Futurist Ian Pearson uvjeren je da će do 2050. godine broj robota premašiti broj stanovnika ove planete. Potrebno mu je desetak godina da roboti nauče ne samo da komuniciraju s ljudima, već i da iskuse prave emocije. Vjerovali Pearsonu ili ne - odlučite sami. Ali evo činjenice: roboti već danas mogu da percipiraju ljudski govor i izraze lica i reaguju u skladu s tim, kao i roboti-konobari ili roboti za njegu. A broj pametnih mašina raste. Kakvo će biti društvo koje se sastoji ne samo od živih ljudi, već i od inteligentnih mašina koje s njima djeluju? Šta će se dogoditi s nama ako robot postane skoro jednak čovjeku? Kakav bi mogao biti odnos između ova dva entiteta? Odgovore na ova i druga slična pitanja traže stručnjaci koji kombinuju znanja iz oblasti humanističkih nauka i IT-a. Oni sebe nazivaju društvenom robotikom.
Zašto ih stvaramo?
Prvo što mi pada na pamet je da je čovek oduvek želeo da sebi olakša život tako što će nekom drugom poveriti težak i dosadan posao. Drevni grčki polis to jasno pokazuje: koliko su vremena za kreativnost i rekreaciju oslobodili slobodni građani grada-države, koji su sav svoj posao prebacili na robove helota! Međutim, korijeni našeg interesa da vlastitim rukama stvorimo nekoga inteligentnog su mnogo dublji, kaže Nadežda Zilberman sa Državnog univerziteta Tomsk, specijalista za socijalnu robotiku:
U mitovima naroda svijeta osobu je, po pravilu, stvorio određeni kreator. A pošto je i sam izašao tako uspješno, to znači da postoje funkcionalne tehnologije za stvaranje žive i inteligentne. A u mitovima gotovo svih kultura, osoba pokušava primijeniti ove tehnologije i stvoriti nešto slično sebi. Ova ideja je u osnovi svih robota, umjetne inteligencije i umjetnog života.
U svojim predavanjima o robotici, Nadežda govori o tri glavne uloge dodeljene ljudskim tvorevinama - roba, ratnika i, relativno govoreći, prijatelja.
Sa prve dvije uloge sve je manje-više jasno. Robovi su neka vrsta „dvoje iz kovčega“, na koje se može prebaciti mehanički rad: grade, mete ulicu, obrađuju dokumente. Ratnici su isti radnici, ali obavljaju mehanički posao u vojne svrhe: magična vojska će zauzeti neprijateljski grad bez ugrožavanja života svojih osvajačkih gospodara. Ovu temu je dugo razvijala vojna robotika, koja je, čini se, već napredovala mnogo dalje od drugih oblasti. Dronovi za napad i izviđanje, roboti saperi i roboti borbeni - uglavnom i dalje rade u poluautomatskom režimu. Ali više od 30 zemalja već ima takve vojnike u svojoj podređenosti, robotizacija vojske smatra se važnim dijelom vojne industrije, što znači da se vrlo brzo može očekivati pojava punopravnog samostalnog robotskog vojnika.
A šta je ova treća uloga - prijatelja? Ovo je biće stvoreno za odnose u kojima nema ili ne može biti drugog objekta. Ovo je djevojka Snegurochka, koja je zamijenila kćer starca u ruskoj narodnoj priči. To su umjetni roditelji, ljubavnici, prijatelji - stvorenja koja će s nama podijeliti naše težnje i naš život, postati dio toga.
U početku ideja vještačkog stvaranja nije podrazumijevala agresiju prema kreatoru, objašnjava Nadežda. - Ovu temu je u zapadnu kulturu uveo romantizam sa svojim odbacivanjem tehnologije koja bi, kako se činilo, uništila sve ljudsko u ljudima. Frankenštajn Meri Šeli je fenomen koji definiše, iz kojeg su izrasli svi ovi terminatori, koji žele da preuzmu svet i unište ljude. U istočnoj kulturi odnos prema robotima je potpuno drugačiji, oni percipiraju umjetna bića bez imalo straha za svoju budućnost. I upravo ova treća uloga – uloga odnosa – nalazi se u vidnom polju društvene robotike.
Šta je društveni robot?
Već danas u japanskim staračkim domovima roboti zamjenjuju većinu radnika. Japanci su nacija koja stari, pa nema dovoljno osoblja za brigu o starima. I tada u pomoć stiže Pepper - android robot koji brine o starijima. Pokazuje pokrete svakodnevne gimnastike, masira i potiče pacijente na kretanje. A njegovi pomoćnici - roboti u obliku slatkih životinja, poput tuljana Paro ili psa Aiboa - pružaju "psihološku udobnost": možete ih zagrliti, uvijek su spremni za igru ili se smire.
Takve pametne mašine nazivaju se društvenim robotima. Sa ljudima komuniciraju autonomno, bez pomoći manipulativnog gospodara. Društveni robot može percipirati naš govor i izraze lica, donositi odluke, reagovati na nas verbalno ili akcijom. Takvi roboti mogu biti konobari u kafićima, batleri, učitelji, medicinske sestre i samo pratioci usamljenih ljudi. Sada je skup funkcija "paprika" ograničen, uključujući i čisto fizički. Na primjer, robot neće moći ponoviti pokrete osobe u plesu sa istom lakoćom kao živi partner. Ali napredak se dešava pred našim očima, a roboti se poboljšavaju iz dana u dan.
