Çfarë duhet të bëjë një administrator sistemi në një organizatë. Çfarë është një "administrator i sistemit"

Asnjë kompani e vetme e madhe që ka një numër mbresëlënës kompjuterësh nuk mund të bëjë pa një administrator të sistemit. Shumë ende nuk e dinë se cili është thelbi i profesionit Administratori i sistemit. Performanca e rrjetit lokal software, pajisje dhe programet antivirus dhënë nga administratori i sistemit. Larg kompjuterit, njerëzit nuk shohin ndonjë ndryshim midis një programuesi dhe një administratori të sistemit. Për ta, çdo punë në kompjuter shoqërohet me njerëz me syze, të cilët nuk janë të interesuar për asgjë, përveç lëshimit të një programi të ri.

Kjo është arsyeja pse paga e një administratori të sistemit varet nga madhësia dhe profili i kompanisë. Nëse kompania është e vogël, një specialist më së shpeshti i kryen të gjitha punë me kompjuter ndërsa nuk fiton shumë. Në kompanitë e mëdha, përgjegjësitë shpërndahen midis disa administratorëve me një gamë të ngushtë detyrash: puna me bazat e të dhënave, burimet e internetit dhe sigurimi i sigurisë së rrjetit.

Çfarë bën një administrator i sistemit

Sot, administratori i sistemit të specialitetit nuk ekziston në universitete. Ata janë specialistë në profesione të lidhura me IT-në: inxhinierë kompjuteri, programues, etj.

Cilësitë e detyrueshme përfshijnë: gjakftohtësi në situata të paparashikuara, njohuri të shkëlqyera teknologji kompjuterike. Për shembull, një administrator i shërbimit në internet duhet të lundrojë në sistemet Unix, Protokollet TCP dhe IP etj. Nëse puna lidhet me bazat e të dhënave, nevojiten njohuri krejtësisht të ndryshme: MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle. Dhe megjithëse shumë e konsiderojnë punën e një administratori të sistemit si pafundësisht të mërzitshme, kërkesa për specialistë kompetentë në tregun e punës është mjaft e lartë.

Paga varet nga funksionet e caktuara dhe politika e personelit të kompanisë.

Të mirat dhe të këqijat e të qenit administrator i sistemit

Përparësitë:

• pagat e denjë janë një nga faktorët kryesorë që i kushtojnë vëmendje specialistëve të rinj;
• administratori i sistemit mund të përdorë njohuritë e marra për qëllimet e tij;
• kërkesa e lartë për specialistë. Nëse kompania ka më shumë se 5 kompjuterë, ata kanë nevojë për një sysadmin.

Të metat:

• shumë punonjës nuk e kuptojnë plotësisht se cilat janë detyrat e një administratori të sistemit. Si rezultat, bëhet punë e panevojshme;
• kërkesa të larta për aftësitë dhe njohuritë e një specialisti;
• orar të parregullt të punës. Asnjë pajisje nuk është e imunizuar nga prishja, dhe në fillim të ditës së punës, askush nuk kujdeset për shkakun e mosfunksionimit dhe koha e nevojshme për ta eliminuar atë;
• edhe nëse funksionojnë të gjitha sistemet mënyrë normale, administratori i sistemit duhet të bëjë diçka. Përndryshe, punonjësit e kompanisë do të bëjnë thashetheme se ai "fle" në vendin e punës;
• në organizatat ku një pozicion i administratorit të sistemit është i hapur, është e vështirë të merret në pyetje një pushim;
• pothuajse te gjitha literaturë e dobishme shkruar në anglisht.

Karakteristika profesionale e profesionit të sysadmin është mungesa e rritjes së karrierës si e tillë. Këta njerëz e konsiderojnë punën e tyre të kryer në mënyrë perfekte nëse askush nuk e vëren rezultatin e saj. Sigurisht, me çdo vit pune, një specialist fiton gjithnjë e më shumë njohuri, por ato lidhen plotësisht me aktivitetet thelbësore, dhe jo me organizimin e procesit të punës ose menaxhimin e njerëzve.

Sa i përket perspektivës së profesionit, këtu ai zë një nga pozicionet drejtuese. Çdo vit nevoja për personel me aftësi të avancuara kompjuterike po rritet dhe situata do të ndryshojë vetëm në drejtim të rritjes.

", dhe sot një programues, administratori i sistemit Sergey Egortsev ndan përvojën e tij me ne

Si funksionon një ditë pune në sysadmin?

Si rregull, administratori i sistemit ka vazhdimisht disa detyra. Dita fillon me prioritizimin dhe zgjidhjen graduale të këtyre detyrave. Ndërsa zgjidhen, shfaqen detyra të reja, duke përfshirë ato urgjente dhe urgjente. Zakonisht 90% e detyrave zgjidhen pikërisht në desktop, d.m.th. Më duhet të kaloj pjesën më të madhe të ditës ulur në kompjuter.

Cilat janë përgjegjësitë e tij? Po një specialist i mbështetjes teknike?

Përgjegjësitë kryesore të një administratori të sistemit janë të sigurojë vazhdimësinë e proceseve të biznesit të punëdhënësit. Mendoj se është e rëndësishme të kuptojmë se çfarë i nevojitet punëdhënësit për punë. Ekzistojnë disa kategori detyrash:

1. Telefonia. Mund të jetë call center, mund të jetë telefoni e zakonshme zyre. Këtu zgjidhen detyrat e mëposhtme: vendosja e PBX, vendosja aparate telefonike. PBX mund të jetë dixhital, mund të jetë analog. Tani, sigurisht, dixhitali përdoret më shumë. Mund t'ju duhet gjithashtu të konfiguroni IP-telefoninë.
2. Rrjeti kompjuterik. Është e nevojshme të sigurohet ndërveprimi i kompjuterëve në rrjet, konfigurimi i aksesit, lidhjes. Vendosni pajisjet e rrjetit.
3. Internet. Është e nevojshme të vendosni akses në internet, mundësisht të kufizuar (kufizoni aksesin në rrjetet sociale, ndaloni disa protokolle, etj.).
4. Vendosja pajisje periferike dhe qasja në të - printera të ndryshëm, plotter dhe më shumë.
5. Instalimi dhe konfigurimi i paketave softuerike të korporatës për kontabilitetin, sistemet e menaxhimit të dokumenteve të brendshme, sistemet EDI ( sistemet elektronike rrjedhën e punës). EDI zakonisht përdoret për të dërguar dokumente tek autoritetet tatimore dhe për të punuar me bankat.

