Prilikom učitavanja sistema, ekran je taman. Crni ekran - Windows se ne učitava

Ponekad korisnici Microsoft OS-a naiđu na problem kada Nakon učitavanja Windowsa samo crni ekran i kursor miševi. Simptom je prilično poznat - sistemski proces “explorer.exe” ne može da se pokrene. Razloga može biti nekoliko: virus ili obrnuto - antivirus (Avast), problemi s tvrdim diskom itd. Vrlo često popraviti crni ekran pri pokretanju možete to učiniti za minutu bez ikakvih pomoćnih programa treće strane.

Kao što je već spomenuto u naslovu, razlog ovakvog ponašanja je greška pri pokretanju procesa, koji je, između ostalog, zadužen za prikaz radne površine, njenih elemenata i panela sa dugmetom Start. U ovom vodiču za oporavak, pogledat ćemo dva popularna razloga zašto Kada učitavate Windows možete vidjeti crni ekran i kursor umjesto desktopa. Jedan od razloga u nekim slučajevima je popularnost Avast antivirus, koji iz samo njemu znanih razloga blokira “ explorer.exe" U drugom slučaju, morat ćete malo urediti sistemski registar. U obe situacije Windows rad se vraća vrlo jednostavno.

Avast je krivac za crni ekran pri učitavanju Windowsa.

Pa posle Windows se pokrenuo, ali na ekranu je samo crni "Malevič kvadrat", duž kojeg trči "apstraktni žohar" - kursor miša, uradite sljedeće:

• 1. Pritisnite svjetski poznatu kombinaciju dugmadi “ Ctrl+Alt+Del" i sa liste odaberite "Pokreni upravitelj zadataka".
• 2. Nakon što se pojavi prozor upravitelja zadataka, pronađite na listi procesa “ avast"(kartica Procesi) i iz kontekstnog menija (desni klik na proces) odaberite "Otvori lokaciju datoteke".
• 3. Videćete prozor sa fasciklom u kojoj je instaliran Avast antivirus. Pronađite u njemu "AvastUI" datoteku i pokrenite je (dvaput kliknite ili "Enter"). Glavni antivirusni prozor bi se trebao otvoriti.
• 4. Idite na karticu “ Sigurnost", na listi s lijeve strane odaberite " Antivirus", a među stavkama menija koje se pojave kliknite na " Ekran ponašanja».
• 5. Otvorite Postavke ekrana i dodajte u pouzdani procesi « c:\windows\explorer.exe"(koristite dugme "Pretraži"). Svoje radnje potvrđujemo dugmetom “OK”.
• 6. Ponovo pokrenite računar: kliknite na " Ctrl+Alt+Del» i pronađite odgovarajuću ikonu na ekranu koji se pojavi.

Ako je krivac Avast antivirus, onda nakon što slijedite korake iz uputa za rješavanje problema crni ekran i kursor miša pri pokretanju Windowsa– sljedeće pokretanje operativnog sistema bi trebalo biti uspješno. Sasvim je moguće da su Avast programeri već riješili problem, ali proces dodavanja programa među „pouzdane“ i dalje može biti koristan. Štaviše, nije poznato kako će antivirus reagovati na nadolazeće Windows 10.

U slučaju da koristite drugi antivirus, zatim pokušajte u njegovim postavkama pronaći sličnu stavku za kreiranje liste „pouzdanih“, „pouzdanih“, „ignoriranih“ itd. aplikacije koje ovaj antivirus ne bi trebao skenirati. Ako je za to kriv antivirus crni ekran sa kursorom prilikom učitavanja Ne bi trebalo više da te uznemirava. Defender, koji tako neadekvatno reaguje na popularne programe, najvjerovatnije će dobiti odgovarajuće ažuriranje u narednih nekoliko dana (a možda i sati). Sasvim je moguće da će biti primljen automatski ako imate internet vezu i konfiguriranu funkciju za ažuriranje antivirusa preko interneta. Inače, preporučuje se preuzimanje ažurirane verzije sa službene web stranice.

