Zašto trobojni prijemnik gubi zvuk. Povezivanje preko SCART-a

03.05.2019 Operativni sistemi

Prema proizvođaču, morate povremeno ažurirati softvera na satelitskim prijemnicima, što obezbeđuje ispravno funkcionisanje svim uređajima.

Problemi s degradacijom prijema i kontrolom teško je izbjeći. Međutim, planirani firmver uređaja ne garantuje korektan rad. Veliki broj korisnici se žale zašto nema zvuka na nekim Tricolor kanalima.

Izgubljen zvuk na svim kanalima

U ovom slučaju morate učiniti sljedeće:

Isprobajte zvuk (tipka za isključivanje zvuka), jačinu zvuka na daljinskim upravljačima.
Provjerite ispravnost i kontinuitet kabelske veze set-top box-a i televizijski prijemnik- at ispravnu vezu isključite uređaj iz električne mreže i ponovo ga uključite. Ako nema zvuka, podesite uređaj prema specifikacijama proizvođača (Meni - Postavke / Postavke - Postavke proizvođača).
Ako i dalje postoji problem sa zvukom, trebate kontaktirati centar za korisničku podršku ili prodavača kompanije da provjerite uređaj.

Neki kanali samo sa zvukom

U ovoj situaciji morate poduzeti sljedeće radnje:

Povezivanje preko SCART-a

provjerite odvojive kontakte na mjestima spajanja;
provjerite ispravnost izbora zvučnog zapisa. Konvertujte ga u drugi format pritiskom na zeleni taster F2 na daljinskom upravljaču i odabirom režima zvuka ("Ruski AC3" ili "Ruski");
ako je zvučni zapis pravilno odabran, isključite uređaj iz električne mreže i uključite ga. Ako nema zvuka, resetirajte postavke;
u slučaju odsutnosti željeni rezultat kontaktirajte Centar za korisničku podršku ili predstavnika proizvođača;

RCA veza (zvona/lale)

provjerite spoj tri kabla na televizijski prijemnik. Sa dva ulaza u TV prijemniku, potrebno je da u uređaju omogućite Mono mod (Meni - Postavke - Postavke AV izlaza - Audio izlaz);
provjerite ispravnost izbora zvučnog zapisa. Pretvorite ga u drugi format, kao što je gore spomenuto;
kada je zvučni zapis pravilno odabran, isključite i uključite uređaj iz električne mreže. Ako nema zvuka, resetirajte postavke;
Ako se problem sa zvukom nastavi, obratite se korisničkom servisu ili svom prodavaču.

Povezivanje preko drugog

Provjerite da li je audio zapis ispravno postavljen. Pretvorite ga u drugi format;
sa odabranim ispravnim zvučnim zapisom, isključite i uključite prijemnik u struju. Ako nema zvuka, resetirajte postavke;
ako se nakon ovog trobojnog zvuka izgubi na svim kanalima, obratite se servisnom centru ili prodavaču.

Šta da radim ako se zvuk izgubi nakon ažuriranja?

Na osnovu prakse, zvuk retko nestaje nakon bljeskanja prijemnika. U većini slučajeva to se dešava iz sljedećih razloga:

zbog slučajnog pritiska na taster Mute;
zbog kršenja fizičke veze uređaja i televizijskog prijemnika. Ako nema problema s daljinskim upravljačem i žicama, preporučuje se ponovno pokretanje uređaja. Ako nema zvuka na svim kanalima u trobojnici i nakon toga, možete pokušati resetirati postavke.

