Am scris odată un articol. Azi am cheltuit mai mult munca globală. Timp de câteva ore la rând (aproximativ 8-9) am colectat și sistematizat erorile iTunes și soluțiile lor într-o formă separată. tabel pivot. Pentru a face acest lucru, am verificat simultan mai multe site-uri care au colectat deja aceste erori și, de asemenea, am clarificat informațiile despre aproape fiecare eroare de pe bloguri în limba engleză. Rezultatul este un tabel impresionant care conține toate erorile găsite care apar atunci când lucrați cu iTunes.
Pe site-ul web in acest articol postez tabelul in sine, care are trei coloane: eroare, motiv, solutie. Sub masa pe care o așez Fișier PDF, care conține a 4-a coloană - linkuri. Pentru unele erori (20 la sută) sunt destul de clare Instrucțiuni Appleîn rusă.
Pe lângă orice altceva, îți dau câteva link-uri utile pentru a rezolva cele mai frecvente greșeli. Instrucțiuni în rusă.
Depanarea erorilor la actualizarea și restaurarea datelor dispozitivului în iTunes http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=ru_RU - acest manual explică în termeni generali ce trebuie făcut dacă apare o eroare necunoscută. Pentru utilizatorii obișnuiți Puteți începe cu acești pași.
- Actualizați iTunes
- Actualizați-vă sistemul de operare
- Verificați software-ul de securitate de pe computer (dezactivați temporar software-ul antivirus)
- Deconectați totul dispozitive suplimentare USB
- Reporniți iPad-ul (iPhone, iPod)
- Încercați să actualizați sau să restaurați din nou
Pentru mulți, acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a rezolva problema.
Depanarea anumitor erori de actualizare și recuperare http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=ru_RU. Al doilea articol acoperă o gamă largă de erori. Vă recomand să îl citiți dacă întâmpinați una dintre următoarele erori:
- Depanarea problemelor de comunicare (3014, 3194, 3000-3999)
- Configurare software de securitate (2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844)
- Verificarea conexiunilor USB (13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000-4016)
- Examinare hardware pentru probleme (1, 10-47, 1000-1020)
Dacă nici primul, nici al doilea articol nu a ajutat, atunci puteți merge la tabel (puteți începe cu tabelul).
|
Erorile iTunes și cum să le rezolvi |
||
|
Cauza probabilă |
||
|
Erori negative -98xx. |
||
| Eroare -9843 | Această eroare apare dacă sunteți deconectat | Încercați să descărcați ceva din iTunes Store sau App Store. Sistemul vă va cere să vă conectați - introduceți ID-ul Apple și parola |
| Eroare -9815 | ||
| Eroare -9814 | ||
| Eroare -9812 | Ora sistemului nu este setată corect | Verifica ora sistemului. Resetați conexiunea la internet. Actualizați certificatele rădăcină. |
| Eroare -9808 | Ora sistemului nu este setată corect | Instala data exacta. Reporniți computerul |
| Eroare -9800 | Ora sistemului nu este setată corect | Stabiliți o dată exactă. Reporniți computerul |
|
Erori negative -50xx |
||
| Eroare -5000 | Există o problemă cu permisiunile pentru folderul cu aplicații mobile. Aplicația pe care ați încercat să o descărcați pe iTunes nu a putut fi salvată | |
|
Erori negative -3xxx |
||
| Eroare -3259 | Limita de timp de conectare a fost depășită | |
| Eroare -3221 | iTunes și iTunes Helper au fost blocate de firewall software | Schimbați nivelul de permisiune pentru iTunes și iTunes Helper în firewall. Oferă-le acces deplin |
| Eroare -3198 | Eroare la încărcare. Sau dispozitivul dvs. nu este eligibil pentru ansamblul descărcat | Încercați să descărcați din nou aplicația |
|
Erori negative -1…..-100 |
||
| Eroare -54 | a) Unele fișiere de pe hard disk sunt blocate
b) Eșec la transferul datelor de pe iDevice pe computer. Apare adesea atunci când programele piratate sunt transferate pe computere neautorizate c) Apare în timpul sincronizării |
a) Începeți cu ceva simplu - reporniți computerul
c) C folosind iTools accesați dispozitivul de-a lungul căii: Sistem de fișiere->iTunes_control->iTunes și ștergeți fișierele iTunesPrefs și iTunesPrefs.plst. Sincroniza |
| Eroare -50 | Apare la descărcarea conținutului achiziționat în iTunes Store din cauza faptului că programul nu primește un răspuns de la server. Adesea motivul este antivirusul sau firewallul | |
| Eroare -39 | a) Apare în timpul sincronizării fotografiilor
b) Apare în timpul descărcării de muzică sau podcasturi |
a) Încercați să dezactivați sincronizarea fotografiilor. Dacă vă ajută, atunci prin eliminare, aflați ce album conține fotografiile problematice și ștergeți-le
b) Dezactivați programele de accelerare a Internetului. Căutați muzică nedescărcată pe hard disk și ștergeți-o. Încercați să descărcați din nou muzică sau podcasturi |
| Eroare -35 | Apare la descărcarea melodiilor achiziționate din iTunes Store | Conectați-vă la iTunes Store. Dezactivează firewall-ul și antivirusul. Încercați să descărcați din nou aplicația. Dacă nu ajută, atunci ștergeți-l Aplicații rapide Timp, iTunes. Instalați iTunes din nou |
| Eroare -1 | Problemă hardware. Apare ocazional pe iPhone la actualizarea iOS | Încercați un alt port USB. Dacă acest lucru nu ajută, utilizați utilitățile Redsn0w sau TinyUmbrella pentru a ieși din modul de recuperare |
|
Erori 1…..999 |
||
| Eroare 1 |
b) Încercați să downgradezi firmware-ul |
a) Actualizați iTunes b) Asigurați-vă că utilizați firmware-ul necesar. În cele mai multe cazuri, downgrade-ul firmware-ului este pur și simplu imposibil. Descărcați cea mai recentă versiune de firmware special pentru dispozitivul dvs. Încercați să comutați cablul la un alt port USB. Reporniți computerul |
| Eroare 2 | Problema cu ASR. Apare cu firmware personalizat din cauza faptului că este asamblat incorect | Utilizați firmware diferit |
| Eroare 6 | Firmware-ul nu poate fi instalat. Probabil din cauza faptului că faci downgrade a firmware-ului | Încercați să comutați cablul la un alt port USB. Reporniți computerul |
| Eroare 9 | Kernel Panic - eroare de kernel când clipește. Apare atunci când dispozitivul pierde în mod neașteptat conexiunea la USB. Este posibil să existe o problemă cu USB sau cablu | Reconectați cablul la portul USB. Încercați să comutați cablul la un alt port USB. Reporniți computerul. Dacă asta nu ajută, încercați un alt cablu |
| Eroare 10 | Bootloader-ul LLB este deteriorat din cauza firmware-ului asamblat greșit | Utilizați firmware diferit. Un truc pentru a te deplasa această eroare, nu mai functioneaza |
| Eroare 11 | Din firmware-ul lipsesc fișierele BBFW | Utilizați firmware diferit. Încercați să clipiți în modul DFU |
| Eroare 13 | a) Apare dacă utilizatorul încearcă să instaleze o versiune beta a firmware-ului din Windows
b) Problemă cu USB c) Versiunea iTunes este depășită |
b) Încercați alte porturi USB. Încercați un alt cablu
c) Actualizați iTunes |
| Eroare 14 | a) Eroare în firmware-ul personalizat
b) Problemă cu USB c) Încercați să actualizați firmware-ul beta în loc să îl restaurați |
a) Utilizați firmware diferit. Încercați să clipiți în modul DFU.
