Kako podesiti pametne telefone i računare. Informativni portal

Poslan mms na androidu. Podešavanje MMS-a na Androidu: vodič korak po korak za različite operatere

Danas se za slanje medijskih datoteka mnogi korisnici radije okreću e-pošti, društvenim mrežama, komunikacijskim aplikacijama. Međutim, postoje i pristalice starog modela slanja fotografija i slika putem MMS sistema. Podešavanje pametnog telefona se suštinski ne razlikuje od načina podešavanja telefona prethodne generacije. Razmotrimo kako postaviti mms na Android na sve dostupne načine.

Prije svega, preporučuje se da pozovete telekom operatera i uvjerite se da je ova usluga aktivna za navedeni broj. Paradoksalno, brojevi nekih regiona su lišeni mogućnosti slanja mms poruka. Stoga će aktiviranje mms sistema u ovom slučaju biti apsolutno besmisleno.

Preporučljivo je nazvati operatera i saznati sve detalje za svoj broj. Ako je usluga dostupna (vjerovatnost je veća od 95%), onda je najjednostavniji način zatražiti automatska podešavanja mms-a. Postavke se šalju na traženi broj, čuvaju, nakon čega korisnik može slati medijske poruke.

Kontaktirajte operatera, navedite tačan model telefona, jer postoje lični parametri za svaku marku i seriju i naručite podešavanja. U nekim Android modelima nije predviđen sistem automatske konfiguracije, "zahvaljujući" čemu će korisnik morati ručno preuzeti uslugu. O tome će se dalje raspravljati.

Postavili smo mobilni internet i MMS na telefonu - algoritam:

  1. Mobilni internet aktiviramo preko korišćenog telekom operatera. Imajte na umu da neki Androidi omogućavaju korištenje dvije SIM kartice. Stoga, kada aktivirate Internet, morate odabrati određeni broj;
  2. Idemo na meni pametnog telefona odabirom odjeljka "Postavke";
  3. Posjetimo prozor "bežične mreže", odaberite stavku "prijenos podataka", aktivirajte ovaj parametar;
  4. Nakon toga se vraćamo na izbornik "bežične mreže", idemo na mobilne mreže i odabiremo pristupnu točku;
  5. U ovom prozoru morate navesti SIM karticu koju ćete koristiti za slanje i otvaranje primljenih poruka;
  6. Kliknemo na odabranu SIM karticu, ako se nakon klika ispred vas ne pojave dvije pristupne tačke (odvojeno za Internet i odvojeno za MMS opciju), tada ćete morati sami da dodate pristupnu tačku.

Imajte na umu da će za svakog operatera uneseni podaci biti lični. Ne postoji jedinstveni univerzalni sistem podešavanja mms. Hajde da pogledamo kako pristupne tačke izgledaju za različite komunikacijske provajdere.

Kako slati mms poruke sa Androida - podešavanja operatera:

  • Megafon - da biste primili podešavanja, potrebno je da pošaljete poruku na 5049. Dobićete automatski paket parametara. Korisnik treba da otvori i sačuva poslata podešavanja i slobodno koristi uslugu. U slučaju ručne konfiguracije, morate uneti podatke prikazane na slici;
  • Beeline - da biste zatražili automatski paket, morate koristiti broj 06741015. Takođe možete konfigurirati mms opciju u dijelu vašeg ličnog naloga. Ručna aktivacija se događa na sljedeći način;
  • MTS - automatska konfiguracija dostupna je na 1234. Alternativna opcija je korištenje Internet pomoćnika za konfiguraciju. Ručna aktivacija izgleda ovako;
  • Tele2 - automatsko podešavanje će biti dostupno nakon poziva operatera. Ručna aktivacija se popunjava ovako.

Ovo je važno: postavljanje mms-a je prilično jednostavno, bez obzira kojeg telekom operatera koristite. Međutim, imajte na umu da će prosječna cijena jedne poruke biti 7 rubalja. Mnogo je isplativije koristiti moderne tehnologije na besplatnoj osnovi.

Članci i životni hakovi

Doći će grafička poruka, ali je nije uvijek moguće pogledati. Kako otvoriti mms u telefonu više nije nešto nepoznato i zastrašujuće. I zašto se plašiti: savremeni korisnici čak i upravljaju, a ne samo otvaraju MMS. Svaki mobilni operater pruža ovu uslugu, šalje podešavanja na telefon, ako telefon podržava ovu funkciju. Ali ako je telefon jednobojni, bez polifonije, veoma star, ne podržava ovu funkciju, teško da će biti moguće otvoriti takve opcije poruke na njemu.