Ne uvijek greške i slične situacije kada se Windows pokrene uzrokovano antivirusom. Mogu postojati i problemi sa opremom. Recenzija je nedavno objavljena. Ali sljedeće ćemo razmotriti rješenje kada, u trenutnoj situaciji ( Na ekranu je samo kursor miša) Za to su krive neispravne postavke Windows registra.

Šta da radim ako kada pokrenem Windows, sve što vidim je crni ekran i miš? Uređujemo sistemski registar.

Prvi korak je potpuno isti kao u slučaju antivirusnog programa: morate otvoriti , koristite ga za pokretanje uređivač registra i provjerite/ispravite nekoliko vrijednosti Windows registratora.

• 1. U stanju crni ekran pritisnite svjetski poznatu kombinaciju tipki “Ctrl+Alt+Del” i sa liste odaberite “Pokreni upravitelj zadataka”.
• 2. Nakon što se pojavi prozor menadžera zadataka, u gornjem meniju „Datoteka“ izaberite „Novi zadatak (Pokreni)…“. Pojavit će se prozor “Kreiraj novi zadatak”. U polje "Otvori" unesite naredbu "" (bez navodnika). Otvoriće se prozor Registry Editor.
• 3. B lijeva strana prozoru, idite na odjeljak (nešto poput "foldera" u Exploreru) pod nazivom " HKEY_LOCAL_MACHINE" Proširite ga i idite na pododjeljak " SOFTVER" Na isti način dođite do odjeljka “ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon».
• 4. Na desnoj strani prozora vidjet ćete listu parametara. Pronađite opciju pod nazivom " Shell" Njegovo značenje trebao bi postojati red "explorer.exe". Ako to nije slučaj, onda nakon dvostrukog klika na njega postavite navedenu vrijednost. U slučaju da parametar “Shell” u potpunosti nedostaje, onda kreiraj ga, odabirom “Kreiraj” – “String parametar” iz kontekstnog izbornika odjeljka “Prijava”. Odredite ime novog parametra (“Šell”), a zatim dvaput kliknite na vrijednost (“explorer.exe”).
• 5. Kao u tački 3, idite na “ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" Evo desne strane ne treba sadrže parametar "Shell". Ako postoji, onda bi trebao izbriši preko kontekstnog menija ili dugmeta „Izbriši“ na tastaturi.

Dvije gore navedene metode pomoći će vam da vratite Windows ako, prilikom pokretanja, crni ekran i kursor miša. Promjena postavke “Shell” često ukazuje na to da je računar zaražen virusom. Sasvim je moguće da je već neutraliziran instaliranim antivirusom, ali tragovi njegove aktivnosti (promjena u “Shell”) lako bi mogli ostati u sistemu.

Većina korisnika Windows XP, 7, 8 8.1 upoznata je sa plavim ekranom smrti (zastrašujući bijeli tekst na plavoj pozadini).

Ima "smrtonosnog konkurenta" - crni ekran. Odakle dolazi, šta učiniti i kako to popraviti?

To je često rezultat ponovnog instaliranja grafičkih kartica: radeon ili nvidia.

Definitivno zahtijevaju ne samo "nativne drajvere", već i svaka grafička kartica mora biti kompatibilna sa instaliranom matičnom pločom.

Šta učiniti ako se nakon ažuriranja pojavi crni ekran

Nakon instaliranja ažuriranja 10. novembra 2009., korisnici su počeli prijavljivati ​​crne ekrane.

Microsoft je napravio promjene u kontroli pristupa. Zbog toga neke instalirane aplikacije nisu ispravno radile.

Stoga, ako planirate da deinstalirate Windows 7, bojeći se da je to izvor problema, nemojte to činiti.

Plavi ekran smrti i crni ekran su potpuno različiti problemi. Prvi je kvar hardvera ili drajvera.

To znači da nešto nije u redu unutar računara. Crni ekran ima relativno jednostavna rješenja i ne znači nužno da nešto fizički nije u redu s vašim hardverom.

Rješavanje problema sa crnim ekranom - prvi metod

Često je potrebno otkloniti uzrok omraženog crnog ekrana u sigurnom načinu rada, ali je moguće da će se na njemu pojaviti crni ekran i kursor miša.