Društveni roboti, inače, uopšte ne moraju biti humanoidni, kaže Zilberman. - Blossom robot se sada testira u SAD: nije napravljen od metala ili plastike, već od pređe i drveta. "Topao" kućni robot dizajniran za podučavanje autistične djece. Takva djeca se ne mogu družiti, ne percipiraju ponašanje odraslih, ne kopiraju ga. Međutim, poznato je da se dobro slažu sa životinjama. I odjednom - sa robotima. Tako je ideja da se robot koristi kao pratilac za posebnu djecu već nekoliko godina u praksi, na primjer, u Velikoj Britaniji.
Dadilje i medicinske sestre za djecu i starije osobe općenito su jedno od prioritetnih područja moderne robotike. Pored svakodnevnog života, obavljaju i funkciju sagovornika, nastavnika, mentora. U Finskoj su roboti prošle godine počeli da predaju strane jezike mlađim učenicima u nekoliko škola. Nikada se ne nerviraju i ne vrište, spremni su da ponove stotine puta, sposobni su bez predrasuda ocijeniti rad. Da, i sama djeca (prema zapažanjima Finaca koji su provodili eksperiment) su otvorenija s takvim učiteljem, rado se pridružuju komunikaciji, bolje percipiraju nove informacije.
Postoji mnogo društvenih robota. Prije pet godina govorila sam o nekoliko primjera, a sada ih ima na hiljade - kaže Nadežda. - Roboti postaju dio društva, društvena bića. A mi, ljudi, još ne znamo kako da reagujemo na ovo.
Od PR ideje robota do društvene kreacije
Prve pokušaje stvaranja mehaničkog bića, odnosno robota, ljudska je ruka napravila krajem 19. stoljeća. Ali do sada je to bio više san o robotskom pomoćniku, robotu pratiocu. „Takva PR kampanja robota kao ideja“, pokazuje Nadežda fotografije. Na slikama nešto slično Limenom Drvosječu iz Volkovove bajke stoji sa podignutom rukom i izbacuje dim iz uslovnih "usta". Ove mašine nisu mogle učiniti ništa drugo korisno, iako su izdaleka ličile na ljude. Sjednite i ustanite, pušite, mahnite rukom - to je sav njihov jednostavan arsenal. Ali jednog dana! “Jednog dana ovaj robot će postati vaš vjerni pomoćnik i prijatelj!” - obećani reklamni plakati.
Međutim, Prvi svjetski rat i kriza privrede koja je uslijedila natjerali su nas da zaboravimo na lijepe snove „prijatelja“. Bilo je hitno stvoriti mašine koje bi preuzele težak rad u fabrikama. Kreatori takvih uređaja morali su napustiti humanoidnu sliku u korist rješavanja specifičnih instrumentalnih zadataka. Tako su se pojavili industrijski roboti, koji ne liče na ljude, ali efikasno rade u proizvodnji.
A slika android robota migrirala je na kulturni plan - u književnost, pozorište i kino u nastajanju. Karel Čapek je 1920. objavio svoju naučnofantastičnu dramu R.U.R., u kojoj je izazvao publiku da razmišlja o filozofskim pitanjima o slobodi, zakonu i čovječanstvu. U ovom radu, roboti - fabrički radnici - pobunili su se protiv svojih ljudskih tvoraca. Inače, sama riječ "robot" postala je popularna zahvaljujući Capeku: sa njegovog maternjeg češkog "robota" se prevodi kao "naporan rad".
S početkom ekonomski prosperitetnih vremena, programeri su se suočili s pitanjem: da li je moguće "naučiti" takvog robota da obavlja neke dužnosti ne u fabrici, već u običnoj kući? Tehnički moguće, odgovorili su inženjeri. Ali industrijski roboti su izgledali... daleko od prijateljskih. Da bi se robot mogao kupiti, mora biti lijep i lak za rukovanje. Dizajneri su pronašli način. Vrhunac procesa "pripitomljavanja" je robotski usisivač. Jednostavan interfejs, prijatne konture - tako je započeo razvoj servisne robotike.
Bliže 90-ih godina prošlog vijeka, svijet se vratio ideji da roboti mogu učiniti više od toga da pometu podove: šta ako im date priliku da se dokažu? Tehnologija je prešla dug put od 19. vijeka, pa zašto je ne isprobati?..
Robot konobar, robot medicinska sestra ili robot dadilja za djecu - ove mašine već uključuju međusobnu komunikaciju s osobom, suočene su s društvenim zadacima - podučavati, liječiti, odgovarati na zahtjeve.
Danas nije pitanje kako napraviti takve robote, kaže Nadežda. - I kako se pobrinuti da se osoba ne uplaši, da se ne okrene, već da počne lako i gotovo ravnopravno da komunicira sa mašinom. Ako vašu narudžbu u kafiću preuzme robot, da li ona treba da izgleda kao kanta sa ekranom ili kao osoba? Šta je sa robotom policajcem? A ako je njegov dizajn "ljudski", u kojoj mjeri?
Na sliku i priliku - ili ne?
