Danas je teško sresti takve pretplatnike koji, koristeći mobilne komunikacije, nikada ne bi slali razne kratke komande. Ovo uvelike pojednostavljuje proces komunikacije za sve korisnike mobilnih operatera. Najpopularnija metoda slanja takvog koda je saznanje kakvog stanja ima pretplatnik. Mnogi ljudi znaju da slanjem kombinacija raznih simbola možete brzo biti obaviješteni o traženim informacijama ili prebaciti/onemogućiti određene usluge. Beeline USSD komande pojednostavljuju rad mobilnog telefona, odnosno pomažu svom vlasniku da uštedi vrijeme.
Takvi USSD zahtjevi su odlična zamjena za žive stručnjake koji rade kao mobilni operateri u uslugama podrške. Uostalom, na ovaj način je moguće u kratkom vremenu izvesti neku vrstu operacije, što nije bilo moguće uraditi sa specijalistom u isto vrijeme.
Upravljanje uslugama Beeline pomoću USSD komandi
Korisne komande Beeline-a vam pomažu da uradite sledeće:
- povezivanje usluga;
- onemogućavanje usluga;
- kontrolirati ravnotežu;
- prelazak na nove tarife;
- upravljajte svojim brojem;
- promijeniti postavke.
A ovo je daleko od cijele liste akcija. Ako naučite ili negdje označite ove korisne kombinacije, tada možete kontrolirati šta se nalazi na ličnom računu klijenta mobilne kompanije u različito doba dana, bez obzira na lokaciju. Svi kratki brojevi koje danas razmatramo su besplatni. Stanje se može smanjiti za iznos sredstava zbog činjenice da se troše na povezivanje neke usluge, čiji se trošak može saznati direktnim razgovorom s operaterom kompanije ili na službenoj web stranici.
Korisni upiti
Ukratko, korisni zahtjevi od Beeline-a mogu se podijeliti u sljedeće kategorije:
- osnovne komande;
- dodatni korisni brojevi;
- zahtjevi za prosljeđivanje poziva i ID pozivatelja;
- USSD-push;
- USSD repovi.
Među glavnim timovima samo su tri. Da biste vidjeli glavni meni ili, kako se još naziva, USSD meni, potrebno je da birate kombinaciju * 111 # ili * 110 * 15 #. Da biste saznali svoj lični broj, trebate poslati * 110 * 10 #, a da biste provjerili stanje, zahtjev je * 102 #.
Dodatni Beeline brojevi čine nešto veću listu. Osim toga, za iste zadatke ponekad možete slati zahtjeve, au nekim slučajevima i SMS poruke. Ponekad se kombinacija određenih naredbi može promijeniti. U ovom slučaju će pomoći provjera kratkih brojeva, koji se mogu naći na službenoj web stranici. Tada možete vidjeti listu dodatnih zahtjeva u USSD formatu - vrijednost.
- * 105 # - stanje na MMS paketu;
- * 106 # - stanje poruke;
- * 110 * 181 # / * 110 * 183 # - omiljeni broj 1/3;
- * 107 # - razne ankete i bonusi;
- * 101 * kod # - dopuna računa;
- * 108 # - stanje sredstava na svim paketima;
- * 140 * 09 # - informacije o svim raspoloživim funkcijama;
- * 141 # - aktivacija opcije "Plaćanje od povjerenja";
- * 143 * broj pretplatnika # - konkretan zahtjev pretplatnika za dopunu računa;
- * 270 * stari broj # - obavještenje kontakata o promjeni broja.
U Rusiji postoji veliki broj mobilnih operatera koji nude korištenje posebnih zahtjeva kako bi korištenje mobilnih komunikacija učinili ugodnijim. Beeline nije izuzetak od ovoga, a današnji članak ne sadrži čitav spisak dostupnih komandi.
Sada je teško pronaći pretplatnika koji ne bi koristio komande usluge Beeline. Uostalom, nema ništa lakše od biranja jednostavne kombinacije brojeva i odbacivanja zahtjeva. Osim toga, ova usluga se pruža korisnicima mreže besplatno i ne zahtijeva konekciju na World Wide Web. Ovaj članak sadrži najpopularnije USSD zahtjeve putem kojih možete pratiti stanje, povezati tarifne planove i opcije, prenositi novac sa svog računa itd.
