Kako promovirati grupu na društvenim mrežama. Korak 1

Takve zajednice mogu stvarati i profesionalci i zaposleni u određenim kompanijama, kao i fanovi različite marke i pojave.

Koje mreže stvaraju grupe?

• Facebook
  Facebook stranice su mjesto za objavljivanje informacija o proizvodima. Ovo je marketinški kanal za distribuciju raznih stvari, uključujući i takozvane viralne objave. Posebnost je visoka dob publike.
  Integrisan sa eksternim sajtovima, otvara mogućnosti za . Dostupan je i jedinstveni alat - konverzija baze e-pošte, koja vam omogućava da preuzmete adrese i automatski pošaljete pozivnice stranicama koje su povezane s njima.
• Twitter
  Tražena mreža za SMM promociju. Sljedbenici feeda događaja kreiraju posebne hashtagove koji povezuju korisnike sa zajedničkim interesima. Za praćenje feeda događaja kreiraju se posebni hashtagovi koji ujedinjuju korisnike sa zajedničkim interesima.
• Google Plus
  Google+ dijeli korisnike u krugove kako bi odredio koja grupa će dobiti koji sadržaj. formirana sopstveni sistem brend zajednice. Dostupna je funkcija video chata.
• LinkedIn
  LinkedIn vam omogućava da se pridružite postojećim interesnim grupama ili kreirate vlastite. Zajednice mogu biti otvorene ili zatvorene.
• U kontaktu sa
  Vkontakte je jedan od najpopularnijih popularne mreže sa desetinama miliona aktivni korisnici. Tajna uspjeha marketinških kampanja duboka je ona koja povećava njihovu učinkovitost.
  Za promociju Vkontakte grupe, podržava integraciju sa vanjskim web lokacijama, korisni alati istaknuti publiku, najava u postojeće grupe. Jedinstvena karakteristika - Posebne ponude, preko kojeg, na primjer, možete dobiti bodove u igrici ili aplikaciji tako što ćete se pridružiti njenoj grupi.
• Drugovi iz razreda Popularna društvena mreža u Rusiji. Kada kreirate i dizajnirate grupu, razmislite o pozicioniranju.
  Prilikom odabira društvene mreže potrebno je uzeti u obzir zadatke koje si kompanija postavlja. Ovo je jedini način da se postigne maksimalna efikasnost i vašu lojalnost ciljana publika

Prilikom odabira društvene mreže potrebno je voditi računa o zadacima koje kompanija postavlja pred sebe. Bitna je tema zajednice, vrsta i sadržaj sadržaja i druge nijanse. To je jedini način da postignete maksimalnu efikasnost i lojalnost vašoj ciljnoj publici.

Kreiranje grupe na društvenim mrežama

Sastoji se od faza:

• Marketinška strategija.

  formulisati cilj

  analiza tržišta

  proučite specifičnosti odabrane niše.

  Napravite plan aktuelnih dešavanja.

  Mogućnost komentiranja i stvaranja živahnih diskusija uvijek rezultira negativnošću tokom vremena. Autori negativnih kritika najčešće mogu biti nezadovoljni kupci, propali zaposleni ili konkurenti.

  Negativne komentare ne treba brisati, to je neefikasno. Umjesto jednog komentara pojavljuje se nekoliko komentara.

  • Prirodni (konstruktivni ili impulsivni);
  • Directed;
  • Trolling.

  prirodna negativnost kreiran stvarni korisnici koji su bili nezadovoljni uslugom.Treba riješiti problem, riješiti situaciju, izviniti se.

  Konstruktivno podvrsta sugerira da se klijent žali na stvarne, objektivne probleme. impulsivno komentari su ostavljeni pod uticajem emocija i u praksi možda nisu ni povezani sa aktivnostima kompanije.

  Režija negativan druga organizacija, koja se bavi zlobnicima ili konkurentima. Da biste razlikovali ovaj fenomen, morate:

  • Provjerite činjenice, datume, vrijeme, prisustvo sporne situacije;
  • Izvršite semantičku, na kraju krajeva velika količina recenzije od različite stranice jedan autor može stajati;
  • Provedite marketinšku analizu Posebna pažnja vrijeme objavljivanja i intervali između recenzija, sadržaj izvještaja komentatora i druge nijanse.

  Efikasan način da se eliminiše usmerena negativnost je da zatražite pojašnjenje detalja. Većina nezadovoljnih kupaca se uklanja u ovoj fazi.

  Trolling- specifična podvrsta negativnosti na internetu, čudni ljudi. Njegova glavna svrha je da provocira konfliktne situacije, uzvrati poziv, svađa se radi svađe. Najbolje rješenje je zanemariti ga.

  Kada se nosite sa bilo kojom vrstom negativa neprihvatljivo:

  • Pokažite agresiju, vrijeđajte korisnike;
  • Negirajte stvarne činjenice;
  • Zanemarite situaciju i prepustite je slučaju.

  Za prevencija negativnosti održavaju se posebni događaji:

  • Stalni komentari i diskusije;
  • Formiranje kruga autoritativnih korisnika čije će mišljenje saslušati široka publika;
  • Povećanje nivoa lojalnosti učesnika, omogućavajući da se izbegne uticaj negativnog mišljenja na njihovu percepciju brenda;
  • Informisanjem u slučaju masovnih informacionih napada, korisnici će biti upoznati sa situacijom i koje mjere se poduzimaju za njeno rješavanje.