Kako podesiti telefon da prima mms

1. Prvi korak je da se uvjerite da vaš telefon podržava GPRS / EDGE. Samo u tom slučaju može doći do prijema i slanja mms poruka. Ako niste sigurni u mogućnosti svog telefona, pomoći će vam upute za vaš uređaj.

2. Sljedeći korak je da pozovete svog operatera. U ličnom razgovoru, zamolite da vam pošalju podešavanja na vaš telefon ili, slijedeći glasovne upute, „sam“ zatražite da vam ih pošalju. Na primjer, dovoljno je da Megafon primi poruku od vas sa tekstom "3" na broj 5049, MTS će od vas dobiti praznu poruku na broj 1234, ili nakon vašeg poziva na 0876 (poziv će biti besplatan) poslat će vam potrebna podešavanja za mms. Beeline podrazumevano povezuje sličnu uslugu sa svim svojim pretplatnicima. Međutim, ako se to nije dogodilo, dovoljno je poslati zahtjev na * 110 # 181 #.

3. Dobit ćete redovnu poruku na svoj telefon, koja će sadržavati podešavanja. Neće reći kako da otvorite mms u telefonu, ali će od vas biti zatraženo da sačuvate podešavanja i biće napisana lozinka za aktivaciju. Zato sačuvajte postavke na svom telefonu. Oni će se automatski pojaviti na vašem telefonu ako podržava ovu funkciju. Nakon spremanja svih postavki, isključite uređaj, pričekajte malo. I ponovo upalite telefon. Ako je sve bilo ispravno, sada će se na vašem telefonu mms i otvoriti i poslati. Jedina stvar koja može stati na put je ako, ali to je druga priča.

Kako otvoriti mms

Ako ste primili mms, ali ga ne možete otvoriti, prije svega provjerite postavke. Možda ste se iz nekog razloga vratili na zadane postavke. A sve što pošalje mobilni operater i sačuvano na telefonu može biti izgubljeno. Stoga, ponovo zamolite da vam pošaljemo postavke.

Mms se otvara na isti način kao i obične poruke. Njihova jedina razlika je u tome što mogu sadržavati slike, video zapise, melodije ili više likova. Ako vam se ne otvori, provjerite postavke neželjene pošte da tamo ništa nije uneseno. I također provjerite postoje li postavke za primanje i slanje mms. Ako vam se čini da je sve u redu, ali mms se i dalje ne otvara, onda idite u najbliži centar sa svojim operaterom, zamolite radnike centra da vam pomognu da sve shvatite i konfigurirate.

Instrukcije

Usluga slanja i prijema MMS-a je podrazumevano omogućena za većinu pretplatnika. Izuzetak mogu biti samo korisnici koji su se povezali veoma davno, kada MMS još nije postojao, i od tada nikada nisu promenili ni SIM karticu ni tarifni plan. Ako ste jedan od njih, obratite se službi podrške svog operatera i pitajte da li imate ovu uslugu omogućenu. Ako ne, naručite njegovo uključivanje. Možda ćete biti obaviješteni da se usluga povezivanja usluga putem usluge podrške plaća, u ovom slučaju zatražite da izdiktirate ili pošaljete SMS-poruku USSD naredbu za samoaktivaciju usluge, a zatim je pozovite.

MMS možda nije konfigurisan na vašem uređaju ili uređaju primaoca. Prije svega, trebali biste biti sigurni da je ova funkcija dostupna na oba telefona. Inače, njihov izgled ne govori ništa o prisutnosti ove funkcije. Na primjer, Siemens C55 telefon sa monohromatskim ekranom i ugrađenom memorijom od manje od jednog megabajta podržava MMS (iako se mogu primati i slati samo zvučni fajlovi, kao i crno-bele slike starog WBMP formata), i Texet TM-B112, uprkos displeju u boji i ugrađenom MP3 plejeru sa Micro SD karticom, MMS funkcija nije opremljena.

Ako je MMS funkcija prisutna, ali nije konfigurisana, potrebno je ponovo kontaktirati službu podrške operatera i zatražiti slanje poruke o konfiguraciji MMS-a u kojoj se navodi model uređaja. Kada stigne poruka, otvorite je i izaberite stavku menija koja je namenjena da sačuvate podešavanja.

Telefon primaoca mora da podržava format datoteke koju šaljete. Jasno je da je slanje JPG datoteke na isti Siemens C55 beskorisno. Štaviše, ovaj format nije podržan čak ni na svim ranijim telefonima sa ekranima u boji. Veličina datoteke koja se šalje je takođe važna.

Standard za MMS predviđa da ukupni volumen svih datoteka u jednoj poruci ne prelazi 300 kilobajta. Ali dodatna ograničenja mogu postaviti uređaji pošiljaoca i primaoca, kao i operater, posebno kada je povezan servis neograničenog slanja MMS-a. Smanjenje veličine poruke na 150 kilobajta ili manje često pomaže.

