Obiective: asigurarea posibilității utilizării corespondenței electronice ca probă într-o instanță de arbitraj, acordarea scrisorilor statutul de documente semnificative din punct de vedere juridic.
Cum se procedează: în contract, echivalați e-mailurile cu corespondența pe hârtie, consultați-le în corespondența oficială, certificați conținutul cutie poștală de la furnizorul dvs. de internet, notar sau expert.
După cum știți, prevenirea este mai ieftină decât vindecarea. Da forță juridică Corespondența electronică este posibilă în stadiul foarte incipient al relației cu contrapartea, adică la întocmirea unui acord. Și anume, să consemneze în ea că părțile recunosc forța juridică a corespondenței și a documentelor primite prin fax sau internet egală cu originalele (clauza 3 a articolului 75 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse). În acest caz, acordul trebuie să specifice adresa de e-mail de la care va fi trimisă corespondența electronică și informații despre persoana autorizată autorizată să o efectueze. Puteți include așa ceva în textul documentului.
Exemplu
„Corespondență și schimb documente necesareîntre părţi se realizează prin comunicatii electronice folosind o adresă de email... care este înregistrată la un angajat al companiei [nume complet, funcție]...”.
În plus, este recomandabil să rețineți că această adresă de e-mail va servi părților nu numai pentru corespondenta de munca, dar și pentru transferul rezultatelor lucrărilor, aprobare termeni de referintași formularea de pretenții cu privire la calitatea serviciilor prestate (rezoluția Curții a IX-a de Arbitraj de Apel din 24 decembrie 2010 Nr. 09AP-31261/2010-GK).
În plus, părțile pot prevedea în acord că notificările și mesajele trimise prin e-mail sunt recunoscute de acestea, dar trebuie confirmate suplimentar în anumită perioadă curier sau prin scrisoare recomandată(hotărârea Curții a XIII-a de Arbitraj de Apel din 25 aprilie 2008 Nr. A56-42419/2007).
Consultați în corespondența oficială
Chiar dacă un acord cu o contraparte conține o prevedere privind legalitatea corespondenței și trimiterea documentelor prin e-mail, aceasta poate să nu fie suficientă pentru o decizie judecătorească. Nu este suficient să veniți în instanță cu tipăritele obișnuite de e-mailuri și un contract - judecătorii se vor îndoi cel mai probabil de autenticitatea corespondenței.
Desigur, corespondența pe internet este mai convenabilă și mai rapidă, dar nu trebuie să neglijați complet corespondența tradițională pe hârtie. Faceți referiri la acordurile menționate în e-mailuri. Înregistrați etapele principale. În același timp, nu este necesar să imprimați scrisorile și să le puneți într-un plic. Un exemplu de referință la corespondența electronică într-o scrisoare de hârtie ar fi următoarea frază.
Exemplu
„După cum ați raportat într-un e-mail din 7 mai, trimis dintr-o cutie poștală... și semnat de [nume complet, funcție], la o cutie poștală... înregistrată la un angajat al companiei noastre [nume complet, funcție]... " .
Cu toate acestea, nu se poate garanta că instanța va fi neapărat de acord cu astfel de probe. El va ține cont doar de aceasta și va lua o decizie bazată pe o analiză cuprinzătoare a tuturor dovezilor prezentate.
VERIFICAȚI CU FURNIZORUL DVS
Puteți confirma autenticitatea e-mailurilor prin certificarea acestora de către furnizorul dvs. de servicii de internet sau registratorul de nume de domeniu. În același timp, este important ca contractul cu aceștia să indice că ei sunt cei responsabili de management server de mail. De regulă, serviciul de certificare este furnizat la cererea scrisă a clientului în mod gratuit, chiar dacă nu este specificat în mod expres în contract. Mai mult, acest lucru se poate face atât înainte de începerea procedurii în instanță, cât și după. Desigur, este mai bine să vă îngrijiți în avans de legitimitatea corespondenței electronice.
Procedura de certificare în sine este următoarea: aduceți împreună cu cererea tipărite ale corespondenței și documentelor electronice, iar un angajat al furnizorului de internet (registrar) sigilează documentele și pune pe ele data, ora și numele complet. și poziție.
Apropo, poate exista prea multă corespondență electronică, așa că unele instanțe găzduiesc companiile la jumătate și le permit să depună documente pe medii digitale(Rezoluția Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Moscova din 29 ianuarie 2009 Nr. KG-A41/13088-08). În acest caz, doar acele scrisori care se referă direct la subiectul litigiului sunt tipărite și certificate de către furnizor. De exemplu, despre termenii esențiali ai contractului (subiect, termeni, preț, precum și termenii și condițiile de plată). Iar societatea transmite toate celelalte corespondențe de serviciu (cereri, sesizări, contestații, detalii despre părți sau date privind persoanele care îndeplinesc obligații etc.) pe cale electronică.
