در پست روسیه چه خبر است؟ پست روسیه - یک نمایشگاه فعال از زمان اتحاد جماهیر شوروی. مزایای پست روسیه چیست؟

در اوایل ژوئیه، وزارت مخابرات و ارتباطات جمعی قرارداد با رئیس شرکت فدرال واحد دولتی پست روسیه، دیمیتری استراشنوف، که به عنوان مدیر کل ملی خدمت می کرد، تمدید نکرد. اپراتور پستیچهار سال گذشته در همان زمان، شایعاتی در مورد استعفای قریب الوقوع او هر سه ماه ظاهر می شد و از سال 2015، استراشنوف تحت تهدید پیگرد کیفری قرار گرفت. دلیل رفتن او چه بود و چرا اکنون آینده «پست» به رئیس جمهور بستگی دارد؟

پاداش به عنوان بهانه

زمانی که دیمیتری استراشنوف مدیر کل سابق پست روسیه به دلیل دریافت جایزه 95.4 میلیون روبلی به پیگرد کیفری تهدید شد. (دادستان کل یوری چایکا، امتناع استراشنوف از بازگرداندن پول را "وقاحت آشکار" خواند، FSB اسنادی را در دفتر مرکزیشرکت ها، و کمیته تحقیق در حال آماده شدن برای راه اندازی پرونده به مرحله تولید بود)، بسیاری عجله کردند تا طرف سازمان های اجرای قانون را بگیرند.

سیلوویکی سعی کرد وضعیت را به گونه‌ای ارائه کند که گویی یک «مدیر مؤثر» پول بودجه را از یک ساختار دولتی بی‌سود بیرون می‌کشد و به معنای واقعی کلمه یک اقتصاد از قبل «بیمار» را خراب می‌کند. در واقع، میزان پاداش ها در "پست روسیه" نه با وزارت مخابرات و ارتباطات جمعی و نه با دولت، که خدمات در آن تابع است، هماهنگ نبود. بلکه در یارانه از بودجه فدرالدر سال 2014 ، "پست" دیگر حساب نمی شود - یارانه های دولتی به پایان رسید و هدف تعیین شد: تبدیل سرویس پستبه یک تجارت مستقل و موفق مالی. از آن زمان، این شرکت عملکرد کاری و مالی خود را در مقابل چشمان ما بهبود بخشیده است، اما واقعیت همچنان باقی است - Strashnov هرگز پاداش بیشتری ندیده است.

طبیعتاً پرداخت های مازاد بر قرارداد به سلاح جنگ دستگاهی تبدیل شد. در واقع، در همان بخش نفت و گاز، شرکت های ممتازی وجود دارند که مدیریت آنها نه تنها آزادانه افسران FSB را به خدمت خود می کشاند تا آنها اقدامات تحریک آمیزی را در سطح دستگیری اعضای دولت تدارک ببینند، بلکه با دست سبکحق بیمه خود را 1.5 میلیارد روبل می نویسد. در چهار ماه کار و حتی در دومای دولتی معتقدند که تکان دادن هوا در این مناسبت به طور کلی بی معنی است. همزمان، «دارایی‌های ملی» در حال افزایش استقراض هستند و عمیق‌تر درگیر بدهی‌ها هستند، در حالی که پست روسیه، که در اطراف مدیر کل آن رسوایی «حق بیمه» شعله‌ور شده است، رشد و سود نشان داده است. اما "ایگور ایوانوویچ واقعی" مسئول نفت و گاز است - او بسیار بیشتر از یک مدیر ارشد معمولی است. برخلاف استراشنوف، او هم منبع سیاسی خود را دارد و هم "دسترسی آزاد به بدن" شخص اول. بنابراین، جایی که رئیس «پست» دچار لغزش شد، عادت نداشت که متوجه ناهمواری ها شود و حتی اگر تا سال 2022 بزرگترین شرکت دولتی را به هلدینگ خصوصی تبدیل کند، با اعتراض جدی مواجه نخواهد شد.

انقباضات و گسترش

با این حال، برای استراشنوف، چنین مانورهایی در مقیاس متوسط ​​تر و در یک شرکت در حال فروپاشی به سادگی غیرممکن بود. او در آوریل 2013 از بخش خصوصی مخابرات - شرکت Tele2 روسیه - به سمت رئیس پست روسیه رسید. سلف او، الکساندر کیسلف، در زمان یک بحران حاد که کار را فلج کرد، آنجا را ترک کرد سرویس پستی- حدود 500 تن در پایانه ها گیر کرد محموله های بین المللیو برای کنار آمدن با این وضعیت، لازم بود برای پذیرش بسته های جدید توقف ایجاد شود.

این سقوط زمانی رخ داد که اداره پست سالانه 22 میلیون واحد پستی را پردازش می کرد. استراشنوف به دلیل ساخت مراکز مرتب سازی مدرن، نه تنها به جابجایی بی وقفه بسته ها دست یافته است، بلکه تعداد آنها را به 230 میلیون در سال افزایش داده است که چند سال پیش قابل تصور نبود. علیرغم "گذشته دشوار"، همانطور که استراشنوف می گوید، پست با همان چالش های مشابه خارجی خود روبرو بود: بازار جهانی. مرسولات پستی برای مدت طولانیبه طور پیوسته سقوط می کند و اصلاحات در همه جا عقب می مانند. با این حال، طبق نتایج سه ماهه اول سال 2017، پست روسیه از نظر سرعت تحویل سریع توسط EMS از 198 اپراتور جهانی، رتبه ششم را به خود اختصاص داد، در حالی که چند سال پیش از رتبه 140 بالاتر نرفت.

دو دستاورد دیگر استراشنوف ظهور هواپیمای باری TU-204S خود است که به چین پرواز می کند و پروازهای منظمی به اروپا خواهد داشت و همچنین افتتاح پست بانک به همراه VTB Group که در سال اول نشان داد. سود 1.2 میلیارد روبل. برای شرکتی که یارانه های بودجه فدرال را از دست داده و کاملاً به خودکفایی روی آورده است ، اینها پیشرفت های واقعی هستند که متأسفانه تعداد کمی از مردم از آن استقبال می کنند: واضح است که تجاری سازی Mail توسط بسیاری از مشتریان منفی تلقی می شود.

