Sredićemo to redom: prvo o razlozima, a onda šta da radimo. Neki problemi se rješavaju sami, a za neke ćete se morati obratiti servisnom centru.
Ovaj članak je pogodan za sve brendove koji proizvode telefone na Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia i drugi. Nismo odgovorni za vaše postupke.
Razlozi kvara i zašto se uključuje, ali se ne učitava
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ako se Android ne učita na vašem telefonu ili tabletu kada ga uključite ili se vaš Android pametni telefon pokrene, ali ne ide dalje od početnog ekrana logotipa, razlozi za to mogu biti sljedeći:
- Greške prilikom flešovanja uređaja. To uključuje instalaciju neodgovarajućeg ili oštećenog sklopa, neispravan redosljed firmvera, nestanak struje i druge faktore.
- Bez memorije. Sistem se možda neće pokrenuti ili zbog nedovoljne memorije. Uklanjanje nepotrebnih podataka može biti rješenje.
- Nekompatibilnost memorijske kartice. Ako se pametni telefon uključi, ali se ne pokrene u potpunosti, pokušajte da uklonite memorijsku karticu i pokušajte ponovo pokrenuti sistem.
- Problemi s hardverom nakon udarca, pada, prosipanja ili izlaganja ekstremnim temperaturama.
- Oštećenje dugmeta za napajanje ili njegovog kabla, koji "zatvara" telefon i on ide u ciklično restartovanje, učitavanje do logotipa i zatim u krug. Povremeno se susrećemo s tim i može se dijagnosticirati samo u servisnom centru.
Prije nego pokušate riješiti problem s Androidom, morate razumjeti zašto se sistem ne pokreće.
Obnavljanje performansi
Ako telefon pokaže da je punjenje uključeno, onda uzroke problema treba potražiti u Android Launcher-u. Ako uređaj vibrira ili njegov ekran treperi, postoji mogućnost da je ekran oštećen.
Ako utvrdite da je problem softverske prirode (na primjer, problem je nastao nakon ažuriranja firmvera), tada jednostavno ponovno pokretanje ovdje neće pomoći. Potrebno je da resetujete sistem putem Recovery Mode ili ponovo flešujete uređaj. Hajde da vidimo šta da radimo:
- Dok držite tipku za napajanje i tipku za smanjivanje jačine zvuka (možda postoje i druge kombinacije, potražite svoj model), idite na Recovery Mode. Ako je telefon, onda su problemi na dubljem nivou, pa se morate obratiti servisnom centru.
- Izvršite vraćanje na tvorničke postavke odabirom "Obrišite tvorničke podatke".
- Odaberite "Reset" da ponovo pokrenete uređaj.
Ovo će izbrisati lične podatke i postavke korisnika. Ako ova metoda nije pomogla, izvršite treptanje. Da biste to učinili, ispustite datoteku s odgovarajućim firmverom u korijen memorijske kartice, umetnite disk u telefon i odaberite "Install zip from sdcard" u Recovery Modu.
Povećati
Softverski kvar možete popraviti sami, ali kako riješiti hardverski problem? Najrazumnija opcija je da se obratite servisnom centru za dijagnostiku i popravke.
Ekstrahiranje informacija iz Androida koji ne radi
Čak i ako se problem može riješiti bez finansijskih ulaganja, jednostavnim bljeskanjem, korisnici imaju važno pitanje – kako sačuvati podatke koji se nalaze u memoriji telefona. Nema problema sa memorijskom karticom: potrebno je samo da je izvadite iz uređaja. Ali kako sačuvati podatke iz interne memorije? Na primjer, izvucite kontakte.
Povećati Ako ste napravili rezervnu kopiju sistema, ili barem, biće vrlo lako doći do kontakata. Sve što trebate učiniti je otići u aplikaciju Kontakti na Googleu da vidite kompletnu listu vaših sinhroniziranih kontakata. Ako ih želite prenijeti na drugi uređaj, tada će biti dovoljno da mu dodate Google račun.
Povećati Da biste isto tako lako došli do drugih informacija, morate povremeno praviti rezervnu kopiju svog Androida. Onda ako
Dešava se da kada uključite svoj pametni telefon ili tablet, pojavi se tužna slika: zeleni Android sa uskličnikom, koji se prikazuje direktno iz njegovog "trbuha".
Šta je problem?
Ako se to dogodi, onda je, jasno, ovo softverski problem. Uobičajeni kvar operativnog sistema. Naravno, u većini slučajeva ste vi bili ti koji su u tome umiješali.
