Teško je sresti pretplatnika koji je u životu uspio izbjeći barem jedan poziv službi za pomoć. Neko ne može da shvati proceduru naplate određenih usluga, ali neko želi da se informiše o zamršenostima novog tarifni plan ili . Ništa manje često postoje problemi sa povezivanjem opcija i usluga, sa kvalitetom komunikacije, kao i sa naplatom poziva. U svakom slučaju, help desk će moći odgovoriti na svako pitanje - naravno u okviru svoje nadležnosti. I samo pojedinačna pitanja zahtijevati poziv u servisnu kancelariju.
Referenca Tele2
Tele2 operater ima i help desk. Radi u njemu veliki broj konsultanti koji mogu odgovoriti na svako pitanje pretplatnika. Usluga radi 24 sata dnevno, sedam dana u sedmici. I samo ponekad, u vršnim satima, pretplatnici mogu imati poteškoća s biranjem - služba za pomoć je preopterećena pozivima. Uvijek kontaktirajte Tele2 help desk ako imate pitanja o:
- Tarifiranje poziva i SMS-a;
- Tarifiranje internetskih usluga;
- Komunikacijske usluge u roamingu;
- Kvalitet komunikacije u određenom području;
- Dostupnost komunikacije u podzemnoj željeznici;
- Načini plaćanja i mogućnost uzimanja kredita od Tele2.
Tele2 je pouzdan i prilično popularan mobilni operater, koji postepeno osvaja srca ne samo Rusa. Ponajviše zbog kvaliteta i jeftina komunikacija svake godine sve više pretplatnika. I, povremeno, svakom pretplatniku je potrebna pomoć iskusnih konsultanata.
Služba za pomoć Tele2 radi 24 sata dnevno, ali postoji nekoliko brojeva na koje se pretplatnici mogu obratiti. Kako besplatno pozvati Tele2 operatera sa mobilnog telefona brzo i bez čekanja? Da li je moguće pozvati operatera Tele2 ne sa "matičnog" broja, već sa fiksnog telefona ili broja MTS operatera, Beeline, Megafona ili drugih kompanija? U članku ćemo analizirati sve metode i dati odgovore na ova i druga pitanja koja često zabrinjavaju pretplatnike.
Kako pozvati operatera sa mobilnog Tele2?
Zaposleni Tele2 poštuju sve pretplatnike kompanije i moći će da odgovore na svako od pitanja vezanih za komunikacijske usluge. Za pozivanje Tele2 operatera možete koristiti objedinjene besplatne telefonske brojeve ili brojeve regionalnih pretplatničkih usluga.
S bilo kojeg mjesta Ruska Federacija Tele2 operatera možete besplatno pozvati jedan broj 611 . Zatim, da biste se brže povezali sa stručnjakom, pritisnite dugme 0.
Postoji i druga besplatni broj za apsolutno sve operatere koji pružaju komunikacijske usluge. Ako imate broj operatera MTS, Megafon, Beeline ili je pri ruci samo fiksni telefon i trebate pozvati operatere Tele2, onda morate birati savezni broj telefon 8-800-555-06-11. Poziv na ovaj broj je besplatan sa bilo kog telefona u Rusiji.
Kako pozvati Tele2 sa drugog mobilnog operatera ili fiksnog telefona
Nažalost, ponekad je zbog zagušenja linija nemoguće pozvati besplatni federalni broj operatera pretplatničke usluge Tele2 - 8-800-555-06-11, koji je ranije spomenut. U tom slučaju možete koristiti regionalne brojeve.
Ispod je detaljna tabela telefonskih brojeva na kojima možete kontaktirati operatera tehničke podrške u vašoj matičnoj regiji. Radnik help deskće vas posavjetovati o nastalom problemu i ponuditi najracionalnije i najbrže izlaze iz postojeće situacije.
