacima o proizvodu

Važan alat za upravljanje proizvodnjom je upravljanje podacima o sastavu proizvoda i poluproizvoda, putevima prolaska proizvoda kroz proizvodna odjeljenja i skladišta.

Racioniranje sastava proizvoda omogućava vam da kontrolirate otpis materijala za proizvodnju (kartice ograničenja), planirate troškove proizvodnje, analizirate odstupanja između planiranih i stvarnih troškova i identifikujete njihove uzroke.

Dodjela rute (tehnološke) karte omogućava planiranje proizvodnog lanca proizvoda sa više asortimana, u svakoj fazi procjenjujući njegovu izvodljivost, uzimajući u obzir opterećenje opreme i dostupnost resursa potrebnih za proizvodnju.

...

Slični dokumenti

Karakteristike informacionih sistema upravljanja preduzećima. Vrste informacionih sistema za upravljanje preduzećima, njihova primena. Specifičnost sistema upravljanja ERP klase za trgovačko preduzeće i korišćenje ovog sistema u delatnosti trgovačkog preduzeća.

disertacije, dodato 15.09.2012


Klasifikacija automatiziranih informacijskih sustava; njihova upotreba za sisteme upravljanja. Opis usluga koje pruža Continent LLC; analiza efektivnosti upotrebe informacionih tehnologija od strane krajnjeg korisnika u preduzeću.

teza, dodana 05.12.2011


Načini poboljšanja efikasnosti preduzeća kroz implementaciju i korišćenje informacionih sistema. Formiranje tehnološkog okruženja informacionog sistema. TMN model zasnovan na teoriji upravljanja. Nivoi raznolikosti upravljanja.

seminarski rad, dodan 08.10.2014


Uloga upravljačke strukture u informacionom sistemu. Primjeri informacionih sistema. Struktura i klasifikacija informacionih sistema. informacione tehnologije. Faze razvoja informacionih tehnologija. Vrste informacionih tehnologija.

seminarski rad dodan 17.06.2003


Analiza trendova u razvoju informacionih tehnologija. Svrha i svrha upotrebe sistema kompjuterski potpomognutog projektovanja zasnovanog na sistemskom pristupu. Metode osiguranja automatizacije projektantskih radova na primjeru ZAO PKP "Teplyi Dom".

seminarski rad, dodan 09.11.2010


Pojam i značaj informacija i komunikacija u menadžmentu savremenog preduzeća. Proučavanje trendova u razvoju informacionih tehnologija. Analiza privredne aktivnosti preduzeća DOO "Breeze". Projektovanje sistema za automatizaciju poslovnih procesa.

rad, dodato 06.07.2015


Informaciona tehnologija i sistemi. Komunikacija organizacija i informacionih sistema. Integrisani sistem upravljanja industrijskim preduzećima. Mogućnosti informacionih tehnologija u poslovanju, njihov uticaj na organizaciju i uloga menadžera u ovom procesu.

seminarski rad dodan 05.07.2012


Klasifikacija automatizovanih informacionih sistema. Klasični primjeri sistema klase A, B i C. Osnovni zadaci i funkcije informacionih sistema (podsistema). Informaciona tehnologija za upravljanje preduzećima: koncept, komponente i njihova namena.

test, dodano 30.11.2010


Softver za rješavanje analitičkih i prognostičkih zadataka prodajnih aktivnosti, kriteriji za odabir sredstava, korištenje informacionih tehnologija upravljanja. Arhitektura klijent-server u lokalnim mrežama informacionih marketinških sistema.

sažetak, dodan 03.12.2011


Sadašnje stanje informacionih sistema i tehnologija i njihova uloga u upravljanju preduzećima. Ekonomske informacije u preduzećima i metode njihovog formalizovanog opisa. Faze stvaranja automatizovanih sistema. Časovi informacionih tehnologija.

Napomena: Preduslovi za brzi razvoj informacionih tehnologija. Faze razvoja informacionih tehnologija. Trendovi razvoja IT-a. IT razvoj i organizacijske promjene. IT razvoj i organizacijske promjene u organizaciji.

Uvod

Najkarakterističnija karakteristika sadašnjeg razvoja svjetske ekonomije su kolosalni uspjesi i dostignuća u oblasti inženjerstva i tehnologije, razvoj naučno intenzivnih industrija. Visoke stope razvoja nauke i tehnologije, a što je najvažnije, obim i brzina njihove implementacije u proizvodnom i društvenom životu, pretvorili su naučnu i tehnološku revoluciju u prirodan proces, ona je postala trajna. Zahvaljujući razvoju komunikacija i povećanju nivoa obrazovanja, "know-how" sada gotovo odmah nakon pronalaska postaje opšte ljudsko vlasništvo. U kontekstu dinamičnog razvoja tržišta, usložnjavanja njegove infrastrukture, informacija postaje isti strateški resurs kao i tradicionalni materijalni i energetski resursi.

Stara istina je bila da "onaj ko posjeduje zlato, posjeduje svijet." Nije li tako danas? svijet je u vlasništvu onoga ko posjeduje informacije. Ali stvarnu moć ne daju same informacije, već sposobnost da se izvuku, prikupi, analizira i koristi sa koristi. To znači da se podaci kritični za poslovanje moraju iskoristiti kako bi se maksimizirale koristi. A, ako su rezultirajuće koristi velike, onda to daje sve razloge da se takve informacije smatraju jednim od ključnih poslovnih sredstava preduzeća. Ako kompanija zanemari ove mogućnosti, rizikuje da bude brzo marginalizovana.

Savremene tehnologije koje omogućavaju stvaranje, skladištenje, obradu podataka i informacija, obezbeđuju efikasne načine predstavljanja informacija, postale su važan faktor konkurentnosti i sredstvo povećanja efikasnosti upravljanja u svim sferama javnog života. Nivo informatizacije danas je jedan od glavnih faktora za uspješan razvoj svakog preduzeća.

Menadžer bilo kojeg nivoa, prilikom donošenja odluka, zasniva se samo na informacijama koje su mu dostupne o subjektu upravljanja, dakle, na kvalitativnim karakteristikama ovih informacija, kao što su adekvatnost, potpunost, pouzdanost, pravovremenost, konzistentnost itd., efikasnost njegovog rada direktno zavisi. U savremenim uslovima informacione tehnologije i sistemi igraju i igraće sve veću ulogu u postizanju strateških ciljeva kompanija. To podrazumijeva nove zahtjeve za informacionim sistemima i njihovim funkcijama. Oni ne mogu biti samo alat za obradu informacija za odjele i krajnje korisnike unutar poduzeća. Sada moraju da obezbede nove proizvode i usluge zasnovane na informacijama koje će preduzeću dati konkurentsku prednost na tržištu.

