Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal informativ
  • Acasă
  • Fier
  • Ce se înțelege prin valoarea informațiilor. Cu cât evenimentul care ne interesează are mai multe rezultate aleatorii, cu atât mesajul despre rezultatul său este mai valoros, cu atât mai multe informații

Ce se înțelege prin valoarea informațiilor. Cu cât evenimentul care ne interesează are mai multe rezultate aleatorii, cu atât mesajul despre rezultatul său este mai valoros, cu atât mai multe informații

Activitatea antreprenorială este întotdeauna asociată cu crearea, utilizarea și stocarea unor cantități semnificative de informații și documente care au o valoare deosebită pentru companie și sunt supuse protecției împotriva diferite feluri amenințări.

Resursele de informații documentate care sunt utilizate de antreprenor în managementul afacerilor și al companiei sunt informații proprii sau private de valoare semnificativă pentru el. Aceste informații sunt proprietatea intelectuală a antreprenorului și trebuie protejate.

Un produs intelectual este înțeles ca rezultat al muncii creative a unui antreprenor sau a unei echipe de angajați ai companiei, care are o valoare specifică pentru proprietar sau proprietar. produs inteligent, ca element integral al proprietății intelectuale, este o idee valoroasă din punct de vedere comercial implementată într-o formă informațională.

Valoarea informațiilor poate fi o categorie de cost și poate caracteriza o anumită sumă de profit atunci când este utilizată sau valoarea pierderii atunci când este pierdută. Informațiile devin adesea valoroase datorită cunoștințelor sale juridice pentru o firmă sau dezvoltarea afacerii, de exemplu: acte fondatoare, programe și planuri, contracte cu parteneri și intermediari etc. Valoarea se poate manifesta prin valoarea sa prospectiva stiintifica, tehnica sau tehnologica.

De obicei, există două tipuri de informații care sunt valoroase din punct de vedere intelectual pentru un antreprenor:

  • tehnice, tehnologice: metode de producție, software, indicatori de producție, formule chimice, rețete, rezultate ale testelor prototipurilor, date de control al calității etc.;
  • afaceri: decizii de management, metode de implementare a funcțiilor, indicatori de cost, rezultate cercetări de piață, liste de clienți, previziuni economice, strategie de piață etc.

Informațiile valoroase se formează în următoarele domenii de activitate ale companiei:

  • managementul companiei - metode de management netradiționale utilizate, procedura de pregătire și luare a deciziilor cu privire la activitățile companiei și alte aspecte;
  • prognozarea și planificarea activităților companiei - extinderea sau restrângerea producției, sfera de cercetare propusă, programe de dezvoltare, programe de interacțiune cu alte companii, planuri de investiții, vânzări, achiziții etc.;
  • activitatea financiara a societatii - bilant, informatii despre starea conturilor bancare si nivelul de rentabilitate al produselor, informatii privind obtinerea de imprumuturi, circulatia fondurilor si operatiunile de productie, obligatii de datorii etc.;
  • activitatea de producție a firmei - capacitatea de producție, tipul de utilaje utilizate, stocurile de materii prime, materiale și componente, produse finite etc.;
  • activități comerciale ale companiei - informații despre strategia de piață, metodele de vânzare, rezultatele cercetărilor de piață, eficacitatea activităților comerciale etc.;
  • negocieri si intalniri in domeniile de activitate ale societatii - informatii despre pregatirea, continutul si rezultatele negocierilor cu intermediarii si partenerii de afaceri, intalniri cu personalul societatii etc.;
  • formarea unei politici de prețuri pentru produsele și serviciile companiei - informații despre structura prețurilor, prețuri estimative de decontare în viitor, metode de calcul, reduceri etc.;
  • formarea componenței clienților, partenerilor, intermediarilor și furnizorilor companiei, consumatorilor produselor acesteia - informații despre clienții străini și interni, contractori, furnizori, consumatori etc.;
  • studierea orientării intereselor concurenților companiei - metodele de lucru analitic utilizate și modalitățile de luptă pentru piață, rezultatele cercetărilor de marketing etc.;
  • participarea la licitații și licitații - informații strategice, informații privind pregătirea prețurilor planificate, rezultate etc.;
  • științifice și activitati de cercetare privind crearea de noi echipamente și tehnologii - informații despre programe de cercetare avansată, rezultate etc.;
  • utilizarea noilor tehnologii - informații despre conținutul acestora, specificul de aplicare, efectul obținut etc.;
  • managementul personalului companiei - informații personale despre angajați, metode de selecție, testare a candidaților pentru posturi, rezultate munca curenta cu personal etc.;
  • organizarea securității companiei - informații despre funcționarea serviciului de securitate, conținutul sistemului de securitate a informațiilor, sistemul de securitate etc.

Cele mai valoroase sunt informațiile despre producție și produse, piață, evoluții științifice, logistica companiei, condițiile negocierilor contractuale, informații despre personal, sistemul de securitate al companiei. Majoritatea concurenților sunt interesați de informații despre dinamica vânzărilor de produse și eficacitatea serviciilor oferite de companie. În Rusia, domeniul de aplicare al intereselor unui concurent include de obicei, în primul rând, activitățile financiare ale companiei și direcția de asigurare a securității muncii companiei.

Categoria valoroase și mereu supuse protecției include informațiile care constituie un secret de producție sau comercial al partenerilor, clienților și clienților care cooperează cu compania,

În conformitate cu principiile fundamentale de asigurare a securității resurselor informaționale ale companiei, informațiile pot fi: a) deschise, i.e. public, folosit în muncă fără permisiunea speciala publicat în mass-media, anunțat la conferințe, în discursuri, interviuri etc. și b) acces și utilizare restricționate, i.e. conținând unul sau altul tip de secret și supus protecției, pazei, monitorizării și controlului.

Resursele informaționale clasificate drept acces limitat la acestea de către personal și alte persoane înseamnă informații valoroase textuale, grafice sau electronice documentate pe orice suport (hârtie, magnetic, fotografic etc.), care reflectă realizări prioritare în domeniul statului, economic, antreprenorial și altele. activități, a căror dezvăluire poate prejudicia interesele statului sau ale proprietarului acestuia.

Legislație Federația Rusă interzice următoarele ca informații cu acces restricționat:

  • actele legislative și alte acte normative care stabilesc statutul juridic al autorităților de stat și executive, autorităților locale, organizațiilor, asociațiilor obștești, precum și a drepturilor, libertăților și obligațiilor cetățenilor, procedura de implementare a acestora;
  • documente care conțin informații privind situațiile de urgență, informații de mediu, meteorologice, demografice, sanitare și epidemiologice și alte informații necesare pentru asigurarea funcționării în siguranță a așezărilor, a instalațiilor de producție, a siguranței cetățenilor și a populației în ansamblu;
  • documente care contin informatii despre activitatile autoritatilor de stat si executive si ale organelor locale de autoguvernare cu privire la utilizarea fondurilor bugetare si a altor resurse de stat si locale, cu privire la starea economiei si nevoile populatiei, cu exceptia informatiilor referitoare la secrete de stat;
  • documentele acumulate în fondurile deschise ale bibliotecilor și arhivelor, sistemelor informaționale ale autorităților de stat și executive, administrațiilor locale, organizațiilor, asociațiilor obștești care sunt de interes public sau sunt necesare pentru realizarea drepturilor, libertăților și îndatoririlor cetățenilor.

Informațiile publice valoroase sunt protejate de normele legii informațiilor (brevet, drepturi de autor, drepturi conexe etc.). Informatie pretioasa acces limitat este protejat suplimentar de reglementarea sferei și în mod specific ordinea stabilită distributie, utilizare si prelucrare. În conformitate cu acest document, informațiile (documentele) cu acces limitat sunt împărțite în secrete și non-secrete.

O trăsătură obligatorie (criteriul de prioritate) a unui document secret este prezența în acesta a unor informații care constituie secret de stat în condițiile legii. Documentele neclasificate care includ informații clasificate drept secrete de stat (oficiale, comerciale, bancare, industriale, secrete de companie etc.) sau care conțin date cu caracter personal sunt numite confidențiale.

Un document confidențial (închis, protejat) este înțeles ca un purtător executat corespunzător de informații documentate care conțin informații cu acces sau utilizare limitată, care constituie proprietate intelectuală persoana juridica sau fizica.

În ciuda faptului că confidențialitatea este sinonimă cu secretul, termenul este utilizat pe scară largă exclusiv pentru a se referi la resurse de informații restricționate care nu sunt clasificate drept secrete de stat. Confidențialitatea reflectă restricția pe care proprietarul informațiilor o impune accesului la acestea de către alte persoane, de ex. proprietarul stabilește regimul juridic al acestor informații în condițiile legii.

Documentele confidențiale includ:

în structurile statului- documente, proiecte de documente și conexe
materiale clasificate drept informații oficiale de distribuție limitată (numite documente oficiale pentru uz oficial), care conțin informații legate de secret oficial, care sunt de natură funcțională și nu fac obiectul publicării în sigiliu deschis;

în structurile de afaceri și domeniile de activități similare- documente care contin informatii pe care proprietarul sau proprietarul acestora, in conditiile legii, are dreptul sa le clasifice ca secret comercial (de afaceri), secret de companie, secret de pricepere;

indiferent de proprietate – documente și baze de date care înregistrează orice
date personale despre cetățeni care conțin secrete profesionale care asigură protecția secretelor personale sau de familie ale cetățenilor, precum și care conțin inovații tehnice și tehnologice (înainte de a fi brevetate), secretele întreprinderilor de comunicații, sectorul serviciilor și alte structuri.

