Jednom davno, već sam napisao članak. Danas sam potrošio više globalni rad... Nekoliko sati zaredom (oko 8-9) prikupljao sam i sistematizovao iTunes greške i njihova rješenja u posebnu pivot table... Da bih to učinio, provjerio sam odjednom s nekoliko stranica na kojima su ove greške već prikupljene, a također sam razjasnio informacije o gotovo svakoj grešci na blogovima na engleskom jeziku. Rezultat je impresivna tabela koja sadrži sve pronađene greške koje se javljaju pri radu sa iTunes-om.
On site u ovom članku postavljam samu tabelu u kojoj se nalaze tri kolone: greška, razlog, rješenje. Ispod stola, postavljam PDF fajl koji sadrži 4. kolonu - linkove. Za neke greške (20 posto) postoje sasvim razumljive Apple upute na ruskom.
Između ostalog, dajem par korisni linkovi za rješavanje najčešćih grešaka. Uputstva na ruskom.
Otklanjanje grešaka u ažuriranju i vraćanju podataka uređaja u iTunes http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=en_US - ovaj priručnik općenito objašnjava šta treba učiniti ako se pojavi nepoznata greška. Za obične korisnike možete početi sa ovim radnjama.
- Ažurirajte iTunes
- Ažurirajte svoj operativni sistem
- Provjerite svoj sigurnosni softver na računaru (privremeno onemogućite antivirusni softver)
- Isključite sve dodatnim uređajima USB
- Ponovo pokrenite iPad (iPhone, iPod)
- Pokušajte ponovo ažurirati ili vratiti
Mnogima bi ovo trebalo biti dovoljno za rješavanje problema.
Uklanjanje određenih grešaka pri ažuriranju i oporavku http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=ru_RU. Drugi članak pokriva širok spektar grešaka. Preporučujem ga na pregled ako imate neku od sljedećih grešaka:
- Rješavanje problema u komunikaciji (3014, 3194, 3000-3999)
- Konfiguracija sigurnosnog softvera (2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844)
- Provjera USB konekcija (13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000-4016)
- Provjera hardverskih problema (1, 10-47, 1000-1020)
Ako ni prvi ni drugi članak nisu pomogli, onda možete prijeći na tabelu (možete početi s tablicom).
|
ITunes greške i kako ih popraviti |
||
|
Vjerovatni uzrok |
||
|
Negativne greške -98xx. |
||
| Greška -9843 | Ova greška se javlja ako ste odjavljeni. | Pokušajte preuzeti nešto iz iTunes Store ili App Store. Sistem će od vas tražiti da se prijavite - unesite svoj Apple ID i lozinku |
| Greška -9815 | ||
| Greška -9814 | ||
| Greška -9812 | Sistemsko vrijeme nije ispravno podešeno | Provjerite sistemsko vrijeme. Resetujte svoju internet vezu. Ažuriraj korijenski certifikati. |
| Greška -9808 | Sistemsko vrijeme nije ispravno podešeno | Instaliraj tačan datum... Ponovo pokrenite računar |
| Greška -9800 | Sistemsko vrijeme nije ispravno podešeno | Odredite tačan datum. Ponovo pokrenite računar |
|
Negativne greške -50xx |
||
| Greška -5000 | Postoji problem sa pravima na folder sa mobilnim aplikacijama. Aplikacija koju ste pokušali preuzeti na iTunes nije mogla biti sačuvana | |
|
Negativne greške -3xxx |
||
| Greška -3259 | Vremensko ograničenje veze je prekoračeno | |
| Greška -3221 | iTunes i iTunes Helper su blokirani od strane softvera brandmauer | Promijenite nivo dozvole za iTunes i iTunes Helper u firewall-u. Omogućite im potpuni pristup |
| Greška -3198 | Greška pri učitavanju. Ili vaš uređaj ne ispunjava uslove za otpremljeni sklop | Pokušajte ponovo preuzeti aplikaciju |
|
Negativne greške -1 ... ..- 100 |
||
| Greška -54 | a) Neke datoteke su blokirane na tvrdom disku
b) Neuspjeh u prijenosu podataka sa iDevice na računar. Često se dešava kada se hakovani programi prenesu na neovlašćene računare c) Javlja se tokom sinhronizacije |
a) Počnite jednostavno - ponovo pokrenite računar
c) C sa iTools usput idite do uređaja: Sistem podataka-> iTunes_control-> iTunes i izbrišite datoteke iTunesPrefs i iTunesPrefs.plst. Sinhronizuj |
| Greška -50 | Javlja se prilikom preuzimanja kupljenog sadržaja iz iTunes Store-a jer aplikacija ne dobija odgovor od servera. Često je uzrok antivirus ili brandmauer | |
| Greška -39 | a) Pojavljuje se prilikom sinhronizacije fotografija
b) Pojavljuje se prilikom preuzimanja muzike ili podcasta |
a) Pokušajte isključiti sinhronizaciju fotografija. Ako je pomoglo, koristite metodu isključenja da saznate koji album sadrži problematične fotografije i izbrišite ih.
b) Onemogućite Internet akceleratore. Na tvrdom disku potražite neučitanu muziku i izbrišite je. Pokušajte ponovo preuzeti muziku ili podcaste |
| Greška -35 | Pojavljuje se prilikom preuzimanja pjesama kupljenih u iTunes Store-u | Prijavite se na iTunes Store. Onemogućite svoj firewall i antivirus. Pokušajte ponovo preuzeti aplikaciju. Ako ne pomogne, obrišite Brze aplikacije Vrijeme, iTunes. Ponovo instalirajte iTunes |
| Greška -1 | Hardverski problem. Povremeno se javlja na iPhoneu prilikom ažuriranja iOS-a | Pokušajte s drugim USB portom. Ako ne pomogne, koristite uslužne programe Redsn0w ili TinyUmbrella da izađete iz načina oporavka |
|
Greške 1 ... ..999 |
||
| Greška 1 |
b) Pokušavate da vratite firmver na stariju verziju |
a) Ažurirajte iTunes b) Uvjerite se da koristite potrebni firmver... U većini slučajeva, vraćanje firmvera na stariju verziju jednostavno nije moguće. Preuzmite najnoviju verziju firmvera za svoj određeni uređaj. Pokušajte prebaciti kabel na drugi USB port. Ponovo pokrenite računar |
| Greška 2 | Problem sa ASR-om. Pojavljuje se s prilagođenim firmverom zbog činjenice da nije pravilno sastavljen | Koristite drugi firmver |
| Greška 6 | Firmver se ne može instalirati. Vjerovatno zbog činjenice da degradirate firmver | Pokušajte prebaciti kabel na drugi USB port. Ponovo pokrenite računar |
| Greška 9 | Kernel Panic - greška kernela tokom flešovanja. Pojavljuje se kada uređaj neočekivano izgubi vezu s USB-om. Mogući problem sa USB-om ili kablom | Ponovo povežite kabl sa USB portom. Pokušajte prebaciti kabel na drugi USB port. Ponovo pokrenite računar. Ako to ne pomogne, pokušajte s drugim kablom |
| Greška 10 | Oštećen LLB bootloader zbog krivo sastavljenog firmvera | Molimo koristite drugi firmver. Trik za zaobilaženje ove greške više ne funkcionira |
| Greška 11 | U firmveru nedostaju BBFW fajlovi | Molimo koristite drugi firmver. Pokušajte bljeskati u DFU modu |
| Greška 13 | a) Pojavljuje se kada korisnik pokuša da instalira beta verziju firmvera iz Windows-a
b) USB problem c) Zastarjela verzija iTunes-a |
b) Pokušajte sa drugim USB portovima. Pokušajte s drugim kablom
c) Ažurirajte iTunes |
| Greška 14 | a) Greška u prilagođenom firmveru
b) USB problem c) Pokušavate ažurirati beta firmver umjesto vraćanja |
a) Koristite drugi firmver. Pokušajte bljeskati u DFU modu.
