Mnogo je problema zbog kojih kanali prestaju da se prikazuju na TV ekranu. Ali, srećom, uz ove kvarove, postoje i odgovarajuće metode za otklanjanje određenog kvara na uređaju. Njihovi stručnjaci ih dijele na 2 dijela: 1) kanali na satelitskoj televiziji ne rade, 2) kanali na digitalnoj televiziji ne rade.
Nema satelitskih kanala
Ova vrsta televizijskog emitovanja je rasprostranjena uglavnom u zemljama ZND. Sama po sebi, satelitska televizija je prilično krhak proizvod, koji će uz najelementarnije "dodatne" radnje pokvariti cjelokupno postavljanje prijemnika.
Ako nema kanala, provjerite status sljedećih indikatora:
- Indikatorska lampica na prijemniku bi trebala biti upaljena. Ako povremeno svijetli ili je potpuno isključen, onda je najvjerojatnije problem u kvaru prijemnika ili postoje neki problemi s naponom, na primjer, nema struje u produžnom kabelu ili je kabel oštećen;
- kartica uključena u komplet mora biti umetnuta u rupu koja je za to posebno određena. Iz više razloga ova kartica može slučajno iskočiti, pa je u slučaju problema preporučljivo provjeriti njen položaj. Ako postoje sumnje u vezi s tim, trebali biste uzeti upute i vidjeti kako ispravno postaviti karticu;
- žičana veza. Provjerite postoji li kontakt između prijemnika, satelitske antene i direktno na TV. Ove žice moraju biti u dobrom stanju i sigurno povezane;
- stanje posude. Usljed uticaja agresivnih vremenskih pojava nastaju problemi u radu satelitska antena a ponekad čak i fatalan. Među njima, mehanička oštećenja često nastaju zbog grada ili groma, kao i zbog poledice.
Nema kanala na digitalnoj televiziji
Postoji sledeće probleme, zbog čega je digitalna televizija prestala prikazivati kanale:
- pogrešno podešen način rada. Ako TV nije u načinu na koji su spojene žice TV prijemnika, tada televizor u ovom slučaju neće raditi. Potrebno je podesiti odgovarajući način rada;
- koristeći pogrešan daljinski. Treba imati na umu da u slučaju korištenja i satelita i digitalna televizija. Daljinski upravljač sa samog televizora potreban je samo za uključivanje ili isključivanje uređaja. Naknadno prebacivanje kanala ili njihovo podešavanje vrši se daljinskim upravljačem za prijemnik;
- neplaćanje TV kanala. Ako je paket kanala iznenada blokiran, to može značiti da dugo niste plaćali svom provajderu za njihovo korištenje;
- položaj žice. Potrebno je pažljivo provjeriti ispravnost i pouzdanost povezivanja kablova na odgovarajuće utore, kao i stanje kartice, koja također mora biti umetnuta u odgovarajući slot.
Ako koristite običnu staru antenu, a TV kanali su iznenada nestali, to ćete morati učiniti nezavisna pretraga signal na samom TV-u koristeći posebna funkcija, koji je prisutan u meniju.
Ponekad razlog nedostatka kanala nije tako lako identificirati, jer neispravan rad uređaja može ležati ne samo u softveru, već iu fizičkim nijansama. Ako imate bilo kakvih problema i niste sigurni u to sopstvenim snagama, tada vam savjetujemo da se obratite stručnjacima servisnog centra VseRemont24. Naši momci će vas moći posavjetovati o bilo kojem pitanju od interesa, dijagnosticirati kvarove na uređaju i obaviti sve potrebne popravke koje će vam pomoći da brzo i bez poteškoća vratite rad vaše opreme.
Vjerovatno se svaka osoba suočila s neuspjehom jedne ili druge tehnike, i to U poslednje vreme relevantna je situacija kada digitalna televizija ne radi. Osoba uključuje televizor da gleda dugo očekivani nastavak serije ili omiljene emisije, ali dobija samo prazan ekran. A digitalna televizija ne radi svaki put iz nekog razloga koji niko ne razumije. Ili nema emitovanja, ili signal ne prolazi, ili je prevencija na odvojenim kanalima. Digitalna TV ne radi čak ni ako se pokvari antena ili čak i sam TV, ili možda kabl negdje ode. Mnogo je razloga zašto nema TV emitovanja. Ovaj članak će vam pomoći da shvatite neke od njih.
