Neko vrijeme nakon što su Rusi počeli smatrati Krim svojim, pojavile su se neke poteškoće na poluotoku u različitim područjima života. To se dogodilo iu oblasti komunikacija. MTS je preuzeo mobilne komunikacije. I iako MTS radi i u Ukrajini, krimski pretplatnici imaju različite poteškoće prilikom korištenja mreže.
Na primjer, od 6. avgusta 2014. ukrajinski operater je potpuno prekinuo komunikaciju za pretplatnike na Krimu. Kao rezultat toga, izazvao je neviđenu reklamu za SIM kartice. ruski operater... Zbog toga su kartice postale rijetke, a cijene su im ponegdje porasle i nekoliko puta. Takođe, jedno od često postavljanih pitanja bilo je: "Kako nazvati operatera MTS Rusija na Krimu?"
Ako sada odete na web stranicu mts.ru i pokušate potražiti odgovor na ovo pitanje, onda se ništa konkretno ne može pronaći. Čak i ako tražite po ključna riječ"Krim", nema smislenih rezultata. Čak i kada se pogledaju trenutne i arhivirane tarife, nema govora o poluostrvu Krim.
Iako, ako obratite pažnju na druge izvore, možete pronaći informacije o tarifi “ Super MTS Krim”, ali ga nema na službenoj web stranici, čak ni u arhivi. Ako se detaljnije zainteresujete za ovo pitanje, možete saznati da je sada kod Krima sličan kodu Krasnodarskog teritorija (+7978). A to znači da komunikacija sa Krimom treba da funkcioniše kao sa bilo kojim drugim regionom Rusije.
Stanovnici poluostrva pišu da u prodaji možete pronaći paket Super MTS, koji ima besplatne minute za razgovore (200 minuta), a takođe omogućava relativno jeftine pozive pretplatnicima koji se nalaze na Krasnodarskom teritoriju i na Krimu. Dok se mnogi posjetitelji foruma žale na loša konekcija tačno na poluostrvu. Postoje i negativne kritike od samih Rusa, koji su došli na odmor i nisu mogli normalno da razgovaraju sa svojim rođacima preko MTS operatera.
Kako pozvati operatera MTS Rusija na Krimu
Naravno, ako imate problema i pitanja, željeli biste odmah kontaktirati operatera i riješiti ih. Ovo nije teško uraditi. Kao i za bilo koji drugi region Rusije, potrebno je da pozovete brojeve 0890 i pritisnete dugme za poziv. Nakon uspješne veze slijedite glasovne upute i pritisnite željena dugmad da biste došli do potrebnih pododjeljaka glasovni meni... Ako imate pametni telefon, trebalo bi da ga aktivirate numerička tastatura(često se krije ispod riječi "otvori set"). I onda uradite sve na isti način.
Kako pozvati operatera MTS Rusija na Krimu sa fiksnog broja
Ako iz nekog razloga nije moguće pozvati operatera MTS Rusija sa Krima mobilni telefon, u koji je instalirana SIM kartica ovog operatera, to možete učiniti sa gradskog broja ili čak sa mobilnog broja drugog mobilnog operatera. Da biste to učinili, pozovite 8 800 250 0890 i pričekajte vezu.
Uprkos brojnim recenzijama o nemogućnosti kontaktiranja operatera MTS Rusija, većina pretplatnika i dalje uspeva da prođe i dobije odgovore na svoja pitanja. Osim toga, morate imati na umu da ako se neki iznosi terete s vašeg računa, morate provjeriti koje plaćene usluge ste povezali. To se može učiniti putem službene web stranice MTS-a ili pozivom operatera MTS Rusija.
Otkako je operater MTS Rusija počeo u potpunosti da funkcioniše na Krimu, njegovi pretplatnici su počeli da imaju nove probleme i pitanja koja je, naravno, potrebno rešiti. O njima ćemo sada.
Kako je uvedena veza MTS Rusija na Krimu
Kada je MTS Ukrajina prestao da opslužuje pretplatnike na teritoriji Krima, stanovnici poluostrva su odmah počeli da kupuju ruske SIM kartice, što je izazvalo veliku pometnju. Tada je za SIM karticu MTS Rusija trebalo platiti samo 50 rubalja, a istovremeno je 50 rubalja već bilo uplaćeno na račun primljenog broja koji je bio dostupan za korišćenje. Istina, prilikom kupovine je bilo potrebno imati pasoš građanina. Ruska Federacija, što je za mnoge Krimčane postalo ozbiljna prepreka.
