McAfee Internet Security Review (2016) ​

Pregled sveobuhvatnog antivirusnog programa McAfee Internet Security (2016). Rješenje vam omogućava da instalirate zaštitu na svim Windows i Mac kućnim računarima, kao i na Android i iOS mobilnim uređajima, a uključuje i novi True Key menadžer lozinki
Prije mnogo godina, pitanje kompjuterske sigurnosti je riješeno vrlo jednostavno. Korisnik je instalirao antivirusni paket na jedini porodični računar i problem je rešen. Napredni korisnici su kupili licencu za 3 uređaja ako je bilo potrebe da instaliraju zaštitu na laptop računara svojih roditelja. Danas se slika ozbiljno promenila. Vaša porodica može imati više uređaja nego što ste prvobitno procijenili i svi oni mogu koristiti različite operativne sisteme. Ali ne brinite, za samo 79,99 USD McAfee Internet Security (2016) vam omogućava da instalirate zaštitu na svim Windows i Mac kućnim računarima, kao i na Android i iOS mobilnim uređajima, i uključuje novi True Key menadžer lozinki.
McAfee je vodeći u industriji u pružanju zaštite na više platformi i više uređaja uz McAfee All Access, sada McAfee LiveSafe. Pretplata za zaštitu svih uređaja sada je dostupna za sve proizvode proizvođača, uključujući McAfee AntiVirus Plus (2016).

Glavni prozor programa se vizualno ne razlikuje od prošlogodišnje verzije i jako podsjeća na samostalni McAfee antivirus. Veliki paneli prikazuju trenutno stanje različitih zaštitnih komponenti, a klikom na panele korisnik ima pristup odgovarajućim zadacima. Posebna stranica "Navigacija" omogućava pristup svim funkcijama programa u obliku jednostavne liste.

Glavni prozor programa više nije početna stranica. Kada kliknete na link “Home”, prikazuje se lista svih zaštićenih uređaja i dugme za proširenje zaštite. Postoji dugme za traženje uređaja na vašoj kućnoj mreži koji još nemaju instaliranu McAfee zaštitu. Stoga je proces dodavanja McAfee antivirusnih proizvoda na druge uređaje što je moguće jednostavniji.

Opća antivirusna zaštita

McAfee-ov samostalni starter antivirus uključuje širok spektar dodatnih alata pored direktne antivirusne zaštite. U ovom pregledu, jednostavno ćemo ukratko navesti uobičajene karakteristike i detaljnije se zadržati na jedinstvenim karakteristikama Internet Security.

McAfee-jevi rezultati u laboratorijskim testovima kreću se od dobrih do veoma dobrih. ICSA Labs i West Coast Labs certificirali su McAfee-ovu antivirusnu tehnologiju za otkrivanje i uklanjanje virusa, a proizvod je dobio ocjenu 17,5 od 18 u najnovijem izvještaju AV-Test. AV-Comparatives je McAfee-u dodijelio najvišu ocjenu ADVANCED+ u dva testa i STANDARD u drugom. Dennis Technology Labs je certificirao McAfee s AA ocjenom, što je jedan korak ispod maksimalne ocjene.

Kaspersky Internet Security (2016) i Bitdefender Internet Security 2016 i dalje dobivaju najbolje ocjene od nezavisnih antivirusnih laboratorija.

U vlastitim amaterskim testovima blokiranja zlonamjernog softvera, McAfee je pronašao 89 posto uzoraka i postigao 8,8 bodova. Tri rješenja su pokazala isti rezultat odjednom: Kaspersky, Panda Internet Security 2016 i ZoneAlarm PRO Antivirus+ Firewall 2016. U testu blokiranja zlonamjernih veza, McAfee je postigao najveći rezultat i dva puta je nadmašio prosjek. Antivirus je uspješno blokirao 91 posto internetskih prijetnji.

PCMag: Rezultati antivirusnog testiranja malware i linkovi

McAfee je takođe pokazao dobre rezultate u testu protiv krađe identiteta, nadmašivši ugrađene filtere sadržaja Chrome, Firefox i Internet Explorer, i samo 2 procentna poena iza referentnog Symantec Norton Security. Bitdefender je jedini proizvod koji je Norton uspio pobijediti u ovom testu.

PCMag: Rezultati testa protiv krađe identiteta

Ostale opšte karakteristike

McAfee Internet Security (2016) uključuje sve napredne funkcije koje se nalaze u osnovnom antivirusnom programu, kao što su skener ranjivosti, alat za uništavanje datoteka i alat za čišćenje za uklanjanje tragova internet aktivnosti. WebAdvisor uključuje sve karakteristike svog prethodnika, SiteAdvisor. Komponenta vas obavještava kada posjetite potencijalno opasne stranice i označava opasne ili sumnjive veze. WebAdvisor uključuje napredne opcije, na primjer, može vas obavijestiti kada pristupite Internetu sa onemogućenom antivirusnom zaštitom.

Jednostavan McAfee zaštitni zid pokušava da ne ometa aktivnosti korisnika. Podrazumevano, komponenta samostalno donosi odluke o dozvolama za pristup mreži za svaki program. Firewall je uspješno stavio sve sistemske portove u skriveni način rada. Iako zaštitni zid ne pokušava da blokira napade eksploatacije na nivou mreže, antivirus je uspeo da ukloni opterećenje zlonamernog softvera u otprilike trećini testiranih pretnji. Jedina zamjerka je loša zaštita od direktnih ciljanih napada. Tokom testiranja zatvoreno je 8 od 13 službi zaštite.

Komponenta Moja kućna mreža prikazuje sve uređaje povezane na mrežu i identificira da li imaju instaliranu McAfee zaštitu. Nakon završetka procesa povezivanja, korisnik će moći daljinski vidjeti status zaštite drugih McAfee instalacija i riješiti probleme jednim klikom.

Kompletno rješenje i samostalni antivirusni program nude isti nivo zaštite za platforme koje nisu Windows. Oba proizvoda vam omogućavaju da instalirate McAfee Security & Antivirus Premium na sve Android uređaje. Ovaj potpuno opremljeni mobilni antivirus nudi antivirusnu zaštitu, funkcije protiv krađe i alat za prikaz razine privatnosti aplikacije. Ako dijelite isti uređaj sa svojim djetetom, možete postaviti zaključavanje pokretanja aplikacije pomoću PIN-a ili postaviti različite korisničke profile. Ostale karakteristike uključuju optimizator baterije, web zaštitu i početnu stranicu koja prikazuje trenutni status zaštite.

Korisnici Mac-a mogu instalirati McAfee Internet Security. Imajte na umu da je uprkos svom imenu, Mac proizvod ograničen funkcijama u poređenju sa Windows antivirusom. Rješenje nudi samo antivirusnu zaštitu, firewall i WebAdvisor.

Rješenje za zaštitu iOS uređaja također je funkcionalno smanjeno. Jedan od razloga su Appleova ograničenja, koja sprečavaju ne samo širenje zlonamjernih aplikacija, već i razvoj antivirusnih proizvoda za ovu platformu. Anti-theft vam omogućava da locirate ili obrišete podatke na ukradenom iPhone-u, kao i da pustite glasnu, dosadnu sirenu. Međutim, tokom testiranja nije bilo moguće pokrenuti sirenu. Predstavnik McAfee-a potvrdio je problem. Aplikacija vam takođe omogućava da napravite rezervnu kopiju kontakata i opciono premestite fotografije u trezor zaštićen PIN-om.

Visoko precizna zaštita od neželjene pošte

Kada otvorite postavke za zaštitu od neželjene pošte u McAfee Internet Security, naći ćete ogroman broj opcija konfiguracije. U odeljku „Nivoi zaštite od neželjene pošte“ možete promeniti osetljivost filtera za neželjenu poštu. Zadana postavka je Najbolji način rada, koji nudi ravnotežu između blokiranja neželjenih e-poruka i minimiziranja lažnog blokiranja pouzdanih osobnih poruka. Ako imate mali broj pošiljalaca važnih e-poruka, odaberite Zatvoreni način rada, koji će blokirati sve poruke od korisnika koji nisu navedeni na vašoj listi prijatelja.

Ovisno o klijentu e-pošte koji koristite, možete brzo popuniti svoju listu pouzdanih kontakata uvozom podataka iz svog adresara. Ova funkcija radi za Windows adresar, Eudora, Thunderbird i neke druge programe za e-poštu.

Koristeći traku sa alatkama koju McAfee instalira u Outlook ili Thunderbird, korisnik može dodati pošiljaoca poruke na svoju listu prijatelja. Ostala dugmad na panelu vam omogućavaju da deblokirate poruke koje su greškom poslate u spam folder i obrnuto, dodate poruke u neželjenu poštu koje je prosledio filter. Ostale karakteristike uključuju mogućnost blokiranja e-pošte napisanih određenim skupom znakova i postavljanje pravila za poruke koje sadrže određene riječi ili fraze.

Ako koristite alternativni klijent e-pošte (ne Outlook ili Thunderbird), nećete imati pristup ovim dugmadima na traci sa alatkama. Morat ćete kreirati pravilo za preusmjeravanje poruka označenih kao ili u folder neželjene e-pošte.

Najneobičnija karakteristika McAfeeovog filtera za neželjenu poštu je mogućnost filtriranja poruka na online nalogu e-pošte. Da bi funkcija radila, korisnik mora navesti potpune informacije o POP3 ili IMAP nalozima, uključujući adresu servera, port, ime naloga i lozinku. U određenim intervalima, McAfee se prijavljuje na vaš račun, analizira poruke koje pronađe i premješta potencijalnu neželjenu poštu u neku vrstu karantina. Korisnik može vidjeti blokirane poruke na stranici filtera za neželjenu poštu u antivirusnom prozoru.

Visoko efikasan spam filter

Antispam u McAfee-u ima veliki broj opcija konfiguracije, ali su podrazumevane postavke ostavljene za potrebe testiranja. Filter za neželjenu poštu u McAfee-u nije bio vrlo precizan uprkos tome što nije bilo podešavanja.

Prilikom preuzimanja hiljada poruka sa stvarnog računa e-pošte zaraženog neželjenom poštom, mjeri se prosječno vrijeme preuzimanja od 1000 poruka sa i bez aktivne zaštite. McAfee je usporio preuzimanja za 75 posto, a malo je vjerovatno da će nenormalni korisnik primijetiti usporavanje.

Kada je preuzimanje završeno, sve poruke starije od 30 dana su isključene, a preostala pisma su razvrstane u tri kategorije: lična pisma, promotivne poruke i bezuslovna neželjena pošta. Poruke koje nisu pripadale nijednoj od ovih kategorija su odbačene.

McAfee je dozvolio samo 3,7 posto neželjene pošte, što je dobar rezultat. Proizvod je greškom blokirao samo 0,3 lične poruke, iako se ova brojka može smanjiti korištenjem liste prijatelja. Trend Micro Internet Security 2016 propustio je nešto više neželjene pošte, ali je poslao još manje ličnih poruka u folder neželjene pošte. Bitdefender vodi test sa samo 1,8 posto neželjene pošte.

True Key Password Manager

U verziji iz 2016. dodat je zasebno instaliran True Key upravitelj lozinki. Jedna pretplata na True Key vam omogućava da instalirate i koristite alat na svim vašim ličnim uređajima i sinhronizujete podatke između njih. McAfee LiveSafe uključuje pet True Key licenci, što znači da pet članova porodice može imati svoje True Key naloge. McAfee Password Manager trenutno uključuje podršku za Internet Explorer i Chrome, dok je podrška za Firefox u razvoju.

Da biste započeli, prijavite se na svoju McAfee web lokaciju i preuzmite True Key. Zatim morate kreirati nalog, glavnu lozinku i pristupnu frazu. Ako je vaša adresa e-pošte povezana sa PasswordBox PremiumFree nalogom, imaćete priliku da uvezete svoje podatke. Međutim, u ovom slučaju, prikazuje se upozorenje da funkcije razmjene akreditiva i prijenosa digitalnog naslijeđa nisu prisutne u True Key. Što se tiče uvoza podataka iz konkurentskih proizvoda ili iz pretraživača, ove funkcije su planirane, ali još nisu implementirane.

U početku, True Key prikazuje listu popularnih stranica, uključujući Facebook. Twitter i Dropbox i nudi da se prijavite na njih kako biste presretnuli vjerodajnice. Naravno, korisnik može zanemariti ovu ponudu i jednostavno se prijaviti na druge korištene stranice. True Key može uhvatiti redovne prijave i podržava hvatanje podataka prilikom registracije naloga. U slučaju novih stranica, alat nudi generiranje sigurne lozinke. Podrazumevano, True Key generiše lozinke od 16 znakova sa različitim skupovima znakova, što je više nego dovoljno u većini slučajeva.

Ako naiđete na starije obrasce koje True Key ne prepoznaje automatski, nećete moći nasilno preuzeti vrijednost polja, kao što je slučaj sa LastPass Password Managerom ili Sticky Password premium.

Svoj True Key novčanik možete popuniti ličnim podacima: adresama, detaljima kreditne kartice i pasošima. Međutim, upravitelj ličnih podataka ne zna kako automatski popuniti web formulare ovim podacima. To je samo skladište.

True Key Profile

Glavne prednosti menadžera lozinki otkrivaju se u takozvanom True Key profilu. Značenje ovaj profil je izvršiti sigurnu autentifikaciju bez oslanjanja samo na glavnu lozinku.

Stranica pouzdanosti profila prikazuje koncentrične krugove. koji daju vizuelni prikaz zaštite vaših podataka. Prilikom početnog podešavanja, korisnik aktivira dva kruga: kreiranje glavne lozinke i automatsko identifikaciju zaštićenog uređaja kao pouzdanog.

Ako dodate faktor adrese e-pošte, True Key će poslati poruku potvrde svaki put kada se pokušate prijaviti na svoj račun s nepouzdanog uređaja. Za autentifikaciju možete koristiti drugi uređaj. U ovom slučaju, privremeni digitalni kod koji se koristi u Duo MobileFree ili Twilio Authy neće se koristiti. Korisnik će jednostavno dobiti obavijest na drugom uređaju i potvrditi svoj identitet jednostavnim prelaskom prsta.

Ali to nije sve! Ako vaš uređaj ima prednju kameru, možete dodati prepoznavanje lica kao metodu provjere autentičnosti. Prilikom testiranja na laptopu pokazalo se da je za ispravan rad funkcije potrebno dobro osvjetljenje, a prikazivanje ekrana sa naočarima može uzrokovati probleme u pristupu. Međutim, postoje opcije podešavanja koje rješavaju ovaj problem. U naprednom prepoznavanju lica, morate okretati glavu s jedne na drugu stranu kako biste spriječili pokušaj autentifikacije fotografije. McAfee nudi nice bonus: Prijavite se na Windows koristeći svoje lice.

Nakon postavljanja i odabira faktora provjere autentičnosti, uključujući prepoznavanje lica, možete odabrati kako ih želite koristiti odabirom opcija blokiranja. U osnovnom načinu rada, možete odabrati da se autentifikujete s pouzdanim uređajem ili s glavnom lozinkom. Prilikom odabira "Naprednog" načina rada, autorizacija će zahtijevati prisustvo tri faktora: pouzdanog uređaja, osobe, glavne lozinke ili drugog uređaja.

Mrzite li glavne lozinke? Tada će vam se svidjeti drugi način rada. Kombinacija prepoznavanja lica i pristupa dva lična uređaja je sigurna mjera. Ako je soba previše mračna da bi prepoznala vaše lice, a vi ste zaboravili telefon kod kuće, možete mu pristupiti na starinski način, koristeći glavnu lozinku.

Novo veliko ažuriranje True Keya planirano je za oktobar 2015. Vlasnici sveobuhvatne antivirusne licence će automatski primiti ažuriranje, a proizvod će postati dostupan kao samostalni alat.

Roditeljska pažnja

Roditeljski nadzor u ovom proizvodu nije promijenjen u odnosu na prošlogodišnju verziju, što znači da i dalje obavlja samo osnovne zadatke. Za svaki dječji račun korisnik može postaviti blokiranje pristupa neželjenim stranicama i ograničiti vrijeme korištenja mreže. To je sve.

Filter sadržaja je prilično efikasan. Sigurnost se ne može onemogućiti uobičajenim mrežnim komandama koje su uspješne u nekim drugim proizvodima, a podrška za rad sa HTTPS-om sprječava pokušaje zaobilaženja kontrole preko anonimnog proxy servera. Kada pokušate posjetiti opasne stranice na podržanim stranicama, pretraživač prikazuje iskačuće upozorenje.

Roditelji mogu postaviti sedmični raspored za djecu koja koriste mrežu sa rasporedom po satu po danu. Korisnički interfejs ove funkcije ostao je nezgodan. Kada se gleda na ekranu, samo sedam sati je u vidljivoj oblasti; da biste podesili preostale vremenske intervale, potrebno je da skrolujete ručno. Kaspersky, Bitdefender i mnogi drugi proizvodi mogu replicirati dnevni raspored za sve dane u tjednu, na primjer, postaviti blokiranje pristupa svaki dan od ponoći do 6 ujutro. McAfee vam omogućava da zasebno konfigurišete samo jedan dan. Sa pozitivne strane, djeca neće moći zaobići ograničenja promjenom datuma i vremena sistema.

Jednostavan sistem izveštavanja vam omogućava da vidite aktivnost deteta ili više dece za sve vreme ili za određeni period. Nepotpun izvještaj: Možete vidjeti samo imena domena za web lokacije koje su imale najviše pokušaja pristupa. McAfee ne dodaje pokušaje pristupa internetu u zabranjeno vrijeme u dnevnik događaja.

Ovo su sve opcije roditeljske kontrole u ovom rješenju. Ovdje nećete pronaći napredne funkcije kao što su upozorenja u stvarnom vremenu, kontrola ćaskanja u glasnicima, daljinska konfiguracija ili konfiguracija na više platformi. Ako vaše potrebe zahtijevaju moćan sistem roditeljske kontrole, uzmite u obzir Kaspersky, Bitdefender ili Norton.

Mali uticaj na performanse

Prilikom testiranja McAfee-a nije uočeno ozbiljno usporavanje performansi sistema. Kao i Webroot SecureAnywhere Internet Security Plus (2015), Kaspersky i Bitdefender, proizvod nije imao mjerljiv utjecaj na vrijeme pokretanja računara.

PCMag: Benchmark rezultati

Što je još važnije, antivirus nije ozbiljno usporio rad sa fajlovima. Prilikom pokretanja skripte koja premješta veliku kolekciju velikih datoteka između diskova, McAfee je usporio operacije datoteka samo za 18 posto. Naravno, ovo nije nula, ali nije ni visoka. Još jednoj skripti koja komprimuje i raspakuje sličnu kolekciju datoteka trebalo je samo 3 posto duže da se pokrene.

