Serviciu tehnic direct. Asistență telefonică Beeline

într-un mod universal rezolvarea problemelor financiare și tehnice cu comunicațiile mobile Beeline este ajutorul unui consultant special instruit centru de service serviciu clienți. Biroul de asistență Beeline funcționează non-stop și își oferă serviciile gratuit. Marea popularitate a serviciului pentru clienți duce la o încărcare constantă a principalelor canale de comunicare ale operatorului, așa că trebuie să puteți lua legătura cu un consultant prin toate mijloacele disponibile.

In articol:

Asistentul Internet Tarif-online.ru vă va spune cum să contactați centrul de servicii Beeline prin număr de telefon, să puneți o întrebare de interes într-un mesaj SMS sau printr-un formular special de autoservire online.

Utilizatorii cu o experiență scurtă de abonat tind să exagereze complexitatea problemei apărute, mai ales în ceea ce privește reaprovizionarea, controlul și cheltuirea fondurilor pe un cont personal. Înainte de a încerca să ajungeți la centrul de apeluri al operatorului, citiți articolul nostru și încercați să rezolvați singur situația. Acest lucru va economisi timp și efort în viitor.

Cum să sunați la operatorul Beeline

Compania de telecomunicații Beeline încearcă să simplifice și să faciliteze pe cât posibil procesul de începere a unui dialog între abonat și specialistul centrului de servicii. Pentru a face acest lucru, operatorul a implementat mai multe canale de comunicare universale și foarte specializate, care diferă funcțional și vă permit să eliminați rapid și eficient o problemă specifică a abonatului.

Număr de telefon unic al serviciului Beeline

Un singur număr de operator 0611 este destinat apelurilor de pe mobil Beeline și este potrivit pentru rezolvarea eficientă a majorității problemelor abonaților înregistrați în orice regiune a țării. The serviciu clienți are următorul algoritm de lucru:

• trusa numărul serviciului 0611 ;
• ascultarea mesajului de salut al autoinformatorului, urmată de apăsarea alternativă a butoanelor cu cifra „1” și cifra „0”;
• selectarea categoriei necesare de specialist în funcție de subiectul dvs. De exemplu, un dialog cu un consultant pe probleme generale va deveni disponibil după apăsarea butonului cu numărul „3”;
• timpul de așteptare depinde direct de sarcina liniei și poate fi destul de lung (30 de minute sau mai mult). Adesea, abonații, după ce au așteptat câteva minute de la apel, sunt de acord rațional cu oferta autoinformatorului de a utiliza serviciul " Apel înapoi». Această opțiune prevede că primul operator eliberat însuși va suna utilizatorul înapoi și va ajuta la rezolvarea problemei urgente.

Important! Serviciul de asistență gratuit numărul 0611 este disponibil pentru utilizatorii absolut tuturor planuri tarifare care sunt situate pe teritoriu Federația Rusăși contactați specialistul furnizorului folosind o cartelă SIM Beeline.

Comunicarea cu operatorul Beeline de la numerele orașului și telefoanele altor furnizori

Adesea, utilizatorii Beeline contactează biroul de asistență folosind un telefon fix sau numar de telefon MTS, Megafon, Iota, Tele2 etc. Această metodă de tratament este deosebit de importantă într-o situație în care operatorul, din anumite motive, blochează numărul Beeline al abonatului. Pentru a suna centrul de service telefon fix, telefon public din oraș sau alt telefon operator mobil, trebuie să utilizați un număr gratuit separat 8 800 700 06 11 . În continuare, ar trebui să vă concentrați pe solicitările autoinformatorului și să selectați categoria de specialist care se potrivește cel mai bine subiectului întrebării dvs. Cel mai mod popular conectarea cu un consultant real este apăsare de trei ori la butonul „1” după primirea unui apel de la robotul telefonic de la biroul de asistență.

Notă! Urmându-și propria reputație, Beeline plătește Atentie speciala viteza si calitatea serviciilor linie telefonică 8 800 700 06 11 . Prin urmare, mulți abonați consideră că acest canal de comunicare cu call center-ul furnizorului este o prioritate.

