Tarifa e Vodafone ed - për thirrjet brenda Ukrainës dhe në roaming. Tarifa Red XS

Operatori më modern ofron një tarifë të përshtatshme të Vodafone ed. Përveç markës dhe emrit të bukur, paketa ofron një gamë të plotë shërbimesh nga telefonatat në roaming.

Si të kaloni në Vodafone ed s

Për të aktivizuar tarifën, mjafton të paraqisni një aplikim përmes një telefonate telefonike ose llogarisë personale. Mund të blini gjithashtu një paketë të re fillestare dhe të lidheni me të, ose të kaloni nga një tjetër në ofertën e favorshme të linjës ed.

Termat ed.

Siç mund ta merrni me mend, tarifa e vodafone red nga 2015 dhe 2016 ndryshoi tarifën mujore, tani ajo është 60 UAH/muaj. Për të cilat ofrohet fusha e mëposhtme e shërbimeve:

• i pakufizuar në numrat Vodafone dhe MTS (050, 066, 095, 099);
• qasje e pakufizuar në rrjetet sociale të njohura;
• 4000 megabajt për internet 3g;
• 75 minuta për operatorët e tjerë ukrainas;
• 50 mesazhe SMS brenda dhe jashtë vendit tonë;
• 25 minuta telefonata drejt 62 shteteve jashtë vendit.

Tarifa e abonimit paguhet automatikisht çdo muaj, dhe në rast vonese mund ta porosisni vetë duke përdorur kombinimin *101*444# dhe çelësin e thirrjes, pas së cilës data do të ndryshohet.

Nëse tarifa mujore nuk është paguar, atëherë thirrjet brenda rrjetit do të kushtojnë 2 hryvnia në ditë, të pakufizuara brenda rrjetit. Internet 5 UAH për çdo 100 megabajt.

Shërbimet e planit tarifor të Vodafone red

Kur migroni nga MTS, do të ruani shërbimet e bipit dhe të klikimeve MTS. Ekzistojnë gjithashtu mundësi të favorshme për komunikim jashtë vendit dhe në roaming. Nëse keni shpenzuar 25 për thirrje jashtë vendit, atëherë në varësi të vendit, një minutë bisedë do të kushtojë 50 kopekë, dhe në Austri, Belgjikë, Egjipt, Spanjë, Itali, Turqi, Hungari, Republikën Çeke për 3 hryvnia në minutë.

Roaming ofron të gjitha thirrjet hyrëse në Evropë dhe vendet e CIS për 2 UAH/min, pa lidhur shërbime shtesë. Nëse lidhni shërbimet për roaming do të jetë edhe më lirë.

Nëse zgjidhni midis tarifave të Vodafone, atëherë me volum më të madh është Vodafone M ose me volum më të vogël Vodafone Red XS.

Nëse aktivizoni një vit pa tarifa abonimi, çmimi do të jetë 500 UAH për të gjithë vitin, kjo do të kursejë para në tarifat e abonimit.

Tarifat e thirrjeve në tabelë

konkluzioni

Për këtë çmim, tarifa e Vodafone red mori vetëm vlerësime pozitive. Këtu mblidhen me kujdes të gjitha shërbimet, madje ofrohen minuta për thirrje jashtë vendit, gjë që konkurrentët nuk i kanë. Vlen gjithashtu të kujtojmë se Vodafone, me 3g-në e tij, ecën me kohën, si Kyivstar dhe Lifecell, gjë që i bën planet tarifore më të orientuara drejt një audiencë të re.

Lidhshmëria: e disponueshme.

Ka të mirat dhe të këqijat e kalimit nga MTS në Vodafone. Sigurisht, ka edhe më shumë aspekte pozitive. Deri tani ka vetëm katër paketa Vodafone, dhe ato janë të disponueshme në të gjithë Ukrainën, përveç Donbass. Si të kaloni nga MTS në Vodafone? Ka dy metoda të disponueshme. Por për ta bërë këtë, së pari duhet të zbuloni gjithçka për çfarë lloj lidhjeje është - Vodafone.

Përparësitë reale dhe të perceptuara të Vodafone

Operatori Vodafone, ndryshe nga MTS, do të jetë dukshëm më i lirë në roaming. Sot është më fitimprurëse të telefonosh Ukrainën me Vodafone nga 26 vende. Nëse roaming në MTS kushton, për shembull, 10 hryvnia në minutë, atëherë Vodafone është shumë më ekonomik. Trafiku në internet dhe thirrjet nga Ukraina në vende të tjera nuk janë ndër avantazhet e operatorit celular.

Pritet që operatori Vodafone të ketë shumë më pak probleme me internetin 3G në të ardhmen. Ky përfundim mund të bëhet sepse pajisjet evropiane të çmontuara, të cilat prej kohësh janë konfiguruar për 3G, ka shumë të ngjarë të instalohen në territorin e Ukrainës. Mund të supozohet se në këtë drejtim, kostoja e internetit në 3G do të jetë më e ulët se në MTS. Por është ende e pamundur të thuhet me siguri.

Pse Vodafone ka nevojë për tregun ukrainas?

Ky shërbim celular me origjinë britanike fjalë për fjalë thith MTS-në e Ukrainës. Sigurisht, avantazhet e një operatori evropian janë të dukshme - cilësi më e mirë se më parë, futja e teknologjive të avancuara. Por, pavarësisht se si ndodh, kostoja e përgjithshme e tarifave të Vodafone përfundimisht do të bëhet vërtet evropiane, të cilën shumica e popullsisë thjesht nuk mund ta përballojë, megjithëse tani shumë po mendojnë se si të kalojnë nga MTS në Vodafone. Dhe, natyrisht, gjëja e trishtueshme është se MTS është bërë më "i prapambetur" në mesin e operatorëve ukrainas. Kjo do të thotë, kjo lidhje nuk mund të konkurrojë dhe do të ishte logjike që ose të investonim shumë para dhe kohë në zhvillimin e saj, ose t'ia shisje një kompanie më të suksesshme. Vendimi i fundit ndoshta dukej më i pranueshëm për menaxhmentin e MTS.