همراه با کاهش زمان تحویل، میانگین سنی کارمندان نیز تحت استراشنوف تغییر کرد - از 54 به 41 سال. نیز رشد کرد میانگین درامد- از 15 تا 20 هزار روبل، یعنی یک چهارم. با این وجود، Strashnov مشکل فراوانی بیش از حد دفاتر پست به ازای هر جمعیت را حل نکرد - پست دارای 42 هزار نفر از آنها است، در حالی که Sberbank، در گذشته "بانک پس انداز" کمتر محبوب، 19 هزار نفر دارد (و حتی این مقدار زیاد است، می گوید: رئیس بانک، گرف آلمانی).

"حمایت سیاسی"

در باقیمانده خشک - ساختار بی اثر و غیرفعال قادر به حفظ بود کارکردهای اجتماعیو سود برای دولت به ارمغان بیاورد. اما استراشنوف برای توسعه فشرده تر تلاش کرد و وظیفه خود را برای دستیابی به شرکتی شدن شرکت تعیین کرد. ظاهراً «نگهبانان» در مقامات روسیهآنها مشکوک بودند که تحت عنوان ورود به بورس، پست روسیه قرار است خصوصی شود و از کنترل دولت خارج شود. کل ماجرای بعدی با فشار بر رئیس پست و تیمش اجازه تصویب قانون «در مورد سرویس پستیو امکان استقراض وجه توسط مدیریت در بازار برای توسعه و اجرای اصلاحات بیشتر را حذف کرد. خود استراشنوف معتقد است که «حمایت سیاسی» کافی نداشته است. چنین شناختی در مورد ساختار سیاسی و اقتصادی چیزهای زیادی می گوید. روسیه مدرنو سرمایه داری دولتی آن، به خصوص که توسط مدیری ساخته شده بود که قبلاً برای دولت کار نکرده بود.

علیرغم موفقیت‌های آشکار استراشنوف، که در برابر حملات خارجی و یک محیط تهاجمی بی‌نظیر در شرکت مقاومت کرد - کارکنان مایل به تغییر نبودند، در دسامبر 2016، دولت بار دیگر مجبور شد او را از نیروهای امنیتی شکست دهد. افسران مجری قانون، رئیس پست روسیه را به بهانه همان پاداش "غیرقانونی" از شرکت خارج کردند، اما معاون نخست وزیر، آرکادی دوورکوویچ، که نظارت بر مخابرات را بر عهده دارد، موفق شد اختیارات استراشنوف را برای شش ماه دیگر - تا 1 ژوئیه - تمدید کند. 2017.

دولت در عین حال دو معاون وزیر را جایگزین وی می کند توسعه اقتصادی- استانیسلاو ووسکرسنسکی یا نیکولای پودگوزوف. اما قبیله ای که در اطراف Rostec شکل گرفته است به مرد خود - مدیر ارشد شرکت دولتی سرگئی کولیکوف - تکیه می کند. آنتون واینو، رئیس اداره ریاست جمهوری، آن را تبلیغ می کند. برای قبیله چمزوف، گسترش نفوذ خود بر پست هم منابع اضافی و هم البته تقویت موقعیت دستگاه آن است. مبارزه برای یک دارایی به گونه ای است که این اختلاف بدون داور قابل حل نیست - فصل بعدی، ششمین فصل در 15 سال گذشته، باید توسط رئیس جمهور ولادیمیر پوتین انتخاب شود.

اما اگر رئیس جمهور تصمیم نهایی را در مورد اینکه چه کسی در چهار سال آینده این شرکت راهبردی را به عهده خواهد گرفت، به این معنی است که مسئولیت آینده اپراتور ملی پست را بر عهده خواهد داشت؟ طبیعتا نه. شرکت ناموفق تنها چیزی نبود که استراشنوف از آن پشیمان شد. رئیس پست روسیه هرگز با رئیس جمهور برای بحث در مورد توسعه خدمات پستی ملاقات نکرد. احتمالاً اگر او یک فرد خارجی نبود، بلکه عضو یک تعاونی یا اطرافیانش بود، حرفه او کاملاً متفاوت می شد. زیرا حتی یک مدیر بخش خصوصی موفق و کارآمد هم چنین نیست خدمات عمومیدر مقطعی متوجه می شود که بدون دسترسی به اول شخص، مسائل اساسی حل نمی شود. اما آیا پوتین در مورد اینکه پست باید چه باشد موضعی دارد؟ و چرا همه چیز در یک دولت باید به موقعیت یک نفر بستگی داشته باشد؟

امروزه خرید اینترنتی بسیار رایج شده است. و هرگونه خرید از این قبیل با هزینه پست همراه است. پست روسیه اغلب این خدمات را به ما ارائه می دهد، اما، همانطور که تجربه نشان می دهد، اغلب بسته به سادگی به دست گیرنده نمی رسد. از این گذشته ، گم شدن تصادفی بسته هنوز قابل درک است ، اما وقتی صحبت از سرقت آشکار می شود ، این چیزی غیرعادی است. با همه اینها کارمندان پست با وقاحت شکایت شما را به جهنم می فرستند. امروز ما در مورد این صحبت خواهیم کرد که چگونه پست روسیه هم به سادگی اشتباه می کند و هم بدجور مردم را سرقت می کند.

با مشتریان کار کنید

روسیه پست به دلیل خدمات "بی عیب و نقص" و نگرش "محترمانه" خود نسبت به مشتریان مشهور است. می توانید چندین ساعت در صف بایستید تا متوجه شوید که بسته شما نیست، اگرچه اعلان را در دست دارید. و اگر بخواهید با دقت بیشتری نگاه کنید، احتمال زیادی وجود دارد که بی ادبانه رفتار کنید. مناسب ترین تصمیم از طرف شما باید درخواست دادن باشد کتاب شکایاتجایی که بتوانید ادعاهای خود را به طور کامل بیان کنید. اما این کتاب بدنام در بسیاری از شعبه های روسیه پست فقط به این دلیل وجود دارد که بازدیدکنندگان بتوانند استرس را از بین ببرند و به سرعت از دفتر خارج شوند.

شوخی نیست، اما همه افرادی که بسته‌ها را دریافت می‌کنند نمی‌دانند اعلان ورود آن چگونه است. تنها چیزی که باعث صرفه جویی می شود، سرویس ردیابی مرسولات پستی در وب سایت پست است. همچنین کارکنان مسئول می توانند با شما تماس بگیرند و به شما اطلاع دهند که بسته در انتظار شماست. اما ثبات وجود ندارد.

حداقل برای چنین اطلاعیه ای متشکرم.

