Nu plătește pentru Apple Pay pe iPhone 6. De ce Apple Pay nu funcționează pe iPhone: cauze și soluții

Nu cu mult timp în urmă, mulți dintre noi ar numi cumpărăturile cu un telefon o fantezie. Și astăzi, pentru tot mai mulți oameni, aceasta este o realitate destul de familiară. Apple Corporation a fost prima care a prezentat o astfel de opțiune, cu siguranță, utilă pentru gadgeturile sale. Dacă dețineți un iPhone 6, atunci astăzi puteți alege această metodă de plată sigură și modernă pentru dvs. cum se folosește, vom descrie în detaliu mai jos.

Despre Apple Pay

Apple Pay este o metodă de plată universală, simplă și sigură, disponibilă nu numai pentru iPhone, ci și pentru iPad, MacBook Pro. Cu el, puteți plăti atât în ​​magazinele obișnuite, cât și în piețele și aplicațiile online. În marile orașe din întreaga lume, tarifele de transport public sunt, de asemenea, îmbunătățite folosind această tehnologie.

Înainte de a configura și utiliza Apple Pay, asigurați-vă că aveți următoarele:

• un card bancar al cărui emitent (banca emitentă) acceptă această tehnologie;
• cea mai recentă versiune de iOS pe gadgetul tău;
• v-ați conectat la iCloud de pe telefon, configurați codul digital și ID-ul Tooch.

Puteți adăuga până la 8 carduri bancare și/sau bonus (cel din urmă nu este disponibil în toate țările) pe un dispozitiv.

Configurați Apple Pay pe iPhone

Veți descoperi că configurarea acestui sistem de plată este la fel de simplă ca și utilizarea acestuia. Instrucțiunea constă din următorii pași simpli:

1. Accesați aplicația Wallet (citiți mai multe despre aceasta mai jos).
2. Atingeți „Adăugați un card de plată”, faceți clic pe „Următorul”.
3. Dacă ați conectat un card pentru achiziții iTunes, va trebui să introduceți doar codul de securitate din 3 cifre.
4. În caz contrar, trebuie să plasați „fața” cardului în cadru, astfel încât să poată fi scanat de camera din spate a gadgetului sau să introduceți manual informațiile necesare - număr, data de expirare, nume și prenume în latină.
5. Apoi introduceți codul de securitate din spatele cardului în caseta necesară.
6. Citiți cu atenție termenii și condițiile băncii emitente. Dacă sunteți de acord cu ele, faceți clic pe „Accept”.
7. Alegeți una dintre modalitățile sugerate de a vă înregistra cardul cu Apple Pay. De exemplu, prin SMS. În acest caz, la numărul de telefon asociat acestuia va fi trimis un cod digital, care trebuie introdus în fereastra necesară.
8. Atingeți „Terminat” - iPhone-ul și cardul sunt gata de plată folosind Apple Pay!

Despre portofel

Câteva despre aplicație - un portofel universal. Aici poate fi stocat nu doar cardul bancar de credit sau de debit pe care l-ați adăugat, ci și certificate cadou, permise de îmbarcare, carduri de reducere și bonus, bilete la cinema, teatru, muzeu sau expoziție. Vă puteți familiariza oricând cu informațiile utile pe care le conțin: sold, data expirării, locul sau numărul dvs. etc.

Puteți adăuga un card în orice mod convenabil:

• prin „Poștă” sau „Mesaje”;
• folosind scanerul de coduri de bare Wallet;
• prin browser;
• prin Airdrop Sharing;
• prin aplicații care suportă acest „portofel”;
• printr-o notificare pop-up atunci când plătiți cu Apple Pay.

Utilizarea aplicației Wallet pe iPhone este simplă. Dacă harta conține informații despre locație și oră, unde și când aveți nevoie de ea, se deschide automat la momentul potrivit. De asemenea, puteți deschide rapid harta făcând dublu clic pe tasta „Acasă”. Când selecția automată este activată pentru un anumit card, este suficient să aduci telefonul la cititorul contactless al vânzătorului, ținând degetul pe Tooch ID.

Făcând clic pe pictograma „i” („informații”) de lângă cardul adăugat, puteți face următoarele:

• scoateți-l;
• faceți-l disponibil public pentru toate dispozitivele dvs. Apple;
• actualizați informațiile despre acesta (doar trageți ecranul în jos);
• deschide/instalează o aplicație emisă de emitentul acestui card;
• activați/dezactivați actualizarea automată a informațiilor cardului;
• activați sau dezactivați funcția de apariție pe ;
• activați sau anulați selecția automată a acestui card atunci când faceți achiziții.

