Nakon ažuriranja operativnog sistema ili prilikom nadogradnje na novu verziju, može doći do grešaka u interakciji s uređajima. Mnogi korisnici Windowsa primijetili su da nakon prelaska na 10. verziju sistema aytyuns ne vide iPhone. Da li je moguće sami ispraviti situaciju i šta konkretno učiniti u takvoj situaciji?
iTunes ne vidi iPhone na Windows 10
Windows 10 je OS za računare, razvijen pod Windows NT od strane Microsoft Corporation. Cilj mu je integrirati postojeće uređaje, bilo da se radi o računarima, tabletima ili telefonima. Ima svoju prodavnicu koja ima širok izbor aplikacija. Oni, zauzvrat, imaju kompatibilnost sa bilo kojim podržanim uređajem. Ova verzija je posljednja te vrste, budući operativni sistemi će biti objavljeni samo u digitalnom formatu.
Mnogi korisnici Apple gadgeta suočili su se s problemom prepoznavanja uređaja u iTunes-u nakon prelaska na novi operativni sistem. To je zato što sistem radije koristi sopstveni drajver u odnosu na drajver uređaja. Kao rezultat toga, iTunes ne vidi vaš gadget, ali se pojavljuje kao uređaj za pohranu u Exploreru.
Ako iTunes medijska kombinacija ne može prepoznati povezani uređaj ili daje grešku s "0xE" u nazivu, poduzmite sljedeće korake:
- Molimo ažurirajte verziju softvera na najnoviju verziju. Imajte na umu da verzija mora biti kompatibilna sa vašim PC sistemom.
- Provjerite ima li OS ažuriranja na vašem računaru. Ako postoje ažuriranja, instalirajte ih.
- Provjerite je li gadget uključen, ako nije, uključite ga.
- Ako se pojavi poruka poput "Da li vjerujete računaru?". Otključajte uređaj i kliknite na "pouzdanje".
- Uvjerite se da je USB kabel preko kojeg povezujete gadget netaknut i da nema uvijanja ili uvrtanja. Obavezno koristite originalni kabel, inače može postati razlog za neprepoznavanje. Ako je kabel oštećen ili nije originalan, zamijenite ga.
- Isključite sve eksterne veze sa USB portova. Ako port na koji ste spojili iPhone ne radi, povežite se na drugi.
- Ponovo pokrenite sve uređaje (računar i pametni telefon).
- Povežite gadžet sa drugim računarom. Ako gadget nije prepoznat, kontaktirajte Apple tehničku podršku. Ako veza ide dobro, problem je u računaru.
Da bi sistem počeo da koristi Apple drajver, morate da uradite sledeće:
1 Kliknite desnim tasterom miša na dugme "start" i idite na odeljak "upravljač uređajima". Ako niste uspjeli da izvršite tranziciju na ovaj način, u izborniku "start" u traci za pretraživanje unesite "device manager" i kliknite "pronađi". Kliknite na predloženi folder i idite do njega. 2 Proširite odjeljak pod naslovom Prijenosni uređaji (prijenosni). Za proširenje kliknite na trokut na početku imena. Kliknite desnim tasterom miša na naziv vašeg gadžeta i izaberite "ažuriraj drajvere" sa ponuđene liste. 3 Zatim izaberite „traži drajver na mom računaru“. Sa ponuđene liste morate odabrati prethodno instalirani Apple Mobile Device USB Driver. Nakon klika, proces instalacije će započeti, ići će automatski. Ne morate ništa drugo da radite.Sada ponovo povežite svoj uređaj sa računarom i pokušajte ponovo da koristite iTunes. Da biste bili sigurni, možete ponovo pokrenuti računar, a zatim pokušati da povežete pametni telefon sa programom. Gore navedeni koraci su dovoljni da popravite grešku drajvera. Ako iz nekog razloga iPhone i dalje nije prepoznat, obratite se ovlaštenom servisnom centru radi dijagnosticiranja telefona. Ili kontaktirajte Apple tehničku podršku.
Apple uređaji su dobri za sve, osim jedne operacije koja neke korisnike dovodi u omamljenost: potrebu, s vremena na vrijeme, da sinhronizuju iPhone ili iPad sa računarom. Sinhronizacija se vrši putem iTunes-a. Ali dešava se da iTunes ne vidi iPhone. I ovdje se za mnoge omamljenost pretvara u duboko uranjanje - korisnici su jednostavno izgubljeni. Želimo da vas uvjerimo - ovo nije problem. Ovako se sve rješava.