U ovoj situaciji neće biti moguće pokrenuti “Task Manager” za uklanjanje problematičnih uzroka. Vanjski uređaji mogu dovesti do ove situacije.

— Na primer, SD kartica (fleš disk) ili eksterni disk je povezan sa vašim računarom (laptop: asus, samsung, hp ili lenovo) - isključite ih i ponovo pokrenite sistem.

— Ne bi bilo suvišno da se odjavite s lokalne mreže - odspojite Ethernet kabel, isključite svoj Windows 7 (XP, Windows 8) PC i ponovo ga uključite.

— Ako je disk umetnut u drajv, uklonite ga pre nego što ga uključite.

— Odmah nakon uključivanja računara, pritisnite dugme „F8“ (na samom vrhu).

- Kliknite na liniju “Rešavanje problema sa računarom” ili nešto slično.

U prozoru koji se pojavi izaberite svoj nalog (ako se od vas traži da unesete lozinku, ne zaboravite da izaberete željeni raspored tastature) i unesite lozinku.

Sada kliknite na “Startup Repair”. Sistem će početi da skenira i eliminiše greške, ali to ne rešava uvek problem.

Ako vam ne pomogne, učinite isto, samo što sada odaberite drugu opciju - "Vraćanje sistema".

Koristeći ovu opciju, moraćete da odredite koju tačku sistem treba da izabere.

Vrlo je dobro ako se sećate kada se crni ekran prvi put pojavio - a zatim naznačite trenutak kada je računar bio u dobrom stanju.

Šta učiniti sa crnim ekranom - drugi metod

Ova opcija ako možete. Pronađite red u registru:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/
Trenutna verzija/Winlogon

Da biste to učinili, pokrenite uslužni program “regedit.exe”. Nalazi se u Windows folderu. Evo puta do njega: C:\Windows\regedit.exe

Na desnoj strani kliknite dvaput na riječ: Shell i u prozoru koji se pojavi obrišite sve (ako postoji) osim: explorer.exe i restartujte računar.

Kako ukloniti crni ekran - treći metod

Nastavljamo rad sa registrom. Sasvim je moguće da su virusi radili na tome.

Oni mogu promijeniti parametar: Userinit. Da popravite, otvorite registar kao što je opisano u prethodnom odjeljku i pronađite red:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Software/Microsoft/Windows NT/Trenutna verzija/Winlogon/Userinit

Sada dvaput kliknite na riječ: Userinit - tamo biste trebali vidjeti c:\windows\system32\userinit.exe.

Izbrišite sve ostalo (kopirajte ono što je ovdje i zalijepite tamo) i kliknite "OK"

Šta učiniti ako je umjesto radne površine crni ekran

Umjesto radne površine, pojavljuje se crni ekran, obično nakon instaliranja ažuriranja.

Zašto? Aktivacija nije uspjela. Vaš Windows je aktiviran „nelegalno“, odnosno pretvarao se da jeste.

Šta da radim. Aktivirajte ponovo. To se može uraditi putem telefona ili interneta.

Crni ekran i kompjuter pišta

Ovdje morate pažljivo slušati "škripe". Svaka škripa nešto znači, može se dešifrirati i otkloniti uzrok.

Na Internetu postoji puno besplatnih informacija o dešifriranju - glavna stvar je da ih točno zapamtite.

Mislim da je to sve. Iako ne, ipak postoji jedna opcija. Vaš najbolji prijatelj, komentari, mogu vam pomoći u tome. Sretno.

Pojava takozvanog „crnog ekrana“ prilikom učitavanja operativnog sistema izaziva kod korisnika, u najmanju ruku, zbunjenost. Šta može uzrokovati kvar kada se pri uključivanju računara pojavi crni ekran, iako se čini da se pokreće, ali se ne pojavljuje slika (monitor ne pokazuje ništa) a ponekad čak nema ni signala, kursora i šta treba da se uradi da se brzo ispravi situacija i nastavi rad sa računarom ?