Glavni razlozi
Ako digitalna televizija ne radi zbog nedostatka signala, to će odmah biti jasno, jer niti jedan kanal neće reagovati. Znači nešto nije u redu sa antenom. Prevencija se ne može odvijati na svim kanalima odjednom, najčešće na jednom ili, u ekstremnim slučajevima, na nekoliko. Ostalo će raditi, a zašto digitalna televizija ne radi nije pitanje za takvu situaciju. Ako je kabl negde otišao, onda je pitanje opravdano, jer će tišina i taman ekran biti svuda.
Prvi način da to provjerite znaju svi, čak i ljudi koji su daleko od tehnologije. Morate odspojiti i ponovo spojiti kabel. Ako ne pomogne, obratite se stručnjacima i pitajte ih zašto digitalna televizija danas ne radi. Ako korisnik sumnja na uzrok kvara televizora, ima smisla samostalno djelovanje br. Samo će pomoći servisni centar ili privatni majstor koji definitivno zna da popravlja televizore.
mnogo mnogo ako
Korisnici kablovske televizije imaju mogućnost da odmah kontaktiraju kompaniju koja pruža usluge emitovanja čim otkriju odsustvo zvuka i slike. Tamo su obično majstori, oni će uvijek pomoći u svim slučajevima. Ako nema kablovske, onda prvo treba da upoznaš komšije i pitaš da li je sve u redu sa njima.
Ako kod njih digitalna televizija nije prestala da radi, onda treba tražiti sve probleme određenog korisnika. Ako se koristi obična sobna antena, problemi se obično javljaju često, pa mnogi ljudi sada kupuju posebna pojačala, onda nema odgovora zašto digitalna televizija ne radi. Antensko pojačalo - vrlo efikasnu pomoć, i nije ga teško nabaviti - nije preskup i prodaje se svuda, u svakoj željezari.
Uobičajeni problemi
Antene satelitske televizije su veoma moćne, ali čak i one ponekad odbijaju da emituju signal, a frustrirani korisnik provodi dosta vremena sa telefonom u rukama, pitajući emitera zašto digitalna televizija danas ne radi. Ovaj problem se smatra uobičajenim. Satelit se pomera, naime, antena je bila podešena na njega i sa njega je uhvatila signal.
Postoji, ali nije dostupan. Problem je riješen prilično jednostavno, ali neće svaki korisnik moći samostalno rekonfigurirati antenu na drugi satelit, pa je bolje odmah kontaktirati stručnjake. Osim toga, nije činjenica da se ovaj satelit pomjerio. Antena također može promijeniti svoj položaj zbog vjetra ili pada nekog predmeta na nju, na primjer, grane drveta.
O prednostima i štetnosti radoznalosti
Razloga je mnogo, a korisnici imaju još više rješenja, osim ako, naravno, ne mogu ispravno utvrditi razlog zašto digitalna televizija ne radi dobro. Ako uzrok nije jasan ili je korisnik pogriješio u dijagnozi, samostalnim djelovanjem mogu se pojaviti problemi i dodatni problemi. Stoga je ipak bolje pribjeći pomoći pravih profesionalaca. Oni će utvrditi zašto 20 digitalnih televizijskih kanala ne radi, ili, na primjer, radi samo deset od dvadeset.
Nisam dobro upućen moderna tehnologija malo je vjerovatno da će korisnik to moći učiniti. Ali postoje (i to u prilično velikom broju) ljudi koji su radoznali i ovo je njihov izbor: popraviti signal ili pokvariti nešto drugo. Možete popraviti samo neke manji nedostaci, štaviše, oni koji su na vidnom mjestu, na primjer, pravilno postavite kabel u utičnicu ili odaberite pojačalo za antenu u trgovini. Ostalo treba prepustiti specijalistima.
daleko i blizu
U gradu je mnogo lakše dobiti odgovore na sljedeća pitanja: zašto digitalni televizijski kanali ne rade, zašto je loš prijem zvuka i slike, zašto svi kanali ne rade efikasno i još mnoga pitanja vezana za emitovanje i prijem. Ali vrlo često postoje situacije kada je teško riješiti takve probleme u metropoli. Nemoguće je čak ni nabrojati sve slučajeve u kojima se majstor neće odmah snaći ako digitalna televizija ne radi.
