Obiective: asigurarea posibilității utilizării corespondenței electronice ca probă într-o instanță de arbitraj, acordarea scrisorilor statutul de documente semnificative din punct de vedere juridic.
Cum să procedați: echivalați e-mailurile din contract cu corespondența pe hârtie, consultați-le în corespondența oficială, certificați conținutul căsuței poștale cu furnizorul dvs. de internet, notar sau expert.
După cum știți, prevenirea este mai ieftină decât tratamentul. Este posibil să se acorde forță juridică corespondenței electronice în cea mai timpurie etapă a relației cu contrapartea, adică la întocmirea unui contract. Și anume, să stabilească în el că părțile recunosc forța juridică egală a corespondenței și documentelor primite prin fax sau internet cu originalele (clauza 3 al art. 75 din APC RF). Totodată, contractul trebuie să precizeze adresa de e-mail de la care va fi trimisă corespondența electronică, precum și informații despre persoana autorizată autorizată să o efectueze. În textul documentului, puteți include așa ceva.
Exemplu
„Coresponderea și schimbul de documente necesare între părți se realizează prin comunicare electronică folosind o adresă de e-mail... care este înregistrată la angajatul societății [denumirea completă, funcția]...”.
În plus, este de dorit să menționăm că această adresă de e-mail va servi părților nu numai pentru corespondența de lucru, ci și pentru transferul rezultatelor muncii, aprobarea termenilor de referință și formularea de pretenții cu privire la calitatea serviciilor furnizate (Rezoluția Curtea a IX-a de Arbitraj de Apel din 24 decembrie 2010 Nr. 09AP-31261/2010 -GK).
În plus, părțile pot prevedea în contract că notificările și mesajele trimise prin e-mail sunt recunoscute de acestea, dar trebuie confirmate suplimentar într-o anumită perioadă prin curier sau poștă recomandată (Rezoluția Curții a XIII-a de Arbitraj din 25.04. 08 Nr. A56-42419 / 2007) ...
Consultați corespondența oficială
Chiar dacă contractul cu contrapartea conține o clauză privind legalitatea corespondenței și trimiterea documentelor prin e-mail, aceasta poate să nu fie suficientă pentru o hotărâre judecătorească. Nu este suficient să mergi în instanță cu tipăritele obișnuite de e-mailuri și un contract - judecătorii sunt susceptibili să pună la îndoială autenticitatea corespondenței.
Desigur, corespondența pe internet este mai convenabilă și mai rapidă, dar nu trebuie să neglijați complet corespondența tradițională pe hârtie. Faceți referințe la acordurile menționate în e-mailuri. Înregistrați repere. În același timp, nu este necesar să imprimați scrisori și să le puneți într-un plic. Un exemplu de link de e-mail într-o scrisoare de hârtie ar fi următoarea frază.
Exemplu
„După cum ați raportat într-un e-mail din 7 mai, trimis din căsuța poștală... și semnat de [nume complet, funcție], către căsuța poștală... înregistrat pentru un angajat al companiei noastre [nume complet, funcție] . .." ...
Cu toate acestea, nu se poate garanta că instanța va fi neapărat de acord cu astfel de probe. El va ține cont doar de asta și va lua o decizie bazată pe o analiză cuprinzătoare a tuturor dovezilor prezentate.
VERIFICAȚI CU FURNIZORUL
Puteți verifica autenticitatea e-mailurilor verificându-le cu furnizorul dvs. de servicii de internet sau cu registratorul de nume de domeniu. În același timp, este important ca acordul cu aceștia să indice că ei sunt responsabili pentru gestionarea serverului de e-mail. De regulă, serviciul de asigurare este furnizat la cererea scrisă a clientului în mod gratuit, chiar dacă nu este specificat direct în contract. Mai mult, acest lucru se poate face atât înainte de începerea procedurii în cauza în instanță, cât și după. Desigur, este mai bine să aveți grijă în prealabil de legitimitatea corespondenței prin e-mail.
Procedura de certificare în sine este următoarea: aduceți împreună cu aplicația imprimări ale e-mail-urilor și documentelor, iar un angajat al furnizorului de internet (registrar) sigilează documentele și pune pe ele data, ora și numele acestora. și poziție.
Apropo, este posibil să existe prea mult e-mail, așa că unele instanțe se întâlnesc la jumătatea drumului cu companiile și le permit să trimită documente pe suport digital (rezoluție a Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Moscova din 29 ianuarie 2009 Nr. KG-A41 / 13088-08). În acest caz, doar acele scrisori care se referă direct la subiectul litigiului sunt tipărite și certificate de către furnizor. De exemplu, despre termenii esențiali ai contractului (subiect, termeni, preț, precum și termenii și condițiile de plată). Iar restul corespondenței de lucru (solicitari, sesizări, contestații, detalii ale părții sau date despre persoanele care execută obligații etc.), societatea le transferă în format electronic.
CONTACTATI UN NOTAR
Dacă procedurile pe caz nu au început încă, dar doriți să vă asigurați în prealabil și să vă certificați corespondența, puteți apela la serviciile unui notar. În cerere, trebuie să explicați de ce ați apelat la el chiar acum și ce documente doriți să certificați și, de asemenea, să confirmați că la momentul contactării notarului, cazul nu intrase încă în procedură.
