تجهیزات VoIP برای تلفن IP

چه تجهیزاتی برای تلفن IP (VoIP) مورد نیاز است؟ در اصل، برای برقراری تماس از طریق تلفن IP، یک هدست و یک برنامه تلفن نرم افزاری نصب شده روی رایانه ممکن است کافی باشد.

برای کسانی که از صحبت کردن با هدست ناراحت هستند یا خیلی به گوشی عادت دارند، تلفن های IP وجود دارند که به رایانه یا مستقیماً به یک خط اینترنت متصل می شوند. همچنین گزینه ای برای اتصال به شبکه IP وجود دارد گوشی معمولیاز طریق یک آداپتور IP یا یک روتر IP.

لازم به ذکر است که راه حل های سخت افزاری (تلفن های IP، آداپتورها...) معمولا کیفیت صدای بهتری را نسبت به راهکارهای نرم افزاری (نرم افزار) ارائه می دهند.

برای استقرار شبکه‌های تلفن شرکتی، از نرم‌افزار و سیستم‌های سخت‌افزاری IP-PBX (IP-PBX) استفاده می‌شود که می‌توان چندین تلفن معمولی (یا IP-) را به آن متصل کرد.

2013. Oracle سازنده تجهیزات VoIP Acme Packet را خریداری می کند

سرمایه گذاری در شرکت های VoIP از سر گرفته می شود؟ اخیراً رومن آبراموویچ پولی را به Truphone ریخت و اکنون خود اوراکل تصمیم گرفته تا وارد بازار جدیدی برای خود شود و شرکت آمریکایی Acme Packet را خریداری کرد که تجهیزات VoIP را برای اپراتورها و شرکت های مخابراتی تولید می کند. این فروشنده به ویژه برای راه حل های فدراسیون امن خود شناخته شده است. شبکه های ارتباطیبین شرکت ها (Net-Net) و راه حل های ضبط و ذخیره سازی صوتی/تصویری.

2009. Zebra Telecom به ارائه دهنده VoIP ترجیحی برای IP-PBX AGAT تبدیل خواهد شد

سازنده تجهیزات VoIP AGAT و اپراتور مخابراتی Zebra Telecom از راه اندازی یک پروژه مشترک برای ترویج IP-PBX های سری AGAT UX و خدمات ارتباطی راه دور Zebra Telecom خبر داده اند. شرکت ها ارائه می دهند راه حل کلید در دست- سانترال ترکیبی چند منظوره "AGAT UX" و دسترسی از طریق پروتکل SIP به ارتباطات بین المللی و بین المللی با کیفیت بالا و ارزان. در عین حال کاربر نیازی به صرف وقت و هزینه خود برای داک کردن تجهیزات و اپراتور ندارد. کافی است IP PBX "AGAT UX" را به اینترنت وصل کنید و یک خروجی را به مرکز ارتباط "زبرا تلکام" راه اندازی کنید تا هزینه های ارتباط بین المللی / بین المللی را کاهش دهید. برای راحتی کاربران، هر IP-PBX از سری AGAT UX شامل دسترسی آزمایشی به خدمات Zebra Telecom و دستورالعمل‌های راه‌اندازی آن است. بسته شامل فرم قرارداد و تعرفه ها نیز می باشد.

2009. دروازه های VoIP جدید از AllVoIP

شرکت روسی AllVoIP دو مدل جدید از دروازه های VoIP را ارائه کرد: AV4004 و AV4008. دروازه های جدید VoIP AllVoIP به ترتیب به چهار پورت FXS (RJ-11) و هشت پورت FXS (RJ-11) مجهز هستند. علاوه بر این، هر دستگاه دارای یک پورت WAN و یک پورت LAN است و از مکانیسم ترجمه آدرس IP NAT پشتیبانی می کند. دروازه های IP را می توان از طریق رابط وب و منوی صوتی مدیریت کرد. برای ارتباط با دستگاه های شبکه تلفن، دروازه های VoIP/SIP می توانند از سه نوع رابط پشتیبانی کنند: آنالوگ FXS (برای اتصال مستقیم یک یا چند دستگاه تلفن)، FXO آنالوگ (برای اتصال به PBX)، دیجیتال ISDN PRI / E1 (برای اتصال). به یک PBX یا اتصال خطی بین سانترال اداری و شهری. گزینه "in-break" خوب است زیرا نیازی به پیکربندی مجدد PBX ندارد).

2009. Sitronics یک زیرساخت VoIP برای Astra Bank ایجاد کرده است

SITRONICS Information Technologies پروژه ای را برای ایجاد زیرساخت VoIP برای JSC Astra Bank تکمیل کرده است. شبکه IP بانک با در نظر گرفتن نصب و راه اندازی تجهیزات برای اتصال بیش از 2000 دستگاه کاربر از جمله تجهیز بیش از 700 محل کار به تلفن IP طراحی شده است. تعامل بین دفاتر راه دور با استفاده از فناوری Dynamic Multipoint VPN (DMVPN) انجام می شود که امنیت اطلاعات بالایی را فراهم می کند. اساس ساخت زیرساخت شبکهسخت افزار و نرم افزار از APC، Cisco، Citrix، IBM، Microsoft، VMware و R&M.

2008. تلفن IP هیبریدی زیمنس Gigaset C475 IP

جدید از زیمنس - تلفن IP جذاب دو حالته Gigaset C475 برای VoIP و ارتباط ثابت، پشتیبانی از 3 تماس همزمان و مجهز به منشی تلفنی. این تلفن هیبریدی هوشمند جدیدترین در ارتباطات مدرن است. این امکان را به شما می دهد که به راحتی از تماس های اینترنتی به تماس های تلفن ثابت تنها با یک دکمه روی گوشی تغییر دهید و بدون کامپیوتر کار می کند. با اتصال گوشی های اضافی، می توانید سیستم تلفن خانه خود را گسترش دهید، در حالی که سه عضو خانواده می توانند همزمان از تلفن استفاده کنند. اگر به طور ناگهانی تماسی را از دست دادید، سیستم اطلاع رسانی IP Gigaset C475 پیامکی برای شما ارسال می کند و حضور شما را هشدار می دهد. ورودی جدیددر منشی تلفنی هنگامی که به دسترسی سریع به اطلاعات آنلاین نیاز دارید، این تلفن طیف کاملی از جدیدترین ویژگی‌ها، از جمله خدمات اطلاعات رایگان مانند فیدهای RSS، پیش‌بینی آب و هوا یا دسترسی به دفترچه تلفن آنلاین را مستقیماً از طریق گوشی ارائه می‌دهد. فناوری ذخیره انرژی Gigaset ECO DECT که توسط تلفن پشتیبانی می شود، مصرف انرژی را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد و حتی بیشتر در هزینه صرفه جویی می کند.

2007. تست سرویس جدید تلفن IP Ooma با گیت وی VoIP آغاز شد

شرکت جوان Ooma آزمایش بتا محدود سرویس IP-telephony به همین نام را آغاز کرده است. بر خلاف بسیاری از خدمات VoIP موجود که به کامپیوتر یا تلفن مخصوص نیاز دارند، سرویس Ooma به شما امکان می دهد با استفاده از تلفن های ثابت معمولی از طریق اینترنت تماس برقرار کنید. درست است، برای این شما باید یک دستگاه Ooma Hub ویژه به ارزش 400 دلار خریداری کنید. این دستگاه به یک کانال اینترنت پهن باند و یک خط تلفن ثابت متصل می شود و داده های صوتی را از وب به یک تلفن معمولی هدایت می کند. در عین حال، اگر چندین دستگاه تلفن اضافی در خانه نصب شود، برای هر یک از آنها کاربر باید یک گسترش دهنده ویژه Ooma Scout خریداری کند که با قیمت حدود 40 دلار به فروش می رسد.

2007. fring برای ویندوز موبایل منتشر شد

حاشیه مشتری VoIP تلفن همراه برای دستگاه های در حال اجرا پشتیبانی دریافت کرد سیستم عاملویندوز موبایل. اکنون برنامه fring را می توان تقریباً بر روی هر PDA یا ارتباطی که ویندوز موبایل دارد استفاده کرد. fring برای Windows Mobile یک آنالوگ با امکانات کامل از کلاینت فرعی محبوب برای سیستم عامل Symbian است و به شما امکان می دهد تماس های رایگاندر حاشیه، Skype، Google Talk، MSN و بسیاری از شبکه های SIP با استفاده از اتصالات 3G، GPRS یا Wi-Fi. کلاینت فرنگ WM همچنین از IM (فوری) پشتیبانی می کند پیام های متنی) و حضور - نمایش وضعیت آنلاین کاربر در زمان واقعی. بر خلاف سیمبین، در پلتفرم ویندوز موبایل، کسب جایگاهی در زیر نور خورشید برای این کلاینت کمی دشوارتر خواهد بود. کاربران اسکایپمدت‌هاست که از کلاینت «بومی» اسکایپ برای رایانه شخصی جیبی استفاده می‌کنید که اخیراً به طور فعال توسعه یافته است.

