Ne morate brinuti o tome je li iPhone originalan ako je uređaj kupljen u prodavnici hardvera ili u nekom od mrežnih ureda ćelijska komunikacija, kao MTS ili Svyaznoy. Ali ako namjeravate naručiti iPhone putem interneta (na primjer, iz kineske trgovine) ili kupiti gadget "iz ruke", morate biti oprezni i insistirati na preliminarna provera autentičnost gadžeta putem interneta.
Ova metoda je najpogodnija, jer da biste je koristili ne morate čak ni otvarati kutiju i vaditi sam uređaj. Slijedite upute:
Korak 1. Pronađite serijski broj uređaja na pakovanju - trebao bi se nalaziti na poleđini kutije između IMEI i serijskog broja (Br. dijela). Serijski broj se sastoji od 11 ili 12 znakova (brojeva i slova).
Izvor: cheerfuleboway.tumblr.com
Ako je iPhone ispisan i aktiviran, provjerite "serijske brojeve" na pakovanju i u postavkama uređaja (put " Postavke» — « Main» — « O ovom uređaju»).
Zdravo! Još jedna kratka instrukcija, bez koje bi se, u principu, moglo – pošto ovih na vašem Internetu već ima dosta članaka na ovu temu. Na kraju krajeva, bilo koja tražilica, kada se traži da „pronađe garanciju za iPhone“, prikazuje se u prvom redu ispravan link na službenoj Apple web stranici - unesite serijski broj i provjerite.
Zašto se onda uopšte truditi sa ovom beleškom? Nekoliko važnih razloga. Prvo ću vam reći čak 2 (!) načina da saznate preostali garantni rok za vaš iPhone. Drugo, za razliku od službene Apple web stranice, uvijek mogu napisati svoje pitanje u komentaru i dobiti odgovor. Treće, pošto ovdje imamo blog o iPhone-u i iPad-u - koristan tekst"Na temu" neće biti suvišno :) Čini mi se da je sve ovo sasvim dovoljno za pojavu ovog članka.
A ako je dovoljno, onda će biti uputstva. Jedan dva tri. Idemo!
Dakle, prvi način:
Prije ovog datuma možete bezbjedno kontaktirati bilo koji od ovlaštenih servisnih centara u Rusiji kako biste dobili besplatna popravka. Jedina stvar je da vaš iPhone model mora odgovarati onom koji ispunjava uslove za servis u Ruskoj Federaciji -.
Prilikom provjere neće uvijek pokazati procijenjeni datum isteka, mogu postojati i drugi, manje razumljivi natpisi -.
I sve bi bilo u redu, ali u nekim slučajevima (na primjer, kada serveri pokvare), stranica može jednostavno odbiti da se otvori. Šta učiniti ako je stranica "neaktivna", a u tom trenutku kupujete uređaj i prodavač jednostavno neće čekati?
Drugi način nam je koristan - sve informacije se mogu pronaći putem tehničke podrške, te diktiranjem serijskog broja. Vjerujte mi, neće odbiti. Inače, ovo je jedina opcija da se pozabavimo uslovima servisa za one koji su zamenjeni s razlogom. iPhone brak- za takve uređaje garancija na službenoj web stranici možda neće biti prikazana, iako u stvari jeste. Zato zovi i nemoj da se stidiš :) Da, i zašto da se stidiš kada mi pričamo o svom novcu i pravima.
Još nekoliko alternativnih stranica za provjeru moglo bi biti uključeno u ovaj članak, ali:
- Oni preuzimaju sve informacije direktno sa off-a. Apple resurs.
- Ponekad mogu malo da se zajebaju.
Dakle, nema previše smisla koristiti ih. Mada ... napišite ako je potrebno - dodaću.
P.S. Kao što je već napomenuto na početku - rado ću odgovoriti na sva pitanja u komentarima. Pitajte smelo! Ne zaboravite da pritisnete dugmad društvene mreže i daj mu "lajk". Zašto? Da budem iskren - ne znam :) Ali tebi nije teško, a meni je lepo. Hvala ti!
Ako niste kupili svoj pametni telefon ili tablet u prodavnici ovlaštenih prodavača Apple-a, kao što je stranica s malim oglasima, ova potvrda će vam biti od velike pomoći iz više razloga.
