Najvjerovatnije ste više puta primijetili da kada se računar sruši pri sljedećem pokretanju, plavi ekran, ali ima mnogo nerazumljivih engleskih riječi.
Da li se ovo ikada desilo? Siguran sam da da!
Početnici se obično zastraše kada vide ovakvo stanje svog računara. Ali nije uvijek tako strašno. U ovom članku ćemo analizirati dvije vrste plavih ekrana i shvatiti situaciju, zašto se pojavljuju i kako mogu biti opasni.
Hajde da prvo pogledamo izgled ovih plavih ekrana. Kao što sam rekao, postoje dva glavna koja se mogu pojaviti kada radite za računarom.
Plavi ekran prilikom provjere diska:
Ako imate takav plavi ekran, onda ne biste trebali previše brinuti. Najčešće se pojavljuje kada je računar nepravilno isključen, kada smo ga, na primjer, isključili ne preko " Start - Isključite računar”, I iz utičnice ili tokom nestanka struje.
Nema tu ništa strašno. Nakon sljedećeg pokretanja računara, pokreće se poseban program za provjeru diskova. Ugrađen je u Windows, zove se Chkdsk i automatski se pokreće nakon kvarova na računaru, primjer koji smo ispitali malo iznad.
Šta on radi Chkdsk program?
Ona provjerava hard disk na greške i popravlja ih, ako ih ima, a možda su se desili tokom kvara računara.
Procedura provjere diska odvija se u pet faza, u svakoj fazi možemo vidjeti napredak u postocima.
Ako imate plavi ekran za provjeru diskova, onda je bolje pričekati dok se program ne pokrene Chkdsk će provjeriti diskove na greške a ako jesu, to će popraviti, iako možete prekinuti ovu proceduru ako pritisnete tipku Esc odmah nakon pojave takvog ekrana.
Ako rijetko imate takav plavi ekran, onda ne vidim razloga za brigu, ali ako se često javlja, preporučio bih vam da napravite rezervnu kopiju važnih podataka, probate i u ekstremnim slučajevima promijenite hard disk.
Sada idemo na drugi plavi ekran.
Nazivaju ga "plavim ekranom smrti":
Plavi ekran smrti najčešće se pojavljuje iznenada kada radite za računarom i sugeriše da postoji neka vrsta sistemske greške koju Windows ne može sam da otkloni. Kako bi izbjegao ozbiljnije probleme, Windows se sam gasi i pojavljuje se plavi ekran smrti. U ovom slučaju možemo ponovo pokrenuti računar samo pritiskom na dugme Reset na sistemskoj jedinici.
U nekim slučajevima, nekoliko sekundi nakon što se pojavi plavi ekran, može se sam ponovo pokrenuti. Kada se pojavi takav ekran, svi podaci koji trenutno nisu sačuvani: Word dokumenti, tekst u svesci itd. nažalost biće izgubljeno.
Kad postoji plavi ekran smrti sistem nam ukazuje na šifru greške zbog koje je nastala, tako da ćemo sami pokušati riješiti problem. No, malo je vjerovatno da ćemo sami moći riješiti ovaj problem, pogotovo ako smo novi u ovim stvarima, jer je to teško čak i za naprednog korisnika.
Vrijedi reći da kada se pojavi takav plavi ekran, sistem upisuje šifru greške u poseban sistemski dnevnik i kreira posebnu datoteku, te stavlja sve podatke u nju, gdje je problem detaljno opisan. Ovo može biti potrebno stručnjaku koji će riješiti problem.
Pogledajmo najčešće razloge zašto se pojavljuje plavi ekran smrti?... To bi moglo biti zbog vozača. Na primjer, kada su neki drugi instalirani umjesto srodnika i nisu kompatibilni sa operativnim sistemom ili našom opremom. Također, razlog može biti pregrijavanje komponenti ili nepravilan rad programa.
Ovdje se nećemo doticati svih detalja analize raznih kodova grešaka, čiji je uzrok pojava plavog ekrana smrti, jer je ovo vrlo velika tema i uopće nije za početnike korisnike računala.
Ali ako ipak odlučite da sami shvatite zašto imate tako plavi ekran, onda vam je potrebno zapišite kod greške pri sljedećem pojavljivanju plavog ekrana smrti, i počnite pretraživati internet.
Ako ste naišli na takvu grešku, onda sam siguran da je neko drugi to već iskusio. Pročitajte na webu šta ljudi pišu na forumima, šta preporučuju, što može uzrokovati plavi ekran sa greškom poput vaše.
Ako nemate vremena da zapišete kod greške zbog činjenice da se računar odmah ponovo pokreće, onda morate biti sigurni da to ne učini.
Da bismo to učinili, desnom tipkom miša kliknemo na ikonu Mock kompjutera i sa liste koja se pojavi izaberemo Properties.
U prozoru koji se otvori idite na karticu Dodatno, u odjeljku kliknite na dugme Opcije.
U prozoru koji se otvori poništite izbor u polju za potvrdu pored stavke Izvršite automatsko ponovno pokretanje, provjerite da li su ostali parametri postavljeni kao na slici i zatim kliknite OK.
Sada se naš računar neće ponovo pokrenuti ako se sruši i pojavi se plavi ekran smrti. Sve što je naznačeno na plavom ekranu u odjeljku Tehničke informacije, moramo ispisati.