Ono što je lakše: voljeti robota, učiniti ga da izgleda kao osoba – ne samo sličan, već gotovo nerazlučiv. Kao što to čini Hiroši Išigura. Njegove kreacije se gotovo ne razlikuju od živih ljudi. I sam kreator kaže da će nas upravo takav “idealan” dizajn učiniti da robota percipiramo kao društveno biće, a ne samo bezdušni komad željeza.
Međutim, kod mnogih ljudi ova sličnost, naprotiv, izaziva neugodan osjećaj. Tako se manifestuje takozvani „efekat neobične doline“: android roboti, koji su previše slični ljudima, mogu u našoj podsvijesti izazvati osjećaj susreta s nečim mističnim, jezivim, duhom ili golemom. Svako manje odstupanje od norme u izrazima lica ili pokretima takvog robota živa osoba doživljava s neprijateljstvom, pa čak i sa strahom. O tome svjedoče studije koje je još 70-ih godina prošlog vijeka sproveo japanski inženjer Masahiro Mori, autor pojma "nevjerovatna dolina". Tako se ispostavilo da robote učiniti previše humanoidnim nije opcija.
Potraga za društvenim sučeljem ide u različitim smjerovima. Jedan od najpopularnijih robota danas je Paro pečat. Njegov izgled je "naoštren" za svoje funkcije: glavni zadatak robota je umirujući učinak i pozitivne emocije kod pacijenata u bolnicama i staračkim domovima. Pa, ko odbija da mazi takvu slatku? .. Ovo dizajnersko rješenje funkcionira gotovo bez obzira na spol, godine, društveno iskustvo osobe. Ali robot mačka ne može obavljati funkcije, na primjer, savjetnika u trgovini, a još manje učitelja, policajca. Za to su potrebne druge ideje, drugi dizajn.
Ali izgled nije sve. Kako ćete komunicirati sa ovim robotom? Hoće li robot govoriti kao čovjek ili će i dalje postojati "robodijalekt"? Hoće li gestikulirati? “Svaki pokret, bilo koja dioda na glavi robota utjecat će na naš odnos prema njemu, iako je u svojoj srži to i dalje isti robot usisivač!” - kaže naš stručnjak.
I opet, čini se da je najlakši način savršeno kopirati ponašanje osobe - i robot će biti savršeno prihvaćen u društvu ljudi. Ali pokazalo se da za inženjere i programere nema ništa teže, jer čak i ljudi znaju daleko od svega o sebi. Nisu nam poznati razlozi za određene radnje. Ali naše odluke se zasnivaju na ogromnom broju skrivenih i eksplicitnih normi ponašanja. Nemoguće je opremiti robota svime što mi sami ne razumijemo. Prvo morate razumjeti sebe. I tu humanitarci priskaču u pomoć tehničarima - sociolozima, psiholozima, lingvistima, filozofima.
Jedna ruska kompanija sada eksperimentiše sa uvođenjem robo-savjetnika u banku. I ozbiljno proučavaju kako će posjetitelji, poput baka, reagirati na jedan ili drugi dizajn robota. Odnosno, sva ta pitanja su odavno riješena, to je dnevni red danas, a ne pitanje neke budućnosti - napominje moj sagovornik.
Asistent ili teret?
Čini se da bi budućnost s robotima mogla izgledati predivno. Svaka osoba će dobiti svoju Pepper ili Sofiju, koja će nas brinuti i voljeti onakvima kakvi jesmo. Na kraju krajeva, stvoreni su za nas. Ali hoće li veza sa robotima postati pravo prijateljstvo ili ljubav?
U pokušaju da se odgovori na ovo pitanje, mogu se razlikovati dva nezavisna pristupa. Jedan od njih personificira David Levy, autor knjige Ljubav s robotima. Najvažnije je, smatra, da ćemo u ovim vezama doživjeti prave emocije, što znači da je riječ o punopravnoj ljubavi. Bliska veza sa robotom pomoći će osobama sa invaliditetom ili previše skromnim - onima koji ne mogu naći partnera među ljudima da se ostvare - kaže Nadežda.
David Levy poziva da na sve ovo gledamo optimistički. Ali postoji i druga tačka gledišta. Robot neminovno objektivizira osobu: hrani, mjeri temperaturu, čita knjigu, kaže ljubaznu riječ. Međutim, to nije ono što bismo mogli nazvati iskrenom brigom – nema žrtvovanja ili kompromisa od strane jedne autonomne osobe zarad druge. U vezi sa robotom možete se žrtvovati za njega, ali takva situacija jednostavno nije dostupna za robota - to je samo mašina, a stvorena je i postoji za vas, ništa izvan ove funkcije nije uključeno u nju. Kako takvi „jednostrani“ odnosi mogu uticati na formiranje ličnosti osobe, razvoj njenih društvenih veština na visokom nivou? Još uvijek je teško dati jednoznačan odgovor, jer ne postoje presedani za istraživanje.
I tu leži još jedna opasnost, kaže Nadežda. - Ti si najbolji, najbolji, jedini za robota. Robot hvata i najmanje promjene u vašem raspoloženju i mijenja taktiku ponašanja, minimizirajući vaš stres. A ljudi nisu takvi - teško je s njima, treba se stalno prilagođavati njima. A ako odrasla osoba još nekako razumije bonuse od žive komunikacije s drugim ljudima, hoće li dijete koje je odgojio robot ikada moći cijeniti te prednosti? Već vidimo kretanje ka društvu usamljenika koji izbjegavaju ličnu komunikaciju. To je vođeno razvojem tehnologije. A sa robotima pratiocima, ovaj proces će ići još brže.