Cum să utilizați Apple Pay: Ghidul suprem pentru plata în magazine

Plata pentru cumpărături din magazin se face după cum urmează:

• Cu Apple Pay, puteți plăti pentru bunuri și servicii numai la terminalele marcate cu pictograma Apple marca Apple și inscripția Pay.
• După ce terminalul fără contact al comerciantului este pregătit pentru schimbul de date, pur și simplu puneți degetul pe butonul senzorului Tooch ID și aduceți dispozitivul la o distanță de aproximativ 2,5 cm de terminal.
• Sistemul va selecta automat un card pentru plată, pentru care este setată „Selectare automată”.
• Țineți smartphone-ul de terminal până când se afișează „Terminat”.
• Dacă doriți să plătiți achiziția cu un alt card de la Wallet, atunci aduceți-vă iPhone-ul pe terminal fără să atingeți Tooch ID. Selectați cardul dorit pe ecranul gadgetului.

Acordați atenție acestor nuanțe înainte de a utiliza Apple Pay pe:

• Achizițiile se pot face doar cu acces la internet.
• Unele magazine vă pot cere să introduceți suplimentar PIN-ul cardului bancar sau să semnați cecul care va fi afișat pe ecranul smartphone-ului atunci când efectuați o astfel de plată.
• Dacă terminalul vă solicită să introduceți ultimele patru cifre ale cardului dvs., atunci trebuie să introduceți Portofelul, să faceți clic pe pictograma „i” de lângă cardul dorit și să introduceți numerele indicate în dreptul inscripției „Numărul contului dispozitivului”. În acest caz, acestea sunt un înlocuitor cu drepturi depline pentru un număr de card bancar.
• Dacă terminalul vă cere să alegeți între un card de credit și de debit pe ecranul său, ar trebui să alegeți un card de credit.

Cumpărături virtuale cu Apple Pay

Luați în considerare utilizarea Apple Pay pentru achiziții în aplicație:

• Puteți plăti pentru aceasta sau acea achiziție făcând clic pe combinația de butoane a unui măr de marcă și inscripția Plătiți, precum și cu prefixele Cumpărați cu..., Donați cu...
• Verificați toate datele sau introduceți-le pe cele necesare.
• Dacă trebuie să plătiți cu un alt card, apăsați pe „>” de lângă cel oferit.
• Când vi se solicită de sistem, plasați degetul pe senzorul Tooch ID.
• Nu scoateți mâna până când apare „Terminat”.

Acum să vedem cum să utilizați Apple Pay pe iPhone 6 atunci când faceți achiziții pe site-uri web:

• Găsiți butonul familiar „Cumpărați cu Apple Pay”, faceți clic pe el.
• Verificați datele furnizate, introduceți informațiile solicitate.
• Efectuați o achiziție punând degetul pe senzorul Tooch ID când vi se solicită de sistem.
• Scoateți mâna imediat ce apare „Terminat”.

Să ne întoarcem la exemple specifice de plată cu Apple Pay în Rusia.

Emite bănci și magazine care acceptă Apple Pay în Rusia

Instituții de credit emitente, sisteme de plată care acceptă Apple Pay:

• Sberbank;
• VTB 24;
• „Banca Alfa”;
• „Tinkoff”;
• „Binbank”;
• "Linie dreaptă";
• „Promsvyazbank”;
• „Gazprombank”;
• "Deschidere";
• „Banca „Sankt-Petersburg”;
• "Porumb";
• "Megafon";
• „Bani Yandex”;
• „Rocketbank”;
• „Standard rusesc”.

Înainte de a utiliza Apple Pay pe iPhone 6, probabil ați vrut să știți ce magazine și unități au terminale care folosesc această opțiune de plată. Astăzi sunt mai mult de o sută de mii. Printre ei:

• „Auchan”;
• "Panglică";
• „M Video”;
• „Pyaterochka”;
• "Regele burgerilor";
• „Starbucks”;
• „El Dorado”;
• "Carusel";
• "Conectat";
• „Răscruce”;
• „Mediamarkt” și altele.

Aplicații și site-uri unde puteți utiliza această metodă de plată:

• „Rambler-cash”;
• „Aeroflot”;
• "Poster";
• "Kinopoisk";
• „Yandex.Taxi”;
• "Ornitorinc";
• "Biglion"
• OZON;
• Lamoda etc.

Despre securitate

Înainte de a utiliza Apple Pay pe iPhone 6, este important să vă asigurați că aceste tipuri de plăți sunt sigure. Din motive obiective, acest mijloc de plată este considerat mai fiabil decât cardurile bancare tradiționale:

• Plata necesită doar amprenta dvs. sau un cod digital pe care numai dvs. îl cunoașteți.
• Numărul cardului dvs. nu este stocat pe smartphone și pe serverul Apple.
• Când plătiți, numărul cardului dvs. și datele personale nu sunt disponibile vânzătorului.
• Informațiile despre tranzacție sunt anonime.
• Cu achizițiile virtuale, vânzătorul vede doar datele despre dvs. pe care le introduceți.

