Tarifa vodafone red s - za pozive unutar Ukrajine i u romingu. Red XS tarifa

Najmoderniji operater nudi pogodnu Vodafone red s tarifu. Osim lijepog brenda i imena, paket nudi čitav niz usluga od poziva do rominga.

Kako se prebaciti na Vodafone red s

Za aktiviranje tarife dovoljno je podnijeti zahtjev putem telefonske sekretarice ili ličnog računa. Također možete jednostavno kupiti novi početni paket i spojiti se na njega ili se prebaciti s drugog na isplativu ponudu crvene linije.

Uslovi ed with

Kao što možete pretpostaviti, Vodafone red s tarifa iz 2015. i 2016. promijenila je mjesečnu naknadu, sada je 60 UAH / mjesec. Za koje je obezbeđen sledeći obim usluga:

• neograničeni pozivi na Vodafone i mts brojeve (050, 066, 095, 099);
• neograničen pristup popularnim društvenim mrežama;
• 4000 megabajta za 3g internet;
• 75 minuta do drugih operatera u Ukrajini;
• 50 SMS poruka u zemlji i inostranstvu;
• 25 minuta razgovora u 62 zemlje u inostranstvu.

Mjesečna naknada se obračunava automatski na mjesečnom nivou, a u slučaju kašnjenja možete je naručiti sami koristeći kombinaciju *101*444# i tipku za poziv, nakon čega će se promijeniti datum.

Ako mjesečna naknada nije plaćena, tada će pozivi unutar mreže biti neograničeni unutar mreže za 2 grivne dnevno. Internet 5 UAH za svakih 100 megabajta.

Vodafone red s plan usluge

Prilikom migracije sa mts-a, zadržat ćete zvučni signal i mts click uslugu. Također povoljne mogućnosti za komunikaciju u inostranstvu iu romingu. Ako ste potrošili 25 na pozive u inostranstvu, tada će, u zavisnosti od zemlje, minut razgovora koštati 50 kopejki, au Austriji, Belgiji, Egiptu, Španiji, Italiji, Turskoj, Mađarskoj, Češkoj 3 grivne po minuti.

Roaming nudi sve pozive u Evropi i zemljama ZND za 2 UAH/min, bez povezivanja dodatnih usluga. Ako povežete usluge za roming to će biti još jeftinije.

Ako birate između Vodafone tarifa, onda je sa većom jačinom to Vodafone m ili sa manjom jačinom, Vodafone red xs.

Ako aktivirate godinu dana bez mjesečnih naknada, cijena će biti 500 UAH za cijelu godinu, što će uštedjeti novac na mjesečnoj naknadi.

Cijene poziva u tabeli

Zaključak

Za takvu cijenu Vodafone red s tarifa dobila je samo pozitivne kritike. Ovdje se kompetentno prikupljaju sve usluge, a obezbjeđuju se čak i minuti za pozive u inostranstvo, koje konkurenti nemaju. I također vrijedi zapamtiti da Vodafone sa svojim 3g ide u korak s vremenom, poput Kyivstara i lifecella, što čini orijentaciju tarifnih planova više za mladu publiku.

Povezivanje: dostupno.

U prelasku sa MTS-a na Vodafone možete pronaći i prednosti i nedostatke. Naravno, ima još više pozitivnih aspekata. Za sada postoje samo četiri Vodafone paketa, a dostupni su širom Ukrajine, osim u Donbasu. Kako se prebaciti sa MTS-a na Vodafone? Postoje dvije dostupne metode. Ali za ovo prvo morate saznati sve o kakvoj se vezi radi - Vodafone.

Stvarne i navodne prednosti Vodafona

Značajno jeftiniji operater "Vodafone", za razliku od MTS-a, biće u romingu. Danas je isplativije pozvati Ukrajinu s Vodafoneom iz 26 zemalja svijeta. Ako na MTS roming košta, na primjer, 10 grivna po minuti, onda je Vodafone mnogo ekonomičniji. Internet saobraćaj i pozivi iz Ukrajine u druge zemlje nisu među prednostima mobilnog operatera.

Pretpostavlja se da će Vodafone operater u budućnosti imati mnogo manje problema sa 3G internetom. Ovaj zaključak se može izvući jer će na teritoriji Ukrajine najvjerovatnije biti instalirana stavljena iz upotrebe evropska oprema, koja je odavno konfigurisana za 3G. Može se pretpostaviti da će u vezi s tim cijena interneta u 3G biti niža nego na MTS-u. Ali to je još uvijek nemoguće sa sigurnošću reći.

Zašto je Vodafoneu potrebno ukrajinsko tržište?

Ova ćelijska komunikacija britanskog porijekla doslovno apsorbira ukrajinski MTS. Naravno, prednosti evropskog operatera su očigledne - kvalitetniji nego ranije, uvođenje naprednih tehnologija. Ali bez obzira na to kako će se desiti da će ukupni troškovi Vodafone tarifa na kraju postati istinski evropski, što većina stanovništva možda jednostavno neće moći priuštiti, iako sada mnogi razmišljaju o tome kako preći s MTS-a na Vodafone. I, naravno, tužno je što je MTS postao "najzaostaliji" među ukrajinskim operaterima. Odnosno, ova veza ne može biti konkurentna i logično bi bilo da se u njen razvoj uloži mnogo novca i vremena ili da se proda nekoj uspešnijoj kompaniji. Ova potonja odluka je rukovodstvu MTS-a verovatno izgledala prihvatljivije.

