Ponekad korisnici mogu doživjeti takvu grešku da Skype nije mogao uspostaviti vezu. Zašto postoji takav problem sa Skypeom?
Činjenica je da kada pokrenete nakon što unesete svoju prijavu i lozinku, program šalje podatke na server, gdje se pohranjuju podaci o svim korisnicima.
Ako se pronađe takav nalog, vrši se prijava, inače se program jednostavno ne prijavljuje na nalog.
Ali greška "Nije moguće uspostaviti vezu" znači da program uopće ne može kontaktirati server - program šalje signal, ali ne stiže na server.
Stoga se meni naloga u Skypeu ne otvara.
Dakle, što znači greška "Ne mogu uspostaviti vezu", već smo shvatili, sada je vrijedno razumjeti šta učiniti.
Rješenje #1. Provjera internetske veze
Prvo, trebali biste provjeriti postoji li uopće internetska veza. Možda Skype nije problem. To se može učiniti otvaranjem web stranice u pregledniku, na primjer, Google.ru.
Ako se stranica ne pokrene, provjerite da li na vašem računu ima dovoljno novca za korištenje svjetske mreže ili pozovite tehničku podršku kompanije čiji ste klijent.
Rješenje #2. Provjerite verziju programa
Drugi elementarni problem je što je instaliran stari Skype.
Da biste provjerili svoju verziju, trebate odabrati stavku "Pomoć" na traci s alatima i kliknuti na "O Skypeu".
U prozoru koji se pojavi možete vidjeti verziju (podvučena zelenom bojom na slici ispod).
Stoga, morate pokušati da ga isključite, barem na neko vrijeme.
Da biste to učinili, idite na istu "Kontrolna tabla", gdje odaberite stavku "Sistem i sigurnost".
Nakon toga morate kliknuti na stavku "Windows Firewall".
Sada ostaje da potvrdite okvire "Isključi Windows zaštitni zid" - 2 puta (zaokruženo crvenom bojom na slici) i kliknite na dugme "U redu".
Sada morate pokušati pokrenuti Skype i ako program ponovo piše: "Veza se ne može uspostaviti", možete pokušati dalje metode.
Rješenje #4. Onemogućite antivirus
Da biste isključili ovu opciju, trebali biste ući u svoj antivirusni program, pogledati u postavkama, na primjer, "roditeljski nadzor" ili druge dodatne funkcije Skype antivirusnog programa.
Da biste isključili ovu opciju, trebali biste privremeno onemogućiti antivirus - ako Skype radi s isključenim antivirusnim programom, onda je problem u njemu.
Što se tiče načina isključivanja antivirusa, sve ovisi o konkretnom programu.
U Kaspersky Anti-Virus-u to se radi na sledeći način: potrebno je da kliknete desnim tasterom miša na ikonu Kaspersky Internet Security i izaberete „Izlaz“ (podvučeno zelenom bojom na slici ispod).
Ovaj pristup je primjenjiv na gotovo sve moderne antivirusne programe.
Moguće je da je antivirus automatski dodao Skype na listu blokiranih programa. Kako riješiti ovaj problem?
Sve zavisi od specifičnog antivirusa. Ako je moguće resetirati njegove postavke, učinite to. Također možete ukloniti antivirusni program.
Ovo se radi na potpuno isti način kao što je gore opisano za Skype.
Rješenje #5. Postavke rutera
Ako Skype napiše "Nije moguće uspostaviti vezu", razlog može biti u postavkama rutera. Da biste uklonili ovu grešku, uradite sljedeće:
- Idite na postavke rutera. Da biste to uradili, unesite 192.168.0.1 u adresnu traku pretraživača (u zavisnosti od rutera, ova adresa se može promeniti, pogledajte informacije u dokumentaciji).
Savjet! Postavke rutera trebate unijeti preko Google Chrome-a, Mozilla-e ili bilo kojeg drugog pretraživača, ali ne preko Opere - postavke vrlo rijetko rade preko ovog pretraživača.
- Ovisno o ruteru, izgled ovog prozora može biti drugačiji. Ako se ništa ranije nije promijenilo u postavkama rutera, tada će prijava i lozinka biti isti - "admin". Unesite i kliknite na "Prijava".
- Nakon toga morate pronaći stavku "Virtualni serveri". Ovisno o modelu rutera, ova stavka može biti u različitim menijima. Za jedan od danas najpopularnijih rutera DIR-300NRU, pretraga izgleda kao što je prikazano na Sl. br. 12.
Tamo treba da odete na stavku "Firewall" u meniju sa leve strane, a zatim "Virtuelni serveri".