I naravno, vaš prijatelj robot će znati sve o vama. Povezan je i sa World Wide Webom, trenutno skenira vaše profile na društvenim mrežama, vašu istoriju kupovine na mreži, bankarstva, surfanja... Ako je takav robot pored osobe duže vreme, akumulira informacije koje ne nestati bilo gdje. A ovaj robot, koji zna sve o vama, samostalno odlučuje o vašem ponašanju. Odnosno, počinje da vas kontroliše. I možda će se većini ljudi svidjeti ako neko preuzme odgovornost za njihove živote, za njihove postupke (a manjini će, naprotiv, to definitivno biti neugodno).
Dok smo raspravljali o tome da li je robot prijatelj ili ne, ove mašine su počele da se aktivno integrišu u naše živote sa potpuno neočekivane strane. Ispostavilo se da većina zaposlenih u velikim preduzećima ne bi imala ništa protiv robotskog šefa. Ljudi pristaju da slušaju robote, poslušajte ih. Još nije jasno da li je to dobro ili loše. Zadatak društvene robotike je da se pozabavi i ovim problemom. Proučavajući robote, njihov utjecaj na ljude, saznajemo puno novih stvari o sebi, - zaključuje Nadežda Zilberman.
Prije oko 30 godina, mnogi popularizatori nauke, kao i autori naučnofantastičnih djela, vjerovali su da će u naše vrijeme roboti aktivno pomagati ljudima. Ali robotizacija svakodnevnog života, da tako kažem, uopće nije tako aktivna kako se mislilo.
Istina, roboti još uvijek postupno prodiru u naše živote. Pametne mikrovalne pećnice, pametni televizori, robotski usisivači, sve to već postoji i nastavlja se razvijati. Istina, ne možete komunicirati s takvim uređajima, ali biste htjeli dobiti robota s kojim možete razgovarati, zar ne?
I pojavio se takav robot. Riječ je o Jibo robotu, programerima (tim - porijeklom sa MIT-a, Massachusetts Institute of Technology) koji ga pozicioniraju kao prvog društvenog robota za porodicu.
Šta robot može?
Zahvaljujući dobroj tehničkoj opremi i odgovarajućem softveru, Jibo je u stanju, na primjer, prepoznati sve članove porodice i pronaći svoj pristup svakome;
Robot je osjetljiv na raspoloženje osobe i ponaša se u skladu s tim, pokušavajući podržati neraspoloženu osobu;
Pored komunikacije, Jibo može služiti i kao pomoćnik, prijavljujući dolaznu poruku e-pošte ili SMS. Robot je opremljen bežičnim komunikacijskim modulima, te može čitati informacije sa bilo kojeg uređaja koji je na njega povezan (na zahtjev vlasnika). Istovremeno, obavještava "prave" ljude o porukama. Drugim riječima, robot neće brkati poruke koje se šalju kćeri i ocu, niti će reći tati da te „mačka već čeka u klubu“, na primjer;
Također, robot može pomoći u kuhinji, primajući informacije o određenom jelu s weba (robot se također povezuje na internet, da). Dakle, recept se ne može pročitati iz knjige, već je pitao Jiboa o tome;
Pa, Jibo dobro zabavlja vlasnike, pokazujući njihovu lokaciju, praveći smiješne face i puštajući muziku. Robot može djetetu ispričati priču za laku noć, na primjer, ili ispričati smiješnu anegdotu roditeljima.
Tehnička oprema
Jibo je vrlo dobro opremljen, programeri su se pobrinuli za njegov hardver.
- Materijal kućišta: aluminijum, ABS plastika, staklo;
- Displej: LCD HD ekran;
- Kretanje: robot se može kretati duž 3 ose, uz rotaciju (govorimo o glavi robota, ne može se kretati sam);
- Senzori: dvije stereo kamere u boji, kružna lokalizacija zvuka, dodirno tijelo i displej;
- Zvuk: 2 visokokvalitetna zvučnika, napredni sistem zvučnika;
- Pozadinsko osvetljenje: LED punog spektra;
- Komunikacijski moduli: WiFi i Bluetooth;
- Procesor: ARM procesor;
- Engleski jezik;
- Dimenzije: visina - 28 centimetara, širina - 15 centimetara;
- Težina: 3 kilograma.
Naravno, Jibo robot još uvijek nisu roboti o kojima je Asimov pisao, s razvijenim intelektom i pozitronskim mozgom. Ipak, Jibo može komunicirati s vlasnikom, uređaj uspostavlja povratnu informaciju s osobom i pokušava se što preciznije prilagoditi svakoj osobi.
Cijena
Naravno, cijena robota ne može biti niska (s obzirom barem na njegovu opremu i softver). Programeri su procijenili njihov trud na 499 dolara. Možete naručiti od
Robotske medicinske sestre, robotski kućni pomoćnici, čak i robotske supruge i seksualni partneri - sve nas to, čini se, čeka u bliskoj budućnosti. Ljudi su sve manje zabrinuti zbog ideje o usponu zlih i krvoločnih mašina i sve više željni da robote učine svojim prijateljima. Prema nekim procjenama, do 2020. godine na planeti će postojati oko 100 miliona osobnih robota i “sljedećih pet godina postavit će temelje za fundamentalne promjene koje roboti mogu donijeti u naš dom i svakodnevni život”.