رایانه های قدیمی و نرم افزارهای غیرقابل درک برای اپراتورها یکی از دلایل صف های طولانی در دفاتر پست روسیه است. در واقع، جدید است نرم افزار، که به نظر می رسد قرار است فرآیند خدمات مشتری را بهینه کند، در واقع همه چیز را تشدید می کند. کامپیوتر قدیمیتولید اوایل دهه 2000 همیشه سرعت را نشان نمی دهد، که همراه با پرسنل آموزش ندیده، روند را تا حد زیادی کند می کند. "کامپیوتر یخ می زند"- عبارتی که برای افرادی که چندین ساعت در صف ایستاده اند مانند یک جمله به نظر می رسد. و این، افسوس، واقعیت است ...

پست روسیه یک یادگار از دوران شوروی را حمل می کند - پرداخت خدمات رفاهیدر شاخه ها... این مورد عمدتاً توسط بازنشستگانی است که به بانک ها عادت ندارند. احتمالا در شاخه های بزرگ وجود دارد پنجره های مجزابرای دریافت، ارسال و پرداخت آپارتمان های مشترک، اما به طور متوسط ​​همه چیز از یک اپراتور و در یک صف است. و در ارتباط با یک کامپیوتر کند و حساب های قابل پرداخت متعدد در دست هر دوم نفر در صف ... به طور کلی، شما باید مدت طولانی و حتی بیشتر صبر کنید. متأسفانه، حتی اگر برخی از بازنشستگان با یک آپارتمان مشترک شروع به رفتن به بانک کنند، بیشتر آنها همچنان به اداره پست مراجعه می کنند، البته فقط به این دلیل که به خانه نزدیک تر است. اما زمان آن فرا رسیده است که افرادی که می توانند و فرصت دارند از پرداخت قبوض از طریق پست خودداری کنند، زیرا پرداخت آنلاین برای شما و افرادی که در صف ایستاده اند راحت تر است.

این اتفاق می افتد که نامه یا بسته شما به شخص دیگری با نام خانوادگی مشابه یا مشابه داده می شود. این اغلب با بسته هایی از چین اتفاق می افتد.، زیرا بسیاری از آنها نیازی به پر کردن مدارک تأیید کننده دریافت خود ندارند.

و آیا هیچ کس اتفاق نیفتاده است که نتوانید بسته ارسال کنید، زیرا بخش به سادگی جعبه ای با اندازه لازم ندارد؟ در ادارات شهری نباید با چنین مشکلی مواجه شد بلکه در شهرک هاکوچکتر مربوط است. فرستنده باید به تنهایی به دنبال جعبه باشد، و جعبه ای که هیچ نوشته ای روی آن نداشته باشد، اگرچه همچنان با یک فیلم مارک دار چسبانده می شود. باز هم اگر فیلم ...

آمار دروغ نمی گوید... به هر سایتی که نظر دارد بروید، چیزی شبیه به این خواهید دید:

خود کارمندان بی کیفیتی خدمات و رفتار غیر محترمانه نسبت به مشتریان را اینگونه تحریک می کنند: "یک پنی به ما می دهند، از ما چه می خواهید؟"

مدرنیزاسیون بدنام تنها بر برخی از شعبه های شهرهای بزرگ تأثیر گذاشت؛ در بسیاری از نقاط دیگر، حتی تعمیراتی از زمان شوروی انجام نشده است.

و با این وجود، اگر بسته Yarovaya کار کند، اپراتورهای پست موظف خواهند بود بسته ها را با استفاده از وسایل مختلف برای وجود چیزهای ممنوعه برای حمل و نقل بررسی کنند. چقدر راحت است، زیرا اکنون پست روسیه مطمئناً می داند که با باز کردن بسته شما چه چیزی می گیرد.

اگر آسیب جدی پیدا شود یا آثاری از کالبد شکافی وجود داشته باشد، در تئوری، شما حق دارید درخواست تنظیم یک عمل امتناع کنیداز دریافت در محل، اما اگر خوش شانس باشید، زیرا ممکن است به شما گفته شود که هیچ فرمی برای این عمل وجود ندارد.

ضمناً در صورت بروز مشکل می توانید تماس بگیرید اتاق خط تلفن: 8-800-2005-888 ... در برخی موارد، واقعاً می تواند به حل سؤال شما کمک کند.

خوب، برای یک میان وعده - یک پست با دسته ای از شواهد: http://pikabu.ru/story/problemyi_s_posyilkami_aliexpress_4056241

مزایای پست روسیه چیست؟

در واقع، بیهوده نیست که، با وجود تمام کاستی های پست روسیه، بسیاری همچنان از خدمات آن استفاده می کنند. بیایید سعی کنیم عینی باشیم.

همانطور که قبلا ذکر شد، در میان کارکنان پست بسیاری از کارکنان شایسته و مسئولیت پذیر... به عنوان مثال، برخی از پستچی ها با مشتریان تماس می گیرند و آنها را از در دسترس بودن بسته جدید مطلع می کنند.

شعب مشکل ساز نه در سراسر روسیه... با وجود حجم کار سنگین و دستمزدهای کم، اپراتورها همچنان به یاد دارند که با مردم کار می کنند. با عرض پوزش بررسی در مورد طرز رفتار خوبچندین برابر کمتر از مواردی که در بالا توضیح داده شد، اما وجود دارند.

در مقایسه با شرکت های حمل و نقل متعدد، پست روسیه نسبتاً ارائه می دهد هزینه پایین خدمات، که برای مردم جذاب است.

پستچی ها حقوق بازنشستگی را تحویل می دهند. این واقعا زندگی را برای سالمندان آسان تر می کند.

از مزایای آن نیز می توان اشاره کرد تعداد شعب کافیدر اقصی نقاط کشورمان

بازدید از روابط عمومی - فرصتی برای حس نوستالژی دوران شوروی... سپس صف های اداره پست توجیه شد، زیرا برای بسیاری این تنها راه ارتباط با شهرها و مناطق دیگر بود. امروز با توسعه شبکه های ارتباطیبار از نظر ارتباطات به اینترنت و ارتباطات سیار منتقل شده است.

سایت مناسببسیاری مزیت پست روسیه را نیز می نامند. اما این همان الزام استاندارد برای خدمات مدرنتحویل. اگرچه بیایید از این موقعیت نگاه کنیم که برای پست روسیه، رعایت حداقل برخی از استانداردها در حال حاضر یک دستاورد است. در سایت می توانید از کلیه خدمات پستی، انواع بسته ها مطلع شوید، می توانید محل ارسال خود را پیگیری کنید و حتی از مشاور آنلاین کمک بگیرید.

