Ruski provajder Rostelecom svojim pretplatnicima nudi neograničene mogućnosti. Preko usluga ove kompanije možete se povezati na globalnu mrežu i interaktivnu televiziju, kao i koristiti kućnu telefoniju. Provajder se pobrinuo za udobnost kupaca i omogućio svakom od njih da pristupi zvaničnoj web stranici kompanije. Ovdje korisnici mogu ne samo vidjeti stanje i upravljati postavkama veze, već i plaćati usluge koje koriste. Prije nego što povežete svoj lični račun sa vašim ličnim Rostelecom računom, pažljivo proučite proceduru.
Uprkos jednostavnosti interfejsa ličnog naloga, mnogi pretplatnici imaju poteškoća sa podešavanjem. Da biste povezali lični račun, ne morate vršiti nikakve zamršene manipulacije. Dovoljno je otići na željenu stranicu web-mjesta i unijeti brojčanu vrijednost u poseban red. L/s možete pronaći u ugovoru, koji se izdaje svakom klijentu prilikom registracije.
Da biste dodali lični identifikator, prvo se morate registrirati u svom ličnom računu na službenoj web stranici kompanije. Nakon potvrde registracije i autorizacije u sistemu, možete izvršiti sljedeće postavke:
Nakon povezivanja jedne od korištenih opcija, ostale se automatski pojavljuju u meniju. Nadalje, bez greške, potrebno je da autorizirate unesene podatke unosom korisničkog imena i lozinke i klikom na "Autoriziraj". Ovaj postupak se mora provesti za svaku priključenu uslugu posebno.
Kako onemogućiti l/s putem vašeg ličnog naloga
Kako povezati lični nalog sa ličnim nalogom Rostelecoma je jasno, ali šta treba učiniti da se prekine veza? Da biste to uradili, potrebno je da uđete u sistem vašeg ličnog naloga i izaberete željeni nalog. Zatim idite na karticu "Detalji računa" i kliknite na vezu "Izbriši". U slučaju slučajnog brisanja ličnog naloga, korisnik ima pravo na vraćanje.
Ako l/s nije vezan ili nevezan iz nepoznatih razloga, trebate pozvati službu za pomoć korisnicima na broj 8-800-100-08-00.
Iskusni zaposlenik će savjetovati o ovom pitanju i dati korak po korak vodič za rješavanje problema.
Većina korisnika radije koristi svoj lični račun za samostalno upravljanje svojim setovima. Mogućnost korištenja jednog l/s sviđa se većini pretplatnika. Više ne morate unositi 2-3 broja za potvrdu platnih transakcija. Dovoljno je prikazati jedan i sve informacije se prikazuju na ekranu u automatskom režimu.
Preko jednog ličnog računa možete povezati automatska plaćanja. Uneo sam jedan broj, a nakon podešavanja sistema na automatsko plaćanje, u navedenom periodu, navedeni iznos će biti zadužen sa žiro računa za kućni telefon, internet i interaktivnu televiziju. Na ovaj broj možete platiti i dodatne usluge.
Pogledaj i ispiši l/s
Kada je Rostelecom povezan, automatski se otvara lični račun - sadrži informacije o kupljenim opcijama. U Rostelecomu možete upravljati svim uslugama sa svog ličnog naloga. Kako povezati lični račun sa Rostelecomom - detaljna uputstva u nastavku.
Da biste započeli rad sa provajderom, potrebno je da povežete lični Rostelecom nalog na svom ličnom nalogu. To će vam pomoći da se brzo i efikasno nosite sa menadžmentom. Uvijek možete sami odabrati tarifu, izvršiti uplatu ili zatražiti potpuni izvod stanja stanja.
Morate otići na svoj lični račun. Ako ste iznenada izgubili pristupne lozinke, postoji mogućnost da se registrirate direktno na web stranici Rostelecoma. Registracija je jednostavna i oduzima vrlo malo vremena. Preporučljivo je da budete pažljivi pri odabiru lozinke. Mora imati najmanje devet znakova. Pod uslovom da je odabrana ispravna lozinka, na adresu e-pošte će biti poslana poruka e-pošte koja potvrđuje registraciju na web stranici Rostelecoma. Ako nije, onda će se registracija morati ponoviti. Mehanizam za ponovnu registraciju je isti: smislite lozinku i sačekajte potvrdu putem e-pošte.