Međutim, prerano je davati glasne izjave. Tih sto miliona čine uglavnom roboti za čišćenje i automatski usisivači. Ali nedavni razvoj događaja obećava mnogo više. Roboti već brinu o štićenicima u nekim staračkim domovima, postajući kućni ljubimci i domaćice u stotinama porodica (ovo se posebno često dešava u Japanu i zapadnoj Evropi). To su takozvani društveni roboti, ili roboti pratioci - mašine koje mogu imitirati ljudsko ili životinjsko ponašanje.
Mašine koje mogu izazvati simpatije i naklonost. Mašine čija je svrha da uljepšaju ljudsku usamljenost.
Ljudi u razvijenim zemljama ubrzano stare i postaju sve usamljeniji. Na primjer, u skandinavskim zemljama oko 40% domaćinstava danas čini samo jedna osoba. Odnosno, u tipičnom švedskom stanu ćemo sresti usamljenika sa skoro istom vjerovatnoćom kao i porodica. Ljudi sve više biraju svoj samački stil života, radije se ne obavezuju na dugoročne veze kako bi našli više prostora i vremena za sebe.
Američki sociolog Eric Kleinenberg je u svojoj knjizi o ovoj temi zabilježio:
Masa ljudi odlučila se na ovaj društveni eksperiment jer, po njihovom mišljenju, takav život odgovara ključnim vrijednostima modernosti - individualnoj slobodi, osobnoj kontroli i želji za samoostvarenjem. Sam život nam daje priliku da radimo šta želimo, kada to želimo i pod uslovima koje sami sebi postavimo. Takva egzistencija nas oslobađa od potrebe da vodimo računa o zahtjevima i željama partnera, omogućava nam da se koncentrišemo na ono što je važno za nas same.
Ali ne biraju svi dobrovoljno i samostalno ovakav način života. Razvoj higijene i medicine ne samo da je produžio živote miliona ljudi, već ih je učinio i usamljenijima. Sve je više starijih ljudi, a sve češće nema ko da brine o njima. Informacijska tehnologija nam omogućava da komuniciramo sa bilo kim na velikoj udaljenosti, ali nas sve više tjera da ostanemo ispred ekrana, umjesto da komuniciramo jedni s drugima u takozvanom "stvarnom svijetu". Čini se da su društveni roboti samo još jedna karika u lancu. Hoće li moći da priteknu u pomoć modernim usamljenicima?
Društveni roboti moraju biti u stanju prepoznati i prikazati ljudske emocije, prilagoditi se ljudskom ponašanju i promijeniti vlastite obrasce ponašanja. Neki roboti se već mogu "educirati": oni se postepeno mijenjaju i formiraju svoje karakterne osobine ovisno o tome kako se prema njima ponašate. Mogu biti društveni i povučeni, razigrani i mirni. Osim toga, robot mora biti u stanju razlikovati jednu osobu od druge. Jedno je imati odnos sa vlasnikom, a drugo sa slučajnim gostom ili prolaznikom.
Takav robot bi trebao izgledati kao osoba, a ljudi su užasno izbirljiva stvorenja. Uzimamo u obzir prethodne postupke naših poznanika i drugačije se prema njima odnosimo. Ako toster ne brine o vašoj ličnosti kada vam tostira kruh za doručak, onda je društveni robot društveni jer uzima u obzir razlike između vas i svih ostalih. Da bi to učinio, trebat će mu "teorija uma" - sposobnost modeliranja mentalnog stanja osobe i predviđanja njegovih budućih postupaka.
U stvarnosti, roboti su još uvijek jako daleko od ovih vještina. Oni mogu razgovarati, planirati vaš raspored, podsjetiti vas da uzimate lijekove ili zakazane sastanke, biti drugovi u igri ili plesati - ponekad mnogo bolje od ljudi. Ali od njih nećete dobiti simpatije. Roboti ne osećaju ništa.
Stoga bi ispravnije bilo reći da mi sami obdarujemo društvene kvalitete robota. Naša psiha je tako uređena da lako uzimamo ono što se čini stvarnim. Lako možemo zamisliti ružičasti krug koji bježi od crvenog trougla kao uplašenu nevinu žrtvu (vidi čuveni Heider-Simmel eksperiment). Humanizacija inteligentnih mašina je, naravno, još lakša.
Naučnici to nazivaju prirodnom sklonošću ka antropomorfizaciji. Zbog te sklonosti, na primjer, Boga zamišljamo kao sijedog starca, vjerujemo u zlo oko ili najzlobnije namjere pripisujemo budilici kada nas probudi ujutro nakon zabave. Nedavno su psiholozi sa Univerziteta u Čikagu otkrili da usamljeni ljudi češće i snažnije humaniziraju životinje i tehnološke uređaje od ljudi koji već imaju s kim razgovarati. Autori studije napominju da takav ljudski odnos prema “neljudima” može loše završiti:
Iako je antropomorfizacija jedan od najkreativnijih pristupa zadovoljavanju potrebe za komunikacijom, teško je razviti bliski odnos s neživim predmetom. Takav kompenzacijski mehanizam može spriječiti usamljene ljude da preduzmu rizične, ali potencijalno isplativije korake ka odnosima s drugim ljudima.