  Kome su potrebne online zajednice?

  Online zajednice su važne i za kompanije i za korisnike društvenih mreža.

  Upravljanje grupama na društvenim mrežama za brendove:

  • Tehnička podrška, komunikacija i korisnički servis;
  • Povećanje svijesti i poboljšanje ugleda kompanije;
  • Prikupljanje statistike i analitike grupe na društvenoj mreži, provođenje anketa i istraživanja;
  • Uštede na grupnoj promociji;
  • Povećajte interesovanje i povećajte prodaju.

  Za korisnike:

  • Saradnja, prilika za primanje korisne informacije;
  • Korištenje zajednica bez napuštanja društvene mreže;
  • Mogućnost razmjene iskustava, pregleda studija, dobijanja pomoći i preporuka;

  Promocija grupe na društvenim mrežama

  Za uspješnu promociju grupe, pored tehnička sredstva postoje neki trikovi:

  • Strategija sadržaja je orijentisana na zadatke;
  • Informativne prilike kreiraju se na način da korisnici žele da na njih odgovore repostima, komentarima ili drugim radnjama;
  • Važno je pokazati korisnicima interesovanje za svakog od njih i njihovo mišljenje;
  • Potrebno je kompetentno raditi s emocijama pretplatnika, kreirati materijale koje mogu dotaknuti do srži;
  • Za svaki proizvod ili događaj potrebna je odgovarajuća najava;
  • Jedinstveni tekstovi privlače mnogo više pažnje i prikupljaju više lajkova nego kopiranih informacija;
  • Interes publike je podržan raznim inovacijama, događajima, sezonskim ponudama i drugim novostima;

  Ciljevi stvaranja grupe na društvenim mrežama

  • Proširenje publike;
  • Povećanje svijesti o kompaniji ili brendu;
  • Informisanje korisnika o raznim događajima, proizvodima, uslugama, pogodnostima različite ponude;
  • Upravljanje reputacijom za podršku i prilagođavanje imidža kompanije;
  • Promocije, drugi događaji za široku publiku;
  • Direktan kontakt sa potencijalnim kupcima.

  Prednosti grupa na društvenim mrežama

  • Širenje informacija;
  • Tražite istomišljenike;
  • Povećanje popularnosti projekta;
  • Povratne informacije i rad sa mišljenjima;
  • Okupljanje ljudi za razne događaje;
  • Opsežne opcije ciljanja;
  • Pretplatite se na grupu u jednom ;
  • Prikupljanje statističkih podataka o ciljnoj publici;
  • Distribucija sadržaja s vezom na izvor ili glavnu stranicu;
  • Promocija između ostalog tematske zajednice;
  • Dostupnost sadržaja;
  • open source komunikacije kojima korisnici vjeruju.

  Nedostaci grupa na društvenim mrežama

  Ovo zahtijeva promišljenost marketinška strategija, jedini način da privučemo pažnju publike, da se istaknemo među opštom masom.

  Promocija grupa zahtijeva ulaganja u kreiranje, dizajn. To su troškovi oglašavanja, osoblja, organizacije zajednice. Ali uz pravilno korištenje prednosti društvenih mreža, takvi troškovi će se uskoro u potpunosti isplatiti.

  zaključci

  Čak i početnik može sam kreirati grupu na društvenoj mreži, za to nije potrebno znanje programiranja. Ali možete naručiti i razvoj i dizajn. Da biste procijenili budžet za kreiranje grupe, dovoljno je pretražiti pretraživač za upitom "koliko košta kreiranje grupe na društvenoj mreži".

  Ali za one koji to uspiju, posao donosi dobar profit. Kako započeti promociju i na šta se fokusirati u ovom procesu?

  Procijenit ćemo budžetske načine promocije vašeg poslovanja na društvenim mrežama.

  Ali prvo, hajde da utvrdimo da li je to neophodno u vašem konkretnom slučaju.

  Prednosti i mane promocije poslovanja na društvenim mrežama

  Danas 85% ljudi koji imaju pristup internetu kreiraju naloge na raznim društvenim mrežama i tamo sjede velika količina vrijeme.

  Rusija ima dlan u Evropi po broju registrovanih naloga i vremenu koje ljudi provode na internetu.
  

  Poslovanje na društvenim mrežama: prednosti

  Mala investicija.

  Trošak jednog privučenog klijenta putem interneta mnogo je niži nego kod korištenja drugih metoda promocije.

  Ako koristite druge metode kako biste:

  • namamiti potencijalne kupce
  • pronašao zajednicu
  • razgovarati sa potrošačima.

  Potrebna je investicija, onda na internetu možete bez trošenja novca.

  Međutim, morate biti realni: besplatna promocija uvijek će biti sporiji i ne tako efikasan kao onaj koji se plaća.

  Distribucija "od usta do usta".

  
  Promocija online poslovanja na ovaj način je najbrža. Kako to radi?

  Zanimljiv članak je objavljen u grupi.

  Pročitalo ga je 100 posjetitelja portala, od kojih je 11 podijelilo link jedinstveni rad sa svojim drugarima.