A do të ndryshojnë tarifat e MTS tani?

Po, tarifat e MTS do të ndryshojnë, dhe nuk është e qartë se në cilin drejtim. Megjithatë, tani për tani, në faqen zyrtare të kompanisë thuhet se gjithçka do të jetë mirë jo vetëm me cilësinë e shërbimeve, por edhe me çmimet, të cilat, premtojnë, duhet të jenë më të ulëta.

Me kalimin e kohës, Ukraina do të ketë plotësisht Vodafone në vend të MTS. Kjo dëshmohet edhe nga informacioni në faqen zyrtare të MTS. Dhe para së gjithash, Vodafone do të jetë një markë interneti 3G.

Mënyrat për të kaluar nga MTS në Vodafone

Për të kaluar në një lidhje të re Vodafone, çuditërisht, mënyra më e lehtë është blerja e një numri të ri me një paketë shërbimi dhe plan tarifor të ri. Kur kaloni nga MTS në Vodafone, mund të kënaqeni vetëm me tarifën RED S, por kjo është në shikim të parë. Vetëm se me RED S tashmë mund të kaloni në plane të tjera tarifore duke rimbushur llogarinë tuaj me një sasi të madhe dhe duke futur një komandë USSD që kërkon kalimin.

Por në përgjithësi, për t'u bërë abonent Vodafone, nuk duhet të blini një numër të ri. Ata që duan të qëndrojnë me numrin e tyre të zakonshëm për një sërë arsyesh, mund të kalojnë në Vodafone nëpërmjet një kërkese. Për ta bërë këtë, për t'u bërë pronar i paketës RED S, duhet të thirrni *730#, të kaloni në RED M - *750# dhe të kaloni në RED L - *790#. Kostoja e tranzicionit do të jetë përkatësisht 60, 90 dhe 180 hryvnia. Tarifa e abonimit mujor për secilin prej planeve tarifore të mësipërme kushton po aq.

Kthimi nga Vodafone në MTS

Si të kaloni nga MTS në Vodafone është e qartë. Por si të ktheheni nga Vodaforn në MTS? Do të jetë e pamundur të ktheheni në ndonjë tarifë. Edhe nëse keni një kartë SIM MTS. Për më tepër, rezultati më i mundshëm nga të gjitha është kalimi gradual i të gjithë përdoruesve të MTS në Vodafone dhe zëvendësimi i vetë kompanisë me Vodafone britanike.

Kur është e nevojshme të zëvendësohet MTS me Vodafone, dhe kur jo?

A është e mundur të kaloni nga MTS në Vodafone nëse tarifa e abonimit për planin aktual tarifor është afërsisht e njëjtë? Madje është e nevojshme ta bëni këtë. Dhe ndoshta ia vlen të kaloni në një lidhje të re nëse keni nevojë të bëni telefonata të shpeshta jashtë vendit dhe keni nevojë për internet të mirë dhe me cilësi të lartë. Vodafone ka akses preferencial në internet.

Nga ana tjetër, nëse numri i MTS nuk ka një tarifë mujore, atëherë nuk ka nevojë të nxitoni për ta zëvendësuar atë. Në fund të fundit, deri tani tarifat e propozuara për Vodafone janë tërësisht me tarifë abonimi. Kjo do të thotë se numrat pa një do të vlerësohen në të ardhmen e afërt. Pra, a ia vlen të kaloni nga MTS në Vodafone në këtë rast? Patjetër që jo.

Gjithashtu, nuk duhet të ndryshoni MTS edhe nëse numri është i destinuar vetëm për thirrje brenda rrjetit dhe nëse tarifa mujore është nën 30 hryvnia. Në fund të fundit, Vodafone ofron tarifa me një tarifë abonimi prej vetëm 30 hryvnia e lart, që do të thotë se do të duhet të paguani më shumë kur kaloni. Kështu, kur zgjidhni midis MTS dhe Vodafone, tarifat luajnë një rol shumë të rëndësishëm.

Në detaje rreth tarifave të Vodafone

Kur kaloni në Vodafone nga MTS, duhet të studioni të gjitha tarifat në detaje për të zgjedhur më të përshtatshmen për veten tuaj. Duhet të dini gjithashtu se përveç RED S, M dhe L, ekziston edhe tarifa RED XS. Ju duhet të mësoni të kuptoni këto paketa. Është e rëndësishme të kuptoni se si të kaloni nga MTS në Vodafone.

Pavarësisht se cilën nga këto 4 tarifa zgjedh abonenti, telefonatat brenda Ukrainës drejt numrave Vodafone do të jenë pa kufi. Paketa “Ether”, e cila hap shërbimin Vodafone TV, ofrohet vetëm për paketat RED L.

Rrjetet sociale të lejuara në Ukrainë dhe mesazhet e çastit WhatsApp dhe Viber janë të disponueshme në mënyrë të pakufizuar në të gjitha paketat, përveç RED XS. Në RED XS, rrjetet sociale dhe mesazhet e çastit nuk ndahen fare nga interneti tjetër, i cili në këtë rast jepet 1 GB në muaj. Paketat e tjera do të mund të kënaqin abonentët me internet në shumën 4, 8 dhe 12 GB - sipas rritjes së tarifës së abonimit. Operatori i internetit Vodafone mbështet si 3G ashtu edhe 2G. Vodafone do t'u japë 2 GB internet për abonentët si dhuratë, pavarësisht nga tarifa e lidhur, dhe nëse kufiri është shteruar, atëherë për çdo 500 MB të mëvonshme do të duhet të paguani 500 hryvnia.

Ju mund të telefononi numrat e operatorëve të tjerë ukrainas falas nga çdo tarifë, por numri i minutave në muaj është i kufizuar. Për RED XS lejohen 60 minuta, për KUQE S - 75, për KUQE M - 105 dhe për KUQE L - 300 minuta. Nëse kufiri tejkalohet, kostoja e 1 minutë bisede me një pajtimtar të një operatori tjetër do të jetë 0,25 hryvnia.

