Šta čeka nsk pretplatnike u novoj godini?

Trenutno ih ima nekoliko veliki operateri satelitsko emitovanje na teritoriji Ruska Federacija a "najveći" od njih je "nsk" operator.
Ove godine, krajem godine, operater je odlučio da svim svojim pretplatnicima napravi "poklon", "FIPS šifra: 393962" je pet dana prije kraja godine svim pretplatnicima i cijeloj zemlji pokazao svoj novi "ugovor o pretplati". ".
Da vidimo šta čeka pretplatnike u 2015. godini odmah od 01.01.2015. Zadržimo se na nekoliko tačaka novog ugovora između operatera „FIPS kod: 393962“ i pretplatnika. 1. „1.3. Ugovor o pretplati smatra se zaključenim i stiče snagu ugovora o priključenju od trenutka kada Pretplatnik (i/ili lice koje nastupa u ime i za račun Pretplatnika) izvrši radnje potpisivanja Ugovora o pretplati i registracije Pretplatnika, kao i plaćanje za usluge NSC."

I sada se to dogodilo, sada postoji jasno razumijevanje od kojeg trenutka počinje odnos između pretplatnika i operatera.

2. „1.4 Mjesto zaključenja Ugovora o pretplati je lokacija NSC. Sastavni dio Ugovora o pretplati su Uslovi korištenja usluge „FIPS Šifra: 393962“ i Tarife za usluge „***** olor TV“ trajno postavljene na Sajtu.“
Postoji nerazumljivost za pretplatnika, adresa kompanije se nalazi u Moskvi, a na sajtu - u Sankt Peterburgu i izgleda kao „© JSC“ National Satellite Company“ Sankt Peterburg, 197022, poštanski fah 170".

Gdje je ovo mitsko mjesto i zašto kompanija krši prava pretplatnika ne postavljajući punu adresu ostaje misterija.

3. „1.5.1. Usluge emitovanja (distribucije) TV programa, uključujući omogućavanje pristupa gledanju Paketa pod uslovima predviđenim Ugovorom o pretplati."
Ovdje vi i ja možemo vidjeti kako je ugovor vezan za ugovor o pretplati, ali s kojom verzijom ostaje misterija.
4. „1.5.3. Usluge "Teleservis" FIPS kod: 393962 "- usluge za pružanje pretplatniku pristupa mreži" FIPS kod: 393962 "za emitovanje paketa TV kanala. "

Ovo je novost u istoriji operatera "FIPS šifra: 393962", menadžeri operatera već aktivno nude povezivanje na ovu uslugu, ali ne kažu šta je to i kolika će biti cena za ovu uslugu.

5. "1.6. Pružanje Usluga Pretplatniku zavisi od dostupnosti tehnička sposobnost u NSC za pružanje Usluga Pretplatniku, kao i ako Pretplatnik ima aktiviran softver koji se može servisirati, original Ugovora o pretplati u NSC, aktivirana usluga, dosta Novac na ličnom računu za plaćanje usluga NSK"
Kako vam se sviđa ova klauzula - ako pretplatnik izgubi svoj primjerak ugovora, onda će automatski postati potencijalni "odspojeni". To također jasno pokazuje da vas operater može isključiti i sutra, s obzirom na to da nemaju "tehničku mogućnost" da vam emituju televizijske kanale.

Vlasnici opreme DRE 4000, DRS 5000, DRE 5001, DRS 5003, GS 7300, GS 8300, GS 8300M sada mogu započeti jutro činjenicom da će njihov set-top box jednostavno postati beskorisna stvar u kući.

6. „2.3 Pretplatnik je dužan da čuva dokumente koji potvrđuju plaćanje (uključujući i karticu) tokom čitavog perioda pružanja relevantne Usluge od strane NSC. "
U ovom trenutku operater ponovo jasno daje do znanja pretplatniku da izgubivši potvrdu o uplati više nema pravo tražiti od operatera da emituje televizijsku sliku, čudan odnos prema pretplatnicima koji pakete plaćaju na blagajni operatera.
7. „2.6.3. prenos NSC-a trećim licima (uključujući Dilera) ličnih podataka Pretplatnika navedenih u Pretplatničkoj kartici u cilju pravilnog pružanja Usluga prema Ugovoru o pretplati. Ova saglasnost Pretplatnika važi za čitav period važenja Ugovora o pretplati i NSC ga koristi isključivo u svrhu pružanja i promocije NSC usluga na tržištu. "

Naravno, niko ne želi da mu se podaci prebace na jednu stranu, ne zna se gde i kome. Ali ovdje operater odmah upozorava da može prenijeti ili prodati vaše podatke gotovo svakoj osobi bez vašeg učešća.