Dakle, imate poruku sa nečim ovakvim.
Počnite s najjednostavnijim
Pokušajte da priključite kabl u drugi USB port na računaru.
Uvjerite se da koristite vlasnički USB kabel, posebno za vlasnike iPhonea ili iPada s novim Lightning konektorom.
Uvjerite se da sam kabel nije oštećen.
Preuzmite i instalirajte najnoviji iTunes sa Appleove službene web stranice.
Ponovo pokrenite računar i iPhone (isključite svoj iPhone dok držite pritisnutim tipku za početak i uključivanje). Nakon ponovnog pokretanja, pokušajte ponovo sinhronizirati.
Ako ne pomogne
Ako nijedna od gore navedenih metoda nije dala pozitivan rezultat, a iTunes i dalje ne vidi iPhone, onda možda razlog leži u samom uređaju. Iz nekog nepoznatog razloga, datoteke u direktoriju medija su oštećene.
Situaciju možete popraviti brisanjem ovog foldera sa iPhone-a.
Da biste to uradili, prvo kopirajte ovu fasciklu na čvrsti disk vašeg računara koristeći alternativni menadžer datoteka za iPhone. Na primjer, preuzmite Disk Aid na svoj PC.
Kada pokrenete ovaj program na svom računaru, tražiće da povežete svoj uređaj sa računarom.
Nakon što povežete iPhone, odaberite "Storage", a u njemu "Mediji". Kopiramo ovaj direktorij na PC. Nisam mogao kopirati prevlačenjem iz jednog prozora u drugi, samo desnim klikom.
Sam direktorij sadrži sljedeće mape
Obratite pažnju na upozorenje koje se pojavljuje.
Ako se osjećate hrabro, onda slobodno izbrišite sve foldere iz direktorija, isključite iPhone sa PC-a i ponovo pokrenite uređaj.
Ako ste sve učinili ispravno, iTunes će vidjeti vaš iPhone i ponuditi sinhronizaciju. Pa, tada možete izdvojiti vrijedne knjige, fotografije i glasovne bilješke iz fascikle Media.
Više opcija
Ako ovo nije pomoglo, onda je vrijeme da se upotrijebi ozbiljnije znanje o operativnim sistemima.
Ako iTunes ne vidi iPhone na Microsoft Windows XP.
2. Idi na Start -> Run services.msc .
3. Pronađite predmet Apple mobilni uređaj Stani.
Trči.
5. Nakon ponovnog pokretanja računara, iTunes bi trebao vidjeti iPhone.
iTunes ne vidi iPhone na Microsoft Windows Vista ili Windows 7
1. Zatvorite iTunes nakon isključivanja uređaja.
2. Idi na Start -> Run i unesite u prozor koji se pojavi services.msc .
3. Pronađite predmet Apple mobilni uređaj i u susjednom prozoru kliknite na Stani.
4. Nakon zaustavljanja u istom prozoru, kliknite na Trči.
5. Nakon ponovnog pokretanja računara, iTunes će biti spreman za korištenje vašeg uređaja.
Ako je metoda pomogla, odaberite Apple Mobile Device i postavite tip pokretanja na "Auto" tako da se problemi s iTunes-om više ne pojavljuju.
iTunes ne vidi iPhone na Mac OS X
1. Isključite uređaj sa računara, nakon što ga zatvorite u iTunes-u.
2. Otvorite standardni upravitelj datoteka Finder i premjestite sljedeće stavke u smeće:
ITunes folder (možete ga pronaći tako što ćete otići na Programi);
ITunes prečica iz pokretača;
File AppleMobileDevice.kext (možete ga pronaći u Finder-u (kartica Idi -> Idi u folder) Sistem -> Biblioteke -> Ekstenzija);
File AppleMobileDeviceSupport.pkg (možete ga pronaći u Biblioteke -> Potvrde);
3. Ponovo pokrenite računar.
4. Izbrišite sadržaj smeća i ponovo pokrenite računar.
5. Preuzmite najnoviju verziju iTunes-a za Mac.
6. Povežite iPhone i koristite radni iTunes.
Instrukcije
Ako ste iz kategorije onih vlasnika modernog gadgeta koji ne mogu razumjeti zašto računar ne vidi, onda možete sami pronaći razlog bez kontaktiranja specijalizirane usluge. Da biste to učinili, prvo provjerite vezu.