Šta je lični račun u Rostelecomu
Sve platne transakcije prolaze kroz njega. Može se instalirati na razne opcije: interaktivna TV, kućni telefon itd. Za efikasno upravljanje, potrebno je da ih dodate na svoj lični nalog. Sadrži detaljne informacije o svim povezanim uslugama.
Čim se ugovor zaključi, u bazi će se otvoriti lični broj koji se sastoji od 14 cifara i to je ujedno identifikator ili pristup za obavljanje gotovo svih operacija. Takođe se može naći u ugovoru o servisu. Ako u ugovoru ne možete pronaći lični broj, potrebno je da pronađete lični račun pretplatnika. Neki ljudi brkaju broj ugovora i lični račun - to su malo različite stvari. Najčešće se ne poklapaju. Za pojašnjenje možete kontaktirati operatera.
Procedura za povezivanje ličnog naloga
Korak po korak uputstva za povezivanje ličnog računa sa Rostelecomom:
- Prvi korak je ulazak u kancelariju.
- Morat ćete odabrati regiju prebivališta i vrstu usluge.
- Unesite identifikator i potvrdite vezu sa servisom.
- Aktivacija.
Važno je da sve usluge koje su registrovane na ličnom računu automatski budu registrovane u kabinetu. Nije predviđena funkcija odbijanja. Opcije su ili sve automatsko pridruživanje ili ne. Imajte na umu da usluge morate povezati sa svoje kućne adrese, odnosno adrese na kojoj se usluga koristi. Ulaz u kancelariju mora biti napravljen sa kućnog računara ili laptopa.
Identifikator je u ugovoru. Ako iznenada imate problema sa vezom, pozovite operatera Rostelecom na telefon: 8 800 100 08 00. Broj računa je neotkrivena informacija, stoga će, kako bi se provjerila autentičnost zahtjeva, operater zatražiti da pojasnite sljedeće podatke :
- Puno ime korisnika;
- serija i broj pasoša;
- Tajna riječ;
- mjesto prebivališta.
Operater će postaviti pitanje o iznosu posljednje uplate. Rostelecom vrlo ozbiljno shvata lične podatke pretplatnika. Ovo se radi kako bi se zaštitili lični podaci i provjerila autentičnost zahtjeva. Takođe, uvek postoji mogućnost da dođete direktno u jednu od filijala Rostelekoma sa dokumentima i zatražite broj. Adresu filijale u vašem gradu možete saznati na web stranici Rostelecoma.
Iz sigurnosnih razloga, nakon procedure za povezivanje ličnog računa sa Rostelecomom, bit će potrebna aktivacija. Dakle, niko ne može preuzeti kontrolne funkcije. Aktivacija je jednostavna procedura koja traje nekoliko minuta. Odaberite jedan od registrovanih servisa, popunite pristupne lozinke i kliknite na dugme za autorizaciju.
Zaključak
U ovom članku je detaljno opisano kako povezati osobni račun Rostelecoma. Ovo je nekoliko jednostavnih koraka nakon kojih korisnik dobija punu kontrolu. Pogodna usluga, velika brzina rada operatera pomoći će vam da zaboravite na duge redove i duga čekanja, a sve probleme koji su nastali možete riješiti korištenjem dežurne linije - iskusni operateri Rostelecoma pomoći će vam da to shvatite.
Lični račun je jedinstvena brojčana vrijednost za svakog korisnika Rostelecoma, jer je identifikacijski element. Osim toga, vrijednost se razlikuje za različite povezane usluge od strane jednog pretplatnika. Lični račun se dodjeljuje pojedinačno svakom pretplatniku prilikom povezivanja na Internet ili drugu uslugu Rostelecoma. Važno je znati: broj ličnog računa nije identičan broju ugovora. Kako saznati broj ličnog računa Rostelecoma i zašto je to potrebno?
Broj ličnog računa bit će potreban prilikom plaćanja mjesečne pretplate za internet i druge usluge Rostelecoma sa bankovnog računa, plastične kartice ili na samouslužnom terminalu. Prilikom povezivanja na bilo koju uslugu, kompanija sa pretplatnikom zaključuje ugovor u kojem se propisuju svi uvjeti za pružanje usluga, korištenje i plaćanje.