Da li će se MTS tarife sada promeniti?

Da, tarife za MTS će se promeniti, a nije jasno u kom pravcu. Međutim, dok na zvaničnom sajtu kompanije tvrde da će sve biti u redu ne samo sa kvalitetom usluga, već i sa cenama koje bi, kako obećavaju, trebalo da budu niže.

Vremenom će Ukrajina u potpunosti imati Vodafone umjesto MTS-a. O tome svedoče i informacije koje se nalaze na zvaničnom sajtu MTS-a. I prije svega, Vodafone će biti brend 3G interneta.

Načini prelaska sa MTS-a na Vodafone

Za prelazak na novu Vodafone vezu, začudo, najlakši način je kupiti novi broj s novim paketom usluga i tarifnim planom. Ovim prelaskom sa MTS-a na Vodafone možete se zadovoljiti samo RED S tarifom, ali to je na prvi pogled. Samo što je sa RED S već moguć prelazak na druge tarifne planove tako što ćete dopuniti račun velikim iznosom i unijeti USSD komandu koja zahtijeva prebacivanje.

Ali općenito, da biste postali Vodafone pretplatnik, nije potrebno kupiti novi broj. Za one koji žele ostati na uobičajenom broju iz više razloga, prelazak na Vodafone dostupan je putem zahtjeva. Da biste postali vlasnik RED S paketa, potrebno je da birate *730#, da pređete na RED M - *750# i da pređete na RED L - *790#. Trošak prijelaza bit će 60, 90 i 180 grivna, respektivno. Ista je i mjesečna pretplata za svaki od gore navedenih tarifnih planova.

Povratak sa Vodafona na MTS

Kako se prebaciti sa MTS-a na Vodafone je razumljivo. Ali kako se vratiti sa Vodaforna na MTS? Biće nemoguće vratiti se na bilo koju tarifu. Čak i ako imate MTS SIM karticu. Štaviše, najverovatniji ishod svega je postepen prelazak na Vodafone svih korisnika MTS-a i zamena same kompanije britanskim Vodafonom.

Kada je potrebno MTS zamijeniti Vodafonom, a kada ne?

Da li je moguće preći sa MTS-a na Vodafone ako je pretplata za trenutni tarifni plan otprilike ista? To čak i treba da se uradi. I vjerovatno je vrijedno prebaciti se na novu vezu ako trebate česte pozive u inostranstvo i potreban vam je dobar, kvalitetan internet. Vodafone ima preferencijalni pristup internetu.

S druge strane, ako je MTS broj bez mjesečne naknade, onda ne biste trebali žuriti da ga zamijenite. Uostalom, dok su predložene tarife za Vodafone u potpunosti uz pretplatu. Dakle, brojevi bez njih će biti cijenjeni u bliskoj budućnosti. Dakle, da li se u ovom slučaju isplati preći sa MTS-a na Vodafone? Definitivno - ne.

Takođe, ne bi trebalo da menjate MTS čak i ako je broj namenjen samo za pozive unutar mreže i ako je mesečna naknada ispod 30 grivna. Uostalom, Vodafone nudi tarife s pretplatom od samo 30 grivna i više, što znači da ćete morati platiti više prilikom prebacivanja. Dakle, kada birate - MTS ili Vodafone, tarife igraju veoma važnu ulogu.

Detaljno o Vodafone tarifama

Kada prelazite na Vodafone sa MTS-a, morate detaljno proučiti sve tarife kako biste odabrali najprikladniju za sebe. Takođe morate znati da pored RED S, M i L postoji i RED XS tarifa. Morate naučiti kako razumjeti ove pakete. Važno je razumjeti kako se prebaciti sa MTS-a na Vodafone.

Bez obzira koju od ove 4 tarife pretplatnik odabere, pozivi unutar Ukrajine na Vodafone brojeve će biti neograničeno besplatni. Eter paket, koji otvara uslugu Vodafone TV, dostupan je samo za RED L pakete.

Društvene mreže dozvoljene u Ukrajini, WhatsApp i Viber instant messengeri su neograničeno dostupni u svim paketima, osim za RED XS. U RED XS-u društvene mreže i instant messengeri uopće nisu odvojeni od drugog interneta, koji se u ovom slučaju daje za mjesec dana od 1 GB. Ostali paketi će moći zadovoljiti pretplatnike internetom u iznosu od 4, 8 i 12 GB - respektivno, povećanjem pretplate. Internet operater "Vodafone" podržava i 3G i 2G. Vodafone će pretplatnicima pokloniti 2 GB interneta, bez obzira na tarifu za povezivanje, a ako se dostigne ograničenje, tada ćete za svakih sljedećih 500 MB morati platiti 500 grivna.

