Provajder bez tehničke podrške.

Nivo podrške ispod 0.

Nekim danima je nemoguće proći, odnosno dolazi odgovor, ali telefonska sekretarica nudi da sama riješi probleme i prekida poziv. Kada prilikom biranja i dalje uđete u meni - ne možete kontaktirati operatera - možete samo naručiti povratni poziv. Povratni pozivČekam već 2 sata. Prethodni poziv je bio sutradan.

Nema obrasca za povratne informacije na stranici, chata ili nečeg drugog. Potpuno ste sami sa svojim problemima. Čak se ni telefon (onaj preko kojeg ne možete proći) ne može pronaći na vašem ličnom računu, morate ručno otići na glavnu wifire web stranicu (nema veze do njega u vašem ličnom računu, nećete čak i klikom na logo).

Verovatno najgore Personal Area provajdera od onih koje sam vidio. I vjerovatno sam ih vidio stotinu.

Ako niste platili usluge duže od 3 mjeseca, tada ćete biti povezani za 2-4 dana. Istovremeno, još uvijek trebate nazvati i nekim čudom naručiti ovu vezu.

Na vašem ličnom računu ne postoji mogućnost isključivanja interneta tokom praznika. Samo putem telefona (za poteškoće vidi gore)

Stoga se provajder ne može koristiti kao rezervni.

Ako ga koristite kao glavnog, onda se također nadamo da neće biti problema.

Zdravo! Povratne informacije su dostupne, možete nam pisati na mail: [email protected], pored toga, na sajtu, u donjem desnom uglu, nalazi se dugme za otvaranje razgovora. Možda to niste primijetili ili imate omogućen Adblock ili slične ekstenzije. Na telefonska linija, može zaista potrajati da odgovorimo, ali takođe pomažemo klijentima u tome na društvenim mrežama kako bismo pomogli da se problemi riješe što je brže moguće. blokiranje lični račun, do sada je to moguće samo preko operatera u chatu ili telefonom, implementacija u ličnom nalogu će biti predstavljena naknadno.

Velika brzina za malo novca

Povezani nakon nekoliko godina korištenja interneta od Magnita

Povezali smo 100Mbps za 250 rubalja za promociju, par puta je bilo problema sa adresom maka i stalnih zahtjeva za ulazak na svoj lični račun za aktiviranje interneta. Obično se pojavljuje pri prelasku sa WiFi na kablovsku i obrnuto. Kako se ispostavilo, problem je u postavljanju poppy rutera. Onda je došlo do nesporazuma sa brzinom - i oni su odlučili. Bilo je poštenih 100Mbps na kablu. Tada je tarifa porasla na 300 rubalja, a brzina je navodno bila ograničena na 50 Mbps. Onda se promenilo, nekad je bilo 50 nekad opet 100. Ali mislim da je za 300 rubalja brzina u našem gradu pristojna, internet je veoma stabilan, preuzmi velike datoteke kabl je zadovoljstvo. Štaviše, znajući kako ljudi govore o Rostelekomu, smatram jednim od njih najbolji provajderi u gradu. Na svom ličnom računu možete dopuniti stanje i pisati službi podrške - mnogo zgodnije od pozivanja, inače rijetko mogu pomoći i najvjerovatnije će pozvati stručnjaka. Ako im je to problem, besplatno je. Ako moram nešto da radim s vama, onda će najvjerovatnije tražiti mali iznos za posao.

promotivna stopa

Čitao sam kritike, većina negativne. Koristim usluge provajdera već duže vrijeme, još od vremena kada je Intratelecom bio: kvalitet je uvijek bio zadovoljavajući. Ima se s čime uporediti: nekako je otišao kod takmičara - nije mu se svidjelo, vratio se godinu dana kasnije. A sada se svima sviđa. Ali dozvolite mi da vam kažem šta se desilo ove godine.

Imao sam stopu od 500 r. za 80 Mbit/s, meni je potpuno odgovarao. Prije šest mjeseci javio se zaposlenik provajdera sa ponudom: platićete ne 500 rubalja, već 600, ali brzina će biti 100 Mbps i moći ćete da gledate 130 TV kanala, dok ruter i set-top box biće obezbeđeno besplatno!