b) Încearcă și altele porturi USB. Încercați un alt cablu. c) Încercați să clipiți în modul DFU |
| Eroare 17 | Probabil că există intrări suplimentare în fișierul hosts | Asigurați-vă că fișierul /etc/hosts pe OS X (pentru Calea Windows/Windows/System32/drivers/etc) nu aveți nicio intrare precum *.apple.com. Eliminați aceste intrări dacă există. |
| Eroare 18 | Apare atunci când biblioteca media a dispozitivului este coruptă și nu poate fi actualizată | Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune. Dacă acest lucru nu ajută, va trebui să restaurați dispozitivul. |
| Eroare 20 | Apare în timpul downgrade-ului firmware-ului sau dacă sunteți în modul Recovery, în loc de DFU | Încercați modul DFU. Dacă nu ajută, atunci utilizați un alt firmware mai nou |
| Eroare 21 | a) Apare la intermiterea firmware-ului beta fără activarea UDID
b) Eroare în modul DFU în timpul jailbreak-ului |
a) Nu utilizați firmware beta. Găsiți un dezvoltator care vă va adăuga UDID-ul în baza de date
b) Introduceți dispozitivul în modul DFU prin PwnageTool, sn0wbreeze sau redsn0w |
| Eroare 23 | a) Probleme hardware (baterie, procesor, memorie)
b) Probleme de software |
Încercați un alt firmware despre care se știe că este actual și în stare bună de funcționare. Dacă problema persistă, duceți dispozitivul la service |
| Eroare 26 | Versiunea NOR falsă în fișierul firmware | Încercați alt firmware |
| Eroare 27 | O) Eroare ciclică recuperare în versiunile iTunes 8 și 9b) Încercarea Instalări iOS de la iPhone 3GS la iPhone 3G | a) Actualizați iTunes la cel puțin versiunea 10 |
| Eroare 28 | Problemă hardware cu conectorul de andocare | Nu returnați dispozitivul la un magazin sau centru de service. Dacă aveți timp, puteți descărca iDevice-ul și îl puteți lăsa neîncărcat timp de cinci zile. Dacă există încă o eroare în timpul recuperării, atunci numai serviciul |
| Eroare 29 | Dispozitivul este blocat în modul de recuperare. Adesea, eroarea este legată de o baterie defectă. | Poate fi necesar să înlocuiți bateria la un centru de service. |
| Eroare 31 | Se întâmplă numai când dispozitivul este în modul DFU. Dispozitivul nu iese din modul DFU. Se numește DFU Loop | Singura soluție: actualizați iTunes la cea mai recentă versiune și restaurați firmware funcțional |
| Eroare 34 | Nu este suficient spațiu pe hard disk | Eliberați spațiu pe unitatea pe care este instalat iTunes |
| Eroare 37 | O parte din fișierele firmware pentru un dispozitiv de la un model diferit. Apare când se utilizează PwnageTool și sn0wbreeze | Utilizați firmware diferit |
| Eroare 40 | a) Problemă cu accesul la serverele de activare
b) Problemă hardware cu memoria flash |
a) Încercați să vă dezactivați antivirusul și firewallul. Încercați să clipească după câteva ore
b) Transport la service |
| Eroare 46 | Nu s-a putut găsi sau încărca QuickTime ActiveX | Dezinstalează iTunes și QuickTime. Curățați urmele QuickTime din registrul Windows programe speciale. Instalați iTunes cu QuickTime |
| Eroare 414 | Nu aveți drepturi de a încărca peste 17 conținut pe dispozitivul dvs | Schimbați-vă vârsta în informațiile contului |
| Eroare 450 | iTunes a fost deschis de un utilizator cu restricții controlul parental | Slăbiți controalele parentale ale sistemului dvs. de operare |
|
Erori 10xx...99xx |
||
| Eroare 1002 | Eroare în timpul recuperării | Încercați din nou procesul de firmware. Dacă nu ajută, clipește în modul DFU |
| Eroare 1004 | Probleme temporare pe serverele Apple | Încercați să clipească mai târziu |
| Eroare 1008 | a) ID-ul Apple conține caractere nevalide
b) Informațiile Apple ID conțin informații de plată învechite c) Numele computerului conține caractere nevalide |
a) Folosiți numai numere în ID-ul dvs. Apple și litere latine.