Ovo je najvažniji podatak za razjašnjavanje problema.
Osim što ovu grešku možemo vidjeti na plavom ekranu, ona se također upisuje u memorijski dump. Ova dmp datoteka je po defaultu pohranjena u folderu:
C: \ WINDOWS \ Minidump.
Za otkrivanje i otklanjanje uzroka plavog ekrana smrti, ovi podaci su obično dovoljni.
Ovim je ovaj članak završen! Na kraju, želim vam reći da će početniku biti vrlo teško razumjeti takve probleme. Ali ako ste sigurni u sebe, onda ćete uspjeti! Na internetu ćete naći mnoštvo informacija o svakoj od vaših grešaka.
Možda čak i da biste riješili svoj problem, samo trebate ponovo instalirati nekompatibilni drajver, riješiti problem pregrijavanja video kartice i tako dalje.
Većina korisnika, pri bliskoj interakciji sa računarom, suočila se sa iznenadnim gašenjem sistema, praćenom plavim ekranom sa nerazumljivim informacijama. Ovo je tzv "BSOD", a danas ćemo pričati o tome šta je to i kako se nositi s tim.
BSOD je akronim koji doslovno znači Plavi ekran smrti. Nemoguće je bilo preciznije reći, jer je nakon pojave ovakvog ekrana nemoguć dalji rad bez ponovnog pokretanja. Osim toga, ovakvo ponašanje sistema ukazuje na prilično ozbiljan kvar u softveru ili hardveru računara. BSOD-ovi se mogu pojaviti i tokom pokretanja računara i tokom njegovog rada.
Postoji mnogo varijanti grešaka koje su ispisane na plavim ekranima i ovdje nećemo analizirati svaku zasebno. Samo trebate znati da se uzroci koji ih uzrokuju mogu podijeliti na softverske i hardverske. Prvi uključuju kvarove u drajverima ili drugim programima koji su usko povezani sa operativnim sistemom, a drugi, probleme sa RAM-om i čvrstim diskovima. Pogrešne postavke BIOS-a, na primjer, netačne vrijednosti napona ili frekvencije tokom overkloka, također mogu uzrokovati BSOD.
Većina posebnih slučajeva je opisana na sajtu bsodstop.ru... Da biste radili s ovim resursom, morate razumjeti strukturu podataka koje pruža sistem.
Najvažniji je heksadecimalni kod greške prikazan na snimku ekrana. Ove informacije treba potražiti na sajtu.
U slučaju da se sistem automatski ponovo pokrene, a ne postoji način da se pročitaju informacije, vršimo sljedeće radnje:
Sada, kada se pojavi BSOD, ponovno pokretanje se može izvršiti samo u ručnom načinu rada. Ako je nemoguće pristupiti sistemu (došlo je do greške prilikom pokretanja), iste parametre možete podesiti u boot meniju. Da biste to uradili, prilikom pokretanja računara, morate pritisnuti taster F8 ili F1, i onda F8, ili Fn + F8... U meniju morate odabrati da onemogućite automatsko ponovno pokretanje tokom kvara.
Razlog 1: Drajveri i programi
Vozači su glavni uzrok plavih ekrana. To može biti firmver za hardver ili datoteke koje je neki softver ugradio u sistem. Ako se BSOD dogodi upravo nakon instaliranja softvera, onda postoji samo jedan izlaz - "vratiti se" na prethodno stanje sistema.
Ako nema pristupa sistemu, potrebno je da koristite instalacioni ili medij za pokretanje sa verzijom operativnog sistema koja je snimljena na njemu koja je trenutno instalirana na računaru.
Pročitajte više: Kako napraviti USB stick za pokretanje sa,
Pažljivo pratite ponašanje sistema nakon instaliranja svih programa i drajvera i ručno kreirajte tačke vraćanja. To će pomoći da se ispravno identificiraju uzroci grešaka i otklone. Pravovremeno ažuriranje operativnog sistema i istih drajvera takođe može da vam uštedi mnogo problema.
Više detalja:
Kako ažurirati operativni sistem,
Razlog 2: "Gvožđe"
Hardverski problemi koji uzrokuju BSOD su sljedeći:
- Nedovoljno slobodnog prostora na sistemskom disku ili particiji
Morate provjeriti koliko je prostora za pohranu dostupno za snimanje. Ovo se radi desnim klikom miša na odgovarajući disk (particiju) i odlaskom na svojstva.
Ako ima malo prostora, odnosno manje od 10%, potrebno je obrisati nepotrebne podatke, neiskorištene programe i očistiti sistem od smeća.
- Novi uređaji
Ako se nakon povezivanja novih komponenti na matičnu ploču pojavi plavi ekran, pokušajte ažurirati njihove drajvere (pogledajte gore). U slučaju kvara, morat ćete odustati od korištenja uređaja zbog mogućeg kvara ili nedosljednosti karakteristika.
- Greške i loši sektori na tvrdom disku
Da biste identificirali ovaj problem, provjerite ima li problema na svim diskovima i popravite ih ako je moguće.
- RAM
Neispravne rampe su vrlo često uzrok kvarova. Možete koristiti program za identifikaciju "loših" modula.
- Pregrijati
BSOD može biti uzrokovan i pregrijavanjem komponenti - procesora, grafičke kartice ili komponenti matične ploče. Da biste uklonili ovaj problem, potrebno je pravilno odrediti temperaturu "pegle" i poduzeti korake da se ona normalizira.
