Svi koriste - lajk iskusni korisnici Računari i početnici podjednako. Za bilo koju kategoriju, OS ima pomoćnu uslugu koja vam omogućava rješavanje problema koji se pojave. Dok iskusan korisnik može samostalno otkriti ovaj ili onaj problem, početniku je potrebna pomoć kompjuterskog stručnjaka. Kako bi pomogli korisniku da pronađe greške u sistemu i kvarove u hardveru, programeri su osmislili program za rješavanje problema u Windows 10. Pogledajmo ga pobliže i saznamo kako koristiti čarobnjaka, u kojim slučajevima i gdje može se naći.
Gdje pronaći?
Najnovije ažuriranje operativnog sistema tzv Fall Creators 1703. donijela je neke promjene. Sada se čarobnjak za rješavanje problema može pokrenuti ne samo preko kontrolne ploče, što traje nekoliko minuta, već i preko interfejsa postavki sistema.
Obje opcije pokretanja daju pristup istom alatu. To znači da se čarobnjaci za rješavanje problema Windows 10 na kontrolnoj tabli i postavkama ne razlikuju jedni od drugih. Pogledajmo bliže kako pokrenuti program na oba načina.
Preko kontrolne table
Prvo, hajde da saznamo odgovor na pitanje. Možete ga otvoriti na nekoliko načina:
- Preko pretrage u meniju Start. Samo unesite naziv programa i on će se pojaviti u prozoru za pretragu.
- Druga opcija je kroz prozor "Run". Da biste to učinili, pritisnite kombinaciju Win ključeve+R i unesite kontrolnu komandu.
- Preko komandne linije. Ako jedna od gore navedenih metoda ne uspije, otvorite komandnu liniju (pretragom ili "Pokreni" pomoću cmd komande) i unesite riječ kontrola.
Zatim, radi lakšeg pretraživanja, trebate promijeniti vrstu odjeljaka na velike ili male ikone. Zatim na listi pronađite “Rješavanje problema”. Na Windows 10, ovaj prozor pruža pristup svim alatima čarobnjaka.
Preko "Opcije"
Druga opcija je dostupna samo Windows korisnici 10:
- kliknite desni klik miš na ikonu "Start";
- V kontekstni meni kliknite na "Opcije";
- zatim idite na odjeljak "Ažuriranje i sigurnost";
- Sada u lijevoj koloni odaberite "Rješavanje problema".
Spremni! Sada znate gdje se nalazi kontrolna tabla u Windows 10 i gdje su postavke. Preko njih možete pristupiti čarobnjaku za rješavanje problema. Interfejs ovih prozora izgleda drugačije, ali ćete u njima pronaći istu funkcionalnost, o čemu ćemo govoriti u nastavku.
Kako radi dijagnostika?
Prije nego što alat za rješavanje problema može pomoći korisniku da riješi problem ili problem, mora pokrenuti dijagnostički test. Ako znate sa čime imate problema, izaberite odgovarajuću stavku u meniju za rešavanje problema u operativnom sistemu Windows 10. Nakon pokretanja alata, na ekranu će se pojaviti prozor koji traži problem. Sačekajte da se proces završi da vidite mogući razlog kvarovi. Ako pomoćnik uspješno pronađe problem, sve informacije će se pojaviti u prozoru i predložit će se načini rješavanja problema. Ako čarobnjak nije otkrio kvar dok je skenirao stanje sistema, tražit će od vas da odgovorite na nekoliko sugestivnih pitanja kako biste suzili pretragu. Odaberite jednu od opcija i kliknite "Dalje". Alat će ponovo skenirati vaš računar u potrazi za problemima u području koje ste naveli i prikazati rezultat. U slučaju da rješavanje problema sa sustavom Windows 10 traje jako dugo da se pronađu problemi, ali ništa ne pronađe, morat ćete se obratiti stručnjacima za pomoć ili sami riješiti problem.
Obično se provjera problema odvija u roku od 1 minute. Ako program ne nudi nikakvu daljnju radnju, već samo nastavi da prikazuje prozor „Otkrivanje problema“ sa pužućom linijom, pokušajte ga ponovo pokrenuti i ponovo skenirati sistem. Pogledajmo sve kategorije po kojima možete dijagnosticirati svoj računar. standardnim sredstvima operativni sistem.