Apelarea operatorului Beeline din roaming

Dacă utilizatorul pleacă într-o călătorie în străinătate, acesta trebuie să înțeleagă clar că numerele de telefon de mai sus ale serviciului Beeline nu îi vor fi disponibile. În același timp, furnizorul a implementat non-stop suport gratuit abonați în roaming datorită unei linii telefonice separate +7 495 977 88 88 .

Important! Puțini oameni știu asta număr de telefon Centrul de servicii Beeline +7 495 977 88 88 va oferi o conexiune directă cu consultantul operatorului nu numai în roaming, ci și în rețeaua mobilă de acasă.

Beeline help desk numere speciale

Utilizatori servicii celulare pot apărea probleme nu numai cu standardul Comunicatie vocalași servicii SMS. Adesea, ei trebuie să se confrunte cu dificultăți tehnice, organizatorice și financiare atunci când folosesc traficul de internet de marcă, obțin diverse date multimedia și operează. dispozitive electronice. Pentru a nu-i copleși pe generaliști la principal canale de comunicatie, Beeline oferă, de asemenea, asistență foarte specializată abonaților săi pe linii telefonice separate:

• suport tehnic pentru posesorii de modemuri si routere USB - tel. 8 800 700 00 80;
• sfat despre comunicare fixă linie dreaptă, televizorul de acasăși Internet prin cablu - 8 800 700 80 00;
• rezolvarea problemelor cu Beeline Wi-Fi – 8 800 700 21 11 .

Folosind aceste numere specializate, abonatul poate conta întotdeauna pe un înalt profesionist și solutie eficienta probleme de orice complexitate hardware și tehnică.

Comunicare prin SMS cu serviciul Beeline

Într-o situație în care abonatul are posibilitatea de a-și expune în mod clar și pe scurt întrebarea operatorului, este destul de convenabil să folosești formatul de comunicare SMS cu centrul de servicii Beeline. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți un SMS cu o întrebare la numărul scurt 0622. Răspunsul va veni destul de repede și va fi, de asemenea, conținut în mesaj text. Avantajul acestui serviciu este variabilitatea acestuia. Dacă volumul de asistență presupune un răspuns amplu și detaliat, specialistul în apel nu va încerca să-l comprima la dimensiunea unui SMS standard, ci va suna abonatul înapoi și îl va sfătui online.

Consultare prin Cont Personal

De asemenea, puteți adresa operatorului orice întrebare într-un serviciu special de autoservire, care devine disponibil după înregistrare pe site-ul oficial al furnizorului. Acest mediu client are o funcționalitate largă de setări de numere, completare a soldului, transfer de fonduri, modificare conditii tarifare, obtinand informatii la zi cu privire la ofertele furnizorului si un mecanism separat de comunicare cu help desk. Pentru a exprima problema care a apărut, trebuie să utilizați alternativ secțiunile serviciului „Ajutor și feedback”, „Serviciul de asistență” și „Creați un caz”. Aplicația mobilă Beeline, care este adaptată pentru smartphone-uri și tablete, are aceleași capacități de comunicare cu biroul de asistență al operatorului.

Important! În secțiunea „Ajutor și feedback” a contului personal „My Beeline” există o subsecțiune specială „ FAQ”, care conține gata făcute și soluții de actualitate un număr mare de probleme comune comunicatii mobile.

Suport tehnic pe site-ul Beeline

La fel ca și în Contul personal, site-ul web al operatorului Beeline oferă un director structurat cu răspunsuri gata făcute la întrebările frecvente. Dacă utilizatorul nu poate găsi informatie necesara printre răspunsurile gata făcute, ar trebui să folosească formularul „Pune o întrebare” și să trimită o solicitare centrului de asistență pentru clienți Beeline. Un răspuns detaliat va fi trimis la adresa de e-mail specificată.

In cele din urma

Site-ul de asistență mobilă speră că articolul nostru de recenzie a făcut posibilă înțelegerea specificului numerelor de telefon ale centrului de service Beeline și a altor modalități de a obține răspunsuri profesionale de la un specialist cu privire la probleme comunicare celulară.

Dacă aveți întrebări sau doriți să scrieți o recenzie, folosiți comentariile de la acest articol, iar noi vă vom oferi prompt răspunsurile de care aveți nevoie.

Sa fim generosi si iertatori. Ar fi nedrept să nu admitem că Beeline a fost cândva unul dintre cei mai importanți operatori de telefonie mobilă din Rusia.