Koristi se u preduzeću informacione tehnologije podrška implementaciji poslovnih odluka menadžera. Međutim, zauzvrat, novi sistemi i tehnologije diktiraju svoje specifične uslove poslovanja i mijenjaju kompanije. I bez obzira koje konsultante u ovoj oblasti šef ne uključuje, konačne odluke mora donijeti on lično. Menadžer mora biti u stanju da maksimalno iskoristi potencijalne prednosti informacione tehnologije. On mora imati dovoljno znanja kako bi mogao generalno upravljati procesom primjene i razvoja informacionih tehnologija u kompaniji i razumjeti kada su potrebni dodatni resursi u ovoj oblasti ili pomoć stručnjaka treće strane.

Osnovni cilj ovog predmeta je dati opšte sistematsko razumevanje informacija, načina njihovog skladištenja, obrade i prenosa, savremenih informacionih tehnologija i sistema, istorije njihovog razvoja, uticaja na društvo i poslovanje, metodologije njihove primene u aktivnosti preduzeća. Budući da je svaka od tema koje se razmatraju u okviru predmeta prilično velika i samostalna predmetna oblast primjene savremenih informacionih tehnologija u poslovnom menadžmentu i informacionom menadžmentu, različite teme predmeta mogu se smatrati uvodnim u relevantne discipline.

1. Razvoj informacionih tehnologija

informacione tehnologije(IT) su najvažnija komponenta procesa korišćenja informacionih resursa društva. IT je do danas prošao kroz nekoliko evolucijskih faza, čiju je promjenu odredio uglavnom tehnički napredak, pojava novih tehnoloških sredstava pretraživanja i obrade podataka. Najnoviju fazu, koja se često naziva i novom, karakteriše pomeranje IT fokusa sa napredne tehnologije na stvaranje strateške poslovne prednosti.

1.1. Preduslovi za brzi razvoj informacionih tehnologija

Do nedavno, informacije se nisu smatrale kritičnom imovinom za kompaniju. Proces upravljanja aktivnostima organizacije je u velikoj meri zavisio od ličnog uticaja najviših zvaničnika kompanije bez opsežnog procesa koordinacije napora menadžera i analize podataka. Poslovne odluke donosili su najviši zvaničnici kompanija najčešće na osnovu iskustva i intuicije, a samo u malom broju slučajeva - na osnovu posebno pripremljenih informacija koje sadrže opcije odluka i procjenu vjerovatnoće njihove izvodljivosti. Samo moćne kompanije su mogle priuštiti da imaju think tankove koji pripremaju materijal za donošenje odluka. Napredak računarstva iz temelja je promijenio poslovno okruženje. Na sl. 1.1 prikazani su glavni preduslovi za razvoj IT, zasnovane na računarskim i telekomunikacionim tehnologijama.

Rice. 1.1.

Globalizacija i integrisani razvoj industrijskih ekonomija značajno proširuju poslovne mogućnosti. Informaciona tehnologija i informacioni sistemi (IT/IS) pružaju mobilni pristup i analitičku moć koja zadovoljava potrebe trgovine i poslovnog upravljanja širom zemalja i kontinenata. Ovo predstavlja prijetnju nacionalnim i regionalnim firmama: globalni komunikacijski i kontrolni sistemi isporučuju potrošačima informacije o ponudama, kvalitetu i cijenama i omogućavaju da se transakcije i narudžbe završe 24 sata dnevno, gdje god postoji pristup mreži.

Tabela 1.2. Informacijska tehnologija koja mijenja način na koji kompanije rade

Prethodno pravilo	Novo pravilo	Tehnologija
Informacije se mogu pojaviti na jednom mjestu, u isto vrijeme	Informacije se mogu pojaviti i biti tražene bilo gdje, u bilo koje vrijeme - kada je to potrebno	Distribuirane baze podataka i skladišta podataka, tražilice, tehnologije pretraživanja za date podatke
Složen posao procjene situacija mogu obavljati samo stručnjaci	Posao vještaka može obavljati specijalista opšte medicine	Ekspertni sistemi
Birajte između centralizacije i decentralizacije	Možete istovremeno imati koristi od kombinacije dva oblika organizacije upravljanja i proizvodnje	Raspoređen rad u timovima, telekomunikacijama i mrežama
Sve odluke donose samo viši rukovodioci i odgovorni menadžeri	Donošenje odluka postaje dio posla svakog zaposlenog odgovornog za svoju oblast rada	Alati za podršku odlučivanju, pristup bazama podataka i repozitorijuma znanja, sistemi znanja
Za pretraživanje, primanje, analizu, skladištenje i prenošenje informacija potrebne su posebno opremljene prostorije.	Profesionalci mogu slati i primati informacije odakle se nalaze	Internet/Intranet tehnologije, optički i satelitski komunikacioni sistemi, mobilni sistemi
Najbolji kontakt sa klijentom je lični kontakt	Najbolji kontakt sa potencijalnim kupcem je efikasno proučavanje karakteristika kupca	Interaktivna interakcija, baze podataka, anketiranje i sistemi identifikacije preferencija
Da biste pronašli određeni entitet, morate znati gdje se nalazi.	Entiteti sami govore gdje se nalaze	Sistemi pretraživanja Sistemi mobilnih agenata
Planovi rasporeda se ne revidiraju ili revidiraju pod pritiskom više sile	Planovi se revidiraju i prilagođavaju promptno, po potrebi i adekvatno zahtjevima kupaca	Ekspertni sistemi, fleksibilno planiranje i sistemi upravljanja rizicima, računari visokih performansi

Kao rezultat toga, same poslovne komponente su se promijenile (tabela 1.3):

Sadašnje stanje IT može se okarakterisati sljedećim odredbama:

• prisustvo velikog broja softverskih i hardverskih sistema i platformi za efikasno upravljanje i održavanje proizvodnje, industrijski funkcionalnih baza podataka i velikih skladišta znanja koje sadrže informacije o svim oblastima delatnosti kompanije;
• dostupnost tehnologija koje svakom korisniku obezbeđuju interaktivni pristup informacijama i resursima - tehnička osnova za to su otvoreni (Free) i korporativni sistemi za pronalaženje informacija (Information Retrieval Systems - IRS), državni i komercijalni komunikacioni sistemi, globalni (Global Network Systems) , nacionalne (NNS) ) i regionalne (RNS) informacione i kompjuterske mreže; međunarodni ugovori, standardi i protokoli za razmjenu podataka;
• proširenje funkcionalnosti IT-a, obezbeđivanje distribuiranog rada baza podataka i skladišta podataka sa podacima različite strukture i sadržaja, višeobjektni dokumenti, hipermediji; kreiranje lokalnih i integrisanih problemski orijentisanih IS-a za različite namene baziranih na moćnim serverima i lokalno-računarskim mrežama;
• uključivanje u IS specijalizovanih korisničkih interfejsa za interakciju sa ekspertskim sistemima (Expert System - ES), sistemima za podršku odlučivanju (Decision Support System - DSS), sistemima podrške izvršenju (Executive Support System - ESS), sistemima mašinskog prevođenja (Translating Computer System - TCS ) i druge tehnologije i alate.