CONTACTATI UN NOTAR
Dacă procedurile nu au început încă, dar doriți să fiți în siguranță și să aveți corespondența certificată în prealabil, puteți apela la serviciile unui notar. Aplicația trebuie să explice de ce l-ați contactat chiar acum și ce documente doriți să aveți certificate, precum și să confirme că la momentul contactării notarului cazul nu fusese încă procesat.
Notarul va examina conținutul cutiei poștale și va întocmi un protocol în care, pe lângă descriere detaliata din acțiunile sale vor indica data și locul inspecției, informații despre el și părțile interesate care participă la ea și, de asemenea, enumerarea circumstanțelor descoperite. Apoi, protocolul este semnat de toți participanții la inspecție, iar notarul înregistrează e-mailurile imprimate și își pune ștampila. Instanța este obligată să accepte un astfel de protocol de inspecție a cutiei poștale electronice ca probă (hotărârea Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 23 aprilie 2010 nr. VAS-4481/10).
Toate părțile interesate trebuie să fie notificate cu privire la momentul și locul inspecției (articolele 102, 103 din Fundamentele legislației Federației Ruse privind notarii, aprobate de Curtea Supremă a Federației Ruse 02.11.93 Nr. 4462-I) . Se întâmplă că problema este urgentă, de exemplu, cereți să certificați paginile site-ului de pe Internet, informațiile despre care se pot schimba în orice moment. Apoi inspecția poate fi efectuată fără notificarea celeilalte părți, dar există riscul ca instanța să nu accepte ca probă protocolul.
CA MAI BINE
La schimbul de fișiere prin e-mail, este extrem de dificil să demonstrezi că doar destinatarul cunoaște parola computerului său și că nimeni altcineva nu a avut acces la căsuța poștală a acestuia. Prin urmare, este mai sigur să utilizați o semnătură digitală electronică.
E-mailul poate fi stocat pe computerul destinatarului, serverul de e-mail de expediere sau de primire, precum și pe computerul persoanei căreia i se adresează corespondența. În acest sens, notarii inspectează conținutul casuță de e-mail sau de la distanță, adică folosesc acces de la distanță către un server de e-mail (acesta poate fi serverul unui furnizor care furnizează un serviciu de comunicații electronice în baza unui contract; un server de e-mail al unui registrator de nume de domeniu sau un server de e-mail gratuit) sau direct de pe computerul părții interesate pe care o programul de e-mail este instalat. În timpul unei inspecții de la distanță, pe lângă cerere, notarul poate avea nevoie de permisiunea registratorului de nume de domeniu sau a furnizorului de internet. Totul depinde de cine susține exact funcționarea cutiilor poștale sau a unui server de poștă electronică conform contractului.
Această metodă are două dezavantaje principale: doar câțiva notari certifică e-mailurile. Mai mult, onorariul notarial nu este stabilit prin lege, servicii similare se dovedesc a fi experimentale. De exemplu, la Moscova, o pagină a părții descriptive a protocolului va costa aproximativ 2 mii de ruble, ceea ce nu este mult mai scump procura generala. Numărul de pagini din procesul-verbal notarial pentru verificarea probelor depinde de cantitatea de informații care trebuie verificată, dar nu poate fi mai mic de două.
COMANDA UN EXAMINARE JURIDICE
Dacă procedurile în cauză au început deja, atunci pentru a da forță legală corespondenței electronice, puteți folosi dreptul de a atrage un expert (Rezoluția Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Moscova din 20 ianuarie 2010 Nr. KG-A40/ 14271-09). Instanța are dreptul de a dispune o examinare din proprie inițiativă, dar este mai bine să depună o petiție (articolul 82 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, articolul 79 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse).
Aplicația specifică organizația și experții specifici care o vor conduce, precum și circumstanțele care trebuie confirmate cu ajutorul lor. De exemplu, au fost făcute modificări la fisiere electronice sau din a cărui cutie poștală exactă a fost trimisă scrisoarea. Informațiile despre costul unei astfel de inspecții și calendarul acesteia vor trebui, de asemenea, raportate instanței și trebuie depusă suma totală a plății pentru costul serviciilor de experți. Trebuie menționat că examinarea corespondenței electronice poate fi efectuată de diverse instituții criminalistice. În medie, durează 10 zile, dar totul depinde de volumul și urgența lucrării. Costul este de aproximativ 25 de mii de ruble.