La urma urmei, de fapt, Beeline era destul calitate superioară comunicații, o bună acoperire și gamă largă servicii aditionale.

Și toate acestea ne-au încântat cu adevărat pe noi, abonații acestei rețele, ceea ce în general nu este rău. Probabil, din această cauză, ne-am conectat o dată la Beeline.

Dar acum... nu știu despre tine, dar din ce în ce mai des vreau, dacă nu să înjur, apoi să exclam patetic „Ce, din nou ???”. Deși, sincer să fiu, tot vrei să înjuri mai des.

Da, și chiar și cei mai fericiți abonați Beeline (mai sunt așa?) Cu siguranță există momente când avem nevoie urgentă de ajutorul unui specialist în serviciul de asistență „live”. Există, nu? Eu am.

Și apoi se dovedește dintr-o dată că pentru a fi răspuns nu de un robot telefonic, ci de un adevărat operator Beeline, mai trebuie să cauți un număr de telefon prin care să-l poți contacta.

Beeline a declarat odată că, din fericire, există un telefon de asistență pentru toți abonații Beeline. Și comunicarea cu operatorul de pe acesta poate fi stabilită non-stop și șapte zile pe săptămână. Mai mult, existau deja mai multe astfel de camere.

Ei bine, nu știu... Odată, poate, așa a fost. Dar acum... Se dovedește a fi foarte greu să treci chiar și la numerele care au funcționat ieri, dacă este posibil.

Ei bine, ce să faci? Unde să mergem? Să aruncăm o privire la toate opțiunile pentru rezolvarea acestei probleme astăzi.

Deci, cum să sunați la operatorul Beeline? La urma urmei, în ciuda faptului că Beeline are mai multe servicii suport tehnic abonați cu numere de telefon separate, în cele mai multe cazuri este destul de dificil să contactați operatorul. Uneori chiar ai senzația că telefonul operatorului Beeline este un fel de secret.La urma urmei, se întâmplă ca și atunci când ai telefon corect Nu este întotdeauna posibil să asculți gratuit pe Beeline, operatorul.

Este vorba despre cum să contactați direct operatorul Beeline - recenzia noastră de astăzi. Asa de,

Pentru a apela operatorul Beeline:

1. Sună pe număr scurt 0611 de pe telefonul mobil dacă este introdusă o cartelă SIM Beeline în el.

Metoda este potrivită pentru cei care sunt gata să asculte de ceva timp vocea plictisitoare a unui autoinformator. :)

Va trebui să asculți cu atenție instructiuni automate, și apăsați toate butoanele relevante. Și apoi după un timp vei fi conectat la operator, căruia îi poți adresa orice întrebare legată de serviciile Beeline.

Din păcate, astăzi nu există o secvență clară, în care trebuie să apăsați butoanele telefonului pentru a vă conecta cu operatorul Beeline.

Motivul este simplu - Bilan oferă variații complet diferite. meniul vocal pentru diferite regiuni ale țării. Prin urmare, ascultați cu atenție instrucțiunile autoinformatorului și urmați instrucțiunile acestuia.

Apelurile la numărul scurt 0611 sunt absolut gratuite pentru toți operatorii de telefonie mobilă.

Da, mai sunt. Este de remarcat faptul că această metodă este potrivită numai dacă aveți suficient timp liber. Dacă este catastrofal de mic, puteți folosi unul dintre moduri alternative. contactați specialiștii operatorului de telefonie mobilă Beeline.

Un alt plus este că poți apela numărul federal al serviciului de asistență Beeline atât de pe un telefon fix, cât și de pe un telefon mobil al oricărui operator de telecomunicații.

Dar la ce număr să suni - trebuie să alegi. Un apel către operatorul Beeline poate fi efectuat la mai multe numere federale gratuite. În ce număr de operator Beeline să alegeți acest caz- alegeți singur:

• Dacă aveți întrebări referitoare la comunicatii mobile sau orice dificultate cu conexiune internet, Puteți contacta numărul de telefon federal 8 800 700 06 11 .
• Dacă există dificultăți de conectare sau de funcționare Wifi contactati la numarul de telefon 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67 – un serviciu de asistență tehnică care vă va răspunde la orice întrebări referitoare la setări, conexiune sau defecțiuni în muncă internet mobil.
• Dacă au apărut probleme cu alte servicii furnizate de Beeline - de exemplu, internet de acasă sau televizor, trebuie să suni un alt număr de telefon - 8 800 700 80 00 .