Këto detyra zgjidhen duke përdorur kombinime të ndryshme harduer/softuer. Në thelb, gjithçka varet nga buxheti, kërkesat dhe nevojat e punëdhënësit. Si rregull, shumica e kompanive tashmë kanë një sistem që zgjidh problemet e mësipërme. Nëse nuk keni nevojë të bëni gjithçka nga e para, atëherë detyra kryesore e administratorit të sistemit është të mirëmbajë sistemi ekzistues ne gjendje pune si dhe perditesimi/modernizimi i tij sipas nevojes. Ndoshta sistemi do të duhet të zgjerohet dhe plotësohet për të përballuar sfidat e reja të punëdhënësit.

Si specialist mbeshtetje teknike përfshin gjithashtu sigurimin e vazhdimësisë së proceseve të biznesit të punëdhënësit, por jo në nivel sistemi, por në nivel të nyjeve fundore dhe pajisje specifike. Detyrat kryesore të një specialisti të mbështetjes teknike:

1. Vendosja e kompjuterit të një përdoruesi - lidhja me rrjeti i korporatës, vendosja e postës, instalimi i një pakete softuerike.
2. Vendosja e printerëve.
3. Zëvendësimi Furnizimet në pajisjet periferike(printera, fakse, etj.).
4. Vendosja e telefonave ( telefonat e rregullt, telefonat IP).
5. Riparimi dhe restaurimi i pajisjeve të dështuara. Ndërrimi i komponentëve për PC, printera, telefona.

Si rregull, një specialist i mbështetjes teknike fillon punën e tij me kërkesat e përdoruesve. Pothuajse çdo ditë ndodhin incidente të ndryshme: interneti nuk funksionon, posta nuk shkon, telefoni nuk bie, programi i kontabilitetit nuk funksionon, etj. Detyra kryesore - eliminimi i menjëhershëm keqfunksionime. Sa më shpejt të zgjidhet problemi, aq më pak humbje financiare nga punëdhënësi, sepse zakonisht një mosfunksionim rezulton në pamundësinë e përdoruesit për të kryer detyrat e tij të punës për të cilat paguhet paga.

Çfarë sistemesh operative duhet të dijë ai sot?

Sistemet operative zgjidhen për secilën kompani veç e veç, në varësi të mundësive financiare dhe detyrave që do të zgjidhen. Sistemet operative të serverëve Microsoft janë të përshtatshëm për zgjidhjen e shumicës së problemeve që lidhen me ndërveprimin e kompjuterëve në një rrjet: Windows Server 2008, Windows Server 2012. Mund të takoni ende Windows Server 2003, por ky sistem tashmë është i vjetëruar. Për të siguruar komunikimin ndërmjet një rrjeti kompjuterik dhe rrjetet e jashtme(Interneti, zyrë në distancë, dega e largët) përdoren Sisteme të ngjashme me Unix, më i kërkuari prej tyre është FreeBSD, gjithashtu është e mundur të organizoni telefoni, postë, serverë ueb në sistemet Unix. Në punë mund të gjeni edhe përdorimin e OS Linux, i cili mund të përdoret si server ose të qëndrojë në kompjuterët e përdoruesve. Për shembull, në klinikat e Moskës në zyrat e mjekëve ka kompjuterë poshtë Kontrolli Linux, këtë sistem plotësisht i përshtatshëm për të punuar me EMIAS në shfletues. Për të siguruar ndërveprim rrjetet kompjuterike përdoren pajisje speciale - të ndryshme ruterat e rrjetit dhe ruterat. Firmat e mëdha Ruterat Cisco përdoren për të siguruar funksionimin e rrjetit - ata ju lejojnë të zgjidhni pothuajse çdo detyrë që lidhet me transferimin e të dhënave në rrjet. Ruterat Cisco janë aq komplekse në dizajnin e tyre saqë përdorin sistemin e tyre operativ - Cisco Internetwork sistemi operativ ose shkurt Cisco IOS. Njohuritë dhe aftësitë për të punuar me këtë sistem janë të nevojshme për të ndërtuar ndonjë relativisht rrjet i madh. Ekzistojnë gjithashtu ruterë nga Juniper Networks me sistemin e tyre operativ - Junos OS. Ruterat e Juniper Networks nuk përdoren shpesh në bizneset e rregullta, si rregull ato përdoren nga korporatat e mëdha, ofruesit e shërbimeve të internetit dhe bankat.

A duhet të merret me njerëzit dhe për çfarë arsye.

Nëse flasim për specialistë të mbështetjes teknike, ata duhet të merren me njerëz çdo ditë dhe sa herë që diçka prishet / nuk funksionon për dikë. Në korporatat dhe bankat e mëdha, si rregull, duhet të ndiqni një kod veshjeje dhe të dukeni bukur. Në të njëjtën kohë, duhet të merret parasysh që specialisti i mbështetjes teknike komunikon me çdo person që përdor pajisjet - nga menaxheri i magazinës deri te presidenti i korporatës. Prandaj, aftësia për të komunikuar dhe për të gjetur mirëkuptim të ndërsjellë me njerëzit është e nevojshme. Shpesh në vende pune tregohet se një specialist i mbështetjes teknike duhet të jetë rezistent ndaj stresit. Kjo për faktin se pajisjet zakonisht prishen në momentin më të papërshtatshëm. Për shembull, drejtori i zhvillimit duhet urgjentisht t'u dërgojë një letër partnerëve, por posta e tij nuk funksionon - në situatën e dhënë drejtori është nervoz, i frikësuar se mund të humbasë gjithçka, të mos bëhet marrëveshja, etj. AT këtë rast ju duhet të jeni të përgatitur për faktin që sapo të hyni në zyrë, do t'ju bërtasin, do t'ju akuzojnë për paaftësi, etj., në varësi të rëndësisë së letrës dhe humorit të drejtorit, si dhe gjendjes së tij mendore. . Ju duhet të jeni gati për këtë. Pothuajse gjithmonë ka 10% të përdoruesve vazhdimisht të pakënaqur me të cilët në një mënyrë ose në një tjetër do t'ju duhet të krijoni marrëdhënie.

Një administrator i sistemit, ndryshe nga një specialist i mbështetjes teknike, mund të mos komunikojë fare me përdoruesit. Ose bëjeni në raste të rralla. Komunikimi i tij kryesor zhvillohet me shefin/drejtorin e IT në tema profesionale- funksionimi i serverëve, sistemeve, postës, zbatimi i softuerit të korporatës, veçoritë e ndërveprimit midis nyjeve të sistemit, etj.