Možete pozvati druge ukrajinske operatere besplatno po bilo kojoj tarifi, ali broj minuta mjesečno je ograničen. RED XS je 60 minuta, RED S je 75, RED M je 105 i RED L je 300 minuta. Ako je ograničenje prekoračeno, cijena 1 minute razgovora s pretplatnikom drugog operatera iznosit će 0,25 grivna.

Nema besplatnih poziva u inostranstvu na tarifi RED XS, pa će stoga cijena takvog poziva biti 3 grivne po minuti. Na ostalim tarifama, pozivi u inostranstvo mogu biti besplatni - 25, 35 i 75 minuta u rastućem redosledu (S, M i L). Ako se potroše besplatni minuti, cijena 1 minute razgovora na ove tri tarife iznosit će 0,50 grivna.

SMS i MMS poruke se mogu slati besplatno po tarifama S, M i L. Ograničenje broja poslatih poruka je 25, 70 i 150. A na XS-u se daje 50 poruka mjesečno, ako platite ovu uslugu. Cijena ovdje je 1,50 grivna po danu. Ako premašite ograničenje SMS-a i MMS-a, morat ćete dodatno platiti 0,50 grivna za svaku poruku.

Uz sve to, nova Vodafone konekcija svojim korisnicima pruža male poklone u vidu besplatnog interneta, kao promociju za nove pretplatnike RED XS i RED S. Istovremeno, daju određenu količinu besplatnog interneta ne samo za prvi put, ali punih šest meseci. Još jedan plus ove konekcije je mogućnost povezivanja dodatnog paketa ako je mjesečni već potrošen. Kao nova veza, Vodafone (barem za sada) udovoljava mnogim svojim pretplatnicima.

Ovog proljeća su nas odveli u grad 3G , da, nemojte se smijati, oni koji su iz Ruske Federacije i Bjelorusije, zasad imamo samo takvu vezu. I nakon ovakvog događaja, postale su aktuelne sve vrste tarifa i usluga koje su sa 2G (EDGE ili GPRS) bile ruglo njihovim pretplatnicima.

Koristio sam Lifecell i Kyivstar, ali su tarife za CS skupe, a uslovi za Lifecell nisu povoljni.

Pročitao sam informacije o tarifnim planovima na web stranici Vodafonea, nazvao operatera na besplatni broj za druge operatere i, nakon što sam sve odmjerio iza I protiv, odlučio sam da kupim početni paket sa TP-om koji me zanima. Kupljeno za 50 UAH, po ovoj cijeni već bio uključeno plaćanje za prvi mjesec korištenja paket usluga, dakle, s obzirom da je pretplata tada iznosila 40 UAH SIM kartica sa papirima me je koštalo cvrkutati.

Ovdje u takvom paketu bila je instrukcija s mapom

A evo kratkog skupa usluga po mojoj cijeni

papiri

S obzirom da je Vodafone internacionalni brend i da se njegove usluge koriste u više od jedne zemlje u Evropi, roming u neke zemlje (i pozivanje iz Ukrajine u njih) će biti jeftiniji, mapa ovih zemalja je u prilogu

Sad univerzalni SIM kartice za sve formate nikog ne iznenađuje, ali to je ipak lep bonus. Kartice moja prva dva operatera su morale biti "odsječene" u njihovom TsOA.

Sada na "unutrašnjost".

Nisam stigao da ubacim SIM karticu i uključim telefon, odmah sam dobio poruku:

Dobro, sve je jasno i razumljivo. A što se tiče prvog SMS-a, želim vjerovati da će tako i biti.

Šta je ovaj operater sebi približio - mogućnost plaćanja usluga odmah za godinu dana u jednom uplati: tj. Odmah plaćam iznos za godinu dana: pošaljem zahtjev USSD komandom i ova usluga mi se aktivira. Cijelu godinu ne mogu da brinem koliko novca imam na računu i znam da sam osiguran od povećanja cijena u tarifnom planu.

Osim za prvi mjesec za koji sam plaćao novac prilikom kupovine početnog paketa, onda sam u prosjeku sljedećih 11 mjeseci plaćao 30 UAH/mjesečno. Što je čak jeftinije od moje tarife za Lifecell (35 UAH / mjesec), ili na jednostavan način sacuvan 480-320=160 UAH otprilike, naravno.

Operater nudi i društvene inicijative, na primjer sljedeći karakter

Ne razumijem u potpunosti kako se to implementira, ali izgleda da to nije na teret sredstava na mom računu. pa mi nije žao bonusa...ako stvarno nekako nekim čudom odu da pomognu djeci.

Također operater pruža uslugu pay TV I pristup e-knjigama online, postoji i pristup za muziku ali je trenutno u renoviranju.

Upravo Vodafone TV Bio sam jako privučen i ovo je pravi plus za karmu MTS, koji je i dalje 100% vlasnik ovog operatera u Ukrajini.

Između ostalog, Pristup ovo besplatnih usluga prvih sedam dana, i ako vam se sviđa, platićete, ne - isključite.