Ne gledam TV, moj ruter rješava sve moje probleme, brzina kanala je također bila dovoljna za moje zadatke. Ali ako sve ovo košta samo 100 r. još mjesec dana, onda u redu: dogovoreno.

Došao je specijalista, doneo opremu. Svidjelo mi se što za TV nisam morao dodatno konfigurirati ruter (poseban VLAN, itd.). TV nisam imao dugo, a nisam ni imao IPTV uopste, pa sam neko vreme proucavao mogucnosti set-top box-a (ispostavilo se da je malo bugovao, ponekad sam morao da restartujem) . Kako sam dovoljno igrao, počeo sam da gledam TV veoma retko, ponekad je nisam koristio nedeljama.

Na ličnom računu sam to vidio navodno besplatno korišćenje Set-top box i ruter (koji je još bio u kutiji) se naplaćuju mjesečno. Ali to je uključeno u obećanih 600 rubalja. (tačnije 599), pa se čini da je sve istina.

Prošlo je šest mjeseci i na svom ličnom računu odjednom sam vidio da se internet tarifa promijenila i brzina nije bila 100 Mbps, već 50. Ukupni trošak je ostao nepromijenjen. Zvao sam podršku, rekli su da je istekla promo tarifa. Tako sam prvi put saznao da imam promotivnu cijenu. Ovo nigdje nije spomenuto ni pri povezivanju, niti na vašem ličnom računu.

Kao rezultat toga, dobio sam nepotreban TV, a brzina je postala niska, što je za mene kritično.

Otišao sam u kancelariju, vratio set-top box i ruter, dobio promotivnu tarifu za godinu dana od 100 Mbps za 480 rubalja. Plašio sam se da će me natjerati da platim za odbijanje usluge, ali nisu ništa tražili. Dakle, ništa se ne gubi osim vremena.

Sada sve odgovara, a za godinu dana videću šta da radim.

Općenito, ovo Povratne informacije za dobavljača: nema potrebe za sprovođenjem takvih kampanja koje se pretvaraju u gubljenje vremena za vas i vaše kupce.

28.11.2018 u 20:37

Komentar predstavnika provajdera

Poštovani, žao nam je što ste imali neugodnosti prilikom korištenja naših usluga! Ukoliko imate dodatnih pitanja o kvaliteti usluga i trebate bilo kakve informacije o ugovoru, uvijek nas možete kontaktirati na društvenoj mreži. mreže, chat i mail [email protected] Nastojat ćemo vam pomoći u najkraćem mogućem roku operativna odluka sva pitanja koja se pojave.

Nisam sretan ove godine

Ja obicno prikljucim turbo dugme za celu godinu, prosle godine datum povezivanja je bio 26.11.2017 ove godine operater je zvao pre ovog datuma, stavio sam novac za godinu turbo dugmeta, otpisani su, trebalo je par meseci dobijam sms na telefon platim turbo dugme, usao sam na licni nalog tamo je sve drugacije od datuma napisanog i ukljuceno je auto-obnavljanje iz nekog razloga nisam ga ukljucio, ja sam za online chat Vladlen je sve rekao operateru, rekao je sve je popravljeno, bio je 21. novembar, bilo je +287 rubalja na racunu, ulazim u 26 tamo -387 i pisalo je zablakirono, zvao sam operatera i rekli su da uradim to preraste bilo je +200 na računu, gde je otišlo 87 rubalja? stavi ako nije otvorena stranica za plaćanje Sberbanke sad sam bez turbo dugmeta koje sad stalno plaćam

28.11.2018 u 13:49

Komentar predstavnika provajdera

Poštovani, navedite puno ime i prezime vlasnika, broj ličnog računa, kao i adresu veze. Provjerit ćemo ispravnost povezivanja usluga i otkloniti greške ako ih ima.

Osjetio sam užas na sebi

Bio je skeptičan prema riječima svog sina „nemoguće je raditi“, a sada je to i sam osjetio.

Bilo je potrebno hitno intervenisati u tok rada na poslu i povezati se preko RDP-a. Da nije bilo restauracije sesije sa onim što je bilo na ekranu, morao bih da idem na posao i editujem to ponovo, i tako sam stigao, restaurirao desktop.

