Trebate nazvati nekoga ili organizaciju, ali ne znate broj telefona? Upravo za takve slučajeve postoji referentna služba, koja ima na raspolaganju najdetaljnije telefonske imenike.
Dovoljno je da pozovete broj, date početne podatke i za nekoliko sekundi umorni ženski glas će vam izdiktirati željeni broj. Hajde da razmotrimo kako se to dešava i gde treba da pozovete da biste došli do službe za pomoć.
Davno, kada mobilne komunikacije nisu postojale, kao ni internet, postojao je samo jedan način da se dođe do službe za upite - sa običnog fiksnog telefona instaliranog u stanu, kancelariji, pa čak i sa govornice. na ulici.
Da biste uputili poziv, morali ste da pozovete samo dva draga broja: 09 ... Ova informativna služba i dalje radi, a svako može nazvati na gradski telefon i saznati broj telefona osobe ili organizacije koja vam je potrebna.
Ali ako je sa firmama i ustanovama sve sasvim jednostavno - dovoljno je navesti njihovo ime - onda kada tražite telefon za stan, moraćete da navedete njegovo prezime, ime i patronim, kao i njegovu kućnu adresu. 
Ako tražite Ivanova Aleksandra Petroviča, onda, recimo, u Moskvi može biti nekoliko desetina punih imenjaka, tako da će vam adresa pomoći da od njih odaberete onu koja vam je potrebna.
Može se desiti i da telefon nije registrovan na ime osobe koju tražite, već na nekog drugog člana porodice - u ovom slučaju je neophodna i adresa, inače će vam jednostavno biti odgovoreno da takve osobe nema u bazu podataka.
Servis 09 je sveruska referentna služba. Pored nje, mnogi veliki gradovi imaju svoje službe za upućivanje.
Pored 09 help deska, danas postoji i 009 komercijalna pomoć, koja pruža informacije o kompanijama, njihovim proizvodima i uslugama. Kontaktiranje ove usluge se plaća, za razliku od uobičajenog help deska. Na kraju mjeseca, iznos potrošen za usluge infopulta 009 biće pridodat vašem ukupnom telefonskom računu.
Pozivi službi za pomoć 09 sa mobilnih telefona različitih operatera obavljaju se u svakom slučaju prema vlastitim pravilima, o kojima će biti riječi u nastavku. Međutim, za sve operatere bez izuzetka vrijedi sljedeći broj: 8-pozivni broj-990-91-11.
U tom slučaju se svi pozivi plaćaju i plaćaju prema važećem tarifnom planu vaše SIM kartice. Pozivi na komercijalne informacije 009 također se biraju od svakog mobilnog operatera na svoj način.
Poziv službi za pomoć 09 sa SIM kartice MTS operatera za vas neće biti besplatan. 
Ali ne morate se bojati ni visokih troškova: to je samo cijena poziva na fiksni telefon po vašoj trenutnoj tarifi.
- Da pozovem servis 09 , potrebno je da pozovete kombinaciju * 09 i pritisnete taster za pozivanje.
- Službi za komercijalne informacije 009 možete pozvati pozivom 009 ili 0987 .
Da biste došli do sveruske službe pomoći 09 sa telefona Beeline, morate birati 009 ili 0987 .
Plaćanje poziva je isto kao i za poziv na bilo koji drugi fiksni telefon.
Megafon je pripremio prijatno iznenađenje za svoje pretplatnike: pozivanje na upitnu uslugu 09 je besplatno. Morate uputiti poziv na kratki broj 090 i postavite pitanje koje vas zanima.
Za stanovnike Moskve, ovaj broj je nešto duži: 01-888 ... Stanovnici Sankt Peterburga mogu koristiti broj 0987 razgovarati sa gradskim službenikom za pomoć.
Pretplatnici mobilne mreže Tele2 za pozive na sverusku informativnu uslugu 09 koriste uobičajeni broj, ali sa zvjezdicom ispred brojeva: * 09. 
Nažalost, razgovor neće biti besplatan, već plaćate samo poziv na fiksni telefon. Alternativno, možete koristiti brojeve 009 i 0987 da postavite pitanje operateru komercijalne službe za pomoć.
Pozovite 009! Znamo SVE:
Kako provesti ljetni raspust?
Saznajte gdje su najbolje plaže?
Gdje se održavaju ljetni kulturni događaji?
Kuda ide zanimljiv film?
Kako provesti vikend u predgrađu?
Saznajte gdje su najbolja mjesta za ribolov?
Gdje se voziti i ATV, čamci i wakeboardi?
Krstarenja morem i rijekom
Ljetovanje u pansionima, sanatorijama i odmaralištima.
Kao i
Za ljubitelje ekstremne rekreacije, planinarenja i planinskog turizma.
Pozovite 009! Servis 009 - usluga pomoći nove generacije
Zašto 009? Jer to znači kvalitet, efikasnost, iskustvo i profesionalan pristup. Odgovori na veliki broj pitanja iz različitih oblasti znanja. Razne usluge telefonom bez napuštanja kauča. Na primjer, možete rezervirati sto u restoranu ili naručiti karte za koncert, pozorište, cirkus. Saznajte kako otići ili odletjeti u drugi grad. Koliko će koštati želja da svoju voljenu mačku povedete sa sobom na putovanje ili pokušaj nošenja tepiha u avion. Možete li se požaliti da se noću pod vašim prozorima izvode radovi na putu i koga da pozovete za to? Kada je rođen vaš omiljeni pevač i ko je on po horoskopu. I takođe: GDJE? KOJI TELEFON? KO JE VOĐA? KADA RADI? KAKO DOĆI?
Broj telefona službe za pomoć je lako zapamtiti, samo 3 cifre - 009 !
Možete zvati sa fiksnog i mobilnog telefona.