Nuk ka thirrje falas jashtë vendit në tarifën RED XS, dhe për këtë arsye kostoja e një telefonate të tillë do të jetë 3 hryvnia në minutë. Në tarifat e tjera, thirrjet jashtë vendit mund të bëhen pa pagesë - 25, 35 dhe 75 minuta në rend rritës (S, M dhe L). Nëse shpenzohen minutat falas, kostoja e 1 minutë bisede për këto tre tarifa do të jetë 0,50 hryvnia.

Mesazhet SMS dhe MMS mund të dërgohen pa pagesë me tarifat S, M dhe L. Kufiri i numrit të mesazheve të dërguara është përkatësisht 25, 70 dhe 150 copë. Dhe në XS ju merrni 50 mesazhe në muaj nëse paguani për këtë shërbim. Kostoja këtu është 1.50 hryvnia në ditë. Nëse tejkaloni kufirin e SMS dhe MMS, do t'ju duhet të paguani një shtesë prej 0,50 hryvnia për çdo mesazh.

Me të gjitha këto, lidhja e re Vodafone u ofron përdoruesve të saj dhurata të vogla në formën e internetit falas, si një promovim për abonentët e rinj RED XS dhe RED S. Në të njëjtën kohë ata japin një sasi të caktuar interneti falas jo vetëm për herën e parë, por për gjashtë muaj të tërë. Një avantazh tjetër i kësaj lidhjeje është aftësia për të lidhur një paketë shtesë nëse ajo mujore tashmë është përdorur. Si një lidhje e re, Vodafone (të paktën tani për tani) prish shumë prej abonentëve të saj.

Këtë pranverë na çuan në qytet 3G , po, mos qeshni, ata nga Federata Ruse dhe Bjellorusia, vetëm një lidhje të tillë kemi deri tani. Dhe pas një ngjarje të tillë, të gjitha llojet e tarifave dhe shërbimeve u bënë të rëndësishme, të cilat nën 2G (EDGE ose GPRS) ishin një tallje e pajtimtarëve të tyre.

Kam përdorur Lifecell dhe Kyivstar, por tarifat në CS janë të shtrenjta, dhe kushtet në Lifecell nuk janë të favorshme.

Lexova informacione për planet tarifore në faqen e Vodafone, telefonova operatorin në një numër pa pagesë për operatorët e tjerë dhe pasi peshova gjithçka. mbrapa Dhe kundër, vendosa të blej një paketë fillestare me TP që më interesonte. Blerë për 50 UAH, me këtë çmim tashmë ishte përfshirë pagesën për muajin e parë të përdorimit paketa e shërbimeve, pra, duke marrë parasysh se tarifa mujore ishte 40 UAH, atëherë kartë SIM me letrat më kushtoi rreth cicëroj.

Këtu në këtë paketë kishte udhëzime me një hartë

Këtu është një listë e shkurtër e shërbimeve me tarifën time

Dokumentet

Duke pasur parasysh që Vodafone është një markë ndërkombëtare dhe shërbimet e tij përdoren në më shumë se një shtet evropian, roaming-u në disa vende (dhe telefonimi nga Ukraina drejt tyre) do të jetë më i lirë, një hartë e këtyre vendeve është bashkangjitur.

Tani universale kartat SIM për të gjitha formatet Nuk do të befasojë askënd, por është ende një bonus i mirë. Kartat e dy operatorëve të mi të parë duhej të “preheshin” në zyrën e tyre qendrore.

Tani tek "të brendshmet".

Para se të kisha kohë për të futur kartën SIM dhe për të ndezur telefonin, më erdhi menjëherë një mesazh:

Mirë, gjithçka është e qartë dhe e kuptueshme. Dhe sa i përket SMS-së së parë, dua të besoj se kjo do të ndodhë.

Çfarë e afroi këtë operator më pranë vetes - mundësia për të paguar shërbimet për një vit me një pagesë: d.m.th. Unë paguaj menjëherë shumën për vitin: dërgoj një kërkesë duke përdorur komandën USSD dhe ky shërbim aktivizohet për mua. Për një vit të tërë nuk më duhet të shqetësohem se sa para kam në llogarinë time dhe e di që jam i siguruar nga rritja e çmimeve në planin tarifor.

Nëse nuk llogaritni muajin e parë për të cilin kam paguar para kur bleva paketën fillestare, atëherë mesatarisht për 11 muajt e ardhshëm kam paguar 30 UAH/muaj. E cila është edhe më e lirë se tarifa ime për Lifecell (35 UAH/muaj), ose për ta thënë thjesht i ruajtur 480-320=160 UAH, përafërsisht, sigurisht.

Operatori ofron gjithashtu iniciativa sociale, për shembull si në vijim:

Nuk e kuptoj plotësisht se si po zbatohet, por duket sikur nuk po përdor fondet në llogarinë time. kështu që nuk më shqetësojnë shpërblimet... nëse për ndonjë mrekulli ata shkojnë vërtet për të ndihmuar fëmijët.

Gjithashtu operatori ofron shërbimin e TV me pagesë Dhe akses në libra elektronikë online, ka edhe akses ndaj muzikës, por është përkohësisht në rikonstruksion.

Pikërisht VodafoneTV Unë u tërhoqa shumë dhe ky është një plus i vërtetë për karmën MTS, i cili është ende pronar 100% i këtij operatori në Ukrainë.

Meqe ra fjala, Qasja në kjo shërbime falas për shtatë ditët e para, dhe nëse ju pëlqen, do të paguani, nëse jo, fikeni.