Dacă ți-ai pierdut iPhone-ul sau a fost furat, atunci nimeni altcineva nu va putea plăti pentru achizițiile lor prin Apple Pay, deoarece. acest lucru este imposibil fără un cod și o amprentă a degetului tău. În plus, serviciul acestui sistem de plată poate fi suspendat de la distanță contactând serviciul de asistență al băncii emitente sau prin Find My iPhone. În acest caz, dispozitivul pierdut nu trebuie să fie conectat la Internet.

Alte chestiuni

Să răspundem la cele mai populare întrebări:

• Cum să vă vizualizați tranzacțiile? Acest lucru se poate face în Wallet - ultimele 10 tranzacții sunt afișate acolo.
• Am nevoie de o conexiune la internet pentru a plăti? Da, aceasta este o condiție necesară.
• Există o taxă pentru această plată? Cumpărătorul plătește doar suma achiziției sale, comisionul este preocuparea vânzătorului.
• Ce terminale acceptă acest mijloc de plată? PayPass fără contact, PayWave, NFC cu semnul Apple Pay.

Așa că am aranjat toate punctele principale despre cum să utilizați Apple Pay pe iPhone 6. Cel mai important lucru pe care îl oferă acest instrument de plată este plata sigură și ușoară folosind un smartphone, care a devenit acum portofelul dumneavoastră.

Orice tehnologie, chiar și cea mai înaltă calitate, poate avea erori și neajunsuri. Astăzi vom discuta de ce Apple Pay nu funcționează pe iPhone 6. Pentru cei care nu știu, Apple Pay este o tehnologie de plată contactless care vă permite să plătiți în magazine și pe internet folosind smartphone-ul și amprenta digitală. Unii s-au întrebat dacă există Apple Pay pe iPhone 6, există. Tehnologia este susținută de dispozitive începând cu versiunea 6.

Cauze

Se crede că IOS este sistemul de operare ideal, dar nu este. Ei încearcă în mod constant să-l îmbunătățească, ceea ce duce la apariția de noi bug-uri și deficiențe. Motivul pentru care Apple Pay nu funcționează pe iPhone 6s poate fi o defecțiune a sistemului. Cu toate acestea, există câteva altele, despre care vom discuta mai târziu.

Blocări și defecțiuni în iOS

Blocările iOS nu au devenit neobișnuite în ultima vreme. La început, sistemul s-a dovedit a fi foarte bun, dar treptat părerea utilizatorilor despre acesta a început să se schimbe în rău. Dacă Apple Pay a încetat să funcționeze pe iPhone 6, trebuie să cauți motivul în sistemul de operare. O repornire hard sau hard reset poate ajuta.

Factori externi

Nu întotdeauna sistemul de operare al telefonului este de vină pentru că Apple Pay nu funcționează pe iPhone 6. Există câțiva factori care pot duce la eșecuri tehnologice, de exemplu:

1. Carcasă protectoare. Unii oameni își pun pe telefoane carcase prea groase din materiale complexe care interferează cu semnalul.
2. Terminalul nu funcționează, banca funcționează defectuos, cardul este blocat.

Acest lucru interferează, de asemenea, cu bucuria de confort.

Deteriorarea (absența) antenei NFC

Pentru funcționarea tehnologiei de plată fără contact, pe iPhone este instalat un modul NFC special. Depinde dacă utilizatorul va putea plăti pentru achiziții folosind Apple Pay. Dacă eșuează, nimic nu va funcționa.

Metode de rezolvare

Am examinat principalele motive pentru care Apple Pay nu vrea să funcționeze pe iPhone 6, acum merită să ne dăm seama cum să le reparăm, ce să faceți dacă nu se face plata contactless.

Touch ID

Asigurați-vă că verificați dacă este activată autorizarea pentru amprentă. Pentru a face acest lucru, deschideți meniul Setări și atingeți secțiunea „Touch ID și codul de acces” acolo. Dacă comutatoarele sunt în starea oprită, trebuie să activați oricare dintre ele și să configurați scanerul de amprentă.

Banca acceptă Apple Pay

Apple Pay este activat

Există posibilitatea ca funcția de plată fără contact să fie dezactivată. Puteți verifica dacă Apple Pay funcționează pe iPhone 6 în felul următor:

1. Deschideți aplicația standard Wallet în meniul dispozitivului iPhone.
2. Găsiți acolo un bloc numit Apple Pay.

Dacă este prezent, totul este bine, dar dacă nu, ar trebui să reporniți iPhone 6 Plus și ar trebui să apară.