  Među njima može biti i onih koji će dijeliti sa drugim prijateljima i tako dalje.

  U takvim trenucima počinje virusni program to će učiniti vaš posao na društvenim mrežama uspješnim.

  Inače, uz pomoć SEO-a vrlo je teško postići isti rezultat kao kod SMM-a.

  Razvoj.

  Promoviranje vlastitog poslovanja na Internetu svake godine dobiva ogromnu popularnost, jer broj korisnika portala raste.

  Nekoliko činjenica o broju i starosti posjetitelja raznih društvenih mreža.

  Niska konkurencija.

  Većina firmi još nije shvatila sve prednosti koje poslovanje na društvenim mrežama može donijeti. mreže.

  Ne razumiju koliko je to isplativo, jer takve metode donose dobar profit uz minimalno ulaganje kapitala.

  Sve to rezultira smanjenom konkurencijom (u odnosu na realno tržište).

  Nedostaci promocije poslovanja na društvenim mrežama

  nije predmet detaljne analize.

  Analizirajte pretplatnike kao, na primjer, koristeći " Google Analytics' je jednostavno nemoguće.

  Marketinški stručnjak može samo procijeniti broj posjetitelja i utvrditi da li se posao promovira pravilnom brzinom.

  Kontrola administracije.

  Često takvi okviri ometaju punopravnu promociju, morate tražiti rješenja.

  Grupni radnik.

  Svaki projekat zahteva kontrolu, čak i (posebno) ako je izgrađen na internetu. Grupa ili zajednica mora imati svog administratora.

  Posao administratora je da:

  • intervjuisanje članova grupe
  • objavljivanje,
  • aktivna podrška komunikaciji u grupi,
  • uklanjanje neželjene pošte,
  • ažuriranje sadržaja.

  Morat ćete zaposliti takvu osobu i isplatiti mu platu.

  Ali time se oslobodite sitnog posla i pređite na veće procese promocije vašeg proizvoda.

  Ako osnivač ili administrator grupe ne prati stranicu, kupci to vrlo dobro osjećaju i zajednica će brzo odbiti.

  To je žalosno, ali to također može utjecati na izvanmrežnu reputaciju.

  Pregled načina promocije u TOP-5 društvenih mreža

  1. Promocija Vkontaktea.

  Stranica vk.com je najpopularniji portal na ruskom Internetu.

  Broj registrovanih ljudi (tačnije, stranica) iznosi 380 miliona, više od 80 miliona ljudi poseti kontakt svaki dan.

  Opcije za povećanje profita od poslovanja na Vkontakteu:

  • Postavljanje oglasa u zajednicama sa sličnim temama;
  • Ciljano oglašavanje (reprodukcija sadržaja ovisno o preferencijama posjetitelja), koje se plaća brojem impresija i klikova.

    Primjer akcije: osoba je prethodno pretražila internet za informacije o putovanju avionom u Kinu.

  • Emitujte oglašavanje u poznatim urbanim grupama.
  • Izrada specijalizirane stranice Vkontakte na kojoj će se nalaziti svi poslovni proizvodi.

  Da biste privukli potrošače u grupu, najbolje je smisliti neko zanimljivo i nezaboravno ime, kao i svijetli avatar.

  U osnovi, publika "Kontakta" su mladi ljudi, tako da proizvod ili usluga koja se nudi treba biti jeftina.

  2. Promocija u Odnoklassniki.

  
  Web stranica ok.ru je resurs kojim dominira starija publika posjetitelja (30–55 godina).

  Nije tako "gužva" kao "Vkontakte", ali ima i zavidnu popularnost.

  Broj korisnika je premašio 201 milion, od čega 46 miliona dnevno posećuje njihovu stranicu na društvenoj mreži.

  Opcije za promociju poslovanja u Odnoklassniki:

  • oglašavanje u aplikacijama ili igricama,
  • kreiranje lične stranice za poslovanje,
  • ciljano oglašavanje,
  • promoviranje vašeg poslovanja objavljivanjem u drugim popularnim grupama.

  Sadržaj u Odnoklassniki trebao bi biti usmjeren na privlačenje pažnje kupaca na različite načine.

  To mogu biti intrigantni statusi, zanimljivi video snimci video zapisi, slike koje se nenametljivo prikazuju posjetiocima.

  Na primjer, osoba je stavila "klasu" u grupu koja je osnovana za prodaju dječjih proizvoda.

  Ovo "lajk" će se automatski odraziti na feed prijatelja. Ako im se proizvod sviđa, sviđa im se i on.

  Na taj način, u najkraćem mogućem roku, možete upoznati ljude sa svojim poslovanjem.

  U Odnoklassniki možete prodavati i nuditi usluge različitih nivoa, jer ovdje „stanuje“ publika različitih nivoa solventnosti i ukusa.

  3. Promocija na Facebooku.

  
  facebook.com je jedan od najpopularnijih velike mreže mir. Ima preko 1,6 milijardi registrovanih naloga! 50% njih korisnici pregledaju svaki dan.

  Na Fejsbuku su često registrovani ljudi sa prosečnim i visokim primanjima, starosti 25-45 godina. U takvim društvenim mreže su registrovani čak i političari, preduzetnici, zvijezde.