b) Verificați dacă informațiile dvs. de plată sunt corecte și actualizate c) Încercați să schimbați numele computerului astfel încât să conțină numai litere și cifre latine |
| Eroare 1011 | Eroarea a apărut pe primele iPhone-uri. Nu este relevant acum | |
| Eroare 1014 | Apare atunci când încercați să downgradezi modemul | |
| Eroare 1015 | O eroare comună atunci când încercați să downgradezi un modem iPhone sau iPad. Problema apare atunci când banda de bază a dispozitivului are un număr de versiune mai mare decât banda de bază a firmware-ului. | Doar setați pornirea automată la true în iRecovery sau utilizați iReb, TinyUmbrella, RecBoot |
| Răspuns greșit de la gs.apple.com sau utilitarul iReb necesar pentru a pregăti dispozitivul pentru recuperare | ||
| Eroare 1394 | Jailbreak eșuat | Reflash din nou dispozitivul. Jailbreak folosind metode dovedite |
| Eroare 1413 | Eroare neidentificata. Apare la intermiterea firmware-ului iPod-ului | |
| Eroare 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436, 1439 | Probleme cu transferul de date prin cablu USB. Probleme cu cablul USB. | Încercați să înlocuiți cablul USB. Încercați un alt port USB. Încercați alt computer. Linkul din coloana alăturată oferă recomandări detaliate suplimentare. |
| Eroare 1450 | Nu se poate modifica fișierul din biblioteca iTunes | În OS X, restaurați permisiunile. În Windows, verificați permisiunile folderului biblioteca media |
| Eroare 1600 | Firmware-ul personalizat nu este proiectat pentru modul DFU | Încercați să flashați dispozitivul în modul de recuperare |
| Eroare 1601 | Actualizați iTunes. Reporniți computerul. Încercați un alt port USB. Dezactivează-ți antivirusul | |
| Eroare 1602 | Reporniți computerul. Schimbați computerul pentru firmware sau reinstalați sistemul | |
| Eroare 1603 | Actualizați iTunes. Reporniți computerul. Încercați un alt port USB. Resetați istoricul de sincronizare. Încercați să flashați dispozitivul sub utilizatorul nou creat în sistem | |
| Eroare 1604 | Se poate întâmpla dacă există unele probleme cu firmware-ul | Încercați să redescărcați și să instalați firmware-ul curent și funcțional cunoscut. Flash mai întâi în modul Recuperare. Dacă nu funcționează, atunci accesați DFU |
| Eroare 1611 | Conectați dispozitivul la alt port USB. Reporniți computerul. Lansați iTunes și încercați din nou | |
| Eroare 1618 | Componentele iTunes sunt deteriorate | Reinstalați iTunes |
| Eroare 1619 | Versiunea iTunes este învechită | Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune |
| Eroare 1644 | Unele procese vă împiedică să lucrați cu fișierul firmware | |
| Eroare 1646 | a) Apare la restaurarea la firmware personalizat
b) iTunes așteaptă dispozitivul într-o stare diferită |
a) Încercați alt firmware
b) Încercați să reporniți dispozitivul iOS și să reporniți iTunes |
| Eroare 2001 | Driverele OS X blochează accesul la dispozitiv | Actualizați OS X. Eroarea nu a apărut în OS X versiunea 10.5.7 și o versiune ulterioară |
| Eroare 2002 | iTunes nu se poate conecta la dispozitiv, deoarece un program sau un proces îl folosește | Reporniți computerul. Scoate totul procese inutile. Dezactivează-ți antivirusul |
| Eroare 2003 | Problemă de conexiune USB | Încercați un alt port USB. Încercați un alt cablu |
| Eroare 2005 | Există o problemă la conectarea la dispozitiv. Posibilă defecțiune hardware | Încercați un alt port USB. Încercați să reinstalați driverele USB |
| Eroare 2006 | Problema USB | Încercați un alt cablu. Încearcă altul Port USB. Deconectați alte dispozitive USB |
| Eroare 2009 | Conflict cu dispozitive de la alți producători | Încercați să dezactivați totul înainte de a instala firmware-ul dispozitive posibile de pe computer, lăsând doar iDevice-ul tău |
| Eroare 3002 | a) Faceți upgrade la mai mult firmware vechi nu merge
b) Timeout conexiune c) De asemenea, eroarea apare dacă actualizați firmware-ul cu Cydia instalat |
a) Folosiți un firmware nou
b) Încercați să clipească mai târziu c) Utilizați recuperarea |
| Eroare 3004 | a) Nu există conexiune la internet în timpul restaurării firmware-ului | a) Încercați să clipească mai târziu
b) Deschideți porturile de pe router |
| Eroare 3011 | Eroare în fișierul Hosts | Eliminați linia de pe gs.apple.com |
| Eroare 3014 | a) Eroare în fișierul Hosts
b) Poate că porturile 80 și 443 sunt blocate |
a) Scoateți din fișier hosts linie de la gs.apple.com b) Deschideți porturile de pe router |
| Eroare 3123 | Câteva probleme cu filmul închiriat | Dezautorizați computerul și reautorizați-l |
| Eroare 3191 | Componentele QuickTime sunt deteriorate | Reinstalați QuickTime.Utilizatorii Windows, încercați și să dezactivați Modul de compatibilitate pentru QuickTimeClic clic dreapta mouse-ul pe C:\ Fișiere de program\QuickTime\QuickTimePlayer.exe (Fișiere de program (x86) pentru Windows pe 64 de biți) și selectați Proprietăți din meniul contextual. În fereastra Proprietăți, accesați fila Compatibilitate. Debifați „Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru”Selectați „Windows XP”. Faceți clic pe butonul Aplicați. Închideți fereastra de proprietăți |
| Eroare 3194 | Se întâmplă când Servere Apple interzice instalarea fișierului firmware vechi | Eliminați linia cu ...gs.apple.com din fișierul hosts |
| Eroare 3195 | Hash-ul SHSH primit este corupt | Încercați să clipiți prin iTunes |
| Eroare 3200 | Eroare la firmware-ul personalizat | Încercați alt firmware |
| Eroare 4000 | Conflict dispozitiv USB | Dezactivează totul dispozitive terțe părți USB |
| Eroare 4005, 4013, 4014 | Apare dacă dispozitivul se deconectează brusc în timpul unei actualizări sau recuperări sau dacă iTunes nu reușește să trimită dispozitivul în modul de recuperare. Caracterizat prin fraza: „Nu s-a putut restaura iPhone-ul [numele dispozitivului]. Sa întâmplat eroare necunoscută[număr eroare]" | Actualizați iTunes. Reporniți computerul. Actualizare sistem de operare. Încearcă altul cablu USB. Încercați să restaurați pe alt computer. |
| Eroare 5002 | Apare atunci când există probleme cu informațiile de plată | Verificați detaliile contului dvs. și mijloace de plată. Schimbați-le, dacă este necesar, cu cele actuale |
| Eroare 8008 | Problemă cu conținutul descărcat | În folderul în care se află biblioteca dvs. iTunes, găsiți Dosarul de descărcări. Ștergeți conținutul dosarului Descărcări |
| Eroare 8248 | Apare atunci când există un conflict cu vechiul proces Memonitor.exe care a venit cu iTunes | Eliminați memitor.exe. Dezinstalează iTunes și instalează o nouă versiune |
| Eroare 9006, 9008 | Eroare la încărcare | Dezactivează-ți antivirusul. Actualizați iTunes. Încearcă din nou |
| Eroare 9807 | Dezactivează-ți antivirusul | |
| Eroare 9813 | Problemă cu certificatele de breloc | Închide iTunes. Deschideți Safari pe computer și ștergeți-i memoria cache. Reveniți la iTunes și vedeți dacă problema este rezolvată. Dacă nu, reinstalați OS X |
|
Erori peste 10000 |
||
| Eroare 11222 | Instrumentele de securitate sunt în conflict cu iTunes | Dezactivează firewall-ul și antivirusul |