8. „2.7. Pretplatnik se obavezuje da će NSK u pisanoj formi obavijestiti o svim promjenama bilo koje informacije navedene u Pretplatničkoj kartici u roku od jednog kalendarskog mjeseca od datuma takvih promjena. "
Pa, pretplatnik je promijenio broj telefona i promijenio instalacijsku adresu - ali kako operater može pismeno obavijestiti o promjenama ako nema normalne adrese? Gdje i kome da napišem ili pošaljem kopiju svog novog pasoša? Na prvi pogled, advokati operatera su uključili klauzulu u ugovor koja je u suprotnosti sa zakonima Ruske Federacije.
9. „3.2. NSC se obvezuje pružati informativne i referentne usluge za Pretplatnika i Korisnika na web stranici FIPS kod: 393962, prema e-mail adresa(e-mail) NSK: [email protected] FIPS kod: 393962 ili po poštanska adresa: 197022, Sankt Peterburg, PO Box 170, CJSC National Satellite Company

Kako vam se sviđa ovaj predmet? Operater se obavezuje da će Vas obavestiti slanjem pisama na adresu u gradu Sankt Peterburgu i o tome da li ste ovo pismo odneli na ovu adresu ili ne predstavlja Vaš problem.

10. "3.4. U slučaju neprimanja NSC-a iz razloga koji su van kontrole NSC-a, popunjenu i potpisanu kopiju Ugovora o pretplati od strane Pretplatnika (klauzula 2.2 Ugovora o usluzi FIPS kod: 393962") NSC ima pravo na:
3.4.1. obustaviti pružanje Usluga nakon mjesec dana od datuma inicijalne aktivacije Usluge, predviđene u tački 1.5.1 Ugovora o pružanju usluga „FIPS šifra: 393962”, obavještavajući Pretplatnika o tome putem svog Ličnog Račun;
3.4.2. raskinuti Ugovor o pretplati u jednostrano po isteku 90 (Devedeset) dana od datuma inicijalne aktivacije Usluge, predviđene tačkom 1.5.1 Ugovora o pružanju usluga „FIPS šifra: 393962“, o čemu pismeno obavještava Pretplatnika. "

Kao što vidite, pokazalo se vrlo zanimljivo, kompanija daje adresu "u selo dede" i istovremeno prijeti budućem pretplatniku da ako ne dobije pismo sa originalom njegovih podataka, onda će jednostavno biti isključen. Naravno, istovremeno ne snose nikakvu odgovornost za neisporučene pogodnosti pretplatniku.

11. "4.2. NSC ima pravo jednostrano promijeniti Uslove usluge" FIPS kod: 393962", Tarife, druge uslove interakcije između NSC-a i Pretplatnika. U ovom slučaju, NSC se obavezuje da će obavestiti Pretplatnika o planiranoj činjenici promene najmanje sedam kalendarskih dana (o promeni tarifa - deset kalendarskih dana) pre dana stupanja na snagu tih promena. Navedene informacije se saopštavaju Pretplatniku i Korisniku u bilo kom obliku, uključujući, ali ne ograničavajući se na, postavljanje obaveštenja u eter Info kanala i/ili na veb stranicu operatera.

Ova tačka je bila davno i za ovo je već bio izgubljen sud od strane operatera. Ali oni to tvrdoglavo prenose iz ugovora u ugovor. Možda čekaju masovne prijave pretplatnika? Teško je sada o tome govoriti. Očigledno imaju svoje misli i računaju se. Da troškovi sudova sada nisu tako visoki. Da postupa u skladu sa zakonom Ruske Federacije.