  Ako su, na primjer, "Vkontakte" i "Odnoklassniki" zabavniji odnosi među ljudima, onda je "Facebook" više poslovni, jer se tamo registruju radi razmjene informacija.

  Načini promocije na Facebooku

  4. Promocija na Twitteru.

  
  Web stranica twitter.com nudi svojim korisnicima brza razmjena informacije međusobno.

  Na Twitteru su registrovani različiti segmenti stanovništva, od političara do portira i zaštitara.

  Naravno, prilično je teško promovirati posao, ali ipak postoje alati koji vam to omogućavaju.

  Na primjer, održavanje naloga i kreiranje ličnog hashtaga za vaše poslovanje pomaže u promociji i povećanju svijesti.

  Možete se dogovoriti da ovaj hashtag postavite na poznate račune koji se "hvale" maksimalan broj ljudi su se pretplatili na to.

  Haštag treba da upućuje na poslovnu stranicu i nigde drugde, tako da mora biti apsolutno jedinstven.

  Ovaj način promocije je pogodniji za internet projekte, a ne za prodaju proizvoda.

  5. Poslovanje na društvenoj mreži "Instagram".

  Web stranica instagram.com se zasniva na razmjeni kratkih video zapisa, fotografija i ličnih poruka.

  Ipak, slike su u prvom planu.

  U njemu možete kreirati stranicu i promovirati svoje poslovanje promocijom grupe.

  Moguće je i za fiksna naknada reklamirati aktivnosti na više promoviranih naloga sa velikim brojem pretplatnika.

  Da biste privukli kupce, potrebno je objavljivati ​​zanimljive video zapise, šarene i svetle slike, Photo.

  4 metode promocije na društvenim mrežama

  Br. 1. Sadržaj je glavni pomoćnik promocije

  Svaki marketinški stručnjak će reći: “Bez pristojnog sadržaja nemoguće je promovirati posao na društvenim mrežama.”

  Tri osnovna pravila sadržaja:

  Konstantnost.

  Materijal treba sistematski ažurirati u grupi.

  Dva, četiri, šest postova dnevno - ove brojke zavise od smjera poslovanja i publike kupaca.

  Objavljivanje treba da bude redovno, a ne da zavisi od broja pretplatnika.

  Ekskluzivnost.

  Svaki materijal koji će doći od moderatora na stranicu mora biti izuzetno jedinstven i zainteresirati posjetitelja od prvih redova.

  Nemojte plagirati i kopirati članke iz drugih izvora.

  Bolje je fokusirati se na stvaranje ekskluzivnih djela za posao.

  Virusna promocija.

  Svi materijali treba da privuku klijenta što je više moguće.

  Upravo u ovom trenutku, kao što je ranije opisano, virusno širenje informacije.

  

  br. 2. Uloga targetiranja u promociji

  
  Ova metoda oglašavanja je usmjerena na određenu publiku. Definicija "tvog klijenta" se javlja u skladu sa njegovim interesima.

  Mogućnost promocije poslovanja na ovaj način nalazi se na svim navedenim društvenim mrežama.

  Za bolje razumijevanje, razmotrite vrste ciljanja:

  Na primjer, otvara se fitnes centar u Khimkiju.

  To znači da informacije o otvaranju treba pokazati stanovnicima Moskve i naselja koja se nalaze u blizini novog fitnes centra.

  To je ova postavka koja se postavlja kada se oglašavanje pokrene. Kao rezultat toga, samo vaša ciljna publika to vidi.

  Socio-demografski.

  Na primjer, početnik poduzetnik čije se poslovanje zasniva na prodaji proizvoda za djecu treba da se oglašava u grupama mladih majki i udatih žena.

  Kontekstualno.

  Ako osoba voli modu, tada će sudjelovati u grupama "Stil", "Moda", a ne u zajednicama stolara ili čeličana.

  Na primjer, osoba voli latinoameričke plesove i putovanja.

  Tada je vlasnik turističke agencije jednostavno dužan osobi ponuditi kartu za obilazak Kube.

  Prvo je potrebno analizirati da li je predloženi proizvod prikladan za korisnika. Drugo, napravite dobro osmišljenu reklamu.

  Broj 3. Promocija u zajednicama

  
  O ovoj vrsti promocije već je bilo riječi ranije, ali je ipak potrebno podsjetiti se na njenu suštinu.

  U isto vrijeme, preduzetnik mora biti svjestan da što je zajednica „promoviranija“, to će biti više novcaće preći na plaćanje za oglašavanje na njihovoj stranici.

  Tokom dana, uz fiksnu naknadu, pretplatnicima će biti prikazan oglasni post koji su sami naručili.

  O detaljnim planovima promocije različitih tipova kompanija na društvenim mrežama. mreže, Ilya Balakhnin će reći u svom videu:

  br. 4. Poslovanje na društvenim mrežama: profesionalna promocija

  
  Postoje specijalizovani servisi koji će uz određenu naknadu reklamirati posao na društvenim mrežama.

  Često sami razvijaju sadržaj, aktiviraju mehanizam ciljanja i pregovaraju o plasiranju reklama u tematske zajednice.

  Sve ove funkcije nudi, na primjer, stranica plibber.ru. "Plibber" daje priliku za razvoj poslovanja privlačenjem kupaca sa društvenih mreža.
  