Jennifer Bartz Profesor psihologije na Univerzitetu McGill
Psiholozi koji su proučavali interakciju ljudi sa chat botovima (na primjer, sa čuvenom ELIZA-om, koja imitira ponašanje psihoterapeuta), primijetili su da kada razgovaraju s robotima ljudi imaju tendenciju da održavaju iluziju žive komunikacije, čak i ako znaju da oni komuniciraju, u suštini, sami sa sobom. Na primjer, postavljanje "pravih" pitanja kako ne biste doveli neinteligentnog bota u stupor.
Što se tiče stvarnih, a ne virtuelnih robota, najbolje se proučavaju odnosi između vještačkih pratilaca i starijih ljudi zarobljenih u staračkim domovima. Sve u svemu, naučnici priznaju da roboti pratioci poboljšavaju opću dobrobit i smanjuju osjećaj usamljenosti (vidi metaanalizu koja sumira rezultate iz 43 studije). U jednoj uporednoj studiji, psiholozi su otkrili da su slatki i pahuljasti tuljani roboti čak i vjerojatnije da budu predmet razgovora s drugim gostima nego pravi psi, i da privlače više pažnje na sebe.
Možda nas roboti čine manje usamljenim samo zato što nas više povezuju?
Ali ljudi koji ne žive u staračkim domovima, već u svom stanu, takođe pozitivno reaguju na robote pratioce. Štaviše, snažno su vezani za njih i ponekad radije komuniciraju s robotom, umjesto u interakciji s ljudima. Psiholozi obično daju model robota volonteru koji je pristao da učestvuje u studiji na nekoliko sedmica, a na kraju tog perioda ga uzimaju nazad. I ovdje se često moraju suočiti s poteškoćama.
Robot za osobu postaje "svoj". Ne želi se više rastati od njega.
Pokušajmo razmisliti: šta je tako zavodljivo u komunikaciji s robotom? Oni su, na kraju krajeva, neživi i ne osjećaju ništa! Ne radi se samo o antropomorfizaciji. Roboti su, između ostalog, poslušniji i nenametljiviji. Neće vas opterećivati svojim problemima kada imate dovoljno svojih problema, već će jednostavno skuhati kafu ili se zagrliti. I nije toliko bitno da će ovi zagrljaji odavati malo mirisa silikona. Pred ljudima si uvijek ranjiv, ali pred bezosjećajnim robotom možeš biti svoj.
Tehnologija može biti zavodljiva ako nas oslobađa naše vlastite ranjivosti. Kako se ispostavilo, mi smo zaista prilično ranjivi. Usamljeni smo, ali patimo od straha od intimnosti. Virtuelne veze i društveni roboti mogu ponuditi iluziju drugarstva bez prijateljske predanosti.
Ali fundamentalnu ljudsku potrebu za živom komunikacijom, potrebu da se izađe izvan granica vlastitog „ja“, roboti još uvijek ne mogu zadovoljiti. Mogu biti dobri pomagači, dobre medicinske sestre i kućni ljubimci, ali teško da će postati pravi prijatelji.
U filmu Her Spike Jonesa, usamljeni pisac se zaljubljuje u najnoviji operativni sistem po imenu Samantha. Započinju vezu, ali na kraju junak saznaje da je Samantha više zainteresirana za komunikaciju s drugim operativnim sistemima: ljudi samo ometaju njihov kontinuirani razvoj. A onda ljudi ostaju sami. Ljudske probleme moramo rješavati sami, jer roboti imaju svoja, važnija zanimanja.
U dizajnu članka korišten je okvir iz filma "Ex Machina" (2015).
Robotika ne miruje, a redovno slušamo vijesti o zanimljivim dešavanjima u ovoj oblasti. Roboti hodaju, voze, puze, lete, mogu ličiti na osobu, obavljati vojne, kućne i industrijske svrhe. Ali od posebnog interesa u novije vrijeme su društveni roboti. Njihov glavni zadatak, na ovaj ili onaj način, usmjeren je na komunikaciju i interakciju s ljudima, što je mnogo teže od obavljanja mnogih drugih funkcija. Dešava se da i sam čovjek ima problema u komunikaciji sa svojom vrstom, a zamislite kako je bezdušnoj mašini da prepozna karakteristike svakog pojedinca. Realizacija takve mogućnosti zahtijeva ogromne napore programera. U ovom članku ćemo pogledati TOP 7 najboljih društvenih robota.
7. mjesto. R.bot
Za razliku od kasnijih učesnika našeg TOP-a, R.bot je društveni robot sa samo djelomičnom autonomijom. Spada u takozvane uređaje za teleprisutnost. Njime upravlja operater, kome se prenose slika i zvuk. Takođe reprodukuje glas operatera, a slika sa web kamere se takođe prikazuje na ekranu postavljenom na kućište. R.bot je opremljen sintisajzerom govora i može čitati tekstove. Kreće se uz pomoć dva točka i može savladati male prepreke u vidu pragova i kablovskih kanala.
Komunikacija između operatera i robota se ostvaruje putem interneta ili bežične lokalne mreže. Zahvaljujući kameri i pokretnoj glavi, omogućen je dobar pregled okolnog prostora.