Da biste riješili problem “crnog ekrana” na vašem računaru, kada se on uključi, a slika se ne pojavljuje, prvo morate shvatiti šta je uzrok problema. Razlozi mogu biti različitih vrsta: softverski ili tehnički.

Tehnički problemi, kada nema signala i nije vidljiv kursor, ne pojavljuju se standardni natpisi prilikom učitavanja, prvenstveno uključuju sljedeće:

• kvar monitora;
• Napajanje monitora je isključeno – zato se ne uključuje, ništa se ne pojavljuje – uključujući kursor;
• kabl koji povezuje monitor i sistemsku jedinicu se isključuje - opet ne;
• kabl je priključen na pogrešnu utičnicu;
• neispravnost video kartice;
• kvar kabla (ali to vrijedi za prijenosna računala);
• Računar se prebacuje u režim rada sa eksternim monitorom (ali, opet, u ovom slučaju je nedostatak signala relevantan za laptopove).

Lista softverskih grešaka koje mogu dovesti do “crnog ekrana” nakon pokretanja i situacije u kojoj nema signala je malo uža:

• neispravan rad učitavača operativnog sistema ili drajvera;
• neodgovarajuća učestalost ažuriranja na video kartici vašeg računara;
• neodgovarajuća rezolucija ekrana;
• virusni zlonamerni softver koji sprečava računar da radi svoj posao i ništa se ne pojavljuje zbog toga.

Da biste riješili tehnički problem, bilo bi mudro koristiti sljedeći akcioni plan:

1. Proverite da li je računar uključen (čujete zvuk rada hladnjaka, svetlosni signali rade, ali se slika i kursor ne pojavljuju).
2. Proverite da li je dugme na monitoru uključeno i da li su kablovi za napajanje i priključci sistemske jedinice povezani na njega.
3. Pažljivo provjerite mjesta na kojima je kabel priključen na utičnicu i po potrebi ponovo priključite kablove.
4. Ako vaš računar ima i vanjsku i ugrađenu video karticu, provjerite na koju je od njih monitor povezan (ali možda ćete morati prebaciti kabel na drugi konektor).
5. Kada radite sa laptopom, ako tada nema signala i kursora, pokušajte da prebacite dugme za kontrolu spoljnog monitora (obično se to može učiniti pritiskom na tastere Fn i F7 ili F8).

Ako ste sigurni da je problem "crnog ekrana" uzrokovan tehničkim problemima, ali vam gore opisani koraci nisu pomogli i još uvijek nema signala ili kursora, kontaktirajte servisni centar ili kompaniju za popravke, jer je malo vjerovatno da ćete moći da sami riješite problem.

Kada se suočite s „crnim ekranom“ zbog softverske greške ili zlonamjernog softvera, preporučujemo da slijedite upute:

1. Pokušajte pokrenuti OS u sigurnom načinu rada, ako uspijete, onda nastavite s dolje navedenim koracima, ali ako ne, onda je jedini izlaz da pokrenete OS sa vanjskog medija.
2. Nakon učitavanja operativnog sistema u sigurnom načinu rada, provjerite rezoluciju ekrana i postavke brzine osvježavanja i po potrebi ih promijenite na ispravne.
3. Zatim ažurirajte upravljačke programe za video karticu, čak i ako je režim siguran, ali to se može učiniti putem "upravljača uređajima".
4. Nakon toga, pokrenite antivirusni program i temeljito skenirajte svoj računar u potrazi za zlonamjernim softverom. Nemilosrdno uništite sve datoteke koje predstavljaju prijetnju.
5. Pa, onda ponovo pokrenite računar.

Dešava se da ako je računar u potpunom tehničkom stanju, gore opisani koraci ne pomažu. U tom slučaju preporučuje se da se obratite stručnjacima za programiranje u servisnom centru ili posebnoj kompaniji. Neki zlonamjerni softver može se identificirati samo ručno, što antivirusne programe čini beskorisnim.