U tri testa, McAfee je pokazao usporavanje od 7 posto, što je bolje od većine konkurenata. Imajte na umu da su Webroot i AVG Internet Security 2015 pokazali usporavanje od samo 1 posto.

Zaglavljen u sredini?

McAfee Internet Security (2016) je neprimjetan član McAfee linije proizvoda. Za uštedu od 20 dolara možete kupiti samostalni antivirus koji sadrži većinu karakteristika kompletnog rješenja, uključujući podršku za više platformi i neograničene licence. Za dodatnih 10 USD možete dobiti McAfee Total Protection ili McAfee LiveSafe, koji će uključivati ​​korisne dodatne alate. Proizvod je dobar izbor, ali će njegovi kolege biti profitabilniji.

Ako tražite višeplatformsko sigurnosno rješenje za više uređaja, pogledajte naš izbor urednika u ovoj kategoriji: Symantec Norton Security, Bitdefender Internet Security 2016 i Kaspersky Internet Security (2016). Pretplata na Bitdefender Family Pack od 119,95 USD, kao što je McAfee, pruža potpunu zaštitu za sve vaše lične uređaje.

Pregled McAfee Internet Security (2016):

Prednosti

• zaštita svih uređaja na Windows, Mac, Android i iOS platformama;
• visoke ocjene za antivirusnu zaštitu u laboratorijskim testovima iu PCMagovim vlastitim testovima;
• visokoprecizan filter neželjene pošte i pouzdana zaštita od krađe identiteta;
• novi True Key menadžer lozinki podržava višefaktorsku autentifikaciju;
• brojni dodatni sigurnosni alati.

Nedostaci

• firewall nije u potpunosti zaštićen od ciljanih napada;
• funkcionalno skraćena roditeljska kontrola;
• ograničena podrška za Mac OS i iOS.

Ukupni rezultat

McAfee Internet Security (2016) uključuje bogatu kolekciju različitih funkcija i alata koji se nalaze u originalnom McAfee antivirusu i dodaje antispam, ograničenu roditeljsku kontrolu i impresivan upravitelj lozinki koji podržava različite vrste višefaktorske autentifikacije.

Napravljen je veliki broj antivirusnih programa za personalne računare. Najpopularniji su oni antivirusi koji prvenstveno provjeravaju internet promet. Na kraju krajeva, svi znaju da je Internet ta koja sada predstavlja najveću prijetnju. Među takvim programima može se izdvojiti McAfee Internet Security 2013. Ovaj softverski paket se bori protiv neželjene pošte, hakerskih napada i preuzimanja zlonamjernih uslužnih programa. Takođe ima skladište u oblaku i roditeljski nadzor.

Ovaj program je obdaren velikom funkcionalnošću. Ovo nije samo standardna pozadinska zaštita od štetnih efekata hakera. Antivirus je u stanju da redovno pravi rezervne kopije važnih podataka. Tako da kažem, za svaki slučaj. Ali ovaj softverski paket ima i jedan ozbiljan nedostatak: prilično je skup. Za godišnju licencu za tri računara programeri traže 1450 rubalja.

Kako dobiti licencu na godinu dana

Na sreću, sada se ovaj program može dobiti besplatno. Međutim, za ovo, programeri bi trebali poslati broj vaše bankovne kartice. Ova operacija je potpuno sigurna, broj će biti pohranjen u McAfee bazi podataka i nigdje drugdje.

Za početak trebate posjetite stranicu za registraciju McAfee nalog. Napravi novi račun ( Kreirajte svoj račun), pri čemu je potrebno navesti broj bankovne kartice.

Neće biti plaćanja jer McAfee Internet Security 2013 iznosi 0 USD po promociji. Ali ne zaboravi da će za godinu dana trebati kupiti licencu uz naknadu. Ako ne želite automatski obnoviti svoju pretplatu zatim pratite stazu Moj nalog / Postavke automatskog obnavljanja. I ovdje trebate kliknuti na dugme Isključi.

Sada ostaje samo da instalirate program koristeći podatke registrovanog naloga.

Upravljanje mojim nalogom

Kako da ažuriram adresu e-pošte na svom McAfee nalogu?

4. Unesite novu adresu e-pošte i kliknite na Sačuvaj.

Kako mogu promijeniti lozinku na svom McAfee računu?

1. Prijavite se na svoj McAfee nalog.

2. Na vrhu stranice Moj nalog izaberite Moj nalog, a zatim kliknite na Moj profil.

3. Na vrhu odeljka Informacije o nalogu kliknite na Ažuriraj.

Saznajte više - Prijavite se i započnite

Moj račun je blokiran. Kako vratiti pristup njemu?

1. Kliknite Get Support na dnu bilo koje stranice na McAfee web stranici.

2. U odeljku Korisnička podrška kliknite na Idi na servisni centar.

3. Kliknite na Chat, Email ili Phone Support i pratite uputstva na ekranu.

Saznajte više - Prijavite se i započnite

Kako ažurirati informacije o plaćanju?

1. Prijavite se na svoj McAfee nalog.

2. Na vrhu stranice Moj nalog izaberite Moj nalog, a zatim kliknite na Moj profil.

3. Na vrhu odeljka Informacije o naplati unosa kliknite na Ažuriraj. Unesite podatke o novoj kreditnoj kartici i adresu za naplatu i kliknite Spremi.

Saznajte više - Prijavite se i započnite

Kako da omogućim ili onemogućim automatsku obnovu pretplate?

1. Prijavite se na svoj McAfee nalog.

2. Na vrhu stranice Moj nalog izaberite Moj nalog, a zatim kliknite Opcije automatske obnove.

3. Pratite uputstva na ekranu da omogućite ili onemogućite automatsko obnavljanje vaše pretplate.

Saznajte više - Prijavite se i započnite

Moja pretplata je istekla. Kako ga produžiti?

1. Prijavite se na svoj McAfee nalog.

2. Na vrhu stranice Moj nalog izaberite Moj nalog, a zatim kliknite na Pretplate.

3. Kliknite Neaktivno da vidite sve pretplate koje su istekle. Ili kliknite Aktivno da vidite svoje pretplate koje su još uvijek aktivne.

4. Pronađite pretplatu koju želite da obnovite i kliknite na Obnovi.

Saznajte više - Prijavite se i započnite

Slučajno sam kupio vaš proizvod. Kako vratiti novac?

1. Prijavite se na svoj McAfee nalog.

2. Na dnu stranice Moj nalog kliknite na Get Support.

3. U odeljku Korisnička podrška kliknite na Idi na servisni centar.

4. Kliknite na Chat, Email ili Phone Support i pratite uputstva na ekranu. Napomena: Možete podnijeti zahtjev za povrat novca u roku od 30 dana od datuma kada ste kupili svoj McAfee proizvod.

Saznajte više - Prijavite se i započnite

Povrat proizvoda ili sredstava

Slučajno sam kupio vaš proizvod. Kako mogu dobiti povrat novca?

Svoju pretplatu možete otkazati u roku od 60 dana od datuma kupovine ili obnove tako što ćete kontaktirati korisničku podršku.

Ako kontaktirate korisničku podršku da otkažete svoju pretplatu kasnije od 60 dana od datuma kupovine ili obnove, nemate pravo na povraćaj bilo kojeg iznosa koje ste možda platili unaprijed za tekući period. U ovom slučaju, vi ste odgovorni za sve iznose plaćene ili dospjele tokom tekućeg perioda pretplate.

Kompatibilnost proizvoda

Kompatibilan sa Mac i iOS uređajima

Da, McAfee Mobile Security, McAfee aplikacija True Key i funkcije sigurnog skladištenja u oblaku kompatibilne su sa iOS uređajima koji koriste iOS 8 ili noviji.

iMac i Macbook:

iOS uređaji koji koriste iOS 8 i novije verzije

4, 4S, 5, 5S, 5C, 6, 6PLUS (iOS 8+)

Apple iPad/iPad mini:

2, Retina displej, 4. generacija, Air, Mini, Mini sa Retina ekranom (iOS 8+)

Apple iPod touch:

4. i 5. generacija (iOS 8+)

Kompatibilan sa Windows phone i MS Windows 10

Da, linija proizvoda 2016 je kompatibilna sa Windows 10 i stoga pruža zaštitu od modernih prijetnji na svim popularnim verzijama Windowsa.

Desktop računari

Windows 8 ili 10

Windows telefoni i tableti:

Windows Phone 8, Windows 8 ili 10 tablet

Kompatibilan sa Android uređajima

Da, linija proizvoda 2016 je kompatibilna sa Android uređajima i štiti ih od modernih prijetnji.

Android mobilni telefoni i tableti

Nosiva elektronika

LG sat Urbane LTE

Detalji o proizvodu

Na kom jeziku će moj program raditi?

Podrazumevano, klijentski program koristi adresu navedenu prilikom kupovine ili aktiviranja klijentskog softvera da odredi radni jezik (ako ovaj jezik nije podržan na računaru, program koristi najbliži mogući jezik).

Zašto neke karakteristike PC proizvoda nisu dostupne za Mac korisnike?

PC i Mac koriste različite operativne sisteme i stoga imaju različite sigurnosne potrebe. Neke od funkcija koje se nalaze u McAfee PC sigurnosnim proizvodima, kao što je zaštita od neželjene pošte, već su dostupne na Mac operativnom sistemu.

Koja je razlika između McAfee Total Protectiona i McAfee LiveSafea?

McAfee Total Protection uključuje McAfee File Lock, potpuno integrisani softver za šifrovanje podataka koji omogućava korisnicima da kreiraju lokalnu virtuelnu memoriju na čvrstom disku ili prenosivim diskovima kao što je USB disk. McAfee File Lock šifrira osjetljive osjetljive dokumente kao što su podaci o kreditnim karticama, bankovni izvodi, stranice pasoša i još mnogo toga i stavlja ih u trezor zaštićen lozinkom na korisnikovom računaru kako bi zaštitio njihov identitet od neovlaštenog mijenjanja, a njegov PC - od gubitka ili krađe . McAfee File Lock takođe omogućava korisnicima da bezbedno prenose datoteke pomoću USB diskova. Jedinstvena karakteristika koja izdvaja McAfee LiveSafe, bezbedno skladištenje u oblaku sa biometrijskom autentifikacijom Personal Locker, korisnici mogu pohraniti svoje dokumente u bezbedno skladište u oblaku i pristupiti im sa bilo kog uređaja bilo gde u svetu. Jednom kada su datoteke smještene u "cloud" skladištu, McAfee Personal Locker zahtijeva biometrijsku autentifikaciju za pristup podacima. Autentifikacija se vrši kombinacijom prepoznavanja lica, prepoznavanja glasa, PIN koda i jednokratne lozinke OTP koristeći IPT tehnologiju. McAfee Personal Locker uključuje 1 GB šifrovane memorije kojoj se može pristupiti putem Windows 8, iOS i Android aplikacije. McAfee LiveSafe uključuje jednu licencu McAfee Personal Locker po pretplati.

Kakvu pomoć i podršku McAfee može ponuditi korisnicima?

Oni koji kupe McAfee pretplatu dobijaju besplatnu podršku tokom trajanja pretplate. Podrška se pruža bez dodatnih troškova putem telefona, chata ili e-pošte. Odgovore na neka uobičajena pitanja možete pronaći u odjeljku FAQ.

Zašto McAfee?

Symantec također nudi sveobuhvatna sigurnosna rješenja za različite vrste uređaja. Po čemu se McAfee 2017 proizvodi razlikuju?

McAfee je prvi put ponudio zaštitu potrošača za neograničene tipove uređaja prije četiri godine, kada smo vidjeli dramatično povećanje broja i raznolikosti digitalnih uređaja koje potrošači koriste svaki dan, kao i povećanje rizika povezanih s ovim uređajima, posebno mobilnim uređajima.

Ove godine smo napravili sljedeći logičan korak proširivši sva naša end-to-end sigurnosna rješenja za različite uređaje sa zaštitom za neograničen broj uređaja, dok je slična ponuda Symantec-a još uvijek ograničena na ograničen broj uređaja. Kako se potrebe potrošača za digitalnom sigurnošću nastavljaju mijenjati i razvijati, i kako internet stvari i nosive tehnologije postaju sve rašireniji, McAfee će nastaviti da se razvija i inovira kako bi ponovo zamislio sigurnosne tehnologije sljedeće generacije za sve više međusobno povezan svijet. McAfee ostaje posvećen isporuci inovativnih proizvoda koji štite živote potrošača, a ne samo njihove uređaje, lične podatke i identitete.

Postoje li konkurenti na tržištu koji imaju isti pristup personaliziranoj sigurnosti potrošača i nude naprednu zaštitu za neograničen broj uređaja? Šta čini McAfeejev pristup drugačijim?

Ne poznajemo druge kompanije koje nude isti pristup. Trenutno samo McAfee nudi ovo rješenje. To je naša posebnost.

Po čemu se McAfee 2017 proizvodi razlikuju od sličnih konkurentskih proizvoda koji nude zaštitu na više platformi?

McAfee 2017 proizvodi su rješenja koja pružaju zaštitu za sve uređaje u vlasništvu korisnika. Ponude konkurenata uglavnom su ograničene na ograničen broj uređaja, od 3 do 10. Dodatna zaštita uređaja mora se kupiti posebno, dok McAfee 2017 proizvodi štite sve uređaje u vlasništvu korisnika. Osim toga, McAfee Internet Security, McAfee Total Protection i McAfee LiveSafe uključuju jedinstvenu i inovativnu aplikaciju za upravljanje svim korisničkim imenima i lozinkama na webu i na uređajima: McAfee True KeyTM.

(79,99 USD godišnje) omogućava vam da instalirate antivirusni softver na svaki računar na Windows i Mac i na Android pametnim telefonima. Ovo je najbolja ponuda na tržištu!

Ne postoje zvanična ograničenja za broj povezanih uređaja, ali McAfee zadržava pravo da prati moguće zloupotrebe pretplate. Ako odlučite da vaše domaćinstvo ima 50 različitih uređaja koji pripadaju brojnim pranećacima, vjerovatno će vam predstavnici prodavača poslati ljubaznu primjedbu da ste pretjerali.

Dodavanje uređaja

Prvo, korisnik treba da podesi LiveSafe nalog, bilo naručivanjem putem interneta ili otkupom ključa u maloprodajnoj prodavnici. Ako nemate McAfee nalog, možete ga kreirati za nekoliko minuta. Od vlasnika naloga će biti zatraženo da se prijave. Konačno, instalirate McAfee na uređaj koji trenutno koristite. Da biste instalirali proizvod na drugi uređaj, morate poslati e-poruku koja sadrži link do datoteke za preuzimanje i otvoriti ovu vezu na zaštićenom uređaju. Vaš jedinstveni licencni ključ je već uključen u preuzetu distribuciju, tako da ne morate ništa unositi tokom instalacije. Norton Security od Symantec-a i F-Secure SAFE imaju sličnu mehaniku instalacije.

Rješenja dostupna za instalaciju ovise o vrsti platforme koju koristite. Za Windows i Mac korisnici mogu instalirati kompleksni antivirusni program McAfee, kao i menadžer lozinki McAfee SafeKey. Možete instalirati McAfee mobilni antivirus na Android i iOS pametne telefone (iOS verzija je ograničena) s poboljšanom zaštitom SafeKey i prostorom zaštićenim u oblaku Personal Lock. McAfee ima mobilni antivirus za BlackBerry pametne telefone. Na Kindle Fire tabletima korisnici mogu instalirati mobilni antivirus i SafeKey menadžer lozinki.

PC zaštita

Na Windows računarima, korisnici McAfee LiveSafe 2015 mogu instalirati LiveSafe Internet Security, koji je ekvivalent McAfee Internet Security 2015 (49,99 USD godišnje). Jedina razlika u odnosu na LiveSafe verziju je nedostatak alata za pravljenje rezervnih kopija baziranog na Mozy-u. To nije veliki problem, jer gotovo identičnu funkcionalnost možete dobiti u besplatnoj verziji Mozy-a, preuzetoj sa službene web stranice sistema. McAfee-ov sve-u-jednom antivirus nije dobio nagradu Editors' Choice u testiranju PC Magazina, ali radi prilično dobar posao u osnovnim zadacima zaštite.

Općenito, neovisno antivirusne laboratorije daju McAfee-u vrlo dobre ocjene, a proizvod je postigao najvišu ocjenu u vlastitom testu blokiranja zlonamjernog softvera. McAfee, Norton i uspjeli su osvojiti po 10 poena od 10 u odnosu na trenutnu kolekciju zlonamjernih uzoraka.

McAfee-ov filter za neželjenu poštu pokazao se veoma efikasnim u testiranju i ima neobičnu mogućnost blokiranja neželjene pošte na nalozima usluge pošte. Firewall je pružao pristojnu zaštitu, ali su mu nedostajale napredne funkcije koje postoje kod konkurenata kao što su Norton ili Kaspersky Internet Security. Zaštita od krađe identiteta u McAfee-u je jača od većine testiranih rješenja. Roditeljska kontrola omogućava rješavanje samo osnovnih zadataka: filtriranje sadržaja i planiranje korištenja interneta.

SiteAdvisor Web Reputation označava veze u rezultatima Rezultati pretrage posebne ikone koje signaliziraju stepen opasnosti. Ostale korisne funkcije uključuju sigurno brisanje osjetljivih datoteka, skener ranjivosti sa automatskom instalacijom ažuriranja koja nedostaju i alat za uklanjanje tragova pretraživača i čišćenje bezvrijednih sistemskih datoteka.

Zaštita Mac računara

McAfee LiveSafe Internet Security je rebrendirana verzija McAfee Internet Security za Mac.

McAfee štiti Apple računare od raznih prijetnji, uključujući viruse, trojance, crve, botove i rootkite. Antivirus skenira sva preuzimanja i datoteke prenesene putem e-pošte ili klijenata za instant poruke. Osim toga, proizvod nudi provjeru svakog povezanog prijenosnog diska.

Korisnici Mac-a također dobijaju SiteAdvisor-ov potpuno funkcionalan sistem web reputacije, koji može učiniti mnogo više od samo identificiranja potencijalnih opasnosti od povezivanja. Na Macu, ovaj alat označava veze društvenih medija i može se konfigurirati da blokira stranice koje su označene kao nesigurne. Slična funkcija SiteAdvisor LIVE također se može naći u McAfee Total Protection 2015. Dodatak za preglednik McAfee podržava samo Safari i Firefox, trenutno ne postoji integracija s Chromeom.

Alat NetGuard štiti Mac računare od povezivanja na sumnjive servere, botnetove i druge opasne resurse. Ugrađena funkcija kontrole softvera određuje tačno koje vrste mrežnih aktivnosti trebaju biti dozvoljene za svaki program. Mac verzija antivirusa nema filter za neželjenu poštu i roditeljski nadzor, te je stoga ograničenija od verzije za Windows uređaje.