Ali ovo je prilično popularan i raširen problem, nema razloga za brigu, sada ćemo sve pokušati riješiti sami bez ikakvih radionica i certificiranih servisa.
Kako popraviti
U stvari, postoje dva vrlo jednostavna načina za rješavanje ovog problema.
Prvi način je da morate otići na Recovery (poseban način ulaska u bootloader, analogno BIOS-u). Da biste to učinili, isključite uređaj, a zatim držite pritisnutim tipku Vol (-) i tipku za napajanje (dugme za napajanje). U nekim slučajevima, kombinacija može biti drugačija, na primjer, Vol (+) + Power, Vol (-) + Home + Power, Vol (+) + Home + Power, itd.
Čim uđete u Recovery mod (oporavak), tada morate odabrati stavku Wipe data / factory reset, ali vam je potrebno samo resetiranje na tvorničke postavke, odnosno resetiranje na tvorničke postavke. Ako posebno obrišete podatke, onda će sve biti potpuno izbrisano.
Drugi način je flešovanje pametnog telefona ili tableta. Teže je, jer ćete ovdje morati potražiti i firmver i uslužni program za flešovanje, osim ako, naravno, ne presvučete preko Recovery-a. Možete čak koristiti standardni (standardni) oporavak za firmver ako imate službeni firmver za SDCard.
Ništa ne radi
Ako se ne možete nositi s problemom prikazivanja uskličnika kada je uključen, možete zatražiti besplatnu pomoć na forumu RulSmart, u odjeljku prve pomoći za Android. Tu će vam pomoći, stručnjaci odgovaraju svaki dan i svima, ali opišite problem detaljno, kao i u tonu poštovanja, nadamo se da nema potrebe da objašnjavate ovdje?
Zeleni android robot više vas ne pozdravlja kada ga uključite, već leži uz znak uskličnika.
Dakle, ako vidite ovu sliku - android leži sa uskličnikom, onda vam možemo čestitati, napravili ste svoj prvi neuspješan eksperiment ometanja softvera vašeg uređaja. Šta je to, i što je najvažnije, što učiniti s njim i kako vratiti održivost uređaja? Potragu za odgovorima na ova pitanja treba započeti, prije svega, otkrivanjem razloga koji su doveli do ovog stanja.
Ako ste instalirali pogrešan program za android, onda će vas nakon ponovnog pokretanja sigurno oduševiti slikom sa uskličnikom. Postoji samo jedan izlaz - izvršiti hard reset odabirom Wipe data / factory reset u inženjerskom izborniku.
Ulazak u inženjerski meni, ako vaš android "leži" razlikuje se na različitim pametnim telefonima na androidu, ali kombinacija tipki za dom, paljenje i smanjivanje jačine zvuka prepoznata je kao standardna. Na uređajima sa tipkom za početni ekran na dodir obično prolazi kombinacija tipki za uključivanje i smanjenje jačine zvuka. Kombinaciju tastera koja odgovara vašem uređaju morate pritisnuti prstima i držati je dok se na ekranu ne pojavi servisni meni.
Nakon što se pojave natpisi, morate odabrati odgovarajuću stavku pomicanjem gore-dolje pomoću prekidača za jačinu zvuka. Nakon odabira ove stavke, na ekranu uređaja će se pojaviti nekoliko linija koje vas pitaju da li ste saglasni da izbrišete sve podatke sa vašeg uređaja. Nakon odabira linije da, memorija uređaja će se potpuno izbrisati. Sljedeći korak, ako se uređaj nije ponovo pokrenuo, automatski odaberite stavku rebootsystemnow, što ukazuje na ponovno pokretanje sistema. Ako je nakon ovih operacija vaš uređaj vratio radni kapacitet, možemo vam čestitati. Jedina mana ove metode je gubitak svih informacija - uključujući kontakte, SMS, fotografije i preuzete aplikacije.
Međutim, ako ste redovno sinhronizovali svoj telefon sa Google-om i zapamtili korisničko ime i lozinku za svoj nalog, onda će vaši gubici biti beznačajni.
Ako gornja metoda nije pomogla, morate izvršiti potpunu zamjenu softvera. Postoje dva načina - prvi firmver uređaja pomoću usb-kabla i kompjutera, međutim, pomoći će vam samo ako je funkcija “debugging by usb” bila omogućena u postavkama uređaja. Drugi način je ažuriranje softvera pomoću fleš kartice kroz inženjerski meni. Obje metode su vrlo rizične i uz najmanje kršenje uputa dovest će do potpune smrti uređaja. U ovoj fazi trebate razmisliti da li pokušati sami vratiti uređaj ili vjerovati profesionalcima.