Programi
Ova kategorija se bavi pitanjima vezanim za kompatibilnost operativnog sistema i instaliranog softvera (aplikacije, igre, itd.). Da biste pokrenuli dijagnostiku, morate kliknuti na "Pokreni programe dizajnirane za prethodne Windows verzije". Većina problema s kompatibilnošću povezana je s korištenjem starijih verzija softvera na Windows 10. Ovaj čarobnjak će vam pomoći automatski način rada riješite ovaj problem.
Nakon pokretanja, program će automatski skenirati sistem u roku od nekoliko sekundi. Ako problematični softver nije identificiran, od vas će se tražiti da odaberete jedan od instalirane programe sa liste. Zatim možete primijeniti preporučene postavke za pokretanje programa i provjeriti njegovu funkcionalnost ili nastaviti tražiti problem.
Oprema i zvuk
Ovdje možete pronaći i riješiti probleme sa bilo kojom povezanom opremom:
- Podešavanje uređaja. Program vam omogućava da popravite sve greške vezane za povezane uređaje, njihove drajvere i tako dalje.
- Korišćenje štampača. Ispravlja sve probleme u radu povezanih štampača, skenera i MFP-a.
- Rješavanje problema sa snimanjem zvuka. Spasiće vas od problema sa uređajima za snimanje zvuka.
- Rešite probleme sa reprodukcijom zvuka.
Mreža i Internet
U ovom odjeljku možete dijagnosticirati status vaše internetske veze i konfigurirati mreže(pristup folderima na ovom i drugim računarima). Za početak pretraživanja i rješavanja problema kliknite na dugme "Poveži se na Internet". U prozoru koji se pojavi kliknite na "Dalje" da biste započeli operaciju. Nakon kratke dijagnostike, program će od vas tražiti da razjasnite vrstu problema - neuspjeh veze ili nedostatak pristupa određena stranica. U prvom slučaju, računar će provjeriti mogućnost pristupa službenoj Microsoft web stranici.
Dugme "Pristupi". podijeljeni fajlovi i folderi na drugim računarima" otvarate Čarobnjak za dijagnostiku problema. Kao i u prethodnom slučaju, u glavnom prozoru kliknite na "Dalje" i sačekajte dok se pretraga ne završi. Da biste razjasnili, morate uneti putanju do fascikle koju treba da pristup.
sistem i sigurnost
Korišćenjem ovaj odeljak imaćete priliku da ispravite sledeće tačke:
- greške koje sprečavaju ažuriranje operativnog sistema;
- dijagnoza i definicija nepotrebni fajlovi i prečice, kao i naknadno brisanje;
- Pronalaženje problema sa napajanjem i optimizacija sistema kada radi na bateriju; ovu funkciju bit će relevantno za korisnike laptop računara.
Dijagnostički problemi
Hajde da shvatimo šta da radimo ako rešavanje problema ne radi kako treba na Windows 10. Problem može biti zbog činjenice da je vaša kopija operativnog sistema oštećena ili zaražena virusima. Ovo se često dešava sa piratske verzije. Provjerite ima li na vašem računaru zlonamjernog softvera i očistite ga.
Drugi razlog je nedostatak ažuriranja. Kako bi se osiguralo da se rješavanje problema ne zamrzne kada Windows pokretanje 10 ili tokom dijagnostike, morate sve instalirati Najnovija ažuriranja operativni sistem. Možete to učiniti ovako:
- otvorite "Postavke";
- idite na karticu "Ažuriranje i sigurnost";
- zatim kliknite na dugme „Proveri ažuriranja“;
- Instalirajte ažuriranje ako je potrebno, a zatim ponovo pokrenite računar.
Da biste dobili pomoć pomoću čarobnjaka za dijagnostiku, morate kliknuti na vezu Pomoć u prozoru za rješavanje problema.
Zaključak
Imajte na umu da Microsoftov alat za rješavanje problema za operativne sisteme ne radi uvijek ispravno. Često nije moguće riješiti se kvara ili greške u sistemu pomoću ovog čarobnjaka. Međutim, možete utvrditi uzrok i pokušati optimizirati svoj PC pomoću njega.
Prošle su tri godine od zvaničnog Windows izdanje 10. Za ovo Microsoft vrijeme puštajući mnoge male i velika ažuriranja, uspio je popraviti većinu grešaka i poznatih problema u novi sistem.
Windows 10 operativni sistem je stabilan, brži i bolji nego prije. Međutim, možete naići na problem. Na primjer, Windows 10 možda neće prepoznati povezani štampač.