Glavni USSD timovi Beeline-a
Lista brojeva kratkih servisa Beeline prilično je opsežna. I teško je moguće uklopiti cijeli arsenal zahtjeva u jedan članak. Da, nije potrebno. Uostalom, ako vjerujete zapažanjima mobilnog operatera, pretplatnici koriste samo neke od kombinacija.
Mrežni klijenti često koriste USSD za provjeru stanja, promjenu tarifa, aktiviranje dodatnih paketskih usluga i transfer novca. Osim toga, često se primaju zahtjevi da se potvrdi njihov broj telefona, te USSD, da se obavi poziv na račun prijatelja.
Ova usluga se pruža na području cijele Ruske Federacije. Radi na principu pitanje-odgovor. U pravilu se sve naredbe obrađuju automatski, što značajno skraćuje vrijeme za servisiranje pretplatnika. Takođe, čini tehnologiju usluga boljom i efikasnijom.
Među korisnim komandama za upravljanje opcijama su sljedeće:
- stanje za dodatne pakete usluga - * 106 #, * 107 #, * 108 # ili poziv na 0697;
- provjera preostalih min. i poruke (tarifni plan sa sistemom naknadnog plaćanja) - * 110 * 06 #;
- možete dopuniti račun drugog mrežnog pretplatnika pozivom na broj 064044 i pridržavanjem uputstava;
- da biste omogućili opciju "Plaćanje od poverenja" - pozovite 064046 i pratite dalja uputstva;
- "Automatsko plaćanje" možete aktivirati na broj 064012;
- možete pogledati opcije povezane sa SIM karticom pomoću naredbe * 110 * 09 #;
- trenutni TP - * 110 * 05 #;
- informacije o uslugama dostupnim na nultom računu - 064012;
- ako želite da dobijete detaljne informacije o mobilnom internetu Beeline, pozovite 0717;
- podaci o trenutnom broju - * 110 * 10 #;
- puna lista USSD komandi i servisnih telefona Beeline - 065050.
Stanje na svom mobilnom telefonu možete saznati putem sljedećih USSD Beeline komandi:
- provjera računa (pretplata) - *102# ili nazovite 0697;
- provjera računa u sistemu poravnanja nakon plaćanja - * 110 * 321 #;
- ček duga (postpaid tarifni plan) - * 110 * 04 #;
- provjera stanja (prepaid TP) - * 102 #;
- ako je potrebna provjera stanja nakon svakog telefonskog razgovora, možete aktivirati uslugu kontrole poziva;
- opcija je povezana zahtjevom * 110 * 901 #, onemogućena je kombinacijom - * 110 * 900 #. Za korištenje usluge naplaćuje se mjesečna naknada;
- postavite ograničenje mobilnih troškova - * 110 * 41 * iznos praga #;
- finansijski izvještaj o stanju sredstava, tekućoj potrošnji i iznosu dopune - * 110 * 321 #.
Mobilni operater također nudi mnoge dodatne kratke kombinacije za korištenje, koje uvelike pojednostavljuju korištenje mobilnih komunikacija:
- upravljanje brojem, tarifama i dodatnim opcijama - * 111 #;
- Usluga "Pozovi me nazad", dostupna sa negativnim stanjem - * 144 * sagovornikov telefon# ;
- zabrana primanja zahtjeva na telefon u okviru usluge "Nazovi me, molim" - * 144 * 0 #. Da biste ponovo uključili funkcionalnost, skinte - * 144 * 1 #;
- zahtjev za dopunu računa - * 143 * telefon pretplatnika# ;
- da biste obavili poziv o trošku prijatelja, stavite kombinaciju brojeva 05050 ispred broja sagovornika i pritisnite dugme za poziv.
Popularne USSD komande
Među najpopularnijim kombinacijama i servisnim brojevima Beeline-a su sljedeće:
- One. Podrška - tel. 0611;
- Servisni vodič - tel. 0604;
- Vijesti i posebnosti - 0606;
- Provjera i vođenje "Crne liste" - tel. 0603;
- Sve o Beeline Internet uslugama - tel. 0717.
Naravno, Beeline ima mnogo više za povezivanje tarifa i opcija, komandi i brojeva usluga nego što je prikazano u nastavku. Međutim, predlažemo da se upoznate s vrhunskim telesistemskim proizvodima koji su vrlo popularni u cijeloj Rusiji.