Ako ipak odlučite da sami bljesnete android znakom uskličnika, onda biste trebali pažljivo proučiti sve informacije koje se nalaze na Internetu o ovom pitanju. Određeni tipovi android uređaja imaju značajne razlike i karakteristike u pogledu promjene softvera. Ako ukratko i općenito opišemo ovaj proces, onda to izgleda ovako - nađete datoteku firmvera na mreži, preuzmete je, usput proučavajući recenzije o ovoj verziji i informacije o instalaciji. Nakon toga odlučujete o načinu provođenja postupka za vraćanje androida sa uskličnikom.
Ako ste odabrali metodu pomoću usb kabla, onda otpakujte datoteke firmvera u korijenski direktorij C pogona na računaru, ako je potrebno, instalirajte drajvere za svoj pametni telefon, isključite telefon, koristite kombinaciju tipki (obično kombinacija power + pojačavanje jačine zvuka) uključite telefon u firmware mod, povežite se putem USB kabla i pratite daljnje upute programa. Na kraju procesa, obavezno hard resetujte uređaj na standardne postavke pomoću menija za oporavak.
Ako odlučite pribjeći drugoj metodi i vratiti softver pomoću samog uređaja i flash kartice, koraci su sljedeći - prenesite datoteku firmvera u korijenski direktorij, umetnite flash karticu u telefon i pokrenite je u oporavak način rada. Nakon što se pojavi inženjerski meni, odaberite stavku vraćanja koristeći SD i pričekajte. Nakon završetka, također morate resetirati parametre android uređaja.
Da li je vaš Android pametni telefon isključen? Donesite nam ga!
Ako ekran telefona prikazuje znak uzvika, a zeleni android (simbol operativnog sistema) laže, to znači da operativni sistem vašeg uređaja laže.
Android laži - Uskličnik na vašem telefonu!
Sistem odbija da radi jer:
- android je oštećen virusom;
- instalirana je aplikacija koja nije kompatibilna sa operativnim sistemom;
- telefon je neispravno (nesposobno) flešovao ili sa pogrešnom verzijom OS-a.
Kako podići android?
1. Čak i nekomercijalni antivirus pouzdano štiti sistem od zlonamjernog softvera. Ignoriranje rizika od virusnog oštećenja je skuplje.
2. U slučaju nekompatibilnosti sa aplikacijom, problem se tretira dugmetom "reset". Nakon ponovnog pokretanja uređaj će najvjerovatnije raditi.
3. Uzvičnik na telefonu će zagarantirano nestati, android će ponovo pozdraviti korisnika nakon bljeskanja - instaliranjem Android OS-a na formatirani disk gadgeta. Ali možete pokušati da podignete sistem bez treptanja, vraćanjem na fabrička podešavanja. Za ovo:
- ulazimo u meni podešavanja koristeći kombinaciju tastera na dodir: Home, Power i tastere za smanjivanje jačine zvuka, držeći ih zajedno (pod uslovom da je taster Home dostupan), čekamo da se servisni meni isključi;
- u meniju, koristeći kontrolu jačine zvuka na dodir, izaberite da, uređaj bi se trebao automatski ponovo pokrenuti;
- ako nije preopterećen, izaberite stavku menija rebootsystemnow.
Bitan!
Vraćanje na tvorničke postavke će izgubiti sve korisničke podatke (fotografije, snimke, itd.). Jeftini kineski pametni telefoni gube podršku za ćirilicu i latinicu. Kako ne biste imali problema s dekodiranjem hijeroglifa, a još više da ne biste oštetili "punjenje" nekvalificiranim firmverom, bolje je odmah kontaktirati stručnjaka u najbližem servisnom centru. Usluga također pruža garanciju održavanja restauriranog softvera. Za skladištenje ličnih podataka bolje je koristiti hard diskove računara ili fleš diskove.
U slučaju da ste jednostavan korisnik i nemate vremena da smišljate kako ukloniti uskličnike na telefonu, lažljive androide ili druge nedaće, onda je najjednostavnije kontaktirati CHIP servisni centar. Naši stručnjaci će u kratkom roku i po pristupačnoj cijeni urediti operativni sistem vašeg gadgeta. Flashing telefona je jedna od najtraženijih usluga među našim klijentima. Ponesite svoj bolesni gedžet i bukvalno za sat-dva ga pokupite potpuno zdravog!