  

  Da bi ovdje radio, preduzetnik početnik mora:

  • prijavite se na stranicu
  • počnite sami oglašavati svoje proizvode ili kontaktirajte kvalificirane zaposlenike Plibbera,
  • u prvom slučaju analizirajte svoju ciljnu publiku i izradite željeni oglasni post.

  Stranica moderira predloženi zadatak, nakon čega možete nastaviti s promocijom.

  Ako slijedite gore navedene metode i analizirate primljene informacije, onda poslovanje na društvenim mrežama doneće dobar prihod uz minimalna ulaganja.

  Glavna stvar je da dobro poznajete svoju ciljnu publiku, imenujete odgovornu osobu u grupi i ne zaboravite na sistematsko dopunjavanje člancima, fotografijama, video zapisima.

  Koristan članak? Ne propustite nove!
  Unesite svoju e-poštu i primajte nove članke poštom

  Ne tako davno smo pisali o tome. Članak je izazvao interesovanje naših čitalaca, a mnogi od njih su počeli da postavljaju pitanja vezana za razvoj njihove grupe. Uostalom, osnova promocije poslovanja je kvalitetna i dobar bend, kojim ćete prodavati robu ili privući posjetitelje na svoju stranicu.
  Pa onda se postavlja logično pitanje, kako razviti ovu grupu, gdje dobiti pretplatnike, kako privući nove posjetitelje i povećati njihov angažman. Danas ćemo pokušati dati odgovore na sva ova pitanja, razgovarati o zamršenostima razvoja i promocije vlastitu javnost, obratite pažnju na određene nijanse koje su vrlo važne, ali na koje mnogi početnici zaboravljaju.

  Povezani članak:

  Ovaj članak je napisan uz pomoć i preporuke SMM webmaster stručnjaka, koji je na ovog trenutka ima mrežu VKontakte zajednica sa ukupnom publikom od nekoliko miliona ljudi.
  1. Ugradite vidžete na svoju web stranicu
  Često se grupe VKontakte koriste za povećanje prometa na web stranici. Ali možete i glumiti povratku. Ako većina posjetitelja vaše web stranice dolazi sa tražilice, tada imate sjajnu priliku da ih učinite pretplatnicima vaše zajednice ili grupe.
  Kako uraditi? Da, sve je jednostavno. Vkontakte, kao i većina drugih društvenih mreža, ima posebne widgete koji su ugrađeni u kod vaše stranice. Osoba koja dođe na stranicu i tamo vidi widget društvene mreže može posebne probleme u nekoliko klikova pridružite se vašoj zajednici.
  Siguran sam da će se postaviti normalno pitanje: „Zašto posetioce sajta „terati“ na društvenu mrežu, jer već dolaze iz pretrage, i to je već dobro.“ Odgovorimo na ovaj način - ako je osoba došla na vašu web stranicu putem Yandexa ili Googlea, onda je to, u pravilu, prolazni posjetitelj. Dobiće ono što je tražio, a malo je verovatno da će se ikada vratiti na lokaciju. Da biste slučajnog posjetitelja pretvorili u stalnog, morate ga privući u grupu u kojoj može redovno vidjeti razna ažuriranja vaše stranice.
  Još jedan savjet je da postavite widgete na sve stranice stranice, a korisniku pustite da odabere upravo onu društvenu mrežu koju najčešće koristi.
  2. Oglašavanje u drugim zajednicama
  Sada je gotovo nemoguće zamisliti razvoj javne ili VKontakte grupe bez oglašavanja u drugim velikim zajednicama. U pravilu, početnici vjeruju da mogu bez toga, a odlaze samo s prekrasnim avatarom, zanimljivi postovi, i reposti vaših prijatelja. Da budem iskren, ova metoda je funkcionirala prije 5 godina, kada se zajednica od 20-30 hiljada ljudi smatrala velikom. Danas niko neće biti iznenađen prelep dizajn i slatki natpisi na zidovima.
  Oglašavanje u tematskim publikacijama je ono što zaista funkcionira. Da, ovaj posao nije jeftin, ali morate shvatiti da nema drugog izlaza. Ako ozbiljno razmišljate o stvaranju dobre prodajne javnosti, onda će to biti tako loše bez ulaganja. Najvjerovatnije ćete potrošiti puno vremena i dobiti minimalan povrat.
  Koliko sada košta oglašavanje? Sve zavisi od vaše teme i odabranih sajtova za plasman. reklamne objave. U pravilu, u milionerskoj javnosti, oglašavanje će biti od 1.500 rubalja po objavi. Ali zapamtite da uvijek možete pretražiti i pronaći jeftinije i ništa manje kvalitetne ponude. I još nešto, uvijek obratite pažnju na statistiku potencijala reklamne platforme. Potrebna vam je kvalitetna javnost, a ne ona puna botova.
  Usput, ako ozbiljno razmišljate o promociji svoje grupe i želite zaraditi od 100.000 rubalja mjesečno, onda vam savjetujemo da poslušate besplatni webinar„Socijalna revolucija. Money 2.0”, čiji je domaćin webmaster Alexander, SMM stručnjak čiji prihod od Vkontakte projekata premašuje 300.000 rubalja.