Pentru oricare dintre aceste numere, vă va răspunde un operator direct. Numărul de telefon poate fi apelat gratuit de pe orice telefon. Mai precis, cam asa:

Apeluri către toți numere federale Servicii de asistență Beeline GRATUIT de pe orice telefon. Atât de la liniile fixe, cât și de la orice operator de telefonie mobilă

Cum să apelați operatorul Beeline în roaming?

Dacă vă aflați în afara Federației Ruse, aveți posibilitatea de a apela un reprezentant al operatorului de telefonie mobilă Beeline la roaming internațional.

Pentru a face acest lucru, formați numărul de telefon format international +7 495 974 88 88. Nu uitați că numărul trebuie format numai în format internațional, adică trebuie să formați +7.

Apelul este gratuit dacă pe telefonul dvs. mobil este instalată o cartelă SIM Beeline.

Dacă vă aflați în Rusia, dar nu în regiunea de reședință, puteți contacta un specialist Beeline datorită roaming național- Pentru a face asta, trebuie să suni 8 800 700 06 11 . Sau prin număr scurt 0611

Apelurile către ambele numere de telefon pentru abonații Beeline sunt gratuite

Modalități alternative de a obține sfaturi de la un reprezentant Beeline

Probleme neașteptate cu comunicarea celulară și la care nu aveți acces telefon mobil? Astăzi, există multe modalități alternative care vă vor ajuta să obțineți o consultație completă cu un specialist în cel mai scurt timp posibil.

În general, par să existe destul de multe modalități de lucru de a contacta operatorul Beeline. Și dacă știi numărul real Operator direct, apel gratuit operatorului nu ar trebui să fie o problemă pentru dvs. Teoretic. Ei bine, cum se dovedește în practică - împărtășește în comentarii. Încearcă doar să nu înjuri...

Apropo, iată un alt mod „secret” dar garantat pentru tine. Cu siguranță îi va ajuta chiar și pe cei care susțin că este imposibil să ajungă la operatorul Beeline. Crede-mă, este POSIBIL!

Folosește un mic truc! Apelați la numărul gratuit 8 800 7000611, numai că nu de pe o cartelă SIM Beeline, ci de la orice alt operator! Garantare ca vei primi raspuns - 100%!

Ei bine, sperăm din suflet că de acum înainte linia telefonică Beeline va înceta să mai fie ceva inaccesibil pentru tine :)

Și chiar dacă nu puteți contacta operatorul Beeline, puteți obține sfaturi de specialitate în alte moduri. Principalul lucru este mai multă răbdare. Multă baftă!

P.S. Cerere uriașă. Dacă acest articol v-a ajutat - puneți like, faceți clic pe butoanele „like” de mai jos

Operatorul de telefonie mobilă Beeline are propriul birou de asistență, conceput pentru a ajuta clienții să rezolve o serie de probleme și probleme. Dar, în același timp, compania nu face publicitate tuturor metodelor de comunicare disponibile cu operatorul. centru de contact, deci practic abonații se bazează pe autoinformer. Dacă aveți nevoie unificat referință directă dar nu știi cum să-l numești, apoi folosește unele dintre recomandările sugerate mai târziu în articol.

În primul rând, puteți suna operatorul pentru un scurt număr liber, care este cunoscut de mulți -.

Luați legătura cu un specialist „în direct”. centru de informatii veți reuși dacă urmați toate indicațiile autoinformatorului. Merită spus că în această etapă nu este posibil să ne imaginăm set standard toate tastele necesare, prin apăsarea cărora puteți contacta operatorul. Există mai multe motive pentru aceasta, dintre care unul este prezența diferitelor meniuri vocale în fiecare regiune a Rusiei. În plus, autoinformatorul primește periodic modificări, așa că dacă nu doriți să petreceți timp urmând toate instrucțiunile din meniul vocal, trebuie să utilizați următoarea opțiune.

Deci, în al doilea rând, este mult mai ușor contactați operatorul Beeline apelând de la un număr de telefon fix sau chiar de la o cartelă SIM de la un operator de telefonie mobilă complet diferit (oricare). Compania dispune de mai multe numere la care puteti contacta operatorul si rezolva probleme specifice.