Kjo është e rëndësishme për kompanitë e mëdha, por nëse punoni në një kompani që përbëhet nga 30-60 punonjës, atëherë nuk do të jeni në gjendje të largoheni nga komunikimi me përdoruesit dhe të mos futeni në njerëz të pakënaqur me punën tuaj, do t'ju duhet të "bashkoheni me ekipin" në një mënyrë. ose një tjetër.

A duhet ai të përmirësojë aftësitë e tij çdo ditë?

Është e nevojshme të përmirësohen kualifikimet paralelisht me zhvillimin e industrisë. Për sistemet operative kjo nuk është aq e rëndësishme, sepse. dalin çdo 5-6 vjet. Përditësuar më shpesh produkte softuerike- 1C, sistemet EDI, banka-klientë. Vështirësitë në trajnimin e avancuar nuk duhet të lindin nëse mbani një "dorë në puls" dhe ndiqni lajmet e IT. Funksionet Bazë dhe parimi i funksionimit të sistemeve është përcaktuar për një kohë shumë të gjatë dhe rrallë ndryshon. Për shembull, PC-të, siç janë montuar 20 vjet më parë, janë duke u montuar edhe sot e kësaj dite. Në industrinë e TI-së, karakteristikat dhe aftësitë e kompjuterëve dhe programeve kompjuterike po ndryshojnë, diapazoni i detyrave që zgjidhen po ndryshon, por parimet bazë mbeten.

Në këtë profesion, ju mund të përmirësoni cilësisht nivelin tuaj të aftësive duke bërë një kërcim të caktuar kualifikues. një specialist i mbështetjes teknike mund të bëhet administrator sistemi nëse përmirëson aftësitë e tij në fushën e sistemeve operative të serverëve ose në fushën e teknologjive të rrjetit. Ky do të jetë një kalim në një nivel tjetër dhe do të ofrojë një mundësi për rritje të karrierës.

Cili është diapazoni i pagave të tyre? Nga çfarë varet?

Paga më së shpeshti varet nga detyrat që do të zgjidhen dhe nga punëdhënësi. Për shembull, në një korporatë / bankë të madhe, paga e një specialisti të mbështetjes teknike është nga 40 në 80 tr. Në kompanitë e vogla, kjo sasi është më e vogël, zakonisht nga 25 në 50. Zakonisht 80 tr. - kjo është një pagë në zyrat përfaqësuese të huaja të kompanive, për të marrë një pagë të tillë duhet të flisni një gjuhë të huaj të folur, si dhe të jeni në gjendje të shkruani saktë.

Paga e administratorit të sistemit është më e lartë dhe diferenca është më e madhe. Kjo është nga 35 në 180 tr. E gjitha varet nga shkalla e kompanisë dhe gama e detyrave që do të zgjidhen, përsëri për 180 tr. mund të kërkohet njohja e një gjuhe të huaj.

Kujt i binden?

Nëse kompania është e vogël 30-100 persona, atëherë vartësia ose drejtpërdrejt te drejtori ose te personi i caktuar përgjegjës për teknologjitë e TI - pozicionet mund të jenë të ndryshme. Nëse flasim për segmentin e korporatës, atëherë diçka si ky zinxhir është ndërtuar këtu:

Drejtor i IT - shefat e departamenteve (departamenti i komunikimeve, telefonisë, rrjeteve, etj.) - administratori kryesor i sistemit - administratori kryesor i sistemit - administratori i lartë i sistemit - administratori i sistemit - specialist i mbështetjes teknike. Siç mund ta shihni, në një kompani të vogël praktikisht nuk ka perspektivë të rritjes së karrierës, mund të shpresoni vetëm për indeksim pagat dhe primet/bonuset. Në segmentin e korporatës, ju mund të përmirësoni kualifikimet tuaja dhe rritjen e karrierës gjatë 10-20 viteve me një rritje korresponduese të pagave.

Në kë mund të rriten në kompani dhe nga çfarë varet?

Rritja është e mundur kryesisht në kompanitë e mëdha. E gjitha varet nga aftësitë dhe njohuritë e sistemeve, si dhe përvojë praktike. Keni nevojë për teori dhe praktikë. Shpesh njohuri të mirëseardhura, të konfirmuara nga certifikatat nga prodhuesit e sistemit. Mënyra më e sigurt për t'u rritur është të studiosh serverin Sistemet e Microsoft dhe kalimin e provimit. Provimi përbëhet nga një numër i madh pyetje në formën e një testi. Këto provime kushtojnë, dmth. për të provuar të kaloni provimin, duhet të paguani rreth 60 euro për përpjekje, pavarësisht nëse keni kaluar apo jo. Kjo duhet të përgatitet me kujdes. Në disa kompani, zotërimi i këtyre certifikatave që konfirmojnë njohuritë tuaja jo vetëm që është i mirëpritur, por është një kërkesë për një kandidat për një vend të lirë pune. Në pjesën më të madhe në rrugën për një pagë prej 180 tr. këto certifikata janë thelbësore. Është gjithashtu e mundur të arrihet rritje e karrierës në teknologjitë e rrjetit bazuar në njohuri rrjetëzimi dhe aftësi në të punuar me Ruterat Cisco. Përsëri, për të punuar me Cisco, janë të mirëseardhura certifikatat e njohurive teknologjike nga Cisco, të cilat lëshohen pas një provimi, i cili gjithashtu kushton.

Ku saktësisht mësohet kjo dhe a është e mundur të vish në kurse nga rruga dhe të bëhesh sysadmin? Në vendet e lira shkruajnë: “Arsimi nuk është më i ulët se i mesëm special”. A është e mundur të jesh në gjendje të bësh gjithçka pas kolegjit? Dhe çfarë jep atëherë instituti?