12 . Ovdje dolazimo do samog važna tačka za glavnu flotu prijemnika "starih pretplatnika"
"4.3. Pružanje Usluga može biti obustavljeno:
4.3.1. na inicijativu NSC - bez ikakve naknade u nedostatku ili nedostatku sredstava na Ličnom računu Pretplatnika za plaćanje usluge NSC, koja omogućava pristup Osnovnom paketu TV kanala; "
Kako kažu, nema se šta dodati ako ste vlasnik prijemnika i ne plaćate plaćeni paket, možete biti potpuno isključeni i to će biti u okviru ugovora (nismo mi smislili, pročitajte sami tekst, ovdje sve piše). Ispada da je kompanija precrtala slogan "Narodna televizija"? By ovom prilikom sami donesite zaključke.
„4.3.2. na inicijativu NSC-a - bez ikakve naknade, u slučajevima kršenja od strane Pretplatnika ili Korisnika zahtjeva propisanih zakonodavstvom Ruske Federacije, i/ili ako radnje Pretplatnika ili Korisnika predstavljaju prijetnju za normalno funkcionisanje "FIPS koda: 393962". "

Ovo je generalno remek djelo u izvedbi operatera, mogu vas optužiti za stvaranje prijetnje i odbiti zbog toga!. Kako se satelit može oštetiti prijemnikom? Delirijum - kažete. Ali ovo je ono što novi misli generalni direktor operater nsk, on je to potpisao. I nema veze što je čak i predsednik države više puta govorio da je naša zemlja civilizovana i da sve odlučuje sud. Ali očito još jednom operater pokazuje da su iznad zakona.

13. Idemo dalje, i ono što vidimo - opet operater tvrdi da ima pravo da isključi pretplatnika u bilo kom trenutku.
„4.5. NSC ima pravo da jednostrano raskine Ugovor bez nadoknade Pretplatniku bilo kakve naknade i vraćanja nepotrošenih sredstava. sledećim slučajevima:
4.5.1. neplaćanja od strane Pretplatnika Usluge koja omogućava pristup Osnovnom paketu TV kanala u roku od 30 (trideset) kalendarskih dana od dana obustave Usluge"
Šta je ovo podsjetnik ili fiksiranje u glavama pretplatnika, šta žele da urade vrlo brzo? Vrijeme će pokazati, a sudeći po upornosti "uskoro" će doći do svakog ko pogleda glavni paket.
14 . Postoji i jedna zanimljiva stvar koja zaslužuje vašu pažnju:
„4.5.6. pisanim opozivom Pretplatnika pristanka za obradu njegovih ličnih podataka na način propisan tačkom 2.6 Ugovora o pružanju usluga „FIPS šifra: 393962“; "

kako ti se ovo sviđa? Operater vas prima spamom! Ili će neko dobiti spam uz znanje operatera! Nemate pravo istovremeno ostati pretplatnik i tražiti od operatera da isključi obradu vaših podataka. Do sada vam je jasno stavio do znanja - birajte!

Ovako to izgleda novi ugovor između operatera "FIPS šifra: 393962" i pretplatnika. Razmisli! Pročitajte sve ugovore i sami donesite zaključke! Da ne potpisujete ugovor sa trgovinom ili dilerom! Sa operatorom i svim daljim odnosima koje imate između operatora "FIPS code: 393962" in u ovom slučaju i ti.

Sretno u gledanju omiljenih TV kanala!

Kompletan tekst ugovora je kod nas, možete ga besplatno preuzeti.

Nastavlja se …… ostani s nama!

Ponovo objavite naše članke i recenzije, ne zaboravite postaviti link na nas.

Najvažniji dio dobivanja bilo koje usluge je zaključak korisnički ugovor, bez kojih je nemoguće računati na kvalitetnu uslugu. Satelitska kompanija Tricolor, koja korisnicima pruža televizijske usluge na osnovu ugovora, nije bila izuzetak. Stoga, kada korisniku hitno treba pomoć ili važna informacija, može biti potreban broj ugovora. Ali ne znaju svi pretplatnici kako saznati broj Tricolor TV-a ako je izgubljen ili je ugovor potpisan registracijom na službenoj web stranici. U takvim situacijama odvojite nekoliko minuta i sve razjasnite. postojeće načine dobijanje ove kombinacije, kako se kasnije ne bi suočili sa poteškoćama.

