Početna kyivstar lični račun ulaz. My Kyivstar — usluga ličnog održavanja

07.04.2019 Sigurnost

Za maksimalna upotreba uslugu "Kućni internet" od Kyivstar, morate se registrirati na https://account.kyivstar.ua/cas/login. Nakon registracije, prijavite se sa svojim korisničkim imenom i lozinkom. Za praktičnost pamćenja prijave, Kyivstar koristi vašu lični broj telefon. Za zaštitu od hakovanja naloga i zaštitu ličnih podataka korisnika, obezbeđen je sistem zaštite na više nivoa. Tako, na primjer, ako niste izvršili nikakve radnje u roku od 10 minuta nakon prijavljivanja, trenutna sesija će biti zatvorena kako bi se sačuvali vaši lični podaci.

Kućni internet iz Kyivstara nije ništa drugo do žičani internet svojoj kući. Za povezivanje je dostupno nekoliko tarifa koje se razlikuju po brzini. Nema ograničenja u saobraćaju u zavisnosti od deklarisane brzine.

Kućni internet iz Kyivstar radi direktno, bez korištenja modema. Internet veza putem kabla sistemska jedinica kompjuter ili WiFi ruter i radi 24 sata dnevno. Brzina plaćenog interneta od Kyivstar-a je uvijek stabilna i ne ovisi o vremenskim uvjetima. Možete saznati o tarifama i podnijeti zahtjev za povezivanje na web stranici Kyivstar, ovdje na ovoj stranici

My Kyivstar

Ako svoj lični mobilni telefon koristite u poslovne svrhe, bitno je da vodite računa o svojim računima za mobilni telefon. Međutim, čak obični ljudičesto razmišljam o tome kako doći potrebne informacije o troškovima i upravljanju osnovnim uslugama. Uostalom, uslovi mnogih tarifni planovi su daleko od očiglednih i nije lako izračunati troškove pozivanja ili surfanja internetom u početku. Ali samouslužni sistem "My Kyivstar" dolazi u pomoć.

My Kyivstar (Moja Kyivstar)

Servisu za prepaid pretplatnike "My Kyivstar" možete pristupiti na adresi my.kyivstar.ua.

Osim toga, postoji mobilna aplikacija za Android, iOS i Windows telefon, koji se može preuzeti sa odgovarajućih tržišta.

Da biste koristili ovu uslugu, morate se registrirati. To je prilično jednostavno učiniti: potrebno je da sa telefona pozovete broj *100*88* (brojevi na slici u odeljku „Registracija“) # i pritisnete dugme za poziv. Nakon toga u tekstualna poruka dobićete SMS obaveštenje sa akreditivima (login i lozinka) za pristup samoposlužnom sistemu My Kyivstar.

Ako prilikom prve prijave unesete barem minimalne podatke o sebi (na primjer, unesete svoje ime), tada kada kontaktirate kontakt centar, možete biti identificirani i adresirani po imenu. Što je, vidite, prilično ugodno.

Nakon ulaska, Kyivstar pretplatnik postaje dostupan glavni ekran sisteme u kojima su naznačeni lični podaci korisnika, Trenutna drzava(uključujući Dodatne informacije: datum povezivanja, PUK1, PUK2, ICC SIM ) i bonus saldo. Tu su i linkovi za brz pristup: postavljanje telefona, dopunjavanje računa Kyivstar, kao i prijenos novca na drugi pretplatnički broj. Kako saznati svoju stopu? Idi početna stranica usluga.

Dopunite račun Kyivstar

Alfa banka;
EasyPay;
torbica;
PrivatBank.

Nakon što odaberete jednog od provajdera, idete na odgovarajuću stranicu za dopunu računa. Na primjer, ako odlučite nadopuniti Kyivstar putem PrivatBank-a, bit ćete preusmjereni na stranicu PrivatBank, koja će biti obojena u korporativne boje mobilni operater. Za dopunu samo unesite broj mobilni telefon i detalji platna kartica(broj, datum i CVV2 kod). Minimalni iznos dopuna - 5 UAH, maksimalno - 1 hiljada UAH.

Ukoliko se odlučite za dopunu putem EasyPay-a, možete podesiti "Automatsko plaćanje", tako da će se određeni iznos dopune vašeg računa redovno teretiti sa vaše bankovne kartice.