Ata u mësojnë administratorëve të sistemit në kurse rifreskuese, si dhe në kurse me pagesë të mbajtura nga prodhuesit e softuerëve dhe pajisjeve. Në universitetet dhe kolegjet teknike ka departamente të ndryshme për teknologji të ndryshme IT. Pas diplomimit në një institucion arsimor ose kurse, mund të përpiqeni të gjeni një punë me një pagë të vogël prej 25-35 tr. Para së gjithash, gjithçka ka të bëjë me përvojën. Ju mund të bëheni një administrator sistemi duke marrë dorën tuaj në zgjidhjen e problemeve të ndryshme që vendos menaxhmenti i kompanisë. Mendoj se në 1 vit punë mund të fitosh përvojë të mjaftueshme për të kuptuar se në cilin drejtim të lëvizësh dhe çfarë të bësh. Ekziston një mundësi për të mësuar aftësitë minimale për të punuar si specialist i mbështetjes teknike dhe për të punuar në një pozicion të tillë për shumë vite. Por ia vlen të kujtojmë se një specialist i mbështetjes teknike është hapi i parë në një karrierë dhe nënkupton një moshë deri në 35 vjeç. E di që specialistët e mbështetjes teknike mbi 35 vjeç përballen me probleme në gjetjen e punës, ndaj nëse jeni specialist i ri, këshillohet që disi të ngjitni shkallët e karrierës deri në 35 vjeç.

Sa i përket studimit në universitet dhe kolegj, nuk mund të them me siguri, por e shoh ndryshimin si ky: në universitet ata mësojnë bazat e teknologjisë dhe njohuritë themelore teorike për ndërtimin. sistemet kompjuterike, e cila mund të jetë e dobishme për administratorët e ardhshëm të sistemit. Kolegjet kanë më pak teori, më shumë praktikë, gjë që kontribuon në më shumë fillim i shpejte në aftësitë praktike, pa u thelluar shumë në bazat.

A është të jesh një sysadmin i mërzitshëm apo argëtues? Çfarë është gëzimi?

Për mërzinë apo argëtimin, nuk mund të them. Fjala interesante është më e përshtatshme këtu. Të jesh administrator i sistemit është interesant sepse çdo ditë ju duhet të zgjidhni detyra të reja dhe të reja, ndonjëherë, megjithatë, të vjetra. Sipas mendimit tim, të gjithë administratorët përjetojnë një ndjenjë gëzimi dhe ngritje emocionale pas zgjidhjes së një problemi. Sa më e vështirë dhe interesante të jetë detyra - aq më shumë kënaqësi nga zgjidhja e saj. Por kjo është për profesionistët, dhe për ata që nuk u pëlqen të zgjidhin problemet ose nuk duan t'i zgjidhin ato - nuk ka kënaqësi nga puna, puna për ta kthehet në mërzi dhe mundim të përditshëm, dhe secili detyrë e re shkakton një reagim si ky - "epo, çfarë tjetër ka? mirë, përsëri? Epo, sa mundesh?” Ndonjëherë, megjithatë, ka raste qesharake ose qesharake që lidhen me përdoruesit. Për shembull, një herë një punonjës i burimeve njerëzore u derdh aksidentalisht në filtri i rrjetit me pika kafeje. për arsye të qark i shkurtër Makina u fi dhe rryma në zyrë. Gratë iu drejtuan administratorit të sistemit me një ankesë - kompjuterët pushuan së punuari dhe ata duhej të riparoheshin. Sa argëtuese është - të gjithë mund ta vlerësojnë në mënyrën e tyre. Nëse mendoni se kjo është argëtuese, atëherë po, të qenit një sysadmin është kënaqësi.

Çfarë lloj njerëzish janë më të mirë në këtë - të punojnë si administrator sistemi apo specialist i mbështetjes teknike? A janë ata domosdoshmërisht introvertë? Teknikët në zemër?

Introvertët nuk kanë gjasa, por teknikët në zemër, ndoshta po. Nëse ka një aftësi dhe interes për të mësuar pajisjen e një kompjuteri, si funksionon wi-fi, si funksionon interneti, atëherë është mjaft e mundur që profesioni i një administratori sistemi të kënaqë këtë interes dhe aftësitë do t'ju ndihmojnë të shijoni puna juaj. Gjatë punës sime jam njohur me sasi e madhe administratorët e sistemit dhe specialistët e mbështetjes teknike, të gjithë ishin njerëz krejtësisht të ndryshëm. E vetmja gjë që kishin të përbashkët ishte interesi për teknologjinë. Vërtet, kishte edhe njerëz pa interes në këtë fushë, por ata punonin keq dhe puna u rëndon.

A është e mundur të hapni kompaninë tuaj të vogël dhe të fitoni para prej saj? A është e vërtetë të praktikoshkontraktimi i jashtëm në këtë fushë tek një?

Lidhur me hapjen e firmës - është e mundur të hapet. Por për të fituar para, duhet të keni aftësitë e një menaxheri për të organizuar punën dhe të keni përvojë në shitjen e shërbimeve. administrimi i sistemit. Nga kjo mund të konkludoj se në fund të fundit, hapja e një kompanie nuk është punë e një administratori të sistemit, por më tepër e një sipërmarrësi. Por nëse ekziston një kombinim i rrallë i këtyre aftësive, atëherë mund të hapni një kompani dhe të filloni të fitoni. Për të hapur një kompani, për mendimin tim, duhet të shikoni dhe studioni tregun. Ka shumë oferta për shërbime të tilla, është mjaft e vështirë të bëhesh konkurrues në këtë fushë. Për shkak të numrit të ofertave, çmimet e shërbimeve janë në nivelin kur puna do të sjellë të ardhurat minimale. Unë nuk jam ekonomist apo menaxher, ndaj më tregoni si të ndërtoj këtë biznes për të qenë i suksesshëm, nuk mundem.

Nëse punoni vetë, ekziston një mundësi për t'iu drejtuar firmave të vogla që përbëhen nga 5-10 persona. Si rregull, ata nuk i drejtohen kompanive të jashtme, por përpiqen t'i zgjidhin problemet e tyre duke thirrur specialistë ose vetë. Ekziston mundësia që ju të lidhni një kontratë shërbimi personal me ta - le të themi 3000 - 5000 në muaj për mundësinë që t'ju telefonojnë për të zgjidhur disa probleme ose për të riparuar pajisje. Ka shumë firma të tilla në qendrat e biznesit, ku marrin me qira zyra të vogla. Teorikisht, ju mund të rekrutoni rreth 10 klientë nga një qendër biznesi dhe të merrni rreth 40-60 tr në muaj. Nuk e di si është tani, por kisha disa miq që punonin ashtu.

Për çfarë ëndërron një sysadmin?

Siç thashë më lart - administratori i sistemit është i njëjti person si të gjithë të tjerët, dhe secili ëndërron të tijën. Dhe në lidhje me dëshirat në punë - administratorët e sistemit kanë ribërë një dolli jo mjaft letrare dhe shpesh e thonë në festa dhe ahengje të korporatave, tingëllon kështu: "në mënyrë që serveri të qëndrojë dhe të ketë ping!", duke e përkthyer në Rusisht do të thotë - "në mënyrë që serveri të funksionojë gjithmonë dhe të jetë i disponueshëm në internet.