b) Probajte druge USB portovi... Pokušajte s drugim kablom. c) Pokušajte bljeskati u DFU modu |
| Greška 17 | Vjerovatno postoje dodatni unosi u datoteci hosts | Provjerite je li OS X / etc / hosts datoteka (for Windows putanja/ Windows / System32 / drajveri / itd.) nemate unose poput * .apple.com. Izbrišite ove unose ako postoje |
| Greška 18 | Pojavljuje se kada je biblioteka medija uređaja oštećena i ne može se ažurirati | Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju. Ako to ne pomogne, morat ćete vratiti uređaj |
| Greška 20 | Pojavljuje se tokom vraćanja firmvera na stariju verziju ili ako ste u načinu oporavka, umjesto DFU | Isprobajte DFU način rada. Ako ne pomogne, upotrijebite drugi noviji firmver |
| Greška 21 | a) Pojavljuje se prilikom prelaska na beta verziju bez aktivacije UDID-a
b) Greška u DFU modu kada je jailbreak |
a) Nemojte koristiti beta verziju firmvera. Pronađite programera koji će unijeti vaš UDID u svoju bazu podataka
b) Unesite uređaj u DFU-režim putem PwnageTool-a, sn0wbreeze ili redsn0w |
| Greška 23 | a) Problemi sa hardverom (baterija, procesor, memorija)
b) Problemi sa softverom |
Pokušajte s drugim firmverom za koji se zna da je ažuriran i da radi ispravno. Ako se problem nastavi, odnesite uređaj u servis. |
| Greška 26 | Lažna verzija NOR u datoteci firmvera | Pokušajte sa drugim firmverom |
| Greška 27 | a) Greška cikličkog vraćanja u iTunes verzijama 8 i 9b) Pokušaj iOS instalacije iPhone 3GS na iPhone 3G | a) Ažurirajte iTunes na najmanje verziju 10 |
| Greška 28 | Hardverski problem sa priključnom priključkom | Nosite da vratite uređaj u trgovinu ili servis. Ako imate vremena, možete isprazniti iDevice i ostaviti ga nenapunjenog pet dana. Ako i dalje postoji greška tokom oporavka, onda samo servis |
| Greška 29 | Uređaj je zaključan u načinu oporavka. Često je greška povezana s neispravnom baterijom. | Bateriju će možda trebati zamijeniti u servisnom centru. |
| Greška 31 | Ovo se dešava samo kada je vaš uređaj u DFU modu. Uređaj ne izlazi iz DFU moda. Ovo se zove DFU petlja | Jedino rješenje: ažurirajte iTunes na najnoviju verziju i vratite se na radni firmver |
| Greška 34 | Nema dovoljno prostora na tvrdom disku | Oslobodite prostor na disku na kojem je instaliran iTunes |
| Greška 37 | Dio datoteka firmvera uređaja drugog modela. Javlja se kada koristite PwnageTool i sn0wbreeze | Koristite drugi firmver |
| Greška 40 | a) Problem sa pristupom serverima za aktivaciju
b) Hardverski problem sa fleš memorijom |
a) Pokušajte da onemogućite antivirus i zaštitni zid. Pokušajte treptati nakon nekoliko sati
b) Odnesite na servis |
| Greška 46 | Nije moguće pronaći ili učitati QuickTime ActiveX | Deinstalirajte iTunes i QuickTime. Očistite QuickTime tragove iz Windows registra pomoću posebnih programa. Instalirajte iTunes uz QuickTime |
| Greška 414 | Niste ovlašteni da otpremate sadržaj na svoj uređaj stariji od 17 godina | Promijenite svoju dob u informacijama o računu |
| Greška 450 | ITunes je otvorio korisnik sa ograničenjima roditeljske kontrole | Olabavite roditeljski nadzor u operativnom sistemu |
|
Greške 10xx ... 99xx |
||
| Greška 1002 | Greška pri oporavku | Pokušajte ponovo s procesom bljeskanja. Ako ne pomogne, bljeskajte u DFU modu |
| Greška 1004 | Privremeni problemi na Apple serverima | Pokušajte flešovati kasnije |
| Greška 1008 | a) Apple ID sadrži nevažeće znakove
b) Apple ID informacije sadrže zastarjele informacije o naplati c) Nevažeći znakovi u imenu računara |
a) Koristite samo brojeve u Apple ID-u i pisma.
b) Provjerite ispravnost i relevantnost informacija o plaćanju c) Pokušajte da promenite ime računara tako da sadrži samo latinična slova i brojeve |
| Greška 1011 | Greška se dogodila na prvim iPhone uređajima. Sada nije relevantno | |
| Greška 1014 | Pojavljuje se kada pokušate da vratite svoj modem na stariju verziju | |
| Greška 1015 | Česta greška pri pokušaju vraćanja iPhone ili iPad modema na stariju verziju. Problem se javlja kada osnovni pojas uređaja ima veći broj verzije od osnovnog pojasa firmvera. | Samo postavite auto-boot na true u iRecovery ili koristite iReb, TinyUmbrella, RecBoot |
| Loš odgovor sa gs.apple.com ili vam je potreban iReb uslužni program za pripremu uređaja za oporavak | ||
| Greška 1394 | Neuspješno bjekstvo iz zatvora | Ponovo osvježite uređaj. Bekstvo iz zatvora proverenim metodama |
| Greška 1413 | Neidentificirana greška. Javlja se sa iPod firmverom | |
| Greška 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436, 1439 | Problemi s prijenosom podataka putem USB kabela. Problemi sa USB kablom. | Pokušajte zamijeniti USB kabel. Pokušajte s drugim USB portom. Pokušajte sa drugim računarom. Veza iz sljedeće kolone pruža dalje detaljne preporuke. |
| Greška 1450 | Nije moguće izmijeniti datoteku iTunes biblioteke | Na OS X, vratite dozvole. U Windowsu provjerite dozvole za folder biblioteke |
| Greška 1600 | Prilagođeni firmver nije dizajniran za DFU način rada | Pokušajte da flešujete uređaj u režimu oporavka |
| Greška 1601 | Ažurirajte iTunes. Ponovo pokrenite računar. Pokušajte s drugim USB portom. Onemogućite svoj antivirus | |
| Greška 1602 | Ponovo pokrenite računar. Promijenite računar za firmver ili ponovo instalirajte sistem | |
| Greška 1603 | Ažurirajte iTunes. Ponovo pokrenite računar. Pokušajte s drugim USB portom. Poništite historiju sinhronizacije. Pokušajte flešovati uređaj pod novokreiranim korisnikom na sistemu | |
| Greška 1604 | To se može dogoditi ako postoje neki problemi sa firmverom | Pokušajte ponovo preuzeti i instalirati firmver za koji se zna da je ažuriran i da radi. Prvo flešujte u režimu oporavka. Ako ne uspije, onda u DFU |
| Greška 1611 | Povežite uređaj na drugi USB port. Ponovo pokrenite računar. Pokrenite iTunes i pokušajte ponovo. | |
| Greška 1618 | Oštećene iTunes komponente | Ponovo instalirajte iTunes |
| Greška 1619 | ITunes verzija je zastarjela | Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju |
| Greška 1644 | Neki procesi ometaju rad sa datotekom firmvera | |
| Greška 1646 | a) Pojavljuje se prilikom vraćanja na prilagođeni firmver
b) iTunes očekuje uređaj u drugom stanju |
a) Pokušajte sa drugim firmverom
b) Pokušajte ponovo pokrenuti svoj iOS uređaj i ponovo pokrenuti iTunes |
| Greška 2001 | OS X drajveri blokiraju pristup uređaju | Ažurirajte OS X. OS X verzija 10.5.7 i novije nisu naišle na ovu grešku |
| Greška 2002 | iTunes se ne može povezati s uređajem jer ga neki program ili proces koristi | Ponovo pokrenite računar. Skini sve nepotrebnih procesa... Onemogućite svoj antivirus |
| Greška 2003 | Problem sa USB vezom | Pokušajte s drugim USB portom. Pokušajte s drugim kablom |
| Greška 2005 | Problem sa vezom sa uređajem. Moguće kvar hardvera | Pokušajte s drugim USB portom. Pokušajte ponovo instalirati USB drajvere |
| Greška 2006 | USB problem | Pokušajte s drugim kablom. Probaj drugu USB port... Isključite druge USB uređaje |
| Greška 2009 | Sukob sa uređajima drugih proizvođača | Pokušajte sve onemogućiti prije flešovanja mogućih uređaja sa računara, ostavljajući samo vaš iDevice |
| Greška 3002 | a) Nadogradite na više stari firmver ne radi
b) Vremensko ograničenje veze c) Takođe, greška se javlja ako ažurirate firmver sa instaliranom Cydia-om |
a) Koristite novi firmver
b) Pokušajte flešovati kasnije c) Koristite oporavak |
| Greška 3004 | a) Nema internetske veze tokom vraćanja firmvera | a) Pokušajte flešovati kasnije
b) Otvorite portove na ruteru |
| Greška 3011 | Greška u datoteci Hosts | Uklonite sa linije sa gs.apple.com |
| Greška 3014 | a) Greška u datoteci Hosts
b) Moguće je da su portovi 80 i 443 blokirani |
a) Uklonite red sa gs.apple.com iz hosts datoteke b) Otvorite portove na ruteru |
| Greška 3123 | Neki problem sa iznajmljenim filmom | Poništite autorizaciju računara i ponovo autorizujte |
| Greška 3191 | QuickTime komponente su oštećene | Ponovo instalirajte QuickTime.Korisnici Windowsa, također pokušajte onemogućiti način kompatibilnosti za QuickTimeKliknite desni klik miš na C: \ Programske datoteke\ QuickTime \ QuickTimePlayer.exe (Programske datoteke (x86) za 64-bitni Windows) i izaberite Svojstva iz kontekstnog menija. U prozoru Svojstva idite na karticu Kompatibilnost. Poništite izbor "Pokreni ovaj program u načinu kompatibilnosti za"Odaberite "Windows XP". Kliknite na dugme Primeni. Zatvorite prozor sa svojstvima |
| Greška 3194 | Pojavljuje se kada Apple serveri spreče instalaciju stare datoteke firmvera | Uklonite red sa ... gs.apple.com iz datoteke hosts |
| Greška 3195 | Primljeni SHSH hash je oštećen | Pokušajte flešovati preko iTunes-a |
| Greška 3200 | Greška u prilagođenom firmveru | Pokušajte sa drugim firmverom |
| Greška 4000 | Konflikt sa USB uređajima | Isključite sve uređaja trećih strana USB |