Notarul va examina conținutul căsuței poștale și va întocmi un protocol în care, pe lângă o descriere detaliată a acțiunilor sale, va indica data și locul inspecției, informații despre sine și despre persoanele interesate care participă la aceasta și enumerați și circumstanțele descoperite. Apoi, procesele-verbale sunt semnate de toți participanții la inspecție, iar notarul înregistrează tipăritele e-mail-urilor și își aplică propriul sigiliu. Instanța este obligată să accepte un astfel de protocol de inspecție a unei căsuțe poștale electronice ca probă (hotărârea Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 23.04.10 nr. VAS-4481/10).
Este necesar să se informeze toate părțile interesate cu privire la momentul și locul inspecției (articolele 102, 103 din Fundamentele legislației Federației Ruse privind notarii, aprobate de Forțele Armate RF la 11.02.93 nr. 4462-I) . Se întâmplă că problema este urgentă, de exemplu, cereți să certificați paginile unui site de pe Internet, informațiile despre care se pot schimba în orice moment. Apoi inspecția poate fi efectuată fără notificarea celeilalte părți, dar există riscul ca instanța să nu accepte ca probă protocolul.
CA MAI BINE
La schimbul de fișiere prin e-mail este extrem de greu de demonstrat că doar destinatarul cunoaște parola computerului său și că nimeni nu a avut acces la căsuța poștală a acestuia. Prin urmare, este mai sigur să utilizați o semnătură digitală electronică.
E-mailul poate fi stocat pe computerul destinatarului, pe serverul de corespondență expeditor sau pe serverul destinatarului, precum și pe computerul persoanei căreia i se adresează corespondența. În acest sens, notarii inspectează conținutul căsuței de e-mail fie de la distanță, adică folosesc accesul de la distanță la serverul de mail (poate fi serverul furnizorului care furnizează serviciul de comunicații electronice în temeiul contractului; serverul de mail al registratorul numelui de domeniu sau un server de internet gratuit de e-mail), fie direct de pe computerul persoanei în cauză, pe care este instalat programul de e-mail. Pentru o inspecție de la distanță, pe lângă o aplicație, notarul poate avea nevoie de permisiunea registratorului de nume de domeniu sau a furnizorului de servicii de internet. Totul depinde de cine oferă exact suport pentru munca cutiilor poștale sau a unui server de poștă electronică conform contractului.
Această metodă are două dezavantaje principale: doar câțiva notari certifică e-mailurile. Mai mult, tariful notarial nu este stabilit legal, astfel de servicii fiind prestate pe bază experimentală. De exemplu, la Moscova, o pagină a părții descriptive a protocolului va costa aproximativ 2 mii de ruble, ceea ce nu este mult mai scump decât o procură generală. Numărul de pagini din protocolul notarial pentru examinarea probelor depinde de cantitatea de informații de examinat, dar nu poate fi mai mic de două.
COMANDA EXPERTIZĂ JURIDICĂ
Dacă procedurile privind cazul au început deja, atunci pentru a da forță juridică corespondenței electronice, puteți folosi dreptul de a implica un expert (rezoluție a Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Moscova din 20.01.10 Nr. KG-A40 / 14271 -09). Instanța are dreptul de a numi o examinare din proprie inițiativă, dar este mai bine să depună o cerere (art. 82 din APC RF, art. 79 din Codul de procedură civilă al RF).
Aplicația specifică organizația și experții specifici care o vor conduce, precum și circumstanțele care trebuie confirmate cu ajutorul lor. De exemplu, dacă s-au făcut modificări la fișierele electronice sau din a cărui căsuță poștală a fost trimisă scrisoarea. Informațiile despre costul unui astfel de control și calendarul acestuia vor trebui, de asemenea, raportate instanței, iar suma totală a plății pentru costul serviciilor experților trebuie să fie depusă în depozit. De menționat că examinarea corespondenței electronice poate fi efectuată de diverse instituții criminalistice. În medie, durează 10 zile, dar totul depinde de volumul și urgența lucrării. Costul este de aproximativ 25 de mii de ruble.
Corespondența electronică este luată în considerare de instanță numai dacă are forță juridică. Oricare dintre metodele de mai sus a fost testată în practică și poate fi aplicată în siguranță. Dar pentru a evita consecințele nedorite în viitor, în cazul unei dispute, este mai sigur să faceți o regulă să faceți linkuri în corespondența pe hârtie la e-mailuri și să le certificați pe acestea din urmă cu furnizorul.
Legalizarea corespondenței prin e-mail - Yandex, Google, Outlook etc.
Legalizarea corespondenței prin e-mail constă în întocmirea unui protocol de inspecție și o inspecție separată a fiecărui fragment înregistrat de corespondență prin e-mail. Costul total al certificării constă din costul protocolului de inspecție și costul inspectării fiecărui fragment de corespondență prin e-mail. Raportul de inspecție, de regulă, reflectă atât de inutile și care nu au legătură cu subiectul certificării, caracteristicile tehnice ale computerului, cum ar fi: acordul furnizorului de internet, de la care adresa ip a fost introdus contul de e-mail personal. , etc. După întocmirea procesului-verbal de inspecție, notarul sau notarul în exercițiu procedează la inspectarea propriu-zisă a corespondenței prin e-mail. Înregistrarea se realizează prin fotografiarea e-mail-urilor dumneavoastră cu o cameră digitală. Ca rezultat, puneți mâna pe legalizarea corespondenței prin e-mail.
