Kompanija WestCall je poznati moskovski internet provajder sa dvadesetogodišnjom istorijom na tržištu telekomunikacijskih usluga. U Sankt Peterburgu su aktivnosti započete prije 10 godina projektom „Kućne mreže“. Danas kompanija nudi kompletan spektar svih usluga neophodnih za dom i kancelariju: pristup internetu, televiziju, telefoniju, usluge u oblaku i mnogo više. Visoka kvaliteta komunikacije i usluge, mrežni resursi i razumne cijene - to je ono što privlači pretplatnike u kompaniju. Za udobnost klijenata, lični WestCall ured.
Karakteristike ličnog naloga
24-satna usluga održavanja na daljinu - Personal Area WestCall vam omogućava da uštedite vrijeme i obavite sljedeće operacije na mreži:
- Pogledajte trenutni status vašeg pretplatničkog naloga.
- Dopunite stanje koristeći bankovna kartica direktno na sajtu.
- Upoznavanje sa tarifnim planovima i povezanim uslugama.
- Promjena tarifni plan, povezivanje dodatnih opcija.
- Pristup brojnim mrežnim resursima.
- Primanje informacija o tekućim promocijama, nagradnim igrama, učešću u njima i bonus programima.
- Promjena podataka profila.
- Primanje savjeta od stručnjaka za tehničku podršku putem prepiske.
Registracija i prijava na Vaš lični nalog
Registracija lični odjeljak web stranica kao takva nije potrebna: pristup svim funkcijama web stranice West Call omogućen je prema zadanim postavkama svim pretplatnicima bez izuzetka nakon povezivanja. Nakon potpisivanja ugovora o pružanju telekomunikacionih usluga, novom pretplatniku se dostavljaju podaci (login i lozinka) i uputstva za prijavu na WestCall lični nalog.
Svoju lozinku možete povratiti direktno na web stranici. Odabirom odeljka „Zaboravili ste lozinku?“ na stranici za prijavu, potrebno je navesti željeni način primanja nove lozinke (SMS poruka ili e-mail), navesti svoju prijavu, broj telefona ili adresu Email i kliknite na dugme “Pošalji”. Posebna veza će biti poslata na vašu e-poštu za resetovanje vaše lozinke, a zatim se prijavite na vaš WestCall lični nalog. Poslano na telefon verifikacijski kod, koji treba uneti u red koji se otvara prilikom odabira ove metode, a zatim kreirati Nova šifra u postavkama vašeg profila.
WestCall je ruska telekomunikacijska kompanija sa sjedištem u Moskvi.
Kao i druge kompanije, WestCall ima svoju službenu web stranicu kojoj mogu pristupiti i klijenti kompanije i oni koji se namjeravaju pridružiti njihovom broju.
Među materijalima koji se nude klijentima, dostupan je lični račun, čije mogućnosti možete koristiti u bilo koje vrijeme koje vam odgovara.
Da biste dobili pristup svom nalogu, prvo ćete se morati registrovati. Da biste to učinili, na stranici za prijavu na vaš lični račun, morat ćete odabrati vezu „Prvi put na stranici?“, a zatim naznačiti broj vašeg ugovora i adresu e-pošte registrirane u bazi podataka WestCall. Nakon što popunite ove podatke, morat ćete kliknuti na dugme „Preuzmi lozinku“. Kao rezultat, bit ćete poslani elektronska poruka da nastavi proceduru registracije.
Ako vaš e-mail nije registrovan u bazi podataka WestCall-a, pojavit će se odgovarajuća poruka s naznakom e-mail adrese na koju ćete morati poslati poruku za registraciju. U tom slučaju morat ćete kliknuti na datu adresu e-pošte, kao rezultat toga će se pojaviti zahtjev za povezivanje.
U ovoj aplikaciji moraćete da navedete broj trenutnog ugovora, naziv Vaše kompanije, kao i Vaš e-mail, a zatim kliknite na dugme „Pošalji“.
Ako, dok dovršavate postupak registracije koji je neophodan za pristup vašem ličnom računu, i dalje imate pitanja, možete se upoznati sa videom za obuku „Primarna autorizacija“, link na koji je objavljen na stranici za prijavu.