Kaluga je, na primjer, vrlo moderan grad, ali iz nekog razloga na internetu ima puno recenzija o problemima sa signalom. Stanovnici gradova uglavnom imaju mnogo manje problema sa pozivanjem tehničke podrške, ali koliko je teže riješiti takve probleme daleko od civilizacije! U zaleđu vrijeme ne teče tako brzo, moderne tehnologije tamo dolaze vrlo kasno ili nikako. Stoga, ljubitelji digitalne televizije moraju saznati koje mogućnosti za njih danas postoje.
Tri opcije
Prvo, ovo je kablovska televizija, preko koje će se signal distribuirati direktno tv kabl, i povezuje se na poseban TV. Ovo je veoma kvalitetan menjač, ali nije dostupan u svakom zaleđu, uglavnom u gradovima. A pretplata je prilično visoka.
Drugo, ovo je satelitska televizija, kada signal dolazi iz orbite blizu Zemlje i prima ga pojedinačna antena ("tanjira"). To se može učiniti svuda, a zvuk i slika će biti visokog kvaliteta. Pretplata je prilično visoka, oprema je takođe skupa. I s vremena na vrijeme, korisnik i dalje postavlja pitanje: zašto je digitalna televizija prestala raditi?
Treće, u eteru, kada se signal distribuira zemaljskim repetitorskim stanicama, a prima ga pojedinačna antena. Ovde ima malo troškova, ali je nivo signala mnogo niži, kvalitet prijema zavisi od svega na svetu - evo i vremena, i udaljenosti od relejnog tornja, i visine antenskog stuba, i mnogo, mnogo više . I svaki korisnik će s vremena na vrijeme pokvariti raspoloženje zbog činjenice da zemaljska digitalna televizija ne radi.
Naravno, trenutno svuda, svako i uvek pomaže Internet, gde uvek možete videti sve što želite. Međutim, ovaj članak nije o ovim slučajevima.
Teorija
Sve ove metode su dovoljno dobre. Ali potrebno je, prilikom odabira jednog od njih, barem predstavljati uopšteno govoreći, Koja je razlika. Na primjer, samo zemaljska televizija i digitalni su veoma različiti. Ovo posljednje je da se za prijenos slike i zvuka koristi digitalno kodiranje i audio signal i video signal. I za prijenos se koriste digitalni kanali. Ovakvo kodiranje osigurava minimalne gubitke tokom isporuke signala, jer nikakva interferencija kodiranih informacija nije strašna. A ako digitalni televizijski kanali ne rade, onda ne rade u potpunosti, uopće. A ako rade, onda samo u odličnoj kvaliteti. Granično stanje i interferencija su ovdje odsutni. Izuzetak - samo ono što se dešava loše kvalitete veze. Tada se čini da televizor usporava, gasi se i ponovo uključuje. A to se ispravlja samo na jedan način - potrebna vam je druga antena ili je potrebno postojeću podići više i razmjestiti prema TV tornju.
Također treba napomenuti da mnogi korisnici ne znaju da je digitalna televizija uvijek ograničenje u broju dostupnih kanala. U zavisnosti od regiona, može ih biti deset, dvadeset, broj varira. Ovdje princip ne funkcionira: podigao sam antenu više i uhvatio apsolutno sve. Ne, konfigurira se samo ono što je dostupno. Za ugodno gledanje prvo se mora kupiti televizijska antena, TV ili TV s podrškom za standarde kompresije signala i tjuner (morate saznati koji na ovog trenutka još nije zastarjelo). Mnogo moderni televizori ne treba im prefiks, samo im treba antena. Ali nemaju ih svi, pa stoga korisnici često traže razlog zašto set-top box za digitalnu televiziju ne radi, iako problem može biti u samom televizoru.
