Ciljevi: osigurati mogućnost korištenja elektroničke korespondencije kao dokaza na arbitražnom sudu, dati pismima status pravno značajnih dokumenata.
Kako postupiti: u ugovoru izjednačiti e-mailove s papirnatom korespondencijom, pozivati se na njih u službenoj korespondenciji, ovjeriti sadržaj poštanski sandučić kod svog internetskog davatelja usluga, javnog bilježnika ili stručnjaka.
Kao što znate, prevencija je jeftinija od liječenja. Dati pravnu snagu Elektronička korespondencija moguća je u vrlo ranoj fazi odnosa s drugom ugovornom stranom, odnosno prilikom sastavljanja ugovora. Naime, zabilježiti u njemu da stranke priznaju pravnu snagu korespondencije i dokumenata primljenih putem faksa ili interneta jednake izvornicima (3. stavak članka 75. Zakonika o arbitražnom postupku Ruske Federacije). U tom slučaju ugovor mora navesti e-mail adresu s koje će se slati elektronička korespondencija te podatke o ovlaštenoj osobi ovlaštenoj za vođenje iste. Možete uključiti nešto poput ovoga u tekst dokumenta.
Primjer
„Dopisivanje i razmjena potrebne dokumente između stranaka provodi se putem elektronske komunikacije koristeći adresu e-pošte... koja je registrirana na zaposlenika tvrtke [puno ime, pozicija]...".
Preporučljivo je dodatno napomenuti da će ova adresa e-pošte služiti stranama ne samo za radna korespondencija, ali i za prijenos rezultata rada, odobrenje projektni zadatak i podnošenje zahtjeva u vezi s kvalitetom pruženih usluga (rješenje Devetog arbitražnog prizivnog suda od 24. prosinca 2010. br. 09AP-31261/2010-GK).
Osim toga, ugovorne strane mogu u ugovoru predvidjeti da obavijesti i poruke poslane e-poštom prepoznaju, ali moraju biti dodatno potvrđene u roku određeno razdoblje kurir ili preporučenom poštom(rješenje Trinaestog arbitražnog prizivnog suda od 25. travnja 2008. br. A56-42419/2007).
Referirati se na službenu korespondenciju
Čak i ako ugovor s drugom ugovornom stranom sadrži odredbu o zakonitosti dopisivanja i slanja dokumenata e-poštom, to možda neće biti dovoljno za sudsku odluku. Nije dovoljno doći na sud s uobičajenim ispisima mailova i ugovorom – suci će najvjerojatnije posumnjati u autentičnost dopisivanja.
Naravno, internetsko dopisivanje je praktičnije i brže, ali ne biste trebali potpuno zanemariti tradicionalno papirnato dopisivanje. Navedite reference na ugovore spomenute u e-porukama. Zabilježite glavne faze. U isto vrijeme, nije potrebno ispisati pisma i staviti ih u omotnicu. Primjer pozivanja na elektroničku korespondenciju u papirnatom pismu bio bi sljedeći izraz.
Primjer
"Kao što ste izvijestili u e-poruci od 7. svibnja, poslanoj iz poštanskog sandučića ... i potpisanoj od [F.I.O., pozicija], u poštanski sandučić ... registriranom kod zaposlenika naše tvrtke [F.I.O., pozicija]..." .
Međutim, ne može se jamčiti da će se sud nužno složiti s takvim dokazima. On će samo to uzeti u obzir, te donijeti odluku na temelju sveobuhvatne analize svih izvedenih dokaza.
PROVJERITE KOD SVOG DAVATELJA
Autentičnost e-pošte možete potvrditi tako da ih ovjeri vaš pružatelj internetskih usluga ili registar domena. Pritom je važno da u ugovoru s njima stoji da su oni odgovorni za upravljanje poslužitelj pošte. Usluga certificiranja se u pravilu pruža na pisani zahtjev naručitelja bez naknade, čak i ako to nije izričito navedeno u ugovoru. Štoviše, to se može učiniti i prije početka postupka na sudu i nakon njega. Naravno, bolje je unaprijed voditi računa o legitimnosti elektroničke korespondencije.
Sama procedura ovjere je sljedeća: uz zahtjev ponesite ispise elektroničke korespondencije i dokumenata, a djelatnik Internet providera (matičar) papire zapečati i na njih stavi datum, vrijeme i svoje puno ime i prezime. i položaj.
Usput, elektroničke korespondencije može biti previše, pa neki sudovi tvrtkama izlaze u susret i dopuštaju im predaju dokumenata na digitalni mediji(Rezolucija Federalne antimonopolske službe Moskovskog okruga od 29. siječnja 2009. br. KG-A41/13088-08). U tom slučaju samo ona pisma koja se izravno odnose na predmet spora ispisuju se i ovjeravaju od strane davatelja. Na primjer, o bitnim uvjetima ugovora (predmet, uvjeti, cijena, kao i rokovi i uvjeti plaćanja). A svu ostalu radnu korespondenciju (molbe, obavijesti, žalbe, podatke o strankama ili podatke o osobama koje izvršavaju obveze i sl.) tvrtka prenosi elektroničkim putem.