Za gledanje satelitske televizije potrebno je kupiti odgovarajuću opremu i zaključiti ugovor o servisu. U ovom slučaju, drugi je direktno povezan s prvim i ovisi o mjestu kupovine opreme koju odabere pretplatnik:

• Kupovinom pločice i prijemnika na službenim prodajnim mjestima korisnik dobija potrebna dokumenta istovremeno sa opremom;
• Obraćajući se nezavisnim distributerima, klijent je dužan da se registruje na zvaničnom sajtu provajdera.

U drugom slučaju, registracija će značiti saglasnost sa uslovima korišćenja i pravno izvršenje ugovora. Osim toga, treba napomenuti da se uzorak dokumenta može pronaći na web stranici jednostavnim odlaskom na odgovarajući odjeljak.

Važno je pojasniti da se uslovi potpisanog ugovora moraju poslati na adresu provajdera. Ako se to ne učini, ugovor se može raskinuti.

Kako saznati broj ugovora o pretplati za Tricolor TV

Najjednostavniji i zgodan način saznajte tačan broj zaključenog ugovora - samo pogledajte dokumente koji su dostupni pretplatniku. U situacijama kada je ugovor sklopljen prilikom registracije ili kada su potrebni papiri izgubljeni, potrebno je samo otići na svoj lični račun na službenom portalu provajdera.

Sve informacije i kombinacije potrebne korisnicima nalaze se u odjeljku sa lična informacija ili pododjeljak koji opisuje povezane opcije.

Odvojeno, treba pojasniti da se ugovor o pretplati može odštampati ili ponovo zatražiti u kancelariji satelitske kompanije ako je oštećen ili izgubljen. Ali potrebno je podnijeti zahtjev za kopiju dokumenta u istom odjelu gdje je oprema prethodno kupljena.

Kako saznati broj ugovora Tricolor TV po prezimenu

Kada se odlazak u prodajni ured čini nezgodnim, a iz raznih razloga nema pristupa internetu, ostaje da se koristi poslednja opcija dobijanje potrebne kombinacije brojeva. Da biste razjasnili broj ugovora o pretplati na Tricolor TV, morat ćete nazvati kontakt centar na broj 88005000123. Dodatno, moguće je uputiti Skype poziv.

Pozivalac treba unaprijed pripremiti pasoš kako bi operater podrške mogao identificirati pozivaoca. U nekim slučajevima možda će vam trebati pametna kartica, ali to je malo vjerovatno.

Nakon što se uvjeri da je pozivatelj klijent kompanije, stručnjak će mu reći tačnu kombinaciju i to je sve potrebne informacije za puna upotreba televizijske usluge.

Kako raskinuti ugovor sa Tricolor TV-om i vratiti novac

Jedini način da raskinete ugovor sa operaterom u 2019. godini je da napišete i pošaljete odgovarajuću izjavu na adresu kompanije. U istoj aplikaciji morat ćete navesti potrebu za povratom sredstava na podatke koje je odredio pretplatnik.

Važno je znati da ćete moći vratiti samo onaj iznos koji klijent nije potrošio. U tom slučaju, sama prijava mora biti napisana 15 dana prije planiranog gašenja televizije.

Da biste saznali tačan i ispravan postupak za odbijanje pruženih usluga, možete nazvati kontakt telefon... Operateri su dužni da posavjetuju pozivaoca i objasne mu ispravan tok akcije.

Tricolor TV - povratak tehnologije

Nakon što smo se pozabavili posebnostima sklapanja, korištenja i raskida ugovora, treba obratiti pažnju na povrat kupljene opreme. V ovaj problem zakon nije na strani korisnika, pa neće biti moguće odustati od opreme i vratiti novac. Izuzetak će biti slučajevi kvarova koji su nastali tokom garantnog roka. Ali oni moraju biti uzrokovani razlozima izvan kontrole kupaca, jer će u suprotnom garancija isteći prije roka.

Veza satelitski tv nemoguće je bez sklapanja ugovora sa Tricolor TV-om, jer je ugovor potpisan od strane pretplatnika kojim se obezbjeđuje pravo na primanje telekomunikacionih usluga. Ali ovo zahtijeva učenje kako pravilno formalizirati svoj odnos s pružateljem usluga. Osim toga, važno je unaprijed shvatiti kako izgleda ispravno popunjen dokument kako bi se spriječile smiješne greške i netočnosti.

