Sistemi i informacionit. Çfarë është një sistem informacioni? Përkufizimi, shenjat dhe veçoritë

Artikulli i Nikolai Mikhailovsky, i botuar në këtë numër të revistës, vë në dukje me të drejtë konfuzionin në terminologjinë e IT. Ky konfuzion mbulon jo vetëm konceptet e "sistemit të informacionit" (IS) dhe "arkitekturës IP", ai nuk është aspak i padëmshëm dhe shpesh pengon në praktikë të përcaktojë qartë se çfarë është objekti i zhvillimit në një projekt specifik: IS, vetëm ASK (shih më poshtë) apo i gjithë sistemi (AC)?

Për t'u përpjekur për të sqaruar çështjen, më poshtë janë përkufizimet kryesore nga dokumentet rregullatore dhe, për krahasim, nga burime më të përgjithshme. Përkufizimet janë përzgjedhur nga materialet e punës të autorit të këtij shënimi, të cilat ishin një shtesë në materialet kryesore të kurseve për specialistë dhe drejtues. (Kjo shpjegon praninë e komenteve dhe renditjen e lirë të materialit në këtë shënim - në fund të fundit, ky nuk është një fjalor!) Prandaj thuhet për të: praktika ka treguar vazhdimisht se as një fjalor nuk mjafton. Krijimi i një "hapësire konceptuale" të përbashkët - për të paktën dhjetë pjesëmarrës të kursit - kërkon edhe gjysmë ore deri në një orë diskutim për të kuptuar të njëjtin kuptim të gjërave si "sistemi", "IS" dhe "AKS". Së fundi, me keqardhje, duhet të theksojmë se jashtë shënimit kishte material që mund të sqaronte se çfarë është "Inxhinieria e Sistemit", arkitektura e softuerit dhe procese dhe lëndë të tjera të rëndësishme të projektimit, projektimit dhe përdorimit të sistemeve.

Sistemi:

Një kompleks i përbërë nga procese, harduer dhe softuer, pajisje dhe personel të aftë për të përmbushur nevojat ose qëllimet e vendosura ().

Shënim: mjaft afër përkufizimit të një sistemi të automatizuar (AS) në GOST 34.

Sistemi i automatizuar (AS):

Në procesin e funksionimit, një sistem i automatizuar është një kombinim i një grupi mjetesh automatizimi, dokumentesh organizative, metodologjike dhe teknologjike dhe specialistë që i përdorin ato në rrjedhën e aktiviteteve të tyre profesionale. (Nga udhëzimet RD 50-680-88 të serisë GOST 34 të standardeve për sistemet e automatizuara (AS).)

Një koment.
Vitet e fundit janë shënuar nga një zgjerim cilësor i kuptimit të termit "sistem", i pasqyruar në dokumentet e komiteteve ndërkombëtare dhe komuniteteve profesionale të fokusuara në IT. Ekziston një kalim në një interpretim që është edhe më i gjerë se sa tregohet, për shkak të përfshirjes së qartë të përbërësve të llojeve të tjera (materiale, metoda, etj.). Në këtë drejtim, rëndësia e përdorimit më të gjerë të termit "sistem i menaxhimit të informacionit" (shih, për shembull, c) dhe një përdorim më të ngushtë të termit "sistem informacioni" (shih më poshtë) po rritet.

Sistemi i Informacionit (IS):

1) një sistem i krijuar për mbledhjen, transferimin, përpunimin, ruajtjen dhe lëshimin e informacionit për konsumatorët dhe që përbëhet nga komponentët kryesorë të mëposhtëm:

• softuer,
• Mbështetja e informacionit,
• mjete teknike,
• personeli i shërbimit ().

2) Sistemi i informacionit - Mbledhja e njerëzve, procedurave dhe pajisjeve të projektuara, ndërtuara, operuara dhe mirëmbajtura për të mbledhur, regjistruar, përpunuar, ruajtur, marrë dhe shfaqur informacion ().

Një koment.
IS fillimisht konsiderohet si një sistem indiferent ndaj qëllimeve specifike të përdoruesve, i ngjashëm me një PBX, bibliotekë për qëllime të përgjithshme ose shërbim referimi stacioni, i cili ofron shërbimet e tij të informacionit si një nënsistem ose një sistem ngjitur me një sistem më të përgjithshëm: një ndërmarrje, qytet, industri, vend etj. (cm. ). Edhe një herë, vërejmë se shumë shpesh IS kuptohet si një shumëllojshmëri gjërash - nga KSA në AC.

Standardet kanë një përcaktim të qartë të konceptit teknik të "sistemit IT", i cili shpesh kërkohet të përdoret në vend të IS. Pra, në GOST R ISO / MEK TO 10000-1-99 përcaktohet

Sistemi i teknologjisë së informacionit (sistemi IT):

Një koleksion burimesh të teknologjisë së informacionit që ofrojnë shërbime mbi një ose më shumë ndërfaqe. (Kjo është afër konceptit të "një kompleksi mjetesh automatizimi" në udhëzimet metodologjike RD 50-680-88 nga GOST 34, ku jepen dispozitat kryesore të këtij kompleksi ND.)

Një grup mjetesh automatizimi për një sistem të automatizuar; AC ASK:

Mbledhja e të gjithë përbërësve të folësit, me përjashtim të njerëzve ().

Burimet e(të cilat nuk janë emërtuar drejtpërdrejt në tekst)

1. Webster's New World Dictionary of Computer Terms, botimi i katërt, 1993.
2. GOST 34.003-90. Teknologjia e informacionit. Një grup standardesh dhe udhëzimesh për sistemet e automatizuara. Termat dhe Përkufizimet.
3. D.Meister, J.Rabido, Vlerësimi inxhinierik dhe psikologjik në zhvillimin e sistemeve të kontrollit. "Radio Sovjetike", M. 1970.
4. Fjalori i madh Politeknik Anglisht-Rus, M., "Gjuha ruse", 1991.
5. Sistemet e informacionit në ekonomi: Teksti mësimor / Ed. Prof. V.V. Dik. - M .: Financa dhe Statistikat, 1996.
6. GOST R ISO / IEC 12207-99. Teknologjia e informacionit. Proceset e ciklit jetësor të softuerit. STANDARD SHTETËROR TË RUSISË. Moskë, 1999.