Sergey, faleminderit shumë për një intervistë kaq të mirë!

Pyetjet u bënë nga Elmira Davydova

Specialistët e IT-së të emëruar në pozicionin e administratorit të sistemit duhet të kenë arsimin e duhur të specializuar, përvojë në riparimin dhe mirëmbajtjen e sistemeve kompjuterike dhe pajisjeve të zyrës, përvojë në instalimin dhe korrigjimin e programeve kompjuterike, të njohin protokollet e rrjetit dhe të jenë në gjendje të ndërtojnë dhe korrigjojnë rrjetet lokale.

Specializimi

Në varësi të llojit të aktivitetit dhe madhësisë së ndërmarrjes, detyrat e një administratori të sistemit dhe njohuritë e kërkuara për të mund të ndryshojnë shumë. Në firmat e voglaështë një person që duhet të përballet me të gjitha problemet që dalin. Ndërmarrjet e mëdha kanë departamente të tëra, ku secili specialist punon për zgjidhjen e problemeve të caktuara.

Para vitit 2000 nuk kishte institucionet arsimore mësimdhënien e profesionit të administratorit të sistemit.

Administratori i rrjetit - zhvillimi dhe mirëmbajtja rrjetet lokale. Duhet dituri protokollet e rrjetit dhe pajisjet e rrjetit;

Administratori i bazës së të dhënave - është e nevojshme të njihni gjuhët e sistemeve operative në të cilat funksionojnë bazat e të dhënave, protokollet dhe pajisjen e bazës së të dhënave;

Administratori i serverit - në një kompani pritëse, ai instalon softuer dhe mirëmban harduerin e ekonomisë së serverit. Kërkohet njohja e programeve dhe protokolleve përkatëse.

Përgjegjësitë

Përgjegjësitë kryesore të një administratori të sistemit janë si më poshtë:

Instalimi dhe korrigjimi i softuerit - programet janë instaluar dhe modifikuar nën detyra specifike. Është gjithashtu e nevojshme të monitorohet disponueshmëria e përditësimeve dhe instalimi i tyre në kohë, monitorimi i performancës së sistemit pasi ato të instalohen;

Riparimi dhe modernizimi në kohë i kompjuterëve dhe pajisjeve të zyrës - sistemi duhet të korrespondojë me detyrat e kryera, zgjidhja e shpejtë dhe e problemeve duhet të kontribuojë në këtë;

Zgjidhja e detyrave të sigurisë së rrjetit - instalimi i antiviruseve dhe të tjera programet mbrojtëse dhe mbajini ato të përditësuara. Parandalimi i aksesit të paautorizuar dhe sulmeve të hakerëve;

Rivendosja e performancës së rrjetit pas dështimeve dhe sjellje të pahijshme- duhet bërë rezervë për të rivendosur shpejt performancën e sistemit në rast të dështimeve fatale;

Dështimi më i zakonshëm është hyrja e lëngut në tastierën e kompjuterit.

Vendosja e një rrjeti lokal dhe sigurimi i funksionimit të rregullt të tij - punë normale ndërmarrje moderne varet nga funksionim i besueshëm rrjetin lokal dhe të gjithë komponentët e tij. Prandaj, eliminimi në kohë i dështimeve dhe ndërprerjeve në rrjet bëhet prioritet;

Konsultimi, ndihma dhe trajnimi i punonjësve për të punuar me softuer dhe rrjet lokal - për rrjedhën normale të procesit të punës, është e nevojshme të zgjidhen shpejt vështirësitë dhe problemet e shfaqura të përdoruesve, të cilët shpesh nuk janë në gjendje të zgjidhin vetë as çështje elementare.

Për dekada, koncepti i administrimit të sistemeve (SA) ka evoluar së bashku me ndryshimet në sistemet kompjuterike. Si një specialitet, CA u ngrit në mënyrë spontane, nga nevoja për të përballuar disi kompleksitetin e sistemeve të para operative mainframe.

Më pas, përveç inxhinierëve të sistemit, në stafin e mirëmbajtjes përfshiheshin inxhinierë që ruanin performancën e kompjuterëve jo shumë të besueshëm. Ata goditën bordet e qarkut me çekiç gome, riparuan pajisjet periferike në të njëjtën mënyrë si makinat dhe shpenzuan një sasi të mjaftueshme kontaktesh duke fërkuar alkool.

Në vitet tetëdhjetë me shpërndarja në masë PC, LAN dhe Windows kërkonin specialistë të gjithanshëm që kombinonin mirëmbajtjen e harduerit dhe softuerit në punën e tyre. Në fillim, këta ishin shumë të rinj që fituan përvojë në mënyrë empirike, shpesh fëmijë të përdoruesve. Për më tepër, kjo lloj rregullsie u vu re në të gjitha vendet.

Me kalimin e kohës, profesionistët u rritën nga amatorët, përvoja filloi të grumbullohej në formën e librave dhe burimet online, dhe SA është kthyer në një aktivitet që kërkon vetëedukim të vazhdueshëm dhe shumë serioz. Në universitete u shfaqën lloje të ndryshme kursesh dhe specialitetesh.

Në fund të shekullit të 20-të, sisadminët amatorë u rritën në profesionistë

Në këtë sfond, sinqerisht, të zymtë, nuk është e lehtë të shkruash për tendencat globale dhe ndryshimet e ardhshme në specialitete që lidhen me administrimin e IT të korporatave.

Koncepti i një administratori të sistemit në 2017

Zakonisht, një administrator i sistemit shihet si një person përgjegjës për mirëmbajtjen e serverëve personalë, por më shpesh me shumë përdorues. Detyra e tij është të përditësojë burimet, të sigurojë nivelet e kërkuara të performancës dhe sigurisë brenda buxhetit të alokuar. Administratorët e sistemit, së bashku me inxhinierët e shërbimit, instalojnë dhe përditësojnë softuerin dhe Hardware, të ruajë rregullat e sigurisë, të trajnojë përdoruesit dhe stafin teknik.