Takođe mogu postojati ograničenja za slanje MMS-a između operatera, gradova i država. Tokom velikih praznika, MMS poruke poslane po neograničenoj cijeni možda neće stići ili će se svejedno naplatiti. Neki operateri takođe ne podržavaju slanje MMS-a na e-poštu.

Svim danima, MMS poruke poslane neograničenom brzinom mogu stići sa značajnim zakašnjenjem, ponekad i nekoliko sati. Također treba napomenuti da ako na svom mobilnom telefonu koristite neograničen internet, slanje datoteka u većini slučajeva je racionalnije preko njega, a ne putem MMS-a.

Uprkos brojnim novim tehnologijama i napravama, telefoni sa dugmadima i slične stare tehnologije su od interesa i nalaze primenu u određenim oblastima. Stoga, pitanje: kako poslati mms sa telefona na telefon, nije toliko zastarjelo.

Nekima je ipak lakše koristiti prve modele mobilnih telefona koji su bili namijenjeni samo za pozive, a fotografije ne šalju putem interneta, već putem mms poruke.

Slanje mms sa telefona

Uslugu mms podržava većina modernih operatera, tako da je u svakom trenutku moguće razmjenjivati ​​male datoteke koje sadrže fotografije ili druge podatke.

Ali za to morate imati ne samo pozitivan bilans, već i usklađenost sa nekim osnovnim parametrima:

  • na mobilnom uređaju, postoji funkcija koja podržava prenos podataka u GPRS formatu.
  • Mms GPRS profil mora biti konfigurisan(ovo se obično dešava automatski).
  • Telefon bi trebao podržavaju multimedijalne funkcije.

MMS poruku možete poslati na isti način kao i običnu poruku, odaberite drugi format u odjeljku za kreiranje poruke. Dok gledate fotografije na telefonu postoji opcija "Pošalji putem mms" - ovo je drugi način za brzo formiranje kratke poruke sa multimedijalnim tekstom.

Slanje mms putem pametnog telefona

U većini slučajeva, mms podešavanja se dešavaju automatski, uključujući i na Androidu. Kada dođe do kvarova, oni se ručno postavljaju tako da takve poruke možete slobodno koristiti, iako su za neke pretplatnike potpuno irelevantne.

Možete poslati novu mms poruku sa pametnog telefona na tri načina uz aktivna podešavanja sistema: preko kamere, odlazak u galeriju ili poruke.

Postavke mms-a nalaze se u istoimenoj stavci "Postavke" u odjeljku "Sim kartica i mobilne mreže". Ako koristite više kartica, potrebno je posebno odabrati onu na koju želite poslati.

U stavci "Pristupne tačke" izaberite pristupnu tačku za mms, koja se tako zove i odgovorna je za ispravan prijem multimedijalnih poruka. Sve promjene su potvrđene naredbom "Sačuvaj".

Da biste uštedjeli svoje vrijeme, možete zatražiti podešavanja od operatera ili otići na stranicu s detaljnim uputama za svoju verziju Androida.

Kako poslati i otvoriti mms sa androida?

Mms se otvara automatski ako je sve ispravno konfigurirano na Androidu. Čim vam drugi korisnik pošalje takvu poruku, ona ide u običan folder i možete je primiti bez odlaganja i bez interneta.

Povezani video zapisi:

Ako se poruka ne otvori, može biti nekoliko razloga za to:

  • Prelivanje memorije kartice.
  • Prijem mms nije podržan.
  • Greška mreže.

Upute za slanje mms-a na IOS

Među rješenjima redovnih problema, aktuelno je pitanje kako prenijeti multimedijalnu poruku na IOS? Vlasnici novog iPhone-a suočavaju se s tim, čije postavke tek treba razjasniti. Uputstva za dostavu su ista kao i za Android.

Prvo morate otići na početni meni: "Postavke" - "Općenito" - "Mreža" - "Komunikacija mobilnih podataka".

Posljednji paragraf ukazuje na pojedinačne parametre operatera, koji se mogu dobiti automatski ili pronaći na službenom resursu. Dvije kolone ostaju prazne: Maksimalna veličina i MMS UA Prof URL. Ne zaboravite ponovo pokrenuti svoj mobilni uređaj nakon svih samopodešavanja.

Samo slanje MMS-a odvija se u 9 faza:

Anketa za čitaoce

zaključci

Prije slanja multimedijalne poruke, morate se uvjeriti da vaš uređaj može primati i slati ovu vrstu poruke.