TP
- "Po sekundi" - za aktiviranje pozovite 0674100200;
- "Internet zauvijek" - pozovite na 06740999;
- "0 sumnji" - pozovite 067410222 za povezivanje;
- "Dobrodošli" - aktivira se pozivom na 0674102013;
- "Vseshechka" - za povezivanje pozovite 067400112.
Osim toga, TP porodice Vse se može povezati pozivom na sljedeće servisne brojeve:
- "200" - 067410260;
- "300" - 0674003333;
- "400" - 067410255;
- "500" - 067410255;
- "600" - 067410256;
- "1000" - 0674005555;
- "1200" - 067410257.
Opcije
- "Srećno vrijeme" - * 805 #;
- "Mobilna plaćanja" - * 110 * 271 #;
- "Uvijek u toku" - * 110 * 1061 #;
- "Jednostavan roaming" - * 110 * 9991 #;
- Preusmjeravanje poziva - * 110 * 031 #;
- "Koordinator" - 0665;
- Lokator - 09853;
- "Zdravo" - 0770;
- "Kameleon" - * 110 * 21 #;
- "Crna lista" - * 110 * 771 #;
- "Proširenje brzine" - 1 GB - * 115 * 121 #, 3 GB - * 115 * 122 #;
- "Automatsko proširenje brzine" - * 115 * 23 #;
- "Vaša zemlja" - * 110 * 0021 #;
- "Planeta 0" - * 110 * 331 #;
- "Vaša planeta" - * 110 * 0071 #.
Mobilni operater beeline ima na raspolaganju mnogo kratkih brojeva, sa kojima možete kontaktirati operatera ili sa automatskim informatorom. Pozivanjem glasovnog menija, klijent može pozvati glasovni meni, uz pomoć kojeg je moguće upravljati opcijama i tarifama bez pomoći "živog" operatera.
U ovom materijalu će biti navedeni svi kratki brojevi za komunikaciju sa zaposlenima, kao i druge metode koje će vam omogućiti da upravljate komunikacijskim uslugama.
Pozivanje operatera kratkom kombinacijom
Kratki broj Beeline-a za komunikaciju s operaterom je prilično jednostavan i lako se pamti. Da biste pozvali operatera, potrebno je da pozovete 0611. Nakon povezivanja, biće pozvan glasovni meni sa robotom. Ako slijedite upute robota, moći ćete kontaktirati "operatera uživo". Da bi to uradio, pretplatnik mora da pritisne broj 0 zaredom. Kao rezultat toga, biće pozvan zaposlenik kompanije.
Treba imati na umu da veza sa zaposlenim nije uvijek brza. U slučaju da je mreža preopterećena, veza se može uspostaviti za 10-15 minuta. Odgovor će doći čim neko od zaposlenih bude slobodan da odgovori na poziv i pruži pomoć.
Takođe, pretplatnici možda neće čekati odgovor, već jednostavno ostave zahtjev operateru koristeći uslugu "Pozvaćemo vas ponovo". Nakon poziva 0611, pritisnite broj 0. Zatim, nakon nekoliko sekundi, ponovo pritisnite broj 0. Zatim možete spustiti slušalicu, a operater će, kada bude slobodan, kontaktirati klijenta.
Takođe treba napomenuti da ne treba zanemariti glasovni meni i autoinformer. Na kraju krajeva, možete samostalno pronaći odgovor na problem koji vas zanima i ne čekati odgovor od zaposlenika call centra.
Takođe, help desk za kratku kombinaciju 0611 može dati odgovor na pitanje koje vas zanima, čak i ako ne nazovete, već pošaljete sms poruku sa pitanjem. Zaposlenik kompanije će odgovoriti kontra porukom.
Help desk
Beeline servis se može pozvati na druge načine. Na primer, drugu podršku možete pozvati pomoću kratkog broja 0604. Nakon biranja, trebalo bi da obavite poziv. Nadalje, otvorit će se beeline help desk uz pomoć kojeg svaki pretplatnik može samostalno povezati i isključiti usluge, pretplate i tarifne planove. Kao što vidite, nema ništa teško u korištenju ovih usluga.
Još jedan važan faktor je besplatna upotreba bilo koje metode, koja vam omogućava da pozovete podršku od beeline operatera.