Ekziston edhe një aplikim MyVodafone, duke lejuar monitoroni të gjitha veprimet tuaja, numri i megabajtëve të mbetur, minuta për numra të tjerë dhe shërbime të tjera, këtu mundeni plotësoj juaja kontrolloni, megjithatë, me ose pa komision, nuk e di ende. O po, gati harrova, trafiku në të gjitha aplikacionet e sipërpërmendura nga VF nuk tarifohet, domethënë nëse shikon një film ose lexon një libër, për shembull, nuk paguan asgjë përveç tarifës së abonimit, e cila është e vetëkuptueshme, mirë.. po në lidhje me ngarkimin e baterisë së smartfonit tuaj, sepse 3G/4G e konsumon baterinë tuaj më shpejt se Wi-Fi.

Dhe së fundi, për vetë lidhjen, për gjënë më të rëndësishme pas çmimit tarifor.

Lidhja nuk është shumë e qëndrueshme, shpesh disa ndarje "zhduken", megjithëse Kjo nuk ndikon në cilësinë ose dëgjueshmërinë në asnjë mënyrë..

Epo, rreth 3G- V e ka qyteti, Ai të përdorshme, Edhe pse në disa vende Ai bie në EDGE, por, e shihni, ky është rasti me shumë operatorë, dhe ndryshe në vende të ndryshme. Lidhja ime në shtëpi është e prishur, por jashtë është e qëndrueshme, mirë, këto janë ligjet e fizikës, kjo është normale. Vura re se në disa vende ku Lifecell po humbiste internetin e gjeneratës së tretë, Vodafone po mban mirë. (shih ikonën në Fig. H- domethënë prania e 3G e ndezur)

Në përgjithësi, gjithçka është opsionale, dhe jo e shkëlqyer, por as kritike. Për më tepër, unë jam gati t'i atribuoj procese të tilla faktit që mbulimi (dua të them 3G) dhe cilësia e tij janë ende të reja dhe do të përmirësohen.

Një veçori tjetër e veçantë është mundësia për të përdorur minuta në numra të tjerë në Ukrainë, jo vetëm për operatorët e tjerë celularë/mobilë, por edhe për numrat fiks/fiks. Vetë lidhja 3G synohet jo vetëm për qasje në internet, por gjithashtu përmirëson cilësinë e thirrjeve të rregullta zanore.

Vodafone ka nxjerrë një linjë të tërë planesh tarifore të shkëlqyera pa limit brenda rrjetit, internetit dhe më e rëndësishmja, me një numër të caktuar minutash për operatorët e tjerë. Tarifa më popullore e Vodafone red xs do t'ju japë mundësinë të përdorni të gjitha këto shërbime me një tarifë mujore të favorshme.

Si të kaloni në Vodafone ed xs

Aktivizimi i një tarife me parapagesë është shumë i thjeshtë, mjafton të blini një kartë të re SIM nga linja Red Vodafone ose të kaloni nga çdo tarifë tjetër me parapagesë MTS ose Vodafone. Aplikimet pranohen duke telefonuar operatorin e rrjetit ose nëpërmjet llogarisë tuaj personale.

Vlen të kujtohet se kur kaloni nga MTS, numri do të mbetet i njëjtë - ndryshon vetëm plani juaj tarifor.

Telefononi *250*40# dhe telefononi

Kur ndryshoni paketën në një të re, të gjitha shërbimet e markës MTS do të çaktivizohen, përveç abonimeve dhe shërbimeve të tonit të telefonimit. Pas aktivizimit të paketës starter, brenda 7 ditëve, mund të kaloni në paketa të tjera në vijën e kuqe duke paguar vetëm tarifën e abonimit për tarifën.

Kushtet e planit tarifor xs kuqe

Ashtu si të gjitha ofertat e kompanisë, ka një afat kohor të kufizuar brenda rrjetit dhe 60 minuta të tjera për operatorët e tjerë në Ukrainë. Mungesa e tarifave të lidhjes dhe disponueshmëria e 1 GB internet 3G e bëjnë atë shumë fitimprurës për abonentët.

Kostoja e tarifës është 40 hryvnia në muaj, por nëse aktivizoni një vit pa tarifa abonimi, mund të kurseni shumë

Kur e lidhni, *365# do të kushtojë 360 hryvnia në vit dhe do t'ju lejojë të kurseni 120 hryvnia në vit.
Përdoruesit e rrjetit Vodafone do të vlerësojnë gjithashtu avantazhin e pagesës së një pakete shërbimesh ditore, nëse shuma nuk mjafton për një tarifë mujore.

Pas porositjes së një akumulimi të jashtëzakonshëm, data e tërheqjes ndryshon dhe do të jetë data e fundit. Shembull: nëse përllogaritja ishte në datën 25, atëherë llogaritjet pasuese do të jenë gjithashtu 25.

Për 2 UAH në ditë mund të bëni thirrje të pakufizuara brenda rrjetit dhe 25 kopekë në minutë drejt operatorëve të tjerë.

E njëjta mundësi vlen për 3g megabajt për 15 UAH për 500 MB. Kostoja e thirrjeve jashtë vendit është 3 UAH/min. Dhe dërgoni SMS për 50 kopekë/copë.

Kompania ka zhvilluar plane të tjera tarifore me një numër të madh bonusesh të së njëjtës linjë, si dhe m dhe l.

Vodafone red XS shtesë

konkluzioni

Për 40 hryvnia mund të merrni një tarifë mjaft të mirë nga linja ed me një paketë shërbimesh për të gjitha drejtimet. Dhe nëse lidhni pagesën për një vit, mund të kurseni para dhe të mos shqetësoheni për rimbushjen për 365 ditë. Mundësitë e favorshme për komunikim edhe pas mbarimit të minutave shtojnë një plus. Mund të përdoret edhe në të gjithë vendin, dhe jo si më parë, edicioni i paketave xs 1 dhe xs 2. Deri tani kompania Vodafone, krahasuar me operatorët e tjerë, kënaq abonentët e saj me oferta të tilla.

Lidhshmëria e disponueshme.

Për të thirrur operatorin Vodafone(Vodafone) duhet të telefononi një numër të shkurtër nga telefoni celular i këtij operatori (ose operatori MTS - që në thelb është e njëjta gjë)

Më tej, dëgjoni aparatin telefonik dhe zgjidhni menunë e kërkuar duke shtypur tastin përkatës.
Nëse dëshironi të bisedoni me një operator të drejtpërdrejtë, atëherë prisni një pauzë të shkurtër, gjatë së cilës renditen artikujt e menysë dhe shtypni «0» .