Corespondența electronică este luată în considerare de instanță numai dacă are forță juridică. Oricare dintre metodele de mai sus a fost testată în practică și poate fi utilizată în siguranță. Dar pentru a evita consecințele nedorite în viitor, în cazul în care apare o dispută, este mai sigur să faceți o regulă să faceți referințe în corespondența pe hârtie la e-mailuri și să le certificați pe acestea din urmă de către furnizor.
Astăzi, instanțele acceptă adesea corespondența electronică ca probe scrise. Cu toate acestea, pentru a face acest lucru, trebuie să aibă forță juridică. Între timp, reguli și metode clare și uniforme pentru determinarea legitimității corespondenței virtuale nu au fost încă dezvoltate, ceea ce duce la un număr mare de probleme.
Să ne uităm la mai multe modalități de a da forță legală e-mailurilor.
Au trecut de mult vremurile în care singura cale comunicările erau scrisori scrise pe hârtie. Dezvoltarea relațiilor economice între entitățile economice nu mai este de conceput fără utilizarea tehnologia Informatiei. Acest lucru este valabil mai ales atunci când contrapărțile sunt situate în orașe sau chiar țări diferite.
Comunicarea prin intermediul comunicațiilor electronice ajută la reducerea costurilor materiale și, de asemenea, vă permite să dezvoltați rapid o poziție comună asupra unor probleme specifice.
Cu toate acestea, un astfel de progres nu ar trebui luat în considerare numai în termeni de Partea pozitivă. Între subiecții relațiilor economice apar adesea diverse dispute; pentru a le soluționa, aceștia se adresează instanțelor. Instanța se pronunță pe baza aprecierii probelor furnizate de părți.
Totodată, se analizează relevanța, admisibilitatea, fiabilitatea fiecărei probe în parte, precum și suficiența și interconectarea probelor în totalitatea lor. Această regulă consacrat atât în Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse (clauza 2 din articolul 71), cât și în Codul de procedură civilă al Federației Ruse (clauza 3 din articolul 67). În procesul de determinare a admisibilității și a fiabilității probelor furnizate, instanța pune adesea întrebări, a căror soluție afectează în mod semnificativ soluția cauzei.
Utilizarea managementului documentelor electronice în relațiile dintre entitățile comerciale este reglementată de normele Codului civil al Federației Ruse. În special, la paragraful 2 al art. 434 prevede: un acord în scris poate fi încheiat prin schimbul de documente prin comunicare electronică, ceea ce face posibilă stabilirea în mod credibil că documentul provine de la o parte la acord.
În conformitate cu paragraful 1 al art. 71 Codul de procedură civilă al Federației Ruse și paragraful 1 al art. 75 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, dovezile scrise sunt una care conține informații despre circumstanțe relevante pentru examinarea și soluționarea cazului, Corespondență de afaceri, realizat sub forma înregistrare digitalăși primite prin comunicare electronică.
Pentru a utiliza documente electronice în procedurile judiciare, trebuie îndeplinite două condiții. În primul rând, după cum sa indicat deja, ele trebuie să aibă forță juridică. În al doilea rând, documentul trebuie să fie lizibil, adică trebuie să conțină informații care să fie în general inteligibile și accesibile percepției.
Această cerință decurge din regulile generale de procedură judiciară, care presupun percepția imediată de către judecători a informațiilor din sursele de probă.
Adesea, instanța refuză să admită ca probe în cauză materialele corespondenței electronice care nu îndeplinesc condițiile de mai sus, iar ulterior ia o hotărâre care nu întrunește cerințele legale ale părții interesate.
Să luăm în considerare principalele modalități de legitimare a corespondenței electronice înainte și după începerea procedurilor.
Lucrul cu un notar
Dacă procedurile nu au început încă, apoi pentru a da forță juridică corespondenței electronice, trebuie să implicați un notar. La paragraful 1 al art. 102 din Fundamentele Legislației Notariale (Fundamentele) precizează că, la cererea părților interesate, notarul furnizează probele necesare în instanță sau organ administrativ dacă există motive să se creadă că, ulterior, furnizarea probelor va deveni imposibilă sau dificilă. Iar la paragraful 1 al art. 103 din Fundamentele prevede că, pentru asigurarea probelor, notarul verifică probele scrise și materiale.
Potrivit paragrafului 2 al art. 102 În esență, un notar nu face probe într-o cauză care, în momentul în care părțile interesate îl contactează, este în curs de soluționare de către o instanță sau un organ administrativ. În caz contrar, instanțele recunosc corespondența electronică legalizată drept probă inacceptabilă (Rezoluția A IX-a AAS din 11 martie 2010 nr. 09AP-656/2010-GK).
Merită amintit că, în baza părții 4 a art. 103 Fundamentele, furnizarea probelor fără notificarea uneia dintre părți și părțile interesate se efectuează numai în cazuri urgente.