Dacă în modul telefon dacă din anumite motive nu ați reușit să contactați operatorul, atunci aveți la dispoziție câteva metode alternative mai la fel de convenabile. De exemplu, puteți trimite un e-mail către [email protected], care ar descrie problema. De asemenea, pe site-ul Beeline există un element de meniu „Formular părere„, care poate fi folosit și.

În plus, este convenabil să sunați calea următoare– adresați o întrebare prin SMS trimițând-o la numărul 0622. Veți primi și un răspuns la întrebarea dumneavoastră sub formă de SMS. Dar amintiți-vă că acest serviciu poate fi disponibil numai între orele 07.00 și 22.00, ora Moscovei.

Așadar, astăzi trebuie să învățăm cum să apelăm operatorul folosind un număr scurt. „Beeline” (furnizorul celular) are foarte, foarte multe dintre aceste combinații și aceasta este problema. Aici este biroul de asistență, și operatorul și serviciul care va răspunde întrebare specifică(de exemplu, referitor la Internet, comunicații, tarife și așa mai departe). În general, există o mulțime de alternative. În plus, puteți interzice numerele scurte în contul dvs. Beeline. Dar nu ar trebui să faci asta. Astfel, să începem să studiem întrebarea noastră de astăzi cât mai curând posibil. La urma urmei, există destul de multe puncte care merită discutate.

Operator de telecomunicații

Primul scurt pe care îl vom lua în considerare este cel care este responsabil cu efectuarea unui apel către un operator de telefonie mobilă. Tocmai pentru această combinație sunt rezolvate în cele mai multe cazuri problemele de comunicare și alte probleme.

Dacă doriți să sunați la operator, apoi formați 0611 și apăsați butonul de apel de pe telefon. Acum poți aștepta un răspuns. Adevăr, aceasta metoda nu are succes în mod deosebit dacă doriți să contactați rapid operatorul. Cert este că, folosind numărul scurt Beeline 0611, riscați să ajungeți la un robot telefonic, atunci trebuie să perioadă lungă de timp discutați cu vocea robotică pentru a vă adresa întrebări și a obține răspunsuri. Astfel, să încercăm să ne dăm seama cum să contactăm operatorul.

Centru SMS

Operatorul nostru de telefonie mobilă are serviciu special Linie dreaptă. SMS la un număr scurt este trimis de către client, după care este procesat. Rezultatul este o conectare/deconectare independentă a serviciilor mobile și o varietate de pachete suplimentare de oportunități. Adică „Beeline” are un așa-numit centru SMS. Și pentru el, desigur, există un număr special.

Doriți să vă conectați singur serviciul sau să-l refuzați? Apoi trimiteți un SMS cu un anumit cod de comandă la numărul scurt Beeline 111, apoi așteptați rezultatele. Toate comenzile SMS pot fi găsite pe Pagina Oficială operator mobil. Sunt destul de multe, este imposibil să le amintești pe toate.

Dar conversația noastră nu se termină aici. La urma urmei, există încă o gamă destul de extinsă de numere în stoc care vă vor ajuta să monitorizați serviciile conectate, precum și să controlați fondurile de pe telefon. Să aflăm numărul de referință scurt „Beeline”. La urma urmei, el este cel care este adesea folosit de clienți pentru ajutor și sfaturi.

Referinţă

Desigur, dacă nu cunoașteți operațiunea necesară pentru a face o solicitare, atunci formați numărul de referință scurt Beeline. De fapt, este folosit la fel de des ca și apelarea directă a operatorului.

Formați 0604 de pe telefonul mobil, apoi faceți clic pe butonul de apel. Veți fi dus la directorul interactiv al operatorului dvs. de telefonie mobilă. Aici puteți dezactiva numerele scurte Beeline, puteți refuza serviciile conectate și, de asemenea, puteți începe să utilizați noi pachete de funcții pentru telefonul dvs. După cum puteți vedea, nimic dificil.