Šta učiniti ako nema slike, već samo zvuk?

ripple

Povezivanje preko 3RCA ("tulipani", "zvona").
Preporučljivo je zamijeniti kabel analognim, koristiti drugu vezu, na primjer, Scart, HDMI, RF (određeno dostupnošću načina povezivanja na uređaju). Možete kontaktirati centar za korisničku podršku kompanije i provjeriti uređaj.
Veza preko SCART-a.
Isključite kabl iz uređaja i TV prijemnika i ponovo ga povežite. Ako nema zvuka, povežite na drugi način. Ili idite u servisni centar.
Povezivanje preko visokofrekventnog kabla.
Podesite sve dostupne TV standarde jedan po jedan u sistemskim postavkama uređaja (postavke AV izlaza) dok nadgledate problem. Ako nema zvuka, savjetuje se korištenje drugog načina povezivanja. Možete kontaktirati centar za podršku i dijagnosticirati opremu.
Povezivanje preko HDMI-ja.
Treba zamijeniti HDMI kabl. Kada to ne pomogne, bolje je koristiti drugu vezu. Ili kontaktirajte centar za korisničku podršku kompanije da provjerite opremu.

Zaključak

U nekim slučajevima, prilikom ažuriranja hardverskog softvera, može doći do toga razni problemi a kupci moraju postaviti uređaj i zamijeniti kablove. U većini slučajeva to se radi samostalno.

Prateći naše preporuke, čak neiskusan korisnik biti u stanju da se nosi sa problemima koji se pojave. Potrebno je voditi računa o neprihvatljivosti prekida pokrenuti procesi i ako je potrebno zvati hotline. Proizvođači najbolje znaju kako riješiti probleme sa svojom opremom.

Svaki korisnik satelitske televizije povremeno se suočava s potrebom da preuzme novi softver sa satelita. Pretpostavlja se da će ova operacija poboljšati performanse prijemnika i kvalitet emitovanja TV kanala. Ali dešava se i obrnuto - nakon ažuriranja, Tricolor ne radi, TV kanali nestaju, pojavljuju se greške u broju itd. Pokušajmo se pozabaviti najčešćim problemima i razmotriti mogućnosti za njihovo rješavanje.

Najčešći problemi

Korisnici satelitske televizije se najčešće žale da se nakon preuzimanja novog softvera javljaju sljedeći problemi:

ne prikazuje više kanala;
nema emitovanja na svim kanalima;
zvuk ne radi
prijemnik ne vidi pametnu karticu.

Malo je vjerovatno da će biti moguće precizno imenovati uzroke ovih kvarova bez dodatnog testiranja opreme. Ali postoji jedna opcija koju se preporučuje da prvo razradite.

Neispravno preuzimanje softvera

Glavno pravilo za flešovanje set-top box-a, bilo sa satelita ili iz drugog izvora, je da se oprema ne isključuje dok se ne instalira novi softver. U suprotnom, dolazi do greške ažuriranja Tricolor TV-a, što može dovesti do bilo kojeg od gore navedenih kvarova.

Stoga, ako se tokom preuzimanja novog softvera dogodi jedna od sljedećih situacija:

pad napona u mreži napajanja;
nestanak struje u nuždi;
isključivanje prijemnika greškom korisnika;

ponovite proces preuzimanja. Prije nego što to učinite, preporučuje se ponovno pokretanje prefiksa putem napajanja. Ovo obično rješava većinu problema.

Upute za obnavljanje emitiranja

Dešava se da, čak i uprkos ispravnom preuzimanju softvera, ne prikazuje Tricolor nakon ažuriranja.

Bitan! Ako prefiks daje neku vrstu greške s brojem, prvo trebate poduzeti korake da eliminišete ovu konkretnu grešku.

Nezavisna pretraga kanala

Tricolor uređaji imaju ugrađenu funkciju automatskog traženja kanala. Ako je korisnik, kao rezultat preuzimanja novog softvera, izgubio emitiranje na svim frekvencijama, vrijedi ga koristiti na prvom mjestu. Za ovo:

idite na meni opreme;
idite na odjeljak "Aplikacije" ili "Postavke";
odaberite stavku "Čarobnjak za postavke";
pokrenite automatsku pretragu kanala;
sačekajte da se lista pronađenih frekvencija pojavi na ekranu;
sačuvajte izlaznu listu.

Bitan! Ova metoda može pomoći ako nakon ažuriranja Tricolor TV ne prikazuje kanale na svim frekvencijama ili samo neki od njih ne rade.