Do t'ju kërkohet të zgjidhni midis një telefonate falas me perspektivën e një pritjeje të gjatë dhe një përgjigje të shpejtë, por për para (vetëm 50 kopekë përfshirë TVSH-në dhe fondin e pensionit).
Kur zgjedh një telefonatë falas, gjë që është e natyrshme për një person që telefonon operatorin e tij, ata do t'ju tregojnë me mirësjellje se sa e rëndësishme është thirrja juaj për ta etj.

Me pak fjalë, algoritmi është si më poshtë:

111+THIRRJE-pauzë-0-1-1-në pritje për lidhje

Kur telefononi nga një numër i drejtpërdrejtë i qytetit ose nga një operator tjetër, thirrni

0-800-400-111

Në këtë rast, mund të shkoni te operatori në një rrugë më të shkurtër: zgjidhni gjuhën duke shtypur tastin e dëshiruar.
Pas kësaj, klikoni «0» , nëse doni të dëgjoni operatorin, ose zgjidhni diçka tjetër nëse pyetja juaj nuk kërkon komunikim personal me një person të gjallë.

Më duhet të them se në këtë fazë, telefonimi nga një numër fiks është më i lehtë dhe më i shpejtë. Me sa duket, operatori Vodafone, ndryshe nga MTS-Ukraina, që po na largohet, po ruan markën e tij. Do të shohim se çfarë do të ndodhë më pas.

Nëse nuk mund të kaloni me telefon as herën e parë dhe as të dytën dhe nuk ka më dëshirë të përpiqeni ta bëni këtë, atëherë ekzistojnë dy mundësi se çfarë të bëni:

• Shkoni në zyrën e kompanisë dhe zbuloni gjithçka atje personalisht, duke shpenzuar kohë dhe para
• Shkoni në bisedë me operatorin dhe zbuloni gjithçka relativisht shpejt

Shumë njerëz injorojnë mundësinë për të komunikuar me një përfaqësues operatori përmes chat-it, por më besoni, është shumë më e lehtë nga sa duket.

Shkojmë chat në faqen e internetit të MTS - Ukrainë, ne e quajmë veten, shprehim pyetjen në një fushë të veçantë dhe presim ...

Ju mund të shkruani pyetjen tuaj dhe gjithçka që do t'ju nevojitet paraprakisht në një skedar teksti (numri, emri i plotë, nëse është kontratë, kodi i kartës PUK), në mënyrë që të mos i shkruani me nxitim të gjitha në tastierë. Sidoqoftë, nëse shkruani mirë dhe shpejt, atëherë kjo është e panevojshme.
Është si të bisedosh në Skype ose Viber. Asgjë e komplikuar. Provojeni, do t'ju pëlqejë.

Zgjidhni një temë nga ato të sugjeruara dhe filloni të komunikoni duke klikuar në butonin FILLO BISEDA.

Ndërfaqja për hyrjen në bisedën e operatorit mund të ndryshojë pak nga shembujt e mësipërm, por thelbi mbetet i njëjtë.

Nuk është gjithmonë e mundur të kontaktosh një operator. Qoftë Vodafone, siç është tani, apo ndonjë tjetër. Por me këmbëngulje dhe durim mund të kapërceni çdo pengesë.

Po, ju vetë e dini për këtë.

Ndonjëherë lindin situata në të cilat nuk mund të bëni pa ndihmën e specialistëve. Por si të telefononi një operator Jo shumë njerëz e dinë. Dhe është shumë e lehtë për të bërë. Dhe pastaj do të kuptojmë se si të bëjmë një telefonatë të tillë dhe të zbulojmë se për cilat pyetje mund të merrni përgjigje.

Si të telefononi një operator - metoda të paguara dhe falas

Mënyra më e shpejtë dhe më e lehtë për të kontaktuar operatorin Vodafone është të telefononi në numrin e shkurtër 111. Pas lidhjes, për qëllime optimizimi, do t'ju kërkohet të shkoni te kategoritë FAQ. Ju duhet të zgjidhni seksionin që ju intereson për të mësuar rreth problemit aktual.

Nëse nuk mund të gjeni informacionin që ju nevojitet, do t'ju kërkohet të kontaktoni një specialist të mbështetjes teknike duke shtypur butonin "0". Pas kësaj, nëse nuk ka radhë, do të bëhet një lidhje me një punonjës të Vodafon.

Vodafone ofron gjithashtu lidhjen me operatorin duke përdorur telefonat fiks në 0-800-400-111. Thirrja është falas. Ju gjithashtu mund të telefononi operatorin Vodafone Ukraine duke përdorur këtë numër gjatë roaming. Lidhja do të ndodhë edhe me një bilanc zero.

Përdorni numrin 555 për mbështetje të shpejtë teknike. Tarifa është 50 kopekë, duke filluar nga sekonda e 21-të e bisedës.

Në faqen e internetit të kompanisë ofrohet edhe një lidhje online me operatorin Vodafone.

Për të bërë një telefonatë me operatorin Vodafone nga rrjeti Kyivstar ose Life, duhet të telefononi 0-800-400-111. Tarifimi vendoset sipas tarifave për thirrjet drejt telefonave fiks.

Procedura

Kur telefononi në numrin 111 të operatorit Vodafone, do të dëgjoni menynë e mëposhtme:

• për të marrë informacion mbi numrin dhe planin tarifor, do t'ju duhet të shtypni butonin 1;
• informacion mbi tarifat, komunikimet ndërkombëtare dhe roaming, butoni 2;
• Internet 3G dhe shërbime të tjera të dhënash, çelësi 3;
• Program besnikërie dhe oferta të tjera të favorshme – 4;
• Kategoria e pyetjeve të përgjithshme dhe operacioneve me kartën tuaj SIM – 5;
• Merrni ndihmë nga mbështetja, çelësi 0.