Kako bi pomogao korisnicima PC-a da se brzo nose s uobičajenim problemima, Windows 10 uključuje nekoliko alata za rješavanje problema – više od 15 tačnije – koji vam mogu pomoći da riješite većinu poznatih problema za nekoliko minuta. Možete pronaći alate za rješavanje problema ako odete u aplikaciju “Postavke” → “Ažuriranje i sigurnost” → “Rješavanje problema”.
Počevši od Windows 10 Redstone 5 (verzija 1809) nova opcija, koji automatski rešava uobičajene probleme na vašem računaru. Funkcija Preporučeno rješavanje problema je omogućena prema zadanim postavkama i automatski će se popraviti poznati problemi, čime se izbjegava ručno uređivanje sistema.
Održavajte svoj uređaj ažurnim u radnom stanju automatski primjenjujući preporučena rješenja za rješavanje problema za poznate probleme
Evo kako da uključite ili isključite automatsko rješavanje problema u sustavu Windows 10.
Bilješka: Ova funkcija je prisutna samo u Windows 10 Redstone 5 (verzija 1809) i novijim kasnije verzije.
Korak 1: Otvorite aplikaciju "Opcije" pritiskom na kombinaciju tipki Win + I idite na odjeljak "Ažuriranje i sigurnost" → "Rješavanje problema".
2. korak: U poglavlju "Preporučeno rješavanje problema" pomerite klizač prekidača u položaj "Uključeno" ili "Isključeno" Vaš računar će automatski pronaći i popraviti poznate probleme i probleme.
Kao što vidite na gornjoj slici, možete otvoriti link "Pogledaj dnevnik" da vidite da li je vaš računar primio preporuke za rešavanje problema.
Da biste preuzeli program, skrolujte po stranici sa valjkom miša nadole i pronađite dugme u tekstu "Preuzmi fajl" , kliknite na njega i bit ćete preusmjereni na stranicu za preuzimanje.
Ne morate ništa više da pritiskate! Preuzimanje će početi automatski nakon 5 sekundi.
Program ne zahteva instalaciju na vašem računaru: možete ga sačuvati negdje na svom računaru u slučaju da ikada budete imali problema sa sistemom: zaista, mnogi od njih se mogu popraviti bez daljeg traženja rješenja.
Izvucite program iz arhive i pokrenite ga kao administrator. Pokreni kao administrator- Ovo potrebno stanje, inače program neće raditi!
Kao što ste verovatno primetili - glavni nedostatak Ovom programu nedostaje ruski jezik interfejsa. Ali u ovom broju pokušaću da vam prevedem i ispričam sve tačke ovog programa koliko god mogu.
FixWin 10 vam omogućava da popravite sve greške u operativnom sistemu Windows 10
Nakon pokretanja FixWin 10, u glavnom prozoru ćete vidjeti osnovne informacije o sistemu, kao i dugmad za pokretanje 4 radnje: provjera sistemskih datoteka, ponovna registracija aplikacija Windows prodavnica 10 (u slučaju problema s njima), kreiranje točke vraćanja i vraćanje oštećenih Windows komponente koristeći uslužni program DISM.exe.
Prije početka rada preporučujem da svakako koristite dugme "Kreiraj tačku vraćanja"(Kreiranje tačke vraćanja), u ovom slučaju možete vratiti računar početno stanje, ako iznenada nešto pođe po zlu i želite da poništite promjene koje je napravio program.
Na lijevoj strani prozora programa nalazi se nekoliko odjeljaka, od kojih svaki sadrži automatske popravke za odgovarajuće greške. Prvo, pogledajmo ukratko svaki od ovih odjeljaka, a zatim ćemo ih pogledati detaljnije.
- Poglavlje File Explorer - sadrži tipične greške Explorer (radna površina se ne pokreće prilikom prijave u Windows, greške WerMgr i WerFault, CD ne radi i DVD drajv i drugi).
- Odjeljak za internet i povezivanje - sadrži greške pri povezivanju na internet i mrežu ( DNS reset i TCP/IP protokol, resetovanje zaštitnog zida, resetovanje Winsock-a itd. Pomaže, na primjer, kada se stranice u pretraživačima ne otvaraju, ali Skype u ovom trenutku radi dobro).
- Windows 10 particija - sadrži greške tipične za nova verzija OS.