Sipas fushës së veprimtarisë, të punësuarit në SA mund të ndahen në disa kategori:

• Administratorët e bazës së të dhënave - mirëmbajnë DBMS, janë përgjegjës për integritetin dhe performancën e bazave të të dhënave.
• Administratorët e rrjetit - mbështetje infrastrukturat e rrjetit(ruterat, çelsat) dhe lidhja e kompjuterëve me to.
• Administratorët e sigurisë janë specialistë të fushës siguria e informacionit që ofrojnë punë ekranet mbrojtëse dhe pajisje të tjera.
• Administratorët e uebit - Mbështet serverët e uebit (Apache ose Shërbimet e Informacionit të Internetit) që ofrojnë akses në faqet e brendshme dhe të jashtme, duke përfshirë konfigurimin, sigurinë dhe përditësimet.
• Administratorët e serverit - ofrojnë mbështetje për pajisjet e ndezura niveli fizik(ndërrimi i pajisjeve të dështuara, ndërrimi i shiritave, etj.).
• Administratorët e sistemit të ruajtjes (SAS) - mbështesin ruajtjen, aplikacionet, rezervimin dhe instalimin e pajisjeve të reja.

Çfarë e pret administratorin e sistemit në të ardhmen?

Që nga ditët e mainframe deri në fillim të shekullit të 21-të, koncepti i IT ka qenë i njëanshëm. Në IT dhe njerëzit që i mbështesin ata panë vetëm mjete të aftë për të kryer funksione të caktuara, asgjë më shumë.

E krahasueshme me prodhimin tradicional. Ka njerëz që ofrojnë procesin e prodhimit (funksionimin e transportuesve, robotëve etj.), ka specialistë që përdorin teknologjinë për të prodhuar produktin e kërkuar dhe ka nga ata që përdorin produktin e krijuar. Në IT, të parët janë administratorët e sistemit, dhe kush është përgjegjës për rezultatet mbetet i pasigurt.

Por situata po ndryshon dhe gradualisht IT po zhvillon përafërsisht të njëjtin sistem me tre nivele që ekziston kudo. Të dhënat njihen si produkti kryesor i IT. Në nivelin e tretë, të dhënat përdoren nga analistët, të ashtuquajturit, gjithçka është pak a shumë e qartë me ta. Por çfarë ndodh me lidhjen e parë dhe të dytë? Askush nuk i heq detyrat tradicionale të listuara më lart nga administratorët e sistemit, por shfaqen të reja dhe ato shoqërohen me fusha të reja - Qeverisja e të dhënave dhe DevOps.

Qeverisja e të dhënave

Qeverisja e të dhënave përkthehet më së miri si "qeverisja e të dhënave". Jo menaxhimi, por lidershipi. Qeverisja e të dhënave kuptohet si një grup masash që synojnë ruajtjen dhe ruajtjen e cilësisë së të dhënave si një aset i rëndësishëm i një ndërmarrjeje.

Roli i qeverisjes së të dhënave në strategjinë korporative të kompanisë vërehet nga integruesit e sistemit:

Me ardhjen e një arkitekture IT të përqendruar në rrjedhat e të dhënave të biznesit, është shfaqur një sfidë e re biznesi që më parë nuk ekzistonte në parim. Ky është sigurimi i një procesi organizativ për menaxhimin e të dhënave të korporatës (Data Governance). Zgjidhja e këtij problemi përfshin krijimin e një njësie të veçantë organizative që menaxhon të dhënat si një aset i organizatës. Kjo është një pyetje e madhe e vështirë: si të menaxhohet metodologjikisht cikli i jetes të dhënat, si të mirëmbahen modeli i korporatës të dhëna. Pa një model të tillë, pa një kuptim se çfarë të dhënash janë në organizatë, si t'i menaxhojmë ato dhe si mund të përdoren nga biznesi, të dhënat nuk kanë asnjë vlerë. Në shumicën e kompanive, kjo çështje ende nuk është zgjidhur në asnjë mënyrë, megjithëse në kompanitë perëndimore ka shembuj të trajtimit të të dhënave si aseti më i rëndësishëm i korporatës.

Në këtë drejtim, specialitete të reja do të shfaqen në stafin e SA:

• Administratori i të dhënave Menaxheri i burimeve të të dhënave monitoron të dhënat e korporatës, i menaxhon ato si një aset, menaxhon ciklin e jetës së të dhënave në përputhje me qëllimet dhe objektivat e ndërmarrjes. Ky lloj menaxhimi bazohet në modele logjike të dhënat dhe rrjedhat e tyre. Një administrator i të dhënave ndryshon nga një administrator i bazës së të dhënave në atë që i pari punon me të dhëna në niveli logjik, dhe e dyta në atë fizike.
• Kujdestari i të dhënave luan një rol qendror në ekipin e menaxhimit të të dhënave, përgjegjës për grumbullimin dhe përdorimin e të dhënave dhe është funksionalisht më afër DBA-së, duke qenë se të dhënat me të cilat merren janë më të ndryshme.
• Administratori i të dhënave planifikon të punojë me të dhëna, analizon burimet, lidh elementet e të dhënave me meta të dhënat.

DevOps dhe administrimi i sistemit

DevOps duhet parë si një prirje e përgjithshme drejt automatizimit të pashmangshëm të menaxhimit të sistemeve të informacionit, i cili, megjithatë, ka disa pengesa për zbatimin e tij. Një prej tyre është se procesi i automatizimit u frymëzua nga programuesit që formulojnë një kuptim të problemit në gjuhën e tyre, gjë që çoi në mungesën e një ndarjeje të qartë në objektin e automatizimit me vetitë e tij dhe sistemin që automatizon këtë objekt.

Ne te gjithe aplikimet teknike një ndarje e tillë është e detyrueshme dhe, në përputhje me rrethanat, ekziston një ndarje në specialistë të objektit dhe automatistë, d.m.th. po flasim dy fusha aktiviteti krejtësisht të ndryshme.

Mendimet mbi DevOps lindën nga të kuptuarit se sistemet moderne të informacionit janë jashtëzakonisht nivel i ulët automatizimi, i cili inkurajon përdorimin e punës së një numri të madh administratorësh - duke ruajtur kërkesën, herët a vonë e gjithë popullsia e planetit do të detyrohet të marrë administrimin. Në kompanitë e mëdha, menaxhimi i sistemit të informacionit trajtohet nga administratorët e serverëve të uebit, administratorët e bazës së të dhënave, administratorët e rrjetit, inxhinierët e sistemeve, administratorët e sigurisë së rrjetit dhe administratorët e serverëve të postës.

Administratorët janë specialistë të kualifikuar me kualifikime të mjaftueshme arsimore dhe përvojë pune, por shpesh janë të zënë punë rutinë, mos krijoni asgjë të re dhe mbeten shtojca ekzistuese sistemet e informacionit.