O ssh/telnetu od kuće. - odustao od pokušaja, jer kvarovi nakon dugih zaustavljanja sa bledenjem bez oporavka - jer RDP.

Prema zaposlenima NbN-a, “Prosječno kašnjenje pinga od 400 ms se smatra normom za nas.” A pretplata nije 400 i ne 450 rubalja.

Nafig takva norma kada

4 37ms 2746ms 363ms 212.1.239.113,

5353ms 998ms 997ms 212.1.242.54,

6 * * * timeout je prekoračen,

7 65ms 512ms 293ms…

Unutar grada izgleda normalno da odem u njihovu kancelariju, ali organizacija koju poznajem ima svoj AS i jedan kanal preko NbN-a. Tako da cisco preko NbN-a čak i od kuće preko njihovih kanala „unutra za 2800ms, ali od drugog provajdera (do istog cisco-a) 9ms. Evo još jednog provajdera i gura, ali NbN ne želi to shvatiti.

P.S. Uspio sam objaviti ne prvi put, vjerovatno zbog istog problema.

17.11.2018 u 21:12

Komentar predstavnika provajdera

Zdravo. Žao nam je što ste doživjeli neugodnosti prilikom korištenja usluga kompanije. Molimo pišite nam na [email protected] U pismu navedite broj ličnog računa, puno ime i prezime, provjerit ćemo liniju.

drsko lažu

Mislio sam da se internet zamrzava zbog tarife pri brzini od 50. Moram raditi, odlučio sam da povećam brzinu. Ušao sam u kancelariju... Tamo visi infa, što je dodatno. Uslugu imam 11 mjeseci, brzina je 100. Odbio sam ovu uslugu još u januaru kada su mi naplatili priključenje ove dodatne usluge. službe su odlučile da povuku novac. Muzika na internetu je isprekidana - o kojoj brzini možemo govoriti o 100? Istovremeno, smetnje na Internetu su konstantne. Ne radi nekoliko sati. Ako nekome treba internet, onda definitivno ne u NETBYNET-u. Ja ću potražiti druge. Ovo su već... (shvatio).

NetByNet, brzi operater fiksne telefonije, kreirao je za udobnost svojih korporativnih i privatnih korisnika posebna usluga, što vam omogućava da u bilo kom trenutku upravljate sopstvenim nalogom globus. Ova usluga pod nazivom NetByNet Personal Account. Među glavnim prednostima ove usluge ističem i mogućnost promjene trenutnog tarifnog plana, upravljanje dodatne usluge i slanje operativnih zahtjeva timu za podršku. Pored toga, lični račun omogućava korisnicima da redovno plaćaju telekomunikacione usluge.

netbynet svojim korisnicima nudi pristup internetu već deset godina, Mobilni internet, kao i digitalna televizija i telefoniju. Geografija kompanije uključuje gradove: Moskva, Klin, Balashikha, Dubna, Zelenograd, Ljuberci, Solnečnogorsk, Korolev i Železnodorozhny.

Kako bi se osiguralo moderan pristup za upravljanje uslugama, netbynet ima svoj lični nalog, koji može koristiti svaki pretplatnik. Koristeći kancelariju, pretplatnici značajno štede svoje vrijeme, jer uz pomoć ureda možete učiniti mnogo bez napuštanja kuće.

Klijentima je ova usluga veoma pogodna.

Funkcionalnost netbynet ličnog naloga

Koristeći svoj lični račun, možete učiniti sljedeće:

• saznati stanje na korisničkom računu;
• plaćanje potrošnje saobraćaja i drugih utrošenih usluga (mjesečno plaćanje televizije i telefonije);
• promijeniti brzinu interneta (i gore i dolje);
• promijeniti tarifu priključka, upravljati slugama;
• privremeno obustaviti pristup Internetu;
• postaviti mjesečno automatsko plaćanje i obećano plaćanje;
• pregled troškova usluga po periodima;
• slanje zahtjeva službi tehničke podrške;
• dobiti pravovremene informacije o promocijama koje se održavaju u kompaniji.

