Prijemnik gs 8306 ne radi. Greška softvera u Tricolor prijemniku ili slučajna promjena postavki

Pilot prije 2 godine

Nema potrebe za panikom. Postavke-reset na fabrička podešavanja, u podešavanjima antene popravite "gore" i "dole" sa 10750 na 10751. Postavio sam 10753. Svi kanali su u normalan način rada 269 ​​komada na "singl" tarifi. Imam glavnu regiju. Ne znam za druge regije.

Anonimno prije 2 godine

Zamjena kabla je pomogla, pa ćemo vidjeti.

Nikola prije 2 godine

Isporučeno: GS8603 prijemnik. verzija softvera 1.9.160. Zvuk se s vremena na vrijeme prekida preko HDMI-ja. Šta je ovo? Greška u softveru? Da li je poznat? Kada će to popraviti?

Poslano : DREID:32002315155433Zdravo Nikolay! Povezani ste, sačekajte odgovor konsultanta. Vaš zahtjev je prvi na redu. Pričekajte. Prvi dostupni konsultant će vam odgovoriti. Primljeno: Zdravo, moje ime je Klychev Timur, specijalista tehnička podrška Tricolor TV pretplatnici.

Poslano: Zdravo.

Poslano: Sdrafstfuity. Primljeno: Prebacite se na Tricolor TV Info Channel. Pritisnite crveno dugme na daljinskom upravljaču dvaput (prvo u nizu od četiri dugmeta u boji, "F1") i jednom zeleno dugme (drugo u nizu od četiri dugmeta u boji, "F2"). Dvije trake će se pojaviti na dnu ekrana. Možete li mi reći koliko su puni?

Poslano: minuta

Poslano: 93 i 100

Sent : Znate li koliko se ljudi žali na ovo? A šta je sa jačinom signala?

Poslano: Već sam sve provjerio na zvonima. Problem je HDMI. Prije ažuriranja softvera od septembra sve je radilo.

Poslano : https://website/question/97177 Primljeno : Pokušajte zamijeniti HDMI kabl Poslano : evo stranice pogledajte koliko se ljudi žali na prekid zvuka

Poslano: Kabl je već zamijenjen. Koliko ih trebam kupiti? Primljeno: Vaše komentare i sugestije možete poslati službenim pismom Odjelu za zahtjeve na adresi [email protected]. Također možete popuniti upitnik za komentare, sugestije i tvrdnje na stranici klikom na link: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1 (link se mora kopirati iz prozora za ćaskanje na vaš pretraživač, a zatim otvoren).

Poslano : Problem je nastao tačno nakon ažuriranja softvera iz septembra ove godine. Nema veze sa kablom. Primljeno : U ovoj situaciji možete kontaktirati proizvođača i programera softvera Primljeno : Mogu li vam još nešto pomoći?

Poslano: Wf mi još nije pomogao.

Poslano : Jeste li svjesni ovog problema?

Poslano: Hoće li biti riješena? Ili preći na NTV+? Primljeno: Potreba za periodičnim ažuriranjem softvera propisana je uslovima pružanja Tricolor TV usluga. Tačka 4.3. "Uslovi pružanja usluga": NSC se oslobađa odgovornosti za nepoštivanje uslova pružanja usluga u slučaju: ... 4.3.10. neizvršenje ili nepravilno (uključujući neblagovremeno) izvršenje radnji od strane Pretplatnika, obezbjeđuje proizvođač softver ugrađen u softver ili od strane proizvođača softvera, u smislu nadogradnje, ažuriranja softvera ugrađenog u softver. - http://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/.

Poslano: Izgleda tako nestvarno, GS 8306 je nasumično isključen nakon ažuriranja u septembru ove godine

Poslano : a koji od uslova nisam ispunio? Primljeno : Možda je došlo do neuspjeha u primanju ažuriranja sa satelita tokom ažuriranja Primljeno : Možete pokušati sami ažurirati hardver ili kontaktirati servisni centar za dijagnostiku Poslano: toliko ljudi da sam ti dao link? Primljeno: Nismo u mogućnosti provjeriti vaše linkove. To radi drugo odjeljenje.

Poslano: Na dva tjunera imam ovaj problem. U dvije samostalne kuće.

Poslano : Nakon što ubacim fleš disk sa softverskim fajlovima iz septembra ove godine, tjuner ne počinje da treperi. jer odgovara mojoj verziji. Primljeno : U ovoj situaciji, obratite se servisnom centru. Kontakt podatke najbližeg servisnog centra možete provjeriti slijedeći link: http://gs.ru/support/service-centres. Također možete kontaktirati Tricolor TV centar za prodaju i servis. Da biste pronašli svoj najbliži centar za prodaju i usluge, idite na: http://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/ .