- Nakon odlaska na stavku "Virtualni serveri", morate pronaći dugme "Dodaj". Podsjećamo vas: nazivi linija mogu se razlikovati ovisno o modelu rutera. Tu u polju "Ime" upisujemo skype ili šta god želimo (podvučeno crvenom bojom na gornjoj fotografiji).
U polje "Port" ("External port" - podvučeno zelenom bojom) upisujemo, na primjer, 4960. Primljene postavke čuvamo. Da biste to učinili, nalazimo na stranici dugme "Sačuvaj", "Promeni" ili nešto slično. - Sada morate otvoriti Skype i otići na meni postavki. Da biste to učinili, idite na stavku "Alati" u gornjem meniju programa i idite na "Problem s vezom ...".
- Ovdje u polju "Koristi port" upisujemo port koji smo naveli u postavkama rutera. Naznačili smo, koliko se sjećamo, 49660. Kliknite na "Sačuvaj" (zaokruženo zelenom bojom na slici ispod) i pokušajte se ponovo prijaviti.
Određivanje porta u postavkama Skypea
Pogodan algoritam za korištenje, samo se prijavite u program pod svojim računom i započnite komunikaciju. Sve funkcije će vam biti dostupne, osim onih koje se plaćaju. U isto vrijeme, račun je isti za sve uređaje.
Ali, kao i sa svakim drugim programom, postoje različiti problemi sa Skypeom. Razmotrite greške koje se javljaju u fazi autorizacije.
Problemi sa programom
Prije svega, vrijedi provjeriti da li unosite ispravne podatke za autorizaciju. Nećete se moći prijaviti ako su Skype serveri zauzeti ili ne rade. Ovaj problem se ponekad javlja kod korisnika, nažalost, ne postoji način da se to riješi. Ostaje sačekati trenutak kada se veza vrati. Ali možete provjeriti status Skype servera.
Na internetu postoji mnogo izvora koji pružaju takve informacije. Jedan od najčešćih je Dole odmah. Stranica prikazuje grafikon statusa veze. Događaji u trenutnom trenutku su prikazani na krajnjem desnom segmentu sa potpisom Sada. Gore stanje znači da serveri rade, dolje - serveri su nedostupni.
Ako ne možete pristupiti Skypeu sa stabilnom vezom, onda je problem u oštećenju programskih datoteka. Prvo izbrišite datoteku profila koja se nalazi u sistemskoj fascikli. Možete ga otvoriti putem uslužnog programa Run (Win + R). Kopirajte kod %appdata%\skype. U ovom direktorijumu pronađite fasciklu sa imenom vašeg naloga i izbrišite je. 
Takođe sadrži fajl shared.xml. Sadrži konfiguracijske podatke za rad programa. Ponekad se desi da su oni ti koji vas sprečavaju da se prijavite na Skype. Da biste provjerili, kopirajte ovu datoteku u bilo koju mapu, a zatim je izbrišite.
Funkcionalnost messenger-a je direktno povezana sa Internet Explorerom. Postavke pretraživača mogu biti izgubljene zbog softverskog kvara. U tom slučaju ih je potrebno vratiti na tvorničke vrijednosti. Otvorite IE, pritisnite Alt. Sada će se alati pojaviti na vrhu programa, kliknite na "Alati - Svojstva ...". Možete resetirati postavke u kategoriji "Napredno". 
Ako ovi koraci ne pomognu, pokušajte deinstalirajte skype u potpunosti i preuzmite njegovu najnoviju verziju sa službene stranice skype.com/ru.
Sistemski problemi
Problemi prilikom prijavljivanja na Skype mogu biti povezani ne samo sa programom, već i sa samim računarom. Najčešće se greške javljaju zbog nedostatka mrežne povezanosti. Provjerite radi li internetska veza u pretraživaču.
Pogodan algoritam za korištenje, samo se prijavite u program pod svojim računom i započnite komunikaciju. Sve funkcije će vam biti dostupne, osim onih koje se plaćaju. U isto vrijeme, račun je isti za sve uređaje.
Ali, kao i sa svakim drugim programom, postoje različiti problemi sa Skypeom. Razmotrite greške koje se javljaju u fazi autorizacije.
Problemi sa programom
Prije svega, vrijedi provjeriti da li unosite ispravne podatke za autorizaciju. Nećete se moći prijaviti ako su Skype serveri zauzeti ili ne rade. Ovaj problem se ponekad javlja kod korisnika, nažalost, ne postoji način da se to riješi. Ostaje sačekati trenutak kada se veza vrati. Ali možete provjeriti status Skype servera.