Razlog 4: BIOS
Neispravne postavke firmvera matične ploče (BIOS) mogu dovesti do kritične sistemske greške i plavog ekrana. Najispravnije rešenje u ovoj situaciji bi bilo resetovanje parametara na podrazumevane vrednosti.
Razlog 3: Virusi i antivirusi
Virusi koji su ušli u vaš računar mogu blokirati neke važne datoteke, uključujući sistemske datoteke, i ometati normalan rad upravljačkih programa. Možete identificirati i eliminirati "štetočine" pomoću besplatnih skenera.
Ako je virusni napad blokirao pristup sistemu, onda će ova operacija pomoći, snimljena na prenosivim medijima. U ovom slučaju, skeniranje se izvodi bez učitavanja operativnog sistema.
Antivirusni programi se također mogu ponašati neprikladno. Često blokiraju "sumnjive" sistemske datoteke koje su odgovorne za normalan rad usluga, drajvera i, kao rezultat, hardverskih komponenti. Možete se riješiti problema tako što ćete onemogućiti ili ukloniti antivirusni program.
Funkcije plavog ekrana u Windows 10
Zbog činjenice da Microsoft programeri pokušavaju ograničiti interakciju korisnika sa sistemskim resursima, sadržaj informacija BSOD-a u Windowsu 10 značajno se smanjio. Sada možemo pročitati samo ime greške, ali ne i njen kod i nazive datoteka povezanih s njom. Međutim, sam sistem ima alat za identifikaciju i uklanjanje uzroka plavih ekrana.
- Idi "Kontrolna tabla" pozivom na liniju "trčati" prečica na tastaturi Win + R i unos komande
- Prebacujemo se na način prikaza " Male ikone" i idite na applet "Sigurnosno-servisni centar".
- Zatim slijedite link Rješavanje problema.
- Otvaramo blok koji sadrži sve kategorije.
- Odabir stavke "Plavi ekran".
- Ako trebate odmah riješiti problem, kliknite "Dalje" i slijedite upute "majstori".
- U istom slučaju, ako trebate dobiti informacije o grešci, kliknite na link "dodatno".
- U sljedećem prozoru uklonite potvrdni okvir pored natpisa "Automatski primijeni popravke" i idite na pretragu.
Ovaj alat će vam pomoći da dobijete detaljne informacije o BSOD-u i poduzmete odgovarajuće mjere.
Zaključak
Kao što vidite, popravljanje BSOD-ova može biti prilično teško i dugotrajno. Kako biste izbjegli pojavu kritičnih grešaka, pravovremeno ažurirajte upravljačke programe i sistem, ne koristite sumnjive resurse za preuzimanje programa, nemojte pregrijati komponente i prije overkloka pročitajte informacije na stranicama profila.
Pozdrav dragi čitaoci. Windows operativni sistem je vrlo hirovita stvar i ta hirovitost se po pravilu manifestuje plavim ekranima sa belim tekstom :). I njih narod zove, zašto smrt? Ne znam, vjerovatno zato što greške ove prirode mogu biti veoma ozbiljne.
U ovom malom članku svakako neću pisati kako izliječiti pojavu plavog ekrana smrti, jer se pojavljuje s velikim brojem različitih grešaka. Ali ja ću vam reći šta da radite i kako možete pronaći rješenje za ovaj problem.
Inače, već sam pisao o plavim ekranima. U tom članku sam upravo uporedio ekran greške u Windowsima 7 i Windows 8, danas ćemo razmotriti primer na Windows 7 i ranije. Možete pročitati, postoje definicije preuzete sa Wikipedije. Pa, ako svojim riječima, onda - ovo je plavi prozor s bijelim tekstom i kodom greške koji se pojavljuje u slučaju ozbiljnog kvara sistema. Što je najčešće uzrokovano radom vozača.Kao što sam već napisao, postoji mnogo razloga za pojavu grešaka, a shodno tome, postoje i načini za njihovo rješavanje.
Po čemu se plavi ekrani razlikuju? Naravno, poruka koja je prisutna na njemu. Da biste pronašli rješenje za konkretnu grešku, potrebno je zadubiti u tekst poruke. Ili čak ne u tekstu, već u kodu greške koji se nalazi iza riječi “STOP:” i baš ovaj kod izgleda ovako: “0x0000006B”.
Upravo za ovaj dio teksta trebate potražiti rješenje problema na internetu. Samo zatražite na primjer u Guglu zahtjev sa ovim kodom i prođite kroz stranice iz SERP-a. Siguran sam da ćete tamo pronaći savjete kako da riješite svoj problem. Ima, naravno, slučajeva kada možda nema ništa, ali mislim da su to već vrlo ekstremni slučajevi sa usamljenim greškama.
Ispod su neki primjeri ekrana smrti.
U stvari, nema ništa strašno u takvoj "strašnoj" grešci i sami to možete ispraviti. pa, ako ne uspije, onda ćete morati kontaktirati servisni centar, samo pogledajte da vas tamo ne prevare. A kako izbjeći varanje u kompjuterskim radionicama, napisao sam u članku “
Smrt". Ovo je uobičajen kolokvijalni naziv za poruke o kritičnim kvarovima u operativnim sistemima koji rade pod MS Windows. Njihovo pojavljivanje je uzrokovano pojavom fatalnih grešaka koje se javljaju kada se kod bilo kojeg drajvera ili kao rezultat toga, jedina moguća radnja za korisnik treba da pošalje računar da se restartuje bez mogućnosti da sačuva trenutne podatke.