Poslano : Servis je bio tamo rekli su da je to problem sa softverom koji ste emitovali u septembru ove godine. Zašto to ne priznaš? Primljeno: "Tricolor TV" nije proizvođač softvera za prijemnu opremu, niti je proizvođač prijemne opreme.

Poslano : Usluga ne može pomoći u ovoj situaciji. Neispravan softver tvoja kompanija nisu u stanju da poprave. Primljeno: "Tricolor TV" je samo repetitor signala.

Poslano: Kada preprodajem pite, moram biti odgovoran za kvalitet ovih pita. I ti si. Primljeno: "Tricolor TV" ne prodaje prijemnu opremu.

Poslano : OK, slažete se sa mnom da softver ima grešku ili nije poboljšan. Čak i ako niste krivi? Primljeno: Ovo rade specijalizovane prodavnice. Primljeno: Također prijemna oprema prošla kompatibilnost za ispravno gledanje kanala.

Poslano: Da, i ta prodaja opreme. Ovo je primjer koji sam jednostavno dao s prirozhkami. Vi pružate uslugu i usluga mora biti visokog kvaliteta. Primljeno: "Tricolor TV" omogućava samo pristup gledanju kanala.

Poslano : Dajte mi pristup za gledanje kanala. Recimo da vaši kanali imaju soundtrack? Primljeno: Svi kanali imaju audio zapis. "Tricolor TV" emituje normalno bez prekida.

Poslano : Dakle, problem je u tome što ne mogu igrati na hardveru koji mi preporučujete. Primljeno : Gubite zvuk na svom HDMI kablu. Na zvonima, emituje korektno

Poslano : Da li emitujete kanale u HD kvalitetu? Primljeno: Tačno. Primljeno : "Tricolor TV" pruža kanale HD kvaliteta

Poslano: Kako mogu vidjeti ovaj kvalitet na RCA konektorima? koji u principu ne podržavaju HD kvalitet? Primljeno: Možete koristiti posebne adaptere.

Poslano: i sada je pitanje u HDMI. Želim da se čuješ sa tobom. Zašto zvuk nestaje kroz ovaj izlaz nakon ažuriranja softvera u septembru ove godine? Je li ovo softverska greška? Primljeno: Ove informacije Možete provjeriti kod programera softvera.

Poslano : Recite mi u obrascu za ćaskanje o kojem sada razgovaramo da li postoji dio koji se odnosi na rad softvera? Prešao sam upravo na ovo pitanje. U čemu je problem sa mojim odgovorom?

Poslano : Zašto ovaj chat sa mogućnošću postavljanja pitanja iz softverskog odjeljka. Ako ovo pitanje pošaljete programeru? Primljeno: Karakteristike verzije 1.9.160: Interfejs u ovoj verziji softvera je isti kao i prije verzije 2.5… na svim Stingrays. U ovoj verziji softvera, vage se pozivaju pritiskom na crvene tipke dvaput i zelene tipke jednom. Aplikacije "Tricolor TV Magazin", "Lov i ribolov" i "Vrijeme" nisu dostupne u ovoj verziji softvera. U ovoj verziji ne postoji podrška za povezivanje tableta / pametnog telefona u režimu zavisnog (ogledala) prikaza. Funkcija snimanja nije dostupna na ovoj verziji softvera. Infobaneri na ovoj verziji softvera se mogu onemogućiti popunjavanjem upitnika, kao i na drugim prijemnicima sa softverskom platformom Stingray http://operatorscript/Questionary/Index Liste favorita

Poslano: To je kao da jedete pitu od krompira. I krompir se pokazao crvljivim ili trulim. Dođite kod mene i izrazite svoju tvrdnju. A ja ti kažem, pa, čika Vasja je uzgajao krompir, ti odeš do njega i pitaš zašto ima pokvaren krompir. Pa šta? Primljeno : Već ste primili odgovor od mene dana ovo pitanje, ako nemate drugih pitanja, bit ću prisiljen prekinuti razgovor.

Poslano: čekaj malo

Poslano : odgovor možete ponoviti ponovo Primljeno : Hvala vam na poruci. Da sačuvate kopiju razgovora, možete kopirati tekst na svoj uređaj. Sesija razgovora je zatvorena. Hvala vam na žalbi. Ako trebate sačuvati dostavljene podatke, možete ih kopirati na uređaj koji koristite na način koji vam odgovara.