Datele cu caracter personal se referă la informații despre fapte, evenimente și circumstanțe intimitate cetăţean, permiţând identificarea personalităţii sale.

Nu este permisă numirea secretă a documentelor confidențiale sau marcarea lor ca clasificate.

O caracteristică a unui document confidențial este că reprezintă în același timp:

un purtător de masă de informații valoroase și protejate;

· sursa principală de acumulare și diseminare obiectivă a acestor informații, precum și dezvăluirea sau scurgerea ilegală a acestora;

obiect obligatoriu de protectie.

Este important ca informațiile valoroase ale unui antreprenor care trebuie protejate să nu fie neapărat confidențiale. Este important să păstrați un document legal obișnuit intact și în siguranță, protejându-l de un răpitor sau de un dezastru natural. Orice informație oficială documentată, a căror utilizare greșită poate cauza daune proprietarului, proprietarului, utilizatorului sau altei persoane, este supusă protecției.

valoare comerciala informația, de regulă, este de scurtă durată și este determinată de timpul necesar unui concurent să dezvolte aceeași idee sau să o fure și să o reproducă, să o publice și să devină cunoscută publică. Gradul de valoare al informațiilor și fiabilitatea necesară a protecției acesteia sunt direct legate. În același timp, un antreprenor rezolvă întotdeauna o întrebare fundamentală: să folosească informații valoroase pentru producția de bunuri, vânzarea acestora sau, după ce a brevetat o inovație, să obțină profit din vânzarea licențelor. La rezolvarea problemei, se ține cont de faptul că protecția informațiilor valoroase este costisitoare și există întotdeauna pericolul pierderii acesteia ca urmare a acțiunilor unui concurent.

În conformitate cu aceasta, confidențialitatea documentelor are întotdeauna o variație semnificativă în ceea ce privește limitarea. acces liber acestora personalul firmei (de la câteva ore până la un număr semnificativ de ani). Trebuie avut în vedere faptul că cea mai mare parte a documentelor confidențiale își pierd valoarea și confidențialitatea după încheierea executării sau lucrului cu acestea. De exemplu, corespondența înainte de încheierea unui contract poate avea ștampila de confidențialitate, dar după semnare, această ștampilă este îndepărtată cu permisiunea scrisă a primului șef al companiei.

Restul documentelor confidentiale executate care raman valoroase pentru activitatile societatii sunt formate in dosare in conformitate cu nomenclatorul de cazuri. Perioada de timp în care documentele confidențiale rămân în dosare poate fi de scurtă durată sau de lungă durată, în funcție de valoarea informațiilor conținute în actele cauzei. Perioada de confidențialitate a documentelor depinde de specificul activităților companiei. De exemplu, firmele de producție, de cercetare au documente mult mai valoroase decât comerțul, intermediarul etc.

Se poate presupune că, în medie, perioada de confidențialitate pe termen scurt este de 1-3 ani, iar cea pe termen lung este mai mare decât această perioadă. Documente legate de producție, secretul profesional, precum și să conțină informații personale despre cetățeni, pot rămâne confidențiale pentru o lungă perioadă de timp. Cu toate acestea, nu ar trebui să echivaleze două concepte diferite - perioada de păstrare a documentelor și perioada de confidențialitate a acestora, deși documentele confidențiale sunt caracterizate de ambele concepte. Perioada de confidențialitate poate fi mai mare decât perioada de păstrare a documentelor și dosarelor.

Documentele cu o perioadă de confidențialitate pe termen lung (programe și planuri de dezvoltare a afacerii, documentație de know-how tehnologic, invenții etc.) au o opțiune complicată de prelucrare și stocare care asigură securitatea informațiilor și a purtătorului acesteia. Documentele cu o perioadă scurtă de confidențialitate care au importanță operațională pentru activitățile companiei sunt procesate și stocate conform unei scheme simplificate și nu pot fi separate de sistemul tehnologic de prelucrare. documente deschiseîn prezența elementelor minime de protecție, control și analitice în acest sistem.

În consecință, securitatea resurselor informaționale cu acces limitat se bazează pe elaborarea unor criterii de valoare a informațiilor (documentelor) documentate pentru un antreprenor și clasificarea acestora ca fiind confidențiale. Principalele aspecte care caracterizează documentele confidențiale sunt prezența acestora în diverse tipuri structuri organizatoriceși instabilitatea obiectivă a duratei termenului de restricționare a accesului personalului la acestea.

12.3. Reglementarea compoziției confidențiale

informatii si documente

Procesul de identificare și reglementare a compoziției reale a informațiilor de valoare pentru antreprenor, inclusiv secretul companiei, este o parte fundamentală a sistemului de securitate a informațiilor.

Ținând cont de faptul că sistemul de protecție a informațiilor valoroase și confidențiale este o tehnologie costisitoare, definirea compoziției informațiilor de protejat ar trebui să se bazeze pe principiul fezabilității economice a protecției acestora. Prin urmare, analiza resurselor informaționale ale companiei se realizează ținând cont de două criterii principale: gradul de interes al concurenților pentru informații și gradul de valoare a informației (cost, juridic, afaceri).

Pentru analiză, este necesar să avem nu numai o listă completă a concurenților reali și potențiali, ci și să cunoaștem cei slabi și punctele forte activitățile lor, să aibă informații despre starea de fapt a fiecărui concurent, inovațiile în curs de dezvoltare, cooperarea cu structuri de spionaj industrial sau structuri criminale. Pe această bază, este posibil să se determine cu deplină încredere ce informații firma nu ar dori să dezvăluie concurenților. De asemenea, este necesar să se determine semnificația economică a inovației, să se calculeze valoarea prejudiciului din pierderea acesteia și, pe această bază, să se stabilească dacă este un secret comercial și un obiect de protecție.

Trebuie avut în vedere faptul că problema confidențialității informațiilor se pune în următoarele cazuri: adoptarea de către companie a unei noi strategii de dezvoltare, încheierea de contracte lucrative, apariția unei inovații tehnice sau tehnologice, stabilirea faptului. a unei amenințări potențiale sau reale la adresa acestei inovații din partea unui concurent. La determinarea sumei daunelor dintr-o posibilă pierdere de informații, se ia în considerare costul produselor care nu vor fi produse, pierderile din înghețarea investițiilor de capital, costul cercetării și dezvoltării și alte pierderi.

În procesul de analiză sunt evidențiate principalele elemente de informații care reflectă secretul companiei. Acest lucru face posibilă reducerea costului sistemului de protecție și să-l facă cât mai concentrat, dinamic și eficient. Protecția unei inovații, inclusiv a componentelor sale binecunoscute, de regulă, nu dă rezultatul dorit, din cauza greutății sistemului de protecție și a dificultății de a controla cantități mari de informații confidențiale. Clasificarea masivă duce la o creștere a personalului serviciilor de securitate și, în cele din urmă, la o scădere a eficienței protecției și la pierderea de informații. De exemplu, are sens să protejăm formula nouaîn rețeta binecunoscută a produsului produs, algoritm nou acțiuni cunoscute, un dispozitiv nou în echipamentele fabricate etc.

Informațiile pot fi clasificate drept secret comercial (de afaceri) și pot deveni confidențiale în următoarele condiții:

  • informațiile nu trebuie să reflecte aspectele negative ale activităților companiei, încălcări ale legii, falsificarea activităților financiare pentru a evita plata impozitelor și alte fapte similare;
  • informațiile nu trebuie să fie disponibile public sau cunoscute publicului;
  • apariția sau primirea de informații de către un antreprenor trebuie să fie legală și asociată cu cheltuirea potențialului material, financiar sau intelectual al companiei;
  • personalul companiei trebuie să fie conștient de valoarea acestor informații și să fie instruit în regulile de lucru cu acestea;
  • antreprenorul trebuie să fie capabil acțiune reală pentru protectie
    aceste informații, adică au, de exemplu, fonduri pentru achiziționarea sau dezvoltarea unui sistem de securitate a informațiilor.

În conformitate cu Decretul Guvernului RSFSR „Pe lista informațiilor care nu pot constitui secret comercial” din 5 decembrie 1991, următoarele informații și documente nu pot fi clasificate ca fiind confidențiale:

  • acte constitutive (hotărâre privind înființarea unei întreprinderi sau un acord al fondatorilor) și o carte;
  • documente care dau dreptul de a practica activitate antreprenorială(certificate de înregistrare, licențe, brevete);
  • informație despre forme stabilite raportarea activităților financiare și economice și a altor informații necesare pentru a verifica corectitudinea calculării și plății impozitelor și a altor plăți obligatorii către sistemul bugetului de stat al Federației Ruse;
  • acte de solvabilitate;
  • informații despre numărul, componența angajaților, salariul și condițiile de muncă ale acestora, precum și disponibilitatea posturilor vacante;
  • documente privind plata impozitelor și plăților obligatorii;
  • informații despre poluarea mediului, încălcarea legislației antimonopol, nerespectarea condițiilor de muncă sigure, vânzarea de produse dăunătoare sănătății publice, precum și alte încălcări ale legislației Federației Ruse și valoarea pagubelor cauzate în acest caz;
  • informatii despre participare oficialiîntreprinderi în cooperative, întreprinderi mici, parteneriate, societăți pe acțiuni, asociații și alte organizații care desfășoară activități antreprenoriale.