În vederea verificării probelor se întocmește un proces verbal care, pe lângă o descriere detaliată a acțiunilor notarului, trebuie să conțină și informații despre data și locul inspecției, notarul care efectuează controlul, părțile interesate care participă la aceasta. , și, de asemenea, enumerați circumstanțele descoperite în timpul inspecției. E-mailurile în sine sunt tipărite și depuse cu un protocol, care este semnat de persoanele care participă la inspecție, de către un notar și sigilat cu sigiliul acestuia. În virtutea Deciziei Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 23 aprilie 2010 Nr. VAS-4481/10, protocolul notarial pentru inspecția unei căsuțe poștale electronice este recunoscut ca probă adecvată.
În prezent, nu toți notarii oferă servicii de certificare a e-mailurilor, iar costul acestora este destul de mare. De exemplu: unul dintre notarii din Moscova percepe 2 mii de ruble pentru o pagină a părții descriptive a protocolului.
O persoană interesată să furnizeze dovezi se adresează unui notar cu o cerere corespunzătoare. Ar trebui să indice:
- dovezi care trebuie asigurate;
- circumstanțele care sunt susținute de aceste probe;
- motivele pentru care sunt necesare probe;
- absența unui caz în procedurile judiciare la momentul contactării unui notar jurisdicție generală, instanță de arbitraj sau organ administrativ.
Notarii inspectează conținutul unei căsuțe poștale electronice fie de la distanță, adică folosesc accesul de la distanță la un server de e-mail (poate fi serverul unui furnizor care furnizează un serviciu de comunicații electronice în baza unui contract; un server de e-mail al unui registrator de nume de domeniu sau un server de poștă internet gratuit), sau direct de pe computerul persoanei interesate, pe care este instalat un program de e-mail (Microsoft Outlook, Netscape Messenger etc.).
În timpul unei inspecții de la distanță, pe lângă cerere, notarul poate avea nevoie de permisiunea registratorului de nume de domeniu sau a furnizorului de internet. Totul depinde de cine susține exact funcționarea cutiilor poștale sau a unui server de poștă electronică conform contractului.
Certificare de la furnizor
Hotărârile A IX-a AAS din 06.04.2009 Nr. 09AP-3703/2009-AK, din 27.04.2009 Nr. 09AP-5209/2009, FAS MO din 13.05.2010 Nr. KG-A41/4 -10 prevăd că instanțele de judecată recunosc și admisibilitatea corespondenței electronice, în cazul în care aceasta este certificată de furnizorul de servicii de internet sau de registratorul numelui de domeniu care sunt responsabil cu gestionarea serverului de e-mail.
Furnizorul sau registratorul de nume de domeniu certifică corespondența electronică la solicitarea unei părți interesate numai dacă administrează serverul de e-mail și acest drept este specificat în contractul de servicii.
Cu toate acestea, volumul corespondenței electronice poate fi destul de mare, ceea ce, la rândul său, poate complica procesul de furnizare a documentelor pe hârtie. În acest sens, instanța permite uneori furnizarea de corespondență electronică pe medii electronice. Astfel, Curtea de Arbitraj din Regiunea Moscova, pronunțând o Hotărâre din 1 august 2008 în dosarul nr. A41-2326/08, s-a referit la admisibilitatea corespondenței electronice furnizate instanței pe patru CD-uri.
Însă la examinarea cauzei în instanța de apel, a X-a AAC, prin Hotărârea sa din 10.09.2008 în dosarul nr. A41-2326/08, a recunoscut ca neîntemeiată trimiterea la corespondența electronică și a anulat hotărârea instanței de fond. de exemplu, cu precizarea că partea interesată nu a depus niciun document prevăzut de contractul încheiat între părți.
Astfel, e-mailurile referitoare la subiectul litigiului trebuie transmise instanței în scris, iar toate celelalte documente pot fi depuse pe suport electronic.
Confirmarea conținutului scrisorilor prin trimiterea la ele în corespondența de hârtie ulterioară va ajuta la dovedirea faptelor menționate în corespondența virtuală. Utilizarea altor probe scrise este reflectată în Rezoluția celui de-al nouălea AAS din 20 decembrie 2010 nr. 09AP-27221/2010-GK. Între timp, instanța, la examinarea cauzei și la aprecierea probelor furnizate de părți, are dreptul să nu considere admisibilă corespondența pe hârtie cu legături către corespondența electronică.
El ia doar în considerare și ia o decizie pe baza unei analize cuprinzătoare a tuturor probelor prezentate.