Broj Rostelekomovog ugovora možete saznati upravo iz ovog ugovora, napisano je na naslovnoj strani. U skladu s tim, broj ličnog računa Rostelecoma možete pronaći u ugovoru o usluzi. Često se dešava da se papiri izgube ili jednostavno nema načina da se pogleda ugovor. Kako biti u takvoj situaciji? Broj ličnog računa Rostelecoma možete saznati na nekoliko načina.
U Vašem ličnom računu, prijavite se putem login i lozinke
Broj ličnog računa Rostelecom Interneta i potpune informacije o povezanim uslugama na adresi pretplatnika mogu se pronaći u ličnom računu na službenoj web stranici provajdera - najjednostavnija i najprikladnija opcija. Moguća je samostalna registracija u sistemu ličnog naloga na Internetu, ako su podaci za prijavu (login i lozinka) već dostupni, potrebno je samo da se prijavite na kabinet.rt.ru.
Otvoreni prozor će izgledati ovako
Ako ste zaboravili svoje korisničko ime ili lozinku, nemojte se uznemiravati, možete ih vratiti putem e-pošte. U odeljku Moje usluge možete pronaći svoj lični Internet nalog Rostelecom-a i druge informacije.
Za svaki broj ličnog računa Rostelecoma prikazuje se trenutno stanje i dug (ako postoji). Klikom na karticu sa određenim brojem ličnog računa, možete vidjeti informacije o statusu usluge (aktivno/blokirano), uspostavljenom tarifnom planu i dostupnim bonus programima. Na vašem ličnom računu Rostelecomu je dozvoljeno da samostalno mijenja tarifni plan interneta i kućnog telefona, učestvuje u promocijama, aktivira i deaktivira bonus ponude.
Broj ugovora i računa saznajte na dežurnoj liniji
Možete nazvati telefonski broj 24-časovne tehničke podrške za pretplatnike Rostelecom-a i saznati broj ugovora i ličnog računa. Broj telefona 8-800-100-08-00 dostupan je fizičkim licima. Prije biranja ovog broja, pripremite pasoš osobe sa kojom je sklopljen ugovor na određenoj adresi. Operater će izdati potrebne informacije samo pod uslovom da je klijent naveo identifikacione podatke pretplatnika.
U servisnom centru Rostelecom na svojoj adresi
Možete kontaktirati Rostelecom centar za korisničku podršku i saznati broj svog ličnog računa. Kancelarije postoje u svim naseljima u kojima radi Rostelecom Internet mreža. Sa sobom morate imati lični dokument, po mogućnosti pasoš, ali je dozvoljeno priložiti i drugi dokument sa fotografijom. Broj ličnog računa ili ugovora možete saznati samo na svojoj adresi, a osoba koja je pretplatnik Rostelecoma mora lično doći u kancelariju.
Neće biti moguće dobiti informacije sa tuđe adrese. Ako i dalje treba da pronađete broj ličnog računa na tuđoj adresi, potrebno je da predočite punomoćje ovjereno kod notara sa dozvolom za zastupanje interesa druge osobe. Ako nema punomoći, a ugovor je sklopljen s drugom osobom (čak i ako se radi o supružniku, roditeljima itd.), Tada će putovanje u predstavništvo Rostelecoma biti beskorisno i neće uspjeti saznati broj ličnog internet računa.
Od računa o uplati i računa za uslugu
Za one pretplatnike koji koriste Rostelecomov internet više od mjesec dana, postoji još jedan način da saznaju lični račun. U uplatnim dokumentima ili potvrdama o plaćanju usluga za prethodne mjesece možete pronaći broj potrebnog ličnog računa. Ako je internet račun dopunjen nekom vrstom internet bankarstva, istoriju plaćanja možete pogledati na svom ličnom računu ili u mobilnoj aplikaciji vaše banke.