Otvori Cijela lista regionalni brojevi usluge podrške pretplatnicima Tele2
| Regija usluge | Broj operatera pretplatničke usluge |
| Moskva i Moskovska oblast | 8-495-97-97-611 |
| Sankt Peterburg i Lenjingradska oblast | 8-812-98-90-022 |
| Republika Adygea | 8-861-25-30-055 |
| Republika Karelija | 8-814-98-90-022 |
| Republika Komi | 8-821-25-60-611 |
| Republika Mari El | 8-836-27-00-611 |
| Republika Mordovija | 8-834-23-40-000 |
| Republika Tatarstan | 8-843-26-50-000 |
| Udmurtska republika | 8-341-24-74-474 |
| Čuvaška Republika | 8-835-260-00-00 |
| Altai region | 8-385-26-96-611 |
| Arhangelsk region | 8-818-24-74-747 |
| Belgorod region | 8-472-24-11-611 |
| Bryansk region | 8-483-26-62-020 |
| Vladimir region | 8-492-23-76-747 |
| Volgograd region | 8-844-29-22-000 |
| Vologda oblast / Cherepovets | 8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555 |
| Voronješka oblast | 8-473-25-80-611 |
| Jevrejska autonomna oblast | 8-900-42-206-11 |
| Kalinjingradska oblast | 8-401-29-09-909 |
| Kamčatski kraj | 8-900-44-40-611 |
| region Kemerovo | 8-890-49-90-000 |
| Kirov region | 8-333-27-72-222 |
| Kostroma region | 8-494-25-01-611 |
| Krasnodar region | 8-861-25-30-055 |
| Kurganska oblast | 8-352-26-13-611 |
| Kursk region | 8-471-23-99-993 |
| Lipetsk region | 8-474-27-17-171 |
| Magadan Region | 8-900-41-10-611 |
| Murmansk region | 8-815-27-51-611 |
| Region Nižnji Novgorod | 8-831-29-11-611 |
| Novgorod region | 8-816-25-50-150 |
| Novosibirsk region | 8-383-38-00-000 |
| Omsk region | 8-381-25-05-050 |
| Oryol Region | 8-486-24-38-000 |
| Penza region | 8-841-22-40-000 |
| Perm region | 8-342-22-77-611 |
| Primorsky Krai | 8-423-248-48-48 |
| Pskov region | 8-811-27-57-575 |
| Rostov region | 8-863-24-15-000 |
| Ryazan Oblast | 8-491-25-00-611 |
| Sahalin region | 8-900-43-30-611 |
| Sverdlovsk region | 8-343-29-00-611 |
| Smolensk region | 8-481-25-60-000 |
| Tambov Region | 8-475-27-60-611 |
| Tver region | 8-482-26-49-999 |
| Tomsk region | 8-382-29-41-000 |
| Tula region | 8-487-25-80-611 |
| Tyumen region | 8-345-27-01-611 |
| region Uljanovsk | 8-842-24-14-141 |
| Hanti-Mansijski autonomni okrug | 8-346-27-00-611 |
| Chelyabinsk region | 8-351-24-80-611 |
| Jamalo-Nenecki autonomni okrug | 8-349-64-40-611 |
Pozivi na ove brojeve se naplaćuju kao uobičajeni odlazni pozivi unutar regiona u skladu sa tarifama koje je odredio vaš operater.
Kako pozvati Tele2 iz rominga?
Problemi s komunikacijom ili pitanja o pretplatničkoj usluzi mogu se pojaviti ne samo kod kuće, u Rusiji, već iu inostranstvu - u međunarodni roming. U tom slučaju pozovite službu tehničke podrške na objedinjeni telefoni 611 ili 8-800-555-06-11 neće raditi, ali regionalni brojevi prethodno navedeni pozivi će biti preskupi.
Biti izvan Ruske Federacije - u međunarodnom romingu, pozivati s mobilnog ili fiksni telefon najlakši i najjeftiniji način je preko telefonske linije +7-951-520-06-11. Ako ga upišete, bićete prebačeni u odjel službe podrške specijaliziran za roming i pomoć Tele2 pretplatnicima u inostranstvu.
Drugi načini da kontaktirate Tele2 podršku
Ako iz nekog razloga niste mogli doći do Tele2 operatera ili nakon poziva niste dobili potpuni odgovor, možete koristiti druge metode da dobijete savjet:
- Napišite poruku na službenoj stranici Tele2 putem posebnog obrasca i detaljno ispričajte o poteškoćama koje su se pojavile. Specijalista će odgovoriti na sva vaša pitanja na e-mail ili vas ponovo nazovem.
- poslati email sa opisom situacije na e-mail [email protected]. Odgovor na vaš zahtjev će vam također biti poslat e-poštom.
- Pomoć možete zatražiti od dežurnog stručnjaka u zajednici Tele2 na društvenim mrežama
Ako naiđete na bilo kakve probleme sa ćelijska komunikacija, pretplatnici mogu nazvati help desk svog operatera, gdje će iskusni stručnjaci odmah savjetovati o svim pitanjima i problemima. Pomoć se pruža potpuno besplatno, a svaki pretplatnik se može javiti ovdje. Tele2 operater ima i svoju liniju za pomoć - samo pozovite broj i nakon par minuta će vam se javiti oslobođeni konsultant.
Kako pozvati telefonsku liniju Tele2? Naš kratka recenzija. I u njemu ćemo pokušati dotaknuti sve načine pozivanja usluge podrške.