Spre deosebire de secret de stat componenţa informaţiilor care constituie un secret comercial nu este reglementată centralizat de stat şi este determinată individual de fiecare firmă. În același timp, firma stabilește nivelul cerut confidențialitatea acestor informații, gradul de protecție cerut, durata protecției, costul și tehnologia acesteia. Compoziția informațiilor valoroase și confidențiale care trebuie protejate este determinată de proprietarul sau proprietarul acestor informații și este înregistrată într-o listă specială. Lista se bazează pe compoziția tipică a informațiilor protejate ale firmelor de acest profil.

Lista informațiilor confidențiale ale companiei este o listă clasificată de informații valoroase tipice și specifice despre munca efectuată, produse, idei științifice și de afaceri, inovații tehnologice. Fixează faptul că informațiile sunt clasificate drept informații protejate și determină perioada (termenul) de confidențialitate (adică inaccesibilitatea pentru toată lumea) a acestor informații, nivelul (bara) de confidențialitate a acestora, lista de posturi ale angajaților companiei care sunt dat dreptul de a utiliza aceste informații în muncă. Lista include informații cu adevărat valoroase („relege”) despre fiecare activitate a companiei.

Lista este un material de lucru permanent al conducerii companiei, al serviciilor de securitate și al documentației confidențiale. Prin urmare, trebuie să fie actualizat și corectat în mod regulat. Restricționarea accesului la informații legate de Produse noi, dar neavând valoare, nu trebuie folosit.

O sarcină importantă a listei este împărțirea unui secret comercial în elemente de informații separate, cunoscute de diferite persoane. Atribuirea unor informații unor poziții specifice reduce probabilitatea ca angajații să dezvăluie secrete și îi împiedică să includă informații confidențiale în documente.

Lista este necesară și pentru selectarea documentelor confidențiale din fluxul general de documente, marcarea (ștampilarea) corespunzătoare a acestora și procesarea, utilizarea și stocarea offline. Atunci când se analizează cazurile în instanțe cu privire la furtul de informații de către angajați și pierderile suferite de companie în legătură cu aceasta, lista este folosită ca dovadă că aceste informații sunt clasificate ca fiind confidențiale.

Menținerea listei constă în ajustarea și actualizarea periodică a acesteia, reflectând noile evoluții promițătoare ale companiei, trecerea la producția unui nou tip de produs, schimbarea subiectului de lucru, a domeniilor de activitate, a condițiilor de piață etc. În procesul de întreținere, informațiile confidențiale sunt incluse în listă, reflectând inovații, dezvoltări și invenții reale. În acest scop, șefii diviziilor structurale ale companiei sau ale activităților acesteia ar trebui să întocmească în mod regulat registre de informații individuale confidențiale noi și informații care și-au pierdut confidențialitatea. Registrele sunt transmise comisiei pentru efectuarea modificărilor listei.

Transferul informațiilor incluse în listă din categoria confidențiale în categoria deschisă, i.e. excluderea informațiilor din listă se efectuează de către comisia pe prezentarea conducerii societății, a diviziilor structurale și a serviciului de securitate.

Pe baza listei de informații confidențiale, serviciul de securitate sau serviciul companiei întocmește și menține o listă clasificată a documentelor valoroase și confidențiale ale firmei care trebuie protejate, indicând eticheta de restricție de acces indicată pe acestea și componența angajaților admiși la aceste documente. . Lista este întocmită în cadrul diviziilor sau activităților structurale ale companiei și reglementează două aspecte ale muncii angajaților companiei cu documente confidențiale; a) componența documentelor create de subdiviziune și documentele transmise subdiviziunii pentru muncă, b) componența informațiilor confidențiale care pot fi incluse în fiecare document specificat în listă. Lista este aprobată de primul șef al companiei.

Lista include și documente care nu conțin informații protejate, dar sunt de valoare pentru companie și sunt supuse protecției. Este adesea important să păstrați intact un act juridic obișnuit deschis și ferit de un răpitor sau de un dezastru natural. Listele sunt întocmite individual de fiecare firmă în conformitate cu recomandările unei comisii speciale și aprobate de primul șef al firmei. Aceeași comisie efectuează în mod regulat modificări curente ale listelor în conformitate cu dinamica efectuării unei anumite activități de către firmă.

Lista trebuie să conțină o prevedere care să precizeze că păstrarea secretelor comerciale ale partenerilor este parte integrantă a activităților companiei. Publicarea publică a informațiilor primite pe bază de contract sau de încredere sau care rezultă dintr-un comun activitati de productie, este permisă numai cu acordul general al partenerilor.

La încheierea oricărui acord (contract), părțile trebuie să își asume reciproc obligații scrise de a proteja informațiile confidențiale ale celeilalte părți și documentele primite în timpul negocierilor și de a îndeplini termenii acordului.

Prin urmare, pentru a determina componența informațiilor și documentelor protejate, fiecare companie trebuie să întocmească și să actualizeze periodic listele relevante, fără de care sistemul de securitate a informațiilor al companiei nu poate funcționa. Este important ca aceste liste să fie individuale pentru fiecare companie și să reflecte sfera informațională reală a activităților acesteia, cerințele proprietarului de informații de a restricționa accesul personalului la informații constituind proprietatea intelectuală a companiei.

întrebări de test:

1. Ce include conceptul de „informații confidențiale”?

2. Care este procedura de manipulare a documentelor confidențiale?

3. Ce documente se încadrează în definiția „secretului comercial”?

4. Care este procedura de reglementare a compoziției informațiilor confidențiale?

În totalitate, lucrarea este disponibilă numai utilizatorilor oficiali ai Backmology. În rest, există posibilitatea de a cumpăra o lucrare pentru 500 de ruble. Abordare: becmology la gmail.com

Întrebarea cu privire la valoarea acestei sau acelea informații în practica zilnică a oricărei persoane sau companie adultă apare atât de des încât înțelegerea lor a categoriei „valoarea informațiilor” este considerată de la sine înțeles. Oamenii asociază invariabil o astfel de valoare cu utilitatea și beneficiul pentru ei înșiși, de exemplu. informațiile sunt valoroase dacă sunt utile/benefice. S-ar părea că totul este clar, nu mai e nimic de vorbit. Dar chiar și cu cea mai superficială analiză a acestui subiect, apar multe detalii interesante legate de percepția asupra valorii informațiilor și impactul asupra acesteia.

Nu numai că scara valorii informațiilor este diferită pentru fiecare individ, dar poate fi și ușor modificată, iar în jurul acestei schimbări se concentrează eforturile unei întregi armate de manageri, vânzători, scriitori și tehnologi politici. Concurența pentru consumator a devenit concurență în sfera canalelor de influență psihologică. Teoreticienii managementului au dezvoltat instrumente speciale pentru gestionarea valorilor clienților. În sfera socială se folosesc tehnologii sofisticate care afectează mecanismele de formare a valorii în diverse grupuri sociale. Interesul pentru acest subiect crește în fiecare an, deoarece gestionarea percepției valorii informațiilor oferă oportunități cu adevărat nelimitate. Fără îndoială, toți cei care înțeleg acest lucru și stăpânesc această „știință” își vor putea atinge obiectivele mai repede, iar obiectivele pe care și le stabilește vor deveni mai raționale. Și pentru început, trebuie să încetăm să confundăm conceptele de „impact psihologic” și „gestionarea valorii informațiilor”.

Definiția general acceptată a valorii informațiilor este formulată după cum urmează. Valoarea informațiilor depinde de scopul destinatarului acesteia. Cu cât mai multe informații ajută la atingerea scopului, cu atât sunt considerate mai valoroase. Dacă scopul este realizabil de mai mulți modalități posibile valoarea informaţiei poate fi determinată de reducerea costurilor cu resursele (materiale, timp) aduse de aceste informaţii.

Deși, în principiu, este clar ce în cauză, dar această definiție necesită clar descifrare, pentru că în spatele ei se află o mulțime de detalii care conferă termenului „valoare a informațiilor” dreptul deplin de a exista.

Valoarea (costul) informației este determinată nu pe baza forței de muncă cheltuite pentru producerea acesteia, ci pe baza valorii acesteia pentru consumator. Valoarea va fi proporțională cu valoarea estimată a beneficiului obținut de consumatorul său. Mai mult, dacă beneficiul nu poate fi obținut imediat după primirea informației, valoarea acestuia scade. Coeficientul de relevanță de reducere a costurilor va fi cu atât mai mic, cu atât mai îndepărtată și mai incertă perspectiva utilizării informațiilor. Asa de, preț scăzut orice fel de literatură educaţională este legată tocmai de extrem cote mici relevanța informațiilor pe care le conține.

Valoarea informațiilor pentru consumatorul său va fi maximă dacă, imediat după perceperea acesteia, individul o poate folosi cu un beneficiu material imediat. Criteriul de evaluare directă a utilităţii informaţiilor primite este cantitatea de beneficiu material. Toate celelalte criterii vor fi indirecte, adică nu va avea legătură directă cu un posibil câștig material. De exemplu, cunoștințele de matematică pot aduce beneficii neîndoielnice, plăcere și chiar câștig material. Dar pentru a obține acest beneficiu, trebuie să depuneți o mulțime de eforturi suplimentare: fie deveniți tutore și găsiți studenți bogați, fie scrieți o lucrare științifică cu un efect economic semnificativ, fie susțineți o dizertație și deveniți profesor la o universitate prestigioasă. .