Vježbajte
Recimo da je zemaljska digitalna televizija odabrana za upotrebu. Možete koristiti najviše konvencionalna antena, koji dobro hvata dva-tri kanala u prilično dobrom kvalitetu, još par u lošem kvalitetu, ali čak i one po jako lijepom vremenu. Ovoj anteni je potreban dodatak. Na primjer, DVB-T2. Bilo koji može biti, tehnički su gotovo identični. Najčešće set-top box-ovi imaju dva izlaza - SCART ili "lale" i HDMI izlaz, kao i USB konektor za pregled sadržaja elektronski mediji. Kutije za sve konzole su različite, ali izgleda da su napravljene u istoj fabrici u Kini. Stoga pri kupovini potrebno je pažljivo ispitati kontrolnu tablu kao najčešće korišteni predmet, da li je s njom sve u redu. U suprotnom će biti problema u prebacivanju kanala, podešavanju jačine zvuka i slično. Ako je sve u redu, možete spojiti antenu na set-top box, a set-top box pomoću "lale" (obično se prodaje u jednom kompletu sa set-top boxom) mora biti spojen direktno na TV.
Ovdje morate znati da su RCA konektori za stereo zvuk i video signal isti "lale". Žuta je za video, bijela za lijevi stereo ili mono, a crvena za desni stereo. Ako je kineskop televizora zastario, pomoći će vam "lale". Ako je TV plazma ili LCD, postoji HDMI izlaz, a potreban vam je odgovarajući kabl, drugi neće raditi. Morate ga kupiti zasebno. U suprotnom, korisniku se slika neće previše svidjeti. Televizor treba prebaciti u AV mod, tada će se pojaviti sučelje set-top box uređaja. Postavljanje konzole nije preteško. Čak i ako sve radite po defaultu, kvalitet će u potpunosti zadovoljiti čak i poznavaoce. Ovdje je glavna stvar postaviti same kanale. Meni ima pretragu kanala. Također možete odabrati automatsku pretragu. Za nekoliko minuta sve će biti spremno. Za skoro svakoga lokalitet ovo će biti dovoljno.
Iz elektronskih medija
Kao što je već pomenuto, potrebno je za reprodukciju snimljenog na fleš disku. Da biste to učinili, morate umetnuti USB uređaj u konzolu, idite na meni, odaberite "USB" "Multimedija" u skladu s tim, zatim odaberite željeni format- video, slike ili muzika. Sadržaj fleš diska će se otvoriti na ekranu. Sada treba da izaberete željeni folder i otvorite datoteku. Sve je čak lakše nego da to radite sa laptopom ili računarom. Međutim, mnogi ljudi još uvijek ne mogu sami izaći na kraj s ovim operacijama. Naročito je pomoć potrebna starijima, koji ne prate brzi napredak tehnološkog napretka. Mladi to rade najbolje. Čak se i mala djeca mnogo lakše prilagođavaju.
Ali to nije sve. Korisnik koji ima takav antenski priključak za digitalnu televiziju treba biti svjestan da je to moguće i obrnuti rad proizvesti. Na primjer, snimite svoj omiljeni program direktno sa TV-a na USB fleš disk. A koraci za ovu svrhu su jednako jednostavni. Dovoljno je pritisnuti dugme "Rec" na kontrolnoj tabli set-top box-a, a snimak će poslušno ići na USB uređaj. Jednom riječju, digitalna televizija danas, čak i za udaljeni lokalitet, nije mit ili san, već sasvim izvodljiva stvar. A ako je digitalno zemaljsko, onda uopće nije potrebno da stanovnik zaleđa ili privremeno nastanjen u seoskoj kući, u selu, potroši oko deset tisuća rubalja na instalaciju satelitska televizija, a potom mnogo doprinijeti pretplatu. I danas je sa malim sredstvima moguće postići udobnost.
Vjerujte provajderu
Gotovo svi sklapaju ugovor sa provajderom kako bi dobili uslugu digitalne televizije. Dugo radi i dovoljno moćne firme a korisniku se isporučuje set opreme, kao što je, na primjer, Rostelecom. Međutim, gotovo svi provajderi ne zadovoljavaju klijenta na dan zahtjeva. Treba sačekati dan-dva, a ako je udaljeno mjesto, onda sedmicu, ni jednu. Kako ne biste gubili vrijeme, a digitalna televizija je odmah počela s radom, možete napraviti početno podešavanje na svoju ruku. Ovo znanje i vještina mogu zatrebati doslovno svakome, čak i ako morate premjestiti televizor u drugu prostoriju ili ga zamijeniti novim koji ste upravo kupili. Stoga bi svi trebali razumjeti dijagrame povezivanja i konfiguracijske tehnologije.