Nakon završetka registracije, moći ćete se prijaviti na svoj lični račun, za koji ćete morati unijeti svoju email adresu i primljenu lozinku. Ako zaboravite lozinku, da biste je oporavili, morat ćete slijediti odgovarajuću vezu i navesti e-mail registrovan na WestCall-u, s kojim će se pristup vašem računu vratiti.
Prijavite se na svoj lični nalog
Bez sumnje, samo klijenti kompanije mogu pristupiti WestCall-ovom ličnom računu. Da biste se pridružili njihovom broju, morat ćete se povezati na usluge WestCall-a. Da biste to učinili, možete popuniti aplikaciju za povezivanje koja se nalazi direktno na web stranici. U tom slučaju, morat ćete navesti adresu na kojoj želite da se povežete. Ako vaš dom nije povezan, od vas će se tražiti da ostavite zahtjev i obavijestite svoje susjede o mogućnosti povezivanja na usluge kompanije WestCall, što može uticati na brzinu ove veze.
Ako je vaš dom već povezan, bit ćete obaviješteni o tome dostupne usluge koje možete koristiti u bliskoj budućnosti. U dostavljenom obrascu također ćete morati navesti svoje ime i broj telefona. Ako želite, možete dati i adresu e-pošte. Ovdje ćete morati odabrati željene usluge i pristati na obradu ličnih podataka. Nakon popunjavanja obrasca, kliknite na dugme „Pošalji“.
Nakon povezivanja WestCall usluga, moći ćete pristupiti svom ličnom računu - servisu koji vam omogućava da koristite brojne mogućnosti u bilo koje vrijeme koje vam odgovara. Mogućnosti kabineta uključuju primanje detaljnih izvještaja o transakcijama koje su obavljene u određenom vremenskom periodu, informacije o trenutna drzava balans. Račun vam takođe omogućava da upravljate svojim tarifnim planom, onemogućite i aktivirate dodatne usluge. Ovdje možete izvršiti online plaćanja za korištenje povezanih usluga.
Ako, dok radite sa svojim ličnim nalogom, imate pitanja na koja ne možete sami da pronađete odgovore, obratite se službi za podršku. Možete kontaktirati broj telefona koji je naveden na web stranici WestCall-a ili ostaviti odgovarajući zahtjev. U potonjem slučaju, morat ćete navesti naziv vaše kompanije, Osoba za kontakt, broj ugovora, broj telefona i email adresu, kao i opisati problem koji je nastao.
Ako s vremenom želite da onemogućite svoj lični račun, također ćete morati kontaktirati podršku za ovo.
Da biste dobili pristup materijalima Jedinstvenog integrisanog informacionog sistema Moskovskog odeljenja za obrazovanje, moraćete da izvršite.
WestCall lični račun - lk.westcall.ru
Jedan od najvećih provajdera u Rusiji, kompanija WestCall posluje na tržištu više od petnaest godina. Ova popularnost je objašnjena širok raspon pružene usluge, kao i njihov odličan kvalitet.
Provajder sarađuje kako sa privatnim klijentima tako i sa velikim organizacijama, kojima pruža Internet komunikacije, digitalnu telefoniju i inteligentne usluge.
Provajder pruža pouzdane i kvalitetne ožičene telefonska komunikacija. Cijena lokalne intrazonalne komunikacije prilično je pristupačna. Možete koristiti čitav niz usluga (prosleđivanje, obaveštenja, internet, tonsko biranje) kako u velikom gradu, na primer Sankt Peterburgu, tako iu malom selu.
Koristeći Internet sa West Call-a, klijent prima velika brzina komunikacija 24 sata, dobra kvaliteta veze za niska cijena. Kvaliteta bežičnu komunikaciju Wi-Fi se ne razlikuje. Svi korisnici mogu uživati u pogodnostima tarifne ponude, kao i učestvovati u promocijama.
Nedostaci i nijanse
Kompanija WestCall ima neke nedostatke, ograničenja i nijanse koje je potrebno uzeti u obzir prije sklapanja ugovora. Takva nijansa je nedostatak mogućnosti korištenja dodatne funkciježičana telefonija ako je povezana pomoću uparenog kola.
Ako je spojena oprema za sabijanje, tehnologije velike brzine internetske veze ne funkcionišu. Također je moguće da će doći do privremenog nedostatka komunikacije zbog preventivni rad, ili neočekivani problemi.