| Greška 4005, 4013, 4014 | Pojavljuje se kada se uređaj iznenada isključi tokom ažuriranja ili vraćanja, ili kada iTunes ne uspije da stavi uređaj u način vraćanja. Karakterizira ga fraza: „Nije uspjelo vraćanje iPhonea [naziv uređaja]. Desilo se Nepoznata greška[broj greške] " | Ažurirajte iTunes. Ponovo pokrenite računar. Ažurirajte svoj operativni sistem. Pokušajte s drugim USB kabelom. Probajte oporavak na drugom računaru. |
| Greška 5002 | Javlja se u slučaju problema sa informacijama o plaćanju | Provjerite svoj račun i detalje plaćanja. Promijenite ih, ako je potrebno, na trenutne. |
| Greška 8008 | Problem sa učitanim sadržajem | U fascikli u kojoj se nalazi vaša iTunes biblioteka, pronađite Preuzimanja folder... Izbrišite sadržaj foldera Preuzimanja |
| Greška 8248 | Pojavljuje se kada dođe do sukoba sa starim procesom Memonitor.exe koji je došao s iTunes-om | Izbrišite memonitor.exe. Deinstalirajte iTunes i instalirajte novu verziju |
| Greška 9006, 9008 | Greška pri učitavanju | Onemogućite svoj antivirus. Ažurirajte iTunes. Pokušaj ponovo |
| Greška 9807 | Onemogućite svoj antivirus | |
| Greška 9813 | Izdavanje certifikata privjesaka za ključeve | Zatvorite iTunes. Otvorite Safari na svom računaru i obrišite keš memoriju u njemu. Vratite se na iTunes i pogledajte je li problem riješen. Ako ne, ponovo instalirajte OS X |
|
Greške veće od 10000 |
||
| Greška 11222 | Sigurnosne funkcije su u sukobu s iTunes-om | Onemogućite zaštitni zid i antivirus |
| Greška 11556 | Pokušavate pristupiti funkciji koja nije dostupna u vašoj zemlji. Na primjer, iTunes Radio u nekim zemljama | Ne pokušavajte da dobijete takav pristup ili kreirate nalog koji ima pristup funkciji koju želite da koristite. |
| Greška 13001 | Problemi sa sinhronizacijom | |
| Greška 13014, 13136, 13213 | Karakterizira ga poruka. Ne mogu da sinhronizujem svoj iPhone " iPhone ime". Došlo je do nepoznate greške | Privremeno onemogućite antivirus i zaštitni zid. Ažurirajte iTunes. Ponovo pokrenite računar. Onemogućite Genius u iTunes-u |
| Greška 13019 | Došlo je do greške prilikom pokušaja sinhronizacije. Najčešće se javlja na jailbreak uređajima | Detaljno rješenje u sljedećoj koloni na linku |
| Greška 20000 | a) iTunes je u sukobu sa nestandardnim grafička tema Windows
b) Takođe, greška može biti uzrokovana kada se uređaj ponovo pokrene tokom oporavka |
a) Koristite zadanu temu
b) Pokušajte ponovo vratiti uređaj |
| Greška 20008 | Sukob s uslužnim programom TinyUmbrella | Ažurirajte TinyUmbrella |
|
„Nepoznato iTunes greška"0xE8 ... ... |
||
| Greške 0xE8000001, 0xE800006B | Uređaj je iznenada isključen | Pokušaj ponovo |
| Greška 0xE8000022 | Greška u fajlovima firmvera | Ponovo izgradite firmver |
| Greška 0xE800003D | Neispravna prava pristupa datotekama postavki operatera | Ispravite prava pristupa ako je uređaj jailbreak. Izbrišite sve prilagođene postavke operatera. Ako ne pomogne, vratite firmver |
| Greška 0xE8000065 | Pojavljuje se prilikom instaliranja prilagođenog firmvera putem sn0wbreeze | Ponovo pokrenite uređaj. Pokušajte ponovo bljeskati. Ako se greška ponovi, upotrijebite drugi firmver |
| Greška 0xE8008001 | Pojavljuje se kada pokušavate instalirati piratski softver na iPad | Nemojte instalirati piratski softver ili pročitajte o bekstvu iz zatvora |
Svaki vlasnik iPhone-a ili drugog Apple mobilnog uređaja može naići na ovaj problem. Ovdje, kao u anegdoti o vanzemaljcima, postoji šansa od 50 do 50. Svaki korisnik je može imati u bilo kojem trenutku, bez obzira na generaciju ili tip uređaja. Može se pojaviti na bilo kojem Macintosh proizvodu. Ako dođe do greške na mobilnom uređaju, ne brinite, a još više uradite potpuno resetiranje. Čak i ako prethodno sačuvate važne podatke, nakon ove operacije sve ćete morati ponovo instalirati aplikacije trećih strana, ali to neće riješiti problem. Dakle, počinjemo li ravnomjernije disati i čitati dalje? Greška može izgledati kao poruka "Nije uspjelo povezivanje s App Storeom" ili u obliku prozora "Nije moguće povezati se s App Storeom". Neki Icloud pate od iste bolesti. ITunes i Imessage.
Zašto veza s App Storeom ne uspijeva?
Obično se problem javlja kada pokušate da preuzmete novu aplikaciju ili ažurirate već instaliranu. Postoji nekoliko mogućih opcija za njegovu pojavu, a u većini slučajeva razlog leži u kvaru na samom uređaju.
Na primjer:
- Postavke datuma i vremena su netačne. Važno je da se navede tačna vremenska zona.
- Serijski broj uređaja je skriven. Serijski broj mora biti prisutan u podacima "O uređaju". At skriveni broj serijski uređaj, ili umjesto toga prikazuje OS X verziju ili broj verzije, server će jednostavno odbiti autentifikaciju uređaja. Nakon ažuriranja operativnog sistema može doći do upravo takve zamjene brojeva.
- Netačne mrežne postavke. Kada je povezan putem Wi-Fi mreže, pristup nekim ili čak svim resursima može biti ograničen. Možda je administrator mreže promijenio postavke ili je Wi-Fi pristup ograničen na samo nekoliko ovlaštenih servera ili domena. Općenito, Internet bi trebao biti!
- Nevažeći ili istekli certifikati za uređaj. Sa isteklim sigurnosnim certifikatom, server će odbiti da prođe uređaj. Ovo se prvenstveno odnosi na desktop računare. Liječi se brisanjem crlcache.db i ocspcache.db iz foldera sa certifikatima /var/db/crls/ i zatim ponovnim pokretanjem sistema. Postoje opcije za ručno konfiguriranje certifikata i modificiranje Keychaina koji sadrži lozinke i certifikate, ali, prvo, korisnik možda neće imati dovoljno privilegija za izmjenu certifikata, a zatim ćete morati ponovo instalirati OS X, a drugo, postoje jednostavnija rješenja. Na primjer - poziv servisu Apple podrška.
Šta učiniti ako veza s App Storeom ne uspije na mobilnom uređaju
Prvi korak je da provjerite da li je internet dostupan. Ruter će možda morati ponovo da se pokrene, ili može mobilni saobraćaj završio. Ako je internet dostupan, onda nešto nije u redu s postavkama na uređaju.
Postoji prilično jednostavan način dostupan svima Korisnik iPhonea ili iPad. Omogućava vam da ne kopate po postavkama dugo vremena i rješava problem u većini slučajeva. Ova metoda se sastoji od dvije faze:
- Odjavljujemo se sa našeg Apple ID-a u postavkama uređaja.
- Vraćamo se na vaš Apple ID.
Da biste bili sigurni, možete ponovo pokrenuti uređaj između ove dvije faze. Sve je spremno! Bez ponovnih instalacija, bez podešavanja, možete otići u App Store.
Nije moguće povezati se s iTunes trgovinom
Poruka o grešci može izgledati sasvim drugačije, ali na kraju situacija je ista. Za korisnike mobilnih uređaja rješenje je isto - provjerite da li je internet dostupan, ponovo unesite svoj ID.
Ne mogu se povezati na iTunes putem Apple TV-a. Ovdje je sve nešto komplikovanije. Provjeravamo dostupnost interneta, TV ažuriranja i postavke datuma. Greške ispravljamo ručno i dobijamo pristup iTunes-u. Ako se ne možete prijaviti preko Macbook-a ili stacionarnog Mac-a, postoji nekoliko stvari na koje biste trebali obratiti pažnju, pored gore navedenih:
- Provjerite da li na vašem računaru rade najnovije verzije Safarija i iTunes-a.
- Ako je zaštitni zid (firewall) aktiviran na sistemu, uvjerite se da vam omogućava povezivanje na iTunes. Ovo, naravno, važi ako se prvi put prijavljujete na ovaj sistem ili ako je vatrozid nedavno instaliran (aktiviran).
Ako se problem pojavi kada pokušate da pristupite iTunes-u preko računara, onda ponovo proverite da li odgovara na njih. iTunes zahtjevi, ažurirajte svoj OS na najnoviju verziju, nemojte koristiti ugrađeni proxy za povezivanje na iTunes.
Osim ovoga, mogu se pojaviti i drugi problemi. Najčešći je Konflikt iTunes i softvera koji prati saobraćaj na računaru. Može se pojaviti kao "Empty" u iTunes-u ili može biti popraćeno porukom s brojem 0x80090318. To znači da neki softverske komponente vaš računar koristi LSP tehnologiju. U određenom smislu, ova poruka bi se mogla čak i pokazati dobar znak... Možda je firewall opet kriv, ili je Apple upravo otkrio trojanskog konja na vašem sistemu. U prvom slučaju rješavamo problem s dozvolama za firewall, au drugom hitno moramo očistiti sistem.
Možda su to svi slučajevi kada može doći do problema pri povezivanju s App Storeom. U većini njih, odbijanje je popraćeno manje-više informativnom porukom, a u ogromnoj većini, bez obzira na sadržaj ove poruke, ponovni unos Apple ID-a riješit će problem. Najvažnije je da se ne zezate, već da provjerite sve po redu ako je došlo do problema. U suprotnom, nepromišljene akcije mogu dovesti do mnogo lošijih rezultata. Ovaj i drugi problemi su manje vjerovatno da će se pojaviti preventivne mjere... Softver na svojim uređajima održavajte što je moguće ažuriranijim na najnovije verzije, koristite pouzdan antivirus.
Mnogi vlasnici takvih savremenih uređaja kao iPod, iPad ili iPhone, prilikom instalacije bilo koje aplikacije iz App Store-a, iskače poruka da se ne može spojiti na iTunes Store, što dovodi do nemogućnosti preuzimanja, ažuriranja i instaliranja željene aplikacije.