Također možete razlikovati pet glavnih trendova u razvoju IT-a:

1. Globalizacija. Kompanije mogu koristiti IT za poslovanje na globalnom tržištu, bilo gdje, uz trenutne i sveobuhvatne informacije. Dolazi do internacionalizacije tržišta softvera i informacionih proizvoda. Iskorištavanje prednosti kontinuiranog širenja troškova informacija u širem geografskom regionu postaje neophodan element strategije.
2. Konvergencija. Brišu se razlike između industrijskih proizvoda i usluga, informacijskog proizvoda i načina njegovog pribavljanja, njihove profesionalne i domaće upotrebe. Prenos i prijem digitalnih, audio i video signala kombinovani su u istim uređajima i sistemima.
3. Komplikovanost informacijskih proizvoda i usluga. Informacijski proizvod u obliku softvera i hardvera, baza podataka i skladišta podataka, usluga održavanja i stručne podrške teži da se stalno razvija i postaje sve složeniji. Istovremeno, dio interfejsa IT-a, uz svu složenost zadataka koji se rješavaju, stalno se pojednostavljuje, čineći interaktivnu interakciju korisnika i sistema sve ugodnijom.
4. Interoperabilnost. Problemi optimalne razmene podataka između računarskih informacionih sistema, između sistema i korisnika, problemi obrade i prenosa podataka i formiranja potrebnih informacija dobili su status vodećih tehnoloških problema. Savremeni softverski i hardverski i protokoli za razmjenu podataka omogućavaju njihovo rješavanje u sve potpunijem obimu.
5. Uklanjanje posrednih karika (Disintermediation). Razvoj sposobnosti interakcije nedvosmisleno dovodi do pojednostavljenja isporuke informacijskog proizvoda potrošaču. Lanac posrednika postaje nepotreban ako je moguće naručiti i dobiti ono što je potrebno direktno od IT-a.

Za poslovanje to znači sljedeće:

• implementacija distribuirane obrade podataka kada postoji dovoljno resursa na radnom mjestu za dobijanje i analizu informacija;
• stvaranje razvijenih komunikacionih sistema, kada su radna mesta ujedinjena za što brže prosleđivanje poruka;
• otklanjanje prepreka u sistemu organizacije integracije - eksterno okruženje, direktan pristup svjetskim tokovima informacija;
• kreiranje i razvoj elektronskih sistema naručivanja i trgovanja;
• podrška za društvene mreže.

Navedene promjene u zahtjevima interesnih grupa u oblasti IT-a i informatičke kulture preduzeća uzrokovane su dinamikom razvoja preduzeća i eksternog okruženja i dovode do funkcionalnih promjena u sistemu upravljanja. Glavni aspekti ovog razvoja i njihov uticaj na ulogu IT-a u upravljanju preduzećima su navedeni u nastavku.

Od obrade podataka do upravljanja znanjem

Potreba da se IT posmatra kao alat za obradu podataka odavno je nestala. Uz pomoć tehnologija potrebno je iz podataka izvući informacije za potrebe korisnika, a problem „preopterećenosti informacijama“ koji se s tim u vezi iziskuje savremena brza sredstva selekcije, dalje obrade i ažuriranja informacija. Pri tome treba razmotriti pitanje komercijalno održivih i korisničkih interfejsa, kao i interakciju zajedničkog znanja između organizacionih jedinica i partnera u saradnji.

Brza integracija mreža lokalnih sistema sa regionalnim, pa čak i međunarodnim strukturama dovodi do napuštanja klasičnih radnih polja informatike i širokog uključivanja telekomunikacija. Organizaciono, to dovodi do "zamagljivanja" informacionih granica preduzeća. Postaje sve teže odrediti gdje počinje i gdje završava.

Stvaranje i rad odgovarajuće komunikacijske strukture za takva "virtuelna preduzeća" povezani su sa zadacima upravljanja informacijama na isti način kao i klasična funkcija podrške proizvodnom procesu ili razvoja roba i usluga zasnovanih na IT-u. Poenta ovdje nije samo obrada informacija, već i racionalna distribucija i korištenje znanja. Znanje treba da bude isplativo i, ako je moguće, danas!

Osim toga, zaposleni i menadžeri preduzeća moraju na profesionalnom nivou uzeti u obzir sve nove i važne aspekte za IT. Primjer je pitanje tehnološkog i ekonomskog značaja Internet/Intranet tehnologija. Služba informacionih tehnologija je ta koja je odgovorna za stvaranje platforme na kojoj će korporativno upravljanje postati moguće, uključujući kvalifikovanu obuku (uključujući i psihološku) osoblja.

Decentralizacija i rast potreba za informacijama

Fokus na blizinu kupaca zahtijevao je od poduzeća da se pomaknu prema horizontalnim, decentraliziranim strukturama. Donošenje odluka u kontekstu decentralizacije dovelo je do naglog porasta potrebe za informacijama u vezi sa procesom proizvodnje roba i usluga. Ukazala se potreba za detaljnijim upoznavanjem trećeg lica sa stanjem u relevantnim privrednim oblastima i sistemima za implementaciju kvaliteta proizvoda. U novom okruženju, informiranje u svim oblastima mora funkcionirati besprijekorno.

Upotreba IT-a je osmišljena tako da nivo organizacione složenosti preduzeća. Ranije se to postizalo nametanjem složenih proračuna i obradom dokumenata u veoma velikim količinama na računarima. Sada je stvar u tome da se stalno rastuća složenost horizontalnih i vertikalnih modela međusobnog povezivanja (čije se strukture, pak, stalno mijenjaju) poboljšavaju uz pomoć nove komunikacijske tehnologije.

Ranije su preduzeća instalirala moćne računarske centre koji su pripremali ogroman broj digitalnih izvještaja, na osnovu kojih je naknadno vršeno upravljanje privrednim aktivnostima. Sada je zadatak IT službi kompanije da razviju takvu tehnologiju uz pomoć koje bi bilo moguće stalno biti u toku sa dešavanjima menadžera i njihovih partnera koji donose odluke u kontekstu decentralizacije. Novi sistemi informacionih tehnologija ne treba da obezbede neku vrstu apstraktnog ekonomskog sistema, već konkretne partnere koji učestvuju u ekonomskom procesu u različitim oblicima.

Integracija decentralizovanih sistema

Informacije u preduzećima se obrađuju u okviru širokog spektra sistema, koji često nisu međusobno povezani. Učiniti ih široko dostupnim svim zaposlenima (kao i vanjskim partnerima) i na taj način olakšati kreativno donošenje odluka može biti ključni faktor uspjeha za mnoga poduzeća. Istovremeno, čini se gotovo nemogućim integrisati vertikalno i horizontalno sisteme informacionih tehnologija koji su nastali u kontekstu decentralizacije. U svakom slučaju, u klasičnim oblastima IT-a nema iskustva u tom pogledu. Međutim, integracija se mora dogoditi.