Obțineți ajutor de la un expert
Dacă procedurile au început deja, atunci pentru a da forță juridică corespondenței electronice este necesară exercitarea dreptului de atragere a unui expert. La paragraful 1 al art. 82 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse prevede că, pentru a clarifica problemele care apar în timpul examinării unui caz care necesită cunoștințe speciale, instanța de arbitraj desemnează o examinare la cererea unei persoane care participă la caz sau cu consimțământul persoanelor care participă la acesta.
Dacă numirea unei examinări este prevăzută de lege sau de un contract, sau este necesară pentru verificarea unei cereri de falsificare a probelor prezentate sau dacă este necesară o examinare suplimentară sau repetată, instanța de arbitraj poate desemna o examinare din proprie inițiativă. Numirea unei examinări în scopul verificării probelor prezentate este prevăzută și la art. 79 Codul de procedură civilă al Federației Ruse.
În cererea de numire criminalistica este necesar să se indice organizația și experții specifici care o vor desfășura, precum și gama de probleme pentru care cel interesat a decis să se adreseze instanței de judecată pentru a dispune o examinare. În plus, ar trebui furnizate informații despre costul și momentul unei astfel de examinări, iar suma totală de plătit pentru aceasta ar trebui depusă la instanță. Expertul implicat trebuie să îndeplinească cerințele stabilite pentru el la art. 13 din Legea federală „Cu privire la activitățile experților criminalistici de stat în Federația Rusă”.
Atașarea la materialele cauzei ca dovadă a opiniei unui expert cu privire la autenticitatea corespondenței electronice este confirmată de practica judiciară (Decizia Curții de Arbitraj din Moscova din 21.08.2009 în dosarul nr. A40-13210/09-110-153; Rezoluție al Serviciului Federal Antimonopol al Regiunii Moscova din 20.01.2010 Nr. KG-A40 /14271-09).
Pe baza contractului
La paragraful 3 al art. 75 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse notează că documentele primite prin comunicare electronică sunt recunoscute ca probe scrise dacă acest lucru este specificat în acordul dintre părți. În consecință, este necesar să se precizeze că părțile recunosc forța juridică egală a corespondenței și documentelor primite prin fax, internet și alte mijloace ca originalele. metode electronice comunicatii. În acest caz, acordul trebuie să specifice adresa de e-mail de la care va fi trimisă corespondența electronică și informații despre persoana autorizată autorizată să o efectueze.
Contractul trebuie să stipuleze că adresa de e-mail desemnată este utilizată de părți nu numai pentru corespondența de lucru, ci și pentru transferul rezultatelor lucrărilor, ceea ce este confirmat de poziția Serviciului Federal Antimonopol al Regiunii Moscova în Rezoluția nr. KG- A40/12090-08 din 12 ianuarie 2009. În Decretul A IX-a AAS din 24 decembrie 2010 Nr. 09AP-31261/2010-GK subliniază că contractul trebuie să prevadă posibilitatea utilizării e-mail-ului pentru aprobarea specificațiilor tehnice și formularea pretențiilor privind calitatea serviciilor prestate și a lucrărilor efectuate.
În plus, părțile pot prevedea în contract că notificările și mesajele trimise prin e-mail sunt recunoscute de către acestea, dar trebuie confirmate suplimentar într-un anumit termen prin curier sau poștă recomandată (Rezoluția CAA a XIII-a din 25 aprilie 2008 nr. A56). -42419/2007).
Pentru a rezuma, putem spune că astăzi există o practică ca instanțele să folosească corespondența electronică ca probe scrise. Cu toate acestea, ținând cont de cerințele legislației procesuale privind admisibilitatea și credibilitatea probelor, corespondența virtuală este luată în considerare de instanță numai dacă are forță juridică.
În acest sens, apare un numar mare de probleme, întrucât încă nu s-a format o metodologie unificată pentru determinarea legitimității corespondenței electronice. Dreptul unei părți interesate de a contacta un notar pentru a obține dovezi este consacrat, dar nu există un act normativ al Ministerului Justiției al Federației Ruse care să reglementeze procedura de furnizare a unor astfel de servicii de către notari. Ca urmare, nu există o abordare unică pentru determinarea valorii acestora și formarea unui mecanism clar pentru implementarea acestui drept.
Există mai multe modalități de a da corespondenței electronice forță juridică pentru a o prezenta ca probă în instanță: asigurarea corespondenței electronice de la un notar, certificarea de la un furnizor de internet, prin trimitere la e-mailuri în corespondența pe hârtie ulterioară, precum și confirmarea autenticității acestora de către examinarea criminalistică.
O abordare competentă a furnizării în timp util a corespondenței electronice ca dovezi scrise va permite entităților comerciale să facă acest lucru în întregime restabiliți-vă drepturile încălcate atunci când rezolvați disputele.