Pretplatnici mogu koristiti i telefon operatera da se informišu o novim proizvodima kompanije i novim povoljnim uslovima. No, treba napomenuti da neće uspjeti razgovarati sa samim zaposlenim, jer će odgovor doći od autoinformera. Da biste stupili u kontakt, pozovite 0606 na svom mobilnom telefonu i sačekajte odgovor. Dalje, nakon slušanja instrukcija robota, potrebno je pritisnuti brojeve, što može dovesti do željene operacije.
Za pretplatnike kojima je važno da koriste samo zabavne portale mobilnog operatera, predviđena je drugačija pomoć za biranje 0605. Ovaj set će pomoći da se pozove zaposlenik, koji će dati sve odgovore i pomoći oko opcija za zabavnu prirodu. Ako zaposleni nije kompetentan za određeno pitanje, preusmjerit će se na drugog zaposlenika koristeći drugi broj. U takvoj situaciji, klijent će morati da sačeka nekoliko minuta da uspostavi vezu sa drugim zaposlenim.
Druge metode komunikacije
Zaposlenog možete kontaktirati i putem web stranice kompanije. Da biste to učinili, idite na stranicu beeline i pronađite dugme "Postavite pitanje" u gornjem uglu. Nakon toga će se otvoriti chat u kojem možete napisati svoje pitanje, a morat ćete ostaviti i kontakt podatke za povratnu informaciju. Kada zaposleni dobije pitanje, odmah će dati odgovor na njega. Takođe, odgovor na pitanje se može dobiti i putem komunikacije putem e-maila.
Ogromna većina pretplatnika ne zna kako pravilno koristiti mogućnosti svog telefona. A sve zato što ne znaju za ussd tima Beeline. Predstavljaju određene kombinacije brojeva, zbog kojih možete jednostavno i brzo raditi sa tarifama i uslugama, povezujući i isključujući ono što vam je potrebno. Klijent može slati ussd zahtjeve na beeline za nekoliko sekundi i ne gubiti vrijeme na nepotreban "razgovor" sa telefonskom sekretaricom.
665 | ||
Lokator | 09853 | |
Domaća regija | *110*241# | *110*240# |
Hej | 0770 | 0674090770 |
Kameleon | *110*21# | *110*20# |
Crna lista | *110*771# | *110*770# |
Produžite brzinu | 1 GB: * 115 * 121 # 3 GB: * 115 * 122 # |
|
Autoput | 1GB: 777 4GB: * 115 * 061 # 8GB: * 115 * 071 # 12GB: * 115 * 081 # 20GB: * 115 * 091 # |
1GB: 7770 4GB: * 115 * 060 # 8GB: * 115 * 070 # 12GB: * 115 * 080 # 20GB: * 115 * 090 # |
Automatsko obnavljanje brzine | *115*23# | *115*230# |
Moja zemlja | *110*0021# | *110*0020# |
Planeta nula | *110*331# | *110*330# |
Moja planeta | *110*0071# | *110*0070# |
Tarife
Naziv tarife | Broj priključka |
Po sekundi | 0674100200 |
Internet zauvijek | 06740999 |
Nema sumnje | 067410222 |
dobrodošli | 0674102013 |
Vseshechka | 067400112 |
Sve preko 200 | 067410260 |
Sve preko 300 | 0674003333 |
Sve preko 400 | 067410255 |
Sve preko 500 | 067410255 |
Sve preko 600 | 067410256 |
Sve preko 900 | |
Sve preko 1000 | 0674005555 |
Sve za 1200 | 067410257 |
Sve u 1500 |
Korisna usluga USSD komandi
Provjerite stanje (pretplata) | * 102 # ili 0697 |
Provjerite stanje (postpaid) | *110*321# |
Provjerite stanje dodatnih usluga - bonusa, paketa (pretplata) | * 106 #, * 107 #, * 108 # ili 0697 |
Detalji neplaćene fakture (naknadno plaćanje) | *110*04# |
Preostale minute i SMS (postpaid) | *110*06# |
Dopunjavanje tuđeg računa Beeline | 0640 44 |
Informacije o statusu tuđeg Beeline naloga | 06409 |
Isplata od poverenja | 064046 |
Automatsko plaćanje | 064012 |
Interni kurs Beeline | *110*00# |
Aktivirane opcije | *110*09# |
Trenutna tarifa | *110*05# |
Detalji usluga dostupnih na nuli | 064012 |
Sve o mobilnom internetu | 0717 |