Napredna Android zaštita

McAfee LiveSafe mobilni antivirus za Android pod nazivom McAfee Mobile Security pretrpio je značajne promjene od posljednje revizije PC Magazina. Aplikacija skenira uređaj u potrazi za zlonamjernim kodom, a također provjerava nove aplikacije kada se instaliraju. Kada se otkrije potencijalno opasna aplikacija, McAfee LiveSafe za Android pruža detaljne informacije o tome moguća prijetnja. Prilikom testiranja antivirusa, potpuno skeniranje nije obavljeno duže od konkurenata.

Ako je vaš uređaj izgubljen ili ukraden, možete se prijaviti na LiveSafe portal i daljinski zaključati uređaj, locirati ga ili obrisati sve podatke na njemu. Za razliku od sličnih proizvoda, McAfee će pokrenuti vraćanje na tvorničke postavke kada izvršite čišćenje. Funkcija sirene će vam pomoći da locirate svoj uređaj u pretrpanom okruženju uz reski bip. Korisnik može pozvati razne funkcije protiv krađe putem SMS poruka ili online portala.

McAfee može napraviti sigurnosnu kopiju i vratiti sve na vašem telefonu, uključujući fotografije i video zapise. Doduše, mnogi mobilni antivirusi su ograničeni na kopiranje kontakata, a McAfee je u tom pogledu vrlo velikodušan. Osim toga, sve sigurnosne kopije dostupne su preko online portala.

Kako bi zaštitio privatne podatke, McAfee obavještava korisnika o aplikacijama koje imaju pristup ličnim podacima. Na Android pametnim telefonima, McAfee može blokirati neželjene pozive i poruke. Korisnici mogu postaviti pojedinačne aplikacije da se pokreću sa lozinkom, jedinstvenim načinom za sprječavanje praćenja e-pošte, društvenih medija i ostalog.

Nova funkcija snimanja slike kamere omogućava vam da snimite fotografije sa prednje kamere uređaja, pošaljete ih vlasniku uređaja uz dodatak georeferenciranih podataka. Wi-Fi sigurnosni alat obavještava korisnike da su povezani na nešifrovanu bežičnu mrežu i odmah prekida vezu kada se otkriju napadi lažnog ARP mreže. Možete poslati link da zaštitite svoje druge uređaje direktno sa svog Android gadžeta.

Verzija LiveSafe za Kindle Fire uređaje slična je verziji za Android. Jedina razlika je nedostatak podrške Personal Lock za Kindle Fire platformu.

iOS sigurnost

Appleov operativni sistem je inherentno dobro zaštićen od zlonamjernih napada, što otežava rad programerima zlonamjernog softvera. Iz istog razloga ni razvoj antivirusa za iOS nije lak zadatak. iPhone i iPad verzija LiveSafe-a je više ograničena funkcijama od verzije za Android.

LiveSafe za iOS nema antivirusnu komponentu, što je prirodno s obzirom na nisku rasprostranjenost i ograničene mogućnosti zlonamjernog softvera za Apple uređaje. Korisnik može koristiti LiveSafe web konzolu da locira uređaj. Aplikacija može slati podatke o lokaciji prije nego što se baterija uređaja isprazni. LiveSafe vam ne dozvoljava zaključavanje uređaja, ali može izbrisati sve vaše kontakte i aktivirati alarm.

Možete napraviti sigurnosnu kopiju važnih fotografija i videozapisa u Secure Vault, koji je zaštićen lozinkom. LiveSafe ne zna kako automatski izbrisati originalne datoteke, ali prikazuje podsjetnik korisniku o ovoj radnji. Ako se lozinka unese pogrešno u roku od tri pokušaja, funkcija Capture Cam će se aktivirati. LifeSafe šalje fotografiju vlasniku uređaja e-poštom zajedno sa geografskim oznakama.

Tu se završava funkcionalnost iOS verzije LiveSafea. Ako plaćate fiksni broj uređaja, korištenje iOS zaštite ne bi bilo isplativo. Srećom, McAfee ne ograničava broj zaštićenih uređaja, tako da možete bezbedno iskoristiti prednosti predložene zaštite za mobilnu platformu od Apple-a.

SafeKey menadžer lozinki

LiveSafe je jednostavan servis za upravljanje sigurnošću vaših uređaja. Proizvod uključuje nekoliko vrlo korisnih funkcija koje se ne nalaze u samostalnim McAfee antivirusnim rješenjima. Konkretno, SafeKey menadžer lozinki, koji pokreće LastPass, štiti i pomaže vam da upravljate svim vašim lozinkama i ispunjavate web obrasce ličnim podacima.

Očigledno, McAfee koristi LastPass verziju 2 tehnologije, jer. Funkcije verzije 3 nisu dostupne u SafeKeyu. Webroot također koristi upravitelj lozinki koji pokreće LastPass.

SafeKey ima dvije važne karakteristike koje nedostaju Webroot-u. Prvo, korisnici mogu omogućiti verifikaciju u 2 koraka pomoću usluge Google Authenticator, koja šalje poseban kod na pametnom telefonu svaki put kada se prijavite. Drugo, SafeKey označava nivo rizika za svaku lozinku, pomažući vam da zamijenite slabe i ponavljajuće lozinke.

SafeKey hvata i automatski popunjava lozinke. Komponenta pamti akreditive svaki put kada se registrujete za novu uslugu ili lokaciju, a ugrađeni generator lozinki pomoći će vam da koristite složenu lozinku. Stara polja za unos se obrađuju ručno - SafeKeys omogućavaju korisniku da samostalno odabere sadržaj polja na stranici koja treba zapamtiti.

Korisnik može kreirati više profila za popunjavanje web obrazaca. Svaki profil sadrži lične podatke, kontakt podatke i finansijske detalje. U SafeKey-u ne možete kreirati više uzoraka polja za bilo koje polje koristeći metodu koja se koristi u RoboForm EveryWhere, ali možete dodati dodatna polja ako je potrebno. Tokom testiranja, SafeKey je vrlo precizno ispunjavao formulare.

Da biste ograničili vjerovatnoću krađe glavne lozinke, možete postaviti autorizaciju iz određene zemlje ili postaviti pristup sigurnom trezoru sa samo jednog uređaja u isto vrijeme.

Sve sačuvane lozinke se automatski sinhronizuju na svim Windows i Mac računarima, Android i iOS uređajima. Osim toga, SafeKay podacima se može pristupiti sa internetske web konzole. Na portalu možete pregledavati, uređivati ​​i sortirati lozinke sa bilo kojeg uređaja povezanog na World Wide Web.

Iako SafeKey nema sve funkcije uvedene u najnovijem LastPass 3.0, alat je efikasan i fleksibilniji alat za zaštitu lozinki od većine drugih menadžera lozinki.

Kada je instaliran na Android ili iOS, SafeKey vam daje potpuni pristup vašim sačuvanim lozinkama. Da biste ušli na stranicu, jednostavno kliknite na nju i ona će se otvoriti u ugrađenom SafeKey pretraživaču.

Personal Locker

McAfee Personal Locker dostupan je samo za Android i iOS uređaje. Usluga nudi 1 gigabajt visoko bezbednog prostora za skladištenje važnih dokumenata, slika i bilješki. Vaši podaci su zaštićeni sa tri nivoa autentifikacije.

Da biste započeli rad sa Personal Locker-om, morate postaviti lozinku koja se sastoji od najmanje šest znakova. Zatim snimite svoje lice kamerom uređaja. Baš kao i kod pasoša, ne morate se smiješiti kada postavljate funkciju. Konačno, morate pročitati pripremljeni citat 4 puta za prepoznavanje glasa.

Sada možete dodati bilješke ili datoteke u Personal Locker i spremati fotografije direktno u pohranu. Podrazumevano, svaki objekat je zaštićen visokim nivoom sigurnosti. to znači da ćete za pristup objektu morati unijeti lozinke i proći kroz identifikaciju lica i glasa. Korisnik može podesiti niži nivo sigurnosti ako je potrebno, ograničavajući se, na primjer, na jednostavno unošenje lozinke.

U testu je Personal Locker instaliran na Android uređaju, fajlovi su kopirani u trezor, a nivo sigurnosti je ostao visok. Prilikom instaliranja alata na iPhone 6, datotekama se pristupalo bez problema. Prepoznavanje lica i glasa radilo je odlično, iako je platforma bila drugačija.

Veoma povoljna ponuda

Sve veći broj dobavljača antivirusnog softvera prelazi na višeplatformska rješenja. Norton je u potpunosti prenet na višeplatformsku bazu, a devet odvojenih Symantec proizvoda je spojeno u jednu uslugu. Za 79,99 USD možete dobiti neograničen broj McAfee LiveSafe licenci ili 5 Norton licenci. Dodavanjem 10 USD, možete sebi priuštiti povezivanje Nortona na 10 uređaja i dobiti dodatnih 25 gigabajta pohrane u oblaku. Teško je zamisliti porodice kojima 10 licenci neće biti dovoljno. F-Secure dolazi u 3 licence, 5 licenci i 10 licenci za 69,99 USD, 89,99 USD i 129,99 USD, respektivno.

Svako višeplatformsko rješenje nudi zaštitu za PC, Mac i Android. F-Secure i McAfee također uključuju zaštitu za iOS, iako je aplikacija F-Secure vrlo ograničena i stoga ne troši niti jednu licencu. F-Secure i Kaspersky Internet Security za sve uređaje podržavaju Windows Phone, dok Kaspersky i McAfee štite Blackberry uređaje.

Kombinacija neograničenih licenci i poboljšane podrške za više platformi donosi McAfee LiveSafe 2015 nagradu za izbor urednika na online portalu PC Magazina za zaštitu na više platformi i više uređaja. McAfee ovu titulu dijeli sa Symantec Norton Security, koji nadmašuje McAfee u mnogim osnovnim sigurnosnim zadacima i velikodušno nudi 25 gigabajta sigurnog Cloud space. Vaša konačna odluka ovisit će o potrebnim zadacima, ali oba proizvoda su dobar izbor.

McAfee LiveSafe 2015 recenzija:

Prednosti

• pretplata vam omogućava da instalirate zaštitu na svim kućnim uređajima;
• više platformi: podrška za PC, Mac, Android, iOS, BlackBerry i Kindle Fire;
• jednostavan proces dodavanja novih uređaja;
• SafeKey menadžer lozinki sinhronizuje podatke između svih povezanih uređaja;
• Modul Personal Locker („lični sef“) nudi sigurno skladište u oblaku, pristup kojem se omogućava nakon identifikacije osobe ili glasa.

Nedostaci

• Zaštita računara zaostaje za nivoom konkurencije;
• verzija za Mac je ograničenija u funkcionalnosti od verzije za PC.

Ukupni rezultat

McAfee LiveSafe 2015 nudi proširenu zaštitu na svim vašim uređajima na PC, Mac, Android, iOS, BlackBerry, pa čak i Kindle Fire, sve uz jednu pretplatu. Proizvod je dobio nagradu Editors' Choice u kategoriji višeplatformskih rješenja za zaštitu više uređaja.

Ako ste novi korisnik, ispunite obrazac za profil korisnika ispod (sva polja su obavezna).

Nakon što kreirate račun, McAfee pamti vaše podatke kako bi vam pomogao da pojednostavite sve buduće narudžbe. Kliknite na dugme Slažem se ispod da kreirate svoj nalog sada i da nastavite sa narudžbom. Imat ćete priliku da pregledate i potvrdite svoju narudžbu prije obrade vaše kreditne kartice.

Vaša lozinka mora biti duga između 8 i 32 znaka i sadržavati najmanje jedno malo slovo (a-z), jedno veliko slovo (A-Z) i jedan broj (0-9). Slobodno koristite posebne znakove.

Klikom na "Slažem se" ispod, pokazujete da ste pročitali i da se slažete sa

Zaboravili ste šifru?

Pošaljite nam adresu e-pošte koju ste koristili za kreiranje svog McAfee naloga kako bismo vam mogli poslati vezu za poništavanje vaše lozinke.

*Veza za ponovno postavljanje lozinke će isteći za 72 sata

Provjerite je li McAfee na listi vaših sigurnih pošiljatelja; u suprotnom, naši e-mailovi mogu greškom završiti u vašem spam folderu.

Račun zaključan

Otključajte svoj račun

Vaš račun je zaključan radi zaštite od lažnih aktivnosti. Molimo kontaktirajte McAfee korisničku podršku da otključate svoj račun.

Zaboravili ste svoju e-mail adresu?

Ako ste promijenili adresu e-pošte otkako ste prvobitno registrovali svoj McAfee softver, pokušajte se prijaviti sa starom adresom e-pošte. U suprotnom, kontaktirajte korisničku podršku da dobijete dalju pomoć.

Nova e-mail adresa?

Obavještavajte nas. U McAfee-u je vaša adresa e-pošte potrebna za dobijanje ažuriranja proizvoda, za provjeru informacija o vašem računu i za pristup određenim dijelovima web stranice.

McAfee Obavještenje o privatnosti

McAfee i njegova porodica kompanija („McAfee“, „mi“, „nas“) su podružnice u potpunom vlasništvu Intel Incorporated. Duboko brinemo o vašoj privatnosti i sigurnosti i vaša sigurnost je značajan dio naše osnovne misije. Cijenimo vašu odluku da nam povjerite pomoć u zaštiti vašeg digitalnog života od krađe, ometanja i neovlaštenog pristupa vašim ličnim podacima i sistemima.

Ova obavijest o privatnosti osmišljena je da vas obavijesti o tome kako se vaši lični podaci prikupljaju, upravljaju i koriste za:

• Zaštitni uređaji i podaci
• Upravljajte našim odnosom s vama
• Poboljšajte sigurnosne proizvode i usluge kako biste predvidjeli buduće ranjivosti
• Zaštitite podatke

Prikupljanjem i obradom podataka možemo pomoći da predvidimo prijetnje i zaštitimo vas, vaše uređaje i vaše podatke. McAfee je posvećen tome da postane što je moguće transparentniji kako bi vam pomogao da shvatite kako se vaši podaci obrađuju, zašto su potrebni podaci za zaštitu podataka i našu posvećenost korištenju ličnih podataka koje prikupljamo u svrhe o kojima se raspravlja u ovom Obavještenju. Svaki put kada uključite uređaj, povežete se na mrežu ili otvorite datoteku, suočavate se sa značajnim rizikom od hakera, spamera, zlonamjernog softvera, špijunskog softvera i drugih oblika neovlaštenog pristupa vašim podacima. Zbog toga je važno koristiti sigurnosne proizvode i usluge kao što je McAfee.

Za odbranu od ovih prijetnji i hiljada novih prijetnji koje se pojavljuju svaki dan, McAfee tehnologije mogu:

• Analizirajte podatke poslane na vaše uređaje u potrazi za znakovima rizika ili sumnjivih aktivnosti kako biste poduzeli korektivne mjere
• Procijenite reputaciju uređaja koji šalje da biste utvrdili da li pristup treba biti dozvoljen ili treba nastaviti transakciju;
• Prilagodite odgovore na nove prijetnje na osnovu obavještajnih podataka naše globalne mreže.

Pročitajte o našim praksama privatnosti i javite nam ako imate pitanja.

obim

Ovo Obaveštenje o privatnosti odnosi se na lične podatke koje dobijamo od pojedinaca koji komuniciraju sa McAfee-om i njegovim veb lokacijama, proizvodima, uslugama i aplikacijama. Ovo Obaveštenje se ne odnosi na lične podatke koje dobijamo u svojstvu poslodavca.

Biljeska

Omogućavamo pristup našoj Obavijesti o privatnosti putem:

• Povezivanje na njega na našim web stranicama
• Pozivajući se na to u našim uvjetima korištenja i licencnim ugovorima za krajnje korisnike
• Uključujući ga u naše ugovore i druge pravne sporazume po potrebi

Informacije koje prikupljamo

McAfee prikuplja neke informacije koje su lične (tj. informacije koje identifikuju pojedinca bilo samostalno ili u kombinaciji s drugim podacima). McAfee takođe prikuplja nelične informacije koje same po sebi ne identifikuju pojedinačnu osobu. Kada se nelični podaci kombinuju sa drugim informacijama tako da identifikuju pojedinačnu osobu, mi tu kombinaciju tretiramo kao lične podatke.

McAfee prikuplja lične podatke kada nam ih vi ili neko ko djeluje u vaše ime pruži. Također prikupljamo informacije kada nabavite ili koristite McAfee proizvode, usluge ili kada komunicirate s uređajem koristeći McAfee usluge.

Slijede primjeri vrste ličnih podataka koji se mogu prikupiti, direktno od vas (ili nekoga tko djeluje u vaše ime)

• Kontakt informacije (uključujući ime, adresu e-pošte, poštansku adresu, broj telefona i faksa)
• Informacije o plaćanju (uključujući podatke o platnoj kartici i bankovnom računu);
• otprema, naplata i druge informacije koje se pružaju u vezi s kupovinom ili otpremom McAfee proizvoda i usluga;
• Informacije o transakcijama s nama (kao što je istorija kupovine) i korištenju naših proizvoda i usluga;
• Informacije koje pružate putem komunikacijskih kanala u vezi s McAfee-om kao što su forumi, tehnička podrška i korisnička služba;
• korisničko ime, lozinka i druge informacije koje se koriste za provjeru identiteta; i
• Fotografije ili druge biometrijske podatke kada se predaju

Slijede primjeri vrste informacija koje McAfee može prikupiti, iz vašeg web preglednika ili iz interakcija s našim proizvodima i uslugama:

• Detalji o vašim računarima, uređajima, aplikacijama i mrežama (uključujući IP adresu, karakteristike pretraživača, ID uređaja i karakteristike, informacije o operativnom sistemu uređaja i postavke jezika sistema);
• aktivnosti na našim web stranicama i obrasci korištenja proizvoda i usluga; upućivanje na URL-ove, datume i vrijeme posjeta web stranicama i podatke o tokovima klikova kao što su informacije koje se obično bilježe u zapisnicima web servera; i
• detalji o korištenju Interneta ili mreže (kao što su URL-ovi ili nazivi domena web lokacija koje posjećujete, informacije o aplikacijama koje pokušavaju pristupiti vašoj mreži ili podaci o prometu);
• podaci o datotekama i komunikacijama, kao što su potencijalni zlonamjerni softver ili neželjena pošta (što može uključivati ​​kompjuterske datoteke, e-poruke i priloge, adrese e-pošte, metapodatke i podatke o prometu koji se odnose na datoteke i komunikacije, ili dijelove ili hashove – hash datoteka je datoteka koja ima pretvoreno u numerički niz matematičkim algoritmom -- bilo koje od ovih informacija); ovo može uključivati ​​slične informacije od trećih strana koje komuniciraju s vama;
• druge informacije koje se koriste u radu naših proizvoda i usluga (kao što su informacije o broju provjerenih, sumnjivih, zaraženih ili neželjenih datoteka ili e-poruka; broj zaraženih zlonamjernim softverom); i
• Informacije koje mogu biti uključene u uzorak virusa ili zlonamjernog softvera ili datoteku za koju smatrate da je sumnjiva koju šaljete McAfee-u na pregled.