OS se blochează

Dacă inoperabilitatea Apple Pay este legată de eșecurile iOS, trebuie să faceți următoarele:

1. Efectuați o resetare hardware a sistemului pe iPhone 6s.
2. Restabiliți setările de rețea la setările din fabrică. Pentru a face acest lucru, deschideți „Setări”, selectați secțiunea „General”, deschideți „Resetare” și apăsați pe elementul „Resetați setările rețelei”.
3. Deschideți aplicația Wallet și eliminați cardul adăugat, apoi conectați-l din nou.
4. În setări, schimbați regiunea în cea în care este acceptată tehnologia.
5. Reflash iPhone.

Probleme datorate factorilor externi

Problema poate fi din cauza husei. Poate că ați instalat pe dispozitivul dvs. o husă super-protectivă fabricată în China, care interferează cu semnalul. Singura cale de ieșire este să o scoți.

Dacă terminalul paypass nu funcționează, funcționează defectuos în sistemul bancar sau ceva de genul acesta, nu mai rămâne decât să așteptați. De asemenea, puteți apela la linia telefonică fierbinte a băncii și întrebați dacă există probleme. Apropo, vă rugăm să rețineți că cardurile Sberbank VISA nu sunt acceptate de tehnologie.

Antena NFC nu funcționează

Dacă modulul NFS eșuează, acesta ar trebui înlocuit cu unul nou. Este mai bine, desigur, să contactați centrul de service, mai ales dacă perioada de garanție nu a expirat. Este de remarcat faptul că, dacă dispozitivul este oficial sau nou, astfel de defecțiuni sunt foarte rare.

Uneori, eroarea 56 din iTunes poate indica că există probleme cu NFC. Dar nu întotdeauna, pentru că au existat o mulțime de cazuri când cipul nu a funcționat, dar dispozitivul a fulgerat perfect fără nicio eroare. Dacă există probleme cu acesta, deschideți dispozitivul și verificați:

1. Șuruburile de împământare sunt bine înșurubate?
2. Există vreo antenă NFS?

Costul unei piese (cip) variază de la 200 la 300 de ruble, adică, caz în care înlocuirea modulului va costa o sumă mică.

Concluzie

Așa este cât de ușor este să repari aplicația Apple Pay de la Sberbank pe iPhone 6. Însă, dacă se termină garanția, serviciile pot lua o sumă decentă de bani pentru asta, așa că ar trebui să studiezi cu atenție materialul prezentat.

Apple Pay nu funcționează, nu puteți transfera fonduri pentru o achiziție? Pot fi multe probleme, dar toate au o soluție! Citiți recenzia noastră pentru a rezolva singur defecțiunile în câteva minute.

Cauze externe

Pentru început, să notăm cele mai simple motive pentru care Apple Pay nu funcționează întotdeauna pe un smartphone. Problema poate fi atribuită următorilor factori:

• Mâinile sunt umede sau murdare;
• Tampoanele degetelor sunt deteriorate;
• Husa este din material prea gros.

Acestea sunt doar câteva dintre motivele simple pentru care Apple Pay nu funcționează bine - există probleme mult mai serioase care trebuie discutate.

Probleme cu cipuri

Ce trebuie să faceți - Apple Pay nu vede terminalul, deși toate setările au fost setate corect. Dacă sunteți convins că aplicația funcționează și că există fonduri pe card, dar telefonul nu interacționează cu terminalul, trebuie să verificați funcționarea cipului.

Modulul NFS este responsabil de conexiunea dintre terminal și smartphone. Dacă este deteriorat, nu veți putea transfera fonduri. Vă sfătuim să contactați centrul de service pentru ca specialiștii să efectueze măsuri de diagnosticare și să repare piesa.

Principalul lucru - nu vă faceți griji, procesul de eșec al FSN este reversibil! Și încă un răspuns la întrebarea de ce Apple Pay nu funcționează este acțiunile greșite ale proprietarului smartphone-ului.

Proces de plată greșit

Dacă Apple Pay a încetat să funcționeze pe iPhone 7 (6/8), dar cipul este în stare perfectă, merită să verificați dacă efectuați corect procesul de plată.

1. Aduceți telefonul la o distanță de aproximativ 2-4 cm de terminal;
2. Așteptați ca cererea de card să apară pe ecran;
3. Selectați plasticul și puneți degetul pe scaner;
4. Așteptați până când apare pictograma de confirmare.