Informațiile „cheia apartamentului în care se află banii” sunt mult mai valoroase pentru orice individ decât informațiile despre mentalitatea managerilor, motivația personalului în perioade de criză, principiile pentru construirea de echipe eficiente etc. Deci, informațiile valoroase ar trebui să conțină întotdeauna niște instrucțiuni directe pentru obținerea sau salvarea unei resurse limitate.

Dacă există o mulțime de informații, atunci valoarea acesteia scade inevitabil. Acest lucru, după toate probabilitățile, are loc în legătură cu caracteristicile pur mentale ale sistemului de percepție umană. Interesul pentru informație se risipește dacă nu pot fi plasate imediat accente clare care sunt importante pentru luarea unei decizii cu privire la utilizarea acesteia.

Din punctul de vedere al criteriului indicat pentru evaluarea valorii informațiilor - valoarea beneficiilor materiale primite „aici și acum” - valoarea oricărei cărți va fi practic zero. Acest lucru este evident de prețul său. Prețul include costurile de producție și distribuție, comisioanele editorului și redevențele. De regulă, redevențele autorului depind direct de tiraj. Redevențele de autor sunt de obicei de 5-12% din costul total de tiraj. Costul de circulație se calculează simplu: trebuie să înmulțiți prețul de vânzare al unei cărți cu numărul de cărți (de tiraj). Prețul de vânzare al editurii la momentul anului 2010 era de aproximativ 70-80 de ruble pentru o carte cu copertă cartonată. 100-300% trișare este făcută de vânzători. Suma redevențelor pentru o carte publicată cu un tiraj de 11.000 de exemplare va fi de aproximativ 50.000 de ruble. O astfel de taxă acoperă cu greu costul scrisului unei cărți.

Îți poți publica opera cu ajutorul unei agenții literare. La începutul anului 2015, cuantumul remunerației către autor este, de regulă, de aproximativ 1.800 de ruble pe foaia de autor (40.000 de caractere cu spații). Aceasta este 45 de ruble la mie de caractere. Pentru comparație, așa-numiții copywriteri care scriu articole la comandă pentru site-uri web nu primesc mai mult de 50 de ruble pentru 1000 de caractere fără spații. Scopul creării unor astfel de articole este unul - promovarea (îmbunătățirea poziției) site-ului în motoarele de căutare Yandex și Google. În astfel de articole, nu se poate vorbi despre nicio încărcare semantică. Numai cuvintele cheie prin care consumatorul caută bunuri pe Internet au valoare în ele. Astfel, munca autorului este echivalată cu mica muncă intelectuală a unui copywriter/rewriter. Acest lucru este evidențiat în mod direct de taxa pur simbolică pe care o primește.

De regulă, autorii publică cărți pentru a câștiga o oarecare notorietate. Mulți scriitori sunt dispuși să rămână fără bani atâta timp cât cartea lor este publicată. Cărțile unui autor celebru sunt publicate și republicate în număr mare. Aici intervin taxele impresionante. Cu toate acestea, ele nu sunt în niciun caz legate de valoarea informațiilor furnizate, ci de amploarea proiectului comercial.

Faima promite autorului multe beneficii materiale. I se cere o taxă pentru a vorbi în mass-media, a scrie o recenzie, a ține o prelegere, a face o prezentare. „Generalul de nuntă” este necesar pentru a da o valoare socială mai mare procesului de extragere a beneficiilor materiale. De exemplu, o companie care produce computere folosește oameni de artă cunoscuți în scopuri de marketing pentru a-și promova propriul brand. Este destul de firesc ca un produs asociat cu o persoană populară să fie cumpărat mai bine, iar o marcă mai cunoscută câștigă în competiție.

Oamenii care nu au informații valoroase pentru ei în ceea ce privește extragerea de beneficii din aceasta „aici și acum” sunt nevoiți să-și vândă serviciile. Ei fie își vând forța de muncă calificată, fie fac comerț cu informațiile de care dispun, ceea ce este de o valoare considerabilă pentru alții. Un avocat care cunoaște bine legea poate ajuta un om de afaceri să iasă dintr-o situație dificilă. Matematicianul poate face analize statistice vânzări și vedeți o tendință importantă de marketing. Surveyor își vinde serviciile de topografie a zonei companie de constructii care dorește să construiască clădiri de locuințe în zonă. Un inventator își vinde patentele unui producător, un oficial guvernamental vinde diverse secrete politicienilor și oamenilor de afaceri și așa mai departe.

Astfel, există o categorie considerabilă de oameni pentru care valoarea informației este determinată nu de beneficiul „aici și acum”, ci de beneficiul pe care îl pot primi utilizând-o cumva în viitor. Aici putem vorbi despre potenţial valoarea informatiei. Ajungem la concluzia că este important să nu dețineți informații, ci doar să o folosiți. Numai atunci când cunoașterea este folosită într-un anumit scop este cu adevărat importantă și valoroasă. Valoarea cunoștințelor poate fi exprimată prin eficacitatea utilizării lor în practică.

Informațiile cuprinse în cartea aleasă de fizician nu vor avea, în general, nicio valoare pentru contabil, la fel cum informațiile din cartea aleasă de contabil nu vor avea nicio valoare pentru fizician. Ambele cazuri presupun obiective comportamentale pe termen lung foarte comune: de a câștiga economic sau educatie matematica, adică construiți cartografii speciale ale mediului problematic. Cuantificarea valorii informațiilor potențiale în aceste cazuri este cu greu posibilă.

Deci valoarea informațiilor este mai mare proprietate comună decât utilitatea informaţiei. În afară de Informatii utile, adică informațiile realizate, informațiile pot avea valoare potențială, să fie puse deoparte pentru rezolvarea problemelor viitoare.

O persoană cu adevărat rațională va fi interesată doar de informațiile care aduc profit „aici și acum”. Dar cine să-i dea de bunăvoie asemenea informații?! De ce ar preda cineva „gâsca care depune ouă de aur”? Deci raționalul trebuie să forțeze pe cineva să producă informații utile. Dar unde este garanția că sclavul va munci din greu pentru stăpân și îi va oferi o altă tehnologie de îmbogățire? Mai degrabă, el va crea o armă mortală pentru a scăpa de opresiunea stăpânului urât. Aici, însă, există o opțiune ca raționalul să schimbe informații valoroase pentru o recompensă demnă - și așa pare să funcționeze economia. Cu toate acestea, cum funcționează de fapt schimbul economic este bine cunoscut tuturor.

Un antreprenor gândește întotdeauna în categorii foarte specifice, în domeniul intereselor sale imediate - doar procesul pe care l-a început pentru a extrage beneficii materiale (obținerea de resurse limitate), și plătește cu ușurință pentru serviciile care sunt direct legate de acest proces. Cheltuielile pentru haine la modă, delicatese, educație, divertisment și recreere sunt costuri indirecte într-un proces de viață care se concentrează în mod clar pe extragerea de beneficii materiale. Deci, în economie, costurile indirecte sunt costuri care, spre deosebire de costurile directe, nu pot fi atribuite direct costului de fabricație a produselor (prestarea de servicii, prestarea de muncă) de către o întreprindere sau organizație. Compoziția costurilor indirecte este clar definită în economia întreprinderii; pentru o persoană din hotel, aceasta va fi aproximativ aceeași. În perioadele de criză, în primul rând, încep să economisească costurile indirecte - acest model se manifestă peste tot.

Informațiile primite de întreprinzător au valoarea maximă pentru el și el plătește cu ușurință dacă le poate folosi direct în procesul de extragere a beneficiilor materiale. Orice altceva este poezie. Orice informație care nu are legătură directă cu extragerea beneficiilor, de regulă, este finanțată pe bază reziduală. Adevărat, există tehnologii speciale pentru creșterea artificială a valorii informațiilor, datorită cărora este posibil să forțezi un individ să consume în mod activ informațiile care i se oferă. Cele mai multe dintre aceste tehnologii sunt bine descrise și informațiile despre ele sunt în domeniul public. dar aceasta informatie nu este considerată de oameni ca fiind valoroasă, deoarece nu oferă beneficii materiale „aici și acum”. Astfel, o persoană se dovedește a fi aproape neprotejată de programarea socială, care este mai mult un tipar decât un fel de neînțelegere nefericită. Excepție fac oamenii cu o capacitate pronunțată de a crea o microlume durabilă în jurul lor, aceștia sunt, de regulă, oameni extrem de talentați, de anvergură și productivi (antreprenori, oameni de știință, artiști).

Dacă o persoană dorește să fie înșelată, este puțin probabil ca argumentele despre necesitatea de a contracara înșelăciunea să o poată convinge. Psihologii vorbesc mult despre iraționalitatea comportamentului uman și nu găsesc o explicație pentru acest fenomen. În general, se dovedește că cunoașterea tiparelor nu înseamnă că din acestea vor fi obținute beneficii materiale. Chestia este că o persoană nu este capabilă să-și asigure simultan câștigul material și să fie la nivelul de abstractizare de la care te poți controla, să-ți evaluezi rațional propriul comportament. Cel mai probabil, în viitor, bioroboții și formațiunile ciberbiologice vor avea o astfel de abilitate. O persoană este destinată să se bucure pe deplin de avantajele și dezavantajele propriei sale iraționalități fără nicio șansă de a o depăși.