Anonimno prije 2 godine

Nikolaj, bolje je da napišeš žalbu njihovom generalnom direktoru Kholodovu. Mi, kao njihovi kupci, ne treba da brinemo da su njihovi dobavljači izmislili neuredan update, oni rade sa njima, a ne mi, ne znamo ko je satelit i ne želimo da znamo, oni imaju ugovor o snabdevanju sa njih, neka ih potraže i predstave, a ONI su ti koji nas obavezno tjeraju da ažuriramo prijemnik. sjede kao roboti (ili papagaji), ništa se ne može postići, hiljade ljudi je dovedeno u stanje bijele vrućine, nakaze.

Prijemnik Tricolor GS 8306 se možda neće uključiti iz više razloga. Većina operaterskih prijemnika ima slične greške.

Karakteristična karakteristika GS 8306 je nedostatak ekrana. Uključivanje i isključivanje se identifikuju sa dva LED sijalice. Operater ima i druge set-top box uređaje koji nemaju numeričku tastaturu, na primjer: GS B211, GS B520.

Da bi se razumjela priroda kvara, potrebno je izvršiti puna provjera tehnologije. Budući da se problemi s uređajem mogu pojaviti iz više razloga.

1. Problemi sa napajanjem.
2. Neispravnost i kvar.
3. Pogrešna instalacija softvera.
4. Greška podešavanja hardvera.

Ovo su glavni razlozi zašto se model prijemnika GS 8306 operatera Tricolor ne uključuje.

Kako odrediti izvor problema

Da biste saznali zašto prefiks ne radi, svaki navodni faktor treba detaljno proučiti.

Napajanje

Ako se prijemnik Tricolor ne uključi, tada je prvi korak provjeriti napajanje opreme:

• servisiranje utičnica;
• Da li je strujni adapter pravilno priključen na utičnicu?
• da li su kablovi za povezivanje povezani na uređaj.

Neispravnost kontrolne ploče

Drugi čest problem je taj što se uređaj možda neće uključiti zbog kvara na daljinskom upravljaču. Prijemnik možda neće reagovati na pritiske tastera na daljinskom upravljaču, mogući razlog- istrošenost baterije. Ako nakon zamjene baterija, Tricolor prijemnik se ne uključuje, preporučuje se da se obratite servisnom centru radi otklanjanja problema ili zamjene daljinskog upravljača.

Nema slike na TV-u

Ako na TV-u nema slike ili se slika zamrzne, potrebno je isključiti rad u stanju pripravnosti pričekaj, Također se preporučuje da provjerite da li su žice ispravno spojene.

Na TV-u se pojavljuje poruka "Nema signala".

Ako se na ekranu prikaže natpis: „Nema zvuka“, „Nema slike“, to znači da tjuner prima slab signal.

• oštećen kabl satelitska antena;
• kvar pretvarača;
• Postoji prepreka na putu signala.

Uređaj se neće uključiti nakon ažuriranja softvera

Ako se set-top box ne uključi nakon ažuriranja softvera, onda je to najvjerovatnije rezultat pogrešna instalacija ili greške. Preporučuje se vraćanje starih postavki.

1. Pritisnite taster Menu na daljinskom upravljaču, a zatim izaberite karticu Settings ↦ Reset ↦ Reset Settings. Trebali biste kliknuti na dugme "OK".
2. Kada se od vas zatraži da unesete lozinku, unesite četiri nule, zatim bi se uređaj trebao ponovo pokrenuti, oprema će se isključiti i uključiti.
3. Nakon ponovnog pokretanja, na TV ekranu će se pojaviti zahtjev za postavkama, trebate kliknuti "OK". Odaberite svog provajdera i kliknite "OK" ↦ odaberite regiju, kliknite "OK".
4. Nakon završetka postupka pretraživanja kanala, na TV ekranu će se pojaviti obavijest o završetku pretrage.
5. Želite da sačuvate kanale tako što ćete kliknuti na "Sačuvaj", a zatim na "OK".

Zbog ovih kvarova, ni GS b211 se možda neće uključiti.

Uzroci kvarova drugih popularnih modela Tricolor konzola

Model GS 8300

Glavni razlozi kvara prijemnika GS 8300 su identični kao i kod drugih operaterskih uređaja. Ali GS 8300 ima funkciju, često korisnici primjećuju da se prijemnik može stalno automatski uključivati ​​i isključivati. Razlog je vjerovatno u firmveru ili adapter za napajanje ne radi. Uređaj se također može isključiti zbog činjenice da se spojni elementi udaljavaju. Takođe, ovaj nasljednik se može ponovo pokrenuti, resetirati i ponovo pokrenuti.