Zinder Evgeny Zakharovich,
kryeredaktor i revistës “DIS”, drejtor i byrosë analitike dhe projektuese “Group 24”.
Ju mund t'i shkruani atij në adresat:

Hyrje …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1. Sistemi i informacionit dhe llojet e tij ……………………………………………… 3

2. Përbërja e sistemeve të automatizuara të informacionit ………………………………… 9

3. Procesi teknologjik i përpunimit të informacionit ……………………………………… .16

4. Roli i teknologjisë së informacionit në projektimin, funksionimin dhe modifikimin e sistemeve të informacionit ……………………………………………………………… 20

5. RAST-teknologjitë ……………………………………………………………………… 22

Përfundim …………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Lista e literaturës së përdorur ……………………………………………… ..29

Prezantimi

Shekulli 21, nga i cili fillon mijëvjeçari i tretë, ka hedhur poshtë një sfidë për njerëzimin në formën e komunikimeve të përhapura ndërkombëtare, rrjetit të gjerë botëror të internetit dhe shfaqjes së një ekonomie virtuale. E kush sot mund ta thotë me besim të plotë se, duke u larguar nga shekulli XXI. nuk do t'i sjellë njerëzimit një kërcënim më serioz në formën e shfaqjes së "inteligjencës makine (dmth. elektronike)" dhe ekonomisë "njeri-makinë"? shekulli XXI. na jep një mundësi për të parë zhvillimin e ekonomisë që nga fillimi i saj, si dhe për të parë me kuptim të ardhmen e ekonomisë dhe njerëzimit.

Duke përdorur lehtësitë e komunikimit, ju mund, pa lënë shtëpinë tuaj, të menaxhoni linja teknologjike në aktivitetet prodhuese ose financiare dhe tregtare të një ndërmarrje, të mbani shënime kontabiliteti, të studioni nga distanca në një institucion arsimor, të lexoni libra në një bibliotekë, të blini mallra, të kryeni punë bankare, aksione. Shkëmbimet dhe transaksionet e tjera financiare etj. Paraqitja në fund të shekullit XX. teknologjia e informacionit ka çuar në shfaqjen e biznesit më fitimprurës - biznesit interaktiv.

Mund të thuhet me besim të plotë se në mesin e shekullit XXI. Liderët e ekonomisë botërore dhe të tregtisë ndërkombëtare do të jenë ato vende që do të zotërojnë teknologji të lartë dhe industri me njohuri intensive. Kjo do të thotë se eksporti i naftës ruse, mineraleve, tregtisë së armëve dhe produkteve të makinerive të rënda nga firmat ruse do të zërë një nga vendet e fundit në tregtinë ndërkombëtare dhe nuk do të sigurojë më të ardhurat që kishte Rusia në fund të shekullit të 20-të. ...

Në një ekonomi tregu, qasja ndaj menaxhimit po ndryshon rrënjësisht, nga funksionale në atë të orientuar drejt biznesit, dhe roli i teknologjive të informacionit po ndryshon rrënjësisht. Fokusi në menaxhimin e bazuar në proceset e biznesit ofron një avantazh konkurrues për një organizatë në një mjedis shumë konkurrues dhe menaxhimi i bazuar në proceset e biznesit nuk mund të zbatohet në mënyrë efektive pa përdorimin e teknologjisë dhe sistemeve të informacionit.

1. Sistemi i informacionit dhe llojet e tij.

Sistemi i informacionitështë një grup i ndërlidhur mjetesh, metodash dhe personeli që përdoret për të ruajtur, përpunuar dhe lëshuar informacion në mënyrë që të arrihet qëllimi i caktuar. Kuptimi modern i sistemit të informacionit përfshin përdorimin e një kompjuteri si mjetin kryesor teknik të përpunimit të informacionit. Është e nevojshme të kuptohet ndryshimi midis kompjuterëve dhe sistemeve të informacionit. Kompjuterët e pajisur me softuer të specializuar janë baza teknike dhe mjeti për sistemet e informacionit. Një sistem informacioni është i paimagjinueshëm pa personelin që ndërvepron me kompjuterët dhe telekomunikacionin.

Në kuptimin ligjor normativ, një sistem informacioni përkufizohet si "një grup dokumentesh (një grup dokumentesh) dhe teknologjish të informacionit të renditur në mënyrë organizative, duke përfshirë përdorimin e teknologjisë kompjuterike dhe komunikimeve që zbatojnë proceset e informacionit" [Ligji RF "Për Informacionin, Informatizimin dhe Mbrojtja e Informacionit” datë 20.02.1995, Nr.24-FZ].

Proceset që sigurojnë funksionimin e një sistemi informacioni për çdo qëllim mund të përfaqësohen në mënyrë konvencionale si të përbëra nga blloqet e mëposhtme:
futja e informacionit nga burime të jashtme ose të brendshme;
përpunimi i informacionit hyrës dhe prezantimi i tij në një formë të përshtatshme;
nxjerrja e informacionit për prezantim tek konsumatorët ose transferimi në një sistem tjetër;
feedback-u është informacion i përpunuar nga njerëzit e një organizate të caktuar për të korrigjuar informacionin hyrës.

Në përgjithësi, sistemet e informacionit përcaktohen nga vetitë e mëposhtme:
1) çdo sistem informacioni mund të analizohet, ndërtohet dhe menaxhohet në bazë të parimeve të përgjithshme të sistemeve të ndërtimit;
2) sistemi i informacionit është dinamik dhe në zhvillim;
3) kur ndërtohet një sistem informacioni, është e nevojshme të përdoret një qasje sistematike;

4) prodhimi i sistemit informativ është informacion mbi bazën e të cilit merren vendimet;

5) sistemi i informacionit duhet të perceptohet si një sistem përpunimi i informacionit njeri-makinë.