Registracija na vašem NetByNet nalogu

Posebna registracija na vašem ličnom računu nije potrebna. Prilikom sklapanja ugovora sa kompanijom, svakom pretplatniku, bez obzira koju uslugu dobija, dobija se ugovor o pružanju usluga. U ovom ugovoru za naslovna strana imati broj računa. To će biti vaša prijava na vaš lični nalog. Takođe, prilikom servisiranja novog pretplatnika zaposleni mu daju lozinku. Ovo je dovoljno za korištenje vašeg ličnog računa.

Ukoliko klijent ne želi da koristi račun, dovoljno je samo da ga ne upisuje i ne vrši nikakve izmene.

Da bi se iskoristile prednosti gore navedenih karakteristika, NetByNet klijent mora proći predregistracija na web stranici ove kompanije. Registracija na Vašem ličnom NetByNet nalogu podrazumeva potpisivanje ugovora sa kompanijom za pružanje telekomunikacionih usluga. Ovaj ugovor će naznačiti login (korisničko ime) koji se mora unijeti tokom procesa autorizacije. Osim toga, direktno je navedeno u ugovoru o priključenju tajna lozinka klijenta, koji se mora upisati u posebno polje prilikom procesa registracije. Nakon toga, potrebno je da kliknete na dugme "Prijava".

NetByNet lični račun: stanje

Jedan od zadataka ove usluge je provjera trenutnog stanja. Da biste riješili ovaj problem, morate otići na početna stranica lični račun i u pravu gornji ugao prozori pronalaze polje za unos tajni PIN, koji je neophodan ne samo za plaćanje usluga, već i za provjeru statusa ličnog računa. U novom prozoru korisnik će vidjeti trenutno stanje na NetByNet ličnom računu. Pored toga, biće mu dostupne informacije o tarifnom planu i trenutnom stanju saobraćaja. Također u ovom prozoru možete vidjeti IP adresu koja je dodijeljena korisniku. Osim toga, ovdje klijent može promijeniti lozinku svog naloga.

Prijavite se na svoj NetByNet nalog

Da biste ušli u svoj lični račun, prvo morate otići na web stranicu kampanje netbynet.ru

U gornjem desnom uglu ima natpis lični račun. Klikom na ovaj natpis, korisnik će otići na lični račun.

Tada će korisnik morati unijeti broj ličnog računa i lozinku. Ako je potrebno, možete kliknuti na potvrdni okvir za zapamtiti. Tada kada se sljedeći put prijavite na svoj lični račun, nećete morati unositi podatke.

Ako je lozinka izgubljena, onda je u redu. Može se obnoviti. Klikom na link zaboravili ste lozinku, korisnik će otići u novi prozor u koji će morati da unese svoj broj telefona i/ili e-mail, zavisno od toga šta je naznačeno prilikom potpisivanja ugovora.

Nakon prve prijave na nalog, preporučljivo je da korisnik promijeni lozinku u trajnu.

Na stranici se nalaze upute za korištenje ormarića.

U gornjem uglu računa nalazi se pin, koji se unosi prilikom plaćanja usluga.

Odjeljak aktivnih usluga uključuje trenutne pakete korisnika. Osim toga, na vašem ličnom računu postoje odjeljci blokiranja i popusta.

Korisnik koji želi da se prijavi na svoj lični NetByNet nalog mora imati ugovor o povezivanju usluga ove kompanije. U ugovoru je naznačeno korisničko ime i lozinka za ulazak. Vrijedi podsjetiti da se iz sigurnosnih razloga klijentu ne bi trebalo širiti ove podatke. Osim toga, kompanija podstiče svoje kupce na promjene zadana lozinka na svoje nakon prve prijave na svoj račun. Treba dodati da neki korisnici NetByNet servisa moraju da unesu podatke u gornji registar. To se prvenstveno odnosi na klijente internetske mreže.

Promjena tarife i povećanje brzine interneta

Još jedna izuzetno popularna prilika za lični račun je promjena tarife i povećanje brzine interneta. Da bi riješio ovaj problem, klijent mora otići na karticu "Informacije". Zatim mora odabrati odjeljak "Aktivne usluge" i stavku "Promjena tarife". Ovo će otvoriti prozor sa svime pristupačne cene. Odabirom odgovarajuća opcija, klijent mora sačuvati napravljene promjene. Uslove dostupnih tarifa možete pronaći direktno u račun. Na istom mjestu klijent može saznati mjesečnu cijenu tarife i brzinu pristupa Internetu. Takođe na svom nalogu možete se upoznati sa arhivom korišćenih tarifa.