Neobični razlozi

Osim tehničkih i softverskih razloga, pojavu „crnog ekrana“ i situacije u kojoj nema signala nakon uključivanja računara može uzrokovati i jednostavna nepažnja korisnika, koja ponekad dolazi do apsurda. Prije nego što potražite složene uzroke problema, provjerite svoju pažnju:

• Da li ste mogli slučajno (ili namjerno) da smanjite svjetlinu vašeg monitora na minimum? Istina, onda ne možete reći da nema signala, ali neće biti slike;
• Zar metalni dijelovi kompjutera ne "krate"? Ponekad se desi da statički elektricitet utiče na kućište računara, a onda se ono može neočekivano isključiti za vas, uključujući i tokom pokretanja. Često je ovaj problem uzrokovan značajnim nakupljanjem prašine unutar sistemske jedinice ili kontaktom elemenata koji provode struju s kućištem.
• slušajte zvuk hladnjaka, da li je vrijeme da se tu nešto uradi? Da li čujete neke neobične zvukove? Radi li ventilator? Ponekad kvar rashladnog sistema dovodi i do iznenadnog gašenja računara. Da biste izbjegli takvu smetnju, održavajte svoj računar čistim, ne naslanjajte ga na zidove ili ormare i ne postavljajte ga blizu baterija.

U takvim slučajevima možete riješiti problem "crnog ekrana" nakon ispravljanja određene greške, odnosno povećati svjetlinu, provjeriti statički napon kućišta računara ili zamijeniti neispravan hladnjak.

U svakom slučaju, pojava "crnog ekrana" ne bi vas trebala dovesti u paniku, inače, u naletu zbunjenosti ili straha, možete pogoršati situaciju. Ni u kom slučaju ne smijete kucati ni na monitor ni na sistemsku jedinicu - to neće riješiti vaš problem, ali može trajno oštetiti vaš PC. Također se ne preporučuje da sami rastavite sistemsku jedinicu i prebacite žice u njoj ako niste upoznati s principom rada PC-a i nemate iskustva u njegovom popravljanju.

Prevencija

Da biste spriječili pojavu „crnog ekrana“, problema sa kursorom i monitorom, morate koristiti pouzdan antivirusni program i na vrijeme ažurirati baze podataka virusa, izbjegavati sumnjive datoteke i veze, a također pratiti tehničko zdravlje računara. i uvijek budite pažljivi na svoje postupke i ono što se dešava nakon njih.

Majstorska pomoć

Ako niste uspjeli sami ukloniti "crni ekran" i prikazati kursor i sliku na ekranu, a za pomoć ste se obratili stručnjacima, zapamtite da je potrebno ne samo opisati problem, već i posljednje radnje koji mogu direktno ili indirektno uticati na rad računara. Vaš opis najnovijih manipulacija pomoći će stručnjaku da identificira uzrok problema i brže ga riješi. Obavezno recite svom tehničaru ako iz vašeg računara dolazi do bilo kakvih neobičnih zvukova ili mirisa.

Ako, kada pokrenete Windows 7, vidite crni ekran sa trepćućim kursorom ili nekom porukom, nemojte se previše uznemiriti. Ovo je znak da je virus ušao u vaš računar i da se daje do znanja. Neprijatno - da, ali bolje od plavog ekrana smrti kada se sistem pokrene. Dat ću vam nekoliko savjeta kako ukloniti crni ekran pri pokretanju Windowsa.

Virus i crni ekran u Windowsu.

Najčešće je problem u tome što virus kvari parametre pokretanja procesa system explorer.exe, odnosno pokreće ga sa određenim parametrima ili modificira Windows registar na način da ne sistemski, već treći - party explorer.exe je pokrenut.

Da biste bili sigurni da je problem uzrokovan kvarom ljuske explorer.exe, pozovite upravitelja zadataka (Alt+Ctrl+Delete). U gornjem meniju kliknite na "Datoteka", "Novi zadatak (Pokreni)". Unesite “explorer” ili “explorer.exe” i pritisnite “OK” ili tipku “Enter”.

Ako je rezultat poznata radna površina, onda je sve jasno - virus je izvor problema. Tako smo otkrili da je crni Windows ekran uzrokovan problemom u radu Explorera.

Kako ukloniti crni ekran pri učitavanju Windowsa?