| Eroare 11556 | Încercați să accesați o funcționalitate care nu este disponibilă în țara dvs. De exemplu, iTunes Radio în unele țări | Nu încercați să obțineți un astfel de acces sau să creați un cont care să aibă acces la funcționalitatea pe care doriți să o utilizați |
| Eroare 13001 | Probleme de sincronizare | |
| Eroare 13014, 13136, 13213 | Caracterizat printr-un mesaj. Nu se poate sincroniza iPhone " numele iPhone" A apărut o eroare necunoscută | Dezactivați temporar antivirusul și firewallul. Actualizați iTunes. Reporniți computerul. Dezactivează Genius în iTunes |
| Eroare 13019 | Eroare la încercarea de sincronizare. Cel mai adesea apare pe dispozitivele cu jailbreak | Soluție detaliată în coloana următoare de pe link |
| Eroare 20000 | a) iTunes intră în conflict cu non-standard tema grafica Windows
b) Eroarea poate fi cauzată și atunci când dispozitivul este repornit în timpul recuperării |
a) Utilizați tema implicită
b) Încercați să restabiliți dispozitivul |
| Eroare 20008 | Conflict cu utilitarul TinyUmbrella | Actualizați TinyUmbrella |
|
"Necunoscut eroare iTunes» 0xE8…… |
||
| Erori 0xE8000001, 0xE800006B | Dispozitivul a fost oprit brusc | Încearcă din nou |
| Eroare 0xE8000022 | Eroare în fișierele firmware | Restaurați firmware-ul |
| Eroare 0xE800003D | Drepturi de acces incorecte la fișierele de setări ale operatorului | Drepturi de acces corecte dacă dispozitivul este jailbreak. Eliminați toate setările personalizate ale operatorului. Dacă nu ajută, restaurați firmware-ul |
| Eroare 0xE8000065 | Apare la instalarea firmware-ului personalizat prin sn0wbreeze | Reporniți dispozitivul. Încercați să clipească din nou. Dacă eroarea se repetă, atunci utilizați un alt firmware |
| Eroare 0xE8008001 | Apare atunci când încercați să instalați software piratat pe un iPad | Nu instalați software piratat sau citește despre jailbreak |
Orice Posesor de iPhone sau alt dispozitiv mobil Apple poate întâmpina această problemă. Aici, ca și în gluma despre extratereștri, șansa este de 50 la 50. Poate apărea la orice utilizator în orice moment, indiferent de generație sau tip de dispozitiv. Poate apărea pe orice produs Macintosh. Dacă apare o eroare pe un dispozitiv mobil, nu vă faceți griji, cu atât mai puțin faceți o resetare completă. Chiar dacă mai întâi salvezi date importante, după această operație va trebui să reinstalezi totul din nou aplicații terță parte, dar asta nu va rezolva problema. Deci, să începem să respirăm mai uniform și să citim mai departe? Eroarea poate arăta ca mesajul „Conexiunea la App Store a eșuat” sau fereastra „Imposibil de conectat la App Store”. Unii Icloud suferă de aceeași boală. iTunes și imagine.
De ce eșuează conexiunea la App Store?
De obicei, problema apare atunci când încercați să descărcați o aplicație nouă sau să actualizați una deja instalată. Există mai multe posibilități pentru apariția acestuia, iar în cele mai multe cazuri motivul constă într-o defecțiune a dispozitivului în sine.
De exemplu:
- Data și ora sunt configurate incorect. Este important să fie specificat fusul orar corect.
- Numărul de serie al dispozitivului este ascuns. Datele „Despre dispozitiv” trebuie să conțină număr de serie. La număr ascuns dispozitiv serial, sau afișând în schimb versiunea OS X sau numărul versiunii, serverul va refuza pur și simplu autentificarea dispozitivului. După actualizarea sistemului de operare, poate apărea o astfel de înlocuire a numerelor.
- Setări incorecte retelelor. La conectarea prin Acces Wi-Fi unele sau chiar toate resursele pot fi limitate. Este posibil ca administratorul de rețea să fi modificat setările sau accesul Wi-Fi este limitat la doar câteva servere sau domenii permise. În general, trebuie să existe Internet!
- Certificate invalide sau expirate pentru dispozitiv. Cu un certificat de securitate expirat, serverul va refuza să permită trecerea dispozitivului. Acest punct se referă, în primul rând, la computere desktop. Poate fi tratată ștergând crlcache.db și ocspcache.db din folderul cu certificate /var/db/crls/ și apoi repornind sistemul. Există opțiuni pentru configurarea certificatelor și modificarea manuală a Keychain-ului care conține parole și certificate, dar, în primul rând, este posibil ca utilizatorul să nu aibă suficiente privilegii pentru a modifica certificatele, iar apoi va trebui să reinstalați OS X și, în al doilea rând, există soluții mai simple. . De exemplu, apelând la asistența Apple.
Ce trebuie să faceți dacă conexiunea la App Store eșuează pe dispozitivul dvs. mobil
Primul pas este să verificați dacă internetul este disponibil. Poate că routerul trebuie repornit, sau poate traficul mobilîncheiat. Dacă există internet, atunci ceva nu este în regulă cu setările din dispozitiv.
Există o modalitate destul de simplă pe care o poate face oricine utilizator de iPhone sau iPad. Vă permite să nu petreceți mult timp să vă aprofundați în setări și rezolvă problema în majoritatea cazurilor. Această metodă constă din două etape:
- Deconectați-vă de la ID-ul Apple din setările dispozitivului.
- Ne întoarcem la ID-ul nostru Apple.
Pentru a fi sigur, puteți reporni dispozitivul între aceste două etape. Totul este gata! Fără reinstalări, fără setări, poți accesa App Store.
Nu se poate conecta la magazinul iTunes
Mesajul de eroare poate arăta foarte diferit, dar în cele din urmă situația este aceeași. Pentru utilizatorii de dispozitive mobile, soluția este aceeași - verificați dacă internetul este disponibil, reconectați-vă la ID.
Nu mă pot conecta la iTunes prin Apple TV. Aici totul este ceva mai complicat. Verificăm disponibilitatea internetului, actualizările pentru TV și setările de dată. Corectăm erorile manual și obținem acces la iTunes. Dacă nu vă puteți conecta printr-un Macbook sau un Mac desktop, ar trebui să acordați atenție mai multor puncte în plus față de cele enumerate mai sus:
- Asigurați-vă că computerul are cele mai recente versiuni Safariși iTunes.
- Dacă un firewall este activat pe sistem, asigurați-vă că permite conectarea la iTunes. Acest lucru, desigur, se aplică atunci când vă conectați la acest sistem pentru prima dată sau dacă firewall-ul a fost recent instalat (activat).
Dacă problema apare atunci când încercați să accesați iTunes prin intermediul unui computer, verificați din nou dacă răspunde la suport tehnic. Cerințele iTunes, actualizați sistemul de operare la cea mai recentă versiune, nu utilizați proxy-urile încorporate în sistem pentru a vă conecta la iTunes.
În plus, pot apărea și alte probleme. Cel mai comun este conflict între iTunes și software care monitorizează traficul pe un computer. Poate arăta ca iTunes „Alb” sau poate fi însoțit de un mesaj cu numărul 0x80090318. Aceasta înseamnă că unii componente software PC-ul dumneavoastră utilizează tehnologia LSP. Într-un fel, acest mesaj poate fi chiar semn bun. Poate că firewall-ul este din nou de vină, sau poate că Apple tocmai a descoperit un troian pe sistemul dumneavoastră. În primul caz, rezolvăm problema cu permisiunile de firewall, iar în al doilea, trebuie să curățăm urgent sistemul.