Postavljanje takvog cilja je od suštinskog značaja za top menadžment kako bi zaista upravljao promjenama. Organizaciona poluga u njenom ostvarivanju mogu biti virtuelne, projektne i radne grupe, ujedinjene zajedničkim interesima realizacije tekućih projekata i rešavanja dugoročnih problema. Možda će takvi timovi čak biti u stanju da efikasno upravljaju funkcijama distribuiranih odeljenja kompanije i njihovim pratećim IT operacijama. Cilj bi u ovom slučaju mogao biti integracijski pristup međusobno povezanim tehnološkim, društvenim, funkcionalnim i poslovnim procesima kompanije.

Investicije i rizici

Ulaganje u IT danas ima višestruke implikacije. S jedne strane, otvaraju određene perspektive, as druge, mogu uskratiti poduzeću obećavajuće prilike u budućnosti zbog ovisnosti povezanih s brzim tehnološkim promjenama i „vezivanja“ za bilo koju tehnologiju ili određenog dobavljača. Stoga se odluke o ulaganjima u IT ne bi trebalo donositi dok se ne procijene rizici korištenja određenih kompjuterskih i telekomunikacionih sredstava i ne dobiju stručni savjeti na koji način će se razvijati nova generacija tehnologije. Prilikom planiranja investicija u IT, neophodno je „imati“ u vidu krajnji cilj njihove nabavke i implementacije – koliko će IT doprineti implementaciji poslovne strategije preduzeća.

Psihološki faktor i nivoi jezika

Naravno, nova tehnologija povećava produktivnost i pomaže firmi da postigne bolje poslovne rezultate. Uz to, menadžeri moraju biti svjesni kako ljudi koji koriste novu tehnologiju razmišljaju i rade. Firme koje to rade bolje mogu se nadati boljem povratu svojih ulaganja u IT.

Proizvođači informacionih tehnologija i integracioni timovi moraju naučiti da daju predloge u više od specijalizovanih termina. Tokom pregovora, partner će pokrenuti pitanja koja su od fundamentalnog značaja za viši menadžment u njegovoj kompaniji. Ovdje je važno da obje strane dostignu novi pregovarački nivo, gdje bi strane govorile istim jezikom. U ovom slučaju nije riječ o kvaliteti tehnologije, već o kvaliteti IT usluga. Tehnika, naravno, mora dobro funkcionirati i biti na visokom nivou. Istovremeno, njegov proizvođač se mora osjećati na mjestu menadžera koji uz pomoć IT-a nastoji postići konkurentsku prednost. Neto prodavac u IT distributivnom sistemu je stvar prošlosti. Slična situacija bi se trebala razviti iu samom preduzeću, posebno kada je u pitanju raznovrsna proizvodnja ili pružanje raznovrsnih usluga. Sposobnost IT menadžera da pronađe zajednički jezik sa rukovodiocima odjela trebala bi prestati biti umjetnost usamljenika, već bi postala svakodnevna praksa.

1.4. IT razvoj i organizacijske promjene u preduzećima

Nove informacione tehnologije i informacioni sistemi implementirani na njihovoj osnovi su moćno oruđe za organizacione promene koje „teraju“ preduzeća da redizajniraju svoju strukturu, oblast delovanja, komunikacije, resurse, odnosno da izvrše kompletan reinženjering poslovnih procesa kako bi ostvariti nove strateške ciljeve. U tabeli 1.4 prikazane su neke tehničko-tehnološke inovacije čija primjena neminovno dovodi do potrebe za promjenama u organizaciji.

Faktori koji dovode do potrebe za reinženjeringom preduzeća

Tabela 1.4. Faktori koji dovode do potrebe za reinženjeringom preduzeća

informacione tehnologije		Organizacijske promjene
Globalne mreže		Međunarodna podjela proizvodnje: akcije kompanije nisu ograničene na lokalizaciju; proširen globalni opseg; troškovi proizvodnje se smanjuju zbog jeftine radne snage, a poboljšava se koordinacija grana.
Mreže preduzeća		Saradnja: Organizacija procesa je koordinirana preko granica divizije, a distribuirani proizvodni kapaciteti postaju dominantni faktor. Upravljanje procesima podliježe jedinstvenom planu.
Distribuirana kontrola		Ovlasti i odgovornosti se mijenjaju: pojedinci i grupe imaju informacije i znanje da sami djeluju. Poslovni procesi više nisu "crne kutije". Tekući troškovi upravljanja su smanjeni. Centralizacija i decentralizacija su dobro izbalansirane.
Distribuirana proizvodnja		Organizacija postaje djelomično virtuelna: proizvodnja nije geografski vezana za jedno mjesto. Informacije i znanje se dostavljaju tamo gdje su potrebni, u pravoj količini i u pravo vrijeme. Organizacioni i kapitalni troškovi se smanjuju, jer se smanjuje potreba za nekretninama za plasman sredstava za proizvodnju.
Grafički korisnički interfejsi		Svi u organizaciji, od viših lidera do rukovodilaca, imaju pristup informacijama i znanju koje su im potrebne; upravljanje procesima je automatizovano, kontrola postaje jednostavna procedura. Organizacioni procesi i radni procesi su pojednostavljeni kako se uticaji upravljanja prelaze sa papira na digitalno.

Uvođenje informacione tehnologije može dovesti do organizacijskih promjena različitog stepena, od minimalnih do dalekosežnih. Sve zavisi od strategije razvoja kompanije, predmetne oblasti njene delatnosti, od razvoja mreže poslovnih procesa, od stepena integracije informacionih resursa i, naravno, od stepena odlučnosti i upornosti. top menadžmenta kompanije da započete transformacije dovedu do njihovog logičnog završetka.

Informacije IT isporučuje sve potrebne informacije procesima upravljanja i proizvodnje do krajnjeg korisnika Konkurencija i pristup IT vam omogućava da gradite procese u željenom redoslijedu uz mogućnost paralelnog izvršavanja iste vrste operacija i istovremenog pristupa više uređaja i izvođača Upravljanje podacima i znanjem IT organizira prikupljanje, obradu, sistematizaciju podataka, formiranje i diseminaciju znanja, stručne i revizorske akcije za poboljšanje procesa Praćenje i kontrola IT omogućava detaljno praćenje izvršenja procesa i kontrolu nad izvršenjem upravljačkih radnji Integracija IT direktno integriše delove aktivnosti u međusobno povezane procese koji su prethodno bili povezani preko posrednika i srednjih nivoa upravljanja Geografski i telekomunikacijski IT brzo prenosi informacije za obavljanje procesa, bez obzira na to gdje se oni izvode

Slika 1.3 prikazuje četiri glavne klase strukturnih promjena u kompaniji koje su podržane informatičkom tehnologijom. Svaki od njih ima svoje posljedice i rizike.