Glavni razlozi:

• problemi sa kablom ili f konektorom;
• napajanje nije uspjelo.

Model GS 6301

Jedan od glavnih razloga zašto se prijemnik GS 6301 može isključiti je zastarjeli softver. Da biste ga ažurirali, potrebno vam je:

1. Skinuti ažurirani firmver na fleš disk.
2. Istovremeno proizvoditi potpuno gašenje uređaja iz mreže.
3. Umetnite disk jedinicu, a zatim uključite prijemnik.
4. Doći će do ažuriranja, morate ukloniti fleš disk.
5. Nakon što će početi prva instalacija na TV monitoru, potrebno je da kliknete na "OK".
6. Pričekajte da se lista kanala ažurira i potvrdite.

Ako se model nakon ažuriranja prijemnika i dalje isključuje, preporučljivo je kontaktirati servisera.

Ovo su glavni razlozi zašto se prijemnik Tricolor TV GS 6301 ne uključuje.

Šta učiniti ako tjuner ne pronađe Tricolor kanale

Ako ne možete pronaći kanale, razlog može biti sljedeći:

1. Morate ponovo osvježiti uređaj.
2. Antenski konvektori nemaju dovoljno snage.
3. Pametna kartica nije ispravno umetnuta.
4. Oprema nije pravilno povezana.
5. Pretplata nije plaćena.

Ako, nakon otklanjanja ovih faktora, oprema ne pronađe kanale, preporučuje se da se obratite servisnom centru.

Garancija

Popravite svoj neispravan prijemnik besplatno uslugu nakon prodaje moguće tokom godine. Garantni rok se odbija od datuma kupovine. Ako su uzrok kvara dodatni elementi: daljinski upravljač, kabel, tada je jamstveni rok 6 mjeseci. Na web stranici Tricolora možete aktivirati elektronsku garanciju, u takvim slučajevima ne morate predočiti ček i papirnu kartu.

Garantni rok možete provjeriti i na web stranici operatera, za to morate unijeti kod za set-top box u posebnu kolonu. Garancija ne važi za pametnu karticu, kao i ako je do kvara došlo krivicom kupca.

Glavna karakteristika ranih satelitskih prijemnika, kao što je GS 8360, je nedostatak displeja na prednjoj ploči. Zbog toga, kada se prijemnik Tricolor GS 8306 ne uključi, može biti prilično teško identificirati uzroke kvara. Kako razumjeti šta se prijavljuje LED indikatori, i dovesti uredjaj u red? Pokušajmo to shvatiti.

Možda uopće nije prijemnik.

Ako set-top box ne reaguje na komandu za napajanje, to uopšte ne znači da je u kvaru. Razlozi mogu biti mnogo jednostavniji:

• kvar daljinskog upravljača;
• kvar napajanja;
• lomljenje utikača, strujnih žica, utičnica itd.

U situaciji kada se GS 8306 ne uključuje i indikator napajanja ne svijetli na panelu, ove faktore treba prvo provjeriti.

Problemi sa daljinskim upravljanjem

Da biste provjerili rad daljinskog upravljača, preporučujemo da izvršite sljedeće aktivnosti:

• zamijenite baterije u uređaju;
• pokušajte da uključite set-top box sa drugog daljinskog upravljača koji očito radi;
• pokušajte da uključite prijemnik pomoću dugmeta za napajanje na kućištu.

Savjet: u slučaju kvara daljinskog upravljača, može se zamijeniti novim kod istog trgovca kod kojeg je oprema prvobitno kupljena.

Provjera fizičke veze

Razlog zašto prijemnik GS 8306 ne radi može biti kršenje njegovog priključka na električnu mrežu. Prva stvar koju treba provjeriti ovdje je:

• integritet kabla za napajanje;
• ispravnost utičnice na koju je uređaj priključen;
• zategnutost utikača kabla za napajanje na konektor.

Također je korisno procijeniti zdravlje ožičenja u kući. Možda je u području na koje je priključena TV oprema došlo do kvara zbog fizičkog oštećenja ili kratkog spoja.

Kvar napajanja

Za razliku od savremenih uređaja, za GS 8306, napajanje nije ugrađeno u kućište, već se vodi do utikača koji povezuje uređaj sa utičnicom. Stoga možete jednostavno provjeriti njegovu ispravnost:

• uz pomoć eksternog pregleda;
• korištenjem posebnih testera;
• zamjenom bloka radnom verzijom.