KONTAKTIRAJTE BILJEŽNIKA
Ako postupak još nije započeo, a želite biti sigurni i svoju korespondenciju unaprijed ovjeriti, možete koristiti usluge javnog bilježnika. U prijavi morate objasniti zašto ste ga kontaktirali upravo sada i koje dokumente želite ovjeriti, kao i potvrditi da u trenutku kontaktiranja javnog bilježnika predmet još nije bio obrađen.
Javni bilježnik će pregledati sadržaj poštanskog sandučića i sastaviti zapisnik u koji će osim Detaljan opis svojih radnji naznačit će datum i mjesto očevida, podatke o sebi i zainteresiranim osobama koje u njemu sudjeluju, te navesti otkrivene okolnosti. Zatim zapisnik potpisuju svi sudionici očevida, a bilježnik arhivira ispise mailova i stavlja svoj pečat. Sud je dužan prihvatiti takav zapisnik o pregledu elektroničkog poštanskog sandučića kao dokaz (odluka Vrhovnog arbitražnog suda Ruske Federacije od 23. travnja 2010. br. VAS-4481/10).
Sve zainteresirane strane moraju biti obaviještene o vremenu i mjestu inspekcije (članci 102, 103 Osnova zakonodavstva Ruske Federacije o javnim bilježnicima, koje je odobrio Vrhovni sud Ruske Federacije 02.11.93 br. 4462-I) . Događa se da je stvar hitna, na primjer, tražite certificiranje web stranica na Internetu, čiji se podaci mogu promijeniti u bilo kojem trenutku. Tada se očevid može obaviti i bez obavijesti druge strane, ali postoji rizik da sud neće prihvatiti zapisnik kao dokaz.
ŠTO BOLJE
Kod razmjene datoteka e-poštom izuzetno je teško dokazati da samo primatelj zna lozinku za svoje računalo i da nitko drugi nije imao pristup njegovom poštanskom sandučiću. Stoga je sigurnije koristiti elektronički digitalni potpis.
E-pošta se može pohraniti na računalu primatelja, serveru za slanje ili primanje pošte, kao i na računalu osobe na koju je korespondencija naslovljena. S tim u vezi, javni bilježnici vrše uvid u sadržaj email box ili daljinski odnosno koriste daljinski pristup na poslužitelj e-pošte (to može biti poslužitelj pružatelja usluga elektroničke komunikacije prema ugovoru; poslužitelj e-pošte registra naziva domene ili besplatni poslužitelj internetske pošte), ili izravno s računala zainteresirane strane na kojem se instaliran je program za e-poštu. Tijekom daljinskog nadzora, osim zahtjeva, javni bilježnik može trebati i dopuštenje registra domene ili internetskog davatelja usluga. Sve ovisi o tome tko točno podržava rad poštanskih sandučića ili poslužitelja elektroničke pošte prema ugovoru.
Ova metoda ima dva glavna nedostatka: samo nekoliko javnih bilježnika ovjerava e-poštu. Štoviše, javnobilježnička naknada nije utvrđena zakonom, slične usluge pokazati se eksperimentalnim. Na primjer, u Moskvi će jedna stranica opisnog dijela protokola koštati oko 2 tisuće rubalja, što nije puno skuplje opća punomoć. Broj stranica u javnobilježničkom zapisniku za uvid u dokaze ovisi o količini podataka koji se razgledavaju, ali ne može biti manji od dvije.
NARUČITE VJEŠTAČENJE
Ako je postupak u predmetu već započeo, tada da biste dali pravnu snagu elektroničkoj korespondenciji, možete iskoristiti pravo privlačenja stručnjaka (Rezolucija Federalne antimonopolske službe Moskovskog okruga od 20. siječnja 2010. br. KG-A40/ 14271-09). Sud ima pravo odrediti ispitivanje na vlastitu inicijativu, ali je bolje podnijeti zahtjev (članak 82. Zakona o arbitražnom postupku Ruske Federacije, članak 79. Zakonika o parničnom postupku Ruske Federacije).
U prijavi se navodi organizacija i konkretni stručnjaci koji će je provoditi, te okolnosti koje je uz njihovu pomoć potrebno utvrditi. Na primjer, jesu li promjene napravljene u elektroničke datoteke ili iz čijeg je točno sandučića pismo poslano. Informaciju o troškovima takvog pregleda i njegovom vremenskom rasporedu također je potrebno prijaviti sudu i položiti puni iznos plaćanja za troškove usluga vještaka. Valja napomenuti da ispitivanje elektroničke korespondencije mogu obavljati različite forenzičke ustanove. U prosjeku traje 10 dana, ali sve ovisi o obimu i hitnosti posla. Trošak je oko 25 tisuća rubalja.