Që në vitin 1947, Alan Turing shkroi për ndarjen e ardhshme të punës midis programuesve dhe administratorëve:

Profecia e Turing u realizua në shumë aspekte, që atëherë historia e zhvilluesve (Dev) dhe operatorëve (Ops) ka arritur të bëjë disa raunde zhvillimi. Në ditët e para, para ardhjes së mainframe-ve, nuk kishte ndarje midis zhvilluesve dhe operatorëve - atëherë kishte programues dhe inxhinierë që mbanin funksionimin e sistemeve jashtëzakonisht jo të besueshme.

Mainframes me të tyre modaliteti i grupit ndanë programuesit dhe operatorët - të parët dhanë kuvertën e kartave me grushta me programet e tyre, dhe operatorët i hapën ato në një llogari dhe i kthyen listat.

Kthimi në pozicionin origjinal (bashkimi i programuesit dhe operatorit në një person) ndodhi në vitet shtatëdhjetë me ardhjen e mini-kompjuterëve dhe modalitetin interaktiv - operatorët ndërmjetës nuk kërkoheshin këtu, dhe barriera midis zhvilluesit dhe kompjuterit u zhduk. .

Por me ardhjen kompjuterët personalë dhe rrjetet lokale, arkitekturat klient-server dhe bazat e të dhënave, infrastruktura është bërë dukshëm më e komplikuar dhe ndarja në Dev dhe Ops është rishfaqur. Më pas, u shfaqën qendra të mëdha të të dhënave dhe departamente të pavarura IT, të përbëra tërësisht nga Ops - përsëri kishte një pengesë midis dy palëve.

Në shekullin e 21-të, ekziston një ndarje e rreptë e punës midis Dev dhe Ops. Detyrat e të parit u reduktuan në krijimin e softuerit të ri dhe azhurnimet e tij periodike, dhe e dyta - për t'u siguruar përdoruesve të besueshëm dhe akses të shpejtë te burimet e sistemit. Por përkundër faktit që të dy Dev dhe Ops bëjnë një gjë të përbashkët, interesat e tyre janë vetëm pjesërisht të njëjtin nivel. Natyrisht, programuesit nuk duan të bëjnë softuer me gabime, dhe njerëzit e IT nuk duan ta rrëzojnë atë gjatë funksionimit, ata janë të bashkuar në këtë, dhe ndërsa kërkesat për shpejtësinë e lëshimeve të softuerëve të rinj ishin relativisht të vogla, nuk kishte asnjë serioz kontradikta mes tyre.

Nëse nevojat e përdoruesve do të kufizoheshin në softuer të gatshëm, të blerë dhe të riprodhueshëm, atëherë ndarja e parashikuar nga Turing do të mbetej për një kohë të gjatë, por janë shfaqur dy fenomene të reja: përditësimet e vazhdueshme të softuerit (Dorëzimi i vazhdueshëm, CD) dhe integrimi i vazhdueshëm ( Integrimi i vazhdueshëm, CI).

Nevoja për to buron nga fakti se sistemet moderne kërkesat e përdoruesve ndryshojnë fjalë për fjalë çdo ditë dhe ka një hendek me aftësitë e sistemit. Në njërën anë të shkallës janë kostot e furnizimit të kodit me funksionalitet të ri, dhe nga ana tjetër - fitimet e humbura për shkak të vonesave në shfaqjen e funksionit të nevojshëm nga përdoruesi, me vonesë. reagime, nevoja për të mbështetur zgjidhje të patestuara dhe faktorë të tjerë.

Integrimi i vazhdueshëm si një teknikë e inxhinierisë softuerike përdoret në projekte që përfshijnë një numër i madh zhvilluesit, gjë që redukton kompleksitetin e integrimit dhe e bën atë më të parashikueshëm për shkak të zbulimit dhe eliminimit sa më të hershëm të gabimeve dhe mospërputhjeve.

Ardhja e DevOps në 2009 sinjalizoi momentin tjetër që parashikoi Turing - automatizimi bëri të mundur refuzimin e shërbimeve dhe vendosjen e kontrollit në duart e zhvilluesve. Megjithatë, automatizimi i sistemeve të informacionit është një proces i gjatë dhe kompleks, prandaj DevOps quhet lëvizje, teknikë, proces dhe shumë rrallë teknologji dhe e gjithë kjo ka të drejtë të ekzistojë.

A del nga ajo që u tha se automatizimi do të çojë në zhdukjen e administrimit të sistemit? Patjetër që jo. Me shumë mundësi, ato detyra që shkaktohen nga papërsosmëria e sistemeve kompjuterike do të zhduken, nevoja për të operacionet rutinë që nuk kërkojnë njohuri të thella dhe në këtë sfond kërkesat për kualifikim do të rriten.

Personalisht jam pak i dëshpëruar nga situata aktuale me emrin e specialitetit. Kjo është e ngjashme me mënyrën se si, në agimin e zhvillimit të teknologjisë kompjuterike, të gjithë ata që dinin disi të punonin me kompjuterë u ndanë në mënyrë të ngurtë në dy grupe: "përdorues" dhe "programues". Mund të ndizni dhe të goditni vetëm me një gisht - përdoruesin. kuptoni se çfarë po ndodh brenda - një programues. Pra, tani kushdo që "nuk është programues" quhet administrator i sistemit.

Pra, do të doja të bëja pak qartësi se çfarë është një administrator i sistemit.

Këtë specialitet do ta formuloja vetëm në këtë mënyrë - pozicionin maksimal për menaxhimin e të gjitha sistemeve të informacionit të një ndërmarrje.

Një administrator i sistemit është një person detyra e të cilit është:
Para së gjithash, në ndërtimin e një politike dhe planifikimin e organizimit të të gjitha sistemeve dhe rrjeteve të informacionit në një kompani.
Në jetën e përditshme - zbatimi i këtij plani, rikrijimi i tij në harduer, konfigurimi i pajisjeve, konfigurimi i softuerit, akordimi, monitorimi i gjendjes së rrjeteve, parandalimi i shkeljeve aksidentale, sulmeve dhe kërcënimeve të tjera.
Në të ardhmen - planifikimi për zhvillim dhe modernizim, eksplorimi i mundësive dhe tendencave të reja.

