Koristi nekada popularni sigurnosni sistem kroz sigurnosno pitanje. Usluga zahtijeva da prilikom registracije navedete pitanje i odgovor, a ubuduće se to koristi za zaštitu podataka korisnika. Srećom, kao i mnogi drugi podaci, tajno pitanje i odgovor se mogu mijenjati po volji.
Ovaj sistem se koristi za zaštitu ličnih podataka od uređivanja. Prilikom pokušaja da promijeni nešto u svom profilu, korisnik mora na to odgovoriti tačno, inače će sistem uskratiti pristup.
Zanimljivo je da korisnik mora odgovoriti čak i ako želi promijeniti odgovor i samo pitanje. Dakle, ako je korisnik zaboravio tajno pitanje, tada će ga biti nemoguće sami vratiti. U tom slučaju možete nastaviti koristiti Origin bez ikakvih ograničenja, ali pristup za promjenu podataka unesenih u profil neće biti dostupan. Jedini način da ponovo dobijete pristup je da kontaktirate podršku, ali više o tome kasnije u članku.
Promijenite svoje sigurnosno pitanje
Da biste promijenili svoje tajno pitanje, potrebno je da odete u sigurnosna podešavanja vašeg profila na web stranici.
Podaci su uspješno izmijenjeni i sada su upotrebljivi.
Oporavak od tajnog pitanja
Ako se odgovor na sigurnosno pitanje ne može unijeti iz ovog ili onog razloga, može se vratiti. Ali nije lako. Postupak je moguć samo nakon kontaktiranja tehničke podrške. U trenutku pisanja ovog teksta ne postoji jedinstvena procedura za vraćanje sigurnosnog pitanja ako je izgubljeno, a servis nudi samo poziv u kancelariju telefonom. Ali ipak biste trebali pokušati kontaktirati službu podrške na ovaj način, jer je sasvim moguće da će sistem za oporavak ipak biti uveden.
- Da biste to učinili, na službenoj EA web stranici potrebno je pomaknuti stranicu prema dolje i kliknuti na dugme "podrška".
- Dalje, postoji teška procedura za probijanje do rješenja problema. Da biste započeli, kliknite na dugme na vrhu stranice. "Poveži se s nama".
- Otvara se stranica sa listom proizvoda EA. Ovdje morate odabrati Origin. Obično je prvi na listi i označen je zvjezdicom.
- Zatim ćete morati navesti sa koje platforme koristite Origin - sa PC-a ili MAC-a.
- Nakon toga, morat ćete odabrati temu za pitanje. Treba mi opcija ovdje "Moj račun".
- Sistem će od vas tražiti da naznačite prirodu problema. Treba izabrati "Upravljanje sigurnosnim postavkama".
- Pojavit će se linija u kojoj se traži da navedete što korisniku treba. Morate odabrati opciju "Želim promijeniti svoje sigurnosno pitanje".
- Posljednja stvar je da se naznači da li su učinjeni pokušaji da se to uradi samostalno. Morate odabrati prvu opciju - “Da, ali bilo je problema”.
- Također, ranije se postavlja pitanje o verziji Origin klijenta. Ne zna se kakve to veze ima sa tajnim pitanjem, ali morate odgovoriti.
- Nakon što su sve stavke odabrane, pojavit će se dugme. "Odaberite opciju povezivanja".
- Ovo će otvoriti novu stranicu sa mogućim rješenjima problema.
Kao što je ranije spomenuto, u vrijeme pisanja, ne postoji jedinstven način za vraćanje tajne lozinke. Možda će se pojaviti kasnije.
Sistem će od vas samo tražiti da pozovete dežurnu liniju za podršku. Telefon servisa u Rusiji:
7 495 660 53 17
Prema zvaničnom sajtu, za poziv se naplaćuje standardna naknada koju određuju operater i tarifa. Radno vrijeme službe za podršku je od ponedjeljka do petka od 12:00 do 21:00 po moskovskom vremenu.
Vraćanje vašeg tajnog pitanja obično zahtijeva da dostavite neku vrstu pristupnog koda za prethodno kupljenu igru. Obično ovo omogućava stručnjacima da utvrde da li određeni korisnik zaista ima pristup tom nalogu. Mogu biti potrebni i drugi podaci, ali to je manje uobičajeno.
Zaključak
Kao rezultat toga, najbolje je da ne izgubite odgovor na tajno pitanje. Glavna stvar je koristiti prilično jednostavne odgovore u čijem pisanju ili odabiru neće biti moguće zbuniti se ili unijeti nešto pogrešno. Vrijedno je nadati se da će se jedinstveni sistem za vraćanje pitanja i odgovora i dalje pojaviti na stranici, ali do tada morate riješiti problem kako je gore navedeno.
Danas postoji mnogo portala za igre koji impresioniraju kvalitetom i kvantitetom podržanih igara. StopGame, Origin, GoodGame su najpoznatiji od njih. Origin je stekao veliko povjerenje među igračima. A ovdje ćemo analizirati popularnu temu: kako promijeniti tajno pitanje u Origin-u.
Zašto vam treba tajno pitanje u Origin-u
Tajno pitanje je stara metoda identifikacije identiteta korisnika, koja je za mnoge odavno izgubila relevantnost. A ipak portal Origin koristi upravo ovu tehniku. Omogućava vam da potvrdite činjenicu da je vlasnik taj koji pokušava doći do stranice.