Hotline Tele2
Hotline za Tele2 pretplatnike
Šta je potrebno da pozovete telefonsku liniju Tele2? Da biste to učinili, potrebno je da podignete mobilni telefon i dial kratki broj 611 . Nakon kraćeg lutanja glasovni meni, možemo kontaktirati konsultanta. Treba imati na umu da je ovaj kratki broj dostupan isključivo za Tele2 pretplatnike - ne radi za brojeve drugih operatera. Također je vrijedno napomenuti da broj 611 radi u svim regijama Rusije.
Gotovo sve poteškoće koje nastanu prilikom korištenja mobilnih komunikacija mogu se riješiti kontaktiranjem pozivnog centra kompanije, gdje će zaposleni pružiti kvalitetne savjete o svim pitanjima. Podrška je besplatna dodatne ploče i tamo se može prijaviti svako. Njegovo pozivni centar Ima ga i Tele2 - potrebno je samo da pozovete zadati broj i za nekoliko sekundi uslužiće vas besplatni radnik. Naš pregledni članak će vam reći kako nazvati telefonsku liniju Tele2. U njemu ćemo istaknuti sve dostupne načine da kontaktirate Help Desk.
Dežurni telefon Tele2 - broj 611
Da biste pozvali telefonsku liniju Tele2, potrebno je mobitel napravite unos 611 i pritisnite poziv. Krećući se kroz glasovni meni, trebali biste napraviti prijelaz na komunikaciju sa stručnjakom. To se mora uzeti u obzir dati broj pogodno samo za korisnike Tele2 usluga - ne odnosi se na pozive drugih operatera. Takođe je prijatno što linija 611 saobraća širom Rusije.
Danas svi koriste mobilne komunikacije, a pretplatnike zanima pitanje kako nazvati Tele2 operatera, jer od toga zaista mnogo ovisi. Uostalom, nakon povezivanja s operaterom, svaka osoba će moći dobiti detaljne odgovore na svoja pitanja.
Stoga smo odlučili da gornje pitanje razotkrijemo detaljnije, kako bismo izbjegli problemske situacije korisnika mobilne komunikacije. Zahvaljujući detaljnim informacijama u članku, svaka zainteresirana osoba moći će dobiti potrebne odgovore na svoja pitanja.
Kako kontaktirati operatera, koji je broj?
U bilo kojem gradu Ruske Federacije postoji besplatan broj za posebnu pretplatničku uslugu za pretplatnike Tele2 operatera, koji je jedan. Ako je pretplatnik u Rusiji, onda možete pozvati Tele2 koristeći dva glavna broja.
Postoji besplatan hot line. Pozivi unutar Rusije su besplatni od bilo kojeg telekom operatera, broj: 8800-555-0611 . Direktno za Tele2 pretplatnike postoji besplatan kratki broj za komunikaciju sa operaterom: 611 .
Svi dolazni pozivi na broj koji počinju sa 8800 se ne plaćaju za osobe koje se nalaze na teritoriji Ruske Federacije. Svi pozivi su besplatni, tako da ne morate plaćati novac za vezu. Komunikacija sa operaterom na broj: 8 800-555-0611.
Koji broj lokala
Odmah razgovarati sa specijalistom tehnička podrška, živa osoba, a ne kompjuter, u tonski režim pritisnite nulu - 0. I odmah ćete primiti lične konsultacije bez dugog slušanja svih opcija menija.
Nakon toga, veza će se dogoditi u automatski način rada. I moći ćete da dobijete potrebne odgovore na svoja pitanja i riješite bilo koju poteškoću u najkraćem mogućem roku.
Prilikom prijave od pretplatnika bit će potrebni podaci o registracijskom pasošu SIM kartice ili PUK kod. Također je moguće dobiti detaljan savjet imenovanjem posebnog kodna riječ koja je ustanovljena tokom izvršenja ugovora.
Kodna riječ pomaže ako se SIM kartica, na primjer, izda voljenim osobama. Ne može se vratiti ako se zaboravi, samo se novi može kreirati kada se kontaktira ured.
Poziv u matičnom regionu i u romingu
Ako je potrebno, možete pozvati pretplatničku uslugu sa fiksnog telefona i mobilni telefoni apsolutno raznih operatera. IN matična regija pretplatnik uvijek može pozvati regionalnu kancelariju Tele2 na broj sa lokalnim prefiksom. Broj u svom gradu možete saznati na službenoj stranici Tele2. Ova vezaće biti plaćeno.
Za pozivanje van Rusije, u romingu, koristite broj: +7951-520-0611. Ne zaboravite provjeriti ispravnost unosa broja. Veza će biti sa specijalistom koji savjetuje o komunikacijama u inostranstvu.
Sada možete nazvati naznačene brojeve telefona i dobijete detaljne informacije koje vas zanimaju. Dobijte odgovore i neka vaša komunikacija uvijek bude ugodna i kvalitetna.