A s obzirom na činjenicu da su preprodavači nudili cijene početnih paketa 8-10 puta veće od tržišnih, to je natjeralo potencijalne pretplatnike da traže druge načine za izlazak iz trenutne situacije. Bilo je sasvim očigledno pokušati nazvati operatera MTS Rusija sa Krima, ali nisu svi znali kako to učiniti.
Da biste došli do MTS operatera dok ste u Sevastopolju, Simferopolju ili bilo kom drugom gradu na Krimu, ne morate imati nikakvo natprirodno znanje, jer se sve radi lako kao ljuštenje krušaka. Biranje se vrši na sledeći način:
- Birajte broj;
- Odaberite željenu regiju;
- Idite na meni pod brojem 3.
- Ovako od operatera možete saznati sva vaša pitanja.
Uslovi tarifa MTS Rusija na Krimu
Pretplatnici koji su na vrijeme prešli na ruske SIM kartice dobili su prilično ugodne tarife u okviru Super MTS-a. Tarifa predviđa sledeće uslove:
- Besplatni minuti (20 minuta dnevno) za pozive na Domaća regija;
- 3 rublje po minuti poziva za bilo koji brojevi mobilnih telefona svuda po Rusiji;
- 2,5 rubalja po minuti razgovora sa ukrajinskim MTS pretplatnicima;
- Bilo koji drugi broj ukrajinskih operatera ili fiksnih telefona može se pozvati za 9,5 rubalja po minuti.
Domaći region znači pozive unutar Krima, Sevastopolja i Krasnodarske teritorije. Krasnodarska teritorija je ovde uključena isključivo iz razloga što se SIM kartice koje pripadaju ovom regionu prodaju stanovnicima Krima.
Svaki stanovnik Krima koji je promijenio svoje stara sim kartica na MTS Rusija, mogao se suočiti sa činjenicom da u početku nije funkcionisao. Neko je odmah pokušao da pozove operatera MTS Rusija, ali su svi pokušaji bili uzaludni. Stoga, ako ste sada suočeni s ovim problemom, obratite pažnju na uvjete navedene na početnom paketu.
Uključiti tarifni servis, kao i da počnete da koristite SIM karticu, morate je aktivirati. Da biste to učinili, koristite USSD kod * 111 * 0887 #.
Korišćenje MTS usluga na teritoriji Krima
Sasvim je očigledno da je ogromnoj većini novopečenih pretplatnika MTS Rusija potrebna neka vrsta obrazovnog programa na kratki brojevi i kodovi zahvaljujući kojima se provjeravaju razne usluge, status računa itd. Stoga smo za vas pripremili mali dopis, koji preporučujemo da zadržite. Zapamtite:
- Za provjeru računa pozovite * 100 #;
- Za provjeru preostalih minuta, poruka i skupnih MB GPRS saobraćaj biramo * 100 * 1 #;
- Ako ste aktivirali usluge "Kredit" ili "Uključeno puno poverenje", O uslovima o kojima smo već govorili u našim drugim člancima, provera dugovanja po njima se vrši sa koristeći USSD kod * 100 * 3 #;
- Za informiranje o aktiviranom plaćene usluge biramo * 152 #;
- Da biste poslali zahtjev za povratni poziv, pozovite * 110 * pretplatnički broj #.
Ovdje su, općenito, sve glavne nijanse o kojima bi pretplatnik trebao znati celularnu mrežu MTS Rusije, živi na Krimu.
Nakon pripajanja Krima Ruskoj Federaciji, ruske mobilne komunikacije su počele da rade na njenoj teritoriji, odnosno. Stanovnici poluostrva Krim moraju znati broj operatera MTS Rusija da bi ga kontaktirali besplatno i brzo. Da biste to učinili, morate slijediti nekoliko jednostavnih koraka:
- MTS operatera možete pozvati sa svog mobilnog na broj 0890; glasovni meni će se uključiti. Također je moguće izvršiti ovu operaciju putem fiksni telefon pozivom na 88002500890.
- Ako ne želite da slušate promocije i tarife, pritisnite "0" i odmah ćete biti prebačeni na komunikacijsku liniju sa operaterom; ovo je najviše brz način. Ova usluga dostupno nakon svake početne cijene i informacije o ponudi. Čim informacije završe, korisnik može kliknuti na "Povratak na glavni meni", "Na raniju karticu" ili se povezati s konsultantom.