Postoji i aplikacija MyVodafone, dozvoljavajući pratiti sve svoje aktivnosti, broj preostalih megabajta, minute na druge brojeve i druge usluge, ovdje možete dopuniti tvoj provjeriti, međutim, sa ili bez provizije, još ne znam. O da, skoro sam zaboravio, promet u svim gore navedenim aplikacijama sa VF se ne naplaćuje, odnosno ako gledate film ili čitate knjigu npr. ne plaćate ništa osim mjesečne naknade koja ide bez napominjanja, dobro.. da je baterija vašeg pametnog telefona, jer 3G/4G vam troši bateriju brže nego Wi-Fi.

I na kraju, o samom priključku, o najvažnijoj stvari nakon tarifiranja.

Komunikacija nije baš stabilna, iako često "otpadne" nekoliko divizija To ni na koji način ne utiče na kvalitet i čujnost..

Pa, otprilike 3G- V on je u gradu, He upotrebljiv, Iako na mjestima On ruši u EDGE, ali, vidite, to je slučaj sa mnogim operatorima, i različito u različitim oblastima. Kod kuće je veza "trzava", na ulici - stabilna, pa to su zakoni fizike, to je normalno. Primijetio sam da na nekim mjestima gdje je Lifecell gubio internet treće generacije, Vodafone radi dobro. (pogledajte ikonu na sl. H- odnosno prisustvo uključenog 3G)

Općenito, sve je opcionalno, nije odlično, ali nije ni kritično. Osim toga, spreman sam otpisati takve procese s činjenicom da je pokrivenost (mislim na 3G) i njen kvalitet još uvijek novi i da će se poboljšati.

Mogućnost korištenja minuta na druge brojeve unutar Ukrajine, ne samo na druge mobilne/mobilne operatere, već i na fiksne/fiksne brojeve, i dalje je vrijedna posebnog spomena. Sama 3G veza nije namijenjena samo za pristup Internetu, već i poboljšava kvalitetu običnih govornih poziva.

Vodafone je izbacio čitav niz odličnih tarifnih planova za neograničeno unutar mreže, interneta i, što je najvažnije, sa određenim brojem minuta drugim operaterima. Najpopularnija Vodafone red xs tarifa pružit će vam mogućnost korištenja svih ovih usluga uz povoljnu mjesečnu naknadu.

Kako preći na vodafone red xs

Aktiviranje prepaid tarife je vrlo jednostavno, samo kupite novu SIM karticu iz Red Vodafone linije ili pređite sa bilo koje druge MTS ili Vodafone prepaid tarife. Prijave se primaju pozivom operatera mreže ili putem ličnog naloga.

Vrijedi zapamtiti da će se prilikom prebacivanja s mts-a broj sačuvati - mijenja se samo vaš tarifni plan.

Birajte kombinaciju *250*40# i pozovite

Kada promijenite paket u novi, sve usluge brenda mts će biti onemogućene, osim pretplate i bip usluge. Nakon aktivacije startera, u roku od 7 dana, možete se prebaciti na druge pakete crvene linije uz plaćanje samo mjesečne naknade za tarifu.

Uslovi tarifnog plana red xs

Kao i sve ponude kompanije, postoji bi-limit unutar mreže i još 60 minuta do drugih operatera u Ukrajini. Odsustvo naknada za konekciju i dostupnost 1 GB 3G interneta čine ga veoma korisnim za pretplatnike.

Trošak naknade iznosi 40 grivna mjesečno, ali ako aktivirate godinu dana bez mjesečnih naknada, možete mnogo uštedjeti

Kada je povezan, *365# će biti 360 grivna godišnje i uštedjet će 120 grivna godišnje.
Korisnici Vodafone mreže će također cijeniti pogodnosti plaćanja dnevnog paketa usluga, ako nije dovoljno za mjesečnu naknadu.

Nakon naručivanja vanrednog obračuna, datum povlačenja se mijenja i bit će posljednji broj. Primjer: ako je obračun bilo 25., tada će i naknadni obračuni biti 25.

Za 2 UAH po danu možete obavljati neograničene razgovore unutar mreže i 25 kop/min prema drugim operaterima.

Ista mogućnost vrijedi za 3g megabajta po cijeni od 15 UAH za 500 MB. Cena poziva u inostranstvo je 3 UAH/min. I pošaljite SMS za 50 kopejki / komad.

Kompanija je razvila i druge tarifne planove sa velikim brojem bonusa iste linije, kao i m i l.

Vodafone crveni extra XS

Zaključak

Za 40 grivna možete dobiti prilično dobru stopu crvene linije s paketom usluga za sve smjerove. A ako povežete plaćanje na godinu dana, možete uštedjeti novac i ne brinuti o dopuni u roku od 365 dana. Povoljne mogućnosti komunikacije čak i nakon ponestajanja minuta također dodaju plus. Takođe, mogućnost korišćenja širom zemlje, a ne kao ranije, paketa red xs 1 i xs 2. Vodafone do sada, u poređenju sa drugim operaterima, svojim pretplatnicima raduje ovakvim ponudama.