În conformitate cu clauza 24 din articolul 35 „Fundamentele legislației Federației Ruse privind notarii” (aprobat de Forțele Armate RF la 11.02.1993 N 4462-1) (modificat la 31.12.2017) (modificat și completat, intrat în vigoare din 11.01.2018) notarii certifică echivalența unui document pe hârtie cu un document electronic. După cum putem observa din legea de bază a notariatului menționată mai sus, maximul pe care îl poate face un notar este să facă o poză a ecranului monitorului și să întocmească un protocol de inspecție plus inspecția fiecărei pagini, fie că este vorba de un e-mail sau un pagină web. Costul mediu de certificare a unei pagini de către un notar (la Moscova) este: întocmirea unui protocol de inspecție de la 10.000 de ruble, plus de la 1.500 de ruble 1 foaie de e-mail A4 sau o pagină de internet. De asemenea, puteți plăti în plus către contractorul care a deschis una dintre formele de proprietate ale organizației (fie că este „LLC” sau „ANO”). În acest caz, „LLC” acționează ca un intermediar care vă va lua bani nu numai pentru serviciile notariale, ci și comisionul acestuia !!! Pe scurt, cum funcționează: inițial aplici la o organizație care furnizează servicii de notarizare pentru conținut digital, apoi furnizezi numele de utilizator și parola din e-mail, după care plătești costul unei astfel de certificări în contul organizației. În continuare, vei primi o certificare notarială a corespondenței tale prin e-mail, DAR solicitantul în certificarea corespondenței tale va fi „LLC”, nu tu !!! Din păcate, rambursările în acest caz nu vor fi posibile. Pe langa toate, vei plati nu doar pentru munca „curata” a unui notar, ci si pentru faptul ca ai apelat la un intermediar care ti-a luat un comision. Astfel, între dumneavoastră (ca client) și notar, între dumneavoastră se află însăși organizația („LLC”), care vă solicită login-ul și parola din e-mail, și în numele organizației (și nu de la dumneavoastră !!!) va face apel la notar. Ca urmare, veți plăti în exces de cel puțin 2 ori.
Cum să trimiți corect e-mailurile pentru a fi acceptate în instanță ca probă?
Un notar nu are cunoștințe speciale și nu are nici cea mai mică idee despre ce este un mesaj electronic, cum funcționează și funcționează o rețea de informații și telecomunicații și care sunt, în principiu, tehnologiile de rețea. Întrucât s-a ajuns la concluzia că, din punct de vedere procedural, notarul nu este autorizat să efectueze proceduri procedurale precum: detectarea, consolidarea și sechestrarea conținutului digital, aceste acțiuni sunt autorizate să fie efectuate de către experți sau specialiști cu calificări adecvate. Specialiștii organizației noastre își confirmă calificarea de „expert criminalist” cu documente recunoscute de stat, care reprezintă avantajul principal și incontestabil în producerea certificării corespondenței prin e-mail. De regulă, concluzia specialistului care efectuează cercetarea (asigurarea) conține următoarele întrebări:
- E-mailul transmis pentru studiu a fost supus unor modificări (compromis de date), în urma cărora corespondența transmisă a putut fi modificată (caractere alfabetice)?;
- Stabiliți cine este expeditorul e-mailului, este posibil să stabiliți adresa de e-mail a expeditorului? Este posibil să-i stabilească numele?;
- Stabiliți când a fost trimisă/primită corespondența prin e-mail trimisă pentru cercetare?
Instanța acordă cu mare atenție categoriile de probleme de mai sus și, ulterior, anexează la dosarul cauzei corespondența dumneavoastră prin email, certificată de un specialist cu calificare de expert criminalist.
Astfel, putem concluziona că, pentru a atașa corespondență prin e-mail la dosarul cauzei, nu este nevoie să apelați la serviciile unui notar, este suficient să efectuați o cercetare cu drepturi depline, să puneți întrebările potrivite și să oferiți detalii detaliate. răspunsuri la ele. Pentru a spune pe scurt, certificarea corespondenței de către un expert criminalist va fi aproximativ după cum urmează:
- Se înregistrează e-mail-ul clientului/expeditorului;
- Corespondența electronică este înregistrată;
- Data și ora trimiterii mesajelor sunt fixe
- Examinarea codului sursă al software-ului pe care este instalat e-mailul. Dacă se utilizează versiunea web a e-mailului, se stabilește fiabilitatea părții programabile a site-ului;
Poate instanța să nu accepte e-mailuri certificate de notar?
Desigur, această practică există. Pentru a fi în siguranță și pentru a vă proteja împotriva unor astfel de riscuri, trebuie să solicitați sfatul organizației noastre. Asigurările unui expert criminalist de corespondență electronică sunt acceptate în curțile mondiale, districtuale și de arbitraj din Moscova și regiunea Moscovei. Nu numai că vă putem sfătui, ci și vă putem oferi informații exacte, indiferent dacă asigurările noastre au fost furnizate instanței de interes pentru dvs. din Moscova sau regiunea Moscovei.