Na sekundarno tržište slučajevi obmane nisu neuobičajeni, dakle, kroz provjerite IMEI i serijski broj, možete saznati gdje je tačno iPhone kupljen, saznati datum aktivacije, preostalu garanciju (ako postoji), saznati da li je uređaj nov pred vama i provjeriti autentičnost.
Hajde da prođemo kroz svako od ovih pitanja detaljnije.
Kako pronaći IMEI i iPhone serijski broj?
Najpouzdanija opcija je pogledati u postavkama samog uređaja. Da biste to učinili, pokrenite aplikaciju "Postavke", idite na odjeljak "Općenito" i odaberite "O ovom uređaju".
Klikom na njega, vidjet ćete sve potrebne informacije, uključujući serijski broj i IMEI. Radi jasnoće, ove stavke su zaokružene na snimku ekrana. Cijeli slijed radnji vrijedi i za iPad.
Slični podaci su prikazani na original kutija i stražnju stranu uređaja. Ali, ako je u pitanju polovni uređaj, oni bi se mogli zamijeniti, ali će sistem dati 100% pouzdane informacije.
Drugi način - iTunes. Pokrenite ga i povežite uređaj sa računarom pomoću kabla. Kliknite na naziv vašeg gadgeta, a na kartici "Pregled" će se prikazati njegov serijski broj:
Provjerite iPhone po IMEI
Nakon što ste saznali potrebne informacije, možeš da trčiš brza provjera uređaja koji koriste posebna usluga. Ne rade svi ispravno, stoga preporučujemo korištenje provjerenog iphoneimei.info
Odlaskom na stranicu, vidjet ćete samo jedno polje u koje trebate ubaciti primljene IMEI brojeve. Samo nekoliko sekundi i dobićete informacije koje su vam potrebne:
Kao što možete vidjeti sa snimka ekrana, na ovaj način možete saznati:
- Datum aktivacije iPhone-a
- datum i zemlja kupovine
- prisustvo vezivanja za operatera.
Osim usluga treće strane, slični podaci mogu se dobiti na Apple web stranici. Više o tome kasnije u članku.
Provjera po serijskom broju
Da provjerim garanciju i dobijem drugu korisne informacije, kako kažu, "iz prve ruke", idite na Apple web stranicu na ovom linku. Bićete preusmjereni na stranicu s oznakom "Provjerite podobnost za servis i podršku" s poljem u koje trebate unijeti serijski broj opreme, zatim captcha i kliknuti na dugme "Nastavi".
Kao što možete vidjeti na slici iznad, na ovaj način možete brzo provjeriti Apple jamstvo, što je važno u slučaju da vas prodavac uvjeri da je još uvijek važeća. Tako ćete to moći sami provjeriti.
Nabavka modernog komunikacionog uređaja je još jedan korak ka povećanju brzine razmjene informacija, novim tehnološkim mogućnostima obrade podataka, a ako je riječ o telefonu marke Apple, na primjer, Iphone 7 a1660, onda je to način da se poboljša imidž . Pametni telefoni ovog proizvođača spadaju u liniju skupih proizvoda u svojoj kategoriji, pa je zabrinutost kupaca mogućnošću garancijskog popravka ili zamjene neispravnog uređaja sasvim opravdana. Koja se Apple garancija daje vlasnicima telefona ove marke u Ruskoj Federaciji.
Šta je zagarantovano?
Telekomunikaciona oprema zaštitni znak Apple je poznat u cijelom svijetu. Ergonomski dizajn, kvalitet izrade i softver su se dokazali najbolja strana. Ali mišljenje da to ne propada je pogrešno. Sa povećanjem prodaje, povećan je i broj zahtjeva vlasnika o raznim kvarovima u garantnom i postgarantnom periodu. Stav proizvođača karakterizira želja da se minimiziraju neugodnosti koje se isporučuju vlasnicima.
O tome svjedoči opoziv serija proizvoda kada se pronađu nedostaci i davanje garancija koje uključuju:
- Popravi iPhone uz garanciju u ovlaštenim radionicama uz ugradnju novih dijelova ili pogodan za vijek trajanja i tehničko stanje;
- Potpuna zamjena telefon na drugi novi (ali nije isključena mogućnost da su prilikom sklapanja korišćene komponente unapred instalirane na drugom primerku), ali jednake po kvalitetu, performansama i karakteristikama novim;
- Povrat novca.