Nimic mai ușor, nu? Acum, dacă Apple Pay nu funcționează pe iPhone 7 și 7 Plus, primul pas este să verifici corectitudinea pașilor.

Setarea corectă

Unul dintre cele mai comune răspunsuri la motivul pentru care Apple Pay Wallet nu funcționează este nepotrivirea modelului. Permiteți-ne să vă reamintim ce dispozitive au un cip NFS încorporat responsabil pentru posibilitatea plății contactless:

• și mai sus (inclusiv X și );
• Al cincilea model este doar în combinație cu ceasul.

Ești sigur că ai modelul potrivit? Nu există nicăieri mai ușor - telefoanele care nu acceptă funcționarea modulului contactless nu au aplicația Vallet încorporată. Și fără ea, configurarea lucrării nu va funcționa.

Merită să vorbim mai detaliat despre configurarea serviciului - există puncte importante care trebuie luate în considerare de către utilizator:

• Instalați cea mai recentă versiune a sistemului de operare;
• Activați scanarea amprentei;
• Conectați-vă cu ID-ul dvs. la contul iCloud.

Amintiți-vă exact cum să activați scanerul de amprentă:

1. Deschide setările";
2. Accesați blocul „Touch ID”;
3. Introduceți codul de verificare;
4. In linie „Utilizare” mutați comutatorul în poziția „Pornit” vizavi de linia de plată;
5. Derulați în jos pe ecran și faceți clic pe „Adăugați amprentă”;
6. Scanați vârful degetului conform instrucțiunilor și salvați-l.

Poate ați uitat să conectați cardul - de aceea Apple Pay nu funcționează pe iPhone 6 sau X. Vom vorbi puțin mai târziu despre posibilele probleme de conectare, dar deocamdată - instrucțiuni!

• Deschideți aplicația Wallet sau găsiți linia corespunzătoare în setări;

• Faceți clic pe pictograma „+” din partea de sus a ecranului pentru a adăuga un card;

• Scanează plastic cu camera încorporată;

• Sau introduceți datele manual - trebuie să specificați numărul și data de expirare, numele titularului și trei cifre pe verso;
• Așteptați aprobarea organizației bancare și faceți clic pe „Următorul”. Gata!

Am descoperit câteva motive pentru care Apple Pay nu funcționează pe iPhone. Desigur, aceasta nu este o listă completă a posibilelor probleme, așa că citiți recenzia în continuare!

Nu se poate conecta cardul

Este important să înțelegeți de ce cardul nu este legat de Apple Pay - acesta este un factor foarte important de luat în considerare. Este pur și simplu imposibil să transferați bani pentru achiziții fără plastic, este necesar un suport fizic emis de o organizație bancară.

Dar doar să ai un card în mână nu este suficient - trebuie îndeplinite anumite condiții. Să le privim mai detaliat:

1. Cardul este emis în cadrul sistemului de plată VISA sau Master Card;
2. Soldul contului depășește suma de o rublă;
3. Banca care a emis cardul este inclusă în lista partenerilor de servicii - aceste informații pot fi obținute de la serviciul de asistență al unei instituții financiare.

Puteți lega orice card (transport, reducere), dar pentru plată va fi folosit doar plastic emis de o instituție financiară acreditată.

Este timpul să vorbim despre motivul pentru care dispozitivul nu primește codul de verificare Apple Pay - există mai multe motive pentru problemă.

Codul de verificare nu a fost primit

Este imperativ să vă dați seama de ce Apple Pay nu funcționează și codul de acces nu vine pentru verificare. Aceasta este una dintre cele mai importante acțiuni care sunt incluse în operațiunea de retragere.

Motivele pot fi banale, dar la fiecare merită să fii atent. Să discutăm mai detaliat posibilele opțiuni de ce Apple Pay nu funcționează pe iPhone 6 și 6s?

• Nu sunt suficiente fonduri în cont– soldul negativ blochează mesajele primite;
• Tu nu este conectat la serviciul de notificare prin SMS, respectiv, nu puteți primi un mesaj informativ;
• Eroare de configurare a portofelului. Dacă sistemul recunoaște multe încercări de retragere, vă poate confunda cu un fraudator și poate bloca retragerea;
• Probleme de citire a amprentelor. Dacă ați configurat greșit scanerul, vă udați mâna sau vă zgâriați, vârful degetului nu poate fi scanat.

În cele din urmă, vă vom prezenta numărul serviciului de asistență - amintiți-vă combinația 8-800-555-67-34. Dacă nu puteți face față singuri defecțiunii, ar trebui să căutați ajutor de la specialiști!