Futja e sistemeve të informacionit mund të kontribuojë në:
marrja e opsioneve më racionale për zgjidhjen e problemeve të menaxhimit përmes futjes së metodave matematikore; lirimi i punëtorëve nga puna rutinë për shkak të automatizimit të saj; sigurimi i besueshmërisë së informacionit; përmirësimi i strukturës së flukseve të informacionit (përfshirë sistemin e menaxhimit të dokumenteve); ofrimi i konsumatorëve me shërbime unike; uljen e kostos së prodhimit të produkteve dhe shërbimeve (përfshirë informacionin).

Lloji i sistemit të informacionit varet nga interesat e kujt i shërben dhe në cilin nivel të menaxhimit. Për nga natyra e paraqitjes dhe organizimi logjik i informacionit të ruajtur, sistemet e informacionit ndahen në sisteme faktike, dokumentare dhe gjeoinformative.

Sistemet e informacionit faktografik grumbulloni dhe ruani të dhënat në formën e instancave të shumta të një ose më shumë llojeve të elementeve strukturore (objektet e informacionit). Secila prej këtyre kopjeve ose disa prej tyre të përmbledhur pasqyrojnë informacion mbi çdo fakt, ngjarje veçmas nga të gjitha informacionet dhe faktet e tjera.

Në sistemet e informacionit dokumentar (të dokumentuar). një element i vetëm informacioni është një dokument që nuk ndahet në elementë më të vegjël, dhe informacioni gjatë futjes (dokumenti hyrës), si rregull, nuk është i strukturuar, ose është i strukturuar në mënyrë të kufizuar. Për dokumentin e futur, mund të vendosen disa pozicione të zyrtarizuara (data e prodhimit, interpretuesi, lënda).

Në sistemet e informacionit gjeografik të dhënat organizohen në formën e objekteve të veçanta informative (me një grup të caktuar detajesh) të lidhura me një bazë të përbashkët topografike elektronike (hartë elektronike). Sistemet e informacionit gjeografik përdoren për mbështetjen e informacionit në ato fusha lëndore, struktura e objekteve dhe proceseve të informacionit në të cilat ka një komponent hapësinor dhe gjeografik (rrugët e transportit, shërbimet komunale).

Në fig. 1.1 paraqet klasifikimin e sistemeve të informacionit sipas karakteristikave të nënsistemeve funksionale të tyre.

Oriz. 1.1. Klasifikimi funksional i sistemeve të informacionit.

Në praktikën ekonomike të objekteve industriale dhe tregtare, aktivitetet tipike që përcaktojnë atributin funksional të klasifikimit të sistemeve të informacionit janë aktivitetet prodhuese, marketingu, financiare, personeli.

Klasifikimi i sistemeve të informacionit sipas niveleve të menaxhimit
Alokoni:
sistemet e informacionit të nivelit operacional (operativ) - kontabiliteti, depozitat bankare, përpunimi i porosive, regjistrimi i biletave, pagesa e pagave; sistemi i informacionit të specialistëve - automatizimi i zyrës, përpunimi i njohurive (përfshirë sistemet e ekspertëve);
sistemet informative të nivelit taktik (niveli i mesëm) - monitorimi, administrimi, kontrolli, vendimmarrja;
sistemet strategjike të informacionit - formulimi i qëllimeve, planifikimi strategjik.

Sistemet e informacionit të nivelit operacional (operativ).
Një sistem informacioni i nivelit operacional mbështet specialistët ekzekutues duke përpunuar të dhëna për transaksionet dhe ngjarjet (faturat, faturat, pagat, kreditë, rrjedhën e lëndëve të para dhe furnizimet). Qëllimi i sistemit të informacionit në këtë nivel është t'u përgjigjet pyetjeve për gjendjen aktuale dhe të gjurmojë rrjedhën e transaksioneve në firmë, e cila korrespondon me menaxhimin operacional. Për të përballuar këtë, sistemi i informacionit duhet të jetë lehtësisht i aksesueshëm, të funksionojë vazhdimisht dhe të ofrojë informacion të saktë. Sistemi i informacionit në nivel operacional është lidhja midis firmës dhe mjedisit të jashtëm.

Sistemet e informacionit të specialistëve. Sistemet e informacionit në këtë nivel ndihmojnë shkencëtarët e të dhënave të përmirësojnë produktivitetin dhe produktivitetin e inxhinierëve dhe projektuesve. Detyra e sistemeve të tilla të informacionit është të integrojnë informacione të reja në organizatë dhe të ndihmojnë në përpunimin e dokumenteve në letër.
Sistemet e Informacionit të Automatizimit të Zyrës për shkak të thjeshtësisë dhe shkathtësisë së tyre, ato përdoren në mënyrë aktive nga punonjësit e çdo niveli organizativ. Më shpesh ato përdoren nga punëtorë me kualifikim mesatar: kontabilistë, sekretarë, nëpunës. Qëllimi kryesor është përpunimi i të dhënave, përmirësimi i efikasitetit të tyre dhe thjeshtimi i punës nëpunës.

Këto sisteme kryejnë funksionet e mëposhtme: përpunimi i tekstit në kompjuter duke përdorur përpunues të ndryshëm teksti; prodhimi i produkteve të printuara me cilësi të lartë; arkivimi i dokumenteve;
kalendarët dhe fletoret elektronike për informacionin e biznesit; postë elektronike dhe audio; video dhe telekonferenca.

Sistemet e informacionit të përpunimit të njohurive, duke përfshirë sistemet e ekspertëve, ato thithin njohuritë e nevojshme për inxhinierët, avokatët, shkencëtarët në zhvillimin ose krijimin e një produkti të ri. Detyra e tyre është të krijojnë informacione të reja dhe njohuri të reja.

Sistemet e informacionit taktik (niveli i mesëm)
Funksionet kryesore të këtyre sistemeve të informacionit janë: krahasimi i performancës aktuale me performancën e kaluar; përgatitja e raporteve periodike për një kohë të caktuar (dhe mos nxjerrja e raporteve për ngjarjet aktuale, si në nivel operacional); sigurimi i aksesit në informacionin arkivor, etj.

