Objedinjeni telefon za podršku Beeline-a. "Beeline" kontakt centar

Referentni brojevi telefona "Beeline" - 3.3 od 5 na osnovu 7 glasova

Najvjerovatnije je svaki korisnik mobilne mreže barem jednom uputio poziv korisničkoj službi operatera. To je prirodno, jer se ponekad javljaju poteškoće ili pitanja koja je vrlo teško riješiti osoba bez posebnih znanja i vještina. Za rješavanje ovakvih problema, usluga pretplatničke podrške radi - 24 sata dnevno bez pauza i vikenda

Svi pozivi i zahtjevi za tehničku podršku su apsolutno besplatni i dostupni u svakom trenutku. Možete kontaktirati operatera sa bilo kojim pitanjem ili zahtjevom u vezi s uvjetima korištenja mobilnih komunikacija: na primjer, kako spojiti ili prekinuti bilo koju uslugu, dopuniti račun ili uzeti kredit, što učiniti ako se postavke izgube i mnoga različita pitanja . Kontaktirajte stručnjake za mobilne komunikacije Beeline možete ili telefonom (tada u većini slučajeva prvo razgovarate sa telefonskom sekretaricom) ili e-mailom ili SMS-om. Većina korisnika radije nazove službu za pomoć i koristi telefonsku sekretaricu da se poveže sa zaposlenim radi trenutnog rješavanja problema.

Telefoni za podršku

Sa stručnjakom možete razgovarati sa pametnog telefona, bilo kojeg telefona i tarife (sa gradskog telefona ili kao pretplatnik drugog operatera). Dakle, pozovite bilo koji od sljedećih brojeva:

1. 0611 ... Ovo je standardni telefon informativnog operatera Beeline, na kojem se rješava većina osnovnih zadataka i pitanja. Pozive prima telefonska sekretarica, nakon čega slijedi mogućnost komunikacije sa zaposlenima u kompaniji.
2. 8-800-700-0611 ili 8-800-700-0080... Brojevi rade u cijeloj zemlji, pa čak iu mrežnom romingu. Najčešće se koristi za odgovaranje na pitanja vezana za modemske uređaje.
3. 8-800-700-2111 ... Broj je dat za pomoć ljudima koji imaju kućni internet i Wi-Fi ruter.
4. 8-800-700-8000 ... Takav poziv uveden je za korisnike kućnog telefona, interneta i TV-a.
5. 8-800-700-9966 ... Ovaj broj možete pozvati ako imate pitanja o fiksnom telefonu ili kućnom Internetu (Svjetlo).
6. 88001234567 ... Pomoć oko parametara za mobilni internet.
7. +74959748888 ... Dizajniran za besplatnu komunikaciju sa korisnicima u stanju međunarodnog rominga.

Kratki referentni upiti

Osim pozivanja, pruža vam se mogućnost slanja jednostavnih komandi koje će vam pomoći da sami riješite neke zadatke: *110*09# (spisak usluga na vaš broj), *110*05# (informacije o vašem TP), *111# (priključivanje/isključivanje usluga), *110*10# (vaš broj mobilnog telefona), 064012 (šta učiniti ako nema novca na računu), 0676 (kako uštedjeti novac u romingu), 0717 (Postavke mobilnog interneta), 068044 (zaštita od uljeza), 0603 (filtriranje brojeva), 0533 (plaćanja putem vaše bankovne kartice), 065050 (brojevi država i gradova), 0678 (isplativi pozivi i poruke).

Odgovor na zahtjev može se odmah prikazati na ekranu ili doći u obliku SMS poruke - tada ćete morati pričekati nekoliko minuta.

Alternativne mogućnosti komunikacije

Ako imate priliku da sačekate odluku, možete koristiti druge metode kontaktiranja tehničke podrške: na web stranici site(registracija je opciona) u kutu odaberite " Postavi pitanje»I odaberite temu pitanja i povratnih informacija (navedite svoje mobilne kontakte ili link do e-pošte). Ako želite odmah da dobijete odgovor, idite na privatni oblik komunikacije sa zaposlenikom kompanije.

Postoji pošta Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Trebate omogućiti JavaScript da biste ga vidjeli. koji odgovara na sve poruke korisnika. Na poziv na broj 0611 pošaljite poruku u kojoj objašnjavate svoj problem, a kao odgovor ćete dobiti SMS s informacijama o njegovom rješavanju. Ako niste čekali vezu sa stručnjakom, naručite uslugu "Pozovi me nazad" - a oslobođeni operater će sam pozvati vaš broj.