وجود دارد اپلیکیشن موبایل ، که در آن ردیابی راحت است، نزدیکترین شعب را پیدا کنید و تحویل بسته ها را به خانه خود ترتیب دهید.

به راحتی نزدیکترین شعبه را جستجو کنید

آیا می دانید بیشترین مزیت پست روسیه که کاربران اینترنت آن را برجسته می کنند چیست؟ نقل می کنیم: «گاهی نامه می رسد!». نظرات اضافی است.

نتیجه

مقاله به صورت اختصاصی گردآوری شده است با توجه به نظرات مشتریان روسیه پست، که در منابع تخصصی اینترنتی یافت می شود. ما هدف تهمت یا توهین به هیچ یک از کارمندان و نمایندگان پست روسیه را دنبال نمی کنیم. در نظرات این مقاله یا از طریق آن، می توانید مخالفت خود را با کل مقاله یا با یک پاراگراف خاص از آن بیان کنید. در صورت وجود دلایل موجه، ما متعهد به حذف مقاله یا قطعه آن هستیم.

توجه داشته باشید که این مقاله بیشتر در مورد شعب شهرهای کوچک و روستایی است که در کشور ما تعداد بیشماری از آنها وجود دارد و ساکنان آنها نیز شایسته روابط انسانی و خدمات با کیفیت هستند.

بیایید در همه جا تلاش کنیم تا اینگونه باشد

دیمیتری استراشنوف، مدیر کل پست روسیه، وعده داده است که تا پایان سال 2016 بسته از چین 7 روز دیگر می رسد (!)

من پیشنهاد می کنم صادقانه و آشکارا در مورد اینکه پست روسیه به کجا می رود و چه نوع صحبت می کند در این اواخرانجام شده. البته در مورد پاداش کارمندان نیز صحبت خواهیم کرد. تعداد زیادی اعداد و شاخص های دیگر وجود دارد و برنامه های زیادی وجود دارد. اما اول از همه.

مدیریت فعلی پست - تیم مدیر کلدیمیتری استراشنوف در بهار سال 2013 یعنی 3.5 سال پیش شروع به کار کرد. اعتراف می کنم که ارقام آنچه در این مدت تغییر کرده است مرا شگفت زده کرد.
فروپاشی سال نو در سال 2012 را به خاطر دارید، زمانی که میلیون‌ها محموله در محل دسته‌بندی بین‌المللی انباشته شد، عمدتاً تبریک سال نو و هدایا؟ سپس مردم ماه ها هدایای تاریخ مصرف گذشته خود را دریافت کردند. سپس رسانه ها در مورد آن سروصدا کردند. به نظر می رسد این نقطه شروع تغییر در مدیریت پست روسیه بود که نتوانست لجستیک را ایجاد کند.

در اینجا ارقام مربوط به جریان پستی در آن زمان - 21.7 میلیون مرسوله توسط سازمان در سال 2012 پردازش شده است - بسیار زیاد است؟ آیا می دانید الان چند کالا ارسال می شود؟ در سال 2016 این رقم باید حدود 260 میلیون باشد! رشد 12 برابری! و آیا در مورد فروپاشی پس از 12 سال چیزی شنیده اید؟ این در حالی است که قبلاً در سال 2013 تعداد محموله ها دو برابر - 40 میلیون بود.

اعداد شگفت‌انگیز هستند، اما چیزهای زیادی می‌گویند. این نیز با تعداد شکایات مصرف کنندگان تأیید می شود - 9 برابر کاهش یافته است!

نکته مهم در ارزیابی کار پست، زمان تحویل است. من فکر می کنم هیچ کس به خصوص با من بحث نمی کند - آنها به طور جدی کاهش یافته اند. 5 سال پیش هفته ای چندین بار برای دریافت و ارسال بسته به اداره پست می رفتم. از خارج از کشور، در بازه زمانی عادی، خروج در 1 مورد از 5-6 مورد (15-20٪) بود. اوضاع در روسیه نیز بد پیش می رفت، نه خیلی بهتر. الان تقریبا به محموله ها بند نیستم اما آخرین چیزی که از خارج دریافت کردم هدفون بود و 5 روز دیگر از استونی به دفترم رسیدند! من هرگز این را نداشتم، مهم نیست که خود حمل و نقل چقدر هزینه دارد.

به هر حال، ارقامی نیز در مورد نحوه تحویل اقلام نوشته شده در حال حاضر وجود دارد. اگر می آید o در داخل شهر - بیش از 90٪ از محموله ها به موقع تحویل داده می شوند. این رقم استاندارد جهانی است. اگر محموله به منطقه دیگری برود، این رقم از همان سال 2012 از 47٪ به تقریبا 90٪ افزایش یافته است. با بسته ها هم بد نیست، اگر در شهر باشد، 96 درصد مرسولات 2 روز پس از ارسال تحویل می شود. یعنی شما ارسال کردید (ما این روز را حساب نمی کنیم) و بعد از 2 روز بسته باید قبلاً تحویل داده شود. بد نیست، نه؟

بنابراین، تقریبا در همه شاخص ها، رشد چندگانه است. بله، و اگر در مورد ارقام صحبت کنیم، آنها توسط وزارت ناظر - وزارت مخابرات و ارتباطات جمعی تایید می شوند و شاخص ها توسط یک شرکت حسابرسی بررسی می شود.

و اکنون در مورد نقطه درد - در مورد حقوق. قبلا در مورد حقوق و پاداش استراشنوف نوشتم. نکته اصلی این است که یک فرمول برای محاسبه آن وجود دارد. حقوق یک ژنرال کاملا معمولی و در حد یک وزیر است. اما جایزه سالانه را طبق فرمول تعیین شده توسط دولت دریافت می کند. وزارتخانه به او پرداخت می کند. بنابراین، در اینجا ما فقط می توانیم در مورد ناعادلانه بودن فرمول یا در مورد چیزی شبیه به آن صحبت کنیم. همانطور که می گویند قانون قانون است (lex dura sed lex)

در اینجا فرمول محاسبه جایزه دیمیتری استراشنوف آمده است:

در عین حال بسیاری درآمد مدیریت پست را با حقوق کارمندان عادی مقایسه می کنند. تفاوت واقعاً زیاد است. اما در اینجا باید درک کنید که 350 هزار نفر در ساختار کار می کنند و همیشه حقوق کمی وجود داشته است. گرفتن و افزایش آنها چندین بار به طور همزمان امکان پذیر نخواهد بود - پول کافی برای این کار وجود نخواهد داشت، زیرا هنوز باید بودجه برای نوسازی تدارکات، شعب، تجهیزات اختصاص داده شود.