R.bot je razvio domaća "Laboratorija trodimenzionalnog vida". A priori je korišten kao vodič, informator ili konsultant na raznim događajima. Također se ponekad koristi u promocijama. Međutim, R.bot daje dobru priliku za interakciju sa vanjskim svijetom. za osobe sa invaliditetom. Na snimku možete pogledati kako je povređeni dečak učio u školi uz pomoć R.bota.
6. mjesto. Kirobo i Kirobo Mini
Osnovna namjena japanskog društvenog robota Kirobo je zabavljaju i pomažu astronautima. Ovaj robot je otišao na ISS 2013. godine i postao punopravni član posade do početka 2015. godine, nakon čega je uspješno završio svoju misiju.
Ovaj slatki robot težak je samo 1 kg i može obavljati mnoge korisne zadatke. Ne samo da obrađuje informacije u elektronskom obliku, već i analizira govorne podatke, štoviše, primljene na različitim jezicima. Prilikom vođenja dijaloga, Kirobo reagira na izraze lica, geste i ton glasa svog sagovornika.
Ovaj društveni robot prepoznaje i lica i predmete. A tehnologiju za prepoznavanje govora obezbijedila je Toyota. Osim toga, Kirobo može sintetizirati govor (do sada samo na japanskom), pohraniti i poslati podatke bežično.
Njegovog brata je stvorila Toyota. U stvari, on je robotski putnik. On sam je u sjedećem položaju i može putovati u automobilskom držaču za čaše.
Tokom putovanja, ovaj društveni robot prati izraze lica i emocije vozača uz pomoć svoje kamere. U zavisnosti od primljenih podataka, reaguje na određeni način. Na primjer, ako Kirobo Mini primijeti da se vozač osjeća pospano, počeće glasno da ćaska. Inače, ovaj klinac se pokazao kao dobar sagovornik.
Robot takođe reaguje na stil vožnje i izražava svoje mišljenje neopreznom i grubom vožnjom.
5. mjesto. Zeno R25
Zeno R25 izgleda kao igračka visoke tehnologije. Ima smiješnu frizuru, dopadljivo lice i futuristički torzo. Osim što može hodati, Zeno R25 može otvoriti usta i izraziti emocije. Ovaj društveni robot može postati dobar prijatelj za dete. Programeri su rekli da bi on mogao biti odličan pomoćnik u razvoju govornih vještina djece.
Zeno R25 može pretraživati internet umjesto vas, poput ozloglašene Siri, čitati knjige, pričati viceve, pa čak i plesati uz muziku. A zahvaljujući svojoj sposobnosti učenja, može zapamtiti mnoge igre. Programeri su planirali povećati njegov vokabular za živahne dijaloge.
Za navigaciju i interakciju s vanjskim svijetom, Zeno R25 je opremljen kamerama u oku sa prepoznavanjem lica, žiroskopom, akcelerometrom i više mikrofona koji vam omogućavaju da prepoznate ljude po glasu. Naravno, ovaj robot, kao i ostali na ovoj listi, može prepoznati različite ljudske emocije. Upravljanje i podešavanje se vrši pomoću ekrana osetljivog na dodir na grudima robota. Mnogo senzora na tijelu omogućava mu da reaguje na dodir.
Danas se društveni roboti aktivno koriste u rehabilitacijske svrhe i za rad s osobama s invaliditetom. Evo Zeno R25 programera kreirao poseban komplet za djecu sa autizmom. Stručnjaci napominju da ovi momci imaju pozitivan trend u razvoju nakon komunikacije s takvim robotima.
Nažalost, ova beba nije mogla biti uvedena u masovnu proizvodnju. Na Kickstarteru je otvorena akcija prikupljanja sredstava za ovaj slučaj, ali programeri nisu dobili potreban iznos. Ako bi Zeno R25 bio u prodaji, koštao bi 2.700 dolara.
4. mjesto. Asimo
Honda je počela razvijati humanoidne robote još kasnih 80-ih. Prvu verziju Asimo android robota predstavili su 2000. godine. Od tada se stalno usavršavao i nabavljao nove čipove. Danas ima 50 kg i visok je 130 cm.
Asimo je dugo vremena mogao razlikovati ljude samo po posebnim kartama, ali je najnovija generacija naučila da prepoznaje i lica. To može i dok se kreće, a ako vas prepozna, zvaće vas po imenu. Proizvođači su se, prije svega, fokusirali na proizvodnost njegovog robotskog tijela i umjetnu inteligenciju. Ali, ipak, Asimo može nositi titulu društvenog robota.
Iako Asimova komunikacija s osobom nije savršena, on može dobro komunicirati s ljudima, može pratiti njihovo kretanje, pratiti ih, izbjegavati sudare i pozdravljati. Asimo dobro prepoznaje ne samo glasovne komande, već i gestove. Na primjer, razumjet će ako rukom pokažete smjer ili želite da se rukujete s njim.
Asimo je do danas najnapredniji android.
Asimo je najbolji robotski asistent u svakodnevnom životu: može otvoriti vrata, upaliti svjetla, nositi razne stvari. Odlično radi sa donošenjem poslužavnika sa pićem - pažljivo prenosi i ništa ne prosipa.
Generalno, Asimo je kul robot koji se savršeno snalazi u svemiru, komunicira s ljudima i može obavljati jednostavne poslove konsultanta u trgovini, ali se i dalje ne može fokusirati na ljudske emocije, pa ne vuče na više mjesto u naš TOP.