Ako je, kao rezultat povezivanja na drugu jedinicu napajanja, set-top box počeo raditi, razlog je definitivno u kvaru ovog uređaja.

Savjet! Provjeru ispravnosti jedinice za napajanje i odgovarajućih žica treba izvršiti iu slučaju kada se set-top box periodično spontano isključi tokom rada.

Pad nakon ažuriranja

Često se kvarovi uređaja javljaju nakon ažuriranja softvera. To izgleda ovako: prijemnik GS 8306 se ne uključuje, LED diode su uključene i trepću slučajni redosled. Sve ovo ukazuje da je došlo do kvara tokom procesa firmvera. Možda je prijemnik isključen prije ažuriranja ili je jednostavno došlo do pada napona u napajanju, što je rezultiralo kršenjem procedure. Također, slično ponašanje uređaja se javlja u slučajevima kada je korisnik instalirao firmver iz neprovjerenih izvora.

U svakom slučaju, prije nego što krenete u veliku popravku, vrijedi pokušati ponovo ažurirati softver na set-top boxu.

Kako flešovati uređaj

Najlakša opcija treptanja je preuzimanje ažuriranja sa satelita. Da biste to učinili, idite na kanal broj 333 i slijedite upute koje se pojavljuju na ekranu.

Bitan! Tokom preuzimanja ažuriranja, set-top box se nikada ne smije isključiti.

Ako ovi koraci nisu pomogli, možete preuzeti firmver:

• sa interneta na fleš karticu;
• sa poznatog radnog prijemnika direktno na neispravan uređaj.

Preporučljivo je obavljati takve operacije samo pod nadzorom stručnjaka. Bez odgovarajućeg iskustva, postoji šansa da potpuno onemogućite prijemnik.

Samopopravka

U slučaju kada se Tricolor TV set-top box GS 8306 ne uključuje, i to je sve jednostavne načine već testirano, ostaje samo otvoriti kućište i potražiti hardverski problem. Ne isplati se to raditi bez odgovarajućeg iskustva i posebnih alata. Ali ako korisnik ima iskustva sa digitalna oprema i odgovarajući baza alata, Također možete pokušati.

Bitan! Poslije self repair pretplatnik gubi garanciju za uređaj. Sve usluge servisnog centra operatera, u slučaju kontakta, morat će platiti po cjeniku.

Provjera kontrolera

Na početku popravke, nakon skidanja poklopca sa uređaja, potrebno je provjeriti da li njegovi radni elementi dobijaju odgovarajuću snagu. Čak i ako PSU radi ispravno, razlog zašto se prijemnik Tricolor TV GS 8306 ne uključuje može biti nedostatak napona na jednom od njegovih kontrolera.

Da biste izvršili test, morate koristiti poseban tester. Na induktoru svakog regulatora prikazan je radni napon elementa. Prilikom provjere s testerom, njegova očitanja moraju odgovarati oznakama. Ako se na jednom od elemenata očitanja testera razlikuju od natpisa na elementu, dio se mora ukloniti sa ploče i zamijeniti novim.

Provjera procesora

• na ploči se nalazi memorijski dump;
• pomoću testera otkrivaju na kojoj stopi mikrokola se nalazi izlaz podataka;
• ugradite sondu za osciloskop na ovu nogu;
• provjerite očitavanja instrumenta.

Osciloskop mora utvrditi da li procesor čita podatke iz memorije instrumenta. Ako je rezultat negativan, možete zamijeniti procesor ili kupiti novi prijemnik.

Treperi set-top box

Ako svi testirani elementi rade ispravno, ali se GS 8306 ne uključuje, indikator na ploči je uključen i treperi - uzrok problema leži u softvera. Najlakša opcija u takvoj situaciji je ukloniti memorijski čip iz uređaja i učitati ga novi firmver preko posebnog adaptera. Na kraju preuzimanja, memorijski modul je zalemljen na svoje mjesto. Ako korisnik nema odgovarajuće vještine ili nema pristup firmveru, trebate kontaktirati servisni centar operatera ili nekog od prodavača.

Ako se vaš model prijemnika GS 8306 iz Tricolor TV-a ne uključuje, razlozi mogu biti vrlo različiti. Često se objašnjavaju "banalnim" nedostatkom struje, zbog nestabilnog - "drhtavog" položaja utikača u utičnici, ali ponekad "tišina" prijemnika znači da postoji pravi tehnički problem. U nastavku ćemo pokušati pronaći načine za uključivanje iznenadno pokvarenog uređaja.