علاوه بر این، این نظم و ترتیب کارها با حقوق بیش از ده سال است که ادامه دارد. طی چند سال گذشته تحت استراشنوف، میانگین حقوق کارمندان تقریباً 30٪ افزایش یافته است و اکنون این رقم 20.8 هزار روبل است. حقوق شخصی من 4 سال است که تغییر نکرده است، اما اینجا به نوعی در حال رشد است. این به ویژه در سال 2014 قابل توجه بود، زمانی که 11 میلیارد برای حقوق اختصاص داده شد، امسال نیز تکرار شد - 9 میلیارد. از نظر درصد، این تقریبا 30٪ در طول 3 سال گذشته است. یعنی پویایی وجود دارد. و این در حالی است که پست روسیه دریافت یارانه از دولت را متوقف کرده است.

و اکنون در مورد برنامه های آینده. همه می دانند که بسیاری از خدمات بی سود هستند، اگرچه اینها عمدتاً چیزهای مهم اجتماعی هستند - اینترنت در مناطق کم جمعیت در دفاتر پست، تحویل اقلام در شمال کشور، اشتراک در مطبوعات و غیره. با این حال، این هزینه ها را می توان با سود در سایر مؤلفه ها بیشتر کرد، به عنوان مثال، برای کار بیشتر با شبکه بین المللی، نه اینکه به همه افراد پشت سر هم برای خدمات تحویل بسته به روسیه پرداخت شود، بلکه خودشان این کار را انجام دهند. پست انجام می دهد. برای این، قرار است قطار پستی پکن-مسکو-برلین راه اندازی شود، دفاتر نمایندگی و دفاتر در خارج از کشور باز شوند. پست بانک که امسال افتتاح شد درآمدی به همراه دارد. در پایان سال، پست قبلاً سود سهام دریافت خواهد کرد که برای یک تجارت جدید بسیار سریع است. مکان های زیادی وجود دارد که می توانید هزینه ها را کاهش دهید. به عنوان مثال، برای این منظور، پست دو هواپیما خرید و به جای پرداخت هزینه به خطوط هوایی، خودش شروع به حمل اقلام کرد (هنوز نه همه آنها). این سازمان ده ها هزار شی در ترازنامه خود دارد. در اینجا شما همچنین باید به این نگاه کنید که چه چیزی را ترک کنید و چه چیزی را بدهید / بفروشید / اجاره دهید.

فکر کردم - اما همه چیز اصلا بد نیست. به نوعی چنین چیزهایی توسط رسانه ها به ما گفته نمی شود، اما به وضوح در انتهای تونل نور وجود دارد. بنابراین، اگر در مورد حقوق صحبت می کنیم، باید آنها را با نتایج مقایسه کنیم. نتایجی وجود دارد. فقط باقی می ماند سوال اصلی- آیا آنها نقطه عطف خواهند بود و ما یک پست روسی مدرن و موفق خواهیم داشت یا همه چیز از بین می رود، دوباره همه چیز متزلزل می شود و ما دوباره به عقب خواهیم لغزید. من دوست دارم این داستان به پایان برسد، سپس می توان در مورد نتایج صحبت کرد. و الان فقط می خواهم فرصت کار را بدهم.

ذخیره شده توسط

اگر به اینترنت اعتقاد دارید، "پست روسیه" یک "شرکت شر" است. عقیده او هرج و مرج است. همه چیز را بشکن و به خاطر پولت از دست بده! یک محفظه - یک پنجره. خط گرفتی؟ وصیت نامه خود را بنویسید بنابراین، فقط در مورد. «شما زیاد هستید، اما من تنها هستم» مؤدبانه ترین چیزی است که می توانید از یک کارمند پست بشنوید. و چرا هنوز پرتره «همله ماه» را در جای برجسته آویزان نمی کنند؟

اما شاید همه چیز آنقدر بد نیست؟ همه چیز از دست رفته نیست؟

جابجایی مسئولیت راحت است. اما اگر برخی از مشکلات را با پست روسیه خودمان ایجاد کنیم چه؟ اگر قوانین را ندانیم و حقوقی را که وجود ندارد به دست بیاوریم چه؟

با آرامش! عجله نکنید که در نظرات عصبانی شوید: "آنها قوانین را نمی دانند! برای راه‌آهن روسیه بایستید!» فقط تا آخر بخوانید ما به شما می گوییم که چگونه بدون هزینه و دردسر غیر ضروری با روسیه پست تعامل کنید.

آموزش تشخیص بسته از بسته

طبق قانون فدرال شماره 176 "در مورد ارتباطات پستی"، مرسولات پستی عبارتند از:

• نامه ها؛
• کارت پستال (کارت پستال)؛
• انتقال پول؛
• نشریات؛
• بسته های کوچک؛
• پست بسته;
• بسته ها

در قرن بیست و یکم، بسیاری از آنها بی ربط به نظر می رسند. ما روزنامه نمی خوانیم، اما خبرگزاری ها خوراک می دهند. ما از طریق ایمیل با هم ارتباط برقرار می کنیم و کسب و کار ایجاد می کنیم. و از کارت به کارت پول می فرستیم. اما حتی گیک ها نیز باید با بسته ها، بسته ها و بسته های کوچک سر و کار داشته باشند. بدون آنها چیست؟

بسته بندی کوچک- مرسوله پستی بین المللی حاوی اقلام کوچک. حداکثر وزن- 2 کیلوگرم بدون نیاز به بسته بندی خاصی
پست بسته- هزینه پست با پیوست در قالب نشریات چاپی (کتاب، مجلات، روزنامه ها)، اوراق تجاری، دست نوشته ها، عکس ها. حداکثر وزن 2 کیلوگرم است. برای بسته هایی که منحصراً از کتاب تشکیل شده است - 5 کیلوگرم.
بسته- مرسوله پستی برای ارسال چیزها. حداقل ابعاد: 114 × 162 میلی متر یا 110 × 220 میلی متر.

تمامی محموله ها به دو دسته تقسیم می شوند سادهو ثبت شده است... دشت ها بدون هیچ رسید و امضایی پذیرفته و تحویل می شوند. من یک پاکت مهر شده خریدم، نامه ای فرستادم و مخاطب به صندوق پستی نگاه می کند و آن را دریافت می کند. در مورد دوم، همه چیز مستند است: یک رسید برای فرستنده صادر می شود و یک اطلاعیه برای گیرنده صادر می شود.