Un alt punct de luat în considerare: dacă efectuați apeluri de pe un telefon mobil utilizând conexiunea celulară Beeline, atunci toate conversațiile cu birouri de ajutor va fi absolut gratuit. Pur și simplu nu poate decât să se bucure. Astfel, să încercăm să înțelegem ce alte combinații pot fi folosite pentru a obține câteva sfaturi de la un operator de telefonie mobilă, precum și pentru a rezolva problemele asociate cu o cartelă SIM.

Noi oportunitati

De asemenea, de exemplu, formând numărul scurt al „Beeline” (operator), puteți afla despre toate produsele noi apărute la acest furnizor de comunicații. Iată promoții, tarife și oportunități și pachete de servicii - în general, tot ceea ce ai putea avea nevoie utilizator modern. Merită să luați în considerare unul fapt important- folosind acest număr scurt „Beeline”, vei vorbi exclusiv cu robotul telefonic.

Formați 0606 de pe telefon și apoi așteptați un răspuns. Vocea robotului vă va spune combinațiile posibile pe care va trebui să apăsați în timpul conversației modul de ton pentru a comuta între informațiile care vă interesează. Deci, de exemplu, pentru a afla despre noile tarife, va trebui să apăsați „1”, despre Internet - „2” și așa mai departe.

De fapt acest serviciu foarte comod si usor de folosit. La urma urmei, vocea înregistrată oferă absolut toate informațiile despre produse noi în orice limbă. Adevărat, conversația poate dura 5-10 minute. Sfat mic: înainte de a efectua un apel, trebuie doar să faceți stoc timp liber. Și atunci nu vor fi probleme.

Pentru distractie

De fapt, există o mulțime de servicii și numere Beeline diferite. Există, de asemenea, servicii care vă vor răspunde cu plăcere la toate întrebările referitoare la servicii de divertisment(cum ar fi muzica în loc de bipuri și așa mai departe).

Desigur, există și un număr scurt special Beeline pentru acest serviciu. Trebuie doar să formați 0605 de pe telefonul mobil, să-l suni și apoi să-ți pui întrebarea. Un operator (în direct, nu un robot telefonic) va răspunde la orice întrebați. In cazurile in care nu serveste întrebare pusă, veți fi redirecționat către serviciul care se ocupă de această problemă. Și totul se va întâmpla automat. Tot ce trebuie să faci este să aștepți un minut sau două ca un alt operator să-ți răspundă.

După cum puteți vedea, nimic dificil sau special. Operatorul de telefonie mobilă are doar astfel de combinații care ajută la trimiterea imediată a unei cereri către centrul de asistență și să răspundă prin SMS sau mesajul afișat pe ecran.

Aflați despre tariful dvs

Ei bine, uneori clienții trebuie doar să cunoască detaliile planului tarifar conectat. Da, poți să mergi la cel mai apropiat birou de telefonie mobilă și să ceri detalii, precum și să vezi informațiile din contul tău personal. Numai că destul de des fie nu există timp pentru asta, fie locul nu este tocmai potrivit (nu există computer la îndemână). Atunci vine in ajutor numarul *110*05#, prin care vei primi toate informatiile despre planul tau tarifar. De regulă, ea În ultima vreme trimis prin SMS. Adevărat, uneori acest lucru nu se întâmplă. În loc de mesaje verbale, un robot telefonic îți va spune totul. Se pare că depinde unde locuiești.

Reduceri la roaming

Călătorii pot profita de o combinație care îi va ajuta să obțină câteva Informații importante. Pentru a nu te gândi cum să afli numărul scurt Beeline care răspunde la întrebarea despre reducerile în roaming, trebuie doar să formezi 0676 pe telefon și apoi să aștepți un răspuns.

Vocea robotului vă va informa despre toate promoțiile și funcțiile noi care pot fi activate/dezactivate în roaming. De fapt este foarte serviciu util dar nu este folosit foarte des. Totul din cauza ignoranței pe scurt numere de referință. Astfel, după cum puteți vedea, puteți obține ușor și simplu aproape orice informație care se referă la un operator de telefonie mobilă care utilizează diverse combinatii pe mobil.

Internet

Desigur omul modern nu poate fi imaginat fără internet. Și de aceea Beeline are serviciu special, care răspunde la întrebări despre conectarea/deconectarea rețelei mobile world wide web.