Tehnički opis

Prije svega, mora se naglasiti da su prijemnici serije GS 8300 prilično uobičajena oprema u telekomunikacijskom sistemu. Ovisno o modelu, prijemnici imaju neke razlike u karakteristikama i rasporedu, ali u principu su njihovi dizajni vrlo ujednačeni. Započnimo naše upoznavanje sa modelom 8306 koji nas zanima sa stražnje ploče uređaja. Svi izlazi Tricolor prijemnika imaju slovne oznake, a to će nam uvelike olakšati zadatak.

Hajde da razumijemo notaciju i funkcionalnost dodjela izlaza stražnjeg panela:

Ako se Tricolor prijemnik zamrzne na “crnom ekranu” ili ne reagira na daljinski upravljač, uvjerite se da postoje priključci na stražnjoj ploči i da su dovodni kablovi netaknuti.

Karakteristika "nula šeste" je da ovaj prijemnik nema semafor na kojem ga možete pratiti uslovi rada. Umjesto toga, funkcionalnost i kvarovi prijemnika mogu se identificirati zahvaljujući indikatorska svetla na njegovoj prednjoj ploči. Stoga, svrhu i rad ovih signalnih uređaja treba detaljnije razmotriti:

Od prijemnika serije GS 8300, modeli GS 8305 i GS 8306 opremljeni su indikatorima. raspon modela, LED signalni uređaji imaju prefiks GS b211. Upozorenje o radu uređaja i njegovom mogući kvarovi u ovim prijemnicima se dešava na sličan način.

Postoje i drugi razlozi za pojavu situacije kada se prijemnik Tricolor TV GS 8306 ne uključuje. Razmotrimo ih detaljno.

Informacije o odsustvu signala mogu ukazivati različitih razloga greške. Razmotrite glavne:

Kodiranje signala ili ograničenje pristupa

Prva stvar koju treba učiniti u ovom slučaju je osigurati da imate osnovni Tricolor paket. Kada neki kanali rade, a drugi ne, obično je tako u plaćanju. Gotovo uvijek, TV kuća upozorava pretplatnika o isteku roka. Svoje stanje možete pogledati u svom ličnom računu na web stranici provajdera www.tricolor.tv. Ako je sve u redu, pokušajte ga isključiti i nakon nekog vremena ponovo uključiti. Ako to ne uspije, pozovite tehničku pomoć.

Zašto televizor ne radi sa sličnim "simptomima" ponekad se objašnjava nedostatkom kontakata u slotu za pametnu karticu.

Ponovo ga pokrenite, izvucite i zalijepite bivšem mestu. Tehnika radi vrlo često.

Haotično treptanje indikatora

Ovi znakovi ukazuju na kvar u softveru uređaja ili na kvaru njegove matične ploče. Popravka ili reprogramiranje uređaja uključuje troškove kada minimalna garancija njegovo kasnije produktivno funkcionisanje. U takvim slučajevima bolje je kupiti novi uređaj.

Drugi razlog može biti kvar napajanja. Ovaj problem se često dešava kod starijih modela kod kojih je jedinica ugrađena u prijemnik. Na GS 8306 nalazi se zasebno. Može pomoći zamjena novim.

Prvo, pokušajmo podijeliti modele prijemnika u grupe, ujedinjene zajedničke karakteristike i imaju slične karakteristike.

GS, DRE, DRS, svi su u suštini isti proizvođač.

1. 5000, 5001, 5003, 7300 - prihvata samo MPEG 2, ukupno je dostupno oko 50 kanala.

2. 8300, 8300 M, 8300 N

Počevši od 8302, karakteristično je eksterno napajanje, osim za 9303 i 9305

3. 8302, 8304 - ne podržavaju HD.

4. 8305, 8306 - ovi modeli nemaju semafor.

7. GS U210, GS U510

8. GS B210, GS B211, GS B212 - ovi modeli nemaju semafor.

Opći simptomi kvarova koji su karakteristični za sve modele Tricolor prijemnika.

Ako u prijemniku Tricolor uopće nema znakova operativnosti, ništa ne svijetli, prvo se morate pozabaviti napajanjem prijemnika.

Prijemnici GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS B210, GS B211, GS B 212, GSU510, GSU210 imaju eksterno napajanje. Trebali biste započeti provjerom njegovog učinka.