U istom Rostelecomu, ova usluga se nudi u dvije verzije - zajedno s internetom („Interaktivna 2.0“) i zasebnom digitalnom televizijom („Interaktivna TV“). Potonji može raditi samo na ruteru koji pripada kompaniji, drugi neće raditi. A ruteri u Rostelecomu su odvratni, u svim recenzijama je upravo to napisano. Stoga je bolje izabrati 2.0, a ako u blizini nema drugog provajdera, morat ćete skoro svakodnevno zvati tehničku podršku s pitanjem: zašto digitalna televizija ne radi tokom dana? Nećete moći sami da povežete verziju 2.0, i dalje morate čekati tehničare. Postavke s tuđom opremom u Rostelecomu se ne poklapaju. Korisnik ima sreće ako je drugi provajder u blizini i može ga povezati na njegovu mrežu.
situacije
1. Odlazak konzole iz redovni način rada. To se može dogoditi ako je isključen na duže vrijeme. Samo ga trebate uključiti na mrežu i ne plašiti se natpisa koji ukazuje da je DRE kanal kodiran. Ako sačekate nekoliko sati, prijemnik će se u potpunosti vratiti i svi šifrirani kanali će se otvoriti.
2. Može se desiti da set-top box (prijemnik) nije registrovan. Da biste isključili takvu situaciju, morate pogledati identifikacijski broj na stražnjoj ploči i unijeti ga na web stranicu provajdera.
3. Ponekad se izgube postavke antene. Takvi slučajevi su gore opisani. Ovdje će vam trebati pomoć stručnjaka koji ih ponovo aktivira.
4. Ako se znak iznenada pojavi na ekranu pay kanal, samo trebate platiti pretplatu na usluge provajdera, očigledno je korisnik zaboravio to učiniti na vrijeme.
5. Ponekad postoje problemi s kompatibilnošću softvera. Ovdje je potrebna određena spretnost. Ako je prijemnik GS-HD, potrebno je da vratite listu kanala u meni (tamo postoji takav taster). A ako ne radi, na daljinskom upravljaču i na panelu prijemnika istovremeno (ovo je najvažnije) morate pritisnuti po dva dugmeta - KANAL i TV / RADIO. Tačno u isto vrijeme - četiri prsta. Zatim pritisnite STANDBY na daljinskom. I sve mora da stane u softver.
6. Kada se na ekranu pojavi "Nema signala", vrijedi potražiti rješenje problema sa antenom. O ovome je mnogo rečeno gore.
7. Provjerite kabl. Ako ne pomogne, pozovite stručnjaka.
Nedavno je Rostelecom počeo da pruža svim svojim klijentima nova usluga pod nazivom "Interaktivni T. Ova usluga omogućava pristup veliki broj različite tematske kanale i opciju "Iznajmljivanje videa". Glavni hardver za takav TV je poseban set-top box koji je povezan s televizorom preko HDMI priključka.
Problemske situacije zbog kojih televizor počinje da radi nepravilno mogu nastati zbog nekoliko faktora. Najčešći uzroci kvarova u sistemu su hitni kvarovi na liniji provajdera, kvar na samoj opremi ili njena pogrešna konfiguracija, mehaničko oštećenje stambenog kabla.
Današnji članak će upoznati korisnike s glavnim problemima zbog kojih televizija provajdera Rostelecom ne radi kako treba i naučiti ih da ih sami poprave, bez pozivanja majstora kompanije.