Acum știți de ce apar defecțiuni și vă puteți da seama în mod independent ce să faceți dacă Apple Pay nu funcționează. Studiați sfaturile noastre, folosiți instrucțiunile și recomandările pentru a rezolva dificultățile apărute și pentru a putea plăti pentru produsul sau serviciul selectat.

Datorită tehnologiei moderne, puteți abandona complet banii de hârtie convenționali făcând achiziții folosind smartphone-ul iPhone. Acest lucru a fost posibil datorită noii tehnologii Apple Pay utilizate în telefoanele Apple. Cu toate acestea, nimic nu este perfect: orice program și hardware poate eșua. Prin urmare, uneori, atunci când aduceți un smartphone la terminal, nu este posibil să plătiți factura. Uneori, acest lucru se întâmplă din cauza unor probleme din partea băncii sau din cauza carcasei dispozitivului a interferat cu transferul de date. Dar dacă problema cu Apple Pay apare constant, trebuie să luați unele măsuri.

Luați în considerare cauzele și modalitățile de a remedia problemele cu Apple Pay:

1. Probleme în sistemul de operare iOS ca motiv pentru care Apple Pay nu funcționează

Pentru a vă asigura că Apple Pay refuză să funcționeze din cauza unor probleme interne cu sistemul de operare al dispozitivului, trebuie să urmați câțiva pași simpli:

Cel mai neplăcut și dificil lucru în această procedură este să mergeți în mod constant pentru a verifica performanța tehnologiei de plată fără fir. Puteți încerca să o faceți în cel mai apropiat McDonalds.

2. Apple Pay nu funcționează din cauza unor factori externi

Problemele pot fi cauzate nu numai de probleme cu software-ul, ci și de unii factori externi, care includ:

• Carcasă neoriginală produsă de un brand chinez puțin cunoscut.
• Probleme în sistemul online banking, cu un card de plată. Mai întâi trebuie să încercați să plătiți achiziția într-un alt magazin. Dacă problema persistă, contactați personalul băncii.

3. Problemă hardware asociată cu inoperabilitatea sau absența antenei NFC

Modulul NFC instalat în dispozitive este conceput pentru a transfera date către terminal. Dacă nu este în ordine, nu veți putea face o achiziție folosind tehnologia de plată contactless.

Pe dispozitivele noi, problemele cu modulul NFC sunt extrem de rare. Cel mai adesea, eșuează după reparații făcute de meșteri necalificați. Uneori, la intermiterea unui iPhone, poate apărea eroarea „56”, indicând că există probleme cu cipul NFC. Dar dispozitivul nu dă întotdeauna acest semnal.

Dacă s-a decis să dezasamblați singur smartphone-ul, trebuie să inspectați cu atenție placa principală și să urmați acești pași:

1) Verificați dacă antena NFC este prezentă.

2) Asigurați-vă că șuruburile de împământare au fost înșurubate complet. Acest lucru trebuie făcut cu mare atenție pentru a nu deteriora circuitul.

3) Înlocuiți modulul cu unul nou.

Având în vedere toate cele de mai sus, se pot trage următoarele concluzii:

• Dacă tehnologia Apple Pay uneori funcționează, iar uneori nu, motivul constă în software, sau există probleme cu banca în sine (cu card de plată, terminal, bază de date).
• Dacă nu este posibil să plătiți pentru o achiziție contactless chiar și după pașii de mai sus, cel mai probabil există o problemă cu modulul NFC în sine.

Oricum ar fi, nu este recomandat să dezasamblați singur iPhone-ul. Fără experiență și instrumentele necesare, puteți deteriora părțile principale ale dispozitivului, iar singura cale de ieșire este să cumpărați un nou smartphone. Este mai bine să încredințați această lucrare unor profesioniști, care sunt angajații serviciului nostru de reparații. Vom diagnostica rapid dispozitivul, vom găsi cauza problemei și, dacă este necesar, vom efectua reparații de înaltă calitate la un preț accesibil.

Ivanov Serghei

Tehnician de plăți fără contact

Articole scrise

Recent, posesorii de iPhone au avut ocazia să facă cumpărături fără bani de hârtie și un card de credit, cu un singur „dispozitiv Apple” în buzunar. Noua funcție de plată se numește Apple Pay, permite plata contactless a oricăror cecuri prin terminal folosind opțiunile sistemului de plată de mai sus. Din când în când, unii utilizatori de iPhone întâmpină probleme cu Apple Pay. În material, vă vom spune cum să remediați problema dacă plata prin Apple Pay nu are loc și care sunt motivele defecțiunilor dispozitivului.

Apple Pay nu funcționează - care este motivul eșecului?