IP adrese

An Adresa internetskog protokola (IP adresa) je numerička oznaka koja se dodjeljuje svakom uređaju (na primjer, računaru, štampaču, serveru) koji učestvuje u računarskoj mreži koja koristi Internet protokol za komunikaciju. To je način na koji uređaji kao što su računari pronalaze jedni druge na mreži.

Tamo gdje je ponekad moguće da se IP adrese mogu povezati sa sistemom jedne osobe, one se najčešće povezuju sa grupom sistema, jednim sistemom koji dijele mnogi korisnici ili gateway-om u grupu sistema ili uređaja. Na primjer, IP adrese uključene u komunikaciju putem e-pošte obično su povezane s odgovarajućim provajderom usluga e-pošte, a ne s vašim uređajem.

McAfee sigurnosni proizvodi i usluge, poput onih mnogih sigurnosnih kompanija, zavise od IP adresa radi zaštite vaših informacija, uređaja i vaše privatnosti. Na primjer, možemo otkriti da je sistem ili grupa sistema povezanih s određenom IP adresom kompromitirana i da šalje zlonamjerni softver ili neželjenu poštu nekim od naših korisnika.

Čak i bez identifikacije ko posjeduje kompromitovani sistem ili ko ga je kompromitovao, možemo dodijeliti ocjenu toj IP adresi da odražava povećanu prijetnju koju predstavlja. Naši proizvodi i usluge tada mogu skrenuti vaš promet sa ove IP adrese ili blokirati ovu IP adresu od slanja zlonamjernog softvera na vaš McAfee zaštićeni uređaj prije nego što vaš uređaj postane žrtva napada.

Upotreba IP adresa i drugih mašinskih podataka je kritična za sposobnost da se bezbednosna zaštita održi aktuelnom, relevantnom i efikasnom kako se sajber pretnje i napadi razvijaju tokom vremena.

McAfee štiti zbirku IP adresa – bez obzira na to da li su povezane sa sistemom nekog pojedinca ili grupom sistema. Ne koristimo IP adrese koje naši sigurnosni alati prikupljaju u marketinške svrhe kao što je online bihevioralno oglašavanje ili za plasiranje marketinških poruka.

Kolačići

McAfee koristi "kolačiće" da zapamti korisničke postavke i da maksimalno poveća performanse naše web stranice i usluga. Osim toga, kolačići nam pomažu da identificiramo korisnike koji se vraćaju, tako da, na primjer, ne moramo tražiti od njih da unesu svoju adresu e-pošte i lozinku pri svakoj posjeti.

Imajte na umu da su informacije prikupljene kolačićima neophodne za pružanje nekih McAfee usluga, uključujući određene pretplate. Te usluge ne pružamo korisnicima koji ne daju pristanak na obradu podataka koja se vrši putem kolačića ili čiji su pretraživači podešeni da odbijaju sve kolačiće. Na primjer, kada kupite pretplatu na online tehnologiju, postavlja se kolačić koji identificira verziju zaštitnog softvera i kada ističe. Koristimo ove informacije da vas upozorimo da je dostupna novija verzija ili da će se vaša pretplata prekinuti i na taj način ostaviti vaš sistem otvorenim za napad.

Kolačići se također mogu koristiti za kontrolu vrste i/ili učestalosti oglasa, promocija ili drugih marketinških poruka koje korisnik pregleda. Ove oglase mogu postaviti reklamne kompanije trećih strana koje su naši dobavljači. McAfee takođe koristi „web beacons” (male prozirne slikovne datoteke) da prebroji posetioce naših sajtova i analizira kako posetioci koriste naše sajtove. Prikupljene informacije su općenito anonimizirane i ne koriste se za identifikaciju bilo kojeg određenog korisnika.

Kao što je uobičajeno na Internetu, McAfee održava datoteke evidencije o prometu koji posjećuje naše stranice. Na primjer, naši serveri mogu automatski snimiti informacije koje vi ili vaš pretraživač šaljete kada posjetite web stranicu. Ove datoteke evidencije mogu uključivati ​​informacije kao što su vaši zahtjevi, IP adresa, tip pretraživača, jezik pretraživača, datum i vrijeme vašeg zahtjeva i jedan ili više kolačića koji mogu jedinstveno identificirati vaš sistem.

Korišćenje ličnih podataka koje prikupljamo

McAfee koristi informacije koje prikuplja na načine koji služe vašim potrebama sigurnosti i privatnosti, uključujući sljedeće:

• Pružanje proizvoda i usluga za predviđanje prijetnji i zaštitu;
• Pružanje sigurnosnih savjeta, informacija i ažuriranja proizvoda;
• Provođenje istraživanja i analize (na primjer, istraživanje tržišta i potrošača, istraživanje i analiza sigurnosti i analiza trendova);
• Analizirajte ponašanje korisnika kada koristite McAfee proizvode i usluge kako biste prilagodili preferencije korisnika;
• Uspostavljanje i upravljanje McAfee računima;
• Prikupiti i obraditi plaćanja i završiti transakcije;
• Pružati korisničku podršku, upravljati pretplatama i odgovarati na zahtjeve, pitanja i komentare;
• Komunicirajte i upravljajte učešćem u posebnim događajima, programima , ankete, takmičenja, nagradne igre i druge ponude i promocije;
• Omogućite objavljivanje na našim blogovima i drugu komunikaciju;
• Prilagodite, mjerite i poboljšajte svojstva naših web stranica i oglašavanje;
• Analizirati i razvijati nove proizvode, usluge i web stranice;
• Obavljanje računovodstvenih, revizijskih, fakturističkih, usaglašenih i naplatnih aktivnosti;
• Sprečiti otkrivanje, identifikaciju, istragu i zaštitu od potencijalnih ili stvarnih potraživanja, obaveza, zabranjenog ponašanja i kriminalnih aktivnosti;
• Poštujte i provodite primjenjive zakonske zahtjeve, sporazume i politike; i
• Obavljajte druge aktivnosti u skladu s ovim obavještenjem.

Obrada podataka o proizvodima i uslugama

Ako koristite neki od naših proizvoda ili usluga, softver će raditi u pozadini vašeg računarskog sistema ili okruženja uređaja kako bi izvršio specifične sigurnosne i zaštite privatnosti uključujući:

• Zaštita od neželjene pošte
• zaštita od virusa
• zaštita od upada
• Prevencija i predviđanje pretnji
• Odbrana kućne mreže
• Šifrovanje podataka
• Zaključavanje mobilnog uređaja

Ažuriranje proizvoda i izvještavanje

Naši proizvodi i usluge također mogu obraditi određene podatke za pružanje ažuriranja i izvještaja. Ove funkcije ažuriranja mogu provjeriti vaš sistem da vide da li datoteke koje se odnose na usluge treba osvježiti ili modernizirati.

Na primjer, proizvodi i usluge mogu prenijeti datoteke izvještaja u McAfee. Ove datoteke sadrže informacije, uključujući broj provjerenih, sumnjivih, zaraženih ili neželjenih datoteka ili e-poruka, broj infekcija, datum i hash vrijednosti otkrivenih infekcija i broj lažno negativnih/lažno pozitivnih. Svrha ovih izvještaja je analiza učestalosti određenih infekcija ili prevalencije prijetnji. McAfee će također prilagoditi proizvod gdje je to potrebno korisničkim preferencijama na osnovu stvarne upotrebe proizvoda.

Lične informacije koje dijelimo

Lične podatke možemo dijeliti sa:

• Ostali članovi porodice kompanija McAfee u svrhe opisane u ovoj Obavijesti o privatnosti, kao što su (i) pružanje usluga i zajedničkog sadržaja (kao što su registracija, prodaja i korisnička podrška); (ii) pomoći u otkrivanju i sprečavanju potencijalno nezakonitih radnji i kršenja naših politika; i (iii) voditi naše odluke o našim proizvodima, uslugama i komunikacijama.
• Pružaoci usluga i ovlašteni partneri koji za nas obavljaju usluge (kao što su pohrana podataka, prodaja, istrage prijevare i naplata računa) na osnovu naših uputa. Ove treće strane nisu ovlaštene s naše strane da koriste ili otkrivaju lične podatke osim ako je to neophodno za obavljanje usluga u naše ime ili u skladu sa zakonskim zahtjevima.
• Treće strane uz vaš pristanak. Na primjer, zajednički marketing s poslovnim partnerom ili dijeljenje ograničenih informacija po potrebi sa analitičarima istraživanja sigurnosti;
• Drugi poslovni subjekti koji su pravno povezani sa McAfeeom, kao što je naša matična kompanija, Intel, Inc. ili bilo koje treće strane koje može preuzeti sve ili dio McAfee-ovih funkcija u budućnosti (pod uslovom da se te strane slažu da će takve lične podatke koristiti na način koji je u skladu s ovim Obavještenjem o privatnosti). Ukoliko dođe do daljnje kombinacije, zahtijevat ćemo da novi kombinovani entitet slijedi ovu Obavijest o privatnosti u pogledu vaših ličnih podataka.

Takođe možemo otkriti lične podatke (i) ako to od nas zahtijeva zakon ili pravni proces; (ii) kao odgovor na zahtjeve vladinih agencija, kao što su organi za provođenje zakona ili druge ovlaštene treće strane; (iii) kako može biti potrebno u svrhu nacionalne sigurnosti; ili (iv) kada smatramo da je otkrivanje neophodno i prikladno da bi se spriječila fizička, finansijska ili druga šteta, povreda ili gubitak ili u vezi sa istragom o sumnji ili stvarnoj nezakonitoj aktivnosti ili izlaganju zakonskoj odgovornosti.

McAfee neće otkriti vaše lične podatke stranama koje nisu pridružene u njihove sopstvene marketinške svrhe osim ako vi date pristanak.

Porodične kompanije McAfee mogu međusobno dijeliti lične podatke i koristiti ih na način koji je u skladu sa ovim Obavještenjem. Također ih možemo kombinirati s drugim informacijama kako bismo pružili i poboljšali naše proizvode, usluge, sadržaj i oglašavanje.

Kada dijelimo ove lične podatke sa trećom stranom koja ima ugovorni odnos s nama (kao što je pružalac usluga za McAfee), ovi subjekti moraju biti u skladu sa standardima barem jednako strogim kao što su McAfeejevi standardi obrade i ograničeni su na te standarde osim ako ne želite stvorite svoj nezavisni odnos sa tim provajderom.

Kalifornijski zakon o sjaju svjetla

McAfee ne dijeli vaše lične podatke s trećim stranama za njihovu vlastitu marketinšku upotrebu bez vašeg dopuštenja.

sigurnost

Koristimo administrativne, organizacijske, tehničke i fizičke mjere zaštite kako bismo zaštitili lične podatke koje čuvamo i osigurali da se koriste u skladu s ovim Obavještenjem. Naše sigurnosne kontrole su dizajnirane da ograniče pristup informacijama samo ovlaštenom osoblju. Redovno testiramo našu web stranicu na sigurnosne propuste. Kada izvršite plaćanje na našoj web stranici koristeći svoju kreditnu karticu, koristimo SSL enkripciju u prijenosu broja kreditne kartice McAfeeu. Od pružalaca usluga zahtijevamo da održavaju barem isti nivo sigurnosti koji očekujemo od nas samih.

McAfee je u skladu sa Standardom o sigurnosti podataka industrije platnih kartica koji zahtijeva od trgovaca da implementiraju sigurnosne mjere za informacije o kreditnim karticama.

Kako možete upravljati i kontrolirati svoje lične podatke

Nudimo određene izbore o tome kako komuniciramo sa našim korisnicima i koje lične podatke o njima dobijamo. Mnogi McAfee proizvodi omogućavaju korisnicima da biraju o prikupljenim ličnim podacima.

• Možete odabrati da ne primate marketinške poruke e-poštom od nas tako što ćete kliknuti na vezu za odjavu ili druge upute u našim marketinškim e-porukama, posjetiti odjeljak na našoj web stranici ili nas kontaktirati kako je navedeno u odjeljku „Kako nas kontaktirati” ispod.
• Mnogi McAfee proizvodi sadrže postavke koje omogućavaju korisnicima ili administratorima da kontroliraju kako proizvodi prikupljaju informacije. Molimo pogledajte odgovarajući priručnik proizvoda ili nas kontaktirajte putem odgovarajućeg kanala tehničke podrške za pomoć.
• Da biste uklonili svoje lične podatke iz izjave McAfee web stranice, kontaktirajte korisničku podršku.

Ako odaberete da više ne primate marketinške informacije, McAfee i dalje može legitimno komunicirati s vama u vezi sa stvarima kao što su sigurnosna ažuriranja, funkcionalnost proizvoda, odgovori na zahtjeve za uslugu ili druge komunikacije vezane za transakcije.

Kako možete pristupiti i ispraviti nepreciznosti

Ako želite da nas kontaktirate u vezi s bilo kojim ličnim podacima, možete zatražiti pristup takvim informacijama kako bismo mogli ispraviti ili izmijeniti informacije tako što ćete nas kontaktirati kao što je navedeno u nastavku. U određenim okolnostima od nas se može tražiti da zadržimo podatke koje imamo o vama (kao što su porezne ili druge poslovne svrhe ili ako to zahtijeva zakon ili vlasti).

zadržavanje podataka

Vremenski periodi u kojima čuvamo vaše lične podatke zavise od svrha u koje ih koristimo. McAfee će čuvati vaše lične podatke sve dok ste registrovani pretplatnik ili korisnik naših proizvoda i, nakon toga, ne duže nego što je razumno potrebno za interno izvještavanje i usaglašavanje u skladu sa zakonskim zahtjevima i da vam pruži bilo kakve povratne informacije ili informacije možete tražiti ili zahtijevati.

Čuvanje informacija koje prikupljamo od vas

Informacije koje prikupljamo mogu biti pohranjene na serverima u Sjedinjenim Državama i gdje god McAfee i njegovi provajderi usluga imaju mogućnosti, kao i na vašem web pretraživaču (pogledajte odjeljak o kolačićima iznad).

Privatnost djece

McAfee je u skladu sa Zakonom o zaštiti privatnosti djece na mreži Sjedinjenih Američkih Država gdje se primjenjuje na naše aktivnosti zaštite informacija. McAfee ne prikuplja svjesno lične podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke o djetetu mlađem od 13 godina bez odgovarajuće saglasnosti, izbrisat ćemo te podatke iz naših sistema.

prijenos podataka

Lične podatke koje dobijemo možemo prenijeti u druge zemlje osim u zemlju u kojoj su podaci prvobitno prikupljeni. Te zemlje možda nemaju tako sveobuhvatne zakone o zaštiti podataka kao zemlja iz koje je McAfee prvobitno dobio informacije. Kada prenosimo informacije u druge zemlje, zaštitit ćemo te informacije kako je opisano u ovoj Obavijesti o privatnosti.

Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru ili Švajcarskoj, pridržavamo se važećih zakonskih zahtjeva koji pružaju adekvatnu zaštitu za prijenos ličnih podataka u zemlje izvan EGP-a ili Švicarske. McAfee je certificiran u skladu sa Safe Harbor okvirom privatnosti kako je utvrđeno od strane SAD-a. Ministarstvo trgovine, Europska komisija i Švicarska u vezi sa prikupljanjem, skladištenjem, korištenjem, prijenosom i drugom obradom ličnih podataka prenesenih iz Europskog ekonomskog prostora ili Švicarske u SAD. Kliknite da vidite naš Safe Harbor certifikat

Ažuriranje Obavještenja o privatnosti

Možemo ažurirati ovo Obavještenje u bilo kojem trenutku objavljivanjem dodataka ili izmjena na ovoj web stranici. Ako u bilo kojem trenutku odlučimo koristiti osobne podatke na način koji je materijalno drugačiji od onoga koji je naveden u trenutku kada su prikupljeni, o tome ćemo obavijestiti korisnike e-poštom ili putem istaknutog obavještenja na našoj web stranici, a gdje je potrebno tražit ćemo prethodnu suglasnost našim korisnicima.

Linkovi na druge web stranice

Naše web stranice mogu sadržavati veze ka drugim web stranicama radi vaše pogodnosti i informacija. Ovim web stranicama mogu upravljati kompanije koje nisu povezane s McAfeeom. Povezane web stranice mogu imati vlastite politike privatnosti ili obavijesti, koje preporučujemo da pregledate ako posjetite neke povezane web stranice. Nismo odgovorni za sadržaj bilo koje web stranice koja nije povezana s McAfeeom, bilo kakvo korištenje tih web stranica ili praksu privatnosti tih web stranica.

U određenim okolnostima, kada prikupljamo informacije trećih strana na osnovu interakcije treće strane s vama (kao što su informacije onih pojedinaca koji šalju komunikaciju na vaš računar), oslanjamo se na vas da pružite relevantne treće strane uz bilo kakvu potrebnu obavijest i za dobijanje potrebne saglasnosti.

Vaš pristanak na našu Obavijest o privatnosti

Izričito pristajete na obradu informacija od strane McAfee-a kako je opisano u ovoj Obavijesti o privatnosti kada:

• Pružajte nam informacije putem naših web stranica;
• Kupujte ili licencirajte naše proizvode ili usluge i prihvatate uslove licence za korisnika ili krajnjeg korisnika; ili
• Potpišite ugovor s McAfeeom za proizvode i usluge.

Osim toga, kroz ove upotrebe i interakcije s McAfee proizvodima, uslugama ili web stranicama, izričito pristajete na naše prikupljanje osobnih podataka automatiziranim sredstvima, kao što su kolačići ili predviđena funkcionalnost proizvoda ili usluge, kao i na našu naknadnu obradu informacija u skladu sa ovom Obavještenjem o privatnosti i skladištenju i prijenosu informacija na lokacije gdje god McAfee i njegovi dobavljači usluga imaju objekte.

Kontaktiraj nas

Ako imate pitanja ili nedoumica u vezi sa ovom Obavještenjem o privatnosti, ili želite ažurirati informacije koje imamo o vama ili vašim preferencijama, kontaktirajte nas na:

• Slanje e-pošte Uredu programa privatnosti McAfee, LLC na [email protected];
• Pozovite nas na 972-963-7902;
• Pišete nam na:
  
  Ured za program privatnosti - McAfee, LLC
  2821 Mission College Blvd.
  Santa Clara, CA 95054

Ako ne dobijete odgovor, kontaktirajte Tim za odgovor na privatnost potrošača McAfee, LLC putem e-pošte [email protected] ili pisanim putem Timu za odgovor na zaštitu privatnosti potrošača, 5000 Headquarters Drive, Plano, Texas 75024.

Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru, pišite na:

Ured programa za privatnost - McAfee Security S.A.R.L.
26 Boulevard Royal
2449 Luksemburg, Luksemburg

Pored McAfee, LLC, McAfee entitet s kojim imate poslovni odnos odgovoran je da osigura prikupljanje i obradu vaših ličnih podataka u skladu sa ovim Obavještenjem.

Za SAD, Meksiko, Centralnu Ameriku, Južnu Ameriku i Karibe, ovo je: McAfee, LLC 2821 Mission College Blvd., Santa Clara, Kalifornija 95054

Za Kanadu, Evropu, Bliski istok, Afriku, Aziju i pacifički rub, ovo je: McAfee Security S.A.R.L., 26, Boulevard Royal, 2449 Luksemburg, Luksemburg

Za Japan, ovo je: McAfee Co., Ltd., Shibuya Mark City West Building 12-1, Dogenzaka 1-Chrome, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japan

---

Zadnja izmjena 19. decembra 2012.

Za pregled prethodne verzije kliknite ovdje.

Ugovor o licenciranju krajnjeg korisnika

McAfee licencni ugovor

POSLJEDNJE AŽURIRANJE: 8. januara 2019

Hvala vam što ste odabrali McAfee.

Ovo je ugovor ("Ugovor") između vas kao pojedinačnog potrošača ili malog poslovnog subjekta ("vi") i McAfee, LLC ("McAfee", "naš", "mi" ili "nas"), ili u zavisnosti od gdje živite ili kako ste nabavili proizvod ili uslugu, jedna od naših podružnica navedenih u nastavku. Ovaj Ugovor utvrđuje vaša prava i uslove pod kojima možete koristiti naš softver i usluge ("Softver" ili "Usluge"). Trebali biste pročitati dokument u cijelosti, uključujući sve povezane uslove, jer su svi uslovi važni i zajedno čine ovaj Ugovor koji se odnosi na vas. MOLIMO VAS OBRATITE POSEBNU PAŽNJU NA OBAVEZUJUĆU ODREDBU O ARBITRAŽI I ODRICANJE OD KLASOVNE TUŽBE KOJE UTIČU NA RJEŠAVANJE SPOROVA.

Klikom na dugme prihvatanja, označavajući elektronski pristanak, učitavanje Softvera ili korišćenje Softvera ili Usluga na drugi način, prihvatate odredbe i uslove ovog Ugovora. Ako se ne slažete sa uslovima ovog Ugovora, nemojte instalirati, pristupati niti koristiti Softver ili Usluge. Ako ste prihvatili više verzija Ugovora, najnovija verzija koju ste prihvatili je Ugovor između vas i nas i zamjenjuje i zamjenjuje sve prethodne verzije. U mjeri u kojoj je bilo koja prevedena verzija ovog Ugovora u suprotnosti s verzijom na engleskom, engleska verzija kontrolira..

Ovaj Ugovor pokriva:

1. Uslovi licence (uključujući ograničenja, vlasništvo, promjene, raskid i privatnost)
2. Uslovi plaćanja i podrške (uključujući automatsku obnovu, otkazivanje, povrat novca, podršku i ažuriranja)
3. Uslovi specifični za određene proizvode i usluge (uključujući besplatne proizvode)
4. Uslovi specifični za usluge zaštite identiteta
5. Obavezujuća arbitraža i odricanje od grupne tužbe
6. Opšti pravni uslovi (uključujući ograničene garancije, odricanje od garancija, ograničenje odgovornosti, subjekte licenciranja i odredbe lokalnog zakona)
7. McAfee kontakt informacije

Dodjela licence za ličnu upotrebu. Zadovoljstvo nam je što Vama, pojedinačnom potrošaču, dodijelimo ličnu, neprenosivu, neekskluzivnu licencu sa ograničenim rokom za instaliranje i korištenje bilo kojeg softvera i usluga za koje ste kupili pretplatu za ličnu upotrebu na broju uređaja i za broj korisnika navedenih u vašem licencnom pravu ili ovlaštenju za uslugu, prema potrebi, u skladu sa sistemskim zahtjevima.

"Pravo na licencu" znači broj i vrstu uređaja i korisnika kojima je dozvoljeno korištenje Softvera, kako je navedeno u dokumentima koji su pratili vašu kupovinu ili preuzimanje, što (u zavisnosti od kanala s kojeg ste kupili licencu) može uključivati: stranica za plaćanje, stranica s opisom proizvoda na našoj web stranici, potvrda e-pošte koju šaljemo za kupovinu, paket ako je kupljen u maloprodaji ili drugi dokument koji vam je dostupan kada ste kupili proizvod. Ako nije naveden broj licenciranih uređaja ili korisnika, pravo licence je za jedan uređaj i korisnika.

"Pravo na uslugu" znači obim i trajanje Usluga koje ste kupili, kao što je navedeno u dokumentima koji su vam stavljeni na raspolaganje kada ste kupili proizvod. Ako u dokumentima nije naveden obim ili trajanje, pravo na uslugu važi za jedan uređaj i korisnika na godinu dana.

"Sistemski zahtjevi" označavaju podržane uređaje i operativne sisteme s kojima će određeni McAfee proizvod ispravno funkcionisati, kao što je navedeno na našoj web stranici. Vaša je odgovornost da ispunite sistemske zahtjeve, kao što je nabavka ažuriranja ili nadogradnje kako biste nastavili koristiti Softver.

Dodjela licence za upotrebu u malim preduzećima. Ova licenca dozvoljava korištenje Softvera samo osoblju zaposlenom u licenciranom malom poslovnom subjektu. U skladu sa odredbama i uslovima ovog Ugovora i podložno registraciji Softvera, ovim vam dajemo neekskluzivno, neprenosivo pravo da koristite Softver na broju uređaja za koje ste kupili licence za pretplatu kako je navedeno u dokumentima koji su pratili vašu kupovinu, pod uslovom da je takva upotreba samo za period pretplate koji ste vi kupili, isključivo od strane osoblja koje ste zapošljavali, i isključivo za interno poslovanje. (U svrhu ovog Ugovora, korištenje Softvera znači pristup, instaliranje, preuzimanje, kopiranje ili druge koristi od korištenja Softvera). Potvrđujete da su softver i sve povezane informacije vlasništvo nas i naših dobavljača. Imat ćete pravo na ažuriranja koja su mi općenito dostupna sve dok održavate svoju pretplatu. Ovu licencu možemo opozvati kao što je navedeno u ovom Ugovoru.

Vaša upotreba Softvera je ograničena na uređaje i operativne sisteme koje podržavamo i na nju mogu uticati performanse i kompatibilnost vašeg hardvera, softvera i pristupa Internetu. Ispunjavanje sistemskih zahtjeva je vaša odgovornost i vi ste odgovorni za troškove vaše opreme, što može uključivati ​​s vremena na vrijeme dobijanje ažuriranja ili nadogradnje kako biste nastavili koristiti Softver. Sistemski zahtjevi su navedeni na stranici s opisom proizvoda. (Za potrebe ovog Ugovora, stranica s opisom proizvoda znači ili web stranicu koja opisuje proizvod i/ili važeći list s podacima o proizvodu).

Morate registrirati svaku licencu za softver koji kupite. Registracija je potrebna kako biste dobili tehničku podršku, kako biste zatražili bilo koju uključenu sesiju usluge uklanjanja virusa po godini godišnje pretplate po kupljenoj licenci, i kako bi sve licence koje kupite u budućnosti imale isti datum obnove kao i prvobitno kupljene licence. Neiskorištene sesije se ne prenose na sljedeću godinu pretplate. Vaša je obaveza da osigurate da neko u vašoj organizaciji ima pristup vašem nalogu za registraciju i adresi e-pošte identifikovanoj u profilu naloga kako biste dobili podršku od nas i dobili proporcionalnu stopu za dodatne kupovine licenci opisane u nastavku.

Ako ubuduće kupite dodatne licence za softver koji ste registrovali na svoj račun i za nove kupovine koristite adresu e-pošte identificiranu u profilu vašeg računa, početni rok dodatnih licenci će se automatski smanjiti tako da je datum obnove isti kao i datum obnavljanja softverskih licenci koje ste prvobitno kupili. U tom slučaju, bit će vam naplaćena proporcionalna cijena pretplate na osnovu kalendarskog dana za smanjeni početni rok. Ako ne registrujete svoje početne licence na svoj nalog ili ne koristite e-poštu povezanu sa nalogom tokom plaćanja, nećete dobiti proporcionalnu cenu i rok pretplate na takve dodatne licence će biti rok koji ste kupili.

Ako se Ugovor raskine iz bilo kojeg razloga ili istekne, ni vi ni bilo koje vaše osoblje nećete biti ovlašteni koristiti ili pristupiti Softveru, uključujući bilo koju online pohranu ili usluge rezervne kopije, a mi možemo otkazati i/ili zatvoriti vaš račun prema vlastitom nahođenju . Nakon datuma raskida ili isteka, slijedit ćemo naša standardna pravila da izbrišemo sve vaše online pohranjene ili sigurnosne kopije informacije, tekst, datoteke, linkove, slike ili druge materijale koji su nam dostavljeni ("Sadržaj"). Vaša je odgovornost da pohranite ili napravite sigurnosnu kopiju svog Sadržaja negdje drugdje prije nego što ovaj Ugovor istekne ili bude raskinut. Upotreba Softvera, u bilo koje vrijeme, regulirana je odredbama ovog Ugovora.

ograničenja. Softver i usluge su vam licencirani, ne prodaju se i zaštićeni su od strane SAD-a. i međunarodnim zakonima i ugovorima. Nemate nikakvo pravo reproducirati ili distribuirati Softver i Usluge bez naše dozvole, a ako to učinite, možete biti podvrgnuti novčanim kaznama ili bilo kojim drugim kaznama koje dozvoljavaju građanski i krivični zakoni relevantne jurisdikcije. Ne smijete: (i) vršiti obrnuti inženjering ili na bilo koji drugi način pokušati izvući izvorni kod iz Softvera i Usluga, osim ako to dozvoljava zakon; (ii) prilagoditi ili modificirati Softver i Usluge ili kreirati izvedena djela zasnovana na Softveru i Uslugama; (iii) objavljivati, kopirati (osim rezervnih kopija ako to dozvoljavaju dokumenti o kupovini), prodavati, posuđivati, iznajmljivati, podlicencirati, dodijeliti ili na bilo koji drugi način prenijeti Softver i Usluge bilo kome drugom; (iv) iskorišćavati Softver i Usluge u bilo koje komercijalne svrhe (osim ako niste malo preduzeće, u kom slučaju će se primjenjivati ​​gorenavedena Dodjela licence za upotrebu u malim preduzećima); (v) pokušaj da se zaobiđu mjere tehničke zaštite u softveru i uslugama; (vi) koristiti softver i usluge za kršenje zakona; ili (vii) sudjelovati u bilo kojoj aktivnosti koja ometa nečiju upotrebu Softvera i Usluga. Ako ste instalirali Softver i Usluge na uređaj i vlasništvo nad tim uređajem prenesete na nekog drugog, morate osigurati da se bilo koji Softver i Usluge izbrišu s tog uređaja i da su informacije o uređaju uklonjene s vašeg računa kod nas. Imamo pravo da raskinemo ili suspendujemo ovaj Ugovor, vaš nalog i pristup softveru i uslugama ako utvrdimo da ste prekršili ovaj Ugovor. Softver i usluge mogu sadržavati tehnologiju primjene koja ograničava veličinu pohrane sadržaja, potrošnju propusnog opsega ili broj uređaja na kojima se softver i usluge mogu instalirati ili koja nam omogućava da suspendujemo vaš pristup softveru i uslugama ako ste prekršili ovog Ugovora ili ako vam je licenca istekla ili je ukinuta.

Vlasništvo. Mi, zajedno sa našim dobavljačima i partnerima, zadržavamo vlasništvo nad našim odgovarajućim softverom i uslugama i sva prava u vezi sa softverom i uslugama, uključujući sva prava intelektualnog vlasništva. Jedina prava koja vam dajemo su ona prava izričito navedena u ovom Ugovoru. Također, ako nam dostavite bilo kakve komentare, informacije, mišljenja ili sugestije o softveru i uslugama, potvrđujete i slažete se da ih možemo koristiti bez ograničenja, u bilo koju svrhu i bez naknade za vas.

Softver i usluge mogu uključivati: (A) besplatne verzije Softvera, uključujući (i) sve funkcije uključene u plaćenu pretplatu za koje više ne naplaćujemo ili koje vam nudimo besplatno, i (ii) sve funkcije koje dajemo vam na osnovu probne, ljubaznosti ili procene ili je označeno kao "Pre-izdanje", "Ograničeno izdanje", "Beta" ili na drugi način opisano kao eksperimentalno, neprovereno ili nije potpuno funkcionalno ("Besplatni softver"); i (B) usluge koje vam pružamo besplatno kao ljubaznost, koje mogu biti označene kao slične slobodnom softveru i mogu biti eksperimentalne, neprovjerene ili neu potpunosti funkcionalne („Usluge ljubaznosti“).

Plaćene pretplate. Vaše pravo na korištenje softvera ili usluga važi za vrijeme trajanja pretplate navedenog u dokumentima koji su pratili vašu kupovinu ("Perplatni rok") i, gdje je primjenjivo, svaki sljedeći period obnove osim ako se ne prekine. Ako dokumenti koji prate vašu kupovinu ne navode dužinu vremena u kojem možete koristiti proizvode ili usluge, vaš rok pretplate je godinu dana od datuma kupovine Softvera ili Usluge. Vaše obnavljanje roka pretplate predstavlja vaše prihvatanje i saglasnost sa tada aktuelnom verzijom McAfee ugovora o licenci.

Besplatni softver i ljubazne usluge. Vaše pravo da koristite McAfee proizvode ili usluge je na snazi ​​sve dok je besplatni softver instaliran ili ako vam na drugi način učinimo besplatni softver ili usluge ljubaznosti dostupnim i ostat će podložni svim ograničenjima navedenim u dokumentima koji prate vaše preuzimanje, kako je primjenjivo.

Izmjene ovog Ugovora. McAfee će možda morati da ažurira ili promijeni svoje odredbe i uslove tokom vremena. Ako imate plaćenu pretplatu, svi novi uslovi i odredbe će se primjenjivati ​​kada se vaša pretplata obnovi. Ako se ne slažete s novim uslovima i odredbama, tada morate odbiti promjene tako što ćete isključiti automatsko obnavljanje i deinstalirati Softver i prekinuti svako korištenje bilo kojeg Softvera ili Usluga na kraju perioda pretplate.

Za besplatni softver i ljubazne usluge, prihvatate promjene ovog Ugovora tako što ćete nastaviti koristiti besplatni softver ili ljubazne usluge. Ako odbijete ažurirani Ugovor, vaša licenca za besplatni softver ili usluge ljubaznosti se ukida i morate prekinuti svaki pristup i korištenje usluga ljubaznosti ili slobodnog softvera i deinstalirati besplatni softver.

raskid. Možemo raskinuti ovaj Ugovor ako se ne pridržavate uslova ovog Ugovora. Možete prekinuti svoje pravo na korištenje softvera prije njegovog isteka tako što ćete trajno izbrisati Softver i Usluge sa svojih uređaja i otkazati svoj račun kod nas. Molimo pogledajte našu Politiku povrata novca da vidite da li ispunjavate uslove za povrat prije nego što izbrišete svoj softver i usluge. Ako ovaj Ugovor istekne ili bude raskinut, (i) više nećete biti ovlašteni koristiti ili pristupati Softveru i Uslugama, uključujući bilo koju online pohranu ili sigurnosne usluge, (ii) morate trajno izbrisati Softver i Usluge sa svojih uređaja, i (iii) možemo otkazati ili zatvoriti vaš račun. Po raskidanju ili isteku, slijedit ćemo naša standardna pravila za brisanje bilo koje vaše online pohranjene ili sigurnosne kopije informacija, teksta, datoteka, linkova, slika ili drugih materijala koji su nam dostavljeni ("Sadržaj"). Vaša je odgovornost da pohranite ili napravite sigurnosnu kopiju svog Sadržaja negdje drugdje prije nego što ovaj Ugovor istekne ili bude raskinut.

privatnost. Za informacije o tome kako prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše osobne podatke putem naše web stranice, proizvoda, usluga i mobilnih aplikacija zasnovanih na webu, pogledajte našu Obavijest o privatnosti.

USLOVI PLAĆANJA I PODRŠKE

OVLAŠĆENJE PLAĆANJA.

SLAŽETE SE DA MI ILI NAŠ OVLAŠĆENI PARTNER MOŽEMO NAPLETITI RAČUN KREDITNE ILI DEBITNE KARTICE ILI DRUGI UREĐAJ ZA PLAĆANJE KOJI STE DALI ZA SVE IZNOSE KOJE DUGUJETE KOJE SE ODNOSE NA VAŠU KUPOVINU, UKLJUČUJUĆI BILO KOJU NOVU PRETPLATU. SLAŽETE SE DA NAS ODMAH OBAVIJESTITE O SVAKOJ PROMJENI BROJA VAŠEG RAČUNA KARTICE ILI DATUM ISTEKANJA ILI DRUGE INFORMACIJE O PLAĆANJU. ZA KREDITNE I DEBITNE KARTICE SLAŽETE SE DA MOŽEMO AŽURIRATI TAKVE INFORMACIJE AŽURIRANJEM DIREKTNO ILI INDIREKTNO PRIMLJENO OD IZDAVAOCA VAŠE KARTICE I RELEVANTNE MREŽE KARTICA I MOŽEMO KORISTITI U NAŠIM AŽURIRANIM KARTICAMA. OVO ĆE POSLUŽITI KAO VAŠ PRISTANAK DA SE VAŠA KARTICA ILI UREĐAJ ZA PLAĆANJE NAPLATE ILI ZADUŽI.

Automatska obnova.

Slažete se da će vaša plaćena pretplata biti automatski obnovljena. Ovlašćujete nas ili našeg ovlaštenog partnera da teretimo vašu karticu ili platni uređaj u evidenciji u roku od 30 dana od datuma isteka vaše pretplate, po cijeni pretplate za period obnove koja je na snazi ​​u trenutku obnove. Cijena pretplate za vašu automatsku obnovu podložna je promjenama. Obnova vaše pretplate je u toku i nastavit će se sve dok ne otkažete. Ako želite dodatne informacije ili da otkažete pretplatu ili izmijenite postavke automatske obnove, prijavite se na stranicu Moj račun ili kontaktirajte korisničku podršku. Prije isteka Vašeg roka pretplate, poslat ćemo obavještenje na e-mail adresu navedenu u profilu Vašeg naloga, obavještavajući Vas o predstojećoj obnovi. Imajte na umu da se vaša automatska obnova možda neće obraditi ako ste za kupovinu pretplate koristili uređaj za plaćanje koji nije kreditna ili debitna kartica. Ako su, u vrijeme obnove, vaš softver i usluge preimenovani, nadograđeni ili zamijenjeni novom ponudom s razumno uporedivim karakteristikama, možemo, prema našem nahođenju, automatski obnoviti vašu pretplatu s novom ponudom za najviše pretplatu bez popusta cijena nove ponude.