Ako ne možete sami shvatiti parametre mms, onda možete koristiti pomoć operatera koji će pojasniti model telefona i pomoći vam da vratite rad korak po korak.

Sa ispravnim redoslijedom postavki, možete uspješno proslijediti poruku sa slikom ili fotografijom bilo kom pretplatniku, bez obzira gdje se nalazi.

Rezultati pretraživanja (0)

Videozapisi Nisu pronađeni rezultati za vašu pretragu

Pitanja po temama Proširi sve teme

  • SIM kartica, broj, tarifa

      Da biste saznali naziv i uslove trenutne tarife, idite na svoj lični račun i odaberite odjeljak "Tarifa" ili pozovite besplatnu komandu * 105 * 3 #

      Možete promijeniti tarifu

      • na web stranici: odaberite novu tarifu, kliknite na dugme "Prebaci na tarifu" na stranici;
      • u aplikaciji MegaFon ili na Ličnom računu.

      Možete se prebaciti na bilo koju tarifu osim na arhivsku. Cijena prijelaza je navedena na stranici odabrane tarife.

      Prilikom promjene tarife, paketi minuta, SMS-a i interneta povezani u okviru trenutne tarife će „pregorjeti“ i neće raditi na novoj tarifi. Otpisana pretplata se ne preračunava.

      Povratne informacije su poslane. Hvala!

    • Kako deblokirati broj?
      • Ako vam ponestane novca na računu, a broj je blokiran, dopunite stanje. Broj se aktivira nakon otplate duga.
      • Ako broj niste koristili duže od 90 dana, može biti blokiran. Da biste vratili broj, prijavite se u salon MegaFon sa svojim pasošem. Ako broj nije prenesen drugom pretplatniku za to vrijeme, dobićete novu SIM karticu sa istim brojem.
        Saznajte da li je moguće vratiti broj slanjem besplatne SMS poruke sa važeće MegaFon SIM kartice na. U poruci navedite broj koji želite da vratite, puno ime i prezime vlasnika.
      • Ako je broj blokiran nakon gubitka SIM kartice, novu SIM karticu sa istim brojem možete besplatno dobiti prijavom u salon MegaFon sa svojim pasošem.
      • Ako ste postavili blokadu, broj će se automatski deblokirati na dan kada ste odabrali kraj blokiranja.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

    • Kako da dobijem novu SIM karticu, a da zadržim svoj broj telefona?

      Prijavite se sa pasošem u bilo koji MegaFon salon u Home regiji, na čijoj teritoriji je sklopljen ugovor. Možete besplatno dobiti novu SIM karticu i nastaviti koristiti svoj broj. Tarifa i svi uslovi usluge ostaju isti, ne morate sklapati novi ugovor o pružanju komunikacionih usluga.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

    • Kako mogu zadržati svoj broj?

      Broj ostaje vaš sve dok je saldo pozitivan. Ako ne koristite broj i ne aktivirate uslugu blokiranja, tada najmanje jednom svakih 90 dana trebate koristiti komunikacijske usluge: odlazni pozivi, dolazni pozivi, slanje SMS-a, slanje i primanje MMS-a, pristup internetu. Ukoliko ne koristite komunikacijske usluge duže od 90 kalendarskih dana za redom na tarifama za pozive i više od 180 kalendarskih dana za redom na tarifama za Internet, pretplata za čuvanje broja počinje da se zadužuje dnevno.

      U slučaju nekorišćenja komunikacionih usluga na nekom od pretplatničkih brojeva kombinovanih na jednom ličnom računu duže od 90 (devedeset) kalendarskih dana zaredom, smatra se da je ugovor o pružanju komunikacionih usluga u vezi sa ovim pretplatničkim brojem raskinut na inicijativa pretplatnika.

      Iznos pretplate za održavanje broja, uslovi za njegovo ukidanje i period po kojem će se raskinuti ugovor o pružanju komunikacionih usluga i broj može prenijeti na drugog pretplatnika naveden je u opisu svoju tarifu. Možete ga pronaći u odeljku Tarife ili Tarifna arhiva.

      Ako ne koristite komunikacijske usluge duže od 90 dana sa nultim ili negativnim stanjem na Vašem osobnom računu, smatra se da je ugovor raskinut na Vašu inicijativu. Ako broj nije prenesen na drugu osobu, može se vratiti popunjavanjem prijave u salonu MegaFon.

      Ako planirate da ne koristite mobilnu komunikaciju duže vrijeme (više od 90 dana), blokirajte svoj broj.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

      • Koristite uslugu Telefonski kodovi mobilnih operatera. Unesite broj mobilnog telefona koji vas zanima u traku za pretragu i kliknite na dugme "Proveri". Ime operatera i region će biti prikazani ispod trake za pretragu.
      • Unesite naredbu * 629 # ... Zatim u bilo kojem formatu unesite broj mobilnog telefona koji želite provjeriti. Informacije o operateru i regionu će biti prikazane na ekranu.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

    • Kako produžiti ugovor ili promijeniti broj?