Ako je virus ušao u sistem, trebalo bi da uklonite program koji je doveo do njegovog pojavljivanja i skenirajte operativni sistem antivirusom. Ako je sve čisto, preporučljivo je promijeniti antivirusni program ako nije primijetio nepozvanog gosta.

Da biste uklonili posljedice virusa, trebali biste prilagoditi postavke Windows registra. Da otvorite registar, idite na “Start”, komandu “Run” (ili “Task Manager”, “New task (Run)”), napišite komandu “regedit” ili “regedt32” i pritisnite “Ok” ili “Enter” . Otvoriće se Registry Editor.

Idite na granu registratora HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Opcije izvršavanja datoteke slike

Tražimo podfoldere pod nazivom Explorer ili Explorer.exe. Ako slični folderi postoje u ovoj grani, trebalo bi da ih izbrišete, jer je u tim folderima virus ispisao svoje putanje za pokretanje zlonamernog Explorera sa parametrima potrebnim virusu.

Trenutno nemam takav problem, tako da nemam šta da obrišem.

Druga faza tretmana, ako se pojavi crni ekran kada se Windows pokrene.

Zanimaju nas Shell i UserInit parametri. Shell parametar bi trebao imati vrijednost “explorer.exe” i to je to! Nema dodatnih znakova ili putanja. Parametar UserInit treba biti postavljen na "C:\Windows\system32\userinit.exe,"

Ako ovi parametri imaju različite vrijednosti, ispravite ih na one koje bi trebale biti. Ako se nakon ponovnog pokretanja računara ili nakon nekog vremena problem ponovi, onda bi trebalo da vodite računa o pouzdanijoj zaštiti računara - instalirajte najbolji antivirus i/ili firewall (firewall).

Odjednom, nakon sljedećeg pokretanja Windows 7, umjesto ekrana za prijavu na nalog ili radne površine, može se pojaviti crna pozadina sa kursorom na njoj. Prije nego počnemo rješavati problem, udubimo se u njegovu suštinu, jer čak i nekoliko šablonskih uputa za različite slučajeve neće uvijek pomoći.

Najčešće su crni ekran i kursor na njemu rezultat virusa ili zlonamjernog softvera. Takav program ometa sistemske postavke, čineći ga tako da se umjesto procesa explorer.exe pokreće sam ili potpuno zamjenjuje gore spomenutu datoteku (mnogi se sjećaju Win32 porodice virusa koji su skrivali datoteke i direktorije, zamijenili ih vlastitim " tijela” i čak su kopirali njihove ikone za kamuflažu). Uostalom, on je odgovoran za Windows grafičko sučelje: sve što korisnik vidi na radnoj površini itd.

Ne možemo a da se ne prisjetimo Avast antivirusa, koji ima tendenciju da blokira sistemske procese, uključujući explorer.exe, zbog pretjerane aktivnosti pri pokretanju računara.

Verovatnoća iznenadnih sukoba između drajvera video kartice i operativnog sistema je mala, iako se značajno povećava ako su nedavno ažurirani. A drajveri preuzeti niotkuda ili upotreba paketa drajvera samo podstiču situaciju.

Još žalosnije će biti pojava loših sektora na tvrdom disku, posebno kada sadrže fragmente sistemskih datoteka, kao što je explorer.exe. Nećemo zanemariti ni djelimično oštećene RAM stickove, ali ne i najmanje važno.

Prije svega, pokušajmo pokrenuti računalo u jednoj od dodatnih opcija pokretanja - od posljednje uspješne konfiguracije. To je skup sistemskih parametara pohranjenih u registru za stanje drajvera, aplikacija i usluga s kojima se Windows 7 uspješno pokrenuo posljednji put. Ako ste prije ponovnog pokretanja ili isključivanja računara nešto instalirali, uredili registar ili listu automatski pokrenutih aplikacija, ova metoda će vam očito pomoći. Da bismo ga implementirali, radimo sljedeće korake.

1. Hajdemo ponovo pokrenuti.

To se radi pomoću tipke Reset ili putem upravitelja zadataka.