Oamenii demonstrează în mod constant iraționalitatea propriului comportament, pe care unii îl numesc chiar prostia și nimeni nu va învăța lecțiile potrivite din asta. Filosoful va explica un astfel de comportament din punctul de vedere al dialecticii, încercând să se calmeze pe sine și pe alții, spun ei, totul se întâmplă destul de natural. Se pare că singurul lucru care îi rămâne unui individ separat este să acționeze așa cum suntem programați, adică. să facă lucruri deliberat iraționale cu o conștientizare intuitivă a întregii inutilități a acestei activități.

Cu toate acestea, un grup de indivizi uniți pentru a realiza scop specificîn sistem Intr-un mod similar nu se mai comporta. Pentru a controla și a evalua rațional activitățile cu scop, o echipă de oameni este forțată să folosească instrumente speciale, dintre care cel mai important este ...

sfârşitul fragmentului...

Valoarea informaţiei depinde în principal de scopul luării deciziei optime de management. În plus, în diferite epoci din diferite societăți în cadrul paradigmei dominante, însuși conceptul de raționalitate și optimitate a deciziilor poate fi interpretat diferit. De regulă, criteriile de optimizare a deciziilor manageriale se pot baza pe atitudini logice, intuitive, etice și psihologice.

Există mai multe moduri de a cuantifica valoarea. Toate se bazează pe ideea scopului, a cărui realizare contribuie la informațiile primite. Cu cât mai multe informații ajută la atingerea scopului, cu atât sunt considerate mai valoroase.

1. Dacă scopul este cu siguranță realizabil și, în plus, în mai multe moduri, atunci este posibil să se determine valoarea (V) pentru a reduce costurile materiale sau de timp prin utilizarea informațiilor. Deci, de exemplu, o combinație de subiecte bune și cataloage alfabetice ale bibliotecii, disponibilitatea cărților de referință bibliografică reduc timpul pentru compilarea unei liste de referințe pe o anumită problemă de interes pentru noi.

Această metodă de determinare a valorii a fost propusă de Stratononich.

  • 2. Dacă atingerea obiectivului nu este necesară, dar probabilă, atunci se utilizează unul dintre următoarele criterii:
    • a) măsura valorii propusă de M. M. Bongard și A. A. Kharkevich este:

Unde R- probabilitatea atingerii scopului înainte de a primi informații și R- după.

Probabilitate anterioară R depinde de containerul de informații sau, ceea ce este același, de cantitatea totală de informații vr = 2-"

Deci, dacă toate opțiunile sunt la fel de probabile înainte de a obține informații, atunci p = 1/p(unde P este numărul de opțiuni, iar I = autentificare).

Probabilitatea posterioară R poate fi mai mult sau mai puțin R.În acest din urmă caz, valoarea este negativă și o astfel de informație se numește dezinformare. Un exemplu al acestuia din urmă este un indicator la o bifurcație a drumului, care, dintr-un motiv oarecare, este cotit în cealaltă direcție. Deci probabilitatea R este în O 1,

b) măsura valorii propusă de V. I. Korogodin este valoarea

Are aceleași proprietăți ca și valoarea din formula lui M. M. Bongard și A. A. Kharkevich, dar variază de la 0 la 1.

Valoarea informațiilor depinde de valoare R- probabilitatea atingerii scopului înainte de a primi informații, adică despre ce informații preliminare (a priori) are deja receptorul. Se cheamă conștientizarea prealabilă tezaur. Dacă nu există, atunci probabilitatea a priori în toate cazurile este aceeași și este egală cu R- 1/p (unde P- numărul de opțiuni). În acest caz, valoarea R joacă rolul unui factor de normalizare. Dacă, după primirea informației, scopul este atins cu siguranță (Р = 1), atunci valoarea acestei informații este maximă și este egală cu Fs= V niax = logi/7., i.e. coincide cu cantitatea maximă de informații din acest set. Această coincidență nu este întâmplătoare, pentru aceasta a fost aleasă forma, în timp ce valoarea informației poate fi înțeleasă ca cantitatea de informații valoroase.

Cantitatea de informații care are valoare zero, de regulă, nu este mică în comparație cu cantitatea de informații care are cel puțin o anumită valoare (pozitivă sau negativă). Rezultă că valoarea informației este subiectivă.

Valoarea datelor poate fi clasată în funcție de anumite criterii prestabilite. De regulă, este nivelul potențialelor efecte benefice și negative pentru organizație. Evaluarea poate fi atribuită atât informațiilor în sine, cât și surselor acesteia.

Valoarea informațiilor se referă la o gamă largă de proprietăți ale informațiilor care determină gradul de influență și impact asupra activităților organizației. Dacă informațiile se referă la probleme minore și erorile în analiza unor astfel de informații nu conduc la pagube semnificative, atunci astfel de informații pot fi, într-o anumită măsură, neglijate. În același timp, datele despre o situație care este plină de falimentul organizației necesită o atenție sporită și atragerea unor resurse semnificative, chiar dacă riscul este puțin probabil.

Deși valoarea informației include un set de indicatori, principalul criteriu de semnificație este paguba potențială sau, dimpotrivă, recompensa pentru organizație, măsurată în termeni naturali sau monetari.

Reprezentativitatea - corectitudinea, adecvarea calitativă a reflectării proprietăților date ale obiectului. Reprezentativitatea informației depinde de corectitudinea selecției și formării acesteia. În acest caz, importanța cea mai importantă o dobândește: fidelitatea conceptului pe baza căruia se formulează conceptul inițial, afișat de indicator; validitatea selecției trăsăturilor și relațiilor esențiale ale fenomenului afișat; corectitudinea metodologiei de măsurare și a algoritmului de formare a unui indicator economic. Încălcarea reprezentativității informațiilor duce adesea la erori semnificative ale acesteia, cel mai adesea numite algoritmice.

Odată cu creșterea conținutului informației, semantică debitului sistem informațional, deoarece pentru a transfera aceleași informații, este necesar să se convertească o cantitate mai mică de date.

Suficiență (completitudine) informatii economiceînseamnă că conține un set minim, dar suficient de indicatori economici pentru luarea unei decizii manageriale corecte. Conceptul de suficiență informațională este legat de conținutul său semantic (semantică) și pragmatică. Ca incomplet, adică insuficient pentru acceptare decizia corectă, iar informațiile redundante reduc eficacitatea managementului; Informațiile complete sunt de cea mai bună calitate.

Disponibilitatea informațiilor pentru percepție la luarea unei decizii manageriale este asigurată prin implementarea procedurilor adecvate pentru obținerea și convertirea acesteia. Deci, scopul sistemului de calcul este de a crește disponibilitatea informațiilor prin coordonarea acesteia cu tezaurul utilizatorului, adică conversia într-o formă accesibilă și ușor de utilizat.

Relevanța informațiilor este proprietatea informațiilor de a-și păstra utilitatea (valoarea) pentru management în timp. Relevanța depinde de caracteristicile statistice ale obiectului afișat (de dinamica modificărilor acestor caracteristici) și de intervalul de timp care a trecut de la apariția acestor informații.

Actualitatea este o proprietate a informațiilor care face posibilă utilizarea acesteia la un moment dat. Informarea prematură duce la pierderi economice atât în ​​management, cât și în producție. Motivul pierderilor economice din administrarea prematură este o încălcare regim stabilit rezolvarea problemelor funcționale și uneori a algoritmilor acestora. Aceasta duce la o creștere a costului rezolvării problemelor din cauza scăderii ritmului, a creșterii timpului de nefuncționare și a orelor suplimentare etc. în domeniul producţiei materiale. Pierderile din informațiile intempestive sunt asociate cu o scădere a calității deciziilor de management, luarea deciziilor bazate pe informații incomplete sau informații de calitate scăzută. La timp sunt astfel de informații care pot fi luate în considerare la elaborarea unei decizii de management fără a încălca reglementările, care intră în sistemul de management cel târziu la ora stabilită.

Stabilitatea informației este proprietatea informațiilor rezultate de a răspunde la modificările datelor sursă, păstrând în același timp acuratețea necesară. Stabilitatea informației, precum și reprezentativitatea acesteia, se datorează în primul rând corectitudinii metodologice a selecției și formării acesteia.

Securitatea informațiilor este proprietatea informațiilor de a rezista accesului neautorizat și denaturare deliberată a acesteia. Securitatea informațiilor este asigurată de închiderea sa criptografică și, în special, de semnătura digitală.

Utilitatea informaţiei este un indicator complex al calităţii acesteia, măsura ei la nivel pragmatic. Utilitatea informațiilor este determinată de eficacitatea managementului efectuat pe baza acesteia.

Un exemplu metoda modernă evaluarea valorii informațiilor este metoda PageRank utilizată de companie.

PageRank este unul dintre algoritmii de clasificare a linkurilor. Algoritmul este aplicat unei colecții de documente cu hyperlink (cum ar fi pagini web de pe World Wide Web) și atribuie fiecăruia dintre ele o valoare numerică care măsoară „importanța” sau „autoritatea” acesteia printre alte documente. În general, algoritmul poate fi aplicat nu numai paginilor web, ci și oricărui set de obiecte interconectate prin legături reciproce, adică oricărui grafic. PageRank este o valoare numerică care caracterizează „importanța” unei pagini web. Cu cât sunt mai multe link-uri către o pagină, cu atât aceasta este mai importantă. În plus, „greutatea” paginii A este determinată de ponderea link-ului transmis de pagina B. Astfel, PageRank este o metodă de calcul a greutății unei pagini prin calcularea importanței link-urilor către aceasta.