Elektroničku korespondenciju sud uzima u obzir samo ako ima pravnu snagu. Bilo koja od gore navedenih metoda ispitana je u praksi i može se sigurno koristiti. Ali kako bi se izbjegle neželjene posljedice u budućnosti, ako dođe do spora, sigurnije je postaviti pravilo da se u papirnatoj korespondenciji pozivaju na e-poštu i da potonju ovjeri davatelj usluga.
Danas sudovi često prihvaćaju elektroničku korespondenciju kao pisani dokaz. Međutim, da bi to učinio, mora imati pravnu snagu. U međuvremenu, još uvijek nisu razvijena jasna i jedinstvena pravila i metode za utvrđivanje legitimnosti virtualne korespondencije, što dovodi do velikog broja problema.
Pogledajmo nekoliko načina da e-porukama damo pravnu snagu.
Davno su prošla vremena kada jedini način komunikacije su bila pisma napisana na papiru. Razvoj gospodarskih odnosa između gospodarskih subjekata više nije zamisliv bez uporabe informacijske tehnologije. To je osobito istinito kada se druge ugovorne strane nalaze u različitim gradovima ili čak državama.
Komunikacija putem elektroničke komunikacije pomaže smanjiti materijalne troškove, a također vam omogućuje brzo razvijanje zajedničkog stajališta o određenim pitanjima.
Međutim, takav napredak ne treba promatrati samo u smislu pozitivna strana. Između subjekata gospodarskih odnosa često nastaju različiti sporovi, a za njihovo rješavanje obraćaju se sudovima. Sud donosi odluku na temelju ocjene dokaza koje su stranke dostavile.
Pri tome se analizira relevantnost, dopuštenost, vjerodostojnost svakog dokaza zasebno, kao i dostatnost i međusobna povezanost dokaza u njihovoj ukupnosti. Ovo pravilo sadržano u Zakonu o arbitražnom postupku Ruske Federacije (članak 71. stavak 2.) i Zakoniku o građanskom postupku Ruske Federacije (članak 67. stavak 3.). U postupku utvrđivanja dopuštenosti i vjerodostojnosti izvedenih dokaza sud često postavlja pitanja čije rješavanje bitno utječe na ishod spora.
Korištenje elektroničkog upravljanja dokumentima u odnosima između poslovnih subjekata regulirano je normama Građanskog zakonika Ruske Federacije. Konkretno, u stavku 2. čl. 434 kaže: ugovor u pisanom obliku može se sklopiti razmjenom isprava putem elektroničke komunikacije, čime se može pouzdano utvrditi da isprava potječe od ugovorne strane.
Sukladno stavku 1. čl. 71 Zakonika o građanskom postupku Ruske Federacije i stavak 1. čl. 75 Zakona o arbitražnom postupku Ruske Federacije, pisani dokaz je onaj koji sadrži podatke o okolnostima važnim za razmatranje i rješavanje predmeta, poslovno dopisivanje, izrađen u obliku digitalno snimanje i primljene elektroničkom komunikacijom.
Za korištenje elektroničkih dokumenata u pravnim postupcima moraju biti ispunjena dva uvjeta. Prvo, kao što je već navedeno, moraju imati pravnu snagu. Drugo, dokument mora biti čitljiv, odnosno mora sadržavati informacije koje su općenito razumljive i dostupne percepciji.
Ovaj zahtjev proizlazi iz općih pravila sudskog postupka, koja pretpostavljaju neposrednost sudačke percepcije informacija iz izvora dokaza.
Sud često odbija prihvatiti kao dokaz u predmetu elektroničku korespondenciju koja ne ispunjava gore navedene uvjete, te naknadno donosi odluku koja ne zadovoljava zakonske uvjete zainteresirane strane.
Razmotrimo glavne načine legitimiranja elektroničke korespondencije prije i nakon početka postupka.
Rad kod bilježnika
Ako postupak još nije započeo, a zatim da biste elektroničkoj korespondenciji dali pravnu snagu, morate uključiti javnog bilježnika. U stavku 1. čl. 102. Osnova zakonodavstva o javnom bilježništvu (Osnove) kaže da javni bilježnik na zahtjev zainteresiranih osoba osigurava dokaze potrebne u sudu ili upravnom tijelu ako postoje razlozi za vjerovanje da će provođenje dokaza naknadno postati nemoguće ili otežano. I u stavku 1. čl. 103. Osnova propisano je da radi osiguranja dokaza javni bilježnik pregledava pismene i materijalne dokaze.
Prema stavku 2. čl. 102 U osnovi, javni bilježnik ne daje dokaze u predmetu koji je, u trenutku kada mu se zainteresirane strane obrate, u postupku pred sudom ili upravnim tijelom. U suprotnom, sudovi ovjerenu elektroničku korespondenciju priznaju nedopuštenim dokazom (Rješenje 9. AAS od 11. ožujka 2010. br. 09AP-656/2010-GK).
Vrijedno je podsjetiti da je, na temelju 4. dijela čl. 103. Osnove, izvođenje dokaza bez obavještavanja jedne od stranaka i zainteresiranih osoba provodi se samo u hitnim slučajevima.