      Broj možete izabrati prilikom sklapanja ugovora o pružanju komunikacijskih usluga ili zamijeniti svoj trenutni broj telefona.

      Odaberite lijep, lako pamtljiv broj u online prodavnici ili u MegaFon salonu.

      Cijena sobe ovisi o klasi sobe: jednostavna, bronzana, srebrna, zlatna, platinasta i vrsti numeracije: savezna ili gradska. Više informacija o cijeni sobe u opisu usluge Odabir broja.

      Usluga radi na dva načina:

      • jednosmjerno: pozivalac će čuti poruku „Uređaj pretplatnika je isključen ili je izvan područja pokrivenosti mreže“;
      • dvosmjerni način rada: pozivalac će primiti SMS s vašim novim brojem.

      U bilo kom načinu rada, dobićete SMS sa brojem osobe koja je zvala vaš prethodni broj.

      Usluga ne radi ako je stanje na starom broju negativno ili nula, kao i ako je stara SIM kartica blokirana.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

  • Usluge, opcije

      Da provjerite listu usluga:

      • Idite na svoj lični nalog i izaberite Usluge i opcije. U kartici "Moj" vidjet ćete listu usluga povezanih s vašim brojem, u "Sve dostupne" - usluge dostupne za povezivanje.
      • Pozovite besplatni tim * 105 # i meni će se pojaviti na ekranu vašeg uređaja. Za kretanje kroz meni unesite broj željene stavke i pritisnite dugme "Pozovi". Zatim će se prikazati meni u kojem također možete odabrati stavke i upravljati uslugama.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

      • Idite na odjeljak Stanje po paketima usluga na Vašem ličnom računu.
      • Otvorite odjeljak Stanja po paketima usluga u aplikaciji MegaFon. ...
      • Prilagodite widget.

      Widget je element MegaFon aplikacije Moj nalog. Nije potrebno ulaziti u aplikaciju - preostali minuti, SMS, megabajti i stanje na Ličnom računu biće prikazani na ekranu vašeg pametnog telefona.

      Da bi widget radio, instalirajte aplikaciju MegaFon na svoj pametni telefon / tablet Personal Account. Za Android OS, aplikacija mora biti instalirana u memoriji pametnog telefona, a ne u SD memoriji. Idite na podešavanja pametnog telefona i aktivirajte widget.

      Izgled widgeta i količina ostataka koji će istovremeno biti prikazani na ekranu pametnog telefona razlikuju se u zavisnosti od OS-a.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

  • Mobilni internet

    • Šta učiniti ako mobilni internet ne radi ili je brzina pala?
      1. Provjerite stanje i dopunite ako je potrebno. Da biste provjerili stanje, unesite naredbu * 100 # ili idite na svoj lični račun. Internet radi samo uz pozitivan bilans. Ako ste nedavno dopunili svoj račun, pričekajte nekoliko minuta da internet ponovo proradi.
      2. Provjerite stanje internet paketa. Otvorite aplikaciju MegaFon ili idite na Stanje ličnog računa po paketima usluga. Ako je uključeni Internet volumen gotov, povežite jednu od opcija za proširenje Interneta.
      3. Provjerite jeste li povezali uslugu mobilnog interneta. Da biste to učinili, idite na svoj lični račun i u odjeljku "Usluge" odaberite Usluge i opcije ili upišite besplatnu naredbu na pametnom telefonu / tabletu * 105 # i izaberite željenu stavku iz menija na ekranu uređaja.
      4. Provjerite jeste li omogućili način rada "Prijenos podataka". Ovo možete provjeriti u postavkama vašeg pametnog telefona ili tableta u odjeljku "Prijenos podataka", "Podatkovna veza" ili "Mobilna mreža" (naziv se može razlikovati na različitim uređajima).
      5. Ponovo pokrenite uređaj (isključite i uključite).
      6. Onemogućite Wi-Fi na svom pametnom telefonu/tabletu (kada koristite ruter od MegaFon-a, Wi-Fi mora ostati uključen).
      7. Premjestite SIM karticu na drugi uređaj. Ako mobilni internet ne radi ni na drugom uređaju, obratite se najbližem MegaFon salonu sa identifikacijskim dokumentom za zamjenu SIM kartice. Prilikom zamjene SIM kartice broj telefona se neće mijenjati, usluga je besplatna.
        Da biste saznali adresu najbližeg salona, ​​otvorite aplikaciju MegaFon.
      8. Kada koristite Internet preko modema/rutera: Ponovo instalirajte MegaFon Internet aplikaciju, pokušajte da povežete modem/ruter na drugi USB port na računaru, ažurirajte softver svog modema/rutera. Najnovije verzije softvera možete besplatno preuzeti u MegaFon online prodavnici. Pronađite svoj modem ili ruter u direktoriju i idite na karticu "Datoteke".