Postoji niz okolnosti pod kojima će Appleova obavezna garancija biti suspendovana.
Oni su uglavnom izraženi kršenjem rada i nepravilnim održavanjem telefona od strane vlasnika i uključuju:
Garancija na iPhone 7, kao i na druge modele, ne pokriva baterije i eksterne zaštitni premazi, gubi radna svojstva kao rezultat dugotrajne upotrebe. Izuzetak su nedostaci koji nastaju zbog kršenja tehnologije montaže ili upotrebe materijala neodgovarajuće kvalitete.
Apple garancija u Rusiji
Za cijelu listu Apple proizvodi pokriveno međunarodnom garancijom na period ne duži od 1 godine prema standardnom ugovoru ili 3 godine nakon kupovine dodatni paket Apple Care Protection Plan. Istovremeno, 90 dana besplatne tehničke podrške za proizvod i njegovu softver.
Svi telefoni ove marke, prije prodaje na teritoriji zemlje, prolaze proceduru obavezne državne certifikacije (rostest), distribuiraju se u zvaničnim trgovinskim institucijama, stoga u potpunosti podliježu odredbama Zakona o zaštiti potrošača. Prava (Zakon). Zahtjevi Zakona propisuju pružanje garantnog servisa za robu od strane proizvođača u trajanju od najmanje dvije godine - ako se u tom periodu otkriju nedostaci koji su nastali prije trenutka predaje na potrošača, nastaje obaveza preduzimanja mjera da eliminisati ih. Uzimajući u obzir zahtjeve Zakona, besplatna garancija u Rusiji za Apple proizvode je određena na period od 2 godine.
Postoji mišljenje da iPhone 7 u Rusiji (i ne samo on) ima više niska kvaliteta od istih modela kupljenih u inostranstvu.
Ali teritorija kupovine telefona određuje karakteristike usluge, uključujući:
Programi za popravke
Postoje posebni programi za popravku telefona koji se koriste u slučajevima masovnog kvara jedne ili više komponenti uređaja.
Ovo je bio slučaj za:
- sa pametnim telefonima serije 5 (iphone 5s, iphone se), gdje akumulatorska baterija nije omogućio neprekidan rad, a regulator napajanja je otkazao;
- na iPhoneu 6 serije;
- iphone 6s, iphone 7 128gb, iphone 7 plus a1661, tokom čijeg rada je kamera pomjerena s prednje strane i poremećen fokus slike.
Koristeći princip globalne garancije, službeno lice servisni centri bili su dostavljeni potrebnim komponentama, a stručnjaci su izvršili njihovu zamjenu, bez obzira na mjesto prodaje i registraciju proizvoda bez naplate naknade.
Ako postoji osnov da vlasnik smatra da je kvar iphone telefoni 7 128gb ili iphone 5s se mogu pripisati masovnim defektima, trebali biste kontaktirati službenu web stranicu kako biste razjasnili radnju programa u odnosu na postojeći uređaj.
Ima slučajeva kada službena garancija završio, a iPhone 5s je otkazao zbog ozbiljnog tehničkog razloga, na primjer, kontroler napajanja ne radi. Nema originalnih rezervnih dijelova koji se nalaze u slobodnoj prodaji, a ne morate biti sigurni da će sumnjiv servis izvršiti kvalitetan popravak. sta da radim? Kompanija pruža mogućnost zamjene starog uređaja novim uz doplatu.
Oni mogu odbiti provođenje postupka samo ako se utvrdi da pokušavaju sami da poprave iPhone 7 128gb, kao i druge modele, ili ako dođe do fatalnog oštećenja.
Prije predaje na servis
Konstantna upotreba telefon je praćen akumulacijom u njemu lična informacija, fotografske slike, vlastite profile i postavke. Aktivnosti popravke često su praćene manipulacijama koje dovode do djelomičnog ili potpunog gubitka informacija.
Kako bi se spriječile ovakve situacije i utvrdilo da li telefon pripada vlasniku, proizvođač preporučuje sljedeće prije predaje servisu:
- Sa ugrađenim aplikacijama backup informacije.