2006. بازار تلفن های IP تا سال 2010 16 برابر خواهد شد

امروزه سالانه حدود 10 میلیون تلفن IP در جهان فروخته می شود. نفوذ این دستگاه ها به منازل و ادارات در حال حاضر حداقل است. با این حال، تا سال 2010، فروش دستگاه های تلفن IP بیش از 16 برابر افزایش می یابد - طبق گزارش In-Stat، تا پایان دهه اول قرن بیست و یکم، حجم فروش سالانه تلفن به 164 میلیون دستگاه خواهد رسید. رشد فروش دستگاه های IP در روسیه به حدود 20 تا 25 درصد می رسد. مشتری در حال حاضر با انتخاب بین IP و تلفن سنتی روبرو است. پیشرو در تولید و فروش تلفن های IP سیسکو است که 43 درصد از بازار جهانی را به خود اختصاص داده است. بزرگترین تولید کننده بعدی در این بخش بازار، Avaya، حدود 12٪ را اشغال می کند.

2006. Plantronics Voyager 510 USB - سیستم بلوتوث برای VoIP

Plantronics معرفی شد بلوتوث جدیدسیستم بهینه شده برای VoIP - Voyager 510 USB. این سیستم شامل یک هدست Voyager 510 است که با یک آداپتور USB بلوتوث عرضه می شود. آداپتور در حالت plug-and-play نصب می شود و نیازی به دانش خاصی ندارد. با نرم افزار PerSono Call®، Voyager 510 USB کاملاً با محبوب ترین تلفن های نرم افزاری Avaya، Cisco، Nortel و Skype سازگار است. عملکرد دریافت و پایان تماس با فشار دادن یک کلید روی هدست به کاربر این امکان را می دهد که آزادانه در یک اتاق کوچک (10-20 متر) حرکت کند. فناوری چند نقطه ای به شما این امکان را می دهد که از هدست به طور همزمان با رایانه و تلفن همراه استفاده کنید. زمان مکالمه این هدست 6 ساعت و زمان آماده به کار 100 ساعت است.

2006. Cisco و Citrix برای همکاری در ارتباطات یکپارچه و برنامه های تجاری

Citrix و Cisco اعلام کرده‌اند که با یکدیگر همکاری می‌کنند تا قابلیت‌های حضور و پردازش تماس را به طیف گسترده‌ای از برنامه‌های کاربردی سازمانی که در راه‌حل Citrix Application Delivery اجرا می‌شوند، بیاورند. در نتیجه، مشتریان راه حل های IP بسته بندی شده اثبات شده را دریافت خواهند کرد و می توانند خطرات، مشکلات و هزینه های مرتبط با اجرای پروژه های سفارشی فردی را حذف کنند. علاوه بر این، راه حل های جدید با عملکرد غنی مبتنی بر پروتکل SIP، کارایی ارتباطات را افزایش می دهد و امکان حل سریعتر مشکلات تجاری را فراهم می کند. تا همین اواخر، شرکت‌ها وجوه همگرا را خریداری می‌کردند که هزینه‌های شبکه و مدیریت را با انتقال وجه کاهش می‌داد شبکه واحدفقط صدا و داده توافق بین سیسکو و سیتریکس همگرایی را به سطح بعدی می برد سطح جدید، به شما این امکان را می دهد که ارتباطات و برنامه های کاربردی محاسباتی را یکپارچه کنید و انعطاف پذیری کسب و کار را افزایش دهید.

2006. Plantronics و SIPNET یک همکاری طولانی مدت امضا کردند

بزرگترین تولید کننده هدست های تلفن Plantronics و شبکه محبوب تلفن اینترنتی روسیه SIPNET نیروهای خود را برای تبلیغ هدست های چند رسانه ای بی سیم و سیمی Plantronics به عنوان تجهیزاتی برای تلفن IP در بازار روسیه متحد کرده اند. هدست‌های سیمی Plantronics کیفیت بالا، طراحی مدرن و قابلیت اطمینان را ارائه می‌دهند که تماس‌های تلفنی را از طریق رایانه شما راحت می‌کند، در حالی که هدست‌های بی‌سیم راحت‌ترین راه‌حل برای آزادی پرسه زدن هنگام برقراری ارتباط از طریق اینترنت هستند.

2005. تلفن هیبریدی با VoIP

Centrepoint Technologies سیستم تلفنی را منتشر کرده است که به شما امکان می دهد هم از طریق یک خط تلفن معمولی و هم با استفاده از تلفن IP تماس برقرار کنید. TalkSwitch برای مشاغل کوچکی طراحی شده است که می خواهند با خدمات VoIP در هزینه خود صرفه جویی کنند اما هنوز آماده نیستند تلفن خود را به طور کامل واگذار کنند. رئیس این شرکت، جان شیرن، گفت که خدمات تلفنی تکاملی است و تقریباً غیرممکن است که فوراً به VoIP تغییر دهید. TalkSwitch تلفن معمولی را در مواردی که ممکن است هنوز مشکلاتی در تلفن IP وجود داشته باشد، مانند قطع برق یا تماس 911 ارائه می‌کند و در نتیجه انتقال تدریجی از وضعیت معمول به فناوری‌های پیشرفته را تضمین می‌کند.

2005. تلفن های IP بی سیم برای خانه و شهر

UTStarcom، یکی از بزرگترین تامین کنندگان تجهیزات دسترسی به کشورهای جنوب شرقی آسیا (عمدتاً چین)، گوشی VoIP F1000 را برای شبکه های 802.11b (2.4 گیگاهرتز) معرفی کرد. سازگار با اکثر بی سیم های موجود شبکه های محلی، شامل مناطق وای فای. این دستگاه از پروتکل سیگنالینگ SIP استفاده می کند که پشتیبانی از آن را فراهم می کند توابع هوشمنددر شبکه تلفن IP پیاده سازی شده است. قرار است از طریق ارائه دهندگان VoIP توزیع شود که اولین آنها Vonage است، بزرگترین ارائه دهنده جایگزین آمریکایی خدمات تلفن IP در جهان امروز. کانال های باند پهندسترسی داشته باشید. علاوه بر این، VTech 4106 Mini VoIP Gateway را منتشر کرده است که فقط با شبکه Vonage کار می کند. تلفن بی سیم دیگر او - usb7100 - به کاربر اجازه می دهد تا از طریق آن صحبت کند سیستم محبوبتلفن اینترنتی اسکایپ، و همچنین یک خط تلفن معمولی. هدست های بی سیم (همچنین می تواند تا چهار عدد از آنها وجود داشته باشد) با ایستگاه پایه با فرکانس 2.4 گیگاهرتز ارتباط برقرار می کند. تمام تجهیزات فهرست شده VTech، مانند مورد UTStarcom، باید در بهار و تابستان امسال به فروش برسد.

2004. VoIP و تلفن در یک هدست

بسیاری از دفاتر در حال حاضر شروع به استفاده از تلفن VoIP و تلفن معمولی به طور همزمان کرده اند و این سوال در مورد سازماندهی موثر محل کار مطرح می شود. آداپتور ویژه MX10 Plantronics به راه حل ایده آل برای دفتر تبدیل می شود. MX10 به شما اجازه می دهد تا به یک حرفه ای متصل شوید هدست Plantronicsهم به تلفن دفتر و هم به کارت صداکامپیوتر. با استفاده از دستگیره های روی بدنه آداپتور، می توانید میزان صدا و حساسیت میکروفون را تنظیم کنید. انتقال صدا با کیفیت بالا با استفاده از فناوری‌های SoundGuard Plus™ و Call Clarity™ تضمین می‌شود. آداپتور از برق تغذیه می شود. واحد منبع تغذیه به همراه کیت عرضه می شود.

2004. نورتل پروتکل SIP را باز می کند

Nortel Networks تصمیم گرفته است که پروتکل شروع جلسه را که توسط این شرکت در محصولات خود استفاده می شود، متن باز اجرا کند. SIP در حال حاضر استاندارد پروتکل سیگنال دهی واقعی در سیستم های تلفن IP است. نورتل امیدوار است که کشف کد SIP تولیدکنندگان را تشویق کند تا سیستم های VoIP خود را با محصولات Nortel همکاری کنند. Uniden America قصد دارد سرور ارتباطات چندرسانه ای Nortel (MCS) سازگار با سرور تلفن IP را منتشر کند. تلفن های بی سیم, Texas Instruments - چیپست ها, i3 Micro Technology - IP مشترک دروازه ها, Polycom - تجهیزات کنفرانس صوتی و تصویری. TI همچنین می‌خواهد اسناد طراحی دستگاه‌های SIP را که برای کار با MCS طراحی شده‌اند، در اختیار مشتریان خود قرار دهد. Nortel از یک پشته پشتیبانی SIP که توسط Radvision توسعه یافته و توسط Nortel برای نیازهای خود اصلاح شده است استفاده می کند.