Poate că acestea sunt toate cazurile în care poate exista o problemă de conectare la App Store. În majoritatea acestora, refuzul este însoțit de un mesaj mai mult sau mai puțin informativ, iar în marea majoritate, indiferent de conținutul acestui mesaj, reconectarea la ID-ul Apple va rezolva problema. Principalul lucru nu este să vă agitați, ci să verificați totul în ordine dacă apare o problemă. În caz contrar, acțiunile erupții cutanate pot duce la rezultate mult mai rele. Probabilitatea ca aceasta și alte probleme să apară este redusă masuri preventive. Păstrați software-ul de pe dispozitivele dvs. actualizat ori de câte ori este posibil. ultimele versiuni, folosiți antivirus de încredere.
Mulți proprietari de astfel de aparate moderne, ca un iPod, iPad sau iPhone, în procesul de instalare a oricăror aplicații din App Store, apare un mesaj care spune că nu se poate conecta la iTunes Store, ceea ce face imposibilă descărcarea, actualizarea și instalarea aplicației dorite.
În prezent, nimeni nu știe exact de ce apare această problemă. Desigur, dacă descoperi această problemă în tine, începi imediat să pui întrebări legate de modul de conectare la iTunes. Dar totuși există meșteri care au reușit să rezolve această problemă.
Esența problemei
Condiții inițiale - utilizare tableta iPad a treia generatie Versiune Wi-Fi cu 32 GB memorie interna. Conectați-vă la Internet folosind Router D-Link DIR-300. Nu au fost observate abateri în funcționarea tabletei în sine. După actualizarea versiunii și încercarea de a descărca aplicații gratuite, apare fraza că este imposibil să te conectezi la iTunes Store. În același timp, nimeni nu a blocat accesul la App Store, adică puteți vizualiza adnotări pentru aplicații etc. Tot felul de încercări de a reporni tableta etc. nu a ajutat. Cel mai interesant lucru este că nici măcar aplicațiile situate în serviciul cloud nu sunt instalate Apple iCloud salvate anterior acolo. Și dacă treci de pe computerul personal la cea mai recentă versiune a aplicației iTunes, te poți asigura că totul este în ordine. Adică totul este în regulă pe computerul nostru desktop, dar tableta dă o eroare. Aceasta înseamnă că problema este cu tableta sau actualizarea acesteia. Este de remarcat faptul că tableta nu a fost jailbreken.
Să încercăm să analizăm două metode pentru a rezolva această problemă.
Setări App Store
- Mai întâi trebuie să accesați App Store.
- Găsim secțiunea Featured, derulăm în partea de jos a paginii și facem clic pe parametrul Apple ID - acesta este un parametru care conține toate datele pentru autentificarea noastră în magazinul de aplicații. Apoi, va apărea o fereastră în care trebuie să selectați Sigh Out.
- Din nou, accesați secțiunea Prezentare și introduceți din nou toate acreditările din App Store. Dacă aveți un card de credit asociat, atunci trebuie să introduceți toate informațiile de pe acesta.
- În cazul în care pașii de mai sus nu au ajutat și tu încă întrebându-se, de ce nu se conectează la iTunes, apoi încercați să reporniți dispozitivul. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul Sleep/Wake situat în partea dreaptă sus a tabletei. După apăsarea acestui buton, în partea de sus a ecranului va apărea o săgeată cu cuvântul Oprire. Apoi, pur și simplu opriți dispozitivul apăsând din nou butonul Sleep/Wake.
Schimbarea fusului orar
- Trebuie să accesați Setări
- Apoi găsiți secțiunea General și mergeți acolo
- Apoi, căutați fila Data și Ora.
- Aici ar trebui să dezactivați opțiunea Automat
- Este necesar să setați anul 2038 în secțiunea Fus orar. Aici trebuie să aveți grijă ca parametrii anului setați să fie activi. Aceasta este determinată de culoarea numerelor și a datei. De asemenea, trebuie să schimbați numele orașului dvs. cu oricare altul.
- Apoi, lăsăm totul așa cum este și mergem la magazinul de aplicații. Accesați secțiunea Actualizări, unde probabil veți vedea un mesaj că nu vă puteți conecta la iTunes Store. Puteți vedea aceeași inscripție mergând la secțiunea Featured, dar acum, cel mai probabil, nici măcar nu veți putea intra în magazinul de aplicații.
- Apoi, trebuie doar să readuceți toate setările modificate la starea lor inițială.
- Apoi mergeți din nou la magazinul de aplicații pentru a verifica dacă ați introdus totul corect.
Și acum vine momentul mult așteptat. Mergeți din nou la App Store, dar veți fi din nou dezamăgiți, pentru că din nou problema este că iPhone-ul nu se conectează la iTunes, de fapt, la fel ca pe iPad și iPod. Dar nu ar trebui să cedeți imediat panicii și isteriei, este mai bine să așteptați puțin. În acest caz, puteți continua să lucrați pe tabletă sau lăsați-o complet singură.
Și după ceva timp, uitând deja de chinul tău cu instalarea aplicației, de preferință după câteva ore, poți încerca din nou. Pentru a face acest lucru, accesați din nou App Store și selectați oricare aplicație gratuită, veți observa imediat că sistemul nu mai scrie - iPad-ul nu se conectează la iTunes, ci pur și simplu vă cere să introduceți din nou parola contului nostru pentru magazinul de aplicații. Nu vă alarmați, totul este bine. În continuare, trebuie doar să introduceți parola și să descărcați cu calm aplicația de care aveți nevoie. Încercați din nou și veți reuși din nou.
Trebuie menționat că încă nu este clar la ce a dus exact rezultat pozitiv, deoarece au existat încercări de a seta 2013 și 2014 în loc de 2038. De asemenea, orașele au fost schimbate pe diferite continente de mai multe ori. Au existat încercări de deconectare de la router și chiar dezactivați Wi-Fi. Dar până la urmă rezultatul a fost încă obținut. Și fereastra cu cuvinte de rău augur nu se poate conecta la iTunes Store, nu a mai apărut, dar asta-i tot aplicațiile necesare instalat cu succes pe o tabletă iPad. Aceasta înseamnă că puteți obține rezultatele dorite folosind diferite metode.
Atunci când inginerii și programatorii Apple își iau o vacanță binemeritată, specialiștii în PR și marketing conduc la progres. Nu am reușit să găsesc nicio altă justificare pentru apariția frecventă a diferitelor defecte în funcționarea sistemelor de operare „fructe”. În plus, afirmațiile sunt uneori adevărate atât pentru desktop, cât și sisteme mobile. De data aceasta vom vorbi despre modalități de a le elimina în relație cu iTunes și App Store.
Permiteți-i pe cineva care nu a întâlnit niciodată notificarea enervantă „Nu se poate conecta la iTunes Store” să-mi arunce un iPhone. Această semnătură tinde să apară în orice moment, nefiind complet legată de problemele de conectare. În orice caz, a scăpa de ea este mult mai ușor decât credeai.