Kako upravljati svojim uslugama na svom ličnom računu i gdje pronaći lični račun za plaćanje
Detalji plaćanja će ukazivati na lični račun Rostelecoma na koji je izvršen transfer. Oni kojima je ugodno da vrše razna plaćanja bankovnom karticom mogu kreirati šablon plaćanja za svoj Rostelecom račun i koristiti ga u pravo vrijeme. Takva funkcija je dostupna u svakoj internetskoj banci, tako da više ne morate razmišljati o tome gdje pronaći svoj osobni Rostelecom račun. Ista situacija je i kod plaćanja računa sredstvima iz elektronskog novčanika, u istoriji možete pronaći broj vašeg ličnog računa.
Prilikom plaćanja Interneta od strane Rostelecoma putem samouslužnih terminala za plaćanje, nakon završetka operacije izdaju se čekovi, oni također ukazuju na broj ličnog računa na kojem je transakcija izvršena. Ako je barem jedna takva provjera preživjela, iz nje možete saznati informacije.
Zaključak
Svako može za sebe odabrati najprikladniju od gore navedenih metoda kako saznati broj ličnog računa Rostelecoma. Savjet: možete ga pronaći samo jednom i zapisati, recimo, u svoj lični dnevnik ili u telefonski imenik na svom mobilnom telefonu. Dakle, broj će uvijek biti pri ruci, a Rostelecom ga neće morati tražiti sljedeći put za dopunu računa.
L/s broj će vam trebati kada plaćate internet preko banke ili samouslužne usluge. Podatke o dugu ili povezanim uslugama možete saznati i u službi za poravnanje kompanije, samo navođenjem ovih brojeva. I, naravno, trebat će vam kada kontaktirate tehničku podršku i pozovete čarobnjaka. Kako saznati lični račun kod Rostelecoma - o tome ćemo vam reći u našem članku.
Kako izgleda lični račun?
Prilikom sklapanja ugovora sa Rostelecomom za primanje bilo koje njegove usluge, za svakog pretplatnika otvara se lični račun u bazi podataka kompanije. Njegov broj potreban je ne samo zaposlenima provajdera, već i samim korisnicima. U stvari, ovih 14 cifara je vaš identifikator, lozinka, kojom potvrđujete svoje pravo na obavljanje niza finansijskih i drugih transakcija. Hajde da saznamo na koje načine možete saznati ovu kombinaciju.
Pogledajte dokumentaciju dobavljača
Kada postavljaju pitanje - kako saznati broj ličnog računa u Rostelecomu za Internet, korisnici često zaboravljaju da u rukama imaju dokumente koji sadrže ove informacije. Najjednostavnija opcija je ugovor o usluzi. Izdaje se svakom novopriključenom korisniku bez greške. Vi samo trebate pokupiti svoju kućnu arhivu, pronaći u njoj ovaj papir i pažljivo ga proučiti.
Ako niste svjesni kako izgleda broj ličnog računa Rostelecoma, potražite natpis "l / s" ili "lični račun pretplatnika" u tekstu dokumenta. Brojevi nakon njega bit će ono što vam treba. Mnogi klijenti vjeruju da je broj ugovora u Rostelecomu broj ličnog računa. Ali u praksi se ti podaci ne podudaraju uvijek, pa je bolje provjeriti informacije.
Pored ugovora sa RTK-om, možete proučiti i potvrdu o uplati. U brojnim regijama, kompanija ih i dalje šalje pretplatnicima u papirnom obliku. U njima je broj ličnog računa Rostelecoma naveden odmah ispod logotipa kompanije, na vrhu lista, i dupliran je u tekstu dokumenta (blok broj 7 na fotografiji). Ako primite potvrdu putem e-pošte, princip je isti. Otvorite pismo od provajdera i naći ćete brojeve koji su vam potrebni. Ove podatke možete saznati i pregledom starih računa za plaćanje, naravno pod uslovom da ih čuvate.
Pažnja: čak i za istog korisnika i na istoj adresi mogu se izdavati različite usluge na odvojenim l/s. Prije nego što saznate svoj lični račun kod Rostelecoma na Internetu, pripremite dokumente koji se odnose na Internet. L/s za TV ili telefon neće nužno odgovarati ovim podacima.