Trenutno niko ne zna tačno šta uzrokuje ovaj problem. Naravno, ako sami pronađete ovaj problem, odmah počinjete da postavljate pitanja vezana za to kako se povezati na iTunes. Ali ipak, postoje takvi majstori koji su uspjeli riješiti ovaj problem.
Suština problema
Polazna tačka je iPad treće generacije, Wi-Fi verzija sa 32 GB interne memorije. Povežite se na internet koristeći D-Link ruter DIR-300. Nisu uočena nikakva odstupanja u radu samog tableta. Nakon ažuriranja verzije i pokušaja preuzimanja besplatnih aplikacija, pojavljuje se fraza da je nemoguće spojiti se na iTunes Store. Uz sve to, niko nije zatvorio pristup radnji. Apps App Store, odnosno možete pogledati napomene za aplikacije itd. Svaki pokušaj ponovnog pokretanja tableta itd. nije pomoglo. Najzanimljivije je da čak ni aplikacije koje su prethodno tamo spremljene u Apple iCloud cloud servisu nisu instalirane. A ako sa svog ličnog računara pređete na najnoviju verziju iTunes-a, možete se uveriti da je sve u redu. Odnosno, sve je u redu na desktop računaru, ali tablet daje grešku. A to znači da je problem u tabletu ili u njegovom ažuriranju. Treba napomenuti da se tablet nije mogao razbiti iz zatvora.
Pokušajmo razmotriti dvije metode za rješavanje ovog problema.
Postavke u trgovini aplikacija
- Prvo morate otići u App Store.
- Pronađite odjeljak Istaknuto, skrolujte do dna stranice i kliknite na parametar Apple ID - ovo je parametar koji sadrži sve naše detalje za prijavu u prodavnici aplikacija. Zatim će se pojaviti prozor u kojem trebate odabrati Sigh Out.
- Idite ponovo na Istaknuto i ponovo unesite sve naše vjerodajnice za App Store. U slučaju da imate pridruženu kreditnu karticu, tada morate unijeti sve podatke na njoj.
- U slučaju da gore navedeni koraci nisu pomogli, a vas nije briga pitam se zašto se ne povezuje na iTunes, pokušajte samo ponovo pokrenuti uređaj. Da biste to učinili, kliknite na dugme Sleep / Wake koje se nalazi u gornjem desnom uglu tableta. Nakon pritiska na ovo dugme, na vrhu ekrana će se pojaviti strelica sa natpisom Isključi. Zatim jednostavno isključite uređaj ponovnim pritiskom na dugme Sleep/Wake.
Promjena vremenske zone
- Morate otići u Postavke
- Zatim pronađite odjeljak Općenito i idite tamo
- Zatim potražite karticu Datum i vrijeme
- Ovdje onemogućite opciju Automatski.
- U odeljku Vremenska zona potrebno je postaviti 2038. godinu. Ovdje morate paziti da su postavljeni parametri godine aktivni. To je određeno bojom brojeva i datumom. Također morate promijeniti ime svog grada u bilo koji drugi.
- Zatim sve ostavljamo u ovom obliku i idemo u trgovinu aplikacija. Idite na odjeljak Ažuriranja, gdje ćete vjerovatno vidjeti natpis da se ne možete povezati s iTunes Storeom. Isti natpis možete vidjeti i ako odete u odjeljak Istaknuto, ali sada, najvjerovatnije, nećete moći ni doći do trgovine aplikacijama.
- Zatim, samo trebate vratiti sve izmijenjene postavke u prvobitno stanje.
- Zatim samo ponovo idite u trgovinu aplikacija da provjerite jeste li sve ispravno unijeli.
I sada dolazi dugo očekivani trenutak. Posjetite App Store ponovo, ali opet ćete biti razočarani, jer opet je problem što se iPhone ne povezuje na iTunes, u stvari, kao ni iPad i iPod. Ali ne treba odmah podleći panici i histeriji, bolje je samo malo pričekati. U tom slučaju možete nastaviti raditi na tabletu ili ga potpuno ostaviti na miru.
I nakon nekog vremena, nakon što ste već zaboravili na svoje muke s instaliranjem aplikacije, bolje je nakon nekoliko sati, možete pokušati ponovo. Da biste to učinili, ponovo idite na App Store i odaberite bilo koju besplatna aplikacija, odmah ćete primijetiti da sistem više ne piše - iPad se ne povezuje na iTunes, već jednostavno traži da ponovo unesete lozinku za naš račun za trgovinu aplikacija. Ne brinite, sve je u redu. Zatim samo trebate unijeti svoju lozinku i mirno preuzeti aplikaciju koja vam je potrebna. Pokušajte ponovo i opet ćete uspjeti.
Treba napomenuti da još uvijek nije jasno šta je tačno dovelo do pozitivnog rezultata, budući da je bilo pokušaja da se umjesto 2038. uspostave 2013. i 2014. Takođe, gradovi su se više puta mijenjali na različite kontinente. Bilo je pokušaja prekida veze s rutera i čak isključite Wi-Fi... Ali na kraju je ipak postignut rezultat. A prozor sa zloslutnim riječima ne može se povezati s iTunes Storeom, više se nije pojavio, ali to je sve potrebne aplikacije su uspješno instalirani na iPad. To znači da različite metode možete postići željene rezultate.
Kada Apple inženjeri i programeri odu na zasluženi odmor, PR ljudi i trgovci pokreću napredak. Nisam uspeo da nađem druge izgovore za tako čestu pojavu raznih nedostataka u radu „voćnog“ OS-a. Štaviše, tvrdnje su ponekad tačne i za desktop i mobilni sistemi... Ovaj put ćemo govoriti o načinima da ih eliminišemo u vezi sa iTunes-om i App Store-om.
Neka neko ko se nikada nije susreo s dosadnim upozorenjem "Ne mogu se povezati s iTunes Storeom" baci iPhone na mene. Ovaj potpis ima tendenciju da se pojavi u bilo kom trenutku, potpuno nepovezan sa problemima veze. U svakom slučaju, riješiti ga se mnogo lakše nego što ste mislili.
Uprkos jasno softverskoj prirodi problema, toplo preporučujemo da se uvjerite da je vaš lični račun dopunjen i da Wi-Fi ruter radi u normalan rad... Nakon što se uvjerite da je sve u redu s internetom, idite na "Postavke" - "Općenito" - "Datum i vrijeme", gdje postavite automatsko podešavanje vremena. V novije vrijeme iOS jasno zavisi od tačnosti vlasnika.
Relevantnost firmvera igra jednako važnu ulogu stabilan rad iOS i njegove usluge od kvalitetne internetske veze ili vremenske zone. Gurui iz Cupertina nam to neumorno ponavljaju, direktno namećući sljedeće ažuriranje, "ispravljajući sve (!) greške." Naravno, nećemo se igrati u vjerujem-ne vjerujem, ali ipak treba instalirati najnoviju verziju iOS-a. Pratite ovo u aplikaciji "Postavke" - "Općenito" - Ažuriranje softvera".
Ako je ovdje sve u redu, glavni razlog za blokiranje pristupa iTunes-u i App Store-u može biti vještačko ograničenje nametnuto radom VPN servisa. Idite na "Postavke" i nakon brojanja šestog reda s lijeve strane s istoimenom oznakom, pomaknite klizač za aktivaciju u položaj "isključeno". Važi samo za uređaje sa LTE modulom.
Međutim, dešava se da je zbog neispravnosti iTunes i App Store objektivni razlozi... To je moguće tokom preventivni rad... Da biste provjerili status servera kompanije, samo posjetite posebna stranica na službenoj stranici. Tamo ćete pronaći sve potrebne informacije o aktivnosti ili neaktivnosti željene usluge.
P.S. Ako sve gore navedeno ne uspije, hitno ponovno pokretanje je sve.
Ocijeni:
| Članci |
Obično AppStore aplikacija ne izaziva probleme. Sa funkcionalnom i brzom vezom na mobilnu mrežu ili Wi-Fi, App Store radi kao sat. Ali ipak neočekivane greške prijave i kvarovi su alarmantni.
Neuspjeh povezivanja na App Store je sljedeći:
Povezivanje na App Store na iPhone uređaju nije uspjelo
Uvek postoji rešenje! Važno je pronaći pravi pristup.
Prijava na AppleID nije uspjela
Provjerite radi li vaš AppleID i da li ga Apple ne blokira. Pokušajte se prijaviti na iCloud sa svog računara na icloud.com. Ako je prijava uspješna, provjerite parametre: da li je lozinka za ovaj ID promijenjena. Provjerite ima li iTunes autorizaciju na računalu s istim AppleID-om.
Apple uređaj u načinu rada u avionu
Onemogući način rada u avionu - zabranjuje upotrebu bilo kakve radio komunikacije od strane gadgeta, osim GPS prijemnika.
Nemojte nepotrebno uključivati način rada u avionu
App Store pristup mobilnoj mreži
Iako App Store jeste standardna aplikacija iOS, takođe se može isključiti iz mobilnog saobraćaja. Provjerite ima li aplikacija App Store uključene mobilne podatke u postavkama mobilne mreže.
Ako isključite ovaj pristup, neće biti saobraćaja
Radna VPN veza
Unatoč činjenici da VPN "skriva" vaš promet od cenzora na Internetu, ovaj protokol može "usporiti" vaše zadatke zbog ponovnog raspoređivanja prometa i stalnog "bump" opterećenja VPN servera, posebno ako je VPN račun besplatan. Onemogućite VPN profile - VPN-ovi često povećavaju stopu grešaka pri radu sa App Store-om i do 10 puta ili više, a brzina App Store-a primjetno se usporava.