Troškovi za Kyivstar

U odjeljku "Troškovi" dobit ćete informacije o cijeni pruženih usluga. Ovi podaci, međutim, nisu fiskalni i stoga se mogu koristiti samo za procjenu troškova i planiranje.

Više detaljne informacije možete dobiti u pododjeljcima:

ukupno;
detalji poziva;
Pozivi za tekući mjesec;
Ostali troškovi;
Izvještaji.

Informacije na kartici "Sažetak" prikazuju se na mjesečnoj bazi. Također, ovdje nećete moći vidjeti tekući mjesec. Na primjer, jul.

operativne informacije Kyivstar pruža plaćenu osnovu. Podaci za tekući mjesec mogu se pogledati na kartici "Izazovi za tekući mjesec", cijena je 1,06 UAH.

Međutim, ako želite vidjeti iznose kojima ste dopunili svoj račun u tekućem mjesecu, onda postoji izlaz - ovo je odjeljak "Plaćanja". Ovdje možete dobiti informacije od datuma vaše registracije u sistemu.

Još jedna zanimljiva rubrika vrijedna pažnje je "Usluge i promocije". Ovdje možete povezati nove usluge:

Glasovne usluge(Identifikator pozivaoca, ID pozivaoca, Super ID pozivaoca, automatski odgovor, prosleđivanje poziva, postavljanje liste zaustavljanja);
Usluge prijenosa podataka (Internet paketi, podešavanje postavki, postavljanje beacon-a, povezivanje mobilni radio);
Informacijske usluge;
Dodatne usluge;
Osnovne usluge;
Usluge razmjene poruka;
Omogući roming.

Takođe je zgodno da u ovom odeljku možete samostalno pokrenuti obustavu usluge za svoj broj.

Pozdrav, ovdje ćemo pokušati odgovoriti na najčešća pitanja, te nekoliko trikova na koje naiđe 90% pretplatnika kyivstar.

U ovoj temi ćete naučiti:

Kako dobiti bonuse.
Kako koristiti bonuse

mali trik

Bonusi se dodjeljuju zam svaki 4. dan i vrijedeDO 20-og! Ako i dalje imate neku sumu na računu, 20. sve se otpisuje na nulto stanje. U sistemu "Moj Kijevstar" bonus rok trajanjaNeograničeno! Stoga preporučujemo da na svoj telefon prebacite ne cijeli iznos odjednom, već po 10-15 UAH i dopunite svoj račun dok ga koristite. Možete prenijeti bonuse jednom dnevno, možete prebaciti najmanje 3 UAH dnevno na svoj račun.

BILJEŠKA:

Ako imate pitanja na koja ovdje nema odgovora, ili bilo kakvih problema sa internetom, kontaktirajte tehnička podrška Kyivstar po broju 460 mobilni ili fiksni 0800300460 .

Često se dešava da kada postoje problemi s internetom ili njegov nedostatak, pretplatnici zovu brojeve menadžera preko kojih su se prijavili ili specijaliste koji su direktno povezali uslugu " kućni internet “, uz svu svoju želju, menadžeri vam neće moći pomoći, jer nisu u mogućnosti da otklone problem i ostave zahtjev za dolazak stručnjaka koji će riješiti problem.

Opcija dva, kada se pretplatnik direktno obrati specijalisti, to se obično dešava ovako: "Zdravo, posjetio sam te prije dva mjeseca, sećaš se? Imam nešto sa internetom, možeš li doći uveče da vidiš u čemu je problem?". Ovo je najčešća greška pretplatnika. jer:

1) Uz svu želju, specijalista se ne može sjetiti svakoga, jer ima 4-8 aplikacija JEDNOG DANA, mjesečno se barem ispostavi oko 1000 adrese.

2) Samo tehnička podrška vam može poslati stručnjaka, nakon što su prethodno riješili problem, oni ga prenose u odjel za logistiku, odjel za logistiku izrađuje rutu za stručnjaka, nakon što je prethodno uskladio vrijeme dolaska stručnjaka s pretplatnikom, u kojem vrijeme za popravku/priključak je strogo ograničeno.

3) Svaki dolazak stručnjaka do vas plaća kompanija, stoga, ako vaša prijava nije zabilježena putem tehničke podrške kyivstar-a, pozovite stručnjaka nije plačeno, potrošni materijal(kabl, itd.), vrijeme za rješavanje problema nije istaknuto .
U tom slučaju, ako pretplatnik insistira na dolasku stručnjaka, morat će platiti poziv, vrijeme rada i potrošni materijal koji će biti potrošen prilikom otklanjanja kvarova.