Detalji vlastite sobe | *110*10# |
Referenca koda | 065050 |
Kao rezultat, on će dobiti uslugu kojoj pripada dati skup brojeva. Na primjer, možete saznati ussd stanje apsolutno besplatno i dobiti trenutni odgovor od bota za automatski odgovor. Na kraju krajeva, često je vrlo važno znati beeline ussd stanje kako biste na vrijeme dopunili saldo i ostali u kontaktu potrebno vrijeme. Takođe, uz pomoć kodova možete lako saznati svoj broj telefona ako je SIM kartica nedavno kupljena, a osoba nije imala vremena da je zapamti. Da biste to učinili, dovoljno je saznati svoj beeline broj s ussd kodom i on će stići u porukama istog trenutka. I ovi ussd beeline kodovi se tu ne završavaju. Ima ih dosta, ali ne koriste svi često. Na primjer, pretplate na bilo koje vijesti su male popularnosti, dok je ostatak prometa beeline ussd-a važan. Na kraju krajeva, svaki drugi pretplatnik danas koristi internet i uvijek morate procijeniti svoje dnevne troškove saobraćaja kako se on ne bi završio u najnepovoljnijem trenutku.
Imajući na raspolaganju kratke brojeve i korisne USSD-komande Beeline-a, korisnik može lako i brzo pristupiti većini potrebnih usluga, čak i ako trenutno nije povezan na Internet. Na sreću, Beeline je jedan od mobilnih operatera koji kreiraju zgodne kombinacije brojeva tako da možete koristiti bilo koju uslugu.
Osim toga, ova lista će vam omogućiti da upravljate brojem, što ga čini apsolutno neophodnim za svakog pretplatnika. Zapravo, na ovaj način možete čak i uspostaviti internet vezu sa svog telefona, samo biranjem četverocifrenog broja.
Ovi kratki brojevi uključuju:
- Servis, za savjetovanje pretplatnika o raznim pitanjima.
- Usluge upravljanja bilansom.
- Promjena tarife i upravljanje uslugama povezanim na SIM karticu.
Referenca
Mali broj ovakvih centara omogućava korisniku da lako dobije potrebne informacije i konsultuje se o relevantnim pitanjima. Glavna kombinacija brojeva koju vrijedi zapamtiti jednom zauvijek je 0611.
Činjenica je da upravo na ovom broju možete pozvati službu za pomoć, gdje možete saznati kako riješiti gotovo sve probleme koji su nastali sa SIM karticom, tarifom ili opcijama povezivanja. Sve ostale korisne kombinacije referentnih brojeva uključuju sljedeće:
Sobe | Opis |
---|---|
06 74 | Povezivanje na "My Beeline" |
06 04 | Lista kombinacija brojeva za zahtjeve za povezivanje dodatnih usluga |
06 05 | Opcije za zabavu |
06 06 | Ažuriranja tarifnih planova, opcija i još mnogo toga |
*110*00# | Cijena usluga unutar mreže |
*110*09 # | Koje od plaćenih opcija su trenutno povezane s vašom karticom |
*111# | Kako sami aktivirati i deaktivirati opcije |
0640 12 | Šta je dostupno sa nultim stanjem (prepaid sistem plaćanja) |
06 80 44 | Zaštita od uljeza |
07 17 | Načini aktivacije, promjena parametara i popusti za mobilni internet |
06 03 | Crna lista |
05 33 | Registracija kartice za mobilno plaćanje |
06 50 50 | Međunarodni i međuregionalni kodovi |
06 78 | Ušteda na odlaznim pozivima i slanju SMS-a |
*110*10 # | Moj broj |
Upravljanje povezanim opcijama
Osim toga, morate znati korisne kombinacije brojeva da biste uputili USSD zahtjev. Ovo će pomoći pretplatniku da lako poveže određene usluge na Beeline-u, bez potrebe da stalno ide na svoj lični račun.
Ovo je posebno korisno ako trenutno nemate internet vezu. Sve što trebate je znati odgovarajuće šifre usluga. Upiti nisu samo zgodni. Vrijedi napomenuti da je kontrola kratkih brojeva ujedno i najbrži način.