Najčešći oblik organizacione promjene uz pomoć IT-a je automatizacija poslovnih procesa (BPA). Prve aplikacije razvijene uz pomoć IT-a uticale su na finansijske transakcije i tok rada, jer je to najformalizovaniji deo poslovnih procesa kompanije. Poravnanje i izvršenje plaćanja, kontrola transakcija i kretanja dokumenata, direktan pristup klijenata njihovim depozitima - standardni su primjeri rane automatizacije. Rizik implementacije ovih tehnologija bio je minimalan, a dobitak veoma velik.

Ozbiljnija vrsta promjene je prsten za reinženjering poslovnih procesa (BPR), tokom kojeg se procesi ponovo identifikuju, analiziraju, promišljaju i mijenjaju kako bi se optimizirala proizvodnja i drastično smanjili troškovi. Upotreba IT-a pomaže da se svi ovi procesi implementiraju sa najvećom efikasnošću. Poslovni reinženjering reorganizuje procese proizvodnje i upravljanja, kombinuje ih i unapređuje, eliminiše dupliranje iste vrste operacija. Sve to zahteva novu, svežu viziju problema preduzeća i njegovog mesta u uspostavljenim tržišnim odnosima i savremenom svetu.

BPA, BPI i BPR procedure su obično ograničene na specifične funkcije, procese, podjele kompanije ili specifične dijelove poslovanja. Rizik takvih promena postaje opipljiv ako preduzeće nije na odgovarajući način pripremljeno za neophodne promene kako u proceduralnim ili procesnim oblastima, tako iu sistemu upravljanja preduzećem.

Novi IT je u konačnici namijenjen da promijeni prirodu cijele organizacije, transformišući njene ciljeve i strateške aspiracije (Promjena paradigme - PS). Na primjer, ovladavanje fundamentalno novom tržišnom nišom, otvaranje filijala kompanije u drugim zemljama, preuzimanje druge kompanije ili spajanje sa partnerskom kompanijom itd. Takve organizacijske promjene nose najveći rizik, ali donose i najveći povrat. Menadžment kompanije mora svjesno pristupiti ovoj vrsti promjena, razumijevajući punu odgovornost za globalne odluke.

U tabeli 1.6 prikazana je kvalitativna distribucija kompanija na osnovu zaostalosti ili uspjeha u implementaciji i primjeni novih IT tehnologija.

U razvoju računarskih i informacionih sistema preduzeća, glavni trend danas je sve veća integracija IT/IS za maksimalne prinose, veću efikasnost korišćenja i rast „povraćaja investicije“.

Informacione tehnologije i upravljanje preduzećima Baronov Vladimir Vladimirovič

Strategija razvoja informacionih tehnologija u preduzeću

U savremenim uslovima mnogi poslovni problemi mogu se rešiti uz pomoć informacionih tehnologija. Istovremeno, preduzeće, po pravilu, ima niz problema povezanih uglavnom sa nedostatkom jedinstvene korporativne politike u oblasti informacionih tehnologija (IT) i strategije za kreiranje korporativnog sistema upravljanja informacijama (KIUS) preduzeće u celini.

IT strategiju treba shvatiti kao formalizirani sistem pristupa, principa i metoda na osnovu kojih će se razvijati sve komponente KIUS-a. Cilj projekta razvoja IT strategije je organizovanje integrisanog korporativnog procesa za razvoj informacionih tehnologija kako bi se osigurala njihova usklađenost sa glavnim ciljevima i oblastima poslovnog razvoja preduzeća. Postizanjem ovog cilja osigurat će se:

Unapređenje sistema upravljanja;

Namjerno planiranje i implementacija informatičke tehnologije;

Orijentacija informacijske tehnologije za rješavanje poslovnih problema;

Stvaranje jedinstvenog informacionog prostora preduzeća;

Smanjenje ukupnih troškova vlasništva nad informatičkom tehnologijom (nabavka, razvoj, implementacija, obuka, podrška, itd.);

Smanjenje vremena za uvođenje novih informacionih tehnologija, postizanje brzih i repliciranih rezultata;

Povećanje efikasnosti korišćenih informacionih tehnologija i povrat ulaganja u informatizaciju;

Sposobnost brzog i ekonomičnog proširenja informacione infrastrukture u budućnosti;

Poboljšanje konkurentnosti i vrijednosti za dioničare.

Proces razvoja strategije, koji uključuje viši menadžment i profesionalce, treba da ima za cilj da pronađe jasne odgovore na sljedeća pitanja:

Kako je definisana poslovna strategija?

Kakvo je trenutno stanje informacionih tehnologija?

Kako bi trebala izgledati njihova budućnost?

Koje metodologije i proizvode treba koristiti?

Koju tehnološku arhitekturu treba izgraditi?

Koji su zahtjevi za kvalifikacije osoblja?

Koliko su postojeće inicijative ispravne?

Odgovarajući dokument je namenjen menadžmentu preduzeća i odražava sledeće faktore:

Uloga informacionih tehnologija u rješavanju problema razvoja poslovanja;

Sastav glavnih pravaca razvoja informacionih tehnologija i formiranog portfelja investicionih projekata, grupisanih po prioritetima implementacije;

Fazni plan implementacije, upotrebe i razvoja informacionih tehnologija za 3-5 godina;

Procjena troškova razvoja informacionih tehnologija u odnosu na portfolio investicionih projekata i faze plana;

Prijedlozi za organizaciju centraliziranog upravljanja implementacijom, korištenjem i razvojem informacionih tehnologija.

Evo dijagrama dokumenta koji sadrži strategiju razvoja informacione tehnologije i uključuje njene glavne komponente.

Svrha i svrha strategije. Odjeljak identifikuje glavnu svrhu izrade dokumenta, njegovu ulogu u organizovanju rada na razvoju i upotrebi informacionih tehnologija, kvalifikuje glavne kategorije korisnika i njihove zadatke za razvoj informatizacije.

Uloga informacionih tehnologija u aktivnostima preduzeća. Odeljak definiše ulogu informacionih tehnologija u razvoju poslovanja i organizaciji upravljanja, formuliše zadatke informacione tehnologije koji podržavaju rešavanje poslovnih problema.

Kratak opis stanja informatizacije. Sekcija analizira rezultate revizije postojećih informacionih sistema, vrši njihovu dijagnostiku usklađenosti sa poslovnim procesima, identifikuje funkcionalne nedostatke i nedostatke. Dat je kratak opis tehnološke arhitekture i korištenih softverskih i hardverskih alata, kvalifikovanje korisnika i ocjenjivanje njihovog stepena zadovoljstva. Procjenjuje se stepen stručne spreme osoblja (zaposlenih i korisnika IT usluga) u oblasti informacionih tehnologija. Dati su ekonomski parametri trenutnog stanja informatizacije.

Analiza postojećih inicijativa i problematičnih područja. U dijelu se analiziraju postojeći planovi razvoja i predloženi projekti u smislu njihove usklađenosti sa potrebama za informacijama, strategijom razvoja poslovanja i organizacijom upravljanja. Na osnovu nedostataka u pokrivenosti najznačajnijih poslovnih procesa informacionim sistemima, procenjuje se stepen usklađenosti postojećeg sistema upravljanja razvojem i korišćenjem informacionih tehnologija sa osnovnim zahtevima razvoja poslovanja.