Danas su društvene mreže na Internetu (na primjer, Vkontakte, Odnoklassniki i druge) vrlo popularne za jednostavnu i poslovnu komunikaciju, gdje možete kontaktirati i online uslugu. Youtube kanal objavljuje video o svim mogućnostima operatera Beeline, a na društvenim mrežama ne samo da možete kontaktirati operatere u grupi (grupa je označena kao zvanična), već i biti u toku sa svim novostima (twitter blog takođe pruža istu priliku).

Na raspolaganju su Vam i sobe 8-800-700-0628 (podrška pravnim licima) i 8-800-700-7007 (za savjetovanje pravnih lica sa određenim vidom komunikacije). Dakle, imate svaku priliku da dobijete kvalifikovanu „mobilnu“ pomoć.

Ponekad postoje situacije u kojima je hitno potrebna pomoć uposlenika mobilne kompanije: nepotrebni troškovi s telefona, nedostupne usluge ili kvarovi u radu mobilne mreže. Spisak situacija, naravno, nije potpun i svaka viša sila zahtijeva intervenciju mobilnog operatera. Kao što ste primijetili, tema ovog članka će biti pitanje "Kako nazvati Beeline operatera?"

Besplatan poziv stručnjaku za podršku Beeline - nema problema

U svim velikim kompanijama, radi pogodnosti kupaca, postoji Kontakt centar, gde korisnik pozivom može rešiti sve probleme u vezi sa svojim proizvodom ili uslugom.

Beeline nije izuzetak i, pozicionirajući se kao velika i odgovorna kompanija, čija je mobilna komunikacija postala konkurentna i popularna među stanovništvom Rusije i Kazahstana, napravila je telefonsku liniju za podršku za povratne informacije sa pretplatnicima i rješavanje njihovih pitanja na mreži 24 sata.

Pretplatničku uslugu Beeline možete pozvati koristeći besplatne brojeve 8800 700 0611 (za pozive sa mobilnog ili fiksnog telefona) ili 0611 (samo za mobilne telefone povezane na Beeline mrežu). To možete učiniti i u prvom i u drugom slučaju potpuno besplatno.

Budući da je Beeline kompanija koja pokriva ogromnu teritoriju, često se dešava da su operateri zauzeti, ali prije nego što ih kontaktirate, Beeline vas poziva da kontaktirate drugog „konsultanta“ u vidu telefonske sekretarice. Štaviše, telefonska sekretarica je vrlo zgodna za korištenje ako imate manjih poteškoća.

On će pomoći u rješavanju takvih pitanja:

• Saznajte svoj broj;
• Stanje na telefonu;
• Vaša cijena sobe;
• Lista povezanih usluga (možete ih odmah isključiti kao nepotrebne ili povezati potrebne);
• Saznajte više o novim informacijama o kompaniji (promocije, popusti i nove usluge).

Pažnja! Kako bi brzo i direktno kontaktirao operatera bez slušanja svih informacija koje daje telefonska sekretarica i čekanja veze sa aktivnim zaposlenim kompanije, pretplatnik ima mogućnost naručiti povratni poziv. Dovoljno je samo da ostavite svoje pitanje u obliku SMS-a na 0611 i konsultacija specijaliste vas neće dugo čekati.

Nemate vremena za čekanje - hitno vam treba pomoć ili kako direktno nazvati Beeline dispečera?

U hitnim slučajevima (na primjer, hitno morate nazvati šalter za informacije, ali zovete iz inostranstva, a plaćeni poziv će biti vrlo skup) za korisnike kojima je potreban hitan savjet, Beeline nudi poziv na broj operatera +7 495 974 88 88 .

Opet, ovo će biti besplatan poziv sa bilo kog kraja Zemlje, ako je poziv upućen sa broja registrovanog u mreži Beeline. Ovaj broj ima i govornu poštu, ali ne brinite - nećete morati dugo da se petljate s njim, jer je dizajniran da sazna sa kojim specijalistom trebate biti povezani.

Nakon nekoliko trenutaka komunikacije sa telefonskom sekretaricom, bit ćete preusmjereni na živog djelatnika službe za podršku.

Dodatni izvori komunikacije sa tehničkom podrškom

Paket usluga kompanije Beeline uključuje dodatni spektar usluga, čijim korisnicima je takođe potrebna pravovremena direktna konsultacija o određenom pitanju.