NetByNet: Oporavak lozinke ličnog naloga

Prilično čest problem za NetByNet klijente je gubitak lozinke. Da biste riješili ovaj problem, morate proći kroz proceduru oporavka lozinke sa NetByNet ličnog naloga. Ovo se može uraditi na dva načina. Prva metoda uključuje korištenje broja ličnog računa (PIN) i broja mobilni telefon v međunarodnom formatu. U drugom slučaju, klijent mora unijeti login sa svog računa i broj mobilnog telefona. U oba slučaja će dobiti potvrdni kod na svoj mobilni telefon i email. Nakon toga morat će unijeti primljeni kod i primiti Nova šifra putem e-maila ili mobilnog telefona.

NetbyNet: mobilni lični račun

Ukratko, treba napomenuti da mobilni lični NetbyNet kabinet je izuzetno funkcionalan servis koji korisnicima usluga ove kompanije pojednostavljuje život. Zahvaljujući ovoj usluzi, korisnici mogu pratiti status svog naloga, upravljati dodatnim uslugama, mijenjati tarifni plan, pogledajte trenutne cijene, izvršite plaćanja, kontaktirajte podršku za pomoć i primite detaljne informacije u vezi trenutna drzava saobraćaja. Još jedan plus je usluga "Obećano plaćanje", koja vam omogućava da usluge platite kasnije od uslova navedenih u ugovoru.

NetByNet je telekomunikacijska kompanija koja pruža brze fiksne komunikacije u 7 regija zemlje. Pristup internetu, digitalni i kablovska televizija, telefonija, virtuelni hosting- ovo je nepotpuna lista usluga koje pruža provajder.

Dostupni su i paketi za preuzimanje više mogućnosti po povoljnim cijenama.

Kreiran za klijente kompanije povoljna usluga daljinski servis - NetByNet lični nalog, dostupan na zvaničnom sajtu i preko mobilna aplikacija za pametni telefon.

Mogućnosti ličnog naloga

NetByNet lični račun omogućava pretplatnicima da samostalno upravljaju povezanim uslugama pogodno vrijeme bez čekanja na odgovor telefonski operater. Među pogodnostima koje pruža usluga su:

• Dobivanje informacija o lični balans i tarifni plan koji koristite.
• Mogućnost promjene važećeg tarifnog plana.
• Mogućnost povećanja brzine interneta.
• Povezivanje dodatnih usluga.
• Odmah pošaljite online zahtjeve službi podrške.
• Povezivanje auto-dopune stanja i obećane uplate.
• Pristup podacima o prethodnim uplatama, promijenjenim tarifama itd.

Registracija i prijava na Vaš lični nalog

Registracija računa dostupna je za klijente kompanije koji su zaključili ugovor o pretplati za pružanje telekomunikacionih usluga. Ulazak u NetByNet lični nalog se vrši korišćenjem podataka sadržanih u ugovoru: kao login se koristi broj ličnog računa pretplatnika, a lozinku daju zaposleni prilikom potpisivanja dokumenata.

TO lični račun uz ugovor je priložen broj mobilnog telefona, tako da, ako je potrebno, možete povratiti lozinku. Da biste to učinili, kliknite na "Zaboravili ste lozinku?" na stranici za prijavu na račun ili slijedite vezu https://my.netbynet.ru/#reset-password/step1. Sistem će od vas tražiti da odaberete regiju veze, broj računa i broj telefona na koji ćete dobiti tekstualna poruka sa novom lozinkom. Možete ga promijeniti na pogodniji u svom NetByNet nalogu na kartici "Postavke".

Net By Net Holding LLC

Žalbe: 67
Riješeno žalbi: 45
Odgovori na žalbe: 5

Operater fiksne komunikacije velike brzine sa pretplatničkom bazom od više od 740 hiljada korisnika. NETBYNET opslužuje privatne i korporativni klijenti na teritoriji sedam federalni okruzi: Centralni, Severozapadni, Severnokavkaski, Južni, Volški, Uralski i Daleki istok.