Resetovanje prijemnika

Ako gornja metoda nije pomogla, možete pokušati resetirati set-top box na tvornički nivo. Inače, ova metoda uvelike pomaže kod većine brojčanih grešaka i ako prijemnik odbije pročitati pametnu karticu.

Za vraćanje postavki trebat će vam:

otvorite meni prijemnika;
idite na odjeljak "Aplikacije / Postavke";
pronađite stavku "Fabričke postavke / postavke";
da biste potvrdili operaciju, unesite pin kod.

Nakon toga, prijemnik će automatski resetirati parametre postavljene na njemu. Korisnik samo treba da sačeka da se uređaj ponovo pokrene, a zatim podesi neophodna podešavanja opet.

Bitan! Ako se kanali ne prikazuju na Tricoloru nakon ažuriranja, pa čak ni vraćanje postavki nije pomoglo da se riješite ove nevolje, preporučujemo da se obratite prodavaču od kojeg je prijemnik kupljen ili servisnom centru kompanije.

Drugi mogući problemi

Na mnogim nezavisnim forumima možete pronaći pritužbe korisnika na neispravno ponašanje opreme nakon flešovanja sa satelita. Pretplatnici najčešće pišu o sljedećim problemima:

nakon ažuriranja Tricolora, zvuk je nestao;
Prijemnik ne može komunicirati sa pametnom karticom.

Razmotrimo ove situacije detaljnije.

Nema zvuka

Kao što pokazuje praksa, gubitak zvuka je vrlo rijetko povezan s preuzimanjem novog softvera. Korisnik treba provjeriti:

Da li je dugme Mute pritisnuto na daljinskom upravljaču?
da li je pokvareno fizička veza set-top box i TV prijemnik.

Ako je sve normalno, vrijedi ponovno pokrenuti prijemnik napajanjem - to obično pomaže u vraćanju zvuka.

Nema veze sa pametnom karticom

Ako Tricolor ne vidi pametnu karticu nakon ažuriranja, razlog, opet, nije uvijek novi softver. Možda je kartica jednostavno istekla, a svježi softver jednostavno odbija raditi s njom. Takođe mogući razlozi su:

pogrešna verzija softvera.

Da biste riješili problem (nakon provjere datuma isteka kartice), pomoći će vam ponovno flešovanje prijemnika. Prije izrade preporučujemo da provjerite trenutna verzija radni softver na web stranici operatera.

Kako se to dešava posle najnovije ažuriranje GS 8306 firmver prijemnika do verzije 1.9.160 prije toga, prijemnik koji normalno radi postaje nekako nekontroliran. Ako, naravno, uopće postane. Zaista, mnogi prijemnici ne izdrže proces flešovanja na verziju 1.9.160 i prestaju da se uključuju. Isti prijemnici, koji su ipak završili proceduru firmvera, greše na novom firmveru u svakom pogledu. Mogu se zamrznuti prilikom gledanja, zamrznuti kada mijenjaju kanale, prikazati poruku „nema signala“ i proizvoditi nesinhronizirane audio i video streamove. I općenito, učiniti niz drugih stvari koje su prirasle srcu. I nakon što ste dobili takav prijemnik nakon bljeskanja, možete odlučiti da se jednostavno pokvario. Ali zdrav razum nam govori da je samo dobro funkcionisao na starom firmveru, što znači da se ne radi o hardverskoj komponenti GS 8306 prijemnika.

Šta se može dogoditi sa prijemnikom GS 8306 nakon ažuriranja na firmver ver. 1.9.160

1. Tricolor TV prijemnik gs 8306 se ne uključuje nakon ažuriranja

U takvoj situaciji može se pretpostaviti da firmver nije završen do kraja. To znači da stari firmver već izbrisana, a nova nikada nije učitana u memoriju prijemnika. U ovoj situaciji, prijemnik se pretvara, kako se u žargonu kaže, "u ciglu". Sličan problem riješeno ili zamjenom matična ploča prijemnik (koji je prilično skup i teško je pronaći zamjensku ploču), ili poseban firmware čipa fleš memorije prijemnika sa novim normalnim firmverom. Za izvršenje odvojeni firmver potrebno je odlemiti fleš memorijski čip prijemnika GS 8306, a zatim pomoću programatora "ubaciti" novi u fleš potreban firmver i konačno ponovo zalemiti fleš čip na ploču prijemnika. U prisustvu potrebnu opremu i iskustvo rukovanja njime, cela procedura traje 50-60 minuta.