Biće od pomoći da pregledate:

U ovom slučaju, mobilni operater je pružio niz mogućnosti kako ga kontaktirati:

1. Za direktnu komunikaciju o problemima sa USB modemom, koristite broj telefona 8 800 700 00 80.
2. Beeline WiFi - 8 800 700 21 11.
3. Sve u vezi kućnog interneta, telefona ili televizije Beeline možete saznati na broj 8 800 700 80 00.
4. Za postavljanje mobilnog interneta pomoći će vam broj - 8 800 123 45 67.

• Možete napisati pismo sa opisom vašeg problema na mail: [email protected] ;

• Niko nije otkazao službenu web stranicu operatera mobilne mreže, gdje u opciji „Obrazac za povratne informacije“ možete postaviti svoje pitanje ili izraziti želje za korisničku uslugu;

• Usluga "Pozvaćemo vas ponovo" kreirana je posebno za one koji ne mogu dugo da slušaju telefon. U bilo kom od govornih menija tehničke podrške, pritiskom na taster 1 naručićete povratni poziv, a operater će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku;
• Bilo koje pitanje možete riješiti i putem Vašeg osobnog računa, registracijom u kojem možete samostalno upravljati opcijama na svom telefonu.

Hajde da sumiramo

Pa, hajde da rezimiramo gore navedeno. Napredak ne miruje i u 21. veku ljudi nigde neće ostati bez odgovora. Dokaz za to je mnoštvo opcija za kontaktiranje službe podrške mobilnog operatera Beeline. Šta god da odaberete: telefonsku liniju, kratki broj, funkciju povratnog poziva ili službenu web stranicu - uvijek ćete biti na kratkom putu sa svojim operaterom.

Pretplatnik može kontaktirati Beeline pozivanjem službe podrške za pitanja kao što su loš kvalitet veze, nedostatak signala mobilne mreže, nerazumljivi otpisi sredstava sa ličnog računa i slično.

Kako biste mogli brzo pomoći svojim klijentima u bilo kojoj situaciji, Beeline ima različite kanale za komunikaciju sa pretplatnicima. Možete kontaktirati operatera putem interneta ili na jedan od brojeva telefona službe podrške. Postoji nekoliko drugih načina da dobijete savjet od stručnjaka Beeline-a, koje ćemo također spomenuti u ovom članku.

Na koje brojeve mogu nazvati Beeline help desk?

Svaki pretplatnik mobilnog operatera Beeline u jednom ili drugom trenutku bio je suočen sa situacijom kada je bila potrebna pomoć usluge podrške. Za brzo i efikasno rješavanje problema svojih korisnika, mobilni operater Beeline ima telefonski broj za podršku koji radi 24 sata dnevno.

Kao što je uobičajeno kod mobilnih operatera, poziv u kontakt centar Beeline sa njegovih brojeva je besplatan. Stručnjake možete pozvati na kratki broj telefona 0611 ... Pozivanjem ovog broja, pretplatnik ulazi u glasovni meni, uz pomoć kojeg možete dobiti razne informacije o uslugama, tarifama i novostima mobilnog operatera.

Postoje situacije kada informacije primljene u automatskom načinu rada ne mogu pomoći u rješavanju problema. Zatim, slijedeći upute glasovnog menija, pretplatnik mora pritisnuti određene brojeve da komunicira sa stručnjakom. Dešava se da su svi stručnjaci zauzeti u trenutku poziva - u ovom slučaju morate čekati odgovor. Obično autoinformer prijavljuje približno vrijeme čekanja.

Oni koji se iz nekog razloga često obraćaju službi podrške Beeline-a, vjerovatno su primijetili da se glasovni meni često mijenja. Stoga, svaki put kada trebate slušati autoinformer, kako ne biste pogriješili s izborom željene stavke menija.

Telefon za pretplatničku uslugu Beeline

0611 ili 8-800-700-0611

Kratki broj pretplatničke usluge je namenjen onima koji zovu sa Beeline brojeva. Svi ostali telefoni su dizajnirani za vlasnike fiksnih i drugih mobilnih telefona. Takođe, mreža ima poseban broj za one koji pozivaju Beeline help desk iz međunarodnog rominga. Međutim, hajde da pričamo o svemu po redu.