Reklamacije i kritike na NETBYNET

[nevažeći]

Svako veče kada sjednem na posao, toliki su problemi sa internetom da se ne može poslati elementarna poruka. I to s bilo kojeg uređaja, čak i ako postoji samo jedna veza. Radi skoro svako veče užasno, bez obzira na broj priključaka. Posebno skupo kupljeno wifi ruter ali nije bilo bolje. Kada pozovete podršku, šta god da se desi, prvo čekate 20 minuta da se javi operater, onda je operater uvek ometen, čita da čeka, jer nema pojma...

Dobar dan! Ugovor 1694291. Bez ikakvog razloga su uzeli i promijenili tarifni plan u skuplji. Bilo je 550 r / mjesec, postalo je 670 (uključujući 70 r / mjesec za kupovinu rutera). Nije primljen nijedan poziv, SMS, pismo o promeni tarife. Period obračuna od 1. Bio. Odjednom promijenjeno u 19. Pretplatnik. naknada koja je plaćena 31.12.2019 (550r) odjednom je nestala + pojavio se dug. Iz "specijalističke" tehničke podrške su rekli da bi tako trebalo biti. Kao, sve je prikazano na web stranici/osobnoj kabini, u ugovoru također...

[nevažeći]

1. Tehnička podrška uopće ne radi, robot kaže: povezaće se sa stručnjakom za 2 minute. Kao rezultat, 30 ili više i ništa (ali ako pozovete da spojite novu sisaljku, operater odmah podiže cijev za 3-4 sekunde) 3. Brzina. Po ugovoru 100 mb. U stvari, 70-80 ponekad 60 Ne preporučujem ovaj uopće...

Odvratno društvo! Novac nestaje! Internet ne radi! Sjedim na telefonu 3 dana i upravo postavljam internet. I dalje ne radi. Nije realno zvati. Preusmjeravaju od jednog specijaliste do drugog, ne govore o problemu i svi moraju objasniti u čemu je problem. Kada se ugovor raskine, novac se ne vraća. Nekvalifikovani profesionalci! Kako općenito radite tamo? Neću nikome preporučiti ovu kancelariju! Sramota

[nevažeći]

Šta je usluga održavanja? ! Za šta si plaćen! Nemoguće je doći do vas, pokušavam kontinuirano dva sata, a u odgovoru na mene "vreme čekanja je 12 sekundi", očigledno ste htjeli reći 2 sata! Kakav internet i servis, šta reći! Prelazim sigurno u drugu firmu!

Dva dana zaredom sam pokušavao da rešim problem sa internetom i pozovem stručnjaka, prvi put sam čekao odgovor operatera 20 minuta, drugi put 30 minuta, kao rezultat toga, devojka se javila i spustila gore, nakon dugih pokušaja da pozove majstora, provela je još 20 minuta, problem nije riješio internet radeći više od tjedan dana! Radite li uopće tamo? Ili samo da su operateri u stanju da postavljaju glupa pitanja, imate li žicu spojenu na ruter, pod uslovom da je žica spojena na kompjuter...

Platio sam internet 6. novembra 2 meseca, 12. novembra internet je isključen. Na mom ličnom računu je uglavnom pisalo nakon uplate "Uplatiti do 10. novembra". Kontaktirao sam tehničku podršku u vezi s tim - rekli su da internet treba da radi do zaključno 19 (kao što je oduvijek). Kopilan odnos prema klijentu, šta reći - tjeraju ga da gubi vrijeme na razgovore sa nekompetentnim operaterima koji ne znaju odgovoriti na elementarna pitanja. Po 3. put za godinu dana korišćenja ostao sam bez...

Kako spojiti internet tako naravno bez problema, ali pozvati čarobnjaka da ga ruter uzme ili čak ugasi. onda idi u Peterovu kancelariju. Nemam priliku da se vozim po gradovima, živim u Priozersku, zašto ovde nema kancelarije, hoćete li mi platiti putovanje? ili kako? zašto dovraga trošite svoj internet u našem gradu i ne dajete informaciju da vaša kancelarija nije ovdje! Takođe, kontrola gledanja je plaćena. godine korišten sve je bilo u redu, čemu komplikovati situaciju!