مرسولات پستی ثبت شده عبارتند از:

1. سفارشی(نامه ها، کارت پستال ها، بسته ها، بسته های کوچک) - تحویل در مقابل امضا، در صورت تمایل، می توانید رسید تحویل را سفارش دهید.
2. با ارزش(نامه ها، بسته ها، بسته ها) - هنگام ارسال، ارزش سرمایه گذاری تخمین زده می شود، گاهی اوقات موجودی تهیه می شود.
3. پرداخت نقدی هنگام تحویل-هزینه پست پس از دریافت به عهده مخاطب می باشد.

چرا این همه جزئیات؟ فقط شرایط و شرایط و هزینه ارسال بستگی به نوع ارسال دارد.

پچکین کار خود را می داند! اما همانطور که متوجه شدید، طبق قوانین فعلی، نمی توانید پوکر را از طریق پست ارسال کنید (فقط مکاتبات و اسناد کتبی) و وزن بسته ممکن است کمتر از یک کیلوگرم باشد. مثلا تصمیم گرفتید برای مادربزرگ دلبندتان یک کتاب (500 گرم) و یک جعبه شکلات (300 گرم) به عنوان هدیه بفرستید. با توجه به محتوای شیرین، محموله به عنوان یک بسته در نظر گرفته می شود: در یک کیسه پلاستیکی مخصوص بسته بندی می شود یا جعبه مقوایی... و اگر فقط یک کتاب بود، برای پست بسته می گذشت.

اما گاهی اوقات پیوست های "غیر استاندارد" به عنوان پست بسته ساخته می شوند. به عنوان مثال، آهن ربا، کاوشگر لوازم آرایشی یا دانه ها. این کار زمانی انجام می شود که سرمایه گذاری سنگین نباشد و هر دقیقه حساب شود.

فرست کلاس در مقابل EMS

اختصاص دهید راه های زیرارسال مرسولات پستی:

1. زمینی- نامه ها و بسته ها از طریق راه آهن، جاده و سایر حمل و نقل زمینی تحویل داده می شود.
2. هوا- تحویل از طریق هوا
3. ترکیب شده- بخشی از مسیر حرکت بر روی زمین حرکت می کند و بخشی از آن پرواز می کند.
4. شتاب گرفت- زمان تحویل چندین روز کاهش می یابد.

در داخلی پیام پستیحمل و نقل هوایی تقریباً انجام نمی شود. در نتیجه، حمل و نقل زمان زیادی می برد. هر چه بیشتر، طولانی تر. به عنوان مثال، مدت زمان لازم برای سفر یک نامه ساده از اولیانوفسک به مسکو پنج روز است. آیا آن را سریعتر می خواهید؟ مشکلی نیست! کلاس اول را انتخاب کنید

محموله های درجه یک- اینها ارسال های سریع داخلی هستند که زمان تحویل آنها 25-30٪ کمتر از حد معمول است. ضمناً جابجایی و جمع آوری اقلام درجه یک همواره در اولویت بوده و تحویل آن ها مشمول محدودیت فصلی نمی باشد. درست است، آنها گران تر هستند.

به عبارت دیگر، محموله های درجه یک به سرعت و هر کجا که بروید تحویل داده می شود. اصلی تاریخ های هدفنقل و انتقالات آنها در یک جدول ویژه است.

اما فقط نامه ها و بسته ها درجه یک ارسال می شود. بسته نیست! و اینجاست که زمان استثناها فرا می رسد.

مشکل را حل کنید. شما باید بذر گیاهان کمیاب را برای عموی خود جنگلبان بفرستید. اما در پاییز، جاده روستای تایگا او از بین می رود به طوری که تنها وسیله حمل و نقل موجود هلیکوپتر است. هفته ای یکبار می رسد. سوال: چگونه می توان دانه ها را بدون انتظار زمستان به عمو تحویل داد، زمانی که یخ زدگی تمام شد؟ راه حل: از اداره پست بخواهید که بسته را به عنوان پست پست درجه یک ترتیب دهد. عمو با اولین هلیکوپتر بذر دریافت می کند.

فرست کلاس را نباید با حمل و نقل EMS اشتباه گرفت.

EMS(سرویس پست اکسپرس) یک سرویس تحویل سریع است. این توسط شعبه ای از پست روسیه - سرویس پست روسیه EMS اداره می شود. تحویل اکسپرس داخلی در سراسر کشور انجام می شود و تحویل بین المللی در بیش از 190 کشور در سراسر جهان انجام می شود.

EMS تحویل درب به در است. پیک بسته را مستقیماً از منزل یا محل کار شما تحویل گرفته و در هر مکانی تحویل می دهد. EMS Russian Post خود را دارد شبکه حمل و نقل، در اینجا ایمنی را تضمین می کنند و امکان بیمه محموله را در برابر آسیب یا از بین رفتن می دهند. حمل و نقل سریع گرانتر از حمل و نقل سریع است.

نحوه تعیین هزینه

هزینه های حمل و نقل تحت تأثیر:

1. نوع حمل و نقل: نامه / پست بسته / بسته; ثبت شده / با ارزش / ساده / با تحویل نقدی.
2. روش ارسال: منظم یا سریع.
3. مقدار.
4. فاصله

در مورد پست بسته سفارشی، هزینه فقط برای وزن اخذ می شود، مسافت تاثیری در هزینه ندارد. هزینه یک بسته با ارزش و همچنین سایر اقلام با ارزش به مسافت، وزن و مقدار برآورد به اضافه 4 درصد بستگی دارد. بنابراین، اگر بسته را صد روبل تخمین زده باشید، چهار روبل دیگر برای مسافت و وزن به تعرفه اضافه می شود.

پاسپورت و سایر مدارک فقط ارسال می شود نامه های ارزشمند(بر اساس بسته ها) با لیست اجباری پیوست ها.

فرستندگان اغلب عمداً میزان ارزیابی را دست کم می گیرند. اگر تفاوتی وجود ندارد، چرا بیشتر پرداخت کنید؟ اما هنوز یک تفاوت وجود دارد. در صورت مفقود شدن بسته، بدون در نظر گرفتن ارزش واقعی سرمایه گذاری، مبلغ برآورد شده به فرستنده بازپرداخت می شود. صد روبل صد روبل است.