شبکه های ارتباطی دستخوش تغییرات عظیمی هستند: بخش سانترال های آنالوگ سیمی کلاسیک و تلفن های آنالوگ به شدت با فناوری های دیجیتال جدید و تلفن VoIP ناشی از توسعه اینترنت و فناوری های شبکه جایگزین می شوند. امروزه تصور شرکتی که از تلفن IP در کار خود استفاده نکند دشوار است. توسعه تلفن کامپیوتری- تلفن IP - با کارایی غنی خود با هزینه مکالمه بسیار ارزان تر (تا ده ها برابر ارزان تر) به خصوص بین راه دور و بین المللی با قابلیت های تلفن SKYPE و SIP با معرفی مینی ATS برای کارکنان اداری - چشم اندازها و فرصت های جدیدی را برای گذار به ارتباطات یکپارچه باز می کند.
تلفن IP امروزاصطلاح گسترده ای است که در بر می گیرد تجهیزات مختلفبرای انتقال داده های صوتی از طریق کانال های ارتباطی دیجیتال.

اینسوتل دارای بهترین طیف تجهیزات تلفنی است:

• در بخش ATSپیشنهادات ما همه زمینه ها را پوشش می دهد: IP PBX، سانترال دیجیتال، سانترال های آنالوگ، بردهای سانترال - از تولید کنندگان پیشرو: Avaya، LG-ERICSSON (LG-Nortel)، سامسونگ، Grandstream، Otixtream، AddPac، Planet، Yealink، ZyXEL. در اینجا می‌توانید سانترال‌ها را برای شرکت‌های بزرگ و متوسط، با پشتیبانی از فناوری‌های DECT، VOIP، PRI EUROISDN، PBX برای مشاغل کوچک و در حال رشد و مینی سانترال برای «دفاتر خانگی» انتخاب و خریداری کنید.
• دروازه های VOIP - عنصر پایهبرای ساخت شبکه های VoIP این دستگاه ها آنالوگ و سیگنال های دیجیتالداده های صوتی به پروتکل های انتقال داده از طریق شبکه های IP، از جمله اینترنت. اغلب این پروتکل ها شامل SIP و X.323 هستند. درگاه های VoIP آنالوگ و دیجیتال وجود دارد. امروزه در بیشتر موارد، سازمان های کوچک و بزرگ از دروازه های VOIP آنالوگ استفاده می کنند که با تجهیزات و خطوط موجود سازگار است. اینسوتل دروازه های آنالوگ (با FXS، FXO، PSTN) و دیجیتال VoIP را با تعداد پورت های مختلف - در طیف گسترده ای، برای سطوح مختلف شرکت ها، در دسته های قیمتی مختلف ارائه می دهد.
• درگاه های GSM ارائه می کننداتصال شبکه VoIP شرکتی با شبکه ها اپراتورهای تلفن همراه. درگاه های GSM با استفاده از گزینه های تعرفه ویژه اپراتورها و سیم کارت های چندین شرکت به طور همزمان می توانند هزینه های ارتباطی را چندین برابر کاهش دهند. درگاه GSM هزینه خود را در عرض چند ماه پرداخت می کند و یک راه ایده آل برای نصب تلفن در اماکن صنعتی است. Insotel انتخاب واقعاً گسترده ای را ارائه می دهد: دروازه های VoIP GSM، دروازه های GSM آنالوگ، دروازه های دیجیتال GSM از تولید کنندگان 2N Telekomunikace، AddPac، KTS، Portech، Topex - همه بهترین گزینه را برای خود خواهند یافت.
• برد برای تلفن IPطراحی شده برای تبدیل هر کامپیوتر مدرنبه یک سرور VoIP قدرتمند با ده ها پورت. بردهای تلفن IP آنالوگ، دیجیتال و همچنین بردهای انتقال داده وجود دارد. اینسوتل انواع بردهای تلفن IP از Digium، OpenVox، Portech، Sangoma را ارائه می دهد.
• تلفن های IPبا داشتن یک دروازه داخلی VoIP، آنها با استفاده از پورت RJ45 به شبکه اترنت متصل می شوند. تصور انتخاب بهتری از تلفن های IP نسبت به Insotel دشوار است: تلفن های IP بی سیم، تلفن های IP، تلفن های USB، سیستم های تلفن IP DECT، تلفن های IP یکپارچه و لوازم جانبی تلفن IP. به خصوص وقتی در نظر بگیرید که پیشنهادات ما شامل تلفن های IP از تقریباً سه دوجین سازنده است.
• تلفن های تصویری IP- یک مورد ویژه از تلفن IP، دستگاه هایی که به شما امکان می دهد مشترک را در طول تماس ببینید و کنفرانس های ویدئویی را سازماندهی کنید. تلفن های تصویری IP مدرن دارند کیفیت بالا، به شما امکان می دهد نظارت تصویری محلی را در محل کار سازماندهی کنید، نظم و انضباط را بهبود ببخشید و مزایای بسیاری دیگر داشته باشید. Insotel تلفن‌های ویدئویی IP را از AddPac، Cisco، Fanvil، Grandstream، Planet، Tandberg - از دستگاه‌های کلاس فوق‌العاده تا دستگاه‌های کم‌هزینه ارائه می‌دهد.
• تلفن های دیجیتال اختصاصیو پایانه هایی که به طور خاص برای استفاده با مبادلات تلفنی طراحی شده اند مجموعه کاملتوابع و کلیدهای قابل برنامه ریزی، برای برنامه نویسی PBX استفاده می شوند و همچنین می توانند به سادگی به عنوان یک دستگاه تلفن استفاده شوند. در اینسوتل می توانید تلفن ها و پایانه های سیستم دیجیتال Avaya، LG-ERICSSON، Nortel، Plantronics، Samsung را انتخاب کنید.
• هدست های تلفن- به شما امکان می دهد هنگام برقراری تماس، دست اپراتور را آزاد کنید. هدست های متصل به USB داخلی هستند مبدل های دیجیتال، که کیفیت ارتباط دو طرف را بهبود می بخشد. استفاده از هدست می تواند باعث صرفه جویی در زمان و افزایش بهره وری در شرکت شود، هدست های غیرحرفه ای نیز از جمله هدست های مخصوص بازی و هدست های زیادی برای کاربران چند رسانه ای وجود دارد. Insotel دارای طیف گسترده ای از هدست های تلفن از Avaya، Jabra، Plantronics، Snom است: هدست برای دفتر، مرکز تماس، هدست سیمی، هدست برای رایانه شخصی و لپ تاپ، هدست بلوتوث، DECT، و همچنین بلندگو و بسیاری از لوازم جانبی.

در این مقاله به بررسی فناوری VoIP، بررسی مزایا و معایب اصلی تلفن VoIP و همچنین تجهیزات و برنامه‌های مورد استفاده در شبکه‌های VoIP می‌پردازیم.

تلفن سیمی برای بیش از یک قرن توسعه خود، به دلیل موانع فنی و اقتصادی، نتوانست به مالکیت مشترک بشر تبدیل شود. در کشورهای توسعه یافته است دستگاه های تلفندر همه موسسات دولتی، شرکت‌های تجاری، تقریباً در هر آپارتمان شهری و خانه روستایی نصب شد، اما در کشور ما، ارتباطات تلفن ثابت، حتی در پایان قرن بیستم، برای بسیاری دور از دسترس باقی ماند، نه تنها در راه دور و پراکنده. مناطق پرجمعیت، بلکه در روستاهای بزرگ. اما برای حل سریع بسیاری از مسائل خصوصی و تجاری، مردم باید بتوانند ارتباط خود را «اینجا و اکنون» به صورت صوتی بیان کنند.

تلفن همراه که حدود چهل سال پیش گسترش خود را آغاز کرد، دسترسی به ارتباطات صوتی را به‌ویژه در مناطقی که تحت پوشش ارتباطات ثابت قرار نمی‌گرفت، به‌طور چشمگیری افزایش داد و در مدت کوتاهی به یک فناوری کاربردی تبدیل شد.

سیمی و فناوری بی سیمحدود ده سال پیش، زمانی که سومین "رقیب" - فناوری VoIP - ناگهان ظاهر شد، در جایگاه های خود مستقر شدند و با موفقیت همزیستی کردند، بدون مزاحمت توسط رقبا. و این رقیب اول از همه خطرناک بود زیرا این امکان را فراهم می کرد که برای همان دقایق ارتباط صوتی که می توانست در شبکه های پیشینیان او صرف شود ، به میزان قابل توجهی کمتر پرداخت شود. علاوه بر این، می تواند به راحتی "نفوذ" هر دو ثابت و مناطق متحرک، ارتباط با مشترکین فن آوری های ارتباطی گفتار اول و دوم. نه به ذکر "مشروط آنها در قلمرو VoIP خودشان."