  Povezani članak:

  
  3. Kupite ponude
  Neću reći da je najviše dobar način promovirate svoju Vkontakte grupu, ali u početku ne možete bez nje. Odavno je poznato da su ljudi spremniji da se pridruže onim zajednicama u kojima veliki broj pretplatnika. Ovo je efekat mase, kada u podsvesti osoba shvati da je više ljudi pretplaćeno na ovu grupu, to je zanimljivije. Takođe želi da bude deo nečeg velikog i zanimljivog.
  Dakle, da biste privukli prave ljude, morate popuniti grupu ponudama do određene vrijednosti. Gdje ih nabaviti? Sada na mreži postoji mnogo servisa koji će pozvati onoliko ljudi koliko je potrebno u vašu grupu za novac. Po pravilu, ponude su stvarni ljudi koji se pridruže vašoj zajednici uz određenu naknadu. Ne očekujte aktivnost od njih (lajkove, komentare, reposte, narudžbe), jer su potrebni samo za statistiku. U budućnosti, kada se grupa počne popunjavati pravi ljudi, trebali biste napustiti praksu privlačenja ponuda, jer to nema smisla, već samo povlači dodatno trošenje novca.

  4. Ciljano oglašavanje Vkontakte
  Još jedan način da razvijete i promovirate svoju javnost. Iskreno govoreći, mi ga baš i ne favorizujemo, jer je ovo najskuplje, a malo ih je efikasan metod, ali bi trebali razgovarati o tome. Možda u našim slučajevima nije bio efikasan, ali za vas je savršen.
  Sada Vkontakte nudi dva plaćanja za ciljano oglašavanje - plaćanje za klikove i plaćanje za impresije. Ne može se reći koji je od njih efikasniji, jer svaki pojedinačni slučaj ima svoje karakteristike. Prije nego što dopunite svoj račun za oglašavanje za velike iznose, savjetujemo vam da provedete niz eksperimenata, pokušajte različite vrste oglasi, slike, naslovi. Pokupiti razne opcije za oglase i izaberite optimalno rešenje. Vrlo često, promjena naslova ili slike može poboljšati ili pogoršati učinak oglasa.
  Ne računajte na ciljane oglase jedini način privlačenja ljudi. Ako se već odlučite koristiti, onda samo kao dodatak svim ostalim metodama promocije.

  5. Razumjeti motivaciju korisnika
  Ako odlučite stvoriti zajednicu za svoju kompaniju, onda morate jasno razumjeti zašto bi se korisnici Vkontaktea trebali pridružiti tamo. Ali razmislite logično, korisnik iz nekog razloga odlazi u zajednicu, a ako ne dobije ono zbog čega je došao, onda se vrlo brzo odjavi. Ako je osoba otkazala pretplatu, smatrajte da ste je zauvijek izgubili. Da biste to spriječili, odredite motive i potrebe osobe. Po pravilu mogu biti:
  Dobijanje informacija o vašoj kompaniji i proizvodima koje nudi.
  Komunikacija sa onima koji su već koristili usluge Vaše kompanije. Potražite recenzije drugih kupaca.
  Komunikacija sa menadžmentom i predstavnicima kompanije
  Ostvarite popuste i bonuse za učešće u zajednici.
  To je otprilike ono na šta treba da se fokusirate, a šta mora biti u javnosti kompanije.

  Povezani članak:

  
  6. Ispravan dizajn grupe
  Kako kažu, dočekuje ih odjeća. Stoga svoju grupu trebate ukrasiti što je moguće ljepše. Na šta korisnici prvo obraćaju pažnju? Tako je, ime, logo, dizajn menija i posta. Ovo su četiri komponente koje bi trebale biti osnova ispravnog dizajna vaše javnosti.
  Učinite logo svijetlim, atraktivnim, takvim da otkriva suštinu zajednice, jasno daje do znanja o čemu se radi. Ako govorimo o nazivu, onda ono treba da bude sažeto, a isto tako što je moguće više povezano sa temom same javnosti. Takođe, nemojte pokušavati da u naslov ubacite reklame poput „Rasprodaja jakni Moskva“ ili „Rent a car“. Filter automatski radi za korisnike na reklamne zajednice, jer niko ne voli kada su natrpani robom.
  Također ne štedite novac i naručite lijepu grafički meni, s kojim svi članovi vaše zajednice mogu brzo pronaći potrebne informacije. Odavno je dokazana činjenica da se grafički meni mnogo bolje percipira od uobičajenog teksta.
  I na kraju nekoliko savjeta o dizajnu postova. Objave treba da budu što je moguće informativnije i bliže temi vaše javnosti. Ako imate vodic, a vi prodajete turneje po cijelom svijetu putem javnosti, onda ne biste trebali objavljivati ​​vijesti o politici, sportu, informacije o poslu ili nekim slatkim mačkama. Također bih dodao da je poželjno pratiti sve postove prelijepe slike, audio ili video materijale.
  7. Takmičenja
  Jedan od mnogih efikasne načine interakcija sa vašim pretplatnicima - održavanje takmičenja i promocija. Takav potez će vam omogućiti da riješite nekoliko problema odjednom. Prvo, uzburkajte publiku, prisiljavajući je da aktivnije učestvuje u životu grupe. Ako je korisnik uključen, onda će se često vraćati u grupu, pratiti njena ažuriranja. Drugo, privući nove članove u zajednicu. Po pravilu, sva takmičenja se zasnivaju na tome da što više ljudi zna za grupu. Učesnici takmičenja su motivisani da repostuju, pričaju prijateljima o grupi, dijele ove informacije u drugim zajednicama. I treće, uz pomoć takmičenja možete popuniti grupu sadržaj koji generiraju korisnici. Vrlo često, prema uslovima konkursa, morate nešto napisati, fotografisati, snimiti video apel. Sve se to skuplja u grupi, čime se povećava njena vrijednost za ostale članove.
  8. Potaknite diskusiju
  Korisnici su lijeni i sami neće učiniti ništa. Stoga treba stimulirati njihovu komunikaciju. Postavljajte pitanja, kreirajte teme za diskusiju, postavljajte oštro i stvarni problemi. Sve ovo će natjerati korisnike da se pridruže diskusiji, da budu uključeni u život grupe. Po pravilu, novi posjetitelj koji se upravo prijavio i vidio diskusiju uživo shvatit će da je zajednica živa i pretplatiti se na nju.