Ako koristite USB kabel, provjerite ima li oksidacije, savijanja ili drugih vanjskih oštećenja. Ako se problem ne pojavi, pokušajte ipak zamijeniti žicu.
Ako kabl radi ispravno, veza i računar možda neće raditi zbog problema sa USB ulazom na. Testirajte ga tako što ćete na njega povezati USB fleš disk. Ako se ne otkrije, najvjerovatnije je to zbog nedostatka drajvera. Problem se može riješiti preuzimanjem na Internetu i instaliranjem na svoj računar. Nakon toga, morate ga ponovo pokrenuti i pokušati ponovo povezati iPhone.
Da biste povezali iPhone putem kabla, potreban vam je USB 2.0 port ili noviji. U suprotnom, veza neće biti uspostavljena, a vidjet ćete natpis da ovaj uređaj može raditi brže.
Ako iz nekog razloga računar ne vidi iPhone, možda je pokvaren i ulaz na samom telefonu. Lako je to provjeriti - samo priključite punjač. Ako se iPhone ne puni, možete pročistiti odgovarajući ulaz, ako je jako zaprljan, lagano ga obrišite pamučnim štapićem namočenim u alkohol, a ako oksidira, lagano ga protrljajte preko kontakata običnom gumicom. Ako je telefon oštećen zbog vlage, možete ga osušiti fenom.
Ako je sve u redu sa konektorom i kablom, može se pretpostaviti da je trakasti kabl konektora za napajanje prekinut. Unatoč činjenici da se rijetko pokvari, takva oštećenja ponekad nastaju zbog čestih padova uređaja.
Vrijedno je zapamtiti da ako niste iskusan majstor, onda ne biste trebali odmotavati uređaj i izlagati ga drugim mehaničkim utjecajima, inače možete poništiti jamstvo. Ako neki dio iPhone-a ne radi, preporučljivo je zamijeniti ga originalnim i to u službenom Apple servisu. Zbog nekvalitetnih rezervnih dijelova, računar možda neće vidjeti iPhone.
Ponekad računar prikaže grešku koja kaže da ne ispunjava određene zahtjeve. U takvim slučajevima ne morate ga mijenjati, problem se može riješiti izvlačenjem ili uključivanjem načina rada u avionu u postavkama iPhone-a.
Ako se greške SyncServera ili MobileDeviceHelpera pojave kada povežete svoj iPhone sa računarom, a na monitoru vidite poruku da će aplikacija biti zatvorena, najvjerovatnije vaši uređaji imaju različite vremenske zone ili vremena. Da biste riješili problem, provjerite odgovarajuće postavke.
Dozvolite mi da vam sada kažem o razlozima zašto iTunes ne vidi vaš iPhone na računaru/laptopu pod Windows 10 ili Mac OS-om.
Ovaj članak je pogodan za sve iPhone Xs / Xr / X / 8/7/6/5 i Plus modele na iOS 12. Starije verzije mogu imati različite stavke menija ili nikakve stavke menija i hardversku podršku navedene u članku.
ITunes ne prepoznaje iPhone
Ako iTunes ne prepozna ovaj uređaj kada povežete svoj iPhone s računalom pomoću USB kabela, možete koristiti savjete u nastavku. Kada se pojavi greška s kodom 0xE, izvršavamo sljedeću instrukciju, nakon svake od metoda pokušavajući povezati uređaj:
- Provjerite je li iOS gadget otključan i da li prikazuje početni ekran.
- Provjerite da li koristite najnoviju verziju iTunes-a koja je kompatibilna s vašim računalom.
- Nova verzija softvera mora biti instalirana i na Windows i na Mac računarima.
- Uređaj mora biti uključen.
- Ako se pojavi upozorenje "Vjerujte ovom računaru", tada biste trebali otključati gadžet i kliknuti na "Vjerujte".
- Isključite svu USB dodatnu opremu sa računara, osim iPhone-a. Pokušavamo spojiti gadget na druge USB portove. Koristimo drugačiji USB kabel od Apple-a.
- Ponovo pokrećemo računar i gadžet.
- Povezujemo iPhone sa drugim računarom. Ako postoji identičan problem, trebate kontaktirati Apple tehničku podršku.
iTunes na Macu ne vidi iPhone
- Povezujemo gadžet i provjeravamo da je otključan, na njemu se prikazuje ekran "Početni".