- IN Sistemski odjeljak Alati - postoje greške koje se javljaju prilikom pokretanja sistema Windows alati, na primjer, Task Manager, komandna linija ili uređivač registra, onemogućene tačke vraćanja, vraćanje sigurnosnih postavki na zadane postavke itd. Ove greške se mogu pojaviti ako ih ima sistemske aplikacije ih je onemogućio administrator sistema.
- U odjeljku Alati za rješavanje problema - sadrži dugmad za pokretanje dijagnostike Windows problemi Za specifičnih uređaja i programe.
- I na kraju Dodatni odjeljak Popravci - sadrži dodatni alati: kao što je dodavanje hibernacije u početni meni, popravljanje onemogućenih obavijesti, interna greška Windows Media Igrač, problemi sa otvaranjem Kancelarijski dokumenti nakon nadogradnje na Windows 10
Važna tačka: svaki popravak se može pokrenuti ne samo pomoću programa u automatskom načinu rada: klikom na upitnik pored gumba "Popravi", možete vidjeti informacije o tome koje radnje ili naredbe možete koristiti da to uradite ručno (ako je za to potrebna naredba ili PowerShell, zatim prema dvostruki klik možete ga kopirati).
- Naziv prve greške je preveden kao - Ikona za smeće nedostaje na radnoj površini.(Kada kliknete na dugme Popravi, ova popravka će vratiti ikonu korpe za otpatke na radnu površinu koju je možda obrisao neki program ili virus. To će napraviti manje promene u registratoru.
- Druga greška je Greška aplikacije WerMgr.exe ili WerFault.exe. Instrukcija je pristupila memoriji koja se nije mogla pročitati. Kliknite OK da završite program. (Ova greška može nastati zbog problema s izvještavanjem Windows greške. Popravak 1 će vam omogućiti da pokrenete dijagnostiku Windows memorija, a Fix 2 će izvršiti promjene u registru i onemogućiti uslugu WerSvc.)
- Treća greška se prevodi kao „Nema opcija File Explorer na kontrolnoj tabli, to je mogao uraditi administrator ili malware." Dugme Popravi ispravlja ovu grešku.
- Ispravka korpe, ako se njena ikona ne ažurira automatski (ovde mislimo da kada je korpa prazna, onda je njena ikona Prazna korpa, ali kada je nešto u njoj, ikona korpe izgleda ispunjena komadićima papira. Popravi i ispraviti ako postoji takva greška.
- Radna površina se neće pokrenuti (ovaj popravak će vam pomoći sledeći slučaj: Ako kada uključite računar, ne vidite ništa osim pozadine. Traka zadataka i druge komponente Windowsa nisu vidljive.)
- Sličice se ne prikazuju u File Exploreru. (Kao što ste verovatno pretpostavili, to znači da se sličice slika ne prikazuju, već se umesto toga prikazuje podrazumevana ikona.
- Resetujte kolica. Kolica su oštećena. (Ovaj popravak će riješiti sve probleme povezane s korpom za otpatke. Međutim, sve što je u korpi za otpatke bit će izbrisano iz nje.)
- Windows i drugi programi ne prepoznaju CD/DVD pogon. Ova popravka će pomoći da se ovo popravi.
- Greška pod nazivom "Klasa nije registrovana" u Exploreru i IE. Popravljeno sa ovom ispravkom.
- Ne postoji stavka “Prikaži” u svojstvima foldera skrivene datoteke, folderi i diskovi"" Javlja se uglavnom ako je neko slučajno pobrkao registrator.
- Prva greška u ovom odeljku se prevodi kao „Kontekstualni meni ne radi u IE-u“. (Ova ispravka popravlja grešku Internet pretraživač Istražite kada desni klik ne otvara kontekstni meni.)
- Sljedeća greška je „Nema internetske veze. Problemi sa TCPIP protokolom." (Ova popravka će izvršiti promjene u registratoru kako bi resetirala postavke TCPIP protokola.)
- Sljedeća greška, "Problemi s otkrivanjem DNS-a", može se popraviti brisanjem DNS keša.
- Sljedeći paragraf se prevodi kao „Duga lista neuspješnih i instalirana ažuriranja" Ova ispravka vam omogućava da izbrišete istoriju instaliranih i deinstaliranih ažuriranja za Windows.
- Sljedeća popravka vam omogućava da riješite probleme povezane s Windows zaštitni zid. Resetujte konfiguraciju Windows zaštitnog zida.
- Vratite IE postavke na zadane vrijednosti.