• U drugom slučaju (preporučljivo je koristiti ga) pozivamo dispečera pomoću Ctrl + Alt + Del.
• Pomerite kursor miša na stavku glavnog menija „Datoteka“ i pozovite komandu „Novi zadatak“.

• Izvršite naredbu “shutdown /r” da ponovo pokrenete sistem.

1. Nakon što se prikažu informacije o BIOS-u, kliknite na F8 dok se ne pojavi meni dodatnih opcija pokretanja.
2. Koristeći kursorsku tastaturu, izaberite „Poslednja uspešna konfiguracija” i pritisnite Enter.

Nije pomoglo? To znači da je izvor problema drugačiji. Idemo dalje.

Avast

Ako je "sedam" zaštićeno sveobuhvatnim antivirusnim rješenjem iz Avast-a, aplikacija može biti krivac za činjenicu da se explorer ne učitava. Uklanjanje antivirusnog programa nije opcija, ali je potrebno dodati datoteku s kojom se problem javlja u izuzetke.

Nije relevantno za sve verzije Avasta, ali vrijedi pokušati jer je slično ponašanje primjećeno.

1. Otvorite Task Manager.
2. Pokrećemo proces “AvastUI.exe”, kao iu prethodnom slučaju, pronalaženjem izvršne datoteke u fascikli sa instaliranim antivirusom (u Programskim datotekama).
3. U meniju aplikacije kliknite na „Sigurnost“.
4. Zatim idite na pododjeljak "Antivirus", gdje kliknemo na karticu "Ekran ponašanja".

1. Kliknite na "Pretraži" ili ručno unesite putanju do pouzdanog procesa - kao što je prikazano na snimku ekrana.

1. Kliknite na “OK” i ponovo pokrenite.

Da li se trepćući kursor ponovo pojavio na crnoj pozadini? Idemo dalje.

Ručno pokretanje Explorera

Postoji nekoliko jednostavnih načina za otvaranje programa odgovornog za grafičko sučelje na problematičnom računalu.

1. Ako se zaustavimo na ovoj opciji, ponovo pokrećemo sistem, a nakon završetka procedure samotestiranja hardvera, pritisnemo F8.
2. U prozoru odaberite "Siguran način rada s podrškom za komandnu liniju".

1. U CMD tekstualnu liniju pišemo “explorer.exe” i pritisnemo Enter.

Ako se proces ne pokrene, odgovarajuća datoteka je oštećena, nedostaje ili joj se ne može pristupiti.

Ovdje će pomoći vraćanje sistema unatrag, čega ćemo se dotaknuti kasnije, vraćanje "sedam" sa instalacionog fleš diska, borba protiv virusa i njihovih posljedica ili uređivanje unosa u registratoru. U potonjem slučaju, morat ćete nabaviti disk za pokretanje s antivirusnim programom, krenuti od njega, odabirom CD/USB-a sa distribucijom antivirusnog programa u BIOS-u. Ovisno o tome, način pokretanja skeniranja može se razlikovati, ali značenje je očigledno: pronalazimo i uklanjamo sve viruse barem na volumenu sistema.

Ako su virusi dosadni

Čak i laptop koji trenutno nije zaražen virusima može se srušiti, prikazujući crni ekran bez ili sa kursorom. Usput, u prvom slučaju izvor problema može biti video drajver. A sve zato što je virus učinio svoje, zamijenivši putanju do explorer.exe svojom. Važno je napomenuti da sljedeća metoda radi čak i bez pokretanja u sigurnom načinu rada, a također možete pozvati Registry Editor putem upravitelja zadataka.

1. Otvorite prozor „Pokreni“ kroz upravitelj zadataka.

1. Pišemo “regedit” i pritisnemo Enter.

1. Proširite granu HKLM.
2. Idite na odjeljak Softver.

1. Pratimo putanju naznačenu na snimku ekrana.

1. Otvorite prozor za uređivanje ključeva Shell.

1. U polju „Vrijednost“ postavite „explorer.exe“ i primijenite postavke.

1. Hajdemo ponovo pokrenuti.

Ako to ne pomogne, morat ćete se vratiti u jedno od prethodno sačuvanih stanja operativnog sistema računara.