VPN često stane na put, umjesto da pomogne
Kada preuzmete "tešku" iOS aplikaciju manju od 200 MB iz App Store-a, preuzimanje može nekoliko puta propasti; bez VPN-a takva bi se aplikacija učitavala brže i bez prekida.
Nema pristupa internetu
Dopunite stanje, provjerite dostupnost Internet opcije. Saznajte da li je vaša pretplata kasnila.
Sav brzi promet internet paketa je "izgorio"
Možda ste iscrpili brzi saobraćaj na "paketu" vaše tarife. Pri brzinama od 32 i 64 kbps, ulazak u App Store može potrajati dugo.
Sačekaj molim te. Procijenjeno preostalo vrijeme: 10 minuta
Ubacite drugu SIM karticu koja još ima saobraćaja, "proširite brzinu" na tarifi, ili promijenite tarifu, ili koristite otvorene Wi-Fi mreže.
Jedan od kriterija za App Store može biti učitavanje trake za pretraživanje na kartici za pretraživanje za nove iOS aplikacije, ili barem broj već instalirane aplikacije iOS koji zahtijevaju ažuriranje. Ako je učitano - to je to, možete ući upit za pretragu i počnite koristiti App Store.
IPhone ne može vidjeti ili pokupiti mobilnu mrežu
Provjerite pokrivenost obje vaše mreže mobilni operater, dostupnost usluge, stanje na računu (ako ste u romingu), saznajte da li se u napomenama vaše tarife kriju neki poeni.
Poželjna je generacija mreže koja nije niža od 3G
Ako niste dugo koristili usluge na broju, saznajte da li vam je SIM kartica istekla (odvojite ovaj SIM čip od broja i tarife). Umetnite drugu SIM karticu koja radi sa isplativim mobilnim internetom i testirajte uslugu App Store s njom.
Zaključavanje SIM kartice na iPhoneu ili iPadu. Mreža nije dostupna
Ako imate "sreću" sa SIM Lock-om (blokiranje za sve telekom operatere - osim za onog u vlasništvu mobilne kompanije koja vam je prodala iPhone ili iPad). Bilo je slučajeva kada je, na primjer, "MegaFon" kao distributer Apple gadgeti blokirali ove uređaje tako da ljudi ne mogu koristiti MTS, Beeline i druge mreže. Na primjer, uređaji zaključani pod američkim operaterima AT&T ili Verizon također su stigli u Rusiju.
Kontaktirajte SC. Predstavnici Applea ili stručnjaci iz sjedišta operatera ili centra za brze usluge u kojem ste kupili pomoći će vam da "otključate" gadget dati iPhone ili iPad.
Mobilni podaci su isključeni na gadgetu
Mobilni podaci - Pristup 3G / 4G paketnim mrežama na mobilnim mrežama. Moraju biti aktivni. Ako nemate Wi-Fi internet pri ruci, App Store neće raditi.
Ako nema Wi-Fi, trebali bi biti aktivni
Greška usluge App Store
Uprkos ogromni kapaciteti Apple serveri služenje višemilionskoj vojsci Vlasnici iPhonea i iPad širom svijeta, server App Store (iTunes Store) može se sam srušiti. Možda AppStore programeri testiraju novu, novorazvijenu funkcionalnost, planirano održavanje App Store servera, itd. U svakom slučaju, to nije vaša greška. Pokušajte se kasnije prijaviti na App Store.
Nije moguće učitati stranicu
Nema veze s internetom putem Wi-Fi veze
Provjerite je li Wi-Fi uključen na samom gadgetu.
Zapamtite na koje ste mreže povezani. Zbog nedostatka obližnjih tačaka Wi-Fi pristup, lozinke iz kojih znate, ili otvorene (javne) hotspotove iPhone-a ili iPada, nema odakle uzeti internetski promet za ulazak u App Store.
Koristi se kada SIM podaci nisu dostupni
Provjerite dostupnost kućnog (kod provajdera) ili mobilnog (na SIM kartici) interneta na vašim Wi-Fi ruterima.
Ako se povežete na pristupnu tačku, moguće je da je vlasnik ove pristupne tačke uveo ograničenja na internetu. Potraži drugu otvorenu mrežu Wi-Fi.
Mora da ima internet
Softverski kvar iOS firmvera na uređaju
Kao i svaki operativni sistem, iOS, uprkos svojoj pouzdanosti i visoka produktivnost, lako može doći do kvara. Uzroci:
Vratite se na najnoviju stabilnu, gotovu verziju iOS-a - sve dok je Apple potpiše.
Izbriši Jailbreak iOS ako su problemi počeli odmah nakon njega. Vratite iPhone ili iPad putem iTunes-a ili iTools-a, ponovo "treperite".
Rijetko, ali se dešava kada se softver - djelimično ili potpuno - "otupi" nakon što se uređaj ispusti ili udari. iOS na Apple iDevices nije izuzetak. Ponovo pokrenite svoj iPhone ili iPad.
Verzija modema (na primjer, 6.0.0.0 - najnovija za iPhone 4s na iOS-u 9.3.5) izazvala je sukob sa "prilagođenom" izgradnjom iOS-a. Veoma rijedak slučaj.
Moraju biti kompatibilni
Reflashirajte svoj gadget "od nule" - trebao bi biti "svjež" službeno izdanje iOS, ne bilo šta, prikuplja se bilo gdje i bilo kako. Apple tehnologija- zatvoren proizvod "kutije", koji bolno reaguje na "kulibinizam".
Radio moduli na uređaju su oštećeni
To se može dogoditi nepažljivim rukovanjem iPhone-om ili iPad-om: uređaj je pao, udario, „pokvasio” se itd. Obratite se iStore servisnom centru ili slično, gdje će vam biti dijagnosticiran 3G/4G modul, Wi-Fi modul, ugrađeni modem i drugi čvorovi odgovorni posebno za "telekom" (prijenos podataka) na vašem iPhoneu ili iPadu. Zamjena i restauracija lemljenja elektronskog punjenja skup je posao visoke tehnologije, uključujući troškove samih komponenti; isplativije investirati u novi uređaj.
Nije samo ekran ono što se može razbiti
Želimo vam da ne ostanete bez App Store-a - pouzdanog dobavljača sveobuhvatno testiranih iOS aplikacija.
Korisnici iPhonea i iPada često se suočavaju s problemom u App Store-u kada ne mogu instalirati ili ažurirati aplikaciju. MacDigger nudi nekoliko jednostavne načine, pomoću koje možete vratiti pristup internetskoj trgovini.
1. Provjerite radi li App Store
Možda je problem na Appleovoj strani, a trenutno niko ne može otići u App Store. V u ovom slučaju potrebno je provjeriti stranicu koja pokazuje status svih online usluga kompanije. App Store je na prvom mjestu na listi. Ako je problem vrlo nedavno, možda još nije otkriven. Stranica se osvježava svakih nekoliko minuta.
Ako krug ispred App Storea nije istaknut u zelenoj boji, ostaje čekati da Apple riješi probleme.
2. Provjerite svoju internet vezu
Očigledno, uređaj mora biti povezan na internet da bi pristupio App Store-u. Da biste bili sigurni da internet radi, pokušajte neku drugu radnju, na primjer, otvorite ga u svom Google pretraživaču.
3. Povežite se na drugu Wi-Fi mrežu
Čak i ako Wi-Fi radi dobro, mogu postojati ograničenja u postavkama koja vas sprečavaju da pristupite App Store-u. Na primjer, radne mreže se mogu konfigurirati tako da blokiraju određene lokacije i usluge radi očuvanja propusnog opsega. U ovom slučaju, povezivanje s drugim Wi-Fi mreže može riješiti problem.
4. Provjerite DNS postavke
Sistem imena domena (DNS) dozvoljava Mac-u da riješi imena domena(npr. apple.com) na IP adrese (npr. 17.172.224.47). Ako je DNS server koji koristite neispravan, spor ili neispravan, možda ćete imati problema pri pokušaju povezivanja na lokaciju ili uslugu.
Možda je DNS server pogrešno konfigurisan ili blokira vezu sa App Store-om na portovima 80 i 443. Ali ovaj metod se preporučuje za naprednije korisnike, inače može samo pogoršati stvari.
5. Omogućite preuzimanje preko 3G ili 4G
Ovo ne bi trebalo ometati pristup, ali ako je uređaj konfiguriran za preuzimanje aplikacija preko Wi-Fi mreže, neće to moći učiniti preko mobilne mreže.
Pokušajte se povezati na pouzdanu Wi-Fi mrežu i instalirati aplikaciju. Također možete otići na “Postavke”, odjeljak “ ćelijski”I provjerite je li prekidač pored App Store-a označen zelenom bojom.
Osim toga, u odjeljku postavki "iTunes Store i App Store" postoji stavka "Ćelijski podaci", koju također morate aktivirati.
6. Van saobraćaja?
Prijenos mobilnih podataka može biti ograničen zbog prekoračenja ograničenja. Možete kontaktirati svog provajdera da razjasnite kada će se internet saobraćaj naplaćivati.
7. Aplikacija je više podržana
Problem bi mogao biti naslijeđena aplikacija koji nije podržan instaliranu verziju iOS. U ovom slučaju, pokušajte preuzeti bilo koju drugu aplikaciju da biste je provjerili.
8. Aplikacija je preteška za preuzimanje preko mobilne mreže
Provjerite veličinu aplikacije koju pokušavate instalirati. Stvar je u tome što iOS blokira preuzimanje. velike aplikacije(preko 100 MB) preko mobilne veze.
Problem možete riješiti korištenjem jailbreak-a i podešavanja 3GUnrestrictor-a, kao i povezivanjem na Wi-Fi.