3. mjesto. Nexi
Nexi je jedan od prvih predstavnika robotike, koji ne samo da razumije emocije, već ih i dobro izražava(imitira). To je moguće zahvaljujući pokretnim elementima na njegovom licu, koji imaju 4 glavna stepena slobode i mnogo srednjih. Brzina reakcije i kretanja Nexijevih dijelova tijela potpuno je ista kao i kod čovjeka. Kreatori svoju kreaciju pripisuju ženskom rodu. Inače, Nexi priča prijatnim ženskim glasom.
Njegov glavni zadatak je promoviranje istraživanja interakcije čovjeka i robota.
Nexi pokretni su oči, kapci, obrve, usta i ruke. Vrijedi napomenuti da danas već postoje napredniji roboti sa ljudskom kožom na licu. Ali Nexi je bila jedna od najuspješnijih pionira u tom pogledu, pa je upravo ona ušla u naš TOP.
Nexi u svakom oku ima kameru kroz koju posmatra sagovornika. Ali umjesto ušiju, ona ima mikrofon ugrađen u čelo. Kretanje robota omogućava mobilna baza na dva točka. A njene ruke mogu izdržati opterećenja do 3,5 kg. Vrijedi napomenuti da je Nexino tijelo vrlo osjetljivo na dodir, na što ona pravilno reaguje tokom razgovora.
Ovaj društveni robot uspio je da se upozna sa stanovnicima nekoliko američkih staračkih domova. Starije osobe su bile veoma zadovoljne ovakvom komunikacijom.
2. mjesto. Jibo
Za razliku od većine svojih kolega, društveni robot Jibo nije humanoid, ali to ga ne čini manje ljudskim.
Ima futurističko tijelo u obliku hemisfere na postolju, koje se može rotirati u bilo kojem smjeru. Izložen sa animacijom robot može pokazati bogat raspon osjećaja, što je neostvarivo za robote sa mehaničkom fizionomijom.
Jiboov napredni softver vam omogućava ne samo da prepoznate svakog člana porodice, već i da pronađete pristup zasnovan na njihovom raspoloženju. Takođe je u stanju da zapamti navike i prilagodi se životu svakog člana porodice. I sami programeri svoju kreaciju pozicioniraju kao asistent za celu porodicu, i nazvati ga prvim društvenim robotom na svijetu.
Vrlo je pažljiv prema prisutnim ljudima, pa čak i kada primijeti mrvice na vašoj odjeći, u stanju je napraviti primjedbu.
Što se tiče zabave, Jibo također radi prilično dobar posao. Može plesati uz muziku, praviti smiješne face, pričati viceve ili čitati bajke djeci.
Jibo je odličan domaći pomoćnik. Putem bežične veze može čitati potrebne informacije s bilo kojeg uređaja, obavještavajući vas o novim SMS-ovima, VKontakte porukama ili e-pošti. I, naravno, zahvaljujući sistemu za prepoznavanje lica, on neće prenijeti vašu poruku drugom članu porodice. Takođe možete poslati poruku za odgovor čak i ako su vam ruke zauzete nečim.
Pogodno, Jibo se može povezati na sisteme za kontrolu temperature, rasvjete i vrata, ako ih ima.
Osim toga, Jibo je odličan pomoćnik u kuhinji, može pronaći informacije o jelu koje vam treba - samo pitajte. Dakle, ne morate nešto čitati u knjizi recepata ili kopati po internetu.
Takvo čudo košta oko 30.000 rubalja.
1 mjesto. Pepper
Pepper je pravo čudo među humanoidnim društvenim robotima. Po izrazima lica, glasu i gestovima razumije emocije sagovornika. On ne samo da može dati odgovore na pitanja i postaviti svoja, već i izvršiti određene radnje na vaš zahtjev.
Njegov izgled je odmah privlačan. Ogromne "ljubazne" oči, aerodinamičan elegantan dizajn i glatki pokreti - Pepper ima sve to za sebe i prije početka komunikacije.
Za kretanje se koristi posebna platforma na kotačima. Za unos i izlaz informacija na Pepperovim grudima postoji ekran osjetljiv na dodir. Senzori i mikrofoni smješteni su po cijelom tijelu i pružaju odličnu komunikaciju sa vanjskim svijetom.
Prema rečima programera, Pepper je prvi robot sa emocijama!
U svakoj kući može da posprema, da pomogne u kuvanju, da igra ulogu dadilje za dete, čuvara i, naravno, prijatelja.
Pepper se smatra odličnim trgovačkim konsultantom. Njegovo sposobnost određivanja emocionalnog stanja osobe, omogućava vam da odaberete određenu komunikacijsku strategiju i otkrijete predmet interesovanja kupca. Nakon što je utvrdio interesovanje, prati klijenta do pravog proizvoda i po potrebi odgovara na prava pitanja.
Vrijedi odvojeno razmotriti Pepperov sistem učenja. Komunicirajući s ljudima, proučava i pamti njihovo ponašanje. Tako on stalno nadopunjuje iskustvo sistema umjetne inteligencije. Stečeno znanje se šalje u oblak, odakle i njegova druga braća crpe potrebne informacije. Ovaj dobrodušni robot doslovno uči na greškama u komunikaciji s ljudima.
Uzeto zajedno, Pepper ima daleko najbolju priliku da poduči ponašanje koje najviše liči na ljudsko.