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

    • Šta je 4G+, kako ga početi koristiti i kako se odvija prijelaz sa 2G/3G na 4G+?

      4G + (ili LTE) je mobilni internet sa brzinom koja parira običnom žičnom internetu. Stranice pretraživača, fajlovi, muzika, video zapisi, igre i aplikacije učitavaju se za sekunde.

      Da biste počeli koristiti 4G+, potrebni su vam pametni telefon i SIM kartica koji podržavaju ovu tehnologiju.

      Unesite naredbu * 507 # da vidite da li je vaša SIM kartica 4G +. Ako ne, možete ga besplatno promijeniti u bilo kojoj MegaFon prodavnici za USIM.

      Nakon što umetnete novi USIM u svoj pametni telefon, odaberite vrstu LTE mreže u postavkama.

      A ako imate pametni telefon s podrškom za dvije SIM kartice, onda USIM mora biti instaliran u 1. slot.

      Kada se povežete na mrežu, uređaj automatski bira najbolju mrežu u smislu kvaliteta signala. Da bi se osigurala maksimalna brzina veze, prikladna je mreža s pouzdanijim prijemom. Nema potrebe da ručno mijenjate način rada i izvodite bilo koje druge radnje. Uređaj automatski mijenja mreže, bez prekida veze.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

    • Kako omogućiti 4G (LTE) u postavkama telefona?

      Odaberite i sačuvajte sljedeće postavke:

      • iOS (iPhone): Postavke → Cellular → Opcije podataka → Omogući LTE → Samo podaci (glas i podaci).
      • Android: Meni → Podešavanja → Veze → Ostale mreže → Mobilne mreže → Mrežni režim → 4G / 3G / 2G (automatska veza).
      • Windows Phone: Podešavanja → Prenos podataka → Najbrža veza → 4G.

      Naziv postavke može se razlikovati za različite modele.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

  • Personal Area

    • Kako ući u svoj lični račun, dobiti ili promijeniti lozinku?

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

    • Koristite bilo koju pogodnu metodu:

      • Pozovite besplatni tim * 512 # , a dobit ćete SMS s informacijama o posljednjim zaduženjima s računa.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

    • Kako da finansiram svoj račun?

      Odaberite bilo koju pogodnu metodu:

      1. Dopunite svoj račun bankovnom karticom ili e-novčanikom u odjeljku Plaćanje.
      2. Na glavnoj stranici vašeg ličnog računa možete dopuniti svoj račun, kao i račun drugog Megafon pretplatnika bankovnom karticom.
      3. Postavite automatsko plaćanje sami u svom ličnom računu na web stranici ili se za pomoć obratite stručnjaku u salonu MegaFon. Uz ovu uslugu, stanje će se automatski dopuniti sa vaše bankovne kartice.
      4. Ako trenutno ne možete platiti, koristite uslugu Obećano plaćanje.
      5. Drugi MegaFon pretplatnik vam može prenijeti novac sa svog računa koristeći uslugu Mobile Transfer. Za slanje zahtjeva drugom pretplatniku koristite besplatnu uslugu Plati za mene.
      6. Ako ste klijent Sberbanke i vaša bankovna kartica je povezana sa brojem telefona, navedite potreban iznos u SMS-u i pošaljite ga na broj ili koristite aplikaciju Sberbank Online.

      Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

    • Kako ostati povezan s negativnim ili nultim saldom?

        Za poziv ako je stanje nedovoljno, koristite uslugu Pozovi o trošku prijatelja, a vaš sagovornik će platiti razgovor.
        upišite " 000 "I pretplatnički broj, počevši od" 8 " ili " 7 ", Na primjer: 000792XXXXXXXX.

        Usluga važi samo za pozive na MegaFon brojeve.

        Da biste u bilo kojem pogodnom trenutku uplatili zamišljeni iznos na svoj račun i nastavili koristiti mobilne usluge, aktivirajte Obećano plaćanje upisivanjem komande * 106 # ... Usluga se plaća.

        Možete ponovo izvršiti uplatu telefonom ako:

        • oba broja - vaš i onaj koji ste dodali greškom - registrovani su kod MegaFona i dodeljeni pojedincima;
        • nisu napravljene više od dvije greške u izdanju.