- Došlo je do grešaka u toku rada Internet Explorer prilikom surfanja. (Ove greške mogu biti uzrokovane ako web stranica koristi HTML kod koji nije kompatibilan sa datim web preglednikom.)
- Slijedi popravak za optimizaciju IE maksimalna količina veze kada preuzimate više od 2 fajla u isto vreme.
- Ako kartica "Napredno" nedostaje u svojstvima pretraživača Internet Explore, onda će ova popravka pomoći u rješavanju ovog problema.
- A posljednji paragraf se prevodi kao „Problemi s vašom internet vezom? Vrati Winsock (Reset Directory)." (Ova popravka popravlja dll biblioteka odgovoran za internetsku vezu ako je oštećena).
Programeri iz Microsofta polako ispunjavaju svoja obećanja, a “Ten” će zaista postati najprikladniji za korištenje u cijeloj njihovoj porodici operativnih sistema. Dobili smo još jedno poboljšanje s izdavanjem paketa ažuriranja Fall Creators 1703 - Windows 10 rješavanje problema postalo je dostupno u postavkama sistema. Sada ne morate trošiti puno vremena na pregledavanje trake s alatima - glavni skup dijagnostičkih uslužnih programa za rješavanje problema koji nastaju tijekom rada računala možete pronaći u nekoliko klikova mišem.
Prvo morate kliknuti na dugme Start, a zatim u meniju koji se otvori kliknite na ikonu "Postavke" u obliku zupčanika:
Ili jednostavno pritisnite kombinaciju tipki Win+I. Prozor " Windows postavke", u kojem trebate ići na odjeljak "Ažuriranje i sigurnost". Zatim, u izborniku koji se nalazi na lijevoj strani prozora, trebate pronaći i odabrati pododjeljak Rješavanje problema. Na desnoj strani vidjet ćete listu svih dostupnih alata za rješavanje najčešćih problema s Windows 10:
Na primjer, nemate zvuk iz zvučnika. Odaberite odjeljak "Reprodukcija zvuka" i kliknite na dugme "Pokreni alat za rješavanje problema":
Nakon toga će se pokrenuti čarobnjak za dijagnostiku koji će prvo prikupiti sve potrebne informacije o sistemu, a zatim potražite moguće greške.
Ako je potrebno, bit će postavljena pitanja za pojašnjenje u kojima morate odabrati opciju koja vas zanima.
Na osnovu rezultata rada, čarobnjak će dati rezultat - da li je problem riješen ili ne. U mom slučaju, na primjer, zvuk ne radi jer su zaboravili spojiti zvučnike zvučna kartica, ili je kabl od računara do zvučnika oštećen.
Kontrolna tabla za rešavanje problema
Ako ste navikli raditi sa dobrom starom kontrolnom pločom, tamo možete lako pokrenuti ugrađeno rješavanje problema koristeći Windows 10. Postoje sve iste opcije kao u meniju Opcije, pa čak i malo više.
Dakle, pritisnite kombinaciju tipki Win+R da bi se pojavio prozor “Run”:
U liniji “Otvori” unesite kontrolnu komandu i pritisnite tipku “Enter”. Otvoriće se prozor Control Panel. Desno gornji ugao odaberite prikaz kao male ikone:
Na općoj listi pronađite odjeljak "Rješavanje problema" i otvorite ga. Vidjet ćete sva sredstva dostupna u operativnom sistemu za vraćanje njegovog normalnog rada.
Rješavanje problema pri pokretanju operativnog sistema
Nažalost, možda nećete uvijek moći pokrenuti alat za rješavanje problema u sustavu Windows 10 zbog činjenice da operativni sistem jednostavno se ne učitava, daje plavi ekran smrt ili smrzavanje u jednoj od faza utovara. Šta trebam učiniti u ovom slučaju da vratim normalno pokretanje? U tome će nam pomoći režim “Dijagnostika”, koji nam omogućava da riješimo probleme s pokretanjem. Možete ući u to bilo ponovnim pokretanjem OS-a pomoću Taster Shift, ili, ako se sistem ne pokrene, kroz instalacioni disk ili Windows fleš disk 10.