Supliment de browser Bara de instrumente Google arata pentru fiecare pagina web un intreg intre 0 si 10, pe care il numeste PageRank, sau importanta acelei pagini din punctul de vedere al Google. Potrivit unor rapoarte, aceste valori sunt actualizate doar de câteva ori pe an (în timp ce valorile interne PageRank sunt recalculate continuu) și arată valorile PageRank ale paginilor pe o scară logaritmică.

În timp ce informațiile despre evenimentele care au avut loc în trecut pot fi judecate numai în ceea ce privește fiabilitatea, evenimentele care vor avea loc în viitor nu pot fi vorbite din punct de vedere al fiabilității. Pentru a le evalua, este necesar să se țină cont de factorul de probabilitate.

Gradul (măsură relativă, evaluare cantitativă) a posibilității de apariție a unui eveniment. Atunci când motivele pentru care un eveniment posibil să apară efectiv depășesc motivele opuse, atunci acest eveniment se numește probabil, în caz contrar - improbabil sau improbabil. Preponderența motivelor pozitive față de cele negative și invers, poate fi în grade diferite, drept urmare probabilitatea (și improbabilitatea) este mai mare sau mai mică. Prin urmare, probabilitatea este adesea evaluată la nivel calitativ, mai ales în cazurile în care o evaluare cantitativă mai mult sau mai puțin precisă este imposibilă sau extrem de dificilă. Sunt posibile diferite gradații de „niveluri” de probabilitate.

„Definiția” empirică a probabilității este legată de frecvența apariției unui eveniment, pe baza faptului că, cu un număr suficient de mare de încercări, frecvența ar trebui să tindă spre gradul obiectiv de posibilitate a acestui eveniment. În prezentarea modernă a teoriei probabilităților, probabilitatea este definită axiomatic ca caz special teoria abstractă a măsurii unei mulțimi. Cu toate acestea, legătura dintre măsura abstractă și probabilitate, care exprimă gradul de posibilitate al unui eveniment, este tocmai frecvența observării acestuia.

Cu ajutorul modelării rețelelor neuronale, în practică, ele rezolvă problema determinării probabilității de faliment sau insolvență.

Dacă informațiile sunt stabilite a fi insuficient de fiabile, este posibil să se analizeze ce acțiuni pot fi întreprinse pentru a le verifica.

Prima etapă a procesului de control intern este procesul de percepere a informațiilor, adică fixarea informațiilor, și reflectarea proprietăților și condițiilor individuale ale mediului extern, care decurg din impactul direct, în sistemele relevante ale organizației.

Percepția exteroceptivă implică căutarea și primirea de informații din mediul extern.

Percepția interoceptivă include căutarea și primirea de informații provenind din mediul intern.

După ce informația este înregistrată, în primul rând, se evaluează calitățile acesteia precum semnificația, materialitatea, impactul, relevanța, modalitatea, intensitatea, localizarea și durata.

Valoarea poate fi determinată printr-o metodă simplă de clasare. Următoarea scală poate fi utilizată pentru a evalua semnificația.

Tabelul 2.3. Scala de evaluare a valorii

ting

Nota

Descriere

Probabilitate

Consecințe

Este esențial pentru funcționarea organizației

Foarte inalt

catastrofale

importanță mare

Semnificativ

Semnificație medie

Moderat

Minor

Semnificație scăzută

Minor

Minor

Minor

Minor

De la Wikipedia, enciclopedia liberă

Valoarea informatiei- una dintre proprietățile importante ale informațiilor, a cărei evaluare depinde de obiectivele proceselor de generare, recepție și prelucrare a acesteia. Este studiat prin teorii speciale ale informației, teoria deciziei, sinergetice.

Cel mai convenabil este să luăm în considerare problema valorii informației, luând-o drept definiție a informațiilor, în spiritul lucrării lui G. Kastler ( Henry Quastler), următoarele:

Conceptul de cantitate de informație este strâns legat de conceptul de informație. Cantitatea de informații este aplicabilă ca o caracteristică numerică a cantității totale de informații, precum și a cantității de informații valoroase. Informațiile unui anumit mesaj pot fi fie complet valoroase, fie să nu conțină deloc informații valoroase. Conceptele de „valoare” și „semnificație” ale informațiilor, în ciuda importanței lor în informatică, de obicei nu oferă o definiție strictă.

În informatica tradițională (dezvoltată din teoria comunicării), spre deosebire de sinergetică, valoarea informației, evoluția ei și întrebările de apariție spontană în sisteme complexe nu fac obiectul de studiu, întrucât scopul se presupune a fi dat din exterior. Aspectele semantice și pragmatice ale informațiilor, inclusiv valoarea și semnificația, sunt studiate în cadrul teoriilor informaționale semantice și pragmatice.

Exemplu

În textele în două limbi (rusă și engleză) care transmit același sens, cantitatea de informații valoroase va fi aceeași. În același timp, cantitatea de informații calculată din numărul de litere folosite va fi cel mai probabil diferită.

Abordări pentru măsurarea valorii informațiilor

Valoarea informațiilor depinde de scopul destinatarului acesteia. Dacă scopul este realizabil în mai multe moduri posibile, după R. L. Stratonovich, valoarea informaţiei poate fi determinată de reducerea costurilor cu resursele (materiale, timp) aduse de această informaţie. Cu cât mai multe informații conduc la atingerea scopului, cu atât sunt mai utile, cu atât sunt mai valoroase. Cu toate acestea, valoarea informațiilor este o proprietate mai generală decât utilitatea informatiilor . Pe lângă informațiile utile, adică informațiile realizate, informațiile pot avea valoare potențială, pot fi puse deoparte pentru rezolvarea problemelor viitoare.

Dacă atingerea obiectivului este fezabilă cu o anumită probabilitate, este posibil să se aplice măsura valorii (expedientei) a lui A. A. Kharkevich și M. M. Bongard:

V = log_2\frac Pp

Unde p- probabilitatea atingerii scopului înainte de a primi informații și P- după ce l-a primit. Formula funcționează și în cazul în care probabilitatea atingerii scopului cu primirea informațiilor a scăzut - în acest caz, valoarea informației este negativă, iar informația în sine este mai bine numită dezinformare.

Formula de mai sus a valorii informațiilor V = log_2\frac Pp oferă, de asemenea, informații valoroase. De exemplu, dacă P=1(scopul este îndeplinit cu probabilitatea 1) și p = 1/n(pentru n rezultate equiprobabile - cunoștințe anterioare (tezaur), adică nu există informații a priori), atunci V = log_2n- cantitatea maximă de informații în această situație.

M. M. Bongard introduce conceptul de „informație utilă” și obține o abordare probabilistic-algebrică mai generală, în care formula Kharkevich devine un caz special.

Alte abordări bazate pe limbajul logicii formale au fost dezvoltate de R. Karnap, I. Bar-Hillel, D. Harrach, D. Kemeny, J. Hintikka.

V = \frac (AIT)(B+I)e^(-CT/I)

Unde eu- cantitatea de informații primite, T- tezaur, A, BȘi C- constante. Valoarea maximă se realizează cu un tezaur care este proporțional cu cantitatea de informații primite. Această abordare subliniază versatilitatea valorii informațiilor.

Valoarea informațiilor este legată de ierarhia nivelurilor de informații ale sistemului. Tezaurul este informația unui anumit nivel al ierarhiei, dar este folosit ca bază pentru generarea sau obținerea de informații la nivelul următor. (Legat de măsurile semantice ale informației, măsura tezaurului a fost propusă de Yu. A. Schrader și ține cont de proprietățile semantice ale informației, împreună cu capacitatea destinatarului de a percepe mesajul, care depind de tezaurul destinatarului.)

Pentru toate abordările de mai sus, există trei puncte comune care sunt prezente în fiecare dintre ele:

  1. informații reale
  2. tezaurul receptorului și condițiile de recepție
  3. scopul în care sunt utilizate informațiile

Dezvoltarea teoriei determinării valorii informației va urma cel mai probabil calea studierii tezaurului și a condițiilor de recepție ca parte cea mai variabilă a triadei notate.

Valoarea informațiilor de management

Unul dintre aplicații practice conceptul de valoare a informaţiei se regăseşte în economie şi management. Ca și în alte domenii, este logic să vorbim despre valoarea informației atunci când sunt prezente toate cele trei elemente ale triadei evidențiate mai sus: conținutul intern al informației, subiectul - decident (DM) și scopul cu care se confruntă decidentul. Pentru decident, informațiile valoroase vor fi informații care conțin informațiile necesare pentru luarea unei decizii, dar informații încă necunoscute, într-o formă inteligibilă. Valoarea informațiilor de management este întotdeauna specifică și se poate schimba în timp.

În economie se vorbește măsură pragmatică informație - adică utilitatea (valoarea) informațiilor pentru utilizator sau management, măsurată de obicei în aceleași unități cu valorile funcției obiectiv din sistemul de management, care au de obicei dimensiunea unităților monetare. Valoarea informaţiei poate fi definită ca o creştere a efectului economic datorat proprietăți pragmatice informatii de management.