Ju gjithashtu mund të ndryshoni gjuhën e komunikimit duke shtypur hash "#". Thjesht bëni zgjedhjen tuaj. Por mbani mend, biseda juaj mund të regjistrohet, kështu që ju duhet të silleni në mënyrë korrekte dhe adekuate.

Nga ana tjetër, çdo menu çon në një nënmenu. Kjo do të thotë, ju mund të gjeni informacion për një çështje që ju intereson edhe pa përfshirë një specialist. Por megjithatë, nëse kjo nuk ndodh, në fund të çdo mesazhi zanor do t'ju kërkohet të ktheheni në seksionin e mëparshëm ose të kontaktoni një konsulent. Shtypni 0 për t'u lidhur. Menyja dhe secila nënmenu përfundon me një kërkesë për të shtypur butonin 0.

Për shembull, nëse doni të dini detajet e thirrjes, por nuk e gjeni një informacion të tillë, shtypni menjëherë 0 dhe bëhet një konsultim personal, ku mund të bëni pyetjen tuaj.

konkluzioni

Tani ju e dini se si të telefononi operatorin Vodafone. Stafi kompetent do t'i përgjigjet shpejt dhe profesionalisht çdo pyetjeje tuajën. Prandaj, në rast vështirësish, ia vlen të bëni një telefonatë dhe të konsultoheni për problemin tuaj. Mësoni për shërbime të tjera Vodafon. Për shembull, një listë e zezë do t'ju lejojë të bllokoni thirrjet hyrëse në çdo numër të zgjedhur.

Jam i shokuar se çfarë po ndodh me MTS. Ata po mashtrojnë në mënyrë flagrante njerëzit.
Korrespondencë me mbështetje. në korrespondencë thelbi i problemit tim:

Alexei:
Pyetje për shpenzimet për numrin tim
Do të shërbeheni nga operatori Maxim. Bisedo tani: Maxim, Alexey.
Maksim:
Përshëndetje, Alexey!
Alexei:
Diten e mire
Alexei:
Kam shkruar dje, kam pritur përgjigje për tre orë, askush nuk më është përgjigjur
Alexei:
Unë jam duke ripërtërirë
Alexey ngarkoi skedarin. Klikoni Doc_42880fe2e0d84363a8c4163872bde7a3.xls (79,9 KB) për të shkarkuar skedarin.
Alexei:
këtu janë shpenzimet e mia në detaje
Alexei:
E mbushja llogarinë time disa herë në muaj. Në teori, nuk shkova përtej planit tim. Kam thirrur vetëm MTS.
Alexei:
http://dl3.joxi.net/drive/2017/12/27/------.jpg
Alexei:
Këtu në pamjen e ekranit kam shënuar shpenzime që nuk i kuptoj
Alexei:
http://dl3.joxi.net/drive/2017/12/27/0026/-----.jpg - kjo pamje e ekranit tregon se llogaria është rimbushur së fundmi. Dhe tani nuk mund të telefonoj askënd
Maksim:
Ju keni tarifën Vodafone Device S. Në këtë tarifë pagesa mujore është 45 UAH, nëse paketa aktivizohet për një muaj, ofrohen 50 minuta në rrjet çdo ditë.
Në rastin tuaj, ju keni mbushur llogarinë tuaj dhe nuk keni pritur të aktivizoni paketën tuaj mujore, kështu që faturimi ishte për minutë.

Tarifa në ditë ‘Vodafone Device S’ (e vlefshme për paketën mujore të papaguar): 3
Internet G/2G - 15 UAH për çdo 500 MB;
thirrjet në të gjitha rrjetet në Ukrainë - 0,50 UAH/min;
SMS&MMS brenda Ukrainës - 0,50 UAH/copë.
Për të rivendosur paketën për një muaj, mbushni llogarinë tuaj me 45 UAH dhe kurseni shumën deri në orën 8:00 të ditës tjetër.
Kontrolli i paketës *101*4#.
Detajet https://www.vodafone.ua/ru/rates/private/device
Alexei:
"Dhe nuk prita të lidhni paketën për një muaj" - nuk e kuptoni?
Alexei:
"Për të rivendosur paketën për një muaj, mbushni llogarinë tuaj me 45 UAH dhe kurseni shumën deri në orën 8:00 të ditës tjetër." - mirë, nuk kishte incidente të tilla më parë. Unë mbush llogarinë time, çdo gjë aktivizohet menjëherë dhe telefonoj derisa të lëshoni.
Maksim:
Pas rimbushjes së llogarisë, shërbimet tarifore tarifohen brenda ditës së ardhshme pas rimbushjes (ora 00:00 - 08:00).
Alexei:
a është kjo në të gjitha paketat tarifore? Apo është ky i vetmi shqetësim?
Alexei:
Sistemi hebre...
Maksim:
Të gjitha tarifat i kanë këto kushte.
Tarifa aktivizohet dhe zgjatet automatikisht nëse e rimbushni llogarinë tuaj paraprakisht.
Alexei:
Unë jam i shokuar, ishte një operator i mirë... çfarë ndodhi atje?
Alexei:
ok...tani jam ne zero nese mbush me 45 tani duhet te pres deri ne oren 8:00 te mengjesit?
Maksim:
Po, pa përdorur shërbimet në mënyrë që paratë të mos debitohen.
Maksim:
Sigurohuni që të kontrolloni llogarinë tuaj në mëngjes për t'u siguruar që shuma është tërhequr.
Alexei:
Tregojini menaxhmentit tuaj se për shkak të këtyre rregullave do të duhet të pushoheni. Dhe gjithashtu, kur kontaktoni mbështetjen, askush nuk përgjigjet, gjatë gjithë mbrëmjes
Alexei:
Unë mendoj se nuk jam i vetmi klient i tillë
Maksim:
Alexey, ju mund të paraqisni një ankesë në faqen e internetit të kompanisë, pas së cilës dëshirat tuaja do të merren parasysh dhe do të jepet një përgjigje.
Maksim:
https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/obratnaya-svyaz
Alexei:
Mirë
Maksim:
A ka ndonjë gjë tjetër me të cilën mund t'ju ndihmoj?
Alexei:
dhe pse dialogu i djeshëm (ose më mirë monologu im) nuk mbërriti me email?(
Alexei:
Unë klikova butonin dërgoni në emailin tim