Tipično, zadane postavke sistema su postavljene na takav način da se u slučaju kritičnog kvara dogodi automatski. Nakon toga, operativni sistem kreira zapis u dnevniku koji opisuje grešku koja se dogodila.
Informacije koje možete koristiti kada vidite "plavi ekran smrti" - greške i njihove šifre, tehničke karakteristike, kao i nekoliko savjeta za otklanjanje ovih kvarova. Obično poruka i preporuke imaju standardni oblik, ali se tehničke informacije mijenjaju prema vrsti greške koja se dogodila i sastoji se od:
Šifra greške koja se dogodila i njeno simbolično ime;
- parametri koji objašnjavaju grešku, namenjeni za otklanjanje grešaka u softveru;
- adrese mjesta kvara;
- ime vozača kod kojeg je došlo do kvara.
Šta ako se "plavi ekran smrti" i dalje pojavljuje? Kao što smo rekli gore, sistemske postavke pretpostavljaju automatsko ponovno pokretanje u slučaju BSoD-a. Istovremeno, ona će to činiti sve dok greška ne bude potpuno eliminisana. Ali preporučujemo da onemogućite ovu opciju kako bi korisnik mogao zapisati šifru greške i otkriti razlog koji je do nje izazvao. Da biste to učinili, morate otvoriti "Kontrolna tabla", idite na stavku "Sistem", u kojoj će se na lijevoj strani nalaziti veza "Dodatni sistemski parametri". U otvorenim svojstvima, na kartici "Dodatno", kliknite na dugme "Parametri" bloka "Pokretanje i oporavak", a zatim u bloku "System Failure" poništite izbor u polju za potvrdu "Izvrši automatsko ponovno pokretanje". Sačuvajte promjene.
Ako se pred vama pojavi "plavi ekran smrti", zapišite šifru greške, to će vam pomoći da saznate uzrok kvara. Zatim pošaljite računar da se restartuje koristeći dugme "Reset". Kada sistem počne da se pokreće, pritisnite F8. Iz menija koji se pojavi odaberite Učitaj posljednju poznatu dobru konfiguraciju.
Ako ova operacija ne uspije, ponovo pokrenite računar, ponovo pritisnite F8 i uđite.Ako je pokretanje uspješno, pokušajte vratiti sistem. Ako to ne uspije, pronađite svoj kod greške u posebnoj tabeli, koja sadrži popis kvarova koji uzrokuju "plavi ekran smrti", i pokušajte otkriti njegov uzrok. Nakon što ga popravite, pokušajte ponovo vratiti sistem koristeći Safe Mode.
Ako je problem koji uzrokuje BSoD softverski, a ne hardverski, da biste ga popravili, biće dovoljno da vratite sistem, ili još bolje, ponovo ga instalirate i ova greška se više neće pojaviti.
Da biste bili sigurni da je hardver vašeg računara ispravan, potrebno je da testirate njegov hardver. Tvrdi disk možete provjeriti pomoću MHDD uslužnog programa, koji radi sa 3,5" diskete pod MS-DOS-om, a za provjeru stanja RAM-a možete koristiti memtest86 +, koji se također pokreće sa diskete.
Inače, "plavi ekran smrti" Windows 7 uskoro će prestati biti relevantan - ovo je posljednji OS u kojem će biti prisutan u svom čistom obliku. Međutim, nemojte sebi laskati, jer to ne znači da će Microsoft napisati savršen OS. Činjenica je da će BSoD jednostavno biti zamijenjen KSoD-om („crni ekran smrti“), i od sada ćete se morati nositi sa smrću, „to je sve.
Na kraju, napominjemo da je ponovna instalacija OS-a samo kratkoročno rješenje za BSoD problem, a ako uzrok njegovog nastanka nije razjašnjen, postoji velika vjerovatnoća da će se ponovo pojaviti u bliskoj budućnosti.
Dobar dan, dragi čitaoci!
Malo je vjerovatno da neko od aktivnih korisnika računara nije naišao na tako nešto kao što je plavi ekran sa gomilom bijelih natpisa, kojeg se može riješiti samo ponovnim pokretanjem računara.
U ovom članku ću vam reći šta je to, zašto se to događa i kako se nositi s tim. Članak je ispao jako dugačak, ali je sredio sve momente od razloga za pojavu plavog ekrana smrti, do njihovog otklanjanja.
Plavi ekrani smrti izgledaju drugačije na različitim računarima i operativnim sistemima (OS). Nedavno su više ne plave.
Na primjer, programeri novog Windows 8 nude nam takav plavi ekran s prikazanim tužnim smajlićem, njegovo izdavanje je zakazano za 2012. Ovaj BSoD se može primijetiti prilično često kada se testiraju mogućnosti novog operativnog sistema. Možda je ovo jedan od najpozitivnijih, ako mogu tako reći o BSoD-u, plavim ekranima smrti.