Kako saznati broj ličnog računa putem web stranice Rostelecoma
Možda je najlakši način da saznate broj ličnog računa Rostelecoma je internetski račun pretplatnika na web stranici provajdera. Ako ste već registrirani tamo, idite na svoj račun i odaberite karticu "Moje usluge". Vidjet ćete tabelu koja će naznačiti sve l/s povezane s vašim računom i informacije o svakom od njih. Da biste saznali koji se brojevi odnose na uslugu koja vam je potrebna, kliknite na željeni red u tabeli i vidjet ćete detaljnije informacije.
Kako saznati lični račun Rostelecoma ako nemate svoj račun na svom ličnom računu? Smislite svoje korisničko ime i lozinku i prođite kroz registraciju. Zahtjevi za vjerodajnice su naznačeni na web stranici, a cijeli postupak traje oko 5 minuta, uzimajući u obzir vrijeme za potvrdu registracije putem e-maila.
Zatim ćete morati da povežete usluge sa svojim nalogom u LC. Da biste to učinili, nije potrebno znati lični račun Rostelecoma - veza je putem broja telefona ili lozinke za Internet. Nakon pridruživanja imat ćete pristup svim informacijama.
Važno: Korisnici RTK-a imaju mogućnost da rade na svom ličnom nalogu sa privremenom lozinkom. Ali u ovom slučaju to neće raditi, trebat će vam potpuna registracija.
Pozovite podršku
Ako pri ruci nema dokumenata ili interneta, a podaci su hitno potrebni, kontaktirajte direktno provajdera. Pozovite univerzalni broj 8-800-1000-800, a operater će Vam dati informacije koje su Vam potrebne. Ali prije nego što ovim telefonom saznate lični račun Rostelecoma, približite dokumente osobe kojoj je ugovor sastavljen. L/s je povjerljiva informacija, tako da će operater kompanije svakako tražiti da navedete sljedeće podatke:
- podaci o pasošu pretplatnika;
- kodna riječ iz ugovora;
- adresu na kojoj je usluga registrovana;
- Puno ime pretplatnika.
Takođe, zaposleni se može raspitati o datumu i iznosu vaše poslednje uplate u RTK, ali samo ako ne možete odgovoriti na jedno od gore navedenih pitanja. Ovako složena identifikacija uopće nije hir kompanije. Poznavajući 14 cifara l/s, svako može daljinski povezati i isključiti bilo koju uslugu, kao i primati finansijske informacije od kompanije. Kako bi spriječio moguću štetu pretplatnicima, provajder njihove lične podatke shvata vrlo ozbiljno. Zbog toga broj ličnog računa Rostelecoma neće biti moguće saznati samo po adresi ili prezimenu putem usluge podrške.
Obratite se kancelariji kompanije
Lični račun Rostelecoma možete saznati putem broja telefona ili adrese direktno u kancelariji provajdera. Na zvaničnom sajtu RTK-a možete saznati lokaciju najbliže filijale.
Idite na odjeljak "Za sebe", odaberite karticu "Podrška" i skrolujte malo prema dolje po stranici. Kliknite na link "Adrese najbližih poslovnica na mapi" i odaberite poslovnicu koja vam po lokaciji i radnom vremenu najviše odgovara.
Pažnja: prije nego počnete raditi s web lokacijom, ne zaboravite postaviti svoje naselje u njegovim postavkama!
Pored informacija na službenom portalu, adrese ureda možete saznati u gradskom informatičkom birou ili korištenjem 2GIS servisa. I naravno, servis za podršku RTK-a će vam takođe pružiti sve podatke o regionalnim filijalama. Ali kada zovete, imajte na umu da se operateri nalaze u drugom gradu, a tražiti od njih da kancelariju nazovu "U blizini Lenjinovog trga" je besmisleno, jer ne znaju geografiju vašeg mjesta. Stoga je još uvijek praktičnije koristiti karte na stranici.
U kancelariji Rostelecoma možete saznati svoj lični račun na adresi i druge minimalne podatke. Ali za to morate biti pretplatnik (to jest, biti uključeni u ugovor sa provajderom) i pokazati svoj pasoš operateru kompanije. Ako ugovor sa RTK nije za vas, već za nekog od članova porodice, biće vam potrebno njegovo punomoćje za dobijanje informacija.