Za uvid u dokaze sastavlja se zapisnik koji, osim detaljnog opisa radnji javnog bilježnika, mora sadržavati i podatke o datumu i mjestu očevida, javnom bilježniku koji vrši uvid, zainteresiranim osobama koje u njemu sudjeluju. , te navesti i okolnosti otkrivene tijekom očevida. Sami e-mailovi se ispisuju i arhiviraju uz zapisnik, koji potpisuju osobe koje sudjeluju u inspekcijskom pregledu, od strane javnog bilježnika i ovjeravaju ga svojim pečatom. Na temelju Odluke Vrhovnog arbitražnog suda Ruske Federacije od 23. travnja 2010. br. VAS-4481/10, javnobilježnički zapisnik o pregledu elektroničkog poštanskog sandučića priznaje se kao odgovarajući dokaz.
Trenutno ne pružaju svi javni bilježnici usluge ovjere e-pošte, a njihova je cijena prilično visoka. Na primjer: jedan od javnih bilježnika u Moskvi naplaćuje 2 tisuće rubalja za jednu stranicu opisnog dijela protokola.
Osoba zainteresirana za pružanje dokaza prijavljuje se javnom bilježniku odgovarajućim zahtjevom. Trebalo bi naznačiti:
- dokaze koje treba osigurati;
- okolnosti koje su potkrijepljene tim dokazima;
- razlozi za koje se traže dokazi;
- nepostojanje predmeta u sudskom postupku u trenutku kontaktiranja javnog bilježnika opća nadležnost, arbitražni sud ili upravno tijelo.
Javni bilježnici pregledavaju sadržaj elektroničkog sandučića daljinski, odnosno koriste udaljeni pristup mail serveru (to može biti poslužitelj davatelja elektroničke komunikacijske usluge prema ugovoru; mail poslužitelj registra domene ili besplatni Internet mail server), ili izravno s računala zainteresirane osobe na kojem je instaliran program za elektroničku poštu (Microsoft Outlook, Netscape Messenger i sl.).
Tijekom daljinskog nadzora, osim zahtjeva, javni bilježnik može trebati i dopuštenje registra domene ili internetskog davatelja usluga. Sve ovisi o tome tko točno podržava rad poštanskih sandučića ili poslužitelja elektroničke pošte prema ugovoru.
Potvrda od pružatelja usluga
Rješenja Devetog AAS-a od 06.04.2009. br. 09AP-3703/2009-AK, od 27.04.2009. br. 09AP-5209/2009., FAS MO od 13.05.2010. br. KG-A41/4138 -10 propisuje da sudovi priznaju dopuštenost i elektroničke korespondencije, ako je ovjerena od strane pružatelja internetskih usluga ili registra domena koji su odgovorni za upravljanje poslužiteljem e-pošte.
Davatelj ili registar domene ovjerava elektroničku korespondenciju na zahtjev zainteresirane strane samo ako upravlja poslužiteljem e-pošte i ako je takvo pravo navedeno u ugovoru o pružanju usluge.
Međutim, obujam elektroničke korespondencije može biti prilično velik, što zauzvrat može komplicirati proces dostavljanja papirnatih dokumenata. S tim u vezi, sud ponekad dopušta pružanje elektroničke korespondencije na elektroničkim medijima. Tako se Arbitražni sud Moskovske oblasti donošenjem Odluke od 1. kolovoza 2008. u predmetu br. A41-2326/08 pozvao na dopuštenost elektroničke korespondencije dostavljene sudu na četiri CD-a.
No, razmatrajući predmet u žalbenoj instanci, Deseti AAC je svojim Rješenjem od 10.09.2008. u predmetu br. A41-2326/08 priznao pozivanje na elektroničku prepisku neosnovanim i ukinuo odluku suda I. primjera, iz kojeg proizlazi da zainteresirana strana nije dostavila dokumente predviđene zaključenim ugovorom.
Tako se elektronička pošta koja se odnosi na predmet spora mora sudu dostaviti u pisanom obliku, a svi ostali dokumenti mogu se dostaviti na elektroničkom mediju.
Potvrđivanje sadržaja pisama pozivanjem na njih u kasnijoj papirnatoj korespondenciji pomoći će u dokazivanju činjenica navedenih u virtualnoj korespondenciji. Korištenje drugih pisanih dokaza ogleda se u Rješenju Devetog AAS-a od 20. prosinca 2010. br. 09AP-27221/2010-GK. U međuvremenu, sud, kada razmatra predmet i ocjenjuje dokaze koje su dostavile stranke, ima pravo ne smatrati dopuštenom papirnatu korespondenciju s poveznicama na elektroničku korespondenciju.
On samo to uzima u obzir i donosi odluku na temelju sveobuhvatne analize svih izvedenih dokaza.