Certificarea corespondenței electronice (corespondență prin e-mail, corespondență în WhatsApp, Viber, mesagerie Telegram sau corespondență SMS) este un serviciu relevant și solicitat astăzi. În prezent, corespondența este o dovadă în instanță dacă este certificată corect - în conformitate cu toate regulile și reglementările de lucru cu documente electronice.
Dacă aveți un caz în care ați fost înșelat, dezamăgit sau nu v-ați îndeplinit obligațiile, vă puteți certifica în siguranță corespondența electronică și vă puteți adresa instanței. Aveți garantat succesul 100% al cazului, dar mai întâi trebuie să faceți asigurarea corectă - și anume că acesta să fie efectuat de un expert autorizat care are dreptul să facă această activitate, iar dacă este necesar sprijinul acestuia, acesta va fi prezent in instanta.
Echipa noastră angajează doar experți atestați care au studii superioare de specialitate cu drept de a certifica corespondența electronică și de a vă reprezenta interesele în instanță. Fiecare dintre asigurările noastre este acceptată de către instanțele de jurisdicție generală și curțile de arbitraj din Federația Rusă. Dacă aveți nevoie de legalizarea corespondenței electronice, avem un notar în echipa noastră și suntem gata să vă oferim legalizarea corespondenței electronice.
Obțineți o consultație gratuită de la un expert independent chiar acum!
Trimiteți o solicitare pentru o analiză individuală a cazului dvs. - vă vom ajuta să returnați banii sau să înlocuiți produsul cu altul.
Corespondența prin e-mail este foarte populară în multe domenii ale activității umane și este uneori folosită pentru a rezolva probleme foarte importante și controversate.
În acest caz metoda similara comunicare electronică ar putea fi o bază excelentă de dovezi în instanță în timpul procedurilor, dar cum să legalizați corect corespondența prin e-mail? yandex mail/ gmail / google/ mail.ru / Outlook Microsoft astfel încât să poată fi folosit efectiv în proces și să aibă forță juridică?
Legalizarea corespondenței prin e-mail
Firma noastra ofera serviciile unor experti profesionisti in domeniul legalizarii corespondentei prin email, in timp ce pretul serviciilor este relativ mic si va fi accesibil tuturor clientilor. Vă garantăm calitate superioară servicii, oferindu-vă astfel dovezi de încredere care vă vor ajuta la câștigarea cazului în favoarea dumneavoastră.
Pentru a nota corect corespondența electronică, trebuie să efectuați următoarele proceduri:
- În continuare, intră expertul Serviciu poștal V Zona Personală solicitantul cu datele sale personale reflectând informații confidențialeîn documentul de protocol.
- Expertul descarcă scrisorile transmise de solicitant și analizează conținutul acestora.
- Corespondența electronică este tipărită pe coli A4 indicând ora exactă a trimiterii.
- Același lucru se face și cu fișierele atașate la litere; dacă nu pot fi tipărite, atunci sunt înregistrate pe suport electronic.
- Etapa finală este indicarea în protocol a informațiilor despre software-ul utilizat.
Material pregatit de:
E-mailul a fost mult timp un element integral al comunicării în afaceri. Nu este surprinzător că corespondența prin e-mail devine adesea dovezi pentru a confirma poziția cuiva în instanță.
În ce cazuri poate fi utilizată o astfel de corespondență în proces? Ce este necesar pentru aceasta și ce caracteristici trebuie luate în considerare?
În primul rând, observăm că pentru corespondența electronică există reguli generale despre dovezi. În același timp, pentru a stabili fiabilitatea corespondenței electronice este necesar:
A) Identificați expeditorul și destinatarul;B) Stabiliți autoritatea expeditorului și destinatarului de a lua decizii relevante care constituie subiectul corespondenței;
ÎN) Stabiliți autenticitatea (autenticitatea) unui mesaj electronic direct.
A. Identificarea expeditorului și destinatarului
Înregistrarea unui cont de e-mail este de obicei anonimă (nu sunt necesare documente de identificare individual, sau acte constitutive entitate legală), pe care practica judiciară este obligată să o precizeze. Acest lucru complică foarte mult procesul de identificare a expeditorului și (sau) destinatarului unui mesaj electronic, ceea ce înseamnă stabilirea dreptului de proprietate asupra unei căsuțe poștale electronice pentru o anumită persoană (expeditor, destinatar).
Cu toate acestea, în instanțe se poate dovedi că o cutie poștală electronică aparține unei anumite persoane. De exemplu, dacă o parte la un litigiu susține că cutia poștală nu îi aparține, dar facturile care au fost trimise de cealaltă parte la această adresă au fost plătite, există un rezultat al lucrării pentru care a fost efectuată plata și există nicio dovadă care să confirme finalizarea unei astfel de lucrări de către orice altă persoană, atunci acelei părți i se va refuza o cerere de îmbogățire fără justă cauză, deoarece refuzul părții de a deține proprietatea asupra căsuței poștale contrazice alte probe din cauză (Rezoluția Curții de A IX-a de Arbitraj din data de 9 aprilie 2013 Nr 09ap-9501/2013-gk în cauza N A40-134500/12).