Šta ako se tablet ne uključi
Događa se da u procesu prolaska igrica ili rada na tabletu prestane raditi i ne uključuje se. Glavni razlozi se uslovno mogu podijeliti u dvije kategorije: problemi sa hardverom uređaja su kvarovi na bateriji, spojnim kablovima, pločama ili neki problemi sa softverom - nekompatibilnost programa, operativni sistem je pao ili je pogrešno instaliran nakon proces ažuriranja.
Pogledajmo pobliže pojedinačne slučajeve kvarova tableta.
Apsolutno nema znakova života
1. Najjednostavniji i najobičniji razlog je potpuno ispražnjena baterija tableta. Da biste provjerili ovu verziju, priključite je i pričekajte najmanje 10-15 minuta. Tek tada će tablet moći da akumulira minimalnu količinu energije za uključivanje. Držite dugme za napajanje na kućištu uređaja, sačekajte da se ekran upali. Ako se ekran upali, provjerite da li punjač radi ispravno - uzmite drugi i uradite gore navedeno. Tablet je uključen, ali proces punjenja ne napreduje, morate saznati da li zašto se tablet ne puni .
2. Ako se dijete igralo tabletom, možda ga je oštetilo udarivši o pod ili ugao namještaja. Najvjerovatnije je dio displeja stradao, pa se u tom slučaju može zamijeniti. Sam tablet je ispravan. Oštećenje ekrana obično je vidljivo golim okom.
3. Ako uređaj nije imao mehanička oštećenja, rijedak je slučaj - video adapter je pokvaren.
Ako nađete takve znakove i postoji važeća garancija za uređaj, otrčite u salon i sačekajte popravku, jednostavno je nerazumno sami raditi popravku.
Pacijent nije ni živ ni mrtav
Kada se tablet uključi, ali ne u potpunosti, ali se zamrzne tokom procesa pokretanja (na ekranu je samo početni ekran), imamo posla sa softverskim kvarom.
Razlozi mogu biti sljedeći:
1. Neki programi ili igre nisu ispravno instalirani.
2. Prisilno ste prekinuli rad sistemskih procesa, moguće putem softvera treće strane ili menadžera zadataka.
Procedura:
Možete pokušati da sačuvate tablet tako što ćete resetovati sistem na fabrička podešavanja. O tome je najbolje pronaći nešto na internetu, jer svaki model uređaja ima svoje nijanse. Ili koristite program hard reset. Koristeći ove upute, možete svesti proceduru na sljedeće:
1. Isključite uređaj.
2. Uklonite SIM karticu i memorijsku karticu.
3. Držite pritisnut taster za pojačavanje jačine zvuka (na nekim modelima - stišavanje) i dugme za uključivanje tableta. Zadržite oko 10-12 sekundi
4. Ako tablet vibrira i na ekranu se pojavi meni, na pravom ste putu. Odaberite Postavke, a zatim Formatiraj sisteme.
5. Resetovanje sistema - Resetujte Android.
6. Tablet će se ponovo pokrenuti sa fabričkim postavkama.
7. Probajte ovu šemu nekoliko puta, trebalo bi da je dobijete.
Ako ne uspijete, pročitajte informacije na temu “ Kako otključati tablet”. Osim toga, odlična opcija za reanimaciju uređaja je treperi tablet... U slučaju neuspješnog bljeskanja uređaja, evo nekoliko dobrih praktičnih savjeta.
Uzvičnik na ležećem androidu
Ako se na ekranu uređaja pojavi slika zelenog androida koji leži, a na njemu je slika crvenog uskličnika, nalazite se u režimu za oporavak. Nema ništa loše u tome. Neophodno instalirajte modificirani ClockWorkMod Recovery... Upali ste u to, jer ste prilikom unosa kombinacije za resetovanje postavki napravili grešku, jer svaki model tableta ima svoju kombinaciju. Pritisnite dugme za napajanje i držite ga neko vreme dok se uređaj ne isključi, možete samo sačekati 3-5 minuta dok se uređaj sam ne isključi. U najekstremnijem slučaju, možete ponovo izvršiti treptanje.
Šta je Fastboot
Korisnik može ući u način rada Fastboot mod, u ovom slučaju, android takođe leži na ekranu, ali nema uzvika. Morate koristiti dugmad za jačinu zvuka da biste došli do stavke menija Ponovo pokrenite bootloader, biramo pomoću dugmeta za napajanje, ponekad pomaže oživljavanje tableta.
Zapamtite da svaki model uređaja ima svoje "čipove". Neki tableti lako resetuju postavke nakon pritiska na dugme za početnu stranicu dok android leži, drugi reaguju samo kada se dugme plus i minus pritisnu istovremeno u podešavanju jačine zvuka duže vreme.