        U ostalim slučajevima obratite se najbližem salonu MegaFon sa računom i pasošem. Popunite prijavu i uplata će biti prebačena na Vaš broj, ukoliko na drugom broju ima dovoljan iznos.

        Ako ste greškom dopunili broj drugog operatera, obratite se na uplatno mjesto ili ured ovog operatera. Da biste saznali kojem operateru pripada broj mobilnog telefona, birajte besplatnu komandu * 629 # ili koristite uslugu telefonskih kodova.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

    • Mobilne pretplate

        Mobilne pretplate su informativni i zabavni servisi koji kombinuju muziku, video zapise, slike, tekstove i mobilne aplikacije različitih tema. Pogledajte kompletan katalog.

        Naknada za pretplatu se naplaćuje u skladu sa Uslovima pretplate.

        Da biste saznali koje su pretplate povezane, idite na svoj lični račun, odaberite odjeljak "Usluge i opcije", pododjeljak "Moj", koji će prikazati listu pretplata povezanih s vašim brojem

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

      • Kako da odjavim pretplatu?

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

      • Mogu li preslušati snimak mog telefonskog razgovora?

        MegaFon ne snima pozive pretplatnika.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

      • Kako postaviti prosljeđivanje poziva?

        Možete podesiti ili otkazati prosljeđivanje poziva u meniju telefona ili na svom ličnom računu. Za uslove i cenu podešavanja prosleđivanja poziva pogledajte stranicu usluge.

        Ako podešeno prosljeđivanje ne radi, provjerite da li je vaš broj zabranjen i da li je broj tačan.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

      • Da saznate ko vas je zvao dok je telefon bio isključen, van mreže ili dok niste mogli da odgovorite, aktivirajte uslugu Ko je zvao +. Primit ćete SMS o propuštenom pozivu u ime osobe koja vas je pokušala nazvati. SMS će naznačiti broj i vrijeme poziva.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

      • Šta je VoLTE tehnologija i šta vam je potrebno da biste je koristili?

        Da biste koristili VoLTE pozive, potreban vam je uređaj i SIM kartica koji podržavaju ovu tehnologiju.
        Da biste provjerili je li vaša SIM kartica prikladna za 4G + mrežu, unesite naredbu * 507 # ... Ako ne odgovara, besplatno je zamijenite USIM karticom u bilo kojoj MegaFon prodavnici.

        Lista uređaja koji podržavaju VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s / 6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max i noviji
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7 +, LG Q Stylus +, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11 + ;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6 +, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8 +, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8 +, Galaxy S9 | S9 +, Galaxy J6 | J6 + 2018, Galaxy J4 | J4 + 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Novo;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Ako traženi model nije na listi, provjerite kod proizvođača da li vaš telefon podržava VoLTE tehnologiju. Lista se stalno povećava.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

      • Kako postaviti VoLTE?

        Odaberite željena podešavanja za vaš pametni telefon:

        • iPhone: Postavke → Cellular → Opcije podataka → Uključi LTE → Glas i podaci.
        • Huawei: Postavke → Bežična veza i mreže → Mobilne mreže → VoLTE pozivi.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Postavke → Mreže → Napredno → Mobilne mreže → VoLTE ili dugo pritisnite ikonu VoLTE u meniju obavijesti.
        • NOKIA: Podešavanja → Još → Mobilne mreže → 4G LTE režim (omogućeno po podrazumevanoj vrednosti).
        • Samsung Galaxy: VoLTE je automatski omogućen sa novim firmverom.
          Ako ne: Podešavanja → Veze → Mobilne mreže → VoLTE pozivi.
        • Sony Xperia: VoLTE je automatski omogućen u novom firmveru.
          Ako ne: Podešavanja → Još → Mobilne mreže → Uključite VoLTE ili tablu sa obaveštenjima → Brza podešavanja → Uključite VoLTE.
        • Vertex Saturn: Postavke → Više → Mobilne mreže → 4G LTE način rada.
        • Alcatel: Podešavanja → Još → Mobilne mreže → VoLTE.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