B. Stabilirea autorității expeditorului și destinatarului de a lua decizii relevante care constituie subiectul corespondenței.
O analiză a practicii judiciare indică faptul că o persoană care corespunde prin e-mail în numele altei persoane (sau în interesul acesteia) trebuie să fie autorizată să facă acest lucru. Dacă o persoană neagă faptul că a trimis un mesaj la o anumită adresă, iar scrisoarea primită la această adresă este impersonală, atunci o astfel de scrisoare ar putea fi trimisă de oricine, inclusiv fără voința acestei persoane.
Cu toate acestea, dacă corespondența electronică indică numele, prenumele și patronimul specific al expeditorului scrisorii, care a participat direct în numele antreprenorului în corespondența cu contrapărțile (a trimis proiecte de acorduri, facturi, opinii ale experților), precum și dacă aceasta persoană acționează ca reprezentant al întreprinzătorului (reclamant) ) în instanță într-un caz de îmbogățire fără justă cauză, atunci un astfel de reprezentant nu poate fi recunoscut ca persoană neîmputernicită să ia decizii care constituie obiectul corespondenței (Rezoluția Curții a XVII-a de Arbitraj din data de 20 iunie 2013 Nr.17ap-5881/2013-gk în dosarul nr.a60- 50181/2012).
B. Stabilirea autenticității (autenticității) unui mesaj electronic direct.
Mesajele electronice sunt foarte vulnerabile la falsificare, deoarece sunt într-o formă intangibilă. În consecință, să stabilească faptul falsificării lor, fără a avea cunoștințe speciale și mijloace tehnice, este dificil, întrucât un mesaj electronic este prezentat instanței, de regulă, sub forma unui tipărit de pagini de pe Internet (în acest caz, imprimarea în sine nu poate fi falsificată, în timp ce mesajul electronic însuși conținut pe Internetul poate fi modificat).
Dovada autenticității unui mesaj poate fi: un protocol notarial de inspecție a unei căsuțe poștale electronice, o încheiere a unei examinări informatice-tehnice, prezența semnatura electronica.
Protocolul notarial de examinare a unei căsuțe poștale electronice precizează doar prezența unui mesaj electronic cu un anumit conținut la o anumită dată, respectiv, confirmarea dreptului de proprietate a acestui mesaj nu este făcută nimănui. Prin urmare eficienta aceasta metoda stabilirea fiabilității corespondenței electronice se limitează în principal la cazurile în care părțile în litigiu nu neagă dreptul de proprietate asupra căsuțelor lor de e-mail, punând sub semnul întrebării în mod direct conținutul corespondenței electronice sau chiar faptul transmiterii anumitor mesaje electronice.
Fiabilitatea informațiilor care constituie corespondența electronică poate fi stabilită printr-un examen informatic-tehnic. Va confirma fie faptul falsificării mesajului electronic, fie, dimpotrivă, faptul autenticității acestuia (Rezoluția Curții a XIII-a de Arbitraj din 27 octombrie 2008 în dosarul nr. A56-743/2008, Rezoluția din Serviciul Federal Antimonopol din 5 mai 2011 în dosarul nr. A68-4041/10). Următoarele întrebări pot fi adresate expertului: a fost trimis de la o anumită adresă către date specifice si timp informatii scrise identice cu cele prezentate la dosarul cauzei? Dacă conținutul informațiilor provenind de la unul Adresa de e-mail pe de altă parte, diferă de conținutul informațiilor prezentate în materialele cazului, atunci cum se exprimă această diferență? Este posibil să schimbi conținutul? e-mail stocate în căsuța poștală a destinatarului și, dacă este posibil, există dovezi ale modificărilor conținutului informațiilor scrise care provin de la o adresă de e-mail la alta?
Semnarea unor astfel de documente cu o semnătură electronică va ajuta la evitarea dificultăților în dovedirea admisibilității documentelor electronice ca probă în procesul de arbitraj. În conformitate cu Legea din 6 aprilie 2011 N 63-FZ „Cu privire la semnăturile electronice”, o semnătură electronică este recunoscută ca fiind echivalentă legal cu o semnătură olografă într-un document pe hârtie, sub rezerva anumitor condiții legale de utilizare a semnăturii electronice. în procesele de schimb de documente electronice. Astăzi, utilizarea unei semnături electronice este cea mai fiabilă modalitate de a identifica un e-mail.