Sadržaj članka
- 1 TV ne prima signal
- 2 Kvarovi na liniji provajdera
- 3 Kvar TV kutije
- 4 Mehanička oštećenja kabla
- 5 Problemi sa ruterom
- 6 Gdje pozvati da riješimo problem
TV ne prima signal
U slučaju kada se, nakon povezivanja set-top box uređaja na TV, slika ne pojavi na ekranu, korisnik mora ispravno konfigurirati vlastiti TV. Većina savremenih uređaja opremljen raznim interfejsima za povezivanje sa dodatnim uređajima. Ako je set-top box povezan na TV preko HDMI port, onda se isti tip mora postaviti u postavkama, jer mnogi televizori ne podržavaju automatska pretraga novi uređaji.Daljinski upravljač televizora ima dugme pod nazivom "Izvor" koje je odgovorno za izvor signala. Klikom na nju otvara se poseban meni, gdje trebate odabrati port na koji je povezan set-top box iz Rostelecoma. Nakon odabira potrebnog parametra, slika bi se odmah trebala pojaviti na ekranu. Ako se to ne dogodi, pokušajte odspojiti kabel set-top box uređaja i ponovo ga spojiti - moguće je da kontakti jednostavno nisu čvrsto pristali jedan uz drugi i da ne propuštaju signal.
Ako problem i dalje nije riješen, korisnik treba pozvati stručnjaka koji će dijagnosticirati portove set-top box-a provajdera i TV-a.
Kvarovi na liniji provajdera
Kada se nakon ispravnog povezivanja sve opreme na ekranu pretplatnika pojavi obavijest „Nema IP adrese“, to znači da postoji problem negdje u mreži.Razlog za to može biti kvar na patch kablu, kvar na samom ruteru ili kvar na liniji provajdera. Ako je tokom dana TV radio i pretplatnik nije promijenio sve postavke rutera, ali je TV nestao, to ukazuje na nesreću na liniji provajdera.
U takvim slučajevima potrebno je da pozovete servis tehnička podrška Rostelecom na 8 800 70 71 811 i obavijestite ih o svim problemima. Možete pretraživati željeni brojevi na donjoj ploči set-top box. Ako je uključeno dati period Radovi na održavanju linije se izvode, dežurni operater će o tome obavijestiti pretplatnika i reći okvirno vrijeme njihovog završetka.
Pokušajte direktno spojiti set-top box na Rostelecom kabel, zaobilazeći kućni ruter. Ako se TV nikada nije pojavio, onda pretplatnikov ruter i njegovo ožičenje nisu uzroci kvara.
Kvar TV kutije
Odsutnost televizijski signal može se objasniti raznim kvarovima na samom TV set-top boxu. Ako postoji kvar u njegovom firmveru, vrlo je teško riješiti ga sami, bolje je pozvati stručnjaka kompanije.U situaciji kada nakon uključivanja TV-a neprekidno prikazuje jedan splash screen ili čak tamni ekran- morate ga isključiti i odnijeti u najbliži centar Rostelecoma na zamjenu ili popravku.
Informacije o lokaciji najbližih centara za korisničku podršku možete dobiti na web stranici Rostelecoma. Da biste to učinili, trebate koristiti uslugu pretraživanja. Idite na stranicu iz bilo kojeg pretraživača i jednostavno unesite svoju regiju prebivališta i grad u traku za pretraživanje. Nakon ovih radnji, na mapi koja se pojavi prikazat će se sve adrese predstavništva provajdera u gradu pretplatnika.
Mehaničko oštećenje kabla
Nakon neočekivanog gubitka TV signala, kada se na ekranu pojavi obavijest u obliku „Nema IP adrese“, potrošač mora prije svega pažljivo pregledati svu ožičenu instalaciju u stanu. mehaničko oštećenje. Ako je patch kabl negdje savijen ili prekinut na nekoliko mjesta, tada može prestati primati dolazni signal, što će uzrokovati prestanak rada televizora.Vrijedi provjeriti i da li se kabel ne prenosi za nogu sofe ili stola, da li je pritisnut unutrašnjim vratima, kao i da li su ga oštetili kućni ljubimci. Drugi razlog može biti oksidacija kontakata na konektoru kabela. U svakom od ovih slučajeva, samo trebate zamijeniti patch kabel između rutera i set-top box uređaja.