Međutim, neki ljudi su morali da se susreću sa crvenim ekranom smrti u ranim verzijama Windows Vista, koji je služio kao plavi ekran. U starijim danima Windows 1.0 i Windows 2.0, ekran je bio potpuno crn! Plavi ekran se počeo zvati, počevši od 1991. godine, kada je takvo ime predložio Erik Noyes, zaposlenik jedne od kalifornijskih kompanija. Od tada je koncept "plavog ekrana smrti" postao opšteprihvaćen.
Šta je plavi ekran smrti
Koncept koji je došao iz engleskog jezika i preveden na naš maternji jezik. Zapravo, kao što ste već shvatili, BSoD i "plavi ekran smrti" su jedna te ista stvar. BSoD je skraćenica od Blue Screen of Death ili Blue Screen of Doom. Zvanični naziv fenomena je Stop Error.
Kada vidite plavi ekran na monitoru vašeg računara, to ukazuje na kritičnu sistemsku grešku. Ovaj način obavještavanja korisnika o kvaru koji se dogodio tipičan je za Windows operativni sistem.
Dakle, šta je BSoD? Na sl. 1, unos CRITICAL_OBJECT_TERMINATION se može raščlaniti. Ovo je plavi ekran greške smrti sa kodom (tehnički ispravno - STOP kod) 0x000000F4. Također se koristi kratka notacija, sa odbacivanjem nula nakon 0x - 0xF4. Dalje u članku, upravo takav unos će se koristiti kada nema drugih brojeva. Plavi ekran kodova smrti su heksadecimalni zapis sa prefiksom 0x... Ovaj prefiks se koristi za prepoznavanje od strane sistemskih servisa koji koriste jezik C.
Uz pomoć STOP BSoD koda, sistem identifikuje grešku koja se dogodila i upisuje unos u sistemski dnevnik radi dalje analize i prevencije greške u budućnosti. Greška 0xF4 Plavi ekran smrti ukazuje na pad zbog neočekivanog završetka procesa ili niti od kritičnog za sistem. U nastavku ćemo govoriti više o značenju plavog ekrana grešaka smrti.
Detaljnije informacije za napredne korisnike pruža BSoD koji se koristi u Windows XP / Vista / 7, danas najčešćim, kao i Windows Server 2003.
Rice. 2. Plavi ekran smrti u Windows XP / 2003 / Vista / 7 Koristeći ovaj BSoD, naprednom korisniku je mnogo lakše da shvati u čemu je problem.
Prvo, Microsoft obavještava korisnika da je BSoD uzrokovan gašenjem kako bi spriječio pad računala. Slijedi sistemski fajl SPCMDCON.SYS - krivac, prema Windowsu, za hitno gašenje. Ispod je sama greška plavog ekrana smrti PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - označava da podaci sadržani u memoriji nisu pronađeni. Slijedi vodič za dalje radnje korisnika kako bi se spriječila pojava takve greške u budućnosti. Ispod su tehničke informacije: STOP kod 0x50 i opet datoteka SPCMDCON.SYS, već sa parametrima.
Slažem se, ovaj BSoD može dovesti do mnogo veće zabune za neiskusnog korisnika od one koju nude programeri Windows 8.
Najčešći plavi ekran kodova smrti
Hajde da navedemo najčešće greške plavog ekrana smrti. Slijedi kratak opis razloga zašto će se Plavi ekran smrti najvjerovatnije pojaviti. Međutim, da biste precizno dijagnosticirali problem, i dalje morate pogledati parametre greške i ispravno ih protumačiti pomoću programa za otklanjanje grešaka.
0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - nevažeća adresa prilikom pristupa drajveru uređaja;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Proces u režimu kernela pokušava da izvrši nevažeću instrukciju.
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - greška u NTFS sistemu datoteka;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - greška pariteta u RAM-u;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - greška inicijalizacije video drajvera;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - čipset matične ploče je neispravan;
0xC2- BAD_POOL_CALLER — greška u operaciji dodjele memorije;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - oštećena I/O struktura drajvera;
0x50 ili 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - nema traženih podataka iz memorije;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - inicijalizacija sistema nije uspjela;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - čitanje tražene kernel stranice je nemoguće;
0x79 - MISMATCHED_HAL - hardverska nekompatibilnost;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - greška čitanja u fizičku memoriju;
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - nema pristupa sistemskoj particiji diska;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - neočekivana greška u kernelu;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - greška drajvera, memorijska adresa nije dostupna;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows se nije mogao isključiti zbog nedovoljne memorije;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - greška pri učitavanju biblioteke;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - greška servisa koji radi u korisničkom modu;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - fajl drajvera nije pronađen ili oštećen.
Ako se vaša greška plavog ekrana smrti ne nalazi na ovoj listi, onda je možete pronaći na Microsoftovim stranicama tehničke podrške. Sadrži objašnjenje najvjerovatnijih uzroka kvara za svaku grešku, kao i tumačenje BSoD parametara - to je neophodno za kvalitetno rješavanje problema koji dovodi do pojave BSoD-a.
Plavi ekran smrti, šta raditi
Zašto se pojavljuje plavi ekran smrti? Može biti mnogo razloga. Općenito, BSoD se javlja kada dođe do kritične greške tokom izvršavanja kernela ili koda drajvera u kernel modu.