Za upotrebu brzi internet koristeći ADSL tehnologiju, potrebno je kupiti ili iznajmiti modem. Za žičani internet neophodno Besplatan pristup na telefonske linije.
Koristiti bežični internet, klijent treba da kupi ili iznajmi ruter od provajdera. Rad na mreži je moguć samo unutar područja pokrivenosti rutera. Sve gore navedene karakteristike se odnose na oba pojedinci i za korporativne klijente.
Povezivanje usluga
Ako se nakon upoznavanja sa karakteristikama saradnje i tarifama kompanije odlučite sklopiti ugovor, vrijedi provjeriti dostupnost takve mogućnosti. To možete učiniti bez napuštanja kuće jednostavnim posjetom službenoj web stranici provajdera na: http://westcall-rzn.ru Funkcija provjere dostupna je na glavnoj stranici web-mjesta tehničke mogućnosti povezivanje komunikacionih usluga na određenu adresu.
Morate unijeti ime u dostavljeni obrazac. naselje, na primjer, Rybnoye, naziv ulice i kućni broj gdje je potrebno uspostaviti vezu. Da biste saznali rezultat, kliknite na "Provjeri tehničku izvodljivost".
Ako tražena adresa nije na listi, skrolujte kroz stranicu i kliknite na dugme „Pošalji zahtev“.
Na osnovu zahtjeva potencijalnih korisnika, provajder povezuje kuću na svoju mrežu. Nakon unosa adrese u bazu, svakom klijentu se šalje obavijest.
Funkcije korisničkog naloga
Svi WestCall klijenti mogu koristiti samouslužnu uslugu. Ova funkcionalnost vam omogućava da primate informacije o troškovima i upravljate uslugama na daljinu u bilo koje doba dana. Od maja prošle godine, lični nalog Westcall Ryazan je ažuriran i poboljšan. On ovog trenutka nova verzija dostupan svim klijentima.
Potreba za promjenom interfejsa povezana je sa prelaskom klijenata na drugi sistem numeracije, shodno tome mijenjajući brojeve ugovora. IN ažurirana verzija Na nalogu klijent ima mogućnost pregleda novog ličnog naloga. Ovo znatno olakšava određivanje kada je potrebno privremeno plaćanje.
Pretplatu klijent mora platiti prije prvog dana u mjesecu. Ali preporučljivo je platiti nešto ranije, jer je uvjet za aktiviranje komunikacijskih usluga dostupnost Novac(ne manje od utvrđenog pretplatu) na računu.
Prijava i registracija
Možete ući u svoj Westcall St. Petersburg lični račun putem početna stranica site.
Desno gornji ugao stranicu, kliknite na link "Lični račun". Zatim će se pojaviti prozor za unos ličnih podataka - prijava i lozinka.
Nakon unosa podataka, kliknite na "Prijava" i uživajte u privilegijama vaše lične stranice.
Kako se registrovati
Budući da samo ovlašteni korisnik može ući na ličnu stranicu, novi klijenti moraju proći proceduru registracije koristeći link: http://lk.westcall.ru/login
Na ovoj stranici kliknite na "Prvi put na web stranici".
Zatim će se pojaviti prozor u koji trebate unijeti svoj broj ugovora i ličnu adresu e-pošte. Kliknite na dugme "Preuzmi lozinku". Nakon toga Informacioni sistem provjerava ispravnost unesenih podataka. Ako su pouzdani, individualna lozinka za ulazak u vaš lični nalog se šalje na vaš e-mail adresa.
Ako adresa e-pošte klijenta nije registrovana u sistemu kompanije, na ekranu će se pojaviti informativno obaveštenje.
Registrirati email, kliknite na adresu navedenu u poruci i popunite prijavu.
Prijava će biti obrađena u roku od 24 sata, nakon čega možete ponoviti postupak registracije.
"zapadni poziv"– univerzalni komunikacijski provajder koji pretplatnicima nudi mogućnost korištenja širokopojasnih internetskih usluga, kablovska televizija, telefonija. Kompanija brine o svojoj pozitivnoj reputaciji i ulaže sve napore da se klijenti osjećaju ugodno koristeći usluge. Zbog toga su programeri kreirali službenu web stranicu s korisnim informativnim sadržajem. Takođe podržava mogućnost ličnog naloga za upravljanje povezanim uslugama i pregled trenutnog stanja.