Valoarea informațiilor protejate

Vezi si

  • DIKW (ierarhia informațiilor în care fiecare nivel adaugă anumite proprietăți la nivelul anterior)

Scrieți o recenzie la articolul „Valoarea informațiilor”

Note

  1. , din. 69-70.
  2. , din. 28-30.
  3. , din. 13.
  4. , din. 16.
  5. , din. 17.
  6. , din. 19.
  7. Chursin N. N.// Informatică populară. - Kiev: Tehnica, 1982. - 157 p.
  8. .
  9. , din. 176.
  10. Zabolotsky V. P., Ovodenko A. A., Stepanov A. G. Măsuri semantice ale informaţiei // Modele matematice în management: Manual. - Sankt Petersburg: GUAP, 2001.
  11. , din. optsprezece.
  12. .
  13. , din. 174.
  14. , din. 73.
  15. , din. 21.
  16. .
  17. .
  18. .

Literatură

  • Bongard M. M. Problema recunoașterii. - M .: Fizmatgiz, 1967.
  • Broido V. L., Ilyina O. P. Arhitectura calculatoarelor si sistemelor. - Ed. a II-a - Sankt Petersburg. : Petru, 2009. - S. 31-33. - 720 s. - ISBN 978-5-388-00384-3.
  • Wolkenstein M. Poemele ca sistem informatic complex // Știință și viață. - 1970. - Nr. 1.
  • Grusho A. A., Timonina E. E. Valoarea informaţiei // Fundamentele teoretice ale securităţii informaţiei. - M .: Editura Agenţiei Yachtsman, 1996.
  • Derevyagin A. I.// Buletinul Voronezh universitate de stat. Economie și management - 2009. - № 9. - pp. 58-61.
  • Castler G. The Emergence of Biological Organization = The Emergence of Biological Organisation. - M .: Mir, 1967.
  • Budanov V. G. Autoorganizarea timpului: scor evolutiv, de la cicluri la cascade ritmice // Sinergetice ale timpului. - M .: Repronix, 2007.
  • Korogodin V. I., Korogodina V. L. Informația este baza vieții. - Dubna: Editura Centrul „Phoenix”, 2000. - 208 p.
  • Leonov V.P. Probleme contemporane informatica. Introducere în semiotica tehnologiei informației. - Tomsk: Editura NTL, 2011. - 248 p. - ISBN 978-5-89503-485-9.
  • Stratonovich R.L. Teoria informației. - M .: Radio sovietică, 1975.
  • Kharkevici A. A. Despre valoarea informaţiei // Probleme de cibernetică. - 1960. - Emisiune. 4 . - S. 54.
  • Chernavsky D.S. Sinergetică și informație (teoria dinamică a informațiilor). - Ed. a II-a, corectată. şi suplimentare .. - M .: Editorial URSS, 2004. - 288 p. - (Sinergetică: de la trecut la viitor). - ISBN 5-354-00241-9.
  • Schreider Yu. A. Pe un model de teoria informației semantice // Probleme de cibernetică. - M ., 1965. - Numărul. 13 . - p. 233-240.

Un fragment care caracterizează valoarea informației

După sat și în starea de spirit serioasă în care era Natasha, toate acestea erau sălbatice și surprinzătoare pentru ea. Nu putea urmări progresul operei, nici măcar nu auzea muzica: vedea doar carton pictat și bărbați și femei îmbrăcați ciudat mișcându-se, vorbind și cântând ciudat în lumina strălucitoare; știa ce trebuiau să reprezinte toate acestea, dar totul era atât de pretențios de fals și de nefiresc, încât s-a simțit rușinat de actori, apoi a râs de ei. Se uită în jur, la chipurile spectatorilor, căutând în ei același sentiment de batjocură și de nedumerire care era în ea; dar toate fețele au fost atente la ceea ce se întâmpla pe scenă și și-au exprimat prefăcută, așa cum i s-a părut Natașei, admirație. — Trebuie să fie atât de necesar! gândi Natasha. Se uita alternativ fie la aceste rânduri de capete pomate din tarabele, fie la femeile goale din cutii, mai ales la vecina ei Helen, care, complet dezbrăcată, cu un zâmbet liniștit și calm, fără să-și ia ochii de la scenă, simțind lumina strălucitoare se revărsa prin hol și aerul cald, încălzit de mulțime. Natasha, încetul cu încetul, a început să intre într-o stare de ebrietate pe care nu o mai trăise de mult. Nu-și amintea ce era și unde era și ce se întâmplase înaintea ei. S-a uitat și s-a gândit, iar cele mai ciudate gânduri, deodată, fără legătură, i-au trecut prin cap. Acum i-a venit ideea să sară pe rampă și să cânte aria pe care o cânta actrița, apoi a vrut să-l cupleze pe bătrânul care stătea nu departe de ea cu un evantai, apoi să se aplece spre Helen și să o gâdile. .
Într-unul din minute, când totul era liniște pe scenă, așteptând începutul ariei, ușa de la intrare a parterului a scârțâit, pe partea unde se afla cutia Rostovilor, și au răsunat pașii unui întârziat. „Iată-l pe Kuragin!” şopti Shinshin. Contesa Bezukhova, zâmbind, se întoarse către persoana care sosește. Natasha s-a uitat în direcția ochilor contesei Bezukhova și a văzut un adjutant neobișnuit de chipeș, cu o privire încrezătoare în sine și în același timp curtenitoare, apropiindu-se de cutia lor. Era Anatole Kuragin, pe care îl văzuse și îl observase de mult la balul de la Sankt Petersburg. Era acum în uniformă de aghiotant, cu un epolet și un exelbane. Mergea cu un mers reţinut, viteaz, care ar fi fost ridicol dacă nu ar fi fost atât de arătos şi dacă pe chipul lui frumos nu ar fi existat o asemenea expresie de mulţumire bună şi de veselie. În ciuda faptului că acțiunea se desfășura, el, încet, zgâiind ușor pintenii și sabia, lin și sus, purtând capul frumos parfumat, a mers de-a lungul covorului coridorului. Aruncând o privire la Natasha, se apropie de sora lui, își puse mâna înmănușată pe marginea cutiei ei, clătină din cap și se aplecă să întrebe ceva, arătând spre Natasha.
Mai fermecător! [Foarte frumos!] - a spus el, evident despre Natasha, deoarece ea nu numai că a auzit, dar a înțeles din mișcarea buzelor lui. Apoi a intrat în primul rând și s-a așezat lângă Dolokhov, prietenos și degajându-l în cot pe acel Dolokhov, pe care ceilalți l-au tratat atât de încântător. Făcu cu ochiul vesel, îi zâmbi și puse piciorul pe rampă.
Cât de asemănători sunt fratele și sora! spuse contele. Și cât de bune sunt ambele!
Shinshin începu să-i spună contelui o poveste despre intriga lui Kuragin la Moscova, pe care Natasha a ascultat tocmai pentru că spunea fermecător despre ea.
Primul act s-a încheiat, toți cei din tarabe s-au ridicat, s-au amestecat și au început să meargă și să iasă.
Boris a venit la boxa soților Rostovi, a acceptat foarte simplu felicitările și, ridicând din sprâncene, cu un zâmbet dispărut, le-a transmis Natașei și Sonyei cererea miresei sale de a fi la nunta ei și a plecat. Natasha, cu un zâmbet vesel și cochet, a vorbit cu el și l-a felicitat pentru căsătoria pe același Boris de care mai fusese îndrăgostită. În starea de ebrietate în care se afla, totul părea simplu și firesc.
Helen goală stătea lângă ea și zâmbea la fel tuturor; iar Natasha i-a zâmbit lui Boris exact în același mod.
Cutia lui Helen era plină și înconjurată pe marginea tarabelor de cei mai nobili și inteligenți bărbați, care păreau că se întreceau pentru a arăta tuturor că o cunosc.
Kuragin a stat în toată această pauză cu Dolokhov în fața rampei, uitându-se la cutia de la Rostov. Natasha știa că vorbea despre ea și asta îi făcea plăcere. Ea s-a întors chiar pentru ca el să-i vadă profilul, după părerea ei, în cea mai avantajoasă poziție. Înainte de începerea celui de-al doilea act, în tarabele a apărut figura lui Pierre, pe care Rostovenii nu-l mai văzuseră de la sosirea lor. Fața lui era tristă și îngrașase și mai mult de când Natasha îl văzuse ultima oară. El, neobservând pe nimeni, s-a dus în primele rânduri. Anatole s-a apropiat de el și a început să-i spună ceva, privind și arătând spre cutia de la Rostov. Pierre, văzând-o pe Natasha, s-a încântat și, în grabă, de-a lungul rândurilor, s-a dus la patul lor. Urcându-se la ei, s-a sprijinit în coate și, zâmbind, a vorbit îndelung cu Natasha. În timpul conversației cu Pierre, Natasha a auzit în cutia contesei Bezukhova voce masculinăși din anumite motive am aflat că era Kuragin. Ea se uită înapoi și îi întâlni privirea. Îi privea aproape zâmbind drept în ochii ei cu o privire atât de admirativă, de afectuoasă, încât părea ciudat să fii atât de aproape de el, să-l privești așa, să fii atât de sigur că te-a plăcut și să nu fii familiar cu el.
În actul al doilea erau tablouri înfățișând monumente și în pânză era o gaură înfățișând luna, iar abajururile de pe rampă au fost ridicate, și trâmbițe și contrabasuri au început să cânte la bas și mulți oameni în halate negre au ieșit la dreapta și stânga. Oamenii au început să-și fluture mâinile, iar în mâini aveau ceva ca niște pumnale; apoi au venit alți oameni în fugă și au început să târască pe fata aceea care înainte era într-o rochie albă, dar acum într-o rochie albastră. Nu au târât-o imediat, ci au cântat cu ea mult timp, apoi au târât-o departe, iar în culise au lovit de trei ori ceva de metal, iar toată lumea a îngenuncheat și a cântat o rugăciune. De câteva ori toate aceste acțiuni au fost întrerupte de strigătele entuziaste ale publicului.
În timpul acestui act, de fiecare dată când Natasha se uita în tarabe, îl vedea pe Anatole Kuragin, aruncându-și brațul peste spătarul scaunului și privind-o. Era încântată să vadă că era atât de captivat de ea și nu i-a trecut prin cap că ar fi ceva rău în asta.
Când s-a terminat cel de-al doilea act, Contesa Bezukhova s-a ridicat, s-a întors către cutia Rostovilor (pieptul ei era complet gol), i-a făcut semn bătrânului conte cu un deget înmănușat și, fără să acorde atenție celor care au intrat în cutia ei, a început. vorbind cu el zâmbind amabil.
„Da, fă-mi cunoștință cu fiicele tale minunate”, a spus ea, „tot orașul strigă despre ele, dar nu le cunosc.
Natasha se ridică și se așeză lângă minunata contesă. Natasha a fost atât de încântată de laudele acestei frumuseți strălucitoare, încât a roșit de plăcere.
„Acum și eu vreau să devin moscovit”, a spus Helen. - Și cât de nerușinat ești să îngropi astfel de perle în sat!
Contesa Bezukhaya, pentru dreptate, avea o reputație de femeie fermecătoare. Putea să spună ceea ce nu credea, și mai ales mai flatat, destul de simplu și natural.
- Nu, dragă conte, m-ai lăsat să am grijă de fiicele tale. Cel puțin nu voi fi aici pentru mult timp. Si tu la fel. Voi încerca să-l amuz pe al tău. Am auzit multe despre tine la Petersburg și am vrut să te cunosc ”, i-a spus ea Natasha cu zâmbetul ei uniform frumos. - Am auzit despre tine de pe pagina mea - Drubetskoy. Ai auzit că se căsătorește? Și de la un prieten al soțului meu - Bolkonsky, prințul Andrei Bolkonsky, - a spus ea cu un accent deosebit, sugerând că știa relația lui cu Natasha. - Ea a cerut, pentru a se cunoaște mai bine, să permită uneia dintre domnișoare să stea restul spectacolului în cutia ei, iar Natasha s-a apropiat de ea.
În actul al treilea, pe scenă a fost prezentat un palat, în care au ars multe lumânări și au fost agățate tablouri înfățișând cavaleri cu barbă. În mijloc erau probabil regele și regina. Regele făcu cu mâna mana dreapta, și, aparent timid, a cântat ceva rău și s-a așezat pe tronul purpuriu. Fata, care era mai întâi în alb, apoi în albastru, era îmbrăcată acum într-o cămașă, cu părul lejer și stătea lângă tron. Cânta despre ceva trist, întorcându-se către regină; dar regele și-a fluturat mâna cu severitate și bărbații cu picioarele goale și femeile cu picioarele goale au ieșit din părți și au început să danseze împreună. Apoi viorile au început să cânte foarte subțire și vesel, una dintre fetele cu picioarele groase goale și cu brațele subțiri, despărțindu-se de celelalte, a intrat în culise, și-a îndreptat corsajul, s-a dus la mijloc și a început să sară și în curând a bătut cu un picior de alte. Toți cei din tarabe au bătut din palme și au strigat bravo. Apoi un bărbat a stat într-un colț. În orchestră, chimvalele și trâmbițele au început să cânte mai tare, iar acest om cu picioarele goale a început să sară foarte sus și să-și toce picioarele. (Acest om era Duport, care primea 60 de mii pe an pentru această artă.) Toți cei din tarabele, din cutii și din raike au început să bată din palme și să strige cu toată puterea, iar omul s-a oprit și a început să zâmbească și să se încline în toate. directii. Apoi au dansat alții, cu picioarele goale, bărbați și femei, apoi din nou unul dintre regi a strigat ceva în muzică și toată lumea a început să cânte. Dar deodată a izbucnit o furtună, în orchestră s-au auzit scale cromatice și acorduri de a șaptea diminuată, iar toată lumea a alergat și l-a târât din nou pe unul dintre cei prezenți în culise, iar cortina a căzut. Din nou, între spectatori s-a ivit un zgomot îngrozitor și un trosnet, și toți, cu fețe entuziaste, au început să strige: Duport! Duport! Duport! Natasha nu mai părea asta ciudat. Se uită în jur cu plăcere, zâmbind fericită.
- N "est ce pas qu" il est admirable - Duport? [Nu este adevărat că Duport este încântător?] - spuse Helen, întorcându-se către ea.
- Oh, oui, [Oh, da,] - a răspuns Natasha.