Na internetu postoji mnogo izvora koji pružaju takve informacije. Jedan od najčešćih je Dole odmah. Stranica prikazuje grafikon statusa veze. Događaji u trenutnom trenutku su prikazani na krajnjem desnom segmentu sa potpisom Sada. Gore stanje znači da serveri rade, dolje - serveri su nedostupni.
Ako ne možete pristupiti Skypeu sa stabilnom vezom, onda je problem u oštećenju programskih datoteka. Prvo izbrišite datoteku profila koja se nalazi u sistemskoj fascikli. Možete ga otvoriti putem uslužnog programa Run (Win + R). Kopirajte kod %appdata%\skype. U ovom direktorijumu pronađite fasciklu sa imenom vašeg naloga i izbrišite je.
Takođe sadrži fajl shared.xml. Sadrži konfiguracijske podatke za rad programa. Ponekad se desi da su oni ti koji vas sprečavaju da se prijavite na Skype. Da biste provjerili, kopirajte ovu datoteku u bilo koju mapu, a zatim je izbrišite.
Funkcionalnost messenger-a je direktno povezana sa Internet Explorerom. Postavke pretraživača mogu biti izgubljene zbog softverskog kvara. U tom slučaju ih je potrebno vratiti na tvorničke vrijednosti. Otvorite IE, pritisnite Alt. Sada će se alati pojaviti na vrhu programa, kliknite na "Alati - Svojstva ...". Možete resetirati postavke u kategoriji "Napredno".
Ako ovi koraci ne pomognu, pokušajte deinstalirajte skype u potpunosti i preuzmite njegovu najnoviju verziju sa službene stranice skype.com/ru.
Sistemski problemi
Problemi prilikom prijavljivanja na Skype mogu biti povezani ne samo sa programom, već i sa samim računarom. Najčešće se greške javljaju zbog nedostatka mrežne povezanosti. Provjerite radi li internetska veza u pretraživaču.
Do danas, Skype je jedan od najpopularnijih programa koji pomaže ljudima ne samo iz različitih gradova, već čak i iz različitih zemalja da komuniciraju jedni s drugima putem Interneta. Ali, kao i kod bilo kojeg drugog programa sa Skypeom, može doći do kvarova, kvarova i tako dalje. Jedan od najčešćih problema sa ovim programom je nedostatak veze. Ne želite da budete bez komunikacije. Kako biti u ovom slučaju? Naravno, pokušajte da se nosite sa svim greškama koje se javljaju u toku rada sa programom.
Šta je razlog?
Dakle, naravno, u slučaju problema, svaki korisnik želi da sazna zašto nema veze sa Skypeom? Za to može postojati nekoliko razloga:
Zatim provjerite da li su tamo blokirani neki programi, da li je omogućena funkcija roditeljske kontrole itd. U postavkama bi sve trebalo biti čisto, ako niste nešto ranije napravili određene promjene u njima. Sljedeći korak je da odete na NAT postavke, otvorite port za program. Na kraju, sačuvajte sve promjene, ponovo pokrenite uređaj. Sada možete pokrenuti program, idite na odjeljak za povezivanje u postavkama programa i postavite port. Koje su ispravne postavke veze koje trebate registrirati u Skypeu, naučit ćete u ovome. Sačuvaj, ponovo učitaj.
Ovi razlozi su najčešći kada nema veze sa Skypeom. Često se veza može vratiti pribjegavanjem prvoj točki - ažuriranjem programa i čišćenjem računara. Lično, bukvalno danas sam imao problem sa prijavljivanjem na Skype, program je napisao: veza nije mogla da se uspostavi. Brzo sam ga obrisao kroz traku zadataka, očistio sve nepotrebno sa CCleaner-om. Voila, sve radi. Istorija prepiske nije izgubljena, sve je u redu.
Izuzetni slučajevi
Ponekad se desi da problem leži negde drugde. Na primjer, koristite staru verziju pretraživača ili je jednostavno oštećen. Ovaj problem možete riješiti za nekoliko minuta ažuriranjem na najnoviju verziju. Mnogi se žale da kada pokrenete program na monitoru, sve postaje bijelo-bijelo, naravno, nema gdje unijeti prijavu, lozinka postaje nigdje. Da biste riješili ovu grešku, dodajte parametar /legacylogin u Skype prečicu. Nakon toga bi sve trebalo da funkcioniše.
Sada se nadam da znate kako se ponovo povezati u Skypeu. Sretno!