Na meniju dijagnostički način idi " Dodatne opcije" Sve će biti prikazano ovdje raspoloživa sredstva rješavanje problema učitavanje Windowsa- odaberite onaj koji odgovara vašoj situaciji. Najčešće je to ili rješavanje problema koji sprječavaju da se OS normalno pokrene ili vraćanje sistema u prethodno stanje koristeći postojeće. U nekim slučajevima morat ćete koristiti . Kao što pokazuje praksa, ako uzrok problema nije hardver, onda je prilično često moguće vratiti normalno pokretanje OS-a, što će vam barem omogućiti kopiranje potrebne datoteke sa sistemskog diska.
Jedan od nesumnjivo nezamjenjivi alati Windows sistemi 10 - dijagnosticiranje i rješavanje problema sa računarom. Sastoji se od nekoliko dječjih alata, ova aplikacija olakšava rješavanje problema koji se javljaju u sistemu - od audio kvara do ispravljanja grešaka u radu mrežni adapter. Ali kako ovo iskoristiti korisna korisnost"punim kapacitetom"?
Windows 10 dijagnostički alati
Windows 10 PC dijagnostika se sastoji od 20 alata koji identificiraju sistemske probleme i rješavaju ih.
Pokrenite alatku za rješavanje problema s računarom
U traku za pretraživanje unesite “Rješavanje problema” i otvorite pronađenu stavku.
Potrebna nam je istaknuta stavka u rezultatima
Kako se ispravljaju greške
Dijagnostika se odvija na sljedeći način: komponenta koja radi provjerava stanje sistema ovog trenutka i upoređuje ga sa zadanim početnim stanjem. Ako se otkriju razlike, alat obavještava korisnika i nudi „vratiti“ sistem na originalne postavke.
Kako koristiti dijagnostičke alate u Windows 10
Nakon odlaska na alat za rješavanje problema, vidimo prozor u kojem su nam dostupna 4 odjeljka.
Sekcije i postavke dostupne korisniku
Sada ćemo naučiti više o tome kako raditi s alatima. Pogledajmo primjer rješavanja problema sa zvukom.
- Izaberite „Reprodukuj zvuk“ u prozoru za rešavanje problema.
Dijagnostikovanje problema sa zvukom
- Obavezno označite potvrdni okvir "Automatski primijeni popravke". Kliknite na “Dalje”.
- Nakon što sistem otkrije probleme, potrebno je primijeniti predložena podešavanja, ako, naravno, želite riješiti problem.
Sve što treba da uradimo je da primenimo ispravku
Ponekad su potrebna administratorska prava za primjenu postavki (odaberite “Pokreni kao administrator”).
Postavljanje administratorskih prava
Kako ukloniti dijagnostičku ikonu memorije iz područja poslova
Nekim korisnicima se ne sviđa činjenica da je oblast za obaveštenja (područje sa malim ikonama u desnom uglu) često pretrpana. Između ostalog, ovu zonu može zauzeti dijagnostički program. Kako ukloniti dosadnu ikonu?
Računarska dijagnostika pri pokretanju
Sigurno je većini vas poznata slika plavog ekrana pri pokretanju. Tekst na njemu počinje rečima “Postoji problem na vašem računaru...”.
Slika poznata većini
Zašto počinje
Jedan od najčešćih razloga za ovaj neuspjeh je pogrešna instalacija ažuriranja sistema. Možda niste imali dovoljno strpljenja i isključili računar kada se pojavila poruka „Ne isključujte. Instaliraju se ažuriranja” ili se to dogodilo zbog pada napona. U svakom slučaju, ovaj natpis nije slučajan i trenutno je potrebno ažuriranje sistema. Za one korisnike koji se plaše da se sami uključe u sistem, savetujemo da računar odnesu u servisni centar. Ali ako želite to pokušati učiniti improviziranim sredstvima, slijedimo sljedeće upute.
Kako onemogućiti
Za sljedeće korake, morat ćemo se pokrenuti kroz siguran način rada.
- Kliknite na područje obavijesti (donji desni kut) i odaberite pločicu „Sve postavke“.
Potrebna nam je pločica "Svi parametri".
U prozoru koji se otvori potrebna nam je stavka "Ažuriranja i sigurnost".
Stavka “Ažuriranja i sigurnost”.
Sada odaberite stavku "Oporavak" i u " Posebne opcije preuzmi" kliknite na "Ponovo pokreni sada". Čekamo.
Odaberite “Special boot options” i ponovo pokrenite sistem
Kada pokrenemo računar, ulazimo u siguran način rada. Odaberite "Napredne opcije" i ovdje pločicu "Opcije preuzimanja". Kao što je jasno iz onoga što piše na ekranu, moramo pritisnuti F4 boot into siguran način. Kliknite.