فناوری VoIP: چرا ارزان تر است؟

برای ارائه خدمات تلفن ثابت، ایجاد زیرساختی در قالب خطوط ارتباطی کابلی با طول زیاد ضروری بود. برای موبایل - برای ساخت ایستگاه های پایه برای انتقال سیگنال های رادیویی. و اینترنت به محیط فیزیکی فناوری VoIP تبدیل شد، یعنی ارائه دهندگان جهت جدید مخابراتی مجبور نبودند زیرساخت های خود را ایجاد کنند: اینترنت وجود دارد - امکان ارائه خدمات VoIP وجود دارد که در "نام" منعکس شده است. ” از تکنولوژی - Voice over Internet Protocol - ” Voice over Internet Protocol”.

هزینه های ساخت و ساز ایستگاه های پایهدر پرداخت مکالمات روی تلفن همراه به اپراتور بازگردانده می شوند. ارائه دهندگان فناوری VoIP که در شبکه اینترنت "آماده" معرفی شده اند، چنین هزینه هایی را برای تجهیزات VoIP متحمل نشده اند و بر این اساس، آنها در تعرفه های خدمات ارتباطی لحاظ نمی شوند.

درست است، نام VoIP به طور کامل فناوری را مشخص نمی کند که امکان انتقال و دریافت نه تنها گفتار را فراهم می کند (این بخش نام "تلفن IP" داده شده است)، بلکه محتوای ویدیویی و به طور کلی هر داده ای که به شکل دیجیتال ارائه می شود. . با این حال، از آنجایی که امروزه بیشتر مورد تقاضای تلفن IP است، از آن به عنوان مثال برای در نظر گرفتن تمام شاخص های فنی و اقتصادی اصلی VoIP استفاده می کنیم و در طول مسیر یادآور می شویم که این فناوری علاوه بر کار بر روی اینترنت، می تواند در هر کانال دیجیتال اختصاصی که از پروتکل اینترنت و اجزای شبکه IP پشتیبانی می کند، پیاده سازی شود.

بنابراین، اولین عبارت برای مقرون به صرفه بودن تلفن IP (احتمالاً صحیح تر است که بگوییم "تفریق") عدم سرمایه گذاری در ایجاد زیرساخت است که ثابت و ارتباطات سیارباید پرداخت کنند، زیرا آنها "به طور نامرئی" در تعرفه های خود حضور دارند.

دومین موردی که به ارائه دهندگان تلفن IP اجازه می دهد حداقل نوار را برای پرداخت خدمات خود تعیین کنند این است که در شبکه های تلفن استفاده مشترک(PSTN، PSTN)، پرداخت برای یک تماس با توجه به مدت زمان آن و طول کانال اختصاصی تعیین می شود. و در IP-telephony فقط اتصال به اینترنت و میزان ترافیک ارسالی پرداخت می شود.

اگرچه ممکن است متناقض به نظر برسد، سومین مورد از هزینه های ارائه دهندگان ارتباطات ثابت که در تعرفه ها گنجانده شده است، پرداخت برای مکث در مکالمات است. واقعیت این است که در شبکه های سوئیچ مدار سنتی، پرداخت برای زمان "اجاره" کانال در نظر گرفته می شود. و این واقعیت که مکث در مکالمه، در اصل، اتلاف وقت است، سیستم صورتحساب آن را در نظر نمی گیرد، بلکه به سادگی دقایق "اجاره" کانال را می شمارد و آنها را در تعرفه ضرب می کند. و در تلفن IP مکانیزمی برای مسدود کردن انتقال مکث ها (گفتگو، هجا، معنایی، صرف شده توسط مشترک در جستجو) وجود دارد. کلمات درست، حواس پرتی از مکالمه و غیره) که می تواند تا 40-50 درصد زمان اشغال کانال انتقال باشد.

تلفن VoIP: سخت افزار و نرم افزار

پایانه های تلفن VoIP: تلفن های سیمی و بی سیم، دستگاه های فکس، USB، WiFi، تلفن های IP نرم، IP و تصویری.

تلفن VoIP انتقال و دریافت گفتار را بین رایانه‌ها (با میکروفون و هدفون یا بلندگوهای متصل)، رایانه و تلفن ثابت (آنالوگ و دیجیتال)، تلفن‌های همراه و IP و همچنین بین هر یک از انواع تلفن‌های ذکر شده در ترکیب‌های دلخواه فراهم می‌کند. . توجه داشته باشید که دستگاه تلفن آنالوگ آشنا برای ما را می توان با اتصال یک آداپتور تلفن آنالوگ (VoIP ATA) بین ورودی آن و سوکت اینترنت به یک تلفن IP تبدیل کرد.

هر تلفن IP (با سیم و بی سیم I/O یا داخلی مودم آنالوگ) توسط یک ارائه دهنده اینترنت به شبکه متصل می شود، سپس در یک ارائه دهنده خدمات تلفن IP ثبت نام می کند، در حالی که یک ورود و رمز عبور دریافت می کند.

اما برای استفاده از این فناوری، در صورتی که یک برنامه کلاینت تقلید از گوشی را بر روی رایانه خود نصب کرده و هدفون و میکروفون یا یک تلفن USB که به عنوان هدفون و میکروفون عمل می کند به رایانه شخصی متصل کنید، وجود دستگاه خاصی ضروری نیست. چنین مجموعه نرم افزاری کامپیوتری، تلفن نرم افزاری نامیده می شود. تلفن نرم افزاری). نرم افزار SoftPhone را می توان به صورت رایگان در وب سایت ارائه دهنده IP-telephony دانلود کرد و پس از آن می توانید دستگاه خود را در آنجا ثبت کنید. محبوبترین برنامه رایگانبرای تلفن VoIP در جهان اسکایپ است.

انواع تلفن های نرم افزاری تلفن های همراه دو حالته GSM / WiFi (سلولی / VoIP) هستند که به دو صورت استفاده می شوند: در شبکه GSM مانند یک تلفن همراه رفتار می کنند و در منطقه WiFi (با نرم افزار SoftPhone نصب شده در تلفن) - در شبکه های IP. علاوه بر این، در حالت دوم، رومینگ در شبکه تلفن همراه عملا رایگان است.

ویدیوفون - تجهیزاتی که بر روی فناوری VoIP کار می کنند، تأثیر حضور در دفتر مشترکی را که "در انتهای دیگر سیم" قرار دارد، ارائه می دهد که اثربخشی مذاکرات تجاری را افزایش می دهد.

برای سازماندهی ارتباط صوتی بین رایانه ها، تلفن های IP و تلفن های تصویری، کافی است آنها را با کابل به یک سوکت اینترنت متصل کرده و وارد اینترنت شوید. و برای اتصال شبکه IP به PSTN استفاده از درگاه های VoIP آنالوگ FXS یا FXO ضروری است. در مورد شبکه های تلفن دیجیتال ISDN (شبکه دیجیتال خدمات یکپارچه)، ارتباط آنها با وب جهانیارائه شده توسط دروازه های دیجیتال VoIP.

دروازه های VoIP به شما این امکان را می دهند که به شبکه های چندین اپراتور متصل شوید تا مسیرهای ترافیکی متعددی ایجاد کنید حداقل تعرفه ها، آنها را برای استفاده در صورت ازدحام و خرابی در شبکه های ثابت و سیار رزرو کنید. در عین حال، به لطف در دسترس بودن مسیرهای جایگزین، شرکت ها می توانند به کاهش قابل توجهی در هزینه خدمات ارتباطی دست یابند و همچنین دسترسی مشترکین مستقر در شبکه هایی را که از فناوری های مختلف انتقال صدا پشتیبانی می کنند، افزایش دهند.

دروازه‌های VoIP می‌توانند اشیای مجازی ایجاد کنند که مسیر تماس‌های تلفنی را تعیین می‌کنند، که به شرکت اجازه می‌دهد تا شماره‌های مستقیم را در هر کشوری روی کره زمین «بی‌حدود» به هم متصل کند (این فناوری، DID، Direct Inward Dialing نامیده می‌شود).

دروازه های VoIP - دروازه تجهیزات VoIPبرای انتقال ترافیک صوتی بین شبکه های تلفن سنتی و شبکه داده.

یکی دیگر از مزایای تلفن IP: امکان افزایش ساده تعداد شماره ها در دفتر (به اصطلاح "ظرفیت شماره گذاری")، که به عنوان یک قاعده، می تواند با سختی زیادی در PSTN انجام شود (و حتی اگر اپراتور خط ثابت دارای توانایی فنی است).