Ky pozicion është vetëm gjysma “teknik” dhe gjysma tjetër “politike”. Një administrator i sistemit është një menaxher i lartë i IT-së, i cili përcakton se si dhe ku do të lëvizë e gjithë TI në kompani, dhe në fund, sa e lehtë dhe e përshtatshme do të jetë për të gjithë të përdorin "përfitimet e IT". përdorues specifik. Poshtë nivelit janë administratorë të veçantë "të ngushtë", si administratorët e bazës së të dhënave, shërbimet e mbështetjes së përdoruesve, ndoshta programuesit që shkruajnë disa module lokale. Mbi nivelin mbetet vetëm "menaxhimi jo teknik" - drejtuesit e lartë dhe drejtuesit e kompanisë. Për shembull, menaxhmenti, për shkak të mungesës së njohurive të nevojshme teknike, thjesht nuk është në gjendje të dijë se çfarë pajisje nevojiten për të ndërtuar një rrjet, ku ka vende të ngushta dhe sa ndikon ose mund të ndikojë secili prej tyre në proceset e biznesit. Si rregull, eprorët duhet të kenë vetëm informacionin "sa do të na kushtojë para dhe kohë" dhe "sa do të thjeshtojë punën / rrisë besueshmërinë". Dhe si dhe cilat teknologji do të përdoren, si dhe çfarë do të marrin përdoruesit, çfarë do të jenë në gjendje të bëjnë dhe çfarë jo - këto janë vendimet e administratorit të sistemit.

Ajo që shumë njerëz (dhe madje edhe në artikullin e tyre mëkatojnë me këtë :) e quajnë administratorin - shpesh ky është një "punëtor enikey" (inxhinier sistemi, inxhinier turni, inxhinier i mbështetjes teknike), detyrat e tij janë me të vërtetë të merret me Windows me gabime, printera dhe mbeturina të tjera të vogla të përdoruesve. Unë e kuptoj që në një kompani me disa qindra vende pune, praktikisht nuk ka kuptim të punësosh një administrator të veçantë të sistemit (si rregull, detyra të tilla nuk lindin atje), kështu që rezulton se punonjësi enikey është ulur, dhe më të mirën e kohës dhe përvojës së tij të lirë, ai kryen dhe detyrat për konfigurimin e serverëve dhe pajisjeve. Nuk ka asgjë të tmerrshme në këtë, në fund të fundit, pothuajse të gjithë administratorët e sistemit filluan të punojnë si ENI, vetëm se ata nuk janë administratorë të vërtetë të sistemit.

Kam punuar disa herë si administrator sistemi në kompani ku shpërndahen më shumë se një mijë vende pune në një zonë të madhe. Për shembull, në njërën prej tyre, në dy vite punë, nuk kam parë kurrë përdoruesi përfundimtar dhe foli me ta vetëm disa herë në telefon. Por për këtë, përgjegjësia për korrektësinë e politikës së zgjedhur të ndërtimit të rrjetit, planifikimin e prokurimit për zhvillimin e mëtejshëm, performanca e të gjitha sistemeve të informacionit, softuerit, serverëve, siguria e të dhënave - është në administrator. Askush nuk do t'i kërkojë një punonjësi të enikey humbjen e të dhënave ose një pushim në bagazhin - por për një administrator të sistemit, ky do të jetë menjëherë një skualifikim nëse ai nuk ishte parashikuar në strukturën e shtigjeve rezervë që sigurojnë funksionim të pandërprerë në rast dështimi të nyjeve individuale dhe opsione të shpejta rivendosja e shëndetit të çdo strukture. Dhe vendimet që merr administratori i sistemit, si rregull, prekin të gjithë punonjësit që punojnë me kompjuterë në një mënyrë ose në një tjetër. Është administratori i sistemit ai që vendos detyrën e shkrimit të moduleve të nevojshme për programuesit dhe prezanton rregullat për të punuar me softuer për të gjithë kompaninë.

Do të doja të bëja një analogji me kanalizimet e qytetit - administratori i sistemit është inxhinieri kryesor i qytetit, i cili planifikon se si dhe ku duhet të vendosen tubat, ku të ndërtohen dhe si të lidhin nënstacionet. Por ai me mjekër dhe në pulovër ka shumë të ngjarë një hidraulik vendas që ndërron tubat në shtëpi dhe bën instalimet elektrike përreth banesës. Pa ia hequr nevojën për të gjitha profesionet, por këto janë gjëra shumë të ndryshme për sa i përket nivelit të njohurive, arsimimit dhe detyrave që duhen zgjidhur.

Unë gjithashtu nuk jam dakord me ndarjen në punëdhënës "bërthamë" dhe "jothelbësorë". Këtu ia vlen më tepër të flasim nëse ka një kërkesë për IT serioze për secilin biznes specifik. Për shembull, nëse shikoni tregtinë në përgjithësi, ata nuk kanë vërtet nevojë për kompjuterë, ata vendosin një arkë dhe fitojnë para. Megjithatë, vëzhgova një nga infrastrukturat më interesante dhe më të zhvilluara të TI-së në një masë të madhe rrjeti tregtar. Dhe ata nuk u kursyen në zhvillim, sepse e kuptuan që ky ishte "gjaku" i biznesit dhe kur rrjeti të shtrihej, nuk do të kishte shitje dhe këto ishin humbje të mëdha, direkte për shkak të pajisjeve në këmbë dhe indirekte. për shkak të humbjes së besimit.

P.S. Dhe gjithashtu interesante nga ajo që kam vënë re ndër vite, e cila është moda e gjithçkaje që kam parë i shkëlqyer administratorët e sistemit - është pothuajse një pasion maniak për të thjeshtuar gjithçka që është në varësinë e tij, duke filluar nga konfigurimi i pajisjeve, dokumentimi i infrastrukturës dhe vendosja e kordonëve në dollapët e instalimeve elektrike dhe duke përfunduar me rend perfekt në desktopin tuaj. Dhe meqë ra fjala, mes tyre nuk kishte mjekra me triko, një administrator i mirë sistemi ka më shumë gjasa të duket vërtet si një menaxher.

P.P.S. I lë jashtë artikullit të gjithë administratorët "të ngushtë", si administratorët e serverëve të internetit, bazave të të dhënave, postës, domenit, sistemeve të ruajtjes, rrjetit etj. Edhe pse edhe një administrator i sistemit mesatar duhet të ketë një kuptim të qartë të thelbit të këtyre specialiteteve dhe në punën e tij rregullisht të konsultohet dhe të marrë parasysh mendimet e specialistëve ose të zhytet në këtë fushë (nëse ka forca dhe mundësi).

UPD: I formulova mirë mendimet e mia