Sistemet e mbështetjes së vendimeve shërbejnë detyra gjysmë të strukturuara, rezultatet e të cilave janë të vështira për t'u parashikuar paraprakisht (kanë një aparat analitik më të fuqishëm me disa modele). Informacioni merret nga sistemet e informacionit menaxhues dhe operacional. Karakteristikat e sistemeve të mbështetjes së vendimeve:
ofrojnë zgjidhje për problemet, zhvillimi i të cilave është i vështirë të parashikohet;
pajisur me mjete të sofistikuara modelimi dhe analize;
ju lejon të ndryshoni lehtësisht cilësimin e detyrave që zgjidhen dhe të dhënat hyrëse;
janë fleksibël dhe përshtaten lehtësisht me ndryshimin e kushteve disa herë në ditë; të ketë një teknologji që është sa më e përqendruar te përdoruesi.

Sistemet strategjike të informacionit.Sistemi strategjik i informacionit- një sistem informacioni kompjuterik që ofron mbështetje për vendimmarrjen për zbatimin e qëllimeve premtuese të zhvillimit strategjik të organizatës. Janë të njohura situata kur cilësia e re e sistemeve të informacionit detyroi të ndryshonte jo vetëm strukturën, por edhe profilin e firmave, duke kontribuar në prosperitetin e tyre. Sidoqoftë, në këtë rast, mund të lindë një situatë e padëshirueshme psikologjike, e lidhur me automatizimin e disa funksioneve dhe llojeve të punës, pasi kjo mund të vërë disa nga punëtorët në një situatë të vështirë.

Një sistem informacioni (IS) është çdo sistem i organizuar për mbledhjen, ruajtjen dhe transmetimin e informacionit. Më thellë, është krijimi i burimeve shtesë që njerëzit përdorin për të marrë, filtruar dhe shpërndarë të dhëna.

Përkufizimi i "sistemit të informacionit" është i lidhur me teknologjinë kompjuterike. Me fjalë të tjera, është një lloj kompleksi, që nënkupton punën e njerëzve dhe kompjuterëve, si rezultat i të cilit informacioni përpunohet ose interpretohet. Ky term ndonjëherë përdoret në një kuptim më të kufizuar - për t'iu referuar softuerit të nevojshëm për të ekzekutuar një bazë të dhënash kompjuterike, ose si një përkufizim i një komponenti kompjuterik.

Por theksi zakonisht vihet në sistemet e informacionit, përkufizimi i të cilave përfshin shtresën përfundimtare të sipërfaqes - përdoruesit, përpunuesit, hyrjet, daljet dhe rrjetet e lartpërmendura të komunikimit. Çdo IS specifik synon të mbështesë operacionet, menaxhimin dhe vendimmarrjen.

Përkufizimi i një sistemi informacioni mund të reduktohet në faktin se janë teknologjitë e informacionit dhe komunikimit (TIK) që përdoren nga organizata të ndryshme, si dhe mënyra në të cilën njerëzit ndërveprojnë me këto teknologji në mbështetje të proceseve të biznesit. Disa studiues bëjnë një dallim të qartë midis informacionit dhe sistemeve kompjuterike dhe proceseve të biznesit. IC-të zakonisht përfshijnë, por nuk lidhen drejtpërdrejt me, një komponent kompjuterik.

Sistemet e informacionit, përkufizimi i të cilave do të shqyrtojmë më vonë në artikull, ndryshojnë nga proceset e biznesit në atë që ato ndihmojnë vetëm për të kontrolluar efektivitetin e këtij të fundit.

Disa studiues kanë argumentuar për përfitimet e IP-së si një lloj specifik i rrjedhës së punës. Megjithatë, është një sistem në të cilin njerëzit ose makinat kryejnë funksione dhe aktivitete specifike, duke përdorur burime për të prodhuar produkte ose shërbime specifike për klientët. Ndërsa sistemi i informacionit është, siç u përmend tashmë, një kompleks intelektual, aktivitetet e të cilit i kushtohen mbledhjes, transmetimit, ruajtjes, kërkimit, përpunimit dhe shfaqjes së informacionit.

Sistemi i informacionit - çfarë është?

Kështu, IC-të janë të lidhura ngushtë me sistemet e transmetimit të të dhënave nga njëra anë dhe rrjedhën e punës nga ana tjetër. Ato përfaqësojnë një formë ndërlidhjeje në të cilën të dhënat paraqiten dhe përpunohen si formë e memories sociale. Sistemi i informacionit (konceptet bazë, përkufizimet që lidhen me të, ne i konsiderojmë në artikull) mund të shfaqet gjithashtu si një gjuhë gjysmë zyrtare që mbështet krijimin e vendimeve dhe veprimeve njerëzore. Është një fushë kryesore e studimit për Informatikën Organizative.

Konceptet bazë, përkufizimet, klasifikimi i sistemeve të informacionit

Ekzistojnë lloje të ndryshme të IC-ve, për shembull:

• përpunimi i transaksioneve;
• mbështetje për vendimmarrje;
• menaxhimi i njohurive ose mësimit;
• menaxhimi i bazës së të dhënave.

Me rëndësi vendimtare për shumicën e sistemeve të informacionit janë teknologjitë e informacionit, të krijuara zakonisht për të kryer detyra për të cilat truri i njeriut nuk është shumë i përshtatshëm. Për shembull, përpunimi i sasive të mëdha të informacionit, kryerja e llogaritjeve komplekse dhe menaxhimi i shumë proceseve të njëkohshme.

Teknologjia e informacionit është një burim shumë i rëndësishëm dhe fleksibël i disponueshëm për liderët. Shumë kompani tani po rekrutojnë një Drejtor Ekzekutiv për këto çështje. Në këtë rol mund të veprojë edhe CTO.

Pajisjet

Përkufizimi i "thelbit të një sistemi informacioni" nënkupton praninë e gjashtë komponentëve që duhet të kombinohen për ta krijuar atë. Dhe e para është hardueri.