2. prijemnik tricolor tv gs 8306 ne prikazuje preko hdmi

U novom firmveru 1.9.160, ažuriran je način kontrole aktivnog video izlaza. Ako je ranije aktivni video izlaz na prijemniku bio odabran pomoću “input. sing" na daljinskom upravljaču, pritiskom na koji se naizmjenično aktivira ili 3RCA (lale), ili HDMI video izlaz, sada je prijemnik naučio samostalno odrediti koji video izlaz da aktivira. Ali radi mehanizma automatska detekcija aktivni video izlaz je radio ispravno, preporučuje se da 8306 prijemnik povežete na TV istovremeno samo jednim kablom. Ako su i 3RCA i HDMI kablovi povezani odjednom, onda prijemnik možda neće razumjeti koji video izlaz treba aktivirati.

Drugi važan aspekt je promjena načina rada. LED indikacija na prednjoj ploči prijemnika. Sada ujednačen sjaj gornje LED diode znači da je prijemnik u stanju pripravnosti i da biste ga počeli gledati još uvijek treba uključiti pomoću daljinskog upravljača (na firmware-u prije 1.9.160, sjaj gornje LED diode značio je da prijemnik je uključen i radi preko 3RCA izlaza)

3. prijemnik tricolor tv gs 8306 daje roze sliku

Na YouTube-u postoje video snimci u kojima možete vidjeti kako sjajno izgleda slika sa gs 8306 u roze boji. Ova greška se odnosi na ažuriranje na 1.9.160. Problem je privremeno riješen vraćanjem prijemnika na tvorničke postavke. ponovljena pretraga kanala. Ali onda se ponovo pojavi. Problem je u potpunosti eliminisan prebacivanjem prijemnika na drugu verziju softvera.

4. prijemnik tricolor tv gs 8306 nakon treptanja se stalno zamrzava

Razlog za to je, vjerovatno, isti firmver. Koji, vjerovatno, ima veće opterećenje na procesoru od prethodne verzije. Otklanjanje takve poteškoće opet dovodi do potrebe za zamjenom firmvera.

5. Tricolor tv prijemnik gs 8306 često gubi signal nakon firmvera i ne upisuje signal.

Takođe, problem koji se razmatra može se izraziti u činjenici da se prilikom traženja kanala pronađe nasumičan broj kanala, kamo sreće - prijemnik može pronaći 86 kanala, nakon jednog minuta 140, a nakon drugog minuta 57. Moguće rješenje u takvoj situaciji, promijenite frekvenciju lokalnog oscilatora za 1 Mg na vrijednost od 10751 MHz (i gornja i donja frekvencija lokalnog oscilatora). Na nekoliko prijemnika izvršili smo takvo povećanje frekvencije, nakon čega je prijemnik počeo raditi stabilnije, a signal je prestao da gubi.

Šta učiniti ako GS 8306 ne radi, a nema ni najmanje želje da se popravi ili promijeni u novi?

U slučaju da samo 20 osnovnih federalnim kanalima, biće moguće preći na prijem digitalne zemaljske televizije. Dostupan je prijem digitalnog zemaljskog televizijskog programa u velikom broju naselja Ruska Federacija. Od 1. decembra 2016. digitalno zemaljska televizija emitovati u otvoreni način rada a njegovo gledanje se vrši bez pretplatu. Ali važno je to razumjeti satelitska antena nije pogodan za digitalni prijem emitovani signal, što znači da ćete za pouzdan prijem signala morati instalirati uobičajeni antena za emitovanje(interni ili eksterni), kao i kupovinu digitalnog DVB-T2 prijemnika (to je slučaj ako nema ugrađenog na samom TV-u)

GS 8306 - kako vratiti prethodna verzija Softver nakon ažuriranja na 1 9 160

Moguće je vratiti softver prijemnika 8306 sa verzije 1.9.160 na prethodnu verziju samo uz pomoć programatora - čip fleš memorije koji sadrži firmver se zalemi, stavi u programator, flešuje sa odabranim firmverom i zalemljen nazad na ploču prijemnika. Vratite se na prethodne verzije sa USB disk i firmver neće biti objavljen na njemu - novi softver ne dozvoljava ažuriranje na prethodne verzije.