Mogućnost povezivanja je dostupna.

Za pozivanje operatera Vodafone(Vodafone) potrebno je da pozovete kratak broj sa mobilnog telefona ovog operatera (ili MTS operatera - što je, u stvari, isto)

Zatim slušajte telefonsku sekretaricu i odaberite željeni meni pritiskom na odgovarajući taster.
Ako želite da razgovarate sa operaterom uživo, onda pravimo kratku pauzu tokom koje se navode stavke menija i pritisnite «0» .

Od vas će se tražiti da izaberete između besplatnog poziva s mogućnošću dugog čekanja i brzog odgovora, ali za novac (samo 50 kopejki s PDV-om i penzionim fondom).
Prilikom odabira besplatnog poziva, što je prirodno za osobu koja zove svog operatera, biće vam ljubazno rečeno koliko joj je vaš poziv važan i tako dalje.

Ukratko, algoritam je sljedeći:

111+CALL-pauza-0-1-1-čekanje veze

Kada zovete sa direktnog fiksnog broja ili sa telefona drugog operatera, birajte

0-800-400-111

U tom slučaju možete doći do operatera kraćim putem: odaberite jezik pritiskom na željeni taster.
Nakon toga pritisnemo «0» , ako želite da čujete operatera, ili odaberite nešto drugo ako vaše pitanje ne zahtijeva ličnu komunikaciju sa živom osobom.

Moram reći da je u ovoj fazi lakše i brže doći sa fiksnog broja. Očigledno, Vodafone operater, za razliku od MTS-Ukrajine, koji nas napušta, drži trag. Šta će biti dalje - videćemo.

Ako ne možete proći ni prvi ni drugi put, i više nema želje da se to pokuša, onda postoje dvije opcije kako dalje:

• Idite u kancelariju kompanije i saznajte sve lično, trošenje vremena, novca
• Idite na razgovor sa operaterom i saznajte sve relativno brzo

Mnogi ljudi zanemaruju priliku da razgovaraju sa predstavnikom operatera putem chata, ali vjerujte mi, mnogo je lakše nego što se čini.

Idemo u chat na web stranici MTS - Ukrajina, zovemo se, postavljamo pitanje u posebno polje i čekamo ...

Vaše pitanje možete unaprijed upisati u tekstualnu datoteku i sve što će vam trebati (broj, puno ime, ako je u pitanju ugovor, kod PUK kartice), kako ne biste sve u žurbi kucali na tastaturi. Međutim, ako kucate dobro i brzo, onda je ovo suvišno.
To je kao ćaskanje na Skypeu ili Viberu. Ništa komplikovano. Probajte, svidjet će vam se.

Odaberite temu žalbe od predloženih i započnite komunikaciju klikom na dugme POKRENI ČAVRLJANJE.

Interfejs za prijavu na chat operatera može se malo razlikovati od gornjih primjera, ali suština ostaje ista.

Nije uvijek moguće doći do operatera. Bilo da je to Vodafone, kakav je sada, ili neki drugi. Ali uz upornost i strpljenje možete savladati svaku prepreku.

Da, i sami znate za to.

Ponekad postoje situacije u kojima ne možete bez pomoći stručnjaka. Ali kako pozvati operatera ne zna mnogo ljudi. A to je vrlo jednostavno. A onda ćemo analizirati kako uputiti takav poziv i saznati na koja pitanja se može odgovoriti.

Kako pozvati operatera - plaćeni i besplatni načini

Najbrži i najlakši način da kontaktirate Vodafone operatera je da pozovete kratki broj 111. Nakon povezivanja, u svrhu optimizacije, od vas će se tražiti da pređete na kategorije često postavljanih pitanja. Morate odabrati odjeljak koji vas zanima da biste se informirali o trenutnom problemu.

Ako ne možete pronaći informacije koje su vam potrebne, od vas će se tražiti da kontaktirate stručnjaka za tehničku podršku pritiskom na dugme "0". Nakon toga, u nedostatku reda, uspostavit će se veza sa zaposlenikom Vodafona.

Vodafone također nudi uspostavljanje veze sa operaterom koristeći fiksne telefone na 0-800-400-111. Poziv je besplatan. Takođe možete pozvati operatera Vodafone Ukraine koristeći ovaj broj dok ste u romingu. Veza će se dogoditi, čak i sa nultom ravnotežom.

Koristite pozivni broj 555 za brzu tehničku podršku. Naplata je 50 kopejki, počevši od 21. sekunde razgovora.

Također dodatno na web stranici kompanije - online veza sa Vodafone operaterom.

Da biste uputili poziv Vodafone operateru iz mreže Kyivstar ili Life, potrebno je da pozovete broj 0-800-400-111. Tarifizacija je u ovom slučaju određena prema tarifama za pozive na fiksne telefone.