اگر اپراتور مبلغ دیگری را فراخواند قسم نخورید: این یک هوی و هوس نیست. ماشین حساب ویژگی های منطقه ای حمل و نقل، هزینه بسته بندی و موارد دیگر را در نظر نمی گیرد. خدمات اضافی(اطلاعات بیشتر در مورد آنها در زیر). بعید است که شما "فریب خورده" شوید: محاسبه هزینه حمل و نقل توسط رایانه انجام می شود، جایی که اپراتور تمام پارامترهای لازم را وارد می کند.

نحوه ارسال صحیح

مرحله 1. نوع حمل و نقل را تعیین کنید

بسته یا بسته کوچک؟ سفارشی یا با ارزش؟ حمل و نقل منظم یا سریع؟

ارزش رقصیدن را دارد از آنچه می خواهید بفرستید. مراقب باشید: ارسال برخی از اقلام ممنوع است اشخاص حقیقی... در اینجا یک لیست است. به عنوان مثال، ارسال یک مرطوب کننده پر از سیگار کوبایی برای دوستی در یک شهر مجاور مشکلی ندارد. و همین مجموعه برای دوست در خارج از کشور دیگر امکان پذیر نیست.

مرحله 2. ساختن

بسته های ارسال شده در سراسر روسیه بدون موجودی ضمیمه ها را می توان در خانه جمع آوری کرد - چیزها را در یک جعبه قرار دهید، آنها را در یک بسته بندی حباب دار قرار دهید. آنها همه چیز را در اداره پست بررسی می کنند، بسته را با نوار مارک می چسبانند و جزئیات را درج می کنند. اگر می خواهید موجودی تهیه کنید بهتر است اصلا نگران بسته بندی نباشید. جمع آوری بسته به طور مستقیم در آن راحت تر است اداره پست: به هر حال، اپراتور هر پیوست را به دقت بررسی کرده و آن را در فهرست موجودی وارد می کند.

با ارسال چیزهای شکننده شکننده، می‌توانید از خود محافظت کنید. از کارمند بخواهید که یک برچسب هشدار دهنده روی بسته قرار دهد. سپس طبق قوانین باید با احتیاط بسته بندی شود و بدون دور انداختن از دستی به دست دیگر منتقل شود. برای ایمنی باید هزینه اضافی بپردازید - به علاوه 30٪.

نوشتن صحیح آدرس گیرنده بسیار مهم است. نحوه پر کردن فرم "کجا / به چه کسی" را بخوانید.

بسته بندی مرسولات پستی، تکمیل فرم های حمل و نقل مانند گمرک، گردآوری موجودی های پیوست، نوشتن آدرس و ارتباطات نوشتاری- همه اینها خدمات اضافی هستند. آنها جداگانه پرداخت می شوند و در همه دفاتر پست موجود نیستند.

به عبارت دیگر اپراتور ملزم به نوشتن آدرس یا تکمیل اظهارنامه گمرکی برای شما نیست. اگر خودتان نمی توانید این کار را انجام دهید، آنها به شما کمک می کنند، اما باید هزینه اضافی بپردازید.

نحوه ردیابی

جابجایی مرسولات پستی ثبت شده قابل نظارت است. در پیام بین المللی کدهای مسیر برای این وجود دارد، در داخلی - یک شناسه 14 کاراکتری.

در چک صادر شده توسط اداره پست است. با وارد کردن شناسه در فرم مخصوص در سایت می توانید از محل بسته بندی مطلع شوید.

همچنین می توانید با استفاده از برنامه Russian Post پیام های پستی را ردیابی کنید. بله، آنها یک برنامه دارند!

برنامه بسیار کاربر پسند است. شما می توانید در هر زمان متوجه شوید که بسته کجاست و وضعیت آن تغییر می کند ("من ترک کردم مرکز مرتب سازی"" دریافت شده توسط مخاطب ")، برنامه بوق می‌زند. همچنین می توانید نزدیکترین اداره پست را پیدا کنید، کد پستی را در آدرس بررسی کنید و حتی با پشتیبانی چت کنید! همچنین برای ساکنان مسکو و سن پترزبورگ خدمات "بی نظیر" وجود دارد. اما در ادامه بیشتر در مورد آن.

روسیه پست سرویس دیگری دارد که افراد کمی درباره آن می دانند. اینها اعلان های پیامکی در مورد ورود یک پست الکترونیکی ثبت شده یا تحویل آن هستند. برای فعال کردن این سرویس، باید یک برنامه را از طریق پست پر کنید و شماره تلفن خود را مشخص کنید. هزینه یک پیامک 10 روبل است. پس از دریافت بسته می توانید هزینه خدمات را پرداخت کنید. پرواز در پماد یک سرویس یک بار مصرف است.

چگونه آن را به درستی دریافت کنیم

مرحله 1. ما یک اعلان دریافت می کنیم

اگر نامه ای ثبت شده به نام و آدرس شما رسید، متوجه خواهید شد. یک تکه کاغذ با خبرهای خوب در صندوق پستی شما ریخته می شود - یک اطلاعیه. از آن مشخص می شود که چه نوع محموله ای برای شما ارسال شده است، چه زمانی، از کجا و همچنین وزن آن چقدر است.

اطلاعیه ها هستند اولیهو ثانوی... اولیه معمولاً روز بعد پس از رسیدن بسته به بخش نوشته می شود (برای مثال این نوع حمل و نقل را در نظر بگیرید). یعنی اگر بسته در 1 رسید ، به احتمال زیاد اعلان در 2 ارسال می شود. این به این دلیل است که مکاتبات معمولاً بعد از ناهار به دفاتر می رسد و رسیدگی به آن زمان می برد.

از لحظه ای که اعلان اولیه صادر می شود، شمارش معکوس شروع می شود که طی آن گیرنده باید بسته را تحویل بگیرد. این پنج روز کاری است. اگر به دلایلی تعداد کافی از آنها را نداشتید و بسته را تحویل نمی گرفتید (سمت چپ، مریض شدید، زمانی وجود نداشت)، یک اخطار ثانویه به نام شما نوشته می شود. همچنین اتفاق می افتد که یک نفر به دلیل عدم دریافت اطلاعیه اولیه نمی آید. پس از همه، می تواند از آن بیفتد صندوق پستی، می تواند دزدیده شود، می تواند بی توجه باشد، به دیوار جعبه بچسبد.

اگر در روز دریافت اخطار ثانویه یا صبح روز بعد برای بسته مراجعه کنید، هزینه ذخیره سازی دریافت نمی شود. اما اگر فقط در 15 یا 22 حاضر شوید، باید 5 روبل برای هر روز "خرابی" بپردازید.