Specialistii nostri efectueaza o vizita pe teritoriul clientului. In plus, la noi puteti apela la serviciile unui serviciu de curierat. Opinia dvs. va fi transmisă la un moment convenabil pentru dvs. De asemenea, emiterea de asigurări se efectuează non-stop în biroul nostru central la adresa: Moscova, prospect Kutuzovsky, 36s4, birou 311
Aici puteți obține o consultație gratuită și puteți clarifica orice informație care vă interesează.
Certificarea corespondenței electronice (corespondență prin e-mail, corespondență în WhatsApp, Viber, mesageri Telegram sau corespondență sms) este un serviciu relevant și solicitat astăzi. În prezent, corespondența este o dovadă în instanță dacă este certificată corespunzător - în conformitate cu toate regulile și reglementările de lucru cu documente electronice.
Dacă ai un caz în care ai fost înșelat, dezamăgit, nu ți-ai îndeplinit obligațiile, poți să-ți certifici în siguranță corespondența prin e-mail și să mergi în instanță. Succesul 100% al cazului vă este garantat, dar mai întâi trebuie să faceți asigurarea corectă - și anume că este efectuat de un expert autorizat care are dreptul la această activitate, iar dacă este necesar sprijinul acestuia, acesta va fi prezent in instanta.
Echipa noastră angajează doar experți atestați care au studii superioare de specialitate cu drept de a certifica e-mailurile și de a vă reprezenta interesele în instanță. Fiecare dintre asigurările noastre este acceptată de către instanțele de jurisdicție generală și instanțele de arbitraj ale Federației Ruse. Dacă aveți nevoie de legalizarea corespondenței electronice, echipa noastră are un notar și suntem gata să vă oferim legalizarea corespondenței electronice.
Obțineți o consultație gratuită de la un expert independent chiar acum!
Trimiteți o solicitare pentru o analiză individuală a cazului dvs. - vă vom ajuta să returnați banii sau să înlocuiți produsul cu altul.
Corespondența prin e-mailuri este foarte populară în multe domenii ale activității umane și, uneori, este folosită și pentru a rezolva probleme foarte importante și controversate.
În acest caz, o astfel de metodă de comunicare electronică ar putea deveni o bază de probă excelentă în instanță în timpul procedurii, dar cum să legalizați corect corespondența de e-mail yandex / gmail / google / mail.ru / Microsoft Outlook, astfel încât să poată fi utilizată într-adevăr în procesul și are forță legală?
Legalizarea corespondenței prin e-mail
Firma noastra ofera serviciile unor experti profesionisti in domeniul legalizarii corespondentei prin e-mail, in timp ce pretul serviciilor este relativ mic si va fi accesibil tuturor clientilor. Garantăm servicii de înaltă calitate, oferindu-vă astfel dovezi de încredere care vă vor ajuta să câștigați cazul în favoarea dumneavoastră.
Pentru efectuarea corectă a legalizării corespondenței electronice, trebuie respectate următoarele proceduri:
- În continuare, expertul introduce serviciul poștal în contul personal al solicitantului cu datele sale personale care reflectă informații confidențiale în documentul de protocol.
- Examinatorul descarcă scrisorile transmise de solicitant și analizează conținutul acestora.
- E-mailurile sunt tipărite pe coli A4 cu ora exactă a trimiterii.
- La fel se procedează și cu fișierele atașate la litere, dacă acestea nu pot fi tipărite, atunci sunt înregistrate pe suport electronic.
- Pasul final este indicarea în protocol a informațiilor despre software-ul utilizat.
Astăzi, nu este neobișnuit ca instanțele să accepte e-mailurile ca probe scrise. Cu toate acestea, pentru aceasta trebuie să aibă forță juridică. Între timp, reguli și metode clare și uniforme pentru determinarea legitimității corespondenței virtuale nu au fost încă dezvoltate, ceea ce duce la un număr mare de probleme.
Să aruncăm o privire la mai multe moduri de a face e-mailurile obligatorii din punct de vedere juridic.
Au trecut de mult vremurile în care scrisorile pe hârtie erau singurele mijloace de comunicare. Dezvoltarea relațiilor economice între subiecții activității economice este deja de neconceput fără utilizarea tehnologiei informației. Acest lucru este valabil mai ales atunci când antreprenorii sunt localizați în diferite orașe sau chiar țări.
Comunicarea prin intermediul comunicațiilor electronice ajută la reducerea costurilor materiale și, de asemenea, vă permite să dezvoltați rapid o poziție comună asupra unor probleme specifice.
Cu toate acestea, un astfel de progres nu trebuie privit doar din partea pozitivă. Între subiecții relațiilor economice apar adesea diverse dispute, pentru rezolvarea acestora apelând la instanțele de judecată. Instanța se pronunță pe baza aprecierii probelor furnizate de părți.
Totodată, se analizează relevanța, admisibilitatea, fiabilitatea fiecărei probe în parte, precum și suficiența și interconectarea probelor în totalitatea lor. Această regulă este consacrată atât în Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse (clauza 2 a art. 71), cât și în Codul de procedură civilă al Federației Ruse (clauza 3 a art. 67). În procesul de determinare a admisibilității și fiabilității probelor furnizate, instanța pune adesea întrebări, a căror soluție afectează în mod semnificativ soluția cauzei.