Sot në Ukrainë disa operatorë të ndryshëm celularë ofrojnë shërbimet e tyre, por një pjesë e madhe e ukrainasve zgjedhin Vodafone. Ka shumë arsye për këtë. Disa njerëz tërhiqen nga çmimet e ulëta për shërbimet, ndërsa të tjerëve u pëlqen të marrin bonuse ose minuta shtesë gjatë roaming. Vetë operatori është mjaft i njohur dhe ka kohë që operon në treg. Për të vazhduar të konkurroni me kompanitë e tjera dhe të merrni një pozicion udhëheqës në treg, ju duhet jo vetëm të ofroni shërbime me cilësi të lartë, por edhe të shpikni diçka të re. Kjo është arsyeja pse Vodafone po punon vazhdimisht në planet e saj tarifore, duke i përmirësuar ato dhe duke krijuar të reja. Dhe shumë shpesh ndodh që një personi i pëlqen një produkt i ri, por nuk di të kalojë në një tarifë tjetër Vodafone. Prandaj, ne duhet ta kuptojmë këtë çështje.

Më parë ky operator kishte vetëm katër tarifa, por tani janë shumë të tjera. Kjo është shumë e mirë, sepse përdoruesit kanë shumë për të zgjedhur. Shpesh ndodhin situata kur një person merr një punë tjetër ose ndodhin ndryshime në jetën e tij, si rezultat i të cilave përfitimet e planit të vjetër tarifor thjesht nuk janë të mjaftueshme. Pikërisht atëherë lind çështja e ndryshimit të tarifës.

Opsioni më i besueshëm që nuk kërkon asnjë përpjekje

Kur një person thjesht dëshiron të bëhet abonent i operatorit celular Vodafone, ai shkon në dyqanin e komunikimit të kompanisë më të afërt dhe blen një paketë fillestare atje. Në të njëjtën mënyrë, mund të kaloni në një tarifë tjetër të Vodafone. Megjithatë, ia vlen të dini se nëse tashmë jeni abonent i Vodafone, atëherë nëse zgjidhni këtë metodë, numri juaj i telefonit do të ndryshojë.

E rëndësishme! Shpesh ka disa lloje të planeve tarifore. Zakonisht ato ndahen në disa kategori. Në përgjithësi, ato janë të njëjta, ato ndryshojnë vetëm në fushën e shërbimeve të ofruara. Një shembull i mrekullueshëm është linja RED, në të cilën paketat S dhe XS ndryshojnë vetëm në të njëjtin vëllim shërbimesh.

Kur blini një paketë, zgjidhni menjëherë varietetin që ju nevojitet. Vetë paketa do të jetë e vlefshme vetëm për dy muaj. Për të vazhduar përdorimin e tij, duhet të plotësoni llogarinë tuaj celulare me të paktën 5 hryvnia. Ju gjithashtu mund ta ndryshoni planin tuaj tarifor më pas në cilindo tjetër që ju pëlqen. Në përgjithësi, kjo është metoda më e thjeshtë që nuk kërkon fare përpjekje. Dhe konsulentët në dyqanet e komunikimit celular do të jenë të lumtur t'ju ndihmojnë të zgjidhni të gjitha vështirësitë dhe t'ju tregojnë për të gjitha nuancat e mundshme, dhe për këtë arsye në disa raste është gjithashtu shumë i përshtatshëm.

Në varësi të tarifës që përdorni aktualisht, në cilat tarifa Vodafone mund të kaloni do të ndryshojnë. Informacioni i plotë rreth tranzicioneve të mundshme mund të gjendet në faqen zyrtare të kompanisë në seksionin me tarifat e propozuara të kompanisë. Disa kufizime zbatohen vetëm për paketat RED XS dhe Light+. Ju gjithashtu mund të kontaktoni mbështetjen teknike, do të jetë edhe më e shpejtë, do të merrni menjëherë të gjitha informacionet e nevojshme.

Në total, kompania ka disa linja. Të gjithë ata u krijuan për një lloj të caktuar pajtimtari. Prandaj, nuk është për t'u habitur që ato kanë karakteristikat e tyre dhe mund të mos jenë të përshtatshme për të gjithë njerëzit. Në të ardhmen, kompania planifikon të krijojë shumë paketa të tjera në mënyrë që të gjithë të mund të zgjedhin diçka për veten e tyre. Këtu janë rreshtat e paraqitur sot:

• Vodafone Red - linja e parë e kompanisë, e cila ende mbetet më e popullarizuara. Njerëzit tërhiqen nga çmimet e ulëta dhe paketat e mira të shërbimeve. Ju mund të zgjidhni një varietet që kushton 50 hryvnia dhe një varietet që kushton 180 hryvnia. E gjitha varet nga sa shërbim ju nevojitet;
• Pajisja Vodafone - një linjë relativisht e re tarifash, të cilat kryesisht u drejtohen pronarëve të telefonave inteligjentë, pasi ekziston një kufi në esencat dhe aplikacionet sociale më të njohura, muzikën. Por për thirrjet dhe gjëra të tjera kjo tarifë nuk është plotësisht e pranueshme;
• Vodafone Unlim - një plan i ri tarifor që nuk i kufizon përdoruesit në përdorimin e internetit me shpejtësi të lartë 3G. Është bërë veçanërisht e popullarizuar në mesin e të rinjve që thjesht nuk mund ta imagjinojnë jetën e tyre pa internet dhe komunikim me njerëzit e tjerë;
• Vodafone Light - një plan tarifor i thjeshtë dhe i përshtatshëm për ata që thjesht duhet të komunikojnë në rrjetin e operatorit celular Vodafone dhe ndonjëherë duhet të përdorin internetin. Këtu ne jemi të kënaqur me çmimin e tarifës, e cila është vetëm 40 hryvnia.