9. Odjavite se i ponovo prijavite na svoj nalog.
Ponekad možete riješiti problem tako što ćete se odjaviti i prijaviti se na svoj profil. Da biste to učinili, idite na Postavke> iTunes & App Store. Kliknite na svoj Apple ID i odaberite Odjava iz izbornika koji se pojavi. Zatim se ponovo prijavite na svoj profil koristeći postavke vašeg naloga.
10. Oslobodite memoriju
Problem može biti i nedostatak memorije na uređaju. Ovo posebno vrijedi za starije modele s malom količinom RAM-a i ugrađenom memorijom. Za početak, dvaput kliknite na dugme "Početna" i zatvorite sve otvorene aplikacije u meniju za više zadataka. Ako to ne pomogne, ponovo pokrenite gadžet.
11. Ažurirajte App Store
Također možete prisiliti App Store da se osvježi tako što ćete kliknuti 10 puta na navigacijsku traku (gdje se nalaze odeljci Istaknuto, Kategorije, Top ljestvice, Pretraga i Ažuriranja). Nakon toga će se pojaviti Bijeli ekran i poruka za preuzimanje i aplikacija je ažurirana.
12. Provjerite postavke datuma i vremena
Datum i vrijeme mogu biti relevantni za ovaj problem jer ih App Store koristi za određivanje lokacije. Idite na Postavke> Općenito> Datum i vrijeme i odaberite opciju Automatski. Dakle, uređaj će automatski postaviti vrijeme i datum.
13. Resetujte mrežne postavke
Pokušajte resetirati postavke mreže. Da biste to učinili, idite na Postavke> Općenito> Reset> Poništi mrežne postavke.
14. Ažurirajte softver
Možemo govoriti o generalnom, ali već poznati problem za određeni model uređaja. U ovom slučaju, proizvođač je morao objaviti ažuriranje operativnog sistema. Provjerite ima li vaš uređaj najnoviju verziju OS-a. Da biste to učinili, idite na Postavke> Općenito> Ažuriranje softvera.
15. Kontaktirajte Apple
Ako nijedno od rješenja ne uspije, kontaktirajte Apple podršku i recite im o problemu koji imate.
Članci i životni hakovi
Ne mogu otići u App Store: rješavamo problem
Ako se problem nastavi nakon ažuriranja sistema, pokušajte sljedeće. Ulazimo u postavke pametnog telefona ili tableta i idemo na karticu trgovine, koju označavamo kvačicom. Sada možete ponovo pokušati otići u App Store.
Nije neuobičajeno da se problem pojavi i pri preuzimanju ažuriranja aplikacija iz trgovine. Ako se to dogodi, trebali biste otići na karticu pod nazivom “Ažuriranja” i pričekati da vidite hoće li se sistem nastaviti korektan rad u roku od nekoliko minuta. Ako trgovina uopće ne radi, problem se može riješiti instaliranjem drugog firmvera. U tom slučaju, trebali biste se pobrinuti za sigurnosnu kopiju unaprijed - kako biste izbjegli gubitak važna informacija... Ako ni to ne uspije, možda biste trebali pokušati resetirati svoj uređaj. Čak više radikalan način- resetirajte mrežne postavke.
Usput, ponekad se problem riješi i više jednostavna metoda... Ako se korisnik ne prijavi u App Store, trebao bi započeti odjavom račun i ponovo ga unesite. Ponekad pomaže i jednostavno ponovno pokretanje uređaja. Ako problem nije riješen, vrijedi kontaktirati tehničku podršku ili servisni centar.
Šta učiniti ako se korisnik ne može prijaviti u App Store pomoću Touch ID-a
Po pravilu, korisnici 8. verzije iOS-a počeli su se žaliti na ovaj problem (sa izdavanjem jednog od ažuriranja sistema), koji više nisu mogli koristiti skener otiska prsta za autorizaciju. Također je vrijedno napomenuti da se takva situacija događa među vlasnicima gadžeta "jabuka" širom svijeta. Kako da to popravim?
Idite na postavke uređaja i idite na meni "Touch ID i lozinka". Sada unosimo 4-cifrenu lozinku. Prebacujemo klizač trgovine u isključeno stanje, nakon čega se vraćamo na glavni ekran. Sada istovremeno držimo i držimo tipke za uključivanje/isključivanje i tipku "Home". Unesite lozinku na zaključanom ekranu koji se pojavi.
Otvorite postavke i idite na već poznati meni "Touch ID i lozinka". Ponovo unesite lozinku i aktivirajte klizač nasuprot App Store-a. Sada unosimo lozinku identifikatora i potvrđujemo naše radnje. Ako je sve urađeno kako treba, skener otiska prsta se ponovo može koristiti za ulazak u trgovinu.
Provjerite svoje postavke i mrežne veze da pokušate riješiti problem iPhone uređaj, iPad, iPod touch, Apple TV ili Mac ili PC.
Kada pokušate da otvorite iTunes Store, iBooks Store ili App Store, možda ćete dobiti poruku „Povezivanje na iTunes Store nije uspelo“ ili. Osim toga, preuzimanje sadržaja iz iTunes Store-a, App Store-a ili iBooks Store-a možda se neće dovršiti ili može biti neočekivano prekinuto.
Ako imate samo jedan problem u kojem iTunes ne prepoznaje vaš iPhone, iPad ili iPod touch povezan sa računarom pomoću USB kabla, vidi
Ako se iTunes Store, App Store ili iBooks Store preuzima na očekivani način, ali ne možete se prijaviti, možete.
Dostupnost i funkcije prodavnice mogu se razlikovati u zavisnosti od zemlje ili regiona.
Provjera veze
Provjerite je li vaš uređaj povezan na internet. Pokušajte otvoriti web stranicu u svom pretraživaču. Ako se stranica ne otvori, pokušajte to učiniti na drugom uređaju koji je povezan na istu mrežu. Ako drugi uređaji ne mogu pristupiti Internetu, isključite, a zatim uključite svoj Wi-Fi ruter da ga resetujete. Ako i dalje ne možete da se povežete na Wi-Fi mrežu, obratite se svom dobavljaču Internet usluga za dalju pomoć.
Provjera statusa sistema
Na Mac ili PC
Pratite uputstva za svoj računar.
Na Mac računaru
Prema zadanim postavkama, ugrađeni zaštitni zid aplikacija u macOS-u automatski dozvoljava aplikacijama koje je potpisao Apple da prihvate dolazne veze. Ako su postavke zaštitnog zida za programe promijenjene, možda će biti potrebno. Ako se problem nastavi, resetirajte keš prihvaćenih certifikata:
- Kliknite na radnu površinu da biste otišli na Finder.
- U meniju na vrhu ekrana izaberite Idi> Idi u fasciklu.
- Unesite / var / db / crls / u polje za unos.
- Kliknite na dugme Idi.
- Prevucite datoteke crlcache.db i ocspcache.db u kantu za smeće.
- Ako se od vas zatraži, unesite lozinku administratora.
- Ponovo pokrenite računar, a zatim se pokušajte povezati na iTunes Store, iBooks Store ili App Store.
Na Apple TV-u
- Ako se ne možete povezati na iTunes Store, App Store ili usluge streaming video, provjerite imate li aktivnu mrežnu vezu pod Postavke> Mreža. Cm. .
Druge poruke prilikom povezivanja
Koraci u ovom članku također vam mogu pomoći da riješite sljedeće poruke o grešci.
Svaki građanin koji posjeduje skupi vodeći brod iz Apple, neka to bude iPhone ili bilo koji gadget može se suočiti s takvim problemom - „Na što ići službena trgovina aplikacije (App Store) neće biti moguće." Kako kažu u šali: nabasati na takvu nesreću - svako ima šansu - 50 do 50 posto. To znači da se problem može dogoditi svakom korisniku, bez obzira na uređaj koji se koristi, kao i bez obzira na bilo kakve društvene ili neke druge znakove.
Ako se takva greška dogodi na Apple mobilnom uređaju, ne morate paničariti, a još manje hard reset(brisanje svih postavki i ličnih podataka na mobilnom telefonu), jer je dovoljno da se ovaj problem riješi na drugačiji način. Greška na svakom Apple uređaju može se prikazati na različite načine. Međutim, u devedeset posto slučajeva korisnici prijavljuju poruke koje se odnose na ovaj problem, kao što su “Povezivanje na App Store nije uspjelo”, “Ne mogu se povezati s trgovinom aplikacija” i tako dalje.
Zašto se ne mogu povezati na iTunes prodavnicu?
Obično se ovaj problem pojavljuje nakon što osoba želi instalirati neku vrstu ažuriranja programa na svoj pametni telefon ili, općenito, preuzeti potpuno drugu aplikaciju (igru), a prikazuje neku vrstu greške, zbog problema koje je mogao više puta primijetiti sami korisnici.
Evo liste primjera problema koji vas sprečavaju da se povežete na iTunes prodavnicu:
- Vrijednosti datuma i vremena su pogrešno postavljene na pametnom telefonu. Možda nedostaje veza za ispravnu vremensku zonu.
- Serijski broj Apple uređaja bi mogao biti sakriven i zbog toga se zapravo pojavljuje greška - "Ne mogu se spojiti na iTunes prodavnicu". Međutim, za rješavanje ovog problema prilično je jednostavno da prvo odete u odjeljak "Postavke", odaberete stavku "O uređaju" i provjerite postoje li vrijednosti koje su nam potrebne.
- Treći problem, zbog kojeg može iskočiti greška u informacijama obično se naziva "Nema normalne internetske veze." Apple programeri su već mnogo puta ponovili: - „Za pravilno funkcioniranje App Store-a, internet visokog kvaliteta". Stoga, ako postoje problemi s Wi-Fi mrežom kod kuće, postoji šansa da će se ova greška više puta pojaviti.