Utilizarea managementului documentelor electronice în relațiile cu entitățile comerciale este reglementată de normele Codului civil al Federației Ruse. În special, la paragraful 2 al art. 434 prevede: un acord în scris poate fi încheiat prin schimbul de documente prin comunicare electronică, ceea ce face posibilă stabilirea în mod credibil că documentul provine de la o parte la acord.
În conformitate cu paragraful 1 al art. 71 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse și clauza 1 din art. 75 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, dovezile scrise reprezintă corespondența comercială care conține informații despre circumstanțele care sunt importante pentru examinarea și soluționarea cazului, făcute sub forma unei înregistrări digitale și primite prin comunicare electronică.
Pentru a utiliza documentele electronice în procedurile judiciare, trebuie îndeplinite două condiții. În primul rând, așa cum sa menționat deja, acestea trebuie să fie obligatorii din punct de vedere juridic. În al doilea rând, documentul trebuie să fie lizibil, adică trebuie să conțină informații general inteligibile și inteligibile.
Această cerință decurge din regulile generale de procedură judiciară, care presupun perceperea imediată de către judecători a informațiilor din sursele de probă.
Adesea, instanta refuza sa admita ca proba la dosarul cauzei corespondenta electronica care nu indeplineste conditiile de mai sus, iar ulterior ia o hotarare care nu satisface cerintele legitime ale persoanei interesate.
Să luăm în considerare principalele modalități de legitimare a e-mailurilor înainte și după începerea procedurilor pe caz.
Lucrul cu un notar
Dacă procedurile nu au început încă, atunci pentru a da forță juridică corespondenței electronice, trebuie să implicați un notar. La paragraful 1 al art. 102 din Fundamentele Legislației Notariale (Fundamentele) precizează că, la cererea părților interesate, notarul furnizează probele solicitate la o instanță sau la un organ administrativ dacă există motive de a crede că prezentarea probelor va deveni ulterior imposibilă sau dificilă. Iar la paragraful 1 al art. 103 Fundamentele prevede că, pentru a face dovezi, notarul examinează probele scrise și materiale.
Potrivit paragrafului 2 al art. 102 din Fundamentele, notarul nu face probe într-o cauză că, la momentul în care părțile interesate îl sesizează, se află în procedura unei instanțe sau a unui organ administrativ. În caz contrar, instanțele recunosc ca probă inadmisibilă corespondența electronică legalizată (Rezoluția A IX-a AAC din 11.03.2010 nr. 09AP-656/2010-GK).
Merită amintit că în baza părții 4 a art. 103 din Fundamente, furnizarea probelor fără sesizarea uneia dintre părți și părți interesate se efectuează numai în cazurile care nu tolerează întârzieri.
În procedura de examinare a probelor se întocmește un proces-verbal care, pe lângă o descriere detaliată a acțiunilor notarului, trebuie să conțină și informații despre data și locul controlului, notarul care efectuează controlul, interesat. persoanele care participă la acesta și, de asemenea, enumerați circumstanțele descoperite în timpul inspecției. E-mailurile în sine sunt tipărite și atașate la protocol, care este semnat de persoanele care participă la inspecție, de către notar și sigilat cu sigiliul acestuia. În virtutea Hotărârii Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 23 aprilie 2010 nr. VAS-4481/10, protocolul notarial de inspecție a căsuței poștale electronice este recunoscut ca probă adecvată.
În prezent, nu toți notarii oferă servicii de certificare a e-mail-urilor, iar costul acestora este destul de mare. De exemplu: unul dintre notarii din orașul Moscova percepe 2 mii de ruble pentru o pagină a părții narative a protocolului.
O persoană interesată să obțină dovezi se adresează unui notar cu declarația corespunzătoare. Ar trebui să conțină o indicație despre:
- dovezi care trebuie asigurate;
- circumstanțe care sunt confirmate de aceste probe;
- motivele pentru care este necesară furnizarea de probe;
- absența la momentul contactării unui notar a unui caz în procedurile unei instanțe de jurisdicție generală, unei instanțe de arbitraj sau unui organ administrativ.
Notarii inspectează conținutul căsuței de e-mail fie de la distanță, adică folosesc accesul de la distanță la serverul de e-mail (poate fi serverul furnizorului care furnizează serviciul de comunicații electronice conform contractului; serverul de e-mail al registratorului de nume de domeniu). sau un server de internet de e-mail gratuit), sau direct de pe computerul persoanei în cauză, pe care este instalat programul de e-mail (Microsoft Outlook, Netscape Messenger etc.).
Pentru o inspecție de la distanță, pe lângă o aplicație, notarul poate avea nevoie de permisiunea registratorului de nume de domeniu sau a furnizorului de servicii de internet. Totul depinde de cine oferă exact suport pentru munca cutiilor poștale sau a unui server de poștă electronică conform contractului.
Certificare de la furnizor
Hotărârile AAC a IX-a din 06.04.2009 Nr. 09AP-3703/2009-AK, din 27.04.2009 Nr. 09AP-5209/2009, FAS MO din 13.05.2010 Nr. KG-A413/2009, este stipulată că instanțele recunosc și admisibilitatea corespondenței electronice dacă aceasta este certificată de un furnizor de internet sau un registrator de nume de domeniu care este responsabil cu gestionarea serverului de corespondență.
Furnizorul sau registratorul de nume de domeniu certifică corespondența electronică la cererea părții interesate numai dacă administrează serverul de e-mail și un astfel de drept este prevăzut în contractul de servicii.