2 puta sam ostavio zahtev za internet konekciju, prvi put majstor uopšte nije došao, drugi put sam zvao firmu ceo dan i stalno su mi govorili da će majstor stići za sat vremena, na kraju sam čekao do 9 sati, iako sam narucio vezu od 16 do 18, a da mi niko nije dosao, po drugi put! Odlicna usluga, nepristojan odnos

[nevažeći]

Sa deklarisanom brzinom od 100 Mbps (stvarnih 20 - 30 obično), brzina redovno pada svake noći na ne više od 3 Mbps, a sada je potpuno manja od trećine megabita. Nema obavijesti korisnika o kvarovima ili nezgodama, kao ni preračunavanja, naravno. Odnosno, pretpostavlja se da sve funkcionira normalan način rada, samo što ponekad (i to redovno kasno uveče, kada malo ko primeti) korisnicima ostaje skoro nulta brzina. Morate birati između pogodnosti i novca - ili...

Zdravo, ja sam aktivan pretplatnik. Lični račun 1558032. Napravio sam paket usluga, 50 mb u sekundi Internet i TV 130+. Pogledajte moju prepisku sa operaterima, provodim sate na telefonu pokušavajući da shvatim zašto mi ova tarifa stalno nestaje, a netbanet opet uzima 350 rubalja za internet, umesto 265 rubalja i 285 rubalja, Internet + TV. Ako mi uskoro ne pomognete, moraću da raskinem ugovor sa vama i to će biti vaša krivica. Prilažem pismo da sam...

[nevažeći]

Nismo koristili internet 3 mjeseca, sad zovu i kažu da imamo dug veći od 1000 rubalja, zvali su one. Podrška njima i djevojka operater ne želi ništa da sluša, već samo insistira na tome da ste i sami trebali znati da trebate platiti čak i ako ne koristite internet i nisu dužni nikoga obavijestiti o tome. O tome nam niko nije rekao, to ne piše u ugovoru. Horor je jednostavan. Krade novac od ljudi. I dalje ćemo se žaliti i nećemo koristiti užasne usluge netbaneta u budućnosti i nećemo nikoga savjetovati.

[nevažeći]

Tehnička podrška - nula. Često se rad obavlja na mreži, pa ćete kao rezultat ostati bez interneta i drugih usluga. "Majstori" za popravku ne razumiju šta rade, ako imate problem, dugo će se povući. Niko vam neće dozvoliti da razgovarate sa menadžmentom. Patit ćete dugo. Na vama je da li ćete kupiti druge usluge.

[nevažeći]

Plaćao sam 600 rubalja mjesečno unaprijed, do 19. septembra. Internet ne radi - dobijam poruku da nema dovoljno sredstava na računu. Zovem drugi dan! U tim. Podrška (čekam 15-20 minuta! Veza sa operaterom) kažu da im sve radi. Niko ništa ne radi! Samo su ukrali novac.

[nevažeći]

Želim da podnesem tužbu protiv ove kompanije koja vara ljude. Sa njima su uključili internet, pošto je isključenje, prema riječima operatera, bilo besplatno, pa se sada prilikom raskida ugovora traži da plate kaznu, ali nije jasno zašto! Prilikom potpisivanja ugovora o tome ništa nije rečeno i nema na samom ugovoru! Kao rezultat, trebali bi 1200r! I dug će rasti ako ništa ne platimo, ali zato moramo plaćati prazan novac, ako je bilo drugačije od početka?

[nevažeći]

Organizacija je na vrhunskom nivou! Samo odabrani krug može biti prisutan tamo. Možete čak i ne ići na posao ili otići i biti plaćen za prisustvo! Fun office. Jedan sa dijabetesom! Pitam se ko će mu pomoći kad je sam na tavanu? Da niko, za pokazivanje, ide na posao i leti u inostranstvo 2 puta godišnje da se odmori. Drugi je imao astmu, treći je imao epilepsiju na krovu, momci su to jedva izdržali. Sve na sranje. Nije strašno što se mreža zasniva na lijepoj riječi) glavno je da se bivši instalater učini inženjerom, a zatim glavnim inženjerom. Neka drugi ispravljaju njegove greške) fantastičan ured!