- Važno je znati da će prije biti ponuđena direktna veza aktuelne teme... Na primjer, prema finansijska pitanja bićete povezani sa odgovarajućim specijalistom; problem će biti riješen brzo i efikasno.
- Kvalitet usluge je lice kompanije. Zato se razgovori sa predstavnicima komunikacija snimaju radi analize i poboljšanja usluge, kao i kontrole operatera, jer moraju pratiti tačan oblik komunikacije.
Tarife na Krimu za komunikacije, internet i inostranstvo
Ako ne znate kako da pozovete operatera MTS Rusija Krim, prvo pozovite help desk svoju mrežu. Na teritoriji poluostrva nakon spajanja Rusa mobilne komunikacije postoji samo jedna tarifa - "Super MTS Krim". Zato nema potrebe da birate između desetina ponuda; sve što vam treba je uključeno u jednu tarifu. Pogledajmo bliže sve prednosti ovog izbora.
Prvo što vam upada u oči su brojevi iz Krasnodara (+7978). To je povezano sa činjenicom da je kompanija fiksirana upravo u ovom gradu, gde je i sedište. Ako trebate kontaktirati operatera, korisničku podršku ili pozovite hotline, njihov broj je: 8 800 250 0890. Sve potrebni brojevi i kratke informacije nalaze se na stražnja strana tarifni plan koji dobija svaki novi pretplatnik.
Tarifne ponude na bazi:
- 20 minuta na mreži;
- slanje i primanje sms/mms;
- visokokvalitetna 3G pokrivenost;
- tarifiranje saobraćaja po obimu ili plaćanje po danu.
Ako nemate dovoljno minuta, možete se povezati neograničeno. Košta 1,5 rubalja dnevno i uklanja se tek nakon upotrebe. Za brzo naručivanje pošaljite SMS sa tekstom 868 na broj 111. Kombinacija tastera je sledeća: * 111 * 868 # i pozovite. U roku od jednog dana (obično nakon 10 minuta) tarifa će biti aktivirana i biće poslat odgovarajući SMS.
Koristeći službeni portal
Vidi sve potrebne informacije o mobilnim komunikacijama u ovoj regiji dostupan je i na službenoj web stranici kompanije. Možete ga pronaći na zahtjev: "MTS Rusija Krim, službena stranica." Ovaj resurs ima sve što vam je potrebno za:
- blokirati / deblokirati broj;
- pronaći izgubljeni telefon;
- saznati detalje o tarifi;
- pogledajte promocije, popuste itd.;
- pronaći najbliže komunikacijske kule;
- ostavite povratne informacije;
- otvorite ćaskanje i podršku MTS operatera.
Na stranici možete odmah pitati sve što vas zanima: kako nazvati operatera MTS Rusija na Krimu itd. Isti stručnjaci rade kao kod pozivanja s mobilnog. Ako nešto ne razumete, želite da povežete nove tarife itd., kontaktirajte chat. Ako ste se registrirali na službenom portalu i potvrdili podatke putem mobilnog telefona, dostupne su dodatne usluge (na primjer, sinhronizacija telefonski imenik, što je vrlo zgodno ako izgubite telefon ili SIM karticu). Sve što trebate je da odete na stranicu pod navedenim korisničkim imenom i lozinkom, kliknete "Sinhroniziraj" i gotovi ste. Radi praktičnosti, izgubljeni broj se može povezati nova sim kartica... Trebat će vam malo informacija: broj, stanje, 3-5 često pozivanih kontakata, datum aktivacije, datum poslednji poziv... Informacije, osim kontakata, mogu se naznačiti otprilike, niko, naravno, ne snima akcije svakog minuta.
Datum objave: 27.06.2016
Od 2015. dva mobilni operateri, a svi su, na ovaj ili onaj način, povezani sa kompanijom MTS: MTS-Rusija i K-Telecom (WinMobile). Štaviše, njihovi uslovi usluge, usluge i tarife značajno se razlikuju. U trenutku kupovine starter paket morate biti veoma oprezni da kasnije ne preplatite.
Mnogi korisnici postavljaju sebi pitanje: kako pozvati operatera MTS Rusija na Krimu?
Na teritoriji poluotoka djeluje tarifni plan Super MTS, pretplatnici Krima i Krasnodarske teritorije mogu slobodno da koriste ovu tarifu. Za dobijanje puni paket usluge "Super MTS", potrebno je da aktivirate opciju koristeći sljedeću kombinaciju: * 111 * 0887 #.