Cu toate acestea, volumul corespondenței electronice poate fi destul de mare, ceea ce, la rândul său, poate complica procesul de depunere a documentelor pe hârtie. În acest sens, instanța permite uneori furnizarea de corespondență electronică în mediile electronice. Astfel, Curtea de Arbitraj din Regiunea Moscova, în pronunțarea unei hotărâri din 01.08.2008 în dosarul nr. А41-2326 / 08, s-a referit la admisibilitatea corespondenței electronice furnizate instanței pe patru CD-uri.
Însă la examinarea cauzei în instanța de apel, a X-a AAC, prin Rezoluția sa din 09.10.2008 în dosarul nr. А41-2326/08, a recunoscut ca nejustificată legătura către e-mail și a anulat decizia instanței de fond. de exemplu, cu precizarea că partea interesată nu a depus niciun document prevăzut de contractul încheiat între părți.
Astfel, e-mailurile cu privire la subiectul litigiului trebuie transmise instanței în scris, iar toate celelalte documente pot fi depuse pe suport electronic.
Dovada faptelor declarate în corespondența virtuală va ajuta la confirmarea conținutului scrisorilor prin trimiterea la acestea în corespondența de hârtie ulterioară. Utilizarea altor probe scrise este reflectată în Rezoluția celui de-al nouălea AAC din 20.12.2010 nr. 09AP-27221/2010-GK. Între timp, instanța, analizând cauza și evaluând probele furnizate de părți, are dreptul să nu considere admisibilă corespondența pe hârtie cu legături către corespondența electronică.
El ia doar în considerare și ia o decizie pe baza unei analize cuprinzătoare a tuturor probelor prezentate.
Pentru ajutor de la un expert
Dacă procedurile au început deja, atunci pentru a da forță juridică corespondenței electronice, trebuie să utilizați dreptul de a implica un expert. La paragraful 1 al art. 82 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, se prevede că, pentru a clarifica problemele care apar în timpul examinării cauzei care necesită cunoștințe speciale, instanța de arbitraj desemnează o expertiză la cererea persoanei care participă la procedura de arbitraj. caz, sau cu acordul persoanelor care participă la acesta.
Dacă numirea unei expertize este prevăzută de lege sau de un acord, sau este necesară pentru verificarea unei declarații de falsificare a probelor prezentate sau dacă este necesară o expertiză suplimentară sau repetată, instanța de arbitraj poate desemna o expertiză pe baza sa. proprie iniţiativă. Numirea unei examinări în vederea verificării probelor prezentate este prevăzută și de art. 79 Codul de procedură civilă al Federației Ruse.
În cererea de numire a unei expertize medico-legale, este necesar să se indice organizația și experții specifici care o vor efectua, precum și gama de probleme pentru soluționarea cărora persoana interesată a decis să se adreseze instanței de judecată pentru numirea examenului. În plus, ar trebui furnizate informații cu privire la costul, momentul unei astfel de examinări și ar trebui plătită suma totală din depozitul instanței pentru a plăti pentru aceasta. Expertul implicat trebuie să îndeplinească cerințele stabilite pentru el la art. 13 din Legea federală „Cu privire la activitatea expertului criminalistic de stat în Federația Rusă”.
Adăugarea la dosarul cauzei ca dovadă a opiniei expertului cu privire la autenticitatea corespondenței electronice este confirmată de practica judiciară (Decizia Curții de Arbitraj din Moscova din 21.08.2009 în dosarul nr. A40-13210 / 09-110-153; Hotărârea FAS MO din 20.01.2010 Nr KG-A40 / 14271-09).
Pe baza unui contract
La paragraful 3 al art. 75 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, se menționează că documentele primite prin comunicare electronică sunt recunoscute ca dovezi scrise dacă sunt specificate în acordul dintre părți. În consecință, este necesar să se precizeze că părțile recunosc forța juridică egală a corespondenței și documentelor primite prin comunicare prin fax, internet și alte mijloace electronice de comunicare cu originalele. Totodată, contractul trebuie să precizeze adresa de e-mail de la care va fi trimisă corespondența electronică, precum și informații despre persoana autorizată autorizată să o efectueze.
Contractul trebuie să precizeze că adresa de e-mail desemnată este folosită de părți nu numai pentru corespondența de lucru, ci și pentru transferul rezultatelor lucrărilor, ceea ce este confirmat de poziția MO FAS în Rezoluția din 12.01.2009. Nr. KG-A40 / 12090-08. Decretul al IX-lea AAC din 24.12.2010 nr. 09AP-31261/2010-GK a subliniat că contractul ar trebui să prevadă posibilitatea utilizării e-mailului pentru aprobarea termenilor de referință și pentru a face pretenții cu privire la calitatea serviciilor prestate și a lucrărilor efectuate. .
În plus, părțile pot prevedea în contract că notificările și mesajele transmise prin e-mail sunt recunoscute de către acestea, dar trebuie confirmate suplimentar într-un anumit termen prin curier sau poștă recomandată (Rezoluția a XIII-a AAC din 25 aprilie 2008 nr. A56-42419 / 2007).