- Fiksirajte na posebnom mediju apple lozinka ID. U nekim slučajevima, tokom radovi na popravci potrebno je onemogućiti niz unaprijed instaliranih usluga, na primjer, traženje izgubljenog telefona, a to se ne može učiniti bez lozinke.
- Uklonite karticu operatera, poklopce pribora za ukrašavanje i zaštitni film. Kabl i punjač baterija nisu servisirani.
- Prilikom predaje telefona servisu može biti potrebna priznanica. Prvobitno je proizvođač iz Applea izjavio da je u cilju ispunjenja garancijskih obaveza, provjera i garantni list nisu obavezni. Ali nije neuobičajeno da centri potvrde prodaju telefona od strane određenog prodajnog centra. Osim toga, vlasnici se često ne mogu sjetiti lozinki, Apple ID-a, odgovora na pitanja koja vraćaju pristup, a nakon predočenja čeka ovi problemi se rješavaju automatski.
- Potrebni su vladini dokumenti koji potvrđuju identitet vlasnika. Osim lične karte, njihovu ulogu može imati i vozačka dozvola.
Kako biste uštedjeli vrijeme i dobili brz odgovor o prirodi kvarova na telefonu, proizvođač preporučuje da unaprijed dogovorite sastanak sa stručnjakom servisnog centra.
Karakteristike samoprovjere
Do sada se zemlja prodaje veliki broj telefona koji su ušli na tržište „sivim“ kanalima. Police prodavnica pune su "sedmicama" i "šesticama". Telefoni se donose iz EU, Amerike i Azije.
Vjerojatnost nabavke lažnog uređaja značajno je smanjena prilikom kupovine u ovlaštenim trgovinama, ali nije potpuno isključena. Kako provjeriti da li je kupljeni iPhone 5s ili bilo koji drugi Apple pod garancijom?
Da biste utvrdili porijeklo gadgeta, njegovu certifikaciju i dostupnost jamstva, potrebno je izvršiti niz manipulacija:
- Vanjski pregled kutije za pakovanje. Iphone 7 128gb, kao i drugi originalni modeli, uredno zapakirajte i bez mjehurića kontrolnih traka.
- serijska identifikacija? postavljeno na kutiju, mora u potpunosti odgovarati oznakama na telefonu. Jedanaest identifikacionih cifara informiše o tome raspon modela uređaj, dizajn panela u boji, datum proizvodnje, da li je oprema aktivirana i da li je pod garancijom. Garanciju za iPhone trebate provjeriti do serijski broj, za koji trebate otići na Apple web stranicu - "Provjerite ispunjavate li uslove za uslugu i podršku" unesite brojeve. Ako je rezultat poziv za aktivaciju, početna provjera je prošla.
- Kako da znam da li je iphone 7 128gb, kao i drugi, pokriven garancijom prodajnog servisa? Možete testirati svoj iPhone bez otvaranja kutije. Puni naziv modela, na primjer, model a1723 S / A, odražava informacije o prolasku testa rasta. Ako a poslednja slova koju zastupa S/A je certificirani telefon.
- Provjere garancije apple iphone by imei će omogućiti, pored prethodno razmotrenih informacija o iphone provera po serijskom broju utvrditi da li može raditi s njim različite mreže ili "ušiveni" ispod određenog. Koristeći resurse stranice iunlocker.net, možete provjeriti imei phone prodati iz fabrike ili fonda za razmenu.
Da biste spriječili neugodne posljedice kupovine nekvalitetne opreme ili isključili kupovinu proizvoda sa sumnjivim jamstvom, provjerite na web stranici Apple adrese plasman prodavnica u kojima se zvanično predstavljaju proizvodi brendova. Sve informacije provjerite na licu mjesta. Posljedica nabavke telefona iz ruke može biti kratak period njegovog rada, a ako je ukraden, objašnjenja sa predstavnicima agencija za provođenje zakona.
Navedene informacije o načinu funkcioniranja Apple jamstva omogućavaju kupcu brendiranog telefona ove marke, na primjer, Iphone 7 a1778, da provjeri mogućnost njegovog dobivanja u fazi kupovine, eliminirajući mogućnost kupovine necertificiranog uređaja. U slučaju potpunog kvara ili pojave trenutnih kvarova potrebno je kontaktirati servisne institucije koje vrše zamjenu i popravku. Svest o garantni rokovi djelujući na teritoriji zemlje, osigurat će implementaciju prava potrošača u potpunosti.