همانطور که در ابتدای مقاله اشاره شد، جذابیت تلفن IP برای کاربران انبوه در صرفه جویی در هزینه برای ارتباطات صوتی در مقایسه با پرداخت برای تماس های مشابه در شبکه های ثابت و تلفن همراه است. البته این شاخص برای بخش تجاری نیز مهم است که به نظر می رسد "پاداش" دیگری برای آن وجود دارد - هزینه کم برای ایجاد یک شبکه تلفن IP شرکتی (سخت افزار IP PBX ، PBX نرم افزار ، PBX مجازی) بر اساس یک PBX موجود

مشکلات فناوری VoIP

قبلاً در مورد مزایا و مزایای IP-telephony شنیده اید و حتی بارها تجهیزات و برنامه های VoIP را در کار یکی از دوستان خود دیده اید. دوست داشت. و بنابراین تصمیم می گیرید آن را در خانه پیاده سازی کنید. اما آیا به شما در مورد چند "تله" گفته شده است که می تواند تمام انتظارات شما را بی اثر کند؟ و انها هستند.

v ضرب المثل معروف "نقاط ضعف ادامه نقاط قوت ما هستند" را می توان بدون استثنا در مورد همه فناوری ها به کار برد. و البته به IP-telephony. در این فناوری کیفیت و امنیت صدا "لنگ" است. اما اگر ریشه‌های آن‌ها را بدانید، می‌توان این نواقص را از بین برد.

بنابراین، در PSTN، کیفیت گفتار هیچ شکایتی ایجاد نمی کند، زیرا در این فناوری مبتنی بر تغییر کانال های ارتباطی، "آهنگ" به طور مداوم در همان "لوله" جریان دارد. و فناوری VoIP همان "آهنگ" را در بخش‌هایی (رایگان) منتقل می‌کند زمان داده شدهکانال ها) مطابق با پروتکل اینترنت، سوئیچینگ بسته های داده (همانطور که در انتقال هر گونه اطلاعات از طریق اینترنت مرسوم است). و اگر، برای مثال، در انتقال متون و عکس ها، این توالی دسته ای می تواند "در صورت امکان" به پایان برسد، و ما با آرامش منتظر تکمیل آن هستیم و "کار تمام شده" را باز می کنیم، پس ارتباط صوتی در زمان واقعی کار می کند و منتظر نمی ماند. برای رسیدن بسته بعدی .

بنابراین، اگر زمان تأخیر در دریافت بسته ها و از دست دادن آنها از مقادیر تعیین شده توسط استاندارد بیشتر شود، این امر ناگزیر بر درک، وضوح، سطح صدا، ظاهر اکو، خس خس و سایر صداهایی که برای ادراک شنوایی ناراحت کننده هستند تأثیر می گذارد. اما، همانطور که کارتون محبوب می گوید، "ما از این مشکل جان سالم به در خواهیم برد." به طور طبیعی، با کمک یک سیستم یکپارچه کننده که قادر خواهد بود تمام کارهای مربوط به پردازش هوشمند تاخیرهای دریافت بسته، درون یابی (بازیابی جزئی) اطلاعات در بسته های گم شده، لغو اکو و کنترل سطح سیگنال صوتی را انجام دهد. و همه چیز به همان خوبی خواهد بود که دوستتان به شما اجازه داده در شرکتش ببینید.

IP-telephony برای شرکت های مختلف نسل جدید شبکه های تلفنی است که به طور پویاترین فناوری ارتباطات مدرن در حال توسعه است.

مزیت اصلی فناوری IP هزینه کم استقرار شبکه، مقیاس پذیری آسان، امکان انتقال حجم زیادی از اطلاعات مختلف (سیگنال های صدا، متن و تصویر) با افزایش شدید سرعت انتقال داده از طریق پروتکل IP است. همه اینها همه فرآیندهای کاری را ساده می کند. راندمان تولید را افزایش می دهد.

از بسیاری جهات، انتقال به تلفن IP با تمایل به عدم وابستگی به افزایش مداوم قیمت خدمات ارتباطی آنالوگ سنتی همراه است. در عین حال، حتی استفاده از تجهیزات آنالوگ به شما این امکان را می دهد که از مزایای فراوان فناوری های IP استفاده کنید.

انواع تجهیزات

از نظر ساختاری، تمام سانترال های IP بر اساس تجهیزات زیر ساخته می شوند:

• PBX مستقیم (سوئیچ یا پردازنده)
• دستگاه های مشترک (دستگاه های تلفن و گوشی های DECT)
• خطوط ارتباطی (تلفن یا کابل فیبر نوری)

علاوه بر این، دستگاه های اضافی را می توان به شبکه متصل کرد: فکس، مودم، روتر، اینترکام، چاپگر و غیره.

تلفن های IP (SIP یا VoIP) می توانند تلفن های نرم افزاری یا سخت افزاری باشند. اولین گزینه یک گزینه ساده تر است که می توان آن را یک تلفن مجازی نیز نامید. تماس در اینجا با استفاده از کامپیوتر معمولی، که برنامه Softphone بر روی آن نصب شده است. در این مورد، تجهیزات تلفن خاصی مورد نیاز نیست، اما می توانید از هر هدست کامپیوتری موجود - هدفون و میکروفون یا میکروفون داخلی، بلندگوها و دوربین های ویدئویی استفاده کنید. در این مورد، برقراری تماس های ویدیویی راحت است، به عنوان مثال، اگر نیاز به برگزاری یک جلسه توجیهی، آموزشی یا وبینار دارید. اما در تولید صنعتی بهتر است از کامپیوتر برای هدف مورد نظر استفاده شود.

تلفن سخت افزاری تجهیزاتی است که مخصوص برقراری تماس طراحی شده است. چنین تلفنی ممکن است آنالوگ یا دیجیتال باشد. شما همچنین می توانید یک تلفن آنالوگ ساده را با استفاده از یک "رقم" انتقال دهید نرم افزاربرای انتقال بسته های صوتی و تجهیزات IP ویژه - دروازه های صوتی که به آنها دروازه های VoIP نیز می گویند. چنین دستگاه هایی مبتنی بر استفاده از پروتکل VoIP برای انتقال سیگنال صوتی هستند.

تلفن های IP مخصوص کنفرانس ویدیویی طراحی شده اند. تعداد شرکت کنندگان در آنها می تواند به ده نفر برسد. برخلاف تلفن های سنتی، چنین مدل هایی لزوماً مجهز به یک صفحه نمایش بزرگ مورب هستند که تصویر شرکت کننده را نمایش می دهد. علاوه بر این، نسخه پیشرفته نرم افزار تنظیماتی را برای ناظم (گوینده) ارائه می دهد که می تواند برای سخنرانی صحبت کند یا چنین حقی را از شما بگیرد. همچنین، به گوینده این فرصت داده می شود تا مشخص کند چه کسی می تواند بدون توانایی صحبت کردن فقط گوش کند و تماشا کند.

اگر سازمان تعداد زیادی کارمند سیار دارد که نیاز به جابجایی در ساختمان دارند و به ندرت از محل کار بازدید می کنند، خرید تجهیزات رادیویی و رادیویی منطقی است. دستگاه های مشترکاستاندارد DECT (ارتباط میکروسلولی). این تلفن های IP دارای یک گوشی بی سیم هستند که از ایستگاه پایه شارژ می شود و می توانید آن را با خود ببرید. بر خلاف معمولی تلفن های همراه، در شبکه میکروسلولار، همه تماس ها رایگان خواهد بود. برد این گونه لوله ها بسته به مدل و قدرت ایستگاه پایه می تواند به 600 متر در فضای باز و 50 متر در داخل خانه برسد.

برای عملکرد مناسب چنین تجهیزاتی، انجام برنامه ریزی رادیویی در کل قلمرو سازمان برای قرار دادن مناسب ایستگاه های پایه به منظور به حداکثر رساندن پوشش ارتباطی مهم است.