Procedura

Pozivom na broj operatera Vodafone 111, čućete sledeći meni:

• da biste dobili informacije o broju i tarifnom planu, potrebno je da pritisnete dugme 1;
• informacije o tarifama, međunarodnim pozivima i romingu, dugme 2;
• 3G Internet i druge usluge podataka, ključ 3;
• Program lojalnosti i druge isplative ponude - 4;
• Kategorija opštih pitanja i operacija sa vašom SIM karticom - 5;
• Dobijte savjet podrške, tipka 0.

Jezik komunikacije možete promijeniti i pritiskom na znak "#". Samo napravite svoj izbor. Ali zapamtite, vaš razgovor može biti snimljen, tako da se morate ponašati korektno i adekvatno.

Svaki meni zauzvrat vodi do podmenija. To jest, možete pronaći informacije o pitanju koje vas zanima čak i bez uključivanja stručnjaka. Ali ipak, ako se to ne dogodi, na kraju svake glasovne poruke od vas će se tražiti da se vratite na prethodni odjeljak ili da kontaktirate konsultanta. Pritisnite 0 za povezivanje. Meni i svaki podmeni se završavaju upitom da pritisnete dugme 0.

Na primjer, ako želite znati detalji poziva, ali ne pronađete takve informacije, odmah pritisnite 0 i dolazi do lične konsultacije na kojoj možete postaviti svoje pitanje.

Zaključak

Sada znate kako doći do Vodafone operatera. Kompetentno osoblje će brzo i profesionalno odgovoriti na sva Vaša pitanja. Stoga, u slučaju poteškoća, vrijedi nazvati i konsultovati se o svom problemu. Saznajte više o ostalim Vodafonovim uslugama. Na primjer, crna lista će vam omogućiti da blokirate dolazne pozive na bilo koji odabrani broj.

Šokiran sam šta se dešava sa MTS-om. Oni zavaravaju ljude.
Korespondencija podrške. u prepisci suština mog problema:

Aleksej:
Pitanje o troškovima na mom broju
Uslužuje vas operater Maxim. Odmah u razgovoru: Maxim, Alexey.
Maksim:
Zdravo Alexey!
Aleksej:
dobar dan
Aleksej:
pisao juče, čekao odgovor tri sata, niko mi nije odgovorio
Aleksej:
ponovo formulisati
Alexey je učitao fajl. Kliknite na Doc_42880fe2e0d84363a8c4163872bde7a3.xls (79,9 KB) da preuzmete datoteku.
Aleksej:
evo mojih troškova u detalje
Aleksej:
Dopunjavao sam svoj račun nekoliko puta mjesečno. U teoriji, nisam izašao iz okvira svog plana. Poziva se samo na mts.
Aleksej:
http://dl3.joxi.net/drive/2017/12/27/------.jpg
Aleksej:
Ovdje sam na snimku ekrana zabilježio troškove koje ne razumijem
Aleksej:
http://dl3.joxi.net/drive/2017/12/27/0026/-----.jpg - ovaj snimak ekrana pokazuje da je račun nedavno dopunjen. Sada ne mogu nikoga zvati.
Maksim:
Imate tarifu Vodafone Device S. U ovoj tarifi mjesečno plaćanje iznosi 45 UAH, ako je mjesečni paket aktiviran, dnevno se obezbjeđuje 50 minuta u mreži.
U Vašem slučaju ste dopunili račun i niste čekali da se paket poveže mjesec dana, pa je naplata bila po minuti.

“Vodafone Device S” dnevne cijene (važe za neplaćeni mjesečni paket): 3
G/2G Internet - 15 UAH za svakih 500 MB;
pozivi prema svim mrežama Ukrajine - 0,50 UAH/min;
SMS&MMS u Ukrajini - 0,50 UAH/kom.
Za vraćanje paketa na mjesec dana, dopunite svoj račun od 45 UAH i zadržite iznos do 8:00 sljedećeg dana.
Provjera paketa *101*4#.
Detalji https://www.vodafone.ua/ru/rates/private/device
Aleksej:
"i nisam čekao da se paket poveže mjesec dana" - niste razumjeli?
Aleksej:
"Da biste vratili paket na mjesec dana, napunite svoj račun od 45 UAH i zadržite iznos do 8:00 sljedećeg dana. "--pa, prije nije bilo takvih incidenata. Dopunio sam svoj račun, sve se aktivira odmah, i zovi dok ne odustaneš.
Maksim:
Nakon dopune računa, tarifne usluge se naplaćuju u toku narednog dana nakon dopune (vrijeme 00:00 - 08:00).
Aleksej:
da li je na svim tarifnim paketima? Ili je ovo samo takva neugodnost?
Aleksej:
Jevrejski sistem...
Maksim:
Sve tarife imaju takve uslove.
Tarifa se automatski aktivira i produžava ako unaprijed dopunite svoj račun.
Aleksej:
Šokiran sam, bio je dobar operater... šta se tamo desilo
Aleksej:
ok...ja sad imam nule ako sada dopunim 45. da li moram čekati 8:00 ujutro?
Maksim:
Da, bez korištenja usluga, tako da se novac ne tereti.
Maksim:
Ujutro obavezno provjerite račun kako biste bili sigurni da je iznos povučen.
Aleksej:
recite svom menadžmentu da ćete u vezi s takvim pravilima morati biti napušteni. I takođe, činjenica da se prilikom kontaktiranja podrške niko ne javlja, potpuno tokom cele večeri
Aleksej:
Mislim da nisam jedini klijent
Maksim:
Alexey, možete podnijeti žalbu na web stranici kompanije, nakon čega će vaša želja biti uzeta u obzir i bit će dat odgovor.
Maksim:
https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/obratnaya-svyaz
Aleksej:
U redu
Maksim:
Mogu li ti još nešto pomoći?
Aleksej:
a zašto jučerašnji dijalog (tačnije, moj monolog) nije stigao na mail? (
Aleksej:
Kliknuo sam na dugme pošalji na moj mail