Ovo su mišljenja o firmveru 1.9.160 za prijemnik GS 8306 od 1. decembra 2016. od datuma njegovog rođenja - 27. septembra 2016. godine.

Kakvi su izgledi za prijemnik GS 8306? Na deponiju? Za zamjenu?

U slučaju da programer objavi novi ispravljeni firmver za prijemnik GS 8306, izgledi za ovaj prijemnik nisu ništa lošiji od izgleda za druge prijemnike HD klase za tricolor TV. O potrebi oslobađanja novi firmver za GS 8306, stručnjaci našeg SC-a su već obavestili tehničku podršku trikolor TV operatera na tel. 8-800-500-0123. To mogu učiniti i drugi korisnici tricolor TV-a. Ako se novi softver za prijemnik ne pojavi, tada njegov rad može uzrokovati određene poteškoće.

1. Nema zvuka na svim kanalima

Morate provjeriti da li je dugme za isključivanje zvuka na prijemniku i TV-u pritisnuto. Pokušajte pojačati zvuk na oba daljinska upravljača

Provjerite ispravnost i integritet veze kabla koji povezuje prijemnik i TV.
Ako je kabl pravilno povezan, isključite prijemnik iz napajanja i ponovo ga uključite. Ako se zvuk ne pojavi, potrebno je vratiti postavke prijemnika na tvorničke postavke (“Meni” - “Postavke” / “Postavke” - “Fabričke postavke”).
Ako ništa drugo ne uspije, morate kontaktirati Servisni centar ili kod ovlaštenog distributera Tricolor TV-a za dijagnostiku prijemne opreme.

2. Nema zvuka na nekim kanalima / povremeni gubitak zvuka

Veza preko SCART-a

Provjerite nepropusnost kontakata konektora na mjestima spajanja.

Ako ništa drugo ne uspije, potrebno je da kontaktirate servisni centar ili ovlaštenog distributera Tricolor TV-a kako biste dijagnosticirali opremu za prijem.

Veza preko RCA ("zvona" / "lale")

Proverite da li su sva tri kabla povezana na TV. Ako vaš TV ima 2 ulaza, potrebno je da prebacite risiver u "Mono" mod ("Meni" - "Postavke" - "Postavke AV izlaza" - "Audio izlaz").

Provjerite je li ispravno instaliran soundtrack. Pretvorite audio zapis u drugi format. Da biste to uradili, pritisnite zeleno dugme F2 na daljinskom upravljaču i izaberite režim zvuka („Ruski AC3“ ili „Ruski“).

Ako je audio zapis ispravan, isključite prijemnik iz napajanja i ponovo ga uključite. Ako se zvuk ne pojavi, potrebno je resetirati postavke prijemnika na tvorničke postavke ("Meni" - "Postavke" / "Postavke" - "Fabričke postavke").

Ako ništa nije pomoglo, morate se obratiti servisnom centru ili ovlaštenom prodavaču Tricolor TV-a radi dijagnosticiranja opreme za prijem.

Veza preko drugog

Provjerite da li je audio zapis ispravno postavljen. Pretvorite audio zapis u drugi format. Da biste to uradili, pritisnite zeleno dugme F2 na daljinskom upravljaču i izaberite režim zvuka („Ruski AC3“ ili „Ruski“).

Ako ništa drugo ne uspije, potrebno je da kontaktirate servisni centar ili ovlaštenog distributera Tricolor TV-a kako biste dijagnosticirali opremu za prijem.