Broj pretplatničkog servisa Beeline za pretplatnike mreže

Kratak broj telefona pretplatničke usluge Beeline je 0611... Ovaj broj radi na mreži skoro od dana njenog osnivanja. Nakon što smo pozvali 0611, nalazimo se u glasovnom meniju, uz pomoć kojeg u automatskom režimu možemo dobiti odgovore na mnoga pitanja. Na primjer, ovdje možemo saznati o novim promocijama i ponudama, kao i dobiti informacije o novim tarifnim planovima i opcijama dostupnim na mreži.

Nakon što dođemo do autoinformera, potrebno je da sačekate da se komanda poveže sa konsultantima u službi za pomoć. Zatim čekamo da jedan od konsultanta bude slobodan - u nekim slučajevima pretplatnička usluga Beeline je preopterećena pozivima pretplatnika, što se često opaža tokom radnog vremena i uveče.

Paralelno sa kratkim brojem 0611 radi i mreža Beeline redovni broj 8-800-700-0611... Da bismo stupili u kontakt sa konsultantima help deska, moraćemo da prođemo kroz glasovni meni autoinformera. Pozivi na sve brojeve tehničke podrške Beeline za pretplatnike ove mreže su apsolutno besplatni, čak i ako je pretplatnik u intranet romingu.

Tajni način pozivanja pretplatničke usluge

Pretplatnici su odnedavno počeli da primjećuju da lukava telefonska sekretarica na broju 0611 ne omogućava kontakt sa operaterima pretplatničke usluge. Možete ga zaobići na sljedeći način - pozovite 8-800-700-0611 sa fiksnog ili drugog mobilnog telefona (MegaFon, MTS, Tele2, Rostelecom ili Iota), pritisnite tri puta na broj "0", nakon čega se javlja mašina će vas povezati sa kontakt centrom Beeline-a.

Kako pozvati pretplatničku uslugu Beeline od drugih operatera

Da biste pozvali Beeline help desk sa telefona drugih mobilnih operatera, trebate koristiti savezni broj 8-800-700-0611... Ovaj broj je analogan kratkom broju 0611 i dostupan je za sve ruske operatere - MTS, MegaFon, Tele2, Skylink, Yota i ruske virtuelne operatere. Pozivi na savezne brojeve su potpuno besplatni.

Kako doći do pretplatničke službe iz grada

Trebate li nazvati Beeline help desk sa fiksnog telefona ili čak sa ulične govornice? Kratki broj 0611, kao što možete pretpostaviti, nije dostupan za gradske brojeve. Stoga ćemo pozvati federalni broj 8-800-700-0611. Pozivi ovdje su besplatni.

Pozivanjem broja operatera pretplatničke usluge Beeline 8-800-700-0611 sa fiksnog telefona, ući ćemo u glasovni meni, gdje trebamo doći do poziva konsultanta. Nakon toga ćemo mu moći reći o našem problemu ili postaviti pitanja o uslugama ili kvaliteti komunikacije.

Telefon pretplatničkog servisa u romingu

Ako su se u međunarodnom romingu pojavili problemi s komunikacijom, tada pomoć konsultanata pretplatničke usluge Beeline postaje neprocjenjiva. Pretplatnici koji putuju u inostranstvo treba da upišu u svoj telefonski imenik savezni broj + 7-495-974-8888... Ovaj broj je dostupan na Beeline brojevima bilo gdje u svijetu, dok je u bilo kojoj mreži za goste bilo koje zemlje. Koje su prednosti saveznog broja podrške Beeline za roming?

Stvar je u tome što je apsolutno besplatno za pretplatnike Beeline-a. Odnosno, možemo kontaktirati help desk našeg matičnog operatera s bilo kojeg mjesta na svijetu bez trošenja ni jednog penija. A ovo je vrlo važno, s obzirom na ogromne brzine komunikacije kada ste u međunarodnom romingu.

Ako smo u intranet romingu u Rusiji, onda za komunikaciju sa pretplatničkom uslugom Beeline možemo koristiti kratki broj 0611 ili savezni broj 8-800-700-0611. Pozivi u informativni centar iz intranet rominga za Beeline pretplatnike su potpuno besplatni.

Jedinstvena usluga podrške za Beeline pretplatnike u Moskvi i Moskovskoj regiji radi za pretplatnike 24 sata i bez prekida.

Jedinstveni besplatni broj korisničke podrške "Beeline" Moskva:

Pozovite jedinstveni broj non-stop centra za podršku "Beeline" 8800 700 0611 sa mobilnog ili grada potpuno besplatno.