BILO KOGA TRENUTKA NAKON KUPOVINE PRETPLATE, MOŽETE ISKLJUČITI AUTOMATSKO OBNAVLJANJE PRISTUPOM SVOJOJ STRANICI NA ONLINE NALOGU ILI KONTAKTIRANJEM KORISNIČKOG SLUŽBA. AKO NE ŽELITE DA BUDETE AUTOMATSKI OBNOVLJENI, MORATE ISKLJUČITI AUTOMATSKO OBNAVLJANJE VIŠE OD 30 DANA PRIJE ISTEKKA VAŠEG ROKA PRETPLATE. AKO NE ISKLJUČITE AUTOMATSKO OBNAVLJANJE, VAŠA PRETPLATA ĆE SE NASTAVITI ZA ROK OBNOVE PREMA UGOVORU KOJI JE NA SNAGU U VRIJEME SVAKE OBNOVE OSIM UKOLIKO JE VI NE OTKAŽETE (ILI JE RASKINUTE OD NAS NA SKLADU SA).

ISKLJUČIVANJE AUTOMATSKOG OBNAVLJANJA UKINUĆE BILO KOJE PREMIUM KARAKTERISTIKE I USLUGE KOJE NUDIMO ISKLJUČIVO PRETPLATNICIMA KOJI SU UPISANI U AUTOMATSKO OBNAVLJANJE I KOJI SU PLAĆILI SVOJU PRETPLATU.

naknade za prenos podataka.Ti si odgovoran za sve troškove nastale kod vašeg pružaoca usluga prenosa podataka ili mobilnih usluga u vezi sa vašim korišćenjem Softvera ili Usluga, uključujući bilo koji višak i kazne procenjene za prekoračenje vaših podataka ili minuta, ili korišćenje domaćih ili međunarodnih usluga kratkih poruka.

podrška i ažuriranja. Ako vaš softver i usluge ispunjavaju uslove za tehničku podršku i imate trenutnu plaćenu pretplatu, dobićete tehničku podršku u skladu sa našim trenutnim ponudama standardne podrške. Ne ispunjavaju se svi softveri i usluge tehničku podršku. Za informacije u vezi sa tehničkom podrškom i dodatnim opcijama, pogledajte dokumente koji su pratili vašu kupovinu ili uslove usluge, prema potrebi. Naše standardne ponude podrške, politike i procedure mogu se mijenjati s vremena na vrijeme i mogu se razlikovati od zemlje do zemlje. Svaka obaveza koju bismo možda morali da podržimo prethodnu verziju Softvera i usluga prestaje kada nadogradnja, modifikovana ili novija verzija ili drugo ažuriranje Softvera i usluga ("Ažuriranje") postane dostupno. Radi vaše pogodnosti i kako bismo osigurali da Softver na vašim uređajima uključuje nove funkcije koje razvijamo, pristankom na ovaj Ugovor dajete nam dozvolu da instaliramo ažuriranja i, na vaš zahtjev ili uz vaš pristanak, novi softver na vašim uređajima automatski kada je dostupan , u mjeri u kojoj nam je moguće pokrenuti takve pozadinske instalacije. Također možemo automatski unaprijed učitati softver, ali nećemo aktivirati takav softver bez vašeg pristanka. Sva ažuriranja ili tehnička podrška za besplatni softver su po našem nahođenju i mogu se prekinuti u bilo kojem trenutku.

Životni ciklus proizvoda i usluga. McAfee može, prema vlastitom nahođenju, ukinuti određeni Softver ili Usluge ili određene karakteristike Softvera ili Usluga. "Kraj prodaje" se odnosi na datum kada više ne stavljamo određeni softver ili uslugu na raspolaganje za kupovinu, obnovu ili preuzimanje. Ako rok obnove vaše pretplate istekne nakon datuma završetka prodaje, nećete moći obnoviti svoju pretplatu. "Kraj podrške" se odnosi na datum kada više ne pružamo automatske popravke, ažuriranja ili tehničku podršku za određeni softver ili usluge.

USLOVI POSEBNI ZA ODREĐENE PROIZVODE I USLUGE

usluge. Pored ovog Ugovora i primjenjivih dokumenata o kupovini, neke Usluge koje kupujete od nas podliježu i reguliraju se dodatnim uvjetima pružanja usluge, koji su objavljeni na našoj web stranici. Sigurnosne usluge moraju biti ažurirane kako bi se riješile nove prijetnje, poboljšale performanse ili efikasnost i iz drugih poslovnih razloga. Potvrđujete i slažete se da možemo izmijeniti karakteristike i funkcionalnost Usluga tokom perioda pretplate. Takve izmjene neće značajno smanjiti funkcionalnost Usluga. Neki uređaji možda neće moći primati Usluge. Za primanje Usluga potrebna je brza internetska veza, a vaš uređaj mora ispunjavati primjenjive sistemske zahtjeve.

Sigurni porodični i višekorisnički proizvodi. Ako ste odrasla osoba, roditelj ili zakonski staratelj, možete koristiti Softver ili Usluge da biste pratili i nadgledali samo svoju djecu, djecu kojoj ste zakonski staratelj ili druge za koje imate zakonsko ovlaštenje za praćenje i praćenje. Odgovorni ste za dobijanje autorizacije od bilo koje treće strane na koju proširite pristup višekorisničkom softveru ili uslugama koje prate i nadgledaju.

besplatni softver.. Ako su softver i usluge koje preuzmete ili na drugi način primite besplatni softver, tada će se primjenjivati ​​i ovaj odjeljak Ugovora. U meri u kojoj je bilo koja odredba u ovom odeljku u suprotnosti sa bilo kojom drugom odredbom ili uslovom u ovom Ugovoru, ovaj odeljak će zameniti takve druge uslove i uslove u vezi sa takvim besplatnim softverom, ali samo u meri u kojoj je to neophodno da se konflikt reši. Sav besplatni softver se pruža „kao što jeste“, bez ikakvih garancija (izričitih ili impliciranih), obeštećenja ili obaveza održavanja ili podrške (izričitih ili impliciranih), podložno bilo kojim zakonskim pravima koja se ne mogu isključiti ili ograničiti zakonom. Prihvaćate da besplatni softver može sadržavati greške, greške i druge probleme koji mogu uzrokovati sistemske ili druge kvarove i gubitak podataka. Potvrđujete da vam nismo obećali ili garantirali da će besplatni softver biti najavljen ili stavljen na raspolaganje bilo kome u budućnosti, da nemamo izričitu ili impliciranu obavezu prema vama da objavite ili uvedete slobodan softver i da nismo u obavezi da predstaviti proizvod sličan ili kompatibilan sa slobodnim softverom ili bilo koje nadogradnje bilo kojeg slobodnog softvera. Shodno tome, potvrđujete da je svako korištenje besplatnog softvera u potpunosti na vaš vlastiti rizik.

Pretplata na “Život vašeg (uređaja)”. McAfee pretplata "Život vašeg (uređaja)" može se primijeniti na jedan Windows PC ili Android mobilni uređaj ("Vaš uređaj") ako je uključena u vašu kupovinu vašeg uređaja, ili na najviše tri vaša uređaja ako ste kupili McAfee "Život vašeg (uređaja)" pretplatu zasebno. Jednom kada se pravilno instalira na Vaš uređaj, McAfee pretplata "Život vašeg (uređaja)" bit će aktivna do kraja radnog vijeka vašeg uređaja standardnog industrijskog vijeka, a imate pravo na telefonsku podršku na engleskom jeziku i tehničku podršku na webu tokom uobičajenog radno vrijeme godinu dana i tehničku podršku na engleskom jeziku, pod uslovom da operativni sistem koji je trenutno instaliran na Vašem uređaju nije više od dvije verzije starije od najnovija verzija (na primjer, "Windows 10.x" ili "Android 4.x"), za industrijski standardni vijek trajanja Vašeg uređaja (standardni vijek trajanja za PC je 5-7 godina ili 3 godine za tablet ili pametni telefon). McAfee pretplata na "Život vašeg (uređaja)" nije prenosiva niti prenosiva na bilo koju drugu osobu, računar ili uređaj ni u kom slučaju ni pod bilo kojim okolnostima. Ako prodate ili na drugi način prenesete svoj uređaj drugoj osobi prije isteka korisnog vijeka trajanja vašeg uređaja, vaša McAfee pretplata na "Život vašeg (uređaja)" će poništiti i prekinuti, a kasniji vlasnik vašeg uređaja neće imati pravo na instalirati, koristiti ili posjedovati McAfee pretplatu "Život vašeg (uređaja)". Svaki pokušaj prijenosa, premještanja ili ponovnog instaliranja McAfee pretplate "Život vašeg (uređaja)" na drugi PC ili uređaj, ili instaliranja pretplate na više od originalnog računara ili uređaja, ili originalna tri računara ili uređaja, prema potrebi, će ukinuti vaše pravo na instaliranje, korištenje ili posjedovanje McAfee pretplate "Život vašeg (uređaja)". Da biste ostali u toku i dobili podršku, morate periodično ažurirati svoj McAfee softver "Život vašeg (uređaja)" i nadograditi na najnoviju verziju istog nivoa softvera McAfee proizvoda. Ako u bilo kojem trenutku odlučite izvršiti nadogradnju na drugi proizvod osim McAfee pretplate „Život vašeg (uređaja)“, ta nadogradnja proizvoda: (1) podliježe plaćanju primjenjive naknade za taj proizvod; (2) NEĆE biti licenca "Život vašeg (uređaja)"; i (3) vaša pretplata i licenca za McAfee "Život vašeg (uređaja)" pretplata će se automatski prekinuti bez najave ili povrata novca koji je prethodno uplaćen.

Uklanjanje virusa, TechMaster usluge ili obećanje zaštite od virusa. Ako vaša pretplata uključuje uslugu uklanjanja virusa, TechMaster uslugu ili imate pravo na naše obećanje o zaštiti od virusa ili slične usluge u kojima mi ili jedan od naših partnera pristupamo vašem uređaju kako bismo pokušali ukloniti zlonamjerni softver ili izvršili druge određene usluge, primjenjuju se dodatni uslovi kako se može specificirati u dokumentima koji su pratili vašu kupovinu i uslovima usluge koji su dostupni na našoj web stranici. Učinit ćemo komercijalno razumne napore da izvršimo Usluge uklanjanja zlonamjernog softvera. Razumijete i slažete se da se ne može sav zlonamjerni softver ukloniti putem Usluga i ne jamčimo da možemo ukloniti sav zlonamjerni softver s vašeg uređaja. U meri u kojoj je to dozvoljeno važećim zakonom, nećemo imati nikakvu odgovornost za gubitak ili oporavak podataka, softvera ili gubitak upotrebe sistema ili mreža koji proizilaze iz ovih Usluga ili bilo kakvog čina ili propusta, uključujući nemar, od strane nas ili našim predstavnicima. Ako radimo s vama na bilo kojoj lozinki ili drugim problemima kontrole pristupa, toplo preporučujemo da poništite takvu(e) lozinku(e) odmah nakon završetka Usluga. Slažete se da ste zakonski vlasnik licence za softver na svom uređaju i da koristite internet isključivo na vlastitu odgovornost. Odabirom za primanje Usluga potvrđujete da (i) imate potpuni pristup svom hardveru i softveru za koji kupujete Uslugu i (ii) da ste napravili sigurnosnu kopiju bilo kojeg softvera ili podataka na zasebnom mediju hardver na koji usluge mogu uticati. Obeća za zaštitu od virusa zahtijeva aktivnu registraciju u našoj usluzi automatskog obnavljanja i podliježe dodatnim uvjetima i ograničenjima objavljenim na našoj web stranici.

upravljanje lozinkama. Vi ste odgovorni za sigurnost vaše lozinke i za sve aspekte zaštite vašeg naloga. Svoju glavnu lozinku i ključ za šifriranje za svoj račun trebate čuvati sigurnima jer bez njih možete izgubiti pristup svojim podacima. Vi ste isključivo odgovorni i odgovorni za sve aktivnosti koje se dešavaju na vašem nalogu, uključujući bilo koga ko koristi vaš nalog. Ako dođe do bilo kakvog neovlaštenog korištenja ili pristupa vašem računu, morate nas odmah obavijestiti. Nismo odgovorni za bilo kakav gubitak uzrokovan neovlaštenim korištenjem ili pristupom vašem računu; međutim, možete biti odgovorni za sve gubitke koje mi ili drugi pretrpimo zbog neovlaštene upotrebe. NEMAMO PRISTUP GLAVNIM LOZINKAMA I NE MOŽEMO OBAVITI VAŠE ŠIFROVANE PODATKE AKO ZABORAVITE GLAVNU LOZINKU ZA BILO KOJU FUNKCIJU UPRAVLJANJA LOZINKAMA ILI SOFTVER. Nudimo i besplatne i premium verzije našeg softvera za upravljanje lozinkama. Besplatna verzija ograničava maksimalan broj jedinstvenih naloga (kao što je prijava na web lokaciju ili aplikaciju) koje možete pohraniti. Premijum verzija Softvera može se besplatno preuzeti tokom promocije, međutim, kada promotivni period završi, neće vam biti dozvoljeno da dodajete nove jedinstvene naloge ako ste premašili maksimalni broj koji dozvoljava besplatna verzija. Ako preuzmete bilo koji McAfee softver za upravljanje lozinkama, to preuzimanje podliježe svim naknadama za pretplatu koje su objavljene u vezi sa tim preuzimanjem, kao i odredbama i uslovima ovog Ugovora.

web savjetnik. McAfee WebAdvisor je softver (sa odgovarajućom web-stranicom) koji korisnicima pruža informacije da upute korisnike o određenim rizicima koji mogu biti povezani s web-stranicom. Softver WebAdvisor prikazuje simbole označene bojama pored linkova koje pružaju glavni pretraživači, a odgovarajuće web stranice imaju stranice sa dosijeom za pružanje informacija o faktorima koji utiču na ocjene stranica. Ocene se prvenstveno izvode korišćenjem automatizovanih metoda; Softver WebAdvisor ne može otkriti ili ispitati svaki mogući aspekt dizajna web stranice, niti može odrediti namjeru vlasnika stranice. Ne kontrolišemo niti preuzimamo odgovornost za sadržaj sajtova trećih strana, a neke od sajtova trećih strana mogu imati sadržaj koji smatrate neprikladnim, neprikladnim ili uvredljivim. OCJENE SAJTA NISU GARANCIJA ZA SPECIFIČNE PRAKSE BILO KOJE ODREĐENE LOKACIJE ILI POVJERENJOST, I NI U KOJOM SLUČAJU OCJENE NE PREDSTAVLJAJU NAS PODRŠKU SADRŽAJA SAJTA, PREDMET KOJI SE ODNOSE NA SVJETKU PITANJA.

Praćenje servisnih sesija. Mi i naši partneri možemo, ali nemamo obavezu, da pratimo i snimamo sesije usluga, uključujući telefonske pozive i online sesije u svrhu poboljšanja korisničkog servisa, interne obuke i istraživanja internog tržišta. Ovim nam dajete dozvolu da nadgledamo i snimamo Usluge i da koristimo ili otkrivamo bilo koju informaciju po potrebi ili prikladno za ispunjavanje bilo kojeg zakona, uredbe ili drugog vladinog zahtjeva; da Vam ili drugim korisnicima pružimo Usluge i da poboljšamo vrste Usluga koje Vam možemo pružiti u budućnosti.

SPECIFIČNI USLOVI ZA USLUGE ZAŠTITE IDENTITETA.

Ovi uslovi se primjenjuju samo ako ste se prijavili, imate pravo ili koristite naše usluge zaštite identiteta od nas ili nekog od naših pouzdanih partnera (ove Usluge se ponekad nazivaju "Usluge zaštite identiteta"). Vaše pravo prema ovim Uslugama može biti navedeno u dokumentima koji su pratili vašu kupovinu ili upis i dodatnim uslovima usluge proizvoda koji se primjenjuju i dostupni su na našoj web stranici

Neke funkcije usluga zaštite identiteta dostupne su samo stanovnicima Sjedinjenih Država koji posjeduju važeći broj socijalnog osiguranja. Za kompletnu listu uslova podobnosti pogledajte . Prilikom registracije za Usluge, tražit ćemo od vas sljedeće vrste informacija: (i) kontakt informacije (kao što su ime, adresa, broj telefona i adresa e-pošte); (ii) informacije vezane za identitet (kao što su datum rođenja, broj vozačke dozvole i broj socijalnog osiguranja); i (iii) informacije za potvrdu vašeg identiteta i finansijske informacije (kao što je broj kreditne kartice). Ove informacije su potrebne kako bismo potvrdili vaš identitet, naplatili vam ugovorene naknade za naše Usluge i ispunili našu obavezu da vam pružimo naše Usluge, uključujući praćenje vašeg identiteta i komunikaciju s trećim stranama po potrebi za pružanje takvih Usluga, kao što su, na primjer, treće kompanije za provjeru identifikacije, pružaoci usluga trećih strana, dobavljači podataka o strankama, agencije za izvještavanje potrošača, kreditni biroi, kompanije za validaciju plaćanja, agencije za provođenje zakona ili drugi. McAfee-jevo Obavještenje o privatnosti opisuje način na koji mi (ili drugi koji djeluju u naše ime) prikupljamo, koristimo i dijelimo informacije o vama u vezi s vašim korištenjem usluga zaštite identiteta, a vaša je odgovornost da pregledate naše Obavještenje o privatnosti prije nego što pristanete ovom Ugovoru o licenci ili prije korištenja naših Usluga.

Razumijete da prihvatanjem ovog Ugovora i korištenjem naših usluga zaštite identiteta, pružate nama i našim zaposlenicima, agentima, podružnicama, filijalama, ugovaračima, pružaocima usluga trećih strana i pružaocima podataka, i svim ostalim agencijama za kreditno izvještavanje u skladu sa Fair Credit Reporting Zakon ("FCRA"), s izmjenama i dopunama, uključujući Experian, TransUnion, Equifax i povezana pravna lica, pisane upute (kao što je opisano u ovim uvjetima), pristanak i ovlaštenje za pristup i korištenje izvještaja potrošača, uključujući kreditne izvještaje, o vama (ili o svu djecu koju ste upisali, ako je primjenjivo) iz svake nacionalne kreditne agencije ili agencije za izvještavanje o potrošačima i za razmjenu informacija o vama s pružaocima podataka trećih strana i svakom takvom nacionalnom agencijom za izvješćivanje o kreditima kako bi se provjerio i nadgledao vaš identitet i kako bi se pružile usluge zaštite identiteta za tebe.