هنگام معرفی تلفن، هیچ تولید مدرنی در حال حاضر نمی تواند بدون دستگاه های هشدار اضطراری و سیستم های ارتباطی آدرس عمومی (با صدای بلند) انجام دهد. این امر برای حفظ جان و سلامت کارکنان در مواقع اضطراری یا سایر شرایط خطرناک برای انسان مهم است. در این صورت با استفاده از بلندگو می توانید به سرعت به همه کارکنان انتقال دهید اطلاعات مهمدر مورد نحوه رفتار در شرایط سخت (به مقاله "سیستم های هشدار صنعتی مراجعه کنید)

جایی که تجهیزات برای تلفن IP مورد تقاضا است

مطالعات ویژه نشان می‌دهد که 70 درصد شرکت‌هایی که به طور فعال از تلفن IP استفاده می‌کنند، به فروش کالا، ارائه خدمات، ساخت وب‌سایت و بازاریابی اینترنتی می‌پردازند. 30 درصد باقیمانده بین حوزه‌های خدمات، توسعه نرم‌افزار، آموزش، یکپارچه‌سازها، ساخت‌وساز، تولید، تدارکات، مشاوره، عمده‌فروشی و پورتال‌های اطلاعاتی توزیع می‌شود. آنها همه چیز را می فروشند: از قطعات خودرو گرفته تا فلز نورد، از گلدان های گل گرفته تا تجهیزات دندانپزشکی و تجهیزات پزشکی، از کیف های زنانه تا کارخانه های تصفیه آب. خدمات: ملکی، شرکت های بیمه، پشتیبانی حقوقی و حسابداری، برون سپاری فناوری اطلاعات و فروش، اجاره تجهیزات، وصول بدهی، جشن ها و غیره. بسته به هدف و مقیاس در بین ایستگاه های تلفن IP، انواع زیر قابل تشخیص است:

• Mini-PBX - چندین مشترک، 1-3 خط خارجی
• دفتر IP PBX - عملکرد گسترده تر، بیشترمشترکین
• UPATS (مرکز تلفن اتوماتیک نهادی- صنعتی) - طراحی شده برای نصب در سازمان های بزرگبا شبکه گسترده ای از شعب اغلب این شعبه ها می توانند در شهرهای دیگر کشور یا خارج از کشور مستقر شوند. در این حالت ، نصب تجهیزات در هنگام انتقال به تلفن IP به شما امکان می دهد تا به میزان قابل توجهی در هزینه تماس های راه دور صرفه جویی کنید ، زیرا هزینه تعرفه عملاً به مسافت ها بستگی ندارد ، داده ها از طریق شبکه های اینترنتی منتقل می شوند. چنین PBX با منبع تغذیه پشتیبان متمایز می شود که به اطمینان از ارتباط بدون وقفه حتی در صورت تصادف یا خرابی کوتاه مدت کمک می کند.

با توجه به معماری ماژولار IP-PBX، امکان تکمیل تدریجی تجهیزات مورد نیاز در یک زمان وجود دارد. در مرحله اولیهحتی نیازی به تعویض دستگاه های تلفن آنالوگ قدیمی نیست، برای آنها فقط باید دروازه های ویژه (آداپتورها) خریداری کنید.

حتی با حفظ تجهیزات آنالوگ هنگام تغییر به فرمت IP، کیفیت ارتباطات به طور قابل توجهی بهبود می یابد و هزینه تماس ها به میزان قابل توجهی کاهش می یابد. اما به خاطر داشته باشید که چنین دستگاه هایی قادر به انجام برخی از عملکردها نخواهند بود. به عنوان مثال، اگر نمایشگر با طراحی یک تلفن سنتی معمولی ارائه نشده باشد، نمی توانند اطلاعات تماس گیرنده را روی صفحه نمایش نشان دهند. (به مقاله "تلفن های IP" مراجعه کنید)

مزایا و امکانات اصلی تلفن IP:

• امکان استفاده از خطوط داخلی با شماره کوتاهکه در شبکه های شرکتی، که به خاطر سپردن شماره همکاران و تخلیه دسترسی به خطوط شهری خارجی را آسان می کند
• راه اندازی و نگهداری آسان و سریع نرم افزار
• در صورت حرکت برای کاربران شرکتی، اعداد تغییر نمی کنند، آنها همراه با شرکت "حرکت می کنند"
• در برخی موارد نیازی به خرید زیاد نیست تجهیزات اضافی، به خصوص اگر از مدرن موجود استفاده کنید تجهیزات کامپیوتر. در این صورت سازمان می تواند از تلفن IP نرم افزاری (مجازی) نصب شده بر روی کامپیوتر مشترک استفاده کند. فقط برای نرم افزار، پیکربندی و نگهداری پرداخت کنید
• در صورت انتقال از فرم آنالوگ ایستگاه به تلفن دیجیتال، شما نیاز به خرید یک مجموعه کامل از تجهیزات ندارید، بلکه فقط یک روتر و یک دروازه IP خریداری کنید.
• IP-telephony به شما این امکان را می دهد که هزینه تماس های بین المللی و بین المللی را کاهش دهید
• بدون نیاز به کابل کشی اضافی - اتصال از طریق اینترنت است
• عملکرد بالا، از جمله توانایی برقراری تماس تصویری، انتقال اطلاعات صوتی با کیفیت بالا، هر گونه تصویر و ویدیو، یکپارچه سازی با CRM و سایر عملکردها
• به شما امکان می دهد تا به راحتی یک شبکه سازمانی بسیار سازمان یافته بسازید
• تماس های کنفرانسی با حضور همزمان چند نفر اعم از داخلی و خارجی. این مهم است، برای مثال، برای مذاکرات مربوط به شرکای واقع در شهر دیگر یا خارج از کشور. اگر قابلیت‌های تجهیزات اجازه می‌دهد، می‌توانید یک کنفرانس ویدیویی ترتیب دهید و با شرکای رو در رو ارتباط برقرار کنید، که به طور قابل‌توجهی سطح اعتماد کسب‌وکار را افزایش می‌دهد.
• می توانید اطلاعات تماس گیرنده را دریافت کنید و قبل از برداشتن تلفن آماده صحبت شوید. در صورتی که اطلاعات وارد پایگاه داده شود، در صفحه نمایش دستگاه های تلفن نمایش داده می شود.
• گزارش کامل تماس ها، امکان ردیابی چه ساعتی، از کدام دستگاه، کدام کارمند تماس گرفته است و همچنین اطلاعاتی در مورد شماره ای که تماس گرفته است.
• اگر کارمند تلفن را بر نمی‌دارد یا خط از قبل مشغول است، ارسال تماس به خط تلفن دیگری. این به شما امکان می دهد موارد ناتوانی در عبور را به میزان قابل توجهی کاهش دهید، گاهی اوقات تا 50٪. در نهایت ارجاع منجر به حفظ مشتری، افزایش سفارشات و سودآوری سازمان می شود.
• امکان نوسازی تدریجی ایستگاه IP و افزایش ظرفیت شماره تلفن ها. در هر مرحله با توجه به معماری بلوکی ایستگاه، امکان افزودن اعداد و عملکردها با خرید تجهیزات اضافی و نصب نرم افزارهای ویژه وجود دارد. در عین حال، نیازی به تعویض کامل تجهیزات IP قدیمی نیست.
• امکان تغییر در تنظیمات شماره تلفن هایی که در وهله اول باید از خطوط خارجی تماس دریافت کنند
• امکان مدیریت کل سیستم IP PBX از راه دور با استفاده از کامپیوتر

مدل های مختلف تجهیزات از تولید کنندگان مختلفممکن است در ویژگی های آنها متفاوت باشد، بنابراین فقط یک متخصص می تواند بفهمد که چه تجهیزاتی برای تلفن IP باید خریداری شود.

در حال حاضر بسیاری از ارائه دهندگان تلفن IP از فناوری خدمات ابری استفاده می کنند و این سرویس را ارائه می دهند سانترال مجازی. تفاوت آن با تلفن سنتی این است که سرورهای تلفن IP به صورت فیزیکی در محل ارائه دهنده خدمات تلفن IP نصب می شوند. بنابراین، کاربران شرکتی نیازی به خرید تجهیزات گران قیمت و صرف هزینه برای تعمیر و نگهداری ندارند. مدیر سیستم. در این حالت کاربر هزینه اجاره و نگهداری سرور را پرداخت می کند.

انتقال از فرم آنالوگ به IP-telephony جهشی شدید در اثربخشی و کارایی سازمان ایجاد می کند. نصب تجهیزات IP نه تنها به بهبود ارتباطات بین کارکنان و افزایش شفافیت گردش کار کمک می کند. همچنین به شما امکان ارائه می دهد ارتباط با کیفیت بالا، مشتریان جدید را جذب کرده و مشتریان فعلی را با بهبود مکرر سطح خدمات حفظ کنید.

از کجا تجهیزات برای تلفن IP بخریم

اگر دفاتر شما به تجهیزات تلفن نیاز دارند، با اینتکام تماس بگیرید! شرکت ما تجهیزات IP مدرن تولید داخلی و خارجی را برای ایجاد تلفن در سازمان ها با هر اندازه ارائه می دهد. از جمله راه حل های ما می توان به UPATS "Gamma" و "Plugin"، تلفن های SIP چند منظوره، دستگاه های کنفرانس ویدئویی، دستگاه های ضد انفجار و در همه شرایط آب و هوایی برای مذاکرات اشاره کرد که می توانند به کار خود حتی در شرایط شدید، گزینه های تجهیزات هندزفری و غیره

IP-telephony به ما نرخ های عالی برای داخل شبکه، داخلی و ارتباطات بین المللی. برای استفاده از آن به حداقل تجهیزات نیاز داریم - کافی است یک کامپیوتر یا لپ تاپ و همچنین ساده ترین هدست در اختیار داشته باشیم. نقطه ضعف این است که وقتی کامپیوتر را خاموش می کنید، بگیرید تماس دریافتیغیر ممکن خواهد بود.