În concluzie, putem spune că astăzi există o practică de utilizare a corespondenței electronice de către instanțe ca probe scrise. Însă, având în vedere cerințele legislației procesuale în ceea ce privește admisibilitatea și fiabilitatea probelor, corespondența virtuală este luată în considerare de instanță numai dacă are forță juridică.
În acest sens, apar un număr mare de probleme, deoarece încă nu s-a format o metodologie unificată pentru determinarea legitimității corespondenței electronice. Dreptul unei părți interesate de a contacta un notar pentru a prezenta dovezi este garantat, dar nu există un act normativ al Ministerului Justiției al Federației Ruse care să reglementeze procedura de furnizare a unor astfel de servicii de către notari. Ca urmare, nu există o abordare unică pentru determinarea valorii acestora și formarea unui mecanism clar pentru implementarea acestui drept.
Există mai multe modalități de a legaliza corespondența electronică pentru a o prezenta ca probă în instanță: asigurarea corespondenței electronice cu un notar, certificarea de la un furnizor de internet, prin link-ul către e-mailuri în corespondența pe hârtie ulterioară și, de asemenea, confirmarea autenticității lor prin examinare criminalistică. .
O abordare competentă a furnizării în timp util a corespondenței electronice ca dovezi scrise va permite entităților comerciale să își restabilească pe deplin drepturile încălcate atunci când rezolvă litigiile.
Material pregatit de:
E-mailul a fost de mult timp o parte integrantă a comunicării de afaceri. Nu este surprinzător că corespondența prin e-mail devine adesea dovezi pentru a confirma poziția lor în instanță.
Când poate fi folosită o astfel de corespondență în proces? Ce este necesar pentru aceasta și ce caracteristici trebuie luate în considerare?
În primul rând, observăm că regulile generale privind probele se aplică pentru e-mailuri. În același timp, pentru a stabili fiabilitatea corespondenței electronice, este necesar:
A) Identificați expeditorul și destinatarul;B) Stabiliți autoritatea expeditorului și a destinatarului de a lua deciziile corespunzătoare care constituie subiectul corespondenței;
V) Stabiliți autenticitatea (autenticitatea) unui mesaj de e-mail direct.
A. Identificarea expeditorului și destinatarului
Înregistrarea unei căsuțe poștale electronice, de regulă, este de natură anonimă (nu este necesară prezentarea documentelor care să ateste identitatea unei persoane fizice sau acte constitutive ale unei persoane juridice), lucru care este obligat și de practica judiciară. Acest lucru complică semnificativ procesul de identificare a expeditorului și (sau) destinatarului unui mesaj electronic, care este stabilirea dreptului de proprietate asupra unei căsuțe poștale electronice pentru o anumită persoană (expeditor, destinatar).
Cu toate acestea, în instanțele de judecată se poate dovedi că o cutie poștală electronică aparține unei anumite persoane. De exemplu, dacă o parte la un litigiu susține că cutia poștală nu îi aparține, dar facturile care au fost trimise de cealaltă parte la această adresă au fost plătite, există un rezultat al lucrării pentru care a fost efectuată plata și există De asemenea, nu există nicio dovadă care să confirme efectuarea unei astfel de lucrări de către orice altă persoană, atunci unei astfel de părți i se va refuza o cerere de îmbogățire fără justă cauză, deoarece refuzul părții de a deține proprietatea asupra cutiei poștale contrazice alte probe din cauză (Rezoluția Curții a IX-a de Arbitraj de Recurs din data de 9 aprilie 2013 N 09ap-9501/2013-gk în cauza N A40-134500 / 12).
B. Stabilirea autoritatii expeditorului si destinatarului de a lua deciziile corespunzatoare care constituie subiectul corespondenței.
O analiză a practicii judiciare indică faptul că o persoană care efectuează corespondență prin e-mail în numele altei persoane (sau în interesul acesteia) trebuie să fie autorizată să facă acest lucru. Dacă o persoană neagă faptul că a trimis un mesaj la o anumită adresă, iar scrisoarea primită la această adresă este impersonală, atunci o astfel de scrisoare ar putea fi trimisă de oricine, inclusiv fără voința acestei persoane.
Cu toate acestea, dacă e-mailul conține numele de familie, prenumele și patronimul specific al expeditorului scrisorii, care a fost implicat direct în numele antreprenorului în corespondența cu contrapărțile (proiecte de acorduri, facturi trimise, opinii ale experților), precum și dacă această persoană acționează ca reprezentant al întreprinzătorului (reclamantului) într-o instanță într-un caz de îmbogățire fără justă cauză, atunci un astfel de reprezentant nu poate fi recunoscut ca persoană neîmputernicită să ia decizii care constituie obiectul corespondenței (Rezoluția Curții de Arbitraj a XVII-a de Recurs din 20 iunie 2013 N 17ap-5881/2013-gk în cauza n a60- 50181/2012).
B. Stabilirea autenticității (autenticității) unui mesaj electronic direct.
Mesajele electronice sunt extrem de vulnerabile la falsificare, deoarece sunt îmbrăcate într-o formă imaterială. În consecință, este dificil să se stabilească faptul falsificării lor fără cunoștințe și mijloace tehnice speciale, deoarece un mesaj electronic este transmis instanței, de regulă, sub forma unui tipărire a paginilor de pe Internet (imprimarea în sine nu poate să fie falsificat, în timp ce mesajul electronic propriu-zis conținut în Internet poate fi modificat).