Ky term i referohet teknologjisë. Dhe do të thotë vetë kompjuteri, i cili shpesh quhet njësia qendrore e përpunimit (CPU), dhe të gjithë harduerin e lidhur me të për të mbështetur funksionimin. Ndër pajisjet ndihmëse të nevojshme për krijimin e IC-ve, mund të përmenden pajisjet hyrëse dhe dalëse, pajisjet e ruajtjes së të dhënave dhe pajisjet e komunikimit.

Software

Komponenti tjetër është softueri. Ky term i referohet programeve kompjuterike dhe manualeve (nëse ka) që i mbështesin ato. Ka aplikacione kompjuterike, udhëzime të lexueshme nga makineritë, që drejtojnë qarkun elektrik brenda harduerit të një sistemi dhe bëjnë që ai të funksionojë në atë mënyrë që të prodhojë informacion të dobishëm nga të dhënat e marra.

Programet zakonisht ruhen në disa makina, ndonjëherë në media të lëvizshme.

Të dhënat

Një komponent tjetër janë të dhënat - faktet, të cilat përdoren nga programet për të marrë informacion të dobishëm. Ashtu si programet, të dhënat zakonisht ruhen në formë të lexueshme nga makineritë në disk ose pajisje të tjera ruajtëse derisa kompjuteri t'i ketë nevojë.

Përkufizimi i konceptit "sistemet e informacionit" nuk është i mundur pa marrë parasysh praninë e fakteve që përpunohen dhe sistemohen.

Procedurat

Një komponent tjetër që përcakton thelbin e përkufizimit të përshkruar janë procedurat. Ky term i referohet politikës që rregullon funksionimin e një sistemi kompjuterik. Këto mund të jenë kërkesa dhe rregulla të caktuara në bazë të të cilave IS funksionon dhe zhvillohet.

Njerëzit

Çdo sistem gjithashtu ka nevojë për njerëz nëse do të jetë i dobishëm në një farë mënyre. Për më tepër, njerëzit janë shpesh elementi më domethënës. Dhe ky është ndoshta komponenti që ndikon më shumë në suksesin ose dështimin e sistemeve të informacionit. Ky artikull përfshin jo vetëm përdoruesit, por edhe ata që operojnë dhe mirëmbajnë kompjuterë, mirëmbajnë të dhëna dhe rrjete, etj.

Feedback

Një komponent tjetër i IS është reagimi (edhe pse nuk është i nevojshëm për funksionimin).

Siç u përmend, të dhënat veprojnë si një urë lidhëse midis harduerit dhe njerëzve. Kjo do të thotë që informacioni që mbledhim është vetëm informacion i shpërndarë derisa të sistematizohet. Në këtë fazë, të dhënat bëhen informacion dhe bien në përkufizimin e një sistemi informacioni.

Përdorimi i sistemeve të informacionit varet drejtpërdrejt nga llojet e tyre.

Piramida

Kështu, lloji klasik i IP shpesh përshkruhet në tekste të ndryshme shkollore. Në vitet 1980, ajo u prezantua si një piramidë që pasqyronte hierarkinë e organizatës.

Si rregull, sistemet e përpunimit të transaksioneve ishin në fund të piramidës, menaxhimi i sistemeve të informacionit, duke marrë vendime për të mbështetur sistemin, ndodhej pak më lart, dhe modeli ekzekutiv IS përfundoi në krye.

Ky model piramidale mbetet i dobishëm sot, pasi ishte i pari që formuloi një numër teknologjish të reja, por disa nga përbërësit e tij mund të mos jenë të rëndësishëm, megjithëse ato bien nën sistemet moderne të informacionit, përkufizimin e të cilit ne po përpiqemi të formulojmë. Shembuj të IC-ve të tilla mund të jenë si më poshtë:

• magazinat e të dhënave;
• skemat e planifikimit të burimeve të ndërmarrjes;
• ekspert;
• Motorë kërkimi;
• informacion gjeografik;
• sistemi global i informacionit;
• automatizimi i zyrës.

IC kompjuterike

Një sistem informacioni kompjuterik krijohet duke përdorur teknologjinë kompjuterike për të kryer disa ose të gjitha detyrat e planifikuara. Përbërësit kryesorë të tij janë:

1. Një pjesë e harduerit që përfshin një monitor, procesor, printer dhe tastierë që punojnë së bashku për të marrë, përpunuar, shfaqur të dhëna dhe informacion.
2. Software - programe që mundësojnë që hardueri të përpunojë të dhëna.
3. Bazat e të dhënave, të cilat janë një depo skedarësh ose tabelash të lidhura që përmbajnë të dhëna përkatëse.
4. Rrjetet, të cilat janë një sistem nexus që lejon një shumëllojshmëri kompjuterash të shpërndajnë burime.
5. Procedurat, të cilat janë një grup komandash të krijuara për të kombinuar komponentët e mësipërm për të përpunuar informacionin.

Sistemet e informacionit, përkufizimi i të cilave është paraqitur në artikull, klasifikon katër komponentët e parë (hardware, software, bazat e të dhënave dhe rrjetet) në një kompleks, i cili njihet si një platformë e teknologjisë së informacionit.

Punëtorët e IT-së mund t'i përdorin më pas për të krijuar IC që monitorojnë sigurinë, rrezikun dhe menaxhimin e të dhënave. Këto aktivitete njihen si shërbime të teknologjisë së informacionit.

Zhvillimi i sistemeve të informacionit

Departamentet e teknologjisë së informacionit në organizatat e mëdha priren të ndikojnë shumë në zhvillimin, përdorimin dhe aplikimin e teknologjisë së informacionit. Një numër teknikash dhe procesesh mund të përdoren për të zhvilluar dhe përdorur IP. Shumë zhvillues tani përdorin një qasje inxhinierike të quajtur Cikli i Jetës së Softuerit (SDLC), i cili është një mënyrë sistematike e zhvillimit të një sistemi informacioni përmes fazave që ndodhin në një sekuencë specifike.

IS mund të zhvillohet brenda ose jashtë. Kjo marrëveshje mund të arrihet duke kontraktuar komponentë specifikë ose të gjithë sistemin. Një mjedis i realizuar teknologjikisht për regjistrimin, ruajtjen dhe shpërndarjen e shprehjeve gjuhësore, për nxjerrjen e përfundimeve nga shprehje të tilla - e gjithë kjo përfshin konceptin e "sistemit të informacionit".