Problemi sa ruterom
U slučaju kada je televizor povezan preko rutera, a ne direktno, to takođe može biti izvor problema. Kada prvi put povežete TV na ruter, morate ući posebna podešavanja– omogućite IGMP prijem, dodijelite poseban port za set-top box itd. Sva takva podešavanja, za svaki set-top box model, mogu se pronaći na službenoj web stranici provajdera Rostelecom, u rubrici " Tehnička pomoć". Također na našoj web stranici već smo razmotrili pitanje postavljanja i gledanje IPTV-a. I također morate razjasniti podržava li pretplatnička oprema prijenos višestrukog prometa.Ako je TV radio danas, a problemi su počeli nedavno, ponovo pokrenite ruter tako što ćete ga isključiti na minut i ponovo uključiti. Moguće je da je došlo do prekida u dalekovodu, zbog čega se uređaj zamrznuo. Ako se problem nastavi, provjerite sve korisničke hardverske konfiguracije. Do njihovog kvara može doći zbog napona ili kao rezultat neiskusnih radnji drugih korisnika. Takođe morate provjeriti da li LAN port, što je navedeno u postavkama, priključen je TV.
Gdje pozvati da riješimo problem
Rostelecom ima mnogo odeljenja tehničke podrške za svoje klijente. U slučaju bilo kakvog problema, pretplatnik može pozvati broj pojedinačna usluga podrška 8 800 100 08 00 ili 8 800 18 11 830 i dobijte savjet.Planirano gašenje analognog televizijsko emitovanje u korist "brojki" je u punom jeku. Digitalna TV nije samo visoka kvaliteta emitovanje slike i zvuka, ali i stabilno emitovanje. Međutim, ponekad se i dalje javljaju problemi s televizijom. Kao rezultat toga, uređaj ne hvata digitalne kanale.
Kada prvi put pokrenete prijemnik, korisnik postavlja TV kanale. Uglavnom se ovaj proces odvija automatski. Međutim, šta učiniti ako loš signal Ne možete podesiti kanale uključene u dva besplatna multipleksa na TV-u?
Zapravo može postojati nekoliko razloga. Sada se radi o njima će se raspravljati. Pogledajmo pobliže glavne poteškoće sa kojima se korisnici suočavaju kako bismo odgovorili na pitanje zašto se digitalna televizija danas ne prikazuje. Dajemo prave argumente i efikasne načine rješenja nastalih problema.
Razlozi zbog kojih se digitalni kanali ne prikazuju
Uobičajeno, svi se razlozi mogu podijeliti u 4 kategorije:
- hardver ili softverski kvar u radu opreme;
- dirigovanje radovi na popravci;
- prirodni faktor;
- zaustavi emitovanje.
Naravno, prvo morate utvrditi zašto digitalna televizija ne radi. Dijagnoza se svodi na proučavanje simptoma, na primjer, ako slika postane kvadratna ili zvuk kasni, to može biti zbog lošeg vremena ili grmljavine.
Ove probleme je gotovo nemoguće izbjeći, jer su uglavnom više sile. Jedini izuzetak je kvar hardvera. Sprečavanje kvarova u softveru je prilično jednostavno - ažurirajte ih na vrijeme operativni sistem prefiksi. Još je lakše s oštećenjem hardvera - pridržavajte se pravila za rukovanje opremom.
Sada pogledajmo pobliže o čemu ovisi kvaliteta emitiranja, a također i utvrdimo zašto nema signala na digitalnoj televiziji. Fokusirajmo se na najčešće razloge koji su već navedeni ranije.
Oprema nije u funkciji
Ako ne radi kablovska televizija, tada prvo morate shvatiti šta je tačno uzrokovalo kvar:
- kvar prijemnika;
- oštećenje antene;
- kvar kabla.
Prvo, hajde da se pozabavimo netačan rad digitalni set-top box. Nema smisla fokusirati se na ovu tačku previše detalja, jer su simptomi kvara prijemnika očigledni. Kada je prijemnik uključen, indikatori se neće upaliti, što znači da je oprema pokrenuta. Ponekad je LED dioda uključena, ali izuzetno prigušena.
Mnogi tjuneri su opremljeni nezavisnim napajanjem od 5 volti. Uglavnom su set-top boxovi opremljeni standardnim adapterom, tako da je izuzetno lako provjeriti njegove performanse, sličnu komponentu možete spojiti sa rutera.