Plavi ekran smrti pojavljuje se, na primjer, kada su napravljene bilo kakve promjene na hardveru računara: zamjena ili instalacija video kartice, audio adaptera, tvrdog diska, kontrolera i PCI i PCI Express uređaja sabirnice. Drajver za ove uređaje može biti loš ili nekompatibilan sa postojećom konfiguracijom računara, što dovodi do problema i pojave BSoD-a.
Kada se pojavi BSoD, pomaže samo ponovno pokretanje računara, zbog čega će svi nesačuvani korisnički podaci biti izgubljeni.
Korisnik ima opciju da ručno pozove BSoD. Ovo se radi samo ako ne postoji drugi način da se otkrije kvar sistema. Za pozivanje BSoD-a moguće je dodijeliti određenu kombinaciju "vrućih" tipki. Stoga, u nepovoljnom spletu okolnosti, korisnik može nehotice izazvati pojavu BSoD-a.
Nemojte pretjerano koristiti proceduru ručnog pozivanja BSoD-a kako biste izbjegli gubitak informacija ili probleme sa softverom. Osim toga, umjetno izazvani plavi ekran smrti neće prikazati informacije koje su korisniku potrebne. Također možete naići na poteškoće u ovisnosti o hardveru ove procedure: posebno postoje ograničenja za pozivanje BSoD-a s tastatura s USB konektorom. Više informacija o prizivanju plavog ekrana smrti možete dobiti u Microsoft dokumentu Q244139.
Dakle, pojavljuje se plavi ekran smrti, šta učiniti u ovom slučaju? Jedina stvar koju trenutno možete učiniti je ponovno pokretanje. Nadalje, ako ste prilično iskusan korisnik i ne plašite se rada sa debugerima (debugerima), onda postoji rješenje. Microsoft Corporation je razvila sveobuhvatno rješenje za utvrđivanje uzroka BSoD-a. Alati za otklanjanje grešaka za Windows sa podrškom za 32-bitni i 64-bitni OS, koji je uključen Microsoft SDK za Windows.
Razlozi za pojavu plavog ekrana smrti
Brza promjena BIOS postavki također može biti uzrok BSoD-a. Ako se ne sjećate tačno koje su promjene napravljene (naročito ako je napravljeno nekoliko izmjena), onda je najbolje rješenje da izbjegnete plavi ekran greške smrti da dovedete BIOS postavke u zadano stanje (podrazumevano).
Postoje virusi koji su dizajnirani da zaraze glavni zapis za pokretanje (MBR) kao i sektor za pokretanje. Oni također mogu uzrokovati kvarove i plavi ekran smrti. Možete provjeriti ima li virusa na vašem računaru pokretanjem s diska za oporavak s instaliranim antivirusnim programom. Mnoge antivirusne kompanije, kao što je Kaspersky Lab, na primjer, nude u svojim rješenjima funkciju kreiranja CD-a iz postojećeg distributivnog kompleta. Osim toga, možete preuzeti gotovu sliku sa servera kompanije. Status MBR-a možete provjeriti i pomoću AVZ antivirusnog uslužnog programa. Više o radu sa uslužnim programom možete pročitati na linku.
Problemi sa memorijom. Dijagnostika
Često neispravni, a ponekad i nejednaki RAM moduli mogu uzrokovati plavi ekran greške. Ako primijetite da se nakon instaliranja, ponovne instalacije, zamjene RAM modula OS ne učitava ili se pojavi plavi ekran smrti, možete pokušati instalirati memorijske module u druge DIMM utore ili zamijeniti DDR slotove - ovo često rješava problem s memorijom. Međutim, problemi mogu biti u nečemu drugom, a uzrok tome možete identificirati dijagnosticiranjem RAM-a pomoću standardne Windows kontrole memorije. Uslužni program je dostupan u operativnom sistemu Windows 7 i Vista (za Windows XP možete koristiti uslužni program Windows Memory Diagnostic)
Pogledajmo kako radi dijagnostički alat:
2. U prozoru koji se otvori izaberite sa liste "Windows Memory Checker" (obično treći odozdo).
3. U novom prozoru, Windows će vam ponuditi da odaberete između dvije opcije: "Ponovo pokreni i provjeri (preporučeno)" i "Pokreni provjeru sljedeći put kada uključite računar."
4. Zatvorite sve otvorene programe kako ne biste izgubili podatke i kliknite na "Ponovo pokreni i provjeri (preporučeno)".
Računar se ponovo pokreće i test memorije se pokreće. Obično se test izvodi u dva prolaza. Na ekranu se prikazuju i procenti za trenutni prolaz i ukupni. Nakon što je test završen, on će se ponovo pokrenuti i prikazati rezultate testa.
Rice. 3. Provera računara da li ima problema sa memorijom Postoji još jedna opcija - da se testira stanje RAM memorije sa diska za pokretanje (samo za Windows Vista i Windows 7). Za ovo:
1. Idite u BIOS i postavite CD-ROM (DVD-ROM) kao prvi uređaj za pokretanje u BOOT meniju, zatim izađite iz BIOS-a i sačuvajte postavke.
2. Nakon ponovnog pokretanja, bootloader će prikazati poruku "Press any key to boot from CD", pritisnite bilo koju tipku.
3. Sačekajte dok Windows preuzme datoteke. U prozoru Windows Setup, kliknite na Next.
4. Odaberite "System Restore", pričekajte.
5. Ostavite sve postavke u prozoru "Opcije oporavka sistema" prema zadanim postavkama ("Koristi alate za oporavak...") i kliknite na "Dalje".