Ponekad kada emitovanje Tricolor paketa sa satelita ne uspije ili nakon uključivanja ažuriranja softvera DRE prijemnici 4000 / DRE 5000 postoje problemi sa zvukom i/ili videom na kanalima Tricolor TV paketa, prestaje prikazivati neke ili sve kanale.

Sljedeći slijed koraka može riješiti ove probleme.

1. Uključite prijemnik. Kliknite na daljinski daljinski upravljač Dugme menija. Pojavit će se glavni meni prijemnika.

3. Koristite strelice nagore ili nadole na daljinskom upravljaču da biste se kretali do stavke menija Organizator kanala i pritisnite OK. Pritisnite "OK" ponovo da uredite sve dostupne kanale. Pritisnite "OK" ponovo za uređivanje TV kanala.

4. Koristite strelice nagore ili nadole da izaberete kanal koji ima problem i pritisnite dugme OK na daljinskom upravljaču da izaberete kanal.

5. Kada su svi problematični kanali odabrani, pritisnite crveno dugme "i" da obrišete odabrane kanale. Brisanje se mora potvrditi u odgovarajućem dijaloškom okviru (pritiskom na strelicu lijevo i tipku OK).

6. Nakon brisanja svih problematičnih TV kanala, tri puta pritisnite dugme "Izlaz" da biste otišli na meni "Podešavanja".

10.

Pogledajte paket Tricolor TV.

Ako niti jedan kanal iz paketa Tricolor ne radi, vratite prijemnik na tvorničke postavke:

1. Uključite prijemnik. Pritisnite dugme “Meni” na daljinskom upravljaču. Pojavit će se glavni meni prijemnika.

2. Pritisnite “OK” da uđete u podmeni “Setup”. Unesite traženi PIN (fabrički PIN postavke – 0000).

3. Koristite strelice gore ili dolje na daljinskom upravljaču da biste se kretali do stavke menija Factory Defaults i pritisnite OK.

4. Pojavit će se upozorenje o potpuno resetovanje postavke vašeg prijemnika. Pritisnite crveno dugme "i". U dijalogu koji se pojavi potvrdite resetovanje postavki (pritiskom na strelicu ulevo i dugme OK).

5. Sačekajte oko jedan minut da se izvrši vraćanje na fabrička podešavanja.

6. Uključite prijemnik pomoću dugmeta na daljinskom upravljaču.

7. Pritisnite dugme "OK" tri puta da pokrenete automatsku pretragu kanala.

8. Tokom automatske pretrage, možete gledati listu pronađenih TV kanala na lijevoj strani prozora i listu radio kanala na desnoj strani.

9. Može se zaustaviti automatska pretraga dok se ne završi (da biste to uradili, pritisnite dugme "Izlaz", a zatim "OK") i koristite "Ručnu pretragu", kao što je opisano u nastavku.

10. Pritisnite dugme "Meni" na daljinskom upravljaču.

11. Pritisnite "OK" da uđete u podmeni "Postavke". Unesite traženi PIN (fabrički podešen PIN je 0000).

12. Koristite strelice nagore ili nadole na daljinskom upravljaču da biste se kretali do stavke menija za ručno pretraživanje i pritisnite OK. U meniju "Ručna pretraga" potrebno je da proverite da li je stavka menija "Frekvencija" postavljena na 12226 (ili 12225). Ako je postavljena druga vrijednost, onda morate otići na ovu stavku menija i koristiti numerička dugmad daljinski upravljač control unesite vrijednost 12226.

13. Također je potrebno provjeriti stavku “Brzina puhanja” i, ako je potrebno, postaviti vrijednost na 27500.

14. Za početak ručno pretraživanje kanala, koristite strelice “gore” ili “dolje” na daljinskom upravljaču da odete na stavku menija “Pokreni pretragu” i pritisnite “OK”.

15. Nakon što je pretraga završena, potrebno je potvrditi pohranjivanje pronađenih kanala (pritiskom na strelicu "lijevo" i tipku "OK").

16. Izađite iz menija pritiskom na dugme "Izlaz" nekoliko puta.

Pogledajte TricolorTV paket.