1. Poruka na TV ekranu: nema signala.

Prvo morate biti sigurni da se poruka prikazuje na TV-u sa Tricolor prijemnika, a sam prijemnik je povezan na mrežu i istovremeno pokazuje znakove života. Kada pritisnete dugme Meni na daljinskom od prijemnika, TV ekran bi trebao da se prikaže Glavni meni prijemnik Tricolor TV. Ovo će garantovati da niste slučajno prebacili TV na neki drugi video ulaz i da Tricolor prijemnik radi a poruka o odsustvu signala je poruka prijemnika o odsustvu signala sa satelita.

Nekoliko puta godišnje operateri satelitske televizije izvode planirane tehničke radove na prenosnoj opremi, uz uklanjanje emitovanja. Obično se ovi radovi izvode prije 10 sati, ponekad do 14 sati.Uvijek, nešto prije početka tehnički rad, na informativni kanal Tricolor TV, baš kao što NTV + stalno ponavlja upozorenje o predstojećim radovima.

Satelitski signal može nestati iz jednog od nekoliko razloga:

1.1 Tricolor antena se malo pomaknula u stranu.

Dovoljan je pomak od 1 cm i signal će nestati. Ne preporučuje se samostalno okretanje antene, najčešće ćete nakon samostalnog pokušaja postavljanja Tricolor satelitske antene morati pozvati profesionalnog instalatera, čak i ako je problem bio kratak prekid kod tehnološkog partnera Tricolor TV-a . Ako je nešto palo na ploču odozgo i ima tragove vidljivo oštećenje, moraće da se promeni. Mala promjena geometrije prijemne površine Tricolor ili NTV + antene onemogućava njeno daljnje korištenje.

Podešavanje trobojne antene koji se nalazi na lako dostupnom mjestu košta oko 1500 rubalja, zamjena pretvarača + 500 rubalja. Zamjena antene u potpunosti 2500 - 3000 rubalja.

1.2 Oštećenje kabla za prenos na putu od antene do prijemnika.

Ako uspijete pronaći mjesto oštećenja, onda sa posebnim adapterom F ženski - F ženski (cijev) i dva F konektora, lako je spojiti oštećeni kabel. U suprotnom ćete morati u potpunosti promijeniti kabel.

1.3 Antenski kabl je malo izašao iz F konektora prijemnika zašrafljenog na ulaz.

Dovoljno je gurnuti kabel s naporom, takoreći, prema unutra.

1.4 Tricolor konvertor je prestao raditi.

Standard garantni rok za pretvarače - 1 godina. Prosječni vijek trajanja je 3-5 godina. Ima slučajeva od 10 godina rada. Promjena pretvarača je jednostavna, može biti teže pronaći ga u prodaji. Prilikom kupovine imajte na umu da na pretvaraču treba pisati CIRCULAR.

1.5 Postoji prepreka između ogledala satelitske antene i satelita.

To može biti izgrađena stambena zgrada, drvo koje je izraslo, ili se snijeg zalijepio za antenu, odjeća koju su komšije objesile, ni u jednom od ovih slučajeva signal ne prolazi. Snijeg se jednostavno može otresti, sa drvetom je to teže, u slučaju kuće, morat ćete potražiti mjesto za ponovno postavljanje antene. Možda pojava privremene prepreke zbog vremenskih uslova, signal ne prolazi kroz grmljavinski oblak, dovoljno je pričekati dok se ne udalji od zamišljene linije usmjerene od antene prema satelitu. Satelitski signal ne prolazi kroz jak snijeg ili kišu takođe treba biti strpljiv. Isto vrijeme isključujući mogućnost korišćenja satelitski tv, može biti i na mjestu emitovanja televizijski signal na satelit.

1.6 Tricolor prijemnik nije u funkciji.

To se dešava i na taj način. Tokom garantnog roka, prijemnik Tricolor treba odvesti do specijalizovani servisni centar Tricolor TV, obavezno sa garantni list. Ako garantni rok za Tricolor prijemnik kraj, nije uvijek preporučljivo popravljati prijemnik. Za relativno moderne Tricolor prijemnike, proizvođač postavlja garantni rok od 1 godine. Nema smisla popravljati stare NTV prijemnike, sasvim je moguće kupiti na internetskim buvljacima za 1000 - 1500 rubalja. radni rabljeni prijemnik, čija popravka može koštati 3-4 tr. Novi prijemnik za NTV+opentechOHS 1740V cijena: 6500(sa uključenim ugovorom od 1200 rubalja), dostava je besplatna.

Novi prijemnik za akciju razmjene Tricolor TV košta 4000 rubalja.