Potražite pomoć stručnjaka
Ako postupak je već započeo, zatim za davanje pravne snage elektroničkoj korespondenciji potrebno je ostvariti pravo privlačenja stručnjaka. U stavku 1. čl. 82 Zakona o arbitražnom postupku Ruske Federacije propisuje da radi razjašnjenja pitanja koja se pojavljuju tijekom razmatranja predmeta koja zahtijevaju posebna znanja, arbitražni sud imenuje ispitivanje na zahtjev osobe koja sudjeluje u predmetu ili s pristanak osoba koje u njemu sudjeluju.
Ako je imenovanje vještačenja propisano zakonom ili ugovorom, ili je potrebno za provjeru zahtjeva za krivotvorenje dokaza, ili ako je potrebno dodatno ili ponovljeno ispitivanje, arbitražni sud može odrediti ispitivanje na vlastitu inicijativu. Imenovanje vještačenja radi provjere izvedenih dokaza predviđeno je i čl. 79 Zakon o građanskom postupku Ruske Federacije.
U molbi za imenovanje forenzika potrebno je navesti organizaciju i određene stručnjake koji će to provoditi, kao i krug pitanja za koja se zainteresirana osoba odlučila obratiti sudu radi naređivanja vještačenja. Osim toga, potrebno je dostaviti informacije o troškovima i vremenskom rasporedu takvog pregleda i puni iznos za plaćanje treba položiti na sudu. Uključeni vještak mora ispunjavati uvjete utvrđene za njega čl. 13 Saveznog zakona "O državnim forenzičkim stručnim aktivnostima u Ruskoj Federaciji".
Prilog materijalima predmeta kao dokaz mišljenja stručnjaka o autentičnosti elektroničke korespondencije potvrđuje sudska praksa (Odluka Arbitražnog suda u Moskvi od 21.08.2009. u predmetu br. A40-13210/09-110-153; Rezolucija Federalne antimonopolske službe Moskovske regije od 20.01.2010. br. KG-A40 /14271-09).
Na temelju ugovora
U stavku 3. čl. 75 Zakona o arbitražnom postupku Ruske Federacije napominje da se dokumenti primljeni putem elektroničke komunikacije priznaju kao pisani dokazi ako je to navedeno u sporazumu između stranaka. Sukladno navedenom, potrebno je naznačiti da stranke priznaju jednaku pravnu snagu korespondencije i dokumenata primljenih putem faksa, interneta i drugih načina kao i izvornici. elektronske metode komunikacije. U tom slučaju ugovor mora navesti e-mail adresu s koje će se slati elektronička korespondencija te podatke o ovlaštenoj osobi ovlaštenoj za vođenje iste.
Ugovorom mora biti propisano da stranke koriste naznačenu adresu e-pošte ne samo za radnu korespondenciju, već i za prijenos rezultata rada, što je potvrđeno stavom Federalne antimonopolske službe Moskovske regije u Rezoluciji br. KG- A40/12090-08 od 12.01.2009. Odlukom Devetog AAS-a od 24. prosinca 2010. br. 09AP-31261/2010-GK naglašeno je da se ugovorom mora predvidjeti mogućnost korištenja elektroničke pošte za odobravanje tehničkih specifikacija i iznošenje zahtjeva u vezi s kvalitetom pruženih usluga i obavljenih radova.
Osim toga, stranke mogu ugovorom odrediti da obavijesti i poruke poslane e-poštom priznaju, ali moraju biti dodatno potvrđene u određenom roku kurirom ili preporučenom poštom (Rezolucija Trinaestog AAC-a od 25. travnja 2008. br. A56 -42419/2007).
Ukratko, možemo reći da danas postoji praksa da sudovi koriste elektroničku korespondenciju kao pisani dokaz. Međutim, uzimajući u obzir zahtjeve postupovnog zakonodavstva u pogledu dopuštenosti i pouzdanosti dokaza, virtualnu korespondenciju sud uzima u obzir samo ako ima pravnu snagu.
S tim u vezi, javlja se veliki broj problema, jer još uvijek nije formirana jedinstvena metodologija utvrđivanja legitimnosti elektroničke korespondencije. Zajamčeno je pravo zainteresirane strane da se obrati javnom bilježniku radi osiguranja dokaza, ali ne postoji regulatorni akt Ministarstva pravosuđa Ruske Federacije koji regulira postupak pružanja takvih usluga od strane javnih bilježnika. Zbog toga ne postoji jedinstveni pristup utvrđivanju njihove vrijednosti i oblikovanju jasnog mehanizma za ostvarivanje ovog prava.
Postoji nekoliko načina da se elektroničkoj korespondenciji da zakonska snaga kako bi se predstavila kao dokaz na sudu: osiguravanje elektroničke korespondencije kod javnog bilježnika, ovjera od pružatelja internetskih usluga, pozivanjem na e-mailove u daljnjoj papirnatoj korespondenciji, kao i potvrda njihove autentičnosti od strane vještačenje.
Kompetentan pristup pravovremenom pružanju elektroničke korespondencije kao pisanog dokaza omogućit će poslovnim subjektima da u cijelosti vratiti svoja povrijeđena prava prilikom rješavanja sporova.