تلفن IP وضعیت را نجات می دهد - دستگاهی که از طریق اینترنت به سرورهای تلفن IP متصل می شود و در آن کار می کند آفلاین (بدون کامپیوتر). تلفن های IP واقعاً بسیار راحت هستند، هم در خانه و هم در دفتر. شما باید آن را به روتر متصل کنید، تنظیمات اتصال را در حافظه وارد کنید و شماره تلفن تماس خود را (مستقیم یا اضافی) بین همه توزیع کنید.

دستگاه به طور خودکار به سرورهای اپراتور انتخاب شده متصل می شود و به شما امکان برقراری تماس و دریافت تماس را در هر زمان می دهد. مزایای تلفن VOIP چیست؟

• کار مستقل بدون رایانه - فقط به تنظیمات اولیه با استفاده از رایانه نیاز است، پس از آن تلفن می تواند در حالت مستقل کار کند.
• پشتیبانی از انواع دیگر تلفن - برخی از مدل ها می توانند با تلفن سنتی کار کنند و از طریق اسکایپ تماس بگیرند.
• مدل‌های با گوشی‌های بی‌سیم در دسترس - از برقراری ارتباط در هر نقطه از خانه یا محل کار خود بدون سیم‌های مزاحم و وزوز رایانه روی گوش اطمینان حاصل کنید.
• توانایی کار با چندین ارائه دهنده فرصتی عالی برای صرفه جویی در هزینه در جهت های ارتباطی خاص است.
• وجود قابلیت های اداری اضافی - ارتباط تصویری، ارتباط با منشی، کنفرانس ها و موارد دیگر.

تلفن IP برای خانه نیز خوب است - نیازی به روشن نگه داشتن رایانه در زمان انتظار برای تماس های دریافتی یا روشن کردن آن در زمانی که نیاز به برقراری تماس با جایی دارید نیست. علاوه بر این، خرید یک تلفن IP ساده ارزان تر از راه اندازی یک خط تلفن از همان Rostelecom است.

AT این بررسیما محبوب ترین مدل های تلفن های VOIP را برای خانه و محل کار تجزیه و تحلیل خواهیم کرد. ما فقط لمس نمی کنیم مدل های ساده، بلکه پیچیده ترین، با عملکرد گسترده است. همچنین، در پایان، توصیه هایی در مورد انتخاب یک مدل خاص برای یک مورد خاص ارائه خواهیم کرد.

مدل های محبوب تلفن های VOIP

برای انتخاب خوانندگان، مدل های زیر از تلفن های VOIP را ارائه می دهیم:

بیایید آنها را به ترتیب در نظر بگیریم و مهم ترین تفاوت ها و عملکردها را بیان کنیم.

این مدل برای کاربران خانگی و اداری طراحی شده است. مزیت اصلی آن این است که توسط یک برند پیشرو توسعه یافته است که باعث احترام در بسیاری از افراد می شود. این مدل با پشتیبانی از SIP-telephony و توانایی اتصال به شبکه های تلفن شهری سیمی متمایز می شود. دستگاه از سه قسمت تشکیل شده است:

• پایه ثابت؛
• شیشه شارژ؛
• گوشی بی سیم.

تلفن IP Panasonic KX-TGP500 از خدمات صوتی اضافی پشتیبانی می کند، می تواند نویز راحت ایجاد کند و در ترافیک صرفه جویی کند. برای برقراری تماس های محلی می توانید از اتصال به شبکه شهری و برای تماس های راه دور از پروتکل SIP استفاده کنید. راستی، این مدلمی تواند با هشت حساب و سه خط کار کند. رابط وب برای پیکربندی دستگاه استفاده می شود. اعداد در داخلی ذخیره می شوند دفترچه تلفن.

یک مزیت اضافی امکان اتصال لوله های اضافی خواهد بود- این نه تنها در دفتر، بلکه در خانه نیز مفید است.

منظور از خدمات صوتی ارزش افزوده، کنفرانس، برگزاری و انتظار تماس، شناسه تماس گیرنده است. نویز Comfort نویزهایی است که به طور مصنوعی ایجاد می شود که شکاف های بسیار تمیز در مکالمات را پر می کند.

اگر برای خانه یا محل کار به یک گوشی عالی نیاز دارید، باید به مدل IP Gigaset C530A نگاه کنید. او می داند که چگونه با تلفن سیمی شهری کار کند و با اپراتورهای SIP ارتباط برقرار کند. از ویژگی های اضافی، ما می توانیم وجود یک منشی تلفن داخلی را برجسته کنیم که می تواند تا 30 دقیقه تماس های دریافتی را در لحظاتی که نمی توانید به تلفن پاسخ دهید ضبط کنید. برای ذخیره اعداد نوت بوک ارائه شده برای 150 مخاطب طراحی شده است.

چه چیز دیگری در مورد این مدل جذاب است؟ از خدمات صوتی اضافی پشتیبانی می کند، به شما امکان می دهد تماس ها را در سه خط دریافت کنید و می تواند به چندین سرور متصل شود. همچنین این مدل به برخی از شبکه های اجتماعی دسترسی دارد و می تواند با اپلیکیشن مخصوص دانلود از راه دور مخاطبین کار کند. کاربران Esthete از پلی‌فونی دلپذیر، محافظ‌های صفحه نمایش زیبا و پروفایل‌های صدای شخصی و همچنین نمایشگر رنگی خوشحال خواهند شد.

مزایای اضافی - 14 ساعت مکالمه، پشتیبانی از حداکثر 6 گوشی و امکان برقراری تماس با کیفیت HD.

این یک تلفن عالی برای استفاده در دفتر است - برای استفاده در خانه کمی گران است. برد این مدل تا 300 متر است که در حال حاضر یک امتیاز قابل توجه است. در لیست توابع مفید، موارد زیر را یادداشت می کنیم:

• وجود یک اینترکام - می توانید بین گوشی های متصل ارتباط برقرار کنید (حداکثر پنج گوشی اضافی را می توان وصل کرد و هر کدام را می توان به خود اختصاص داد. حساب SIP-telephony)؛
• دفترچه آدرس بزرگ - تا 500 شماره در پایه و حداکثر 100 شماره در هر گوشی متصل.
• پروفایل های صوتی قابل تنظیم و محافظ صفحه.
• ورزش شماره گیری سریعو شماره گیری ساده
• پشتیبانی از ارسال/دریافت پیامک؛
• پشتیبانی از چهار خط مکالمه

عملکرد واقعا جالب و کاملا مناسب برای یک دفتر کوچک برای 5-6 نفر است. به هر حال، تلفن Yealink W52P SIP دارای پشتیبانی DECT است که برای برقراری تماس از طریق شبکه تلفن شهری محلی مفید است. حداکثر زمان مکالمه در هنگام شارژ کامل گوشی 10 ساعت است.

سیسکو SPA303-G2 SIP Phone یک گوشی نسبتا پیشرفته است که هم در خانه و هم در دفتر کار قابل استفاده است. مزیت اصلی آن این است که توسط یک برند معروف و متخصص در تولید تجهیزات شبکه تولید می شود.

این مدل به شکل یک گوشی معمولی با یک گوشی سیمی ساخته شده است و ظاهر اداری معمولی دارد. در پنل جلویی آن دکمه های متمایز و یک صفحه نمایش LCD کوچک وجود دارد. تلفن VOIP سیسکو SPA303-G2 از خدمات صوتی اضافی پشتیبانی می کند، قادر به تعیین شماره تماس مشترکان است و دارای یک نوت بوک برای 100 شماره تلفن است. می توان آن را از راه دور با استفاده از یک اتصال امن پیکربندی کرد.

این تلفن برای کاربران تجاری طراحی شده است و مانند تمام تجهیزات سیسکو پایدار است. حداکثر تعداد خطوط پشتیبانی شده 3 است، DECT پشتیبانی نمی شود.

مدل زیر یک تلفن IP معمولی غیر DECT است. این مدل در یک کیس کلاسیک با یک صفحه کلید و یک گوشی سیمی ساخته شده است. تلفن Yealink SIP-T19P برای استفاده در دفاتر طراحی شده است. این به پشتیبانی از خدمات صوتی اضافی مجهز است، می تواند تماس های اضطراری برقرار کند و در حالت اینترکام کار کند.

همچنین در داخل هواپیما یک دفترچه تلفن برای 1000 شماره با قابلیت واردات و صادرات محتوا وجود دارد. یک مزیت اضافی پشتیبانی از خواندن دفترچه تلفن از راه دور است. سایر مزایا و ویژگی های مفید گوشی Yealink SIP-T19P SIP:

• لیست سیاه - از تماس های ناخواسته محافظت می کند.
• پروفایل های صدای شخصی - تنظیم ملودی ها به سلیقه شما.
• به روز رسانی خودکار نرم افزار؛
• امکان پیکربندی از صفحه کلید؛
• بلندگو؛
• صرفه جویی در ترافیک

بیشتر لیست دقیقتوابع را می توان در پاسپورت گوشی یافت.