Često nasljednici pretplatnika traže da saznaju broj l/s kako bi onemogućili uslugu ili dobili podatke za njeno plaćanje. Ako je to vaša situacija, moraćete da odnesete pasoš, ugovor sa pružaocem usluga, umrlicu vlasnika usluge u kancelariju kompanije. Ovo je osnovni minimum. Kompletnu listu potrebnih za dokumentaciju u ovoj situaciji možete dobiti pozivom direktno u kancelariju kompanije.
Danas ćemo razgovarati o manjim glupostima, koje su, ipak, u određenim trenucima komunikacije s ovim operaterom vrlo važne - kako saznati broj ličnog računa Rostelecoma?
Koncept
Za početak - šta je to?
Ovo je jedinstveni digitalni identifikator klijenta u sistemu, kojem je prvobitno dodijeljen i koji je naveden u vašem ugovoru o usluzi. Istovremeno, nije jednoobrazne prirode i za svaku pojedinačnu uslugu dodjeljuje se vlastiti skup znakova. Na primjer, jedan za kućni internet, drugi za telefon. Ovo je, naravno, dijelom nezgodno za pretplatnika, volio bih da pravila igre izgledaju nekako drugačije, ali šta da se radi ...
Zašto je bilo nemoguće sve vezati za mobilni telefon, kao što to rade svi, pa i banke?
Teško je razumeti, očigledno su to posledice istorijske navike (pretplatnička knjiga i sl.), specifičnosti tehničkih mogućnosti, i što je najvažnije vizije i razumevanja sveta od strane menadžmenta kompanije. Ali, Bog ga blagoslovio...
Imenovanje
S obzirom na to da je ovo službeni kanal za komunikaciju sa Rostelecomom, sva međusobna poravnanja su vezana za njega - naprotiv, odražava se stanje na ličnom računu i tako dalje. Odnosno, dovoljno je da telefonom navedete brojeve lijekova, na primjer, zaposleniku kompanije i on će vam dati informacije koje vas zanimaju.
Za šta je potrebno:
- provjeriti stanje i dugove
- obavljaju međusobna poravnanja
- izvršiti plaćanja
- upravljati uslugama
- detalji narudžbe
- itd
Međutim, pitanje je još komplikovanije...
Činjenica je da je RT, u pokušaju da neutrališe nedostatke svoje izgrađene infrastrukture (što znači postojanje ličnog naloga i potrebu za njegovim korišćenjem) i u nastojanju da se približi potpuno drugačijim potrebama društva, učinio LAN mreže i kućni telefon iz Rostelecoma su sinonim. Šta to znači? Operateru možete reći i broj vašeg ličnog računa i broj telefona - on će vas ionako pronaći u jednoj bazi podataka.
Ali šta ako ne koristite fiksnu telefonsku liniju operatera? Tada u mnogim slučajevima zaista trebate znati PM broj.
Kako saznati
Kako saznati broj ličnog računa Rostelecoma - to se može učiniti na nekoliko načina:
Pozovite operatera
Volite li razgovarati telefonom? Da li vam je lako da podignete slušalicu i uputite poziv?
Pa, dižemo cijev, biramo 8 800 100 08 00 .
Čekamo da se povežete sa prvim puštenim operaterom. Reći ćemo mu ili vaš broj telefona ili puno ime (može od vas zatražiti i seriju i broj pasoša), naznačite druge podatke (region prebivališta, adresa). Što više pričate o sebi, zaposlenik vas preciznije identifikuje, a kao rezultat toga, uspješnije ćete dobiti odgovor na svoje pitanje.
Cijeli ovaj dijalog je značajno skraćen ako imate kućni telefon od Rostelecoma - u stvari, on je sinonim za lični račun. Nazovite ga - operater vidi LAN. Zoveš PM - on vidi telefon i cijeli tvoj profil.
Provjerite ugovor
Ovo je najjasniji i najefikasniji način za dobijanje bilo kakvih ne baš neophodnih i javnih informacija, kao što su detalji stranaka i tako dalje. Posebno je dobar za primanje podataka putem kućnog interneta ili satelitske televizije. Sadrži i login i lozinku, broj ličnog računa pretplatnika, itd.
A ako ne arhivirate račune za komunalije i druge slične papire, onda ste uzalud! Živimo u državi u kojoj je potrebno prikupiti svu dokumentaciju, pogotovo što im je rok zastarelosti do 5 godina.