În ciuda naturii software evidente a problemei, vă recomandăm insistent să vă asigurați că contul dvs. personal este reîncărcat și că routerul dvs. Wi-Fi funcționează corect. modul normal. După ce vă asigurați că totul este în ordine cu Internetul, accesați „Setări” - „General” - „Data și oră”, unde este setată setare automată timp. În sfârșit Ora iOS depinde în mod clar de punctualitatea proprietarului.
Relevanța firmware-ului joacă nu mai puțin un rol în stabil Funcționează iOSși serviciile sale decât o conexiune la internet de înaltă calitate sau fusuri orare. Gururii din Cupertino ne vorbesc neobosit despre acest lucru, impunând literalmente următoarea actualizare care „corectează toate (!) erorile”. Desigur, nu ne vom juca să credem sau nu, dar ar trebui să instalați în continuare cea mai recentă versiune de iOS. Fiți cu ochii pe acest lucru în aplicația „Setări” - „General” - „Actualizare software”.
Daca si aici comanda completa, principalul motiv pentru blocarea accesului la iTunes și App Store poate fi o restricție artificială impusă de serviciul VPN. Accesați „Setări” și, numărând a șasea linie din stânga cu semnul cu același nume, mutați glisorul de activare în poziția „oprit”. Valabil numai pentru dispozitivele cu modul LTE.
Cu toate acestea, se întâmplă ca iTunes și App Store să nu funcționeze din cauza motive obiective. Acest lucru este posibil în timpul munca preventivă. Pentru a verifica starea serverelor companiei, trebuie doar să vizitați pagina speciala pe site-ul oficial. Acolo vei primi totul informatiile necesare despre activitatea sau inactivitatea serviciului dorit.
P.S. Dacă toate cele de mai sus nu ajută, o repornire de urgență este totul.
Vă rugăm să evaluați:
| Articole |
Uneori, moderatorii App Store blochează aplicațiile din anumite motive. Acest lucru se întâmplă adesea din cauza solicitărilor deținătorilor de drepturi de autor sau agențiilor de reglementare care solicită eliminarea unei cereri pentru rezidenții unei anumite țări din cauza încălcării legilor locale. Cu toate acestea, nu ar trebui să renunți la programul tău preferat, deoarece nu este disponibil - dacă este popular, îl poți instala cu ușurință pe iPhone fără App Store. În acest articol vă vom spune cum să faceți acest lucru în trei moduri - toate metodele sunt oficiale și nu necesită jailbreaking / introducerea unui nume de utilizator și a unei parole în serviciile terțe.
Metoda nr. 1: dacă ați instalat anterior o aplicație care nu mai este disponibilă din App Store
Dacă ați instalat anterior o aplicație pe iPhone sau iPad care a fost inaccesibilă din cauza blocării, o puteți descărca din nou din lista de achiziții. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:Această metodă funcționează dacă aplicația nu este eliminată din întregul App Store, ci doar din magazinul dintr-o anumită regiune.
Metoda numărul 2: instalați o aplicație inaccesibilă folosind un fișier ipa și iTunes
Dacă este prima dată când doriți să descărcați o aplicație inaccesibilă sau dacă metoda de mai sus nu mai funcționează, puteți utiliza această metodă:- Găsi fișier de instalare format .ipa programul necesar. Dacă serviciu faimos nu este disponibil în App Store doar pentru o anumită țară, atunci găsirea fișierului său de instalare pe Internet nu va fi dificilă. Poate fi chiar și în Coșul de gunoi - utilizați căutarea pe site-ul nostru introducând următoarea interogare: „[Numele programului] pentru iPhone”.
- Descărcați și instalați iTunes versiunea 12.6.3 (dacă aveți mai mult de noua versiune utilitate, eliminați-l). Ceea ce este nevoie este această versiune program (nici mai vechi, nici mai nou), deoarece își păstrează capacitatea de a descărca aplicații pe un dispozitiv mobil. Descărcați-l pe cel de care aveți nevoie versiunea iTunes Puteți vizita pagina oficială sau urmați linkurile directe de mai jos:
Metoda numărul 3: instalarea versiunilor beta ale unei aplicații indisponibile
Unele servicii populare(și jocurile) sunt testate în acces deschisînainte de a ajunge în magazinele de aplicații. În cazul nostru, am dat peste o astfel de aplicație - versiunea sa beta poate fi descărcată de pe Internet, ocolind App Store. Verificați - poate că programul de care aveți nevoie este și el disponibil pentru testare. În cazul nostru, pașii de instalare program specific arata asa:- Conduceți în motor de căutare Google următoarea solicitare: „[Numele programului] Beta iPhone HockeyApp.” Dacă acest serviciu, conceput pentru testarea versiunilor beta ale aplicațiilor, are programul de care aveți nevoie, deschideți linkul din distribuția de căutare Google pe smartphone-ul dvs.
- Faceți clic pe butonul Instalare, apoi selectați „Instalare”. După acești pași, pe ecranul principal va apărea o pictogramă a aplicației de încărcare. Așteptați finalizarea instalării.
- Accesați Setări → General → Gestionare dispozitiv. În această secțiune va apărea un articol cu numele companiei de dezvoltare - deschideți-l și faceți clic pe „Încredere”.
Rețeaua are și moduri alternative instalarea fișierelor ipa: via programe neoficiale pentru computere care imită iTunes sau prin piratarea manuală a dispozitivului (obținerea unui jailbreak). Toate metodele descrise mai sus sunt nesigure, așa că vă recomandăm să nu le folosiți.
Un alt mod eficient și „oficial” de a instala inaccesibil anumită țară aplicații din App Store - schimbarea regiunii contului Înregistrările Apple ID. Cu toate acestea, în opinia noastră, provoacă cele mai multe inconveniente. Cu toate acestea, dacă doriți să utilizați această metodă, instrucțiunile sunt disponibile la
Orice proprietar al unui iPhone sau al altui dispozitiv mobil Apple se poate confrunta cu această problemă. Aici, ca și în gluma despre extratereștri, șansa este de 50 la 50. Poate apărea la orice utilizator în orice moment, indiferent de generație sau tip de dispozitiv. Poate apărea pe orice produs Macintosh. Dacă eroarea apare pe un dispozitiv mobil, nu vă faceți griji, cu atât mai puțin resetare completă. Chiar dacă mai întâi salvezi date importante, după această operație va trebui să reinstalezi din nou toate aplicațiile de la terți, iar acest lucru nu va rezolva problema. Deci, să începem să respirăm mai uniform și să citim mai departe? Eroarea poate arăta ca mesajul „Conexiunea la App Store a eșuat” sau fereastra „Imposibil de conectat la App Store”. Unii Icloud suferă de aceeași boală. iTunes și imagine.
De ce eșuează conexiunea la App Store?