Dovada autenticității mesajului poate fi: un protocol notarial de inspecție a unei căsuțe poștale electronice, o încheiere a unei examinări informatice-tehnice, prezența unei semnături electronice.
Protocolul notarial al inspecției cutiei poștale electronice precizează doar prezența unui mesaj electronic cu un anumit conținut la o anumită dată, respectiv nu se face confirmarea dreptului de proprietate asupra acestui mesaj către nicio persoană. Prin urmare, eficacitatea acestei metode de stabilire a fiabilității corespondenței electronice se limitează în principal la cazurile în care părțile în litigiu nu neagă că aparțin căsuțelor de e-mail, punând sub semnul întrebării în mod direct conținutul corespondenței electronice sau chiar faptul de a trimite anumite mesaje electronice.
Fiabilitatea informațiilor care constituie corespondența electronică poate fi stabilită prin intermediul unui examen informatic-tehnic. Va confirma fie faptul falsificării mesajului electronic, fie, dimpotrivă, faptul autenticității acestuia (Rezoluția Curții a XIII-a de Arbitraj din 27.10.2008 în dosarul nr. din FAS TsO din 05.05.2011 în dosarul nr. A68-4041 / 10) Expertului i se pot adresa următoarele întrebări: au fost informații scrise identice cu cele prezentate în dosarul cauzei trimise de la o anumită adresă la anumite date și ore? Dacă conținutul informațiilor primite de la o adresă de e-mail la alta diferă de conținutul informațiilor prezentate în materialele cazului, atunci cum se exprimă această diferență? Este posibil să se modifice conținutul unui e-mail stocat în căsuța poștală a destinatarului și, dacă este posibil, există urme de modificări în conținutul informațiilor scrise primite de la o adresă de e-mail la alta?
Semnarea unor astfel de documente cu o semnătură electronică va ajuta la evitarea dificultăților în dovedirea admisibilității documentelor electronice ca probă în procesul de arbitraj. În conformitate cu Legea din 6 aprilie 2011 N 63-FZ „Cu privire la semnătura electronică”, o semnătură electronică este recunoscută ca fiind echivalentă din punct de vedere juridic cu o semnătură olografă într-un document pe hârtie, sub rezerva anumitor condiții legale de utilizare a semnăturii electronice în schimb. a documentelor electronice. Astăzi, utilizarea unei semnături electronice este cea mai fiabilă modalitate de a identifica un e-mail.
Forma de transmitere a unui mesaj electronic la tribunal.
Ar trebui făcută o distincție între admisibilitatea probelor și forma adecvată de prezentare a acestora (probele pot fi admisibile în principiu, dar prezentate într-o formă necorespunzătoare). Aceasta ridică întrebarea: care este forma adecvată de transmitere a unui mesaj electronic către o instanță?
Pe lângă expertiza și protocolul notarial de examinare a căsuței poștale, forma de transmitere a unui mesaj la instanță este și o imprimare, adică o copie a mesajului tipărită pe o imprimantă de către utilizatorul de e-mail însuși. Uneori, astfel de tipărite sunt de fapt acceptate de către instanțe ca probe admisibile, în ciuda absenței fundamentale a oricăror semne necesare de autenticitate (Decretul a IX-a AAC din 17.01.2012 N 09AP-34143/2011-GK în cazul N A40-65915 / 11-32-525) ...
O altă variantă este de a oferi instanței însăși să inspecteze căsuța de e-mail, punând la dispoziție parole, precum și un dispozitiv tehnic. Se întocmește un protocol. Dacă este necesar, poate fi implicat un specialist (Rezoluția Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Moscova din 20.10.2010 N KG-A40 / 12616-10 în cazul N A40-17579 / 10-19-77). Partea are, de asemenea, dreptul de a solicita cercetarea și examinarea probelor la locul unde se află (articolul 78 din APC RF).
În plus, dacă o parte are motive să se teamă că, în viitor, transmiterea unui mesaj electronic către instanță va deveni imposibilă sau dificilă din anumite motive, aceasta poate depune o cerere de inspecție a căsuței poștale electronice pentru a furniza dovezi ( Articolul 72 din APC RF).
Pentru a nu vă afla într-o situație în care instanța nu recunoaște corespondența prin e-mail a părților drept probă, trebuie respectate următoarele reguli:
- alegerea metodei de comunicare între părți sub formă de e-mail;
- adresele de e-mail autorizate de la care va avea loc corespondența, precum și procedura de schimbare a acestor adrese;
- obligația părților de a păstra confidențialitatea parolelor de e-mail și de a se asigura că niciun terț nu poate trimite mesaje;
- obligația de a informa imediat despre schimbarea adresei de poștă și încălcarea regimului de confidențialitate.
De asemenea, se recomandă indicarea e-mailurilor în scrisori obișnuite pe hârtie către contrapartidă pentru a recunoaște acuratețea informațiilor conținute în e-mailuri. În cazul în care contractul nu conținea instrucțiuni de trimis prin e-mail, sau contractul în sine a fost încheiat prin trimiterea proiectului de contract și a facturilor care au fost achitate ulterior (acceptarea ofertei), este necesar să se găsească alte dovezi care confirmă informațiile din corespondență. sau confirmarea faptului că corespondența electronică este o practică stabilită a relației dintre părți.