Provjera plaćanja
Ovo je također dobra metoda, prilično brza, apsolutno je slična prethodnoj - samo idite u sobu do ormara u kojem je pohranjena cijela vaša kućna arhiva papira, pronađite fasciklu sa gomilom uplata na kućnom telefonu ili druge usluge (ovisno koja vam je potrebna), uzmite bilo koju i pažljivo je pregledajte. Obično su svi takvi detalji naznačeni na vrhu računa.
ATC posjeta
Ovo je najduži, najnezgodniji i primitivniji način dobivanja informacija. Sada ga koriste samo starije osobe - ali kome je to ugodnije. U svakom slučaju, ako vaše svakodnevno putovanje kući prolazi pored pretplatničkog centra Rostelecoma, onda možete ići na 5 minuta.
Zatim čekamo na red (na sreću, ovo nije Ruska pošta - mnogo manje posjećeno mjesto). Zaposlenom postavljamo odgovarajuće pitanje - koji je moj lični broj računa. On može zatražiti od vas pasoš i/ili kućni broj telefona koji direktno servira RT i on će vam dati potrebne informacije.
Može biti problema sa kućnim internetom i TV-om, ali mučite zaposlenog do kraja! On sve sigurno zna i može!
Personal Area
Broj ličnog računa Rostelecoma za određenu uslugu možete saznati bez komunikacije sa stvarnim ljudima i bez odlaska na PBX - na svom ličnom računu koristeći Internet i bez napuštanja kuće. Štaviše, ako znate šta da tražite i kako, možete to učiniti za nekoliko minuta.
Kako nastaviti:
- otvorite stranicu https://lk.rt.ru/
- unesite svoje korisničko ime i lozinku (ovo je vaša email adresa koju ste upisali prilikom registracije ličnog naloga)
- i to je sve - otvorit će se vaš lični interfejs, gdje ćete odmah pri vrhu vidjeti liste ličnih računa za svaku od vaših usluga i njihovo stanje (teško je zbuniti, pored njega će biti odgovarajuća skraćenica "l/s")
Čini se da je sve jednostavno ?!
Ali i ovdje postoje dvije zamke:
- pokušajte prvo da se prijavite na svoj nalog (često se javljaju problemi - unesete zaista ispravno korisničko ime i lozinku iznova i iznova, a sistem daje grešku)
- vaš račun možda nije povezan, pa ga nećete vidjeti
U prvom slučaju (ne zna se zašto se to dešava, očigledno ruke nisu sa ramena programera kompanije), problem je uspešno rešen promenom lozinke. Da biste to učinili, kliknite pored linka "zapamti lozinku". Unesite svoju aktivnu email adresu na novoj stranici. Provjerite, otvorite pismo od RT, kliknite na link, unesite novu lozinku i sačuvajte. Pokušajte se ponovo prijaviti sa promijenjenim podacima.
Analizirajmo drugu tačku odvojeno.
Vezivni lekovi
Zašto je ovo potrebno? Pitanje iz istog reda - zašto trebate koristiti koncept ili fenomen "lični račun" kada radite sa svojim stanjem, a ne samo brojem mobilnog telefona. Niko ne zna! Ali vjerujte, neophodno je.
Kako uraditi:
- pokušavamo da uđemo u vaš lični nalog do kraja
- odmah vidimo sledeću sliku na ekranu
- kliknite na dugme "Bind LAN"
- u novom prozoru odaberite svoju regiju (sistem je često automatski detektuje)
- onda vam se nudi da direktno navedete svoj lični račun - ali mi to još ne znamo
- tada označavamo izbor kućnog broja telefona iz Rostelecoma, a ako ga nema, onda prijavu na uslugu
Ova prijava se odnosi samo na internet i televiziju, navedena je u vašem ugovoru o usluzi (nećemo se detaljnije baviti ovim pitanjem - recimo da to znate ili razumijete o čemu se radi).
- kliknite na "nastavi"
- na novoj stranici direktno biramo servis koji želimo da povežemo, a sa kojeg želite da dobijete lični nalog
- zatim ukazujemo na druge podatke koje sistem traži da unesete (oni su intuitivni)
- i kliknite "ok"
- vaš PM je vezan i sada možete vidjeti njegov broj