- Problem mogu postati i istekli (nevažeći) root certifikati pohranjeni na uređaju, zbog čega se pojavljuje informativna poruka - itunes nije mogao da se poveže na itunes prodavnicu. Ovaj slučaj se tretira vrlo jednostavno. Iz foldera certifikata potrebno je obrisati dvije datoteke i to "ocspcache.db", "crlcache.db". Zatim morate ponovo pokrenuti uređaj i ponovo pokušati otići u App Store.
Prvi koraci koje treba poduzeti ako naiđete na grešku "Povezivanje s App Storeom nije uspjelo".
Prije nego što slijedite predložene preporuke ili zatražite pomoć od stručnjaka, potrebno je pažljivo pregledati ruter (modem) koji je dostupan kod kuće. Ako vaša internetska veza radi kako je očekivano, možete se pokušati prijaviti na svoj Apple ID na novi način na svom mobilnom uređaju, zatim ponovo pokrenuti telefon i provjeriti funkcionalnost App Store servera. Postoje slučajevi kada je elementarna procedura "Odjava sa naloga" i ponovni unos traženih podataka pomogla da se ovaj problem reši i nije bilo potrebno trošiti puno vremena na otklanjanje postojećeg problema.
Zaključak
Možda je ovo pokrivalo sve načine rješavanja problema neuspjele veze s App Storeom. Ako se pojavi poruka, onda ne treba da počnete da brinete, dovoljno je da se saberete, pokušajte da odete na Apple račun ID na novi način, restartujte mobilni telefon, pokušajte ažurirati softver (u radu iOS sistemi) i provjerite je li problem riješen. Ponekad pretjerani ljudski postupci mogu donijeti više štete nego koristi. Ne morate to učiniti odmah Hard reset(resetovanje), čak i ako postoji sačuvana kopija ličnih podataka i aplikacija, jer mogu nastati neki problemi i sa vraćanjem ove kopije. Bolje je početi sa malim i gledati rezultate.
Wi-Fi veza ne prestaje oduševljavati novim varijantama kvarova. U današnjem kratkom izletu razmotrit ćemo problem "". Najvjerovatnije su na njega naišli kada su pokušali da povežu prijateljev laptop na mrežu ili nakon prekida veze sa uređajem. Nema ništa loše u tome, samo trebate ispraviti mrežne parametre i krenut će.
Zašto se ne mogu povezati na Wi-Fi?
Windows se nije mogao povezati na mrežu iz raznih razloga, obično je problem kvar samog Wi-Fi rutera, vjerovatno su automatska podešavanja pošla po zlu ili je problem u Windowsu. Najčešće je poenta u promjeni lozinke za mrežu ili promjeni tipa enkripcije, možda čak i bez vašeg učešća. U svakom slučaju, ima dovoljno efikasan lek iz ovog problema, samo se trebate ponovo povezati na mrežu, dok to radite kao novi uređaj.
Prije "prelaska" na sistem, potrebno je pokušati ponovo pokrenuti uređaj, što u većini slučajeva pomaže. Ponekad morate ponoviti postupak dva ili tri puta. Zatim izvršite:
- Kliknite na ikonu u traci Wi-Fi veze (naravno, neaktivna);
- Proširite potpunu listu postavki klikom na "Mrežni parametri";
- Ponovo kliknite na vezu "Upravljanje parametrima Wi-Fi mreže";
- Odaberite mrežu s problematičnom vezom i kliknite na "Zaboravi";
- Povežite se ponovo na mrežu.
Najčešće problem nestaje u ovoj fazi, ali samo ako je razlog površan i nije povezan s kvarom parametara rutera, u suprotnom treba nastaviti s dijagnozom.
U nekim slučajevima se pokreće provjera koja otkriva mrežne zahtjeve, prozor lozinke se čak i ne pojavljuje, a provjera je beskonačna. Moraće da ispuni hard reboot uređaja.
Ako i dalje piše "Povezivanje na mrežu nije uspjelo", nastavljamo eliminirati parametre koji su promijenjeni i blokiramo vezu pomoću upravljačkih programa. Dakle, slijedi:
- Kliknite na Start i RMB na "Computer", zatim "Properties";
- Odaberite "Upravitelj uređaja";
- Proširite listu "Mrežni adapteri";
- RMB na traženu stavku i "Izbriši";
Ovako laptop (netbook, itd.) radi sa Wi-Fi mrežom, čini se, i bez pitanja. I jednog dana ga uključite - i pojavljuje se greška: "Windows se nije mogao povezati na Wi-Fi ...". šta da radim?
To je zapravo bio slučaj sa mojim kućnim laptopom. U ovom članku želim vam reći kako možete ukloniti ovu grešku (osim toga, kao što pokazuje praksa, data greška prilično uobičajeno).
Najčešći razlozi:
1. Nedostatak vozača.
2. Postavke rutera su izgubljene (ili promijenjene).
3. Antivirusni softver i zaštitni zidovi.
4. Konflikt programa i drajvera.
A sada kako ih eliminisati.
Uklanjanje greške "Windows se nije mogao povezati na Wi-Fi mrežu"
1) Konfigurisanje Windows OS (na primjer, Windows 7, u Windows 8 - isto).
Ako i dalje dobijete grešku da nije moguće spojiti se na mrežu (kao na slici ispod), kliknite na " otklanjanje problema(Znam da su mnogi vrlo skeptični prema njoj (i on je bio isti dok nije par puta pomogla da se mreža vrati)).
Ako dijagnostika ništa nije pomogla, idite na " Centar za mrežu i dijeljenje"(da uđete u ovaj odjeljak, samo kliknite desnim tasterom miša na ikonu mreže pored sata).
Sada samo brišemo našu bežičnu mrežu na koju se Windows nikako ne može povezati (usput, imat ćete svoje ime mreže, u mom slučaju to je "Autoto").
Ponovo pokušavamo da se povežemo na Wi-Fi mrežu koju smo izbrisali u prethodnom koraku.
U mom Windows kućište mogao se povezati na mrežu i bez nepotrebna pitanja... Razlog se pokazao trivijalan: jedan "prijatelj" je promijenio lozinku u postavkama rutera, a u Windowsu, u postavkama mrežne veze, stara lozinka je sačuvana ...
2) Podešavanje Wi-Fi mreže u ruteru
Nakon provjere bežičnih postavki u Windowsu, druga stvar koju treba učiniti je provjeriti postavke rutera. U 50% slučajeva krivci su oni: ili su se izgubili (što bi se moglo dogoditi, na primjer, kada je nestalo struje), ili ih je neko promijenio...
Jer niste mogli da pristupite Wi-Fi mreži sa laptopa, tada morate da podesite Wi-Fi vezu sa računara koji je povezan sa ruterom pomoću kabla (upredena para).
Da se ne ponavljam, evo jednog dobrog članka o tome. Ako se ne možete prijaviti, preporučujem da se upoznate sa ovim:
U postavkama rutera zanima nas odjeljak "Bežično" (ako je na ruskom, onda Wi-Fi postavke).
Na primjer, u TP-link ruterima ovaj odjeljak izgleda ovako:
Konfiguriranje TP-link rutera.
Između ostalog, u nekim slučajevima može biti potrebno resetirati ruter (ruter). Na njegovom tijelu postoji posebno dugme za ovo. Držite ga i držite 10-15 sekundi.
Zadatak: promenite lozinku i pokušajte da konfigurišete bežičnu vezu u Windows-u (pogledajte stav 1 ovog članka).
3) Ažuriranje drajvera
Nedostatak drajvera (međutim, kao i instaliranje drajvera koji ne odgovaraju hardveru) može uzrokovati mnogo ozbiljnije greške i kvarove. Stoga, nakon provjere postavki rutera i mrežne veze u Windows-u, morate provjeriti upravljačke programe za mrežni adapter.
Kako uraditi?
4) Konfigurisanje pokretanja i onemogućavanje antivirusa
Antivirusi i zaštitni zidovi (sa određenim postavkama) mogu blokirati sve mrežne veze, navodno da bi vas zaštitili od opasnih prijetnji. Stoga je najjednostavnija opcija jednostavno ih onemogućiti ili izbrisati za vrijeme trajanja postavki.
Što se tiče automatskog učitavanja: za vrijeme trajanja podešavanja, također je preporučljivo ukloniti sve programe koji se automatski učitavaju sa Windows-om. Da biste to učinili, pritisnite kombinaciju dugmadi "Win + R" (važi za Windows 7/8).
Korisnici se vrlo često susreću prilikom povezivanja na bežičnu mrežu razne greške... Vjerojatno najčešći je da se Windows nije mogao povezati na WiFi mrežu. Šta je ovo greška i kako je mogu popraviti? O tome će se raspravljati.
Ali prije nego što pređemo na probleme i rješenja veza, prvo nekoliko riječi o tome kako bežična mreža funkcionira. Činjenica je da se WiFi ruteri obično koriste za kreiranje privatnih grupa. Na njih se računar naknadno povezuje. To znači da prije svega, ako imate bilo kakvih problema sa vezom, trebate provjeriti pristupnu tačku (ruter).
Razloga za pojavu ovakve greške više je nego dovoljno. Jednostavno je nemoguće razmotriti svaki od njih. Stoga, pogledajmo najčešće probleme s povezivanjem na WiFi mrežu i njihova rješenja. Dakle, ako računar vidi mrežu, ali ne može da se poveže na nju, onda treba proveriti sledeće parametre:
- Provjera ispravnosti uvoda.
- Postavke rutera.
- Provjera vozača.