În pauza, în cutia lui Helen simțea un miros de frig, ușa s-a deschis și, aplecându-se și încercând să nu prindă pe nimeni, a intrat Anatole.
— Lasă-mă să ţi-l prezint pe fratele meu, spuse Helen, mutându-şi neliniştită privirea de la Natasha la Anatole. Natasha și-a întors capul frumos peste umărul gol către bărbatul frumos și a zâmbit. Anatole, care era la fel de bun de aproape ca și de la distanță, s-a așezat lângă ea și a spus că își dorește de mult să aibă această plăcere, încă de la balul Naryshkin, la care avusese plăcerea, pe care nu o avusese. uitat, să o văd. Kuragin cu femeile era mult mai inteligent și mai simplu decât în ​​societatea masculină. Vorbea cu îndrăzneală și simplu, iar Natasha a fost ciudat și plăcut uimită de faptul că nu numai că nu era nimic atât de groaznic în acest om, despre care se vorbeau atât de multe, ci că, dimpotrivă, avea cel mai naiv, vesel și zâmbet bun.

Există atât de multe definiții pentru termenul „informații” astăzi! Se spune că sunt mai mult de o sută. Ce înseamnă? Probabil, faptul că specialiștii care studiază acest termen nu înțeleg întotdeauna pe deplin subiectul cercetării lor. Pentru a înțelege ce înseamnă de fapt acest cuvânt, ar trebui să apelăm la etimologia lui.

Din adancul secolelor

Lingviștii cred că rădăcinile sale se întorc în Orient și sunt formate din verbul arab „arafah”, care înseamnă „a cunoaște, a recunoaște”. Grecii antici nu au înțeles cum să citească corect acest cuvânt, așa că în caz că l-au citit în ambele direcții. Așa s-a dovedit: formă și transformare. Sinonime. O altă formație din: ma'rifa, asta este „ce știu eu”. Acest lucru arată o diferență foarte semnificativă între doi specialiști adesea indistingui. Informația ca diferență între lucruri și concepte, precum și informația ca cunoaștere. Dar să nu pătrundem prea adânc în sens cuvânt dat. Poate mult mai important astăzi este ce rol a ajuns să joace acest termen în lumea noastră. Și importanța sa nu poate fi subestimată.

Timp nou - termeni noi

Informația este mai mult decât doar cunoaștere. Posesia acestuia oferă oportunități extraordinare atât în ​​afaceri, cât și în politică. A devenit cea mai importantă resursă a statului. Informația este evaluată în același mod (dacă nu mai mare) ca principala forță de muncă naturală, economică.O serie de psihologi susțin că umanitatea rațională se transformă încet, dar sigur, în informațională. Și apropo, alături de metoda tradițională de gestionare a societății (aceeași administrativ-organizațională) și a indivizilor, câștigă din ce în ce mai multă popularitate o metodă specială de influență centralizată asupra populației - metoda managementului informațional. Și într-adevăr. Odată cu dezvoltarea mass-media, și în special a internetului, există o astfel de situație încât informația este un instrument de influențare a minții consumatorilor. Așa că a început să ne întâlnească peste tot. A devenit atât de mult încât consumatorii trebuie să îl filtreze în fiecare zi, eliminând „gunoiul”. În caz contrar, poți cădea sub influența sa și te poți transforma într-o creatură zombificată, complet controlată.

În epoca noastră rapidă, a apărut conceptul de „entropie a informațiilor”. Ce este, întrebi? Acesta este un criteriu pentru caracterul aleatoriu al informațiilor, incertitudinea apariției unui anumit simbol al alfabetului primar. În absența pierderii de informații, aceasta este numeric egală cu simbolul mesajului transmis.

Informația este mai mult decât putere

Occidentul a apreciat de multă vreme importanța informației. Administrația Statelor Unite la nivel de stat o consideră o resursă strategică. Poate fi obținut ca urmare a prelucrării și analizei datelor folosind sistem specializat analiză. Desigur, protecția informațiilor în Statele Unite este la un nivel foarte înalt. Poate că cele mai secrete servicii, FBI și CIA, fac asta în mod constant. Astfel, în secolul XXI, informația este atât o resursă a statului, cât și un subiect de negociere cu alte state. A devenit la fel de scump ca petrolul sau aurul.

Top articole similare