Danas u Ukrajini nekoliko različitih mobilnih operatera nudi svoje usluge, ali veliki dio Ukrajinaca bira Vodafone. Postoji mnogo razloga za to. Neke ljude privlače niske cijene usluga, dok drugi vole primati bonuse ili dodatne minute u romingu. Sam operater je prilično poznat i već duže vrijeme djeluje na tržištu. Da bi se nastavili takmičiti sa drugim kompanijama i zauzeli vodeću poziciju na tržištu, potrebno je ne samo ponuditi visokokvalitetne usluge, već i osmisliti nešto novo. Zato Vodafone neprestano radi na svojim tarifnim planovima, poboljšava ih i stvara nove. I vrlo često se dešava da se osobi dopadne neki novi proizvod, ali ne zna kako da pređe na drugu Vodafone tarifu. Zato trebamo razmotriti ovo pitanje.

Ranije je ovaj operater imao samo četiri tarife, a sada ih ima mnogo više. Ovo je veoma dobro, jer korisnici imaju šta da biraju. Često postoje situacije kada osoba pronađe drugi posao ili se u njegovom životu događaju takve promjene, zbog čega prednosti starog tarifnog plana jednostavno nisu dovoljne. Tada se postavlja pitanje promjene tarife.

Najsigurnija opcija koja ne zahtijeva nikakav napor

Kada osoba samo želi postati pretplatnik mobilnog operatera Vodafone, odlazi u najbliži komunikacijski salon kompanije i tamo kupuje početni paket. Na isti način možete preći na drugu Vodafone tarifu. Međutim, vrijedno je znati da ako ste već pretplatnik na Vodafone, tada će se pri odabiru ove metode vaš telefonski broj promijeniti.

Bitan! Često postoji nekoliko tipova tarifnih planova. Obično spadaju u nekoliko kategorija. Generalno, oni su isti, samo se razlikuju po obimu pruženih usluga. Upečatljiv primjer je RED linija, u kojoj se S i XS paketi razlikuju samo u istom opsegu usluga.

Prilikom kupovine paketa odmah odaberite sortu koja vam je potrebna. Sam paket će važiti samo dva meseca. Da biste ga nastavili koristiti, morate dopuniti svoj mobilni račun za najmanje 5 grivna. Također možete naknadno promijeniti svoj tarifni plan na bilo koji drugi koji vam se sviđa. Općenito, ovo je najjednostavniji način koji ne zahtijeva nikakav napor. I konsultanti u salonima mobilne komunikacije rado će vam pomoći riješiti sve poteškoće i reći vam o svim mogućim nijansama, pa je stoga u nekim slučajevima i vrlo zgodno.

Ovisno o tome koju tarifu trenutno koristite, varirat će i Vodafone tarife na koje možete nadograditi. Kompletne informacije o mogućim prijelazima možete pronaći na službenoj web stranici kompanije u odjeljku sa predloženim tarifama kompanije. Određena ograničenja vrijede samo za RED XS i Light+ pakete. Možete se obratiti i tehničkoj podršci, to će biti još brže, odmah ćete dobiti sve potrebne informacije.

Ukupno, kompanija ima nekoliko linija. Svi su kreirani za određenu vrstu pretplatnika. Stoga nije iznenađujuće što imaju svoje karakteristike i možda nisu prikladne za sve ljude. U budućnosti kompanija planira kreirati još mnogo paketa kako bi svako mogao pronaći nešto za sebe. Evo trenutnih linija:

• Vodafone Red - prva linija kompanije, koja je i dalje najpopularnija. Ljude privlače niske cijene i dobri paketi usluga. Možete odabrati i sortu, po cijeni od 50 grivna, i sortu koja će koštati 180 grivna. Sve zavisi od toga koliko usluga vam je potrebna;
• Vodafone uređaj- relativno nova linija tarifa, koje su uglavnom fokusirane na vlasnike pametnih telefona, jer postoji ograničenje na najpopularnije društvene esencije i aplikacije, muziku. Ali za pozive i druge stvari ova tarifa nije sasvim prihvatljiva;
• Vodafone Unlim - novi tarifni plan koji ne ograničava korisnike da koriste brzi 3G internet. Posebno je postao popularan kod mladih ljudi koji jednostavno ne mogu zamisliti svoj život bez interneta i komunikacije s drugim ljudima;
• Vodafone Light - jednostavan i zgodan tarifni plan za one koji samo trebaju komunicirati na Vodafone mobilnoj mreži, a ponekad moraju koristiti internet. Ovdje zadovoljava cijenu tarife, koja je samo 40 grivna.