De obicei, problema apare atunci când încercați să descărcați o aplicație nouă sau să actualizați una deja instalată. Există mai multe posibilități pentru apariția acestuia, iar în cele mai multe cazuri motivul constă într-o defecțiune a dispozitivului în sine.
De exemplu:
- Data și ora sunt configurate incorect. Este important să fie specificat fusul orar corect.
- Numărul de serie al dispozitivului este ascuns. Datele „Despre dispozitiv” trebuie să conțină un număr de serie. Dacă numărul de serie al unui dispozitiv este ascuns sau este afișat în schimb versiunea OS X sau numărul versiunii, serverul va refuza pur și simplu autentificarea dispozitivului. După actualizarea sistemului de operare, poate apărea o astfel de înlocuire a numerelor.
- Setări de rețea incorecte. Când este conectat prin Wi-Fi, accesul la unele sau chiar la toate resursele poate fi limitat. Este posibil ca administratorul de rețea să fi modificat setările sau accesul Wi-Fi este limitat la doar câteva servere sau domenii permise. În general, trebuie să existe Internet!
- Certificate invalide sau expirate pentru dispozitiv. Cu un certificat de securitate expirat, serverul va refuza să permită trecerea dispozitivului. Acest punct se aplică în primul rând computerelor desktop. Poate fi tratată ștergând crlcache.db și ocspcache.db din folderul cu certificate /var/db/crls/ și apoi repornind sistemul. Există opțiuni pentru configurarea certificatelor și modificarea manuală a Keychain-ului care conține parole și certificate, dar, în primul rând, este posibil ca utilizatorul să nu aibă suficiente privilegii pentru a modifica certificatele, iar apoi va trebui să reinstalați OS X și, în al doilea rând, există mai multe moduri simple solutii. De exemplu, apelând la asistența Apple.
Ce trebuie să faceți dacă conexiunea la App Store eșuează pe dispozitivul dvs. mobil
Primul pas este să verificați dacă internetul este disponibil. Poate că routerul trebuie repornit sau poate că traficul mobil s-a epuizat. Dacă există internet, atunci ceva nu este în regulă cu setările din dispozitiv.
Există o metodă destul de simplă disponibilă oricărui utilizator de iPhone sau iPad. Vă permite să nu petreceți mult timp să vă aprofundați în setări și rezolvă problema în majoritatea cazurilor. Această metodă constă din două etape:
- Deconectați-vă de la ID-ul Apple din setările dispozitivului.
- Ne întoarcem la ID-ul nostru Apple.
Pentru a fi sigur, puteți reporni dispozitivul între aceste două etape. Totul este gata! Fără reinstalări, fără setări, poți accesa App Store.
Nu se poate conecta la magazinul iTunes
Mesajul de eroare poate arăta foarte diferit, dar în cele din urmă situația este aceeași. Pentru utilizatori dispozitive mobile Soluția este în continuare aceeași - verificați dacă internetul este disponibil, reconectați-vă la ID.
Nu mă pot conecta la iTunes prin Apple TV. Aici totul este ceva mai complicat. Verificăm disponibilitatea internetului, actualizările pentru TV și setările de dată. Corectăm erorile manual și obținem acces la iTunes. Dacă nu vă puteți conecta printr-un Macbook sau un Mac desktop, ar trebui să acordați atenție mai multor puncte în plus față de cele enumerate mai sus:
- Asigurați-vă că computerul are cele mai recente versiuni de Safari și iTunes.
- Dacă un firewall este activat pe sistem, asigurați-vă că permite conectarea la iTunes. Acest lucru, desigur, se aplică atunci când vă conectați la acest sistem pentru prima dată sau dacă firewall-ul a fost recent instalat (activat).
Dacă problema apare atunci când încercați să accesați iTunes prin intermediul unui computer, verificați din nou dacă răspunde la suport tehnic. Cerințele iTunes, actualizați sistemul de operare la cea mai recentă versiune, nu utilizați proxy-urile încorporate în sistem pentru a vă conecta la iTunes.
În plus, pot apărea și alte probleme. Cel mai comun este conflict între iTunes și software care monitorizează traficul pe un computer. Poate arăta ca iTunes „Alb” sau poate fi însoțit de un mesaj cu numărul 0x80090318. Aceasta înseamnă că unele componente software de pe computerul dvs. utilizează tehnologia LSP. În anumite privințe, acest mesaj poate fi chiar un semn bun. Poate că firewall-ul este din nou de vină, sau poate că Apple tocmai a descoperit un troian pe sistemul dumneavoastră. În primul caz, rezolvăm problema cu permisiunile de firewall, iar în al doilea, trebuie să curățăm urgent sistemul.
Poate că acestea sunt toate cazurile în care poate exista o problemă de conectare la App Store. În majoritatea acestora, refuzul este însoțit de un mesaj mai mult sau mai puțin informativ, iar în marea majoritate, indiferent de conținutul acestui mesaj, reconectarea la ID-ul Apple va rezolva problema. Principalul lucru nu este să vă agitați, ci să verificați totul în ordine dacă apare o problemă. În caz contrar, acțiunile erupții cutanate pot duce la rezultate mult mai rele. Probabilitatea ca aceasta și alte probleme să apară este redusă prin măsuri preventive. Păstrați software-ul de pe dispozitivele dvs. actualizat la cele mai recente versiuni ori de câte ori este posibil și utilizați un antivirus de încredere.
După cum se știe, Tehnologia tactilă ID atât în „vechi” cât și iPhone-uri noi simplifică semnificativ procesul de descărcare a noilor jucării și aplicații din App Store. De fapt, utilizatorul trebuie doar să selecteze un program și apoi să pună pur și simplu degetul pe butonul Acasă al smartphone-ului său Apple - acesta este, de fapt, întregul proces.
Dar iPhone X Butoanele de pornire nu și nu mai poți apăsa cu degetul pe el. Da, el are Face IDŞi instructiuni frumoase, care, potrivit dezvoltatorilor, ar trebui să ajute utilizatorul să supraviețuiască acestei „pierderi”. Dar, după cum arată practica, nu ajută pe toată lumea și/sau nu imediat.
Dar, se pare, am întors capul de câteva ori, am configurat Face ID și apoi am continuat să descarc aplicația și să folosesc Apple Pay Puteți face acest lucru chiar și de pe un ecran blocat și, fără a intra departe în sistem, trebuie doar să vă uitați la smartphone.
Dar NU! Aici totul nu este foarte simplu.
Cert este că pentru asigurare, adică pentru ca utilizatorul să nu descarce și/sau să cumpere ceva inutil, creatorii Au venit cu un mecanism de „dublu clic”. În original sună ca Faceți dublu clic pentru a instalaŞi Faceți dublu clic pentru a plăti, adică nici măcar un clic, ci un „dublu clic”. Și în ciuda faptului că acest mecanism are și propria sa limită instrucțiuni clare, nu toți utilizatorii înțeleg prima dată ce fel de „clic” este acesta și ce să facă cu el.