Termat dhe përkufizimet që lidhen me IP janë mjaft komplekse dhe nuk kanë një fokus të ngushtë, kështu që ato mund të përdoren pothuajse në çdo fushë. Por ka edhe fusha specifike të zbatimit të tyre.

Sistemet e Informacionit Gjeografik: Përkufizim

Shembuj të klasifikimeve më të ngushta janë sistemet e informacionit gjeografik (GIS) dhe sistemet e informacionit të tokës. Ato lejojnë mbledhjen, ruajtjen dhe analizimin dhe vizualizimin grafik të të dhënave hapësinore. Zhvillimi i tyre kryhet në disa faza, të cilat përfshijnë:

1. Problemet e njohjes dhe specifikimit.
2. Mbledhja e informacionit.
3. Kërkesat e specifikimeve për sistemin e ri.
4. Dizajni i sistemit.
5. Arkitektura e sistemit.
6. Zbatimi.
7. Rishikimi dhe mirëmbajtja.

Disiplinë akademike

Fusha e kërkimit mbi konceptin e IP mbulon një sërë temash, duke përfshirë analizën dhe dizajnimin e sistemeve, rrjetet kompjuterike, sigurinë e informacionit, menaxhimin e bazës së të dhënave dhe sistemet e mbështetjes së vendimeve.

Përkufizimi i "klasifikimit të sistemeve të informacionit" aktualisht nuk ka një interpretim të unifikuar. Ai nënkupton disa operacione të menaxhimit të të dhënave, me një zgjidhje praktike dhe teorike të problemeve të mbledhjes dhe analizës së të dhënave. Në varësi të industrisë, këto mund të jenë mjete për rritjen e produktivitetit të aplikacioneve të biznesit, programimit dhe zbatimit të softuerit, tregtisë elektronike, përdorimit të mediave elektronike, nxjerrjes së të dhënave dhe mbështetjes së vendimeve.

Sistemet e informacionit (përkufizimi i këtij koncepti u dha më herët), shërbejnë për të bashkuar ekonominë dhe informatikën. Ato janë një fushë për studimin e kompjuterëve dhe proceseve algoritmike, duke përfshirë parimet e tyre, dizajnet e softuerit dhe harduerit, aplikacionet dhe ndikimin e tyre në shoqëri. Shumë shkencëtarë modernë kanë diskutuar natyrën dhe themelet e sistemeve të informacionit, të cilat i kanë rrënjët në disiplina të tjera referuese - për shembull, shkenca kompjuterike, inxhinieria, matematika, menaxhmenti, kibernetika, etj.

IP mund të përkufizohet gjithashtu si grumbullimi i harduerit, softuerit, të dhënave, njerëzve dhe procedurave që punojnë së bashku për të prodhuar informacion cilësor. Ato lidhen drejtpërdrejt me teknologjinë e informacionit, shkencën kompjuterike dhe biznesin. Studimi i teorisë dhe praktikës në lidhje me fenomenet sociale dhe teknologjike që përcaktojnë zhvillimin, përdorimin dhe ndikimin e tyre në jetën e njeriut është fusha e interesit të atyre që studiojnë sistemet e informacionit.

Përkufizimi të cilit iu kushtua artikulli përdoret gjithashtu për të përshkruar funksionin organizativ që zbaton këtë njohuri për industrinë, agjencitë qeveritare dhe organizatat jofitimprurëse. Ato shpesh përbëhen nga ndërveprimet ndërmjet proceseve algoritmike dhe teknologjive.

Fusha e studimit të IP përfshin studimin e teorisë dhe praktikës në lidhje me fenomenet sociale dhe teknologjike që përcaktojnë zhvillimin, përdorimin dhe ndikimin e sistemeve të informacionit në një organizatë dhe shoqëri. Në një kuptim të gjerë, termi "sistemet e informacionit" nënkupton një fushë kërkimore shkencore që shqyrton aktivitetet strategjike, menaxheriale dhe operacionale për të marrë pjesë në mbledhjen, përpunimin, ruajtjen, shpërndarjen dhe përdorimin e informacionit dhe teknologjive të lidhura me të në shoqëri dhe organizata. .

Termi sisteme informacioni përdoret gjithashtu për të përshkruar funksionin organizativ që zbaton këtë njohuri në industri, agjenci qeveritare dhe organizata jofitimprurëse. IP shpesh referohet si ndërveprime ndërmjet proceseve algoritmike dhe teknologjive. Këto ndërveprime mund të ndodhin brenda ose jashtë kufijve të organizatës Një sistem informacioni është një teknologji që organizata të ndryshme e përdorin për qëllimet e tyre.

Ekspertët përcaktojnë se çfarë përbën një grup mjetesh të ndërlidhura, dhe, përveç kësaj, metodat dhe personelin që ata përdorin për të ruajtur, përpunuar dhe lëshuar informacion për të zgjidhur një problem specifik.

Sisteme të tilla mund të kenë qëllime dhe shkallë të ndryshme. Gjithashtu, ato ndryshojnë në shkallën e mbulimit në fusha të ndryshme të veprimtarisë së ndërmarrjes dhe mund të dizajnohen jo vetëm për të mbajtur në to të dhënat e kontabilitetit ose depove, por edhe për të marrë parasysh financat, për të kryer kontabilitetin e prodhimit dhe për të kontrolluar rrjedhën e dokumenteve të ndërmarrje.

Pavarësisht nga qëllimi i tij, të gjitha sistemet e informacionit kanë një numër karakteristikash që janë të përbashkëta për ta.
Çdo sistem informacioni në kohën tonë përfshin përdorimin e kompjuterëve si mjetet kryesore teknike për përpunimin e informacionit. Ato, së bashku me programet e specializuara të instaluara në to, janë instrumenti dhe baza teknike e një sistemi të tillë. Kështu, baza e sistemit është mjeti për ruajtjen dhe aksesin e të dhënave. Sidoqoftë, ato janë të destinuara për t'u përdorur nga përdoruesi përfundimtar që nuk është shkencëtar kompjuteri, kështu që ato përfshijnë aplikacione klienti që ofrojnë një ndërfaqe intuitive për të.