Kako nazvati Beeline u Moskvi?

kada zoveš " Hotline Beeline Moskva»Sa mobilnog telefona koji je povezan na mrežu operatera u Moskvi i Moskovskoj regiji, koristite besplatni i non-stop referentni broj da se povežete sa operaterom Beeline službe za pomoć.

Za pozive od drugog mobilnog operatera (Megafon, MTS i Tele2) koristite besplatni telefon 8 800 700 0611.

Da li je došlo do pogrešnog otpisa ili želite promijeniti svoju tarifu i usluge? Budite spremni da operateru date podatke o pasošu - oni su neophodni za pružanje ličnih usluga i sigurnu identifikaciju korisnika. Takođe možete kontaktirati najbližu kancelariju ekspresne usluge Beeline u Moskvi iu svim gradovima moskovske regije.

Broj podrške za pozive iz inostranstva i međunarodnog rominga:

Kada ste u romingu sa Beeline-a ili u regionima Rusije - svi pozivi na broj +7 495 9748888 ostaće besplatni za vas sa mobilnog telefona povezanog na mrežu Beeline... Istovremeno, ako želite da pozovete kontakt centar +7 495 9748888 sa svih drugih telefona - pozivi se naplaćuju u skladu sa tarifama vašeg telekom operatera. Prilikom poziva, obavezno birajte broj u međunarodnom formatu, počevši od ruskog koda +7.

Online korisnička podrška "Beeline" u Moskvi

Naša usluga podrške radi za pretplatnike ne samo putem telefona, već i online. Registrujte se u zvaničnim zajednicama operatera i slobodno postavljajte sva pitanja koja vas zanimaju, žalite se na uslugu ili prevaru - sve zahteve će odmah pregledati zaposleni Beeline-a. Volite li e-poštu? Pišite na našu adresu Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Trebate omogućiti JavaScript da biste ga vidjeli. - pokušaćemo da odgovorimo i rešimo Vaš problem u najkraćem mogućem roku.

Korisnička služba Beeline dostupna je za vaša pitanja i sugestije na najpopularnijim društvenim mrežama. Pridružite se grupama "Beeline". U kontaktu sa , na Drugovi iz razreda i u Facebook .

Pretplatite se na službenika mikroblogovanje na društvenoj mreži Twitter. PR stručnjaci redovno objavljuju najzanimljivije informacije i najnovije vijesti o kompaniji u Rusiji.

Gradovi moskovske regije u kojima Beeline posluje

Služba korisničke podrške Beeline na 88007000611 radi u sljedećim gradovima i mjestima Moskovske regije:

Bronnitsy, Dzerzhinsky, Dolgoprudny, Dubna, Zhukovsky, Zvenigorod, Ivanteevka, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmeysk, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lytkarino, Protvino, Pushchino, Reutov, Roshal, Serpukhov, Khimki, Balashiev Domira, Electrogorsk, E. , Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Dulyovo, Lukhovitsy, Lyubertsy, Mozhaisk, Mytishchi, Naro-Fominsk, Jezera, Orekhovo-Zuevo, Pavlovsky Posad, Podolsk, Ruža, Srebrni ribnjaci, Stupino, Fryazino, Černokolhovka, Šatura Volokolamsk, Voskresensk, Dmitrovsk, Odintsovo, Puškin, Ramensk, Sergijev Posadsk, Serpuhov, Solnečnogorsk, Taldom, Shchelkov, Vlasikha, Voskhod, Star City, Krasnoznamensk, Molodyozhny.

U kontakt detaljima operatera Beeline u regionu glavnog grada (Moskva i Moskovska oblast), promene su moguće. Preporučujemo da provjerite najnovije informacije na non-stop telefonskoj liniji (usluga upućivanja mobilnog operatera) 8 800 700 0611 ili na službenoj web stranici www.beeline.ru/msk. Dostavljeni linkovi i linkovi su aktuelni od juna 2018.

Kako bi se održao visok kvalitet usluge za pretplatnike, svi razgovori sa stručnjacima Beeline centra za pomoć se snimaju radi daljeg razmatranja. Možete računati na brze odgovore na sva pitanja, uključujući, na primjer, "" ili "Koji je broj Beeline operatera?" Sve tarife i cene za usluge Beeline u Moskvi date su u trenutnom odeljku samo za informacije.