Deci hai să explicăm. Aşa:
ce s-a întâmplat " atingeți de două ori» pe iPhone X
Aceasta înseamnă că, dacă, în etapa confirmării unei descărcări sau achiziții folosind Face ID, „apăsarea dublă” nu funcționează, atunci este foarte probabil să faceți clic în locul greșit. Mulți utilizatori, văd pe ecran iPhone X invitație de a apăsa de două ori, încep imediat să bată cu degetul pe tot ecranul (și unii chiar trec pe inscripție).
Și în acest caz particular, ceea ce este necesar nu este o atingere pe ecran, nu o glisare, ci o apăsare reală și o dublă. Ca dublu clic mouse-ul computerului. Și trebuie să apăsați nu pe ecran, dar la butonul lateral , la care indiciu textul indică de fapt.
Deci trebuie să faceți clic pe el de două ori. Și apoi uită-te la iPhone X și numai după aceea Face ID vă va permite să descărcați aplicația sau să plătiți pentru achiziție. Acesta este trucul.
Ei bine, și ca bonus - despre...
ce să faci dacă „apăsarea dublă” pe iPhone X nu funcționează cu adevărat (da, asta se întâmplă):
- asta ar putea fi o eroare cerere separată, Atunci și apoi deschide din nou;
- aceasta poate fi o eroare iOS, atunci aveți nevoie reporniți iPhone X(poate chiar forțați o repornire);
- sistemul nu funcționează dacă smartphone-ul nu este conectat la Internet, așa că trebuie să verificați dacă modul avion este activat sau starea conexiunii la rețea a dvs. operator de telefonie mobilă sau cea mai apropiată rețea WiFi;
- Dacă aplicația App Store nu se deschide deloc, atunci trebuie să accesați „ Restricții" și verificați dacă aveți opțiunea " Instalarea programelor » ( );
- dacă iPhone X spune că achizițiile în aplicație sunt interzise, atunci atingeți și dvs „Setări” → „General” → „Restricții”și vezi dacă opțiunea „ Achiziții în aplicație «;
- dacă Apple Pay nu funcționează deloc, atingeți și verificați dacă această funcție este activată pentru serviciu Apple Pay ;
- dacă nu vedeți nicio inscripție pe ecran care să indice unde să faceți dublu clic, apoi atingeți „Setări” → „Face ID și parolă”și verificați dacă această funcție este activată pentru „iTunes Store și App Store” ;
- Dacă bănuiți că Face ID nu funcționează în întregime corect, atunci această postare vă va spune în detaliu „
Dacă încă nu știi, cum să autorizezi iPhone, iPad sau iPod touchși folosiți pe deplin unul dintre dispozitivele enumerate, atunci postarea de astăzi vă va ajuta să efectuați această procedură simplă. Deși probabil unii utilizatori începători nu sunt familiarizați cu termenul „autorizare”. Prin urmare, îmi propun să aflăm ce este autorizarea și de ce utilizatorii au nevoie de ea telefon iPhone, tabletă iPad și iPod player atingere.
Autorizarea este conectarea la contul dvs. prin introducerea numelui de utilizator și a parolei. De unde pot obține această autentificare și parolă prețuită pentru a instala programe și jocuri pe gadgetul meu? Este simplu, trebuie să înregistrați un cont Apple ID sau numit și un cont iTunes. Procedura de înregistrare a contului poate fi efectuată în trei moduri:
- Dacă aveți deja un cont înregistrat, atunci folosind numele de autentificare și parola din cont vă puteți autoriza iPhone-ul sau iPad-ul, folosind adresa ca login e-mail, și o găsiți în timpul înregistrării.
1. Pentru a autoriza un iPhone fără computer, puteți merge la „Setări” a telefonului și selectați secțiunea Magazin.
2. Faceți clic pe butonul „Autentificare” (în versiunea mai nouă versiuni iOS această secțiune poate arăta puțin diferit)
3. Introduceți autentificarea (numele de utilizator) și parola cont ID Apple și faceți clic pe OK. Dacă telefonul dvs. afișează brusc mesajul „Nu se poate conecta la iTunes Store”, înseamnă că telefonul nu poate accesa Internetul.
4. Dacă ai introdus totul corect, iPhone-ul te va autoriza și vei vedea butoanele „Vizualizare” și „Ieșire”, deși în mai multe ultimele versiuni Meniul de setări iOS Store arată puțin diferit.
Pentru a vă deconecta de la contul dvs. de telefon, trebuie să vă deautorizați iPhone-ul făcând clic pe butonul „Deconectați-vă”, această acțiune poate fi efectuată atunci când cumpărați un iPhone autorizat. Dacă decideți să vindeți sau să oferiți un iPhone autorizat, este recomandabil să-l dezautorizați.
Cum să autorizați iPhone-ul App Magazin
De asemenea, această metodă de autorizare nu necesită un computer în care se efectuează întreaga procedură aplicație standard„App Store”, o astfel de aplicație este disponibilă pe orice iPhone sau iPad. Ca și în primul caz, iPhone-ul trebuie să aibă acces la World Wide Web.
1. Lansați program standard„App Store”. În secțiunea „Selectare”, derulați lista până în partea de jos și faceți clic pe butonul „Autentificare”.
2. Va apărea o fereastră de conectare la cont, unde selectăm „Login to existing”
3. Introduceți datele de conectare și parola pentru contul dvs. Apple ID și faceți clic pe „OK”
1. Conectați iPhone-ul (sau iPad-ul) la computer și lansați iTunes
2. După ce telefonul (tableta) apare în secțiunea „Dispozitive”.
3. După ce iTunes este autorizat cu succes, accesați iTunes Store, care se află în secțiunea „Magazin”.
4. În dreapta colțul de sus Faceți clic pe „Autentificare”, introduceți ID-ul Apple (e-mail), parola și faceți clic pe butonul „Autentificare”.
5. După ce te-ai conectat cu succes la iTunes Store, ID-ul tău Apple (Mail) va apărea în colțul din dreapta sus și un salut mai jos.
Completand aceste 5 puncte, si fara a rata nimic, se va intampla Autorizare iPhone(iPad).
Cum să dezautorizați un iPhone sau iPad
Cea mai simplă modalitate de a dezaautoriza un iPhone este să faceți acest lucru: accesați Setări > selectați Magazin > faceți clic pe ID-ul dvs. Apple și în fereastra care apare, selectați butonul „Deconectați-vă” (internetul nu este necesar aici)
Există, de asemenea, o modalitate de a dezaautoriza un iPhone pentru perverti, care necesită conectarea computerului la Internet - conectați iPhone-ul la PC, lansați iTunes, accesați secțiunea iTunes Store, în colțul din dreapta sus faceți clic pe contul Apple ID ( aka mail), în fereastra care apare, introduceți parola și faceți clic pe butonul „Ieșire”. După parcurgerea acestor pași, telefonul va fi de asemenea dezautorizat.