Pentru a ajunge la acest birou de asistență, doar formați 0717 de pe telefon și apoi așteptați puțin. Vă va răspunde un operator, care vă va spune despre posibile tarife și, de asemenea, vă va ajuta să vă conectați la Internet sau să îl refuzați. Asta e tot. Astăzi am învățat cu tine despre cele mai utile și populare numere scurte„Beeline”, care ușurează viața abonaților.

Comunicarea mobilă este necesară nu numai indivizii dar si pentru clientii corporate. În special pentru nevoile de afaceri, Beeline a pregătit multe planuri tarifare interesante și servicii suplimentare. Ele vă permit să vă organizați comunicații corporatiste din apeluri gratuite in interiorul companiei. În plus, Beeline pentru entitati legale va oferi multe alte oportunități - call center, pachete speciale de trafic, telefonie fixă ​​de birou și servicii speciale de afaceri.

Cum sunt serviți clienții corporativi

Serviciile pentru persoane juridice se desfășoară în birouri separate, unde lucrează cu specialiști clienti corporativi. Întrebări individuale sunt decise de contacte telefonice– 8-800-700-06-28 pentru comunicații mobile și 8-800-700-80-61 pentru comunicații fixe. Asistența tehnică funcționează non-stop. ÎN companii mari se ocupa de comunicatii persoana individuala contactând Beeline prin birouri sau un manager personal.

De asemenea, pentru persoanele juridice a creat propriul său Zona personală care vă permite să controlați cum numere individuale, și grupurile lor. Aici vă puteți conecta și deconecta servicii individuale, puteți crea rapoarte, gestionați corporative carte de adrese, lucrează cu servicii din categoria „Comerț mobil”, desfășoară distribuție de SMS-uri corporative. De rezolvat mai ales probleme dificile poti suna unul dintre telefoane linia fierbinte- sunt enumerate mai sus. Plata se face cel mai adesea prin detalii bancare.

Intrarea în contul personal pentru persoane juridice se află în secțiunea „Afaceri” de pe site-ul oficial al operatorului. aplicatie de mobil, precum „My Beeline”, dar numai pentru persoane juridice, nu este furnizat.

Servicii din categoria „Întreprinderi mobile”

• Telefonie multicanal pentru apelurile clienților.
• Sistem de analiză a apelurilor.
• Stocarea datelor în cloud (inclusiv pentru stocarea apelurilor și a documentelor).
• Sistem de management al vânzărilor CRM.
• Mesager corporativ pentru decizie promptă sarcini de afaceri.
• Widgeturi de apel invers pentru site.
• Cartele SIM suplimentare pentru Internet mobil.

Taxa de abonament este calculată în funcție de numărul de angajați conectați. Sunați la 8-800-770-00-08 și obțineți sfaturi detaliate cu privire la întreaga gamă de servicii.

Servicii mobile

Beeline a pregătit cinci planuri tarifare de bază pentru alegerea persoanelor juridice. Acestea diferă prin mărimea taxei de abonament și includ multe servicii de comunicații. Principala diferență față de planurile tarifare tradiționale este un număr nelimitat de minute pentru comunicarea între angajați. Să studiem mai detaliat tarifele pentru persoanele juridice:

• „Afacere pentru 400” - 5 GB incluse traficul mobil, 100 SMS/MMS și 100 de minute pentru oricare numere rusești, SMS-uri și apeluri nelimitate în cadrul companiei. Taxa de abonare este de 400 de ruble / lună.
• „Pentru afaceri pentru 700” – include 15 GB de trafic mobil, 600 SMS/MMS și 600 de minute către orice numere rusești, SMS-uri și apeluri nelimitate în cadrul companiei. Taxa de abonament este de 700 de ruble/lună.
• „Pentru afaceri pentru 1100” - include 20 GB de trafic mobil, 1500 SMS/MMS și 1500 de minute către orice numere rusești, SMS-uri și apeluri nelimitate în cadrul companiei. Taxa de abonament este de 1100 de ruble/lună.
• „Pentru afaceri pentru 1600” - include 25 GB de trafic mobil, 3000 SMS/MMS și 3000 de minute către orice numere rusești, SMS-uri și apeluri nelimitate în cadrul companiei. Taxa de abonament este de 1600 de ruble/lună.
• „Pentru afaceri pentru 3000” - include 30 GB de trafic mobil, 6000 SMS/MMS și 6000 de minute către orice numere rusești, SMS-uri și apeluri nelimitate în cadrul companiei. Taxa de abonament este de 3000 de ruble/lună.