6. Izaberite Windows Memory Diagnostics sa ponuđene liste.
7. U novom prozoru izaberite 1 od 2 opcije. Na primjer, "Ponovo pokreni i provjeri (preporučeno)" da odmah počneš provjeravati memoriju.
Računar će se ponovo pokrenuti i test memorije će početi.
Dijagnostika hard diska
Problemi s hard diskom (HDD) također mogu biti uzrok greške Plavog ekrana smrti. Windows uslužni program CHKDSK vam omogućava da provjerite da li na tvrdom disku ima grešaka i loših sektora. Pomoću ovog uslužnog programa moguće je oporaviti oštećene HDD sektore. Da pokrenete provjeru, slijedite ove korake:
1. Otvorite Windows Explorer.
2. Kliknite desnim tasterom miša na odeljak koji želite da proverite i izaberite "Svojstva".
3. U novom prozoru odaberite karticu "Usluga".
4. Na vrhu kartice kliknite na dugme "Proveri".
5. Otvara se novi prozor "Provjeri disk" Naziv diska "". Korisnik može izabrati 1 od 4 opcije za provjeru diska, ovisno o tome koje stavke označi. Ako samo želite znati ima li vaš disk greške, poništite izbor u polju za potvrdu na vrhu. U ovom slučaju, Windows neće popraviti sistemske greške. Također možete provesti sveobuhvatno istraživanje i oporavak oštećenih HDD sektora odabirom obje stavke. Pažnja! Windows neće moći automatski popraviti sistemske greške i oporaviti loše sektore dok je odabrana particija aktivna, odnosno u upotrebi. Stoga će možda biti potrebno ponovno pokretanje sistema da bi se dovršila provjera. U tom slučaju, u prozoru upozorenja koji se pojavi kliknite na dugme "Zakaži provjeru diska". Nakon ponovnog pokretanja računara, izvršiće se provera diska i radnje koje je izabrao korisnik. Za više informacija o tome kako CHKDSK radi, pogledajte ovo.
6. Kliknite na dugme "Run" i sačekajte rezultate testa.
Nakon verifikacije, novi prozor će prikazati i kratke i detaljne informacije o statusu testirane particije.
Rice. 4. Provjera tvrdog diska Ako je uslužni program CHKDSK obavio svoj posao, a greške na disku se ponovo pojave, možete izvršiti dublji test. Da biste to učinili, morate pribjeći korištenju uslužnih programa koje su razvili proizvođači tvrdih diskova.
Osim mogućnosti dijagnosticiranja stanja disk jedinice izvana, svi moderni HDD i SSD-ovi (solid-state diskovi) se proizvode s ugrađenim mogućnostima samokontrole i samotestiranja proizvođača, kao i procjenom vremena navodnog kvara uređaja. Ovo je S.M.A.R.T. Da biste pristupili dijagnostičkim podacima ove tehnologije, morate koristiti jedan od programa koji može čitati podatke koje prenosi program kontrolera diska. Postoje plaćeni i besplatni programi koji podržavaju ovu funkciju. Jedan od modernih besplatnih softvera je CrystalDiskInfo
Rice. 5. S.M.A.R.T. koristeći CrystalDiskInfo Kao što možete vidjeti na snimku ekrana, program pruža sve podatke na disku, uključujući njegovu trenutnu temperaturu, broj pokretanja, ukupan broj sati rada. Ispod na listi su tehnički podaci, koji se mogu koristiti za procjenu fizičkog trošenja diska. Trenutne i najgore vrijednosti su stvarne performanse ovog diska u ovom trenutku i ikada, respektivno. Prag je vrijednost ispod koje proizvođač ovog tvrdog diska ne može garantirati stabilan i neprekidan rad uređaja.
Uprkos naizgled besprijekornoj tehnologiji, u praksi se mnoge kompanije i pojedinci žale da se kvar tvrdog diska često događa pri normalnom S.M.A.R.T. Dakle, ovoj tehnologiji možete vjerovati samo s pogledom na moguće pogrešne podatke, što ipak ne ukazuje na sve prednosti ove tehnologije.
Dump memorije
Za kvalitativnu percepciju informacija u nastavku, daćemo definiciju koncepta memorije. Dump memorije - sadržaj radne memorije jednog procesa, kernela ili cijelog OS-a. Dump memorije sadrži tehničke informacije o stanju sistema ili pojedinačnog programa.
Također treba napomenuti da su memorijski dumpi različiti.
Podrazumevano, u modernim operativnim sistemima kao što su Windows XP / Vista / 7 (u daljem tekstu ćemo smatrati samo ove Windows operativne sisteme najčešće), kada se pojavi plavi ekran smrti i ponovo pokrenete računar, kreira se zapis za otklanjanje grešaka u damp memorije jezgra MEMORY DMP. Sadržat će sve informacije potrebne za dijagnosticiranje uzroka kvara i njegovo sprječavanje u budućnosti.
Puni dump memorije sadrži sveobuhvatne informacije o stanju sistema i problemima. OS također sprema ove informacije u MEMORY.DMP datoteku prema zadanim postavkama.