Pentru a păstra funcționalitatea Apple Pay, este necesară funcționarea corectă atât a părților responsabile de transmiterea semnalului, cât și a sistemului de operare în sine. De asemenea, este important ca telefonul in sine sa suporte posibilitatea platii contactless, iar totul sa fie in regula cu cardul atasat si pe partea bancara. Mai jos vom analiza cele mai comune motive pentru care Apple Pay a încetat să funcționeze. Unii dintre ei, deținătorii de echipamente „măr” pot fi eliminați singuri, în timp ce alții vor necesita un apel la un centru de service la specialiști. Dar mai întâi lucrurile!

iPhone nu acceptă Apple Pay

Pentru a înțelege dacă există într-adevăr o problemă cu Apple Pay, se recomandă să verificați din nou dacă modelul iPhone acceptă această caracteristică, adică. indiferent dacă este echipat (o alternativă mai modernă și mai rapidă la Bluetooth).

Primele modele de iPhone au fost realizate chiar înainte de adoptarea pe scară largă a tehnologiei NFC, așa că nu sunt capabile din punct de vedere tehnic să implementeze Apple Pay.

Site-ul oficial al producătorului conține o listă actualizată și exhaustivă de modele compatibile cu sistemul de plată Apple Pay, lista include iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus și iPhone SE.

Atenţie! Apple Pay pe iPhone X se lansează diferit decât pe alte dispozitive (atingând de două ori butonul Acasă și plasând degetul pe Touch ID) datorită introducerii noii caracteristici Face ID. Acum, făcând dublu clic pe butonul lateral, va trebui să te uiți la Face ID și apoi să aduci telefonul la terminal).

Nu este posibil să „inserați” NFC sau să actualizați în alt mod un telefon Apple pentru a începe să plătiți cecuri fără contact. Soluția la această problemă va fi achiziționarea unui smartphone mai modern.

Blocări și probleme în iOS

Dacă dispozitivul este integrat cu sistemul de plată, dar serviciul „îngheață” din când în când, de exemplu, Apple Pay nu vede terminalul sau durează prea mult să încarce datele și apoi refuză să efectueze o plată, dificultățile poate fi legat de sistemul de operare al smartphone-ului.

După cum știu proprietarii de iPhone, blocările în iOS pot duce la cele mai imprevizibile consecințe, inclusiv interferența cu Apple Pay. Experții recomandă să faceți următoarele acasă pentru a ajuta la remedierea eșecului dacă se dovedește a fi legat de IOS:

1. Reporniți dispozitivul.
2. Resetați forțat setările de rețea (Setări - General - Resetare - Resetați setările rețelei).
3. Accesați aplicația Wallet și conectați din nou cardul de plată, după ce ștergeți datele despre acesta de pe telefon.
4. Schimbați regiunea smartphone-ului dvs. în cea în care funcționează plata fără contact, de exemplu, în Marea Britanie prin Setări - General - Limbă și regiune.

Dacă toate metodele de mai sus nu au ajutat, vă sfătuim să încercați să reinstalați firmware-ul folosind modul DFU (Device Firmware Update).

A fost conceput special pentru a trata blocările software, pentru a elimina în mod corespunzător jailbreak-urile, software-ul beta, firmware-ul demo iOS și multe altele. O reinstalare completă a sistemului este efectuată pe iPad, Mac și iPhone. Mai jos este algoritmul care trebuie efectuat pentru intermitent.

1. Lansați iTunes și conectați-vă smartphone-ul la computer.
2. Opriți dispozitivul fără a-l deconecta de la computer.
3. Țineți apăsat butonul Acasă (sub ecran) și butonul de pornire (situat pe marginea de sus a dispozitivului sau în partea dreaptă) în același timp.
4. Așteptați 10 secunde și opriți apăsarea butonului de pornire în timp ce mențineți apăsată tasta Acasă.
5. Apăsați butonul încă aproximativ 10 secunde.

După aceea, programul va raporta că a fost detectat un dispozitiv în modul de recuperare. Ar trebui să încercați să vedeți dacă Applepay va funcționa după aceea.

Ca ultimă soluție, este posibil să reinstalați complet software-ul. Totuși, acest lucru trebuie făcut după diagnosticarea efectuată de specialiști și confirmarea primită că defecțiunile sunt legate în mod specific de software-ul telefonului. După ce a început o reparație independentă, este mai probabil ca utilizatorul să-și deterioreze iPhone-ul.

Întrebare: Poate încetini Internetul mobil sau absența completă a acestuia să afecteze funcționarea sistemului de plată?

Răspuns: Nu trebuie să fii online pentru ca Apple Pay să funcționeze. Transferul de informații are loc prin conexiunea terminalului, iar datele de pe cardurile proprietarului dispozitivului nu sunt deloc transferate beneficiarilor. Fiecare tranzacție este efectuată folosind o nouă cheie de identificare, care este criptată și stocată exclusiv pe dispozitiv. Astfel, se realizează o securitate și mai mare a informațiilor de plată.