Usluga je otvorena svakodnevno i non-stop.
009 usluga je brza, praktična i tačna. Ovo je referentna usluga nove generacije.
Brojevi za pristup servisu 009
- Za pretplatnike OJSC "MGTS" - 009
- Za pretplatnike fiksnih operatera - 009
- Za pretplatnike MTS OJSC - 009, 0987
- Za pretplatnike Beeline-a - 009, 0987
- Za pretplatnike Megafona - 009
- Za pretplatnike "Megafon" (Moskva) - 009, 01888
- Za pretplatnike "Megafon" (sjeverozapadna filijala) - 009, 0987, 01888
- Za pretplatnike Skylink-a (Moskva, Sankt Peterburg) - 009, 0987, 11888
- Za pretplatnike TELE2 - 009, 0987
- Za SIPNET pretplatnike - 009
- Za pretplatnike regionalnih operatera fiksne telefonije - 8 809 505-40-09
- Za SMARTS pretplatnike - 0987
- Za NTK pretplatnike - 009, 0987
- Za pretplatnike OJSC "Uralsvyazinform" - 009.0987
Tarifa za usluge usluge 009 je 49 rubalja / min. prilikom poziva sa MGTS telefona. Informacije o cijeni usluga za pretplatnike Mobile TeleSystems OJSC možete pronaći u odjeljku "Usluge putem kratkih brojeva" na web stranici www.mts.ru ili kontaktiranjem kontakt centra putem telefona 8 800 250 0890 ili 0890. Za pretplatnike kod ostalih fiksnih i mobilnih operatera tarifu utvrđuje svaki operater posebno.
Servis 009. Saznaj tačno, naruči brzo
Pozivanjem jednog broja 009 možete koristiti najnoviju bazu podataka jednog od najvećih operatera fiksne telefonije u Evropi (8 hiljada ažuriranja dnevno).
referentne informacije
Informacije o organizacijama u Ruskoj Federaciji, Moskvi, Sankt Peterburgu i drugim gradovima Rusije: imena, adrese, brojevi telefona i faksa, web stranice i e-mail adrese, radno vrijeme, vrste aktivnosti itd.
Servisne informacije i dodatne usluge
- Stanje finansijskih tržišta Ruske Federacije i stranih zemalja (tečaji, kotacije vrijednosnih papira, rezultati trgovanja na berzama u Moskvi, Ruskoj Federaciji i stranim zemljama, garantne banke u Rusiji, bankarski krediti)
- Dostupnost lijekova u apotekama u Moskvi, naručivanje i dostava lijekova u Moskvi.
- Raspored letova aviona, stvarno vrijeme dolaska i odlaska određenog leta, naručivanje avio karata sa dostavom do kuće ili ureda
- Željeznički prevoz na međugradskim i međunarodnim linijama, vrijeme putovanja, naručivanje željezničkih karata sa dostavom na kućnu i uredsku adresu
- Red vožnje međugradskih i međunarodnih autobusa
- Adrese, kontakt telefoni hotela, motela, kampova u Moskvi, dostupnost, troškovi života i rezervacije soba u hotelima u Moskvi, Sankt Peterburgu i drugim gradovima Rusije
- Repertoar pozorišta, bioskopa, koncertnih dvorana, konzervatorijuma, cirkusa
- Informacije o pozorišnim premijerama, predstavama, mjuziklima, koncertima i šou programima, cijeni i dostupnosti ulaznica, rezervacija ulaznica sa dostavom na kućnu adresu i ured
- Kalendar izložbi i operativnih izložbi u Moskvi, naručivanje ekskurzija sa vodičem-prevodiocem
- Informacije o sportskim događajima i aktivnostima: rezultati i statistika sportskih događaja, naručivanje karata za sportske događaje sa dostavom
- Vremenska prognoza u Moskvi, Moskovskoj oblasti, regionalnim gradovima i regionalnim centrima Ruske Federacije, u glavnim gradovima velikih gradova u inostranstvu i u odmaralištima
- Informacije o organizacijama i pojedincima u 26 zemalja svijeta
- Astrološka prognoza za sve znakove zodijaka
- Usluge "Sekretarica na telefonu" (pozovite, podsjetite, probudite se, pošaljite faks ili e-mail - sve će to umjesto vas uraditi operater naše usluge)
- Usluga "Mlada damo, poveži se"
- Naručivanje putničkog i kargo taksija, šlep vozila, usluga "Trezvenog vozača", dostava benzina
- Naručivanje pizze i ostalih jela sa dostavom na kućnu adresu ili ured
- Zakazivanje pregleda kod doktora specijalista, procedure i laboratorijske pretrage uz pomoć našeg operatera, kao i pozivanje doktora na kućnu adresu
- Pozivanje veterinara kod kuće, primanje telefonskih konsultacija o brizi o životinjama
- Vodič kroz prostore za zabavu u Moskvi i Sankt Peterburgu, organizacija i održavanje korporativnih događaja, banketa, bifea
- Organizacija morskih i riječnih krstarenja
- Savjeti za odabir restorana u Moskvi i rezervaciju stolova za bilo koji dan
- Modne i stilske konsultacije, informacije o sniženjima na odjeću i obuću, kao i velike sezonske akcije
- Savjetovanje o organizaciji turizma i rekreacije u Rusiji i inostranstvu, registracija turističkih vaučera
- Psihološke konsultacije
- Konsultacije o pogrebnim uslugama
- Savjetovanje o pravnim pitanjima, osiguranju i nekretninama, kao i carinske usluge
- Izbor slobodnih radnih mjesta
- Naručivanje i dostava buketa i cvjetnih aranžmana
- Otvaranje vrata, brave, sefovi
- Pružanje enciklopedijskih podataka
- Mnogo više