Zakon o poštenom kreditnom izvještavanju u SAD-u. Zakon o poštenom kreditnom izvještavanju omogućava vam da od svake agencije za izvještavanje potrošača dobijete otkrivanje svih informacija u vašem dosijeu potrošača u trenutku podnošenja zahtjeva. Potpuno otkrivanje informacija u vašem dosijeu u agenciji za prijavu potrošača mora se dobiti direktno od takve agencije za prijavu potrošača. Izvještaji potrošača koje dostavlja ili zahtijeva McAfee Identity Protection nemaju za cilj da predstavljaju otkrivanje informacija od strane agencije za prijavu potrošača kako to zahtijeva FCRA ili slični zakoni.

Prema FCRA, imate pravo na godišnje besplatno objavljivanje vašeg kreditnog izvještaja od svake nacionalne agencije za kreditno izvještavanje. Možete zatražiti svoj besplatni godišnji izvještaj prema FCRA, na www.annualcreditreport.com.

Također imate pravo da dobijete besplatnu kopiju vašeg kreditnog izvještaja od agencije za prijavu potrošača ako:

Odbijeni ste ili ste na neki drugi način obaviješteni o nepovoljnoj radnji u vezi sa potrošačima, osiguranjem, zapošljavanjem ili državnom licencom ili drugim pogodnostima koje je odobrila vlada u posljednjih 60 dana na osnovu informacija u izvještaju potrošača koji je dostavila takva agencija.

Odbijen vam je najam kuće/stana ili ste morali platiti veći depozit od uobičajenog u posljednjih 60 dana na osnovu informacija u izvještaju potrošača koji je dostavila takva agencija

U pisanoj formi potvrđujete da ste nezaposleni i da namjeravate podnijeti zahtjev za zapošljavanje tokom perioda od 60 dana koji počinje od dana kada ste dali takvu potvrdu.

U pisanoj formi potvrđujete da ste primatelj javne socijalne pomoći.

U pisanom obliku potvrđujete da imate razloga vjerovati da vaš dosije u takvoj agenciji za prijavu potrošača sadrži netačne informacije zbog prevare.

Osim toga, ako živite u državi Colorado, Maine, Maryland, Massachusetts, New Jersey ili Vermont, imate pravo na besplatnu kopiju vašeg izvještaja o potrošačima jednom godišnje, a ako živite u državi Georgia, vi imate pravo na besplatnu kopiju vašeg izvještaja o potrošačima dva puta godišnje. Za stanovnike Illinoisa, agencije za prijavu potrošača su po zakonu dužne da vam daju kopiju vašeg potrošačkog dosijea na zahtjev bez naknade ili uz nominalnu naknadu. U suprotnom, agencija za prijavljivanje potrošača može nametnuti razumnu naknadu za dostavu kopije vašeg izvještaja o potrošačima.

Zakon o poštenom izvještavanju potrošača predviđa da možete osporiti netačne ili nepotpune informacije u svom izvještaju o potrošačima. NISTE OBAVEZNI DA KUPITE SVOJ IZVJEŠTAJ O POTROŠAČIMA OD BILO KOJE AGENCIJE ZA IZVJEŠTAVANJE POTROŠAČA KAKO BI Osporili NETAČNE ILI NEKOMPLETNE INFORMACIJE U VAŠEM IZVJEŠTAJU ILI DA DOBIJETE KOPIJU VAŠEG IZVJEŠTAJA O POTROŠAČIMA, OD TRANSOREX-a EQUI, DA BISTE DOBILI KOPIJU VAŠEG IZVJEŠTAJA NEEFAX OD BILO KOJE DRUGE AGENCIJE ZA IZVJEŠTAVANJE POTROŠAČA.

Politike Equifaxa, Experiana i/ili TransUniona mogu biti da obezbede besplatnu kopiju izveštaja potrošača u okolnostima koje nisu gore opisane. Ako želite da kontaktirate Equifax, Experian ili TransUnion kako biste dobili kopiju vašeg izvještaja o potrošačima direktno od takve agencije ili ako želite osporiti informacije sadržane u datoteci kreditnog izvještaja Equifax, Experian ili TransUnion, kontaktirajte te subjekte na sljedeći način:

Experian: 1-800-EXPERIAN (1-888-397-3742)

Equifax: 1-800-685-1111

Transunion: 1-800-916-8800

Za potpuni sažetak vaših prava prema FCRA, kliknite .

Dodatna odricanja od garancija i ograničenja odgovornosti. Ispod su dodatna jamstva i ograničenja odgovornosti primjenjiva na naše Usluge zaštite identiteta:

NIJEDAN SAVJET ILI INFORMACIJA, USMENA ILI PISANA, KOJE STE DOBILI OD NAS, ILI PREKO SERVISA ILI OD SERVISA, NEĆE STVARATI NIKAKVU GARANCIJU KOJA JE IZRIČITO NAVEDENA U OVOM UGOVORU. USLUGE ZAŠTITE IDENTITETA SE PRUŽAJU NA OSNOVU "KAKO JESU" I "KAKO DOSTUPNO". MCAFEE, LLC I NJEGOVI Pružaoci USLUGA TREĆE STRANE I NJIHOVI POSTUPCI PODATAKA NE DAJU NIKAKVE IZJAVE ILI GARANCIJE, IZRIČITE ILI IMPLICIRANE, U POGLEDU USLUGA I ODRICU SE BILO KAKVOG IZRIČITOG ILI IZRIČITOG IMPLICITNOG RATA. BEZ OGRANIČAVANJA NAVEDENOG, MCAFEE, LLC I NJEGOVI DOBAVLJAČI USLUGA TREĆIH STRANA I NJIHOVI POSTUPCI PODATAKA NE JAMČUJU ILI GARANTUJU ZA TAČNOST, PRAVOvremenost, KOMPLETNOST, AKTUELNOST, SPOSOBNOST TRGOVINE, NEDOSTATAK DJELA ZA FUNKCIONISANJE TRGOVINE, N. BITI ODGOVORAN ZA BILO KAKAV GUBITAK ILI POVREDU KOJU PROSTOJE IZ ILI PROUZROKOVANE U CELOSTI ILI DELIMIČNO KORIŠĆENJEM USLUGA ZA ZAŠTITU IDENTITETA ILI PODATAKA U NJIMA.

Mi nismo organizacija za popravku kredita ili slično regulirana organizacija prema drugim primjenjivim zakonima i ne pružamo savjete za popravku kredita.

Naše ponude za praćenje kreditne sposobnosti prate samo kreditni fajl povezan sa potrošačem koji kupuje, i ne prati, ne upoređuje ili upućuje kreditnu datoteku povezanu sa potrošačem koji kupuje sa bilo kojim drugim kreditnim fajlovima koje održava odgovarajući kreditni biro(i) .

Ne pratimo sve transakcije u svim preduzećima.

Kreditni rezultati, izvještaji i praćenje kredita mogu zahtijevati dodatni proces verifikacije i kreditne usluge će biti zadržane dok se taj proces ne završi. Smanjena naknada za uslugu će se naplaćivati ​​dok ne potvrdite svoj identitet.

Kreditni rezultati Vantage Score su kreditni rezultati Vantage Score 3.0 zasnovani na podacima iz Equifaxa, Experian-a i TransUniona. Treće strane mogu koristiti drugačiji Vantage Score ili drugu vrstu kreditnog rezultata za procjenu vaše kreditne sposobnosti.

Za McAfee® Identity Theft ProtectionPlus i Premium usluge, nadzor kredita od strane Experian-a i TransUniona može potrajati nekoliko dana.

Izjavljujete i jamčite nam da ćete koristiti Usluge zaštite identiteta (i bilo koju informaciju u njima) da zaštitite ili spriječite stvarne prevare, neovlaštene transakcije, potraživanja ili druge obaveze, a ne u bilo koju drugu svrhu.

Nismo odgovorni za kašnjenje ili neuspeh u izvršenju zbog razloga koji su van naše razumne kontrole.

Besplatna pretplata na usluge zaštite identiteta važi godinu dana od datuma registracije.

OBAVEZUJUĆA ARBITRAŽA I ODRICANJE OD KLASOVNE TUŽBE

Za sve kupce izvan Evropske unije.

Sporazum o arbitražnim sporovima.. Podložno samo opciji suda za male sporove opisanoj u nastavku u ovom odjeljku, svaki zahtjev, spor ili kontroverza bilo koje vrste, bez obzira na vrstu zahtjeva ili pravnu teoriju ili pravni lijek ("Zahtjev") od strane vas ili nas protiv drugih koji proizlaze iz koji se odnose na ili na bilo koji način u vezi sa Ugovorom, Softverom ili Uslugama će se rešavati poverljivom obavezujućom arbitražom. Ovaj sporazum o arbitraži uključuje, ali nije ograničen na: (i) zahtjeve koji se odnose na provedbu ili tumačenje ovog Ugovora, uključujući bilo koju od ovih odredbi o arbitraži; (ii) Vaša potraživanja, kao i potraživanja u vaše ime ili povezana sa vama, kao što su zaposleni, predstavnik, agent, prethodnik, naslednik, naslednik, cesionar ili stečajni upravnik; (iii) Potraživanja koja se direktno odnose na nas, i/ili na naše matične kompanije, filijale, podružnice, naslednike, ustupnike, zaposlene i agente; i (iv) Zahtjevi koji su se mogli podnijeti kao dio grupne tužbe, privatnog državnog odvjetnika ili druge kolektivne, konsolidirane ili reprezentativne tužbe, s tim da se izričito razumije i slaže da se arbitraža o takvim zahtjevima mora voditi isključivo na pojedincu ( neklasnoj i nereprezentativnoj) osnovi i arbitar će imati ovlaštenje da dodijeli naknadu samo na individualnoj (neklasnoj i nereprezentativnoj) osnovi. VI I MI SE SLAŽEMO DA SE NIKAKVA KLASIČNA TUŽBA, KOLEKTIVNA TUŽBA, KONSOLIDOVANA TUŽBA, PRIVATNI GLAVNI Advokat ILI DRUGI ZASTUPNIČKI ZAHTJEVI NE MOŽE TUŽITI NA ARBITRAŽI, NITI SE TAKVE TUŽBE MOŽE TUŽITI. PRIHVATANJEM OVOG UGOVORA O ARBITRAŽI, VI I MI SE SLAŽEMO DA SE ODRIČETE PRAVA NA POKRETANJE ILI UČEŠĆE U KLASNOJ TUŽBI, ZASTUPNIČKOJ TUŽBI, PRIVATNOM GLAVNOM TUŽBI ILI KOLEKTIVNOJ ILI KONSOLIDOVANOJ TUŽBI.

Obaveštenje o sporu. Strana koja traži arbitražu mora prvo pismeno obavijestiti drugu stranu o sporu najmanje 60 dana prije pokretanja arbitraže. Kada nam se pošalje, obavijest treba poslati na McAfee, 5000 Headquarters Drive, Plano, TX 75024, Pažnja: Pravni odjel. Obavijest mora sadržavati vaše ime, adresu i kontakt informacije, činjenice koje su dovele do spora i traženu pomoć. Vi i mi ćemo uložiti razumne napore da bilo koji spor riješimo neformalnim pregovorima u roku od 60 dana od datuma slanja obavještenja o sporu. Nakon 60 dana, vi ili mi možemo započeti arbitražu. Bez obzira na ove obaveze obavještavanja, svaki zahtjev za arbitražu morate podnijeti vi ili mi u okviru roka zastare koji je primjenjiv na zahtjeve za koje se arbitraža traži ili zahtijeva. Ove obaveze obavještavanja ne mijenjaju rok zastare koji je primjenjiv na bilo koje potraživanje.

Administracija arbitraže. Ako se bilo koji spor ne riješi neformalnim pregovorima, bilo koji zahtjev, spor ili kontroverza će se, na zahtjev bilo koje strane, voditi isključivo obavezujućom arbitražom uređenom Federalnim zakonom o arbitraži ("FAA"), a ne državnim zakonom. Podložno samo dolje opisanoj opciji suda za male sporove za pojedinačne potrošače, TI I MI SE ODRIČEMO PRAVA DA SE VODIMO (ILI UČESTVUJEMO U KAO STRANKA ILI ČLAN KLASE) SVIM SPOROVIMA NA SUDU PRED SUDIJEM ILI POROTOM. Umjesto toga, svi sporovi će se rješavati na individualnoj osnovi pred jednim, neutralnim arbitrom, a postupak će biti povjerljiv. Arbitar će biti ili advokat koji je odobren da se bavi advokaturom u svojoj jurisdikciji i sa najmanje deset godina iskustva ili penzionisani ili bivši sudija izabran u skladu sa pravilima AAA. Arbitar je vezan odredbama ovog Ugovora, a arbitraža će biti vođena Pravilima komercijalne arbitraže ili Pravilima potrošačke arbitraže AAA, prema potrebi, kako je izmijenjeno ovim Ugovorom („Pravila arbitraže“). Za više informacija pogledajte adr.org ili pozovite 1-800-778-7879. Osim u vezi sa bilo kojim zahtjevima ili protivtužbama za koje se traži manje od 25.000 dolara, arbitar će donijeti obrazloženu, pismenu odluku dovoljnu da objasni bitne nalaze i zaključke na kojima se odluka zasniva. Svi arbitražni postupci će se voditi na engleskom jeziku, a FAA Sjedinjenih Država će upravljati tumačenjem, izvršenjem i postupcima u skladu sa obavezujućom arbitražnom klauzulom u ovom Ugovoru. Dodjela će biti povjerljiva i objelodanjena samo ako je potrebno za donošenje presude ili na drugi način propisan zakonom. Vi i mi se dalje slažemo da bilo koji nadležan sud može donijeti presudu nakon dodjele. Arbitražnom presudom će se utvrditi prava i obaveze samo između imenovanih strana i to samo u pogledu potraživanja u arbitraži i neće imati uticaja na prava i obaveze bilo kojeg drugog spora.

Troškovi. Strana koja pokreće arbitražu će platiti početnu taksu za podnošenje zahtjeva. Ako podnesete arbitražu i odluka bude donesena u vašu korist, mi ćemo vam nadoknaditi naknadu za podnošenje zahtjeva. Mi ćemo platiti takse i troškove prvog dana ročišta. Sve ostale naknade i troškovi će biti raspoređeni u skladu sa pravilima arbitraže. Međutim, mi ćemo unaprijed ili nadoknaditi troškove podnošenja zahtjeva i druge naknade ako arbitar odluči da ne možete priuštiti da ih platite ili ako nas zatražite i utvrdimo da postoji dobar razlog za to. Svaka strana će snositi troškove svojih advokata, veštaka i svedoka i druge troškove, bez obzira na to ko prevlada, ali stranka može nadoknaditi bilo koji ili sve troškove od druge strane ako arbitar, primenjujući merodavno pravo, tako odredi.

Opcija suda za male sporove. Ako ste individualni potrošač, možete odabrati da nas tužite sudu za sporove male vrijednosti u okrugu vašeg prebivališta ili u okrugu Santa Clara u Kaliforniji ako ispunjavate zahtjeve suda.

Pravo na korištenje privremenih pravnih lijekova zadržava McAfee. Ništa u ovom dokumentu neće se smatrati da ograničava ili ograničava naše pravo da pribegnemo pravnim lekovima za samopomoć ili da se pridržavamo pravnog postupka, ili da dobijemo privremene pravne lekove kao što su sudska zabrana, zaplena ili zaplena od strane suda koji ima odgovarajuću nadležnost; pod uslovom, međutim, da možemo izabrati da arbitriramo u bilo kojem sporu koji se odnosi na takve privremene pravne lijekove.

konfliktni uslovi. U slučaju sukoba između Pravila arbitraže i ovog arbitražnog sporazuma, mjerodavan će ovaj arbitražni sporazum. ako se bilo koji dio ovog arbitražnog sporazuma smatra nevažećim ili neprovedivim, to neće poništiti ostale odredbe arbitražnog sporazuma; pod uslovom, međutim, da (a) ako se zabrana arbitraže u cijeloj klasi smatra nevažećom, tada će cijeli ovaj sporazum o arbitraži biti ništav i nevažeći; i (b) ako se zabrana arbitraže zastupničkih zahtjeva podnesenih u svojstvu privatnog pravobranioca smatra nevažećom, tada će sporazum o arbitraži biti ništav i nevažeći samo za takve zahtjeve. Ovaj arbitražni sporazum će preživjeti nakon raskida ili otkazivanja ovog sporazuma. U slučaju sukoba između ovog sporazuma o arbitraži i bilo koje druge primjenjive odredbe o arbitraži, ovaj arbitražni sporazum će imati kontrolu.

ODRICANJE OD POROTNOG SUĐENJA. AKO SE IZ BILO KOGA RAZLOGA ZAHTJEVA TUŽI NA SUDU A NE ARBITRAŽOM, VI I MI SE SLAŽEMO DA NEĆE BITI SUĐENJE POROTE. VI I MI BEZ USLOVA SE ODRIČETE SVAKOG PRAVA NA SUĐENJE PRED POROTOM U BILO KAKOM SPORU KOJI SE NA BILO KOJI NAČIN ODNOSI NA ILI PROIZLAZI IZ UGOVORA ILI IZ BILO KOGA SOFTVERA ILI USLUGA. U SLUČAJU SUDBE, OVAJ STAV SE MOŽE PODNETI DA BI SE ISKAZILA PISMENA SAGLASNOST NA SUĐENJE PRED SUDOM. Ovaj stav ni na koji način ne stavlja van snage Sporazum o arbitražnim sporovima.

Za kupce Evropske unije – Usluga online rješavanja sporova ("ODR") i alternativno rješavanje sporova ("ADR"). Od nas se po zakonu traži da pružimo vezu sa naše web stranice na EU ODR platformu: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint. Nismo obavezni koristiti ADR ako imate pritužbu kod nas. Ako imate pritužbu kod nas koju ne možemo riješiti korištenjem naših internih procedura za rješavanje pritužbi, kontaktirat ćemo vas pismom ili e-poštom o tome da li smo spremni podnijeti ADR-u. Možete nas kontaktirati putem naše web stranice.