Hajde da shvatimo kako da saznamo status (termin) garancije na iPhone ili bilo koji iPad. Lagane akcije.
Ovaj članak je za svakoga iPhone modeli Xs/Xr/X/8/7/6/5 i Plus na iOS 12. Starije verzije mogu imati različite ili nedostajuće stavke menija i hardversku podršku spomenutu u članku.
Kupovina iPhone-a ili drugog mobilni gadget Apple je van kontrole, korisnici žele znati što više informacija o njemu. Najzanimljivija stvar je status garancije kupljenog uređaja, o čemu mnogi nemarni prodavači često vole lagati.
Navođenjem u oglasu da je iPad ili iPhone koji se prodaje još uvijek pod garancijom, neki prodavači pokušavaju povećati cijenu uređaja. Tužna praksa pokazuje da je u većini slučajeva garancija već istekla, tako da se ne morate oslanjati na pomoć Applea ili njegovih ovlaštenih partnera. Zato u trenutku kupovine Apple gadget vrijedi igrati na sigurno i lično provjeriti status garancije za proizvod.
Standardne garancije
Kada korisnik kupi bilo koju Apple tehnologija, on automatski dobija 2 garancije za proizvod odmah:
- Godišnje ograničenje, koje osigurava proizvođač.
- Dvije godine (zagarantovano zakonom Rusije "O zaštiti prava potrošača").
Imaju različita vremena. U skladu sa zakonom, garancija dolazi u trenutku kupovine ili prijema odabranog proizvoda. Ograničena garancija od Apple-a, stupa na snagu od trenutka kada se uređaj aktivira.
Na primjer, iPhone kupljen unaprijed ležao je u kutiji nekoliko mjeseci. Proizvod će dobiti garanciju u trenutku njegovog uključivanja i registracije pod svojim ID-om. Po zakonu, garantni rok se računa od datuma navedenog na računu.
Korisnik bilo kog uređaja "jabuka" od trenutka aktivacije dobija 90 dana tehničkog besplatna podrška telefonom. Garanciju uređaja i rok važenja za telefonske konsultacije možete provjeriti istovremeno na web stranici kompanije na odgovarajućoj stranici.
Status održavanja
Biće izdat sljedeće informacije o statusu održavanja gadgeta:
- Pravo na popravke u garanciji.
- Status tehničke podrške putem telefona, datum njenog završetka.
- Stvarni datum kada je uređaj kupljen.
- AppleCare status garancije, ako je kupljen.
Ove stavke dodatno prate indikatori u boji. Kvačice na zelenom polju označavaju da su bodovi važeći, na narandžastim uzvicima - istekli.
Postoje slučajevi kada, prilikom provjere garancije u Rusiji, možete vidjeti na plavom polju Uzvičnik. To za korisnika znači da njegov uređaj ima pravo popravke u garanciji ne primjenjuje. Razlozi će biti navedeni, ali često se radi o tome da je roba kupljena u inostranstvu.
Provjerite ima li iPad, iPhone
Da biste provjerili status garancije, unesite serijski broj uređaja. Pored gore navedene opcije, možete koristiti na sledeće načine:
- Idite na stranicu upravljanja Apple funkcija ID i za povezani uređaj pogledajte serijski broj.
- Kada se gadžet sinhronizuje sa iTunes-om preko Wi-Fi mreže, pogledajte okvir sa informacijama.
- Pogledajte kutiju uređaja.
Na početna stranica Apple unutra top meni potrebno je da izaberete odeljak "Podrška" i skrolujete do menija "AppleCare and Warranty". Da biste unijeli serijski broj za verifikaciju, odaberite interaktivni link pod nazivom "Je li moj proizvod još uvijek pod garancijom?".
Posebni programi
Na resursu tehnička podrška Apple ima informacije o proširenim programima popravke i zamjene koje kompanija provodi za sve korisnike proizvoda određeni tip gdje je otkriven fabrički kvar. Ako rabljeni uređaj ima otkriveni kvar, onda s njim možete otići u ovlašteni servis na popravku ili besplatnu zamjenu.