Zaslužuju posebnu pažnju i moguće posljedice Greška ili nedostatak papira koje su potpisale obje strane. Operater direktno kaže da ne može obezbijediti vlastite usluge i garantuju kvalitetnu uslugu bez uredno urađene dokumentacije. Istovremeno, zahtijeva da se svi potrebni papiri nalaze u njegovom sjedištu, što je izuzetno teško nazvati zgodnim. Jednom riječju, čak i najmanje nijanse zahtijevaju detaljno proučavanje.

Zaključivanje ugovora sa Tricolor TV-om

Postoji nekoliko načina za sklapanje ugovora o pretplati na Tricolor TV:

• kontaktirajte ovlaštenog trgovca;
• kupiti opremu od ovlaštenog distributera (u ovom slučaju on će sve učiniti sam u trenutku kupovine tablice, prijemnika i pametne kartice);
• poslati pismo na pravnu adresu telekomunikaciona kompanija.

Važno je naglasiti da putem interneta neće biti moguće popuniti traženi formular, jer provajder ne prepoznaje virtuelne ugovore. Istovremeno, registracija na službenoj web stranici, tijekom koje morate dati podatke iz pasoša i kontakt podatke, ostaje obavezna, a slanje ugovora na papiru je posljednji dio veze.

Važno je naglasiti da su korisnici dužni dostaviti papire sa ličnim potpisom u roku od 60 dana od datuma prvog aktiviranja televizije.

Preuzmite obrazac ugovora

Najlakši način za ispis ugovora sa Tricolor TV-om je preuzimanje traženog obrasca s naše web stranice pomoću posebne veze. Nakon toga, ostaje da popunite sve tačke u njemu (pazeći na tačnost i izbegavajući greške) i pošaljete ga na adresu 197022, Sankt Peterburg, poštanski fah 170, NJSC National Satellite Company.

Ako ne možete odštampati ugovor, pažljivo razmotrite papire koji ste dobili uz opremu. Često se među njima nalazi šablon koji se samokopira, koji se može popuniti i poslati na gornju adresu.

Kako popuniti ugovor o pretplati Tricolor TV - uzorak

Najvažniji dio ugovora o pretplati na Tricolor TV je njegovo zaglavlje, koje sadrži osnovne informacije o rezerviranom mjestu. Pretplatnici će morati da zapišu:

• prezime, ime i patronim (u cijelosti, skraćenice i inicijali nisu dozvoljeni);
• tačnu adresu registracije (koja odgovara podacima u pasošu);
• tačnu adresu instalacije opreme;
• kontakt telefon (kućni i mobilni);
• email;
• serija i broj pasoša;
• filijala koja je izdala pasoš i datum kada je primljen.

U glavnom dijelu obrasca potrebno je ponovo unijeti prezime, upisati ID ili broj ugovora o pretplati i označiti odgovarajuću radnju (registracija ili obustava usluge).

Završni dodir će biti datum i potpis.

Kako saznati broj ugovora o pretplati

Postoji nekoliko načina da saznate tačan broj ugovora:

• uvidom u obrazac koji je popunio prodavac (ako je oprema kupljena od zvaničnih distributera);
• posjetite službenu web stranicu i unesite svoj lični račun;
• broj ugovora Tricolor TV po prezimenu saznajte posjetom najbližoj kancelariji kompanije ili distributera od kojeg je oprema kupljena.

U najtežim situacijama možete pokušati kontaktirati predstavnike kompanije tako što ćete nazvati kontakt centar na broj 88005000123. Oni će vam objasniti što učiniti i reći kako da nadoknadite gubitak. Ali vrijedi se pripremiti na činjenicu da će im biti potrebni podaci iz pasoša pretplatnika kako bi se identificirao njegov identitet i izbjegli da povjerljivi podaci dođu u ruke neovlaštenih osoba.

Kako raskinuti ugovor sa Tricolor TV-om i vratiti novac sebi

Najlakši način da raskinete ugovor je da jednostavno prestanete da plaćate usluge. Ali, ako se ovaj pristup pokaže nezgodnim, trebali biste poslati izjavu provajderu da raskine ugovor o pretplati. Šešir za to treba uzeti iz gore opisanog uzorka, a glavni dio je naznačen u slobodnom obliku. Ovdje treba naznačiti tačan datum raskidu i zatražiti preračunavanje i vraćanje novca, navodeći tačne podatke za njihovo primanje.