Nuk është sekret që ju duhet të zgjidhni një plan tarifor bazuar në stilin e jetës tuaj dhe nevojat individuale. Disa njerëz thjesht kanë nevojë për telefonata, ndërsa të tjerë nuk mund të jetojnë pa internet. Mund të mësoni më shumë për të gjitha linjat dhe paketat në faqen zyrtare të kompanisë. Pasi të vendosni se çfarë ju nevojitet, thjesht bëni kalimin. Sidoqoftë, tani duhet të kuptojmë se si ta bëjmë ndryshe këtë.

Para së gjithash, abonentët ndahen në punëtorë me kontratë dhe ata që bëjnë parapagimet. Së pari, duhet të kuptoni se si të kaloni në një tarifë tjetër të Vodafone për punonjësit me kontratë. Në këtë rast, ekzistojnë disa metoda. E para është përdorimi i Asistentit të Internetit. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të hyni në sistem dhe pas kësaj mund të ndryshoni tarifën.

Por nëse metoda e mëparshme nuk ju përshtatet për ndonjë arsye, mund të telefononi Qendrën e Shërbimit Vodafone duke përdorur një nga numrat e mëposhtëm:

• "111". Thirrjet në këtë numër janë falas;
• "555". Një minutë komunikimi në këtë numër do t'ju kushtojë 50 kopekë;
• "0-800-400-000" është një numër telefoni pa pagesë për të gjitha rrjetet.

Si rezultat, do t'ju duhet të jepni detajet e pasaportës tuaj. Gjithashtu, abonentët me kontratë mund të aplikojnë për të ndryshuar paketën e tyre në çdo dyqan Vodafone. Ky aplikacion thjesht mund të dërgohet në emailin zyrtar të kompanisë, faktin ose postën e rregullt. Për më tepër, të gjitha të dhënat për këtë mund të gjenden në faqen e internetit ose të merren nga konsulentët.

Prandaj, lind pyetja se si të kaloni në një tarifë tjetër të Vodafone Ukraine për pajtimtarët e zakonshëm që bëjnë një parapagim mujor. Ata kanë shumë mënyra të tjera për të ndryshuar paketën. Para së gjithash, mund të përdorni të njëjtin "Internet Assistant" dhe të bëni gjithçka me dorë, por ka një mënyrë tjetër.

Mund të telefononi gjithmonë numrin special pa pagesë "7722" dhe, midis opsioneve të propozuara, zgjidhni artikullin e tretë, i cili quhet "Ndrysho menynë". Aty thjesht mund të ndryshoni planin tuaj tarifor. Vlen të dihet se ndryshimi i parë në këtë mënyrë do të jetë absolutisht falas, si dhe ndryshimi i parë i planit tarifor brenda një muaji pasi telefonata e parë është gjithashtu falas. Të gjitha ndërrimet e tjera do të duhet të paguhen në përputhje me kushtet e paketës. Vetë aplikacioni zakonisht përpunohet brenda 24 orëve dhe pas përfundimit të operacionit do t'ju dërgohet një mesazh SMS përkatës.

Informacion shtesë që duhet të dini në lidhje me ndryshimin e tarifës

• Pasi të keni ndryshuar me sukses planin tuaj tarifor, duhet të fikni dhe ndizni telefonin tuaj për të përditësuar paketën e shërbimeve të ofruara.
• Për secilin plan tarifor, kostoja e ndërrimit do të jetë e ndryshme, dhe për këtë arsye ju duhet të sqaroni koston paraprakisht.
• Nëse jeni duke bërë një kalim nga plani tarifor MTS Ukraine në një nga paketat Vodafone, atëherë duhet të dini se të gjitha shërbimet e lidhura do të çaktivizohen. Megjithatë, kjo nuk zbatohet për shërbimet që ofroheshin në bazë të abonimit, si p.sh. "GOOD'OK".
• Kur ndryshoni paketën, të gjitha bonuset e grumbulluara përmes programit të besnikërisë së lidhur mbahen.
• Kur kaloni në një plan tjetër të dhënash, të gjitha fondet në llogarinë tuaj celulare dytësore konfiskohen.

Komandat USSD

Shumë njerëz janë gjithashtu të interesuar se si të kalojnë në një paketë tjetër Vodafone duke përdorur komandat USSD. Kjo është një metodë e thjeshtë dhe e njohur për çdo përdorues. Për të kaluar në Vodafone Unlim 3G Plus, thjesht thirrni 888 8 # dhe shtypni butonin e thirrjes. Nëse kaloni në një tarifë me një kosto më të ulët të shërbimeve të ofruara, do t'ju duhet të paguani vetëm 10 hryvnia. Përndryshe do të kushtojë 40 hryvnia.

Sa i përket linjës RED, çdo paketë ka kodin e saj të veçantë:

• nëse dëshironi të kaloni në RED S, atëherë shkruani 250 50 # dhe shtypni butonin e thirrjes;
• për të kaluar në RED M do t'ju duhet të telefononi 250 70 #;
• Epo, nëse ju pëlqeu RED L, atëherë duhet të thirrni 250 150 #.

Në të njëjtën kohë, ju mund të lidhni secilën nga këto tarifa për një vit. Ekziston një kombinim i veçantë *365# për këtë. Sa i përket paketës XS, ajo mund të blihet vetëm në një dyqan celularësh.

Nëse preferoni linjën e pajisjes Vodafone, mund ta lidhni atë duke shtypur komandat speciale të mëposhtme:

• 500 7 # – për pajisjen S;
• 500 6 # – për pajisjen M;
• 500 5 # – për pajisjen L.

Dhe gjithçka që mbetet është të mësojmë komandën për tarifën Vodafone Light+. Për të hyrë në të, duhet të telefononi 101 444 # dhe të shtypni butonin e thirrjes.