- Na Mac-u držite pritisnuto dugme Option. U tom slučaju kliknite na Apple meni, a zatim odaberite odjeljak "Izvještaj o sistemu" ili "Informacije o sistemu".
- Na lijevoj strani liste odaberite USB.
- Ako je iPhone prikazan u stablu USB uređaja, tada morate deinstalirati programe trećih strana koji su dizajnirani da osiguraju sigurnost. Ako ne, kontaktirajte Apple tehničku podršku.
iTunes na Windows 10 ne vidi iPhone
U Windows 10, nakon ažuriranja, instaliran je poseban Microsoft drajver koji je dizajniran za Apple proizvode. Zbog ovog drajvera mnoge aplikacije u Windows 10 ne vide povezane gadžete. Da biste ispravili ovu situaciju, morate ručno instalirati ispravan drajver.
Instrukcije:
Kada se restartovanje završi, iPhone će biti vidljiv iTunes-u u Windows 10.
Ako je iTunes preuzet sa Apple stranice
Da biste ponovo instalirali drajver, slijedite ove korake:
Rad Apple iPhone pametnih telefona često se odvija u kombinaciji s računarima. Uz njihovu pomoć kreiraju se sigurnosne kopije, kopiraju se novi filmovi i muzika, obnavlja operativni sistem. Šta učiniti ako računar ne vidi iPhone povezan na USB port? Razlozi mogu biti jednostavni ili vrlo ozbiljni. Pokušajmo ih razumjeti i vratiti normalnu vezu s računarom. Glavni razlozi za nepostojanje normalne veze su sljedeći:
- Spojni kabl je pokvaren;
- Pokvaren USB port;
- Funkcionalnost iTunes-a i usluga je pokvarena;
- Funkcionalnost pametnog telefona je poremećena.
Pogledajmo sve ove razloge i pokušajmo da obnovimo vezu između računara i pametnog telefona.
Polomljen kabl
Kablovi za povezivanje koji se koriste za povezivanje pametnih telefona sa računarima imaju tendenciju da pokvare zbog niske pouzdanosti pojedinačnih provodnika. Kao rezultat kvara, nije potrebno računati na normalnu vezu. Kućni ljubimci također mogu uzrokovati kvarove - kablovi privlače pse i mačke koji se vole igrati smiješnim žicama. Za vlasnike iPhonea ove zabavne igrice postaju tužne, jer moraju potrošiti novac na kupovinu novih dodataka.
Kućni ljubimci vole žvakati kablove i kablove punjača, pa preporučujemo da ih držite van domašaja životinja.
Kako provjeriti integritet korišćenog kabla? Možete ga pokušati spojiti na punjač, ali to vam neće omogućiti da provjerite integritet svih vodiča. Dakle najbolje je da isprobate ovaj kabl na drugom iPhone-u tako što ćete ga povezati na USB port vašeg računara... Ako su svi provodnici u redu, računar bi trebao prepoznati povezani uređaj. Ako i dalje nema odgovora, trebali biste nastaviti s rješavanjem problema.
Provjera USB portova
Na mnogim računarima i laptopima koji rade 3-4 godine možete pronaći neispravne USB portove. Spajanje vanjskih uređaja na njih dovodi do zamrzavanja operativnog sistema, do raznih grešaka i ponovnog pokretanja, kao i do potpunog izostanka bilo kakvih reakcija. Provjerite trenutni port tako što ćete povezati uređaj na njega i procijeniti reakciju operativnog sistema (treba da se čuje signal sa povezanog uređaja). Ako nema odgovora, tada je odabrani port najvjerovatnije u lošem stanju.
Ako odabrani port ne radi i računar ne vidi iPhone, pokušajte da povežete pametni telefon na drugi USB port. U nekim slučajevima, ovo je korisno. Ako i dalje nema odgovora, onda je problem u kablu (koji smo već provjerili) ili samom iPhoneu. Takođe preporučujemo čišćenje konektora u pametnom telefonu, kablu i računaru tankim kartonom i alkoholom.(kolonj, losion).
Da li na vašem računaru nema slobodnih portova? U tom slučaju možete koristiti USB čvorište povezano na ispravan port. Za stacionarne računare prodaju se kartice za proširenje i ugrađeni čitači kartica, što vam omogućava da proširite broj portova uz minimalno ulaganje.