Këto sisteme mund të jenë faktike ose dokumentare. Të parat janë krijuar për të kërkuar përgjigje të paqarta për pyetjet dhe për një zgjidhje krejtësisht të paqartë të detyrës. Këto përfshijnë një sërë sistemesh referimi dhe informacioni, sisteme të marrjes së informacionit dhe sisteme që merren me përpunimin operacional të të dhënave. Këto të fundit zgjidhin probleme të tilla si, për shembull, kontabiliteti, menaxhimi i prodhimit dhe të ngjashme.
Ndryshe nga sistemet faktike, sistemet dokumentare zgjidhin probleme që nuk japin përgjigje të paqarta për pyetjet. Një shembull janë sistemet e menaxhimit të dokumenteve elektronike që kohët e fundit janë bërë të njohura në ndërmarrje. Në disa raste, sistemet janë të një lloji të përzier.

Çdo sistem i tillë mund të ketë një shkallë të ndryshme. Dalloni midis sistemeve individuale ose desktopit, rrjetit, kur ato përfshijnë disa përdorues dhe, sistemet më të mëdha, shkallën e ndërmarrjes.
Ndërmarrjet moderne nuk mund të imagjinohen më pa një sistem të tillë. Nuk ka rëndësi se në cilën fushë janë përqendruar aktivitetet e ndërmarrjes dhe çfarë shkalle është, sistemi i saj i informacionit është praktikisht thelbi që ju lejon të menaxhoni në mënyrë efektive prodhimin, tregtinë ose të ofroni shërbime në kohën e duhur dhe me cilësi të lartë. Ai thjeshton zgjidhjen e detyrave menaxheriale, çliron një numër punonjësish nga puna rutinë, zvogëlon gjasat e gabimeve, zvogëlon numrin e dokumenteve në letër dhe, më e rëndësishmja, ju lejon të ulni ndjeshëm kostot.
Prandaj, në çdo ndërmarrje moderne, gjithçka që lidhet me sistemin e informacionit dhe sigurimin e funksionimit të pandërprerë të tij është objekt i kontrollit të posaçëm nga zyrtarët e lartë!

Ka rreth 100 sisteme shtetërore të informacionit në Federatën Ruse, ato ndahen në federale dhe rajonale. Një organizatë që operon me cilindo nga këto sisteme kërkohet të përmbushë kërkesat për mbrojtjen e të dhënave që ajo përpunon. Në varësi të klasifikimit, kërkesa të ndryshme vendosen në sisteme të ndryshme informacioni, për mosrespektimin e të cilave zbatohen sanksionet - nga gjoba deri në masa më të rënda.

Funksionimi i të gjitha sistemeve të informacionit në Federatën Ruse përcaktohet nga Ligji Federal i 27 korrikut 2006 Nr. 149-FZ (i ndryshuar më 21 korrik 2014) "Për informacionin, teknologjitë e informacionit dhe mbrojtjen e informacionit" (27 korrik 2006). ). Neni 14 i këtij ligji jep një përshkrim të detajuar të GIS. Operatorët e sistemeve të informacionit shtetëror që përpunojnë informacione me akses të kufizuar (që nuk përmbajnë informacione që përbëjnë një sekret shtetëror) i nënshtrohen kërkesave të përcaktuara në Urdhrin e FSTEC të Rusisë, datë 11 shkurt 2013 nr. 17 "Për miratimin e kërkesave për Mbrojtja e informacionit që nuk përbën sekret shtetëror që gjendet në sistemet e informacionit shtetëror”.

Kujtojmë se një operator është një qytetar ose një person juridik që operon një sistem informacioni, duke përfshirë përpunimin e informacionit që gjendet në bazat e të dhënave të tij.

Nëse organizata është e lidhur me sistemin e informacionit shtetëror, atëherë urdhri nr. 17 i FSTEC detyron të certifikojë sistemin dhe vetëm mjetet e certifikuara të sigurisë së informacionit (që kanë certifikata të vlefshme FSTEC ose FSB) duhet të përdoren për të mbrojtur informacionin.

Nuk është e pazakontë që operatori i një sistemi informacioni ta klasifikojë gabimisht atë si GIS, kur nuk është. Si rezultat, masat e tepërta të sigurisë aplikohen në sistem. Për shembull, nëse gabimisht operatori i sistemit të informacionit të të dhënave personale e klasifikon atë si shtetëror, ai do të duhet të plotësojë kërkesa më të rrepta për sigurinë e informacionit që përpunohet nga sa kërkohet me ligj. Ndërkohë, kërkesat për mbrojtjen e sistemeve të informacionit të të dhënave personale, të cilat rregullohen me Urdhrin nr. 21 të FSTEC, janë më pak të rrepta dhe nuk detyrojnë të certifikojnë sistemin.

Në praktikë, nuk është gjithmonë e qartë nëse sistemi me të cilin duhet të lidhet është në pronësi të shtetit dhe, për rrjedhojë, çfarë masash duhen marrë për të ndërtuar mbrojtjen e informacionit. Megjithatë, plani i inspektimeve nga autoritetet rregullatore po rritet, gjobat po rriten vazhdimisht.

Si të dallojmë GIS nga jo-GIS

Sistemi i informacionit shtetëror krijohet kur është e nevojshme të sigurohet:

• zbatimin e kompetencave të agjencive qeveritare;
• shkëmbimi i informacionit ndërmjet agjencive qeveritare;
• arritjen e qëllimeve të tjera të përcaktuara me ligje federale.