عیب بدون شک این مدل کسب و کار گرا نبودن منشی تلفنی است.

تلفن IP Grandstream GXP2200 عملکرد قدرتمندی دارد، زیرا بر روی سیستم عامل اندروید اجرا می شود. این دستگاه از شش خط صوتی پشتیبانی می کند و می تواند همزمان به چندین سرور متصل شود.

این یک تلفن اداری معمولی با دفترچه تلفن داخلی برای 1000 شماره و امکان اتصال ماژول های اضافی با دکمه های شماره گیری سریع است - در نتیجه توانایی تماس سریع با مشترکین خاص با وضعیت تماس فعلی نمایش داده شده (در خط، نگه داشته شده) را سازماندهی می کند. ). کاملاً طبیعی است که پشتیبانی از خدمات صوتی اضافی در هیئت مدیره، قابلیت نصب وجود داشته باشد نرم افزار اضافی، شناسه تماس گیرنده و سیستم آدرس عمومی.

سایر ویژگی ها و خواص:

• دسترسی به پست صوتی؛
• منبع تغذیه داخلی؛
• صفحه نمایش رنگی لمسی؛
• پشتیبانی از اتصال به شبکه اسکایپ؛
• پشتیبانی از صدای HD؛
• امکان اتصال ماژول های وای فای یا مودم های 3G برای دسترسی به اینترنت.

به لطف سیستم عامل اندروید، عملکرد سیستم می تواند به طور قابل توجهی گسترش یابد - برای این کار فقط باید از Playmarket بازدید کنید و برنامه های لازم را در آنجا بارگیری کنید.

مدل Grandstream GXP2200 برای استفاده خانگی مناسب نیست - عملکرد آن بر روی کاربران تجاری متمرکز است.

Gigaset A510 IP یک تلفن VOIP معمولی برای خانه است. این دستگاه دارای قیمت مقرون به صرفه و مجهز به دفترچه تلفن 150 شماره می باشد. همچنین، پشتیبانی از DECT وجود دارد که هنگام برقراری تماس های محلی مفید است. پشتیبانی از چندین سرور SIP تلفنی و خدمات صوتی اضافی ارائه می شود.

در صورت لزوم، کاربران می توانند تا شش گوشی اضافی را به تلفن متصل کنند که برای آپارتمان های چند اتاقه و کلبه های دو طبقه مهم است. مزیت اصلی تلفن IP Gigaset A510 این است عمر باتری طولانی - تا 23 ساعت مکالمه. پیکربندی دستگاه از طریق رابط وب انجام می شود. نمایش اعداد و داده ها از دفترچه تلفن بر روی یک صفحه نمایش کوچک تک رنگ انجام می شود.

اگر به دنبال یک تلفن VOIP ارزان و قابل اعتماد برای خانه خود هستید، Gigaset A510 IP بهترین انتخاب است - این یک تلفن عالی از یک برند معروف است که خود را در تولید تلفن همراه و تلفن ثابت ثابت کرده است.

این تلفن IP نه تنها برای کاربران تجاری، بلکه برای کسانی است که از راحتی صحبت کردن با تلفن در خانه قدردانی می کنند. و واقعاً چیزی برای قدردانی وجود دارد - دستگاه مجهز به یک صفحه نمایش رنگی بزرگ و یک دوربین برای جلسات ویدئو کنفرانس است. در صورت لزوم، می توان جلسه را به یک کنفرانس ویدئویی تبدیل کرد که در آن سه مشترک می توانند همزمان شرکت کنند.

قطر صفحه نمایش (به هر حال، لمسی) 7 اینچ است و برای اطمینان عملکرد بالامجهز به پردازنده قدرتمند دو هسته ای است. سایر ویژگی ها و مزایای تلفن SIP Yeaplink VP530:

• پشتیبانی از دوربین های IP خارجی و آی پی اینترکام؛
• پشتیبانی از صدای با کیفیت بالا؛
• عملکرد لغو اکو؛
• پشتیبانی از خدمات صوتی اضافی؛
• جستجوی هوشمند شماره؛
• شماره گیری سریع و ساده؛
• امکان نمایش وضعیت چندین مشترک (مشغول، در دسترس)؛
• شناسایی اعداد با نمایش عکس اختصاص داده شده؛
• قابلیت اتصال به تلویزیون

این دستگاه را می توان جهانی نامید، اما قیمت آن را کاهش می دهد - کاربران خانگی باید هزینه های زیادی را متحمل شوند.

تلفن IP وای فای Grandstream GXV3275 دارای یک عملکرد خوب است که توسط عملیات مبتنی بر سیستم عامل اندروید ارائه شده است. این دستگاه می تواند به چندین سرور متصل شود و با چندین حساب کار کند، پشتیبانی از ماژول های تماس سریع اضافی (برای دفاتر) وجود دارد. حداکثر تعداد خطوط فعال حداکثر تا 6 قطعه می باشد.

برای برقراری تماس ویدیویی، این گوشی دارای یک دوربین روی برد است و در پنل جلویی آن یک صفحه نمایش 7 اینچی محکم وجود دارد. این دستگاه با یک ماژول بلوتوث تکمیل شده است که به شما امکان می دهد هدست های بی سیم را به آن متصل کنید و فایل ها را ارسال / دریافت کنید. مخاطبین در دفترچه تلفن داخلی برای 1000 شماره ذخیره می شوند.

پشتیبانی از خدمات صوتی وجود دارد، امکان نصب نرم افزار اضافی از Playmarket وجود دارد. Grandstream GXV3275 در طراحی یک گوشی سیمی کلاسیک عرضه می شود که می تواند روی میز یا دیوار نصب شود. اتصال شبکه از طریق LAN یا Wi-Fi است.

علیرغم این واقعیت که سازنده ادعا می کند که از Skype پشتیبانی نمی کند، هیچ چیز مانع از نصب برنامه مناسب از Playmarket و برقراری ارتباط با مخاطبین خود از طریق این شبکه نمی شود.

تلفن SIP جمع و جور Panasonic KX-TGP600 یک راه حل جهانی برای خانه یا دفتر کوچک است. این دستگاه می تواند هر دو با شهری کار کند شبکه های تلفنو با اپراتورهای تلفن IP. حداکثر تعداد خطوط 8 قطعه، حداکثر تعداد لوله های متصل 8 قطعه است. همچنین می توان برد پایه را با کمک ریپیترهای متصل افزایش داد. در کشتی عبارتند از:

• پشتیبانی از خدمات صوتی اضافی؛
• لغو اکو؛
• پشتیبانی از هدست؛
• دفترچه تلفن برای 500 مشترک.

عمر باتری در حالت مکالمه تا 11 ساعت است - یک نتیجه کاملا قابل قبول برای چنین دستگاه ارزان قیمت. برد تا 300 متر است. پایه به شکل یک جعبه کوچک با کانکتورها و نشانگرهای قدرت ساخته شده است - تمام اطلاعات در گوشی های بی سیم با صفحه نمایش رنگی نمایش داده می شود. بطور کلی این دستگاهرا می توان به عنوان یک راه حل هوشمند برای یک دفتر کوچک یا آپارتمان با مقدار زیادمستاجرین

کدام تلفن IP را انتخاب کنید

انتخاب دستگاه بستگی به هدف استفاده از آن دارد. به عنوان مثال، برای یک خانه، می توانید یک تلفن IP Gigaset A510 IP خریداری کنید - قابلیت اطمینان، عملکرد و قیمت مقرون به صرفه را ترکیب می کند. اگر در خانه کاربران زیادی وجود دارد، خرید Panasonic KX-TGP600 را توصیه می کنیم. این دستگاه طراحی جذاب و عملکرد مناسبی دارد. بعلاوه، می تواند با بسیاری از خطوط و حساب ها کار کند- هر خانواده با شماره یا خط خود ارتباط برقرار می کند.

برای استفاده اداری در یک دفتر کوچک، توصیه می کنیم از Cisco IP Phone SPA303-G2 استفاده کنید. با قابلیت اطمینان و عملکرد خوب مشخص می شود، بنابراین شما را حتی در حداکثر بار ناامید نمی کند. اگر نیاز به انتخاب سریع مشترکین و ارتباط از طریق چندین خط دارید، باید نگاهی دقیق تر به مدل Grandstream GXP2200 بیندازید.

تعویض تلفن VOIP - برنامه

اگر تلفن IP فقط برای تماس های دوره ای از راه دور (بدون دریافت تماس های دریافتی) مورد نیاز است، می توانید به طور کلی با یک تلفن نرم افزاری این کار را انجام دهید. نمونه بارز این برنامه Zoiper - it است کاملا رایگان توزیع شده استو دارای تمامی قابلیت های لازم برای مصارف خانگی می باشد. این برنامه همچنین در یک دفتر کوچک مفید خواهد بود، اگر برقراری تماس از طریق رایانه راحت تر باشد.