Formular pentru transmiterea unui mesaj electronic la instanță.
Este necesar să se facă distincția între admisibilitatea probelor și forma adecvată a prezentării acesteia (probele pot fi admisibile în principiu, dar prezentate într-o formă necorespunzătoare). Se pune întrebarea: care este formularul adecvat pentru depunerea unei comunicări electronice la instanță?
Pe lângă expertiza și protocolul notarial de examinare a căsuței poștale, forma de transmitere a unui mesaj la instanță este și o imprimare, adică o copie a mesajului tipărită pe o imprimantă de către utilizatorul de e-mail însuși. Uneori, astfel de tipărite sunt de fapt acceptate de către instanțe ca probe admisibile, în ciuda absenței fundamentale a oricăror semne necesare de autenticitate (Rezoluția a IX-a AAC din 17 ianuarie 2012 N 09AP-34143/2011-GK în cazul N A40-65915/11 -32-525) .
O altă opțiune este de a invita instanța să inspecteze în sine cutia poștală electronică, furnizându-i parole, precum și dispozitiv tehnic. Se intocmeste un protocol. Dacă este necesar, poate fi implicat un specialist (Rezoluția Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Moscova din 20 octombrie 2010 N KG-A40/12616-10 în cazul nr. A40-17579/10-19-77). Partea are, de asemenea, dreptul de a solicita examinarea și inspecția probelor la locația sa (articolul 78 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse).
În plus, dacă o parte are motive să se teamă că, în viitor, transmiterea unui mesaj electronic către instanță va deveni imposibilă sau dificilă, dintr-un motiv oarecare, aceasta poate depune o cerere de inspecție a căsuței poștale electronice pentru a asigura probe (articolul 72 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse).
Pentru a nu vă afla într-o situație în care instanța nu recunoaște corespondența electronică a părților drept probă, este necesar să respectați urmând reguli: prevăd în contractul propriu-zis
- alegerea unei metode de comunicare între părți sub formă de email;
- adresele de e-mail autorizate din care va avea loc corespondența, precum și procedura de schimbare a acestor adrese;
- obligația părților de a păstra confidențialitatea parolelor de e-mail și de a se asigura că mesajele nu pot fi trimise de terți;
- obligația de a informa imediat despre schimbarea adresei de poștă și încălcarea regimului de confidențialitate.
Se recomandă, de asemenea, în scrisori obișnuite de hârtie către contrapartidă pentru a indica e-mailuri să recunoască acuratețea informațiilor conținute în corespondența electronică. Dacă contractul nu conținea nicio indicație de e-mail, sau acordul în sine a fost încheiat prin transmiterea unui proiect de acord și a facturilor, care au fost ulterior achitate (acceptarea ofertei), este necesar să se găsească alte dovezi care să confirme informațiile din corespondență sau care să confirme că corespondența electronică este o practică consacrată a relația dintre părți.
S-ar părea, de ce să legalizați scrisorile? Chiar avem atât de multă încredere în cei dragi încât trebuie să consemnăm toate cuvintele lor nu numai în capul nostru, ci și la un notar? Din păcate, realitatea este dură. Partenerii de afaceri, prietenii și chiar rudele pot face uneori lucruri imprevizibile, inclusiv în corespondența personală. Dacă doriți să vă protejați drepturile și să dați forță legală unei simple scrisori, atunci contactați un notar. El va putea certifica autenticitatea semnăturii expeditorului, astfel încât în viitor acest articol poate fi considerat nu numai ca un suvenir memorabil, ci și ca o dovadă într-un proces.
FAQ
Depune mărturie notarul autenticitatea faptelor enunțate în textul scrisorii?
Nu, notarul certifică doar autenticitatea semnăturii sub această scrisoare. El nu poate depune mărturie cu privire la autenticitatea faptelor enunțate în text, întrucât legea nu îi acordă un asemenea drept.
Corespondența prin e-mail poate fi legalizată?
Da, poti. Tehnologii moderne astăzi merg mână în mână cu legea, ajutând la menținerea ordinii. Dacă este necesar, informațiile din e-mailuri pot fi folosite pentru a vă proteja propriile interese în instanță. Pentru a certifica o astfel de scrisoare, notarul efectuează o inspecție, în timpul căreia completează un protocol - introduce informații despre data, locul și ora inspecției, persoanele care participă la aceasta și circumstanțele descoperite în timpul inspecției. Apoi, corespondența este tipărită și depusă cu protocolul, după care este supusă legalizării notariale.
Dacă doriți să obțineți o întâlnire cu notarul Yuldasheva T.V., să aflați costul anumitor acțiuni notariale sau să consultați problema deschiderii unei moșteniri, sunați la unul dintre numerele de contact.