Treba dodati da kada se lični podaci promijene, vrijedi poslati provajderu novi obrazac ugovora za Tricolor TV.

Najvažniji uslov za dobijanje bilo koje usluge je zaključivanje odgovarajućeg ugovora, koji će ukazati na sva prava i obaveze strana, kao i važnih uslova i odredbe koje uređuju odnos između stranaka. Sličan dogovor postoji i kod povezivanja satelitske televizije, ali to ne znaju svi pretplatnici. Ali ovaj dokument može biti izuzetno važan, pa bi korisnici trebali unaprijed saznati broj ugovora za Tricolor TV. Štaviše, preporučljivo je da ga preuzmete ako je sklopljen preko službene web stranice ili zapišete broj tako da vam uvijek ostane pri ruci.

Karakteristike sklapanja ugovora sa Tricolor TV-om

postoje 3 Različiti putevi zaključivanje ugovora o pretplati Tricolor TV:

• putem službene web stranice;
• od zvaničnih dilera;
• pozivom kontakt centra na broj 88005000123.

Važno je naglasiti da je poželjnije koristiti usluge dilera, jer u slična situacija gotovo sve će raditi sami, a pretplatnici će morati samo da daju podatke o sebi.

Samoregistracija putem službene web stranice je teža. Glavna poteškoća s kojom će se klijenti koji se odluče za ovaj pristup suočiti je potreba da pošalju jedan primjerak ugovora direkcija provajdera. To je zbog činjenice da je satelitska kompanija dužna imati dokument sa ličnim potpisom korisnika. Istovremeno, ukoliko nema obrazac potpisan od strane klijenta, kompanija zadržava pravo da jednostrano raskine ugovor.

Ugovor o Tricolor TV-u - obrazac: uzorak

Registracija na službenoj web stranici koristi se prilikom kupovine opreme za pružanje televizijskih usluga u lancima trgovina i supermarketa. U tom slučaju nije potrebno popunjavanje uzorka, jer će korisnik trebati samo da popuni obrazac za registraciju. U njemu ćete morati navesti:

• ID (12 ili 14 cifara koji se nalaze na pametnoj kartici ili naljepnici na prijemniku);
• model prijemnika (naveden na prednjoj ploči uređaja);
• serijski broj set-top box-a (23 cifre koje se nalaze na naljepnici na prijemniku);
• individualni kod (na pametnoj kartici ili kartici za struganje);
• prezime, ime, patronim i datum rođenja;
• podaci o pasošu;
• adresa instalacije opreme i prebivalište korisnika;
• kućni i mobilni telefon;
• e-mail adresa;
• potvrdni kod koji će biti poslan na prethodno navedeni mobilni nakon slanja odgovarajućeg zahtjeva.

Dodatno, morat ćete označiti kvadratić kojim potvrđujete da se slažete s pravilima (preporučljivo je da ih pročitate) i kliknite na dugme "registriraj". Nakon toga ostaje da preuzmete obrazac ugovora za Tricolor TV klikom na njegov broj.

Uslovi za promjenu ugovora o pružanju usluga Tricolor TV

U slučaju promjene registracijskih podataka, korisnici su dužni izvršiti odgovarajuće izmjene upitnika popunjenog prilikom registracije. Da biste izvršili izmjene u ugovoru o pretplati, trebate otići na odjeljak za pomoć i otvoriti stranicu za registraciju. U njemu se trebate prebaciti na karticu koja nudi promjenu informacija i kliknuti na odgovarajuće dugme.

Sljedeći korak popunjavanjem upitnika koji je potrebno odštampati. Sljedeći korak će biti skeniranje odštampane aplikacije i nekoliko stranica pasoša (što vam omogućava da identifikujete klijenta po imenu i registraciji). Skenirane kopije potrebno je priložiti uz prethodno popunjenu prijavu, nakon čega ostaje samo da je pošaljete. Osim toga, provajder zahtijeva da pošalje originalnu aplikaciju i kopiju gore navedenih stranica pasoša na pravnu adresu kompanije.