Probleme cu hartă

Apple Pay nu funcționează uneori și din cauza problemelor cu cardul de plată în sine, care este legat de sistemul mobil prin portofel.

Astfel de probleme se caracterizează prin faptul că sistemul funcționează corect până în momentul efectuării plății., adică smartphone-ul vede terminalul, se conectează la acesta, dar în final plata nu are loc, plata este respinsă.

Poate ați făcut o greșeală când ați introdus codul PIN? Sau toată problema este legată de cardul greșit? Sau poate contul a rămas fără bani? Se întâmplă orice! Dacă Apple Pay a încetat brusc procesarea plăților, ar trebui să verificați starea cardului și să-l conectați din nou la portofel (pentru orice eventualitate).

În plus, atenție la limite, unele bănci le stabilesc implicit pentru siguranța clienților lor, iar plățile sunt respinse după atingerea limitei.

Dacă nu ați găsit singur problema cu cardul, vă sfătuim să apelați serviciul de asistență al băncii dumneavoastră. Încercările de tranzacție nereușite sunt, de asemenea, salvate în istoricul tranzacțiilor, dacă aveți noroc, un specialist în organizație financiară vă va spune de ce plata a eșuat și veți găsi motivul eșecului.

Cipul NFC sau antena modulului defect

Un alt motiv pentru defecțiunea sistemului constă în deteriorarea mecanică și defectarea componentelor care asigură funcționarea modulului.

Primul pas este să verificați starea cipului NFC dacă este stricat, sistemul de plată poate fi restabilit la capacitatea de funcționare numai după instalarea unui nou cip, din fericire, este relativ ieftin și nu va costa mai mult de 500 de ruble. Cum se detectează defecțiunea cipului? Pentru a face acest lucru, va trebui să dezasamblați telefonul și să efectuați o inspecție vizuală a piesei.

Merită să luați ceva timp și suportul responsabil pentru transmiterea semnalului (situat în colțul de sus al carcasei).

Apple Pay nu funcționează întotdeauna? Acest lucru se poate datora unui semnal slab și a unei antene sparte. Îndepărtați praful și resturile, strângeți cu atenție șuruburile suportului. Dacă după aceea sistemul nu funcționează, atunci ceva este stricat și specialiștii centrului de service iPhone vă vor putea ajuta.

Vă reamintim că merită să începeți să sapă în telefon numai dacă utilizatorul este perfect familiarizat cu electronicele (și telefonul în garanție trebuie dus la un centru de service, deoarece dezasamblarea acestuia privează automat utilizatorul de dreptul de a utiliza garanția) ).

Factori externi

Este imposibil să excludem probleme de natură externă care nu sunt legate nici de defecțiuni hardware, nici de funcționalitatea modulului și a antenei.

Sunt ușor de reparat fără reparații și costuri. Mulți utilizatori se confruntă cu faptul că plata nu se efectuează din cauza unei defecțiuni a terminalului în sine sau a dificultăților cu transferul de date și procesarea plăților din partea băncii.

În plus, chiar și un caz poate interfera cu Apple Pay! Cele mai nefavorabile pentru plățile fără contact din cauza scăderii conductibilității semnalului sunt „barele de protecție” și carcasele din aluminiu. Nu depozitați cardurile de reducere sau bancare și orice obiecte străine în carcasă, acest lucru interferează și cu tranzacțiile.

În mod ideal, nu ar trebui să existe lucruri străine între antena care transmite semnalul și terminalul în sine. Desigur, știm că proprietarilor le pasă de siguranța telefonului și a huselor de utilizare, vă putem sfătui să le alegeți pe cele mai subțiri.

Concluzie

Există mai mulți factori care afectează funcționalitatea sistemului de plată.

Utilizatorul poate efectua diagnostice primare și poate elimina unele dintre cauzele care au dus la defecțiune la domiciliu. Începând să căutați o defecțiune, acordați atenție în ce stadiu al plății are loc eșecul.

Lipsa remedierii terminalului, de exemplu, este tipică pentru problemele cu software-ul, iar dacă plata este refuzată, pot apărea probleme cu cardul în sine. Cum să verific dacă Apple Pay funcționează?

Vă sfătuim să faceți o achiziție într-un loc cu un terminal funcțional cunoscut, fără de care este imposibil să aflați dacă funcționalitatea funcționează. Dacă după toate manipulările Apple Pay tot nu funcționează, contactați centrul de service, în niciun caz nu faceți singur reparația.