Svi Westcall pretplatnici mogu se prijaviti na svoj lični račun. Nakon što se prijavite, imate mogućnost da samostalno promijenite tarifni plan, povežete se dodatne usluge, provjera stanja na računu. Da biste se prijavili, morat ćete posjetiti službenu web stranicu s bilo kojeg uređaja, pronaći obrazac za prijavu i unijeti korisničko ime i lozinku.
Upravljanje uslugama putem vašeg ličnog naloga
Svi korisnici svog ličnog naloga mogu upravljati povezanim uslugama bez napuštanja vlastitog doma. Ovo je mnogo praktičnije nego posjetiti predstavništvo kompanije - sada nema potrebe za usklađivanjem vremena, stizanjem na odredište i stajanjem u redovima. Sada samo trebate imati računar da biste uradili sljedeće:
- Samostalna promjena tarifnog plana;
- Uključivanje dodatnih usluga;
- Pregledajte izvršena plaćanja i transakcije sa vašim stanjem;
- Plaćajte usluge putem interneta i otplatite dugove.
Naravno, lični račun nije jedinstven razvoj kompanije. Konkurentni dobavljači također pružaju ovu priliku. Međutim, Westcall stručnjaci stalno poboljšavaju resurse i pravovremeno ispravljaju greške koje se pojavljuju.
Funkcije Westcall ličnog računa
Telekomunikaciona kompanija je pokušala da obezbedi maksimalni iznos mogućnosti za svoje pretplatnike. U razvoju lični račun, programeri su uzeli u obzir želje korisnika i najviše implementirali korisna rješenja. Rezultat je udoban lična stranica, gdje klijent može upravljati svojim računom, povezivati dodatne usluge i pregledavati statistiku plaćanja. Ako imate bilo kakvih poteškoća, uvijek možete pisati podršci. Operateri će pomoći u rješavanju problema i dati smislen odgovor.
Registracija na vašem WestCall ličnom računu
Pretplatnici provajdera nisu obavezni da se registruju. Podaci za prijavu se kreiraju prilikom sklapanja ugovora. Klijent dobija papirnatu kopiju sa jedinstvenim logom i lozinkom. Također u prilogu kratka uputstva, kako koristiti glavne funkcije vašeg ličnog naloga. Preporučljivo je čuvati informacije na sigurnom mjestu, inače će biti potreban oporavak.
Ako se lozinka izgubi, pretplatnik je može samostalno oporaviti. Morate posjetiti web stranicu Westcall, pritisnuti odgovarajuće dugme „Zaboravljena lozinka“ i naznačiti telefonski broj, navedeno u ugovoru. Uskoro dolazi email, što vam omogućava da povratite svoju lozinku. Klijent mora navesti novu tajni kod i čuvajte ga na sigurnom mjestu.
Usluga SMS obavještenja
Svi pretplatnici kompanije su osigurani besplatna usluga obavještenja. Nakon povezivanja usluge, korisnik će dobiti važna informacija na vaš telefon u vezi ugovora i korišćenja telekomunikacionih usluga. Ova prilika vam omogućava da primate informacije o glavnim događajima, uključujući:
- Podsjetnik na potrebu plaćanja usluga na vrijeme. Poruka stiže nekoliko dana prije nego što se saldo potroši. Pomaže u sprečavanju neočekivane obustave usluga;
- Informacije o primljenoj uplati;
- Potvrda promjene tarifnog plana;
- Važni događaji unutar kompanije. promjene tarifa, isplativa ponuda i nove usluge koje će uskoro biti dostupne potrošačima.
Korisnici mobilnih operatera MTS, Beeline, Tele2 i Megafon mogu da plate usluge provajdera preko svog mobilnog naloga.
Za plaćanje usluga sa svog telefona potrebno je:
- Pronađite odgovarajući obrazac na web stranici, unesite Westcall broj ugovora i željeni iznos plaćanja;
- Sačekajte da poruka stigne na vaš broj telefona. Tekst će od vas tražiti da potvrdite prijevod. Preporučljivo je provjeriti podatke i poslati poruku odgovora sa navedenim kodom;
- Za par minuta od balansa mobilni operater unaprijed specificirani iznos će biti zadužen. Novac će odmah biti pripisan na račun korisnika telekomunikacija.