مرحله 2. ما به پست الکترونیکی می رویم

گیرنده باید پر کند سمت معکوساعلان ها، با ذکر اطلاعات پاسپورت، نام خانوادگی و قرار دادن شماره و امضا. در اداره پست باید اخطار و گذرنامه ارائه دهید.

طبق قانون، سند اصلی تأیید هویت یک شهروند فدراسیون روسیهدر خاک روسیه، گذرنامه (گواهی تولد) است. برابر نیروی قانونیدارای کارت شناسایی موقت یک شهروند فدراسیون روسیه (فرم شماره 2-P). پاسپورت بین المللی، گواهینامه رانندگی، دفترچه سوابق، گواهی بازنشستگی و مواردی از این دست مدارک هویتی نیستند.

کارمند پست صحت پر کردن اعلان و مطابقت داده های گذرنامه را بررسی می کند. سپس بسته را می آورد، جلوی شما وزن می کند (اشتباه مجاز 70 گرم است) و تحویل می دهد.

بسیاری از مردم به اشتباه بر این باورند که می توانند بسته را در محل باز کنند و اگر چیزی در داخل آن آسیب دید، بلافاصله تقاضای جبران خسارت می کنند. شما می توانید در دو مورد بسته در اداره پست باز کنید:

1. ارسال با لیست پیوست ها در این صورت اپراتور با رضایت مشتری باید جعبه را باز کرده و بررسی کند که همه موارد در جای خود قرار دارند.
2. پوسته بیرونی شکسته است. اگر "نشانه های هک" وجود دارد، می توانید بخواهید بسته را باز کنید. در اين صورت از رئيس اداره پست دعوت و اقدام ويژه اي تنظيم مي شود. اگر معلوم شود که چیزی در بسته وجود ندارد، تحقیقات شروع می شود.

ما یک وکالت نامه می نویسیم

شما می توانید یک مرسوله پستی ثبت شده را شخصا یا از طریق یک شخص مورد اعتماد دریافت کنید. اما، البته، بسته بدون دلیل به اداره پست بازگردانده نمی شود، حتی اگر همسر / مادر / پسر شما باشد و حتی اگر با پاسپورت شما آمده باشد. شما نیاز به وکالت دارید.

وکالتنامه باید کتبی باشد. بنویسید: "من، فلان، آنجا زندگی می کنم، داده های گذرنامه فلان است، من به فلان و فلان، که آنجا زندگی می کند، اعتماد دارم، اطلاعات پاسپورت فلان است، برای دریافت مرسولات پستی ثبت شده که به من می رسد. نام".

بهتر است دقیقا "پست های ثبت شده" بنویسید. اگر بسته ای را مشخص کنید، دیگر یک بسته یا نامه کوچک داده نمی شود و در واقع وکالت یک بار مصرف می شود.

وکالتنامه باید تایید شده باشد. لازم نیست به دفتر اسناد رسمی مراجعه کنید! شما می توانید وکالت نامه ای را برای دریافت نامه ها در محل کار یا تحصیل، محل درمان تایید کنید. مهم است که سند با مهر اصلی مؤسسه (سازمان) و با امضای رئیس با رمزگشایی تأیید شده باشد. وکالت نامه ای با «مهر اطلاعات» و سکته فلان حسابدار کار نمی کند.

آیا شما را به خانه می آورند؟

افرادی که برای وقت خود ارزش قائل هستند و از صف ها متنفرند می توانند از این موضوع استفاده کنند خدمات پولی"پست روسیه" به عنوان تحویل درب منزل. دو احتمال وجود دارد.

1. تحویل بسته های کوچک. در صورت وزن کمتر از دو کیلوگرم می توانید با شماره تلفن درج شده در اطلاعیه تماس بگیرید و سفارش تحویل بگیرید. تحویل در زمان کاریپستچی در آدرس مشخص شده در محموله. گیرنده باید پاسپورت ارائه دهد. هزینه خدمات 100 روبل است.
2. تحویل بسته با پیک. یادتان هست که گفتیم ساکنان مسکو و سن پترزبورگ که از اپلیکیشن Russian Post استفاده می کنند دارای امتیاز هستند؟ بنابراین، با استفاده از اپلیکیشن، می توانند یک پیک (!) تحویل یک بسته را سفارش دهند. تحویل ظرف دو روز از تاریخ درخواست (همه روزه از ساعت 9:00 الی 20:00) انجام می شود. بسته با ارائه پاسپورت به مخاطب تحویل داده می شود. هزینه خدمات 199 روبل است.

من شکایت خواهم کرد!

هکر زندگی قبلاً در مورد آنچه باید انجام شود، نوشته است. مقالات مفصل - بخوانید، تنبل نباشید. امروز به شما می گوییم که چگونه از یک کارمند پست شکایت کنید اگر مثلاً با شما بی ادبی کرد (اوه وحشتناک!) یا خدماتی را به شیوه ای نامناسب ارائه کرد.

روش شماره 1

هر اداره پست یک کتاب از بیانیه ها و پیشنهادات دارد. شما با خیال راحت می توانید تهمت را همانجا بچرخانید. طبق قوانین این کتاب باید روزانه چک شود. وقتی ظاهر ورودی جدیدیک کپی از آن ساخته شده و به سرویس مرجع پست روسیه ارسال می شود. مسئول یک یادداشت توضیحی روی درخواست می نویسد.

روش شماره 2

مستقیماً با Help Desk تماس بگیرید. خدمات کنترل و مرجع"پست روسیه" برنامه های شهروندان را در نظر می گیرد، اطلاعات پس زمینه را ارائه می دهد و در جستجوی مرسولات پستی است. تلفن: 8-800-2005-888. پست الکترونیک: [ایمیل محافظت شده]

یک توصیه کوچک: قبل از نوشتن شکایت به یاد داشته باشید که فردی در آن سوی سنگرها وجود دارد که حقوق بسیار غیر قابل رغبتی دارد. اما اگر واقعا حق شما تضییع شد، حتما از آن دفاع کنید!

یک شوخی بزرگ در مورد پست روسیه وجود دارد. اما همه آن را دریافت نمی کنند.

پست روسیه چیزی بیش از یک سازمان است. هیچ کس منکر وجود مشکلات نیست. مشکلات بزرگ... اما قبل از اینکه نامه را سرزنش کنید، سعی کنید با آن دوست شوید. همانطور که می بینید، قوانین در آنجا پیچیده نیستند. شما بر آن مسلط خواهید شد و می توانید در زمان، پول و اعصاب خود صرفه جویی کنید.

چیزی برای اضافه کردن؟ نظرات خود را بنویسید