Certificiranje elektroničke korespondencije (prepiska e-poštom, dopisivanje u WhatsAp-u, Viberu, Telegram messengerima ili SMS dopisivanje) danas je relevantna i tražena usluga. Trenutno je korespondencija dokaz na sudu ako je ispravno ovjerena - u skladu sa svim pravilima i propisima za rad s elektronički dokumenti.
Ako imate slučaj u kojem ste prevareni, iznevjereni ili niste ispunili svoje obveze, možete mirno ovjeriti svoju elektroničku korespondenciju i otići na sud. Zajamčen vam je 100% uspjeh slučaja, ali prvo morate napraviti pravo osiguranje - naime, da ga provodi ovlašteni stručnjak koji ima pravo obavljati ovu djelatnost, a ako je potrebna njegova podrška, on će biti prisutan na sudu.
Naš tim zapošljava samo certificirane stručnjake koji imaju specijalizirano visoko obrazovanje s pravom ovjeravanja elektroničke korespondencije i zastupanja Vaših interesa na sudu. Svako naše jamstvo prihvaćaju sudovi opće jurisdikcije i arbitražni sudovi Ruske Federacije. Ukoliko trebate ovjeru elektroničke korespondencije, imamo javnog bilježnika u našem timu i spremni smo vam omogućiti ovjeru elektroničke korespondencije.
Zatražite besplatno savjetovanje neovisnog stručnjaka upravo sada!
Pošaljite zahtjev za individualnu analizu vašeg slučaja - pomoći ćemo vam vratiti novac ili zamijeniti proizvod drugim.
Dopisivanje putem e-pošte vrlo je popularno u mnogim područjima ljudske djelatnosti i ponekad se koristi za rješavanje vrlo važnih i kontroverznih pitanja.
U ovom slučaju slična metoda elektronička komunikacija može biti izvrsna baza dokaza na sudu tijekom postupka, ali kako ispravno ovjeriti prepisku putem e-pošte? yandex pošta/ gmail /google/ mail.ru / Microsoftov izgled tako da se stvarno može koristiti u procesu i imati pravnu snagu?
Ovjera elektronske pošte
Naša tvrtka nudi usluge profesionalnih stručnjaka u području ovjere e-mail korespondencije, a cijena usluga je relativno niska i pristupačna svim klijentima. Jamčimo visoka kvaliteta pružajući vam pouzdane dokaze koji će vam pomoći da dobijete slučaj u svoju korist.
Da biste pravilno ovjerili elektroničku korespondenciju, morate izvršiti sljedeće postupke:
- Zatim ulazi stručnjak Poštanska služba V Osobni prostor podnositelj zahtjeva s njegovim osobnim podacima koji odražavaju povjerljive informacije u dokumentu protokola.
- Stručnjak preuzima pisma koja podnosi podnositelj zahtjeva i analizira njihov sadržaj.
- Elektronička korespondencija se ispisuje na listovima formata A4 s naznakom točnog vremena slanja.
- Isto se radi s priloženim datotekama uz pisma, a ako se ne mogu ispisati, snimaju se na elektronički medij.
- Posljednja faza je da se u protokolu naznače informacije o korištenom softveru.
Materijal pripremio:
E-mail je odavno sastavni element poslovne komunikacije. Nije iznenađujuće da prepiska putem e-pošte često postaje dokaz za potvrđivanje nečijeg stava na sudu.
U kojim se slučajevima takva korespondencija može koristiti u procesu? Što je za to potrebno i koje karakteristike treba uzeti u obzir?
Prije svega, napominjemo da za elektroničku korespondenciju postoje Opća pravila o dokazima. U isto vrijeme, za utvrđivanje pouzdanosti elektroničke korespondencije potrebno je:
A) Identificirajte pošiljatelja i primatelja;B) Uspostaviti ovlaštenje pošiljatelja i primatelja za donošenje relevantnih odluka koje čine predmet korespondencije;
U) Utvrditi vjerodostojnost (autentičnost) izravne elektroničke poruke.
A. Identifikacija pošiljatelja i primatelja
Registracija računa e-pošte obično je anonimna (nikakvi identifikacijski dokumenti nisu potrebni pojedinac, ili sastavni dokumenti pravna osoba), što je sudska praksa prisiljena konstatirati. To uvelike otežava postupak identifikacije pošiljatelja i(li) primatelja elektroničke poruke, što znači utvrđivanje vlasništva elektroničkog poštanskog sandučića određenoj osobi (pošiljatelju, primatelju).