Ako planirate da telefonirate izvan Krimskog poluostrva, preporučljivo je da se povežete dodatna usluga MTS Rusija 100. Može biti od koristi i za one koji puno pričaju telefonom. Za razliku od prethodne tarife, ovu opciju za beznačajno pretplatu pruža veoma povoljne uslove. Dobićeš sto besplatnih minuta za razgovore (po danu) sa svim korisnicima MTS Rusija i još stotinu dodatnih minuta za razgovore na Krasnodarskoj teritoriji i na Krimu. Ukoliko se dostigne limit, za svaki dodatni minut razgovora naplaćuje se uplata po standardnoj tarifi. Vrijedi napomenuti da ako ste upravo kupili SIM karticu i želite aktivirati bilo koju uslugu, morate obaviti nekoliko poziva da biste „aktivirali“ svoj broj.
U slučaju da ove akcije nisu funkcionisale, možete pozvati MTS operatera na Krimu. Da biste to učinili, potrebno je da pozovete 0890, preslušate informacije koje su prethodno snimljene na telefonskoj sekretarici i odaberete svoju regiju (najvjerovatnije će tipke trebati pritisnuti sljedećim redoslijedom: 5 ili 2, zatim 0). Po pravilu, veza sa operaterom se odvija u roku od 10 minuta, ali ponekad možete čekati i nekoliko sati dok čekate odgovor. Nakon što vam operater odgovori, zatražite da ručno povežete usluge koje vas zanimaju i ni u kom slučaju ne pristajete na ponudu da sve uradite sami. Usput, možete tražiti i da onemogućite nepotrebne usluge.
Kako nazvati operatera "MTS Rusija" na Krimu?
Srećom, da biste dobili informacije o svom broju (promocije, cijene itd.), ne morate uvijek kontaktirati operatera za pomoć. ćelijski... Pogledajmo pobliže listu brojeva usluga MTS-a:
Onemogućavanje usluge "Zvali su me", koja ponekad može biti korisna, ali se ipak plaća - * 111 * 38 #;
Deaktivacija standardnog Interneta "Minibit" (povezan prema zadanim postavkama) - * 111 * 62 #;
Onemogućavanje opcije "GOODOK" (aktivira se nakon nedelju dana korišćenja SIM kartice, pa je u početku možda nećete primetiti) - * 111 * 29 #;
Preostali besplatni minuti - * 100 * 1 #;
Kontakt centar "MTS Rusija" - 8-800-250-0890;
Lista usluga koje se pružaju za gadget - * 152 #;
Provjera tekućeg računa - * 100 #.
Osim toga, možemo reći da se tarife za internet i druge usluge mogu povezati automatski, pa je bolje odmah pozvati operatera i onemogućiti sve nepotrebne opcije.
Šta učiniti kada se pojave problemi?
S vremena na vrijeme na forumima se pojavljuju poruke: "kako nazvati operatera" MTS Rusija "na Krimu?" obično, slične situacije rješavaju se pozivom kontakt centar kompanije (8-800-250-0890). Dešava se da postoje poteškoće sa pozivanjem operatera i možete dugo čekati, ali ne brinite. U većini slučajeva kompanija vraća novac na račun.
Kada pokušate da pozovete MTS operatera, shvatite da je kompanija obezbedila sve opcije kako bi se što više ograničila mogućnost „živog“ razgovora između klijenta i operatera. Mnogi problemi se rješavaju prilikom posjete web stranici MTS-a ili prilikom primanja informacija od autoinformera. Ponekad se nađete u situaciji da treba da pozovete broj MTS operatera i samo živ čovek može da razume problem, ali robot to ne može. Tu se javlja potreba za komunikacijom "uživo".
Kako pozvati "živog" operatera MTS-a
Ako ste već pokušali da kontaktirate operatera kompanije MTS, možda ste sami došli do razočaravajućeg zaključka da to nije lako učiniti. Ipak, postoje opcije da pozovete dežurnu liniju i razgovarate sa zaposlenikom podrške, iako ćete morati biti strpljivi i čekati vezu:
„Pozovite službeni telefon operater za MTS pretplatnike " Kao klijent kompanije u Rusiji, Uzbekistanu ili Bjelorusiji, možete pozvati dva besplatnim brojevima 08460 ili 0890.
Da biste uspostavili vezu sa zaposlenikom podrške, pričekajte glasovni meni i pritisnite dugme 2, nakon 0. Bićete povezani sa operaterom, ali morate da sačekate neko vreme. Ali ako zaista trebate, budite strpljivi.