Toate planurile tarifare prezentate funcționează pe teritoriul Rusiei fără roaming și includ online nelimitat pentru orice numere Beeline integral rusești. De asemenea, abonații au acces la serviciul cadou Internet for Everything pentru 5 dispozitive suplimentare – metodă grozavăîmpărțiți pachetul de trafic între propriile dvs. gadgeturi.

Pe cel mai recent plan tarifar, persoanele juridice au acces la două pachet suplimentar este de 100 SMS și 100 Mb pentru cheltuielile în roaming internațional (pachetele sunt valabile în țări populareși țările CSI). În plus, toate planurile tarifare au condiții preferențiale pentru roaming - de intrare, de ieșire în Rusia, de ieșire în alte țări costă de la 25 de ruble / min. Costul SMS-urilor de ieșire - de la 19 ruble / min. Costul internetului mobil în străinătate este de la 200 de ruble pentru un pachet de 40 MB.

Servicii aditionale pentru persoane juridice - acestea sunt SMS-mailing-uri cu țintire după parametri public țintă, robot telefonic, plăți mobile, uniunea de fix si numere de mobilîntr-un singur rețeaua corporativăși mult mai mult. Pentru informații de fundal, contactați numărul de asistență tehnică Beeline sau managerul dvs. personal.

Tarife internet mobil

Tarifele de internet vor oferi pachete de trafic la tarife mai avantajoase. Se numesc Fast and Furious for Business. În total, există trei tarife principale pentru alegerea persoanelor juridice:

• „Fast and Furious for Business 6 GB” - cu taxa de abonare 390 rub/lună
• „Forsage for business 12 GB” - cu o taxă lunară de 600 de ruble / lună.
• „Fast and Furious for Business 30 GB” - cu o taxă lunară de 1200 de ruble / lună.

Comunicarea vocală la aceste tarife nu este posibilă, dar este posibil să trimiteți SMS-uri și MMS în toată Rusia pentru 1,5 ruble / min. Servicii suplimentare - acces la zone zero (rețele sociale, blogging și platforme educaționale), extindere viteză, adrese IP fixe.

Tarife fixe

Comunicarea fixă ​​pentru persoanele juridice vă permite să organizați un stationar telefonie de birouși du-te la birou internet de mare viteză. Pentru telefonie, au fost dezvoltate cinci planuri tarifare cu o taxă de abonament de la 0 ruble / lună:

• „Comunicare de afaceri pentru 0” - apeluri locale pentru 2 ruble / min, apeluri către telefoane mobile locale pentru 2 ruble / min, apeluri la distanță lungă în Rusia pentru 2 ruble / min.
• „Comunicare de afaceri pentru 1000” - apeluri locale la 0,65 ruble / min, apeluri către telefoane mobile locale la 1,85 ruble / min, apeluri la distanță lungă în Rusia la 1,85 ruble / min.
• „Comunicare de afaceri pentru 2500” - apeluri locale la 0,55 ruble / min, apeluri către telefoane mobile locale la 1,75 ruble / min, apeluri la distanță lungă în Rusia la 1,85 ruble / min.
• „Comunicație de afaceri pentru 5000” - apeluri locale la 0,5 ruble / min, apeluri către telefoane mobile locale la 1,7 ruble / min, apeluri la distanță lungă în Rusia la 1,7 ruble / min.
• „Comunicare de afaceri pentru 10.000” - apeluri locale la 0,45 ruble / min, apeluri către telefoane mobile locale la 1,65 ruble / min, apeluri la distanță lungă în Rusia la 1,65 ruble / min.

Costul apelurilor internaționale este de la 15 kop/min, în funcție de direcție.

De asemenea, ca parte a unei conexiuni fixe, este oferit acces la Internet - până la 2 Mbps pentru 2600 de ruble / lună, până la 5 Mbps pentru 3200 de ruble / lună, până la 10 Mbps pentru 5300 de ruble / lună. Soluții suplimentare– Wi-Fi gestionat, adresare IP fixă, rețele private virtuale, găzduite hardware-ul serverului, hosting și multe altele. Puteți specifica costul serviciilor atunci când vă conectați la rețea.