OPŠTI PRAVNI USLOVI

Zakon koji pokriva ovaj sporazum. Osim kako je navedeno u odjeljku lokalnog prava u nastavku, ovaj Ugovor, korištenje softvera i usluga, odnos strana i bilo koji spor koji proizlazi iz, u vezi ili u vezi sa Ugovorom, uključujući sve sporove između vas i nas, će se uređivati ​​i tumačiti u skladu sa zakonima države New York, isključujući njezina načela sukoba zakona, osim što FAA regulira sve odredbe koje se odnose na arbitražu. Ako se iz bilo kojeg razloga utvrdi da se zakoni države New York ne primjenjuju, tada, osim kako je navedeno u odjeljku lokalnog zakona u nastavku, ovaj Ugovor, korištenje Softvera, Usluga, odnos strana i bilo koje sporovi koji proizlaze iz, u vezi ili u vezi sa Ugovorom, uključujući bilo koje sporove između vas i nas, biće regulisani i tumačeni u skladu sa zakonima države Delaware, isključujući njene principe sukoba zakona, osim što FAA reguliše sve odredbe koje se odnose na arbitražu. Konvencija Ujedinjenih nacija o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe i Zakon o jedinstvenom zakonu o transakcijama kompjuterskih informacija ne primjenjuju se na softver ili usluge

Napadi na podatke. Priznajete da neke povrede sigurnosti uključuju napade na podatke. Na primjer, postoje virusi i drugi zlonamjerni softver koji: (i) brišu ili uništavaju vaše podatke (ponekad pojedinačne datoteke, ali ponekad čak i cijeli disk oštećenjem glavnog zapisa za pokretanje ili drugog ključnog elementa); (ii) modificirati svoje datoteke (kao što je parazitski zlonamjerni softver koji se prikači na datoteku i modificira datoteku kako bi omogućio vlastito izvršavanje i/ili širenje); i (iii) šifriranje datoteka na vašem disku (kao što je ransomware koji koristi asimetrično šifriranje). Najbolji način da se zaštitite od ovih vrsta napada su česte sigurnosne kopije vaših podataka na drugom uređaju ili lokaciji. Na taj način imate još jednu kopiju podataka koje je napadački softver obrisao, izmijenio ili uništio. Iako ćemo koristiti komercijalno razumne napore da uklonimo zlonamjerni softver ili virus koji napada, vaša je isključiva i isključiva odgovornost da napravite sigurnosnu kopiju svih podataka i datoteka na vašem uređaju kako bi se mogli vratiti u slučaju napada na vaše podatke. Bez takve sigurnosne kopije, možda neće biti moguće vratiti izbrisane, uništene ili izmijenjene podatke. Nećemo snositi odgovornost za gubitak ili oporavak podataka, ili datoteka ili gubitak upotrebe sistema ili mreža koji proizilaze iz napada na podatke.

Ograničena garancija. 30 dana nakon datuma kupovine ("Garantni period"), samo za plaćene verzije Softvera, jamčimo da je Softver licenciran prema ovom Ugovoru (uključujući ažuriranja dostavljena tokom Garantnog perioda, ali ne i za ažuriranja koja se pružaju izvan Garantnog perioda) će se u suštini ponašati u skladu sa dokumentacijom koju smo pružili u vezi sa tim Softverom u trenutku kupovine, i da svaki materijalni medij (kao što je CD-ROM, ali isključujući uređaje proizvedene od strane drugih kompanija) na kojem se Softver nalazi i dostavljeni Vam neće imati nedostataka u materijalu i izradi. Ne jamčimo niti garantiramo da će bilo koji određeni mobilni uređaj ili računar biti kompatibilan ili funkcionirati sa Softverom ili Uslugom, niti jamčimo niti prihvatamo bilo kakvu odgovornost za rad vaše lične opreme koja se koristi za pristup Softveru ili Usluzi. Vaš jedini pravni lijek, a naša i cjelokupna odgovornost naših dobavljača, u slučaju bilo kakvog kršenja ove ograničene garancije je da ćemo, po našem izboru, vratiti cijenu koju ste platili za licencu, zamijeniti neispravan medij koji sadrži Softver, ponovno -izvršite Uslugu ili pružite alternativni pravni lijek kako to zahtijeva lokalni zakon o potrošačima u vašoj nadležnosti. Ovi pravni lijekovi možda neće biti dostupni u nekim zemljama u mjeri u kojoj smo podložni ograničenjima prema važećim zakonima i propisima o kontroli izvoza. Ako je materijalni medij neispravan, morate ga o svom trošku vratiti na mjesto gdje ste ga kupili i dostaviti kopiju računa. Svaki zamjenski medij će biti pod garancijom do kraja originalnog garantnog perioda.

ODDRICANJE ODGOVORNOSTI. GORE GARANCIJE SU VAŠE EKSKLUZIVNE GARANCIJE. ZAMJENJUJU SVE DRUGE GARANCIJE, IZJAVE, ODREDBE ILI USLOVE, IZRIČITE ILI PODRAZUMEVANE, UKLJUČUJUĆI GARANCIJE ILI USLOVE PRIMJENE ZA PRODAJU, PERFORMANSE, ZADOVOLJAVAN KVALITET, ODGOVARAJUĆE ZA ODJELJAK I DEL. OSIM OGRANIČENE GARANCIJE U OVOM Odjeljku, SOFTVER I USLUGE SE PRUŽAJU "KAVI JESU". VI STE ODGOVORNI ZA IZBOR SOFTVERA I USLUGA DA BISTE POSTIGLI VAŠE NAMENJENE REZULTATE, ZA INSTALACIJU I KORIŠĆENJE SOFTVERA ILI USLUGE, I ZA DOBIJENE REZULTATE. NE JAMČIMO ILI GARANTUJEMO ZA UPOTREBU ILI PERFORMANSE SOFTVERA ILI USLUGE. NE JAMČIMO NITI GARANTUJEMO DA ĆE RAD SOFTVERA ILI USLUGE BITI SIGURAN, NEPREKIDANO ILI BEZ GREŠKA ILI DEFEKATA, ILI DA ĆE SOFTVER ILI USLUGE MOĆI DA ZAŠTITU MOĆE DA BI DA BI DA BILO ZAŠTITU U DRUGE MOGUĆNOSTI SOFTVER ILI USLUGE UZROKOVANE VIRUSOM, INFEKCIJOM, CRVOM ILI SLIČNIM ZLONAMJERNIM KODOM KOJI NISMO Uveli NI RAZVILI ILI DA ĆE SOFTVER ILI USLUGE ZADOVOLJATI VAŠE ZAHTJEVE. NISMO ODGOVORNI ZA BILO KAKAV STANOVNIŠTVO ILI PREKIDA USLUGE, ZA BILO KAKVE IZGUBLJENE ILI UKRADENE PODATKE ILI SISTEME, ILI ZA BILO KAKVU DRUGU ŠTETU KOJA PROISTAKLE IZ ILI KOJA SE ODNOSE NA BILO KAKVE RADNJE ILI Upade.

aktivnosti visokog rizika. Softver i usluge nisu tolerantni na greške i nisu dizajnirani ili namijenjeni za visokorizične aktivnosti kao što je upotreba u opasnim okruženjima koja zahtijevaju sigurno izvođenje, uključujući operacije nuklearnih objekata, sisteme komunikacije u vazdušnom saobraćaju, sisteme oružja, mašine za direktno održavanje života, ili bilo koju drugu aplikaciju u kojoj neuspjeh Softvera ili Usluga može dovesti direktno do smrti, ozljede ili teške fizičke ili imovinske štete. Izričito se odričemo bilo kakvog izričitog ili impliciranog jamstva o sposobnosti za visokorizične aktivnosti.

Ograničenje odgovornosti. NI POD KOJIM VAM OKOLNOSTIMA NI NAŠI DOBAVLJAČI, DAVATELJI LICENCE ILI DRUGI Pružaoci USLUGA TREĆIH STRANA NISU ODGOVORNI VAM ZA BILO KAKVE: (I) INDIREKTNE, POSEBNE, SLUČAJNE ILI POSLJEDIČNE ŠTETE; (II) KRAĐU PODATAKA KOJI SE MOGU LIČNO Identificirati ILI TROŠKOVA NABAVKE ZAMJENSKOG SOFTVERA ILI USLUGA, I (III) ŠTETE ZBOG GUBITKA DOBITI, GUBITAK GOODWIL-a, GUBITAK PLAĆA KADROVSKIH KOMUNIKACIJA, GLOBALNIH PLAĆA, GLOBALNIH PLAĆA, GLOBALNIH PLAĆA, BILO KOJE VRSTE ILI ZA BILO KOJU DRUGU INDIREKTNU ŠTETU ILI GUBITAK. NI U KOJEM SLUČAJU UKUPNA ODGOVORNOST NAŠA, NAŠIH PLANIRANJA ILI NAŠIH DOBAVLJAČA, DAVACA LICENCE ILI DRUGIH TREĆIH DOBAVLJAČA USLUGA NEĆE PREMA VAM ZA DIREKTNU ŠTETU PREMA OVOM UGOVORU, PREMAŠITI CIJENU 1 USD VAŠEG PAPLICA 0 WA EKVIVALENTNI IZNOS U NACIONALNOJ VALUTI) AKO STE KORISTILI BESPLATNI SOFTVER. Slažete se sa ograničenjima odgovornosti u ovom odeljku i potvrđujete da bi bez vašeg pristanka na ovaj uslov, naknada naplaćena za Softver bila veća. Ništa u ovom Ugovoru ne ograničava bilo koja prava koja imate prema postojećim statutima o zaštiti potrošača ili drugim primjenjivim zakonima kojih se ne možete odreći ugovorom u vašoj jurisdikciji.

kontrola izvoza. Softver podliježe kontroli izvoza prema SAD-u. Propisi o izvoznoj administraciji ("EAR") i provedbeni propisi. Saglasni ste da nećete direktno ili indirektno izvoziti, prenositi, dozvoliti pristup ili koristiti Softver ili Usluge i njegovu srodnu dokumentaciju, uključujući tehničke podatke, u bilo koju zemlju u koju je izvoz, prijenos ili pristup ograničen propisom, statutom ili drugim zakonom , bez ikakvog potrebnog odobrenja Biroa za industriju i sigurnost SAD-a Ministarstvo trgovine ili bilo koje drugo vladino tijelo koje može imati nadležnost nad izvozom ili prijenosom. Izvoz u određenog pojedinca, entitet ili zemlju može biti zabranjen zakonom. Ako McAfee primi obavijest da je korisnik ili postane identificiran kao kažnjena ili ograničena strana prema važećem zakonu, McAfee neće biti u obavezi da izvrši nijednu od svojih obaveza prema ovom Ugovoru ako bi takav učinak rezultirao kršenjem sankcija ili ograničenja. Dodatne informacije o ograničenim stranama mogu se pronaći na sljedećim web stranicama: Konsolidovana lista skrininga i OFAC programi sankcija. Dodatne informacije u vezi s izvozom i uvozom McAfee proizvoda možete pronaći na McAfee web stranici "Export Compliance", https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/about/export-compliance.html, kako se s vremena na vrijeme ažurira .

programe trećih strana. Neki materijali trećih strana uključeni u Softver ili Usluge mogu biti podložni drugim odredbama i uslovima, koji se obično nalaze u datoteci „Pročitaj me“ ili „O“ datoteci koja prati Softver ili Usluge. Ti materijali trećih strana mogu uključivati ​​izvorni kod softvera licenciran od strane trećih strana pod jednom ili više licenci otvorenog koda ili slobodnog softvera, uključujući GNU Opću javnu licencu, koje se smatraju "softverom otvorenog koda". Softver otvorenog koda je licenciran pod uslovima i odredbama drugačijim od ovog Ugovora i može, u nekim slučajevima, biti u suprotnosti sa uslovima ovog Ugovora i primenjivaće se umesto uslova ovog Ugovora. Ako licenca za softver otvorenog koda zahtijeva od nas da distribuiramo bilo koji izvorni kod koji se odnosi na Softver ili Usluge ili bilo koje modifikacije Softvera ili Usluga, izvorni kod ćemo učiniti dostupnim na zahtjev.

No Waver. Ne odričemo se nijedne odredbe ovog Ugovora osim ako je se ne odričemo u pisanom obliku.

Odvojivost. Ako se bilo koji dio ovog Ugovora iz bilo kojeg razloga smatra neprovedivim, taj dio se, do te mjere, smatra izostavljenim, a ostatak ostaje u potpunosti provediv; MEĐUTIM, DA SE UGOVOR O ARBITRAŽI NEĆE PRIMJENJIVATI NA BILO KAKVE ZAHTJEVE ZA KOJE VAŽEĆI ZAKON NISU DOZVOLJENE OGRANIČENJA KLASNIH TUŽBA ILI KONSOLIDOVANE ARBITRAŽE.

Potpuni ugovor. Ovaj Ugovor predstavlja cjelokupni ugovor između vas i nas i reguliše vašu upotrebu Softvera i Usluga koje ste nabavili na osnovu ovog Ugovora. Ovaj Ugovor zamjenjuje sve prethodne ugovore između vas i nas u vezi sa Softverom i bilo kojim Uslugama, kao i bilo koju drugu komunikaciju, predstavljanje ili oglašavanje u vezi sa Softverom ili Uslugama.

Subjekti licenciranja. Softver i usluge su vam licencirani od strane jednog od ovih pravnih lica:

McAfee, LLC, kompanija sa ograničenom odgovornošću u Delawareu, sa uredima smještenim na 2821 Mission College Blvd., Santa Clara, Kalifornija 95054, SAD, ako je softver preuzet u Sjedinjenim Državama, Meksiku, Centralnoj Americi, Južnoj Americi ili Karibima;

McAfee Consumer Affairs North, LLC, društvo sa ograničenom odgovornošću iz Delavera, sa kancelarijama koje se nalaze na 2821 Mission College Blvd., Santa Clara, Kalifornija 95054, SAD, ako je softver preuzet u Kanadi;

McAfee Ireland Limited, sa kancelarijama koje se nalaze u Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Irska ako se softver preuzima u Evropi, na Bliskom istoku, u Africi, Pacifiku ili Australiji; ili

McAfee Co., Ltd. sa uredima smještenim u Shibuya Mark City West Building 12-1, Dougenzaka 1-Chome, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japan, ako je softver preuzet u Japanu.

lokalni zakon. Pododjeljci u nastavku sadrže informacije u vezi sa lokalnim zakonima određenih jurisdikcija koje će se primjenjivati ​​na ovaj Ugovor i koje mogu zamijeniti određene odredbe kako su ovdje navedene.

Australija. Za potrošače u Australiji:

Prednosti za vas u okviru ograničenih garancija su dodatak drugim pravima i pravnim lekovima koje možete imati prema zakonu u vezi sa robom ili uslugama na koje se garancija odnosi. Naša roba dolazi sa garancijama koje se ne mogu isključiti prema Prilogu 2 Zakona o konkurenciji i potrošačima iz 2010. (Cth) ("Australski zakon o potrošačima"). Imate pravo na zamjenu ili povraćaj novca za veći kvar i naknadu za bilo koji drugi razumno predvidivi gubitak ili štetu. Takođe imate pravo na popravku ili zamjenu robe ako roba nije prihvatljivog kvaliteta i kvar ne predstavlja veći kvar. Ovu garanciju daje McAfee Ireland Limited, sa kancelarijama koje se nalaze u zgradi 2000 City Gate, Mahon, Cork, Irska, ali možete nazvati 1800 998 887 sa pitanjima u vezi sa našom garancijom za australijske kupce. Sve reklamacije pod ovom garancijom moraju se poslati, o vašem trošku, na sljedeću adresu:

Pravni odjel
McAfee Australia Pty Ltd
Nivo 20
201 Miller Street
Sjeverni Sidnej NSW 2060


Za kupce koji se nalaze u Australiji, ako je materijalni medij na kojem je softver isporučen neispravan, morate nam vratiti neispravan medij o svom trošku, uz kopiju računa, u roku od 14 dana od otkrivanja kvara. Obavijestit ćemo vas o prijemu u roku od 14 dana od prijema.

ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI U OVOM Odjeljku NE ODNOSI SE NA VAS U MJERI KOJI AUSTRALIJSKI ZAKON NE DOZVOLJAVA ISKLJUČIVANJE ILI OGRANIČAVANJE BILO KOJIH PRIMJENJIVIH ZAKONSKIH GARANCIJA, IZRIČITIH ILI IMPLICIRANIH GARANCIJA, U TOM SLUČAJU, IZRIČITE ILI PODRAZUMEVANE GARANCIJE SU OGRANIČENE U MAKSIMALNOM MJERU DOPUŠTENOM VAŽEĆIM ZAKONOM.

OGRANIČENJA ODGOVORNOSTI IZVEDENA U OVOM Odjeljku NE VAŽE NA POTROŠAČE U AUSTRALIJI.

NIŠTA U OVOM UGOVORU NE OGRANIČAVA BILO KOJA PRAVA KOJA MOŽDA IMATE PREMA POSTOJEĆIM STATUTIMA O ZAŠTITI POTROŠAČA ILI DRUGIM PRIMJENJIVIM ZAKONIMA, UKLJUČUJUĆI AUSTRALIJSKI ZAKON O POTROŠAČIMA, KOJIH SE NE MOŽE ODREĆITI VAŠIM UGOVOROM.

Kanada. Ako ste Softver ili Usluge nabavili u Kanadi, osim ako to nije izričito zabranjeno lokalnim zakonom, onda ovaj Ugovor, korištenje Softvera i Usluga, odnos strana i svi sporovi koji proizlaze iz, u vezi ili u vezi s Ugovorom , uključujući sve sporove između vas i nas, biće vođeni i tumačeni u skladu sa zakonima na snazi ​​u provinciji Ontario, Kanada.

Ako ste softver ili usluge nabavili u Evropskoj uniji, Islandu, Norveškoj ili Švicarskoj, tada se primjenjuje nacionalni zakon zemlje u kojoj ste preuzeli Softver.

Japan. Ako ste Softver ili Usluge nabavili u Japanu, onda ovaj Ugovor, korištenje Softvera i Usluga, odnos strana i bilo koji spor koji proizlazi iz, u vezi ili u vezi sa Ugovorom, uključujući sve sporove između vas i nas , će se uređivati ​​i tumačiti u skladu sa japanskim zakonom bez obzira na pravila o izboru zakona.

Holandija. Za kupce u Holandiji, svako automatsko obnavljanje vaše originalne pretplate biće na neodređeno vreme, a naplaćuje se u skladu sa uslovima vaše pretplate. Svoju obnovljenu pretplatu možete prekinuti bilo kada nakon obnove tako što ćete kontaktirati korisničku podršku i obavijestiti najmanje 30 dana o svojoj namjeri da prekinete, a mi ćemo vam obezbijediti proporcionalni povrat novca u skladu s lokalnim zakonom. Ako ne želite da se vaša pretplata automatski obnavlja, morate isključiti automatsku obnovu u postavkama vašeg računa 30 dana prije isteka vaše početne pretplate.

MCAFEE KONTAKT INFORMACIJE

1. Korisnički servis i tehnička podrška: https://service.mcafee.com

2. Obratite pažnju: McAfee pravni odjel

   5000 Headquarters Drive

   Plano, Teksas 75024

   MFECONSUMER.EULA.2019.01.08.GENERAL

Slažem se ne slažem se