1.7 Greška softvera u Tricolor prijemniku ili slučajna promjena postavki.

Algoritam radnji: dugme menija - dugme OK, podešavanja - OK, fabrička podešavanja - OK, potvrdite resetovanje. Zatim ponovo konfigurišite kanale koristeći Priručnik za upotrebu trobojnog prijemnika.

2. Kodirani signal ili nema pristupa.

Problem je standardan za pretplatnike Tricolor TV-a. Za prijemnike za gledanje NTV +, u slučaju kvara čitača za snimanje kartica ili pristupnog modula, može se prikazati poruka: pametna kartica nije umetnuta, ako NTV+ prijemnik umjesto slike daje natpis - geografsko ograničenje, potrebno je da saznate raspoloživost novca na računu ugovora u pretplatničku uslugu. Korisnici Tricolor TV-a moraju znati šta je prisutno u Tricoloru Osnovni paket, koji bi trebao raditi bez ikakvih plaćanja. Sad su ovo samo dva kanala - Prvi ORT i NTV, oni bi uvijek trebali raditi, pa ako vam ništa ne radi, ne morate trčati da platite 1200 r. za pojedinačni paket.

Isključite prijemnik iz struje, nakon 5 minuta ponovo ga uključite (izvršite ponovno pokretanje). Pomaže u 99% slučajeva, svi računari se ponekad zamrznu. Digitalni satelitski prijemnik- prijemnik nije ništa drugo do kompjuter dizajniran za obavljanje određenih zadataka.

Ako ponovno pokretanje nije pomoglo, prvo se uvjerite da prijemnik vidi ID pametne kartice ili ugrađenog uvjetnog modula. DRE pristup. U starim prijemnicima za gledanje Tricolor TV modela: DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300, 8300M treba pritisnuti dugme "Status" na daljinskom upravljaču sa Tricolor prijemnika ili pronaći status: dugme Meni, Status - OK. Na stranici koja se poziva pritiskom na ove tipke nalazi se informacija o softveru i samom prijemniku, uključujući i DRE ID, naprotiv, trebao bi biti višecifreni broj. Ako nema broja, možete pokušati ponovo pokrenuti. Ako se nakon nekoliko ponovnog pokretanja broj ne pojavi, ovo siguran znak kvar ugrađenog modula uslovnog pristupa.

Izvodljivost popravke je upitna. Zamjena modula u servisnom centru košta 4000 rubalja, garancija 3 mjeseca. Nema garancije da za par mjeseci neće propasti matična ploča vrijedan 4 tr. ili napajanje - 1500 rubalja.

Novi prijemnik za promociju "Exchange Tricolor" košta 4000.

2.1 ID je prikazan, ali prijemnik ne dekodira kanale.

Moguće je da je problem zastarjela verzija softvera. Za samozamjena softver koji treba pronaći trenutna verzija Softver na web stranici proizvođača GS. Zatim, uz pomoć računara i Null Modem kabla, koristeći DRE Burner pour nova verzija softver u satelitski prijemnik. Zatim slijedi kroz Personal Area ponavljanje pozivaoca naredba za aktivaciju na broj vašeg prijemnika. Zatim ostavite prijemnik uključen dok sve ne proradi.

Ažuriranje softvera trobojnog prijemnika, sa odlaskom do kupca troškovi - 1500 r.

2.2 Nema pristupa ili kodiranog kanala za prijemnike Tricolor TV GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510.

Svi ovi prijemnici neće dekodirati kanale bez pametne kartice. Prvo morate biti sigurni da prijemnik vidi pametnu karticu, da su DRE ID broj i broj pametne kartice isti. Novi prijemnici na daljinskom upravljaču imaju dugme № ID. Pritiskom na dugme br. ID ili korišćenjem dugmeta menija, odlaskom u odeljak statusa, potrebno je da vidite da li prijemnik detektuje pametnu karticu.

Ako je prikazan ID broj i postoje aktivne pretplate, ali su kanali i dalje šifrirani, problem može biti u zastarjeloj verziji softvera.

Dostupnost aktivnih pretplata možete provjeriti u glavnom meniju - OK, uslovni pristup- OK, pretplate - OK i pogledajte da li ima aktivnih pretplata. Klasa 000 je "Osnovni" paket, ako je ova klasa prikazana, onda bi ORT i NTV trebali raditi. Ako ovi kanali rade, a ostali su kodirani i samo je klasa 000 u pretplatama, onda je plaćanje završeno plaćeni paket i treba platiti paket Pojedinačna cijena 1200 r. Prije plaćanja uključite Tricolor prijemnik i držite ga uključenim dok se sve ne otvori.