Nije tajna da morate odabrati tarifni plan na osnovu svog životnog stila i individualnih potreba. Nekima su samo potrebni pozivi, dok drugi ne mogu živjeti bez interneta. Više o svim linijama i paketima možete saznati na službenoj web stranici kompanije. Kada odlučite šta vam je potrebno, samo napravite prijelaz. Međutim, sada moramo smisliti kako drugačije to učiniti.

Prije svega, pretplatnici se dijele na izvođače i one koji plaćaju unaprijed. Prvo morate smisliti kako se prebaciti na drugu Vodafone tarifu za izvođače radova. U ovom slučaju postoji nekoliko metoda. Prvi je korištenje "Internet Assistant". Potrebno je samo da se prijavite na sistem, a nakon toga možete promijeniti tarifu.

Ali ako vam prethodna metoda iz nekog razloga ne odgovara, možete pozvati Vodafone servisni centar na jedan od sljedećih brojeva:

• "111". Pozivi na ovaj broj su besplatni;
• "555". Minuta komunikacije na ovom broju koštat će vas 50 kopejki;
• "0-800-400-000" - besplatni telefonski broj za sve mreže.

Kao rezultat toga, morat ćete dati podatke o svom pasošu. Osim toga, ugovorni pretplatnici mogu podnijeti zahtjev za promjenu paketa u bilo kojoj Vodafone prodavnici. Ova aplikacija se može jednostavno poslati na službenu e-poštu kompanije, faktografsku ili običnu poštu. Istovremeno, svi podaci za to se mogu pronaći na web stranici ili naučiti od konzultanata.

U skladu s tim, postavlja se pitanje kako preći na drugu tarifu Vodafone Ukraine za obične pretplatnike koji plaćaju mjesečnu pretplatu. Imaju mnogo više načina za promjenu paketa. Prije svega, možete koristiti isti "Internet Assistant" i sve raditi ručno, ali postoji i drugi način.

Uvijek možete pozvati poseban besplatni broj "7722" i odabrati treću stavku od predloženih opcija, koja se zove "Promjena menija". Tamo možete promijeniti svoj tarifni plan. Vrijedi znati da će prva promjena na ovaj način biti potpuno besplatna, a prva promjena tarifnog paketa u roku od mjesec dana nakon prvog poziva je također besplatna. Sve ostale smjene će se morati platiti u skladu sa uslovima paketa. Sama prijava se obično obrađuje u roku od jednog dana, a nakon obavljene operacije biće vam poslata odgovarajuća SMS poruka.

Dodatne informacije o promjenama tarifa koje trebate znati

• Nakon što ste uspješno promijenili svoj tarifni plan, morate isključiti i uključiti telefon da biste ažurirali paket usluga.
• Za svaki tarifni plan, trošak tranzicije će biti drugačiji, te je stoga potrebno unaprijed razjasniti cijenu.
• Ako prelazite sa tarifnog plana MTS Ukrajina na jedan od Vodafone paketa, onda morate znati da će sve povezane usluge biti onemogućene. Međutim, ovo se ne odnosi na usluge koje se pružaju na osnovu pretplate, kao što je "GOOD'OK".
• Prilikom promjene paketa svi bonusi akumulirani zbog povezanog programa lojalnosti se čuvaju.
• Kada pređete na drugi plan, sva sredstva na vašem dodatnom mobilnom računu će biti otkazana.

USSD komande

Također, mnoge zanima kako se prebaciti na drugi Vodafone paket koristeći USSD komande. Ovo je jednostavan i poznat način za svakog korisnika. Da biste se prebacili na Vodafone Unlim 3G Plus, samo pozovite 888 8 # i pritisnite dugme za poziv. Ako izvršite prijelaz na tarifu s nižom cijenom pruženih usluga, tada ćete morati platiti samo 10 grivna. Inače će koštati 40 grivna.

Što se tiče RED linije, svaki paket ima svoj poseban kod:

• ako želite da se prebacite na RED S, unesite 250 50 # i pritisnite dugme za poziv;
• da biste se prebacili na RED M, morat ćete birati 250 70 #;
• pa, ako volite RED L, onda morate birati 250 150 #.

Istovremeno, svaku od ovih tarifa možete povezati na godinu dana. Za ovo postoji posebna kombinacija *365#. Što se tiče XS paketa, on se može kupiti samo u prodavnici mobilnih telefona.

U slučaju da preferirate liniju Vodafone Device, tada je njeno povezivanje moguće upisivanjem sljedećih posebnih naredbi:

• 500 7 # - za uređaj S;
• 500 6 # - za uređaj M;
• 500 5 # - za uređaj L.

I ostaje samo da saznate komandu za tarifu Vodafone Light +. Da biste došli do njega, potrebno je da pozovete 101 444 # i pritisnete dugme za poziv.