Međutim, na sudu je moguće dokazati da elektronički sandučić pripada određenoj osobi. Na primjer, ako stranka u sporu tvrdi da poštanski sandučić ne pripada njoj, ali su računi koje je druga strana poslala na ovu adresu plaćeni, postoji rezultat rada za koji je plaćeno, a postoji nema dokaza koji potvrđuju da je takav posao obavila neka druga osoba, tada će toj strani biti odbijen zahtjev za neopravdano obogaćivanje, budući da je stranačko poricanje vlasništva poštanskog sandučića u suprotnosti s drugim dokazima u predmetu (Odluka Devetog arbitražnog prizivnog suda od 9. travnja 2013. broj 09ap-9501/2013-gk u predmetu N A40-134500/12).
B. Uspostava ovlasti pošiljatelja i primatelja za donošenje relevantnih odluka koje čine predmet korespondencije.
Analiza sudske prakse ukazuje da osoba koja se dopisuje e-poštom u tuđe (ili u njezinom interesu) mora biti ovlaštena za to. Ako osoba poriče činjenicu da je poslala poruku na određenu adresu, a pismo primljeno na tu adresu je bezlično, tada takvo pismo može poslati bilo tko, uključujući i bez volje te osobe.
Međutim, ako je u elektroničkoj korespondenciji naznačeno konkretno prezime, ime i patronim pošiljatelja pisma, koji je izravno sudjelovao u ime poduzetnika u korespondenciji s drugim ugovornim stranama (poslao nacrte ugovora, fakture, stručna mišljenja), te također ako je ovo osoba djeluje kao zastupnik poduzetnika (tužitelja) ) na sudu u slučaju neosnovanog bogaćenja, tada se takav predstavnik ne može priznati kao neovlaštena osoba za donošenje odluka koje su predmet korespondencije (Rješenje Sedamnaestog arbitražnog prizivnog suda od 20. lipnja 2013. broj 17ap-5881/2013-gk u predmetu broj a60-50181/2012).
B. Utvrđivanje vjerodostojnosti (autentičnosti) izravne elektroničke poruke.
Elektroničke poruke vrlo su osjetljive na krivotvorenje, budući da su u nematerijalnom obliku. Sukladno tome, utvrditi činjenicu njihovog krivotvorenja, bez posebnog znanja i tehnička sredstva, teško, jer se elektronička poruka sudu prezentira u pravilu u obliku ispisa stranica na Internetu (u tom slučaju sam ispis ne smije biti krivotvoren, a sama elektronička poruka sadržana na Internet se može mijenjati).
Dokaz vjerodostojnosti poruke može biti: javnobilježnički zapisnik o pregledu elektroničkog poštanskog sandučića, zaključak računalno-tehničkog pregleda, nazočnost Elektronički potpis.
Javnobilježnički zapisnik za pregled elektroničkog sandučića samo konstatuje prisutnost elektroničke poruke određenog sadržaja na određeni datum, odnosno potvrdu o vlasništvu ove poruke nije napravljeno bilo kojoj osobi. Stoga učinkovitost ovu metodu utvrđivanje pouzdanosti elektroničke korespondencije ograničeno je uglavnom na slučajeve u kojima stranke u sporu ne poriču vlasništvo nad svojim e-mail sandučićima, izravno dovodeći u pitanje sadržaj elektroničke korespondencije ili samu činjenicu slanja određene elektroničke poruke.
Pouzdanost podataka koji čine elektroničku korespondenciju može se utvrditi računalno-tehničkim pregledom. To će ili potvrditi činjenicu krivotvorenja elektroničke poruke ili, naprotiv, činjenicu njezine autentičnosti (Odluka Trinaestog arbitražnog prizivnog suda od 27. listopada 2008. u predmetu br. A56-743/2008, Odluka od Federalne antimonopolske službe od 5. svibnja 2011. u predmetu br. A68-4041/10). Stručnjaku se mogu postaviti sljedeća pitanja: je li poslano s određene adrese na konkretni datumi i vrijeme zapisane informacije identične onima prikazanim u spisu predmeta? Ako sadržaj informacije dolazi od jedne email adresa s druge strane, razlikovao od sadržaja informacija predstavljenih u materijalima predmeta, kako se onda ta razlika izražava? Je li moguće promijeniti sadržaj? elektronička pošta pohranjene u poštanskom sandučiću primatelja, i ako je moguće, postoje li dokazi o promjenama u sadržaju pisanih informacija koje dolaze s jedne adrese e-pošte na drugu?
Potpisivanje takvih dokumenata elektroničkim potpisom pomoći će u izbjegavanju poteškoća u dokazivanju prihvatljivosti elektroničkih dokumenata kao dokaza u arbitražnom postupku. U skladu sa Zakonom od 6. travnja 2011. N 63-FZ „O elektroničkim potpisima“, elektronički potpis priznaje se kao pravno istovjetan vlastoručnom potpisu u dokumentu na papiru, pod određenim zakonskim uvjetima za korištenje elektroničkog potpisa u procesima razmjene elektroničkih dokumenata. Danas je korištenje elektroničkog potpisa najpouzdaniji način identifikacije e-pošte.
Obrazac za podnošenje elektronske poruke sudu.