- Postavke bežične veze u Windows-u.
- Postavke zaštitnog zida i antivirusa.
Također može doći do sukoba softvera i upravljačkog programa, pa čak i kvara bežičnog adaptera. Idemo redom.
Provjera mrežnog ključa
Vrlo često je razlog greške pri povezivanju nepodudaranje lozinke. To znači da ste jednostavno pogriješili prilikom unosa ključa. Stoga, prije svega, trebate provjeriti ispravnost pisanja koda. Pokušajte ponovo da se povežete na mrežu, ali pažljivo proverite raspored tastature i da li je Capslock omogućen.
Kako saznati lozinku za vaš WiFi u parametrima rutera: Video
Konfigurisanje rutera
Ako ste i dalje sigurni u ispravnost unesenog ključa, onda je vrijedno provjeriti postavke rutera. Da biste to učinili, povežite se s njim kabelom. Zatim otvorite svoj omiljeni pretraživač i zapišite IP rutera u adresnu traku. To je naznačeno na donjoj strani uređaja, kao i u uputama (ako ih ima).
Kako lako saznati IP adresu WiFi rutera: Video
Sada treba da unesemo lozinku i login. U početku su to admin, admin, respektivno. Ako ste već promijenili ove podatke, unesite svoje vrijednosti. Nakon toga idite na meni postavki. Ovdje je sve jednostavno. Zainteresovani smo za postavljanje bežične mreže (Wi-Fi). Pronađite sigurnosne postavke. Pronađite mrežni ključ u sigurnosnim postavkama. Možete ga promijeniti ako je potrebno.
Zatim, trebali biste provjeriti filter MAC adrese. Moguće je da ste vi ili neko drugi ko ima pristup ruteru (nije isključeno), uneo vaš računar u filter po MAC adresi. Zbog toga, čak i sa ispravnom lozinkom, nećete se moći povezati na WiFi mrežu.
Da biste to provjerili, morate otići na stavku "MAC-filtriranje" u postavkama bežične mreže i provjeriti ima li tamo uređaja. Ne morate saznati MAC adresu svog računara, samo trebate ukloniti sve uređaje koji su tamo dostupni sa liste.
Kako postaviti MAC filter u ruteru: Video
Također se preporučuje ponovno pokretanje rutera jer može doći do kvara. Ovo se odnosi na apsolutno sve modele, od onih jeftinih do onih najskupljih. Ako ste uradili sve gore navedene korake, a Windows se i dalje nije uspio povezati na WiFi mrežu, idite na postavke operativnog sistema.
Provjera vozača
povezani članci
Prije svega, neophodno je. Činjenica je da bilo kojoj verziji Windows-a potreban je hardverski softver, jer je za rad određenog modula potreban poseban program. Rad opreme (u našem slučaju bežičnog modula) također ovisi o ispravnosti njenog rada.
Dakle, ovo možete provjeriti u upravitelju zadataka. Ovu uslugu možete otvoriti u bilo kojoj verziji Windows-a kroz svojstva mog računara. Pronađite "Moj računar" na radnoj površini ili u start meniju, kliknite desnim tasterom miša na njega i izaberite "Svojstva". U prozoru koji se pojavljuje u lijevom meniju nalazimo "Upravitelj uređaja". Sada moramo pronaći granu pod nazivom "Mrežni adapteri" i otvoriti je.
Ako ne postoji takva grana, to znači da nema upravljačkih programa za mrežne kartice. U tom slučaju ih je potrebno instalirati. Ali ako možete uključiti WiFi modul, a računalo vidi dostupne mreže, ali se ne može povezati s njima, tada se moraju instalirati upravljački programi. Pitanje je samo ispravnost njihovog rada. Dakle, otvorite granu mrežnih adaptera. Mora imati najmanje dva uređaja:
- Mrežni adapter.
- bežični adapter ( Bežična mreža adapter).
Osim toga, mogu postojati Bluetooth uređaji i drugo mrežni moduli... Ako adapter bežični je označeno uzvičnikom, to znači da drajveri ne rade ispravno. Mogu postojati i drugi problemi. Grešku možete saznati desnim klikom na modul i odabirom "Svojstva".
U prozoru koji se pojavi, na kartici "Općenito" (u pravilu se prva otvara) pronaći ćete stavku "Status uređaja". Ovdje će biti naznačena greška i njen broj (ako uređaj ne radi ispravno). Znajući grešku, možete pronaći način da je popravite. Po pravilu, ponovna instalacija drajvera rješava sve probleme.
Ponovno instaliranje drajvera je vrlo jednostavno. Dostupan je na disku koji ste dobili uz laptop. Ali čak i ako takav disk ne postoji, možete ih preuzeti na službenoj web stranici proizvođača prijenosnog računala. Nakon preuzimanja i instaliranja, provjerite rad njihovog softvera kao što je gore navedeno i pokušajte se povezati na svoju mrežu.
Kako ponovo instalirati WiFi drajver: Video
Konfiguriranje bežične veze u Windows upravljačkoj konzoli
Prije svega, trebamo otvoriti Centar za mrežu i dijeljenje. Ovaj alat vam omogućava da upravljate svim mrežnim vezama, uključujući i bežične. To se može učiniti na nekoliko načina, ali ćemo razmotriti najjednostavniji.
Pronađite ikonu mreže u traci (donji desni ugao), kliknite desnim tasterom miša na nju i izaberite "Centar za mrežu i deljenje". U prozoru koji se pojavi prvenstveno nas zanima stavka "Promjena parametara adaptera". Sada smo u servisu koji vam omogućava da upravljate vezama. Nalazimo prečicu "Bežična mreža". Kliknite na njega desnom tipkom miša i odaberite "Svojstva".
U prozoru koji se pojavi, na kartici "Mreža", morate pronaći Internet protokol verzije 4 TCPIPv4. Odaberite ga i kliknite na "Svojstva". U meniju koji se pojavi potvrdite izbor u polju za potvrdu „Automatski pribavite IP adresu“. Malo ispod je također vrijedno postaviti marker automatski prijem podaci. Kliknite na "OK", zatvorite prozor i pokušajte se povezati na mrežu.
Ako se Windows i dalje ne može povezati s mrežom, vraćamo se u kontrolni centar i odabiremo stavku "Upravljanje bežičnim mrežama". Pronađite na listi željenu mrežu i kliknite na "Svojstva adaptera". Zatim provjeravamo TCPIPv4 protokol, kao što je gore opisano. Ponovo se pokušavam povezati.
Ako se problem nastavi, uđite u "Upravljanje bežične mreže», Pronađite i izbrišite potrebnu mrežu. Ne brinite, Windows će ga ionako pronaći. Ovo je neophodno za resetovanje svih parametara veze.
Sistemska dijagnostika
Ako ste dovršili sve gore navedene korake, a sistem i dalje daje grešku, a Windows nije mogao da se poveže na WiFi mrežu, onda morate da pokrenete dijagnostiku. Postoji nekoliko načina da to omogućite. Treba napomenuti da u slučaju bilo kakvih grešaka, po pravilu, sam sistem nudi dijagnostiku. Ali ako se to ipak nije dogodilo, onda najviše brz način da biste ga pokrenuli - to je da kliknete desnim tasterom miša na ikonu mreže u traci i izaberete "Rješavanje problema".
Nakon toga, sistem će automatski početi da traži i otklanja greške. Morate samo slijediti upute na ekranu. Treba napomenuti da se takva dijagnostika može izvesti nekoliko puta zaredom, jer Windows ne pronađe uvijek i ne popravi grešku prvi put.
Pokrili smo najčešće greške koje možete sami popraviti. Međutim, postoje i ozbiljnije greške koje zahtijevaju individualni pristup. Svi zapisi o problemima i padovima nalaze se u Windows dnevniku. Ako je potrebno, možete ga pogledati i saznati kod greške povezan s bežičnom vezom. To će vam pomoći da brže pronađete rješenje.
Kako pogledati Windows dnevnik događaja
Na svim operativnim sistemima ovaj dnevnik se nalazi na jednom mjestu. Da biste ga otvorili potrebno je pronaći prečicu "Moj računar". Može biti na radnoj površini, u početnom meniju ili u upravitelju datoteka. Kliknite na njega desnom tipkom miša i odaberite stavku "Upravljanje".
U prozoru koji se pojavljuje u lijevom meniju nalazimo "Preglednik događaja". Otvaramo ga i pronalazimo folder " Windows evidencije". Otvaramo ga. Sada nalazimo stavku "Sistem". Ovo je potreban dnevnik. Otvaramo ga. Prilikom otvaranja morat ćete malo pričekati, pošto sistem ima velika količina zapisi za koje je potrebno neko vrijeme za skeniranje.
U ovom dnevniku su označena upozorenja žuti trouglovi sa uzvici unutra, a greške su u crvenim krugovima. Sada ostaje samo pronaći grešku na listi koja se odnosi na internet vezu ili lokalne mreže i otvoriti je dvostrukim klikom na lijevu tipku miša. U prozoru koji se pojavi vidjet ćete sve informacije o grešci, kao i njen kod, po kojem možete pronaći rješenje problema na Internetu.
Šta učiniti ako je Wi-Fi povezan, ali još uvijek nema interneta: Video
Provjerite svoje postavke i mrežne veze da pokušate riješiti problem na vašem iPhoneu, iPadu, iPod touchu, Apple TV-u ili Mac računar ili PC. Kada pokušavate otvoriti iTunes Store, iBooks...
Provjerite svoje postavke i mrežne veze da pokušate riješiti problem na svom iPhoneu, iPadu, iPod touchu, Apple TV-u ili Mac-u ili PC-u. Kada pokušavate otvoriti iTunes Store, iBooks...