Na ovaj način možete izvršiti transfere u rasponu od 50 do 15.000 rubalja.
Telekomunikaciona kompanija Westcol je široka mreža u Ruskoj Federaciji koja pruža niz usluga. Centralna uprava a kancelarija se nalazi u Moskvi. Glavne usluge su Internet, TV, cloud usluge, Wi-Fi autorizacija, telefonija, korporativne mreže, virtuelna PBX, video nadzor, kao i čitav niz dodatnih usluga i usluga. Za praktičnost WestCall klijenata, razvijen je zgodan lični račun koji pruža brojne mogućnosti za samoposluživanje.
Postoji opsežan sistem interakcije sa klijentima prema individualni princip. Ponuđeni su posebni uslovi za javni sektor, fizička lica, veliki posao, telekom operateri, kao i mala i srednja preduzeća. Danas je WestCall velika ruska grupa koja ujedinjuje šest telekomunikacijskih kompanija, uključujući WestCall iz Moskve, Rjazanja i Sankt Peterburga, InfoCenter, Columbia-Telecom i Aist. Razvoj se zasniva ne samo na spajanju sa partnerima, već i na apsorpciji malih provajdera. Konkretno, Optitelecom je apsorbiran 2011. godine.
U procesu kreiranja samouslužnog alata za klijente kompanije, pažnja je posvećena njihovim željama. Dakle, lični račun se gotovo u potpunosti zasniva na mišljenjima korisnika, što se pozitivno odražava na njegov rad. To je omogućilo da se optimizira što je više moguće za modernu viziju i uzme u obzir elemente koji nedostaju.
Mogućnosti naloga vam omogućavaju da riješite niz problema:
- upravljanje vlastitim ličnim računom;
- plaćanje usluga kompanije;
- polaganje sredstava na lični račun;
- kontrola ažuriranja portala i promjena u kompaniji;
- učešće u promocijama i specijalni programi za klijente;
- komunikacija sa službom podrške;
- dopuna lični račun WestCall sa mobilnog putem SMS usluge;
Bitan! Upis je moguć za pretplatnike MTS-a, Tele2, Megafona i Beeline-a. Potvrda operacije se šalje putem obavijesti na vaš mobilni uređaj.
- povezivanje SMS obaveštenja;
- promjena tarifnog plana;
- pregled istorije plaćanja;
- povezati dodatne opcije Kompanija WestCall.
Pažnja! Zbog sigurnosti vlastiti račun, programeri preporučuju promjenu lozinke najmanje jednom u dva mjeseca. Pogotovo ako se prijavljujete sa javnog računara.
U slučaju problema sa satelitska televizija ili Interneta, možete komunicirati sa operaterima u bilo koje vrijeme tehnička podrška. U tu svrhu na Vašem ličnom računu postoji poseban obrazac. Tamo možete postaviti pitanja i saznati o mogućnostima da sami riješite problem.
Prijavite se na svoj lični račun i registrirajte se
Korištenje funkcija račun WestCall je dostupan svim pretplatnicima kompanije koji su sklopili ugovor o usluzi. U samom ugovoru su navedeni podaci o registraciji (login i lozinka), koji se moraju unijeti u poseban obrazac na službenom portalu. Za one koji žele detaljno naučiti o proceduri registracije, tu je video lekcija koja se nalazi odmah ispod obrasca.
Ako izgubite lozinku, možete kontaktirati podršku telefonom ili otići lično u kancelariju. Naše osoblje će vam pomoći da vratite pristup. Možete ga i sami obnoviti. Morat ćete prijeći na link „Zaboravili ste lozinku“, gdje trebate unijeti svoj broj mobilnog telefona ili adresu e-pošte. Informacije moraju odgovarati onima koje su dostavljene u vrijeme sklapanja ugovora sa WestCall-om. By navedeni kontakt dobićete link ili SMS kod koji vam omogućava da resetujete Stara šifra. Nakon toga, samo trebate postaviti novu lozinku koju ćete koristiti u budućnosti.