Procjena spremnosti za promjene. U delu je data analiza spremnosti menadžmenta preduzeća i strukturnih divizija za implementaciju novih ili modifikovanja postojećih informacionih sistema i povezanih organizacionih promena, procena potrebe za reorganizacijom sistema upravljanja i poslovnih procesa, raspoloživih resursa za sprovođenje navedenih radi.

Glavni pravci razvoja informatizacije. Odeljak definiše opštu sliku budućeg stanja informacionih tehnologija preduzeća, identifikuje i detaljno navodi glavne pravce razvoja informatizacije, uzimajući u obzir potrebu njihovog usklađivanja sa korporativnom strategijom, ukazuje na prioritet pravaca u pogledu razvoja informatizacije. ukupna strategija razvoja poslovanja i organizacije upravljanja.

Portfolio investicionih projekata za razvoj informatizacije. Formira se lista konkretnih projekata u glavnim pravcima razvoja informatizacije, vrši se izbor glavnih sistemskih rješenja za njihovu implementaciju. Formira se fazni plan razvoja informatizacije za potrebni period.

Očekivani rezultati. Formira se lista očekivanih rezultata realizacije portfelja odabranih projekata, predviđa se procjena njihovog uticaja na glavne indikatore aktivnosti preduzeća.

Procjena potrebnih resursa. U odeljku se daje procena vremena i troškova realizacije odabranih projekata u zavisnosti od organizacije njihovog razvoja i realizacije (internim snagama, uz angažovanje eksternih izvođača, izborom generalnog sistem integratora kao strateškog partnera itd.). ).

Uslovi za organizaciju rada na razvoju informatizacije. Predlaže se organizacioni model razvoja informacionih tehnologija koji uključuje uloge i funkcije menadžmenta preduzeća, njegovih strukturnih podjela, uključenih u razvoj informatizacije. Utvrđeni su osnovni principi upravljanja procesom razvoja i kontrole usklađenosti dobijenih rezultata sa očekivanim.

Strategija tranzicije. Ovaj odjeljak daje analizu rizika povezanih sa implementacijom projekata. Utvrđene su glavne metode donošenja upravljačkih odluka, kao i glavne prekretnice prelaznog perioda.

Sa stanovišta korporativne filozofije, kreiranje strategije omogućava vam da osigurate:

Razumevanje da informacione tehnologije treba da pomognu u poboljšanju procesa upravljanja, a ne da očuvaju neefikasne šeme upravljanja koje postoje u preduzeću;

Svest o činjenici da razvoj informacionih tehnologija zahteva stalnu pažnju višeg menadžmenta;

Stvaranje kulture upravljanja korištenjem informacijske tehnologije;

Prevazilaženje psiholoških barijera osoblja, razvijanje nove motivacije za rad, neophodnog stava prema promjeni, razumijevanja i podrške onome što se dešava;

Obrazovanje sopstvene grupe stručnjaka sposobnih da kompetentno rešavaju organizaciona, tehnička i druga pitanja reforme i automatizacije preduzeća.

Za više informacija o IT strategiji, pogledajte Poglavlje 4.

Iz knjige Sedam strategija za postizanje bogatstva i sreće autor Ron Jim

Iz knjige The Glitter and Poverty of Information Technology. Zašto IT nije konkurentska prednost autor Carr Nicholas J.

Poglavlje 4 Neuhvatljiva prednost: Promjenjiva uloga informacione tehnologije u poslovanju Sredinom 1990-ih, sa velikom zlatnom groznicom na Internetu, pojavile su se dvije akademske studije koje su istraživale odnos između informacionih tehnologija.

Iz knjige 7 strategija za postizanje bogatstva i sreće (mlm zlatni fond) autor Ron Jim

Poglavlje VI. Strategija 3: Naučite da promenite Čudo ličnog razvoja G. Shoaff je jednom rekao: „Džime, ako želiš da budeš bogat i srećan, dobro zapamti ovo pravilo. Naučite da radite na sebi s više upornosti nego na svom radnom mjestu."

Iz knjige Ekonomija preduzeća: bilješke s predavanja autor Dušenkina Elena Aleksejevna

PREDAVANJE br. 10. Strategija i rizik u preduzeću 1. Suština strategije, resursi i mogućnosti preduzeća Strategija je generalizovani model delovanja neophodnih za postizanje postavljenih ciljeva. Ciljevi su ključni rezultati koje kompanija nastoji postići u svom

Iz knjige Organizacija upravljačkog računovodstva u građevinarstvu autor Chernyshev V.E.

Poglavlje 9 Primena savremenih informacionih tehnologija upravljačkog računovodstva 9.1. Zadaci, problemi i praktična iskustva automatizacije sistema interne kontrole Automatizacija već nekoliko decenija je jedna od najperspektivnijih

Iz knjige Pad carstva dolara i kraj Pax Americana autor Kobjakov Andrej Borisovič

Uloga informacione tehnologije U karakterizaciji ukupne uloge informacione tehnologije u ukupnom povećanju rasta produktivnosti, mogu se izdvojiti dve glavne tačke. Od šest gore navedenih industrija (u kojima je skoro sve povećanje

Iz knjige NACIONALNA GEOPOLITIKA autor Sergej Gorodnikov

1. STRATEGIJA NAPREDNOG INDUSTRIJSKOG RAZVOJA Kakav je geografski položaj Rusije? A kakva je to državna politika pretvorila Rusiju u veliku evroazijsku i svjetsku silu?Moskovska država se pojavila na proširenim istočnim ravnicama Evrope. I unutra

Iz knjige CIO, novi lider. Postavljanje ciljeva i postizanje ciljeva od Kitzis Ellen

Izbjegnite „tehnološki ciklus“ Uvjerenje da je IT nepresušan izvor konkurentske prednosti navodi ljude da vjeruju u mnogo veću ulogu IT-a u poslovanju kompanije. Takvo interesovanje ne može biti kratkoročno, jer većina

Iz knjige Informacione tehnologije i upravljanje preduzećima autor Baronov Vladimir Vladimirovič

Strategija razvoja preduzeća Ovo poglavlje razmatra sistem odredbi i principa modernog preduzeća u vezi sa njegovim glavnim sadržajnim i formalnim aspektima, kao što su misija, filozofija, poslovni plan, procesni pristup, strategija razvoja

Iz knjige Conversations autor Ageev Aleksandar Ivanovič

Iz knjige Morska politika Rusije, 2014 №10 autor

Strategija razvoja međunarodne morske luke "Pechenga"

Iz knjige Iluminacije. Kako izaći izvan granica poznatog i vidjeti nove poslovne prilike u promjenama autor Burrus Daniel

Tehnološki trendovi Na početku ovog poglavlja uporedili smo talas razvoja tehnologije sa cunamijem. Kako izgleda ovaj talas, koliki je i kojom brzinom se približava? Prvo, pošto je reč o "tehnološkoj transformaciji", hajde da shvatimo šta

Iz knjige Strategije razvoja naučnih i industrijskih preduzeća vazduhoplovnog kompleksa. Inovativan način autor Baranov Vjačeslav Viktorovič

2.3. Strategija razvoja proizvodnje aviona u Rusiji U cilju povećanja konkurentnosti domaće proizvodnje aviona na svetskom tržištu aviona u Rusiji je osnovana Ujedinjena avio-kompanija u obliku otvorenog akcionarskog društva (OJSC).