Është e mundur të kuptohet se sistemi i informacionit i përket shtetit duke përdorur algoritmin e mëposhtëm:

1. Zbuloni nëse ekziston një akt legjislativ që përshkruan krijimin e një sistemi informacioni.
2. Kontrolloni disponueshmërinë e sistemit në Regjistrin e Sistemeve Federale të Informacionit të Shtetit. Regjistra të ngjashëm ekzistojnë edhe në nivel të subjekteve përbërëse të Federatës.
3. Kushtojini vëmendje qëllimit të sistemit. Një shenjë indirekte e klasifikimit të sistemit si GIS do të jetë përshkrimi i fuqive që ai zbaton. Për shembull, çdo administratë e Republikës së Bashkortostanit ka statutin e vet, i cili, ndër të tjera, përshkruan kompetencat e organeve të vetëqeverisjes lokale. IS "Kontabiliteti për qytetarët në nevojë për strehim në territorin e Republikës së Bashkortostanit" u krijua për të zbatuar kompetenca të tilla të administratës si "miratimi dhe organizimi i zbatimit të planeve dhe programeve për zhvillimin e integruar socio-ekonomik të komunës. qarkut”, dhe është një GIS.

Nëse sistemi përfshin shkëmbimin e informacionit ndërmjet agjencive qeveritare, ka gjithashtu shumë gjasa të jetë qeveritar (për shembull, një sistem i menaxhimit elektronik të dokumenteve ndër-departamentale).

Ky është një GIS. Çfarë duhet bërë?

Urdhri 17 i FSTEC parashikon masat e mëposhtme për të mbrojtur informacionin për operatorët GIS:

• formimi i kërkesave për mbrojtjen e informacionit të përfshirë në sistemin e informacionit;
• zhvillimi i një sistemi për mbrojtjen e informacionit të sistemit të informacionit;
• zbatimin e sistemit të mbrojtjes së informacionit të sistemit të informacionit;
• certifikimi i sistemit të informacionit në përputhje me kërkesat e sigurisë së informacionit (në tekstin e mëtejmë - certifikimi i ISPD) dhe vënia në funksion e tij;
• sigurimin e mbrojtjes së informacionit gjatë funksionimit të sistemit të informacionit të certifikuar;
• sigurimin e mbrojtjes së informacionit gjatë çaktivizimit të një sistemi informacioni të certifikuar ose pasi është marrë një vendim për përfundimin e përpunimit të informacionit.

Organizatat që janë të lidhura me sistemet shtetërore të informacionit duhet të kryejnë veprimet e mëposhtme:

1. Kryeni një klasifikim IP dhe identifikoni kërcënimet e sigurisë.

Klasifikimi IP kryhet në përputhje me pikën 14.2 17 të urdhrit FSTEC.

Kërcënimet e sigurisë së informacionit përcaktohen në bazë të rezultateve

• vlerësimi i aftësive të shkelësve;
• analiza e dobësive të mundshme të sistemit të informacionit;
• analiza (ose modelimi) i mënyrave të mundshme për zbatimin e kërcënimeve ndaj sigurisë së informacionit;
• vlerësimi i pasojave të shkeljes së vetive të sigurisë së informacionit (konfidencialiteti, integriteti, disponueshmëria).

2. Formuloni kërkesat për sistemin e përpunimit të informacionit.

Kërkesat e sistemit duhet të përmbajnë:

• qëllimi dhe objektivat e sigurimit të mbrojtjes së informacionit në sistemin e informacionit;
• klasa e sigurisë së sistemit të informacionit;
• një listë të akteve ligjore rregullatore, dokumenteve metodologjike dhe standardeve kombëtare me të cilat duhet të respektojë sistemi i informacionit;
• lista e objekteve të mbrojtjes së sistemit të informacionit;
• kërkesat për masat dhe mjetet e mbrojtjes së informacionit të përdorura në sistemin e informacionit.

3. Zhvillimi i një sistemi për mbrojtjen e informacionit të sistemit të informacionit.

Për ta bërë këtë, duhet të kryeni:

• projektimi i sistemit të sigurisë së informacionit të sistemit të informacionit;
• zhvillimi i dokumentacionit operacional për sistemin e mbrojtjes së informacionit të sistemit të informacionit;
• prototipizimi dhe testimi i sistemit të sigurisë së informacionit të sistemit të informacionit.

4. Kryen zbatimin e sistemit të mbrojtjes së informacionit të sistemit të informacionit, përkatësisht:

• instalimi dhe konfigurimi i mjeteve të sigurisë së informacionit në sistemin e informacionit;
• zhvillimi i dokumenteve që përcaktojnë rregullat dhe procedurat e zbatuara nga operatori për të siguruar mbrojtjen e informacionit në sistemin e informacionit gjatë funksionimit të tij (në tekstin e mëtejmë - dokumente organizative dhe administrative për mbrojtjen e informacionit);
• zbatimin e masave organizative për mbrojtjen e informacionit;
• testet paraprake të sistemit të sigurisë së informacionit të sistemit të informacionit;
• funksionimin provë të sistemit të mbrojtjes së informacionit të sistemit të informacionit;
• kontrollimi i sistemit të ndërtuar të mbrojtjes së informacionit për cenueshmëri;
• testet e pranimit të sistemit të sigurisë së informacionit të sistemit të informacionit.

5. Për të certifikuar ISPDn:

• kryerja e testeve të kualifikimit;
• merrni në dorë një certifikatë konformiteti.

Ekziston një mendim i përhapur se dokumentet organizative dhe administrative janë të mjaftueshme për të kaluar inspektimin nga autoritetet rregullatore, prandaj operatorët e GIS shpesh neglizhojnë zbatimin e masave të sigurisë. Në të vërtetë, Roskomnadzor i kushton vëmendje dokumenteve dhe zbatimit të masave organizative dhe administrative për mbrojtjen e të dhënave personale në një organizatë. Sidoqoftë, nëse lindin pyetje, specialistë nga FSTEC dhe FSB mund të përfshihen në auditim. Në të njëjtën kohë, FSTEC shikon nga afër përbërjen e mbrojtjes teknike të informacionit dhe kontrollon korrektësinë e përpilimit të modelit të kërcënimit, dhe FSB kontrollon zbatimin e kërkesave në lidhje me përdorimin e mbrojtjes kriptografike të informacionit.

Oleg Necheukhin, Ekspert i Sigurisë së Sistemeve të Informacionit, "Kontur-Security"