Najčešća pitanja:

Kako dobiti bonuse.
Kako koristiti bonuse
Postupak korištenja bonusa za plaćanje usluga mobilne komunikacije
Kako prenijeti bonuse iz sistema "My Kyivstar" na telefon.

Kako dobiti bonuse:

Bonusi pripisan na vaš bonus račun u sistemu 4. u mjesecu . Njihov broj je jednak pretplati plaćenoj u prethodnom mjesecu za uslugu" Kućni Internet". Na primjer, ako koristite Fast tarifni plan, svaki mjesec ćete dobiti 100 bonusa. Imajte na umu da za dane kada servis " Kućni Internet" je onemogućen zbog duga, a u slučaju naloga " Servisna suspenzija» bonusi nije naplaćeno .

Provjerite stanje na računu usluge" Kućni Internet” i broj bonusa se može izvršiti pomoću USSD zahtjeva *460# sa brojevima Kyivstar i Beeline. Broj bonusa na vašem mobilnom računu koji su prikupljeni za korištenje usluge Kućni internet možete provjeriti pomoću USSD zahtjeva *110#.

Postupak korištenja bonusa za plaćanje usluga mobilne komunikacije.

Bonus sredstva primljeno u procesu korištenja usluge" Kućni Internet» i prebačeni na bonus račun za plaćanje mobilnih usluga, imaju rok važenja od 20 dana i mogu se koristiti isključivo za:

upućivanje odlaznih poziva na brojeve pretplatnika mreže Kyivstar i drugih mobilnih i fiksnih operatera Ukrajine, osim pretplatnika koji se opslužuju na tarifnim planovima "Free Kyivstar", "Free Kyivstar 50", "Free Kyivstar 35" i "Free Kyivstar 35 +", "Besplatan Kyivstar za tablet", za koje nije predviđena mogućnost takve upotrebe bonusa;
prijenos teksta i multimedijalne poruke na brojeve pretplatnika ukrajinskih mobilnih i fiksnih operatera CDMA standarda;
upućivanje odlaznih poziva na brojeve telefona usluge „Autoresponder“: +38067 775, +38067 777, +38067 2222 775 i +38067 2222 777;
korišćenje tradicionalnog i WAP-pristupa internetu korišćenjem CSD tehnologije;
korištenje WAP-pristupa Internetu korištenjem GPRS tehnologije;
korišćenje usluge tradicionalnog pristupa Internetu korišćenjem GPRS i EDGE tehnologije.

U roku od mjesec dana ne može se iskoristiti više od 200 bonusa za plaćanje mobilnih usluga. Kada je usluga pristupa Internetu onemogućena zbog nedovoljnih sredstava na računu, ostaje mogućnost prijenosa bonusa na mobilne brojeve. U slučaju aktivacije "Suspension of service", mogućnost prijenosa bonusa za plaćanje mobilnih usluga Nije dostupno . Bonusi prikupljeni ugovornim pretplatnicima Kyivstar koriste se nakon iscrpljivanja ostalih bonusa i popusta (ako su dostupni na računu). Samo ugovorni pretplatnici-pojedinci i prepaid pretplatnici mogu koristiti bonuse za mobilnu komunikaciju.

Kako prenijeti bonuse iz sistema "My Kyivstar" na telefon:

Ovaj proces nije nimalo komplikovan kao što se čini na prvi pogled. Nakon povezivanja tokom dana, dobićete SMS sa prijavom i lozinkom za pristup sistemu "My Kyivstar".

BITAN:

Lozinka dolazi putem SMS-a PRIVREMENO važi nekoliko dana, moraćete da je promenite u svoju lozinku.

Posjetite stranicu my.kyivstar.ua ovako to izgleda: Unesite login i lozinku koja je došla na vaš telefon. Nalazite se u sistemu " My Kyivstar". Odvedeni ste na stranicu za potvrdu, gdje ponovo provjerite svoje podatke, možete dodati ili promijeniti svoj broj telefona, odabrati Tajno Pitanje, unesite PRIVREMENO lozinku koja je prethodno stigla na telefon i na vašu Nova šifra(što si ti smislio) DVA puta za potvrdu.

BITAN:

Vaša lozinka ne smije sadržavati više od 2 identična znaka!