Iz knjige HR u borbi za konkurentsku prednost autor Brockbank Wayne

Glavni trendovi u razvoju tehnologije Brzina. Pretpostavka iznesena 1965. godine u knjizi "Mooreov zakon" o udvostručavanju brzine mikroprocesora svake godine i po važi do danas. U proteklih 40 godina, brzina mikroprocesora je porasla za 4.500.000%.

Iz knjige Socijalno preduzetništvo. Misija je učiniti svijet boljim mjestom autor Lyons Thomas

Informacioni resursi vezani za tehnološke trendove Osim što pruža pregled trenutnog stanja tehnologije, ovo poglavlje pruža resurse koji će vam pomoći da se krećete u svijetu moderne tehnologije. Deseci časopisa, novina i

Iz knjige autora

Strategija razvoja Strategija razvoja interne revizije uključuje obuku zanatlija u veštinama koje unapređuju i proširuju njihov poslovni profesionalizam. Uspjeh se postiže kroz sljedeće faktore: Povezivanje pristupa tržištu sa inovativnim nastavnim metodama.

Unapređenje IT infrastrukture modernog preduzeća

,

Savremeno stanje razvoja poslovanja neminovno će nastupiti uz ekstenzivnu upotrebu informacionih tehnologija i sistema za različite destinacije. Razmatraju se perspektivni pravci unapređenja informaciono orijentisanog Enterprise aplikacijskog paketa (EAS), koji obezbeđuje fleksibilan okvir reformisanja poslovnih procesa u realnom vremenu za implementaciju IT infrastrukture.

U savremenim uslovima razvoj poslovanja neminovno nastaje uz široku upotrebu informacionih tehnologija i sistema za različite namene. Obećavajući pravci za unapređenje alata informatizacije su usmereni na integrisane sisteme upravljanja poslovnim procesima (EAS), koji obezbeđuju fleksibilnu strukturu koja obezbeđuje reformu poslovnih procesa u realnom vremenu, zasnovanu na IT infrastrukturama.

Dinamika razvoja informacionih tehnologija i sistema koji se koriste u poslovanju može se predstaviti kao niz uvećanih faza, od kojih svaka sadrži skup informacionih tehnologija i sistema koji se koriste na datom koraku.

Prva faza se može sažeti kao faza široke upotrebe ERP II (Enterprise Resource & Relationship Processing) paradigme kao korporativnog IS-a. Istovremeno, ERP II se smatra strategijom upravljanja preduzećem zasnovanom na upravljanju svim vrstama resursa i odnosa sa kupcima. ERP II je rezultat razvoja ERP metodologije i tehnologije u pravcu bliže interakcije preduzeća sa svojim kupcima i suradnicima. Istovremeno, informacije menadžmenta kompanije se ne koriste samo u interne svrhe, već služe i za razvoj odnosa saradnje sa drugim organizacijama. Koncept ERP II ima za cilj automatizaciju eksternih odnosa i stvaranje takozvanog "virtuelnog preduzeća" koje odražava interakciju proizvodnje, dobavljača, partnera i potrošača, koje se sastoji od autonomno delujućih preduzeća ili privremenog udruženja preduzeća koja rade na jednom projektu, programu, itd.

U drugoj fazi, globalni trend izgradnje korporativnih integrisanih sistema automatizacije upravljanja preduzećem je kreiranje EAS-kompleksa (EAS - Enterprise Application Suite - skup poslovnih aplikacija, ili integrisani sistemi upravljanja preduzećima). Ovaj pristup vam omogućava da najefikasnije iskoristite mogućnosti kako računovodstvenih sistema (ERP, sistemi finansijskog i ekonomskog upravljanja, računovodstveni programi) tako i analitičkih upravljačkih (OLAP) sistema (sistemi za planiranje i budžetiranje, sistemi upravljanja znanjem, skladišta podataka) i drugi specijalizovani paketi.

Kao rezultat implementacije predstavljenih paradigmi razvoja informacionih sistema i tehnologija, postalo je neophodno potkrepiti i formalizovati informaciono-telekomunikacionu infrastrukturu organizacije (IT infrastrukturu), koja omogućava formulisanje strategije razvoja poslovanja u celini. .

IT infrastruktura kompanije je ključna za njen uspeh. Ova izjava je podjednako primjenjiva i na velika i mala i srednja preduzeća, bez obzira na organizacione i pravne oblike u svim sektorima privrede.

Poslovne aplikacije, korporativne mreže, serveri i data centri, te u najbrže rastućim industrijama i državnim i državnim tijelima, situacijski centri su odavno sastavni dio korporativne infrastrukture kompanije i obezbjeđuju vitalne poslovne procese. Rastuća uloga IT – infrastrukture u svakodnevnom poslovanju preduzeća dovodi do potrebe da se obezbedi stabilno funkcionisanje celokupnog seta IT alata.

Neuspjesi u radu bilo koje IT komponente mogu dovesti do značajnih finansijskih i reputacijskih troškova kompanije. Problemi u rješavanju problema mogu biti komplikovani teritorijalnom i vremenskom distribucijom IT komponenti i heterogenošću korištenih tehnologija. Sve to povećava troškove troškova koji neminovno prate rad IT – infrastrukture.

Značaj IT infrastrukture u organizaciji dobija na značaju, predstavljajući značajan deo ulaganja u informacione tehnologije. Danas kompanije troše značajno vrijeme i novac na izgradnju IT infrastrukture. Međutim, većina kompanija ne ostvaruje očekivani povrat svojih IT investicija tako što upadaju u IT crnu rupu. Glavni razlog je to što kompanije ne usklađuju na adekvatan način svoje potrebe i mogućnosti sa predloženim strukturama. Međutim, treba shvatiti da napredne tehnologije kao što je IT ne donose same konkurentske prednosti.

Razvojem informacionih tehnologija širi se pojam IT infrastrukture. U savremenom pogledu, on obuhvata gotovo sve aspekte informatizacije preduzeća. IT infrastruktura u cjelini okarakterisana je kao skup zajedničkih IT resursa i mogućnosti, koji se mogu podijeliti u sljedeće grupe.

1) Zajedničke tehnološke komponente, uključujući hardverske i softverske platforme, mreže, baze podataka, komunikacije i drugu opremu potrebnu za podršku poslovnih aplikacija. Oni čine okosnicu IT infrastrukture.