Sve je dovoljno detaljno opisano na ekranu.
Sada je trenutak istine. Ako je preuzimanje prošlo dobro, onda se problem koji uzrokuje plavi ekran dogodio u softverskom dijelu. Zatim ovdje, u sigurnom načinu rada, provjerite upravljačke programe računarskih uređaja (ima li zastarjelih) i pogledajte listu programa - zanima nas sumnjivi programi, čiji se datum instalacije poklapa sa datumom kada su se problemi pojavili u sistemu.
Ako plavi ekran takođe sprečava pokretanje sistema u bezbednom režimu, sistem nas upozorava na ozbiljan hardverski problem koji je potrebno rešiti u servisnom centru ili preuređivanjem Windows-a.
Kako pokrenuti test memorije sa slučajnim pristupom (RAM).
Postoji nekoliko načina da to učinite:
U oba slučaja dolazimo do prozora Windows Memory Checker. Ovdje biramo opciju koja nam je potrebna.
Imamo dvije opcije za pokretanje dijagnostike:
Provjera RAM-a će početi nakon ponovnog pokretanja sistema. Moraćete da sačekate neko vreme tokom kojeg će na ekranu biti prikazan trenutni status skeniranja. Na kraju provjere, sistem će se ponovo pokrenuti. Dijagnostički rezultat se može vidjeti klikom na ikonu “Memory Checker” u području obavijesti u donjem desnom uglu ekrana.
Prepoznavanje problema s mrežom i internetom
Prije nego počnete rješavati probleme s mrežom kroz sistemski alati, uvjerite se da nema prekida mreže od strane vašeg Internet provajdera. Pokušajte ponovo pokrenuti modem i/ili ruter. Ako problem i dalje postoji, obratite se sebi jednostavan način rješavanje mrežnih problema.
U donjem desnom uglu potražite ikonu svoje veze, kliknite desnim tasterom miša na nju i izaberite „Problemi sa dijagnostikom“ iz kontekstnog menija.
Odaberite vrstu problema
Nakon što odaberete vrstu problema, jednostavno slijedite upute na ekranu.
Jedan od najčešćih uzroka problema s mrežom je zastarjeli drajver mrežni uređaj. U ovom slučaju, morate ga ažurirati.
- Kliknite desnim tasterom miša na ikonu Start. Odaberite "Upravitelj uređaja".
Odaberite "Upravitelj uređaja"
- U ovom prozoru proširite stavku "Mrežni adapteri".
Morate odabrati mrežni adapter koji vas zanima
Na listi dostupnih adaptera tražimo onaj koji reaguje na internet vezu (na slici je ovo drugi Realtek).
- Ponekad nakon instaliranja ažuriranja upravljačkog programa, sistem može zatražiti ponovno pokretanje. Ponovo pokrenite ili odmah ili kada vam to odgovara.
U kontekstnom izborniku odaberite "Ažuriraj upravljački program", a u prozoru koji se otvori prihvatite automatsko pretraživanje ažurirani drajveri.
Odaberite prvu stavku menija
Sada pratite uputstva na ekranu i zatvorite čarobnjaka za podešavanje kada završite.
Problem riješen.
Problemi sa čarobnjakom za dijagnostiku - ne pokreće se ili se zamrzava
Šta trebate učiniti ako imate problema sa alatom za rješavanje problema? Zvuči čudno, ali to se dešava češće nego što mislite.
Moramo ponovo pokrenuti jednu od komponenti sistema. Prije nego što nastavite sa sljedećim koracima, uvjerite se da radite kao sistem administrator.
- Kliknite desnim tasterom miša na meni Start i uključite Control Panel.
Nakon učitavanja sistema, idemo istom putanjom, ali sada označite polje aktivno stanje. Kliknite OK i ponovo pokrenite sistem.
Spreman. Možete ponovo pokrenuti alat za rješavanje problema.
Za rješavanje normalnih situacija i problema tokom rada sistema, alat za rješavanje problema je najviše odgovarajuća opcija. Ima ih mnogo programi trećih strana i uslužni programi, ali, u pravilu, Windows 10 se sam nosi s kvarovima. Sve što ne možete popraviti kod kuće postaje briga servisni centar. Podsjećamo vas: ako niste sigurni da možete podnijeti rad sa sistemske datoteke i postavke - bolje je odmah odnijeti računar stručnjaku. Imajte stabilan posao!