Zapovjedi | Aktivacija | Deaktivacija |
---|---|---|
Plaćanje režija, karata, interneta i ostalog sa računa telefona | *110*271# | - |
Mogućnost primanja glasovnih poruka od pretplatnika koji nije mogao doći do vas kada ste bili nedostupni | *110*1061# | *110*1062# |
Smanjenje troškova odlaznih poziva | *110*9991# | *110*9990# |
Zabrana dolaznih poziva o vašem trošku | *155*1# | *155*0# |
Preusmjeravanje svih dolaznih poziva na drugi broj | *110*031# | ##002# |
Odredite trenutnu lokaciju porodice i prijatelja | 06 65 | - |
Pratite lokaciju prijatelja i porodice | 9853 | - |
Pohranjivanje tarifnih uslova matične regije pri napuštanju regionalne roaming zone | *110*241# | *110*240 # |
Muzika umesto bipova | 07 70 | 067 409 07 70 |
i zabavu | *110*21 # | *110*20# |
Crna lista | *110*771 # | *110*770# |
Proširivanje brzine | 1 GB: * 115 * 121 # 3 GB: * 115 * 122 # | - |
Internet veza "Autoput" | Promet u 1GB: 7 77 4GB saobraćaja: * 115 * 061 # 8GB brzog interneta: * 115 * 071 # 12GB: * 115 * 081 # 20GB: * 115 * 091 # | 1GB: 77 70 4GB: * 115 * 060 # 8GB: * 115 * 070 # 12GB: * 115 * 080 # 20GB: * 115 * 090 # |
Automatsko prikupljanje dodatnog prometa kada se dostigne ograničenje | *115*23 # | *115*230 # |
Za povezivanje tarifa Beeline
Upravljanje tarifama se također može igrati pomoću servisnih brojeva. Nažalost, USSD zahtjevi nisu predviđeni u takve svrhe.
Međutim, na ovaj način možete čak postići i povezivanje jedne ili druge tarife, unatoč činjenici da je ranije za to bilo potrebno otići do najbližeg servisnog odjela mobilnog operatera.
A kombinacije brojeva koje su vam potrebne uključuju sljedeće:
Rate | Veza |
---|---|
Stopa po sekundi | 674100200 |
Tarifni plan "Internet zauvijek" | 067409 99 |
Tarifa "Nula sumnje" | 67410222 |
Vladar "Sve!" sve za: | 67410260 |
200 | |
300 | 067 400 33 33 |
400 | 67410255 |
500 | 67410255 |
600 | 67410256 |
1000 | 067 400 55 55 |
1200 | 67410257 |
Servisne komande
Takođe je potrebno poznavati kombinacije brojeva za pozivanje servisnih komandi. Tako možete brzo provjeriti koliko je novca ostalo na računu, dobiti informacije o opcijama koje su aktivirane na broju, kao i o povezanoj tarifi.
Sobe | Opis |
---|---|
* 102 # ili 06 97 | Provjera stanja računa (pretplata) |
#102 # | Provjera stanja za telefone koji ne podržavaju ćirilične poruke |
*110*321 # | Provjerite stanje (ako koristite postpaid tarifu) |
# 106 #, # 107 # ili # 108 # | Ako vaš telefon ne podržava ćirilične poruke |
*110*06 # | Preostali besplatni SMS i minuti u paketu |
*110*04 # | Koliko ćete morati da platite za korišćene usluge (postpaid sistem naplate) |
06 40 44 | Dopuna računa drugog pretplatnika (prepaid sistemom plaćanja) |
*110*09 # | Usluge koje su trenutno aktivirane na vašem broju |
*110*05 # | Tarifa koja je trenutno postavljena na vašoj SIM kartici |
064 09 | Informacije o računu drugog korisnika |
Posebno je korisno znati kratke USSD komande koje je razvio Beeline, jer često, kada nema pristupa internetu, a u blizini nema servisnih ureda, pozivanje besplatnog servisnog broja je jedini izlaz.
Osim toga, besplatni su za sve, bez obzira na to da li je Moskva regija vašeg prebivališta ili Čeljabinsk. Jedina stvar za koju se mogu povući sredstva je direktno korištenje ili povezivanje tarife ili usluge.