2) Ljudski resursi, uključujući ljudska i organizaciona znanja, vještine, standarde, iskustvo itd., koji transformišu tehnološke komponente u skup razumljivih, generičkih IT usluga dostupnih korisnicima.

3) Opšte IT - usluge kao što su mrežne usluge, sistem za upravljanje sadržajem (CMS), upravljanje sigurnošću, pružanje naprednih mogućnosti eksterne hipertekstualne strukture mreže, upravljanje obradom podataka velikih razmjera, itd. Ovaj sloj se smatra iz poslovne tačke gledišta, budući da koristi opis IT – infrastrukture kao skupa usluga koje korisnicima i tehnolozima omogućavaju da na jednom jeziku razgovaraju o poslovnim modelima i njihovim osnovnim infrastrukturnim potrebama. IT komponente zaposleni pretvaraju u korisne IT usluge.

Uobičajene IT standardne aplikacije. Ovo su relativno stabilne komponente koje direktno podržavaju poslovne procese kao što su upravljanje ljudskim resursima, budžetiranje, računovodstvo, nabavka, logistika i drugi softver za planiranje resursa preduzeća.

Informaciona infrastruktura se često posmatra kao sistem organizacionih struktura koje obezbeđuju funkcionisanje i razvoj informacionog prostora i sredstava informacione interakcije. Uključuje skup informacionih centara, banaka podataka i znanja, komunikacionih sistema i omogućava potrošačima pristup informacionim resursima. Također se može predstaviti kao skup ljudi, procesa, procedura, alata i tehnologija koji osiguravaju stvaranje, korištenje, prijenos, skladištenje i uništavanje informacija.

IT - infrastruktura se ne može posmatrati jednostavno kao kombinacija lokalnih računarskih sistema (LAN), sistema za skladištenje i obradu podataka i znanja, backup sistema, aplikativnih servera, modula i komponenti korporativnog informacionog sistema.

IT - infrastruktura je zasnovana na poslovnoj strategiji preduzeća. Komponente IT infrastrukture moraju biti odabrane tako da obezbede razvoj preduzeća u godinama koje dolaze. To podrazumijeva razuman izbor LAN komponenti u zavisnosti od zadataka koji se rješavaju. Uvek treba imati na umu da se sistemi kao što je LAN ne grade za godinu dana, već decenijama, da su ulaganja u takve sisteme značajna, njihovu isplativost određuju kvalitativni pokazatelji funkcionisanja privrednog sistema korporacije kao u celini, pod uslovom da su rizici minimizirani.

Savremeni trendovi u razvoju informacionih tehnologija u oblasti automatizacije preduzeća su posledica činjenice da holistički integrisani pogled na preduzeće dolazi do izražaja sa stanovišta njegove strateške perspektive, dugoročnih i kratkoročnih ciljeva i ciljevima. Eksterno okruženje u kojem moderno preduzeće posluje se konstantno menja, što određuje i promene u pristupima upravljanju preduzećem. Ove promjene se mogu izraziti kroz sljedeće izjave:

Sistem upravljanja u preduzeću treba da bude prilagođen potrebama efektivnog upravljanja promenama koje se stalno dešavaju i treba da bude dovoljno fleksibilan u cilju mogućeg prilagođavanja promenama koje su u toku.

Preduzeće mora stalno da unapređuje svoje procese i upravlja procesima kako bi moglo brzo i bezbolno da primenjuje najoptimalnije procese i tehnologije sa stanovišta zadataka koji se rešavaju.

Kada planira "danas" svoje trenutne aktivnosti, preduzeće se mora fokusirati na svoje stanje "sutra", mora imati jasnu predstavu o svojoj strateškoj perspektivi.

Nakon pojave nove klase problema koji zahtijevaju rješenja u oblasti upravljanja preduzećima, razvijaju se novi pristupi rješavanju ovih problema. Relativno novi naučni pravac "Arhitektura preduzeća" dobija sve veću popularnost, kombinujući elemente poslovanja i tehnologije na osnovu opšte strateške prognoze preduzeća, i posmatrajući ih u bliskoj međusobnoj povezanosti. Izjava da je "arhitektura preduzeća danas sistem poslovanja sutra" je jasna i precizna.

Savremeni međunarodni standardi definišu preduzeće kao posebnu vrstu obrazovanja, koja se sastoji od jedne ili više organizacija ili njihovih delova, koji dele zajedničku misiju i ciljeve da kao rezultat svojih aktivnosti obezbede određeni proizvod ili uslugu. Konkretno, ova definicija se zasniva na standardima kao što su ISO 15704: 2000, ISO / IEC 15288: 2002, PMBOK Vodič. Istovremeno, ne postoje posebni zahtjevi za misiju, ciljeve i oblike djelovanja preduzeća. Dakle, koncept "Arhitekture preduzeća" je sveobuhvatan i uključuje sljedeće aspekte:

· Poslovna struktura - sastav glavne i pomoćne djelatnosti, organizaciona struktura itd.;

· Osnovne tehnologije - korištena oprema, korišteni mehanizmi, tehnološki procesi itd.;

· Zaposleni – bez obzira na stepen stručne spreme, poziciju, status, obavljane dužnosti itd.;

· Informaciona tehnologija.

Svaka od ovih oblasti nije stabilna, već naprotiv – promene se u ovim oblastima dešavaju izuzetno brzo. Poduzećima (bez obzira na njihov organizacioni i pravni oblik, oblik vlasništva, veličinu i industriju) potrebno je kompetentno upravljati kako bi ostala konkurentna. Poslovna konstruktivnost, a posebno sposobnost tehnološke infrastrukture da pravovremeno odgovori na promjene, postali su kritični faktori. I upravo zato implementaciju informacionih sistema treba povezati sa razvijenom strategijom razvoja preduzeća. Štaviše, to je povezano u smislu da se ciljevi i zadaci koje rešava implementirani IS treba odrediti u procesu projektovanja arhitekture preduzeća, a arhitektura preduzeća treba da bude projektovana na način da zadovolji ne samo trenutne poslovne potrebe. , ali i dugoročno planirane. Strategija razvoja preduzeća treba, zauzvrat, da uzme u obzir i trenutni i projektovani nivo razvoja informacionih tehnologija. Odnosi i međuzavisnosti svih ovih elemenata uzimaju se u obzir u dizajnu i implementaciji arhitekture preduzeća kroz različite tehnike, od kojih su neke statističke i postavljaju svojevrsne snimke stanja u datom trenutku, dok su druge dinamički i postavite pravila za prijelaz iz jednog "Snimka" (na primjer, trenutno stanje) u drugo (na primjer, buduće stanje).

QI Xianfeng, LAN Boxiong, GUO Zhenwei. Konceptualni model sposobnosti IT infrastrukture i njegovo empirijsko opravdanje. Tsinghua Science & Technology, Vol. 13, br. 3, jun 2008, str. 390-394.

Http: // ru. wikibooks. org / wiki / Information_frastructure