Kako raskinuti ugovor sa Tricolor TV-om i vratiti novac

Najlakši način da raskinete ugovor sa Tricolor TV-om je da prestanete da koristite usluge kompanije. Osim toga, možete napisati izjavu u kojoj tražite da raskinete ugovor.

Ostatak novca na Vašem ličnom računu možete vratiti preko Vašeg ličnog računa ili pozivom u kontakt centar i obavijestite konsultante o svojoj želji. Neće biti moguće vratiti novac za prethodno kupljenu opremu.

Satelitska TV je zgodna jer je veza brza. Možete platiti emitovanje odmah i gledati programe cijelu godinu. Ovdje dolazi caka: kada dođe vrijeme za polaganje pretplatu, može se ispostaviti da ne znate ili ste izgubili podatke iz ugovora, a bez njih nećete moći aktivirati paket. Ali nema potrebe za panikom i trčanjem da preregistrujete opremu. Hajde da shvatimo kako da saznamo broj ugovora za Tricolor TV, čak i ako ste sve kupili iz ručne ruke.

Šta je potrebno za vraćanje broja

Prije svega morate znati ID pretplatnika, za ovo je dovoljno:

Biće vam potrebni i podaci o osobi na čije je ime registrovan ugovor. Ako ste ta osoba vi, onda će biti dovoljno da pozovete hotline Trobojnica: 8-812-332-34-98. Kontaktiraće vas menadžer, možete postaviti pitanja i saznati sve potrebne informacije... Ako ne želite da trošite novac na pozive, možete kontaktirati osoblje putem Skypea. Da biste to učinili, samo idite na stranicu i na samom dnu stranice odaberite stavku "pozovite nas na Skype".

Ako se nikada niste registrovali na web stranici operatera, tada ćete prvo morati kreirati "Lični račun", nakon čega ćete imati pristup svim informacijama o povezivanju i pružanju usluga.

Kako ući na vaš račun

Ako ste službeni korisnik Tricolor TV, tada je vaša registracija bila automatska i svi podaci, uključujući i lozinku za ulazak, navedeni su u ugovoru. Čak i gubitak dokumenta vas neće spriječiti da povratite podatke, samo trebate ući u "Lični račun". Ako se ne možete sjetiti svoje lozinke, ni to nije važno. Slijedite upute u nastavku:

Veoma je važno, prije pokušaja ulaska, uključite prijemnik i TV na nekom od TV kanala kako bi vas sistem prepoznao kao pretplatnika. Nakon slanja zahtjeva, lozinka će biti poslata vašem primaocu, morat ćete je zapisati. Koristite ga za ulazak u svoj "Lični račun". Tamo možete lako pronaći svoje lični račun.

V U poslednje vreme lozinka se ne šalje uvijek na TV ekran. Može se poslati SMS-om na telefon ili e-mail, koji su naznačeni prilikom sastavljanja ugovora.

Procedura registracije

Danas nisu svi Tricolor pretplatnici službeni. Neki jednostavno nisu imali priliku da uđu u kancelariju i direktno se povežu. Za one koji su kupili opremu "na ruke", registracija možda nije izvršena, što otežava pristup informacijama. Prije svega, morate samostalno proći kroz cijeli postupak dodjele " Lični račun»:

1. Unesite ID kod pametne kartice.
2. Navedite model opreme i serijski broj.
3. Unesite "Individualni kod" od osam znakova sa stražnja strana pametne kartice (ako imate prijemnik sa eksterna kartica) ili jedanaest znakova sa greb kartice (ako je prijemnik jednodijelni).
4. Navedite svoje prezime, ime i prezime, datum rođenja i podatke o pasošu (serija, broj, kada i ko ga je izdao).
5. Zapišite adresu, broj telefona i ostale kontakt informacije.
6. Prepiši tajni kod iz SMS-a i kliknite na "Registracija".

Tada ćeš postati zvanični klijent kompanija... Na ekranu će se pojaviti broj ugovora. Možete preuzeti ceo dokument i sačuvati ga na svom računaru, ili ga odštampati, ili pogledati podatke sa svog "Licnog naloga". Tamo možete odmah platiti trobojne račune ili odštampati nalog za plaćanje i odnijeti ga u banku.