  Povezani članak:

  
  9. Savjetujte učesnike
  Ako grupa ima temu poput „Pitanja stručnjaku“, gdje svako može dobiti odgovor na svoja pitanja, to će značajno povećati lojalnost grupi. Mnogi korisnici su zainteresovani ne samo standardne informacije o kompaniji, ili prelijepi postovi sa slatkim slikama, kao i hitniji problemi. Morate pružiti priliku za rješavanje ovih problema.
  Veoma je važno da konsultant zaista treba da bude stručnjak za tu temu. Neophodno je unaprijed ocrtati spektar pitanja o kojima su moguće konsultacije. Odgovori ne bi trebali biti promotivni karakter radije budite objektivni i informativni. Rok za odgovaranje na pitanja treba unaprijed odrediti.
  10. Održavajte grupu čistom
  Čim vaša grupa postane popularna, u nju će sigurno doći spameri i razni trolovi. Grupu morate održavati čistom i nekoliko puta dnevno očistiti je od nepotrebnih i neciljanih informacija. Ako korisnici vide da u grupi ima puno "smeća" i da se niko u tome ne bavi, počet će aktivno otkazivati ​​pretplatu.

  U društvenim mrežama stvaraju se grupe ljudi kako bi međusobno razmjenjivale informacije o određenoj temi, komunicirale, promovirale bilo koji proizvod ili bilo koju ideju putem interneta. ljudi to glavni resurs grupe. Što više ljudi prođe kroz vašu grupu (to se zove promet), veće su šanse da postanete popularni ili promovirate vaš proizvod. Važno je razumjeti: Neće biti aktivnog regrutiranja ljudi u grupu - neće biti monetizacije vašeg poslovanja! Prilikom kreiranja grupe sa društvenim mrežama, morate znati: koje ćete korisne informacije prenijeti ljudima u grupi, kakvi su vam ljudi potrebni, kojem cilju težite stvaranjem grupe.

  Na osnovu svrhe grupe i njenog sadržaja, ljudi se biraju u grupu. Stoga biste trebali proučiti potrebe ljudi na temu grupe, koje će godine biti zanimljivo, koji problemi ljudi mogu brinuti o ovom pitanju. Ovo je veoma važno za aktivno regrutovanje ciljne publike u vašoj grupi. Samo konstantno rastući promet može unovčiti vaše poslovanje. Neće biti aktivnog regrutacije ljudi u grupu - neće biti monetizacije vašeg poslovanja!

  Prema marketinškoj firmi Forrester Research, vaši kupci sami obavljaju 66 do 90 posto svog potrošačkog puta. By Google podaci, prije kupovine korisnici prouče u prosjeku 10,4 publikacije . A prema Globalnom web indeksu, prosječan potrošač ima 5,8 naloga na društvenim mrežama i aktivno koristi 2,8 naloga. To znači da morate ponuditi publici kvalitetan sadržaj na društvenim mrežama za pomoć potencijalni klijenti donosite razumne potrošačke odluke. U ovom članku ćete pronaći opis korak po korak SMM strategija koja će vam pomoći da efikasno promovirate svoje poslovanje na društvenim mrežama.

  Korak 1: Odredite svoju strategiju društvenih medija

  Da biste razvili strategiju, odgovorite na sljedeća pitanja:

  • Šta želite postići sa SMM-om? Zapišite ciljeve koje želite postići. Odredite zadatke rješavanjem kojih ćete postići ciljeve. Sigurno znate da ciljevi trebaju biti konkretni, mjerljivi, ostvarivi, vezani za vaše poslovanje i hitni. Na primjer, cilj bi mogao izgledati ovako: u roku od tri mjeseca, SMM kampanja bi trebala povećati broj klikova na stranicu sa društvenih mreža na 100 dnevno.
  • Ko je vaša ciljna publika? Morate razumeti za koga radite i koga želite da vidite na sajtu ili ispred blagajne u prodavnici. Kreirajte marketinške persone koje odgovaraju svakom segmentu vaše publike.
  • Koje informacije su potrebne potrošaču kada planira kupiti vaš proizvod? Pokušajte simulirati put potrošača vaših kupaca. Odgovor na ovo pitanje pomoći će vam u planiranju informativnih kampanja.
  • Koje društvene mreže su popularne među vašom ciljnom publikom? Morate odrediti platforme koje ćete koristiti za promociju.
  • Kada članovi vaše ciljne publike aktivno koriste društvene mreže? Odgovor na ovo pitanje pomoći će vam da planirate vrijeme objavljivanja.