Potrebno je razlikovati dopuštenost dokaza od pravilnog oblika njihovog izvođenja (dokazi mogu biti načelno dopušteni, ali izvedeni u neprikladnom obliku). Postavlja se pitanje koji je pravi obrazac za podnošenje elektroničke komunikacije sudu?
Uz vještačenje i javnobilježnički zapisnik o pregledu poštanskog sandučića, obrazac dostave poruke sudu je i ispis, odnosno kopija poruke koju je na pisaču ispisao sam korisnik elektroničke pošte. Ponekad takve ispise sudovi zapravo prihvaćaju kao prihvatljive dokaze, unatoč temeljnom nedostatku bilo kakvih potrebnih znakova autentičnosti (Rezolucija Devetog AAC-a od 17. siječnja 2012. N 09AP-34143/2011-GK u predmetu N A40-65915/11 -32-525).
Druga mogućnost je da pozovete sud da pregleda sam elektronički sandučić, dajući mu zaporke, kao i tehnički uređaj. Sastavlja se zapisnik. Ako je potrebno, može se uključiti stručnjak (Rezolucija Federalne antimonopolske službe Moskovskog okruga od 20. listopada 2010. N KG-A40/12616-10 u predmetu br. A40-17579/10-19-77). Stranka također ima pravo zahtijevati ispitivanje i pregled dokaza na mjestu gdje se nalazi (članak 78. Zakonika o arbitražnom postupku Ruske Federacije).
Osim toga, ako stranka ima razloga bojati da će u budućnosti dostavljanje elektroničke poruke sudu iz nekog razloga postati nemoguće ili otežano, može podnijeti zahtjev za pregled elektroničkog pretinca radi osiguranja dokaza (čl. 72 Zakona o arbitražnom postupku Ruske Federacije).
Kako se ne biste našli u situaciji da sud ne prizna elektroničku korespondenciju stranaka kao dokaz, potrebno je pridržavati se slijedeći pravila: navesti u samom ugovoru
- odabir načina komunikacije između stranaka u obliku elektroničke pošte;
- ovlaštene adrese e-pošte s kojih će se korespondencija odvijati, kao i postupak promjene takvih adresa;
- obveza stranaka da čuvaju povjerljivost zaporki e-pošte i osiguraju da poruke ne mogu slati treće strane;
- obvezu odmah obavijestiti o promjeni adrese e-pošte i povredi režima povjerljivosti.
Također se preporučuje u običnim papirnatim pismima drugoj ugovornoj strani navesti elektronička pošta potvrditi točnost informacija sadržanih u elektroničkoj korespondenciji. Ako ugovor nije sadržavao nikakve naznake o elektronička pošta, ili je sam ugovor sklopljen slanjem nacrta ugovora i računa koji su naknadno plaćeni (prihvat ponude), potrebno je pronaći druge dokaze koji potvrđuju podatke u korespondenciji ili potvrđuju da je elektronička korespondencija ustaljena praksa odnos između stranaka.
Čini se, zašto ovjeravati pisma kod javnog bilježnika? Zar doista nemamo toliko povjerenja u svoje najdraže da sve njihove riječi moramo bilježiti ne samo u vlastitoj glavi, već i kod javnog bilježnika? Nažalost, stvarnost je surova. Poslovni partneri, prijatelji, pa čak i rođaci ponekad mogu učiniti nepredvidive stvari, uključujući i osobnu korespondenciju. Ako želite zaštititi svoja prava i jednostavnom pismu dati pravnu snagu, obratite se javnom bilježniku. On će moći potvrditi vjerodostojnost potpisa pošiljatelja, tako da se ovaj predmet u budućnosti može smatrati ne samo nezaboravnim suvenirom, već i dokazom na suđenju.
Pitanja
Svjedoči li javni bilježnik o vjerodostojnosti činjenica navedenih u tekstu dopisa?
Ne, javni bilježnik samo ovjerava vjerodostojnost potpisa ispod ovog pisma. On ne može svjedočiti o vjerodostojnosti činjenica navedenih u tekstu, jer mu zakon ne daje takvo pravo.
Može li se prepiska putem e-pošte ovjeriti kod javnog bilježnika?
Da, možete. Moderne tehnologije danas idu ruku pod ruku sa zakonom, pomažu u održavanju reda. Ako je potrebno, informacije iz e-pošte mogu se koristiti za zaštitu vlastitih interesa na sudu. Za ovjeru takvog pisma, javni bilježnik provodi inspekcijski nadzor, tijekom kojeg popunjava zapisnik - unosi podatke o datumu, mjestu i vremenu inspekcijskog nadzora, osobama koje u njemu sudjeluju i okolnostima otkrivenim tijekom inspekcijskog nadzora. Zatim se korespondencija ispisuje i arhivira uz protokol, nakon čega podliježe ovjeri kod javnog bilježnika.
Ako želite dobiti termin kod javnog bilježnika Yuldasheva T.V., saznati troškove određenih javnobilježničkih radnji ili se posavjetovati o pitanju otvaranja nasljedstva, nazovite jedan od kontakt brojeva.