Rollback

Ovdje ćemo putovati kroz vrijeme, pod uvjetom da je aktivirana funkcija oporavka sistema.

1. Preko upravitelja zadataka otvorite dijalog za izvršavanje naredbe.
2. Registriramo rstrui.exe i izvršavamo naredbu.

1. Naznačavamo opcije oporavka (ima smisla odabrati posljednju kreiranu tačku vraćanja prije nego se pojavi crni ekran ili zaustaviti se na preporučenoj).

1. Kliknite na “Završi”.

1. Upoznajemo se sa upozorenjem i kliknemo „Da“, ali drugog izbora nema.

Kada se proces završi, pojavit će se obavijest.

Sljedeći put kada uključite računar, radna površina bi se trebala pojaviti.

Kada je grafički drajver nevaljao

Vraćanje drajvera tokom vraćanja sistema je izuzetno retko. Dobro je ako je grafički drajver instaliran sasvim nedavno, ali ako je instaliran prije nekoliko sedmica, prilikom oživljavanja "Sedam", mnoge datoteke i aplikacije mogu patiti. Vraćanje drajvera će vam pomoći da se riješite takvog softvera, i to samo ako se problem ne pojavi kada ga pokrenete u sigurnom načinu rada.

1. Počnimo u sigurnom načinu rada.
2. Pozovite kontekstni meni mog računara i kliknite na „Svojstva“.
3. Kliknite na "Upravitelj uređaja" u vertikalnom izborniku s lijeve strane.

1. Otvorite "Svojstva" korišćenog video adaptera (može ih biti nekoliko u sistemu: integrisani, diskretni, ugrađeni u centralni procesor).

1. Na kartici "Upravljački program" kliknite na "Povratak".

Također možete pokušati ukloniti ili ažurirati upravljački program video adaptera tako što ćete ga preuzeti sa službene web stranice.

Prije ovoga, trebali biste testirati RAM stickove pomoću uslužnog programa kao što je Victoria 4.47, provjeriti ima li na tvrdom disku neispravnih memorijskih ćelija (chkdsk C: /f) i integriteta važnih sistemskih resursa (komanda “sfc /scannow”). Izvršavaju se preko komandne linije.

Crni ekran nakon stanja pripravnosti

Nakon nastavka iz stanja pripravnosti, umjesto radne površine ili korisničkog interfejsa za odabir može se pojaviti crna pozadina. U takvim slučajevima postoji nekoliko opcija, ovisno o situaciji:

• vratite ili instalirajte stariju verziju grafičkog drajvera ako su problemi počeli nakon ažuriranja drajvera video kartice, posebno kada koristite pakete drajvera ili instalacione programe preuzete sa resursa trećih strana;
• naizmjenično prebacivanje između četiri glavne vrijednosti parametra ACPI Suspend Mode (odgovornog za softversko upravljanje napajanjem komponenata računara), koji se nalazi u odjeljku BIOS-a pod nazivom Power;
• ponovna instalacija Windowsa 7 koristeći originalnu sliku, a ne sklop sljedećeg autora - vjerovatno je to uzrokovalo problem (moglo je imati efekta uklanjanje i onemogućavanje nekih sistemskih funkcija radi uštede prostora na disku i olakšavanja sklapanja);
• ažuriranje drajvera za USB kontrolere, miševe i tastature preuzete sa njihovog službenog izvora podrške;
• onemogućavanje prelaska računara u stanje pripravnosti;
• zabranjujući jednom od ulaznih uređaja da probudi računar iz stanja pripravnosti.

Pogledajmo posljednju opciju detaljnije. Računar možete vratiti pomoću miša ili tastature. Moguće je da neki od uređaja blokira vraćanje računara u stanje normalnog rada, a to je lako utvrditi, barem po povećanoj aktivnosti lopatica ventilatora. U ovom slučaju, deaktiviranje opcije za onemogućavanje režima mirovanja za miša ili tastaturu će pomoći.

Nemojte ga onemogućiti za oba uređaja istovremeno, jer kasnije nećete moći izaći iz stanja mirovanja!