  Obavezno zapišite odgovore na pitanja.

  Korak 2: odaberite taktiku komunikacije

  Nakon što odgovorite na strateška pitanja, morate riješiti važan taktički problem. Odaberite ton i stil komunikacije sa svojom publikom na društvenim mrežama. Morate odrediti ko će objavljivati ​​bilješke i odgovarati na komentare, kako ćete komunicirati sa klijentima i kolegama. Koristite sljedeće smjernice:

  Koristite odabranu taktiku dosljedno kako bi se publika navikla na vaš stil.

  

  Korak 3: kreirajte sadržaj

  Ovo je najvažniji korak u izgradnji SMM strategije, budući da je sadržaj temelj efektivna promocija poslovanje na društvenim mrežama. U pripremnoj fazi pomoći će vam članak o planiranju sadržaja. Sljedeći savjeti će vašu kampanju sa sadržajem učiniti efikasnom:

  • Najavite vlastiti sadržaj. Također kurirajte i ponovo objavite najpopularniji sadržaj.
  • Kombinujte različite vrste sadržaja. Obratite pažnju na vizuelnu privlačnost postova. To će pomoći vašim publikacijama da privuku pažnju korisnika. Ponudite korisnicima infografike, fotografije, prezentacije, elektronske knjige, video infografika .
  • Ohrabrite korisnike da kreiraju sadržaj. Da biste to učinili, podržite diskusije, održavajte takmičenja i nagradne igre, pitajte za mišljenje kupaca.

  Da povećate doseg publike, zamolite svoje zaposlenike i prijatelje da ponovo objave.

  
  

  Korak 4: Optimizirajte svoj sadržaj

  Čak i ako kreirate neki vrlo cool sadržaj, on se neće moći takmičiti s mačkama, slavnim ličnostima i golotinjom ako ga ne optimizirate. Koristite sljedeće smjernice:

  Pobrinite se da sadržaj koji objavljujete bude dostupan ciljnoj publici.

  
  

  Korak 5: Razmislite o konverziji korisnika društvenih medija

  Lajkovi, dijeljenja i komentari sami po sebi ne donose ugovore i profit. Da biste korisnike društvenih mreža pretvorili u kupce, morate uzeti dodatne radnje. Razmotrite ove korake:

  • Navedite kontakt podatke u profilima društvenih mreža: broj telefona, email adresa, skype nadimak. Ovo je posebno tačno ako koristite mreže kao virtuelni izlog.
  • Podstaknite korisnike da ostave kontakt informacije. Na primjer, zamjena za telefonske brojeve ili email adrese popuste ili vrijedan sadržaj.
  • Usmjerite korisnike koji su zainteresirani za proizvod na konverziju landing page site. Na primjer, to može biti stranica trenutne promocije.
  • Usmjerite sve korisnike na odjeljak s informacijama na vašoj web lokaciji. Trebalo bi da postane izvor informacija neophodnih za donošenje odluke o kupovini.

  Pronađite način da nastavite komunicirati sa svojim pretplatnikom izvan Facebooka ili Google+.

  

  Korak 6: Komunicirajte

  • Aktivno privlačite sljedbenike. Da biste to učinili, objavite relevantan sadržaj i promovirajte ga na sve dostupne načine.
  • Ponudite pretplatu na vašu stranicu postojećim i potencijalnim kupcima. Motivirajte ih popustima, pristupom ekskluzivnim informacijama, mogućnošću razmjene mišljenja.
  • Učestvujte u diskusijama u drugim grupama. Morate steći autoritet.
  • Zamolite stručnjake u vašoj industriji da ocijene vaš sadržaj. Ovo vam može donijeti stotine pretplata.
  • Odgovarajte na komentare, ohrabrujte korisnike da nastave diskusiju.Što je vaša publika aktivnija, to više pratilaca imaćeš.
  • Provocirajte publiku. Razmislite kako to možete učiniti.

  Pokušajte svim sredstvima oživjeti grupu ili javnost. Od toga zavisi uspjeh SMM kampanje.

  
  

  Korak 7: Izmjerite rezultate promocije

  Pratite ROI SMM kampanja. Koristite UTM oznake, pratite ključne metrike na stranici. Slijedite ove smjernice:

  • Pratite metriku društvenih medija. Obratite pažnju na broj pretplatnika, broj repostova, komentara i „lajkova“ objavama. Ove brojke bi trebalo da rastu.
  • Pratite promet sa društvenih mreža. Zanimaju vas kvantitativni i kvalitativni pokazatelji: broj klikova, ponašanje na sajtu, stopa konverzije.
  • Pratite pokazatelje poslovanja: broj transakcija, prosječan ček, prihod i dobit. Kako SMM strategija utiče na prodaju? Isplate li se sredstva uložena u promociju?