U nekim situacijama testiranje nivoa napona multimetrom ne daje rezultate, jer će u nedostatku opterećenja mjerenje pokazati 5 volti utvrđenih propisima.
Loš zvuk iz DVB-T2 tjunera je još jedan simptom. Ponekad se uređaj jednostavno ponovo pokreće ili nasumično isključuje, ne odgovara na komande od daljinski upravljač menadžment.
Još jedan uobičajen tip hardverskog problema je neuspjeh kabla i veze. Kao rezultat toga, apsolutno se svi kanali ne prikazuju, jer se signal gubi. Pažljivo provjerite apsolutno sve priključke i integritet kabela.
Posebnu pažnju treba obratiti na bijelu žicu (RG-6) koja je namijenjena za unutrašnje ožičenje. Vek trajanja ovog kabla je izuzetno kratak, posebno ako ste ga koristili tokom eksternog polaganja. Voda ulazi u njega, uništavajući pletenicu.
Treći uzrok problema s opremom je kvar antene. sobne antene propadaju izuzetno rijetko, za razliku od vanjskih. Uglavnom, padavine ili grmljavina postaju katalizator kvara. Možete pokušati ponovo konfigurirati prijemnik nekoliko puta, ali kanali neće biti pronađeni. U ovom slučaju slijedite dokazani algoritam radnji:
- Provjerite kabel i utikače.
- Procijenite napon napajanja iz set-top box uređaja ili adaptera za napajanje.
- Povežite novu antenu.
Zapamtite, ako antena iz nekog razloga ne hvata kanale, provjerite da li je stvarno usmjerena na odašiljač signala.
Svi gore navedeni faktori u potpunosti objašnjavaju zašto TV ne hvata kanale. Moderni modeli Televizori su opremljeni ugrađenim T2 set-top boxovima, koji također ponekad pokvare.
Loše vrijeme
Ako ste imali posla sa satelitskom televizijom, onda vjerojatno znate da se za vrijeme kiše ili jakog snijega slika bukvalno raspada u kvadratiće ili potpuno nestaje. Sa digitalnim DVB televizija slični problemi se javljaju kod prekomjernih padavina.
Od antene do prijemnika dolazi slab signal, zbog toga se TV ne prikazuje dobro po lošem vremenu. Određivanje ovog problema je izuzetno jednostavno, samo trebate testirati nivo signala. Ako nema digitalnog televizijskog signala ili je jako slab, potrebno ga je, uglavnom, povećati dodatnim uređajima- pojačala.
Prestanak emitovanja
Ako digitalni TV kanali ne rade zbog prevencije, idite na web stranicu rtrs.ru, ovdje se prikazuju informacije o vremenu i trajanju takvih događaja. Osim toga, na TV ekranu će se pojaviti znak s odgovarajućim obavještenjem.
Ponekad prijemnik uhvati samo 10 kanala prvog multipleksa, ali u isto vrijeme, baš jučer je bilo emitovanje drugog paketa. U tom slučaju provjerite jačinu njegovog signala. Ako on nula, onda je najvjerovatnije drugi multipleks jednostavno onemogućen. To je uglavnom zbog emitiranja u test modu. Nakon što je oprema prikupila informacije, TV kanali su nestali.
Kao što je ranije spomenuto, prvi multipleks je obavezan, tako da radi ispravno na gotovo cijeloj teritoriji Rusije. Postoje određene poteškoće sa drugim multipleksom. Mnogo toga je zbog nedostatka finansijskih sredstava. Osim toga, analogna TV je još uvijek aktivna u nekim regijama, tako da slobodne frekvencije jednostavno nije dovoljno.
Potpuno odbacivanje analognog televizijskog emitovanja doprineće ranoj pojavi drugog multipleksa u svim regionima Rusije.
Radovi na popravci
Već smo utvrdili šta uzrokuje nestanak signala digitalne televizije, a razlozi mogu biti zaista različiti. Na primjer, ponekad TV ne radi tokom dana zbog redovnih popravki ili više sile. O tome možete saznati i posjetom web-mjestu rtrs.ru. Često se održavaju nakon jakog lošeg vremena, što uzrokuje štetu na opremi koja se nalazi na tornju.