Prilikom registracije vrlo je važno tajno pitanje shvatiti ozbiljno, jer će ga biti prilično teško vratiti ili promijeniti u budućnosti. Bolje je zapisati podatke negdje u notes: pohranjivanje važnih informacija nije sigurno zbog mogućnosti da napadač hakuje sistem.
Kako promijeniti svoje sigurnosno pitanje
Često se dešava da korisnik ima potrebu da promijeni tajno pitanje ili odgovor na njega. To može biti uzrokovano brojnim razlozima, među kojima je i primanje informacija od strane autsajdera. Kako biste ostvarili svoj plan, slijedite upute u nastavku.
Kako vratiti tajno pitanje
Nezabilježeni podaci, neozbiljan stav prilikom registracije, krađa profila - sve to može uzrokovati da izgubite pristup glavnim funkcijama portala igre. I kako se sve odvija? Zaboravili ste lozinku? Ne, prilično ga je lako vratiti. Uzrok ogromnih problema može poslužiti kao tajno pitanje. To korisnicima stvara mnogo neugodnosti. Ako vam je poznata situacija sa gubitkom sigurnosnog pitanja i odgovora na njega, znamo kako je riješiti! Samo slijedite upute u nastavku i bit ćete dobro!
Upozorenje! Važno je da je e-mail adresa priložena profilu, inače će biti gotovo nemoguće vratiti pristup.
Pažnja, prepiska sa sigurnosnom službom može potrajati, budite spremni.
Ako ste zaboravili lozinku svog Origin naloga, ne znate odgovor na sigurnosno pitanje ili otkrijete da su vam nalog ukrali hakeri, postoje dva načina da to popravite. Prije svega, trebate pokušati resetirati lozinku putem e-pošte. Ako ovo ne pomogne, ili vjerovatno znate da je profil u rukama prevaranta, trebate kontaktirati tehničku podršku.
Obnavljanje šifre
Počnimo s jednostavnim obnavljanjem lozinke, za koje nije potreban odgovor na sigurnosno pitanje ili poziv tehničkoj podršci. Dakle, korisnik je zaboravio ključ Origin naloga, šta da radi:
E-mail će biti poslan s linkom. Klikom na nju korisnik može resetirati lozinku koju je zaboravio. Nakon resetiranja ključa, morate dva puta smisliti i napisati novu šifru kako biste ponovo dobili pristup svom računu. 
Ako pismo ne stigne poštom, provjerite jeste li unijeli tačnu adresu u obrazac za oporavak. Takođe, potrebno je da proverite folder Spam u svom poštanskom sandučetu. Preporučuje se da dodate svoju adresu EA tehničke podrške na listu kontakata za e-poštu.
Povrat ukradenog naloga
Oporavak lozinke obično ide bez problema, ali šta učiniti ako vam ukradu Origin nalog. Ako je vaš račun hakiran, trebate kontaktirati tehničku podršku. Ovo se odnosi na nekoliko slučajeva:
- Podaci o računu su izgubljeni kao rezultat hakovanja.
- Sigurnosno pitanje i odgovor su promijenjeni od strane napadača.
- Priloženi e-mail je zamijenjen hakerom drugom adresom.
Osim toga, treba kontaktirati tehničku podršku ako postoje problemi s promjenom informacija o računu. Ako ste zaboravili svoje tajno pitanje, želite ga promijeniti ili postaviti drugačiji odgovor, onda nećete moći bez pomoći stručnjaka.
Da biste razgovarali sa tehničkom podrškom, morate se prijaviti na Origin. Pošto je nalog hakiran, moraćete da registrujete novi profil ili da koristite nalog druge osobe koja je spremna da vam da podatke za autorizaciju.
Ovisno o igrici, platformi i zemlji prebivališta, načini komunikacije mogu biti različiti. Na primjer, da biste vratili pristup Need For Speed na PS4 ili FIFA16 na PC-u, trebate nazvati navedeni broj tehničke podrške. Ponekad je dostupna upotreba e-pošte putem koje možete kontaktirati stručnjaka za podršku da poništite svoju lozinku.
Složenost oporavka ukradenog profila leži u činjenici da napadač može za kratko vrijeme promijeniti sve lične podatke na profilu, od e-maila do sigurnosnog pitanja.
Stoga unaprijed pripremite licencni ključ kupljene igre kako biste, ako je potrebno, mogli dokazati da ste zaista kupili, a sada ste postali žrtva prevaranata.
Korištenje chata
Engleska verzija stranice za podršku ima mogućnost ulaska u Live Chat, u kojem možete imati dijalog u stvarnom vremenu sa stručnjakom. Ova metoda je brža od slanja aplikacije ili pozivanja broja koji radi samo tokom dana.
Odgovor će morati da sačeka. Kada stručnjak bude spreman za komunikaciju, pojavit će se njegovo ime. Opišite problem, navedite Origin ID i e-mail na koji je račun povezan. Stručnjak za podršku može provjeriti s vama datum rođenja naveden prilikom registracije računa. Ako se ne sjećate šta ste napisali kada ste kreirali svoj račun, tada će vam biti teško vratiti pristup. Pozovite ih da daju licencni ključ za neku instaliranu igru ili druge informacije koje će vam pomoći da se identificirate kao vlasnik računa. 