Mali dump memorije se može koristiti za kreiranje dump datoteke. Sadrži samo opšte sistemske informacije, koje često nisu dovoljne za ispravnu dijagnozu uzroka greške plavog ekrana smrti. Prikladno je kreirati mali memorijski dump fajl samo u slučajevima kada je prostor na disku izuzetno ograničen. Ako vam odgovara prostor na disku, najbolje je da ne koristite mali dump memorije za kreiranje dump datoteke.
Dakle, prema zadanim postavkama, kada se Windows XP / Vista / 7 sruši, on kreira datoteku za ispis memorije MEMORY.DMP i u nju upisuje informacije za otklanjanje grešaka, parametre pada. Dump datoteka MEMORY.DMP se zatim sprema u folder% SystemRoot%. Nakon toga, dump datoteka se može poslati programerima da otkriju uzrok BSoD-a.
Također, korisnik može samostalno konfigurirati skladištenje tehničkih informacija u slučaju kvara sistema. Konfigurirajmo opcije oporavka OS-a. Da bismo to učinili, uzastopno ćemo izvršiti sljedeće radnje:
Ako koristite Windows 7 ili Windows Vista:
1. Idite na "Start", "Control Panel" i odaberite "System" ili kliknite desnim tasterom miša na ikonu "Computer" i izaberite "Properties".
2. Na dnu lijeve kolone kliknite na "Dodatni sistemski parametri".
3. Idite na karticu "Napredno".
Ako imate Windows XP, uradite isto, osim za 2. korak.
Rice. 6. Konfiguriranje parametara oporavka OS U novom prozoru "Pokretanje i oporavak" prikazani su parametri pokretanja OS-a i radnje u slučaju njegovog kvara. Ovdje možete odabrati najprikladnije opcije oporavka BSoD-a. Konkretno, korisnik može izabrati iz kojeg će memorijskog dump-a biti zapisan dump fajl. Također promijenite naziv ove datoteke i direktorij u koji će biti spremljen. Imajte na umu da ne biste trebali mijenjati naziv datoteke dump ako namjeravate da je naknadno pošaljete Microsoftu ili drugim programerima na analizu.
1. Problem kompatibilnosti drajvera hardverskog punjenja računara, iako ne jedini, ali glavni razlog zašto se pojavljuje plavi ekran smrti. Stoga drajvere uređaja računara morate održavati ažurnim. Štoviše, ono što je važno, to treba učiniti samo sa službenih stranica proizvođača hardvera ili sa stranica njihovih partnera. U suprotnom, rizikujete da dobijete virus ili neispravan rad uređaja za koji je upravljački program namijenjen.
2. Instalirajte softverske proizvode samo od poznatih i etabliranih kompanija koje cijene svoju reputaciju i koje su odgovorne za stabilan i nesmetan rad svog softvera.
3. Obavezno preuzmite sve najnovije softverske i OS ažuriranja kako biste popravili nekompatibilnosti i ranjivosti. Plavi ekran smrti se također pojavljuje kada program ne može ispravno komunicirati sa kernelom sistema: može biti pogrešno napisan kod, na primjer, što dovodi do petlje ili ranjivosti kroz koje virusi, eksploatacije, rootkiti i druge infekcije mogu ući u programski kod sposoban da onesposobi hardver, između ostalog.
4. Virusi su jedan od mogućih uzroka BSoD-a. Za stabilan rad OS-a i programa koristite dobar antivirus sa zaštitnim zidom (firewall) ili integrirano rješenje klase Internet Security.
5. Ako se pojavi plavi ekran greške smrti i često se pojavljuje, povjerite rješenje problema stručnjacima, ako sami niste 100% sigurni u njihove sposobnosti. U ovome nema apsolutno nikakve reklame. Poenta je da ako koristite licencirani softver, imate pravo na besplatnu tehničku podršku. Osim toga, pored Microsofta, danas takve usluge pružaju, na primjer, neki antivirusni programeri.
6. Kada se pojavi BSoD, a zatim ponovo pokrene računar, svi nesačuvani podaci se gube. Da biste zaštitili svoje informacije, napravite sigurnosnu kopiju podataka na vanjskim uređajima za pohranu.
7. Kompjuteri, kao i ljudi, ne traju vječno. I oni se razbole, stare i umiru. Prestari i zastarjeli računari mogu ugroziti efikasnost vašeg rada. Štaviše, računar treba da pruži zadovoljstvo svom korisniku, a ako stalno kvari, što je tipičnije za iskusan PC, onda o tome nema potrebe pričati. Plavi ekrani smrti se češće pojavljuju na zastarjelim računarima kada programeri hardvera prestanu podržavati njihove proizvode.
8. Računari trebaju čišćenje. Neophodno je ne samo obrisati, očistiti komponente računara, već i očistiti sistem od nagomilanih privremenih OS fajlova i programa, kao i drugog informacionog otpada koji nema nikakvu vrednost. Takođe sprečava BSoDs.
Još jednom pogledajte BSoD slike na početku članka. Glavni zadatak plavog ekrana smrti je upozoriti korisnika na kvarove njegovog kompjutera i spriječiti moguće negativne posljedice. Stoga, ne treba da se plašite BSoD-a, ali morate da razmišljate u ovom duhu: plavi ekran smrti, šta da radite? I onda morate raditi s ovim problemom dok ga ne riješite.
Nadam se, dragi čitatelji, da ste uživali u članku i da vam je bio koristan. Zdravlje vama i vašem kompjuteru!