Provjera Apple Mobile Device Service
Zašto računar ne vidi iPhone preko USB-a? U nekim slučajevima problem je povezan s nepravilnim radom nekih usluga. Ako iTunes ne želi prepoznati povezani iPhone, morate ponovo pokrenuti Apple Mobile Device Service (AMDS). Procedura ponovnog pokretanja je izuzetno jednostavna i ne izaziva nikakve poteškoće čak ni početnicima. Ponovnim pokretanjem usluge možete računati na ispravnu detekciju povezanog pametnog telefona... Kako se nositi s nepravilnim radom ove usluge?
Ako računar ne vidi iPhone preko USB-a, zatvorite iTunes aplikaciju i odspojite pametni telefon sa računara. Idite na "Kontrolna tabla - Administrativni alati - Usluge" i pronađite Apple Mobile Device Service na listi koja se pojavi. Dvaput kliknite na naziv usluge, kliknite na dugme Stop - AMDS usluga će se zaustaviti. Zatim kliknite na dugme "Pokreni" i postavite tip pokretanja na "Automatski" ako je tu bila neka druga vrijednost. Sada šaljemo PC da se restartuje i pokušavamo ponovo povezati iPhone.
U nekim slučajevima, nepravilan rad usluge povezan je sa sukobima sa sigurnosnim softverom (firewall, antivirusi). Pokušajte da onemogućite ili ponovo instalirate ovaj softver, a zatim provjerite vidljivost povezanog pametnog telefona.
Ponovo instalirajte iTunes
Zašto računar ne vidi iPhone ako su kabl i portovi netaknuti, a AMDS servis radi? Problem može biti povezan s nepravilnim radom iTunes aplikacije. Da biste se riješili ovog problema, aplikaciju treba ponovo instalirati. Uklanjamo ga s našeg računala, provjeravamo da nema mapa koje bi mogle ostati nakon deinstaliranja programa (o tome smo pisali u našim recenzijama). Takođe, to vas ne sprečava da izvršite potpuno čišćenje vašeg računara i registra pomoću korisnog uslužnog programa CCleaner..
Zatim ponovo pokrećemo računar i nastavljamo sa ponovnom instalacijom iTunes-a - da biste preuzeli najnoviju trenutnu verziju ove aplikacije, morate posjetiti Apple web stranicu. Idemo u odjeljak za preuzimanje, poništite oznaku mailing lista (zašto su vam potrebne ove poruke?), Kliknite na dugme "Preuzmi". Nakon preuzimanja i instaliranja aplikacije, pokušavamo povezati pametni telefon - računar bi ga trebao prepoznati.
Ponovno pokretanje i oporavak
Razmotrili smo mnogo načina za brzo vraćanje veze sa računarom. Ali zaboravili smo najlakši način da se riješimo problema, koji je trebao biti aktiviran odmah nakon njegovog pojavljivanja - ovo je ponovno pokretanje. Zaista, mnogi problemi sa pametnim telefonima se eliminišu odmah nakon njihovog ponovnog pokretanja i ponovnog pokretanja operativnog sistema. Ako se suočite s problemom da računar ne vidi povezani iPhone, pokušajte ponovo pokrenuti.
Ako ponovno pokretanje nije pomoglo, kabel i portovi su netaknuti, a iTunes je funkcionalan, možete vratiti iPhone putem DFU načina rada. Već smo pisali o tome kako ući u DFU način rada više puta u našim recenzijama - koristite pretragu na web stranici. zapamtite da oporavak dovodi do potpunog brisanja podataka iz interne memorije- pobrinite se da imate sigurnosnu kopiju svih važnih podataka i datoteka. Nakon što je restauracija završena, možete povezati svoj iPhone s računalom i testirati vezu.
Druga rješenja problema
Jeste li probali sve što ste mogli, ali bez rezultata? Moguće je da je problem u vašem iPhone-u - pokvaren je. Da, iPhone se pokvari, ima ista svojstva kao i svi drugi pametni telefoni. Ako ništa ne pomaže vašem pametnom telefonu, obratite se servisnom centru- ovdje će stručnjaci to provjeriti i dati svoju presudu. Nakon obavljanja dijagnostičkih i popravnih radova, imat ćete na raspolaganju ispravan iPhone koji se može uspješno detektirati od strane računala.
Ne pokušavajte sami da popravite svoj iPhone - to zahtijeva specijalizirano znanje, alate i dijagnostičku opremu.