      • Zašto ne hvata mrežu?
        1. Nestabilan mrežni signal.
          Nalazite se izvan grada, u gusto naseljenim područjima - u području nepouzdanog prijema signala. Ako se problem sa vezom javlja redovno, pošaljite nam poruku putem obrasca Pišite nam ili kontaktirajte Službu podrške putem vašeg ličnog naloga. U poruci navedite adresu na kojoj se javljaju problemi sa vezom i detaljno opišite problem. Na uređaju sa operativnim sistemom Android, koristeći aplikaciju Moja mreža, možete automatski slati informacije o kvaliteti veze i problemima pokrivenosti MegaFonu.
        2. Nema dovoljno novca na vašem računu.
          Dopunite svoj račun na bilo koji pogodan način.
        3. Neispravna mrežna veza.
          Idite na podešavanja telefona i ručno odaberite MegaFon mrežu. Ponovo pokrenite telefon. Ako vam uređaj dozvoljava da odaberete mrežni standard (4G / 3G / 2G), pokušajte se prebaciti na drugi mrežni standard.
        4. Telefon ili SIM kartica su neispravni.
          Umetnite SIM karticu u drugi uređaj i provjerite hoće li se povezati na mrežu. Ako se SIM kartica u drugom telefonu takođe ne registruje na mreži, zamenite SIM karticu.
        5. Nalazite se izvan matične regije ili u području pokrivenosti operatera s kojim MegaFon ne radi.
          Idite na postavke svog uređaja i pokušajte ručno odabrati drugu mrežu.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

    • Hitna pomoć

      • Kako da pozovem hitnu službu?

        Jedan broj za hitne slučajeve:

        1 - Vatrogasna služba;

        2 - policija;

        3 - hitan slučaj;

        4 - hitna služba gasne mreže.

        Brojevi telefona za hitne slučajeve:

        Hitna pomoć - ;

        Pozivi na brojeve za hitne slučajeve su besplatni. Možete pozvati ako nema novca na računu, pa čak i sa telefona bez SIM kartice na broj.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

      • Šta učiniti ako vam je telefon izgubljen ili ukraden?

          Blokiraj broj.

          Besplatan period blokade - 7 dana. Tada počinje da se tereti pretplata. Sve komunikacijske usluge na broju prije aktiviranja blokade plaćate Vi. Ako je vaš telefon ukraden ili izgubljen, obavijestite nas što je prije moguće. Ovo je da spriječite lopova ili osobu koja je pronašla vaš telefon da koristi novac na vašem računu.

          Nabavite novu SIM karticu sa starim brojem.

          Pokušajte pronaći svoj telefon.

          Obratite se policiji i podnesite prijavu krađe. Vaš telefon može biti pronađen.

          Ako ste izgubili svoj iPhone ili iPad, koristite Find iPhone.

          Ako ste izgubili svoj Android telefon, koristite funkciju Find My Device.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

      • Kako se zaštititi od prevaranata?

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

      • Kako se pružaju usluge komunikacije u hitnim slučajevima?
    • Roaming

      • Kako koristiti komunikacijske usluge kada putujete po Rusiji i svijetu?

        Prilikom putovanja u našu zemlju nisu potrebni nikakvi dodatni koraci za korištenje komunikacijskih usluga. Jedini uslov je da morate imati pozitivan bilans.

        Prilikom odlaska u druge zemlje, kao iu Republiku Krim i grad Sevastopolj, gdje ne postoji mreža MegaFona, potrebno je da se uvjerite da imate aktiviranu uslugu Roaming. Potreban je da biste mogli koristiti komunikacione usluge u mrežama drugih operatera.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 sa bilo kojeg mjesta u svijetu;
        • Lični račun ili MegaFon aplikacija;
        • idite u salon MegaFon sa svojim pasošem.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

      • Cijena komunikacionih usluga tokom putovanja u Rusiju može se razlikovati od cijene u matičnom regionu. Detaljne uslove možete saznati u svom ličnom nalogu, u opisu svoje tarife ili korišćenjem besplatne komande * 139 #

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

        U Republici Krim i gradu Sevastopolju ne postoji mreža MegaFon, pa se prije putovanja uvjerite da ste aktivirali uslugu rominga. Potreban je da biste mogli koristiti komunikacione usluge u mrežama drugih operatera.

        Kako saznati da li je roming omogućen na vašem broju:

        • pozovite Službu podrške na 8 800 550 0500 u Rusiji ili na +7 926 111-05-00 sa bilo kog mesta u svetu;
        • pišite u chat sa podrškom na vašem ličnom računu ili u aplikaciji MegaFon;
        • idite u salon MegaFon sa svojim pasošem.

        Cijene usluga možete saznati na stranici ili u opisu vaše tarife.

        Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

      • Kako aktivirati i deaktivirati usluge u romingu i trošiti manje?

        Najlakši i najprikladniji način je mobilna aplikacija MegaFon ili osobni račun. Možete provjeriti stanje, aktivirati ili deaktivirati usluge i opcije, naručiti detalje o troškovima i postaviti pitanje za podršku u chatu.

        U romingu ne morate mijenjati postavke mobilnog interneta.

        Bilješka!

        Neki telefoni mogu ograničiti roming podataka. Idite na postavke i provjerite da li je mobilni internet uključen u romingu.

Top srodni članci